工会岗位职责范围

工会岗位职责范围（精选6篇）

工会岗位职责范围 篇1

工会职责范围

负责维护职工权益、女工保护、劳动保护、劳动竞赛、工伤处理，公司职工代表大会的日常事务处理，职工文体活动的开展，以及公司计划生育、退休职工管理工作。

一、办公室

1、了解情况、掌握政策、承上启下、沟通情况、联系内外、当好参谋，围绕中心工作提出意见和建议。

2、深入基层，调查研究，上情下达、下情上传、分析问题、综合材料、起草文件。负责组织、检查、整理工会文书的归档工作。

3、协助工会各部门做好“双代会”等各种工作会议的筹备和各专门委员会的组织改选工作，做好会议记录的收集整理，并对会议决定的事项进行催办、检查、落实。

4、处理工会日常行政事务工作，及时完成领导交办的各项工作事宜。

5、做好上下级工会组织、兄弟单位及群众的来信、来访、接待工作，及时提出处理意见，并交领导审阅。

6、做好工会各部门日常工作数据、专项费用计划的统计上报和工作任务落实情况的督查督办。

7、负责工会各部门间的沟通协调，做好学习、办公用品、劳保用品等低值易耗材料的计划、管理、购置、领用和发放工作。

8、负责做好工会各部门人员的签到、考勤、考核工作。

二、组织女工部

1、主要负责制定本部门工作计划和具体措施，搞好本部门的思想建设、制度建设、业务建设。

2、负责全公司工会委员会的组织建设和日常组织管理。

3、负责公司职工代表大会的日常事务处理及重大会议召开的筹备工作。

4、公司女工委员会 的组织管理和日常工作。

5、开展宣传教育，维护女职工合法权益。

6、负责全公司育龄职工的计划生育管理及政策宣传工作。

7、负责全公司工会会费的收缴、上解、使用、支付报销等方面的财务管理工作。

8、完成领导交办的其他任务。

三、生产劳保部

1、主要负责制定本部门工作计划和具体措施，搞好本部门的组织建设、思想建设、制度建设、业务建设。

2、结合生产实际开展多种形式的劳动竞赛、提全理化建议活动，定期进行评比和表彰。

3、做好职工的劳动保护、职工生活福利的监督落实工作。

4、协助主席与公司行政签订集体劳动合同，帮助职工与公司签订劳动合同。

5、参加公司劳动争议的调查、调解、处理，监督有关部门执行国家劳动保险政策。

6、参加安全检查和重大伤亡事故的调查、处理、做好死亡职工的善后工作，维护职工合法权益。

7、负责职代会生活福利委员会的日常工作。

8、负责职工技术协会的日常工作。

9、负责职工互助基金会的日常工作。

10、做好各类先进的评选和管理工作。

11、做好双节“送温暖”及日常慰问工作。

12、负责职工直系供养亲属的丧葬费及非因工死亡职工各项费用的办理工作。

13、做好职工疗养工作。

14、完成领导交办的其他任务。附属机构：

（一）文体中心

1、主要负责制定本部门工作计划和具体措施，搞好本部门的组织建设、思想建设、制度建设、业务建设。

2、负责文体中心15000平方室内活动面积和5000平方户外活动场馆的现场服务、活动设施的日常维护管理和日常活动的组织管理工作。

3、结合生产实际组织全公司开展多种形式文文化体育活动。

4、负责公司文化艺术联合会和职工体育协会的日常工作和活动的组织开展。

5、完成领导交办的其他任务。

（二）退休职工管理办公室

1、主要负责制定本部门工作计划和具体措施，搞好本部门的组织建设、思想建设、制度建设、业务建设。

2、退休职工队伍、退休职工及协解职工党员队伍的组织建设、组织管理工作。

3、做好退休职工家庭走访慰问，丧葬事宜处理工作。

4、及时了解掌握退休、协解人员的活动及思想动态。做好日常思想工作，保证队伍稳定。

5、广泛开展调查研究，向主管领导提出工作建议。

6、宣传贯彻党和国家有关方针政策，落实老干部待遇。

7、协调同集团公司有关部门工作关系，汇总上报有关资料。

8、做好退休职工文体活动的组织管理和现场服务工作。

9、完成领导交办的其他任务。

工会岗位职责范围 篇2

一、问题的提出

商业银行内控管理的职责是由其自身需要及所处的内外部环境所决定的。随着内外部经营环境的变化, 金融创新的不断加快, 产品的不断增加, 业务系统的不断扩展, 内控管理工作的职责需要不断随着业务的发展而增加, 管理幅度也需要不断加宽。这是因为, 随着商业银行业务的不断扩展, 在原有的内控管理框架下, 存在着内控管理不全面、范围不能完全覆盖等问题, 因而内控管理工作的职责不能满足商业银行控制风险的需要。

为更好地促进商业银行的健康发展, 内控管理工作的职责必须根据环境的变化、业务的扩展情况、管理幅度的增减, 主动、动态、持续化地扩大内控管理工作的职责, 通过建立起风险防范的长效机制, 使内控管理工作实现“控制有制度、部门有制约、岗位有职责、操作有程序、过程有监控、风险有监测、工作有评价、责任有追究”的目标, 最终实现对业务风险的全面覆盖和及时可控, 保证各项经营活动健康、持续和稳定发展。

二、当前商业银行内控管理工作的现状

(一) 内控管理机制不健全, 内控管理体系分散, 内控管理架构设置缺乏系统性

1. 内控管理体系分散。

长期以来, 商业银行忽视对业务办理过程中事前、事中的内控管理。由于管理机制的不完善, 使得商业银行内控管理的诸多方面存在薄弱环节, 造成了事前和事中内控管理的真空区。同时, 商业银行的内控管理体系呈现割裂化格局, 即各业务部门与内控管理部门各自为战, 内控管理体系松散。

2. 内控管理架构的设置缺乏系统性。

一方面设立了专门的内控管理部门, 既负责全行内控管理工作的组织推动, 又承担内控制度建设与执行情况的检查、专项检查和离任检查;另一方面, 各业务部门设置了监督检查岗位, 负责本专业的内控制度建设与执行情况的检查, 二者监督检查的范围虽然是全局与局部的关系, 但各类业务现场监督检查的内容基本上是一致的, 检查重复与检查覆盖面不足的问题同时存在。

(二) 内控管理工作职责中关于风险识别和评估体系建设薄弱

作为内控管理的重要组成部分, 风险识别和评估应当覆盖经营管理、业务发展的各个环节, 并对业务发展中存在的各种问题进行持续有效识别、计量、监测、评估和处理。但是, 当前商业银行内控管理工作职责中风险管理的能力普遍不强, 大多数尚未建立专门的风险识别和评估体系, 未能对经营管理各环节的风险状况进行全面的认识和分析, 埋下了较大风险隐患。

(三) 内控制度建设不够完善, 制度执行不力

1. 内控制度建设不够完善。

当前, 商业银行现行的某些制度办法、操作规程在风险防范方面存在着局限性, 没有按照流程银行的要求, 并根据业务的发展实际制定、修订和梳理内控管理制度, 因而导致对一些重要的业务监督管理存在盲区, 使得内控管理制度不能全面覆盖风险点。特别是一些新的业务, 在制定操作规程和相应的管理制度时没有让内控部门介入, 未能对其科学性和符合性进行把关, 也没有经过充分、科学和精细的风险评估, 造成在一些关键风险点的控制上缺少制度支持, 导致在业务办理过程中, 不断地进行修改、完善相关制度以防范风险。

2. 有章难循、有章不循。

一方面, 内控管理制度虽然较为完整, 但在制定时缺乏与相关部门沟通, 不符合基层实际经营的要求, 针对性不强, 使有的制度在执行中形同虚设, 有章难循成为了经营发展的束缚;另一方面, 有些分支机构出于短期利益考虑, 采取有制度不执行的做法, 有章不循, 使内控制度不能有效落实, 给经营造成严重风险隐患。

(四) 内控管理的资源与信息不能充分共享

目前, 内控管理部门掌握与利用内控管理资源和信息的手段与技术不仅落后于业务管理部门, 更难以适应当前内外部监管工作的要求。

1. 部门之间信息交流不通畅。

当前, 各专业部门基本上都建立了专业管理系统, 对本专业业务的合规性进行日常的非现场监测, 对监测出的异常情况进行现场核实, 但核实的情况并不报送或部分向内控管理部门报送, 造成内控管理部门不能全面掌握各项业务的风险状况。

2. 内控管理工作在各层级之间存在严重的信息不对称。

没有建立起制度化的信息收集、传递和共享渠道, 内部管理的要求不能有效传达, 经营中风险管理的真实状况也不能准确及时上传, 导致控制与管理决策无法与基层实际相适应, 内控管理的效果不明显。

3. 监督检查的结果不能共享。

一方面存在着多头检查、重复检查的现象;另一方面, 由于检查信息不共享, 不同的部门对同一问题责任人的处罚尺度不统一, 造成对责任人处罚有失公允且削弱了处罚的权威性。

(五) 商业银行内部个别部门内控管理工作自我控制不足

商业银行内部的个别部门抓系统风险防范的意识不到位, 职能发挥不充分, 认为直接管理的工作才是风险防范的部位和内容, 更为严重的是不明确本部门自身内控管理的边界, 专业部门条线风险管控的职责不清晰。对于与业务有直接关联的部门, 业务虽然有很大的关联性, 但分析的风险部位和风险点仅仅立足于本部门的工作范围, 未将业务相互关联的整体风险分析和防控到位。同时, 各业务部门存在着对风险点分析不全面、不到位的问题, 对本部门业务的内控管理工作缺乏制度化、经常化的管理, 削弱了对各管理环节的制衡作用, 使得内控管理的质量不高, 不利于对风险点和风险环节的防范。

(六) 内控管理和监督检查就事论事的现象较严重

即使在检查中发现问题, 也不能举一反三, 对发现的问题只知其然而不知其所以然, 因而不能从中归纳分析业务运行的其他薄弱环节, 更不能从点延伸到面, 不能未雨绸缪, 内控管理工作职能发挥得不充分。对专业部门之间存在交叉部位的风险控制和管理不到位, 对检查发现的可能牵涉其他部门的问题不能及时相互通报, 使得存在的问题不能及时解决, 留下风险隐患。

(七) 对创新业务的内控管理不足

当前, 金融创新层出不穷, 金融环境不断变化, 对其产生的风险进行控制需要不断加大内控管理的创新力度才能实现。要防范创新风险, 就必须做到对创新业务的风险能够早发现、早预警、早处置, 最大限度地减少创新风险损失。但目前的情况是, 一些商业银行在决策过程中尚未将引导和鼓励创新置于内控管理的重要位置, 对创新业务的跟踪评价机制还不完善。同时, 新兴业务的开拓、创新与相应的内控制度存在着“时差性”脱节, 对创新业务监督存在严重的空白点和漏洞, 即使进行了监督, 也由于制度的不健全而无据可依。

三、商业银行内控管理职责扩展的原则和内容

(一) 商业银行内控管理职责扩展的原则

1. 实效性原则。

对于商业银行而言, 内控管理工作的实效性是指商业银行发挥职责作用的程度和取得的实际效果。主要包括内控管理的质量、工作效率、查出问题的充分性和层次性, 内控管理的广度和深度, 以及管理建议、决定被采纳和实施的程度及效果。

2. 协同效应原则。

所谓协同效应实际上就是指“1+1>2”的效应, 也就是整体作用大于各部分简单叠加之和。在强调整体运作的内控管理工作中, 特别需要发挥各部门和各岗位的积极性, 实现“协同效应”。商业银行要实现“协同效应”, 就必须建立良好的内部沟通机制, 搭建良好的信息沟通渠道, 使商业银行能够及时掌握营运状况和风险管控情况, 全面、及时和准确地了解内控管理的各类信息, 达到预期的管理目标。

3. 过程控制原则。

内控管理是商业银行为了保证业务活动的有效进行和资产的安全与完整, 发现、防止和纠正错误与舞弊, 保证各项业务的真实、合法和完整而进行的管理活动。它是商业银行经营过程的一部分, 并对经营过程发挥其应有的功能, 监督着经营过程的持续进行。内控管理的过程控制好似一个美丽的花朵, 任何一个花瓣代表整个过程中的一个环节, 过程控制缺少任何一个环节 (花瓣) 对全过程而言都是不完整的, 因为整个过程是一个有机的整体, 各个环节是不可分割的, 任何一个环节出现问题都可能导致风险的发生。因此, 商业银行基于过程控制模式来进行内控管理时, 要突出“过程”的思想, 既要重视内部控制的结果, 又要重视内部控制的过程。

4. 内部制衡与效率兼顾原则。

在进行内控管理时必须明确界定各部门、各级机构和各层级内控管理人员的具体权责, 实行前、中、后台职责相对分离的管理机制。各部门、分支机构和全体员工之间要有效沟通与协调, 优化管理流程, 不断提高管理效率。

5. 内控管理职责的动态调整原则。

要根据业务的不断发展和调整情况, 持续不断地对业务检查和评估的内容进行调整, 包括内控管理的政策、制度和流程, 形成科学的决策、执行和监督机制, 以确保内控管理与业务发展战略目标相一致。

(二) 商业银行内控管理工作职责扩展的内容

商业银行内控管理职责扩展的目标是为了更好地推进各项经营管理目标的实现, 因此, 应当结合自身的经营流程和管理特性, 将内控管理工作的职责范围扩展到风险预警、风险评估、内控评价、风险测试等各个领域, 充分体现内控管理工作“为组织增加价值”这一重要作用。总体而言, 内控管理工作职责扩展的内容包括:在内控管理的理念上, 对内控本质的认识由检查系统向控制机制转变, 由注重结果、重在治标向注重过程、重在治本转变;在内控管理的职责上, 由单纯监督向监督与服务并重转变;在内控管理的目标上, 由查错纠弊向内控评价和风险评估转变;在内控管理的内容上, 由财务控制向业务控制和信息系统控制拓展;在内控管理的方式上, 由事后监督向事前、事中、事后全过程监督转变;在内控管理的手段上, 由手工操作为主向利用计算机、网络信息技术为主转变。

通过对上述内控管理职责的扩展, 达到从源头上控制风险, 使内控管理工作成为商业银行在经营管理中实现“除弊、兴利、增值”的最终目标。

四、商业银行做好内控管理职责扩展工作的建议

(一) 树立全方位、全过程控制的内控管理理念

1. 树立内控管理目标多元化的理念。

从全员、全方位、全过程做起, 规范管理人员的经营行为和员工的操作行为, 全力营造良好的内控管理环境。通过全方位、全过程控制, 对各类风险进行分析、识别、计量、评估和监控, 不断改进和完善风险规避措施, 增强风险控制能力, 避免风险事件发生。

2. 积极推动内控管理向全方位、过程控制转型。

严格按照商业银行建设流程银行、加快经营转型、提升核心竞争力的要求, 整合内控管理资源, 建立一体化、系统化的内控管理运行机制, 由过去单纯的检查监督向检查监督与服务并重转变;由时点检查向时点与过程检查并重转变;由现场检查为主向现场检查与后台分析并重转变;由一事一地个案问题的查纠转向对全行系统性、全局性风险的监督评价。

3. 管理人员要重视检查的质量和效果。

在内控管理的各个环节上, 各级管理人员不仅要重视组织检查, 更要重视检查的质量和效果;不仅要重视发现问题, 更要重视对发现问题的整改以及机制的完善, 防范类似问题再度发生;不仅要重视对问题责任人的责任追究, 更要重视对全行员工的警示和教育;不仅要重视风险分析, 更要重视对风险规律性的总结, 研究有针对性的风险防控措施并加以落实。

(二) 全方位推进内控管理体系建设

内控管理体系的建设涉及商业银行内部的各个机构、各个岗位及全体员工, 因而商业银行的内控管理体系建设是一项复杂的系统工程, 要围绕引发风险的内外部驱动因素建立和完善体系, 该体系包括环境、组织、流程和保障等子系统。环境子系统是指商业银行设定的基调和行为所影响的范围, 包括外部环境和内部环境。前者主要是指以监管制度和监管要求为主体的外部监管环境和以股东及其他利益相关者为主体的市场约束, 后者主要是指银行的风险文化。组织子系统是指商业银行内控管理管理的行为主体, 包括商业银行的法人治理结构、内控管理管理的组织结构和内控管理部门。流程子系统是指商业银行内控管理管理的过程体系, 通过对风险的识别、评估、监测、控制以及评价和纠正机制, 贯穿于商业银行经营活动的全过程。保障子系统是指商业银行内控管理的支持系统, 包括以风险信息报告为基础的信息管理系统、以考核为核心的激励约束体系和以应急方案为主体的业务连续经营体系。上述各子系统相互作用、相互配合, 形成商业银行的内控管理体系。

(三) 做好事前风险的评估工作

针对当前商业银行系统、流程改革创新多的实际情况, 按照内控管理工作的要求做好事前风险的评估工作。一是在改革之前对所制定的制度, 认真对照监管法规, 积极识别可能存在的潜在风险, 从业务准入、业务风险和合规性等方面进行充分的事前合规论证, 及时提出合规审查意见和建议, 有效发挥内控管理对风险的事前控制作用。二是对制度、流程的变化可能带来的潜在风险进行事前评价, 针对性地选择部分产品或业务流程、部分营业网点及岗位, 开展风险评估和测试, 使其存在的缺陷得到及时识别和控制, 避免内外部环境的改革与变化出现管理与控制的“真空”。

(四) 更加关注创新业务的风险控制

创新引领发展, 但创新发展的背后往往隐藏着巨大的风险, 且有些风险是在短时间内无法发现和察觉的。因此, 要正确处理好金融创新与风险防范的关系, 商业银行在进行金融创新活动时, 必须提高制度执行力, 并处理好金融创新与风险防范的时差性脱节问题;要制定和完善相关的规章制度, 在此基础上建立起有效的风险预防体系以及严格的后续监督机制, 保证对创新业务能够得到有效的监督, 努力防范和化解由金融创新所产生的风险。

(五) 运用信息技术加强对风险的控制

信息技术的高速发展, 带来了商业银行业务发展载体 (金融产品、交易手段等) 现代化程度的快速提高, 在推动商业银行业务快速发展的同时, 也相应地衍生出一定的风险。这些风险伴随着现代化的经营手段而生, 也必须运用现代化的手段有效地进行防范、控制和化解, 这就使商业银行在提升内控管理能力时必须运用全新的手段, 即采用信息技术手段来对风险进行防范。要通过信息技术大力加强非现场监测, 通过对各种业务数据的提取和分析, 对风险进行快速识别、警示, 从而建立起一种多层面、全方位、多系统的控制体系, 进而实现对各项业务的智能化、自动化、适时化和程序化的风险防范。

(六) 突出监督检查的重点

商业银行内部的各部门要严格履行各自的内控管理职责。一是各专业部门要加强专业条线风险的监督检查, 特别是要抓好重点部位、重要风险点和重要环节的风险管理, 强化以防范风险为重要内容的内控管理工作, 增强内控管理工作的针对性和有效性;二是内控管理部门在做好日常内控管理工作的基础上, 按照内控管理“前移、后延、上升、下沉”的工作要求, 使管理和检查工作纵到底、横到边, 覆盖业务经营管理的方方面面, 实现内控管理的过程控制;三要针对热点问题、风险隐患较大和管理存在缺陷但又容易被忽视的问题开展重点检查, 避免与业务部门检查重复, 同时做好对业务管理部门内控管理的再监督工作。

(七) 开展动态的内控评价工作

内控评价作为内控管理工作的一种有效手段, 要认真按照评价的标准, 通过动态的评价手段来解决内控评价与日常检查难以形成合力、内控评价指标与日常内控管理内容相脱离, 以及注重对业务结果的评价而非对业务过程和流程评价等问题。实施动态的内控评价是将原来每年一次的内控综合评价, 转变为全年、过程、持续、动态的内控评价, 也就是一次性评价与全年动态评价相结合, 以动态评价为主。其基本思路是:以持续关注业务主要风险为主线, 以过程控制为手段, 以切合基层行业务发展和内控管理实际需求的动态评价指标体系为灵魂, 以建立健全内控评价与日常检查、被评价机构及其管理团队的联动机制为目的, 提高基层行及其管理者对内控的关注度、敏感度和主动性, 提升基层行内控管理水平。

(八) 以系统整改为目标, 加大跟踪检查力度

为适应监管部门和商业银行自身对问题整改的高标准要求, 一是对检查发现的问题都要限期进行整改, 同时进行跟踪复查整改情况。二是问题在整改过程中, 实行专人负责, 从严掌握, 逐条整改发现的问题。要对检查发现的问题建立挂牌销号制度, 及时督导有问题的单位进行整改, 落实整改工作责任制, 并对责任人进行严肃处理。三是通过加强发现问题的整改, 增强内控管理对经营管理的反作用力。内控管理工作对经营管理的反作用力, 就是要通过对内控制度的学习、执行和管理、贯彻落实、监督检查, 在正确处理好内控管理与业务发展矛盾的基础上, 通过连续性、完整性、目的性的内控管理工作, 促进业务发展与内控管理相互协调、相互促进, 保证各项业务健康稳定发展。四是加大问题责任人的处罚力度。为强化检查发现问题的责任认定和处罚, 提高员工在办理业务过程中各环节风险的防范能力和效果, 扩大检查监督的效应, 要进一步加大对发现问题责任人的认定和处罚力度, 将检查发现问题的责任人认定到位、处罚到位, 起到警示全行的效果。

(九) 开展内控管理评估和调查研究工作

实现对经营管理的全方位、全过程控制, 需要对经营过程中存在的风险进行总体分析和评估, 并做好调查研究。一是开展内控管理评估工作。为确保各项业务的开展符合内控管理和外部监管的要求, 同时适应经营环境变化和业务发展的需要, 建立定期进行内控管理评估的制度, 要对业务开展的风险环节和重点进行分析、评估, 确保内控管理体系的完整性、合规性和时效性。内控管理评估工作要紧密结合业务过程控制、综合检查和专业检查的情况, 做好系统条块风险的评估工作。二是加强调查研究。在当前国内外大的经济和金融环境背景下, 为了适应内外部监管和内部管理的要求, 针对在检查中发现的新情况、新问题以及在内控管理评估中发现的带有苗头性、倾向性问题 (包括制度方面的问题) , 要及时通过调查研究, 分析内控管理工作存在的薄弱环节和带有普遍性、倾向性的问题, 为管理者的决策提供参考。要有超前意识, 通过调研分析, 预测、判断重要的风险点, 增强风险防控的预见性、敏锐性以及风险处置的及时性和有效性, 确保全行各项业务健康发展。

(十) 建立高素质的内控管理队伍

内控管理作为商业银行自我约束机制的重要组成部分, 必须规范内控管理工作和从业人员的行为, 更重要的是要有一批高素质的内控管理人员。因此, 一是提高内控管理人员的职业道德和政策水平。牢固掌握国家财经法纪和企业规章制度, 确保对商业银行经营管理活动进行有效控制和客观、公正的评价, 为商业银行加强内控管理提供人员保障。二是提高业务能力。内控管理人员必须熟悉会计、法律、金融、企业管理等各方面的知识。为此, 必须加强学习, 不断更新观念, 提高应变能力和员工的综合素质, 更好地发挥内控管理工作在经营管理中的作用。

(十一) 以人为本, 创建具有特色的内控管理文化

内控管理文化是商业银行企业文化的重要组成部分, 是商业银行员工在长期内控管理中培育形成并共同遵守的价值标准、基本信念及行为规范。商业银行内控文化包括3个方面的内容, 即物质文化、制度文化和精神文化。内控文化建设是以凝炼的语言, 生动、形象、准确地表达出商业银行内控文化理念, 即为员工构建一套明确的价值观念和行动规范。创造主题鲜明的内控文化氛围, 要将内控文化应用和渗透到具体业务的开展和管理工作中, 使其成为员工素质提高和凝聚力增强的“催化剂”。要将制度管理提升为文化管理, 通过内控文化的弘扬, 使之成为全体员工自觉遵守的管理理念和行为规范。

五、结束语

在经济全球化、一体化发展以及金融业激烈竞争的大背景下, 商业银行经营发展的内外部环境均发生了巨大变化, 内控管理工作作为一种动态行为, 在促进商业银行合规经营的过程中必然会受到主客观因素和内外部环境的影响, 因此, 内控管理工作也要求必须做到与时俱进, 通过积极、主动、动态地扩展内控管理工作的职责, 达到对整个业务、产品线的全方位、全过程控制, 从而促进商业银行经营管理目标的顺利实现。

摘要：由于商业银行内部管理的惯性, 各部门内控管理的职责并未随之跟上业务发展的步伐, 导致内控管理工作一直处于静态的、不变的状态, 不能有效地保证商业银行的健康发展。为此, 本文在分析商业银行现有内控管理职责的基础上, 对商业银行内控管理职责随着业务发展而不断扩展提出了建议。

关键词：商业银行,风险管理,内控管理,职责扩展

参考文献

[1]贝利, 格拉姆林, 拉姆蒂著.王光远译.内控审计思想[M].北京:中国时代经济出版社, 2006.

[2]李亚静.公司治理与价值创造[M].成都:西南交通大学出版社, 2004.

[3]麻蔚冰, 于增彪, 丁正东.商业银行内控管理管理操作手册[M].北京:中国财政经济出版社, 2003.

[4]叶永刚.中国商业银行内控管理体系研究、设计与实施——金融工程在中国商业银行风险管理中的应用[M].北京:中国金融出版社, 2004.

认真履行新时期工会组织职责 篇3

目前，企业工会工作存在一些问题

主要表现有：

一是企业内部职工收入差距过大。社会市场经济日渐发展促使企业工作体制无法满足实际的发展需求，这就需要转变过去平均化的分配思路，提升企业管理工作的有效性。与传统企业相比，现代化企业在薪资方面坚持年薪制以及股权制等分配方式，企业内部薪资呈现出多样化，现代企业更加注重科技人才以及管理型人才，这就使得企业管理层、技术层与普通员工在薪资待遇方面存在着非常大的差距，这就使得企业职工在精神面貌以及思想意识等方面都发生了非常大的变化，企业之间的劳动关系也是日渐发展并且呈现出多样化发展趋势。市场经济日渐发展促使企业不断改革，劳动关系、就业形勢等方面也逐渐发生变化，企业工会实际工作面临着非常大的挑战。

二是工会工作经费的困扰。在企业工会实际工作过程中，工会经费方面的缴纳问题一直是困扰工作的关键问题。随着市场经济日渐发展促使我国市场经济体制日渐完善，企业改革工作力度不断加大，但是企业工会的费用收缴工作却仍然是一个非常大的问题，同时也需要解决一些新问题，应对一些新情况。在现代化企业发展过程中，工会组织的传统经费收缴渠道不畅等，再加上企业并不是非常重视工会工作，促使职工缺乏缴纳意识，一部分企业甚至没有建立全面的工会组织，所以企业更不会为工会运行拨发工作经费。

如何做好新时期企业工会工作

我认为不妨从以下三方面进行：

构建完善的企业工会工作机制

面对经济发展新形势和企业工会工作人员数量少，工作内容却非常繁重复杂，这就需要建立更加完善的企业工会工作制度，有效落实工会工作。企业需要从实际情况出发，结合企业发展特点来构建民主管理工作大会以及民主议事会等，完善工会的民主管理工作机制。工会需要明确自身肩负的重要责任，在合理以及平等的基础上，构建有效的协商制度以及合同制度，完善职工经济权益的相关内容，构建更加完善的保障机制。同时，工会还需要认识到评判机制对开展工会工作的重要作用，构建有效的评判工作机制，尊重企业职工的意见和建议，设定明确的企业工作标准，给予企业职工权利来明确表达自身的诉求。

提升企业工会工作人员综合素质

企业需要提高认知，明确企业公会工作对企业运行的重要作用，企业工会工作人员需要提高自身综合素质，转变思想工作作风，实现党群之间的有效关联。企业工会工作人员需要提高自身责任感，从企业职工的根本权益着手，做好工会本质工作，有效解决企业职工生活以及工作方面存在的问题。企业工会工作人员需要注重改善工作作风，为职工营造一个温暖的工作环境，解决职工在生活、工作中存在的困难，为企业职工提供更加及时、更加有效的帮助；企业工会工作人员需要重视与企业职工的沟通与交流，为其提供优质服务。此外，企业工会工作人员需要注重提高自身综合素质，加强理论知识学习，注重创新教学方式，转变传统工作理念和工作方式，实现理论与实践相结合，有效解决企业职工在工作与生活中存在的问题。

注重工会工作方式创新

目前我国正处于企业发展的关键时期，社会主义市场经济制度已初步建立，为了能够更好适应企业发展新形势，企业工会需要转变传统工作方式，并结合企业发展来创新工作方式。企业工会工作人员需要转变传统管理思想，坚持与时俱进原则，创新工会工作方式，提升公会工作的有效性。企业工会在实际工作过程中需要重视创新工会工作思想，坚持责任意识以及服务意识，转变传统工会工作中随意性过强的问题，以企业职工利益和职工权利作为工作出发点，提升企业职工对工会工作的满意度，提升工会工作效率。工会还需要重视创新工作方式以及工作方法，针对工会工作人员缺乏工作主动性以及服务意识的现象，转变传统经验导向性工作方式。企业改革日渐深化促使企业经济结构也发生了变化，企业工会需要坚持与时俱进原则，转变传统工作理念，重视工作方式创新，提升工会工作人员的工作积极性和主动性，实现理论与实践相结合，并且提高学生理论指导实践能力。

在社会市场经济发展的关键时期，企业工会对企业正常运营具有非常重要的作用。企业工会在实际的工作过程中仍然面临非常大的挑战，企业管理人员需要认识到工会在党和群众之间的纽带作用，重视建设工会工作队伍，提升工会工作人员综合素质。企业工会工作人员需要明确自身肩负的重要责任，加强自身理论知识学习，提升工作服务能力以及自身责任感，尽可能发挥工会的组织性作用，有效为企业职工解决困难，促进企业和谐发展。

（作者单位：大庆油田房地产开发有限责任公司威海分公司）

（责任编辑：胡 正）

工会经费支出和控制范围 篇4

一、工会经费支出范围

工会经费应当全部用于为职工服务和开展工会活动。基层工会要按照所在省级工会确定的经费分成比例，及时足额上缴经费。工会经费支出包括：

（一）工会为会员及其他职工开展教育、文体、宣传等活动产生的支出。基层工会应当将会员缴纳的会费全部用于会员活动支出。

1、职工教育方面。用于工会开展职工教育、业余文化、技术、技能教育所需的教材、教学、消耗用品；职工教育所需资料、教师酬金；优秀学员（包括自学）奖励；工会为职工举办法律、政治、科技、业务、再就业等各种知识培训等。

2、文体活动方面。用于工会开展职工业余文艺活动、节日联欢、文艺创作、美术、书法、摄影等各类活动；文体活动所需设备、器材、用品购置与维修费；文艺汇演、体育比赛及奖励费；各类活动中按规定开支的伙食补助费、夜餐费等；用会费组织会员观看电影、开展春游秋游等集体活动。

3、宣传活动方面。用于工会开展政治、时事、政策、科技讲座、报告会等宣传活动；工会组织技术交流、职工读书活动、网络宣传以及举办展览、板报等需消耗的用品；工会组织的重大节日宣传费；工会举办的图书馆、阅览室所需图书、工会报刊以及资料费等。

4、其他活动方面。除上述支出以外，用于工会开展的技能竞赛费用及其他活动的各项支出。

（二）工会直接用于维护职工权益的支出。包括工会协调劳动关系和调解劳动争议、开展职工劳动保护、向职工群众提供法律咨询、法律服务、对困难职工帮扶、向职工送温暖等发生的支出及参与立法和本单位民主管理、集体合同等其他维权支出。

（三）工会培训工会干部、加强自身建设及开展业务工作发生的各项支出。包括开展工会干部和积极分子的学习和培训所需教材资料和讲课酬金等；评选表彰优秀工会干部和积极分子的奖励；组织劳动竞赛、合理化建议、技术革新和协作活动；召开工会代表大会、委员会、经审会以及公会专业工作会议；开展外事活动、工会组织建设、建家活动、大型专题调研；经审经费、基层工会办公、差旅等其他专项业务的支出。

（四）工会从事建设工程、设备工具购置、大型修缮和信息网络购建而发生的支出。包括房屋建筑物购建、办公设备购置、专用设备购置、交通工具购置、大型修缮、信息网络购建等资本性支出。

《中华人民共和国工会法》规定，各级人民政府和企业、事业单位、机关应当为公会办公和开展活动，提供必要的设施和活动场所等物质条件。

在行政方面承担资本性支出的经费不足，并且基层工会有经费结余的情况下，工会经费可以用于必要的资本性支出。

（五）对工会管理的为职工服务的文化、体育、教育、生活服务等独立核算的事业单位的补助和非独立核算的事业单位的各项支出。

（六）由工会组织的职工集体福利等方面的支出。主要用于工会组织逢年过节向全体会员发放少量的节日慰问品，会员个人和家庭发生困难情况的补助，以及会员本人过生日的慰问等。

（七）以上支出项目以外的必要开支。

二、严格控制工会经费开支

不准将工会经费用于服务职工群众和开展工会活动以外的开支。

1、不准用工会经费购买购物卡、代金券等，搞请客送礼等活动。

2、不准违反工会经费使用规定，滥发津贴、补贴、奖金。

3、不准用工会经费支付高消费性的娱乐健身活动。

4、不准单位行政利用工会账户，违规建立“小金库”。

5、不准将工会账户并入单位行政账户，使工会经费开支失去控制。

6、不准截留、挪用工会经费。

7、不准用工会经费参与非法集资活动，或为非法集资活动提供经济担保。

前台岗位职责范围 篇5

1、负责与分公司沟通协助外勤解决核保初审、保全、保单派发等工作;

2、协助人事招聘，包括外勤面试接待、入离职办理、资料收集、系统操作、考勤核对、人员档案整理，与分公司对接社保缴费等工作;

3、协助培训岗交接试岗人员及人员信息等资料，做好人力和培训的交接，确保试岗流程顺畅;

4、负责部门费用报销工作;

5、负责前台行政接待及职场管理工作;

6、完成上级领导交办的其他工作。

前台岗位职责21、负责商户和顾客的来电接听和来访接待，受理咨询、建议、投诉，跟踪处理情况，做好回访记录工作。

2、负责商户收铺、装修文书手续的办理，建立商户档案和信息台账，并进行资料管理。

3、负责各种工作单的发单和回单登记，签收和转发，跟踪工作单的完成时效，并对已完成回单的工作单进行归档保存。

4、负责商场广播系统操作。

5、受理商户在经营过程中的各类申请，并跟踪申请的审批时效和批复情况。

6、负责商场活动礼品兑换和其他配合工作。

前台岗位职责31、负责公司来访人员的接待，登记，引导;

2、销售部门每日数据整理、统计、分析和管理;

3、学员报名数据资料归档;

4、按时上交每日数据至上级领导;

5、部门领导交代的其他行政事务。

前台岗位职责4

1.负责顾客来院和离院时的迎送、接待工作，针对不同情况协助分诊分流。

2.维护顾客等候区的环境卫生和秩序，为候诊者及家属提供服务。

3.顾客基本信息录入，协助完成各个环节之间的衔接工作。

前台岗位职责51、负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作

;

2、负责公司客人和合作伙伴的接待工作;

3、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案;

4、负责员工社保和公积金的申报、招、退工等工作，及时掌握国家相关法律法规政策;

5、组织安排公司各种活动;

6、负责公司行政管理制度的完善和贯彻落实;

7、员工打卡统计，请假、事假、年假的统计工作;

8、协助财务做好员工kpi的数据统计和审核工作;

9、完成上级领导交办的其他或临时工作。

前台岗位职责6

1.负责公司销售前台客户热线的及时接听;

2.负责记录进入公司销售展厅的客户情况;

工会岗位职责范围 篇6

一、从政治上保证工人“主人翁”地位

我们党历来重视工人的主体地位, 毛泽东、邓小平、江泽民等党的历届领导人也都曾多次在不同的场合重申工人在我党奋斗发展史中所占有的重要地位, 强调党的事业要发展、要有所创新, 必须依靠工人阶级, 要把全心全意依靠工人阶级作为一项政治原则来遵守, 任何时候都不可动摇。在新的历史时期, 我党时刻贯彻这一政治原则不改变, 但也存在着一些不可忽略的问题。如对“工人主人翁”过于口头化, 而没有深入内心;对市场经济条件下工人阶级领导地位的怀疑;对工人阶级的贬低和不尊重等等。这些思想严重影响了工人阶级的主人翁地位, 更无从谈维护工人权益。当前, 企业改制不断深入, 但无论如何改革, 工人的主人翁地位是绝不能改变的。政治原则的改变势必导致思想路线的偏离。做为党领导下的人民组织, 我们工会必须按照历届党的领导人指出的“工人主人翁”政治原则行事, 通过政治、法律、经济、行政等手段来维护工人的“主人翁”地位, 发挥工人主力军作用, 团结和引导最广大职工不断为党的事业努力奋斗。

二、不断落实职工维权机制

在市场经济大潮的影响下, 管理者与被管理者, 企业的宏观规划与职工当前利益已经成为企业内部不可忽视的矛盾。而这些矛盾的激化往往不但影响到企业的稳定与发展, 甚至对企业造成难以挽回的损失。如何更好的调合这些矛盾, 全国工会十三大工作报告指出, 最切实可行的就是建立健全有效的制度, 切实履行维护基本职能和加强民主管理以及履行民主权利。首先要积极推行平等协商和集体合同制度。它是指由职工中的协商谈判代表在收集职工意见的基础上, 特别是有关职工的工资、劳动、生活福利等方面的问题通过协商和企业达成共识。这是国际中普遍通用的协调劳动关系的制度, 是目前为止有效调合劳资矛盾的重要制度之一。其次是要完善企业职代会民主管理制度。职代会制度依照法律享有对企业生大决策进行评审、对行政领导进行监督、对职工合法权益给予维护等权利, 作为现代企业制度的有机组成部分, 其在企业运行中发展着积极的作用。第三要不断完善厂务公开制度。这项制度通过使党委、纪委、工会、行政各责任体系联系起来, 实行组织领导、行政自我、职工群众、工会把关“四个监督”到位, 达到真正确保信息公开、职企互爱互谅的目的。上面三项制度的建立与完善是维护企业职工合法权益的重要载体。

三、不断提升工会队伍及职工队伍综合素质

对于提高素质的对象, 要关注两个方向, 一是工会队伍素质, 工会作为职工利益的代表, 素质不高就无法切实为职工争取权益;另一个是职工权益, 职工作为企业的主人, 素质不高就无法正确行使权利和义务。只有积极探索和使用多种方法来提升两个方向的综合素质, 才能更好促进企业不断发展。提升工会队伍素质, 要在现在职责的基础上, 通过对不良现象的扭转, 抛弃旧的工作作风、工作思路、工作方式, 进一步发扬想干事、会干事、干成事的进取精神和工作作风, 整体提升工会整体工作水平。想干事, 就是要从本单位实际情况出发, 不断转变思维方法, 用辩证的思维去看问题, 摒弃落后的思路, 发扬优秀的做法, 探索创新的思路, 努力去解决各种问题。会干事, 就是善于把各级领导的安排和政治工作的重心与本单位的工作紧密结合, 创新思路、真抓实干, 从根本上解决思想问题和工作问题。干成事, 就是以强烈的责任心和求知欲, 通过在本职岗位上不断学习和实践, 不断摸索探求, 最终在本职工作中取得不俗的工作业绩。提升职工队伍素质, 要从三方面入手进行。一是加强职工思想道德修养。要在广大职工中大力开展“三个代表”重要思想和科学发展观重要理念的教育培训, 引导职工培养良好的政治素养;要坚持开展民主法制教育, 不断强化广大职工法制意识;要大力弘扬劳动光荣、懒惰可耻的思想, 引导职工树立兢兢业业的奉献精神、求实创新的奋斗精神、敬业奉献的无私精神。第二要大力加强职工科学文化素养。要在职工中灌输“科学技术是第一生产力”的思想, 通过在职工中营造尊重人才、尊重知识的氛围, 激发广大职工努力学习科学文化知识和劳动技术技能的热情和积极性, 提高个人岗位竞争力。第三是提高职工精神文化生活质量。通过不断完善各类精神文化生活, 组织开展互帮友爱、帮扶配对等活动, 不断活跃职工团体精神文化生活, 形成团结合作、积极向上、文明和谐的精神文化家园。

四、尊重法律、依法维权

市场所有制经济及公有制实现形式的多样化发展使得企业内部各种利益冲突不断, 而法治社会的不断发展和完善为解决这些冲突提供了保障, 同时也是保证工会工作规范有效、蓬勃发展的必由之路。新形势下, 尊重法律、依法维权是当前工会工作的重要方式。要依照《工会法》等法律、法规维护职工当家作主的政治权利, 保证广大劳动群众行使管理政治和社会事务的权利, 通过大胆创新、努力探索职代会等与企业职工民主管理相适应的方式方法, 更好更切实落实法律赋予职工的民主权利;要依照《工会法》、《劳动法》等法律法规维护职工的经济利益, 通过不断调整劳资关系, 建立健全集体合同、劳动合同和平等协调制度, 加强制度落实, 努力提高制度约束力, 同时, 还要进一步关注困难职工和下岗职工的合法权益, 为他们解决生产生活中的实际困难, 到监督落实有关下岗职工政策、社会保障政策、职工获得劳动报酬权利等“三个方面的落实”, 为企业改革发展稳定作出积极的贡献;要依法维护职工精神文化需要的权利, 帮助职工不断提高思想道德和科学文化技术素质, 增强竞争能力。这也是从根本上、长远上维护职工的利益。

江泽民同志曾说过:“忽视工会工作, 就谈不上依靠工人阶级”。做为新时期的工会, 我们最基本的职责就是不断创新工作思想、不断强化服务意识、不断提高自身素质, 在维护职工合法权益的道路上不断前行。历史的经验和现实的情况也不断证实, 只有依靠工人阶级, 努力维护好广大职工合法权益, 才能使我党的服务宗旨不断得以实现, 才能使我党的执政根基更加牢固, 才能使我党的兴国大业稳步向前。

摘要：维护工会合法权益是工会的基本职责, 新时期加强工会基本职责要从四方面着手:从政治上保证工人“主人翁”地位;不断提升工会队伍及职工队伍综合素质;尊重法律、依法维权;不断提升工会队伍及职工队伍综合素质。

关键词：工会,职工合法权益,职责

参考文献

[1]张敏, 张晶.工会维护职工合法权益的着力点[J].工会论坛, 2004.

[2]粟庆.试论工会维护职工合法权益的思考[J].中国职工教育, 2008.