店长每日常规工作

2024-12-01

店长每日常规工作(共4篇)

店长每日常规工作 篇1

店长每日常规工作

1、卫生清洁与检查

2、早会

3、顾客意见处理

4、当日业务总结、信息整理

5、设备与卫生整理、货品盘点

6、晚课(一天工作总结)

7、做好财务记录,以备第二天交帐。

1、卫生清扫与检查

保持良好的店内卫生,不但能使顾客更加满意,也有利于巩固团队严谨的工作作风,随便走进哪一家发廊,你只要仔细看一看它的卫生情况,员工的敬业精神已经不言自明。因此,我们认为,作为一家美容美发店的店长,应该自始至终的保持对卫生的苛刻的要求。

对于需要每天清洁、每周清洁、每月清洁、每半年清洁的项目,店长应该分类制订明细表,并制订检查标准,一般来说,地面.表面.台面,设备用具.卫生间,供水中心、茶具、卫生用品等项目以及物品摆放都属于每天整理的项目,当然,不同的美容美发店也会有所不同。橱柜内部,窗玻璃,镜子,美发师、助理服装.镜台、地面之类可列为每周清理的项目。对于一些卫生死角,或非常规项目,例如灯饰.天花板.门面招牌等等,至少每月应该保证清理一次,对于内外墙涂料.各处油漆.装饰造型等项目,则应保持年整修一次。

通常,我们用以下两个方法进行卫生检查:1.直接目测。2.用干净的面巾纸擦拭,以纸贴上不会留下污渍痕迹合格。流程图:

(1)首先要制订卫生清洁项目明细表.分工细则与检查标准。

(2)上午9点钟考勤

(3)督促美发师、助理更换好公司规定的服装。(4)助理师进行卫生清扫,9点于店门前列队站好。(5)店长9点30分前完成店内卫生与个人仪表着装检查。(6)店长酌情对卫生清工作进行点评。自测题:

(1)请分项列出您的店内需要每日清洁.每周清洁.每月清洁.每半年清洁项目。内容 项目 每日清洁 每周清洁 每月清洁 每半年清洁

(2)您认为美发师、助理仪表与着装应注意哪些要点?

答:A.统一穿服装

B.不可佩戴戒指、坠式耳环、手镯等饰物。

C.指尖不可过长过尖,不可涂指甲油。

D.鞋袜清洁.舒适、工作时不宜穿走动时声响过大的鞋子。

E、头发保持清洁,长发者工作时要束发。

F、面部加强日常维护,工作时化淡汝、忌脱妆或浓妆。

G、口腔保持清新、无异味(工作前不吃刺激性食物)

H、加强手部护理,保持手部皮肤细腻、清洁。

I、经常沐浴、保持清洁。

J、可使用清新、淡雅的香水。

K、不可吸烟、喝酒。

(3)、采取轮流值日制度,每天由一人专门负责卫生清洁工作好不好。

答:轮流值日制度不是我们所提倡的。我们认为集体协作更有利于团队的凝聚,另一方面也有利于每个人每一天都保持良好的卫生意识。

(4)、如果有一位员工负责清洁的项目作的不够好,您该怎么办?

答:尽可能避免批评,而是真诚的指出,并且发动大家用掌声鼓励该员工弥补、改正。

2、早会

早会是用来凝聚员工队伍,保持团队士气,构建、巩固企业文化的一种极为重要的形式。请各位店长务必要用心对待,并持之以恒的重要工作。

(1)自我确认:由店长鼓励大家:我是一个优秀的美发师、助理,我是一个受人尊敬的美发师、助理,我是别人的榜样,我举手投足都有一种风范。我面对每一个顾客真诚的微笑,我们每一个微笑,真诚微笑,发自内心。

在喊员工口号时,店长先读一句,员工再集体跟读一句。声音一定要响亮,吐字清晰。关键在于,每一个人都必须要真正的发自内心。当然,根据不同团队精神面貌的不同,内容应作适当调整,待自我确认深度导入之后,内容可逐步加长,以1分钟左右为宜。

(2)按排、检查美发当日工作计划与学习计划。这一部分,可以安排员工回到店内,对于美发师、助理每天接待顾客的轮牌次序,以及整理顾客资料、工具箱、车、电话跟进客户、物品采购等各方面工作,店长应在早课时做出明确安排。此外,店长应该督促美发师、助理制订学习计划,并帮助监督其进程。这一方面将有利于美发师、助理个人素质的提升,同时也使美发师、助理不至于在空闲时间嬉笑打闹、无所事事。

餐饮店长每日工作流程日记 篇2

查看昨日工作:

1、打卡后与厨师长沟通,协调解决存在的问题。

2、提前10分来整理记录今天要培训、解决、完成任务目标内容和检查昨日工作完成情况。

3、核对宾客意见本及代金券以及团购预订情况,签发当日代金券。巡视检查前厅和厨房餐前准备工作:

1、巡视前厅和厨房餐前操作准备工作,检查厨房环境卫生、个人卫生、设备设施卫生餐具卫生、半成品卫生、原料卫生,对厨房出品存在的问题予以指正。

2、定期抽查原材料的存放和验收情况。参加阳光例会:

1、抽查员工仪表仪容仪态。

2、对餐前准备工作进行讲评,指出存在问题并落实整改。

3、培训当日促销和菜品,解决工作中问题。

4、运用技巧激发员工工作热情。检查餐厅餐前准备工作。包括:

1、环境卫生、设备设施卫生、个人卫生、餐具卫生。

2、检查各类物品(餐具、用具、酒水、布草、菜单、酒精等)准备是否齐全。

3、检查摆台是否规范、齐全、美观,发现问题及时指正。

4、巡视、检查前厅、厨房工作准备情况、备货情况及卫生状况。坚守岗位,做好餐中指挥督导:

1、开餐时首先站在店门内迎宾。

2、坚持在楼面指挥,高峰时在各档口指挥,相互协调工作,发现问题解决。

3、巡视检查服务员是否按服务标准为宾客提供优质、快捷、准确的服务。

4、巡视检查传菜口是否顺利通畅。

5、巡视检查后厨出品的质量及是否快捷。

6、巡视检查餐中设备运作情况。

7、建立良好的顾客关系,主动征询顾客的建议和意见,解决顾客的疑难问题和投诉。

8、做好老客户的维护与新客户的开发工作。

9、随时督导安全操作条例的执行,杜绝各类安全事故的发生。

10、检查各种低值易耗品的使用情况,合理降低费用。

11、核对各类赠送酒水饮料的发送。收市、就餐:

1、检查前厅、厨房的收市卫生及厨房半成品与原材料的保管卫生。

2、检查员工餐的烹制,保证员工吃好吃饱。

3、安排员工用午餐和值班。

4、抽查吧台酒水交接记录和下班员工的工作交接。收尾工作巡视:

1、处理店内外相关事宜。

2、抽查各部门培训工作或组织员工进行座谈。

3、抽存货管理状况,检查实物与帐目是否相符。

4、完成以上工作后可适当安排休息。

5、了解当日收入情况,督导收银交款工作。

6、抽查厨房台帐及实际节余与成本核算。

7、巡视就餐客人状况,如有异常协助客人妥善处理。

8、巡视检查水、电、气及设备开关是否关闭,根据排班值班或下班。成功,不在于您赢过多少人,而在于您与多少人分享,分享智慧,功德无量!

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班主任每日常规工作 篇3

班主任一日常规工作

班主任工作都是一些琐碎的工作,比如卫生保洁、广播操、课堂纪律、眼保健操、午休、学生自习、每日总结……这些事情每天都要做,也许多做点少做点并不是每天都能看出来,但是这些工作形成了班主任工作的锁链,哪一处缺乏“关爱”,一段时间后,哪一处必定会出现问题。

卫生保洁——

1、室外卫生:班主任需在早自习、下午第一节课前十分钟到校,跟班并督促学生认真打扫环境区卫生,课间安排、监督值日生是否保洁、如出现脏乱现象需及时处理。

2、室内卫生:班主任需安排、监督值日学生每天早上和放学集中清扫,课间操不拖地,以免造成楼道湿滑,特别注意平时卫生的保持工作。

3、学生的个人卫生:班主任每天检查学生的校服及个人卫生,校服需干净、整洁,少先队员需配戴红领巾。班主任要特别关注寄宿学生的手、脸、头发是否梳洗,及时帮助需要帮助的孩子。

两操——

1、课间操:班主任要在眼保健操结束后进班组织学生整队,楼道内杜绝大声说话,静、快、齐下楼集合,班主任如有特殊情况不能跟操需提前与科任教师协调,确保班班有人管。

2、认真巡视学生队列、队形及做操情况,及时纠正动作,在学生上操期间,无特殊事情不允许班主任互相闲聊,不做与之无关的事情。

3、眼保健操:与本班任课教师做好沟通,上下午第二节课的教师负责组织学生做眼保健操,要求本班学生不论上什么课,听到音乐后自觉开始做操,要求全员参与,动作规范、标准。

教学管理——

1、每天上下午第一节上课前需进班清查学生,了解全体学生的健康、安全、情感等情况。如发现有不知去向的学生及时联系家长并上报学校。

2、指定学生专门负责每节课的正常教学,如出现空堂现象及时汇报班主任,班主任及时联系值班领导或相关科任教师,及时补缺。午休——

教育学生午饭结束后可稍作休息,不做剧烈运动。督促学生做好午间宿舍保洁工作,要求学生养成按时午休的好习惯。午间不允许任何教师将学生以任何名义留在教学区,放学——

1、每天中午、下午放学后,班主任(或班主任与最后一节课科任教师协调,但必须保证有人跟班组织)在教室门口组织学生排队,分住校生和跑校生有序下楼,将跑校学生带至大门口,安全出校门。

2、周末输送学生时,准时下课,班主任在楼道内组织本班学生排队有序下楼,将学生带到公寓楼前,统一输送。接送的学生先走,自己走的同学最后走。

每日总结——

每天利用固定的时间对一天的学习生活做好小结,奖惩分明,可以结合班级的特色开展评比活动,班主任日志应有所反映,一月至少五次记录。

班主任职责一——一日常规

班主任一日常规工作责任追究制

班主任工作都是一些琐碎的工作,比如卫生保洁、广播操、课堂纪律、眼保健操、午休、学生自习、每日总结……这些事情每天都要做,也许多做点少做点并不是每天都能看出来,但是这些工作形成了班主任工作的锁链,哪一处缺乏“关爱”,一段时间后,哪一处必定会出现问题。

卫生保洁(30分)——

1、室外卫生:班主任需在早自习、下午第一节课前十分钟到校,跟班并督促学生认真打扫环境区卫生,课间安排、监督值日生是否保洁、如出现脏乱现象需及时处理。未完成此项工作,发现一次扣除积分5分。

2、室内卫生:班主任需安排、监督值日学生每天早上和放学集中清扫,课间操不拖地,以免造成楼道湿滑,特别注意平时卫生的保持工作。未完成此项工作,检查住一次扣除积分5分。

3、学生的个人卫生:班主任每天检查学生的校服及个人卫生,校服需干净、整洁,少先队员需配戴红领巾。班主任要特别关注寄宿学生的手、脸、头发是否梳洗,及时帮助需要帮助的孩子。班内学生有一人次不穿校服扣除积分2分,校服脏破一人次扣除积分2分,不配戴红领巾一人次扣除积分2分,不洗脸、手,不梳发一人次扣除积分2分。

两操(20分)——

1、课间操:班主任要在眼保健操结束后进班组织学生整队,楼道内杜绝大声说话,静、快、齐下楼集合,班主任如有特殊情况不能跟操需提前与科任教师协调,确保班班有人管。发现不按时跟班一次扣除积分5分,学生楼道内说话一人次扣除积分2分,下楼队列不整齐一次扣除积分2分。

2、认真巡视学生队列、队形及做操情况,及时纠正动作,在学生上操期间,无特殊事情不允许班主任互相闲聊,不做与之无关的事情。发现一次扣除积分5分。

3、眼保健操:与本班任课教师做好沟通,上下午第二节课的教师负责组织学生做眼保健操,要求本班学生不论上什么课,听到音乐后自觉开始做操,要求全员参与,动作规范、标准。发现不按时做操一人次扣除积分2分,全班不按时做操一次扣除积分5分。动作不规范一人次扣除积分2分。

教学管理(20分)——

1、每天上下午第一节上课前需进班清查学生,了解全体学生的健康、安全、情感等情况。如发现有不知去向的学生及时联系家长并

上报学校。如出现一次因清查不到位,上报不及时导致意外情况发生扣除班主任津贴100元。

2、指定学生专门负责每节课的正常教学,如出现空堂现象及时汇报班主任,班主任及时联系值班领导或相关科任教师,及时补缺。发现空堂一次除 扣除当堂教师200元外,扣除班级积分10分。上报值班领导后班主任主动补缺嘉奖班主任100元。(特殊情况除外)午休(10分)——

教育学生午饭结束后可稍作休息,不做剧烈运动。督促学生做好午间宿舍保洁工作,要求学生养成按时午休的好习惯。午间不允许任何教师将学生以任何名义留在教学区,如发现一人次扣除积分5分。走读学生上课前半小时才允许到校,提前到校发现一人次扣除积分2分。

放学(10分)——

1、每天中午放学时,班主任在教室门口组织学生排队,分住校生和跑校生有序下楼,将跑校学生带至大门口,住校学生带至公寓楼前。避免踩踏事故的发生。

2、每天中午、下午放学后,班主任(或班主任与最后一节课科任教师协调,但必须保证有人跟班组织)在教室门口组织学生排队,分住校生和跑校生有序下楼,将跑校学生带至大门口,安全出校门。发现一次无老师跟班扣除积分5分,队列混乱一次扣除积分3分,住校学生由班长带至公寓楼前,发现队列混乱一次扣除积分3分。

3、周末输送学生时,准时下课,班主任在楼道内组织本班学生排队有序下楼,将学生带到公寓楼前,统一输送。接送的学生先走,自己走的同学最后走。发现班主任不跟班一次扣除积分3分。每日总结(10分)——

每天利用固定的时间对一天的学习生活做好小结,奖惩分明,可以结合班级的特色开展评比活动,班主任日志应有所反映,一月至少五次记录,一次2分。

班主任职责二——好习惯培养

班主任工作要以学生好习惯的培养为重点,在我们日常工作中,培养学生哪些良好习惯,要求是什么?做为班主任一定要心中有数:

1、一声问好:

走进校园后主动向老师、同学问好;平时在校园里,遇见老师同学也要主动问好;学校有重大活动时,主动向外来老师领导问好;在家庭、社区也要学会问候他人。

2、两个轻声:走路轻、说话轻。这是最难培养的好习惯。

在各个楼层的楼梯口,都有提醒的话语。上下楼梯不奔跑,更不要吵闹。课间快速安静地走出教室。课间休息说话要轻。

3、三处整齐:课桌、书本、文具盒

早上到校后,要立刻将书包课本放整齐。课间要督促值日生负责排齐课桌,擦干净黑板,给下一节课营造一个整齐的环境。如果下一节课要去实验教室上课或体育课,临走前,每一位同学都要把自己的桌面清理干净,值日生要擦净黑板并关好门和灯才能离开。而在其它功能教室上完课后,学生也要自觉排齐课桌方可离开。

总之,班主任应该具备的品质是:善解人意、尊重学生、处事公正、风趣幽默。要有爱心、责任心、上进心。

药店店长工作计划--店长日志 篇4

药店店长工作计划--店长日志

嘉信光华牵手中国药店店长们轻松愉快地度过的每一个日日夜夜(之三)! 【20元月6号 星期四 北京】嘉信光华牵手中国药店店长们轻松愉快地度过年的每一个日日夜夜(之三)! 今天,嘉信光华“中国药店店长成功日志”中将告诉你“员工管理与团队建设”的重要意义。 面对越来越多的80、90后进入工作岗位,药店管理者纷纷质疑“80后、90后”的“职业化工作心态”、“积极性”和“责任心”问题。 到底问题出在哪里了呢? 温州一位负责招聘的人力资源主管提出,公司总部招聘来的员工被安排到门店,但没过几天,店长们就会把该员工退回到总部,让总部给换人。 人力资源主管经过与该员工交谈后发现,该员工并没有什么大不了的.问题,为什么到店里情况就不一样了呢? 后来与店长们在一起沟通这个药店里常见的问题后发现:除了与员工本人有关的问题外,还有与企业密切相关的问题,那就是“企业管理制度”、“企业价值观”以及“企业文化”是否被该员工所认同。 各位店长,请核算一下,你一共抽了多少时间了解你的同事最关心什么?或者除了金钱以外,员工们最想实现的愿望、目标或梦想是什么? 你是否和你的同事交流过他(她)的性格、家庭等内容,从而判断自我激励方面存在的问题。做好了这些工作,你就可以轻而易举地回答如下问题: 1)什么样的人应该重点激励? 2)什么样的人应该慎重培养? 3)什么样的人应该重用? 4)什么样的人应该培训? 5)什么样的人应该换岗? 6)什么样的人应该下岗休息? 以上内容主要带领店长们学习“如何管理好员工”,更多内容,请咨询:18601319133

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