医德医风考评记录（精选11篇）
医德医风考评记录 篇1
医务人员医德考评
一、考评办法
医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。
(二）医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011考评时间：2012年1月6日至10日，参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。
1、自我评价：医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价，并将考评得分填入自我评价栏内。
2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现，本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价，并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。
3、群众评价：在自我评价和科室评价的基础上，医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。
4、单位评价：由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况，对每个医务人员进行评价，填写《山东省医务人员医德考评表》，作出医德考评结论并填写综合评语。
二、考评结果
医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》，结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得
分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80—89分）、一般（60—79分）、较差59分以上）。
各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。
三、医德考评表填写要求
1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。
2、“科室评价”栏由各科负责人填写。
3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写，于1月12日前完成。
四、考评要求
医务人员医德考评是对医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据，是“三好一满意”活动的重要内容，各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性，认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行，不断改善服务态度，提高服务质量，切实达到“医德好”的要求。
五、考评组织领导小组
医德医风考评记录 篇2
同点的对比，提出医德医风考评体系对医院软环境建设的重要作用这一论题，提出医德医风考评体系对于医院软环境建设有着导向与教育、约束、调节、促进的作用，并提出医院建立医德医风考评体系的初步构想。从而得出充分运用医德医风考评体系，将会更进一步促进医院软环境建设这一结论。
关键词：软环境 医院 医德医风考评
一所医院的发展与壮大除了先进的医疗设备、器械等硬件之外，更需要优质的行业作风、精湛的医疗技术、良好的就医环境等进行保障，因此，医德医风上的管理与医院“软环境”的发展有着密切的关系，本文从医德医风考评体系与医院软环境建设的关系、对促进医院软环境建设的作用等方面进行了初步的探讨，同时，提出构建医院医德医风考评体系的一些初浅看法。
1 医德医风考评体系与医院软环境建设的关系
首先从“软环境”、“硬环境”、“医德医风”等关键词来分析一下医院的软环境建设与医德医风考评体系的关系。
“硬环境”和“软环境”是根据传播活动参加者的切身感受进行分类。所谓硬环境是指由传播活动所需要的物质条件、有形条件之和构筑的环境；对于软环境来说，通常情况下是指由传播活动所需要的非物质条件、无形条件之和构筑的环境。
因此，“软环境”对于医院而言，是除了医院设备设施、医疗器械等硬件之外的其他决定医院发展的条件，如医院文化、环境卫生、医德医风等方方面面，良好的软环境将为患者带来舒心的就医体验与医疗服务，进一步提高患者的治愈率与好转率。
所谓医德医风是从医疗卫生行业的职业特点中引申的道德规范，主要是对医务人员与患者、医务人员之间以及与社会之间的关系进行调整。而医德医风考评体系就是基于医德医风内容而形成的相关考核内容的量化与细化标准。因此，可以说，医院软环境建设包括了医德医风考评体系的内容。但是，两者不同之处在于，医院的软环境建设包涵范围更广，除医德医风外，医院文化、医院管理等也包涵在内，而医德医风考评体系则更侧重于从医务人员应具有的医学道德和职业操首等方面进行规范与管理。
2 医德医风考评体系对医院软环境建设的作用
鉴于医德医风考评体系对于医院软环境建设的重要性，它对于医院软环境建设主要起以下几方面作用：
2.1 基础与保障作用
在赢得患者信任方面，良好的医德医风能够提供强有力的保证，进而维护医疗秩序，是医学人才培养品德的基础，它是医院软环境建设的基础与保障。通过医德医风考评体系的发挥作用，对医院医德医风进行规范与管理，使医务人员增强了责任感与使命感，进一步巩固和强化了社会、患者对医院的信任感，促进医院与患者彼此理解、相互信任，减少医患之间的矛盾，所以，医德医风考评体系对于医院软环境建设也有着重要的保障作用。
2.2 导向与教育作用
医德医风考评体系运行过程就是对医务人员进行监督与教育的过程，因此，启发医务人员遵守医德规范标准、进行自律他律，进一步提高职工队伍的整体素质。随着医德医风体系的建立与进入良性循环，会形成上级部门督促、身边同事作为榜样的良好氛围，医务人员的工作积极性大大增强，同时激发了医德建设的自觉性，同时，对少数医德医风存在问题的人员受到约束，从而进一步推动医院软环境建设。
2.3 考量与约束作用
由于医德医风考评体系相对于医院管理、医院文化等方面而言，可以进行指标的细化与量化考核，形成了自有的体系，更易于掌握与应用，因此，对于医院的软环境建设而言，起着重要的考量作用。另一方面，医德医风考评体系对医务人员进行医德医风进行定期的考评，及时公示结果，并将记录在案，在形成医德医风档案材料的过程中，把服务对象的表扬、批评材料，个人的先进事迹材料，差错、事故登记等存入医德医风档案，所以，对于医院软环境建设也有着规范的约束作用。
2.4 促进与参考作用
医德医风考评体系可以作为晋升、评先选优等依据作用，对于医务人员队伍的状况便于管理部门及时了解和掌握，同时进行科学的分析，并制定相应的措施，帮助医护人员树立廉洁敬业的意识，加强队伍建设，进一步提高队伍的整体素质，并且为医务人员的年度考核、工资晋升、评先选优等提供了重要参考依据。所以，它对医院软环境建设也起着重要的促进与参考的作用。
3 医德医风考评体系的基本框架
在建立医德医风考评体系方面，笔者结合经验，提出以下初步构想：
3.1 加强领导，成立院、科两级管理组织
对于医院领导来说，为了提高自身的管理质量和管理水平，需要高度重视医德医风工作，并且成立相应的院、科管理机构。对于全院在职职工的医德医风考核工作，通常情况下由院级医德医风管理机构进行负责，并兼任医德医风评审委员会，对全院医德医风年度考评工作中的“医院评价”结果进行考核评定；科室日常医德医风工作和年度考评中的“科室评价”工作通常情况下由科级管理机构进行负责。
3.2 纳入绩效考核体系，与晋级聘用等挂钩，使医德医风的考评更有力度
结合《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发〔2007〕296号）、国家卫生计生委国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》等文件，制定符合医院标准的医德医风考评方案，同时，与医院的绩效考核体系相联系，量化与分解医德医风考评内容，对于医务人员拒收贿赂、为患者做好事等要给予鼓励；严肃处理收受商业贿赂等行为，实行“一票否决”， 处罚相应的科室负责人。规范医务人员的各种行为，做到奖惩分明，有法可依。
3.3 日常考核与年度考核相结合，确保医德医风考评体系的连续性
①按照《医德医风考核标准》的相关要求，由管理办公室对医德医风管理工作进行日常考核，管理办公室考评全院日常的医德医风，并将考评结果计入当月绩效考核的“精神文明组医德医风”成绩中。
日常的医德医风管理工作可以将职工仪容仪表、服务承诺、对患者隐私权、知情权等的尊重与保护、日常学习情况等与医德医风管理有关的各个相关方面内容归纳进来，这些内容应该及时对参与考核的职工及科室公开，使参与大家知晓相关内容并能够对上述内容进行遵守，同时，也便于科室的医德医风管理小组对日常工作进行考核。
对于收受红包、开单提成、开具虚假医学证明等严重违反《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》的行为，笔者建议设立单独的奖惩制度，以便于加强对这些行为的监督与管理，同时也防止绩效考核的力度较小、重复处罚等不利于奖惩的因素出现。
②年度考核步骤
通常情况下将年度考核分为三步，分别为自我评价、科室评价、医院评价。
第一自我评价，该考核方式是根据自身的实际情况，由在岗医务人员如实填写《年度医德医风考核表》。
第二科室评价，该考核方式是对科室内部人员的自我评价情况由科室考评小组进行审核，并根据日常考评的实际情况进行加减分。
第三医院评价，该评价方式是结合日常检查、问卷调查等记录信息，以及根据科室的评价结果，评审委员会据此对个人医德医风等级进行确定。
3.4 做好公示，提高透明度
根据年度考评结果，将医德医风分为四个等级，分别为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”，通过对医德医风进行分级，进而在一定程度上确保医德医风考评结果的公开透明性。在考核过程中，为了确保公开透明性，需要设置“公示”环节，并将考评结果在医院内部进行公示，如果个人对公示结果存在异议，允许在公示期满前，将存在的异议通过书面的形式递交给评审委员会，进而确保考评过程的公开透明性。
3.5 加强医德医风档案管理，形成医德医风考评结果共享体系
首先，要加强医德医风档案的日常记录管理工作。日常的医德医风考评档案的记录需要由医德医风管理小组进行书写及管理，按照医院的医德医风考评要求，对于加减分的记录应有两人及两人以上共同审阅及签字，然后记录在个人的日常考评档案中，做为年底记算个人分数时的依据。
其次，医德医风档案形成后，尤其是对人事考评、评先评优、职工晋级、竞聘等应发挥共享作用。一个职工的医德医风考评成绩是其日常工作，尤其是在医德医风方面的有力体现，因此，可以将这一考评成绩加入医院其他考评中，作为考评其他指标的一个重要参考。
综上所述，医德医风考评体系对于医院软环境建设有着重要的作用，它是医院软环境建设的基础与保障，对医院软环境建设有着提高与促进的作用。医院的软环境建设是以为患者提供良好的就医环境、优质的医疗服务为目标，医德医风考评体系则是软环境建设中的医德医风管理的规范化与制度化，能够充分运用医德医风考评体系，将会更进一步促进医院软环境建设。
参考文献：
[1]高爽.浅谈医德医风考评体系的建立[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（04）.
[2]黄蔷薇.试论医德医风档案的建立及作用[J].兰台世界，2013（10）.
医德医风考评说明 篇3
为了认真贯彻《中共重庆市卫生局党组 重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见》（渝卫党[2011]29号）文件精神，按县委分管领导的批示，现就贯彻实施《潼南县卫生系统医务人员医德医风考评实施办法（试行）》（潼卫党组„2011‟28号）做如下说明。
一、考评的组织
（一）医德医风考评采取常规考核和集中考评相结合，每年进行一次。2012从现在起开始进行，年底前结束。
（二）县卫生局成立卫生系统医德医风考评工作领导小组，从医政、监察、人事、工青妇等部门抽调工作人员组成考评指导办公室，负责对各单位医务人员医德医风考评工作进行监督、检查、指导，并对各医疗机构的考评结果开展随机抽查、复核。今年将重点指导县医院、县中医院、县疾病控制中心、县妇幼保健院、双江中心卫生院、龙形镇卫生院等六个单位的医德医风考评工作。
（三）各医疗卫生单位均应成立以单位法人为组长的医德医风考评机构（至少3人以上），确定专兼职工作人员，负责本单位医务人员的医德医风考评工作。医德医风考评机构组成应包括医院领导和医护管理部门、综合人事部门、纪检监察、工青妇等部门负责人。各医疗卫生单位医德医风考评机构负责制定本单位医务人员医德考评实 1 施细则，组织、实施医德医风常规考评及综合测评，统计确定考评等次。
（四）县医院、中医院分科室（10人以上的科室）开展医德医风常规考核和测评，也可根据实际情况，指定几个科室合并进行医德医风常规考核、测评工作。
二、考评计分办法
考评对象得分由常规考核得分、单位（或科室）测评得分、院级考评小组考评对应得分和加分四个方面组成。分为两类情况：第一类考评为县医院和县中医院，以科室为单位进行，常规考核分100分，占总分值 60%；科室测评折合得分占总分值的25%，院级考评小组考评折合得分占分值的15%。第二类考评为乡镇卫生院、中心卫生院、县妇幼保健院和县疾控中心。单位常规考核分100分，占总分值 60%；单位测评折合得分占总分值的25%，院级考评小组考评折合得分占分值的15%。即：考评对象得分=常规考核得分×60%+单位（或科室）测评得分×25%+院级考评小组考评对应得分×15% +加分。
测评分为优秀、良好、一般、较差四个等次，测评得分按照相应得分标准的低限计算。
三、医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德医风考评结果直接认定为不合格：
（一）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（二）不认真履行职责，发生医疗差错或医疗事故，导致医院受到经济损失的；
（三）出具虚假医学证明文书或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
（四）医疗服务态度恶劣，造成极坏影响或者严重后果的；
（五）违反《潼南县卫生服务行为规范“十不准”》之一的。“十不准”具体内容是：
1、不准暗示、索取、收受患者红包和其他馈赠；不准接受患者吃请；
2、不准在工作日擅离职守；
3、不准利用职务之便，接受医疗器械、医疗设备、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益；
4、不准通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成；
5、不准开“院中院”、“院外院”，私自从事各种收费性诊疗活动，牟取个人私利；
6、不准与患者及其家属发生争吵，甚至打驾、斗殴；
7、不准着装不整、不挂牌上岗以及工作时间干私活；
8、不准在工作日饮酒，甚至在办公室饮酒、打牌；
9、不准在进行诊疗工作时使用手机或吸烟；
10、不准私收费、乱收费或搭车开药。
(六)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
四、考评等次确定
医德医风考评等次确定由单位考评办公室根据常规考核、测评、考评结果，比照《考评结果判定标准》，综合确定考评等次。考评等次分为：优秀、良好、合格、不合格四个等次。
（一）常规考核由医疗卫生单位（或科室）按照《潼南县医务人员医德医风常规考核表》，依据医务人员的实际工作表现记载进行评分。
（二）测评由医疗卫生单位（县级医院为科室）全体工作人员参照平时综合表现进行评价。
（三）医德医风考评机构考评相关人员客观公正进行个体评价。
（四）医德医风考评加分项目
1、获得本单位表彰的加0.5分，县级部门表彰加1分，县委、县政府及市级部门表彰加3分，市委、市政府表彰加5分，国家级表彰加10分。
2、凡获科技成果奖的课题完成者，县级奖2分，市级奖加3分，国家奖加5分。
3、论文或译文第一作者在杂志刊发，市级加1分，国家奖加2分。
（五）判定考评等次分值标准
1、总分值达90分及以上可评为优秀。
2、总分值达80-90分（含80分）可评为良好。
3、总分值达60-80分（含60分）可评为合格。
4、总分值在60分以下为不合格。
医德医风考评被确定为优秀等次的人数，不超过本单位（或科室）参与考评总人数的10%。考评为优秀等次的医务人员的单位测评优秀等次率须超过50%以上，且从高到底，依次确定。
医德医风考评结果要在本单位显著位臵公示7天，如无有效投诉举报，方可确定为最终结果。医务人员对本人公示考评结果有异议 4 的，可以有公示期内申请复议或者向卫生行政主管机关申请复核。
五、考评等次的运用
（一）医疗机构对本单位的医务人员医德医风考评应作为一项重要内容。考评为优秀等次的，优先晋职、晋升、聘用技术职称。
（二）医德医风考评结果为优秀或良好的，考核方有资格入选优秀等次；医德医风考评结果为不合格的，考核等次直接确定为不称职。医德医风考评结果为不合格的医务人员，不得参加本考核次年的晋职、晋升、聘用技术职称。
（三）医德医风考评结果作为发放医德医风考评奖励基金的重要依据。
（四）执业医师（执业助理医师）定期考核中的职业道德评定，以医德医风考评结果为依据。执业医师（执业助理医师）考核周期内，医德医风考评等次为不合格的，直接考核为不合格。
执业医师（执业助理医师）的医德医风考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政主管部门。
（五）《潼南县医务人员医德医风考评表》作为医德医风档案存入该医务人员的人事档案。
（六）医德医风考评奖励基金按照全县卫生系统绩效工资总额的1%提取。对未实行绩效工资的单位可按照总工资额的0.5%提取奖励基金，或者按照基本工资以外的收入的1%提取。县医院、县中医院也可单独计算使用医德医风考评奖励基金。对评为优秀等次的医务人员每人奖励一个月绩效工资；对评为良好等次的医务人员通报嘉奖；对评为合格等次的不奖不惩；对评为不合格的，全额扣除该员当 5 年奖励性绩效工资。
六、其它要求
（一）各单位的医德医风考评最终结果在年底前书面报告县卫生局。报告时附加《潼南县医务人员医德医风考评表》作为医德医风档案存入该医务人员的人事档案。
（二）医院其他工作人员参照本实施办法进行考核。县监督所工作人员参照《国家公务员考核办法》进行考评。
（三）本实施办法由县卫生局负责解释。各医疗卫生单位不按照本办法对医务人员的医德医风进行考评，或在考评工作中有违纪违规行为的，对该机构主要责任人及有关责任人员予以责任追究。
（四）考评过程中及时沟通考评工作信息，考评结束后，县卫生局将组织召开总结大会，公开表彰医德医风考评中获得优秀等次的人员。
医德医风考评自我评价 篇4
一、端正态度，热情服务。认真学习文件精神，充分认识加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人祛除病痛、解决烦恼；同时注意服务过程中的礼仪，尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密，营造出文明、和谐的就医环境。
二、遵纪守法，廉洁行医。在工作中严格遵守卫生法规、医疗规范，做到“合理诊断、合理检查、合理用药”；廉洁奉公，拒绝红包，不以医谋私。与同事互学互尊，团结协作；服务组织安排、顾全大局。
三、提高专业水平，规范服务行为。
1、坚持业务学习不放松，积极参加院内外的学术会议、讲座，本继续教育成绩达标；
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生。
医德医风考评自我评价 2014 篇5
一、端正态度，热情服务。认真学习《卫生行业纪律“八不准”》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等文件精神，充分认识加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人祛除病痛、解决烦恼；同时注意服务过程中的礼仪，尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密，营造出文明、和谐的就医环境。
二、遵纪守法，廉洁行医。在工作中严格遵守卫生法规、医疗规范，做到“合理诊断、合理检查、合理用药”；廉洁奉公，拒绝红包，不以医谋私。与同事互学互尊，团结协作；服务组织安排、顾全大局。
三、提高专业水平，规范服务行为。
1、坚持业务学习不放松，积极参加院内外的学术会议、讲座，本继续教育成绩达标；
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生。
四、建言献策，严格管理。“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在医疗管理上，严格执行制度规范，加强培训，纠正不良行为，逐渐规范院区的医疗行为，提升医疗质量、保障医疗安全。
2023医德医风考评工作报告 篇6
以“修医德”为关键，提高服务意识
用高尚的医德引领职工的思想和行动。一是深化医德教育，组织学习《医德规范》，《公民道德建设实施纲要》，和先进典型事迹，举办培训、座谈会等，增强了全院职工的服务意识和责任意识，提高了思想道德素质。二是加强医德考评，医德考评与评优评先、职称晋升、绩效工资“三挂钩”严格执行“一票否决”制度。
以“强医能”为重点，提升服务能力
加强基本技能训练，加大“三基三严”训练力度，采取“请进来、送出去”多种方式培训学习，鼓励医务人员参加成人教育，函授学习，自学考试。
以“铸医魂”为目标，打造职业精神。
一是以“身边事，文化评”的形式把主题活动引向深入。围绕行风建设、医患关系、行为规范等查找问题，用先进的文化理念深入分析，找出克服这些问题的方法，打造救死扶伤，乐于奉献的良好职业精神，二是开展卫生院文化建设。开展“话卫生院，忆传统，谈精神，讲文化”活动，回顾卫生院发展历程，总结卫生院优良传统，激励医务人员，在平凡的工作中守护信念，放飞自己理想。
医德医风考评记录 篇7
医德医风个人考评年度总结
2012年，本人在日常繁忙的工作中，除扎实完成本职工作以外，特别注重自身医德医风的培养，认真学习《医务人员医德规范及实施办法》等法律法规，与周围同事一道奋力践行“为人民健康服务、办人民满意医院”这一根本宗旨，为医院发展与社会和谐积极作为。
在日常工作中，我始终保持高度的敬业精神，始终以病人为中心,全心为病人解除痛苦，关心患者、尊重同事，营造出文明、和谐的就医环境，形成平等、相互理解的医患关系。对患者极端负责，对工作精益求精。淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。
医德医风考评记录 篇8
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以强化医德医风建设、提高医务人员职业道德素质，树立良好的社会形象，维护人民群众根本利益为目标，以坚持标本兼治、纠建并举为方针，考核评价建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、组织领导
医院成立医务人员医德医风考评领导小组，领导小组组长由院长担任，副组长由分管院领导担任，成员由医务部、护理部和综合办组成。办公室设在综合办，组织及成员名单附后。
三、考评范围
全院医疗、护理、医技及其他专业技术人员。
四、医德医风考评内容
(一)救死扶伤，全心全意为人民服务
1、坚持继续教育学习、培训制度。自觉参加院、科组织的各类学习培训，达到规定的学习培训要求。牢固树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务理念。
2、强化工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责，遵守劳动纪律(连续工作制)。
3、坚持首诊负责制，落实一站式服务。及时认真解决病人就诊、检查、住院等问题，不推卸病人，不回避矛盾。
4、无因工作不负责任导致病人上访、控告或引发群体事件。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
1、一视同仁，不歧视病人。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待。
2、尊重患者权益，保守患者医密。尊重患者人格尊严和知情权、选择权、隐私权，维护患者的合法权益，保守医疗秘密。
3、遵守医学伦理道德。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，严格遵守伦理道德，必须尊重
患者的知情同意权。
(三)遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗核心制度，坚持依法执业，确保医疗质量和安全。
2、禁止在医疗服务活动中收受患方“红包”、接受礼品馈赠、吃请等违反职业纪律行为发生。
3、禁止收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益；禁止以介绍患者到其他医疗机构检查、治疗等为由，从中牟取不正当利益。
4、禁止开具虚假医学证明，隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、严禁违反规定私自外出行医、鉴定胎儿性别。
(四)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
1、关心、体贴患者，对病人有爱心、耐心、细心、责任心。
2、着装整洁，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真履行医疗服务承诺，加强医患交流和沟通，自觉
接受监督，构建和谐医患关系。
(五)因病施治，规范医疗服务行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实临床路径、住院病人、新农合病人费用及医院控制指标的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，禁止乱收费。
(六)顾全大局，团结协作，和谐共事
l、积极参加社会公益性扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。服从组织安排，主动接受并全面完成政府指令性医疗任务和突发性医疗救治任务。
2、正确处理同行、同事之间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七)严谨求实，努力提高专业技术水平。
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。业绩表现的重要资料，作为晋升、晋级、评先选优和奖惩的重要依据。
五、全面落实医德医风考评制度
（一）建立完善医德医风档案制度。全院在岗职工均建立医德医风档案，并以此作为评价工作人员职业道德、工作作风和业绩表现的重要资料，作为晋升、晋级评先选优和奖惩的重要依据。
(二)落实医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入职工素质教育内容，纳入医院目标管理工作，实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育。
(三)强化岗前职业道德教育。新职上岗前必须进行医德医风教育，未经培训者不得上岗，培训成绩不合格的必须补训合格方可上岗。岗前医德医风培训成绩载入本人的医德医风档案。
(四)虚心接受医德医风投诉、监督。医院面向党政机关、企事业单位、新闻媒体等社会各行业聘请医德医风监督员，每半年走访或座谈一次，广泛收集、听取社会各界对我院医疗服务工作的意见、建议，及时汇总意见，反馈结果，持续改讲工作。
(五)认真开展医德医风调查工作。按照综合目标考核细则要求，院每月定期进行一次门诊、住院病人满意度调查，由综合办负责整理，纳入目标管理考核，及时反馈信息，及时整改。
(六)认真落实信访制度。在医院门诊窗口、各住院楼设臵医德医风投诉信箱，在各科室设臵意见簿、接待投诉点，热情接待病人投诉信访，妥善处理信访事件，及时化解医患矛盾，杜绝纠纷或医闹事件发生。
（七）坚持工休座谈会制度。院每季度召开一次工休座谈会，由院领导主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施。
(八)认真落实医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范和职业纪律，经教育不改者，分情况给予纪律处分，直至解聘。
六、医德医风考评方法
医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与医务人员的年度考核、定期考核相结合，医院每年进行二次集中考评，上半年为初评，下半年为总评，科室及个人每月评价。考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评细则内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价作出评语，并将考评结果报院领导小组办公室汇总，载入个人医德医风档案。
(三)医院评价。由医院医德医风考评领导小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德国考评结论并填写综合评语。对医德国医风不良行人人当月公示，并组织诫勉谈话。
七、医德医风考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、合格、不合格。综合考评得分91分以上方可成为优秀候选人，被确定为优秀等次的人数一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五，80分～90分为合格，80分以下为不合格。
(一)医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德医风考评结果定格为不合格：
l、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或牟取其他不正当利益的。
2、在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或人员以各种名义给予的财物或提成的。
3、违反医疗服务和药品价格政策，私自收取费用的。
4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的。
5、不认真履行职责，导致发生医疗事故或重大医疗差错、有责医疗投诉的。
6、出具虚假医学证明文件，或参与虚假医疗广告的。
7、医疗服务态度恶劣，造成不良影响或者严重后果的。
8、其他严重违反职业道德和医学伦理道德受到医院处理的。
（二）医务人员在考评周期仙有下列情形之一的，医德医医风考评时适当予以加分，加分控制在5分以内：
1、积极参加各种突发事件 的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的。
2、突发事件中表现突出，受到省、各级表彰的。
3、被评为劳模、受到各级表彰的先进个人。
4、受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的。
5、检举他人有违反治理医药购销领域商业贿赂行为，申张正义的。
医德医风考评结果在院内进行公示，一要与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等挂钩。二要与年度考核挂钩，医德医风考核结果为、优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德医风考评结果为一般的，年度
考核为合格；医德医风考核结果为差的，年度考核为不合格。医务人员
定期考核中的职业道德评定，以医德医风考评结果为依据。行
政管理人员、工勤人员考评参照执行。
附：商丘市妇幼保健院医德医风考评领导小组成员
二0一二年五月二十八日
医德医风考评领导小组成员名单
组长：范中山
副组长：王艳丽王君张北方
李剑兰宋玉磊
成员：郑明霞王敏张东杨敬东
常艳红张秀华孙巍熊峰
医德医风考评记录 篇9
为认真落实我院2007年度行风建设工作及廉政文化建设工作目标，进一步加强医院行风、党风建设工作，经党委、院部研究决定，在我院开展2007年医德医风警示教育月、医德医风规范宣传月活动，依据市卫生系统部署和有关工作要求，结合我院实际，制定工作计划如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中、六中全会精神，突出“树廉洁之心、行廉洁之事、做廉洁之人”这一主题，按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的要求，以遏制红包、回扣、开单提成、乱收费为重点，加大职工对科学的发展观和正确的人生观、价值观的学习力度，进一步推进医院廉政文化建设，努力构建和谐医院。
二、活动目标
通过开展形式多样的宣传教育活动，使全院职工受到深刻的职业教育、法制教育和纪律教育，学习和落实医德医风规范，促使广大医务工作者正确认识新时期医疗机构和全体丛业人员必须恪守的宗旨，必须树立的职业理想、职业信念，坚持从自身做起，自觉将社会和群众利益放在首位，把患者的满意度作为衡量服务的标尺，努力为病人办好事、办实事，树立良好的从业形象，改善医患关系，提高社会的满意度。
三、活动对象
本次警示教育对象是全院职工，警示教育重点是党员、干部和热点岗位人员。
四、活动内容
（一）全院性动员。按照临床系统、门急诊医技系统、行政后勤卫校等系统，分片召开全院职工大会，对2007年警示教育月活动、医德医风规范宣传月活动暨创建省级文明单位进行动员部署。
（二）区分层次、突出重点，扎实开展警示教育
针对这次教育时间短、内容多和医疗工作繁重等特点，为保证人人能够受教育，我们主要分三个层次进行。一是党委中心组带头学。中心组成员除参加面上的学习外，还将组织一次专门性学习。二是中层以上干部带着学。由院领导集中领读有关文章和集中讨论、集中观看录相的方法进行。三是普通党员和群众跟着学。以支部和科室为单位，组织集中学习和集中讨论。
（三）深入贯彻学习医德医风规范，同时结合学习卫生部八不准规定及《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规。
1、拓宽宣传渠道，加大宣传力度，在全院营造工作氛围。
2、组织党员干部观看反腐倡廉教育片。
3、在全院干部职工中开展“遵守医德医风规范，我该如何做”的主题大讨论活动。
4、举行一次中层以上干部家属家庭助廉座谈会，交流助廉经验。
5、大力开展社会主义荣辱观和社会主义核心价值体系教育。
（四）开展岗位医患沟通服务培训。由医教科、护理部、行风办等职能科室协调，在全院举办各类各级人员医患沟通培训，通过各种途径教育广大职工不断增强人性化服务意识，加强与患者的沟通，主动倾听患者意见，努力改进工作，为病人提供温馨、优质、便捷的服务。
（五）以教育为契机，挖掘、宣传廉洁行医的先进典型。在宣传教育月活动期间，进行正反两方面典型案例教育的同时，各部门、各科室积极挖掘本科室的好人好事，及时反馈工作中的好的做法和经验。
1、大力宣传近年来我院涌现出来的医德医风先进事迹，如泰州市医德医风先进个人刘晓娟、全国卫生系统先进工作者王启斌等同志先进事迹。
2、结合剖析典型案例，举办党员干部警示报告会。邀请纪检、监察部门领导，来我院进行“预防职务犯罪”专题辅导，警醒党员干部要克己奉公，勤政为民。
3、组织参观警示教育基地。组织热点重点科室、岗位党员、干部参观监狱或看守所，倾听服刑人员现身说法，进一步明确“为谁用权、为谁服务”的根本性问题，强化廉洁守法意识。
（六）继续贯彻学习中纪委六次全会和卫生部治理医药购销领域商业贿赂专项工作会议精神，在全院展开大讨论：如何进一步加强自身建设，树立长期抵制商业贿赂的廉洁自律意识？
五、工作要求
1、加强领导，周密组织。各支部、各科室要高度重视党风政风行风教育工作，广泛动员，认真研究，周密部署，要结合本支部工作实际，在参加医院各项活动的同时，积极开展有特色的宣传教育活动。
2、认真总结、及时反馈。各支部、各科室要及时报送反映教育活动情况的有关信息和动态，包括开展教育活动情况及职工参加活动的生动事例，注重总结经验，及时发现问题。
医德医风整治 篇10
汇报材料
根据市卫生局《关于在全市卫生系统开展“医德医风整治月”活动的通知》精神，扎实推进我院创先争优活动，大力推进“三服务”工作，为进一步提高广大医务人员职业道德素质，规范服务行动，我院在8月11日召开了“医德医风整治月”活动的动员大会，并制定了相关的实施方案，明确了今后的工作目标。信息科作为医院一个一个新型的多职能综合性科室，同时也明确了自己工作职责，更好的为患者服务：
1、在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。
2、拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
3、负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。
4、组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
5、按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。
6、根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要，编制各管理信息系统的需求分析。
7、维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。
8、在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导有 1
关科室及部门开展计算机管理工作。
9、熟练掌握计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。
10、严格按照正确的操作规程操作电脑，认真爱护机器，防止人为的机损事故。
11、掌握一定计算机信息安全知识，能识别及清除常见的计算机病毒。
12、保存及整理好计算机管理的文档资料并注意做好保密工作。
13、在做好本职工作的前提下，认真负责配合做好科教科安排的各项工作。
14、根据医院业务的拓展，管理好骨伤科分院及各个分门诊的网络信息系统的安装及维护工作，并协助芳村分院及其分门诊做好医院网络信息管理系统的维护工作。
15、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护，对两个分院及新院的的各个环节进行宣传。
信息科
医德医风培训试题 篇11
1．对医德修养的意义的正确的表述是()
A．使医务人员养成良好的医德品质和人格，使医疗卫生单位形成良好形象，在医疗竞争中立于不败之地
B．使医务人员养成良好的医德品质和人格，使医疗卫生单位形成良好的医德
医风，从而促进社会精神文明
C．使医务人员和医疗卫生单位树立良好的形象，从而促进社会精神文明
D．使医务人员和医疗卫生单位树立良好的形象，在医疗竞争中立于不败之地E．使医务人员养成良好的医德品质和人格，使医疗卫生单位形成良好的医德
医风，在医疗竞争中立于不败之地
2．关于医德规范，下列提法中错误的是答案：()
A．调节医务人员人际关系的出发点和根本准则
B．医务人员行为的具体医德标准
C．社会对医务人员行为的基本要求
D．医德原则的具体体现和补充
E．把医德理想变成医德实践的中间环节
3.在医疗实践中，医务人员应具备的最起码医德情感是()
A．克己B．正直C．同情D．有利E．公正
7.市场经济条件下的医德建设，重点是纠正和防止()
A．稀有卫生资源分配不公B．医务人员追求个人正当利益
C．政府不断扩大卫生事业的福利性D．医务人员追求自身价值
E．医疗卫生机构片面追求经济效益
4.医务人员的共同义务和天职是()
A．彼此平等，相互尊重B．彼此独立，相互支持和帮助
C．彼此信任，相互协作和监督D．共同维护病人的利益和社会公益
E．相互学习，共同提高和发挥优势
5.互相尊重、密切合作、互相学习是()
A．处理医患关系的原则B．处理医际关系的原则
C．处理医生与医生关系的原则D．处理医生与护士关系的原则
E．处理医生与医技人员关系的原则
6.尊重病人的自主权，下述提法中错误的是()
A．尊重病人的理性决定
B．履行帮助、劝导，甚至限制患者的选择
C．提供正确、易于理解、适量、有利于增强病人信心的信息
D．当患者的自主选择有可能危及生命时劝导病人做出最佳选择
E．当患者的自主选择与他人、社会利益发生冲突时，主要履行对患者的义务
7.当病人对诊治手段有质疑时，医生必须给予详细解释，在病人同意后才能实施诊治。这属于尊重患者的()
A．平等医疗权B．疾病认知权C．免除社会责任权
D．知情同意权E．保护隐私权
8．医德修养的根本途径和方法是坚持()
A.学习医德理论知识B.学习医德榜样人物C.医疗卫生保健实践
D.经常性批评与自我批评E.有的放矢
9．对阻碍医师依法执业，侮辱，诽谤，威胁，殴打医师的人员进行行政处罚时，应
当适用()
A．《执业医师法》B．《医疗机构管理条例》C．《医疗事故处理条例》
D．《治安管理处罚法》E．《刑法》
10．医德评价的作用()
A.医德评价具有法律一样的约束作用B.医德评价是医德教育效果的检验手段
C.医德评价是医务人员养成良好医德品质的重要手段D.医德评价是将医德原则转
化为医德品行的方法E.医德评价对医疗的表象可以判断，对内在动机无法判断
11．医疗机构未制定有关防范和处理医疗事故：()
A．责令改正B．行政警告C．刑事处罚
D．吊销执照E．刑事责任
12．下面关于医务人员良好职业道德培养途径的表述，不正确的是()
A．社会舆论B ．传统习惯C．榜样感化D．思想教育E．自我良心
13．对于涂改伪造病历材料的医务人员应做出的处理()
A责令改正B行政处分C依法追究刑事责任