交易所客户协议书

交易所客户协议书（精选8篇）

交易所客户协议书 篇1

贵金属交易所综合会员网上订货与回购交易客户协议书

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

联系方式：

证件号码：

银行账号：

根据中华人民共和国相关法律及法规，甲乙双方本着平等协商、诚实信用的原则，就甲乙双方通过电子盘买卖系统确立双方（贵）金属制品订货与回购交易事宜，自愿达成以下协议：

第一节（贵）金属制品种类、买卖时间

第一条 甲乙双方订货与回购交易标的物为创新金（银）制品以及符合国家标准的（贵）金属制品。乙方以20%比例订金方式进行的现货买卖。

第二条 交易日买卖时间：周一上午9：00到周六凌晨4：00

(夏冬两制转换以及节假日休盘，以创新交易所网站公告为准)。

第三条 结算时间：为交易日下午16：00 至 17：00，结算时间段内买卖交易正常进行。

第四条 创新金（银）制品种类：20%订金买卖共有8个品种（10克黄金、100克黄金、200克黄金、500克黄金、1000克黄金、50盎司黄金、100盎司黄金、1000克白银）/手。

第五条 成色及交割规格：黄金成色≥99.99%，交割重量为100克的整数倍；白银成色≥99.9%，交割重量为15千克的整数倍。

第六条 报价单位：黄金的报价单位是：元（人民币）∕克，元（人民币）后面保留两位小数；白银的报价单位是：元（人民币）∕千克；上述报价均以国际实时价格为参考基础，结算币种为人民币。

第七条 会员单位有权限给客户在原有5倍杠杆的基础上再配资10倍和20倍.即可做50盎司,100盎司黄金.分别固定保证金7000元.手续费500元人民币/手与900元人民币/手。（另签定配资合同）

第八条 单笔上限：黄金单笔买卖的最大上限为10手，白银为10手。

第九条 买卖方式：采取乙方自主报价、实盘买卖、实物交割的方式，乙方可根据市场实时价格进行报价委托。

第二节 指令下达

第九条 乙方可通过甲方买卖系统客户端下达买卖指令和交割指令，可以自行查询买卖和交割结果，乙方对买卖和交割结果承担全部责任。

第十条 甲方买卖系统自动审核乙方指令，包括资金或实物是否足够等，用于确定乙方指令是否有效。当确定乙方指令无效时，甲方有权拒绝接受乙方的指令。

第十一条 待甲方买卖系统每天结算完毕，乙方可以自行查询成交及结算单据。

第十二条 乙方对结算单据有异议的，须在24小时内向甲方提出，否则视为乙方已经确认结算单所记载的事项。

第十三条 乙方通过买卖系统客户端下达买卖指令后，因行情显示延时造成实际成交价格与乙方所下达指令价格有所浮动的，乙方须对该笔成交予以认可。

第十四条 乙方在指令发出后，可以在指令未成交或部分成交时，通过买卖系统对未成交部分进行撤单。

第十五条 乙方的所有委托均为当日有效，在委托有效期内，委托买卖一经成交或部分成交，成交部分不得撤消；当日未成交部分，在当日结算结束后将被自动撤消。

第三节 资金与结算

第十六条 乙方须在甲方指定银行开立专用账户进行资金结算，并作为其在甲方办理创新金（银）制品订货与回购交易业务的唯一资金结算帐户。

第十七条 订货与回购交易买卖是指以20%订金方式确立的现货买卖，买卖双方可在交易系统中平单与回购交易。

第四节 账户与风险管理

第十八条 乙方对其名下的资金帐户中的资金、交割仓库中的实物库存拥有所有权，甲方不得将乙方的资金和实物库存用于自身经营活动或为他人的经营活动提供担保。

第十九条 乙方有权随时查询自己的帐户状况，乙方可通过平台调拨自己账户的资金，甲方应当予以积极配合。

第二十条 在下列情况下，甲方有权从乙方的资金账户中划转资金：

1、依照乙方指令成交的货款；

2、乙方应当支付的交割费、保管费、出入库费、运保费等；

3、乙方应当支付的仓储费；

4、乙方应当支付的买卖手续费；

5、因乙方的买卖行为而产生的其他费用；

6、因乙方未履约而产生的违约罚款；

7、经甲乙双方同意的其他划款事项。

第五节 费用

第二十一条 乙方应向甲方支付各项费用，包括买卖手续费、仓储费、交割费、保管费、出入库费、运保费等。

1、买卖手续费是指乙方进行买卖时发生的费用。手续费在每笔交易发生时黄金按照单边 235元/1000克，白银按照单边 12元/千克收取。甲方有权根据市场情况择机调整交易手续费。具体调整的比例由甲方网站（创新交易所网）及时向乙方公告。

2、仓储费是指买方订金订货按日支付的隔夜持单实物的融资成本，并且仅限于20%订金买卖中的买入持单才收取仓储费。黄金0.01元/克/日，白银0.50元/千克/日，周六4:00收盘时收3日仓储费，节假日则根据相应天数计算。

3、交割费是指交割实物时支付的费用。黄金交割费为10元/克，白银交割费为800元/千克。

4、保管费是指乙方存入甲方的（贵）金属实物的保管费用。黄金保管费为0.10元/日/克，白银保管费为1.00元/日/千克，保管费在非买卖日免收。买入交割自申请交割之日起，免收三个买卖日的保管费。

5、出、入库费是指乙方在甲方指定仓库提取实物或存入实物时需要支付的出库加工费和入库检测费。黄金的出库费为10元/克，入库费为5元/克；白银的出库费为100元/千克，入库费为100元/千克。

6、运保费是指乙方在提取实物时必须支付的运费和保险费。运保费由甲方根据乙方的实际提货情况单独予以核算。原则上保费为成交金额的1%，运费另计。

以上费用标准的制定权、解释权以及调整权属于甲方，甲方有权调整各项费用、交易品种、交易时间、交易规则、交割规则等。

第六节 协议的生效、修改、终止及清算

第二十二条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。网上开户电子协议，乙方点击“同意”即视为具有同等法律效力。

第二十三条 经甲乙双方协商同意，本协议可以通过书面形式加以补充或修改，并经双方签字确认，补充或修改后的协议与本协议具有同等法律效力。

第二十四条 协议终止时，乙方应将包括手续费在内的所有应付款项付给甲方，甲方应将乙方账户内的资金余额退回给乙方。

第二十五条 当发生下列情形之一时，甲方有权对乙方帐户进行清算，并解除与乙方的协议：

1、乙方账户中的资金、交割仓库中的实物库存被提起诉讼或扣划；

2、乙方出现其他法定或约定解除协议的条件。

第二十六条 本协议未尽事宜，按照国家有关法律、法规、政策执行。

第七节 纠纷处理

第二十七条 本协议的解释权属于甲方。

第二十八条 甲乙双方任何一方违反本协议规定而给对方造成经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第二十九条 如甲乙双方就本协议发生争议，应以友好协商的原则解决，协商不成，须向甲方所在地人民法院提起诉讼。

风险率公告

风险公告术语解释：

1.手数×1000=标准合约数量

2.已订预付款=（开仓价格×手数×1000）/5

3.可用预付款=可支配金额-已订预付款-平仓加工费

4.风险率=(可支配金额/已订预付款)×100%

风险率小于等于100%，交易系统将自动对客户未完成交收的持仓金（银）条进行强行平仓。

锁单：是指客户同时持有等量的买单和卖单，无论即时价格如何波动，客户的浮动盈亏都不会发生变化，但每手持仓预付款均需占用成交金额的20%，当客户长期持有锁单的时候，风险率有可能因为仓储费划拨而逐渐下降，从而出现可支配金额等于或小于预付款的情况，交易系统将自动对客户未完成交收的持仓金（银）条进行强行平仓。

另外，当客户同时持有买单和卖单，但数量并不相等时，即为部分锁单，在部分锁单的情况下，风险率仍有可能因价格波动而下降至等于或小于100%，此时交易系统将自动对客户未完成交收的持仓金条进行强行平仓。

本人已认真阅读并了解《风险率公告》中提示的信息。

客户确认：

年 月 日

交易所客户协议书 篇2

基于客户客观数据的现有研究较少, 多从客户行为表现方面选取评价指标, 如交易近度、 交易频率、交易金额［1-4］、消费积分［5］、银行总资产［5］、产品种类［2］、是否继续留在银行［6］。 筛选指标时缺乏银行业务特征和指标相关性分析,仅王文贤等［1］构建了银行多业务的评价指标。 确定评分分界点时没有考虑指标的特殊分布特征,针对极差极大、严重非对称、厚长尾的连续数据,等分方法不能合理有效划分客户,聚类方法对初始中心点非常敏感,划分不稳定。 银行个人业务交易频繁,不同业务程度不同,不能直接比较。 本文以银行数据库数据为研究背景,针对银行业务特征,采用相关性检验的方法筛选部分指标,基于指标自然间断点和分位数对银行现有客户进行忠诚度评级。

一、指标体系

对单业务重复购买和多业务交叉购买都是银行的忠诚客户。 构建了基于活期、定期、贷款、信用卡的单产品重复购买和交叉购买两维度的商业银行个人客户忠诚度评价指标体系, 重复购买用交易频率和交易金额构建,交叉购买用业务种类代表(表1),作用方向均为正向。 所有交易为客户主动发起的,不含计息、结转、信用卡还款等。 定期开户、续存均为重复购买。 客户的一笔贷款可视为一次购买。

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客户持有业务数目表示交叉购买, 业务种类越多,表明客户交叉购买能力越强,对银行的偏好程度越高,依赖性也越强。 T-test检验发现,银行现有客户业务种类和已流失客户曾经的业务种类有显著差异。 如果用银行已流失客户持有业务种类的比例估计客户的流失可能性,则通过对某银行353,487个已流失客户的分析结果显示, 如果一个客户有4种业务,其流失可能性为0.007%;有任意3种业务,流失可能性为0.64%;仅有任意1种业务,流失可能性提高为88.71%。

二、模型构建

(一)指标分界点及评分

指标频率直方图如果有自然间断点, 认为指标在该点前后有明显变化,可作为评分分界点。 如果没有,则结合数据选取四分位点作为分界点。 然后进行五级评分(1-5),指标数值越大,评分越高。

(二)产品忠诚度

业务的产品忠诚度Pi由公式1计算, 客户所有业务的最高评分作为产品忠诚度P(式2)。

其中,Fij表示第i项业务的第j个指标的值,m表示第i项业务的指标数目,Pi表示第i项业务忠诚度。

(三)品牌忠诚度

交叉购买C由业务种类得。 品牌忠诚度由式(3)计算评分或从重复购买和交叉购买进行分析。

其中,权重w1、w2由行业专家确定。

三、实证分析

本文选取某银行2013年5月1日~2014年4月30日一年内193,366客户的数据,含154,341活期客户,30,125定期客户,28,106贷款客户,60,485信用卡客户。

(一)指标分界点及评分

客户交易原始数据极差很大,严重非正态分布,有很长的长尾,尤其与金额相关的指标。 因此,首先对有些原始数据进行对数变换。

1.活期

月均交易次数: 平均每账户每月交易3.51次,52.21%的账户月均交易次数小于等于2次,75.97%的账户平均交易次数小于等于3次,94.61%的人月均交易次数小于10次,频率直方图在1次处出现明显的间断点。 因此月均交易次数的分界点为1,2,3和10,并进行5级评分。 收入型账户的客户忠诚度较高,相应的月均存入金额给予较高的评分(3-5)。 月均存入金额的频率直方图有2个明显间断点2.7和4.1, 多次调整频率直方图的柱子数量时,间断点无变化,4.1同时是3/4分位点。因此,选2.7和4.1为分界点。非收入型账户用月均账户余额进行5级评分, 在2.8和4处有明显间断点,有50%的账户月均余额小于3.42,75%的账户月均余额小于4.02,90%的账户月均余额小于4.59,间断点4和3/4分位数恰好重合。 因此,月均账户余额的分界点为2.8、3.42、4.02、4.59。 最后,月均存入金额评分和月均账户余额评分合并,为平均月收入评分。

2.定期

定期账户数量为离散型, 平均每个客户的账户数量为2.54个,50.72%的客户只有1个账户,70.78%的客户账户数量不超过2个,81.03%的客户账户数量不超过3个,90.82%的客户账户数量不超过5个,96%的客户账户数量不超过8个。 因此,以1,3,5,8为分界点进行5级评分。

定期续存次数为离散型,变量值较少。 平均每个客户续存3.01次, 有53.20%的客户续存次数为0次,75.70%的客户续存次数小于等于2次,90.40%的客户续存次数小于等于7次,95.30%的客户续存次数小于等于13次, 即大部分客户没有续存过。 因此,取0,2,7,13为分界点进行5级评分。

3.贷款

贷款笔数为离散型,变量值很少。 平均每个客户有1.07笔贷款,94.13%的客户有1笔贷款,99.20%的客户有小于等于2笔贷款。 即贷款笔数大于1次的客户属于少数的高忠诚度客户。 而且客户与银行一旦签订贷款合同后, 需要与银行保持较长的客户的关系(数据显示, 平均每笔贷款的贷款期限为150个月)。因此,贷款笔数取1,2,3为分界点,并给予较高评分。

4.信用卡

在60,485个信用卡客户中, 平均每个客户每月交易6.82次。 有19.89%的客户月均交易次数在1次及以下,平均交易金额为61.50万,有43.50%的客户月均交易次数在3次以下, 有75.736%的客户月均交易次数在9次以下,有94.40%的客户月均交易次数在24次以下。 因此,月均交易次数取分界点1、3、9、24进行5级评分。 平均月交易金额为163.34万元。 仅有11.47%的客户月均消费金额在3万及以下,交易金额远超过当地的工资水平,因此,信用卡仅用月均交易次数作为信用卡评分。

5.业务种类

业务种类为离散型变量, 在193,366万个客户中,平均每个客户持有1.41个业务,持有4种业务的客户占0.13%,持有3种及以上的占4.36%,持有2个及以上的占36.85%。

(二)模型计算及结果分析

活期有46.98%客户高于平均分(图1a)。 评分在1.5以下的客户交易不活跃,有流失倾向,需挽留。 定期有42.32%客户高于平均分(图1b),评分在3及以上的客户为有闲置资金的忠诚客户,需保持客户关系,并可发展为理财客户。 贷款只有5.87%客户高于平均分(图1c)。 这些客户的贷款需求较多,尽量保持关系。 信用卡有54.84%客户大于平均分(图1d),为信用卡偏好者,交易频繁,可提高信用额度,进一步激励消费。

产品忠诚度评分(图2)为1的客户流失可能性非常大。 直方图百分比累积曲线显示4分及以上的客户占26.98%,较符合帕累托法则。

通过产品忠诚度和业务种类对客户分类, 各类客户比例(图3)显示业务种类多的客户更加忠诚。

黄金客户产品忠诚度高,银行需采取策略保留,这些客户可直接提升银行核心竞争力。

重点发展客户忠诚度高, 但仅持有1或2种银行产品,属有利可图客户,应重点发展,银行需采取交叉销售策略,提高交叉销售率,增加客户对银行的黏性及退出壁垒,为银行产生利润。

一般发展客户持有3种以上银行产品,但忠诚度低。 需进一步分析交易行为,细分低收入群体、交易不活跃群体等。

易流失客户的忠诚度低, 持有2种以下银行产品。 应预测流失可能性,留住有价值的客户。 可采取交叉销售策略为活期客户办理信用卡和贷款提供优惠活动。

注:产品忠诚度以平均分划分;业务种类少指1和2

四、结论

交易所客户协议书 篇3

近日，本刊接到投资者爆料称，招商证券（600999）交易系统出现重大事故，资金余额显示严重错误，最终使得客户资金处于“被透支”的状态。在投资者与招商证券联系后，迟迟得不到解决方案。

事实上，记者注意到，招商证券交易系统出现问题已不是少数，网上亦有多名投资者反映其交易时段系统无法下单和撤单交易，并造成了客户的损失。此外，近期招商证券还出现过因系统故障，股民申购打新款全部失败资金退回的情况。

招商证券现系统故障

本刊于4月16日接到刘姓投资者的电话称，其在招商证券深圳福民路营业部开户，已经是开户多年的老股民了，且资金量不小。

4月16日早上刚开盘，刘先生就进入到系统里面，进行买股票操作，当时显示的账户余额是100万元，刘先生于是下单全仓买入了一只大盘蓝筹股。

考虑到当天还有新股申购，于是在早盘交易时间，刘先生又卖出了此前持有的一部分股票，市值约60万元，打算打新股，但是申报了几次都无法正常提交，在重新登陆系统后，刘先生发现账户余额竟然变成了-40万元。

从资金情况来看，其账户已经处于被透支的状态了，由于刘先生并没有开通融资融券业务，不存在放杠杆的问题。作为多年的老股民，刘先生头一次遇到这样的情况，于是联系招商证券深圳福民路营业部，但一直没有得到一个合理的解释。

“资金像是被冻结了，今天的新股肯定是打不了了！关键是这中间是怎么回事，券商也说不清楚。”刘先生对此表示。

记者随后也联系了相关券商营业部，对方仍说在了解中，并没有给予一个明确的答复。

招商证券交易系统频发故障

记者注意到，股民对于招商证券交易系统故障的投诉并不在少数。在某知名财经论坛里就有股民投诉称，“去年12月，今年1月，以及3月23日，已经有三次出现招商证券交易时段系统无法下单和撤单了！”该股民表示，“最生气的是，因为招商证券系统的故障而导致下单后无法成交和撤单，已经给我造成了数十万元的损失。招商证券客户服务代表也只是说会向总部反映，但迟迟没有消息和答复！强烈谴责招商证券的行为！”

此外，日前也有媒体曝出，有投资者使用招商证券交易系统于4月15日申购上海新股全部失败，资金退回的消息。

随着一人多户的放开，券商纷纷打起价格战，有券商更是开出了万二的佣金。在此背景下，一些佣金低、服务好的券商将受到股民的青睐。对于招商证券这样的大券商来说，且不说佣金的高低，在当前市场中还出现如此重大的事故，并且相互推诿的服务态度，必然被投资者所抛弃。

交易所客户协议书 篇4

1约定购回式证券交易客户协议必备条款

证券公司应当在其与客户签订的约定购回式证券交易客户协议中载明必备条款所要求的内容，并不得擅自修改或删除必备条款所要求的内容。证券公司可以根据具体情况，在其与客户签订的客户协议中规定必备条款要求载明以外的、适合本公司实际需要的其他内容，也可以在不改变必备条款规定含意的前提下，对必备条款作文字和条文顺序的变动。

第一条 证券公司开展约定购回式证券交易业务，应当与客户签订约定购回式证券交易客户协议（以下简称“客户协议”）。客户协议应载明当事人姓名、住所等相关信息，包括但不限于：

甲方（指客户，下同）：姓名（或名称）、住所、法定代表人姓名、公司营业执照/个人身份证件号码、联系方式等。

乙方（指证券公司，下同）：名称、住所、法定代表人、联系方式等。

第二条 客户协议应载明订立客户协议的目的和依据。

第三条 客户协议应对约定购回式证券交易、标的证券、初始交易成交金额、购回交易成交金额、初始交易日、购回交易日、购回期限、到期购回、提前购回、延期购回、《交易协议书》、交易履约保障比例等特定用语进行解释或定义，并符合上海证券交易所（以下简称“上交所”）和中国证券登记结算有限责任公司（以下简称“中国结算”）的相关规定。

第四条 客户协议应载明甲乙双方的声明与保证，包括但不限于：

（一）甲乙双方应具有合法的约定购回式证券交易主体资格。甲方不存在法律、行政法规、规章及其他规范性文件等禁止、限制或不适于参与约定购回式证券交易的情形。乙方是依法设立的证券经营机构，已在上交所开通了约定购回

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式证券交易权限，并且该交易权限并未被暂停或终止。

（二）甲乙双方用于约定购回式证券交易的资产（包括资金和证券，下同）来源合法，甲方向乙方出售的标的证券未设定任何形式的担保或其他第三方权利，不存在任何权属争议或权利瑕疵。

（三）甲方承诺按照乙方要求提供身份证明等相关材料，保证提供信息的真实、准确和完整性，信息变更时及时通知乙方；甲方同意乙方对信息进行合法验证，同意乙方应监管部门、上交所、中国结算等单位的要求报送甲方相关信息。

（四）甲方承诺审慎评估自身需求和风险承受能力，自行承担约定购回式证券交易的风险和损失，乙方不以任何方式保证甲方获得收益或承担甲方损失。

（五）甲方承诺在待购回期间不得违反法律法规、行政规章以及证券交易所业务规则的规定在二级市场买入标的证券。

（六）乙方承诺按照协议约定，基于甲方真实委托进行交易申报。

（七）乙方承诺具备开展约定购回式证券交易的必要条件，能够为甲方进行约定购回式证券交易提供相应的服务。

（八）乙方与甲方之间约定购回式证券交易的资金明细清算应由乙方自行负责，中国结算上海分公司仅在乙方自营和客户专用资金交收账户之间进行资金划付。乙方与甲方之间的纠纷，不影响中国结算上海分公司依据上交所确认结果已经办理或正在办理的证券登记和资金划付等业务。

第五条 客户协议应约定甲方已充分知悉并同意，乙方是甲方约定购回式证券交易的对手方，同时乙方又根据甲方委托办理有关申报事宜。

第六条 客户协议应约定约定购回式证券交易的标的证券为上交所上市交易的股票、基金和债券。非流通股、限售流通股、B股和个人持有的解除限售存量股及持有该存量股的账户通过二级市场买入的该品种流通股等证券不得用于约定购回式证券交易。

上市公司的董事、监事、高级管理人员或持有上市公司股份5%以上的股东，－2－

将其持有的该上市公司股票进行约定购回式证券交易的，购回交易的期限不得低于6个月，且不得违反法律法规有关短线交易的规定。如果提前购回使得期限低于6个月的，双方同意通过现金了结。

第七条 客户协议应约定甲乙双方进行约定购回式证券交易的证券与资金账户的相关内容，包括但不限于：

（一）甲方开立的上海A股证券账户应指定在乙方。待购回期间，甲方不得撤销、变更指定交易关系。

（二）乙方应在中国结算上海分公司开立专用证券账户，用于存放包括与甲方交易在内的所有待购回交易的标的证券。除客户协议约定情形外，乙方不得处分专用证券账户中的标的证券。

第八条 客户协议应约定甲乙双方进行约定购回式证券交易的要素以及相应的计算公式，包括但不限于：

（一）初始交易日、购回交易日、标的证券、标的证券数量、初始交易成交金额、购回交易成交金额等。

（二）购回交易成交金额计算公式。

（三）履约保障比例及其计算公式。

（四）标的证券停牌期间市值计算公式。

第九条 客户协议应约定在进行每笔约定购回式证券交易前，甲乙双方通过书面或电子方式签署《交易协议书》来确认该笔交易的交易要素。

第十条 客户协议应约定甲乙双方在约定购回式证券交易中的交易委托、申报、成交及结算等内容，约定内容应符合上交所和中国结算的有关规定。

第十一条 客户协议应约定甲乙双方进行提前购回和延期购回的适用条件以及上述情形下购回交易成交金额的调整方式等内容，包括但不限于：

（一）甲方可以提前购回。

（二）乙方不得主动要求甲方提前购回，但发生标的证券涉及吸收合并、－3－

要约收购、权证发行、债转股、公司缩股或分立等事件以及客户协议约定的其他情形的除外。

（三）发生提前购回或延期购回的，购回交易成交金额应根据实际购回期限进行调整，延期后总购回期限应符合上交所和中国结算的相关规定。

第十二条 客户协议应约定当交易履约保障比例低于约定数值时，甲方应提前购回；或者甲乙双方达成新的约定购回式证券交易，并对相关多笔交易的履约保障比例进行合并管理，载明合并管理的各笔交易的购回期限、购回条件等内容。

第十三条 客户协议应对待购回期间标的证券权属以及相关权益处理事项加以约定，包括但不限于：

（一）待购回期间，乙方持有标的证券并存放于专用证券账户，但除客户协议约定的情形外，乙方不能通过交易或非交易过户方式处置标的证券，也不得就标的证券主动行使股东或持有人权利。

（二）待购回期间，标的证券产生的相关权益（包括现金分红、债券兑息、送股、转增股份、老股东配售方式的增发、配股和配售债券等），由中国结算上海分公司在权益登记日根据上交所初始交易有效成交结果将乙方专用证券账户中生成的相应权益划转至甲方证券账户，其中需支付对价的股东或持有人权利由甲方自行行使。

（三）待购回期间，乙方不应就标的证券主动行使表决权、提案权等基于股东或持有人身份的权利。若甲方需要乙方行使上述权利的，应当及时向乙方提出申请。客户协议应当约定相关申请材料及其提交程序、相关权益的具体行使方法及程序等事宜。甲方可以提前购回，自行行使基于股东或持有人身份的权利。

（四）待购回期间，因司法等机关冻结或强制执行，影响上述股东或持有人权益划转的，则同一证券品种的该项权益全部留存于乙方专用证券账户内。客户协议应当约定此种情形下，相关税收、权益的处理程序及方式。

第十四条 客户协议应约定违约事件的情形及其处理方式等，包括但不限－4－

于：

（一）甲方的各种违约事件，以及甲方相应的违约责任及处理方式。

（二）乙方的各种违约事件，以及乙方相应的违约责任及处理方式。

（三）标的证券的处置程序：乙方应及时通知甲方，并向上交所申报终止购回；乙方应向上交所提交违约处置申请、承诺书和合规意见书等相关材料，上述材料形式完备的，乙方方可在标的证券划转至自营账户的下一交易日起按照《客户协议》约定处置购回交易所涉全部标的证券。标的证券的处置应当符合上交所和中国结算的有关规定。

（四）甲方违约情形下，双方应具体约定处置标的证券的流程、定价方式、违约金计算等要素。

第十五条 客户协议应约定发生异常情况时的处理程序及方式，异常情况包括：

1、乙方专用证券账户或其中的证券被司法等机关冻结或强制执行；

2、乙方被暂停或终止约定购回式证券交易权限；

3、乙方进入风险处置或破产程序；

4、甲方资金账户或证券账户被司法等机关冻结或强制执行；

5、标的证券暂停或终止上市；

6、上交所认定的其他情形。

客户协议还应约定，因甲方或乙方自身的过错导致异常情况发生的，其应当承担的违约责任。

第十六条 终止购回后，双方不再进行购回交易，中国结算上海分公司根据上交所终止约定购回交易的书面通知于次一交易日将相应标的证券划转至证券公司指定的自营账户，但发生司法等机关冻结或强制执行的除外。

第十七条 客户协议应载明通知与送达的有关事项，包括但不限于:

（一）甲乙双方的详细联络方式，例如通信地址、邮政编码、指定联络人、固定电话号码、传真号码、移动电话号码、电子信箱等。协议还应约定一方联络方式变更时，通知另一方的方式和时间。

－5－

（二）乙方履行各项通知义务的方式，如自行签领书面通知、电子邮件通知、短信通知、邮寄书面通知、电话通知、公告通知等，并应约定乙方发出上述通知后视为送达的期限。

第十八条客户协议应载明因火灾、地震等不可抗力，非因乙方自身原因导致的技术系统异常事故，政策法规修改，法律法规规定的其他情形等因素，导致协议任何一方不能及时或完全履行协议，免除其相应责任的条款。

第十九条客户协议应约定协议成立与生效条件、协议期限、协议份数、协议变更以及协议终止情形等。

第二十条客户协议应约定适用的法律和争议处理方式。

第二十一条客户协议应明确约定客户协议的适用范围、构成要件等事项。

客户协议应明确载明“乙方确认已向甲方说明约定购回式证券交易的风险，不保证甲方获得投资收益或承担甲方投资损失；甲方确认，已经认真阅读并全面接受本协议全部条款，已充分知悉、理解本协议项下的权利、义务和责任，自愿参与约定购回式证券交易并自行承担由此产生的风险和法律后果。”

客户协议还应约定，客户协议应由甲方本人签署，当甲方为机构客户时，应由法定代表人或其授权代表人签署，并加盖公章。

TEL：***QQ：350130215 联系人：张先生

交易所客户协议书 篇5

客户端短信平台相关业务使用手

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PC客户交易端涉及短信平台接口的模块为：手机号码管理、重置登录密码、重置资金密码和重置电话密码，这些模块需要发送手机校验码，并在客户端页面进行校验码正确性验证，验证通过后修改才得以生效，否则修改失败。手机号码管理

增加此功能后，每个客户账号都可以在此页面 1.1 路径

客户交易端>>功能树>>手机号码管理 1.2 界面介绍

在客户交易端首页，功能菜单上点击【手机号码管理】菜单，即可打开手机号码管理页面

【界面】

图

【字段介绍】

界面内容包括 包括“手机号码绑定”勾选框、“解除手机号码绑定”勾选框、“手机号码”输入框、“已绑定/未绑定”状态提示、“手机校验码”输入框、“获

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取手机校验码”按钮、“确定”按钮、“取消”按钮。

“手机号码绑定”和“解除手机号码绑定”勾选框均为单选，选择一个则取消选择另一个。如此客户未绑定过手机号码，则“解除手机号码绑定”不可选。

“手机号码”输入框的内容与交易系统中客户“电话”信息同步，显示已录入的客户“电话”

1）勾选“手机号码绑定”，则可以绑定手机号码。

当客户绑定手机号码时，点击“获取手机校验码”。如“手机号码”输入框中的为非11位手机号码，则提示“手机号码输入有误”；如状态为“已绑定”，则提示“您已绑定过手机号码，如需修改，请先解除原手机号码的绑定”。否则，系统随机生成6位数字校验码，发送至“手机号码”输入框中输入的手机号码上。

再次获取校验码的时间间隔为1分钟。在发送校验码之后，“获取手机校验码”按钮显示为灰色不可点击，并进行60秒倒计时。倒计时结束后，按钮恢复为可点击。

这些字段必须全部填写正确，且手机验证码未过期，客户点击“确定”按钮后，系统完成手机号码绑定。

2）勾选“解除手机号码绑定”，则可以取消手机号码的绑定。

当客户需解除手机号码绑定时，“手机号码”输入框中为其当前绑定的手机号码。客户点击“获取手机校验码”，系统随机生成6位数字校验码，发送至“手机号码”输入框中的手机号码上。

再次获取校验码的时间间隔为1分钟。在发送校验码之后，“获取手机校验码”按钮显示为灰色不可点击，并进行60秒倒计时。倒计时结束后，按钮恢复为可点击。

这些字段必须全部填写正确，且手机验证码未过期，客户点击“确定”按钮后，系统完成手机号码解绑。重置登录密码

增加此功能后，凡是成功绑定手机号，再客户忘记登录密码的情况下，只需中矿联合贵金属经营有限公司地址：北京市朝阳区呼家楼北街7号楼三层

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输入账号和正确的身份证号，通过手机验证后，即可实现重置登录密码的功能，如果没有绑定手机号，则可以通过交易所后台初始化登录密码，登录成功后，在【手机号码管理】模块绑定手机后，即可使用重置登录密码功能

2.1 路径

客户交易端>>登录界面>>忘记密码 界面如下

图

2.2 界面介绍

在登录页面，点击“忘记密码”，即可打开重置登录密码页面 【界面】

图

【字段介绍】

页面显示字段为：交易账号、身份证号、新登录密码、重复新密码、手机校中矿联合贵金属经营有限公司地址：北京市朝阳区呼家楼北街7号楼三层

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验码、获取手机校验码按钮、确定和取消按钮

“交易账号”：如果在登录页面交易账号有内容，打开此页面交易账号字段的值是会被自动显示的，如果没有或是非上次登录账号，则需要手动输入，限制条件为15位数字。

“身份证号”输入框为数字字母输入框，由客户输入其开户时提供的身份证号。

“新登录密码”和“重复新密码”输入框用于输入新的登录密码，两者必须一致。

“手机校验码”输入框为数字输入框，由客户输入其收到的6位数字校验码。点击“获取手机校验码”后，填入的交易账号和身份证号如符合规则，则由系统随机生成6位数字校验码，并发送至客户“交易账号”所绑定的手机号码。

再次获取校验码的时间间隔为1分钟。在发送校验码之后，“获取手机校验码”按钮显示为灰色不可点击，并进行60秒倒计时。倒计时结束后，按钮恢复为可点击。

这些字段必须全部填写正确，且手机验证码未过期，客户点击“确定”按钮后，系统完成登录密码的重置。重置资金密码

增加此功能后，凡是成功绑定手机号，再客户忘记资金密码的情况下，只需输入合法的新密码，通过手机验证后，即可实现重置资金密码的功能，如果没有绑定手机号，则可以在【手机号码管理】模块绑定手机后，即可使用重置资金密码功能

3.1 路径

客户交易端>>出入金管理>>忘记资金密码

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3.2 界面介绍

在出入金管理点击点击“忘记资金密码”页签，即可打开重置资金密码页面 【界面】

图78 【字段介绍】

界面内容包括 “新资金密码”、“重复新密码”、“手机校验码”、“获取手机校验码”按钮、“确定”按钮、“取消”按钮。

如客户未绑定手机号码，点击【获取手机校验码】按钮提示客户未绑定手机号码，需绑定手机号码后才能进行资金密码重置，如已绑定手机号码，点击“获取手机校验码”，系统随机生成6位数字校验码，发送至客户绑定的手机号码上

再次获取校验码的时间间隔为1分钟。在发送校验码之后，“获取手机校验码”按钮显示为灰色不可点击，并进行60秒倒计时。倒计时结束后，按钮恢复为可点击。

这些字段必须全部填写正确，且手机验证码未过期，客户点击“确定”按钮后，系统完成资金密码的重置。

中矿联合贵金属经营有限公司地址：北京市朝阳区呼家楼北街7号楼三层

天津贵金属交易所交易系统使用手册 客户版 重置电话密码

增加此功能后，凡是成功绑定手机号，再客户忘记电话密码的情况下，只需登录客户端，在此功能页面输入合法的新密码，通过手机验证后，即可实现重置电话密码的功能，如果没有绑定手机号，则可以在【手机号码管理】模块绑定手机后，即可使用重置电话密码功能

4.1 路径

客户交易端>>功能树>>忘记电话密码 4.2 界面介绍

在客户交易端首页，点击【忘记电话密码】菜单，即可打开重置电话密码页面

【界面】

图

【字段介绍】

界面内容包括 “新电话密码”、“重复新密码”、“手机校验码”、“获取手机校验码”按钮、“确定”按钮、“取消”按钮。

如客户未绑定手机号码，点击【获取手机校验码】按钮提示客户未绑定手机中矿联合贵金属经营有限公司地址：北京市朝阳区呼家楼北街7号楼三层

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号码，需绑定手机号码后才能进行资金密码重置，如已绑定手机号码，点击“获取手机校验码”，系统随机生成6位数字校验码，发送至客户绑定的手机号码上

再次获取校验码的时间间隔为1分钟。在发送校验码之后，“获取手机校验码”按钮显示为灰色不可点击，并进行60秒倒计时。倒计时结束后，按钮恢复为可点击。

这些字段必须全部填写正确，且手机验证码未过期，客户点击“确定”按钮后，系统完成电话密码的重置。

交易所客户协议书 篇6

第一章 总 则

第一条 个人账户贵金属双向交易业务（以下简称“本业务”）是指中国ⅩⅩ银行（以下简称“ⅩⅩ银行”）依托ⅩⅩ银行双向交易系统，供客户以保证金方式双向买卖贵金属头寸的交易产品。客户可以按照ⅩⅩ银行双向交易系统提供的双边报价，以保证金建立贵金属多头头寸或者空头头寸，实现即可做多又可做空贵金属的需求，把握价格上涨或下跌的投资机会。双向交易形成的贵金属头寸有别于客户的账户贵金属，仅可用于平仓交易，不能当作保证金，头寸只在账户上进行记录，不能转账、兑换、支取实物。

第二条 ⅩⅩ银行作为本业务做市商，综合考虑国际及国内市场贵金属价格走势、本行交易头寸情况及市场流动性、外币/人民币汇率波动等因素后，在价量平衡的原则基础上开展对客报价。遇市场状况剧烈波动等严重影响ⅩⅩ银行报价能力时，ⅩⅩ银行有权采取必要措施对报价进行管理。客户通过网点柜面、电子渠道或ⅩⅩ银行提供的其他信息渠道获取的贵金属价格均为交易参考价格，实际成交价格以网点交割单、电子渠道成交记录等中的最终成交价格为准。

第三条 本业务交易时间为每周一早上7：00至周六凌晨4：00，系统日终备份期间及节假日除外。节假日休市安排参考国家法定节假日、上海黄金交易所假日、国际市场休市安排而确定，以ⅩⅩ银行公告为准。

第四条 本业务设人民币账户黄金（AU9999）、白银、铂金，美

元钞账户黄金、白银、铂金，美元汇账户黄金、白银、铂金九个交易品种。以人民币标价的，业务品种交易单位为“克”；以美元标价的，业务品种交易单位为“盎司”。客户保证金账户的货币类别需与交易品种的货币类别保持一致。不同种类的账户贵金属不可转换。

第五条 本业务委托交易按交易方向可分为多头开仓、多头平仓、空头开仓和空头平仓。多头开仓指客户以账户贵金属作保证金买入账户贵金属头寸，多头平仓指客户将账户贵金属多头头寸卖出平仓，空头开仓指客户以货币资金做保证金卖出账户贵金属头寸，空头平仓是指客户将持有的账户贵金属空头头寸买入平仓。委托交易按交易类型分为实时交易和挂单交易。本业务资金清算在交易成交后及时完成，交易执行T+0制度，建仓可以当日平仓。

第六条 本业务货币保证金账户余额按照货币活期存款利率计息，以ⅩⅩ银行公布标准执行，直接发放至客户资金账户中；贵金属保证金账户余额不计利息。做空模式下，客户开立的空头头寸需承担贵金属租借费用，贵金属租借利率按ⅩⅩ银行对客租借利率确定，平仓时计提；做多模式下，客户开立的多头头寸需承担融资费用，融资成本按照短期流动资金贷款利率计息，以ⅩⅩ银行公布标准执行，平仓时计提。业务开办初期，ⅩⅩ银行暂不执行计息操作。ⅩⅩ银行有权对上述利率及计息方式进行调整，调整前将通过ⅩⅩ银行互联网站和其他电子渠道对外公告。

第七条 办理本业务前，客户应充分了解本业务的风险。客户进行账户贵金属双向交易需自行承担价格波动引起的投资风险。

第八条 ⅩⅩ银行对客户的个人信息及账户交易信息负有保密义务，法律、法规另有规定的除外。

第九条 客户在申请及使用本业务交易服务时需具有完全民事行为能力，并同意遵守国家相关法律法规、行政规章、监管政策及ⅩⅩ银行的相关规定。

第十条 客户在ⅩⅩ银行办理本业务等业务前须仔细阅读本须知并自愿遵守本须知的有关条款。

第二章 签约及解约

第十一条 客户可通过ⅩⅩ银行营业网点或电子银行渠道签约本业务。柜面签约时，客户需持本人有效身份证件及本人理财卡或龙卡通到签约卡所属分行辖内的营业网点办理。电子银行渠道签约时，客户应遵守电子交易方式的操作规则和密码使用规则，避免由于操作错误造成损失。本业务必须以实名开办，不可代办。

第十二条 客户签约本业务须持已开通ⅩⅩ银行账户贵金属交易的签约卡，签约本业务后系统自动为客户开立双向交易保证金账户，用以划转、记录保证金情况，保证金账户需与客户资金账户及其证券业务系统签约账户关联。

第十三条 客户应保证签约时所提供的资料真实、完整、有效，特别是手机号码的准确性，当客户的保证金比率低于警戒线和强平线时，我行将通过手机短信向客户发送通知，同时客户应保证当上述资料发生变化时，及时通过ⅩⅩ银行营业网点或电子银行办理变更手

续。因客户提供资料不真实、不准确、不完整或未及时更新等因素而引发的风险和责任由客户自行承担。且客户理解并同意，由于手机信息的传递受通讯网络等因素的影响，短信通知仅为ⅩⅩ银行为便利客户提供的辅助通知方式，ⅩⅩ银行并不确保客户一定能够收到短信，也不对客户未收到短信承担任何责任，客户有义务关注自身盈亏情况及ⅩⅩ银行各类保证金比率调整、自身保证金比率是否已低于警戒线和强平线等全部相关信息，客户可通过电子渠道自主查询上述信息。

第十四条 客户若需要终止本业务，可持本人有效身份证件及本人签约卡到签约卡所属分行辖内的营业网点办理解约手续，解约时需保证交易头寸及保证金均为零，且未对建行有任何尚未结清债务。

第三章 保证金管理

第十五条 本业务保证金分为货币保证金和账户贵金属保证金，两种保证金分别在货币保证金账户和账户贵金属保证金账户记录、结算，互不关联。货币保证金是客户自主从资金账户划转至保证金账户的人民币、美元汇、美元钞，用于建立空头头寸；账户贵金属保证金是客户自主将在ⅩⅩ银行持有的账户贵金属划转至保证金账户的份额，用作质押担保，用于建立多头头寸。

第十六条 客户若以货币作为保证金，只能做空保证金币种对应的贵金属种类，不得跨币种交易；若以账户贵金属作为保证金，只能做多与账户贵金属同类的贵金属，不得跨品种交易。例如，以美元钞为保证金，只能建立美元钞黄金、白银、铂金的空头头寸；以人民币账

户白银为保证金，只能建立人民币白银的多头头寸。

第十七条 客户建立空头头寸，需先划转资金至货币保证金账户，建仓后冻结相应比率的货币保证金。客户建立多头头寸，需将持有的账户贵金属份额划转至账户贵金属保证金账户，建仓后冻结相应比率的账户贵金属保证金。

第十八条 保证金比率=保证金净值/持仓头寸成本。持仓头寸成本=加权平均成本价×持仓数量。货币保证金净值=货币保证金账户余额+空头浮动盈亏；账户贵金属保证金净值=账户贵金属保证金账户市值+多头浮动盈亏。浮动盈亏是客户未平仓持仓头寸随市场行情波动变化产生的损益值。空头头寸的浮动盈亏=持仓数量×（加权平均成本价-市价），多头头寸的浮动盈亏=持仓数量×（市价-加权平均成本价）。可用保证金指客户可用于开仓的资金或账户贵金属数量。做空模式下，可用保证金=保证金账户余额-委托挂单冻结保证金-浮动亏损-持仓头寸成本值*初始保证金比率；做多模式下，可用保证金=账户贵金属保证金数量-委托挂单冻结账户贵金属保证金数量-持仓头寸数量*初始保证金比率-头寸浮动亏损/账户贵金属客户卖出价（向上取整）。可用保证金为0或者负值时，客户无法执行开仓操作。初始保证金比率是指客户进行保证金开仓交易时我行所要求的最低保证金比率。警戒保证金比率是指当客户未平仓头寸产生亏损，并导致保证金比率低于警戒线时，客户应关注其未平仓头寸被强制平仓的风险，该比率称为警戒保证金比率。强制平仓保证金比率是指当客户未平仓头寸产生亏损，并导致保证金比率低于强平线时，银行将对客

户未平仓头寸进行强制平仓处理，该比率称为强制平仓保证金比率。ⅩⅩ银行有权对上述初始保证金比率、警戒保证金比率、强制保证金比率进行调整,调整前将通过ⅩⅩ银行互联网站或其他电子渠道对外公告。

第十九条 客户持仓期间，ⅩⅩ银行将在每日14:00重估客户保证金比率。客户也可实时查询保证金比率。

第二十条 保证金账户内资金和贵金属不得挂失、不得直接提取现金、不得开具存款证明、不得为其他债务提供担保。在对持仓头寸进行平仓，或客户违反本协议任一约定，或客户对ⅩⅩ银行有任何未结清债务，或发生其他ⅩⅩ银行认为必要的事件时，ⅩⅩ银行均有权随时划收保证金账户内资金或将保证金内账户贵金属进行变卖、拍卖并以所得款项用于清偿客户对ⅩⅩ银行的债务。

第二十一条 客户应确保ⅩⅩ银行对保证金账户内资金及贵金属质权的有效性、完整性。因任何原因导致ⅩⅩ银行质权丧失或无法行使，或被第三方提出权利主张的，客户承诺无条件按ⅩⅩ银行要求提供新的有效担保，并赔偿ⅩⅩ银行由此产生的全部损失。

第四章 做空交易

第二十二条 客户进行初始空头开仓交易时，ⅩⅩ银行按100%的初始保证金比率，冻结应占用的保证金，若可用保证金余额不足，则该笔交易不成立。当客户空头开仓双向委托挂单时，分别计算比较获利挂单及止损挂单所需初始保证金，冻结金额较大者。客户已持仓并进行追加空头开仓交易时，入金首先用于补足持仓头寸亏损，剩余部

分方可用于追加开仓操作。

第二十三条 本业务平仓包括交易平仓和强制平仓。

（一）交易平仓。客户可以对其持仓头寸进行部分或全部平仓操作，平仓损益计入客户保证金账户，未平仓头寸冻结的保证金需满足初始保证金比率要求，剩余的保证金予以解冻处理。

（二）强制平仓。ⅩⅩ银行每个交易日14:00重估客户保证金比率，对低于警戒线的客户系统将发送短信警示提醒补充保证金，对低于强平线的客户系统将其列入强平名单，并发送补缴保证金短信通知，客户应在下一个交易日14:00之前进行补缴保证金操作；对连续两个交易日停留在强平名单中的客户，系统于第二个交易日14:00开始自动按照实时价格强行平仓，并通知客户，强行平仓期间系统不允许客户出入金及开平仓交易操作。空头强平原则为强平后客户保证金比率不低于强平线，平仓损益计入货币保证金账户，并继续冻结剩余空头头寸成本×初始保证金比率的货币保证金，再解冻其余保证金。强平时如可用头寸少于需强平头寸，则系统自动撤销该合约下的所有平仓委托挂单。强平顺序按照亏损值大小、金银铂依次平仓。

第五章 做多交易

第二十四条 客户进行初始多头开仓交易时，ⅩⅩ银行冻结账户贵金属保证金与多头开仓头寸保持2:1的比例。若可用保证金份额不足，则该笔交易不成立。当客户多头开仓双向委托挂单时，分别计算比较获利挂单及止损挂单所需初始保证金，冻结金额较大者。客户已持仓并追加多头开仓交易时，入金首先用于弥补持仓头寸亏损，剩余

部分按冻结保证金与多头开仓头寸2:1的初始保证金比率进行追加开仓。

第二十五条 本业务平仓包括交易平仓和强制平仓。

（一）交易平仓。客户可以对其持仓头寸进行部分或全部平仓操作。如头寸浮动盈亏为正，平仓实际盈利资金划转至客户资金账户，同时解冻相应的账户贵金属保证金；如头寸浮动盈亏为负，系统自动计算弥补头寸亏损所需的保证金数量（向上取整数），保证金账户联动平仓，所得资金先行偿还客户多头头寸亏损，剩余部分划转至客户资金账户。

（二）强制平仓。ⅩⅩ银行每个交易日14:00重估客户保证金比率，对低于警戒线的客户系统将发送短信警示提醒补充保证金，对低于强平线的客户系统将其列入强平名单，并发送补缴保证金短信通知，客户应在下一个交易日14:00之前进行补缴保证金操作；对连续两个交易日停留在强平名单中的客户，系统于第二个交易日14:00开始自动按照实时价格强行平仓，并通知客户，强行平仓期间系统不允许客户出入金及开平仓交易操作。多头强平原则为对头寸执行全部平仓，并确保卖出保证金项下的账户贵金属所得收益可弥补多头头寸亏损，弥补亏损后剩余收益部分计入客户资金账户，剩余保证金项下的账户贵金属予以解冻，强平时系统将自动撤销该合约下的所有平仓委托挂单。

第六章 交易方式

第二十六条 本业务委托交易按交易类型分为实时交易和挂单交易。ⅩⅩ银行根据价量平衡原则，判断委托交易是否成交。

（一）实时交易是指客户按照ⅩⅩ银行实时报价进行交易委托，若符合成交条件则委托即时成交，若不符则该笔委托宣告失败。

（二）挂单交易是指客户在保证金账户内有足额资金或账户贵金属份额的条件下，以不同于ⅩⅩ银行当前报价的价格进行交易挂单委托，当客户挂单价格达到成交条件，且ⅩⅩ银行挂盘数量（即中心额度）大于或等于客户委托数量时，该笔委托即可成交。挂单交易委托具有一定的有效期，挂单委托尚未成交时可办理撤单，过期自动失效。1.挂单交易分为获利挂单、止损挂单、双向挂单和追加挂单。获利挂单是指客户的委托价格优于ⅩⅩ银行报价的挂单委托，止损挂单是指客户的委托价格劣于ⅩⅩ银行报价的挂单委托。双向挂单是同时包括获利挂单和止损挂单的委托，若其中任何一项挂单成交，另外一项挂单自动失效。追加挂单是客户获利挂单或止损挂单（主挂单）及其反向交易挂单（附属挂单）的组合，附属挂单在主挂单成交后自动生效，主挂单及附属挂单品种相同，交易数量相同，方向相反。双向挂单不可以进行追加，也不可以对追加挂单再进行追加。

2.挂单委托的有效期最短为1个自然日，最长为30个自然日；挂单委托有效期连续计算，不区分ⅩⅩ银行交易时间与非交易时间，超出委托有效期而未成交的委托将自动失效。在系统批量处理时段以外，客户可对处于有效期但尚未成交的挂单委托进行撤销。挂单交易有效期可以选择1天-30天。挂单委托有效期连续计算，不区分ⅩⅩ

银行交易时间与非交易时间，超出委托有效期而未成交的委托将自动失效。客户可在系统批量处理时段以外，对处于有效期但尚未成交的挂单委托进行撤销。

第二十七条 挂单交易委托被接受后，冻结相应初始保证金比率对应的资金或贵金属。客户不能对冻结资金办理再次交易、委托、取现、转账等业务，直至挂单交易成交、客户撤销挂单或挂单自动失效。委托被接受是指客户的委托指令在ⅩⅩ银行账户贵金属业务系统中形成记录并开始实时判断报价是否满足客户指定的成交判断条件。

第七章 风险提示及其他

第二十八条 本业务面临包括政策风险、价格风险、利率风险、通讯系统安全、网络系统安全在内的各种风险。受国际上各种政治、经济因素及各种突发事件的影响，贵金属价格可能发生剧烈波动，客户可能会遭受较大损失，客户应充分认识到此项业务可能涉及的风险。在ⅩⅩ银行办理账户贵金属双向交易业务的客户，均视为愿意承担由于上述风险造成的后果。

第二十九条 对因ⅩⅩ银行不可合理控制的交易系统故障、网络通讯故障等因素，或自然灾害、战争等不可抗力原因造成的损失，ⅩⅩ银行不承担责任。

第三十条 ⅩⅩ银行保护客户的正当交易权利和主张。对于发生非正常交易的相关账户，非正常交易的系统确认、交割单、电子渠道交易记录及其他凭证等均无效，客户不得凭以主张权利。非正常交易包括明显脱离市场价格的交易、在非交易时间达成的交易、基于系统故

障、网络故障等达成的交易、以及客户运用欺诈手段等达成的交易。

第三十一条 客户应对其本人违反国家法律、法规及本须知的行为承担全部责任，给ⅩⅩ银行造成损失的应予以赔偿。

第三十二条 ⅩⅩ银行有权依据法律、法规、规章或业务需要对账户贵金属双向交易业务服务的内容、操作流程、客户须知或收费标准等进行调整，涉及收费或其他客户权利义务变更的调整，将通过ⅩⅩ银行互联网站或其他电子渠道对外公告，自公告施行之日起，公告内容构成对ⅩⅩ银行与客户间协议约定的有效修改和补充。如果客户不同意接受ⅩⅩ银行的调整内容，客户有权向ⅩⅩ银行申请终止账户贵金属双向交易业务相关服务。客户既不申请终止服务，又继续使用ⅩⅩ银行本业务服务的，视为客户接受ⅩⅩ银行对本业务服务的相关调整。

第三十三条 如客户保证金账户被司法机关或其他有权机关查封、冻结、扣划，且客户未按ⅩⅩ银行要求及时足额补充保证金的，ⅩⅩ银行有权对客户尚未平仓的交易进行强制平仓，并从客户在ⅩⅩ银行开立的任一账户中扣收相应款项用以弥补相关损失。不足赔偿的，ⅩⅩ银行有权向客户进行继续追索，客户应承担因此产生的全部损失。

交易所客户协议书 篇7

SET协议 (Secure Electronic Transaction, 安全电子交易) 是由维萨 (VISA) 国际组织、万事达 (MasterCard) 国际组织创建, 结合IBM、Microsoft、Netscape、GTE等公司制定的电子商务中安全电子交易的一个国际标准, 其主要目的是解决信用卡电子付款的安全保障性问题。首先, SET协议保证了信息的机密性和信息的安全传输, 使信息不能被窃听, 只有收件人才能得到和解密信息;其次, SET也保证了支付信息的完整性, 使得传输数据完整地接收, 在中途不被篡改;最后, SET通过数字证书认证商家和客户, 从而验证了公共网络上进行交易活动的商家、持卡人及交易活动的合法性。SET协议具有广泛的互操作性, 采用的通讯协议、信息格式和标准具有公共适应性, 从而可在公共互连网络上集成不同厂商的产品。

采用SET协议进行网上电子交易支付时, 主要涉及持卡人、商家、支付网关、发卡行、收单行和CA中心共六方:持卡人是发行者发行的支付卡的授权持有者;发卡行是指发行信用卡给持卡者的金融机构 (银行) ;商家是有货物或服务出售给持卡人的个人或组织;收单行是指商家开设账号所在的金融机构 (银行) ;支付网关实现对支付信息从Internet到银行内部网络的转换接口, 用来处理商家支付报文和持卡人的支付指令, 并对商家和持卡人进行认证。

二、SET协议交易流程

SET协议的交易流程主要是:

SET交易可分为3个阶段, 即购买请求阶段、支付授权阶段和取得支付阶段, 在这三个阶段之前, 持卡人、商家和支付网关必须完成在CA中心的注册和证书申领工作。整个交易流程如图1所示。

1. 购买请求:

持卡人到商户的网站完成浏览、选定商品后, 持卡人发送支付信息和订单信息给商家进行支付;

2. 支付授权:

商家将客户支付信息由支付网关交给收单行, 向银行请求交易授权和授权回复;收单行解密相关支付信息, 并向发卡行进行验证, 无误后向商家返回成功信息;商家向持卡人提供商品或服务;

3. 取得支付:

收单行和发卡行之间完成资金清算, 整个交易结束。

三、SET协议的缺陷分析

尽管SET协议实现了电子交易卡支付的高安全性和可靠性, 然而, SET协议的交易流程依然存在着不少缺陷, 主要缺陷有以下两点:

1. 商品原子性。

即必须保证购买者如果付了款就一定能得到商品, 购买者如果得到了商品则一定付了款, 不存在付了款而得不到商品或得了商品而未曾付款。也就是说, 当商家从支付网关得到客户正确支付后, SET协议并不能保证商家一定会发货给顾客, 即不能保证商品的原子性。

2. 确认发送原子性。

需要有对客户购买的和商家销售的商品内容及品质的双方确认, 亦即协议保证购买者得到他所订购的商品, 商家发送了客户所订购的商品。商家从支付网关得到客户正确支付后, SET协议一样不能保证商家发送给顾客的商品就是顾客所订购的商品, 也不能保证即不满足确认发送原子性。

因此, 本文考虑从上述缺陷出发, 对SET协议中的信息传递流程和相关机制进行改进, 使它在原有基础上满足商品原子性和确认发送原子性。

四、改进的SET安全交易流程

改进后的交易流程主要分为六个步骤, 如图2所示:

1. 交易各方获取CA数字证书。

持卡人、商家、发卡银行、收单银行及第三方物流商 (如果在交易过程中需要的话) 向各自的CA中心申请并取得各自的数字证书。为确保交易各方能验证交易中其他方的身份, 建议交易各方采用同一个CA中心, 或一组能相互认证的CA中心。

2. 订单确认

(1) 持卡人浏览商家的网站并选择商品;

(2) 持卡人完成订单, 将订单信息、支付信息进行双重数字签名后, 连同CA证书一起发给商家;

(3) 商家收到持卡人的订单信息和支付信息后, 通过CA中心对持卡人的身份进行验证;同时将支付信息提交支付网关, 请求收单行进行验证;

(4) 收单行收到持卡人支付信息后, 将持卡人CA证书和支付信息提交给发卡行, 验证账户真实性及余额是否充足;如持卡人身份没有通过CA中心的验证或账户余额不足以完成本次交易, 则商家取消持卡人的订单, 同时通知持卡人;若持卡人身份和账户余额均通过验证, 则返回商家成功信息;

(5) 如持卡人身份和支付信息验证通过, 则商家确认该订单, 并对该订单进行数字签名, 同时将订单发还给持卡人;

(6) 买卖双方确认订单成功。

3. 持卡人和商家签订交易合同

(1) 在确认订单后, 商家向持卡人家发送一份电子交易合同 (交易纠纷合同) , 待持卡人确认;

(2) 持卡人同意合同则交易成功;若持卡人不同意合同, 则可以重新修订合同直至双方同意;

(3) 双方在交易合同上数字签名, 合同订立成功。

4. 商家申请冻结持卡人资金

(1) 商家向收单行提交冻结持卡人资金的申请, 同时一起提交买卖双方已确认的订单;

(2) 收单银行收到冻结持卡人资金的申请和有买卖双方数字签名的订单后, 通过CA中心对订单上的商家身份进行验证;

(3) 如商家身份没有通过CA中心的验证, 则收单银行取消商家提交的冻结持卡人资金的申请, 同时通知商, 要求商家重新提交冻结持卡人资金的申请;如商家身份通过验证, 则收单银行确认该申请, 同时通知商家;

(4) 收单银行将该申请和订单发给持卡人所在的发卡银行, 要求冻结持卡人的资金;

(5) 发卡银行收到收单银行提交的商家要求冻结持卡人资金的申请和订单后, 通过CA中心对订单上持卡人的身份进行验证;如持卡人身份没有通过CA中心的验证, 则发卡银行取消收单银行提交的冻结持卡人资金的申请, 同时通知收单银行, 要求收单银行重新确认冻结申请;收单银行收到发卡银行取消冻结申请的通知后, 取消商家提交的冻结持卡人资金的申请, 同时通知商家, 重新提交冻结申请;如持卡人身份通过验证, 则发卡银行确认该冻结申请, 同时通知持卡人;

(6) 商家申请冻结持卡人资金成功。

说明:持卡人资金的冻结周期可以由买卖双方自行约定, 根据所交易的产品, 以及物流方式, 一般情况下, 建议冻结周期不超过15天。

5. 商家发货, 持卡人收货。

以目前较为常见的第三方物流运作模式为例。

(1) 由第三方物流商到商家提货, 并在商家提供的电子收货单上进行数字签名;

(2) 商家收到有第三方物流商数字签名的电子收货单, 通过CA中心对第三方物流商的身份进行验证;如第三方物流商身份没有通过CA中心的验证, 则商家取消第三方物流商的收货单, 同时通知第三方物流商, 要求第三方物流商重新确认收货单;如第三方物流商身份通过验证, 则商家确认该收货单, 同时通知第三方物流商;

(3) 第三方物流商送货到持卡人;持卡人通过第三方物流商CA中心对第三方物流商的身份进行验证;如第三方物流商身份没有通过CA中心的验证, 则持卡人拒收, 并通知商家;如第三方物流商身份通过验证, 则持卡人进行商品数量、质量的验收, 验收合格后, 持卡人在商家提供的已有第三方物流商数字签名的电子收货单上进行数字签名, 或在纸质收货单上签名;

(4) 第三方物流商收到有持卡人数字签名的电子收货单, 通过CA中心对持卡人的身份进行验证;如持卡人身份没有通过CA中心的验证, 则第三方物流商取消持卡人的收货单, 同时通知持卡人, 要求其重新确认收货单;如持卡人身份通过验证, 则第三方物流商确认该收货单, 同时通知持卡人;

(5) 第三方物流商将含有持卡人数字签名的电子收货单或纸质收货单交给商家, 持卡人收货成功。

6. 持卡人付款, 商家收款, 完成结算。

结算方式有两种, 可以使用电子收货单, 也可以使用纸质收货单进行, 可根据需要选择, 这里以电子收货单进行结算为例。

(1) 商家向收单银行提交转账申请, 并对该转账申请进行数字签名, 确认无误后, 与收到的含有持卡人数字签名的电子收货单 (如果是通过第三方物流商完成物流配送的, 该电子收货单上还应有第三方物流商的数字签名) 一起, 提交给收单银行;

(2) 收单银行收到商家的转账申请和含有持卡人数字签名的电子收货单后, 通过CA中心对转账申请, 以及电子收货单上的商家身份进行验证;如商家身份没有通过CA中心的验证, 则收单银行取消商家提交的转账申请, 同时通知商家, 要求其重新提交转账申请;如商家身份通过验证, 则收单银行确认该转账申请;

(3) 收单银行将该转账申请和有持卡人数字签名的电子收货单一起, 发给发卡银行, 要求转账持卡人的资金;

(4) 发卡银行收到收单银行的申请和含有持卡人数字签名的电子收货单后, 通过CA中心对电子收货单上的持卡人身份进行验证;如持卡人身份没有通过CA中心的验证, 则发卡银行取消收单银行提交的转账买家资金的申请, 同时通知收单银行, 要求其重新确认申请;收单银行收到发卡银行取消申请的通知后, 取消商家提交的转账申请, 同时通知商家, 要求其重新提交申请;如持卡人身份通过验证, 则发卡银行确认该转账申请, 同时通知持卡人;

(5) 发卡银行将已冻结的该笔资金进行解冻, 并转账该笔资金到收单银行, 同时通知收单银行和持卡人;收单银行收到转账的资金后, 通知商家, 转账完成。

五、对改进后新流程的分析

新的交易流程既继承了SET协议的优点, 又弥补了SET协议所固有的缺陷, 具体有以下几点:

1. 在整个电子交易流程中我们穿插了一项“交易合同”。

这项交易合同在整个交易中所起到的作用的地方是:在买卖双方出现交易纠纷时候, 合同里已经很明确责任有谁来承担, 包括用什么途径来解决问题, 这种做法大大减少了在电子商务中所出现的纠纷问题。另外, 合同中进一步明确了交易各方特别是买卖双方的责任和义务。

2. 在新的电子流程中很好的利用了现在的第三方物流商, 这样对于减少SET交易中的买方不公平性是有益的。

SET交易对于买家而言是不公平的, 因为SET协议只能保证买卖双方的资金安全, 即钱的原子性, 但却不能保证买家能够收到自己满意的货物。

3. 在整个电子交易流程中, 收货单可以起到非常好的作用。

在新的电子交易流程中, 收货单是要由买家确认, 交由第三方物流商, 再交还给卖家, 这样每个从根本上保证买家已经确认了货物并已经签收, 也为商家顺利收到货款创造了条件。

六、结束语

新的电子交易流程包含四个重要环节, 分别是数字证书认证、电子交易合同、第三方物流商和收货单确认。通过这四个环节, 买卖双方首先确认了交易对方的身份;其次明确了买卖双方自身的责任和义务, 这样就大大的减少了交易过程中可能出现的各种纠纷, 同时当交易纠纷出现时, 还减轻了第三方支付的责任;再次, 商家通过第三方物流商来发货, 能保证持卡人正常收到货物;最后, 发卡银行和收单银行根据持卡人签名的“收货单”完成资金的转移, 可以更好的确保买卖双方的利益, 能够减少买卖双方的顾虑, 进一步促进电子商务的发展。

但新的电子交易流程也存在一定的缺点, 比如加密、认证比较多, 速度稍慢等, 这些都将会给买卖双方带来诸如等待时间加长等问题。我们必须要意识到加密、认证等技术处理是保证电子商务安全交易必不可少的环节, 相信随着信息加密技术的发展和计算机软硬件水平的提高, 这一问题最终将得到解决。

摘要：针对当前安全电子商务交易的主要协议——SET协议存在的缺陷, 提出了一个改进后的安全电子交易流程, 该流程通过引入电子交易合同, 并利用第三方物流商和收货单, 解决了SET协议无法保证商品原子性和确认发送原子性的缺点, 有效地保证了交易双方的公平性。

关键词：SET,协议,原子性,电子交易合同,第三方物流商,收货单

参考文献

[1]甘元驹:SET协议系统缺陷及其改进方案[J].计算机工程与应用, 2003 (20)

[2]陈豫陈喜阳:SET协议的分析与改进[J].微型机与应用, 2004 (6)

[3]张国权宋明秋邓贵仕:基于高级SET协议的电子商务安全[J].计算机应用研究, 2006 (3)

[4]胡贯荣吴昊:一种改进的安全电子交易协议[J].计算机工程与科学, 2007;29 (2)

交易所客户协议书 篇8

一个“泛珠”背景下跨省区的能源交易市场已初步形成。广东省、南方电网与贵州省、云南省日前先后在贵阳、昆明签下“‘十一五’黔电送粤框架协议”、“‘十一五’云电送粤框架协议”，2006年至2010年间，“黔电送粤”、“云电送粤”最大电力将达1380万千瓦。加上之前南方电网与海南电网在海口签订的中国第一跨海联网工程协议——“海南电网500千伏交流海底电缆联网工程建设的框架协议”，未来五年内泛珠三角区域能源合作的架构已显雏形，电力跨省资源优化配置。“三个协议总投资规模达1100亿元人民币。”南方电网董事长袁懋振透露。

据国家电力监管委员会预测，在保证电网同等可靠的条件下，粤、桂、滇、黔四省区联网后，到2020年，比各省区单独运行可减少装机700万千瓦，运行费用减少440亿元，投资减少260亿元，并降低二氧化硫排放量，减少环境污染。“西电东送正是泛珠能源交易市场形成的初因，对于保证广东电力供应、平抑电价、保护环境起到了重要作用，也有利于西部省、区把资源优势转化为经济优势，促成了粤、桂、滇、黔四省的多赢局面。”广东省发改委能源处负责人说。

江西大力吸引外资参与新项目建设

江西日前提出目标，5年内争取重大基础设施项目一半以上由外资兴建，南昌红谷滩、南昌象湖等污水处理工程新项目要求全部引进外资兴建。江西省发改委消息称，江西制订的《江西省推进基础设施对外开放工作方案》，要求江西每年基础设施利用外资增长在50％以上。方案要求尽快建立市政公用事业特许经营管理制度，对收益稳定的城市基础设施项目，通过特许经营权招标选择投资者和经营者，积极吸引外资参与建设和经营。

其中，计划建设的南昌红谷滩、南昌象湖、吉安螺子山、赣州、宜春、鹰潭、景德镇、萍乡等污水处理工程新项目，初步要求全部引进外资兴建；已批准的抚州、上饶、新余、鹰潭、南康、瑞金6个城市新建垃圾处理项目，将采用合资、独资、BOT等方式对外招商；将各设区市已建成的垃圾、污水处理项目捆绑招商，赋予经营收费权。公路方面，江西鼓励大力吸引外资参与新项目建设。九江至瑞昌、隘岭至瑞金、萍乡至洪口界高速公路采取特许经营方式对外招商。此外，九江长江二桥将采取外商独资或外商参股的方式建设。铁路方面将向塘经抚州至福建方向的铁路作为合资铁路推出，以吸引外资和民间资金建设。

新疆举办首届吸引外资洽谈会

首届中国新疆吸引外商投资洽谈会暨中亚地区经济合作论坛近日在新疆国际博览中心开幕。为期三天的吸引外商投资洽谈会集会展、论坛、城市推介、洽谈为一体，有俄罗斯、哈萨克斯坦、韩国等10个国家的200多家企业参加。

乌鲁木齐市市委副书记在会上表示，召开吸引外商投资洽谈会就是要加大乌鲁木齐对外开放的步伐，因为新疆的优势主要还是地缘优势，周边潜在的市场非常大，所以开拓中亚、南亚、俄罗斯的市场是当前非常重要的任务。与会的北京融汇投资管理有限公司高级顾问欧阳卉妍说：新疆还有很多没有开发的资源，她希望通过这次洽谈会与新疆企业在矿产和旅游开发方面合作。

宁夏贸洽会对台经贸唱主角

作为宁夏自治区最大的招商引资平台，一年一度的宁夏投资贸易洽谈会于8月2日至4日在银川召开，贸洽会期间，同时举办宁台经贸合作研讨会与宁夏枸杞节，对台经贸成为这次活动的主角。

此次贸洽会根据台商投资特点，通过集中展示宁夏的特色资源、优势产业和名特优产品，促进宁台经贸交流合作。期间，该区企业与参会客商开展多方面的合作交流。

贸洽会还突出展示宁夏改革开放以来取得的成果，以及宁夏独特的边塞景观、民族风情和西夏历史，以增进宁夏与台湾的相互了解。

为了成功举办这次活动，自治区有关部门在国务院台湾事务办公室的支持下，多次赴环渤海经济区、长三角、珠三角等地区开展推介，引起了在当地投资的台商的浓厚兴趣。旺旺集团等一批知名台资企业积极参加了这次盛会。

天津市辖区招商引资打出“组合”拳

天津河东区今年进一步从结构、规模、层次等方面加强对招商引资的引导，上半年共完成招商引资协议额54.2亿元，到位额19.49亿元，分别完成年计划的180.67%和129.95%，同比增长322.33%和144.68%。合同外资额完成572.92万美元，到位额616.16万美元，完成外贸出口值720万美元，同比增长19.86%。引进项目186个，其中亿元以上的4个，千万元以上的20个。

该区通过落实领办督办制，定期了解重点项目进展情况，围绕签约项目、在建和筹备开业、开工项目、在谈在办项目抓跟踪服务，促进开工开业一批、签约启动一批、储备一批。同时通过“走出去”、“请进来”，大搞推介，加强与北京、香港、“珠三角”、“长三角”、台湾、韩国等国内外地区有实力企业的项目对接；借助搭建的各类招商平台，搞好招商引资和经济协作。

安徽省在招商引资中否决244个污染项目

近年来，安徽省各地加强环境污染源头管理，在招商引资中，依法把住环保准入门槛，坚守环保底线，严格控制新增污染源。据不完全统计，仅池州、巢湖、黄山、铜陵、亳州、马鞍山、芜湖七市就否决污染招商引资项目244个，总投资额达数十亿元。

该省各地积极推进工业企业污染预防、治理两方面工作，各地在连续开展严查环境违法行为专项行动，集中查处群众反映强烈、影响社会稳定的环境案件的同时，加强源头管理，控制新增污染源。在招商引资中，严把环保准入门槛，坚守环保底线，严格项目审批。对新改扩建项目，严格执行环境影响评价和“三同时”制度。池州市明确提出“既要金山银山，又要绿水青山”的发展思路，半年就否决20个高消耗、高排放招商引资项目；巢湖市通过实行环保第一审批权，否决重污染项目27个；黄山市否决污染项目17个，项目投资额达1.8亿元；芜湖市在该省率先出台工业园区环保办法；马鞍山在该省率先出台文件，将环保实绩纳入县区党政“一把手”实绩考核内容，确保在城乡建设“抬头见青山，四处见景观，大雨水不浑，久旱鱼虾欢”的秀美山川。

黑龙江绿标农产品 叩开美日及东南亚市场

经过15年的集中开发，截至目前，黑龙江省获国家绿色、有机食品标志认证的产品已达839个；全省绿色食品产业，无论是产品认证、监测面积、还是生产总量，市场开发、骨干加工企业、销售额等主要指标均居全国各省之首，分别占全国各项指标的12%、26.6%、24.1%、6.8%和15.3%。

如今，绿色食品产业不仅已成为该省农村经济发展的新亮点，拉动农民增收的突破口，还日益成为农产品对外贸易的主力军，在京津、长三角、珠三角等经济发达地区，形成了众多固定的消费群体。除国内27个省、市外，产自黑土地的绿色农产品的足迹遍布美、日及东南亚等26个国家和地区。

山东省确定5大融资平台

山东省政府日前就开发性金融合作、省级融资平台建设、政策性贷款及重点项目建设融资等问题与国家开发银行进行协商，省级融资平台建设对于进一步发挥开行的融资优势和政府的组织优势，使山东更好地利用政策性贷款，加大投资力度，加快重点项目建设，将产生积极影响。

正在筹建中的省级融资平台，将作为山东省政府的投资主体专门负责开行政策性贷款的申请和偿还，申请的政策性贷款，主要用作能源、交通、城市基础设施等方面重大建设项目的资本金，通过大额政策性贷款承诺，拉动地方发展规划先行，高效地推动项目前期工作，使地方固定资产投资的项目流和现金流得以共同开发，实现政府的发展战略目标。

目前，山东省政府已确定在全省设立5个融资平台，其中省直2个，分别为省级综合性融资平台和省交通厅；市属3个，分别为济南、青岛、烟台的投资公司。截至目前，各融资平台申请开行政策性贷款的重点项目已初步确定。

江苏省新思维开创“零地招商”

招商引资遭遇土地“瓶颈”，江苏省一些地方走出一条“零地招商”的新路。

无锡在严格控制土地资源的基础上，把眼光投向促进外资企业的增资扩股上。各开发区对入驻企业进行地毯式搜索，对有意增资的企业一家家上门拜访，做好服务，从而使增资扩股热潮在全市涌动，索尼、杜邦、夏普等著名跨国公司纷纷启动增资扩股项目。在苏州，各地积极鼓励已经投产的外资企业增资扩股，工业园区部分合资项目增资4亿美元，对投资商没有供应一分土地。

南京市秦淮区去年“零土地”招商引进的资金占引资总量的70%，其最主要的招数就是盘活老国有企业的闲置资产“腾笼换鸟”，通过租赁、二次置换的方式招商。无锡市明文规定两年以上不开工的项目用地予以收回后，新区一家知名企业多年未充分利用的“圈地”就被划掉一半。盐城市专门组织力量，对全市征而未供、供而未用、用地不足的土地进行调查，各县（市、区）都建立了可用建设用地资源台账，积极开展土地调剂、项目置换，把土地的潜在优势转化为现实的优势。大丰市共清理出可调剂使用土地2574.27亩，把其置换给其它条件成熟、符合要求、急需建设的项目，现已确定置换项目15个，面积843亩。

青海省全力打造“工农业旅游”

有着特殊工农业旅游资源的青海，现已列入中国工农业旅游重点发展示范点行列中。

该省在工业旅游资源方面，有世界第二、亚洲第一大盐湖和全国最大的钾肥基地；黄河上游的龙羊峡、李家峡、公伯峡等水电站，所形成的高峡出平湖壮观景色，成为黄河旅游带的重要内容；藏医药也成为特色工业旅游资源；农业旅游方面，该省有广袤的草原、有蓬勃发展的农业科技园区、蔬菜花卉基地和养殖基地，有独具特色的民族风情等。

针对发展工农业旅游功能不配套、缺乏专业人才等问题，该省全面制定了工农业旅游发展规划，重点发展以黄河梯级电站、盐湖钾肥、藏医药生产、农牧产品加工为主要内容的工业旅游，发展以农业生产过程、农村风貌、民族风情、农家乐为主的农业旅游。同时，重点完善工农业旅游中的要素，将工农业旅游产品列入专项旅游线路，通过开展工农业旅游，加强生态工业、生态农业和生态园区建设，着力开发建设生态型工农业旅游项目，促进青海工业、农业和旅游业可持续发展。

上海招商引资“四大转变”

作为全国引进外资的重点地区，上海决定在引资思路上推进“四大转变”，以提高外资质量，优化外资结构，更高层次利用外资。

上海市副市长周禹鹏在近日举行的上海市外资工作会议上说，今后在引资思路上，上海要从注重数量规模和质量并举到更加注重提高外资质量；在产业发展上，从注重技术引进和产业集聚到更加注重引进高新技术产业和鼓励创新；在招商引资上，从比较注重政策优惠到更加注重发挥综合环境优势；在吸引外资的空间上，要从注重“引进来”到更加注重“引进来”与“走出去”相结合。