《嘉兴电大企业文化》期末复习

《嘉兴电大企业文化》期末复习（共7篇）

《嘉兴电大企业文化》期末复习 篇1

浙江电大开放专科《企业文化》期末考试复习指导

（适用于工商管理(市场营销方向),工商管理,市场营销等专业）

2010年11月

一、主教材：《企业文化》王成荣主编中央广播电视大学出版社出版

二、考试题型：

1.名词解释：(每题4分，5题，共20分)

2.选择题：(每题2分，10题，共20分)

3.判断题：（每题1分，10题，共10分）

4.简答题：(每题8分，5题，共 40分)

5.论述题：(每题10分,共10分)

三、各章应重点掌握的内容：

第一章

1、了解国外关于企业文化理论的基本学说；P182、掌握国外企业文化学者对企业文化认识的共同点；P213、了解企业文化理论在中国的传播与发展。P2

2第二章

1、理解掌握企业文化的概念、特征、分类；

2、掌握企业文化的模式的概念和分类；P443、理解掌握企业文化的基本功能；

4、掌握优秀企业文化是怎样实现其经济价值的；P485、理解企业文化理论的基石。

第三章

1、掌握企业价值观的概念、构成；P68,70-722、理解掌握企业精神的内涵、四个基本点；

3、掌握企业伦理道德的本质和概念；P824、理解掌握企业形象的内涵，掌握企业形象的作用，掌握塑造良好企业形象的原则；

5、理解掌握塑造良好企业形象的途径。

★第四章

1、掌握企业文化积累的含义；p1002、掌握企业文化传播的含义、理解掌握企业文化传播应遵循的规律；p104-1053、掌握企业文化冲突的含义、表现形式，为什么会出现群体文化和个体文化的冲突；p105-1074、掌握企业文化的整合和企业文化变革的含义；为什么企业文化变革与企业危机有着紧密的联系；p112-1175、掌握企业文化的评价标准；p118-1126、掌握企业文化的评价方法（生命周期评价）。P123-12

4第五章

1、掌握环境对企业生存和发展所起的作用；p1312、了解经济环境企业文化的关系；

3、了解政治环境与企业文化；

4、了解社会文化环境与企业文化的关系。

第六章

1、理解掌握日本企业文化的特点；

2、理解掌握欧美企业文化的特征；

3、理解掌握东方文化的特征；

4、不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴。

★第七章

1、掌握企业文化建设的根源、指导思想；P1872、掌握企业楷模的概念和作用；P1913、掌握企业家精神的主要内容； P1994、掌握企业家应具备的基本素质和能力。P20

1★第八章

1、理解掌握建设企业文化的基本原则；P209-2152、掌握建设企业文化的基本程序 P215-2193、掌握建设企业文化的基本方式与方法 P219-2254、掌握企业文化礼仪的概念、作用和类型P2205、理解掌握企业文化氛围的概念和构成P2226、掌握企业文化保证体系的概念和内容。P22

5★第九章

1、理解掌握CI的内涵、CI与企业文化的关系、CI在企业文化建设中的功能；P237,2422、理解掌握企业理念识别系统设计的主要内容与功能；P244-2453、理解掌握企业行为识别系统设计的主要内容、指标和原则；P250,P2524、理解掌握企业视觉识别系统的设计的主要内容、设计规则；P255,257

第十章

1、了解中国企业文化的现实特点；

4、理解掌握具有中国特色的企业文化目标模式的内容；

5、掌握中国特色企业文化建设的切入点P288

重点掌握的名词：

企业形象、企业文化的模式、企业文化整合、企业文化价值观、企业价值观、企业文化积累、企业文化礼仪、企业文化保证体系、企业伦理道德、BI、VI、CI、企业楷模、企业文化、企业家素质、企业文化变革、企业文化冲

突

重点掌握的简答题：

1、我国企业文化建设的方向

2、建设企业文化的的基本原则

3、我国社会主义优秀的企业精神.4、为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？

5、现代企业形象的作用

6、人本管理与传统管理的区别

7、优秀企业文化怎样实现其经济价值

8、CI与企业文化的关系

9、企业行为识别系统（BI）的设计原则

10、VI设计的规则

11、企业文化间传播遵循的传播规律

12、为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系？

13、环境对企业生存和发展有哪些作用？

14、企业文化模式的分类

15、企业文化建设的根源

16、东方文化的特色

17、企业文化的分类

18、塑造企业形象的途径

19、企业家精神的主要内容 20、评价企业文化的标准

21、具有中国特色的企业文化目标模式的内容

22、如何选择企业文化建设的切入点?

《嘉兴电大企业文化》期末复习 篇2

联想集团有限公司人力资源部总经理鲁灵敏介绍，从去年开始，联想加大了从社会上引进初中级管理人员和技术骨干的力度。这是企业更加开放化的标志，也是企业发展到一定程度所必需的。这说明联想可以为来自不同行业、不同领域的人才创造发展的空间。今年前两个季度联想从竞争对手包括知名外企中引进了60多名员工，主要是一些管理人才和技术骨干。联想吸引人才主要跟联想文化的发展有关，从一开始创业期文化、规则导向文化到如今的亲情文化、包容性文化，说明了联想的企业文化变得越来越成熟。在包容文化的影响下，联想会切”。对此进行理论分析。

3、扣住案例事件内容进行分析。从更换显示器的先后顺序，看出企业对员工的尊重，是其人本主义价值理念的具体体现。

4、总结，精辟的语言概括自己的体会。案例4济南钢铁集团总公司企业文化传播案例

济南钢铁集团总公司（以下简称济钢）始建于1958年。职工3.8万人。资产总额377亿元。产品以中板、中厚板、热轧薄板、冷轧薄板为主。2006年生产钢1124万吨、钢材1092万吨，分别比上年提高7.9%、35.4%；实现销售收入443亿元、利税44亿元、利润21.8亿元，不拘一格地吸引人才，能够容纳不同教育、工作和文化背景的人才进入联想。

问题：结合上述案例，请你进一步谈谈，员工在企业文化建设中的地位和如何培养高素质的员工队伍。答案要点：案例分析提示：

这个案例告诉我们：

联想集团对员工在企业文化建设中的地位是很重视的，这主要通过吸引有用人才来体现。员工是企业文化建设的主体，企业文化由广大员工创造，它的发展也离不开员工的努力。员工又是企业文化的实践者，他们具有那劳动和创造作为自身本质的需求，在工作中充分体现企业主人的角色意识和行为，员工在建设企业文化中起着不可替代的重要作用。

联想集团积极引进人才很值得肯定，但进一步培养起一支高素质的员工队伍更加重要。一支高素质的员工队伍应该是政治水平、业务技术水平、身心健康水平都很高，善于在复杂环境下处理各种问题的队伍。如何培养一支高素质的员工队伍？

首先，在人员聘任时就要采取公开、自愿、考核、择优、务实的原则，使各类优秀人才在公平竞争的机制下脱颖而出，以便把出类拔萃的人才推向重要的岗位。

其次，要抓好员工的培训工作，员工培训是企业通过教学或实验等方法促进员工在知识、技术、道德等方面有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成其承担或将要承担的工作与任务，因此它是提高员工素质的重要途径。

再次，要做好长远的员工培养规划，根据企业的经营发展战略和企业的人力资源开发的需求，制定科学可行的员工培养规划，包括企业自我培养和委托社会培养、脱产培养和岗位培养的计划等，从而既能保证员工适应并创造先进的企业文化，又能保证企业经营目标的实现。

案例二

大连三洋制冷公司的企业文化建设

主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要的基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司在成立伊始，（略）

答案要点：案例分析提示：

这个案例告诉我们：做好组织文化建设工作，是一个组织可持续发展的重要保障。组织文化建设，既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值，把个人的价值和个人的发展有效地融入到公司的发展中去，同组织的发展目标有机地结合起来。

大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织感情等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好地培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理的有效循环。

大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设，必须做到以下几点：

（1）领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。（2）领导者对重大事件和企业危机的反应。

（3）领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工立足于岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。案例

3走进任何一家南方李锦记的分公司，都会发现，所有员工桌面上的电脑显示器全是液晶的。因为液晶显示器没有辐射，不伤害眼睛，还能节省办公空间，提高工作效率。所以公司在2003年决定，把原来的普通显示器全部换成液晶产品。由于液晶产品还没有大规模上市，需要逐批买来更换。那么，先给谁换呢？是老总？总公司的员工？还是一线人员？

分析问题：用你学习过的企业文化基本理论分析南方李锦记的做法反映出什么样的企业价值理念。案例分析要点

1、说明南方李锦记的企业行为是由其价值观决定的，因为企业价值观决定着企业的行为规范和评价标准。

2、南方李锦记的主导价值理念是人本主义，是“人的价值高于一分别提高14%、29%、14%；出口钢铁产品158万吨，创汇6.6亿美元，进出口贸易总额14.7亿美元，分别提高21.5%、30.9%、33.9%。(略)

分析问题：

（1）济钢企业文化传播中最大的特点是什么？

（2）结合案例，试分析领导者在企业文化传播中有何作用？案例分析提示：

（1）济钢企业文化传播中最大的特点是：

济钢企业文化传播注重整体把握，立体式、全方位进行。通过营造浓厚的文化氛围，借助于生动形象、群众喜闻乐见的传播形式，加之高层领导的率先垂范，“可尊、可信、共创、共赢”的核心价值观和“做事求和、以和求顺”的企业哲学得以在济钢生根发芽，茁壮成长。（2）结合案例，试分析领导者在企业文化传播中有何作用？本案例中，公司高层领导率先垂范，自觉做企业文化的第一宣传者、第一身体力行者。党委书记、总经理李长顺不仅是“可尊，可信，共创，共赢”核心价值观的提出者，更是模范实践者。美国学者亨利?凯斯格尔说：“领导者的工作，是要把他的部属带到一个不曾到过的境界。一般大众并不完全了解这个世界，领导者就必须拓展他们的视野。如果不这样做，这种领导者，即使现在很受欢迎，最终还是注定要失败的。”在企业文化传播中，领导干部的积极倡导和模范带头作用是非常重要的。领导干部首先要积极行动起来，率先垂范，加强企业文化的学习与贯彻，从自身做起，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的自己坚决不做，自觉接受群众监督，用良好的形象，带动广大员工进一步做好企业文化传播工作。案例

5、TCL面临离职**

TCL的跨国并购正面临“离职**”的严峻考验。据悉，在2004年阿尔卡特手机被TCL收购之后，就陆续有人员离职，到了2004年底和2005年初，出现了“大的爆发”，如今苏州公司销售部门（包括市场部门）“已经没有几个老员工了”，以至于记者试图从苏州公司的公关部门得到证实时被告知：之前负责媒体联系的公关人员也已经离职。（略）

分析问题：造成TCL跨国并购过程中出现“离职**”的原因是什么？如何诊治？案例分析：

企业跨国并购过程中的跨文化整合是一个比较复杂的问题。TCL在进行文化整合时候“整”的多而“合”的少，仅仅把自己的企业文化整进来，把并购企业的文化给整出去，这显然是欠妥的。跨国并购拒绝“文化强势”，TCL如果不及时调整整合策略，将会陷入更被动的地步。

多项研究表明，企业并购失败大都出在并购后的整合阶段。真正成功的并购整合其实是如何能通过各种手段做到让双方员工接受并购，并能相互了解、彼此信任，形成对未来目标的共识。这就要求企业应将文化整合臵于首位，特别是要培养双方经理人能接受不同思维方式，使双方能在未来企业的价值、管理模式、制度等方面达成共识。从某种程度上来说，并购与被购企业在文化整合中的地位是平等的，如果一方非要争取“强权”，都有可能为将来留下隐患。

TCL的并购露出了“文化强权”的苗头，这必须加以足够警惕。企业文化具有两个特征，一是隐匿性，员工的内心世界是企业文化形成的源头之一，而这些一般不容易被觉察到。二是惯性，一个企业的文化一旦成型，很难一下子完成突变。这就要求在跨国并购过程中要有宽容与耐心。被并购企业一般处于业务亏损状态，但这不一定代表其企业文化落后，所以并购方应容忍对方，然后找到双方融合的切入点。另外，文化整合不能急功近利，两种管理模式和制度的融合是慢工细活。从TCL跨国并购过程中的这次“离职**”中，我们或许可以看出我国企业跨国并购的一个通病，那就是急功近利。特别对于企业文化整合，有的是“强权”，缺的是耐心。殊不知并购更意味着两家企业制约与反制约、限制与反限制之“战斗”的开始，强权只能导致冲突，最后使并购步履维艰。因此，并购企业应该设立专职文化整合经理，探讨一套成熟的文化整合程序和方法，以使双方接受各自的差异，相互信任，达成对未来共同的期望，从而使并购健康平衡地运行。案例

5、乙公司在决定开展企业文化建设后，成立了由公司党群工作部、宣传部、市场部组成的企业文化建设小组，开始独立自主的企业文化建设。企业文化建设小组首先在全公司开展了大规模的企业文化问卷调查，并派出了多批人员参加各类企业文化培训和论坛。在经过了半年的工作后，小组向公司高层提交了企业文化体系草案。（略）

分析问题：请你设计该公司的企业建设过程。案例分析题要点：

成立了由公司多个部门和基层单位，老、中、青年三代中层、基层干部参加的企业文化建设小组。董事长（书记）任组长、总经理任副组长，一个副总经理负责具体工作，经过调研，企业聘请了一位对

行业比较了解的企业文化业内专家担任小组顾问。

首先顾问对企业进行了全面调研，和主要领导、主要部门单独进行了交流访谈，协助小组制定了企业文化建设工作计划。

根据顾问建议，企业文化建设小组实行分散工作、集中封闭讨论的工作方式，由顾问主持先后两次集中，制定完成了企业文化体系初稿。并根据新的理念，逐一从企业中挖掘出相应的案例故事，用以支持说明。

小组成员根据初稿在公司各二级单位分别召开座谈会，征询意见，顾问主持了部分基层和公司总部及高层的座谈会。座谈会从企业文化建设的目的，目前公司文化表现，新文化导向等几个方面，综合介绍了小组前期工作和成果。由于有案例配合，讨论会都开的很热烈，与会人员参与性高，提出了一些具有建设性的意见。

小组成员在汇集意见后，迅速采取封闭方式拿出了二稿。并根据一稿讨论记录，邀请发言踊跃的部分人员召开了二稿小范围座谈会。座谈会后，小组将会议总结和二稿一起向公司主要领导进行了集体汇报，听取了高层意见。

在二稿基础上，由专家执笔，完成了三稿，确定了有广泛群众基础的企业文化理念体系。

小组成员历经了企业文化理念调研、提炼、讨论的全过程，对新文化的理解都已非常深刻。以这些成员作为基础，经过专家培训后，他们做为企业文化宣讲员，对所有二级单位进行了企业文化培训，新文化得到了员工的广泛认同，迅速成为公司上下的关注焦点。

随后，在专家主持下，公司各口全员行动，对现有各项规章制度和流程进行了广泛梳理，在梳理过程中，员工普遍加深了对文化理念的理解。至此，公司的企业文化建设初见成效，成为公司发展的精神动力。案例

6、安然公司的赌场文化

通常人们认为企业之间的竞争就是产品竞争、质量竞争、服务竞争和技术竞争，但实质上是企业文化的竞争，因为竞争的具体参与者、组织者都是企业人，而企业竞争力的背后有一种文化力在支撑着，可以说企业文化左右着企业的沉浮。这一看法可以从美国安然公司的企业文化案例得到实证。(略)

分析问题：

1、安然当时企业文化的特点是什么？

2、请分析安然倒闭的文化因素。如果你是安然的CEO，将如何进行企业文化的转型？分析参考：

1、安然当时企业文化的特点是：

（1）安然的核心文化就是赢利，甚至可以说是贪财。（2）安然的公司精神就是冒险。

（3）安然强调个人英雄主义而破坏了企业赖以存在的基石——团队精神。

（4）安然的员工之间更多的是竞争，而不是合作。

2、如果我是安然CEO的话我将使安危的企业文化从成长型转变为成熟型企业文化具体做法如下：

（1）从单纯的追求赢利转变为既追求赢利又重视企业社会责任。（2）从提倡冒险转变为既注视冒险创新精神又保持企业的稳健运营。

（3）从讲究个人英雄主义转变为既突出个人绩效又发挥团队精神。（4）从鼓励员工之间的竞争转变为既提倡员工之间竞争更鼓励合作的工作关系。

案例

7、在工作中如何处理好上下级关系？

赵兰是西南百货的总会计师，在公司工作20年，待人和蔼，在公司名望较高，要求下属对自己的工作有很好的理解，年初被提拔为商业厅副厅长。张颖毕业于一流大学会计系，在外企有七年总会计师的经验，被西南百货挖来接任赵兰的职位。但是在张颖就职后遇到很多问题，例如：在她向下属要数据时，下属问她为什么要这些数据，她很不理解，认为她需要什么样的数据不需要告诉下属，这是她的权力。另一件事是一位下属提供的数据有误，使她在经理会上很丢面子，然后她当众批评了这位下属，等等。总之，张颖感觉下属不是很配合自己的工作，而且由于下属的不配合导致与其它部门的协调上出现了很多问题。

案例分析：

由于领导风格的不同导致了这样的结果，赵兰是参与式的领导风格，张颖的领导风格是集权式的，而下属需要的是参与式的领导风格，因此会产生上述问题。对于实践的指导意义：

A、对于一个被提升的机会，你首先要了解的是岗位的空缺是由于什么样的原因造成的，是因为原任业绩出色被提升还是原任由于工作不力被免职，这是首先应清楚的问题。

B、如果你被任命为业绩优秀的部门的负责人要注意三个问题：1）首先应看到由于该部门已经很优秀，所以业绩提升的空间已经很小，原任也会非常关注她原来所在的部门，而且下属会与原任领导有非常特殊的关系；

2）下属会视你为摘桃子的人，心里不会欢迎你，因此面临的挑战很大。

正确做法是：

1）首先要请教于原任，了解其领导风格和下属的优点；

2）是在工作中调子要低一些，不要自以为是，但也不要不作为，业务能力和对下属的态度很重要，这样可以逐步建立与下属之间的尊重和信任，然后再逐步改进存在的问题。3）适用参与式的领导风格。

C、如果你被任命为业绩很差部门的负责人也要注意三个个问题：1）要认识到取得成绩对你非常重要，你取得成绩会受到所有人的关注和认可，上级也会很支持；

2）必须成对困难，主要困难是员工纪律性差，业务能力不强。通常还会有少数很难对付的下属；重要部门之所以差是因为与领导的期望不一致，因此首先你应先了解领导对该部门的期望是什么，这一点是非常重要的；

电大个人理财期末综合复习题 篇3

1,个人理财的核心是根据理财者的(资产状况)与(风险偏好)来实现需求与目标.2,个人理财的基本内容包括:(个人银行理财),(个人证劵理财),(个人保险理财),(个人外汇理财),(个人信托理财),(个人房地产投资),(个人教育投资),(个人退休养老投资),(个人艺术品投资)以及(个人理财税收筹划策划)等内容.3,个人理财追求的目标是使客户在整个人生过程中-合理分配财务,达到（人生效用最大化）.4初次面谈,个人财务规划师应尽量了解和判断（财务目标）,投资偏好,（风险态度）和（承受能力）,甚至更多的信息.5,财务策划宣传常见的可使用的媒体有（广播与电视）,出版物,信件,（互联网）.6,影响客户财务状况的宏观经济因素主要有两类:（市场参与者）和影响客户财务状况的经济因素.7,一般而言,客户的现金流量表可以分为三个部分:（收入,支出）和（盈余）,并以（十二个月）为一个时间段.8,个人财务规划师在提供服务的过程中所需要了解的信息时分繁多,主要包括（客户的个人信息）和（宏观经济信息）两大类.9,客户投资在各种资产类别之间的分配比例主要取决于三个因素:（客户的风险偏好）,客户的投资策略,（经济前景）.10,财务策划师所确定的最优资产组合应当是包括（经济资源）和（人力资本）在内的综和资产组合.1、个人银行理财实质上是个人利用银行提供的全方位、综合性金融产品和服务，来管理自己的财富，进而提高（财富效能）的活动。

2、个人银行理财产品具有（收益稳定风险较小）、同质性、综合性和多样性等方面的特点。

3、境内外资银行在中国的理财产品主要有（不保本的双货币存款）和（保本的市场挂钩产品）两类。

4、个人证券理财的作用概括为八个字：（规避风险）、（获取收益）。

5、个人证券理财产品的收益主要有（差价收益）和（利息收益）。

6、证券组合通常可以分为（收入型证券组合）、增长型证券组合和（混合型证券组合）。

7、目前我国保险市场常见的个人保险理财产品主要有（分红保险）、投资连接保险、万能保险、投资型（家庭财产保险）等。

8、保险费的“三差益”是指（死差益）、利差益和（费差益）。

9、在购买保险理财产品时，要坚持（风险转移）的原则和（投资偏好）的原则。

10、分红保险起源于（18世纪英国），当时是为了抵御（通货膨胀）和（利率波动风险）风险而设计推出的。

11、当前，我国的个人外汇理财手段主要有：（银行个人外汇理财产品）、个人外汇交易、B股、（外汇信托产品）等。

12、进行外汇理财规划的基本目的，就是要把外汇投资者合理的（外汇理财愿望）转化为具体的—外汇理财目标。

13、国内提供开办个人实盘外汇交易的银行主要的交易方式有：（柜台交易）、电话交易、自助交易、9网上交易)等形式。

14、个人外汇期权分为(买入期权)和(卖出期权)，其代表产品是(两得宝)和(期权宝)。

15、信托目的有三大类：(私益目的)、公益目的、非以人类为受益对象的特殊目的16、个人信托产品主要包括四种，即(财产处理信托产品)、财产监护信托产品、(人寿保险信托产品)和(特定赠与信托产品)。

17信托的基本职能包括：(财产管理职能)、资金融通智能、(投资职能)、和(公益服务职能)。三,选择题

1,(A)是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望.A,理财目标 B,投资目标 C,理财目的 D,投资目的2,保险策划的目的即在于通过对客户客户经济状况和保险需求的深入分析,帮助客户选择合适(B),并确定期限和金额.A,保险公司 B,保险产品 C,受益人 D,保险代理人

3,(D)是指个人理财者购买理财产品时使用货币为人民币,到其所获收益为外币.A,卡类理财产品 B,外汇理财产品

C,人民币投资人民币收益理财产品 D,人民币投资外币收益理财产品

4,客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据,也是编制客户现金流量表的基础,更是理财规划师分析客户财务状况的(A).A,依据 B,签证 C,证据 D,信息

5,财务信息是指客户目前的(B),资产负债状况和其他财务安排以及这些信息的未来变化状况.A,收入总额 B,收支情况 C,支出情况 D,收支平衡

6,客户提出理财的要求,不仅希望增加收益改善财务状况,而且要保证财务状况的(A).A,安全 B,增加 C,稳定 D,增值

7,现金流量表全面反映客户一定时期的收入于支出情况,客户资产负债情况的变化首先表现在(B)的变化上.A,收入 B,现金流量 C,支出 D,结余

8,理财目标是制订理财方案所要实现的愿望.理财目标是制定理财方案的基础,所以客户的理财目标必须具有(c).A,真实性 B,准确性 C,现实性 D,可行性

9人的理财目标无论做何种分类,无非是集中在哪几个方面:(ABCD).A,消费支出的合理 B,个人财富的增加 C,生活期望的满足

D,个人财务的安全 E,退休和身后财产的积累

10以下国内机构中无法提供理财服务的是(D).A,基金公司 B,保险公司 C,信托公司 D,律师事务所

11,制订个人理财目标的基本原则之一是,将(C)作为必须实现的理财目标.A,个人风险管理 B,长期投资目标 C,预留现金储备 D,短期投资目标

四,判断改错题

1,总的来说,人在其一生中收入的获取是非常平均的.(错)

2,个人理财的理论基础来自于现代投资学.(错)

3,研究表明,较低的“托宾Q”系数是一个企业管理完善或被高估的标志,托宾Q"系数越低于1,他就越无并购价值.(错)

4,一般情况下,个人财务规划师很容易通过一次面谈就能与客户建立服务关系.(错)5,以书面的形式向客户呈递财务策划方案是非常重要的.(正确)

6,个人理财主要考虑的是资产的增值,因此,个人理财就是如何进行投资.(正确)7,理财规划是技术含量很高的行业,服务态度并不会直接影响理财服务水平.(错)

五、简答题

1、财务策划师在财务策划计划的评估过程时，应遵循哪些方面的步骤？

1,回顾客户的目标和需求2,评估财务和投资策略3,评估当前的投资组合的资产价值和业绩.4,评判当前的投资组合优势5,调整投资组合6,及时沟通客户7,检查策略是否被遵循

2、什么是个人保险理财产品规划，其包括哪些内容？

是指投资者个人依据自身的财务能力，通过识别面临的各种风险，进而制定出合理的可行的保险方案并购买适合的保险理财产品，以实现保险理财目标的行为。

①个人理财的基本目标②个人的投资能力 ③保险理财产品品种 ④保险理财产品期限⑤保险机构 ⑥推敲保险理财产品条款

3、分析比较“两得宝”和“期权宝”的特点？

“期权宝”是指客户根据自己对外汇汇率未来变动方向的判断，向银行支付一定金额的期权费后买入相应面值、期限和执行价格的期权（看涨或看跌期权），期权到期时如果汇率变动对客户有利，则客户通过执行期权可获得较高收益；如果汇率变动对客户不利，则客户可选择不执行期权。

期权宝产品功能特点:客户锁定成本，防范汇率变动带来的风险、以小搏大，获取超额收益

1、存款保本、买入期权

2、投机汇市、损失封顶

“两得宝”是指客户在存入一笔定期存款的同时根据自己的判断向银行卖出一个外汇期权，客户除收入定期存款利息(扣除利息税)外，还可得到一笔期权费。期权到期时，如果汇率变动对银行不利，则银行不行使期权，客户可获得高于定期存款利息的收益；如果汇率变动对银行有利，则银行行使期权,将客户的定期存款本金按协定汇率折成相对应的挂钩货币。

功能特点:投资增值 利益双收；

汇市平稳收益不减

1、卖出期权双重收益

2、汇市平稳是收益不见

3、欧式期权到期执行

4、简述房地产投资风险控制策略的内容？

5、如何控制养老投资的风险？

6.对理财者而言，个人理财有何作用？

提高自己的理财能力,使自己可以更好的理财

7.从个人投资角度如何看待证券理财产品之间的区别？

答：①政府债券：具有安全性高、流动性强、收益稳定、享受免税待遇。

②金融债券：有良好的信誉，期限以中期较多，具有专用型性、集中性、流动性特点③公司债券：期限较长，相对于政府债券和金融债券，风险较大

8.个人银行理财规划步骤包括哪些方面？

答：①个人投资者应尽可能详细了解自己的资产状况，包括存量资产和未来收入及支出的预期，知道有多少财可以理。②2梳理自己的理想目标，知道想要做什么，自己的理财和生活目标是否切合实际，操作性如何，结合第一部具体分析。③对自己的风险偏好要有一个客观理性的评价，争取对待、识别、预测、控制自己的风险偏好。④借助银行理财服务，做战略性的资产分配⑤借助银行理财产品进行考察，分析收益和风险的因素，选择品种和投资时机。⑥个人银行理财的评估。⑦个人理财规划的修正

9.艺术品投资有哪些方面的特性？

10.教育投资计划的工具有哪些？

六、论述题

1.试述境内外资银行与中资银行外汇理财服务的比较？（P65）

2.试述个人证券理财的资产配置策略建议？（P78）

3.试述个人保险理财对个人或家庭的作用？（P83）

七、案例分析

1.杨女士和先生都是某国有企业的合同工，已育有一岁的小孩，目前仍与其先生的父母同住在两室一厅的家里。

杨 女士夫妇两人每月收入合计约5000元，两人所在单位已按最低标准为他们购买了社保、医保。夫妻俩现有银行存款75000元，去年购买了各类基金合计25000元。另外，夫妻俩还购买了重大疾病保险，每年缴交保费合计约2500元，还为女儿购买了人身意外伤害险，每年缴交保费150元。家庭日常生活开支平均为2500元/月。

由于目前的居住环境过于拥挤，计划在5年内购入一套面积 60平方米 左右的两室一厅的二手楼，最好能够在两年内购买住房以解决过于紧张的居住空间，另外也想为孩子购买一些诸如教育保险之类的产品，但总觉得现阶段的经济基础并不那么好，不知道该怎样理财方能实现居家梦想，也不知道是否该调整一下银行存款和投资基金的比例以及是否需要追加一些其他方面的保险。

请遵照一定的业务流程帮助 杨 女士及其家庭制定一份理财方案。

《嘉兴电大企业文化》期末复习 篇4

赵爱民

2011-6-1

4一、填空题

1、对长辈，宜在称呼之前加“

2、自我介绍时，要关注的几个方面是时间、3、日本人忌讳数字“”。

4、在欧美国家，送人鲜花不能是

5、要选择正确、适当的称呼应该注意要合乎常规、照顾习惯和入乡随俗。

6、通常，致祝酒词最适合在宾主开始。

7、握手之时，握力以在 两公斤左右为宜；时间应控制在3秒钟以内。

8、通常，西式便餐由五道菜构成：即开胃菜、汤、主菜、甜品及咖啡。

9、所谓“上座”，在待客时通常是指：宾主并排就座时的座；距离较远的位置。

10、威士忌酒、。

11、对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称之为“老师”。

12、根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应遵守“ 尊者决定法则”。

13、中国人待客有“上茶不过三杯”说。第一杯叫 敬客茶、第二杯叫 续水茶、第三杯叫送客茶。

14、对德高望重的年长者、资深者，可称之为“”或“。

15、表示谦虚恭敬的专门用语是博得他人好感的简单易行的做法。如初次见面，可说“；许久不见，可说“ 久违”。

16、赠言的内容必须合乎三点要求，即品位高雅、17、写信应注意尽可能使书信礼貌、完整、清楚、。

18、茶与、并称为世界三大饮料。

二、判断题（只要判断正误就可以了）

1、对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。（√）

2、在和异性握手时可以仅仅握住对方的手指尖。（×）

3、上下楼梯均应单行行走，不宜多人并排行走。（√）

4、在英美诸国，女子结婚之后，通常姓名由本名与夫姓所组成。（√）

5、上级与下级握手，应由下级首先伸出手。（×）

6、接受他人名片时，可用左手相接。（×）

7、电话铃一响，立即要拿起听筒听电话。（×）

8、斟茶不可过满，而以七分满为佳。（√）

9、“我”是一个最微不足道的词，不要在谈话中无限制地使用它。（√）

10、用餐时，当吃到骨、刺时，可以直接向外吐。（×）

11、在外用餐时，可以把餐巾掖于领口、围在脖子上。（×）

12、介绍女士与男士认识时，应先介绍女士，后介绍男士。（×）

13、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√）

14、在英国，一般名字由两个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√）

15、通常，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。（√）

16、主人在为来宾安排菜肴时，首先需要了解对方“想吃什么”，而非对方“不吃什么”。（×）

17、为客人敬茶时，尽量不要用一只手上茶，尤其是不要单用左手上茶。（√）

18、当两人相距在3米之间时，即为礼仪距离。（√）

19、通常，致祝酒词最适合在吃过主菜之后，甜品上桌之前进行。（×）

20、便餐时，当两人一同并排就座时，通常以左为上座，右为下座。（×）

21、对德高望重的年长者、资深者，可称之为“公”或“老”。（√）

22、进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，应先出后入。（×）

23、铁观音茶属红茶。（×）

24、在我国的广东、海南等地，以梅花送人，会招人反感。（√）

25、中国人待客有“上茶不过三杯”一说，第一杯叫敬客茶，第三杯叫送客茶。（√）

26、用西餐时，刀叉呈汉字“八”字形，等于告知侍者：本人已用好此道菜肴。（×）

三、名词解释（写清内涵和外延即可）

1、礼仪距离：当两人相距在1.5-3米之间，即为礼仪距离。

2、交际距离：当两人相距在0.5-1.5米之间，即为交际距离。

3、写信“五C法则”：第一个C,即礼貌。二C，即完整。三C,即清楚。四C,即正确。五C，即简洁。

4、餐饮“六M法则”：指六个以M为字头的英文单词：费用、会见、菜单、举止、音乐、环境。此项法则的主要含义是在餐饮活动中，必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的具体问题加以高度重视，并应力求使自己在这些方面的所作所为律己、敬人。

5、集体介绍：集体介绍大体可分成两种：其一，唯一任和多人作介绍；其二，为多人和多人作介绍。

6、非正式宴会：亦称便宴。它也适用于正式的人际交往，但多见于日常交往，尤其是常来常往的友好人士之间的聚餐。

7、鸡尾酒：是目前中国人在社交场合接触较多的一种酒水，鸡尾酒并非某一类的酒，而是一种混合型的酒。

8、“铃响不过三声法则”：是指接电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。

9、“通话三分钟法则”：是指“以短为佳，宁短勿长”的基本要求的具体体现。即发话人应自觉地将通话时间限定在3分钟之内。

10、祝酒：是指在正式宴会上，由主人向来宾提议，为了某事而一同饮酒，也称敬酒。

11、电话形象：是指人们在使用电话是的种种表现，会使通话的对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象，是电话礼仪的主旨之所在。

12、花语：所谓花语，乃指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言。即借花所传之意，以花类比之情。

四、问答题与分析题（分析题知识点即为问答题内容。这里给了大家一点答案，有些需要大家再找点资料充实一下。）

1、在交谈之中，适宜选择哪几类话题？P38

答：在交谈之中，适宜选择话题是

1、既定的主题；

2、高雅的主题；

3、轻松的主题；

4、时尚的主题；

5、擅长的主题。

2、代接、代转电话时要注意哪些方面？P503、答：代接、代转电话时尤其要注意礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时等四个具体方面的问题。

3、便餐的桌次排列要遵循哪些法则？P137

答：便餐的桌次排列要遵循五条法则

1、右高左低；

2、中座为尊；

3、面门为上；

4、观景为佳；

5、临墙为宜。

4、乘坐公共汽车时应有怎样的表现？P190

答：

1、上下车辆：上车依次排队、下车提前准备、物品放置到位；

2、购买车票：使用月票、用智能卡、购买月票、无人售票；

3、座位选择：对号入座、自由择坐、主动让座、留出特殊座位、不随处乱坐；

4、乘车表现：不勾肩搭背、不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。

5、什么是“尊者决定法则”？P20

答：“尊者决定法则”是指在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来，即尊者先行。位卑者则只能在此后予以响应，而决不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。

6、吃西餐时基本要求有哪些？P153-155

答：吃西餐时基本要求有

1、举止高雅；

2、衣着考究；

3、尊重妇女；

4、积极交际。

7、打电话时在时间方面要注意哪些礼仪？P45-46

答：在时间方面需注意两个要害之点。其一，何时通话为佳。其二，通话多久为妙。

8、符合社交礼仪的拒收礼品方法有几种？P81

答：拒收礼品方法有3种：

1、婉言相告法；

2、直言缘由法；

3、事后退还法。

9、登门拜访做客时，要遵从哪些礼仪规范？

答：

1、有约在先，即拜访他人要提前预约；

2、拜访他人要做到上门有礼即先行通报、问候施礼、轻装上阵、应邀就座；

3、拜访他人要做到为客有方即围绕主题、限定范围适时告退。

10、参加集会时应注意哪些礼仪？P97-99

答：

1、主持者要做好的规范为落实议程、控制时间、掌握会场；

2、发言者的规范为仪表整洁、内容周全、态度谦恭；聆听者的规范为遵守纪律、专心倾听。

11、在安排菜单时，要注意来宾的哪些饮食禁忌？P135

答：

1、宗教禁忌；

2、地方禁忌；

3、职业禁忌；4个人禁忌。

12、怎样选择社交场合的礼品？P76

答：最佳的礼品要有适应性、纪念性、独创性、时尚性。

13、如何向他人索取名片？P63

答：应采取以下几种方法。

1、相对方提议交换名片；

2、主动递上本人名片；

3、询问对方：“今后如何向您请教？”此法则是用于向尊长索取名片；

4、询问对方：“以后怎样与您联系？”此法则适用于向平辈或晚辈索要名片。

14、探望病人要注意哪些方面？

答：不要大声喧哗，到处乱走。

15、现场赠送礼品时，要注意哪些重要事项？P77

答：要注意的重要事项是

1、对礼品要精心包装；

2、现场赠送礼品时要表现大方；

3、在以礼赠人时要辅以适当的、认真的说明。

16、公众场合应注意哪些礼仪？P179

答：公众场合应注意独善其身、礼待他人之礼仪

17、与欧美人交际要注意的语言规范。

《嘉兴电大企业文化》期末复习 篇5

1说明独资企业或和合伙企业相比，公司制企业所有者权益的汇会计核算有何不同？

答：主要区别是法律投资主体的不同，而在会计核算并没有太大的差异，最大差别就是在股东利益分配上的帐务处理，所有者权益在除公司制企业以外的其他不同组织形式的企业里其现形式和权力没有独立性行为能力，企业资产全部归个人所有，所有者权益表现为直接的业主权益，一般来说业主直接经营管理企业对企业重大经营与决策及人事安排，利益分配具有决定权，同时对企业的债务负全部责任，但在企业的财产不足于负债，无限清偿责任，独资企业所有者权益无须像公司制企业那样分为投入资本和资本公积，盈余公积，无论业主向企业投入资本，从企业提款，还是从企业经营中提取利润，都可以直接归于业主资本账户，但在会计核算上必须明确区别独资企业与业主个人的经验活动。2，试述商品销售收入的确认条件？

答：1，企业吧商品所有权有关的主要风险和报酬同时转移也就是说商品一旦售出无论减值或者毁损形成的风险都是由购买者承担，2，企业在销售以后不在对商品有管理权也无法继承和控制，3，销售商品能够可靠的计量它所形成的金融，4，销售商品所形成的经济利益能够直接或者间接的流入企业，5，销售商品时相关的已发生的成本或者将来发生的成本也必须能够可靠的计量。

3，什么是会计政策变更？试举两例说明 答：会计政策变更是指企业相对的交或者事项由原来采用的会计政策改用另一种政策的行为，国家法律法规或者行为规范影响会计政策的变更如2007年薪《企业所得税》使我国境内的企业所得税核算方法从应付款法改道纳税影响会计法，为了要更好的反应会计信息，企业崔会计政策进行变更如某企业将投资性房地产从成本模式计量改为公允价值式计量。4，简述编制利润表的本期营业观与损益满计观的含义，并举两着的差别？ 答：本期营业观是指本期利润表中所计列的损益仅包括本期营业活动所产生的各项成果，以前损益调整项目及不属于本期经营活动的收支项目不列入利润表也就是说本期营业观认为只有当期决策可控的变化和事项才应该被包括在收益中。损益满计观指净收益应该反映在企业当期内除了股权交易事项以外的所有引起股东权益增加变动的事项，本期利润表应该包括所有确认的业务活动所引起的损益项目，依据这一观点，所以当期营业活动引起的收入，费用，如营业外是有人，非常净损失，以前损益都纳入利润表。损益满计观信息暴露充分，能够全面的反映企业经营个方面对于新的经济环境出现各类新型的业务和事项也能予与适当的反映，本期营业观则强调公司当期营业业务的经营状况，突出反映公司的核心利益能力，两者差别在于对本期正常经营无关的收支是否包括子啊本期的利润表中 5，简述借款费用资本化的各项条件？

答：1，资产支持已经发生2，借款费用以及发生，3，为使资产达到预定可使用状态所必需要构建活动已经开始。

6,简述预计负债与或有负债的联系及区别？

答：联系1都属于或有事项，都是过去交易或事项形成的一种状况，其结果都需有未来不确定的事件的发生或不发生加以证实2，从性质上来看他们都是企业承担的一种义务履行该义务会导致经济利益流出企业。

《嘉兴电大企业文化》期末复习 篇6

1.“露斯坦尼亚号”案

1915年5月7日，英国库纳特轮船公司的一艘没有武装的商船“露斯坦尼亚号”…… 参考答案：

德国击沉“露斯坦尼亚号”在战争法上引起两个后果：

(1)禁止攻击非武装商船，根据1930年在伦敦签订的《限制和裁减海军军备的国际条约》，“潜水艇在对商船的行动中，必需遵守水面军舰所应遵守的国际法规则：不得在预先安置旅客、船员和船舶文书于安全地方以前击沉商船或使其不能航行。”“露斯坦尼亚号”是一艘非武装商船，德国击沉该船是应承担战争法责任的。

(2)不得伤害中立国国民。根据传统的中立法，中立国的人或货物应受到保护，德国应该赔偿128名美国国民的损失。总之，德国滥用潜艇用鱼雷造成不分皂白的大量伤亡，是战争法所禁止的。2.纽伦堡国际军事法庭审判案

案情：纽伦堡审判是由欧洲国际军事法庭进行的。该法庭是按照1945年《关于控诉及惩处欧洲各轴心国家主要战犯协定》…… 参考答案：

（1）战犯指在战争中从事违犯战争法规和惯例行为的实施者，主要包括领导者、组织者、教唆者、共谋者等。战争犯罪是破坏世界和平，危害人类安全的犯罪，属于国际性罪行。,（2）因为纽伦堡国际军事法庭对德国战犯的审判实践时国际社会依据国际法对战争犯罪的各种行为进行审判和处罚的成功范例，其不仅创立了惩治战犯的各项原则，还表明建立国际法庭惩治战争犯罪是一种使国际得以遵守和执行的良好形式，为以后建立国际审判罪犯的机制积累了经验。（3）1945年《关于控诉及惩处欧洲各轴心国家主要战犯协定》及其附件《欧洲国际军事法庭宪章》。

（4）共七项原则：a国家主权平等原则b善意履行国际义务原则c和平解决国际争端原则d禁止使用武力或武力威胁原则e集体协助原则f普遍遵守原则g不干涉内政原则“（5）没有侵略便不会有国际战争，没有国际战争便不会有杀伤、破坏、虐待俘虏、残害平民等各种战争罪行，战争犯罪是危害全人类的最严重的国际罪行，确定其概念和性质，有利于惩治这类犯罪，追究犯罪者的责任，同时也使后人遵守国际法成为顺理成章之事。3.北海大陆架案

1966年，以联邦德国为一方，以丹麦和荷兰为另一方，就他们之间在北海的大陆架划界问题发生了争端…… 参考答案：

1、大陆架划界的自然延伸原则：《联合国海洋法公约》中规定，沿海国的大陆架包括陆地领土的全部自然延伸，其范围扩展到大陆边缘的海底区域，如果从测算领海宽度的基线起，到大陆边缘外界不到200海里，陆架宽度可扩展到200海里；如果到大陆边缘超过200海里，则最多可扩展到350海里。

2、大陆架划界的公平原则：大陆架划界一直是海洋法中一个复杂的法律问题。各国的国家行为以及国际法院的司法实践证明,公平原则是适用于大陆架划界的国际习惯法规则。在大陆架划界中适用公平原则,只有考虑一切相关情况,才能得到公平的划界结果。

3、根据国际法院在本案中的判决，自然延伸原则与公平原则在相邻或相向国家间大陆架划界中能同时适用。但在具体适用时自然延伸原则应受到公平原则的调整和制约。4.卓长仁劫机案

问题：

(1)韩国对中国被劫持地96号民航机、机组人员及其乘客所采取的措施是否符合《海牙公约》的规定?

(2)韩国拒绝引渡卓长仁等罪犯是否违反国际法?为什么?

(3)中国请求引渡卓长仁等的根据是什么?

(4)什么是“或引渡或起诉原则”?该原则有何意义? 参考答案：

1、韩国将中国被劫持的296号民航机及机组人员和乘客及时潜还给中国政府，符合《海牙公约》的规定。

2、韩国拒绝引渡卓长仁等罪犯不违反国际法。因为中韩两国并无外交关系，更无引渡条约可言。根据《海牙公约》的规定，对卓长仁等劫持民航机的犯罪行为，作为被劫持飞机降落国的韩国也有管辖权，当两国无引渡条约时，被请求国有权“自行选择”是否以公约作为引渡的依据。且韩国方面已根据“或引渡或起诉”原则，对卓长仁等罪犯予以起诉并依其国内法作出相应判决。应该说韩国当局的这一做法是符合《海牙公约》的规定和国际法的引渡规则的。但韩国法院在法院判决书中强调所谓“动机”、“自卫”，且判刑太轻，与《海牙公约》规定的“以本国法任何严重性质普通罪同样方式作出处理”不符，有偏袒犯罪人之意。

3、中国和韩国都是《海牙公约》的成员国，根据概公约有关危害民用航空器犯罪行为管辖权的规定，作为296号民航机的登记国，对该犯罪行为享有管辖权，且该犯罪行为属于可引渡的罪行。据此，中国可以请求引渡卓长仁等罪犯。

4、所谓“或引渡或起诉”原则，是指在其境内发现被指称的犯罪嫌疑人的缔约国，如不将此人引渡，则不论罪行是否在其境内发生，应无例外的将此案件提交主管机关以便起诉，该机关应按照本国法律以对待任何严重性质的普通犯罪案件的同样方式作出决定。这一原则的确立，意味着危害民用航空器安全的犯罪不得以政治犯论处，应以严厉的刑罚予以惩处。这对于打击危害民用航空器安全的犯罪行为，维护国际民用航空安全具有重大意义。5.光华寮案

(1)日本政府承认中华人民共和国政府是中国唯一合法政府后，日本的法院是否可以受理台湾当局代表中国的诉讼？为什么？

(2)日本京都地方法院1977年的最初判决是否符合国际法？为什么？

(3)1982年及其后日本各级法院对光华寮案的的判决或裁定是符合国际法的吗？为什么？ 答案要点：

光华寮案至今未完结。该案涉及多方面的国际法问题，主要有以下几点：(一)光华寮案违背国际法上的承认制度

根据国际法的承认制度，承认新政府的法律效果是，承认了新政府就不能再承认被推翻了的旧政府。一般来说，未被承认的国家或政府在不承认国的法院没有起诉权的，这一原则为国际社会普遍接受和确认。1972年日本是以条约的形式承认中华人民共和国政府为中国的唯一合法政府，从而使所承担的义务就更加明确。既然日本已经不再承认所谓的“中华民国”，那么台湾就不能以“中华民国”的名义在日本法院就光华寮提起诉讼。因此，日本法院受理台湾当局以“中华民国”的名义提起的诉讼，完全违反了国际法的承认制度。(二)光华寮案违背国际法上的继承制度

在光华寮案上，京都地方法院和大阪高等法院完全混淆了国际法上的国家继承和政府继承的两个不同的概念。国家继承是国际法主体发生变化的情况下，新国家如何继承前国家的财产问题。但政府继承则不同。它是国家本身没有变，国家的同一性没有变，只是代表这个国家的政府发生了更迭，新政府取代了旧政府，而不问其财产以什么形式出现(动产或不动产)，也不管这些财产处于国内还是国外。中华人民共和国建立后，其国家本身没有发生任何变化，国际法主体依然如故，只是中华人民共和国政府取代了中华民国政府，所以，凡属于前政府的国家财产，完全由我国政府全部继承是符合国际法和国际实践的。现在，日本法院关于对光华寮案的判决理由之一，就是“中华人民共和国实际上不完全继承旧中国政府在外国的财产”。不符合中日之间签订的条约精神，也违反国际法上的继承制度。因为，无论从国际法上政府继承的理论，还是从对该寮的实际控制和管理情况看，光华寮都应该属于中华人民共和国政府所有。无疑，日本京都地方法院于1977年9月16日对光华寮案的判决是正确的，而1982年大阪高等法院的判决是错误的。

2.湖广铁路债券案

（1）中华人民共和国是否在美国享有豁免权？为什么？

（2）美国1976年的《国有主权豁免法》是否适用湖广铁路债券案？为什么？

（3）为什么说湖广铁路的债券是恶债？中华人民共和国政府是否有义务继承？为什么？ 参考答案要点：

1、中华人民共和国在美国享有豁免权。这是因为，国家主权豁免是国际法的一项重要原则，其根据是联合国宪章所确认的国家主权平等原则。国家与国家之间是完全独立和平等的，任何一个国家不能对另一个国家行使管辖的权利，一个国家的法院没有经过国家同意，不能受理以外国国家作为诉讼对象的案件。中国作为一个主权国家无可非议地享有司法豁免权。

2、美国1976年的《国有主权豁免法》不适用湖广铁路债券案。这是因为，美国地方法院以一个主权国家作为被告诉讼，行使管辖权，作出缺席判决甚至以强制执行其判决相威胁，这是完全违反国家主权平等的国际法原则，违反联合国宪章。对于这种将美国国内法和美国法院的管辖强加于中国，损害了中国主权，损害中华民族尊严的行为，中国政府理应坚决拒绝。现在，本案由于中国坚决站在维护国家主权的立场上，坚持国际法的原则，最后并没有有按照美国法院的”缺席判决“执行。1987年3月9日，美国最高法院作出裁定，驳回了美国债券持有人的复审要求，撤销了不利于中国的判决。

3、湖广铁路的债券是恶债，因为因为这次借债是1911年，清朝政府为了维护其反动统治和镇压中国人民的辛亥革命，勾结在华划分势力范围的帝国主义列强决定加快修建铁路，由于财政危机只能向帝国主义借债。中国政府无任何义务继承这笔用于镇压革命的恶债。因为，这涉及新政府对前政府的债权问题，新政府如何处理债权取决了该政府政策利益等方面，国际法上的继承是一个重要的法律问题。它是一个国家或新政府如何处理旧国家或旧政府在国际法上的权利义务问题。在这里，只涉及到新政府的债务继承问题。中华人民共和国政府是推翻国民党政府而建立的新政府并且是中国唯一合法政府，因此，我国政府在处理旧政府的债务时，也坚决适用”恶意债务不予继承"，这是久已公认的国际法原则。因为这次借债是1911年，清朝政府为了维护其反动统治和镇压中国人民的辛亥革命，勾结在华划分势力范围的帝国主义列强决定加快修建铁路，由于财政危机只能向帝国主义借债，因此，我国政府理所当然地不予承认这一债务，这完全符合国际法原则，而且也为国际法实践所证明的。

3． 美国参议院通过“西藏问题”修正案

问题：请分析，美国参议院通过 “西藏问题“修正案是否违反国际法？ 为什么？ 参考答案要点：

美国参议院通过的所谓“西藏问题”修正案涉及国际法的问题有以下几点：

(一)所谓修正案是违反互不干涉内政原则的

互不干涉内政原则是从国家主权原则引申出来的一项国际法的基本原则。它是指一国不准以任何借口干涉他国的内外事务，不准以任何手段强迫他国接受另一国的意志、社会政治制度和意识形态。西藏是我国领土不可分割的一部分，西藏人民是中华民族大家庭的成员之一。因此，有关西藏的任何问题都是中国的内部事务。别国是无权干涉的。而美国国会的少数人围绕所谓“西藏问题”所进行的一系列活动，都是对中国内政的粗暴干涉。任何国家或者任何人企图把西藏从中国分裂出去，都是中国政府和中国人民坚决反对的，也是永远不会得逞的。事实上，一百多年来，帝国主义者、殖民主义者都把他们的魔爪不断地伸向西藏，妄图把西藏从中国领土分裂出去，但是他们的阴谋始终未能得逞。

(二)所谓修正案侵犯了我国领土主权

领土主权是国家主权原则的重要内容和表现。西藏是我国领土不可分割的一部分，当然处于中国主权管辖之下，这早已为世界各国所承认。现在，美国国会的所谓“西藏问题”的修正案，妄图把西藏从我国领土分裂出去，这就是破坏和分裂领土完整，侵犯我国领土主权。

(三)所谓修正案违背了美国承认的国际义务

1972年2月28日中美在上海签署的联合公报中庄严宣布：“中美两国的社会制度和对外政策有着本质的区别。但是双方同意，各国不论社会制度如何，都应按尊重各国主权和领土完整、不侵犯别国、不干涉别国内政、平等互利、和平共处的原则来处理国与国之间的关系”。中美之间签署的公报中所确定的权利和义务，对中美双双都具有法律拘束力。而美国国会关于“西藏问题”的修正案，严重地违背了美国在中美的联合公报中承担的义务。西藏问题是中国的内政，对西藏问题以何种方式来解决也是由中国决定的内部事务，绝不允许任何外国的干涉。4．荷花号案

问题：请分析，土耳其对法国船员德蒙上尉进行刑事诉讼是否违反国际法原则？ 为什么？ 参考答案要点：

本案是国际法上最有名和最常被引用案例之一,它涉及国际法上的问题有:

(一)土耳其有权对法国船员德蒙上尉行使管辖权

按照国际法公海上航行的船舶受船旗国的排他性的管辖,这个原则同样适用于船舶碰撞事件.但是,船旗国的权利不能在其领土之外行使,除非国际惯例和国际条约有此类许可性规则.因此,如果在公海上的犯罪行为的效果及于一般悬挂他国旗帜的船舶,就必然适用在涉及到两个不同国家的领土时适用的同样原则,因而,国际法没有规则禁止犯罪结果地国家对罪犯行使管辖权.在公海上的一件犯罪行为的结果发生的另一外国船上,等于发生在该外国船的国籍国的领土上.在本案中,犯罪者法国船员德蒙上尉虽然身在法国船上,但所造成的后果则发生在土耳其船上,这就等于发生在土耳其领土上,因此,土耳其对法国船员德蒙上尉行使刑事管辖权并不违反国际法.(二)土耳其是维护国家领土主权

领土主权对任何一个国家来说十分重要.领土主权的实质是,任何国家未经一国作出明示的许可,是不得在该国领土上地使主权行为.同时,每个国家根据领土主权,有权把发生在国外的行动纳入其本国的立法和法制的范围之内,即一国把管辖权扩大到外国人在国外所作的,而其效果却发生在本国的犯罪行为,那么这个国家不能被认为是侵犯了根据国际法必须给予无条件尊重的外国国家的领土主权.因此,这个国家不是在外国领土上行使主权行为,而只是在自己领土上行使管辖权.根据《土耳其法典》第6条规定:任何外国人在国外犯下侵犯土耳其或土耳其臣民的罪行时,若土耳其法律规定该犯罪行为应受惩罚者,若此人在土耳其被捕,则应受惩办.所以,法院在承认根据国际法船旗国对于在公海上其船舶内所发生的每件事情都具有排他的管辖权的同时,又承认土耳其行使管辖权的合法性不是基于受害者的国籍而是基于犯罪行为的效果产生在土耳其船上,即产生在一个与土耳其领土相同的地方,在那里适用土耳其刑法是无可争议的.从所谓属地原则来看,土耳其执行其法律也是合法的.(三)本法对海洋法产生影响

本案判决后不久,国际上十分重视.1952年签署了有关对碰撞事件管辖的《布鲁塞尔公约》和1958年的《公海公约》.1982年第三次联合国海洋法会议通过的《海洋法公约》规定,在公海上航行的船舶受船旗国管辖.遇有船舶在公海上碰撞或任何其他航行事故涉及船长或任何其他为船舶服务的刑事或纪律责任时,对此种人员的任何刑事诉讼或纪律程序,仅可向船旗国或此种人员所属国的司法或行政当局提出。

5.诺特鲍姆案 问题：

（1）何为实际国籍原则？为什么国际法院否定了列支敦士登的国籍是诺特鲍姆的实际国籍？（2）危地马拉在第二次世界大战期间对诺特鲍姆采取的措施是否符合国际法？ 参考答案：

1、实际国籍原则指的是:国籍要符合个人与国籍国之间有最密切实际联系的事实.最密切联系的事实根据惯常居住地,利益中心地,家庭联系地等.如果以一国的国籍来反对别国时,该国籍必须符合实际情况.这也是危国抗辩得到法庭支持的原因.在本案中诺特鲍姆具有两种国籍,即危国——出生取得,列国——归化取得.从诺特鲍姆的一生活动来看,他虽然取得了列国国籍,但他与列国的联系并不密切,而长期侨居在外从事商业活动,那么在实践中个人与他国国籍之间的法律关系应为一种特定的权利义务关系.从本案来看,诺特鲍姆虽然取得列国国籍,但与列国并没有建立一种特定的权利义务关系,所以法院否定了列国为他的实际国籍。

2、危地马拉在第二次世界大战期间对诺特鲍姆采取的措施符合国际法。

根据国际法，国籍的取得是由国内法规定的，国家有权给予或取消某人该国国籍。而根据国籍行使外交保护才是国际法的问题。行使外交保护有三个先决条件：第一、一国国民在外国受到的损害是由该外国的国际不法行为所致；第二、请求国能证明受害者为其要国国民，即籍持续原则；第三、用尽当地救济。受害人必须持续具有本国国籍，并且与国其国籍国之间还应具有实际的或真正的联系。

6.英伊石油公司案 问题：

(1)国际法院认定这种特许权协定不构成国际法上条约的法律与事实依据是什么？

(2)一国政府与一外国公司签定的合作开采其自然资源的协定的法律性质是什么？这种协定应受何种法律调整？为什么？

(3)一国政府是否有权变更或废除它与一外国公司鉴定的合作开采其自然资源的协定？该国政府是否对其为公共目的的单方废除这种协定行为承担国际责任？

参考答案：

1、根据条约法公约,条约是国际法主体间签订的协议,非国际法主体间订立的协议不能构成条约.本案中,伊朗政府只是与英国的一个公司(英伊石油公司)签订的协议,而不是和英国政府签订的协议,故该特许协定不能构成国际法上的条约.事实上,该特许协定不过是一国政府与一个外国法人之间的一个租让合同,英国政府不是合同的当事人,它不能构成英,伊两国政府的联系.2、一国政府与一外国公司签定的合作开采其自然资源的协定的法律性质是合同(租让合同).因为本案中缔约双方是在平等的地位上通过谈判及交换对价,根据国家缔约方立法确定其权利义务关系,并经国家缔约方政府依法定程序审批成立的,因此本合同具有国内法上合同的性质,应属国内法调整。

《嘉兴电大企业文化》期末复习 篇7

1、根据（D、亚里士多德）的观点，人是一种政治的动物，人的本性就是要过一种社会集体生活。

2、议行合一原则是（A、社会主义）国家政府组织设置的基本原则。

3、（D、人民主权原则）是现代宪法为国家组织规定的第一个基本原则，它主要阐明了国家权力的来源和归属的问题。

4、政治社团发挥功能和作用的途径主要有（A、大众传媒 B、立法机关 C、超国家机构

D、政党和议会党团）。

5、两党制以（C、英国 D、美国）最为典型。

7、政府必须建立在“被统治者”同意的基础上，这种观念使自由主义者更加支持（A、代议制

B、民主制）。

8、宪政的核心是（D、民主政治）。

9、从政府政治体系的角度来说，政治民主化主要表现为（B、政府体制）的民主化改造。

10、民主的限度包括（A、以不产生多数人对少数人的暴政为限度C、以不干涉社会自主为限度 D、以不侵入“私人领域”为限度）。

11、亚里士多德认为政治的最高形式就是（D、国家）。

12、我国公民享有的民主权利主要包括（A、选举权和被选举权

B、申诉和控告权 C、监督权 D、批评和建议权）。

13、参政权是指公民参与社会政治生活的权利，主要包括（A、复决权 B、罢免权C、创制权

D、选举权）。

14、下列组织属于邦联制的是（A、欧洲共同体

B、独联体C、俄罗斯联邦）。

15、政治合法性的核心观念是人们对（C、政治合作）的理解。

16、契约观念的首要条件就是（B、自愿），它是人们缔约的起点。17、20世纪现代自由主义的主要观点是（A、福利改革 B、经济干预）。

18、政治文明意味着人类合作的稳定性和有序性，它的根本原则就是（D、秩序）。

19、在当代，政治发展主要指政治的（A、现代化）过程。

20、政治权力具有（A、权威性B、扩张性C、排他性 D、强制性 E、支配性）的特性。

21、各国宪法和法律规定的公民民主权利主要体现在公民的（D、参政权）上。

22、市民社会是在国家权力体系外自发形成的一种自治社会，以其（A、制度化

D、独立性）为特点。

23、概括而言，政党的功能和作用主要体现在（A、实现社会化和政治动员的途径B、组织政府的手段C、实现利益集团和表达的途径D、形成和培养政治精英的渠道）。

24、善治的实质在于建立在对（C、公共利益 D、市场原则）认同之上的合作。

25、在现代法治社会，（D、新闻舆论）监督已经成为公众参与监督的最重要的形式，也是遏制官僚主义、以权谋私等腐败现象滋生蔓延的有力武器。

第二部分

名词解释

1、共和制：共和制指国家最高权力机关和国家元首都由选举产生，并有一定任期的国家政体形式，它是当今资本主义国家普遍实行的政体

2、政治：政治是人们在特定的经济基础上，通过夺取或者运用公共权力而实现的维护特定阶级和社会利益要求，处理和协调各种社会利益要求的社会关系。

3、选举：是指国家或其他政治组织依照一定的程序和规则，由全部或部分成员抉择一个或少数人充任该组织某种权威职务的一种政治过程。

4、有限政府：有限政府是指在规模、只能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。

5、民主：民主指的是一种政治制度，在这种制度中，全体公民有全并且能够直接或间接地，积极或消极地参与公共事务的决策过程。

6、政体：政体指一定的社会阶级采取何种形式去组织反对敌人、保护自己的政权机关

7、公共利益：公共利益是政治共同体（国家）内全体成员共同利益的统称，它是全体社会成员在一定社会基础上所形成的总体意志和要求的表达，是个人利益和团体利益上升到全社会范围内的利益意志的表现

8、政党：政党是指人们为了通过选举或其他手段赢得政府权力而组织的政治团体。

9、民主化：指的是社会政治体系摆脱传统特性，以民主核心价值为基础，建立和推行现代民主宪政的过程。

10、政治合法性：政治合法性是指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心价值观是人们对政治合作的理解。

11、政治权力：一般指公民在政治生活中所享有的权利，主要包括政治自由、政治参与和社会平等三个方面的权利。

12、市民社会：市民社会是指一个国家或政治共同体内的一种介于国家和个人指甲的广阔领域，它是相对独立而存在的各种各样的组织和团体所构成。

13、君主制：指以世袭和终身任职的君主（国王、皇帝、沙皇、大公、苏丹）等为国家元首，并由君主全部或部分、实际或形式地执掌国家最高权力的国家管理形式。

14、政治权利：政治权力是一种政治能力，也是一种政治工具，它反映的是一种政治关系，即支配与服从、控制与被控制的关系。

15、政治参与：是指普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并影响政治体系的构成、运行方式、运行规则和政策过程的行为。

16、意识形态：意识形态是一种具有行动取向的信念体系，一种指导和激发政治行为的综合性的思想观念。

17、压力集团（利益集团）：是指具有特定利益要求和社会政治主张的人们，为了维护自己的利益和主张有组织地影响政府决策和行为的政治性团体。

18、政治发展：本质上是在社会生产力发展的基础上社会经济基础的变革和变迁造成的社会政治形态的变化和发展，这种变化和发展具体体现在政治生 活的各个层次和方面。

19、政党制度：就是指由国家法律所确定或在实际政治生活中所形成的关于政党的地位和作用、政党之间相互关系、政党执掌政权或参与政治的方式、方法、程序的制度性规则或规定。

21、政治结社：是指具有共同政治目的的公民为了相同的利益而结成持久性的集团组织。

第三部分

简答题

1、宪政体制下，公民的政治权利包括哪些内容？（1）自由权，各国宪法和法律所规定的公民自由权利既涉及政治方面，也涉及非政治方面；（2）平等权，公民平等权主要是指公民在法律面前人人平等，意即公民受到法律的平等保护，公民触犯法律时，受到同等的惩罚性对待，公民同等地具有遵守法律的责任。此外，在政治活动中公民资格、机会的平等，尤其是一人一票的权利，也体现着这种政治平等；（3）民主权，各国宪法和法律规定的公民民主权利主要体现在公民的参政权上。

2、政治参与的基本特征是什么？

答：第一，从政治参与的主体来看，政治参与是普通公民的政治行为；

第二，从政治参与的本质看，政治参与是公民对于国家的权利、义务和责任关系的体现； 第三，从政治参与的外延来看，政治参与是合法行为，是通过合法手段影响政府的活动，而不包括非法的行为； 第四，从政府参与的目标与对象来看，它不只是局限于政府决策，政治参与包括公民所有直接或间接同政府相关的公共活动

3、法治原则一般包括哪些内容？

答：

1、宪法至上：宪法是国家的最高法律，其他任何法律、法令不得与之相抵触，一切机关、组织和个人都必须以之为根本的活动原则。

2、法律面前人人平等：这就是要求国家平等对待社会组织和公民个人，同时任何政治主体，包括国家机关自己，一旦违反法律，必须受到法律规定的惩罚。

3、依法保护公民权利：国家制定的法律必须是良法，也即保护公民权利的法律，未经正当法律程序，不得剥夺任何人的权利和自由。

4、依法治国：各国家机关的权力必须由宪法和法律授予，国家机关的构建、改组和解散，都必须依照有关法律的规范和程序。

5、司法独立：要求国家司法机关在整个国家政权体系中保持相对独立和超然的地位，以作为对法律权威和法律效力的基本保障。

4、政党有哪些基本功能？ 答：

1、实现利益聚集和表达的途径。

2、形成和培养政治精英的渠道。

3、实现社会化和政治动员的途径。

4、组织政府的手段。

5、政治参与的主要方式包含哪些？

（1）政治投票：政治投票是公民个人在竞争性的政策或候选人之间或在其他有争议的政治问题面前表示其政治偏好或政治态度的一种政治行为方式（2）政治结社：政治结社是指具有共同政治目的的公民为了相同的利益而结成持久性的集团组织。（3）政治表达：政治表达乃是公民行使政治权利的过程，公民通过宪法规定的手段和机会来表示自己的政治观点和政治态度，从而影响政府政策。（4）政治接触是公民解决个别政治问题，谋求个人或小部分人的利益而接触有关政府官员并影响之。（5）政治冷漠：最初的词义是表示一种心理状态，但在政治行为的研究中，政治科学赋予了它行为方面的意义，借以表示参与行为的缺乏。

6、政治社会化有哪些途径？

（1）家庭。家庭是政治社会化的第一个途径。（2）学校。学校是一个人走向社会的专门化的学习和训练场所，（3）大众传播工具。电视、广播、报纸、杂志等大众传播工具是现代社会政治社会化的重要途径。（4）社会政治组织。各种各样的社会、经济、政治组织，如工会、职业协会、社团、政党、国家机关等，也是政治社会化的重要途径。（5）政治符号。特定的政治符号如国旗、国徽、国歌、政治领袖人物的肖像等等，在社会生活中具有重要的政治象征意义和代表意义，因此在政治社会化过程中起着重要的政治文化的传播作用；（6）教会、工作场所和娱乐、职业、文化团体、社区等，也都具有政治社会化的功能，承担着传播政治文化的功能。

7、政府有哪些特性？ 答：

1、阶级性（政府的阶级性是国家的阶级性在政府基本特征方面的体现。）

2、公共性（政府也是公共权力机关，必须以形式上的中立者和公共利益的代表者的面貌出现，它属于“公共部门”，因此，它的工作人员被称为“公务员。”）

3、权威性（政府是一种公共权威。）

4、有机组织性（各政府机关

按照一定的原则和程序结成有机联系的整体系统，共同运行和协调发生作用，以保证统治阶级意志的完整统一的贯彻实行。）

5、特定的只能规定性（从总体上来看，政府执行着国家的对内和对外的政治统治和政治管理的基本职能，但是，在不同的历史时期、不同的社会经济背景下，各个不同国家的政府的职能在其范围、内容和行使发式等方面，都有其特定的内容。）

8、通过哪些途径可以实现政治合法性？

答：

1、建立政治共识。

2、宪政建设。

3、提高政治体系的效率。

9、要实现民主和平转变需具备哪些条件？

答：

1、是经济市场化。

2、是文化世俗化与同质化。

3、是政治文明化。

4、是政治领导人和执政党开明化。

10、社会监督有哪些功能？

（1）社会监督的预防功能。（2）社会监督的矫正功能。（3）社会监督的惩戒功能。（4）社会监督的保健功能（5）社会监督的教育功能。

11、宪法为国家构建提出了哪些组织原则？

答

1、人民主权原则。

2、权力制约原则。

3、法治原则。

12、政治权力的实现和作用方式有哪些？

答：

1、暴力方式（武力）。

2、压力方式（操纵）

3、命令方式（权威）

4、规范方式（契约）

5、说服方式（灌输）

6、奖酬方式（激励）

7、处罚方式（遏制）

13、政治社团具有哪些功能？

答：

1、象征性功能。

2、意识形态的功能。

3、提供情报的功能。

4、工具性功能。

5、经济性功能。

6、政治社会化功能。第四部分

论述题

1、市民社会的发展对于国家权力体系民主化的意义是什么？

答：

1、多元的市民社会是“多元民主”的社会载体。

2、健康的市民社会是国家权威和个人自由之间的缓冲地带。

3、自治社会是民主力量生成发展的良好基地。

4、多重组织的社会是民主发展的平衡砝码。

2、经济发展如何促进政治民主化？

答：1)经济发展创造了一个庞大的中产阶级，这是民主的基础之一。中产阶级是天生的民主派。他们崇尚自由，反对干涉；主张合作双赢，反对你死我活；倾向中道温和，反对极端和突变等。他们希望改革权威主义政治，而不是革命推翻这种政治

3、试述划分“公权”与“私权”的意义。

答：1）对公权和私权进行划分是公共权力有效行使的保证。如果公共利益与公

民个人利益存在矛盾或不一致的时候，就需要对公权和私权做一个划分，从理论上提供理论依据，从法律上提供法律保障，这就为公共权力机构有效行使权力提供了理论依据和法律准绳。2）对公权和私权进行划分是公民权利充分实现的保障。在公共利益和个人利益不一致的时候，常常会发生这样的事情，公共权力机构或者出于保护公共利益的目的，或者出于机构工作人员的私利目的却往往打着保护公共利益的旗号，对公民个人权利进行侵害。3）对公权和私权进行划分能防止公权对私权的侵犯。从理论上对公权和私权进行划分，限制公共权力，保护公民权利，并从法律上赋矛公共权力效力范围，规定公民权利保护范围，为二者各自的活动界定范围，能够有效防止公权超越其界限而产生的对私权的侵害。4）对公权和私权进行划分是公民社会秩序稳定的基础。对公权和私权进行划分，能够对公共权力有效行使提供保障，对公民权利实行有效保护。

4、政治文化的作用和功能是什么？ 答：（1）影响社会政治体系。任何社会的政治体系都有着其特定的政治取向模式，这就是政治文化。政治文化赋予政治体系以某种形式的合法性，而这一合法性支持正是政治系统有效运行的心理和观念基础。（2）影响人们的政治行为。既然政治文化表现为一种潜在的行为取向，那么，它必然会对人们的政治行为模式产生重要影响。（3）影响社会的政治发展。政治文化环境的改变是政治发展的先导力量。政治变迁和发展总是与一个社会人们在政治心理、政治价值观以及政治思想等层面的改变相伴随。

5、试述选举的意义和作

用。答：（1）政治选举为公民选择自己信赖的代表组成国家机构，从而为实现国家权力的转移提供了制度保障。选举是使市民社会与政治国家相联系的基本途径。（2）政治选举为公民监督权力行使者，并在一定条件下更换权力行使者提供了重要途径。公民与国家权力行使者的这种委托关系，决定了权力行使者必须向全体公民负责。（3）政治选举是促进民意的形成、表达，并使公民民主意识得以提高的重要手段。国家的统治、社会的管理都必须以民意为依归。（4）政治选举还是缓和社会矛盾、维持社会稳定的重要措施。经济萧条、通货膨胀、政局不稳、集团利益冲突激烈等社会矛盾和社会危机是影响国家政治秩序和社会安定的重要因素。虽然解决矛盾或危机的方法很多，但在民主政治制度中，选举则是最根本的民主途径。

6、试述“善治”模式的特

征。答：（1）善治模式的主体未必是政府，也无须依靠国家的强制力量来实现。一直以来，公共权力中心的唯一性被默认为是一个不可更迭的原则，但是善治理论却使公共权力中心多元化。（2）善治模式强调国家与社会的合作，模