商务局电子商务进社区

商务局电子商务进社区（通用9篇）

商务局电子商务进社区 篇1

电子商务进社区，提升、完善社区服务（讨论稿）

社区的概念：

社区是聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。在工业化和城市化发展的过程中，大量人口涌入城市使城市人口急剧增加，在城市中形成了新的聚居区即现代的社区。社区管理根据现行宪法的规定，社区居委会经政府授权承担社区管理的职能。

现代社区需求：

进入21世纪，随着经济的发展，人们生活的模式发生了根本的改变，由依靠传统亲友、子女互助的家庭模式转变为依靠城市社区服务行业的服务模式，对社区服务的宽度和服务质量的需求越来越高，需求和服务的矛盾也越来越突出，最突出的需求是放心食品、便民服务和居家养老。社区服务发展中存在的问题：

社区服务发展的主要问题是社区人力、财力、管理权力等方面的配置不足，无法实现满足现代社区的吃的放心、用的方便、购物到家、服务上门等多方面服务的需求，需要社区牵头、政府扶植、调动企业等第三方力量搭建一个服务平台整合各自的优势资源、捋顺各自职责和价值链共同协作完善社区的服务体系，满足社区不断增长的服务需求。

完善社区服务解决方案---建设社区电子商务服务平台：平台建设的市场环境成熟条件：

经济发展后，社区百姓有日常家庭生活购物的刚性购买需求和强劲购买力—很需要和买得起。

大超市购物停车、排队结账时间太长，网上平台购物当日送到家，粮食等重商品不用自己物流---省时、省力、便捷。

小商店、小蔬菜店的食品安全性得不到充分保证，平台由社区组织监管放心粮油和蔬菜等规范的食品供应企业入驻—吃着放心。

社区不断拓展、提供各门类优秀的服务企业加入平台----用着方便。

企业对商品和服务直接进入社区家庭的愿望强烈，电子商务平台的建立，又去掉了企业进入社区的房屋租赁和销售人员等各种成本，去掉了企业进入社区的门槛，降低了商品和服务的价格，使百姓受益的同时企业同样获得利润，----保证平台能够长期、良性运转。

平台建设及运营的基础条件成熟：

平台运营的基础条件：信息流、资金流、物流三个条件的完备。信息流的建设：

硬件：网站和呼叫中心的建设，技术和应用上不存在任何问题。

软件：运营和客服队伍，我公司有经验丰富的运营团队，已经进行测试运营获得了成功。

资金流的建设：网站支持货到付款和网上支付，网上支付的银行卡和支付宝技术和应用已非常成熟，只需接入即可运行。物流的建设：

硬件：配货场地，各社区目前都配备有社区超市，为平台物流配货提供了齐备的硬件条件，可以作为社区物流的节点。

软件：配送人员，社区有闲置的40、50人员，社区可组织起来进行社区配送，即完成了物流队伍的建设，解决了物流问题，也解决了社区闲置人员再就业问题。三个基本条件已具备，电子商务进社区的时机已成熟，平台服务体系的建设必将给社区服务推向一个新的阶段，北京、天津等大城市已经率先做出表率，也给我们提供了成功的范例，电子商务社区运营规划：

1、由社区居委会和我公司组建电子商务进社区项目筹备小组，争取民政、商务等主管部门领导参加，获得主管部门的支持和领导，确保项目的顺利实施。

2、争取包括政府和企业的力量关注社区电子商务建设、支持社区电子商务的建设，利用已有的或闲置的资源完成社区电子商务平台和呼叫中心的建设，尽量少花钱或不花钱把项目办成。

3、由社区规划社区物流节点和配送人员，梳理、确定可利用的场所，充分利用好社区原有的社区超市，可以做到线上线下同时销售，挑选、安置社区闲置人员加入社区配送队伍，完成物流节点和配送队伍的建设。

4、规划、挑选进社区的产品及服务并达成合作： 产品及服务规划：

放心食品，从放心蔬菜做起，呼市周边新兴了大量的蔬菜大棚，为订单农业提供了基础，社区百姓可通过电子商务平台和呼叫中心订购，由蔬菜基地提前一天采摘，直接配送到社区物流节点，再由配送队伍配送到家，使社区百姓吃到新鲜、放心的蔬菜。进而拓展到水果、肉食品、粮油、早餐、午餐、日常百货等家庭用品。

便民服务：打造社区“一刻钟”便民服务圈，挑选、联合优良的服务企业，形成社区服务联盟，经社区授权加入社区电子商务平台，使社区的缴费、家政、维修、钟点工等等社区需要的服务，通过社区平台或电话就能轻松搞定。社区居家养老：完善多层次的、多形式的居家养老服务--紧急救助、医疗、陪护、托管等。完善老人通信系统，通过运营商为老人配置老人手机，可实现一键紧急呼叫、一键接通社区服务，方便老人的使用。

社区交流:社区电子商务网站可开辟社区论坛，加强社区交流，通过飞信、微信形成社区交流的圈子，打开现代社会的水泥壁垒，拉近社区人与人的距离，丰富社区生活的内容。

社区服务平台的建设，集中了政府、社区、企业、社区居民多方力量，把满足社区居民的需求、完善社区居委会服务职能、企业进社区的通道链接在一起，价值链完整，形成一个良性运转的闭环，确保了社区服务体系建设的成功。一个社区成功运营后再推广到全市，最终形成呼和浩特本地化电子商务综合服务平台，可搭接、实现放心粮油工程、食品溯源工程、便民服务工程等，形成适合当地的电子商务模式，有效的促进当地电子商务的发展。

商务局电子商务进社区 篇2

近日, 农行云南省分行推进电子商务进农村取得有效突破, 与云南云天化股份有限公司开展合作, 使农户通过农业银行“e农管家”三农电商平台购买化肥, 降低其购买农资成本, 受到农户欢迎。云南云天化公司也成为全国首家与农行“e农管家”合作的农资企业。

“e农管家”是农业银行倾力打造的集电商、金融、缴费、消费、信息发布为一体的三农电商综合服务平台。农户可以通过计算机客户端、手机客户端等足不出户在“e农管家”平台购买云天化的化肥产品, 直接下单支付, 公司送货上门。此前, 云天化已倾力打造“农分享”在线农技专家免费服务平台, 农户随时随地可以通过“农分享”平台向专家咨询各类农业科技问题, 及时获得线上专家的权威解答。

通过云天化“农分享”平台与农行“e农管家”平台的强强联合, 农户只要使用两个平台, 就能够足不出户解决购肥、农技植保等方面的一揽子问题。双方此次合作, 有助解决农户购买农资成本高的难题, 真正将惠农工程落到实处, 并计划以昆明地区为试点, 逐步覆盖全省乃至全国, 让更多的农户得到便利和实惠。

明光市多举措助推电子商务进农村 篇3

一是加大政策支持。明光市出台《关于印发明光市“农村淘宝”项目实施方案的通知》，对“农村淘宝”项目实施的内容、进度、政府政策支撑、保障措施以及商务、宣传、财政、农委等相关部门和乡镇街道办事处就推进该项工作的具体职责进行了明确规定。

二是加大资金支持。明光市成功申报2015年度国家电子商务进农村综合示范县项目，获国家财政补贴资金1850万元。近期又申报省级流通业发展专项资金电子商务培训项目，积极争取上级财政资金支持。该市财政也投入专项经费，为工作开展提供资金保障。

三是积极推进与阿里巴巴集团农村电商合作。明光市政府和阿里巴巴（中国）软件公司签署了合作协议，按照“政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，充分发挥各自的资源、技术优势，逐步推进农村地区网络代购等电子商务服务网络的延伸、扩展，提高电子商务服务水平。

四是加大培训力度。目前，明光市已成功举办16期电子商务创业培训班，近1100人受到了针对性、实用性强的电商培训，大批学员在老师的指导下主动试水网商。据统计，该市已在阿里注册会员企业246家、各类淘宝网店118家。

（安徽省明光市财政局朱献忠供稿）

电子商务进农村综合示范工作方案 篇4

为坚决打好脱贫攻坚战，充分发挥农村电子商务的作用。根据《县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，特制定本方案。

一、目标任务

以国家实施“互联网 +”战略为契机，以电商平台引领农村电商环境，以建档立卡贫困村为重点对象，以持续增加贫困群众收入为核心，设立电商扶贫工作点，建立电商服务体系，整合农村优势特色产品、对接市场。具备条件贫困户能通过电子商务销售自产产品、购买生产生活资料。2018年基本实现农民群众能通过电子商务销售当地特色产品、购买生产生活资料，电子商务在镇、村的普及应用程度有明显提升。

二、主要措施

1、建立网店服务体系。完善镇电商服务中心的功能及配套设施，为贫困村网店开设和运营提供策划、培训、代运营等专业服务，健全上下游服务链。优化村级电商服务站的服务功能，依托村级电商服务站开展网货开发指导、信息服务、线上线下相结合，形成“一站带多户”“一站带一村”模式。

2、建立网货供应监管体系。确定特色产业、主打产品，按照规模化种植、标准化生产、商品化销售的要求，加工适合网络销售的优质产品。扶持电商企业通过产业化经营，带动贫困户从事网货生产加工，建立完善的供应体系。

3、建立网络、物流体系。加快贫困乡村宽带网络建设，采取固定宽带和移动宽带结合的办法，扩大网络覆盖面。支持快递物流企业结合村级电商服务站在贫困村设立服务网点，鼓励发展通村客运面向乡村进行小件配送，建立完善的物流体系，提高网货配送效率。

4、建立人才培训体系。制定培训规划、方案，整合现有培训资源，构建由政府相关部门、社会团体、培训学校及电商龙头企业为主体的电商扶贫人才培训体系。继续开展电商扶贫带头人计划，为每个贫困村培训2-3名电商带头人。有针对性地开展多层次培训，建设电商扶贫人才培训和实践基地，实现电商扶贫管理人员和从业人员培训全覆盖。

5、建立考核评价体系。把电商扶贫纳入扶贫工作体系，与其他扶贫工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。建立电商扶贫统计通报制度，重点考核网店数、销售量、交易额及带动贫困村、贫困户外销农特产品，以及帮助贫困户增收脱贫的情况。

三、组织保障

（一）加强组织领导。建立健全电商扶贫领导机构和工作机构，成立电子商务扶贫工作领导小组, 统筹协调、指导全镇电子商务扶贫工作，制定推动电商扶贫工作的具体方案和工作措施、计划，建立促进电商扶贫工作协调机制，研究解决电商扶贫遇到的困难问题，确保电商扶贫收到实效。开展宣传，组织动员，优选人员，在经营场所，做好此项工作的服务协调工作。

（二）加大保障力度。镇政府要把电商扶贫工作列为当年预算项目。

商务局电子商务进社区 篇5

专项资金使用管理办法

为加快我县电子商务发展，认真落实财政部、商务部《关于开展2015年电子商务进农村综合示范工作的通知》（财办建[2015]60号）和辽宁省服务业委、省财政厅下发《关于开展电子商务进农村综合示范工作的通知》（辽服发[2015]44号）要求，结合我县电子商务发展实际，制定此资金使用管理办法。

一、支持范围和资金安排

桓仁电子商务综合示范县由县供销社社有企业桓仁源宝电子商务有限公司承办，根据桓仁电子商务进农村综合示范县实施方案，预算总投资2050万元，其中国家专项资金1850万元，企业自筹资金200万元。具体资金预算分配如下：

（一）桓仁电子商务公共服务中心建设

桓仁电子商务公共服务中心建设包括电子商务公共服务中心建设、涉农企业应用电子商务扶持、青年电子商务创业孵化和运营服务。计划总投资850万元，财政专项资金支持800万元。

1.公共服务中心建筑面积926平方米，包括桓仁电子商务协会、县级电子商务运营中心、电子商务孵化基地及O2O 体验店，支持场地租赁及购置电脑、办公桌椅、打（复）印机、货架等设备设施投入。

2.扶持涉农企业电子商务发展。3.支持青年电子商务创业孵化。

4.支持外来先进电商企业有偿运营服务。

（二）农村电子商务培训体系建设

桓仁电子商务培训体系建设计划投资150万元，财政支持130万元。支持县级培训中心所需场地、电脑、桌椅、投影仪及音响等设备购置；支持针对公务人员、企业、农民及青年组织开展各种电子商务培训。

（三）三级物流配送体系建设

县、乡、村三级物流配送体系建设计划投资480万元，财政专项资金支持420万元。

1.县级仓储库房建筑面积3000平方米，支持县级物流中心购置设备和运输车辆等资金投入。

2.支持乡镇物流中转中心库房及冷库建设，购置运输车辆等设备。

3.物流补贴按物流进村公里数核定。

（四）村级服务站体系建设

村级服务站建设计划投资420万元，财政专项资金支持380万元。

1.支持村级服务站装修装饰及设备支出：购置电脑、电 视、LED显示器、办公桌椅、牌匾等设备。

2.支持村级服务站学习、宣传、刷墙及营造电商氛围等宣传支出。

（五）农产品供应链体系建设

农产品综合服务中心建设计划投资150万元，财政专项资金支持120万元。支持溯源体系建设、质量监控体系、农产品标准化、分级包装及初加工企业建设，购置质量监管设备设施、加工包装设备设施等。

二、资金拨付

商务局电子商务进社区 篇6

本刊讯（记者张为贵报道）“伴随着‘农村电商战略’的落地，特克斯县今年将有一千名农牧民成为创客。”新疆特克斯县供销社主任、县电子商务进农村建设项目的具体负责人刘文歆说。这意味着国家“电子商务进农村”战略在我区正式落地。

据悉，为加快电子商务进乡镇、进村进度，特克斯县已与新疆电子商务科技园签署合作协议，县级电子商务运营服务中心的建设已经到了人力资源配置阶段，即将启动首个村级电商服务站建设，物流体系建设和赶巴扎网电商交易平台建设正在同步进行中。

社区型电子商务运营模式研究 篇7

社区型电子商务是面向以社区为单位的消费者,整合社区内及周边一定范围内的资源,展开涉及线上线下相互作用的商业模式。近年来互联网的快速发展及“互联网+”概念的提出,给了社区型电子商务带来巨大的发展契机。

(一)政治背景

2016年5月5日,国务院办公厅发布“互联网+流通”的意见书,为新的互联网发展形式提供指导性意见。这不仅鼓励现代经济发展、强化绿色生态理念、提倡智能生活,更加促进社区商业和服务行业的快速发展。意见书中指出,社区商业发展的突破口就是大力发展社区型电子商务,从而提升社区居民的生活水平。

(二)经济背景

社区型电子商务主要服务类型有:零售服务类、上门服务类和综合服务类。下面将分别对这三种类型所面对的经济环境加以分析。

零售服务类:其中网络购物类中,京东到家六轮融资30亿美元,2015年5月在美国纳斯达克挂牌上市,而社区001虽然已经停止运营,但是在融资方面也获得了上亿元的投资;社区外卖类“饿了吗”六轮融资12亿美元,美团外卖2014年C轮融资3亿美元,2015年宣布与大众点评合并;在生鲜配送类中天天果园和爱鲜蜂都获得了上千万美元的投资,零售类社区型电子商务模式投资巨大。

上门服务类:在上门送洗类社区型O2O中,e袋洗2015年刚获得百度、经纬、SIG等1亿美元B轮投资;在家政服务类社区型O2O中,有五家社区O2O获得A轮融资,两家获得B轮融资;上门服务类的资本投入相对平缓。

综合服务类社区型O2O中,“住这儿”是万科集团的子公司,“彩之云”是彩生活集团的子公司,都是在原有服务项目上的行业扩展,有雄厚的资金支持;在同城信息型中,58同城和赶集生活强势联合;在物业类中,叮咚小区天使投资就获得1个亿的资金,很多企业都比较看重综合服务类社区型电子商务模式。

(三)需求环境

腾讯CDC用户研究中心对社区型电子商务研究表明,69%调查对象的社区中没有相关的社区服务,只有12%的用户使用过社区型O2O平台,愿意尝试社区型O2O服务的用户高达71%。社区型电子商务的使用主要跟年龄、收入、所在城市、服务类型等因素有关系。

数据显示越是高收入人群、80和90后人群及一线城市对社区型O2O使用意愿相对较强,服务类型中配送和家居类O2O上门服务的使用意愿最强。通过分析不同因素对社区型O2O的影响,研究在开展社区型电子商务的中应注重的服务及运营模式的选择,为更好地开展社区型电子商务提供数据参考依据。

(四)技术环境

信息网络、移动互联网、智能终端等信息技术的不断进步和普及,互联网对传统行业的全面渗透,这都为社区型电子商务的运营提供了巨大的技术支持。更多的消费者将通过互联网信息技术使用电商平台进行网络交易,促使出现更多的电商新模式,极大地改善消费者的生活水平。

从以上分析可以看出,社区型电子商务有良好的发展环境。但是通过怎样的运营模式将互联网和实体消费进行有效地结合并管理,是每个进入社区型电子商务的参与者都需要思考的问题,期望通过本文的研究,为该问题寻求解决方案。

二、社区型电子商务运营模式分析

(一)零售类社区型电子商务运营模式

零售类社区型电子商务将线下实体店整合放到互联网上,社区用户通过移动端在线上进行购买和支付,包括网上购物、生鲜配送、社区外卖等。主要环节有:线下实体店、线下物流配送、线上交易平台,如图1所示。

零售类社区型电子商务的运营商在产业链的各个环节的权重不同,主要的类型有:

1. 垂直平台与实体店:

通过垂直平台的流量引入,与社区零售门店合作,建立自营物流或实体店配送的方式,解决最后一公里配送问题,完成整个零售便利消费过程。

2. 供应链整合与实体店:

拥有强大互联网平台及供应链管理系统,与实体店合作并进行优化组合,集中管控。再以此联系商品的供应商,获得较低的商品价格,再供应到实体店由实体店进行最后的配送服务。

3. 自营模式:

从商品的采购、平台的运营、实体店的搭建、物流的配送全部都由自身经营。这样的运营模式对企业自身实力要求非常高,发展比较缓慢,地区型企业可以利用自身资源逐渐打造,不适宜广泛运作。

4. 自营物流与实体店:

建立自身的物流配送体系,通过社区居民购买需求,通过物流合作的形式,提升实体店铺的销量,并以此获得利润。这样的运营模式市场竞争激烈,人力成本过高,很难建立自身优势。

(二)上门服务类社区型电子商务运营模式

上门服务类社区型电子商务通常指上门送洗、家政服务等,居民用户通过在线上选择服务商提供的服务类型,服务提供商通过服务人员上门或提供服务的方式完成用户的服务需求。线上服务订单从信息的整理、确认服务要求、服务人员服务上门、服务信息跟踪、订单的支付及反馈等整个过程都经过社区型电商平台,实现社区服务的一体化,如图2所示。

上门服务类社区型电子商务运营模式根据交易结构的差异其主要的类型有:

1. 自营模式:

涉及服务的提供商、服务人员的培训和管理、物流的配送进而收取、平台的运营,都是企业自身运营。以上门送洗为例,从洗衣实体店搭建,到服务人员上门送取物品及线上相关服务的发布都由企业自己搭建。

2. 合作运营模式:

服务供应商以入驻的形式加入社区型电商平台,负责服务的提供,服务人员的招募、培训、管理及物品的送取业务。服务平台掌控所有资源,控制资金流和信息流,并完善对线下服务流的审核。

3. 综合型模式:

服务由自营实体店和合作服务商共同提供;核心服务的服务人员由平台自行筛选和审核,小类业务人员通过招募社会劳动力完成;社区型电商平台的功能在于合理地运用资源,缓解成本压力,确保服务的质量,从中挖掘服务价值。

(三)综合服务类社区型电子商务运营模式

如图3所示,综合服务类社区型电子商务以某项核心业务为基础,在平台上提供更多衍生类业务,本文研究类型有:扩展类综合服务平台、信息类综合服务平台、物业类综合服务平台。集合社区周边服务商、提供商和社区型O2O平台,满足居民用户的更多需求。

综合服务类社区型电子商务由于切入口的不同,主要的运营模式有:

1. 扩展类运营模式:

平台有自身主营的服务项目,通过相关服务的扩展,建立综合的服务平台。如家政服务平台很容易通过扩展建立社区型综合平台,通过家庭清洁服务延伸到家具的护理和维修,也可以扩展到家庭清洁用品的零售,打造围绕以社区家政为主,清洁、维修、零售服务于一体的社区型综合服务平台。

2. 信息类运营模式:

集合社区范围内商家和服务提供商的优惠信息,通过信息平台聚集用户,将优惠信息推送给居民用户,为商家增加业务收入。轻成本,如何通过信息的提供,促使居民用户进行消费行为,是该运营的重点。

3. 物业类运营模式:

以物业服务为切入点,各项物业服务与社区多个服务商相结合,建立物业综合型社区平台。以物业公司为主导,运用对居民用户信息的统计和分析,在泊车、维护、缴费、公告等物业服务项目上结合社区型O2O服务商,为平台提供服务支持。优点在于用户信息的精准,难点在于需要花费大量时间在信息的变动和审核上。

三、社区型电子商务发展存在的问题

社区型电子商务的发展并不是一帆风顺的,快递行业顺丰快递耗资近10亿元人民币的顺丰嘿客,全国3000家实体店,最后低调落幕;房地产行业万科公司从物业切入,建立社区活动交流平台,电商模式模糊不清;而更多的创业公司从生活服务角度入手,以宠物、家政服务等垂直平台做社区型电商,最后由于低价竞争和业务量少等问题惨淡收场。和以往的电子商务模式相比,社区型电商模式对资金的需求也相当巨大,而前期的投入很难产生立竿见影的效果。综合看来,现在的社区型电商主要有以下几大问题:

1.需求业务量少,针对性服务相对的用户需求量也少,并且由于服务的单一,很难整合更多的资源。

2.太依赖于平台和资源的整合,缺乏社区经营的经验,从而消耗大量的人力成本。居民需求实惠的商品及简单的服务,社区型O2O利润空间较低,资金链很容易断裂。

3.激烈的市场竞争,让新进者很难生存。很多社区型电商平台背后都有大公司和企业支持,如58到家(58同城投资)、彩之云(彩生活服务集团研发)等。新的创业公司只能缓慢地整合线下资源,又缺乏管理经验,难以适应激烈的市场竞争。

社区型电子商务运营模式不是一成不变的,社区型电子商务运营商应注重结合自身实际,选择适合自身服务的切入口,根据运营模式的不同有侧重地进行相应管理,如生鲜配送,更应注重物流和商品的保鲜;上门送洗服务,注重的是衣物的清洗质量,考虑提供相应的增值服务;物业服务,分析居住信息,同有效的服务商合作,从便利性和信任性上吸引居民用户进行消费。通过建立核心优势,培养新的消费习惯,以实现资金的循环为基础,进行长远性发展。

参考文献

[1]靳达谦,陈威如.本地生活O2O平台战略[J].清华管理评论,2013(05):46-57.

[2]李晓亮.社区化电子商务顾客忠诚影响因素研究[D].长沙:湖南大学,2014.

社区电子商务,敢问路在何方? 篇8

然而事实情况是，早在facebook吹响号角的几年后，本土化的效仿者就已不胜枚举，人人网、开心网……在面对着网民人数极为庞大、居住条件极易社区化铺展的中国，它们做的显然不如facebook那么好，这是因为本土化还不够完善，以及对于用户的核心数据库没有开发到位，没有在战略上对社区网络负责性开发的后果。因此，在facebook每天用户新增量60万，独立人次4.69亿，目标上市融资50亿美元的巨大数字和风生水起的态势面前，本土化的社交网站显得有些力不从心。

因此，在这个人们又开始热衷于“电商+社区”、移动APP的关卡上，我觉得有必要提醒精英们，重要的不仅仅是把握住及时赚钱的机会，重要的还有保持技术和模式的独立性和创新性，时刻用战略的眼光看问题，持有对互联网最原始和最纯洁的热爱，站在潮流的浪头上。

人们的需求无非衣食住行，现代的电子商务无非也是在满足人们的这四个需求上不断改进自己。中国本土化的社区电子商务网站，成功的例子还是主要放在“衣服”和“交通”上。而现下流行的社区模式主要有以电子商务为主题，以论坛或是小型社区模块为依托，作为用户购物体验的交流和分享，例如淘宝、京东；以电子商务和社区各占一半比例的存在模式，社区的存在是用户交流和购物引导的工具，指向电子商务并成功导引用户进行满意的购物体验才是最终的目的，在这点做的比较好的像美丽说。

人们往往过于关注一个新的模式的建立和发展，却忽视了它为什么会被开发出来，是用户的哪方面需求，这点很重要，一个要赚钱的网站，却只是为了一个新模式而各处融资，却不想想，如果它本身不能满足用户的需求、本身没有任何赢利点，企业家难道都是笨蛋非要投资你么。

同样，为什么要把SNS和电子商务联系起来，我觉得随着电子商务的发展规模不断加大，各种市场细缝在不断被填满，与此同时，领域重叠性的加大使得电商间的竞争变得异常激烈。对于用户来讲，真实可信的商铺和产品的选择，最优产品、最优价格、最优性价比的选择，从海量的信息中学到最少的专业知识、使用最少的精力时间、找到最好的产品，他们的选择变得越来越困难，购物似乎成了一件苦恼的事情。而社区化的存在，正是为了解决这些问题。朋友的推荐永远是值得信赖的、朋友间的购物分享永远是值得炫耀自豪的、从海量的信息中能够尽量少的对重复信息浏览、能够尽量快的找到自己寻求的或是经过推荐而产生购买欲望的产品、让购物体验变成一件简单而快乐的事情，这才是社区化电子商务的魅力和致力完成的，知道这一点非常的重要。

很多做互联网的朋友在问我社区电子商务的未来之路究竟在哪里，在我心中未来的社区电子商务该是什么样子。

我一直在思考该怎样回答这个问题，是用一连串代码还是搬出“大数据”云云？或是用经济学的观点把大家绕的云里雾里？我很想摆脱专业的术语，就是用一种回归互联网的最自然、最美妙的也最直白的方式，把我眼前的美丽景色简单的呈献给各位。

正像我上文阐述的人们为什么需要社交网络进行一种购物的新鲜尝试，我将主要观点赘述如下：

市场定位：专注VS全面

社区化营销是众多网站CEO都在热烈探讨的话题，也都蓄势准备在自己的领域做有益的尝试。无论是饮食、汽车、日化、旅游……各种营销模式都可以插一脚进来。那么在做一个资源整合的成功的社区化购物网站，是应该专注于一个领域还是应该广泛涉猎，这一直是困扰互联网尝试者的事情。

创业法则告诉我们，专注于一个领域做精做强，更容易成功。然而放弃一整片肥肉，又很让人舍不得。很明显，想要迅速的把访问量和流量做上去，各领域都涉及是必须的，作为创业网站，专注于一个领域，可以迅速的把口碑、信誉、品牌打造出来。细分领域中服装业一枝独秀，很简单，人们最津津乐道的、最愿意分享的、最愿意听从别人尤其是设计师、明星、时尚导引，并且跨度最广、深度最深的，莫过于服装、鞋帽、首饰。

这样就会有人质疑，那是不是就和“美丽说”有些雷同了。完全不是，“美丽说”只是在社区化营销、社区化电子商务这块巨大的未开垦的田地里的一次有益尝试罢了，就好像它使用瀑布流图片技术，就好像它没有设立个人主页，而认为人们需要的是追随那些流行的推荐人员的时尚，而未必需要个人主页，太依赖于好友的意见……只能说，对于这个领域我们尝试的还太少、还远远不够。

资源整合、选购优化

打开网页，我们发现导航栏目有：首页、个人主页、好友、网络试衣间。

进入首页，在我们第一次登陆，并注册个人档案后（可以与人人网等社区账号对接），可以选择喜欢服饰的类型、偏好等等。首页是类似于“美丽说”一样的大杂烩，可以是好友推荐出来的各种服饰，可以是新的服装设计、品牌店的新货上市，供你无目的性的浏览、选择。现如今做服饰的网站多如牛毛，像淘宝一样的由淘宝店组成的市场联盟，像京东、当当兼而做服饰的网上商城，像凡客、好乐买一样专注做服饰、鞋子的网站，像gucci、jackjones品牌厂家自己的购物网站，这样就出现了购物选择性重叠，时间、精力匹配延宕和品牌选择性犹疑的问题，使购物乐趣大打折扣。因此，社交化的电子商务网站，不只是作为朋友间提高购物信誉的有力武器，不只是作为服务用户和大型电子商务网站对接的第三方平台，更重要的是进行资源优化，避免对同一产品在不同网站上重复浏览，有效地、最快捷地帮助用户找到理想的产品。

因此当用户有目的性的购买产品或者选择商铺的情况下，可以直接在搜索引擎上进行精确查找，找到你钟爱的短裙或是淘宝店、当当、阿迪达斯网站等等。如果用户无目的购物时，可以看到屏幕的右边，有本周好友最推崇的产品和信誉最好商铺的排行榜，相信可以给你导向。需要强调的是排行榜需要定期性的根据用户统计进行重排，排行榜的名次也是需要利用系统综合分析好评人数、好评率得到的权威数据，社交网络不只是为大型电商网站服务，它会对所有伙伴，包括未成规模的淘宝店一视同仁的地位，只要你做的够好，只要得到用户的认可。

总之，走惯了千丝万缕的泥巴小巷，请给我们一条直通彼岸的高速公路吧。

独立的个人主页

许多致力于社交化营销的网络人都在困惑一个问题，是否有必要再做像facebook一样的网站，同样的独立主页，同样的好友列表，不同的只是它是购物体验分享。

的确，已经成型的社区网络，人们是否还愿意分一杯羹，将时间利用在社交化购物网站上呢。当前的社区电子商务都有着一种不自信的情绪，帮助你们快些购物，你们不会在这上面逗留多久的。没有个人主页，就在一定程度上减少了用户的逗留时间。

我在《社交化营销》一文中曾大胆猜测，如果真的建立了社交型电子商务，那么它的模式应该有三种。第一，以成型的购物领域电商网站为依托，比如艺龙旅游，可以搭建自己的社区，在自己的网站上让人们上传照片，进行分享；第二，以成型的社区网络为依托，比如facebook、人人网，在原有的分享生活中的趣事见闻基础上分享购物体验；第三，设计并建立一个全新的购物领域的社交电子商务网站，就像本文所述。

第一种的优势在于，网站本身在自己领域已经有一定的品牌力，容易得到用户的认可。劣势在于没有社交网络的经验以及真正建立完善的社交网络的空间和条件，开办论坛、小型社交群体是可以的，然而这不算是真正意义上的社交营销。

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第二种的优势在于，本身拥有强大的用户群做支撑，社交网站的经验、技术、条件都很成熟。劣势在于，从网站本身来讲，引入购物性功能或跳转，打破了原有的格局，让用户的直官感觉是混乱，很可能因渗透形式不当，而造成用户的反感，导致不可估量的后果。从营销学上讲，当用户先入为主的肯定你的领域的品牌，改变用户的思维定势，会极大程度的破坏用户的忠实度。这是多品牌战略发展的基本理念。

当然，社交化网站具有强大的用户黏性和商业模式连带融合能力，它的潜力还远远没有得到开发，对此的很多意见暂且保留。

第三种的优势在于，独立开发一个适合购物体验、分享的社区，可以最大程度的满足社交营销需要的软硬件条件。劣势在于开发新领域面临着资金调配，以及面对和现有社交网站（用户时间）竞争份额的现实。

第三方平台

对于社交型电子商务网站，最初的盈利方式应该是流量、广告和第三方佣金。最优的资源整合、最方便的帮助用户查找商品方案、最完美信任感的用户购物导向、最权威的产品商户排名和搜索引擎、最快的第三方跳转，做个优秀的第三方服务平台，为用户和电商提供优质服务。很多人想在前期就囤货做个独立的电商卖产品，这是不现实、也是错误的方向。首先，囤货需要大量的资金、卖产品需要大量的广告预算，资金链不畅通，对于网站是致命的。其次，选择恰当的自身角色，做好第三方平台，可以迅速通过成熟电商的支持，借势扩大自己的规模和市场份额，迅速赢得消费者和电商合作伙伴的信任和帮助，也可以迅速树立自己的品质和品牌。

那是不是就说明一定没有机会卖产品了呢？我认为不是，单拿服装、首饰、奢侈品而言，人们在意的是顶级设计者的品味、属于自己层次消费者的流行趋势、明星们的时尚导向。因此，当网站发展到一定程度时，有了足够的用户基础，当有足够能力让用户相信你的时尚地位、时尚权威时，可以聘请设计师打造自己品牌的时尚产品。

网络试衣间

关于网络试衣间技术，大家也不陌生。

试想一下，我们可以足不出户在网络上看到自己随意搭配各种时尚服装，甚至是和麦当娜同穿一件世界顶级服装设计师的新款设计，是不是很爽呢，如果能在社区化网站上将这一照片分享给自己的朋友们，那将是一件多么有趣、又值得炫耀的事情啊。就好像我们小时候的芭比娃娃、现在的美女试衣、qq秀一样，人们都想成为服装搭配师，重要的是，现在即将成为现实，且搭配的是自己。

可以说这也是一个大家都在追捧，却都因为技术瓶颈、开发成本问题、用户接受能力而迟迟没有进展的事情。在物联网领域，试衣间的可行性很大，人们在类似镜子的屏幕前，利用全息摄像技术对人体扫描，能够比较完美的试衣体验。然而放在网络上就有了问题，技术上，多数网民连摄像头都没有更别说扫描自己了，就算能扫描自己操作也过于复杂了。还有的网站想利用人体模型，像2k、实况游戏中设计人形模特，对人的五官、发型、三围做出调整，利用和自己身材相仿的人体模特进行试衣。可惜的是用户不太能接受，毕竟用户希望看到的是自己的脸，而不是一个假人的脸。又有人想出传一张全身像，再利用衣服图片的尺寸进行对接，用户对此的反响是画面粗糙，且没有3D立体感，对购物体验没有任何有益的帮助。实际上，真的不是用户过于挑剔，用户需要的是有益尝试，而不是单纯的游戏。我在《百搭社区——网络试衣分析》一文中对于技术、定位、模式、用户操作方面发表了自己的翔实观点，此处不再赘述，只是就前面的问题，简单谈谈我自己的观点。

第一，用户更加在意的是自己的脸。对于美女试衣的喜爱出自潜意识，然而不足以让我们疯狂，真正心动的必然是对自己的修改和体验，而不是一个假人。

第二，用户不懂高端技术。就好像不能让每个用户ps照片，但是用户对上手就会的美化助手模板式软件青睐有加。让用户通过自己的尝试和努力，体验是一种快乐。

第三，不要过于单调。富于变化的人体姿态、富于变化的时尚服饰搭配、富于变化的环境背景、富于变化的动态模型，总之，一切求丰富、一切求变化，单一代表死亡。

第四，网络试衣的目的要明确。不是生产一款游戏供使用者玩耍，它是为了促进销售。因此，衣服的种类、如何让用户能够就视觉体验、尺寸定位、质量感受产生完美的购物冲动，这是开发者要着力考虑的。

第五，市场定位要明确。有的开发者草草的设计几款假的不能再假的衣服草草了事，有的则号称把淘宝、各种服饰网站的衣服都做成数据库，显然前者是不负责任，后者是痴人说梦。精确地匹配产生良好的试穿体验，进而产生强烈的购买欲望。这样，开发精力，开发成本就有所提高，我们不可能把它定位在为小的淘宝店一件20元的衣服费力开发些什么。因此，定位很重要，应该定位在高端市场，新的设计产品、新的潮流时尚，人们即使暂时没能力购买，也更愿意体验穿上世界顶级流行服饰的感觉，并把它分享给好友。

第六，技术的应用。网络试衣技术得到完善、能够得到用户的认可，并因此形成消费冲动时，这项技术的应用就该考虑了。第一，可以作为技术专利，卖给有需求的电商、品牌店。第二，作为依附品，放在自己的电商网站或者社区网站上。第三，我在想它是否可以应用一些我们忽略的服务型行业，比如理发。我们几乎没有在网上见过类似理发一类的服务性行业的网站（团购除外），这是因为看似这些行业还不太依赖互联网，是一个很好的契机。在网上，除了可以挂上服务业广告，其实还有很多行为可以与消费者沟通，招揽更多消费者。就好像大众化年轻人喜欢尝试不同的发型，然而到了理发师那里，我们并不知道这张脸搭配的发型是否像自己想的那样，毕竟好看与否，要看自己的审美观而不只是理发师。那么尝试在网上，就自己的发型和脸面搭配，细致调整，选出最好的时刻，直接和发型设计师预约，到店直接设计，不仅可以节省时间，而且有助于增加用户的满意度。

社交型电子商务网络会是个有益尝试，尽管这里究竟是蓝海还是红海，专家们对此看法不一，然而不可否认的是，这块领域的尝试空间和开发空间是十分巨大的。一切从用户出发是永恒不变的道理，无论是资源整合、好友互动、好友推荐，让用户最快捷、最直接、最方便的购买到真实可信的商品，还是让用户自行开发、自行参与的有趣、有效的社交尝试，社交型电子商务、社交化营销都值得我们将目光和智慧聚焦在这片亟待开垦的麦田上。

商务局电子商务进社区 篇9

二〇一五年五月十九日 为推动农村电商蓬勃发展，繁荣区域经济，培育壮大特色农业产业，结合实际制定本规划。

一、安平县开展电子商务进农村的基础和优势

（一）经济基础雄厚，外向型经济发展活跃

安平县隶属河北省衡水市，辖3镇5乡230个行政村，33万人口，总面积505平方公里。安平自汉高祖时置县，迄今已有2200多年历史，因“官民安居乐业且地势平坦”而得名。安平文化底蕴深厚，唐代诗人崔护的“人面桃花”诗传诵至今,安平籍的当代文学大师孙犁及其创立的“荷花淀派”在中外文坛享有盛誉，东汉彩色壁画墓和圣姑庙遗址分别被列为国家级和省级文物保护单位。安平是革命老区，诞生于1923年的中共台城特别支部是全国第一个农村党支部，建立于1924年的中共安平县委是河北省第一个县委；上世纪五十年代南王庄三户老贫农办合作社被毛主席誉为“五亿农民的方向”。

2014年，全县生产总值完成102.2亿元，财政收入完成10.01亿元，外贸出口完成3.85亿美元。农林牧渔业总产值28.1亿元，粮食总产量24.7万吨，生猪出栏83.2万头，社会消费品零售总额46.3亿元，城镇居民可支配收入19711元，农村居民人均纯收入10834元。丝网业是安平县第一大特色支柱产业，迄今已有500多年的历史。丝网产品已发展到6大系列、400多个品种、6000多种规格，广泛用于石油、化工、建筑、汽车、造纸、机械、纺织、煤炭、医药、食品、养殖等工农业生产以及航空、航天、国防等高新技术领域，在全国各大中城市设有固定销售门店16800多家，在20多个国家设有直销点或办事处，产品远销美国、日本、韩国、南非、德国、香港等130多个国家和地区，年创汇4亿多美元。生猪业是安平县第二大特色支柱产业，全县拥有年出栏商品猪10万头以上规模猪场2个，万头以上规模猪场16个，标准化养殖示范区180多个，形成了以京、津市场为主、辐射全国的瘦肉型猪销售网络，多次完成全国“两会”等国家特供特需任务，销量全国第一，为农民人均增收600多元。

（二）信息化建设拥有先发优势

2006年4月，安平县被原国务院信息化工作办公室确定为全国首批唯一的国家级县域经济信息化试点县，2011年通过了国家验收，被授予全国“两化融合先进县”称号，玛世公司被确定为全国“电子商务示范企业”。安平县在经济领域、农村领域、政务领域以及人才支撑等方面做了大量工作，探索并实施了多项信息化工程：一是搭建了农村信息服务平台，开通了网络、电视、电话、广播、报刊多条信息传播渠 道。建设了安平县综合农业数据库，已累积了涵盖农业、生猪、丝网等的各类信息300多万条，初步解决了信息源问题。在全县范围内按区域布局建设了50个农技进村服务站、把信息送到了老百姓家门口。建设开通了中国生猪在线网、安平政府信息网、安平农业信息网、安平教育网、安平粮食网、中国搜丝网等，拓宽了信息传播渠道。开通了116190呼叫中心，面向全县公众提供种植、养殖等各类农业科技信息，丝网、生猪等各类经济信息，办事流程、法律、教育、卫生等各类政务信息，餐饮、出行、号码查询等各类生活信息。建设了“村村通”无线广播系统，每日两次播音，宣传党的方针政策、农业科技知识、致富信息、农资农产品市场信息等。定期发放报纸专刊，《丝网专刊》每周一期，《农业参考》按农时发放，各类明白纸、黑板报也为广大农民带去了方便。各项农村信息化工程有机结合、并存互补，使农村获取信息真正实现了“点击有网络、观看有电视、咨询有电话、收听有广播、阅读有报纸”的全覆盖模式。二是搭建了丝网国际贸易服务平台，促进了企业营销方式、管理方式、经营方式的三个转变。通过大力引导和引进大型电子商务网站入驻安平，为丝网企业提供外贸信息、外贸管理工具、外贸培训及外包服务等，促进企业从传统贸易向电子商务转变、从粗放管理向精细管理转变、从独立经营向合作经营转变，为企业的生存和发展提供了多种工具。三是搭建了丝网国内贸 易信息服务平台，实现了对丝网行业信息、丝网物流信息、丝网企业信息的三个全覆盖。建设了中国搜丝网，实现了对丝网行业信息的全覆盖；建设了旺达物流网，实现了对丝网物流信息的全覆盖；建设了以《中国丝网专刊》为代表的丝网平面媒体，实现了全国范围内丝网企业信息的全覆盖。四是搭建了电子政务服务平台，创新了一站式、一网式、一线式的三种政务服务模式。通过信息化手段将行政许可服务大厅、政府网站和县长公开电话三种政务服务模式融为一体，方便了办事群众，提高了行政效率。五是打造了人才支撑平台，突破了人才的引进、培育、使用三个难题。安平县聘请了多名专家、学者担任政府顾问，从产业发展方向、产品技术研发、企业管理、电子商务应用、风险防范等不同角度进行指导、培训2万余人次，累计为986余家企业招聘了2124名电子商务人才，为全县信息化建设奠定了坚实的基础。

（三）新型农业经营主体发展迅猛

近年来，安平县大力扶持新型农业经营主体发展，努力搭建新型农业经营服务体系。截止目前，全县共登记注册农民专业合作社1335家，省级示范社7家，市级示范社23家；注册家庭农场158家；全县市级农业产业化龙头企业26家，省级农业产业化龙头企业5家，国家级龙头企业1家；由供销社牵头注册成立安平县联众合作社联合社，被列为河北省 农村改革试点，全省首批实体型农民合作社联合社，涵盖特色种植、蔬菜、林果、农资服务、畜牧养殖、花卉苗木等各个涉农产业，入社农民已经达到5万余人。在供销社联众农民合作社联合社的基础上，依托覆盖全县230个村的三农服务平台，注册成立了农村电子商务有限公司，面向全县农民集中开展土地流转信息服务、合作社建设服务、电子商务信息服务，农业技术推广服务、农产品质量检测服务、农业机械信息服务等。整合全县种植资源，统一标准生产、统一注册商标、统一认证品牌、统一开拓市场，并积极启动农产品电子商务项目，整合入社成员的农产品资源，通过专业的团队开展市场营销，目前已完成了电子商务网站的建设，与百度、淘宝及国内多家农产品电子商务平台进行了对接，拓宽了销售渠道，提高了农民收入。

（四）信息化应用氛围浓厚

通过深入推进县域经济信息化试点工作，使信息化应用逐步渗透到经济社会的各个领域，社会各界对两化融合有了更深刻地的认识和了解，思想观念发生了深刻变化。信息化为企业带来了全球的视野、开放的胸怀、合作的精神、环保的意识和质量的观念，对部分企业“小富即安”、“小进即满”的保守思想产生了巨大的冲击，分工协作、优势互补、集群发展的新思维悄然兴起，企业管理水平、生产效率、经 济效益等方面都得到大幅提升，尤其是电子商务的广泛应用，使大批中小企业、合作社足不出户就能驰骋国际市场，成为全县信息时代营销方式的重大革新。

二、安平县农村电商工作目标

（一）指导思想

按照工业化、城镇化、信息化、农业现代化总体要求，以农村流通现代化为目标，以电子商务进农村建设为抓手，以促进农产品进城和工业品下乡为目标，充分发挥市场与政府合力，有效调动企业与农民的积极性，重点依托万村千乡工程、供销合作体系、新型农业经营主体等，建设完善农村电子商务服务体系，通过与邮政、超市、物流等企业合作，构建电子商务配送及综合服务网络，探索建立有利于电子商务进农村的体制机制和政策体系，引领电子商务在农村更大范围推广和应用，促进农村现代市场体系进一步完善。

（二）基本原则

政府主导，市场运作。政府主要通过完善政策、创新机制、搭建平台等，为电子商务在农村的发展创造良好环境，突出项目建设的责任主体地位。充分发挥市场机制在农村电子商务发展中的决定性作用，突出企业的运营主体地位。

统筹规划、创新发展。将电子商务进农村作为农村市场 体系建设的重要引擎和城镇化建设的重要产业支撑，统筹规划；积极推进流通技术创新、管理创新和监管机制创新，全面提升农村流通现代化水平。

整合资源、重点突破。结合万村千乡工程、供销社系统流通体系、农民专业合作社、物流企业等，整合资源，务求实效；集中力量解决农村电子商务发展中的突出矛盾和问题，总结经验，不断提升示范效应，形成推广机制。

（三）发展目标

以电子商务进农村综合示范工作为依托，构建农村电商支撑服务体系、物流配送服务体系等，扩大电子商务在农村的应用服务，改善农村电子商务发展环境，发挥电子商务在促进全县农村经济发展、推进城镇化进程、提高农产品商品化率、方便农民生产生活等方面的作用。电子商务交易额在现有基础上年均增长不低于30%，占消费品零售总额的比重明显上升，电子商务物流成本有所下降，农村流通现代化水平显著提高。

三、安平县农村电商工作主要任务

（一）健全农村电子商务支撑服务体系

结合新型城镇化建设，整合利用农村现有新型供销合作体系、配送中心等流通网络资源，充分发挥销售、配送、金 融、邮政、电信、家电维修等服务功能，建立健全适应农村电子商务发展需要的支撑服务体系。拟以联合社230个成员社和138个万村千乡工程农家店为基层网点，向平台提交供需信息，并提供物流支持；以8个乡镇供销社为依托，建设3个乡镇仓储物流服务点、农产品交易中心，为全乡镇域内提供电子商务信息和物流配送服务；同县邮政、县物流中心及部分商场超市合作，建设安平县农村电子商务物流配送服务中心，为全县电子商务进农村提供综合服务；在全国范围内建设40个农产品直销点，开展商超对接等服务。积极推动农村物流配送与电子交易、在线支付的合作，积极推动与第三方配送的合作，实现农村电子商务的物流、资金流，形成完善的电子商务进农村物流配送服务体系。

（二）扩大农村电子商务应用领域

扩大电子商务在工业品下乡和农产品进城的双向流通网络中的应用，实现线上与线下交易的融合。重点依托已有电商平台，架构起包括网上商城、电视商城、手机商城、固话热线、周刊等的电子商务平台。网上商城拟设立农产品、农资、日用品、团购、服务等栏目，实现信息流的双向传输、统计、汇总、发布等；电视商城拟设降价潮、新品库、品牌展、热销榜、购物送等栏目；手机商城综合网上商城、电视商城的信息，以手机网站的形式开展电子商务，拓宽农产品 销售渠道，带动农业生产的组织化和标准化。加快农村商业网点信息化改造，完善网购、缴费、电子结算和取送货等服务功能，打通农村电子商务“最后一公里”。

（三）提高农村电子商务应用能力

提高基层政府、农业企业、合作社和农民推广应用电子商务水平。多渠道培训农村电子商务从业人员，增强农民利用信息化手段开展电子商务的能力。进一步强化农村信息化基础设施建设，搭建起一套无线数字传输网络，实现无线数字传输全域覆盖，实现电子商务信息的家庭固定接收与互动，解决“最后一公里”问题；积极推动电信运营商在县乡层面上的提速，并实现与无线数字传输的无缝衔接。

四、安平县农村电商工作建设内容

以农村流通现代化为目标，以电子商务进农村建设为抓手，重点完成农村电子商务服务体系建设、农村电子商务物流配送服务体系建设、互联网和无线数字电视网络建设、农村电子商务应用水平提升工程等。

（一）农村电子商务服务体系建设

以应用系统支撑平台为依托，整合涉农信息资源，建立一个以农民为主体，集电话、互联网、电视节目、短信、广 播等多种方式为一体，通过电话、手机、电脑、电视和电子商务进村服务站，为农民提供农资、农技、信息、文化、就业、社保、农村教育、农产品销售、培训等服务。

1、建设内容

农村电子商务服务体系由农村电子商务服务中心和农村电子商务服务平台组成。

1）安平县农村电子商务服务中心

由安平县电子商务进农村综合示范工作领导小组整体策划，建设安平县农村电子商务服务中心，建立科学完善的服务管理机制，服务全县电子商务进农村综合示范工作。

2）安平县农村电子商务服务平台

①数据中心建设。主要包括机房建设和应用系统支撑平台建设等内容。机房建设包括中心机房装修、网络机房电气系统、防雷接地系统、UPS电源系统、机房新风空调系统、泄漏检测系统、门禁系统、中央控制管理系统、火灾自动报警与自动灭火系统和综合布线系统。应用系统支撑平台建设主要包括信息交换与共享平台、呼叫中心平台（Call Center）、网站内容管理平台（CMS）以及工作流引擎、单点登陆和权限管理等内容。

②农村电子商务门户网站建设。农村电子商务门户网站是“三农”信息的发布平台，开设农产品、农资、日用 品农贸市场，团购、服务等相应栏目，对各类供求信息资源进行整合，使农民可以通过互联网、无线网等方便地访问。通过线上与线下的紧密结合，拓宽农产品销售渠道，提高农产品销售效益，降低农资及农村日用品进农村的成本。

③电视商城建设。电视商城拟设降价潮、新品库、品牌展、热销榜、购物送等栏目；负责将电视商城中所有关于商品，物流，订单，清算以及其他相关信息的接入，并同县农村电子商务服务平台、商贸流通体系等实现无缝对接，实现发布，统计、交易、物流等功能。

④手机商城建设。手机商城，是农村电子商务网站和电视商城的手机综合版，方便群众随时随地查询相关信息。拟设商品广告、团购服务、订单查询、信息发布等栏目，为手机用户提供更全面、精准的服务。

⑤农民买卖通呼叫中心建设。以电话接入方式向农民提供供求信息服务。呼叫中心所记录的资料可以分门别类的进行统计并形成报表，方便进行检索查阅。

⑥农村电子商务周刊建设。依托农村电子商务门户网站、电视商城、手机商城等，对各类重要信息、尤其是农产品、农资和日用品的供求信息等，面向全县230个村，进行传统纸媒宣传。

（二）农村电子商务物流配送服务体系建设

依托数据中心，以安平县供销社物流配送中心为主体，利用现代化的管理方式，实现物流配送信息化。通过网站、在线服务和与规模企业互联，以及与其它物流配送中心的商业合作和多种运输方式的开拓，降低交易成本和运输成本，提高配送中心和协会成员的效益，逐渐建成为周边地区知名的物流配送中心。

1、建设内容

农村电子商务物流配送服务体系工程包括仓储中心建设、管理系统建设和物流体系建设。

1）仓储中心建设。以安平县供销社为建设主体，一期建设2000平方米的仓储中心。

2）管理系统建设。物流信息管理系统主要包括仓库管理、库位管理、货物提取、配送系统、排车系统和计价系统等。虚拟库存管理系统，实现在线单证处理、作业进程查询、实时库存管理等功能。

3）物流配送服务体系建设。物流配送服务体系，包括县、乡、村三级服务体系。县电子商务物流配送服务中心，依托县供销社仓储中心和县物流中心，与农资、粮库、商超等规模企业互联，与其它物流配送企业开展商业合作，开拓多种运输方式，提高物流效率，降低物流成本；乡镇仓储物 流服务点，依托各乡镇供销社，通过改造、新建、收购、加盟等途径，分区域建设3个配备仓储物流设施的农产品交易市场、农资商品配送中心和物流实体，开展多种形式的农村电子商务服务，在为农民提供优质种子、化肥、农药等农资的同时，通过仓储、交易、物流等为农民销售各类农产品；村级基层服务点，由联合社继续发展成员社，实现每村一个成员社，共同承担物流配送体系的基层服务点职能，承担电子商务信息收集的基层服务点职能；城市直销点建设，依托联合社成员社现有基础，继续在全国开设农产品直销点，达到40个，作为农村电子商务线下交易的桥头堡，承担市场开拓、商超对接等服务。

（三）互联网和无线数字电视网络建设

率先应用无线数字传输技术，覆盖全县230个村，9.3万家农户，实现电视信息无线传输与互联网信息传输无缝衔接，使农村电子商务服务真正走进千家万户，解决“最后一公里”问题。

建设内容

利用无线电视网络的广泛覆盖特性，无线入户，覆盖到每一个家庭。利用数字电视大带宽高实时性特性，把电子商务所需要的信息资源及时、广泛地发送到千家万户。发挥电视终端信息量大，操作简单的特性，降低农民进入电商的使用门槛。采用多网络混合架构，广电网＼互联网优势互补，形成全业务操作平台，完整解决农村电商难题。

1）播控中心建设。播控中心建设主要是信息的整理集成，是整个系统的核心。播控中心接收来自不同信息源的各类信息，包括节目源，商品信息，物流信息，结算信息等，进行内容审核，格式转换，信息合并，最终形成统一的符合国家相关标准规范的无线数字电视新媒体传输格式流。播控中心建设包括设备建设和机房建设。建立一个演播室并配备相应的录像、编辑设备，主要完成室内节目的制作，如录制种植、养殖课程，录制专家答疑节目等。

2）无线传输网络建设。传输覆盖网络实现无线数字电视的广泛覆盖，是整个系统的基础支撑。传输覆盖网络以安平县发射站为主，辅助以若干补点站点，实现全域覆盖。根 据相关行业发展现状，本项目传输覆盖网络建设第一期以广播覆盖为主。

3）无线终端接收系统建设。终端接收系统是用户端的接入系统，实现信息的接收、解码、呈现、交互等职能。以符合国家相关标准规范的智能机顶盒为核心，配接天线等辅助材料，实现信息的家庭固定接收与互动。

（四）农村电子商务应用水平提升工程

多渠道培训农村电子商务从业人员，增强农民利用信息化手段开展电子商务的能力，提高基层政府、农业企业、合作社和农民推广应用电子商务水平。

建设内容

1）农村电子商务平台推广。利用电视台、户外广告、文体活动等传统推广方式，迅速在全县范围内推广农村电子商务平台，全方位渗透于农村生产生活当中；利用关键词搜索、网络链接等网络推广方式，向商场、超市、农资生产商、日用品供应商等进行定向推广，大力提高农村电子商务平台的网站排名，提升点击率，为农村电子商务平台发挥效应奠定基础。

2）农村电子商务从业人员培训。运用现代信息技术，借助网络和多媒体技术，以县社、基层合作社服务点、县电视台为载体，有组织、有计划地对县、乡、村三级农村电子商务从业人员进行培训，全面提高从业人员的信息化素质，提高农村电子商务应用水平。

3）培育特色农产品电子商务主打品牌。筛选生猪、白山药、葡萄、黑小麦等安平特色农产品，通过专业团队的品牌策划、工艺提升、包装设计、营销推广等，提高销售效益，带动传统产业转型升级，助力现代农业发展。

4）绩效考核评价体系建设。强化项目的组织与实施，严格执行商务部、财政部相关文件，在组织机制、扶持政策与配套资金、管理制度、工作方案、总结推广等5个方面强化政策执行的规范性；加强统计工作，重点加强电子商务交易数量、规模增长和电子商务从业人员能力提升情况的统计，加强对项目的经济和社会效益的统计，重点是项目拉动消费、带动就业、促进农产品网络销售和品牌化、降低电子商务物流成本等方面的统计；加强对重大项目工程质量的监督检查，建立健全信息工程的质量监督体系，重点加强电子商务发展的制度环境营造、仓储物流和商业网点等支撑体系建设、售后服务和电信服务等配套服务完善等方面的监督检查，确保工程进度和工程质量；结合行政监督考核，制定切合实际的绩效评估规程、量化标准、激励手段与方法，实现资金、资源的合理配置，力求以最小的投入产生最大的社会效益和经济效益。

五、效益分析

（一）经济效益

统购分销：为合作社统一购进农资及日用品，以低于市场价分销给合作社，降低农民采购成本。230个合作社流转土地面积达10万亩，每亩土地投入化肥、农药、种子等农资约370元，通过统购分销，减少中间商3个百分点的利润，即可为农民节约采购资金100万元/年；全县农村人口达20万，每人年均消费约1000元，通过统购分销，每人节约10元，即可节约200万元。

粮食银行：合作社将粮食售买或存储到粮库，可领取面粉，可支取现金；通过电子商务平台进行大宗粮食产品销售。全县粮食产量达25万吨，通过电子商务平台进行销售，每斤粮食提高1分钱的售价，即可增加农民收入500万元。

特色农产品网络营销：白山药、葡萄、黑小麦、小米、胡萝卜、红薯等，通过网上商城进行网上营销、农产品进商超等方式，可减少中间商，农民可增加10%左右的收益。

物流配送：吸收物流企业或农机合作社为会员，享受电子商务平台物流信息，提高物流企业效率。

联合社电子商务周刊：为各类涉农企业做广告，收取广告费，免费向农村发放。

（二）社会效益

随着电子商务进农村工作的深入开展，必将对全县“三农”工作产生重要的现实意义和深远的历史意义。一是农民的组织化程度大大提高，有利于农村的和谐稳定。电子商务进农村工作，充分利用了农民自发组织的合作社，使大多数农民的生产生活更加依赖于合作社组织，既成降低成本，又能提高收入，遇到问题也可由合作社、联合社帮助解决，大大降低了各种社会矛盾，对农村的和谐稳定发展将产生重要的积极作用。二是农村商贸流通体系的健全完善，必将带动农村经济的繁荣发展。以农民合作社为基础的联合社，使农民组织成为了市场主体，既有利于农产品的外销，也有利于工业品的进入；同时，电子商务信息的畅通，也将有力地促进农村经济的繁荣发展。三是农村电子商务的发展，将引领现代农业发展的方向。农村电子商务必将首先在有机农产品、特色农产品的销售上发挥作用，通过订单农业，引领农民发展规模农业、科技农业，发展有机种养、特色种养，最终实现全县范围内的现代农业发展。四是电子商务进农村工作，必将造就一批新型职业农民。电子商务作为一种比较前沿的技术，与农村、农业、农民相结合，必将促进部分农民实现大跨越，超出封闭式的农村，真正与市场接轨，再从市场需求上发展农业，从而造就一批新型职业农民。

六、时间进度安排

（一）工作筹备阶段（2015年5月—7月）

依托电子商务进农村综合示范项目，制定发展规划，召开领导小组会议，全面发展动员，完善制定资金管理和项目管理制度，组织相关部门按程序确定安平县农村电子商务服务中心和县社仓储中心的选址，确定电子商务进农村综合示范工作的承办企业，开展基础性电子商务培训工作。

（二）重点实施阶段（2015年8月—12月）完成安平县农村电子商务服务中心和县社仓储中心的硬件建设，完成农村电子商务服务平台及配套系统建设，完成3个乡镇物流配送点、230个农村服务点和10个城市直销点建设，完成无线数字电视网络全覆盖工作，实现3万农户无线数字信息传输。

（三）运营提升阶段（2016年1月—4月）

各项电子商务进农村工程开始全面运营，针对运营过程中出现的问题，加以整改和提升；建设完善村级服务点和城市直销点，实现电子商务服务网点覆盖全部230个村；深入开展电子商务相关培训工作，开展特色农产品网上营销工作，开展电子商务数据统计工作，建立和完善电子商务标准 体系和绩效考核体系。

（四）总结验收阶段（2016年5月—12月）对电子商务进农村综合示范工作的项目建设、运营状况、指标完成等情况，进行全面的梳理和总结，查找不足，总结经验，形成电子商务进农村综合示范工作完整、完善的经验模式，迎接上级验收。

（五）持续发展阶段（2017年—2019年）

全面总结电子商务进农村工程的实施经验，结合我县实际，全面推进实施方案，电子商务向全县各行各业有序推进，达到企业入网，全民触网，电商营业额突破18个亿，年平均增长30%以上，占消费品零售总额的比重明显上升，电子商务物流成本有所下降，农村流通现代化水平显著提高，形成电子商务进入农村千家万户的浓厚氛围。通过电子商务进农村综合示范工作，持续构建起完善的农村电商支撑服务体系、物流配送服务体系等，不断扩大电子商务在农村的应用服务，进一步改善农村电子商务发展环境，发挥电子商务在促进全县农村经济发展、推进城镇化进程、提高农产品商品化率、方便农民生产生活等方面的作用。

七、保障措施

（一）加强对电子商务进农村的组织领导

成立安平县电子商务进农村综合示范工作领导小组，强化领导小组的领导核心作用，加大对农村电子商务的统筹协调和统一领导，形成重大问题由领导小组决定，办公室具体落实的组织领导体系，努力做到事权统一、协调有力。实行电子商务进农村工作政事分离体制。进一步加强领导小组办公室对全县电子商务进农村工作的组织管理、监督检查和指导力度。完善安平县电子商务专家咨询委员会，充分发挥其在制定发展规划、政策法规以及重大工程建设中的咨询、指导作用。

（二）加强项目管理

全面实行电子商务进农村项目招投标制度。坚持公开、公正、透明的指导思想，在源头上把住关口，确保项目落到实处。开展项目监理。应用国内外通行的监理机制，引入符合国家、省有关规定、具有省以上主管部门认定的资质单位，强化对在建项目的监理，确保项目的安全与质量。坚持项目验收制度。由政府办、商务局、财政局等部门对电子商务进农村项目进行验收，确保建设目标的完成。建立电子商务进农村项目的绩效评估机制。对项目的中长期目标进行考核，确保项目取得预期效果。

（三）积极探索多元化的信息化建设新模式

探索建立“政府引导、市场运作、企业管理”的电子商务进农村工作运营模式。按照“谁投资，谁受益”的市场经济规律，鼓励和吸收企业及民间资金投资信息化建设，充分调动信息化建设主体的积极性。通过规范的市场运作，采用信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、公私合作建设(PPP)等市场化运作模式，降低建设和运行成本，探索建立一种建、管、运、维的信息化建设新模式，提高信息化建设和运行效率。

（四）加强标准规范和配套政策的研究制定

以国家、省有关的标准体系及相应的政策法规为基础，结合安平实际，研究制定安平县电子商务进农村工作的地方性政策规范。制定安平县电子商务进农村项目管理办法，加强项目立项、招标、监理、实施、验收全过程管理；制定安平县农村电子商务技术实际应用规范手册，保障项目运行过程的规范化、标准化，实效性地发挥助推作用；贯彻落实网络与信息安全相关规章，建立信息安全保障机制。

（五）提高全民的电子商务意识

充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体，采取多种形式，利用多种手段，广泛宣传电子商务的重要意义和作 用，营造全社会关心、支持和参与电子商务建设的良好氛围。积极组织举办各种形式的论坛、信息技术讲座和展览等大型活动，培训电子商务基本知识，宣传电子商务应用的成功典型和取得的成效，提高社会各界尤其是各级领导干部对农村电子商务的认识水平，自觉从思想观念、管理方式等方面适应电子商务的发展要求。

（六）加强电子商务人才队伍建设

在政府组织和协调下，开展多渠道、多形式和多层次的电子商务培训。开展面向基层民众的形式多样的培训活动，全面提高劳动者信息技术知识和劳动技能；通过聘请专家来安平进行专业培训、输送人才到外地深造学习等形式，打造本地高级信息化人才队伍；大胆创新人才成长、引进、使用和激励的政策环境，充分发挥物质和荣誉的双重激励作用，以美好的事业和良好的服务留住人才。

（七）加强农村电子商务服务体系建设