2022国际商务谈判考试论文题目及电子商务考试题型

2022国际商务谈判考试论文题目及电子商务考试题型（精选5篇）

2022国际商务谈判考试论文题目及电子商务考试题型 篇1

国际商务谈判考试论文题目

要成为合格的国际商务谈判人员，你认为需要掌握哪些谈判知识和技巧，需要培养哪些必备素质？

要求：

一、对论文写作的要求

1．论文中要包括国际商务谈判刻钟所学到的那些谈判知识和技巧。

2．论文中要说明成为合格国际商务谈判人员所具备的素质。

3．论文中如果能根据自己的情况找出与合格国际商务谈判人员的差距和规划出自己努力改进方向，可以增加得分。

4．论文大标题、二标题和三标题按照“一”、“

（一）”、“1.”排序。

5.字数要求在2200字以上。

二、对论文的其它要求

1、必须用笔在本考卷上书写，打印无效。

2、试卷统一在12月14日交本班学习委员处,15日交给老师。

3、不要互相抄袭，一旦发现雷同，分数为零。

提示：电子商务本周已结课，下周（第14周）考试；题型---单选、判断、简答、案例分析、和材料题；除了材料题 其它都可以在书上或老师的博客（电商领地188号）找到，具体哪道他没讲；另外材料题包括视频分析和微博分析。

2022国际商务谈判考试论文题目及电子商务考试题型 篇2

一、我系《商务英语口语》教学考核现状

《商务英语口语》课程是我院商务英语专业一年级学生的必修课。是专门培养学生英语口头表达和交际能力的单项技能课, 以说的训练为主, 旨在培养学生全面的口语能力。我系现在实行的商务英语口语考核体系而言, 也存在着一些急待解决的问题。

(一) 教师和学生对商务英语口语学习的态度

《商务英语课程》课程多采用互动式教学, 比如模拟情景、角色扮演等。这就需要有一个语言氛围, 需要学生组成小组, 感受到真实的场景, 才能最大程度地投入。所以在《商务英语口语》课堂上除了师生之间的互动外, 生生互动也是极为重要的一环。长期以来, 教师和学生对商务英语口语课还是缺乏比较全面的、准确的、客观的认识, 因而直接导致英语口语测试的弊病, 如题型单一化, 即只能考核学生的简单的口语对话。而学生也认为口语课的考核只是口头上的测试, 考试内容也相对简单, 通过考核是比较容易的, 所以对英语口语的学习也缺乏兴趣和信心。同时, 口语课程只在学生的第二和第三个学期开课, 使得学生认为只要通过了考试, 自己的口语就算是过关了, 其口语水平只停留在课程结束时的水平, 甚至出现滑坡现象。测试应该发挥的引导和激励作用没有得到体现, 却产生了负面的反拨作用。

(二) 《商务英语口语》课程的考核体系

考试是检查教学效果的必要手段, 考核方式应是比较全面、客观、科学、准确的, 要能够较全面的反映学生的学习效果。我系现行的《商务英语口语》课程的考核体系主要采取两种形式, 即形成性考核 (40%) 和课程终结考试 (60%) 。形成性考核由学生的学习记录及出勤 (10%) 、课外练习完成的情况 (20%) 和参加课堂小组活动和其它教学活动的情况 (10%) 三部分组成。课程终结考试为口试 (百分制) , 内容包括小组情景对话和独立的即兴演讲。

据以上所述, 现行的《商务英语口语》课程考核体系还不能充分、全面、客观、准确地反映学生的学习效果, 也不能有效地促进商务英语口语教学质量的提高。改进商务英语专业学生英语口语课程的考核体系就摆在我们面前。

二、我系《商务英语口语》考核体系存在的问题

语言测试专家Hughes (1989) 指出, 教学和测试是合作关系。测试的目的是提供一种科学的衡量工具, 一方面对学生的口语能力进行客观、准确、公正的评价, 另一方面监测教学效果, 反映教学中长处与不足, 服务于教学质量的提高。基于我系《商务英语口语》课程的学科特点、教学纲要和我系学生的实际情况, 应从以下两个方面进行研究:

(一) 形成性考核的内容构成问题

目前形成性考核 (40%) 中除了学生的学习记录及出勤占10%, 还包括课外练习完成的情况占20%以及参加课堂小组活动和其它教学活动的情况的10%。这两个部分练习形同虚设, 商务英语口语的训练须在一定的语言情景中通过完成一定的任务而进行相应的语言交流, 从而提高语言的能力。因此, 在教学中, 学生之间的交流是必需的。而小组合作学习则是一种行之有效的方法。目前的课内课外练习主要是针对教材后面的讨论问题给学生布置作业, 课堂或课后准备, 然后演示。然而, 当前课堂中小组合作学习中还存在着许多的问题, 比如:学生的合作不主动, 学生的参与度不均衡, 学生的合作不充分, 角色的落实不到位, 。课后学生往往在老师布置作业后, 背诵教材上已有的内容, 很少主动去用自己的语言组织素材。形成性考核已经成为一种形式。因此教师的评价不全面。如何更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位, 有效评价学生分析问题和解决问题的能力是值得我们教师思考的问题。

(二) 终结性考试中题型所存在的问题

终结性考试 (60%) 考试时间有限, 而且学生的应考状态不同, 不能全面反映学生一个学期的学习质量。另外考试题型比较单一即用英语对某一指定情景做出口头对话测试, 主要考核学生使用英语交流的水平, 这些简单语境的标准化的模式只能考核学生对于一些非常简单对话的掌握情况。不能真实反映学生的语音、语调及口语水平。

综上所述, 本课题针对商务英语口语课程测试体系所存在的问题, 从口语测试为口头测试的特点出发, 积极考虑我系学生的英语水平现状, 在测试的信度、效度和可行性等方面进行研究。

三、我系《商务英语口语》考核体系改革建议和对策

在对目前高职《商务英语口语》教学与考核的现状及存在的一些问题进行探讨与分析之后, 同时从教师教学与学生学习两个角度出发, 提出下述建议和对策:

(一) 重新设计一种可以贯穿于整个学期的学习及形成性考核方式

基于《商务英语口语》学习的学科特点, “自主学习”和“合作学习”是商务英语口语学习过程中的重要方法, 也起到其它学习策略不可替代的作用。

关于自主学习, 国内外已经有大量的研究。西方学者在综合不同流派学者理论的基础上, 提出:当学生在元认知、动机和行为三个方面都是一个积极的参与者时, 其学习就是自主的。自主学习的实质又从学习动机、学习方法、学习时间、学习的行为表现、学习的物质环境、学习的社会性等六个方面得到了较为合理的解释。我国学者庞维国将“自主学习”概括为:1) 建立在自我意识发展基础上的“能学”;2) 建立在学生具有内在学习动机基础上的“想学”;3) 建立在学生掌握了一定的学习策略基础上的“会学”;4) 建立在意志努力基础上的“坚持学”。

合作学习 (cooperative learning) 由美国著名教育家David Koonts首先倡导并实施, 是20世纪70年代初兴起于美国, 并在70年代中期至80年代中期取得实质性进展的一种富有创意和实效的教学理论与策略。由于它在改善课堂内的社会心理气氛, 大面积提高学生的学业成绩, 促进学生形成良好非认知品质等方面实效显著, 很快引起了世界各国的关注, 并成为当代主流教学理论与策略之一, 被人们誉为“近三十年来最重要和最成功的教学改革”。

因此, 重新设计一种可以贯穿于整个学期的学习考核方式, 此考核方式要充分调动学习者自身和全体学生的积极性与主动性, 参与到本课程的形成性考核当中。让每个学生自己选择资料进行原声模仿, 可以是英文歌曲、英文诗歌、电影对白、名人演讲等各种形式。学生在学期之初模仿一定时间后, 在学期之中和学期末分别录制 (下转第190页) 语音音频, 最后综合性地纵向比较两次录音, 学生自己、班级或其学习小组成员和教师分别对该录音进行评价, 再根据一定地权重得出这个部分最后的得分。这种方法可以让学生以被动的方式进行不断听不断模仿, 会有效促进学生的听说水平及自主学习、合作学习能力。

(二) 在终结性考试中利用学科之间的相辅相成

原考试题型为是用英语对某一指定情景做出口头对话测试, 主要考核学生使用英语交流的水平, 这些简单语境的标准化的模式只能考核学生对于一些非常简单对话的掌握情况。虽然学生的发音语调在考核中也占有一定比重, 但是并没有引起学生的重视, 他们认为只要把情景对话再现出来就完成任务了。但是即便是这样的简单交流, 大部分学生的语音语调还存在着很大的问题。而就我系学生而言, 打好语音发音的基础, 在正确发音基础上的口语交流才是我们想要达到的目标。而英语语音这门课程只在第一学期开设, 学生并没有把语音课上学到的正确的发音应用到英语口语上。因而, 可以考虑延续第一个学期的英语语音课程的相关考核点如音素、及语音规则, 如重度、弱读、句子重音升降调、连读、失去爆破等的基础知识掌握情况, 把英语语音的考核纳入商务英语口语终结性考试题型之中, 占有一定比例的分数, 这样既丰富了口语考核的全面性, 又鼓励学生在打好语音基础的前提下, 进一步提高英语的语用交际能力。这样第一学期英语语音课在第二和第三学期商务英语口语课堂上得到了延续, 可以起到学科之间相辅相成的作用。

四、结论

综上所述, 转变教学观念, 师生同心协力, 结合商务英语专业的特点和学生将面临的就业要求, 配以适当的教学方式, 使自己所传授的教学内容及考核体系具有系统性、全面性和实用性, 这样保证学科优势, 发挥学科特色, 培养出优秀的、适合未来社会需要的商务英语人才。

参考文献

[1]Rebecca Hughes.口语教学与研究[M].外语教学与研究出版社, 2005.

[2]Vivan Cook.语言学和第二语言习得[M].外语教学与研究出版社, 2000.

[3]赵艳芳.认知语言学概论[M].上海外语教育出版社, 2001.

[4]韩照红.成人二语习得中的僵化现象[M].外语教学与研究出版社, 2008.

[5]吴旭东.第二语言习得研究[M].上海外语教育出版社, 2006.

[6]胡壮麟.语言学教程[M].北京大学出版社, 2001.

0501国际商务谈判考试试题 篇3

国际商务谈判试题

课程代码：00186

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1.发盘

2.互惠式谈判

3.接受

4.日本式报价战术

5.市场信息

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填

在题干的括号内。每小题1.5分，共21分)

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)。

A.软式谈判

C.横向谈判

A.实力

C.法律

B.集体谈判 D.投资谈判 B.经济利益 D.级别 B.商务人员 D.技术人员 B.听 D.说 B.市场风险 D.素质风险 B.礼物包装 D.感情价值 B.关系型 D.自我型 B.守信用 D.有优越感 B.不讲面子 2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在(A)上的平等。3.价格条款的谈判应由()承担。A.法律人员C.财务人员A.问 C.看4.商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是()。5.国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和()。A.技术风险C.经济风险A.礼物价值C.礼物类型A.进取型 C.权力型 A.讲效率6.谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和()。7.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于()。8.英国人的谈判风格一般表现为()。C.按部就班A.直截了当9.日本人的谈判风格一般表现为()。

--

C.等级观念弱

A.辩

C.问

D.集团意识强 B.听 D.答 B.探索式 D.证明式 B.政治状况 D.社会习俗 B.法人必须有自己的组织机构 D.法人代表全权负责公司的一切事宜 B.掌握谈判进程 D.负责接待谈判对手 10.()最能体现谈判的特征。11.“为什么要更改原已定好的计划呢？请说明道理好吗？”属于(D)发问方式。A.强调式 C.诱导式 12.对谈判环境的调查分析中，经济运行机制属于()因素。A.商业习惯C.财政金融状况A.法人就是企业C.分公司也是法人 A.监督谈判程序C.代表单位签约13.以下表述正确的是()。14.谈判小组主谈主要职责不包括下面的()。

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共16分)

1.按照谈判信息的载体分，谈判信息包括()。

A.语言信息

C.科技信息

E.实物信息

2.关于国际货物买卖的国际惯例主要有()。

A.《国际贸易术语解释通则》

C.《海牙规则》

E.《汉堡规则》

3.对谈判人员素质的培养主要包括()。

A.家庭的培养

C.企业的培养

E.国外培养

4.下面哪些属于德国商人的谈判风格？()

A.开放随意

C.讲究效率B.严谨保守 D.自信固执B.社会的培养 D.自我培养B.《华沙—牛津规则》 D.《美国1941年修订的国际贸易定义》B.文字信息 D.声像信息

E.出言谨慎，崇尚契约

5.进行报价解释时必须遵循的原则是()。

A.不问不答

C.避实就虚

E.真实可靠

--B.有问必答 D.能言不书

6.模拟谈判的一个环节是模拟假设，根据假设的内容，把假设划分为()。

A.对客观外界事物的假设

C.对谈判己方的假设

E.对谈判时间的假设

7.对一个国家政治状况进行调查，主要是以下()方面的调查。

A.根据对企业的管理程度

C.国民生产总值

E.政府间的关系

8.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有()。

A.便于侦察对方

E.便于专心谈判

四、案例分析（10分）

2022国际商务谈判考试论文题目及电子商务考试题型 篇4

一、名词解释（30分）1.国际商务谈判 2.囚徒困境 3.PRAM模式 4.最高期望目标

5.一致式开局策略

6.投石问路法

二、简答题（50分）

1.简述谈判组织的构成原则以及谈判队伍的人员结构。

2.影响国际商务谈判开局气氛的因素有哪些？ 3.国际商务谈判不同于一般商务谈判的主要特点有哪些？

4.国际商务谈判的基本类型有哪些？

5.如何在谈判的过程中处理好与谈判另一方的人际关系，同时保证己方的谈判利益？

三、案例分析题（20分）

日本一家汽车公司刚刚在美国“登陆”，急需要找一位代理商为其推销产品，以弥补他们

不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时，谈判代表因为堵车迟到了，美国谈判代表抓住这件事情紧紧不放，想以此为条件获得更多的优惠，日本代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了你们的时间，但这绝非是我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，导致了这个不愉快的结果，我希望不要因为这个无所谓的问题误了宝贵时间。如果因为这件事情怀疑我们合作的诚意，那我们只好结束这次谈判，我认为我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。” 日本代表一席话让美国代表哑口无言，美国人也不想失去一次赚钱的机会，于是谈判顺利进行下去了。

对该案例进行分析，并回答以下问题：

1.美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛？

2.日本公司谈判代表采取了哪一种谈判开局策略？

2022国际商务谈判考试论文题目及电子商务考试题型 篇5

一、概念题

1.商务谈判：是指在经济贸易活动中，买卖各方为了满足各自的需要，彼此间进行意见交流、关系协调，争取达成一致协议的过程。

2.商务礼仪：是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求；仪容仪表是指个人的形象，言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。

3.无声语言：指凭借有声语言之外的诸如身体动作、面部表情等信息符号与谈判对方进行沟通的语言表达工具。——少了无声语言的配合，有声语言显得枯燥乏味；无声语言能让有声语言更生动有趣，以丰富的内涵和多变的形式更能表达谈判者的意思。

4.谈判策略：在商务谈判中，谈判者为了达到既定的目标，根据谈判情况所采取的特定的计策和谋略。——商务谈判策略是谈判者经验的总结和归纳；是寻求双方利益平衡、解决实际问题的能力；为达到既定目标，针对预期效果采取的进攻或防卫策略。

5.风险规避：风险的规避，并不是说要彻底地去除风险，而是说我们要规避风险可能给我们的商务活动带来的损失。一方面要降低发生这种损失的可能性，主要是采取事前控制的措施；另一方面就是要降低损失的程度，只要是事后及时进行补救。

二、填空题

1.商务谈判的心理特点：相对稳定性、隐蔽性、个体差异性。

2.商务谈判者应该具备的心理素质：坚韧的意志力、坚定的信心、灵活的应变调节能力、较强的自控力、有诚意。

3.商务谈判准备的内容：谈判所需信息收集、安排谈判人员、制定谈判方案、模拟谈判、物质条件的准备。

4.谈判人员的选拔方式：经历跟踪法、观察法、谈话法、谈判能力测试法。

5.让步原则：目标价值最大化、刚性原则、清晰原则、弥补原则。

6.正确运用语言技巧的原则：客观性、准确性、针对性、规范性、逻辑性、辩论性。

7.国际商务谈判的特点：具有明显的跨国、跨地区性、跨文化性、较强的政策性、资产跨国转移性、谈判的特殊复杂性。

三、简答题

1.商务谈判开局行为的禁忌。

1)迅速进入实质性洽谈：双方一见面，马上进入实质性谈判，这对谈判相当不利；建立友好气氛和相互合作的洽谈气氛，需要一定的时间；开始时选择的话题最好是松弛的，非业务的。

2)开局陈述不当：切忌猜测对方的立场和目标；发言过于冗长繁琐；不认真倾听对方

陈述；对对方陈述观点发表异议。

3)报价过高或过低：报价必须合乎情理，要能够讲得通；报价过高，对方或认为这是

一种冒犯；报价过低，就不能提出更高的要求了。

4)个人形象差：装束上不清洁、搭配失调，不整齐；握手时无力、多汗、冰凉；神态

显得紧张、优柔寡断、疲惫不堪；与对方接触时，目光闪躲、游移、猜疑

5)权力分配处置失当：双方享受均等的发言机会；提问与陈述要尽量简洁；要有合作

精神，给对方足够的机会发表不同意见和设想。

2.语言技巧在商务谈判中的重要性。

1)商务谈判成功的必要条件；

2)阐述己方观点的有效工具；

3)实施谈判策略的武器；

4)处理双方人际关系的关键。

3.商务谈判中僵局的成因。

1)谈判人员素质较低：谈判人员从自身情感出发；试图通过自我表现显示实力；恶意

进行人身攻击，伤害对方尊严。

2)立场争执：看法产生分歧；固执加大分歧；分歧加大协议难度；久争不下，付出巨

大代价。

3)信息沟通障碍导致僵局：主观或客观的原因造成理解上的障碍；信息传递过程中的失真。

4)谈判者故意制造僵局：双方会有意识地避免僵局的出现；人为地制造僵局，可以促

成谈判的公平进行。

四、案例分析

五、概念要点

第一讲商务谈判概述

1.商务谈判的要素：谈判主体、谈判客体、谈判目标、谈判环境。

2.商务谈判的特点：以获得经济利益为目的、多变性和随机型、注重合同条款的严密性与

准确性。

3.商务谈判的基本原则：真诚守信原则、平等自愿原则、合作原则、维护利益原则、互惠

互利原则、就事论事原则、客观标准原则。

4.商务谈判的作用：实现企业经营战略的重要手段、影响企业的生存和发展、树立企业形

象的窗口、企业获得信息的重要途径、有利于加强企业间的经济联系。

5.商务谈判的内容：合同之内的谈判、合同之外的谈判、商品贸易谈判、技术贸易谈判、劳资合作谈判、合资合作谈判。

第二讲商务谈判心理研究

1.需要的特点：①具体性：需要是有具体针对对象的；②连续性：某种需要得到满足后，会出现新的需要；③发展性和上升性：需要的标准不断提高，内容不断变化。

2.商务谈判需要在商务谈判中的应用：①细致周到地满足谈判者的生理需要；②为谈判者营造一个安全的谈判环境；③让谈判者感到归属感；④满足对方的尊重需要；⑤使对方感到自我实现的价值。

3.心理挫折产生的原因：①自身需要没有得到满足：如尊重、自我实现的需要没有得到满足会受到伤害；②谈判目标不合理：没有很好了解谈判内容，缺乏有效信息，没有有效应对措施；③思维模式僵硬：坚持旧有经验惯例，不能灵活变通，无法达到既定目标。

4.解除心理挫折困扰的防卫机制：①转移目标；②替代作用；③压抑情绪。第三讲商务谈判的准备

1.谈判所需信息收集：①了解谈判环境；②把握市场信息；③搜集对手情报；④整理并分析谈判信息。

2.谈判人员的素质要求：①健康的身体素质；②良好的气质和高尚的思想意识；③良好的心理素质；④较高的知识素质；⑤较强的谈判技能素质。

3.谈判人员的分工：①洽谈技术条款的分工；②洽谈商务条款的分工；③洽谈合同法律条款的分工。

4.谈判人员的配合：单凭个人高超的谈判技巧不能保证预期的结果，需要班子人员的功能互补与合作；针对某一议题，以谁为主进行发言，阐述己方的立场和观点，此人即为主谈人；其他人处于辅助的位置，称为辅谈人。

5.商务谈判团队：指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，以团队为基本。

6.形式，以管理学为基本理论，在商务谈判整个过程中处理各种已知和未知时间的一整套的完善的方法和机制的总和。

第四讲商务谈判的过程

1.开局阶段的主要工作：①双方商议确定谈判的程序、主要议题；②适当介绍己方情况，提出某些初步要求；③营造适宜的谈判气氛。

2.开局气氛的营造：礼貌、尊重；自然、轻松；友好、合作；积极、进取。

3.报价的原则：①开盘价必须是最高价；②开盘价必须合情合理；③报价坚决果断，清楚明确；④不做主动的解释、评论。

第五讲商务谈判的语言技巧

1.商务谈判语言的类型：有声语言、无声语言。

2.行为语言的种类：头部语言、微笑、肢体语言。

第六讲商务谈判的策略

1.商务谈判策略的重要性：实现谈判目标的桥梁、扬长避短的有力工具、实现双方的友好合作、调节和稳舵的作用、具有引导功能。

2.商务谈判策略要遵循的基本原则：共同利益原则、有理有利有节的原则、对事不对人原则、灵活变更的原则。

3.商务谈判策略的分类：个人策略和团体策略；常规策略、迂回策略、强硬策略及顺水推舟式策略；姿态策略和情景策略；进攻性策略和防守型策略；预防性策略、处理性策略及综合性策略；速决策略和稳健策略。

4.谈判过程：开局阶段、磋商阶段、交易阶段。

5.对付强硬型谈判者的谈判策略：沉默策略、以柔克刚策略、忍耐策略、黑白脸策略。

6.对付固执型谈判者的谈判策略：固守策略、制造僵局策略、小圈子会谈策略。

7.对付虚荣型谈判者的谈判策略：投其所好策略、赞美策略、强化制约策略。第七讲商务谈判中僵局的处理

1.避免和处理僵局的原则：正确认识僵局、冷静理智思考、聆听不同意见、协调双方利益。

2.避免僵局的办法：融洽谈判气氛、观点求同存异、换个角度考虑问题、避免冲突恶化。第八讲商务谈判的风险与规避

1.商务谈判中的风险：①人员风险：素质性风险、技术性风险；②非人员风险：自然性风险/政治性风险、市场性风险。

2.风险的预测和控制：①评估风险集中在事件发生概率大小和损失程度两个方面；②人员风险比较容易预测和控制，非人员风险更难以预见；③风险一经被识别和衡量，就会很容易找到控制的策略和措施。

3.风险规避的手段：①提高谈判人员的素质；②主动征询，请教专家；③利用保险市场和信贷担保工具；④公平负担。

第九讲国际商务谈判

1.国际商务谈判：是指国际商务活动中不同国家或地区的利益主体，为了达成某笔交易，就交易的各项条件进行协商的过程。

2.国际商务谈判的原则：平等性原则、互利性原则。

3.日本商人的谈判风格：①注重礼仪，讲究面子；②深谋远虑，顾全大局；③具有强烈的集体主义；④具有极大的耐心。

4.英国商人的谈判风格：①注重礼仪，崇尚绅士风度；②交往比较慎重；③谈判态度不积极；④谈判缺乏灵活性；⑤合同不能按期履行。