中石化执行力

2024-05-28

中石化执行力(通用12篇)

中石化执行力 篇1

根据省公司“上挂下派”的工作要求,笔者有机会亲身接触到县公司工作的点点滴滴,对基层工作的乐处、难处、苦处有了一定的了解,感触最深的是对基层执行力的一些认识。

抓工作要抓实

基层工作,讲究的就是实打实,话说得再好听、文章写得再有水平,事情没有落实也是白搭。从前在机关工作,习惯了发号施令,习惯了做口头军师,安排布置事情靠电话遥控,总结落实工作靠主观判断。现在来到基层,发现每件事情都非常具体,浮在面上靠说靠写,那也就是走个过场,一定要抓牢抓实,亲眼所见、亲耳所闻、亲手所动,才会有所推进,这也是下基层几个月来最深的感悟。

对待问题要反复抓、查、管

要有一种不达目的不罢休的工作态度,一次不行两次,两次不行现场办公、追究责任。一是体现管理者的工作意志,引起加油站的高度重视,形成督促落实的工作压力;二是体现管理层的工作决心,消除基层员工的侥幸和懈怠心理;三是强化工作的落实程度,反复检查、反复整改、持续跟踪,保证工作切实落实到位。

管理层要做表率

上梁不正下梁歪,县公司班子成员如果不团结、不作为、有私心,整个县公司的工作作风和生活习气都会乱。衡南县公司是一个新班子,从10月份班子组成开始,我们内部就统一了工作思路:一是不徇私,坚决不借工作之便加免费油,在县公司会议上公布,请所有站长监督,同时也对所有员工提出同样要求;二是不偷懒,从经理到助理,班子成员都要管站,不做甩手干部,每个礼拜巡查一遍,做到常抓常管;三是不放过,对违规违纪的不放过、对绩效排名靠后的不放过、对人浮于事和消极怠工的不放过。加油站看到县公司动真格,也引起重视,违规违纪的不干了,绩效和损耗成为大家关心的重点。

基层执行力建设的关键在于抓站长队伍

县公司的工作主要围绕加油站展开,在实际工作中,我们发现加油站站长的主观能动性对于各项工作的开展至关重要,一支称职和合格的站长队伍,可以减少县公司经理80%的担忧和顾虑。当前加油站的各项工作谈不上高精尖,即使是电子帐表、管控系统,年纪较大的站长也能操作自如。加油站各项工作的落实关键还是在于基层管理者的工作意愿,站长思想做通了、肯动了,工作就落实了。怎么让站长重视、怎么让站长执行,我认为:一是明确站长职责,开展优化劳动用工改革,站长要进入排班、要参与值班,要真正把精力都放到经营和管理上来;二是调动站长的主观能动性,一方面奖优罚劣,形成压力,另一方面尝试对加油站适当放权,扩大二次分配等管理权限,提升站长主动管事、主动想事、主动办事的工作积极性;三是开展岗位竞聘和站间轮换,当前县公司一级加油站普遍未开展站长竞聘,很多基层管理人员甚至可以说是终身制,一些站长在同一个站一呆就是十来年,站长队伍缺乏必要的流动和更替,有必要推广站长竞聘和站间轮换,实现站长队伍的优胜劣汰。

服务基层,取得群众的真心支持

作为站长和一线员工,他们的工作心态很朴实:能为加油站经营管理带来好处、能为干部职工带来收益、能解决基层一线的实际困难的工作举措,就是落实最快并且工作积极性最高的。作为县公司的管理人员,要有强化服务基层、关心基层、理解基层的这种意识,了解员工们最关心的、给予员工们最需要的,少给基层脸色看,多为加油站办实事、办好事、除难事,就更能得到基层员工的拥护,更有利与各项工作的开展。

中石化执行力 篇2

双向通道找准关键问题

为提升监督检查的执行力, 该部以QHSE管理体系为主线, 把程序文件、管理手册、规章制度及重点工作的要求等细化成周重点检查内容, 并在季度周期内将体系运行条款、规章制度等检查内容全面覆盖一次, 统一了检查者和执行者的管理标准, 使检查更加公开透明, 更有针对性, 同时, 确保了有效沟通, 使检查不留盲点和死角。

每周, 企管部门都会对平台上重点督办工作的完成情况、职能部室检查发现的问题、车间自我检查诊断出的问题以及车间向上反馈的管理难点和需协调解决的问题进行汇总整理, 每月进行一次对比分析, 找准、抓住烯烃部管理中的关键问题, 从而有的放矢的组织抓好整改和预防性措施。

截至目前, 烯烃部共发出督办事项405项, 车间自查发现问题323项, 部室监督检查发现问题66项, 部室协调解决车间问题24项, 提升了工作效率和质量。

申诉机制较真问题根源

该部为车间和部室搭建了公平公正的沟通交流平台, 如果车间对专业部室检出问题产生异议, 可通过信息平台予以申诉, 专业部室须在两日内做出问题确认及反馈, 全面较真过程监督和执行。此举不仅促进了车间部室对于制度的深入学习和有效执行, 加强了相互的深度沟通, 而且达到持续修订和完善制度、提升管理有效性和符合性的目的。

为鼓励车间加强自主管理, 提升职能部室检查发现问题的深度, 烯烃部对此进行了明确规定:车间自查发现的问题, 职能部门负责对整改情况进行跟踪确认, 只要整改及时到位, 职能部门不可对车间进行考核。且规定了职能部门每月检查发现问题数量的最低限, 将深入挖掘问题的压力传递给职能部室, 强化专业管理的责任意识, 促进业务能力的持续提升。

1:3:6量化比放大检查效果

烯烃部在经营管理中, 牢固树立“问题促管理”的工作思路, 加大各层面检查问题的有效防范和整改力度, 结合专业日常检查、集中检查、上级集中检查出的各类问题, 分别从同类型、不同岗位、不同专业开展举一反三, 明确规定1:3:6三个层级的量化比, 即:烯烃部级检查发现的问题, 车间要反出三个问题, 公司及以上级检查出的问题, 烯烃部对口的专业部室和车间要各反出三个问题, 从而放大了检查效果。在此过程中, “举一”重在“反三”, 通过逐层分析, 找准问题症结, 彻底进行整改, 杜绝问题的重复发生。

中石化面试 篇3

1.自我介绍、家庭背景、教育背景 2.你认为你的优点和缺点是什么 3.你的性格特点是什么

4.你怎么理解石油行业的工作?

5.很多人说石油石化行业的工作不适合女生,你怎么理解? 6.为什么选择中石化新疆分公司 7.你为什么选择这个岗位

8.你怎么理解这个岗位的?你觉得工作内容大概是什么? 9.你能为中石化提供什么

10.你觉得你所学的为我企业带来什么 11.你最擅长的科目是什么、学到哪些内容 12.以往的实习经历学到了什么

13.证件得奖情况以及专业等级考试情况 14.能否适应出差、如何看待出差

15.你对你的生活是怎么规划的?定居哪里?结婚?生子? 16.三个词来形容自己 17.你愿意吃苦吗

18.你今后五年的人生计划;

19.你理想的工作是什么样子;

20.你对薪水的要求;

搜集资料:

中石化的所有有关资料,公司历史,企业文化,核心思想,还有省公司各位领导的名字部门设置,岗位职责,实习安排,可以问面试官的问题: 您觉得我在哪些方面离这份工作所需要的素质还有很大差距?哪些地方我可以在近期加紧学习来弥补?请问什么时候可以接到近一步的通知呢? 3 如果得到这份工作,是不是年后就要开始实习呢?实习期间能不能请假让我完成毕业论文呢?

4.第一轮面试的时候不要问有关薪资福利待遇的问题 一般等到最后一轮的时候才问

无领导小组讨论评价标准:

1.受测者参与有效发言次数的多少; 2.是否善于提出新的见解和方案; 3.敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。; 4.是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致

5.看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。

6.还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等

7.是否有时间意识,随时提醒团队控制时间。

8.是否能总结概括小组最终结果,能最终被推选为总结发表结论的人一般受考官重视。9.语言精炼,语气温和,不能有火药味。

10.适当表现出对别人的认可和称赞“我认为2号的意见很不错、、、、、我觉得大家都说的比较有道理,但是、、、、、”

11.面带微笑,坐姿端正,随时记录发言(记录自己的思路或者别人的意见,要整齐,思路清晰,一般会发纸和笔,讨论结束后可能会收回,考官也会看笔记)

12.讨论前如果有机会就和别人聊聊天,聊聊学校 专业 家乡之类的考官在开始的时候可能会问有没有相互了解,并且相互介绍。

(1)情景:你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。

附:排序用的物品:指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细缆绳、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块。可能大家也没参加过的原因,年轻人又是爱冲动的群体,大家讨论的时候,争辩得非常激烈,好几次想控制一下场面,但都插不上嘴,但后来提了几个比较令大家信服的建议,最终时间到了还是没有得出结论。大家竟一致推选我去summerize!我狂倒„„只能硬着头皮把自己的观点说了,经理笑着说,这只是你的意见,你们大家还没达成一致。感到自己犯了大错误,三叔早就提到solution并不是十分重要的。那么回来起来,我就应该在summerize的时候应避开谈我们的共识,而对真实的分歧情况作个汇报,可我又鬼使神差地以偏盖全,汇报了根本没经过讨论的详细结果(自己的方案),导致领导不满意,这是很大的教训„„

(2)试题大概:一架飞机载乘客由北京飞往昆明。突然,机长通知你,飞机可能出行故障,让你做好应急准备。同时,飞机也已经出现剧烈摇晃,乘客有些惊慌。面对这种情况,如果你是机组人员,会如何处理?

1、立即召集机组人员召开紧急会议。

2、播放轻音乐缓解紧张气氛。

3、告知乘客紧急情况。

4、通知工作人员检查维修故障。

5、组织乘客系好安全带。

6、通知空姐安抚乘客,防止骚动。

7、通知地面工作人员做好紧急救援工作。

8、通知地面飞机准备返航。

讨论流程:

1.请按重要性给上述8个措施进行排序,10分钟。

2.个人陈述自己排序结果,表明观点,每人2分钟。

3.自由讨论,最终形成一致意见(不得以投票形式达成一致),15分钟。

4.推荐一人陈述最终决议,3分钟。

结构化面试试题:

1、自我介绍,2分钟。

2、假如你是一宾馆服务员,有一顾客反映你们给他安排的房间靠近马路,太吵闹不能睡眠,要求换房间,但其他客房已经注满,你如何处理?

3、你一人乘火车去北京旅游,一下车发现身上携带物品(钱包、手机等)都不见了,而你在这边又没有任何朋友和亲戚,你如何完成你的旅行?

4、工作过程中,责任心是非常重要的,请一个简单的例子说明你具有责任心。

中石化领班竞聘稿 篇4

尊敬的领导、同事们,大家好:

今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢公司给我们提供的这个公开、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为中石化51站的未来,为自己的前途一展身手。

我来到中石化51站已经两年零九个月了,在各级领导的关心支持下,在各位同事的帮助配合下,经过自己的不断努力,快速的掌握了加油站服务的方法及技巧,同时我也在不断的学习、不断的进步。

我认为自己可以胜任这个职务。工作中我认真履行以“顾客至上”的服务宗旨,主动了解顾客所需,根据顾客所提出的建议为顾客提供优质、温馨的服务,能够圆满的解决顾客在加油过程中出现的各类突发事件,做到让顾客开心而走,满意而归。对公司每次下达的任务,都能努力的战胜困难,积极向上的去完成,争取做到最好,不断的超越自己。我宽容友爱的对待每一个同事,从不和同事斤斤计较,和同事的关系一直很融洽。我尊敬站长,站长的每个精神都值得我认真学习和运用。每一次表扬都作为我再一次进步的动力,每一次批评都激励我改正错误,找到自己的不足,进一步完善自己,把业绩做的更好。

领班作为加油站最基层的管理者,在加油员管理中起着至

关重要的作用,一定要具有良好的团队带领能力,作为加油员的直接领头者,领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控,加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、安全工作、日常制度学习交流工作、站长指示下达工作、加油员团队意识工作等。做好一个领班,首先要领导好自己。全面提升自己的综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、严以律己,出色的完成每一次服务任务和站长交办的其它工作事项。如果我可以当选这次领班,在今后的工作中绝对不让领导失望,我将更加严厉要求自己,进一步提升自己的工作能力,做一名合格的领班。

我的竞聘演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教,不管我是否当选我都会一直保持我乐观的人生态度和对工作的认真热忱态度。最后,祝大家身体健康,生活美满,工作顺利。谢谢大家!

中国石油化工股份有限公司

中石化海外并购浅析 篇5

1998年7月, 中国石化集团公司在原中国石油化工总公司的基础上重组成立。1999年, 集团将优质资产和石油、石化主业集中到改制后设立的中国石油化工股份公司 (以下简称“中石化”) , 从而实现了国有企业管理体制的深刻变革。中国石化以独家发起方式于2000年2月28日设立股份制企业。中国石化发行167.8亿股H股股票于2000年10月18日、19日分别在香港、纽约、伦敦三地交易所成功发行上市;2001年7月16日在上海证券交易所成功发行国内公众股28亿股。2001年1月, 中石化集团注册成立了国际石油勘探开发公司, 专门负责集团上游海外投资与经营作业, 这也标志着中石化“走出去”战略正式开始实施。

二、中石化海外并购的S W O T分析

SWOT分析是从优势 (Strengths) 、劣势 (Weaknesses) 、机会 (Opportunities) 、威胁 (Threats) 四个方面进行分析的方法。

1. 中石化的优势

规模资产方面:中国石化是中国和亚洲最大的炼油企业、石油产品经销商。国内最大石化产品生产商和供应商、国内大部分主要石化产品的最大生产商。在国内资本市场上, 它是目前股本规模最大、首次筹资额最大以及唯一一个同时在境外三大交易所上市后获准在国内发行的企业, 而且控股上海石化、扬子石化、仪征化纤、齐鲁石化等大盘国企股。

一体化优势明显:中国石化作为中国最大的一体化能源化工公司, 拥有完整的上中下游产业链, 并具有内外贸、产供销一体化的结构优势, 能有效抵御全球原油价格波动的风险, 实现资源的优化配置。

具有丰富的国际合作经验:中石化公司现已与世界上50多个国家和地区的数千家厂商、公司、金融机构等建立了战略联盟关系。中国石化与埃克森美孚、壳牌、B P等世界一流的公司结成了战略合作伙伴, 积累了比较丰富的国际原油贸易、海外投资合作经验, 吸收掌握了国际先进的管理经验和理念。

2. 中石化的劣势

人力资源方面:一是冗员过多。目前, 中国石化集团员工人数仍高达94万, 其中股份公司员工人数44万, 后者和国际大石油公司相比, 员工总数庞大, 人均产量及利润有较大差距。二是人力资源整体素质有待提高。在向市场经济转轨中, 老员工的知识需要调整更新, 新员工的生产经营实践本领需要积累。

研究与开发方面:技术、研发方面“模仿多、原创少, 引进多、自主少”。在炼油化工方面与国际大石油公司仍有一定差距, 主要体现在装置平均规模小、工艺水平较低、缺乏自主知识产权、关键技术与装备大部分依赖进口等。在海上油气勘探开发、液化天然气和新能源开发等技术方面, 中国石油企业处于落后状态。

3. 中石化的机遇

我国国家经济政策:我国的财税体制改革 (燃油税实施、增值税转型改革、消费税改革、内外资所得税合并、资源税制改革与完善等) 、金融体制和汇率机制改革将深化, 政府对市场全面放开后能源市场、能源价格形成机制改革、石油石化市场监管体制机制改革、国有企业改革、法制化建设 (如反垄断法、能源法、石油天然气法等制定与出台) 等将进一步完善和深化。

有需求旺盛和持续发展的市场潜力:目前, 中国已成为仅次于美国的世界第二大原油消费国。2010年我国汽车保有量将从2004年的2800万辆增至6000万辆, 石油消费量将从2004年的3.18亿吨增至至少3.5亿吨。汽、煤、柴油需求量将为2000年的至少1.7倍, 三大合成材料需求量将为2000年的至少1.7倍, 乙烯产能将达1 400万吨/年左右。公司的主要市场覆盖中国东部、南部和沿海19省市, 拥有比较成熟的成品油、化工产品市场, 未来潜力巨大。

4. 中石化面临的威胁

我国海外并购面临层层陷阱:首先是信息陷阱, 中国企业进行海外收购往往对国外企业了解非常少。其次是同业竞争的陷阱, 有些同行业的企业为了探听对手的商业机密, 也会采用假收购的手段。除此之外, 负债的陷阱、经营的障碍和其他的法律风险也是中国企业在海外收购时经常遇到的陷阱。

国外政治和法律的限制:许多国家对外国国有企业并购本国企业, 采取了抵制态度。特别是西方发达国家对中国优秀企业海外并购, 往往以“经济威胁”、“国家安全”等理由加以反对。

并购企业所在地文化方面的冲突:在一个具体的国际企业组织中, 文化冲突的产生原因主要有:种族优越感、不恰当地运用管理习惯、不同的感性认识、沟通误会、文化态度等等。不同的文化背景、语言与习俗, 会形成不同的文化态度和感性认识, 还会造成沟通上的误会。

三、中石化海外并购的建议

1. 做好并购前的准备

当前的企业跨国并购一般都是以增强核心能力为内在动因的战略性并购。因此, 企业在并购之前要明确并购的目的是否为企业的战略所必需。

2. 正确选择跨国并购的方式

并购方式的选择对一个企业的成功并购会产生巨大影响。西方国家的并购主要有换股并购、现金并购、杠杆并购和综合证券并购等。我国多用现金并购、资产折股、无偿划拨等。这些并购方式各有利弊, 企业需视情况来选择合适的并购方式。

3. 注重管理整合

企业并购也同时意味着企业管理模式的变革, 根据变化了的内外环境对原有管理模式进行调整和创新, 是海外并购后面临的一项长期的任务;在跨国并购中, 两企业的文化的兼容性对并购后企业的业绩表现有重要的影响;建立能吸纳高素质国际化管理人才的机制, 这是整合的一项重要内容。

参考文献

[1]孙加韬:中国企业海外并购的风险防范与化解, 亚太经济[J].2005-1

[2]汪建峰:冲动的跨国并购, 农村金融研究[J]2005-9

中石化先进事迹 篇6

XX同志今年26岁,2009年底分配到XX采油厂作业大队作业一队。在参加工作两年多的时间里他始终严格要求自己,对工作认真负责,先后考取了司钻操作资格证,参加了管理局标准化操作技能竞赛和操作对抗赛并取得了优异的成绩,从一名普通的油田劳务派遣工逐渐成长为班组的生产骨干,在全队的新职工队伍中起到了较强的模范带头作用,成为全队新职工和老师傅们交口称赞的好同事。

2009年作为一名刚从校园里走出来的学生,电算化会计与统计专业毕业的XX对于眼前陌生的作业工作可以说是一窍不通,别人也在一旁告诉他:“钻井苦,作业累,你怎么自己跑到作业队来了!”面对冰冷高耸的井架,坚硬陌生的作业工具,轰鸣作响的施工现场,XX也曾迷惘过,困惑过,他一遍遍的问自己,这真的是自己想要的工作吗?以后二十年、三十年,甚至自己的一生都要奉献给XX这片蕴藏着石油的热土,自己真的做好准备了吗?可是作为一名从油田长大的孩子,抽油机、通井机、井架就像是自己的老朋友,身边都是那些穿着油乎乎工衣的叔叔阿姨们,自己就是在自己他们耳濡目染、一颦一笑中一点点长大,作为一名油田子女,自己理应接过父辈们的旗帜,成为胜利油田新的脊梁。苦,就更需要人去付出;累,就更需要人去顶起来!XX相信这就是他想要的工作,献身油田,就是他人生价值的体现。他迷惘,可是从未失去方向;他困惑,可是从未就此退缩。

来到XX采油厂之后,作为一名作业战线上的新兵,XX从为期一年的见习开始就全身心的投入到了井下修井作业知识的学习中。白天工作忙,他就在晚上下班休息的时候给自己加油充电;遇到自己解决不了的问题就主动的向老师傅虚心请教„„通过不断的努力,XX在最短的时间内逐步掌握了基本的操作要领,业务水平日见提高,从最基础的井下作业工三岗开始,到二岗、一岗,一步一个脚印,工作不到一年就顺利通过油田初级工鉴定并考取了司钻操作资格证,被队上任命为副班长,从一名新员工成为了班组的生产骨干。

XX没有为自己取得的成绩而沾沾自喜,他知道更大的挑战正在等待着他。他根据自己在建校的培训和学习,结合XX采油厂的实际情况,给自己制定了下一步的目标:争取能够独立完成修井方案的规划。这是一项综合性和技术性都很强的工作,既需要扎实的理论基础,又需要丰富的实践经验,两者缺一不可。XX在积极学习理论知识的同时,也将学到的理论应用到实际工作中,通过一段时间的理论实践,发现两者之间的不同,找到它们的内在联系,从而用理论来指导实践,用实践来完善理论。例如在油管桥搭建过程中,按理论中说,油管桥的搭建离地不小于0.3米,支点不少于四个,但在实际操作过程要根据每口井场地的平整程度,适当调整油管桥的高度,以方便最佳安全施工流程。再比如说,起钻过程中,当井内的油管接箍提起高出吊自封35-50cm时,推上吊卡扣住油管,但在实际操作中,则要根据通井机和井架摆放位置,适当调整提升高度,以免发生挤伤事故„„通过自己的努力,2011年XX在指导员xxx的指导下参加了管理局标准化操作技能竞赛并取得了优异优秀的成绩,工作不到两年就由初级工破格晋升为中级工;2012年5月他又在队长xxx的指导下参加管理局标准化操作对抗赛并斩获银奖。

成绩的取得既是对自己付出努力的肯定,也意味着一种更大的责任。2012年7月在樊159井的施工中,XX得了重感冒发起了高烧,考虑到队上人员紧张,自己又是副班长要起到表率作用,他没有给队上请假,发着高烧来到了井场,和同事们一起干了起来。几个小时后同事们看见XX的脸特别红,伸手一摸才知道他正在发烧。队领导知道后让他回家好好休息,XX却说小感冒没问题,队上人员紧张,不能因为我的感冒影响队上的整体工作,硬是坚持到下班才去医院打吊针。就这样一边上班一边打针,XX一天班也没有拉下,在他的影响下班组人员深受感动,大家干劲倍增,出色的完成了樊159井的施工。

中石化评议政风行 篇7

加油站是中石化森美莆田分公司展示品牌形象的窗口,经过多年的管理建设,中石化森美加油站品牌形象日趋改善。今年,我司在市政府正确领导下,参与了2010年莆田市政风行风评议,并根据莆田市人民政府的相关文件精神,扎实开展了民主评议政风行风工作。

一年来,我司从加强加油站的行风建设,到提高员工队伍的政治、业务素质和服务水平。严格管理、深入有序的开展行风建设活动,在加油站安全和服务管理方面取得了一定的成绩,现将今年主要工作总结汇报如下:

一、领导重视,组织到位。

中石化森美莆田分公司领导班子充分认识政风行风评议工作的重要性,确定以加强行风建设为核心,以规范化管理为重点,以解决客户反映的突出问题为目的,以客户满意为标准。“一把手”亲自抓,把行风建设摆上重要议事日程。(1)制定了行评工作实施方案,成立了领导小组及行评工作办公室,党政领导任组长;(2)召开会议进行动员部署,并通过电脑自动化办公系统OA发布文件及通知,动员全员积极参与行评工作。

二、深入开展行风评议工作

(一)确立评议选题、制定工作方案。

为深入开展行风评议工作,坚持“保安全、保市场、保稳定、增效益”的工作方针,将“加强加油站安全和服务管理”作为今年的选题评议,并制定了工作方案。

(二)规范管理、制度先行。

进一步健全安全数质量、规范化管理制度体系。重新修订下发了《关于成立莆田零售管理部HSE委员会组织的通知》、《莆田零管部数量管理考核办法》、《关于领导干部联系重点单位分片挂点的通知 》、《2010年“我要安全”主题活动实施方案》、《关于成立莆田零管部数质量管理委员会的通知》、《莆田零管部HSE管理体系推进工作计划》、《加油站规范化管理考评细则》对内部管理制度进一步细化、完善,为安全和服务管理工作提供了制度保证。

(三)自查自纠、严格管理。

好的制度要有好的执行。为使各项措施制度得到贯彻执行,我司认真开展加油站督查。每月抽调各部门人员对加油站进行全方位的考评,考评方式、方法根据工作开展的不同分为:明查、暗访、全面查、重点查、日常检查、专项检查、综合检查等多种方式。同时聘请福建省统计信息服务中心、福建省社情民意调查中心定期对我司加油站进行检查;了解了加油站的现场环境,加油员的工作精神风貌、文明用语、服务态度及其工作诚信情况,倾听客户对加油站安全管理、员工精神风貌和诚信建设等系列活动的评价和建议。并根据加油站检查结果每月对加油站进行综合考评,发现、分析和解决管理中存在的问题,提高加油站安全和服务管理水平,促进加油站行风建设。

(四)开展活动、促进管理。

积极开展了“安全生产月”、“设备安全大检查”、“我要安全”、“比学赶帮超”、“迎省运、讲文明、树形象”主题活动以及HSE管理体系推进工作,全体员工积极参与,认真学习相关安全管理文件精神,普及安全管理知识,深入排查安全隐患,查找管理难点及不足,有针对性地采取措施,加以解决。加大加油站环境卫生整治、精神风貌建设、改善服务态度、规范加油操作,通过主题活动来提高加油站服务水平。

(五)品牌建设、形象改造。

部分加油站由于使用时间长,设备、设施老化,加油站的整体形象较差,今年有选择性地对部分销量大、地理位置好的加油站进行形象改造,以新形象为新起点创建新高度,通过强化加油站行风建设,促进加油站由单一的油品销售服务向综合服务的功能转化。2010年公司对霞光、江口、迎宾、枫林、黄石、学园加油站形象改造,使原来老旧的加油站彻底改变了面貌,设备设施焕然一新。

(六)加强员工队伍建设,对员工进行系统培训。认真开展各种形式、多层次的安全教育及服务培训,提高全员安全素质、安全意识和服务态度。一是选派13名加油站安全管理人员参加总部安全处组织的各类安全管理培训班;二是以龙升加油站为基地,对64名加油站安全管理人员进行了HSE管理专项培训;三是认真组织开展了21名新员工入职的安全教育培训工作,坚持持证上岗制度;四是针对加油站实际管理工作存在不足,于8月份开展一期设备设施维护培训及HSE管理体系推进再培训工作,以提高加油站动手维护能力,确保安全工作取得实效;五是以加油站员工岗中安全教育工作为重点,于10月份开展了四期HSE管理体系、危害识别及风险评估培训工作。11月份开展了加油站规范化服务培训,对全体员工进行了再教育。

(七)做好“四个服务”

1、文明服务 利用站务会、班前班后会,以“比学赶帮超”活动为契机,组织员工重温规范化主题活动内容、加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”,做到上岗时能灵活使用各服务流程,为顾客提供细致、周到、热情的服务;强化加油站现场服务意识,以服务提升销量;贯彻“比结果、学先进、帮后进、赶进度、超自我”口号内容,克服“想说不敢说、想做不敢做”的心理,当好推销员。并做好站内卫生和物品的清理和整治,在交接班时严格检查,不达目标不交接。

2、增值服务

加大IC卡宣传工作,组织员工学习“IC卡推销最佳作业方式”,在加油现场以微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客的关系,介绍IC卡的特点与使用好处。同时在4月份走访客户时将“油中感谢”宣传手册、免费道路救援宣传手册送达到客户手中,使客户对IC卡更加了解。利用小吨位的配送车为工地送货上门,利用公司的库出业务为自设油罐的用油大户进行直销。通过这些服务措施,提升了中石化加油站品牌形象和在顾客中的知名度,有力促进了销售量的上涨。

3、便捷服务

在全司有条件的加油站开展便捷服务,对客户做到有问必答,满足客户的合理要求。同时营销组也积极为加油站便利店联系供货商,充足便利店商品,为客户提供方便快捷的服务。

4、安全服务

安全生产是加油站增产增效的基础。零管部于本月对加油站站长、领班进行了《零管线HSE管理系统》培训,要求各单位对全体员工进行教育传达。要求加油站站务会上组织员工学习《销售企业安全禁令》中关于加油(气)站安全生产6条规定。对客户不安全的行为及时制止,礼貌劝阻;员工之间互相提醒,尽职尽责做好安全拍档的责任。每月固定开展2项应急预案演练。通过有效的培训、演练,使员工的安全意识、灭火技能、心理素质得以提高。

(八)加强加油站安全数质量的管理。

2010年,我司共投入120万余元用于日常加油站设备设施维护及安全隐患整治工作,为解决整改资金不足,共向上级部门申请专项整改资金100万元用于设备设施隐患治理工作,治理了双石等加油站加油机超期服役等设备隐患,进一步消除了生产上的一些安全隐患,促进了管理水平的提升,提高了系统安全可靠性。

加强对加油机精度的日常检测,除了属地技术监督局强制性检测以外,各片区管理经理每个月对加油机进行自较,共支出加油机精度检测费用50余万元,检测调整油枪精度1644次/把,确保每把加油枪的出油精度符合要求,并紧密结合上级管理工作布置、要求,大力开展加油机防作弊排查整治工作,杜绝数量投诉事件,极大地维护消费者利益。与福建省莆田市质量监督局签定《成品油产品质量检验技术服务合同》,支付全年油品质量检测费用7.5万元,进一步加强加油站销售油品的质量检验工作,确保我司销售的油品质量均符合要求。

进一步健全数质量管理规章制度,严把油品入库关,完善各环节的数量交接管理,找问题、堵漏洞,油品数质量管理水平得到稳步的提升,在3月份中,我部严格落实总部下发的国Ⅲ汽油置换实施方案,按照下发的油品送检计划,认真开展前期加油站汽油送检工作,以确保现有加油站销售汽油全部符合国Ⅲ标准,为我部所有加油站全面供应符合国Ⅲ标准的车用汽油打下坚实的基础,确保成品油的正常供应。

(十)奖罚分明,激励员工。

为了使加油站规范化管理能够长期有效的贯彻执行,我司根据每月规范化管理考评情况,对违规违纪相关责任人处罚。今年共开除员工3名,站长见习处罚3名。同时,为提高加油站员工工作积极性,根据各加油站员工绩效考核及片区提名评选先进员工,全年共表彰优秀员工94人次。

三、行风评议工作取得的工作成效

(一)安全生产态势平稳

在各片区、加油站开展以应急预案演练为重点的班组安全教育活动,特别是在“安全生产月”工作中,各片区、加油站积极响应上级部门号召,全区每站进行一次安全预案演练,有针对性地开展防汛、防台等综合预案演练工作,各片区在所属加油站开展预案演练的基础上,认真组织、指导本片区员工开展综合预案专项演练工作,4个片区及所属的30个站点共开展的应急预案演练工作,员工参与率达到了100%。通过该次应急综合预案演练工作,进一步提高了加油站应急预案演练水平,员工也进一步加深对开展预案演练工作重要性的认识,大力提升了加油站员工应对突发事件的应急能力及自身防护能力。2010年我部加油站成功扑灭7起车辆自燃事件,在整个防汛防台抗灾工作中,加油站应急防护措施到位,没有一个加油站停产停业,无人员受到伤害,确保了我部安全生产经营。

(二)服务水平得到改善

加油站的服务水平有了一定的提高,客户满意度有了进一步的提升。我司通过开展形式多样、内容丰富争先创优活动,强化监督力量,对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围,对外树立中石化森美诚实守信的良好服务形象,创造品牌效应。2010年4月13日中午,学园加油站员工陈燕燕把客户丢在开票机处的提包用时归还客户,客户怀着万分感激的心情夸奖加油站员工陈燕燕拾金不昧行为,高度赞扬了中石化森美加油站的优质服务。

(三)尽职尽责保供应

我司响应市政府“大干150天,实施六大战役”的号召,结合我司工作职能,找准工作定位。改进服务措施,完善服务手段,组织安排各部门深入工程建设单位,了解其用油情况,全力做好油品的供应工作。

下图为我司为工程建设单位提供送油上门服务

2010年10月,福建省第十四届运动会将在我市隆重召开。为响应市政府号召,共同营造全市人民万众一心,积极参与省运、支持省运、奉献省运的浓厚氛围,同时以此为契机,展示中石化森美良好的品牌形象。根据我司当前加油站管理情况,结合“比学赶帮超”活动,在我司范围内开展“迎省运、讲文明、树形象”活动。在安全方面,在省运会召开前做好防恐、防台等应急预案的演练,加强对加油站的监控。同时做好现场管理,教导员工要及时礼貌制止现场“三违”现象,为客户提供安全快捷的服务环境。在服务保障方面,在重点加油站开通省运会车辆专用加油车道,优先为其提供便捷服务;为客户提供道路、天气、省运会赛事安排、场馆位置,公交路线等服务信息;优先安排重点站的油品配送,保证重点站的油品供应。

(四)油品数质量管理水平进一步提升。

公司十分重视油品数质量管理。对加油机实行在计量检测部门铅封上加封公司管理铅封,杜绝内部隐患;每月固定二次对加油机进行自检,确保加油机精确度符合国家标准;严格接卸油管理,把好进油关;每五年对油罐进行一次清洗;通过各种措施,始终不懈的贯彻“计量准确,质量合格”的服务承诺,在全体干部职工的共同努力下,确保了企业销售油品无有效油品数质量投诉,加油站销售油品合格率达100%。

(五)提高了中石化森美公司市场竞争力

2010年公司以行风评议工作为契机,通过加油站行风建设,不断提高加油站安全和服务管理水平,让客户充分感觉到计量准确,质量合格,环境整洁,安全快捷。带动中石化森美公司的油品销量,市场竞争力不断提高。

今年,在行评代表和广大客户的关心支持下,在全体员工的共同努力下,我司在加油站安全和服务管理方面取得了一定成绩,但仍存在一些不足之处,一是加油站网点不足,场地制约等原因,加油高峰期间不能快捷的为客户服务;二是部分偏远加油站员工素质参差不齐,服务意识有待继续提高;三是部分加油站厕所卫生仍然不足。

今后,我司将长期不懈的坚持加油站行风建设及规范化管理工作,继续做好加油站安全和服务管理;加大加油站的形象改造及网点建设;加强加油站员工培训力度,提高加油站的服务水平。

总之,石油石化是高危行业,安全和服务管理始终是我们的薄弱环节;安全和服务工作是我们企业永恒的主题;安全工作要警钟长鸣、常抓不懈;没有安全,就没有效益,就没有发展,就没有稳定。通过行风评议工作使我公司安全管理水平提升、服务意识增强、创新工作机制、改进工作作风、提高服务质量、推进政风行风建设,构筑和谐石化、和谐莆田。

中石化森美(福建)石油有限公司莆田分公司

二O一一年元月十日

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中石化化工销售风险防范浅析 篇8

关键词:销售,风险,防范

市场经济条件下, 风险客观广泛地存在于每个企业的生产营运中, 并对实现其经营目标有举足轻重的影响, 令人无法忽视和回避。对中石化化工销售来讲, 随着当前国内外化工行业竞争加剧, 化工销售公司如何在市场竞争中生存并发展壮大, 如何甄别、克服面临的种种销售风险并尽量将损失控制到最小, 这是一个迫在眉睫的问题。

一、化工销售风险不同于一般产品销售风险

本文所述的化工销售风险就是指在公司将产品转移到客户的过程中, 由于各种不确定的因素带来的影响, 使销售活动与预期目标发生一定偏离的可能性。化工产品与一般的产品相比较有其自身的特点, 如消费需求弹性较小, 销售对象相对比较固定, 销售过程中价格和技术服务交融等, 并且中石化的化工产品销售由其自身的销售运作模式, 这些决定了其化工销售风险不同于一般产品销售风险, 具体可从内外部两个方面来看。

(一) 外部风险

1、竞争对手和潜在入侵者风险。

公司既面临国外进口竞争风险, 也面临国内企业竞争风险。国外知名跨国公司在销售产品种类、档次、管理技术等方面都明显优势。国内大型石油石化企业也加快生产布局调整, 完善化工销售网络;民营企业在合成纤维、合成树脂、精细化工等领域也进步很快, 不断增强自身实力。

2、供应商风险。

公司产品供应商主要是中石化内部炼化生产企业, 在实际销售中很难实现销售计划与生产企业生产计划同步, 炼化装置的生产稳定性和均衡性均会影响公司对客户的履约。同时, 双方对采购产品的数量、质量、交付时间等没有以合同形式明确双方权利义务, 造成炼化企业在交货时间、质量、装货及时性上不能满足公司客户需求。

3、顾客风险。

公司现有客户以生产类客户为主, 经销类客户为辅。化工产品的生产具有持续性和稳定性, 但生产类客户的采购往往受自身经济实力和经济运行景气的影响, 经济不景气时实力弱的生产企业会减产或停产, 影响公司销售计划的执行。经销类客户虽然实力较强, 但往往根据产品销售的让利幅度决定是否经销, 同时为避免各经销商之间的竞争影响下游生产企业, 还需对其经销区域进行管理和控制, 这变相增加了公司的销售成本。

(二) 内部风险

1、信用管理风险。

公司对绝大部分客户执行款到发货政策。这避免了客户欠款并利于保护公司利益。但是, 时刻保持合理的资金流是企业持续发展的源泉, 经济形势不好时下游客户会资金不足, 如不授予信用期限及额度, 产品销售就会受阻, 甚至积压产生仓储保管费用, 影响公司资金周转。

2、产品库存风险。

产品存储是销售的一个重要链条, 库存量的高低直接影响销售活动和流动资金周转。库存过大会影响产品质量并加大成本支出 (如场地租赁费、自然损耗等) , 销售不畅容易造成上游炼化生产企业堵库并需承担移库费用;低库存则会带来产品供应不及时或断档, 影响企业的经营和品牌形象。

3、产品交货风险。

因公司自身或炼化生产企业的原因造成公司不能向客户及时交付货物。一是炼化生产企业擅自变更计划、非计划减产或停车会造成产品供应不足, 无法按时交货, 长此以往会降低公司信誉, 造成客户流失或引发诉讼纠纷。二是国企人情关系重, 计划外订单会占用计划内订单的数量, 影响原计划订单的交货。

4、产品运输风险。

化工产品销售有客户自提、配送和代办托运三种运输方式, 运输风险主要体现在配送上。配送的及时性、运力大小、货物质量等都直接关系着销售的实现, 产品的液体运输尤其是危险品运输非常危险, 如操作不当或兼管不力, 容易产生运输车辆爆炸或发生交通事故, 造成车毁货损的后果。同时, 承运商是通过招投标后委托的, 如果对其资质或运输活动监督不力, 容易造成公司货损或货物丢失而找不到责任人或责任人不具备赔偿能力, 给公司造成巨大经济损失。

5、销售人员管理风险。

对销售人员的风险管理主要体现在对其考核和激励上。影响销售成果的因素较多, 如销售区域差别、客户维护成本或客户采购数量等, 如果不根据实际差异进行考核, 并将考核结果与收入挂钩, 容易造成个别销售人员感觉考核不公或形同虚设, 影响其工作主动性和工作效率, 进而造成客户流失。

二、化工产品销售风险防范的措施

明确了化工产品销售风险, 如何有效的控制和处理这些风险, 以减少风险发生的概率、降低风险的损失程度呢。根据风险防控的有关原理和公司销售业务现状, 本文认为中石化化工产品销售风险防范应该从以下几个方面进行:

(一) 加强合同管理

将全部化工产品销售行为纳入合同管理, 以书面合同明确公司与中石化炼化企业关系, 细化公司与客户的书面合同, 做到主要合同条款明确具体, 可操作性强;同时, 销售合同与仓储、运输等合同要有效衔接, 最大限度做到业务操作有据可依。

(二) 注重信用管理

科学认识信用管理的作用, 既不能无视信用风险而放任授信行为, 也不能因噎废食。学习信用风险知识, 树立信用风险防范意识, 根据市场竞争、公司资金周转和客户的资信等情况综合考评, 巧用信用管理创造效益。

(三) 重视库存管理

继续保持低库存战略, 做到全产全销, 降低经营成本, 减少资金的占用, 加快公司资金的周转;同时完善仓储网络建设, 在主要市场或物流集散中心设立中转仓库, 这既可以拓展终端用户和提高服务水平, 又可以减少对中石化炼化企业仓库的依赖。

(四) 培养风险意识

观念的确立是销售风险控制的根本保证, 在全员内树立化工产品销售风险意识, 从销售的流程和环节的具体点做起, 加强全员销售风险控制技能的培训, 重点培养销售人员, 提高员工销售风险控制能力。

参考文献

[1]、刘钧编著.风险管理概论.清华大学出版社, 20081、刘钧编著.风险管理概论.清华大学出版社, 2008

[2]、张云起编著.营销风险管理.高等教育出版社, 20012、张云起编著.营销风险管理.高等教育出版社, 2001

[3]、谢作渺编著.企业如何防范风险.新华出版社, 20023、谢作渺编著.企业如何防范风险.新华出版社, 2002

中石化涨工资吗 篇9

中石化经济技术研究院副院长毛加祥周四晚间在一产业会议上表示,运输用燃料将是国内耗油的主要推手,因中国的汽车销售在未来将维持高成长率。

毛加祥称,中国石油需求20前料达到5.5亿吨,达到6.5亿吨。这基本符合中国发改委研究人员的预估。

关于精炼油品,毛加祥表示,中国需求料自起每年增长5%,到年达到3.1亿吨。平均每年增幅将位于4%左右,20达到3.8亿吨,这大幅低于-间平均7.9%的增幅。

中石化是亚洲最大的炼油商,而过去10年来中国一直是全球石油需求的推手,占了总成长的近半数,但其消耗量放缓可能令油市承压。中国石油需求的成长率创下四年低位4.5%,经济放缓再次打压今年的石油需求。根据计算,中国今年上半年表观石油需求仅较上年同期成长3.4%。

发改委能源研究所所长助理高世宪表示,今年石油需求料达到5.1亿吨,而国内原油产量料为2.1亿吨。

中石化实习报告 篇10

实习时间:.3~2009.4

实习单位:中石化江苏石油勘探局

实习心得与体会:

春节过后,我进入了中石化江苏石油勘探局实习,真正的走上工作岗位才体会到了其中的辛苦,但更多的却是收获,这次实习让我受益匪浅。走上工作岗位,给了我把理论知识和实践相结合的平台,更加巩固了我所学的知识。

因为以前也没有什么工作经验,所以刚进单位时,我什么都不熟悉,单位有几个同事看我新来的,常常耐心的教我,我有不懂的问题也时常请教他们。起初我的任务就是在机房值班,系统出了什么问题要立刻向网络管理员发出信号,以最快的时间解决问题。大概持续了半个月的值班工作,我被委派协助网络管理员解决问题,这对于我来说是个非常好的学习机会,也是个积累经验的好机会。为了能更好的协助解决问题,我怕上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内补充了大量实际工作中所需要的知识。一些故障问题已经可以独立解决,这也是变相的帮助了同事,减轻了他们的负担,我还是很欣喜的。

进入公司的第四周,从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!

经过过去一个半月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

1.继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

2.努力实践,自觉进行角色转化。

“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种.种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

3.提高工作积极性和主动性。

展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。

以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。

一个半月的实习生活就要结束了,回想实习的这些天,每天都会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有感悟,每天都会有收获,每天都会有进步,我在用心生活。

中石化实施财务共享服务的思考 篇11

中石化是一类具有中国鲜明特色的企业集团, 本文就中石化是否适应共享服务的管理模式进行深入的研究和分析, 充分的体现石化实施财务共享服务的现实意义。

一、财务共享服务的定义

财务共享服务指的是对集团内部各业务单元的管理情况和业务水平进行评估, 将属于日常的、共性的、重复性的和可标准化的事务性活动通过信息技术, 由共享服务中心制定统一的标准, 然后再进行快速的服务处理, 转变集团相关部门的职能, 使得集团内部业务流程的呈现简单化, 最大程度上降低企业的成本, 使得公司的整体运行效率和效益显著的提高, 为企业提供一个全新视角和全新的关系, 以服务作为导向, 以共享作为模式, 使得业务流程标准化、工厂化, 提高集团内部单位的服务质量, 提供专业化服务, 实现资源的共享。

二、实施财务共享服务过程中存在的问题

(一) 相关工作人员技术能力不够

开展财务共享服务模式后, 企业的人员存在转型的风险, 若财务在一定的程度上被集中后, 分支机构的业务核算会直接由财务共享服务中心进行处理, 导致分支机构释放的财务人员出现转型问题, 若人员安置不合理, 会使得企业的员工出现负面情绪, 导致工作气氛不好, 影响日常工作的顺利运行, 另外, 部分企业的转岗人员学习能力不强, 员工的基本素质不能够适应转型后岗位要求, 导致工作不能够顺利的进行。

(二) 流程管理制度执行不到位

开展财务共享服务模式后, 组织架构出现一定的风险, 企业的财务集中, 传统的分散式财务管理结构被打破, 企业的财务会计和管理会计分工明确, 企业的财务管理职能被逐渐的独立出来, 组织架构和各级财务职能的中心建立, 具有了一定的划分, 若管理力度、管理制度较差, 就不能够协调好组织间的关系, 增加企业运行的风险。同时由于会计核算是在相关会计制度的指引下结合生产经营进行的, 财务共享中心人员如果长期脱离具体企业的生产经营, 有可能会导致核算教条化或者出现核算不准确的可能性。

(三) 没有严格的绩效考核方式

财务共享服务中心建立后, 企业的组织结构、岗位分工均会发生较为明确的变化, 使各部门员工的绩效考核也会发生较多的变化, 部分企业对员工的考核制度不够重视, 没有对该项员工的考核制度进行较好的完善, 导致企业在人员管理上存在较多的风险, 使员工散失工作的积极性, 影响企业的正常运行。

三、建设财务共享服务的中心建议

(一) 加强对中石化企业人才的培养

财务共享服务中心能否顺利的开展, 员工的整体素质均需要加强, 因此, 财务共享服务中心要定期对员工的整体素质进行有效的培养, 使得企业的财务分析, 风险、资产管理以及预算等核心价值能够得到有效的保障, 促进财务工作及时、准确、快速地完成。中石化作为一个具有中国鲜明特色的企业, 要高度重视对人才的储备工作, 在企业发展的同时, 需要综合提高财务共享服务中心人员的整体素质。企业核心价值的财务工作质量与企业员工的整体素质具有较为突出的影响, 中石化企业要从根本上提高从业人员的综合素质, 要根据企业的需求, 工作岗位的不同要求, 采用划转、选聘、竞聘和大学生补充等方法对企业的员工进行补充, 使得企业员工具有高素质、高效率的职业素养, 立足于从业人员的整体自身素质, 实现财务共享服务模式成功实施, 促进企业的健康发展。

(二) 完善中石化企业的流程管理制度

中石化企业积极有效的要建立健全的流程管理制度, 在企业发展的同时, 加强对企业的流程管理的管理力度, 财务共享服务模式一方面是对企业资源的集中, 另一方面是对资源进行管理, 在一定的程度上控制企业的资金流转, 降低企业的发展成本, 在企业原来的流程和标准上进行再造和优化, 共享服务中心制定了统一的标准, 中石化企业发展需要执行统一的标准、流程、系统和模式, 在降低企业的最小成本的同时, 进一步的提高企业的员工的工作效率, 从而提升了客户的工作满意度。中石化企业要强化流程管理的意识, 积极的倡导全面流程管理的理念, 提高流程制度的执行力, 建立具有高素质的流程管理团队, 改善流程管理水平, 企业员工要共同参与, 分工明确, 各负其责, 形成具有共同的价值观企业文化。

(三) 完善中石化企业的绩效考核制度

中石化企业需要进一步的完善绩效考核制度, 使得企业的绩效考核指标体系呈现科学化和系统化, 通过绩效考核制度可客观真实的企业的经济发展状况和员工的工作情况, 充分的使得财务共享服务战略管理和绩效管理进行有效的结合。中石化企业主要采用平衡计分卡对企业的战略绩效管理进行分析, 可清晰的规划企业的远景和战略部署, 并且能够落实具体的行动和计划。通过四个角度综合衡量企业的绩效水平, 利用平衡计分卡引入财务共享服务模式, 进行绩效考核, 首先对企业的战略图进行梳理, 层层推进, 实现企业的最大利益。

四、结语

财务共享服务模式引进, 使得我国的部分企业财务管理工作得到一个有效的提升, 同时财务共享服务模式也在国内不断的发展和深化, 我国企业应该立足于我国的企业的发展情况, 实事求是, 开拓符合我国实际国情的财务共享模式。

参考文献

中石化安全管理手册 篇12

日前,中国石油化工集团公司发布了《安全管理手册》,强制性要求集团公司各企事业单位、股份公司各分(子)公司、控股公司、中国石化作为作业者或管理者的参股公司均要按照手册要求不断完善和改进安全管理,为整个集团公司建立统一、规范的安全管理体系制定了标准,有利于进一步推动中国石化集团公司落实企业安全生产责任,值得有关企业借鉴。(请在本平台对话框直接回复“管理手册”获取文件)

中石化安全理念

1.安全源于设计,安全源于管理,安全源于责任。2.谁的业务谁负责,谁的属地谁负责,谁的岗位谁负责。3.上岗必须接受安全培训,培训不合格不上岗。

4.任何人都有权拒绝不安全的工作,任何人都有权制止不安全的行为。5.所有事故都可以预防,所有事故都可以追溯到管理原因。6.尽职免责、失职追责。

中石化安全方针

生命至上

安全发展 预防为主

综合治理 领导承包

全员履责

中石化安全目标 零缺陷

零违章

零事故

中石化安全手册目录

第一部分 1.1 安全组织 1.1.1 安全生产委员会 1.1.2 安全监管部门 1.1.3 安全督查大队 1.2 安全责任 1.2.1 安全主体责任 1.2.2 安全监管责任 1.2.3 岗位安全责任 1.3 安全培训

1.3.1 各级领导的安全培训 1.3.2 管理人员的安全培训 1.3.3 操作人员的安全培训 1.3.4 安全分享与安全告知 1.4 安全风险与隐患管理 1.4.1 安全风险辨识 1.4.2 安全风险控制措施 1.4.3 安全隐患排查和治理 1.5 变更管理 1.5.1 变更控制 1.5.2 变更流程 1.5.3 变更监督 1.6 职业健康管理

1.6.1 职业病危害因素识别和防治计划 1.6.2 职业病危害标识与告知 1.6.3 职业病危害监测与控制 1.6.4 职业健康体检与个体防护 1.7 应急管理 1.7.1 应急预案 1.7.2 应急演练 1.7.3 应急处置 1.8 事故管理 1.8.1 事故报告 1.8.2 事故调查 1.8.3 事故问责

1.8.4 事故整改和教训汲取 第二部分

2.1 建设项目“三同时”管理

2.1.1 可行性研究阶段 2.1.2 基础设计(初步设计)阶段 2.1.3 试生产与竣工验收 2.2 生产运行安全管理 2.2.1 生产过程安全控制 2.2.2 生产过程变更风险控制 2.2.3 开工和停工安全管理

2.2.4 现场安全管理 2.3 施工作业过程安全控制 2.3.1 作业安全分析(JSA)2.3.2 作业许可

2.3.3 作业过程安全监护和监督 2.4 设备设施安全管理 2.4.1 采购安全控制 2.4.2 建造与安装安全控制 2.4.3 设备运行安全管理 2.4.4 设备变更风险控制 2.5 危险化学品储运安全管理 2.5.1 危险化学品储运资质核实 2.5.2 危险化学品信息管理 2.5.3 安全监控和安保 2.6 承包商安全管理 2.6.1 承包商安全资质审查 2.6.2 承包商安全培训 2.6.3 承包商安全监管 2.6.4 承包商安全考核和评价 2.7 油气资产安保与反恐管理 2.7.1 公共安全风险管控 2.7.2 信息沟通与报告 2.7.3 安全防范 第三部分

3.1 安全观察与安全检查 3.1.1 安全观察

3.1.2 安全检查与安全督查 3.1.3 整改与跟踪

3.2 安全审核与安全评估 3.2.1 安全管理体系审核 3.2.2 安全管理评估 3.3 安全考核

3.3.1 集团公司对企业的安全考核 3.3.2 企业对部门和基层单位的安全考核 3.3.3 企业对员工的安全考核 3.4 持续改进 3.4.1 目标与计划 3.4.2 总结和改进

手册正文:第一部分

1.1 安全组织 1.1.1 安全生产委员会

1.1.1.1 直属企业(以下简称企业)应设立安全生产委员会(或 HSE 委员会,以下简称安委会),安委会主任由企业主要负责人(董事长或总经理)担任。1.1.1.2 安委会办公室主任由安全总监担任,办公室设在安全监管部门。

1.1.1.3 安委会应根据本单位实际,下设生产、设备、工程等专业安全分委员会,分委员会主任由企业相应业务分管领导担任,办公室设在相应职能部门。

1.1.1.4 安委会至少每季度召开 1 次全体会议,听取安委会办公室和各专业安全分委员会的工作汇报,研究、决策重要安全事项。

1.1.1.5 安委会办公室负责对各专业分委员会、职能部门和二级/基层单位进行安全考核并提出考核意见。1.1.2 安全监管部门

1.1.2.1 企业和二级单位必须设立安全监管部门,负责本单位安全生产监督管理工作。1.1.2.2 安全监管部门每月召开安全会议,对各部门、二级/基层单位安全生产工作情况进行讲评和考核。

1.1.2.3 企业配备专职安全总监,二级单位配备专职或兼职安全总监,基层单位配备安全工程师或安全员,班组配备兼职安全员。1.1.3 安全督查大队

1.1.3.1 企业设立专职安全督查大队,在安全总监和安全监管部门的领导下,对企业生产经营和施工现场进行全覆盖、全天候的安全督查。

1.1.3.2 安全督查大队每周通报安全督查情况,每月进行督查专题分析。1.1.3.3 安全督查大队有停工、处罚和奖励权。

1.2 安全责任 1.2.1 安全主体责任

按照谁的业务谁负责,谁的属地谁负责的原则,各职能部门和各二级/基层单位(业务单元)对所管辖业务、区域的安全负责。1.2.1.1 规划、计划部门

——对新建、改建、扩建项目和技术改造、技术引进项目工艺路线的安全可行性负责。——对制定适合装置安全生产的原料采购、生产计划负责。1.2.1.2 设计管理部门和设计单位

——对建设项目、所设计装置(设施)的合规性负责。——对建设项目、装置(设施)的设计本质安全性终身负责。

——对所设计的设备(设施)制造技术要求负责。1.2.1.3 生产、技术管理部门 ——对生产指挥协调的安全负责。——对突发事件的应急处置负责。

——对生产、技术管理制度的制、修订和适宜性负责。——对操作规程和开停工方案的有效性负责。——对新技术应用的安全负责。——对生产隐患的排查和治理负责。1.2.1.4 机动设备管理部门

——对机械设备、电气、仪表和建(构)筑物等的安全运行负责。——对设备检维修过程的作业安全负责。——对设备隐患的排查与整改负责。——对租赁和处置资产的安全管理负责。

——对设备安全管理制度、技术规程的制、修订和适宜性负责。——对安全仪表的功能安全负责。1.2.1.5 工程建设管理部门

——对工程建设项目风险评价和安全措施的落实负责。——对工程建设项目承包商、分包商的资质审查负责。——对工程建设项目的施工质量和施工安全负责。——对工程建设项目承包商、分包商的安全监管负责。

——对工程建设项目安全管理制度的制、修订和适宜性负责。1.2.1.6 采购、销售部门

——对采购设备设施、备品备件、原辅材料的质量负责。——对危险化学品、剧毒品、易制毒品、放射性物品采购、销售过程的合规性负责。

——对承运商的安全资质审查负责。——对危险化学品仓库的安全负责。1.2.1.7 财务管理部门

——对安全生产费用提取、使用的合规性负责。——对隐患治理费用的资金落实负责。1.2.1.8 其他职能部门

——对所管辖业务和区域范围内的安全负责。1.2.1.9 二级/基层单位(业务单元)——对区域范围内的生产经营安全负责。——对区域范围内的作业活动安全负责。——对区域范围内的职业病危害因素防护负责。——对规程、方案和管理制度的执行负责。1.2.2 安全监管责任 1.2.2.1 安全监管部门

——对安全管理体系的推进实施负责。——对安全制度的有效性负责。——对安全综合监管的有效性负责。

1.2.2.2 安全督查大队

——对生产经营和施工现场的安全督查负责。——对督查问题整改的跟踪验证负责。1.2.3 岗位安全责任 1.2.3.1 企业党政主要负责人

——对企业的安全生产工作负主要领导责任。——对安全承包(定点联系)单位的安全负连带责任。1.2.3.2 分管业务领导

——对分管业务安全生产负直接领导责任和管理责任。——对安全承包(定点联系)单位的安全负连带责任。1.2.3.3 分管安全领导

——对企业的安全生产负综合协调和监管责任。——对安全承包(定点联系)单位的安全负连带责任。1.2.3.4 安全总监

——对健全企业安全生产责任制,督促安全责任的落实负责。——对安全管理制度体系的完整性负责。——对企业安全管理体系的完整性负责。1.2.3.5 职能部门负责人

——对管辖业务的安全负直接管理责任。

——对安全承包(定点联系)单位的安全负连带责任。1.2.3.6 二级/基层单位(业务单元)负责人 ——对管辖区域内的生产安全负责。

——对管辖区域内的作业安全负责。——对管辖区域内突发事件的初期处置负责。1.2.3.7 员工

——对岗位业务活动的安全负直接责任。——对负责设备设施的安全操作负责。——对责任区域内的作业安全负责。——对岗位操作规程和制度的执行负责。——对岗位应急处置和劳动保护措施的执行负责。

1.3 安全培训

1.3.1 各级领导的安全培训

1.3.1.1 各级领导干部的安全培训以贯彻法律法规、强化安全意识、增加安全知识为主要内容。

1.3.1.2 集团公司党组管理的领导干部至少每 2 年接受 1 次集团公司组织的安全培训。1.3.1.3 企业生产、技术、设备、工程等专业管理部门负责人和二级单位负责人任职 1 年内必须参加 1 次脱产的安全培训,以后每 2 年至少培训 1 次。

1.3.1.4 企业专职安全总监、安全监管部门负责人和安全督查大队负责人任职 1 年内必须参加 1 次集团公司组织的安全培训,以后每年至少培训 1 次。1.3.2 管理人员的安全培训

1.3.2.1 管理人员的安全培训以强化责任意识、掌握安全管理方法、增强安全技能为主要内容。

1.3.2.2 企业生产、技术、设备、工程等专业管理部门的管理人员应至少每 2 年参加 1 次本企业组织的安全培训。

1.3.2.3 企业安全监管部门管理人员应至少每 2 年参加 1 次本企业组织的安全培训。1.3.2.4 二级/基层单位(业务单元)管理人员应至少每 2年参加 1 次本企业组织的安全培训。

1.3.3 操作人员的安全培训 1.3.3.1 操作人员的安全培训以强化安全意识和提升风险识别能力、安全操作能力、应急处置和自救互救能力为主要内容。

1.3.3.2 企业应建立安全实训基地和仿真模拟培训基地。操作人员安全培训应主要采用仿真模拟、体验式培训和实操培训等方式。

1.3.3.3 企业必须对新上岗、转岗人员进行安全培训并经考试合格,方可安排上岗。1.3.3.4 特种作业人员和特种设备作业人员必须接受专门的安全作业培训,取得相应资格后方可上岗作业。

1.3.3.5 采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须对相关生产、作业人员进行专项安全培训。

1.3.4 安全分享与安全告知

1.3.4.1 企业应利用会议、网络、简报等多种形式开展安全分享。

1.3.4.2 各操作、作业班组每月至少开展 2 次班组安全活动,活动时应有安全分享内容。1.3.4.3 各作业班组在接班前应进行安全告知。1.3.4.4 访客和临时外来人员应有正式的安全告知方式。

1.4 安全风险与隐患管理 1.4.1 安全风险辨识

1.4.1.1 按照谁的业务谁负责、谁的属地谁负责的原则,各职能部门和二级/基层单位(业务单元)应采用 HAZOP 和 JSA 等方法组织开展风险识别和评估。

1.4.1.2 企业应根据风险辨识结果进行分级管理,建立各级风险清单,每半年更新 1 次。发生重大变化或变更后应及时更新。1.4.2 安全风险控制措施

1.4.2.1 针对辨识出的风险,企业应确定所采取的控制措 施,包括工程技术措施、管理措施、应急措施和个体防护措施。1.4.2.2 风险控制措施要向相关人员告知。1.4.3 安全隐患排查和治理

1.4.3.1 隐患排查与日常检查相结合,分为定期排查和不定期排查,各专业部门应每季度组织 1 次专业排查,企业至少每半年组织 1 次综合排查。1.4.3.2 企业应重点排查:

——海(水)上作业和“三高”油气田的勘探开发;

——构成重大危险源的装置、罐区、仓库; ——含硫原油(天然气)处理装置、LNG 装置; ——国家重点监管的危险化工工艺; ——油气输送管道等。

1.4.3.3 企业应对排查出的隐患进行评估、分级,列入隐患治理台账,同时定整治方案、防护措施、资金、整治期限和整治责任人。

1.4.3.4 能够立即治理的隐患必须立即组织治理,不能立即完成治理的必须有强化的管控措施。

1.4.3.5 隐患治理完成后,应组织隐患治理效果后评估,并建立隐患治理档案。

1.5 变更管理 1.5.1 变更控制 按照谁主管谁负责、谁变更谁负责、谁审批谁负责的原则,各变更管理部门应对变更从严控制,杜绝不必要的变更。1.5.2 变更流程

1.5.2.1 变更流程包括变更申请、变更风险评估、变更审批、变更效果评估和变更告知。1.5.2.2 变更申请包括:变更原因、变更范围和变更方案等内容。

1.5.2.3 变更审批前必须进行风险评估,评估由专业小组进行,并出具变更风险评估结论。未经评估不得予以审批。

1.5.2.4 变更实施后,批准部门应组织变更效果评估,并记录评估过程和结论。1.5.2.5 变更涉及的文件和资料应及时更新,并传达到相关岗位人员。1.5.3 变更监督

1.5.3.1 各变更管理部门对分管业务的变更实施过程进行监督。1.5.3.2 安全监督部门对变更的流程符合性进行监督。

1.6 职业健康管理

1.6.1 职业病危害因素识别和防治计划

1.6.1.1 企业应每年对职业病危害因素识别和评估 1 次,并建立职业病危害因素清单。清单中列出产生职业病危害因素地点、浓(强)度和所采取的控制措施。1.6.1.2 企业每年应制定职业病防治的工作计划和实施方案。1.6.2 职业病危害标识与告知

1.6.2.1 企业应在可能产生职业病危害的工作场所、作业岗位、设备设施的醒目位置设置警示标识。1.6.2.2 企业在与员工签订劳动合同和分配工作岗位时告知其工作过程中可能存在的职业病危害及后果、工作过程中个人应采取的防护措施和应急措施。1.6.3 职业病危害监测与控制

1.6.3.1 企业应按不低于法规要求的频次对存在职业病危害的工作场所和作业环节进行职业病危害因素监测,动态掌控职业病危害因素浓(强)度水平。

1.6.3.2 企业应对职业病防护设施进行检查、维护和维修,确保其完好投用。1.6.3.3 企业应将超标场所纳入隐患进行治理。1.6.4 职业健康体检与个体防护

1.6.4.1 企业应安排从事接触职业病危害作业的人员进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康体检,并建立个人职业健康监护档案。

1.6.4.2 未进行上岗前职业健康体检,不得安排从事接触职业病危害的作业。在岗期间不进行职业健康体检,不得继续上岗作业。

1.6.4.3 企业不得安排有职业禁忌的人员从事其所禁忌的作业。对检查出指标异常人员,应及时安排复查、诊疗和调岗。

1.6.4.4 企业应为员工配备符合要求的防护用品,不得在没有防护用品的情况下安排员工在超标场所工作。

1.6.4.5 岗位人员应清楚本岗位接触的职业病危害因素,掌握职业病防护设施操作方法,应能够正确使用防护用品。凡不按规定佩戴或使用防护用品的人员不得上岗作业。

1.7 应急管理 1.7.1 应急预案 1.7.1.1 企业应识别出可能发生的突发事件,编制与上下级单位、当地政府及相关部门相衔接的应急预案。应急预案应明确规定应急响应级别,明确各级应急预案启动的条件。1.7.1.2 企业应针对油气输送管道、危险化学品储罐、关键装置、特殊危险介质可能发生的泄漏、火灾、爆炸等重大突发事件,制定企业级专项应急预案。

1.7.1.3 企业在应急预案中应明确不同层级、不同岗位人员的应急处置职责、应急处置方法和注意事项。

1.7.1.4 企业应根据现场处置方案编制岗位应急处置卡,明确紧急状态下岗位人员 “做什么”、“怎么做”和“谁来做”。1.7.2 应急演练

1.7.2.1 应急演练以不预先通知的方式为主,演练只明确演练科目,不宜编制演练方案。1.7.2.2 应急演练结束后,必须对演练过程进行评估,形成评估报告。并针对暴露出的问题从完善预案、修订制度、加强培训等方面制定整改措施,明确整改责任,限期全部整改。1.7.2.3 企业、二级/基层单位应建立预案演练档案,档案至少包含演练内容、存在问题和整改完成情况。1.7.3 应急处置

1.7.3.1 企业应严格执行突发事件信息上报制度。

1.7.3.2 企业应急预案启动后,应第一时间成立现场指挥部,由专业分管领导或授权人员担任现场指挥,开展现场应急处置。

1.7.3.3 应急预案启动后,应第一时间进行现场隔离和紧急疏散,与应急处置无关的人员应迅速撤离。

1.7.3.4 对可能影响周边企业、公众安全的突发事件应及时向地方政府、周边企业和公众发出预警信息。

1.8 事故管理 1.8.1 事故报告

1.8.1.1 发生事故后,基层单位(业务单元)应立即逐级上报企业安全监管部门。1.8.1.2 企业发生集团公司级事故,必须第一时间如实向集团公司报告。1.8.2 事故调查

1.8.2.1 事故调查组至少包括管理组和技术组。管理组重点调查分析事故发生的管理原因,技术组重点调查分析技术标准、技术方案、操作规程等方面存在的缺陷。

1.8.2.2 事故原因应分析出直接原因、管理原因和根本原因,重点是管理原因和根本原因,事故调查组应对事故原因分析和责任认定负责。

1.8.2.3 调查报告中的事故防范措施应由事故调查组和事故单位商定后提出。1.8.3 事故问责

1.8.3.1 根据事故级别,按照谁主管谁负责、管业务必须管安全,失职追责、尽职免责的原则,重点对属地单位、业务主管部门、业务主管领导或企业主要负责人进行问责。1.8.3.2 集团公司对以下情况进行提级问责: ——发生事故后,造成重大社会影响的; ——本企业 2 年内连续发生上报事故的;

——集团公司事故通报后 1 年内再次发生同类事故的; ——发生事故后隐瞒不报、迟报、谎报的。

1.8.3.3 发生上报集团公司事故,企业主要负责人到集团公司做检查。1.8.4 事故整改和教训汲取 1.8.4.1 企业应根据事故调查结果,从设计、技术、设备设施、管理制度、操作规程、应急预案、人员培训等方面分析、提出事故整改措施,包括: ——针对本次事故的整改; ——举一反三的整改。

企业应跟踪和验证事故整改措施的落实情况。

1.8.4.2 上报集团公司级事故的整改落实情况由事故调查主管部门负责跟踪验证。1.8.4.3 事故发生单位制作事故视频,编写事故案例,上报集团公司安全监管局。1.8.4.4 对上报集团公司级事故,安全监管局应在事故发生1 个月内通报。企业对通报事故应组织学习,从中汲取经验教训,并保存学习记录。

手册正文:第二部分

2.1 建设项目“三同时”管理 2.1.1 可行性研究阶段

2.1.1.1 企业需获得政府相关主管部门出具的建设项目安全条件审查或安全评价报告、职业病危害预评价等报告批复(备案)文件,方可向集团公司相关主管部门办理报批。2.1.1.2 企业建设项目在政府相关主管部门审批或备案后,发生重大变更的,应重新办理相关手续。

2.1.2 基础设计(初步设计)阶段

2.1.2.1 企业建设项目安全设施、职业病防护设施设计需经政府安全生产监督管理部门审查。2.1.2.2 建设项目安全设施、职业病防护设施设计未取得政府安全生产监督管理部门批准的,不得开工建设。2.1.3 试生产与竣工验收 2.1.3.1 试生产(使用)前,工程管理部门应当组织相关行业工程技术、安全、职业健康管理等方面的专家对试生产(使用)方案进行审查,组织对安全、职业健康条件进行确认。2.1.3.2 建设项目投料前,应取得政府主管部门消防验收和试生产(使用)方案备案手续,未得到审批,禁止投料。

2.1.3.3 企业应在建设项目竣工投入生产或者使用前,根据建设项目的管理权限,组织对安全设施和职业病防护设施进行竣工验收,取得验收批复意见。

2.2 生产运行安全管理 2.2.1 生产过程安全控制

2.2.1.1 企业应按装置(设施)生产能力组织安排生产任务。

2.2.1.2 企业应建立书面的操作规程,明确装置、设备的操作步骤、工艺控制参数、正常操作范围和异常操作限值,经审核、批准后发布实施。

2.2.1.3 岗位操作应严格执行操作规程,企业应每月对操作规程的执行情况进行检查。2.2.1.4 设置工艺报警、安全报警的企业应建立报警的报告、分析制度,明确报告处置的流程和责任。

2.2.1.5 采用 DCS 控制系统的企业,应建立现场仪表和 DCS数据比对分析制度,及时发现和消除工艺控制误差。

2.2.1.6 企业应对生产装置每 3 年开展 1 次危险与可操作性(HAZOP)分析,并完成相应的整改工作。

2.2.1.7 企业应对生产装置每 3 年开展 1 次安全仪表系统安全完整性等级(SIL)评估,并落实整改措施。2.2.1.8 涉及危险化学品重大危险源的企业应建立重大危险源管理制度,并建立重大危险源档案。

2.2.2 生产过程变更风险控制

2.2.2.1 原料、药剂及介质变更、工艺流程变更、操作步骤、操作参数和报警联锁值等发生变更应办理变更手续。

2.2.2.2 设立联锁保护的装置,未经风险评估和审批,不得擅自停用、拆除联锁。2.2.3 开工和停工安全管理

2.2.3.1 企业应在项目开工前或装置开、停车前,组织风险评估,编制和审查项目开工方案或装置开、停车方案。

2.2.3.2 企业应在新改扩建项目开车前组织编制开车前安全检查表,进行开车前的安全检查(PSSR)和整改消缺。

2.2.3.3 企业应在现役装置停工交出前对装置进行处理,达到安全条件后,方可组织检修前的验收并履行交接手续。

2.2.3.4 企业应在现役装置检修全部结束后组织装置开车前的安全验收并履行交接手续。2.2.4 现场安全管理

2.2.4.1 生产经营和工程建设现场实行封闭化管理。2.2.4.2 岗位员工应按时进行巡回检查,并做好记录。

2.2.4.3 生产现场、工程建设项目现场应设立视频监控系统,实现全天候的安全监控。2.2.4.4 应在生产装置、仓库、罐区、装卸区、危险化学品输送管道等危险场所和位置设置警示标志。

2.2.4.5 禁止在生产装置、检维修项目现场设立临时办公、休息场所。

2.3 施工作业过程安全控制

2.3.1 作业安全分析(JSA)

2.3.1.1 所有施工作业都要在作业前运用 JSA 等方法进行危害识别及风险分析。2.3.1.2 按照谁安排谁负责、谁作业谁负责的原则,由现场作业负责人组织作业人员和相关人员进行 JSA 分析。2.3.2 作业许可

2.3.2.1 凡涉及用火、进入受限空间、高处作业、临时用电、动土、起重和盲板抽堵等作业必须实行作业许可证管理。

2.3.2.3 作业许可的审批人、作业监护人等应经过作业许可管理培训,培训合格后方可上岗。2.3.2.4 许可证审批人在许可证签发前应结合 JSA 组织现场安全确认,对交叉作业要指定项目现场协调人。

2.3.2.5 作业区域应进行隔离,并予以标识。对存在能量或危险物质意外释放可能导致中毒、窒息、触电、机械伤害的设备设施应采取能量隔离与挂牌上锁措施。

2.3.2.6 现场作业负责人在作业前应将作业内容、作业风险及防范措施、作业中止和完工验收要求向作业人员交底。2.3.3 作业过程安全监护和监督

2.3.3.1 现场高风险作业应实行属地和承包商双监护。2.3.3.2 实行许可要求的作业必须全程视频监控。

2.3.3.3 作业范围和内容发生变化后需重新申请作业许可,作业人员不得随意改变作业范围和作业内容。

2.4 设备设施安全管理 2.4.1 采购安全控制

2.4.1.1 企业应遵循全生命周期安全可靠经济的原则,在选择物资或设备时,要关注安全和质量要求,规避价格陷阱。

2.4.1.2 企业应按照谁采购谁负责、谁验收谁负责的原则明确责任部门,建立采购物资或设备的检验方法、验收标准。2.4.2 建造与安装安全控制

2.4.2.1 设备设施建造和安装过程必须严格遵守设计要求,明确质量目标、进行全过程质量控制。

2.4.2.2 按照谁安装谁负责、谁验收谁负责的原则进行设备设施验收。未组织验收或验收不合格的不得投入使用。2.4.3 设备运行安全管理

2.4.3.1 设备安装后须进行试运行,试运行过程中应安排专人监护、记录,发现异常立即处理。单机试运结束后,建设单位应组织设计、施工、质检、监理等人员验收并保存记录。2.4.3.2 企业应监控、分析设备运行参数,禁止设备带病运行、超负荷运行和超期服役。2.4.3.3 企业应确定关键的设备设施,并进行有计划的测试和检验,以便及早识别设备设施存在的缺陷,并进行修复或替换。2.4.3.4 禁止使用明令淘汰和报废的设备。2.4.4 设备变更风险控制

2.4.4.1 设备设施更换型号、材质等变更应办理变更手续。

2.4.4.2 设备设施联锁保护摘除、联锁值修改等应办理变更手续。

2.5 危险化学品储运安全管理 2.5.1 危险化学品储运资质核实

2.5.1.1 危险化学品储存或运输的企业应取得相应资质。

2.5.1.2 企业从事危险化学品装卸的管理人员和操作人员应取得相应的资格证书。2.5.1.3 企业应核实危险化学品(危险货物)承运商的资质,核实承运商车辆、罐体等设施和人员相关资质,并确保在有效期内。2.5.2 危险化学品信息管理

2.5.2.1 企业应分级建立危险化学品目录和台账,动态监控使用和储存危化品的品种、数量和存放地点。

2.5.2.2 企业应建立化学品活性反应矩阵表,明确不同化学品的储存要求、储存方式、泄漏处置和应急措施。

2.5.2.3 企业应收集或编制化学品安全技术说明书,并发放到使用岗位。2.5.3 安全监控和安保

2.5.3.1 储存危险化学品的场所(罐区、仓库等)和设施不得随意变更储存的物质,不得超量储存。

2.5.3.2 对危险化学品储罐区、仓库实行封闭化管理,并设置防止人员非法侵入的设施。

2.5.3.3 对危险化学品的储罐区和装卸区应进行视频监控。严格控制装卸区域的人员和车辆。2.5.3.4 保持危险化学品储罐区、仓库的报警和联锁系统完好、投用,保持消防系统完好有效。

2.6 承包商安全管理 2.6.1 承包商安全资质审查

2.6.1.1 企业应按照谁选用谁负责的原则,对承包商(含承运商、技术服务商)的安全资质和专业资质进行审查确认,合格后方可入围。

2.6.1.2 企业应将承包商的分包商视同承包商进行管理。2.6.2 承包商安全培训

企业应对所有的入场(厂)承包商人员进行安全培训,考试合格后办理入场(厂)证。2.6.3 承包商安全监管

2.6.3.1 禁止总包单位将主体工程分包,禁止分包项目再分包,禁止违法转包。2.6.3.2 企业应安排专业人员对承包商作业机具、设备等进行入场(厂)前检查,合格后张贴标识方可入场(厂)。

2.6.3.3 企业应核实承包商特种作业人员、特种设备作业人员的特种作业证是否有效。2.6.3.4 企业应对承包商现场作业进行检查监督,并记录和反馈检查监督结果。

2.6.4 承包商安全考核和评价

2.6.4.1 承包商应向企业提交安全运行报告,报告安全体系运行情况,包括安全绩效、组织机构和人员变动、安全管理和安全技术措施等,并附证明材料。

2.6.4.2 企业应对承包商实施安全积分管理,根据积分进行考核、奖惩,并与以后的工程量挂钩。

2.6.4.3 企业应建立承包商黑名单制度,实行企业内部信息共享。禁止使用列入黑名单的承包商。

2.7 油气资产安保与反恐管理 2.7.1 公共安全风险管控

2.7.1.1 企业应对油气资产被盗及涉及公共安全的风险进行排查与评估,实行分级管理,并制定相应的“三防”措施。

2.7.1.2 企业应对停运、闲置、封存、报废的输油气管道等设施进行排查、清理和巡护,采取必要的安保措施,防止发生被盗案件和安全事故。2.7.2 信息沟通与报告

2.7.2.1 企业应建立情报信息收集网络,加强与政府部门的沟通。2.7.2.2 企业应严格遵守相关信息报告制度,确保对突发事件的上情下达。2.7.3 安全防范

2.7.3.1 企业应按照地方政府的要求和标准配备必要的防护装备,按照分级管理及时调整和动态部署反恐防范力量。

2.7.3.2 重点区域(部位)全面应用电子门禁、周界报警、电视监控和防闯入系统。2.7.3.3 管道巡护工作实现卫星定位技术全覆盖。

2.7.3.4 企业应加强警企联动,主动与公安、司法机关开展联巡、联护和联治。

手册正文:第三部分

3.1 安全观察与安全检查 3.1.1 安全观察

3.1.1.1 安全观察应包括现场观察和与被观察者沟通。3.1.1.2 安全观察频次 —— 企业领导班子成员至少每 3 个月进行 1 次。—— 职能部门负责人至少每 2 个月进行 1 次。—— 二级单位负责人至少每月进行 1 次。

—— 基层单位(业务单元)负责人至少每周进行 1 次。

3.1.1.3 安全观察应填写观察卡,由安全监管部门进行统计、分析,分析结果每季度进行通报和分享。

3.1.2 安全检查与安全督查

3.1.2.1 岗位操作人员每天要做好交接班安全检查和岗位安全巡查。

3.1.2.2 基层单位每周组织 1 次综合性安全检查。3.1.2.3 二级单位每月组织 1 次综合性安全检查。

3.1.2.4 生产、技术、设备、工程等专业部门每月组织 1 次专业安全检查。3.1.2.5 督查大队对现场安全管理和作业活动进行全覆盖、全天候安全督查。3.1.2.6 检查、督查结果要向被检查、督查单位反馈,同时在每月的安全例会上汇报。3.1.3 整改与跟踪

3.1.3.1 各被检单位应对安全检查和督查发现的问题进行 分析,查找管理原因,制定整改措施,明确责任人和完成时间。3.1.3.2 安全监管部门每月将问题的整改跟踪情况在安全例会上通报。3.1.3.3 对存在未及时整改或发生重复性问题的单位和个人要进行问责和处罚。

3.2 安全审核与安全评估 3.2.1 安全管理体系审核 3.2.1.1 企业每年至少组织 1 次安全管理体系内部审核,审核安全管理体系是否符合本手册和集团公司相关制度的要求,是否得到有效实施。审核的过程和结果应予以记录。3.2.1.2 集团公司对企业每 3 年至少组织一次安全管理体系审核,审核结果纳入对企业的安全考核。

3.2.2 安全管理评估

集团公司根据企业管理的复杂程度、风险和安全绩效等情况,对企业每 5 年组织一次安全管理量化评估。

3.3 安全考核

3.3.1 集团公司对企业的安全考核

3.3.1.1 考核指标包括结果性和过程性指标。结果性指标包括事故指标、职业健康指标和行政处罚等,过程性指标包括管理和实施性指标,如培训合格率、隐患治理完成率、监测合格率等。

3.3.1.2 集团公司对企业的安全考核结果纳入对企业的经济责任制和对企业领导班子的考核。

3.3.2 企业对部门和基层单位的安全考核

3.3.2.1 企业在年初以签订目标责任书的形式与职能部门和基层单位明确考核指标。3.3.2.2 考核结果纳入对各职能部门、二级单位和基层单位的经济责任制考核。3.3.3 企业对员工的安全考核

3.3.3.1 全员签订安全承诺书,分级签订目标责任书,对员工进行月度安全考核。3.3.3.2 考核结果与员工晋升、晋级、评先和奖惩挂钩。

3.4 持续改进 3.4.1 目标与计划

3.4.1.1 企业应确定安全管理目标和重点改进方向,制定工作计划。

3.4.1.2 目标应分解到职能部门、基层单位(业务单元),工作计划应明确工作内容、责任部门和完成时间。3.4.2 总结和改进

3.4.2.1 生产、工程、设备等专业分委会应每季度总结各专业安全管理情况,并向安委会汇报。包括:

——安全目标指标完成情况; ——工作计划完成情况; ——下一步改进的建议等。

3.4.2.2 安全总监应每季度总结企业安全管理工作,并向安委会全体会议汇报。3.4.2.3 安委会对以上内容进行审议,并讨论决定下一步改进方向。

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