旅游自我鉴定

旅游自我鉴定（通用11篇）

旅游自我鉴定 篇1

【精选】旅游专业自我鉴定3篇

正常来说，自我鉴定也是总结的一种，写自我鉴定可以让我们审视自身，因此好好准备一份自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢？下面是小编帮大家整理的旅游专业自我鉴定3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

旅游专业自我鉴定 篇1

光阴如箭，一闪而逝。初入大学时兴奋雀跃的情景仿佛还只是昨天，看看眼前却猛然发现四年的大学生活已经只剩下个尾巴了。回顾已往的四年珍贵时光，我的心中是充实而无悔的。自入学至今日，我始终严格要求自己，努力从各方各面完善自身。

人生短暂，知识无穷，自当活到老、学到老。大学期间,我系统深入地学习了旅游管理专业的各门课程，并具备了较强的英语听说能力，顺利通过cet-6等级考试。课余时间我经常通过网络关注最新科技动态，使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐，由此我也熟练掌握了office办公软件和其它流行软件的常规操作，并顺利通过国家计算机二级等级考试。此外我还阅读了大量的书籍，广泛涉猎其他学科的知识，注重培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力，从而提高了自身的文化素养。

正确的思想是指引路途的明灯。本人有着良好的道德修养，并有坚定的政治方向，热爱祖国、热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导;遵纪守法,爱护公共财产,尊敬师长，团结同学,乐于助人;积极参加政治学习，用先进的理论武装自己的头脑，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观、价值观和世界观。

身处当下这个瞬息万变的时代，个人能力的培养更是不容忽视。通过参加和组织学校社团工作，我锻炼了自己的组织交际能力,并深刻感受到团队合作的精神及凝聚力;暑假我积极参加社会实践，以加深对专业知识的理解和运用，同时增加了阅历，在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能。在生活上,我有良好的生活习惯，为人热情大方，诚实守信，极易与周围的人融洽相处。

大学四年，在不断的学习和实践中，我已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。

在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰!

旅游专业自我鉴定 篇2

我是一名旅游管理专业的学生，我以优秀的`成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。

在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成绩都得到老师同学的肯定，获得了学院奖学金的二等奖。

由于我性格开朗，能够与不同的人接触；平易近人，容易与同学或老师和谐相处；为人忠厚老实，凡事言出必行；乐于助人，能为别人分担一些工作或生活上的忧愁；行事谨慎，凡事三思而后行；做事全力以赴，不会轻易中途而废；遇事临危不惧，能镇定地处理突发事件。

在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

暑假，我以熟练的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得

利用课余时间掌握更多的知识与经验，通过工作和活动的锻炼，我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识，来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生！

旅游专业自我鉴定 篇3

我是一位旅游专业的学生，回首这三年来的校园生活和社会实践活动的进程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以进步本身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，建立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超出自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个布满酸甜苦辣的进程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个进程中学到了很多书本上知识。

在不断寻求进步不断自我增值的同时，学习还是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，获得的成绩都得到老师同学的肯定，取得了学院奖学金的二等奖。我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼节、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

由于我性情开朗，能够与不同的人接触;平易近人，轻易与同学或老师***相处;为人忠诚老实，凡事言出必行;乐于助人，能为他人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不会轻易中途而废;遇事临危不惧，能镇静地处理突发事件。

在平常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我爱好广泛，酷爱生活，特别喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我勇于改正自己、完善自己。

旅游自我鉴定 篇2

行为人类学家的定义指明文化是与人类行为相关的 (Schusky&Culbert, 1987) 。文化在与特定人群相关联的可以被观察到的行为中展示自身 (Bagby, 1953;Barnlund&Araki, 1985;Lundberg, 1968;Merrill, 1965;Spradley, 1972) 。文化决定人的行为 (Barnlund&Araki, 1985;Parsons&Shiles, 1951;Peterson, 1979;Potter, 1989) 。同时旅游者的文化是由旅游者在度假时带来的文化, 这是他们自己的文化或他们的本国文化。旅游者的文化解释了旅游者的行为。皮扎姆 (Pizam, 1999) 指出不同国籍的旅游者同时拥有“旅游的文化” (即:旅游者、背包族等群体的文化) 和“民族文化”, 民族的“历史文化”背景影响着当今游客的旅游行为。

旅游行为研究近年来成为中国旅游研究中的热点问题, 早期的旅游行为研究偏重于对行为偏好与旅游决策的影响因素分析, 近年来关注于“旅游流”在空间的扩散。文化对旅游的影响多半涉及到“民俗文化”的保存或“创意文化”的发展等旅游规划方面的政策建议。本文作为一种尝试, 通过笔者亲身参加的一个旅游实例, 探讨中国民族文化对旅游行为的影响。

2 案例分析

笔者参加的这次旅行有着绵延的传统, 属于每年一次的例行活动, 活动的目的是在每年的学生会或团党委学生干部换届期间让新成员有个相互熟悉的过程。旅行的人员是担当学生干部的学生以及主管学生工作的老师, 整个旅行都有相对严密的行程安排, 并由曾经去过目的地的学生担当导游与主办者的角色。笔者在这次旅行中, 发现了一些中国人旅游中不经意的行为习惯与特点

2.1 旅伴的重要性

在去往目的地的大巴上, 游客们默契的与熟人坐在一起, 聊天内容也大多与本次的旅行无关。拥有熟人的人在行动中显得更加自如, 而必须与陌生人坐在一起的游客则多少显得有些无所事事。我身边的老师告诉我, 她在几年内曾经去过某个不是非常著名的景区5次之多。虽然, 旅游的目的地没有变, 旅游的主体———自己也没有变, 但该老师并没有认为自己进行了重复行为, 因为五次旅行的旅伴都不相同:一次是学生时代跟同学一起去, 一次是陪同老师一起去, 一次是毕业后的同学聚会, 一次是当上老师后老师之间组织的旅游, 一次是一家三口去。虽然她并没有提及自己是否对短期内去同一个景区有厌烦感, 但她提到每一次去都得到了不同的旅游感受。另外, 言谈中得知老师们对于这次的景点兴趣都并不是很大, 但他们都带来了家人, 或是小孩, 或是年事已高的父母。

2.2 交流的重要性

聊天伴随着整个旅游活动, 虽然在去的路上还因为邻座是陌生人而局促, 但这并不能持续很长的时间。很快, 车厢内便被聊天的声音所占据。在进入景区后, 各种类型的旅游景点不能让游客停留很长的时间, 但经过的景点都成为了下面行进途中的谈资。在整个游览行程中, 游客们虽然还是一个大群体一起行动, 但已经分割成了很多“小团体”。他们在游览中从聊天与相互了解中得到了更多乐趣, 景点的典故不能吸引游客的注意力, 相反一些并不属于景区专门设置用来吸引游客的事物让游客们津津乐道。比如游客们在游道上看见有人在用炸药开山, 路旁有野狗打架, 景区附近建了栋私人别墅便兴奋起来, 议论之声久久不绝。但无论是景点还是路边的趣闻, 所带来的乐趣最后都汇集在相互的交谈中。

2.3 行程安排

我参加的这次旅行行程安排如下:10点进入景区后在左手边的小茅屋看皮影戏, 然后在广场上一起合影。然后爬山, 12点在照合影的地方集合, 吃烧烤。大概下午2点的时候去看一段同样建在山上的“海上长城”, 3点半的时候下山去另一个景点, 4点半左右返程。

初看这个行程安排, 时间过于仓促。但令人惊讶的是, 实际上游客们不光遵从了这张行程表, 而且并没有任何异议。对于大多数游客来说, 在有限的时间里, 能否把整个景区游览完整, 是否漏掉了某个景点是重要的。至于在某个景点的停留时间, 并不在意。所以游客们在游览景区前都会问清楚具体的行程安排, 并且一般都同整个旅行团队的人一起行动。如果没有行程安排, 游客们会觉得手足无措。

2.4 集体主义与等级主义

我们去的景区游客稀少, 但老师们还是会告诫要时刻注意学校的形象, 一举一动要有大学生的风采, 老师带来的孩子也被教育在外面不能做不礼貌的动作。同时, 因为有老师的存在, 使得老师的周围聚集了更多的人, 虽然这次与我们同去的老师都是40岁以下的年轻老师, 并不存在多大的观点差异, 但老师的身份还是会使得学生并没有把老师当作平等的旅游者, 在各方面都要照顾着老师, 并且在很多场合都要以老师的行动为中心。

2.5 拍照

拍照与交谈一样伴随着整个旅游过程。游客们的拍照以拍人为主, 但背景并不是可有可无的。游客们的相片几乎每一张都是将人作为构图的主体, 但也必须将景点中的重要部分包括其中。景点是为了衬托人, 但这张相片的意义是表明我在这个景点停留过。游客们不仅留下许多单人照, 也有许多的合照。合照比之单人照弱化了背景的意义, 合照的重点在于一起照相的伙伴, 并不太关注是在哪里拍的。在归途中, 有因为没有在特定的地方拍照而后悔的, 也有没有和伙伴合影而后悔的。

3 文化影响

罗伯特·麦金托什的《旅游学》一书中有一小段话, 说在古希腊时期, 人们盛行乘坐小船做短程航海。但到了伊阿宋 (Jason) 和传说中的亚尔古英雄 (Argonants) 时期, 人们认为旅游要比正常生活更有兴味, 于是便修造了大船去远航, 寻求金羊毛。他将这次寻找金羊毛事件, 作为西方旅游文化的开端。与之相对的, 中国人并不鼓励长途旅行。孔子说:父母在, 不远行。费孝通说中国人本身具有一种乡土性, 不愿离家, 一旦离开了家就叫离乡背井, 离乡人最大的心愿就是叶落归根。现代社会中, 交通便利, 信息通达, 旅行已经成为现代人主要娱乐活动之一, 出游中却依然有传统的烙印, 要把握中国人的旅游行为特征, 必须认清中国人的文化传统。

3.1 自我主义

陈乐民说西方社会的基调是民主, 个人主义。李约瑟也表示过相似的观点, 并以此为对立, 提出中国人的社会是一种集体主义。但这无法解释中国人在合作上的天生弱势, 于是费孝通提出中国人的观念是一种“自我主义”, 一种把“自我”延伸的自我主义。

西方人以自己为中心, 人生观与价值观以自己的好恶为主导。中国人的社会是以“我的”为中心, 对事物的判断以“与自己的关系”为判断标准。中国人的社会是一系列的“我的”:我的家人, 我的同学, 我的上司, 我的老乡, 我的同胞……只要是属于“我的”这个圈子内的, 对于中国人来说就是亲切的, 自如的;否则即是泾渭分明的。中国人的自我圈子是层层递进的, 从我的亲朋好友递进到我的国家, 我的世界。自我不仅是组成自我圈子的一部分, 更是观念中的主体, 圈子威严的损害等同于自我尊严的损害。既然中国人是以“我的”作为人生观的基础, 自我本身就要借助自我之外来确认。中国人希望维持自我圈子的和谐, 就会牺牲掉自我的独特性, 为了能确定自我的存在, 只能借助于外部的评论, 这也是中国人“面子观念”的由来。

3.2 旅游中的“自我主义”

中国人的旅游有很多都是为了增进友谊由所在的团体来举办的, 比如笔者参加的这次旅游。这与亲戚朋友间的旅游不同的是旅游者之间并不是很熟悉, 旅游者不如在亲朋好友间自如, 所以旅游者们选择在旅游活动中消除这种不熟悉的感觉。在去往景区的路上, 旅游者们就会通过交谈的方式打破陌生人间的隔阂。言谈甚欢当然不足以将陌生人拉入“我的”范畴, 中国人通过分享零食或赠送小礼品的方式拉近彼此的距离。

正因为在去往景区的路上, 旅游者们已经确定了所属于自己的自我圈子。在共同行动时, 就自动分成了若干个小团体, 他们在一路上不会停止交谈。中国人喜欢也习惯于交谈, 在选择谈话内容时也很谨慎, 一般的话题都是大家均熟悉与感兴趣的话题, 大部分的中国人都会附和意见, 以不破坏团体内的和谐为限度。拍合照也是旅行交往活动的重要组成部分, 中国人的合照既有证明到此一游的功能也是合照人员交情的见证。交流的重要性使得中国人的旅游活动承担了社会交往的职责, 中国人会利用与上司去旅游的机会, 增强与上司的联系, 努力进入上司的“自我”圈子。虽然学生与老师之间没有深厚的利益关系, 但本次旅游行动中学生的行为是合乎中国人的习惯的。

中国人自我的圈子并不会随着自我本体的消失而消失, 一般会如同遗产一样传给子孙后代, 正因为连同自我也一同继承, 中国的父子一般都从事同一种职业, 因为孩子是沿着父亲的路线前进, 父亲自然会指引孩子前进的方向, 这就造就了中国人的“规划人生”。在旅游中, 中国人也会提前做好规划, 不仅严格的规定旅游的总时间, 旅游的每一个细节都在规划之内。中国人习惯了生活中的提早规划, 在旅游中也欢迎细致的行程安排。中国人的生活轨迹沿着既定轨道前进, 所以他们相信权威, 也相信大多数人选择的道路。在旅行中, 中国人随着人流行动, 在最著名的景点停留最长的时间。

中国人将自我定义为交往中的自我, 所以在旅游行动中有攀比的心理。中国的各大旅游景区的著名旅游景点上几乎都密密麻麻的被刻上了“XX到此一游”的印迹;中国人旅游拍照时希望将自己与出名的景点一起囊括在一张照片中, 作为自己来过的证据。正因为旅游活动有向外部炫耀的功能, 中国人将拍照, 尤其是拍以人物为主的照片作为旅游中不可或缺的组成部分。沃尔夫冈 (Wolfgang, 2006) 指出了出境中国人对于纪念品的偏好。纪念品一方面表明中国人要将这个纪念品作为一个物质纽带送给自己的亲朋好友, 另一方面担任了如同照片的到此一游职能。

4 结论

综上所述, 中国人遵循着我、家、国、天下的社会圈子, 而我的价值则包含在更大的圈子里。于是中国人的旅游价值也包含在家、国、天下的大圈子里, 为了社交而进行旅游活 (下转P114 (上接P100) 动, 旅游行为中要保持团体的和谐, 旅游目的是为了向圈子里的人炫耀, 整个圈子的利益与尊严会等同于旅游者的尊严, 并影响出游决策。但中国人的圈子文化必须与“我”这个个体有关, 无论是乡土关系, 血亲关系, 所以中国人的行为遵循着中国人扩大了“自我”的“自我主义”。

参考文献

[1]Yvette Reisinger&Lindsay W.turner, 旅游跨文化研究[M].朱路平译, 南开大学出版社:p8-13.

[2]周晓梅, 论民俗特色旅游的开发[J].中国集体经济, 2009 (13) .

[3]金大鸿, 由“韩流”看创意产业在旅游地产中的扩展[J].经济导刊, 2007 (10) .

[4]罗伯特.麦金托什&夏希肯特.格波特, 旅游学——要素.实践.基本原理[M].蒲红等译, 上海文化出版社 (1985) .

[5]费孝通, 乡土中国[M].上海人民出版社.

旅游急症的自我救护 篇3

眼内异物当细小灰沙、尘粒吹进眼里，切莫用手去揉，以免引起结膜炎、角膜炎等疾病。可不时地转动眼球，或用拇指和食指做提起和放下上眼睑(俗称“上眼皮”)的动作，反复几次，一般的小沙粒或灰尘均会被眼泪冲出。若是煤渣、铁屑、小虫等进入眼内，要马上把眼睛闭上(不要转动眼球)，请他人将上、下眼睑向外翻出(异物通常都粘在眼睑上)，再用沾有冷水或温水的手帕、纸巾或棉花卷把异物拭去。若是灰沙嵌在黑眼珠上，则要尽快到医院处理。

小虫入耳一旦小虫飞入耳内，最简单的对付方法是：利用某些小虫向光性的生物特性，在黑暗处将患耳对着蜡烛或手电筒，用光亮诱虫出耳；也可向耳内滴进一二滴植物油、醋、白酒或一些温水、冷开水等(鼓膜已穿孔者不宜用此法)，过2～3分钟把头部歪向一侧，让有虫的耳朵朝下，虫会随液体流出。要是小虫不能自行流出，不要乱掏耳杂，以免损伤鼓膜，应及时去医院请医生取出。

足部扭伤登山时发生足扭伤，不要马上用手去揉搓，也不能用热水浸泡，以防加重病情。正确的方法是：先用浸有冷水或冰水的毛巾或布块，敷贴在扭伤部；有条件者可向扭伤处喷解痉剂，使足部温度降低；过24小时后再用热水浸泡。这样可减少组织液的浸出，避免过度肿胀，有利尽快康复。

旅游专业毕业自我鉴定 篇4

几年的学习使我具备了下列知识和技能：

1、系统掌握旅游管理学科的基本理论和知识，为以后专业发展打下坚实的基础。

2、熟悉旅游管理问题研究的定性和定量分析方法，为正确处理实践问题提供了重要支撑。

3、具备运用旅游管理理论分析及解决问题的必要技能，为将学术成果转化为实际价值做好准备。

4、深知我国旅游业发展的方针、政策和法规，为未来职业发展提供了宝贵的借鉴。

5、深入了解旅游业的新趋势， 采用科学的检索和查询方法获取文献和资料，拥有切实可行的实际工作和科学研究能力。

在校期间，我积极参与班级、系部、学校等各种活动，并对大家提供有益的建议。我时刻关心同学，与所有人保持良好的联系。作为班干部的我，积极服务同学，全力支持老师的工作，开展各种生动有趣的活动，协调班级关系，使自己所在的班级成为一个极具活力的.集体。

业余时间中，我保留并发展了自己广泛的爱好，积极进行体育锻炼，持久保持较好的状态。为了提高社交和各方面知识运用能力，我积极参加社会实践。我加入了青年志愿者组织，并参加了学校党校课程，这些经历不仅锤炼了我的毅力、自立、积极向上的精神，更让我学会了与他人合作和交流的重要性。

我是一个积极外向、乐观开朗的人。我待人友善、真诚守信，具备独立创新及开拓进取的精神。在社交场合中，我始终秉持严格遵守表现自我、宽容待人的原则。建立良好的人际关系需要一定的感性理解和有效沟通，很幸运我与同学建立起了极确认的互动。

旅游管理实习自我鉴定 篇5

第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合;

第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房经常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的情况，也有楼层服务员的技能不高的原因，也有只设置一个布草员的原因，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。

综合来讲，这是酒店管理层没有按照规范标准来管理，犯了经验主义的错误。在工作中，我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说，布草由洗衣房来管理，把布草的管理工作做好，酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是，酒店的布草管理可以说是随波逐流，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，采购部门采购回来一批客房布草，但是这批布草质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况，在汇报上级后，各方面都没有引起重视，在一次大规模洗后，发现大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉，从这件事可以看出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视，进而改进。

第二部分对酒店的认识

旅游管理专业毕业生自我鉴定 篇6

大学四年，是我来之不易的学习机会。在这大好时光里，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金。本人在几年中系统学习了经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。

通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力： 1．掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识；

2．掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法； 3．具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力； 4．熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规； 5．了解旅游业的发展动态；

6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。在校学习期间，我热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。积极参加各种校内党校活动，向党组织靠拢，并取得了党校结业证书。在学校里，我积极参加从班到系、学校的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学，与大家关系融洽。作为班干部，我努力为同学服务，积极协助老师的工作，开展各种形式的活动，协调同学与集体的关系，使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。三年中，我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我最大的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的，所以我与同学关系极其融洽。

旅游自我鉴定 篇7

现代旅游不管是国内或是国外, 至少有三大理论是滞后于实践发展的。即旅游商品的理论、旅游文化的理论和生态旅游的理论, 可以说这是现在旅游理论的三大盲点。旅游商品问题是旅游市场的核心问题, 即旅游者购买什么与旅游业出卖什么的问题;旅游文化是旅游的灵魂, 即旅游者开展旅游活动文化精神追求的问题;生态旅游的根本问题是保护生态环境的问题, 即旅游者在什么样的生态环境中开展旅游活动的问题, 而不是一种独立的旅游形态, 更不是到偏僻的地方、生态环境好的地方去旅游的问题。可是这三大问题在旅游理论学术界都不同程度地存在着认识上的偏差或错误, 以至造成旅游实践的混乱, 或导致盲目的旅游实践。这对旅游业的发展和繁荣是不利的。所以这是急需旅游学术理论界深入研讨的。

(一) 旅游商品问题

旅游有市场问题, 当然就有旅游商品和旅游商品交换问题。可是什么是旅游商品呢?旅游商品的科学概念应怎样表述呢?这个问题长期以来国内外都没有解决好。现在普遍都认为旅游工艺品、旅游购物品是旅游商品, 其理由是因为它是旅游者购买的, 是在旅游市场出卖的。我国某学院的旅游权威XX院长还认为国外都是这么说的。这种观点, 在我国和国外迄今为止一直居于统治的权威地位, 所以我国旅游学术理论界和政府的有关文件, 都是基于这一认识去表述旅游商品概念的。

那么又该怎样表述旅游商品的科学概念呢?其实道理很简单, 事物的科学概念是对事物本质属性的表述。事物的本质属性不同, 就应该有不同的相应的科学概念的表述。旅游工艺品、旅游购物品最根本的属性是出卖所有权的物质商品, 它和其它物质商品一样, 都是物质商品。如果说, 因为它的出卖地点和购买者起了变化, 它的物质商品的根本性质也随着变化, 这是不可能的事。这种认识是不科学的, 它违背了事物的本质属性决定事物科学概念的准则。属性是事物的根本特性, 它是由该事物形成的要素, 即成分、结构、性质、功能所决定的。一般物质形成的要素是指有形的实体、实体构成的成分、性质和功能, 以及实体的结构、形态等。事物组成的要素不同, 其根本性质也就不同, 而旅游购物品或旅游工艺品的属性是指为了出卖使用价值所有权而生产的社会劳动物品, 所以它们也是一般的物质商品, 而且不可能随着购买者和出卖地点的变化而改变其根本性质。

那么旅游商品的概念是什么呢?这也要从其属性上去探索去理解。旅游是人们外出旅行游览的活动, 它的目的是追求文化精神的需求和享受。旅游商品则是为了满足旅游者观赏游览的需求而出卖的商品, 这种商品就与物质商品的属性不一样了。它们形成的要素是暂时提供观赏权、美和美学功能的暂时享受权, 如景区景点等实体;提供物质实体的暂时使用权如宾馆的住宿设施;提供陪同游客游览观赏的服务如导游服务。所以, 旅游商品的构成、性质与一般的物质商品不一样, 它所出卖的使用价值和价值只是为旅游者暂时提供有形实体的观赏或使用权的暂时使用;只是提供无形服务的享受;只是提供旅游活动的组织安排以及与此相关的一系列的筹划和组织服务工作。所以它是不出卖所有权这样的一种特殊商品。如果一定要定义一下, 我的《旅游商品学》中是这样表述的, “旅游商品是指商品提供者为满足旅游者的旅游需求, 暂时出卖观赏权、体验权、使用权、享受权, 而提供的具有使用价值和价值的有形的旅游物质实体和某些无形社会人文资源与各种无形服务享受的总和。”国内第一本《旅游商品学》从2002年出版以来多次印刷, 后又出了修订本, 许多大学都已用作教材。可是至今我国政府、国家教育部和国家旅游局, 尚未就旅游商品与旅游商品学教材等有关理论问题组织全国研讨, 求得统一认识, 更没有把旅游商品学正式列入旅游专业作为必修的教材。一个如此巨大的旅游市场, 到底什么是它交换出卖的商品?一个对其商品概念至今还没有科学统一理论的旅游朝阳产业, 又如何去发展该行业商品交换的实践。这种商品交换的实践, 只能是盲目的实践, 这样的盲点理论和盲目的实践又如何去策划开发旅游商品呢?又如何培养旅游商品的旅游专业人才呢?

(二) 旅游文化问题

关于旅游文化学的著作和教材, 全国出版大约不到10本, 这些著作都各有千秋、各有特色。如果没有这些著作问世, 那旅游文化学仍属空白, 但其中还是有不少问题有待深入研讨的, 作为一门新兴科学著作的问世, 不断研讨、不断完善也是必然的过程。

如文化与旅游文化的概念、区别何在?已出版的一部属于普通高等教育“十五”国家级规划关于旅游文化的教材, 把中国的历史文化当作“旅游历史文化”;把宗教文化当作“旅游宗教文化”;把民俗文化当作“旅游民俗文化”, 总之, 都在社会人文文化中的各种文化类型的前面, 加上“旅游”二字就认为其性质便会发生根本变化而成为“旅游文化”的组成部分了。人类的历史文化、宗教文化、民俗文化等等, 都早在现代旅游, 甚至早在古代旅游萌芽以前就已经存在了, 怎么能因此而变成了旅游文化的组成内容了呢?这是没有分清楚旅游文化与文化科学概念所造成的混乱。没有深入研究旅游文化的科学内涵, 没有搞清楚旅游文化的科学结构, 没有搞清楚社会人文的各类文化内容与旅游文化的关系, 同时也没有搞清楚旅游文化只是在文化这一大类中的一种门类文化。这一门类文化中又包含着自然旅游资源文化和社会人文旅游资源文化。人类的历史文化、宗教文化、民俗文化等等在旅游文化体系中只是作为一种社会人文旅游资源的身份出现的, 旅游资源文化是资源本身固有的文化, 并不因为以旅游资源的身份出现就变成了旅游文化或旅游文化的组成部分, 它的文化内涵对旅游者产生学习、欣赏、观赏、享受的吸引力, 它本身的文化性质是不可能转变为旅游文化性质的。旅游文化是人类在其长期旅游实践基础上, 就其文化精神层面进行的实践总结和本质的科学阐述。

那么旅游文化的内容又应该包含哪些内容?在国内已出版的《旅游文化学》著作中, 有的虽然指出包含了主体文化、客体文化和介体文化, 这是正确的。但却未对其做出科学定义和深入阐述, 有的《旅游文化学》中就根本没有提出这些内容, 所以旅游文化学的主要内容还是有待深入研讨的, 特别是旅游客体文化的科学概念及其形成和自然旅游资源文化的科学概念及其形成, 是值得研讨的, 因为文化是一种社会人文现象, 而自然界本身早在人类产生以前就存在了, 那么它们的文化又是从哪里来的, 这里有个“人化”和“附会文化”的问题, 在我国已出版的旅游文化学的几本著作中, 基本上未见论述到这一点。旅游文化的内容中还有没有其他内容呢?如审美文化可否视为旅游文化学组成的重要内容呢?

再如旅游文化学的结构体系也有待深入研究。可否包括:文化与旅游文化概论;旅游文化的主要内容:主体文化、客体文化、介体文化、审美文化、另外从资源的角度看有自然旅游资源文化、社会人文旅游资源文化, 但却不能因此而成为旅游文化;最后则是旅游文化的建设和管理等。当然这个结构框架只是作为参考, 仍然有待深入研讨。今年九月南开大学出版社出了我的《旅游文化学》, 这是我对这一课题就上述内容的论述和结构体系进行探讨的尝试, 有待同志们批评指正。总之, 旅游文化这一课题是急需进行理论探讨的, 同时作为一门科学著作的形成, 不断研讨不断完善, 也是必然的。特别是需要我们创建的是像旅游文化学这样一门新兴的学科。我的《旅游文化学》一书虽然已经出版, 但也不过是抛砖引玉而已, 仍然需要全国专家深入探讨, 才能使这门学科建设得更加科学、更加完善。

(三) 生态旅游问题

关于生态旅游这个问题, 国内外定义可能已达百种之多。但普遍公认的概念, 是把生态旅游定义为去到生态环境优美、很少破坏或没有被破坏的偏远的负氧离子含量高的地方去的旅游。这种概念只是从旅游的去处, 从旅游地的角度去界定生态旅游, 而未从生态旅游的本质和目的是保护生态实现生态环境可持续发展的角度去界定, 这在近百种定义中, 明确地鲜明地持这种观点的几乎很少, 有的也只是随便地或无足轻重地提到要保护生态而已。可见不从生态旅游的本质要求和保护生态的根本目的去界定是难以做出本质的科学表述的。

这种概念的另一层含义是把生态旅游看作是一种独立的旅游形态, 认为只有到环境优美的地方去的旅游才可称之为生态旅游, 这也是值得探讨的。难道其他传统旅游, 如观光旅游、民俗旅游、宗教旅游、休闲旅游、度假旅游、探险旅游、商务旅游、会议旅游……等等类型的旅游, 都不存在保护生态环境, 实现可持续发展的内涵了吗?可见, 生态旅游不是一种独立的旅游形态。它是一切旅游形态、一切类型的旅游都应包含保护生态实现生态环境可持续发展的理念、职责和行为规范, 而不应该从旅游的去处和旅游地的角度去界定生态旅游的科学概念。所以我在我的两篇论文和在全国生态专业委员第3届年会上下了这样一个定义:“生态旅游是指旅游商品的供求双方共同关于保护生态使生态环境可持续发展的共同理念、职责和行为规范。”所以简单地说生态旅游是旅游供求双方的一种保护生态环境实现可持续发展的理念、职责和行为规范。

由于把生态旅游只是片面地界定为去到生态环境优美的地方去的旅游, 于是就会产生两种负面影响:一是传统的观光旅游、民俗旅游、休闲旅游等等一切旅游形态的旅游都与生态旅游无缘, 似乎都没有生态旅游本质属性要求所规定的保护生态环境的理念了, 自然更没有保护的职责和保获的行为规范了;二是现在“生态”成为了新鲜时髦的名词, 于是无形中导向人们面向偏远的生态环境地去开发旅游项目, 导向人们涌向偏远生态环境去旅游。而旅游活动、旅游开发、旅游项目也是有污染有破坏的, 长久下去, 将来这些地方的生态破坏了, 又到哪里去开发生态旅游?恐怕若干年后, 生态环境优美而又没有被破坏的地方也就难以找寻了。可见, 这两种负面影响的后果是不堪设想的。这两种后果的后果则只会造成倡导这样的生态旅游与保护生态环境实现可持续发展的根本目的完全相悖。可见如何科学地界定生态旅游、如何科学地规范生态旅游, 也实在是当务之急。

旅游商品、旅游文化、生态旅游既是旅游的前沿理论问题, 也是实实在在的实践问题, 而且, 应该说这不但是中国旅游理论学术界的问题, 也是世界旅游理论学术界的问题。如果不尽快求得理论认识上的统一, 旅游发展将继续失去理论方向的指引, 不但中国的旅游实践, 恐怕世界旅游实践的发展也将无所适从。对于这三大理论问题, 可以说是旅游理论的三大盲点。我们应立即组织研讨, 尽管还有各种各样的观点, 但我们应该不管它是国外的还是国内的, 不管它是权威人士的还是非权威人士的论述, 我们只管它科学与否, 只看它是不是真理, 是不是对事物本质属性的科学论述。而且应摆脱国外理论的羁绊自行独立地研究。真理是越辩越明的, 对真理认识的研讨和统一, 只会有益于对实践的指导, 只会促进实践的发展。对上述三大理论盲点认识上的研讨和统一, 不但有益于指导中国的旅游实践, 也将影响和促进世界旅游实践的发展。

鉴于以上论述, 可否建议组织全国的大研讨, 或者召开全国性学术研讨会, 共同研讨这三个理论课题, 形成共识, 最后组织编写这三个课题的全国统一的专业教材, 更好地促进我国旅游实践的发展和世界旅游实践的发展。

摘要：剖析学术界关于旅游商品、旅游文化和生态旅游传统观点的不足之处;论述三大前沿传统理论的盲点给旅游实践造成的负面影响。

旅游新主张：换房旅游 篇8

成功范例

主角：程缘旅游成员：个人换房旅游对象：网友

今年春节假期，程缘早早做好了三亚之行的准备，可住宿预算开支之大让她头疼。好在一次网上闲聊时，三亚的一个网友想来宜昌玩,向程缘提出是否可以试一试换房旅游的形式。于是两人谈妥，互借房子4天。程缘在三亚待了4天，原本担心网友会把她的爱巢弄得杂乱不堪，想不到网友还打理得挺好。

程缘现在正努力联系西安、成都的网友，哪里谈成先去哪里。程缘还设计了一系列的友情提示，包括房子周边的车站、饭店、菜场，以及去著名景点的路线，当然，她也要求对方能给她同等“待遇”。

主角：张强旅游成员：一家三口换房旅游对象：大学同学

去年国庆节前，张强和从前一样在网上闲逛。是啊，如果有可能，应该给生活多制造些新鲜感。在这个越来越喜欢赶趟儿的城市，为什么不能让平常的日子多几种可能性呢？他思忖着，打开老同学陈伟从北京发来的E－mail。陈伟在信中说，他们一家想到武汉来玩玩,问张强愿不愿意进行一次“换房度假”？张强大喜，这不正是我想找的旅游新感觉吗？

在北京的6天里，白天，张强一家三口爬长城、游故宫、登香山、游北海。晚上，他们回到“家”里品尝自己做的可口饭菜，然后去前门大街散步，体验一把当“老北京”的感觉。长假结束时，一家三口给陈伟家做了一次大扫除。回到武汉，一进家门，张强便发现，自己屋子里一尘不染，窗台上的几盆花还挂着新鲜的水滴呢。

主角：叶先生旅游成员：一家三口换房旅游对象：亲友

今年“五一”，叶先生决定好好陪家人出去旅游一番，然而往景区宾馆打了一圈电话，发现住宿紧张。正烦恼间，叶先生听说欧洲流行换房旅游,立即兴奋起来，但四处打听后又有些失望。在信用比较缺失的情况下，陌生人之间的换房旅游在中国一时还难以展开。“不过，亲友之间信用问题不大，是不是可以尝试一下呢？”叶先生打电话给青岛的表弟，想不到他也正有此意。

在青岛旅游的那几天，叶先生一家真是有一种宾至如归之感，他对妻子开玩笑说：“以前都是到表弟家做客人，想不到这回做主人了！”

六点好处

1.经济实惠。采用换房旅游的方式，可以省去住宿费，在经济上非常合算。

2.有家的温暖。只有爱家的人才能体会到家的可爱。家绝不只是一间简单的房子，换房旅游的房间住起来要比宾馆温馨得多。

3.家里事不用担心。一家子外出度假，家里却还有人“看门”，小偷不敢上门，宠物和花草也不必担心，一切都有人照管。

4.不受旅游旺季的限制。在旅游旺季，哪怕订不到房间时，换房旅游也可解决找不到住宿的问题。

5.避免人地两生。刚到异地，新奇的同时难免有些陌生感，换房旅游则会让你多一分安全的感觉。

6.更快更直接地融入当地的文化。同刚认识的邻居交谈交谈，可以为度假增添一些新的情趣。

四点提醒

1.诚信。换房旅游是一种最需要“将心比心”的活动，诚信是此项活动成功与否的前提，所以它最好是在朋友之间展开。

2.留有余地。尽管对方是你信任的朋友，但在决定了换房旅游之后，仍要把家里的贵重物品收拾保管好。同时，也别忘了提醒朋友做到这一点。

3.物归原处。在朋友家里，不要随便乱动东西，有些必须要用的东西（如家用电器、厨具）使用以后一定要记得放回原处。

面试旅游管理自我介绍 篇9

在大学期间我不断地完善自己，提高自身素质。在学好专业课和公共课的基础上，我博览群书，为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍，不断增加新知识，陶冶情操，开拓视野。不仅如此，我经常参加学校举办的英语角活动，锻炼英语口语能力，也结交了许多外国朋友。

我的英语水平比较突出，在二年级通过了国家四级考试，有着出色的阅读写作能力和口语水平。在校期间，曾多次参加全国大学生英语竞赛并取得较好的成绩。

在大学期间，我积极参加各种活动，曾在社团中担任各种职务。我热爱团队活动，有很强的团队合作意识，在校期间还曾担任本专业足球队的队长，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。

我性格开朗、大方，有较强的沟通组织能力和实际动手能力，善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

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旅游市场营销专业简历自我评价 篇10

时间过得真快，总在不经意间流逝，许多朋友又将开始寻求新的工作机会，现在这个时候，写好一份简历就十分有必要了！简历怎么写才能具有特色？下面是小编为大家整理的旅游市场营销专业简历自我评价，仅供参考，希望能够帮助到大家。

我是xx大学旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生，大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等，下面就是我大学的自我鉴定。

在三年的大学生活里，我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。

在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成绩都得到老师同学的肯定，获得了学院奖学金的二等奖。

在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

由于我性格开朗，能够与不同的人接触;平易近人，容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实，凡事言出必行;乐于助人，能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不会轻易中途而废;遇事临危不惧，能镇定地处理突发事件。

暑假，我以熟练的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的.好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验，通过工作和活动的锻炼，我的综合能力得到了很明显的增强。

《旅游法》：重塑旅游商业生态 篇11

10月1日开始实施的《旅游法》中明确规定，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，以及“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目”。因此，旅行社都根据新的法规修改了之前的产品行程，开始推行无小费、无购物、无自费的“三无”产品，由此导致部分线路价格上涨明显，部分产品甚至在“十一”期间价格翻倍。

价格回归理性

《旅游法》的影响，直观地看是提高了旅行社的报价，其实是改变了整个旅游行业的商业生态。而对多数消费者而言，他们在选择旅游产品时最关注的是价格，他们的第一感觉就是要涨价了。实际上，《旅游法》并没有增加整个旅游产业链的总成本，只是改变了组团社、地接社、导游以及其他利益相关方的成本组成和收入实现模式，它的几个大的措施主要还是针对“零负团费”。

依据职能的不同，旅行社分成组团社和地接社两种。出游之前接受报名，与游客签订合同的是组团社；到达目的地，负责当地游览行程的是地接社。成本上升只是组团社单方面的感受而已，而且它们之前的那个“成本”并不合理，这和“零负团费”有关。对于地接社来说，既然产品都一样，就只能拼价格；利润低敢接，不挣钱也敢接，赔钱也敢接，最后都在比谁给组团社赔得更多。为什么赔钱也做呢？羊毛出在羊身上，地接社可以把钱从自费项目和购物回扣中挣回来。于是，组团社的报价也敢一降再降，甚至游客报团的价格比行程的实际成本还要低，这就是所谓“零负团费”。

《旅游法》实施后，地接社不能再给组团社低于成本报价了，组团社也就相应地提高了对游客的报价。现在呈现在游客面前的，是旅行社在产品成本的基础上增加了服务价值后生成的真实市场价格。旅行社把原先一些游客自主选择是否参与的自费项目和购物店一律取消，自费项目和小费直接打包到整体团费当中，因此游客的团费价格上涨，但整体支出其实涨幅不大。花同样的钱区别可能在于，以前能在购物中买回一些旅游纪念品，现在省去购物能延长景点观光和自由活动的时间。

不过，新的旅游商业生态环境对一些一开始就严禁“零负团费”的旅行社是很好的机会。比如，中青旅一直就明令严禁“零负团费”，当时的情况也很尴尬：做香港的团，行程都类似，别的旅行社卖七八百元，中青旅卖三四千元。区别在于，选择七八百元团费的游客到香港以后需要面临诸多购物与自费项目。如今，大家在同一起跑线上时，早10多年起跑的优势让中青旅更容易适应新的商业生态。

市场趋向规范

在出境游和国内游方面，《旅游法》针对“零负团费”的几大措施，可以让游客消费得明明白白，这对游客和旅行社来说都是好事。由于价格相对透明，旅行社在低价竞争上的空间会小很多，只能在特色线路设计、精细化服务上做文章，靠口碑和品牌赢得更多游客。一方面，大量的包桌旅游（夫妻两个包张桌子，配上传真、电话，不管旅游线路的好坏，卖出去一个是一个）和服务意识差的中小旅行社将逐渐被市场淘汰；另一方面，游客也将在旅行社的特色和服务竞争中获得更美好的旅游体验。

《旅游法》规定，旅行社应当全额向导游支付导游服务费用，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这在法律上保证了导游的收入来源和正当收益，让导游可以把精力放在带团、服务游客上，而不是成为“刀手”，陷入高压力带团的境地。

此外， 《旅游法》还对景区门票涨价和景区安全、景区超载接待游客等饱受游客质疑的行为作出了规定：“景区提高门票价格应当提前6个月公布，拟提高价格的，应当举行听证会，论证其必要性、合理性。” “景区在可能达到最大承载量时，未向当地政府报告、未及时疏导分流，或超过最大承载量接待游客，责令改正，情节严重的，责令停业整顿1?6个月。”

目前，国内游比出境游更混乱，除了“零负团费”外，《旅游法》对国内游行程的夸大宣传都有禁止的规定。比如，开车游玩是经过还是进入玩？门票是大门票还是所有门票，在里面有多少时间？酒店是什么标准，是不是挂牌？相比之下，出境游会比较明确，是纯玩还是购物还是高端团，界定相对清晰。

其实，不光是游客的权益需要保障，在出现问题时，旅行社也很需要相关法律来保障自己的正当权益。应该说，《旅游法》的推出对游客、旅行社、导游、景区以及相关产业都是有利的，规范和保障了各方的责任、权益，有利于健康的旅游商业生态的形成。我们也可以看到，《旅游法》的相关实施细则还没有出台，政府也正在考察整个旅游行业企业主体的接受度，起码不会超越行业标杆企业的承受能力。

产品创新与服务升级

一切行业发展到最后都是做服务，旅游业更是服务业中的服务业。《旅游法》的推出，有助于旅游企业和从业人员跳出种种“行业怪圈”，在价值观和策略层面真正回归服务业本质。在回归理性的商业生态和大浪淘沙的竞争环境中，旅游企业要做大做强，比拼的必定是针对游客需求和行业发展趋势孵化出的产品设计和服务能力。

抓住在线旅游商机。在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游经验。作为一个新的服务业态，在线旅游成型于2003年，以携程上市为标志，随着去哪儿、驴妈妈和大型旅行社的自有在线旅游平台的出现，中国在线旅游产业实现了蓬勃发展。

目前，消费者不但会在网上购买手机等电子产品，也会在线采购旅游线路等服务类产品。以中青旅旗下度假网站遨游网为例，近几年无论是线上成交额度还是成交人数都以翻番的速度增长。面对线上旅游的发展，有实力的旅行社应该着力推进自己线上旅游平台的发展，与其让别的平台拿走自己的市场份额，不如自己主动开展竞争，以自己的旅游供应链优势切割在线旅游市场份额。

加大自由行旅游产品开发力度。因为度假、休闲、体验的需求不断增加，随着旅游经验的丰富，越来越多的游客会选择自助游的方式出行，自助游已成为重要的旅游发展趋势。然而，自助游在吃、住、行、游、娱、购等方面都要旅游者自己安排，在信息搜索和行程安排上要耗费旅游者大量的时间和精力成本。尤其是出境游，信息搜索成本和个体采购机票、酒店的成本非常高，因此，国内游客的自助游多集中于国内游的一些短线行程上。

针对游客这一需求，在一些比较成熟的旅游目的地，旅行社可以在旅游产品设计上加大自由行的比例：旅行社只提供一些信息、酒店、机票和目的地服务，让游客在当地自己安排行程，比如香港、澳门，还有一些海岛地区如普吉岛、马尔代夫等。禁止“零负团费”为旅行社推自由行产品提供了空间和动力（基本不影响利润，还可以提升游客旅游体验），提供最专业的自由行服务也将是旅行社未来竞争的关键。

满足游客深度游的需求。不同于传统的观光性旅游，深度游必须以足够的时间和精力，深入到某项主题旅游之中进行观察与了解。资深旅游者们厌倦了浮光掠影式的旅游方式，需要寻找对文化遗韵和民俗渊源的深刻感受，追求对自然美景和艺术风格的切身体验。因此，游客往往在旅游方式上选择自由行，而在旅游的行程上选择深度游。

因为游客需求的改变，在行程设计上，旅行社不能一味靠景点数量来吸引游客，应该给游客留下足够的体验时间。比如，在出境游这一块，以前最受欢迎的旅游产品是“十一国十五天”、“五国八天”，现在是“三国十天”、“二国十一天”、“一国九天”。同时，旅行社可以针对游客的个性化需求推出主题游，比如情侣游、亲子游和家庭游，并提供与之对应的个性化行程和服务。

各个景区目的地应利用自身特有资源，加大特色体验项目的开发，而不是死盯着雷同度高、价格高但体验度低的民俗体验项目。以台湾为例，着眼于自然风光可以安排日月潭、阿里山这些景点；利用其养生、健身、美容、医疗等方面的资源，可以开发养生之旅、健康之旅、美容之旅。景区或旅游产品只有真正做到旅游体验的深度差异化，才能在社交媒体时代赢得口碑，实现持续赢利。