吃空饷方案doc

吃空饷方案doc（共8篇）

吃空饷方案doc 篇1

“吃空饷”专项治理工作实施方案

为贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，深刻认识“干部作风不实是我们最大的敌人”这个科学论断，着力整治教育系统的“四风”“四气”问题，坚决整治教职工中的“吃空饷”问题，教育引导教育幼儿园教职工时刻严守党的纪律，推进教育系统教职工的作风根本转变，根据克教发【】号文件精神，结合我单位实际，制定以下实施方案：

一、活动的目的和意义：

认真落实党的十九大精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，深刻认识“干部作风不实是我们最大的敌人”这个科学论断，着力整治教育系统的“四风”“四气”问题，坚决整治教职工中的“吃空饷”问题，教育引导教育幼儿园教职工时刻严守党的纪律，推进教育系统教职工的作风根本转变。

二、组织领导

成立幼儿园“吃空饷”专项清理清查活动领导小组 组长：玲 副组长：祖农

成员：张那那、吐克孜、阿依努尔

三、工作措施和步骤：

第一阶段：自查、自纠自我认错阶段（2017年12月11日至2018年12月15日结束）

结合学习党的十九大精神，迅速研究制定具体落实方案，动员教职员工深挖、自首、检举、揭发教育系统存在的“吃空饷”问题，引导主动承认错误、鼓励主动检举揭发。按照规定程序，严格对照“吃空饷”的各类情形，认真组织自查自纠，做到不走过场、不留死角。对教师在岗在位情况，做到不漏人、不漏项、不隐瞒、不作假，发现问题及时举报。举报电话：0908-4213067。举报邮箱：xjkzjyj@163.com。清理清查重点内容如下：

1、以病假等为由连续请假超过四十天的；

2、全年累计请假超过90天的；

3、不在岗请他人代课的

4、经商办企业或在外兼职的‘

5、受到政纪处分或被判刑后按规定应降级或停发工资，扔按原职级领取工资的；

6、已去世仍领取工资的；

7、已调整工作单位，由于原单位工资较高，长期不转工资关系的；

8、已辞职、工资未停发的；

9、工作中慵懒散拖、不作为的；

10、已不胜任为由，推卸工作的；

11、以借调为名，既未在原单位工作，也未在借调单位工作的；

12、其他“吃空饷”现象

四、活动要求

（一）加强领导，精心组织。要充分认识开展此次专项活动的重要意义，把此次专项活动作为当前的一项重点工作，切实加强组织领导，做到专项活动无盲区、无死角、无空白点，切实将专项活动抓好抓实、抓出成效‘

（二）分类实施、注重实效。要结合实际，扎实开展专项清理清查活动，突出问题针对性，即知即改，切实增强纪律和规矩意识、要紧扣主题，以活动凝聚起总目标、紧盯总目标、落实总目标的强大动力，以工作实际成果检验活动取得的成效。

（三）强化督查、严格问责。要把专项清理清查活动开展情况作为年度目标考核、效能建设考核和党风廉政建设责任制考核的重要内容，确保活动取得实效。

阿克陶镇上其克铁热克村幼儿园“吃空饷”专项治理工作实施方案

阿克陶镇上其克铁热克村育儿园

2017年12月13日

“吃空饷”专项治理工作实施方案 篇2

为进一步加强干部作风建设，严肃组织人事纪律和财政纪律，维护社会和谐稳定和公平正义，推进党风廉政建设和反腐败工作深入开展，落实党的群众路线教育实践活动有关要求，根据中共乳山市委组织部、乳山市机构编制委员会办公室、乳山市人力资源和社会保障局、乳山市财政局《关于转发威人社明电〔2017〕4号文件关于开展机关事业单位防治“吃空饷”问题长效机制建立情况专项督查工作的通知》（乳人社发〔2017〕2号）的通知精神，经学校研究决定，在全校范围内统一组织开展“吃空饷”问题专项治理工作，特制定本实施意见。

一、目标任务

认真落实国家和省有关政策规定，进一步加强机构编制管理，强化财政供养人员工资监管，推进编制、财政、人事制度改革，促进党风廉政建设和工作作风进一步转变。通过专项治理，澄清机构编制、财政供养人员工资和工作关系底数，坚决纠正财政供养人员“占编制、不上班、吃空饷”等妨碍社会公平正义的不正之风和突出问题。

二、治理范围

工资关系在我校的各类财政供养人员。

三、治理内容

（一）受党纪政纪处分及司法处理，但工资待遇（含津贴补贴、补助，下同）、离退休（退职）费未按规定处理到位的。

（二）工作人员考上全日制学历教育脱产学习的；未履行审批手续，长期不上班、离岗经商办企业、长期在外进修学习或从事其他工作等，仍在原单位领取工资的。

（三）以借调为名，既不在借入单位又不在借出单位上班，但仍领取工资的。

（四）用少量薪酬聘用他人顶岗，自己从事其他工作，在单位领取工资的。

（五）已调整工作岗位，但工资关系未按规定随行政关系转办的。

（六）未经批准在企业或其他社会组织兼职，领取双份报酬的。

（七）在职及离退休人员亡故或被宣告失踪，仍由家属继续领取工资的。

（八）已达退休年龄（经组织批准的除外）和已办理退休手续人员，仍领取在职人员工资的。

（九）不在特定工作岗位工作，违反规定领取特殊岗位津补贴的。

（十）不符合遗属生活困难补助条件或以前符合、现在不符合有关规定，仍由家属领取遗属生活困难补助的。

（十一）弄虚作假、占编制不上班，骗取冒领财政资金的。

（十二）其他采取不正当手段，违反规定领取工资、离退休费的。

四、工作措施

(一)加强领导。为加强对“吃空饷”问题专项治理工作的领导，成立银滩高中“吃空饷”问题专项治理工作领导小组。其成员如下：

组

长：于班

副组长：王佐东 孙雪涛 赵德章

成员：刘皓 于忠 安波 朱晓威 孙晓东 王文 高新鹏

(二)加强管理。有效防止和杜绝“吃空饷”现象发生，根本在机制，关键在责任。学校从制度入手，严格加强日常管理，建立相应的责任分担机制。严格每日考勤签到制度，有事、有病请假制度，请假必须通过钉钉系统，按个人申请→分管领导审批→校委会通报公示的程序进行，切实杜绝弄虚作假和无故旷工现象。利用指纹机和钉钉考勤系统，采取网络考勤和实地考勤相结合的方式，工作日对全体教职工进行全方位考勤，做到考勤管理全面化、常态化。

(三)接受监督。设置日常监督举报电话（6723223），广泛动员群众参与，切实强化社会监督，确保此项工作常抓不懈。要加大查办工作力度，对群众反映和检查发现的问题，及时进行调查核实，认真清理纠正。

(四)密切配合。各部门要密切配合，各负其责，形成合力。教务处、政务处、总务处要进一步核实各部门机构编制及现有在编人员情况，为治理工作提供数据，同时要根据在编人员在岗情况及时调整核销组织人事、工资关系，并办理相关手续；财务处要根据编制、组织人事部门出具的手续，及时调整工资数据或核销工资关系；领导小组要认真受理群众举报，对在治理过程中发现的违纪违法行为予以严肃查处。全校各部门要加强沟通，按时报送有关材料，确保专项治理工作顺利进行。

乳山市银滩高级中学

方案doc 篇3

以科学发展观为指导，以《中华人民共和国水法》为依据，结合我校实际，开展以建设节水型校园为目标的节约用水宣传活动，增强广大师生的节水意识，使全校师生在日常生活中养成节约用水的良好习惯。特制定以下实施方案。

一、充分认识开展学校节水工作的重要意义

水是生命之源，是人类生存和经济社会发展的重要资源。随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，水资源供需日益增加，而水质型缺水的矛盾日渐突出，这就要求我们必须全面落实最严格的水资源管理制度，不断提高用水效率，促进水资源的可持续利用，深入推进节水型社会建设。

通过开展学校节水工作，不仅可以减少学校用水量和污水排放量，减低办学成本，同时可以培养学生的水忧患意识和节水意识，树立自觉节水的道德新风尚，并通过学生的行为辐射到家庭以及全社会，有利于促进全民节水意识的形成。

二、广泛开展学校节水宣传教育，提高学生爱水惜水意识

1、充分发挥学校教育的主渠道作用。要把培养学生的节水意识和行为，与落实《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》相结合，通过举办节水知识讲座、节约用水知识竞赛、保护水资源主题班会，少先队组织学生观看节水宣传教育片、手抄报等形式，向广大学生宣传普及节水知识，激发学生自主参与、自我教育的积极性。

2、加强校园节水人文环境建设。充分发挥校园环境在培养学生节水意识、宣传节水知识方面的潜移默化作用，充分利用校园广播、网络、板报等宣传手段，并在校园网站上建立相应的资料图片，加大对学生的节水宣传力度。

3、将节水教育活动与学生的社会实践活动相结合。通过发放告家长书等形式，让学生做“节约用水”的义务宣传员，变学生的被动接受为主动参与，使其成为校园内外的节水宣传员和践行者。

三、扎实做好学校节水基础工作，提高用水效率

要把节水工作纳入节约型校园建设、绿色校园建设和文明校园建设的整体工作之中，切实抓好相关基础工作，认真组织实施。

1、抓好学生饮水安全工作。要切实履行职责，采取有效措施，落实好饮水的管理工作，建立健全各项规章制度和操作规程，确保学生饮水安全。

2、建立健全学校节水管理制度，健全节水管理岗位责任制和各项节水管理制度，坚决杜绝各种浪费水的现象。

3、推广使用节水型设施，推广节水型器具，杜绝跑冒滴漏。

四、实施步骤

上半年，成立工作小组，明确工作任务，落实工作责任，建立节水工作责任制；完成节水器具改造任务；完善节水用水管理规章制度，全面宣传节水科普知识，初步建立节水型校园管理体系。

下半年，巩固上半年年建设成果，进一步加大宣传教育力度，全面落实各项规章制度，在管理方式和营造节水氛围上实现新突破；认真总结经验。

五、岗埠中心小学创建节水型学校工作小组 组 长：刘富民

副组长：杨守兵 庄汉刚 单如奎 组 员：金见亮 陈广梅 王彩虹 金见翠

赵建秀 葛绍进 王庆礼 毛 勇

各年级组长 各班主任

六、创建工作进度及分工 1、2012年3月，成立创建领导小组及人员工作分工工。制定相关工作制度。负责人：杨守兵 2、2012年4月，创建工作宣传发动及工作开展（发放关于节水告家长书、节水征文、手抄报比赛，资料收集整理。

负责人：单如奎 金见亮 陈广梅 3、2012年5月上旬，上报常州市节水型学校申请表。链接校园网站建设。负责人：单如奎 葛绍进 4、2012年6（1）完成节水统计分析表。

（2）完成节水水龙头、卫生洁具等安装调试。负责人：单如奎 毛勇 5、2012年6月，迎接创建验收工作。

新浦区岗埠中心小学

行评整改方案doc 篇4

民主评议政风行风自查自纠问题整改方案

根据区委、区政府和市局党组关于开展民主评议政风行风工作的部署要求，从7月到9月底，开展民主评议政风行风工作。根据市、区纠风办关于民主评议政风行风工作实施方案的要求，我局广泛征求了区人大、政协和区直有关单位、交通干部职工、政风行风监督员、交通服务代表、服务对象等各方意见，通过召开座谈会、发放征求意见表、上门听取意见、开通行风电话热线、设立政风行风信箱、走访企业和明查暗访、发动全局干部职工自查自摆自评、开展网上行风意见反映，认真查找交通政风行风工作存在问题。针对收集各方反映意见和建议，进行自查自纠，查找当前存在的突出问题和不足。现就前一阶段自查自纠工作中存在问题制定整改方案如下：

一、工作目标

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观,认真落实党的十七大、中央纪委十七届六次全会精神，通过自查自纠，进一步增强执政为民的意识，进一步落实交通政风行风建设的各项制度、措施和责任，提高交通执行力，提升全局干部职工的管理能力和服务水平，树立“为民、务实、创新、廉洁、高效”的交通形象。

二、主要存在的问题

（一）建议继续加大对违章行为的查处力度。

（二）建议继续加大通村公路建设力度，多向上级争取通村公路建设计划；

（三）建议执法方面能加大公开力度，提高办事效率与服务态度；

（四）建议整治城区危险路段交通隐患。

三、整改的主要措施

（一）建议继续加大对超限超载行为的查处力度。加强对道路严重交通违法、违规行为的管控。要贯彻落实严重交通违法行为常态严管措施，坚持对非法经营、超载、违法未处理等严重违法行为的整治和打击；要加大对非法营运行为的查纠力度，加强对交通运输企业的日常监管和源头管理；要加大监督检查力度，严肃查处违法违规行为。（责任领导：王文海；责任部门：曾都公路段；责任人：曾都公路段路政大队负责人；整改时限：长期）

（二）建议加大通村公路建设力度，多向上级争取通村公路计划。

一方面要积极向上级汇报，多争取立项批复；一方面多宣传解释国家和省关于通村公路建设政策以及曾都通村公路建设现状，争取理解和支持。（责任领导：李运举；责任部门：工程计划；责任人：谢万国；整改时限：长期）

（三）建议执法方面能加大公开力度，提高办事效率与服务态度。

1.加大执法政务公开、信息公开工作，增强执法透明度。（责任领导：彭辉、王文海；责任部门：曾都公路段；责任人：运输安全科；整改时限：长期）

2.加强执法教育和培训，提高执法人员法规水平、业务素质。（责任领导：彭辉；责任部门：运输安全科；责任人：陈建国；整改时限：长期）

3.继续完善交通执法办理流程、办理指南，推进服务窗口“一站式”服务建设，规范业务管理。（责任领导：王文海；责任部门：曾都公路段；责任人：曾都公路段路政大队、运输安全科；整改时限：年内完成）

（四）建议整治城区危险路段交通隐患。要切实开展危险路段专项整治活动，全面排查治理危险路段，在危险路增划人行横道标线或者增加设减速标志。（责任领导：王文海；责任部门：曾都公路段；责任人：曾都公路段路政大队、运输安全科；整改时限：一个月内完成）

四、工作要求

（一）加强领导，确保效果。要高度重视落实整改工作，切实担负责任，把整改工作的目标任务进一步细化、量化、硬化、做到责任到位，措施到位和工作到位。短期内不能实现完全整改的，要分层分类，设定时限，逐一攻克。没有明确具体时间的，在今后的工作中要始终抓好落实。

（二）明确责任，落实到位。整改工作在分局党委领导下，由分局行评工作领导小组负总责，主要领导亲自抓，各

责任领导要按照“一岗双责”的要求，认真督促分管科室落实整改措施，做好整改工作，将切实有效的整改结果公布于众，以具体的工作成果取信于民。实行整改工作责任制，对因无特殊原因，完不成整改任务或整改不到位的责任人，市局实行责任追究制。

（三）结合实际，注重实效。坚持政风行风建设与推进业务工作相结合，做到业务开展工作与政风行风建设工作同步推进。整改工作进行或到位期间，要做到“事事有落实，件件有回音”，由分局行评办负责收集整改情况，并适时进行公布。

（四）弘扬先进，树立典型。要充分运用民主评议政风行风活动的宣传阵地，大力宣传本单位整改工作取得的成效和涌现出的先进典型，充分展示交通系统良好的形象，充分展示机关工作人员的良好精神风貌。

为进一步落实整改措施，发动干部职工和社会各界积极参与整改，分局通过交通信息、上墙公开和下发通知等形式，将该方案向社会公示，征求对整改措施和落实情况的意见和建议，如有意见和建议，请将意见和建议反馈到分局行评办，电话3586901、3586922，传真：3586902，邮箱：jinghuajy@163.com。

市场运营方案.doc徐 篇5

面对激烈的市场竞争的局面，为实现我们优质的产品进万家的目标，和万家连锁计划，通过市场的战略性 创造性 实效性 和整合性的方向，以其制定出具体的指导性，实用性，高度统一的营销策略。

一、产品定位

首先产品定位于快速消费品，价格层次结构，由低端--高端--和利益产品。我们要以中端产品作为市场切入点，利益产品作为品牌形象展示和利益提升产品，低端产品作为市场的走量产品。

我们以加强型凝胶作为市场切入点，低端产品作为计划生育服务站和社区门诊的走量产品，用柔性凝胶做为利润产品主打美容院市场，拉动效益。

二；市场布局

我们根据我们产品的特性和市场情况，我们从三个方面切入市场。

1；传统市场代理

市场运作打破传统高层点火的常规代理模式，传统中省代理----市级代理-----县级代理----消费者。我们要采取底层点火制度，直接从消费市场入手，形成真正的直线销售模式。采取低门槛，广介入的方式，使更多的消费者直接使用和推广我们的产品，使我们的销售渠道往“宽”的方向发展，打好市

场根基。以县级市场为单位，充分利用现代人的理性和眼球效应，我们借助于仪器，采用落地店为根基，地方业务员为推动市场的工具，迅速打开市场

操作计划；

1；免费身体检测，一次使用产品600元的产品体验者，进货7.5折。

2.体验店；一次进货5000元的享受5折拿货，可以通过免费检测，服务于体验者，3.15000元为中心店，直接服务于体验者和体验店，根据市场情况没个县级市可以做3---5家，公司可以配仪器给中心店使用。

2；专业机构市场

这步主要针对计划生育服务站和社区门诊。

利用我们产品的特性和第一步市场人脉和业务人员的地方关系，进入计划生育服务站这特殊的社会机构，利用他们每一个季度的孕检我们来做妇检，加速膨胀我们的人脉。社区门诊我们要借助于仪器，前期采取合作经营的模式，我们提供仪器，产品，门诊提供场地，大夫，人脉。充分利用社区门诊的可信度，能迅速聚集人脉。针对大夫，可以加以块提成。

在以上2步做好铺垫的情况下，开发县级代理，代理在3—7万，县级代理要求专业程度比较高，是拿我们产品作为主业的，有市场管理能力的，并不是盲目的去开发，在找不到合适人选的情况下，市场直接归公司管理，如果找到，把整个市场交给经销商来实现市场管理，和货物配送，厂家直接对经销商，在一个地区成熟几个县级代理，公司会派出一个专门的大区经理进行市场规划和管理。

3；专业美容机构

专业美容机构要以利益产品为切入点进入市场，首先我们要挖掘专业的美容院操作专员，成立专门的美容机构市场部，直接隶属于公司，美容院要加强专业美容导师的引导和培训。来引导实现产品快速消化。

方案；

1连锁机构2.5折到3折进货，(根据市场情况签订专业线代理，】单个美容院没有门槛设定，可以分散按6折拿货，后期由专业线代理直接供货

要点；美容院要加大导师培训，加大奖金和提成力度，采取开盒有奖的直接现金模式，直接刺激美容导师加大推广力度。

三；市场战略

营销的一般步骤就是，认知期----认同期----强化期----信赖期。我们就按照这样的步骤来实现我们的市场运作。认知期；（每个市场暂定1个月）

目的；建立品牌知名度，协助网点消化产品，配合社区实现利益。

力量分布；重视网络推进速度，一切为了开发新客户，新市场该阶段投入相对较大，但关系到市场建设的成败，这一步很关键，因此抓好成本预算的同时必须考虑到投入认知期的比例。

认同期；

大力加强终端促销力度，以落地店得活动造势，提供明显的利益购买点，突出产品的优势，产品宣传趋向于单品，一单款产品来撕开市场，做好经销商的心里工作，保持高度形象，打好信誉仗。

力量分布；主要在终端上做文章，以县级市场为单位加大促销和业务人员的培训管理工作，在稳定中求利润、加强期；强化品牌意识，建立品牌忠实度

该阶段主抓经销商的心，加大会议的培训，要保证该阶段各项活动的质量，宣传要做到位，宣传页，POP 妇科知识讲座，专业妇科检测，等

信赖期；这一阶段是我们把整个市场进行细化的阶段，增加各个产品的推广，冲击消费者心理，形成立体化品牌。这阶段要以巩固市场，巩固网络网点为重点，不断的推出一系列的政策活动，提供给经销商和消费者新的利益增长点，为客户创造更多的利益，市场才会不断健全，网络才会不断壮大。

四；销售市场管理

我们要坚决执行销售活动要以管理为中心，抓好销售团队和经销商团队的建设。

首先我们要做到三个原则；

1，做市场就是做网络

2，帮助经销商赚到钱

3，提高市场效益，促成消费

实现四大目标

1，销售量做大化

2，成本费用最低

3，市场占有率最大

4，购买者做多

做销售主要是做管理，80年代销售是占山为王，市场可以拼出来，90年代，市场销售讲的是战术，市场是策划出来的，21世纪是战略，市场是管理出来的，销售目标的无法达成，不是销售政策不正确，销售人员不努力造成的，而是销售管理不全面，系统不完善造成的，主要反应为；销售无计划，过程无控制，客户无管理，信息无反馈，业绩无考核，操作无规范，制度不完善，市场随意性。这是市场上最容易出现的事情，也是市场最致命的。咱们来看一粒麦子的命运，1磨成面粉被人们消费掉了，它实现了自身的价值，2，播种，结出丰硕的果实，它创造出了新的价值，3，管理不到位霉

烂掉了，失去了自身的价值，经销商也是一样，企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极配合市场，管理不完善就会死掉，造成市场风险。这样看来市场的管理非常重要，我们的管理体系要建立在市场战略的基础上，是面向客户服务的，包括对客户，区域，业务人员，结算方式，销售方式，市场进度，销售目标的分解和时间的进度，销售计划管理的核心是销售目标的分解优化，分解可以检验我们目标的合理性和挑战性，在实施过程中随时发现问题解决问题，反应市场机会，使我们的市场做得更稳定更庞大。

学校教职工会方案DOC 篇6

教职工代表大会（以下简称教代会）是学校实行民主管理和民主监督的基本组织形式，是学校管理体制的重要组成部分。为使教代会进一步规范化、制度化、法制化，更好地发挥教代会的作用，提高学校的民主管理水平，促进教育教学工作，根据《工会法》、《教育法》、《教师法》、《中国工会章程》、《学校教职工代表大会规定》等有关规定，制定本方案。

一、教代会的职权

（一）听取学校章程草案的制定和修订情况报告，提出修改意见和建议。

（二）听取学校发展规划、教职工队伍建设、教育教学改革、校园建设以及其他重大改革和重大问题解决方案的报告，提出意见和建议。

（三）听取学校工作、财务工作、工会工作报告以及其他专项工作报告，提出意见和建议。

（四）讨论通过学校提出的与教职工利益直接相关的福利、校内分配实施方案以及相应的教职工聘任、考核、奖惩办法等。

（五）审议学校上一届（次）教职工代表大会提案的办理情况报告。

（六）按照有关工作规定和安排评议学校领导干部。

（七）通过多种方式对学校工作提出意见和建议，监督学校章程、规章制度和决策的落实，提出整改意见和建议。

（八）讨论法律法规规章规定的以及学校与学校工会商定的其他事项。

二、教代会工作程序

（一）选举教职工代表

1.教代会一般每三年为一届，教职工代表由教职工直接选举产生。代表实行常任制，任期三年，可以连选连任。

2.凡本单位享受政治权利的在职教职工，具备规定条件的，均可当选为教职工代表。

3.学校党、政、工主要负责人一般应选为代表，但必须履行民主程序，参加基层单位选举。

4.教职工人数80人以上的学校建立教代会制度，教职工代表名额按教职工人数确定。

（1）教职工人数80—100人的代表名额为50—55%。

（2）教职工人数101—200人的代表名额为40—45%。

（3）教职工人数201—500人的代表名额为30—35%。

（4）教职工人数501人以上的代表名额为20—25%。

（5）教职工人数不足80人的学校，建立教职工大会制度。其性质、职权、组织制度、运行规则与教代会相同。

5.教职工代表要充分体现广泛性、代表性和群众性。教师代表不得少于代表总数的60%,女教职工和青年教职工应有一定比例。

6.教职工代表的产生（1）教职工代表的选举，由学校工会制定代表选举方案，经学校党组织同意后组织实施。根据学校组织机构的分布情况和各类人员的构成状况确定选区、代表名额、代表条件、各类代表所占比例、选举方法、步骤等。

（2）通过召开教职工大会等多种形式做好宣传教育工作。

（3）选举单位召开会议按照代表名额和条件，确定教职工代表候选人名单，然后召开选举单位全体教职工会议，以无记名投票的方式进行选举。有条件的单位也可直接选举产生代表。选举会议需有2/3以上的教职工出席，得票数超过应到教职工半数才能当选。

（4）选举单位将选举结果报告学校工会，由学校工会或教代会代表资格审查小组进行资格审查。资格审查有效后，张榜公开，并发给代表证。

（5）选举单位建立教职工代表组（团），民主选举正、副组（团）长，代表人数较少的部门可由工作性质相近的两个或两个以上部门联合组建代表组（团）。

7.教职工代表应具备的条件、权利和义务

（1）教职工代表大会代表应具备以下条件：

①坚持党的基本路线，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家的法律法规。

②有较高的业务水平和政策水平，有较强的主人翁意识和一定的民主管理能力，积极参加学校的民主管理活动。③模范地遵守师德规范，教书育人，为人师表。

④热心为教职工办事，作风正派，办事公道。

⑤密切联系群众，正确地代表群众利益，如实反映群众的意见和要求。

⑥遵守学校规章制度，做好本职工作。

⑦身体健康，能履行代表职责。

（2）教职工代表大会代表享有以下权利：

①在教代会上，有表决权、选举权、被选举权。

②在教代会上，自主地、充分地发表自己的意见，按照规定的程序提出议案、提案，参加学校重大决策的审议讨论。

③向学校领导和有关部门反映教职工的意见和要求，对学校任何工作部门和任何领导干部提出建议和批评，建议罢免或撤换不称职的干部。

④对教代会的工作提出批评和建议，参加教代会及其工作机构组织的对学校执行教代会决议和提案落实情况的检查和督促，评议学校工作和中层以上领导干部，对学校领导的工作提出质询。

⑤因参加教代会组织的各项活动而占用的工作时间，按照正常出勤享受应得的待遇。

⑥因依法行使民主权利而遭到压制、阻挠、打击、报复，有权向工会及上级有关部门申诉、控告。

（3）教职工代表大会代表应当履行以下义务： ①努力学习、模范地贯彻执行党和国家的方针、政策及法律法规，不断提高自身政治思想素质、业务水平和参与民主管理的能力。

②积极参加教代会的活动，认真宣传贯彻大会的决议，正确行使代表权利，完成大会交给的各项任务。

③密切联系教职工，代表教职工的利益，如实反映教职工的意见和要求，维护教职工的合法权益。

④模范遵守国家的法律、法规和学校的规章制度，遵守教师的职业道德，教书育人，为人师表，树立主人翁意识，带动教职工做好本职工作。

8.教代会的列席代表和特邀代表

（1）教代会根据需要，可设列席代表和特邀代表。

（2）列席代表和特邀代表没有表决权、选举权和被选举权。

（3）列席代表和特邀代表可以是校级或中层领导干部、有较高声望的教职工、校外民主人士，也可以是本校退（离）休人员。列席代表和特邀代表总数一般不应超过代表总数的1/5。

（4）列席代表和特邀代表由学校工会或教代会筹备小组提名，经学校党、政、工联席会议协商产生。

9.代表的变动和罢免、撤换

（1）代表在学校内部调整工作，其代表资格予以保留，参加现工作代表组（团）活动。代表调离学校或任期未满退休的，其代表资格自行终止。（2）代表对选举单位教职工负责。教职工或原选举单位，发现代表违法乱纪或严重失职，可以向工会提出罢免或撤换的要求。

（3）罢免或撤换代表由代表组（团）写出书面报告送学校工会，经学校工会核实同意后经过选举单位教职工讨论，过半数同意有效，最后由学校工会宣布罢免或撤消其代表资格。

（4）代表出现缺额，学校工会可以根据情况确定是否需要补选。补选代表的条件和程序与选举代表相同。

（5）学校教职工人数增加，可根据规定的比例增加代表名额。

10.代表的培训

学校工会应在党组织的统一安排下，有计划地对代表进行培训，着重学习党和国家的方针、政策、法律、法规、教代会工作条例、规程以及现代科学管理知识和民主管理的理论、方法等。

（二）教代会提案的征集和处理

1.教代会要建立健全提案征集、处理制度

（1）在教代会筹备工作开始时由工会或教代会提案小组将提案表发给教职工代表，征集提案的起始时间由提案组决定，并告知全体代表。

（2）提案内容应围绕教代会中心议题及教职工最关心的问题提出，原则上一事一案。

（3）提案一般由一人或几人（署名）提出，也可以由代表组（团）名义集体提出。提案应包括案由、处理办法和解决措施等内容。

（4）提案的处理和落实。

2.教代会提案小组或工会负责提案的处理工作

（1）审核、分析收到的提案是否符合以下要求。①属于本校和教代会的职权范围；②符合党和国家的方针、政策、法规，有实施价值和实施可能；③符合规定程序和提案要求。符合以上要求的视为合格。不合格的提案，可以退回提案人并说明情况，由提案人收回或修改后重新提出。

（2）立案：对审查合格的提案，只要符合立案条件的都应立案。对没有立案的提案，提案小组或工会应向提案人说明不立案的理由。

（3）落实：立案的提案要分类整理，由提案小组或工会转给学校党、政主要领导签署意见后交承办部门，承办部门要定人、定时认真处理，一般在30天内作出解答或提出处理意见，做到条条有答复，件件有着落。

（4）督查：提案小组或工会要及时检查承办部门对提案的处理（落实）情况。

（5）反馈：处理意见和落实情况要通过各种形式反馈给提案人，并认真听取提案人对处理结果的意见。

（6）汇报：提案小组应在下届教代会上，对立案提案的处理（落实）情况进行全面汇报。（7）立档：所有提案处理完毕后，提案表及处理结果情况记录应交工会存档备查。

（三）教代会召开的程序

教代会一般每年至少召开1次，每次会议须有三分之二以上的代表出席方能召开。大会的选举和表决，需有代表总数半数以上同意方为有效。

第一阶段：会议筹备

1.大会召开前一个月左右，学校工会在调查研究，充分听取党政领导和教职工意见的基础上，提出大会中心议题的建议，经学校党组织研究确定大会中心议题。

2.大会的中心议题，必须围绕学校教育教学的中心任务，针对学校改革、管理、分配制度以及教职工普遍关心的“热点”问题确定。每次会议应突出1—2个议题，不宜过多。

3.建立教代会筹备领导小组。筹备领导小组一般由学校党、政、工主要负责人和有关人员及教师代表组成。学校党组织主要负责人任组长，工会主要负责人任副组长。筹备组根据学校实际和会议需要可设立若干个具体工作小组，一般设：秘书组、代表资格审查组、提案审查组、宣传组、会务组等。

4.做好宣传发动工作。结合大会议题，向全体教职工宣传党的有关方针政策及教代会有关内容。

5.起草会议文件。学校行政负责起草校长工作报告、学校财务工作等报告以及需提交大会审议的方案。学校工会负责起草工会工作报告、工会财务等报告。教代会（工会）有关工作小组（或筹备组）做好其他材料的起草和向大会汇报的准备工作。

6.组织教职工选举（或补选）教职工代表，进行代表资格审查和代表培训工作，做好大会组织、宣传、会务、协调等工作。

7.征集大会提案，并做好提案审查立案工作。

8.提出大会主席团建议名单，报学校党组织同意，提交大会预备会议通过。

9.会议召开前半个月，学校工会填写召开教代会报告表，报上级教育工会备案。如工会换届或补选工会委员会成员应在会议召开前一周将工会委员会候选人名单报上级教育工会审批。工会委员会选举一般实行差额选举，候选人数一般应多于应选人数的20%，工会主席、副主席候选人涉及职务、岗位变动的，应按干部管理权限报批。

第二阶段：召开预备会议

1.选举产生大会主席团

（1）教代会应选举主席团主持会议。主席团成员必须是同届教职工代表，一般由党、政、工主要领导、教师代表及有关方面代表组成。大会主席团中教师代表应占多数。

（2）主席团成员，由教代会预备会议选举产生。①在广泛征求各代表组（团）意见的基础上，工会提出主席团成员候选人名单；②召开党、政、工联席会议，协商确定主席团成员候选人名单；③将候选人名单提交预备会议讨论，采取举手或投票表决的方式选举产生主席团。

（3）主席团主要职责：主持召开大会，领导大会期间的各项活动；听取和综合各代表组（团）对各项议题的审议意见；讨论、审议需提交大会讨论、通过和决定的事项；主持选举、表决等事项；处理与大会有关的其他问题。

主席团不实行常任制。大会闭会期间不能代行教代会职权。

2.召开主席团第一次会议。主要任务是审议通过大会议题、议程（草案）及其他有关事项，提交预备会议讨论通过。

3.听取教代会筹备组关于大会筹备工作情况的报告；讨论通过代表资格审查报告。

4.听取和审议校长工作报告和提交大会审议的有关重要问题的报告。

第三阶段：召开正式会议

教代会正式会议的基本程序是：

1.学校有关领导和上级领导致辞；

2.听取校长工作报告，学校财务等有关报告；

3.作工会工作报告或教代会工作报告；

4.提交大会的各项议案或有关事项的说明；

5.听取上次大会决议贯彻和提案处理（落实）情况及本次会议提案的审查情况与处理意见的报告；

6.组织代表组（团）讨论审议工作报告及提交大会审议的有关方案。大会主席团听取各代表组（团）的讨论审议意见，讨论通过对有关问题的决议草案；

7.大会主席团向全体代表对有关事项进行说明；

8.大会表决或选举事项；

9.民主评议学校中层领导干部；

10.闭幕。

教代会会议程序，根据每次会议的不同情况可适当增减。教代会、工代会合并召开的，须安排好两个会议的议程和衔接工作。闭幕后秘书组作好大会总结，工会做好会议资料的归档工作，并将会议情况报上级教育工会。

（四）教代会闭会期间的工作

1.贯彻落实大会精神

（1）工会协助学校有关领导和部门，运用各种形式，宣传大会精神，保证大会精神和决议的落实。

（2）各专门工作小组根据各自职责，协助和督促行政有关部门贯彻落实大会提出的目标和任务，积极开展民主管理活动。

（3）工会对大会决议贯彻和提案处理情况进行检查督促，及时向学校党、政领导和有关部门反映，并帮助解决存在的问题。

（4）必要时，经学校党、政领导同意，工会可以组织教代会代表对大会决议、提案贯彻落实情况进行检查。

2.闭会期间对急需解决问题的处理

（1）教代会应建立民主管理联席会议制度，对闭会期间遇有急需解决的问题进行协商处理。（2）联席会议由工会主席主持，校工会委员、各专门工作小组负责人，各代表组（团）长参加，根据需要，可邀请党、政领导及其他有关人员参加。

（3）联席会议处理的问题应是急需处理且同教代会职权有关的问题。

（4）如遇重大事项，经学校党、政、工领导研究或三分之一以上的代表提议，可以召开教代会临时会议审议决定。

3.修改大会决议的程序

（1）大会闭会期间，教代会作出的决议、决定，因客观条件发生变化或在执行过程中与上级规定不符或发现有明显不符合实际的地方必须进行修改时，经学校党组织同意，由学校行政提出修改有关决议的具体意见。

（2）工会召开联席会议，对修改决议的意见进行讨论研究，作出相应的修改决定，并在下次教代会上报告并予以确认。

（3）对涉及面广、与教职工利益关系重大的问题，也可召开教代会临时会议讨论审议修改原有决议。

4.教代会档案资料工作

（1）教代会应建立健全档案工作制度。建档存档的范围为历届教代会代表、主席团成员、专门工作小组成员名单；教代会有关的文件、决议、决定、讲话（报告）和总结等资料；代表提案及处理结果、民主管理的主要会议活动记录及调查报告等。

（2）教代会的档案资料一般在会议或活动结束后两周内完成。档案资料设正、副本，正本存学校档案室，副本存工会备查。

（五）各专门工作小组的产生及工作

1.教代会专门工作小组的设置，应根据各校的实际需要而定。一般可设教学科研、奖惩、监督、生活福利、提案审理、民主评议干部小组等。

2.每个专门工作小组一般由3—7人组成，设组长1名，副组长1—2名。其成员一般在教代会代表中产生，如工作需要，也可以吸收不是代表的有关人员参加。

3.各专门工作小组组成人员，由工会在广泛征求各代表组（团）意见的基础上，根据工作需要提出初步名单，经主席团讨论同意，交教代会全体会议通过产生。

4.专门工作小组对教代会负责，及时完成工会和教代会交办的工作任务。主要是：围绕教代会的中心议题对重大问题进行调查研究，提出意见和建议；参与提交教代会审议的重要方案的讨论制订；提出与本专门工作小组有关的重要问题的调查研究报告；根据各自的职责有计划地开展日常民主管理活动；检查督促教代会决议、代表提案的落实，听取、反映教职工的意见和要求等。

三、教代会职权的行使

根据省、市教代会条例有关规定，目前教代会职权主要有四项，即审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权。因为各类学校情况不同，本方案对教代会的职权仅作原则性的规定，各学校可根据实际情况确定各项职权的具体范围。

（一）审议建议权

1.审议建议权的基本范围

定期听取校长工作报告，讨论和审议学校的发展方向、长远规划、工作计划、重要改革方案、经费收支预决算（含勤工俭学与预算外收入）、教职工队伍建设及其他有关学校发展的重大问题等。

2.行使审议建议权的程序

（1）校长提出重大决策的目标、措施等意向，向工会通报。工会广泛征求教职工意见，并向校长反馈征求意见情况，同时在决策方案形成过程中参与意见。

（2）校长工作报告、方案（草案）形成后，在教代会预备会议召开前至少一周发给教职工代表讨论。

（3）将校长工作报告和决策方案（草案）提交教代会审议。

（4）校长根据教代会提出的意见和建议修改报告、方案（草案），作出决策。

（5）教代会对决策的实施作出决议。其内容主要为：对决策方案进行实事求是地评价；向校长提出全面实施决策所需措施的建议；号召全体教职工顾全大局，勤奋工作，努力完成决策提出的目标任务。

（二）审议通过权

1.审议通过权的基本范围 审议通过学校内部管理体制、人事、分配制度改革方案、教职工聘任、奖惩办法、校内结构工资、创收分配原则和办法、教职工业务进修、与教职工权益有关的重要规章制度等。

2.行使审议通过权的程序

（1）学校行政提出方案、办法和制度的初步意见应与工会协商，工会要积极参与方案的拟订。

（2）学校行政和工会在方案制定过程中应通过座谈会、调查研究、个别交谈等多种形式，广泛听取教职工的意见。在此基础上对方案进行科学论证，使之符合学校实际和教职工的意愿。

（3）将方案提交教代会审议。

（4）教代会表决通过方案，并作出相应的决议。

（5）校长颁布施行方案。

（6）对条件暂不成熟或教职工意见较多的方案，一般情况下暂缓审议通过，待条件成熟后在下次会议上再议。如急需施行，经多数代表同意，可先试行，根据试行情况进行修改后，再提交教代会审议通过，由校长颁布施行。

（三）审议决定权

1.审议决定权的基本范围

审议决定教职工福利费管理使用办法、教职工住房分配原则和方案以及其他与教职工生活福利有关的事项。

2.行使审议决定权的程序与行使审议通过权基本相同。

（四）评议监督权 1.评议监督权的范围

教代会可以对学校中层以上领导干部提出奖惩、晋升和任免的建议；民主评议学校中层及以上领导干部。

2.民主评议学校中层以上领导干部的方法和程序。

（1）民主评议干部一般每年进行一次。评议内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面。

（2）教代会全体代表按上级要求参加学校校级领导干部的民主评议。

（3）评议学校中层干部。在学校党组织的领导下，由教代会选举产生的民主评议干部小组负责组织实施。评议小组由党组织负责人任组长，工会负责人任副组长。评议小组的主要职责是：制订评议干部实施方案、向教职工进行思想动员、培训教代会代表、整理代表评议意见、统计测评结果、监督检查评议结果的落实情况等。

评议的基本方法和步骤：

（1）被评议干部向教代会代表作述职报告，并提交报告的书面材料。

（2）组织教代会代表采用无记名方式，对评议对象进行书面测评。（参加评议的代表要符合出席教代会的法定人数）

（3）评议小组成员同教代会代表个别交谈征求意见。

（4）评议小组整理代表评议意见，统计测评结果，写出评议意见，报学校党组织审定后填写教代会民主评议干部登记表。（5）评议小组将评议情况向被评议干部反馈，听取被评议人意见。向教代会代表通报评议情况及评议意见。

（6）总结评议工作，提出对被评议干部的奖惩任免建议。经学校党组织签署意见后将评议结果上报教育主管部门党组织，同时报上级教育工会备案。

四、教代会常设工作机构

学校工会是教代会的常设工作机构，负责教代会闭会期间的日常工作。其主要职责是：

（一）制定召开教代会的方案，提出教代会议题、议程的建议。会同有关部门做好教代会的筹备工作、会务工作和组织工作。

（二）组织教职工选举教代会代表，征集和整理大会提案。

（三）向教职工进行民主管理宣传教育，培训教代会代表。

（四）组织专门工作小组进行调查研究和有关活动，检查监督大会决议和提案落实情况，教育动员教职工贯彻落实教代会决议。

（五）主持召开教代会联席会议，协商处理临时需要解决的重大问题。组织教代会代表讨论有关问题和参加有关活动。

（六）听取和处理教代会代表和教职工的意见、建议和申诉，维护教职工的合法权益。

（七）总结交流民主管理经验，探索民主管理的新途径、新方法，开展民主管理理论研究，提高学校民主管理水平。

（八）负责教代会有关资料的立卷归档和管理工作。

多塔方案(最全)(DOC) 篇7

多塔作业施工方案

工程名称：三环信息苑5#楼及地下车库 建设单位：哈尔滨市城乡发展有限公司 监理单位：黑龙江省轻工建设监理有限公司 施工单位：黑龙江星海建筑工程发展有限公司

编制日期：2013年7月18日

多塔作业施工方案

目 录 工程概况………………………………………………………2 施工依据………………………………………………………2 塔吊选型及位置确定及塔吊使用参数………………………2 多塔作业措施…………………………………………………3 安全措施………………………………………………………5 安全职责………………………………………………………7

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多塔作业施工方案

1.工程概述

本工程位于哈尔滨市三环桥—学府路—合江路区域内。主要设计内容为三环信息苑5#楼及车库的建筑结构、给排水、电气、装修等工程。5#楼建筑总建筑面积20095.48㎡，车库建筑面积为3210m2。

本工程建筑层数为地上28层、地下1层，建筑总高度约100m，各层标高分别为-3.35m，夹层为2.8m，±0.000m，以上每3m一层，5#楼长约43.6m，宽约15.4m。2.施工依据： 2.1岩土工程勘报告 2.2 5#及地下车库施工图纸 2.3塔吊使用说明书 2.4施工场地位置及现场条件

3.塔吊选型及位置确定及塔吊使用参数

根据施工总平面布置和现场实际需要，5#楼塔吊布置在16轴正中/k轴位置，塔吊型号为长沙中联重工科技发展股份公司生产的QTZ80,塔吊最大自由高度40m, 塔吊采用附着式。

5#楼车库塔吊布置在26-27轴/R-Q轴。塔吊型号为长沙中联重工科技发展股份公司生产的QTZ80,塔吊最大自由高度40m。起重臂最大工作幅度56m长，因5#主楼及地库塔吊的安装位置与相邻的4#、6#楼的塔吊不能保证臂杆回转半径的安全距离，在同一位置作业时会发生相互碰撞，为防止安全事故发生采取以下措施： 5#楼塔吊与4号塔吊中心间距为64米。5#楼塔吊与6#楼塔吊中心间-2共10页

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4.5.3 动塔让静塔：在塔吊大臂交叉作业区域内，在一台塔机大臂无回转，吊钩无运动，而另一台塔机有回转或有小车行车时，动塔应让开静塔。

4.5.4 后塔让先塔：在塔机大臂的工作交叉区域内作业时，后进入该区域的塔机应避开先进入该区域作业的塔机。

4.5.5 轻车让重车：在塔机同时运行时，无荷载塔机应避开有荷载塔机。

4.5.6 客塔让主塔：当一台塔机（客塔）大臂进入对方塔机（主塔）工作区域时，则客塔应主动避开主塔，待主塔作业完毕或先行作业后，客塔在保证安全的情况下方可作业。

4.6 安装两塔作业时除需考虑两塔高差外，还需注意绝对避免碰撞相邻塔机的大臂拉条、平衡臂拉条和塔身。

4.7 当塔机暂停作业时，变幅小车应靠近在大臂根部，塔机大臂要转到适当位置停放，避免与另一台塔机碰。大臂应顺风向停放，吊钩上如有重物应及时卸下，关上电源总开关，阐箱落锁方可离开。4.8 信号指挥要充分考虑到两塔交叉作业的可能，因此信号指挥人员应与塔机相对固定，无特殊情况不得随意更换，换班时要做好交接记录，信指人员在指挥塔机动作时必须遵守以上原则，不得私自更改。4.9 各信指人员在指挥本塔作业时，还需环顾相邻塔机的工作状态，必要时发出安全提示语或旗语，以告诫塔司注意安全操作。4.10 各种限位装置不得随意更改，严格按规定要求执行，防雷接地必须经常检测。

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5.2.4 本工程项目周期比较长，又是全钢筋混凝土框架剪力墙结构，因此塔吊起了主导作用，塔吊能否正常运转是确保工期的关键所在。5.2.5 为了确保塔吊能够正常运转，所有施工现场人员都必须配合塔吊管理人员的安排，统一协调安排做到忙而不乱。5.3 塔吊的安全及技术措施

5.3.1 司机必须按照所驾驶塔式起重机的起重性能进行作业。5.3.2 机上各种安全保护装置运转中发生装置运转发生故障、失效或不准时必须立即停机修复，严禁带病作业和运转中进行维修保养。5.3.3 司机必须在配有指挥信号袖标的人员指挥下严格按照指挥信号，旗语、手势进行操作。操作前应发出音响信号，对指挥信号辨不清时不得盲目操作，对指挥错误有权拒绝执行或主动采取防范或应急措施。

5.3.4 起重量，起重高度，变幅等安全装置显示或接近临界警报值时，司机必须严密注视，严禁强行操作。

5.3.5 严禁重物自由下落，当重物下降接近就位点时必须采取慢速就位重物就位时，可用制动器使之缓慢下降。

5.3.6 操作平移起重物时，重物应高于其所跨越障碍物高度至少一米。

5.3.7 起重机在停机休息或中途停电时应将重物卸下，不得把重物吊在半空中

5.3.8 塔机停止操作后，必须选择塔式起重机回转时无障碍物和大臂顺风向停机。

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6.2.6应当在有较大危险银色的场所、设施和设备上，设置明显的安全警示标志；

6.2.7组织有关人员对安全设备进行经常性的维护、保养； 6.2.8施工现场和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持通畅的出口；

6.2.9施工现场吊装等危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实；

6.2.10监督从业人员按照规则佩戴、使用劳动防护用品；

6.2.11参加工伤事故分析，协助编制预防事故发生的安全技术措施。6.3、指挥的职责：

6.3.1认真学习、贯彻上级和本公司安全生产方面的规程和制度，严格遵守安全技术操作规程；

6.3.2工作前要认真检查所用场地，索具等安全防护用品及周围环境的安全情况，工作中时刻注意自己和他人的安全，不违章指挥、冒险作业，做到手势准确，标志明显，抵制一切违反操作规程的施工作业； 6.3.3树立“安全第一、预防为主”的思想，养个执行“先安全、后指挥；不安全、不指挥”的原则。作业中发现不安全隐患，要停止施工，立即向有关人员反映解决；

6.3.4应当掌握指挥的塔吊的技术性能和起重工作性能，能定期配合司机进行检查。能熟练的运用手势、旗语、哨声和通讯设备。6.3.5能看懂一般的建筑结构施工图，能按现场平面布置图和工艺要求指挥起吊、就为构件、材料和设备等。

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6.5.4钢丝绳的类型、鉴别、保养与安全系数的选择。6.5.5一般仪表的使用及电器设备常见故障的排除。6.5.6钢丝绳的穿结（卡接、插接）。6.5.7吊装构件重量计算。

6.5.8操作中能及时发现或判断各机构故障，必能采取有效措施。6.5.9制动器突然失效能做紧急处理。

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司

情感营销的方案doc 篇8

一、情感营销的背景

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

二、情感营销的准备

做好情感营销的准备工作我们可以从企业整体和其一线员工的执行能力两方面入手。企业层面

1.1 修炼内功，从创造价值入手

为顾客提供有关企业整体形象、产品内在价值等方面的良好认知基础，它是顾客满意、喜欢情感产生的源泉。它要求企业要有一个基于未来、专注于长远的系统的总体战略，在此基础上才能形成有助于公司长期稳步发展的营销策略。任何着眼于短期利润的公司，它或许会为客户带来惊喜，但决不能为客户创造感动，就像诸多路边狂打什么“跳楼价”、“门面搬迁，一顿乱卖”的那些公司，顾客或许会走进去一次，但一旦跨出门，就很难再去想它。因此，企业必须形成为顾客创造价值的基础，实施全员质量营销，为客户提供不说绝对一流但至少是优质的产品和服务。要从价值链的角度对企业的业务活动进行分解和整合，并进一步分析其内部联系和纵向联系，找寻成本优势或歧异化，创造更多的价值剩余总和。

1.2 喻情于理，让规章制度柔性化

企业必须将自身视为一个有机、鲜活生命体，而不是冷冰冰的规章制度的组合。在日常经营和管理中要相应的注入情感和柔性，特别是在对待顾客的每一方面，切实做到想顾客所想、急顾客所急，实施人情化的服务制度，才能让顾客感动。在长沙某电器商场，位于一家生意极其火爆的大超市旁边，离短途客运站也不远。该商场制定了三公里范围内免费送货上门的服务规则，想象得到的是，要送的一般是较大宗、价值不菲的商品，如冰箱、彩电、洗衣机等。一天，一位大爷挑了两大袋从超市采购的物品，进来选购了两台电烤炉，说他儿子明天结婚要用，然后要求送货。从大爷报的地址来看，那是五公里左右已到郊区，两台电烤炉价格也就一百多元，打包重量不会超过十公斤，体积也绝对不会令一个成年人拎着难以接受。怎么办？不送大爷肯定弄不回家，生意无疑做不了；送吧，与服务规则相去甚远不说，先例一开，成本、利润就成障碍。于是店员不得不向大爷解释大宗商品和三公里规则，大爷的失望是写在脸上的，他问为什么每个店都一样？恰巧路过的大堂经理可被这句话问住了，是啊，为什么都一样呢？这些一样的规则制定当然有基于成本利润的分析，但大家都拥有且做的一样的服务就失去了创造差异化的意义，就只能是行业准则而已！当然，为了差别而实行无原则的服务侵蚀利润不说，还会让行业陷入恶性竞争！望着窗外的车流，经理就有了主意，于是他快步向前跟大爷商量：可以免费派人送到车站，并且支付货票（也就一、二元钱）。当店里的小伙子担着大爷的两大袋，大爷轻松拎着两电烤炉到车站后，小伙子帮大爷放置好物品并买好货票，大爷的高兴是由衷的，并且有发自内心的感动。没过几天，大爷就又领着新婚儿子来购冰箱了，而商场也首推出了“三公里内免费送货上门，三公里外送上车打货票”这一与其它商场不一样的人情化服务规则。由此可见，在营销过程中规章制度是死的，只有人情化、真正为顾客所想的举措才是活的，才能为顾客创造感动，才能俘获顾客的心，让顾客对公司产生忠诚。加强公司一线员工的执行能力

2.1 提高营销技巧和素质

在营销过程中倾注情感、对待客户用心。对于营销工作者来说，在与客户的个人联系上，营销人员不仅要有真心，更要细心。连续8年保持销售小汽车和卡车世界第一，月销量达到1.3万台的美国汽车推销员乔·吉拉德，仅仅是个推销汽车的单干户。他在解释成功秘诀时说：“我每月要寄出13 000张以上的卡片。”这些卡片如同精美的艺术品，不仅会让顾客赞赏，而且也加深了顾客与他的感情交往。他向顾客祝贺新年或节日和生日的卡片，年年不断，这样凡是在他那里买车的人都记着他，使他以良好的形象和声誉保持“世界冠军”的地位。试想如果营销人员能如此有心和细心地将小事做到持之以恒，这些在常人看来微不足道的小事就会成为客户感动的源泉！所以说为客户创造感动并不难，难就难在营销人员是否真正有心和细心地对客户付出情感。

2.2 用情、用心的做好一些“小事”

其他与顾客直接打交道的员工群体，其中包括销售内勤人员、办公室人员等，广义上可以包括营销工作者外的所有公司员工，他们也要求树立服务观念，用心用情于与顾客交往的每一方面。很多公司在对待顾客要求或其它各种具体问题上均设立“首问责任制”，我想这正是基于对一线员工的执行能力要求的这一宗旨。有时候，一句贴心的问候、或为顾客在运货车车厢内铺上一层废弃的锯木或破损塑料，这些小小的举措都可以让顾客产生发自心底的感动。而有时，一点细微的疏忽就可导致顾客转投竞争对手怀抱。一位企业家到泰国考察时感触颇深：一位顾客在某商场买了一台洗衣机，两年后他家从楼下搬到楼上，打了一个电话给这家商场的服务员。不到一个小时，服务员便来到他家，按照这位顾客的要求将洗衣机搬到了指定位置上。如此细小的事情，他们却服务得如此细致周到，消费者真是无可挑剔。在很多发达国家，商场销售的产品讲的是“终身服务”，让顾客真正体味到“上帝”的滋味。相比之下，我们有些商场的服务则相差甚远。

而且，为客户做好一些“小事”，也会让学员感觉你服务态度好，因此也就会比较信任你，说不定还会为你介绍一些学员：二级的宋晓燕同学为我介绍了吴婧同学过来报实务班，83期的二级学员喻雍莉同学介绍了何旭辰同学过来报实务班，90期的二级学员杨昆同学介绍了她的一个同事过来报公开课，90期的赵文璇同学介绍了盛瑾同学过来报培训师„„

三、情感营销的方法

1、短信群发

通过飞信群发一些问候短信，让他们知道有一个合拓公司，是做培训师培训的，让他们知道，合拓还有一个小罗，特别关心他们。可以根据24节气及各种节日，发送相关的短信。

2、邮件群发

通过电子邮件群发一些关于培训师的最新资讯以及一些有深度的文章，最好能阶梯式的，下一次的文章比上一次的更精彩，更紧凑，更能吸引客户，同时培养感情。

3、利用微博

最近微博很火，主要是因为它简短，更新时间快，更能博人眼球。我们也可以充分利用起来，宣传我们培训师项目，上海独家特色的培训师沙龙等，最好能有人互动，这样效果可能更好。

4、通过寄信

在得到可靠有效的数据之后，可以通过寄信的方式：可以寄给老学员，让他们知道我们还在做企业培训师培训，让他们知道我们发展的更好了，这样，也有可能会介绍他们的一些同事或朋友过来培训；可以寄给销售部、人事部、培训部、职业经理人等，寄给他们一些与他们的工作密切相关的一些资料，然后再宣传我们的课程，这样他们可能会更容易接受些。

5、赠送礼品

制作一些小礼品，物美价廉的，可以通过发广告，前来咨询的以及通过其他途径认识的朋友，派送出去。礼品都接受了，这样再介绍一下我们的课程，相信效果会不一样。

四、情感营销的后期工作

不是做了前面那些工作后，就能够成交了，还需要后期跟踪，及时联系，不但要让他们知道我们，知道我们做培训师培训，有培训师沙龙，还要让他们对我们有兴趣，主动前来咨询，这时，我们就需要提供优质的服务，不说来一个摆平一个，能摆平多少，就摆平多少，不能摆平的，也要想办法让他们把我们的培训理念传播出去，这样，总会有人接受我们的产品的。

1、定期跟踪

每隔一周或半月发一次短信或邮件，时间成熟后就打电话，了解客户的需求。

2、提供优质的服务

对来电或上门咨询的客户，认真做好登记，以良好的态度和专业的业务能力提供优质的服务，让他们觉得他们的咨询有效果，确实能为他们的工作和生活带来便利，对我们的产品有一种向往，这样成交的概率就会大很多。

3、表示感谢