家具专业知识培训

家具专业知识培训（共9篇）

家具专业知识培训 篇1

家具的基本知识

家具风格分类

欧式田园中式风格现代风格美式田园欧式风格地中海风格 现代简约欧式简约东南亚风格

家具系列分类

客厅系列餐厅系列卧室系列书房系列儿童房系列户外家具办公家具

家具品类分类

板式家具、定制家具、实木家具、红木家具

系列类家具包含

户外家具系列 休闲桌、吊篮、吊椅、休闲椅、户外套装、秋千、遮阳伞、摇椅、藤艺家具、躺床

卧室系列 床、床垫、床头柜、衣柜、斗柜、妆台镜、妆凳、穿衣镜、衣帽架、床尾凳、卧室套装

客厅系列 沙发、电视柜、茶几、边桌、酒柜、装饰、柜鞋、柜凳类、屏风、客厅套装、花架、报架、CD架

餐厅系列

餐桌、餐椅、餐边柜、餐厅套装

书房系列

书桌、工作台、书椅、转椅、书柜、书架、书房套装

儿童房系列 儿童床、儿童床垫、儿童床头柜、儿童衣柜、书桌、电脑台、儿童椅儿童房套装、其他儿童柜 办公家具系列

办公桌、办公椅、文件柜

家具专业知识培训 篇2

一、LCSPS教学法概述

1. LCSPS教学法的特点

此教学法从企业培训要遵循成人学习规律、要符合企业发展的需要、要遵守提高学员本职工作能力三原则出发, 达到让学员学有所成, 学有所用。其特点包括:1、体验:“在快乐中学习”, 体验本身就是一种价值。2、认识:“在参与中学习”, 由转变认知模式到转变态度, 直至改善行为。3、反思:“在错误中学习”, 发现自身优势和不足, 及时调整学习态度和学习方式。4、应用:练中学, 学后用, 学员对培训内容具有很好的“长期保存效果”。

LCSPS教学法运用形象直观的方式, 将课程讲授、案例分析、课堂讨论、小测试、总结概述等融为一体, 使教学更具实用性和针对性。

2. LCSPS教学法的核心要点

(备注:LCSPS是上述五大要点英文首写字母的缩写。)

二、LCSPS教学法的实施步骤

1. 准备阶段

在培训前要先明确培训的课程目标、培训对象、培训时间及培训学员的能力层次;然后把参训学员分成若干个学习小组, 并选出各小组组长和小组指导教练。

(1) 课程讲解 (Lecture) 。比起以往单纯的灌输式教学, 此法更提倡培训师采用启发式教学。所以培训师对讲授内容的重点、难点要有清晰的把握, 并能采用循序渐进的方式引导学员参与学习、自我学习, 教师在整个培训过程中只是引导者或导演或主持人。

(2) 案例分析 (Case analysis) 。如何选择案例、如何引导学员去分析以及通过分析案例后能给学员在工作上有多大的帮助等, 这些是衡量案例分析效果的重要指标。案例分析一般包括行业案例和企业案例两大部分。行业案例是指本行业或其它行业的经典案例, 企业案例是指本企业成功或失败的案例。案例分析要点包括:从本案例中能学到什么, 请指出本案例有什么优点与缺点, 在工作中如何体现案例中的价值或规避其不足等方面进行分析。

2. 实施阶段

(1) 课堂讨论 (Seminar) 。可分为个人提问与小组研讨两大部分。个人提问是指学员联系本单元内容在实际工作中会遇到哪些具体的困难和瓶颈, 通过教师启发式讲授课程内容后是否能自行解决提出的问题。如果学员自己提问后能自行较好回答, 小组其它成员应给予鼓励的掌声;如果学员不能自行全面回答或根本不会回答, 提问问题由小组长记录下来, 然后不作评论转到下一位小组成员提问。

小组研讨是指针对小组成员提出的疑难问题或教师下发的讨论题目进行小组讨论。在整个小组研讨过程中, 小组指导教练要学会引导小组成员进行头脑风暴, 集思广益解决提出的难题。课堂讨论一方面让小组成员加强了交流, 另一方面通过交流沟通, 让彼此间对问题的看法趋于完善成熟, 同时可检验授课内容对现实工作的针对性与实用性。

(2) 小测试 (Paper test) 。小测试是对课程学习成果的检验, 可分为课堂考核与课后作业两大部分。

课堂考核是针对课堂讲授过程中的重点、难点内容进行课堂测试或现场演练, 目的是检查学员学习效果。课后作业包括个人独立完成作业与小组集体完成作业两部分。其目的在于延续学习效果, 让学员更好地把所学应用于实际工作。

3. 总结评价阶段

总结概述 (Summary) 。包括两个方面:学员分享与教师点评。学员分享主要包括两个方面: (1) 教师可根据课程需要邀请小组代表上台阐述小组内研讨的有价值的问题, 然后其它小组学员可对此问题的观点提出异议, 该小组代表或小组内其它学员要对提出的异议作回答说明。通过这种做法, 能够有效调动学员分析问题和解决问题的兴趣和积极性。 (2) 教师组织各小组派代表上台对下发讨论题目进行小组观点阐述, 然后由其它小组对其进行内容逻辑性、解决问题的有效性、表达的条理性、观点的创新性等评分项目进行打分或投票。每轮讨论结束后得分最高或获得投票票数最多的前三名小组将得到教师的嘉奖。教练点评是指对学员上课表现及课程内容进行深度总结, 其目的在于让学员加深对所学课程内容的理解以及自身在学习过程中还有哪些不足和改进。

三、LCSPS教学法的应用实例

现以分析“终端天龙八步营销法”课程为例, 简介LCSPS教学法的应用实践。11本课程分为八讲, 根据LCSPS教学法的要求, 从准备阶段、实施阶段、总结评价阶段等三个阶段要求出发提炼各单元内容。

1. 课程目标、对象及时间安排

(1) 课程目标: (1) 了解终端销售的有效步骤与方法; (2) 提升终端销售的信心和销售技能; (3) 解答学员在销售过程中遇到的实际困难, 增强解决问题的能力。 (2) 培训对象:终端新入职半年内的导购人员。培训学员的能力层次:未从事或曾从事过销售工作人员, 但对家具销售的认识还比较肤浅。 (3) 培训时间:两天 (标准6小时/天) , 把培训学员成分若干小组并设小组长和小组指导教练。

2. 各单元讲解内容

(1) 第一讲:营业准备, L (课程讲解) —— (1) 营业前进店时间何时较佳? (2) 导购人员服装与仪容仪表有哪些具体的规范要求? (3) 门店清洁标准怎样做才算最好? (4) 门店日常货品、物品检查有哪些需要注意的事项? (5) 如何才能开有效果的晨会? (难点) 。C (案例分析) ——行业案例:某知名家具企业营业前准备工作分析?企业案例:公司某门店晨会组织流程与效果分析?S (课堂讨论) ——个人提问:各小组学员联系本单元内容在实际工作中遇到哪些具体的困难和瓶颈。小组研讨: (1) 集体研讨小组成员提问。 (2) 教师下发讨论题目——营业准备需要做好哪些工作?晨会如何有效?P (小测试) ——课堂考核:各小组进行现场开晨会演练。课后作业:每位学员把营业准备和晨会改善计划三天内上交。S (总结概述) ——学员分享:各小组现场开晨会后其它小组进行点评并打分。教练点评:如何通过成功的晨会激发销售人员一天的工作激情。

(2) 第二讲:迎宾接待, L—— (1) 迎宾接待的礼仪礼节有哪些? (2) 如何站在顾客角度做到换位思考? (3) 望、闻、问、切在初步接触顾客过程中如何有效使用? (4) 迎宾接待的规范话术有哪些? (难点) 。C——行业案例:某家具企业导购人员接待高端顾客过程中犯了哪些错误?企业案例:公司某商场迎宾接待的话术有哪些地方不妥?S——个人提问与小组集体研讨跟第一讲操作思路一致。小组研讨教师下发题目:为什么初次接触要掌握好顾客的基本信息?不同类型的顾客如何接待?P——课堂考核:各小组进行迎宾接待训练。课后作业:学员提交日常迎宾接待犯了哪些错误并提出改善计划及行动进度安排表。S——学员分享:各小组派代表上台进行迎宾接待训练。然后由其它小组进行点评和打分。教师点评:如何通过成功的晨会激发销售人员一天的工作激情。

(3) 第三讲:建立信任, L—— (1) 建立信任感会经历哪几个阶段, 各有什么标志; (2) 30秒推销自己的五种方法 (难点) ; (3) 建立信任感的关键要素有哪些。C——行业案例:某电器企业导购人员与顾客建立信任感过程视频有哪些值得学习之处?企业案例:公司某商场导购建立信任感有哪些地方不妥?S——个人提问与小组集体研讨跟第一讲操作思路一致。小组研讨教师下发题目:建立信任感会有哪些障碍?不同类型的顾客如何接待?P——课堂考核:模拟不同性格顾客, 各小组进行针对性建立信任感训练。课后作业:学员提交建立信任感有哪些具体方法以及在实际工作中应用案例。S——学员分享:各小组派代表上台进行建立信任感训练。然后由其它小组进行点评和打分。教师点评:如何通过建立信任感强化与顾客的关系。

(4) 第四讲:探询需求, L—— (1) 把握顾客需求的三个关键点; (2) 了解顾客在不同需求阶段的心态变化 (难点) ; (3) 了解顾客需求的“三位一体”; (4) 顾客选购家具产品关注的要素; (5) 突破顾客比较评估的心理防线 (难点) 。C——行业案例:某电器企业导购人员与顾客建立信任感过程视频有哪些值得学习之处?企业案例:公司某商场导购建立信任感有哪些地方不妥?S——个人提问与小组集体研讨跟第一讲操作思路一致。小组研讨教师下发题目:顾客比较评估考虑哪些问题?不同类型的顾客如何探讨需求?P——模拟不同性格顾客, 各小组进行针对性探询需求训练。课后作业:学员提交在实际工作过程中遇到的不同类型顾客是如何有效探询需求的, 把相关话术和流程写下来。S——各小组派代表上台进行不同类型顾客探询需求现场训练。然后由其它小组进行点评。教师点评:如何通过探询需求有效挖掘顾客购买能力与购买意向。

(5) 第五讲:产品推荐, L—— (1) 有效的产品推荐包括哪些方面? (2) 塑造产品价值的作用与方法有哪些? (3) 如何才能让顾客对产品推荐留下深刻印象, 有效的方法有哪些? (难点) 。C——行业案例1:ABC三个小商贩的推销技巧分析;行业案例2:某家具商场导购人员进行产品推荐时有哪些优点与不足。

公司案例3:公司某商场在给顾客塑造产品价值时使用的三种方法各有什么优劣势。S—— (1) 个人提问与小组针对成员提问集体研讨跟第一讲操作思路一致。小组研讨:如何更有效地塑造产品价值?产品推荐过程中有效方法有哪些?P——课堂考核: (1) 分小组进行产品价值塑造训练。 (2) 一对一现场产品推荐训练。课后作业:学员提交本商场所经营畅销品、新品销售推荐话术。S——学员分享:各小组学员进行产品价值塑造训练和产品推荐训练后由小组其它成员或组长进行点评;开完晨会后其它小组进行点评。教练点评:如何通过产品推荐让顾客有强烈的购买欲望。 (第六讲异议处理、第七讲缔结成交、第八讲顾客服务等三部分内容LCSPS核心要点分解内容略。)

四、结论

(1) LCSPS教学法彻底改变了传统的以教师为主的灌输式教学, 使学员由被动学习转变为主动学习, 教学过程中真正做到学员是学习主体。此法是教师引导学员主动参与培训并指导学员以解决实际工作问题为主的教学形式。采用此法进行导购营销培训, 学员的销售技能和解决实际问题的能力大大提高。 (2) 实践证明, LCSPS教学法在笔者近六年在家具企业约五十期导购营销培训班中广泛使用, 学员对课程的满意度都在90%以上。学员反应听得懂、学得好、用得实际。学员返岗后自觉把学习成果应用于实际工作并取得很好的效果。当然在教学过程中也遇到不少问题, 需要在不断的实践中改进与完善。 (3) LCSPS教学法不仅适用于家具企业导购营销培训等终端营销类培训项目, 也适用于店长管理技能提升培训等管理类培训项目。

参考文献

[1]邱葭菲.BS教学法及其在焊工培训中的应用[J].电焊机, 2012, (10) :96-98.

家具专业知识培训 篇3

人际泡沫

人际泡沫指那些似乎拥有广泛的社交关系，但谈到真正的朋友，交际圈里却寥寥无几。你的办公室抽屉里装满了名片，那些名片的主人对你来说可能完全是陌生人。在你的通讯录里有很多联系人，也许有很多从没主动聊过天，也许你已经忘记了他们的名字。也许你的手机电话簿里有很多朋友，但在失落时却找不到一个可以倾诉的人。

宠物型儿童

宠物型儿童是指孩子在儿童时期家长就对其有求必应，使孩子处于养尊处优的环境。这样的孩子在进入青春期之后容易缺乏责任心，对周围的事情比较漠视，没有劳动和创造的能力，找不到生活目标和成就感，精神上难以得到满足。这样的孩子成人之后，成为“啃老族”的可能性也较大。

名人微博

@张小娴（作家） 牙齿掉了不会再长回来，一个合适的发型胜过无数名牌包包，你的智慧比任何名贵手表都使人印象深刻。把你拿来买奢侈品的钱首先用来好好保养你的牙齿、皮肤和身体，吃好些，多读书，多去外面走走看看，尽量每天做运动。女人最聪明的投资就是投资在自己身上，也惟有这项投资只赚不亏。

@加措活佛 对于生活，我们应该从容地面对与接受，无论结果是获得还是失去。很多时候我们会觉得前路茫茫，不知道路在何方，其实路一直就在脚下，一切的过去都是以现在为归宿，一切的未来都是以现在为起点！不管过去多么黯淡，也不管未来多么辉煌，往前走吧！

上网小技巧

专业组装家具网店，帮人“懒到底”

邻居李姐最近刚装修完住房，她给小编展示了从网上淘到的各种宝贝。一套儿童家具、一张电脑桌、一个电脑椅。李姐告诉小编，和实体店相比，网上的家具要便宜得多，比如儿童家具，同样型号的一套家具，实体店的价格是网店的2倍。因为家具是大件，不能走快递，走的是物流，虽然物流的费用也要三四百，但是总体比下来，还是比实体店便宜。现在家具多是板材，运送到家后，需要组装，网购家具省钱不省力，这是让李姐最头疼的一点。“打开家具外包装，我可犯愁了，不会安装啊，看着模糊的说明书，在家里找工具，拧螺丝，折腾了四五个小时才把柜子给拼起来，累得一身汗。”

很多人都有李姐这样的经历。物流是目前网购家具最头疼的事情。大多数网购家具都没法送货上门。不过不用着急，现在网上一些精明的商家推出了专业送货、组装家具的业务。目前，仅仅淘宝网上就有30多家专门从事这类业务的公司，主要集中在江浙沪等省市，山东省内的济南、青岛、烟台也已经有这种公司在推广业务。为顾客送家具，根据货物的体积大小来收费，一般费用在100～300元之间。

交易流程：想出售家具的卖家要求提供物流配送安装服务。

1.挑选家具建材类商品。2.与卖家沟通物流安装费。3.拍下付款，注明收货地址，将联系人电话改为公司送货电话。4.等待收货，与公司预约送货时间。5.公司送货上门。6.公司负责安装

有了这种公司，再也不会让家具繁琐的组装流程弄得头晕了，这让很多网购达人找到了偷懒的好方法呢。

定制家具培训 篇4

培训内容：

1、衣柜产业的起源。

整体衣柜也称“入墙衣柜”、“嵌入式衣柜”，虽然已经在西方国家有了二十几年非常成熟的发展，但是进入中国市场也不过十年左右的时间，且也只是在近几年才为大众所接受和熟悉的。

整体衣柜在最初进入中国的时候，并不是以“整体衣柜”的形式出现的，而是以“壁柜门”的形式，最早是由史丹利从国外引进五金件与边框，再由其加盟商在当地购买柜体、板材等加工生产的。彼时，史丹利主要在北京、广州两地产生了一定的影响力，培育了一些专业人士，这些人后来从史丹利出来，建立了自己的“壁柜门”或“整体衣柜”品牌，这些品牌包括索菲亚、科曼多、乐曼、KD等等，这也就是行业最早的品牌。这一时期还有一个品牌是不得不提的，它就是富禄，这个品牌是从德国引进的，当时来讲，它是壁柜行业最顶级、最高端的品牌，其产品优势也是其他同类品牌所不能比的。但遗憾的是，此品牌因其定位太高，而当时的中国市场很多人并不了解也不接受，所以影响力也逐渐削弱了，只在北京还保留着一定的市场影响。发展到今天，已经很少有人还记得它。.2、整体衣柜十大品牌：

索菲亚SOGAL

(始于1980年法国,衣柜顶级专家,十大衣柜壁柜品牌,衣柜顶级专家,广州)

好莱客Holike

(专业领军品牌之一,整体衣柜十大品牌,英国品牌,专业领军品牌之一,广州)

维意Wayes

(国内整体衣柜领军品牌,十大壁柜衣柜品牌,国内整体衣柜领军品牌,佛山)

诺维家Lovica

(衣柜行业领先品牌,源自意大利风格的家居品牌,广州市诺家装饰材料有限公司)

卡喏亚Knoya

(衣柜十大品牌,著名品牌,行业影响力品牌,卡喏亚家俱有限公司,广州)

德维尔Deweier

(大型著名时尚衣柜定制企业,衣柜整体衣柜十大品牌,广州德维尔家具)

亚丹Yadan

(整体衣柜十大品牌,北美时尚家居,行业领先品牌,广州亚丹柜业有限公司)

伊特莱Elect

(衣柜整体衣柜十大品牌,现代衣柜著名品牌,绿色环保产品,广州伊特莱公司)

普吉尼

(衣柜整体衣柜十大品牌,世界著名品牌,普吉尼家居(中国)有限公司)

伊仕利EASILY

(衣柜行业重量级领军品牌,壁柜衣柜十大品牌,衣柜行业重量级品牌,广州)

3、板式家具产业现状。

• 成品家私：成品家私分为集成家私、实木家私两大系列。成品实木家私造价高昂，造成极高的运输成本；在环保性能上，由于外刷油漆的工序，一般不能达到国家环保标准；空间使用率低；限于实木材质的因素，长时间会造成变形等情况出现。集成家私除价格稍低外，同样具有其他因素的弊端。

• 现场制作：由于近年来生活经济的上涨，木工成本增加，导致现场订做的综合成本增加；在环保性能上，噪音高、环境污染大、过多的使用油漆，甲醛一直未能达到国家级标准；在工艺性能上，存在色差大、不可拆装、可维护性低的情况；产品欠缺前置参考性，订购、验收无对比标准。

• 板材家具：由于原材料的下滑，板式家具的成本也在逐渐的降低。板式材料新型，不断创新；环保系数高、利用空间大，合理的利用尺寸，现场拆装，可维护性强。在“全屋订制”的概念下，与装修风格巧妙的融合，提高了板式家具的艺术性和人性化的风格。

4、产品与产品标准化

4.1柜体材料的定义：

生态板（俗称中纤板）：

中纤板是中密度纤维板的简称，是以木材材料为原料，通过纤维分离、成型、干燥、高压等工序制成优质人造板。

规格：

W1220mm*D25mm*H2440mm

W1220mm*D18mm*H2440mm

W1220mm*D5mm*H2440mm

防潮板（俗称刨花板）

所谓防潮板就是在基材的生产过程中加入一定比例的防潮粒子，又名三聚氰胺板，可使板材遇水膨胀的程度大大下降。防潮板起源于欧洲,它是在原三聚氰胺(俗称刨花板)基材中添中颗粒状的防潮粒子,颜色分为绿色和红色,最常见的是绿色,而红色防潮粒子性能更佳,一般使用在台面上。国产板中也有防潮板，防潮粒子呈绿色。

多层实木板：

由三层或多层的单板或薄板的木板胶贴热压制而成。夹板一般分为3厘板、5厘板、9厘板、12厘板、15厘板和18厘板六种规格（1厘即为1mm）。环保等级达到E1，是目前手工制作家具最为常用的材料.柜身结构介绍

实例：

移门系列：

• 衣柜移门材料的组成：

上、下轨道、竖框、上横、下横、中横、上下轮

辅助材料：定位器、防撞条、防尘条、玻璃套条等

• 材料分类

板式：全板式、上下板中间玻璃、板+玻璃

百叶：全百叶、百叶+玻璃、百叶+通花

玻璃：强化玻璃、烤漆玻璃、镜面玻璃、清波（茶玻、灰玻、）、丝印玻璃、钢化玻璃

烤漆板

布艺、藤艺、墙纸、实木雕花、烤漆雕花等

移门款式组成

1、艺术玻璃系列：（玻璃规格：W:1833mm*H2400mm）

2、板式系列：

3、设计组合：

4、简易玻璃系列：

5、百叶系列：

家具销售培训资料 篇5

一、销售前的准备工作

1、熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客，做到每件产品都能记在心里。

2、掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的产品。

3、专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的产品。

4、增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5、顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。

二、了解客户的条件

在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。

如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。

1、自命不凡型：

这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。●●对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。

2、脾气暴躁，唱反调型：

脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。

●●对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。

3、犹豫不决型：

有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。●●对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。

4、小心谨慎型：

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。

●●对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。

5、贪小便宜型：

希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。●●对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

6、来去匆匆型：

检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。

●●对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。

7、经济不足型：

这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。

●●对策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买。

三、产品相关知识（流行的特点）1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在产品上主要表现为款式、材质'色彩的三个变化上。因此，企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要。

2.短时性

“产品”一定不会长期流行；一种款式如果为众人接受，便否定了原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。

3.普及性

一种款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。4.周期性

一般来说，一种款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，流行就呈现出周期特点。

四、向顾客推销自己

在销售活动中，人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。●导购员需要做到以下几点：

1．微笑

微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。

2．赞美顾客

一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。

3．注重礼仪

礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

4.注重形象 导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。

5．倾听顾客说话

缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

五、向顾客推销利益

导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，而恰恰没有告诉顾客，这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。

导购员可分为三个层次：低级的导购员讲产品特点，中级的导购员讲产品优点，高级的导购员讲产品利益点。

●导购员如何向顾客推销利益？

1．利益分类：

（1）产品利益，即产品带给顾客的利益。

（2）企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

（3）差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。

2．强调推销要点

一个产品所包含的利益是多方面的，导购员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是，“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。

推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。

导购员推销的产品尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。

3．FABE推销法：将产品特征转化为顾客利益。F代表特征；

A代表由这一特征所产生的优点； B代表这一优点能带给顾客的利益

E代表证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。

FABE法简单地说，就是导购员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。

六、销售者的销售方式

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类产品有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调产品的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐时，要想方设法把话题引到产品上，同时注意观察顾客对产品的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类产品的优点。对顾客进行产品的说明与推荐时，要比较各类产品的不同，准确地说出各类产品的优点。

7、从4W上着手。从适用时间When、适用场合Where、适用对象Who、适用目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

8、重点要简短。对顾客说明特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

9、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这产品好”，“这件产品你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

10、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明产品符合流行的趋势。

七、向顾客推销产品

导购员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。

（一）产品介绍的方法 1.语言介绍。

（1）讲故事。

通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。

（2）引用例证。

用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人，生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。

（3）用数字说话。

应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大、有多少。

（4）比喻。

用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比，来说明产品的优点。

（5）富兰克林说服法。

即把顾客购买产品后所能得到的好处和不购买产品的不利之处一一列出，用列举事实的方法增强说服力。

（6）形象描绘产品利益。

要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描述，使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。

（7）ABCD介绍法。

A（Authority，权威性），利用权威机构对企业和产品的评价； B（Better，更好的质量），展示更好的质量；

C（Convenience，便利性），使消费者认识到购买、使用和服务的便利性；

D（Difference，差异性），大力宣传自身的特色优势。

2．演示示范

导购员只用语言的方法介绍产品，面临两个问题：一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚；二是顾客对导购员的介绍半信半疑。这时，导购员进行演示示范和使用推销工具就很重要。

所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。导购员可以结合产品情况，通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范方法，能够创造出销售奇迹。

导购员要经常检查：演示道具是否清洁、爽心悦目？有没有一些有特色的演示方法？一些好的演示方法落实了吗，是不是仍停留在想法上？是否熟练演示的方法？

3．销售工具

销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。导购员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具。一个准备好了销售工具的导购员，一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答，顾客也会因此而信任并放心购买。

方太公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示，体现出产品与橱柜完美的结合，让顾客产生购买欲望；以打击虚假广告为背景，利用产品和宣传单页上标注的二星级标志，说明公司产品是真正的二星级产品。在介绍产品时，促销员都手持宣传单页，边介绍边指明所介绍内容在宣传单页上的位置，最后很郑重地把宣传单页作为礼物送给顾客。这样促销员在讲解时有理有据，有条不紊，可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点。

（二）消除顾客的异议

异议并不表明顾客不会购买，导购员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。

1．事前认真准备。

企业要对导购员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案；导购员要熟练掌握，在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。

2．“对，但是”处理法。

如果顾客的意见是错误的，导购员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，导购员的意见也容易为顾客接受。

3．同意和补偿处理法。

如果顾客意见是正确的，导购员首先要承认顾客意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。

4．利用处理法。

将顾客的异议变成顾客购买的理由，如一位暖风机导购员面对顾客提出的“产品太小，使用效果不好”的问题，可以回答：“小巧玲珑是我们产品的一大优点，非常适合您孩子做作业时取暖用”。5．询问处理法。

用对顾客的异议进行反问或质问1的方法答复顾客异议。如顾客说：“你的东西很好，不过我现在买现在买的真正原因，有助于说服顾客。

添加：

硬件条件：声音要甜美，一般限女性；

2、善于学习与总结；

3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求；

4、最重要的是勤奋；

5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态；

6、自信、坚持！再坚持！最后就是胜利！

如何选择家具导购培训师 篇6

家具导购员的能力问题，直接影响家具卖场业绩。家具导购技能的培训越来越被更多的家具企业所重视，家具的市场竞争，日益白热化，从后台走到了前台。

起初是产品成本的竞争、质量的竞争；后来是营销手段的竞争、渠道的竞争；现在，已变成了卖场上的竞争！

谁能够在和顾客面对面的博弈中赢得胜利，谁才能够拥有生存的机会，否则，将会被挤出市场。

虽然大家都认识到了导购员培训的重要性，但是，有的企业培训后效果明显，而有的企业却效果一般，这是为什么呢？原因是没有选对培训师。

这里，就给大家介绍一下，如何选择家具导购培训师？

一、不能选非家具行业的人讲课

家具行业的导购员培训热火朝天，自然吸引了许多做培训的人来分一杯羹，这里面有很多原来根本不是做家具的，不了解家具行业的情况，更不懂得家具市场导购有什么特点。服装也讲、化妆品也讲，电信、银行什么都讲。人的精力是有限的，这样七分、八分，还有时间研究家具吗？能对家具了解多深多透呢？听他讲，这不是浪费时间吗？

这种培训师，无非是看到家具导购培训的市场旺，来捞一把再说，这种人的课充其量只讲些通用的概念而已，没什么实质东西，对家具导购人员来说根本没有任何作用。

仅仅是上过几年台，传销、保险、安利混了几年，上网看几篇文章就来讲家具导购，只能是误人子弟！

二、不能选培训经验二十年以下的人讲课

家具行业是个复杂的行业，家具卖场更是一所大学，没有多年的认识和积累，是无法解读它的。

家具行业是一步步发展到今天的，它的过去怎样，现在怎样，将来又怎样，需要你长期的深入观察和了解它，只涉足几年，不可能看到它的全貌，不可能形成完整的概念，做出的判断也会与实际相差很远，对于家具导购员的培训来说，行业经验不足十年的人，最好不要选，不然，他在台上满嘴胡言，你在台下不气得发疯才怪呢？

中国一位著名家具企业的老总说，他曾被这样的培训师害得要死，为什么呢？那些老师下了课之后，他自己还要上去讲，讲什么？去更正讲师的观点！不然学员就被误导了！哎，这不是花钱找罪受吗？

三、不能选年龄40岁以下的人

有的行业需要年青，比如体操，但有的行业需要老练，比如培训。

年纪小，经历肯定少，你可能胜过和你同龄的蠢货，但决不会胜过和你同样聪明的年长者。一个三十几岁、二十几岁的小伙子，在台上满嘴的什么“绝胜”、“真经”、“神剑”，台下四、五十岁的经销商、店长不屑一顾，这样原场面你没见过吗？到时候，你组织了培训还要挨骂。

中国人太急功近利了，这是个人才缺乏的时代，三十几岁，本该学习的年龄，却急着上台挣钱了！是不自量力还是穷疯了。这些人的课的，你还是少听吧！“ 听了小孩言，吃亏在眼前”。

四、不能选普通话太差的人

作为一名培训师，你面对的是来自全国各地的人，普通话，是唯一能让所有人听得懂的语言，普通话讲不好，能称职了吗？你要是连普通话都不去学，你对得起听众吗？你不是在忽悠别人吗？要是你学了，学了几年硬是没学会普通话，我倒是怀疑你的智商，你讲的东西又到底有几分是正确的呢？

五、不能选不懂表演的人

培训是演讲，要“讲”，要“演”，不是照本宣科，照本宣科谁还听你讲，就算你才高八斗，买你一本书躺在床上看看多舒服？

为什么现场来听呢？就是要听看书看不到的东西，可很多讲师，简直就是“僵尸”，语言没有节奏，说话没有强弱，动作漫无目的，姿态矫揉造作。索要掌声，无病呻吟，假意煽情，故弄玄虚。

我曾听过著名演讲家张屹老师的课，真叫我一辈子难忘，在这之前，我花过几十万听过世界各地所谓大师们的课，当时还觉得讲得很好，逢人就夸耀。可是，听了张屹老师的课，我再也没办法听任何人的课了。

张屹老师的课，三分钟一个包袱，五分钟一个笑话，抬头一段美文，低头一个典故。通俗的道理诙谐着说，高深的道理简单的说，都懂的道理他从来不说。不会有一个重复的动作和表情，不会有一个抄来的案例和故事，听他的课是一种享受，是一种快乐。

可有些人的课让我讨厌，我不是花钱找罪受的，不是花钱来受训的，不是花钱来流眼泪的，也不是花钱来玩游戏的。

让学员“在快乐中学习，在欢笑中学习”，这是拥有表演天赋的张屹老师的追求，他做到了。

不懂表演的人的课，千万不能听，那是白花钱。

六、不能选总是被企业只请一次的人

讲课不好的人也有可能被某些企业找去讲课，但由于效果不好，可能只讲一次就不再被请了，当然，由于内容的考虑，或资金问题，好老师也有可能只被请一次。但是，如果在一个老师长达若干年的讲课生涯中，竟没有一家请过二次，那这个老师恐怕真的有问题了。

七、不能选课程题纲太花俏的人

网络时代，信息传播很快，什么都不会讲的人也会到网上去抄别人的的题纲，这些人没有讲课的本事，但往往遍题纲有一套，编的天花乱坠，而实际讲起来却是一塌糊涂，这些人是“标题党”，引你上当而已，什么“六脉、八脉”，什么“让你的业绩提升百分之多少”，什么“神刀、神剑”，都只是叫叫而已。你见过哪个正规医院这样拉客的？说自己包治百病的都是些街边的游医，卖狗皮膏药的。

还有人宣称，他搞什么“家具定制培训”，你千万别当真，真的为你的家具企业定制一场培训。至少也得半年以上，调研分析的成本也会高得惊人。哪个小姐说3个月就给你生个儿子，那是坑爹！

八、不能选宣传自己却没有照片、视频的人

课讲的怎么样，讲过多少课，拿出照片和视频最有说服力，讲过什么课，不妨拿出照片来说明，拿不出来，十有八九是假的。

视频更重要，讲的怎么样传到网上去，让大家看看，不敢让你看视频的都有鬼。怕别人学吗？那说明你仅有那么两下子而已，别人学了就没有了。

张屹老师在网上有二千多个视频，他为什么就不怕别人学呢？一看才知道，原来他的风格，别人几十年都学不会。

九、不能选快速冒出来的人

一些人靠烧钱，靠人海战术，靠推广，也会迅速出名，但这是催生的怪胎，基本功往往不行。大师不是炒作出来的，是靠口碑长期积累的，自然炼就的。

君不见张吾本、李一之流吗？还不是被社会所淘汰了吗？

十、不能选从网上“百度推广”搜出来的人

搜索网站都有一项服务，就是竞价排名，前几年，央视已经批判过，一家无证的治性病的医院，靠出钱“排名”，排在网页的头条，但实质上却是一个骗子公司，而其它真正有实力的医院，却排到后面或被屏蔽。

朋友们要是找家具导购的培训师，可以从百度“视频”，“图片”“网页”的正常显示中去查找，而不要去看蓝色背景处的推广部分的人。

最方便的，用“家具培训”、“家具导购培训”在百度视频里去找就行了。

以上是我们在请家具导购培训师过程中的经验和教训，说实在的，我们也是交了很多学费之后才认识到这几点的。拿出来和家具企业共享。

家具专业知识培训 篇7

关键词：人才培养模式,教学模式,职业岗位需求,职业行动能力,课程体系

高等职业教育与普通高等教育的最大区别就是职业性, 它为特定的职业群培养人才。因此, 高等职业教育的发展实质应该以社会岗位需求为导向, 树立以就业为目标, 以服务为宗旨的办学理念。以黑龙江建筑职业技术学院家具设计与制造专业的人才培养模式为例, 此人才培养模式的研究本着以家具企业的职业岗位需求为逻辑的起点, 通过对职业岗位中典型工作任务的分析, 推理出所在职业岗位应具备的职业行动能力, 进而推导出以职业行动能力为导向的学习领域, 从而将学习领域转化为专业课程体系, 构建了以能够突出职业岗位与职业行动能力为需求的, 特色鲜明的人才培养模式。

一、家具设计与制造专业人才培养目标的确定

根据家具行业岗位需求和人才需求的缺口, 结合以往教学中存在的问题, 确定家具设计与制造专业人才培养的指导思想是:“依托地方、面向全国;突出技、艺、能并重的原则”。也就是面对中国家具产业的现状和家具企业的人才需求, 将家具设计与制造专业人才培养目标基本设定在以家具制造能力、家具设计绘图能力为核心能力, 营销能力为辅助能力, 以地方家具产业为依托, 培养面向全国的应用型技术人才。

人才培养目标定位:培养面向全国家具企业从事家具设计绘图、家具生产管理、家具营销及相关工作, 具有良好职业道德和环境保护意识, 具备家具设计绘图技能、掌握家具制造技术, 具备家具企业生产管理能力, 具有良好的沟通表达与营销能力, 具备创新和可持续发展能力, “会制图、能制造、擅营销”, 既会做人又会做事的应用型高技能人才。

二、“工学结合、2+1”人才培养模式的建立

通过对家具产业发展趋势、家具企业岗位需求、高职家具专业培养状况等内容的分析与研究, 合理借鉴国内、国外人才培养模式中适合本专业发展的成功经验。同时, 在认真审视本学院的实际情况, 是否具备人才培养模式具体实施的可能性的基础上, 科学构建能够突出职业技术能力、特色鲜明的人才培养方案。

家具设计与制造专业本着以“学生为主体、能力为本位、就业为导向”的原则, 实行校企深度融合的“工学结合、2+1”人才培养方案, 即“任务驱动、理实同步的校内课程+项目导向、三位一体的校内实训, 结合一年的校外顶岗实习”的人才培养模式。构建工作过程系统化的课程体系;实现“理、实同步”、“三位一体”的学习情境教学;编写与课程开发相配套的“工学结合”教材;打造由学校教师和企业专家、技师组成的师资队伍;建设与完善校内实训室与生产车间, 同时扩充校外实训基地的数量, 确保学生校内实训与校外实习的质量和效果;建议考取职业资格证书, 实行学历证书和职业资格证书双向培训制度。

三、家具设计与制造专业教学模式的设计

为确保“工学结合、2+1”人才培养模式的顺利实施, 结合本学院具体可行的实际情况, 特设计以下教学模式, 对人才培养模式予以支撑。如图1所示。

(一) 构建“2313”的教学模式

“2”———“理、实同步”。在设计技能培养方面, 本着以“任务驱动、项目导向”的原则, 通过任务或项目将设计思维和技能训练贯穿在整个教学过程中, 既能传授必备的理论知识, 又能保证学生在一定的“情境”下, 在教师工作室和学生工作坊通过完成具体的设计作品, 提高能力。在制造技术培养方面, 本着以“校内实训加企业实习”工学结合的原则, 在校内实训基地进行实木家具制造技术、板式家具制造技术、特种家具制造技术等核心课程的实训, 通过理论引导和学生动手制作成品, 掌握家具基本的制造技术;在校外实训基地, 学生有计划、有方向地带薪工作一年, 其专业技能、职业素质、综合能力都会得到显著提高。

“3”———“三位一体实训”。在以实践动手能力为导向的家具制造技术的课程领域学习中, 我们本着以教师工作室为主导, 模型工作坊和生产车间为主体, 贯通“工作室、工作坊、生产车间”三位一体的实训原则, 使学生授导于教师工作室, 实训于工作坊和车间, 从而强化其动手实践能力。

“1”———“一年顶岗监控”。为合理解决“工学结合2+1”人才培养模式中, 经常在“1”里, 即一年的企业顶岗实习中出现的诸如学生在企业实习期间缺乏监控, 实践能力得不到全面提高等问题, 我院专门在学院校园网上设置并开通了一个专门用于指导与监控实习生的网站, 同时要求指导教师定期对学生进行电话回访, 不定期去企业走访, 及时了解学生在企业的情况与动态;对于实践能力的全面提高, 我们的解决办法是建议让学生在企业定期轮岗, 并按一年实习整体目标, 随时填写企业实习工作手册, 以便监控和不断提升其全面的职业能力。

“3”———“技、艺、能并重”。通过“工学结合2+1”的人才培养模式, 三位一体的实训场所和任务驱动、项目导向的课程理论与真题真做的实践环节的合理实施, 使教学达到“专业制造技能、设计艺能、综合素能”并重, 这是我们教学的目标。学生通过三年的学习与实践, 可以在家具企业的生产管理、家具设计绘图、家具营销方面找到适合自身发展的方向, 是学生就业的宗旨。

(二) 构建“产、学、研结合”的发展模式

目前, 我专业的校内实训基地已初步实施了“校企合作”, 在本年度初期引进一个生产钢木家具的企业。作为校企合作的项目, 学校在给企业提供有效资源的同时, 企业也要为专业实训教学的实施提供方便的条件, 这是双赢的基础。下一步的工作就是考虑与本校和顶岗实习企业深度合作, 构建“产、学、研结合”的发展模式。日后, 我们可将企业的新产品开发任务, 纳入家具专业的课程教学环节中, 使学生有更多的机会接触真题实训, 生产家具产品。另外, 专业教师也可以教师工作室的形式, 积极参与企业新产品的研发工作, 将专业知识和能力转化为生产力, 服务于社会。希望通过这种合作形式, 形成以研促教, 以产促学的双赢机制。

四、家具设计与制造专业课程体系的构建

职业教育应充分体现职业性、岗位性、行动性及可持续发展性。构建新的课程体系, 意味着必须打破传统的学科课程体系, 从客观事物的本质出发。故此, 我们以家具企业的职业岗位需求为逻辑的起点, 根据目标岗位的典型工作任务, 归纳出职业行动能力, 并推导出相应的专业学习领域, 从而转化与构建专业课程体系。具体构建思路见图2。

(一) 职业岗位分析

根据对部分家具企业进行的调研、访谈及学生的问卷调查, 归纳、总结出以下家具企业常规的职业岗位, 如图3。

依据家具企业的职业岗位分布情况, 针对高职教育人才培养的层次定位, 从以上职业岗位中选取车间技术管理员、质检员、绘图员、营销员、工艺员和研发设计师助理, 作为家具设计与制造专业人才培养的职业岗位。

(二) 职业岗位中的典型工作任务分析、学习领域的推导、专业课程体系的建立

以家具企业职业岗位为逻辑的起点, 分析出不同职业岗位所从事的典型工作任务及应具备的职业能力, 基于职业岗位分析、典型工作任务分析, 推导出以“职业行动能力”为导向的学习领域, 如表1所示。将学习领域进一步完善, 进而转换成以职业行动能力为导向, 包括通识教育、基础技能、专业技能及拓展技能为主线的专业课程体系。

家具专业知识培训 篇8

摘要：随着社会经济的发展，很多高职院校都在积极的应对市场的变化和需求，不断推进专业发展和课程改革，努力提高学生的就业技能和素养，为社会提供良好的就业大军。室内设计专业是一门发展迅速的新型专业，专业建设时间较其他传统专业短，但时代性较强，更新发展变化较快。家具设计课程是室内设计专业的一门专业核心课程，直接关系到室内设计专业技能的把握和素养的提升。顺应时代的要求对室内设计专业的家具课程进行改革势在必行，改变传统的教学内容和教学方法，采用新的教学模式，将有利于提高室内设计专业家具课程的课堂效率，促进学生的能力培养。

关键字：课程改革、高职院校、室内设计专业、家具设计课程

【中图分类号】G712

一、家具设计课程在室内设计专业中的地位

家具设计课程是室内设计专业的一门专业核心课程，在室内设计中占有很重要的地位。上课前期我们要对室内设计施工材料及工艺有一定的了解，具备一定的手绘功底和计算机制图能力，通过运用手绘、CAD和电脑效果图制作软件等手段來表现家具的设计思维和过程，以提高学生的设计思维和表现能力，为今后的设计工作打下良好的基础。

一个室内空间设计的好坏除了硬装部分设计外，更多的体现在软装的搭配与设计上，然而软装部分占据空间最大的是家具。因此，家具设计课程的学习至关重要，直接关系到整个室内设计水平的提升。

二、高职院校室内设计专业家具设计课程现状分析

目前，很多高职院校都开设了家具设计课程，开设家具设计课程的专业有：家具专业、室内设计专业、环境艺术设计专业、工业设计、建筑装饰等专业，不同专业的家具设计课程的侧重点和所占的比重不尽相同。

家具设计传授最早开始于家具的营造业中，由师徒在工厂以及作坊的实践中传承，传承的内容即为家具营造的材料和制作工艺，并无其他创新之处。目前，家具设计专业的课程体系比较细致全面，教学方案中基本上都包含了家具史、家具材料、家具构造与工艺、家具造型、家具设计与开发等内容。而其他专业的家具课程内容一般为三种模式，一种是跟随家具专业的课程来安排教学，内容详实；另一种则集中注意家具的创意设计，注重家具外观的设计；还有一种则注重家具的构造和材料，从已有的实例中学习家具的材料和制作工艺。系统的家具学习必然扎实，可是非家具专业的课程学时有限，没有充裕的时间来执行。但是非系统的教学方案经过实践都会发现一些问题：第一，墨守成规无创造力、理论与实践相脱节；第二，学生动手能力很差，设计出来的作品无法投入生产。室内设计专业的实践性和设计创意性要求都比较高，那么解决这些缺陷，就需要改变以往的教学方案和模式，推动课程改革。

三、室内设计专业对家具设计的素养需求

家具陈设布置的好坏直接影响到一个室内空间的设计品质，室内设计专业对家具设计的素养要求较高。首先要具备较好的审美素养，能选取鉴赏造型优美、质地较高的家具。合理搭配选择家具是室内设计师必备的一项技能，我们不仅要选择较好的家具外形，同时还要了解家具的风格特点、家具的配色方案、家具的性格特点和氛围塑造；其次要具备较好的职业技能，能分辨家具的材质、工艺以及造价。设计师在设计一个室内空间时除了在市场购买成品家具外，我们更多的会迎合建筑空间结构量身设计适宜的家具，这就要求室内设计师必须了解不同家具的设计要点和方法，了解制作家具的材料和特性，选取适宜的材料和施工工艺，或是请专业的家具制造商来协商解决。

因此，室内设计专业的学生对家具的了解面一定要广，但不一定要很精钻，最主要的是要学会搭配家具，从整体上营造良好的室内设计氛围。目前，社会的分工越来越细致，每一个行业都有专业人事专攻，并且越来越优质，但是作为一个室内设计者来说，我们要不断地提升自己的专业素养，紧跟时代的变化，洞悉市场的发展。

四、室内设计专业对家具设计的改革探索

1、课程内容改革

综上所述，家具设计的内容改革迫切，改变以往单纯的家具外形设计和材料工艺课程内容，结合人机工程学、中西方家具设计简史、家具陈设搭配设计，拓展家具课程的知识面，把相似的家具课程合并整合，如家具创意设计、家具工艺、软装饰设计、家具设计史等课程，整合后的课程大大缩减了课时量，同时家具课程的内容也得到均衡统一，有效的控制了课堂效率，同时也使家具课程内容得到了竖向的发展，连贯性比较强，循序递进地提高了学生的知识能力。

2.课堂实训改革

以往课堂内容比较单一，实训内容也比较少，常见的课堂实训内容有：家具设计、家具模型制作以及古典家具临摹。家具设计分为两个部分：计算机家具效果表达、手绘家具草图表达；家具模型制作分为实际家具制作和模拟家具模型制作。这些单一的课堂家具设计以及制作并不能满足室内设计专业的素养需求，实训的内容比较独立，与室内设计并无太大的衔接，且与市场相分离。市场调研必不可少，再深入市场调研的过程中，一方面可以打开学生的眼见，另一方面对学生的专业素养有所提升。通过对家具广场的考察，学生可以直观家具的外形特征和材料特性，可以切身体验家具的设计尺度和材料的质感，并且通过业务员的沟通进一步了解家具更深层次的内容，及时了解市场动向，巩固、验证课堂知识。家具的深入设计课题实训可以检验学生对家具尺寸、人机工程学、家具材料及工艺的了解程度。室内家具的陈设搭配课题实训可以培养学生的审美能力、综合分析事物的能力以及专业的动手技能。

3、课堂教学条件改革

以往家具课程大多安排在普通教室和机房，教学条件比较单一，实训的内容较为局限。现在有不少学校拥有自己的实训基地、实训工厂或是实训工作室，通过这些场所可以把学生所学的课堂内容和思维创造力转化为生产力，加深和巩固学生的职业技能及专业素养，值得提倡。

五、总结

室内设计专业是一门综合素养较高，职业动手能力较强，与社会市场密切相连的专业，注重学生的综合能力培养。家具设计课程的改革需要遵循这一特点，注重学生的综合知识点的提升，全面培养学生的职业素养，提升学生的就业能力。

参考文献：

[1]、吴珊. 家具设计课程教学改革初探[J] 内蒙古林学院学报.1999（2）

[2]、王旭光.“以史为鉴”——以家具史为教学核心的家具设计课程改革的探索[J]大众文艺2014

[3]、岳翔. 课题教学法在家具设计课程中的应用[J] 淮北师范大学学报2013（4）

家具公司消防安全教育、培训制度 篇9

一、消防安全教育培训组织

1、消防安全责任人将消防安全教育培训工作列入单位消防工作计划，为消防安全教育、培训提供经费和组织保障；

2、消防安全管理人制定单位消防安全教育培训计划，负责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育培训；

3、消防主管根据单位消防安全教育培训计划确定培训内容及授课人，并领导义务消防队开展消防业务理论学习和灭火技能训练；

4、各部门负责人应协助消防主管组织本部门人员参加消防安全教育培训。

二、消防安全教育培训的内容和形式

（一）消防安全教育培训的内容按照全国统一的消防安全教育培训大纲的要求，主要包括：

1、国家消防工作方针、政策；

2、消防法律法规；

3、火灾预防知识；

4、火灾扑救、人员疏散逃生和自救互救知识；

5、其他应当教育培训的内容。

其中本单位的火灾危险性、防火灭火措施、消防设施及灭火器材的操作使用方法、人员疏散逃生知识等作为培训的重点。

（二）下列人员应当接受由公安消防机构或其他具有消防安全培训资质的机构组织的专业消防安全培训，并持证上岗：

1、消防安全责任人、消防安全管理人、消防主管；

2、消防控制室的值班和操作人员；

3、电工、水暖工。

（三）消防安全教育培训的形式：

1、对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前消防安全培训；

2、对在岗的员工每年至少进行一次消防安全培训；

3、对公众开展消防安全宣传教育；

4、每年“119”消防宣传日，进行主题消防宣传活动。

三、消防安全教育培训的措施

（一）消防安全管理人组织新员工上岗前的消防安全培训，由消防主管负责授课和考核，考试成绩填入《消防安全培训考核情况登记表》，经消防安全责任人核准后，存入消防档案，考核不合格者不得上岗。

（二）在职员工的消防安全教育培训工作由消防安全管理人根据消防安全培训计划组织实施，消防主管负责授课和考评，人员参训情况应由消防主管填写《消防安全培训考核情况登记表》，考评不合格者应进行复训。

（三）每次消防安全教育培训后，消防主管应填写《消防安全教育培训登记表》。

（四）通过以下方式，对公众开展消防安全宣传教育：

1、在安全出口、疏散通道和消防设施等处的醒目位置设置消防安全标志、标识等；

2、根据需要编印场所消防安全宣传资料供公众取阅；