中医理疗科工作制度

中医理疗科工作制度（精选9篇）

中医理疗科工作制度 篇1

益店中心卫生院

中医康复理疗科工作制度

1、严格遵守医院各项规章制度和各项操作规程，工作时间不准擅自离岗、吸烟、打闹、喧哗，保持治疗室清洁。

2、坚持专业知识学习，加强科室各室间的协作，组织业务交流，不断提高科室医技人员业务水平。

3、治疗前交待注意事项，治疗要密切观察、了解患者的情况和反应，并向患者交待注意事项和自我观察的方法，发现异常及时处理，治疗后认真记录。

4、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。凡留针治疗者，术者不得离开，注意观察病员变化，取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。

5、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。

6、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。

7、推拿治疗的病人，需经详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、胖瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。

8、加强安全生产意识，消除火、电隐患，各治疗室明确责任人，出现意外事故，按医院奖惩条例追究当事人和责任人的责任。

益店中心卫生院

2011针灸理疗科工作总结 篇2

2011年在院领导的直接领导和部署下，我科坚持有所为，有所不为的原则，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，配合院领导的意图和安排，我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项工作，现将工作情况总结如下：

一、从严要求自己，做遵章守纪的老实人

严格执行规章制度是提高医护质量，确保安全医疗的根本保证。

⒈今年我科再次重申了各级医护人员职责，明确了各类岗位责任制和医疗工作制度，如病人首诊制，病人第一时间入院，当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。

⒉坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对次；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来从未发生大的医疗差错。⒊认真落实科内医疗护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本.⒋坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理，使病人能够及时得到诊断和治疗，预防了并发症的发生。

二、加强医护人员医德医风建设，做广大病员的贴心人

⒈积极落实医疗行为规范十不准及“三好一满意”工作准则，在日常工作中落实文明用语，注意搞好医患关系。

⒉积极开展健康教育，对住院病人进行满意度调查，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

⒊科室不定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

三、提高医护人员业务素质，做医疗战线的能干人

⒈要求在职人员进行自我充电，加强业务学习，提高业务水平，并做好学习笔记。

⒉积极参加院内、院外的针灸理疗康复科知识的学习，提高专业知识水平。1

⒊坚持了医疗业务查房：由院领导和上级医生定期到病房进行了医疗和护理业务查房，对医疗诊断、治疗措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。

四、高标准要求自己，热心服务，做服务周到的热心人

⒈坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过医护人员的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

⒉进入第三、第四季度的多发病旺季，病区医护人员除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

⒊科室医护人员还为病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续等，使病员得到了周到的服务。

⒋我科2011住院人数总计55人次、门诊1135人；针灸、推拿及非药物理疗人次共计达3500人次；第一季度针灸理疗费6426元；第二季度针灸理疗费13365元；第三季度针灸理疗费10192元；第四季度针灸理疗费13078元；全年共计43061元。各项化验检查及针灸理疗收入在受国家报销政策的影响下相对同期呈现稳步提高趋势，在今年旺季人员紧张的情况下，我科的工作人员仍能够坚持到病人床边做治疗，并且为了方便病员，常常牺牲休息时间为病人做治疗。综合上述情况，我科全体医护人员圆满的完成了院部领导给我科安排的各项任务。

⒌加强病区环境管理，彻底杜绝了科室环境脏、乱、差，衣物到处晾晒的问题。并安排医护人员自己每日打扫科室卫生，为院里节约了开支，也加强了医护人员的节约意识。

五、存在问题：

⒈病房管理尚不尽如人意。

⒉个别医务人员无菌观念还需要加强。

⒊由于病区治疗床位及医生、护理人员不足，病人等待时间延长、基础护理不到位等。

⒋科室部分基础设施过度老化，插座冒电、治疗器插头时常被烧焦属老爷级别的设备，处于报废阶段，急需更新（报告已打了很多次）。

⒌部分员工工资待遇过低，付出与回报不成正比，工作积极性严重受挫。

2六、展望未来

2012年，我科将借“全国文明县城”的东风，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，为明年迎来我院的新篇章做好准备。为党的十七大的召开献礼。

针

2010年针灸理疗科工作总结 篇3

针推科2010年工作总结

我院中医针推科2005年成立住院部以来，稳步发展。在医院领导及兄弟科室帮扶下，我科业务建设、技术实力得到进一步提升，科室建设逐步完善，医疗市场得到拓展，人才队伍不断壮大，诊疗水平及服务质量提高，社会影响力扩大，圆满完成了2010年各项工作任务。

1、在院领导的重视和后勤工作的保障下，科室环境的发展较前大有改观悬挂中医针灸推拿宣传资料等，为病患提供了良好的医疗服务环境，营造了浓厚的中医传统文化氛围。

2、在院领导正确指导及同事的共同努力下，针推科工作稳中求进，我们的业务技术水平得到很大提高，治疗效果好，门诊人数显著提高；参与病房查房，学习临床常见疾病，辅以针灸理疗治疗，提高科室整体医疗水平，突出中医中药特色服务

3、在这一年里，我科严把医疗质量关，制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的应急预案，时刻牢记爱心医疗宗旨，耐心对待病患，增进医患沟通，基本没有出现医疗事故。

4、宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目，被广大病患所接受。

在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，如人员队伍年轻化，诊治经验不足，中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟，有时遇到疑难病种及复杂病历，处理欠妥当；医院条件限制，导致无法更好地进行病情追踪。

在新的一年里，我们有信心克服种种困难，发扬优点，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

针推科

中医理疗科工作制度 篇4

在医院领导的关怀以及全科员工的努力工作下，康复理疗科的工作任务已经顺利完成。总体而言业务量有所提升，工作秩序良好，但也存在很多值得反思的问题。

工作指标完成情况： 1.业务量方面

康复科门诊就诊人次：6345人次，较2010年同期增长3.4% 理疗项次：60009人次，较2010年同期增长11.1% 2．质量控制方面：

发生1宗不良事件，均书面上报医院并积极处理，患者无投诉纠纷 服务投诉1宗 3．2010年底搬入新科室，完成治疗室分区布局，进一步规范各项理疗操作。4．引进在职执业助理医师1名，应届毕业生1名，均为传统康复治疗方向。

5．开展了三伏天灸，三九天灸治疗，接待了镇区及周边地区1800余人次的天灸治疗。6．参加南海区卫生局组织的中医药师承工作，派出刘俊波医师跟师南海中医院袁佳副主任医师，学习先进的康复理疗理论及技术，并每月邀请专家来我科指导工作并坐诊1天，提高了我科的规范化操作及诊疗技术水平。7．配合创二甲医院，展开了一系列的康复医学科建设准备工作。

全年工作主要是围绕“保安全，提质量”的工作指导思想下展开，结合康复理疗科的实际情况，我们制定并落实了科室的相关制度。如：首诊负责制，值班、交接班制度等。结合在发生本科的不良事件，组织全科员工学习讨论，深入认识康复医学潜在的风险，并在诊疗细节上规范了适应症，禁忌症的指征。在院领导及医务科领导的支持下，积极参加本专业学术会议、学习班的学习，同时积极开展科内讲课等业务学习，针对实际工作中发现的问题，组织专题学习讨论。通过学习讨论，促进了大家医疗水平的提升，保障了医疗服务的安全和质量的稳定。

工作还存在很多不足之处，有很多问题值得反思。

最突出的问题是合作。不管是科间合作还是科内合作，经常会出现一些小问题。我们通过各种方式的沟通，解决了一部分。不多不少的内耗对医院对科室对个人都是硬伤，我们在今年的工作中并没有很好地处理。

其次就是人才梯队建设，人员配备的不合理，技术能力徘徊在较低水平业务发展不平衡，新技术新项目开展不到位

还有很多问题不一一列举。

总之，在2011年度康复理疗科的工作在二甲评审的督促下有了一个很好的开始，未来的路很长，除了我们科内各个员工的团结协作，也需要医院各个层面的大力协作。康复医学是一门新兴的学科，我们只要抱着科学的态度，运用科学的技术手段，和秉着为患者服务的信念，相信康复医学科的发展前景是美好的，也会为医院带来更多的社会效益和经济效益。

康复理疗科

2011-10-23

康复理疗科2012年度工作计划

2012年的二甲评审是从根本上对康复理疗科的建设构建了蓝图，在2012年度康复理疗科的主要任务是完善学科的内部架构，逐步开展各项诊疗项目。我们今年的目标：“保质保量，保安全”

一．年度工作计划指标：

1.工作量和业务量方面：

2011年度业务量增长10%以上，2012年度力争在人员稳定的前提下保持原有业务量，在各个业务指标争取有3%左右的增长

争取病房业务正常开展。

2.药收比和材料比方面：

药收比：控制在医院给予的范围内

材料比：控制在医院给予的范围内

3.医疗质控方面：

技术质量：参照南海经济开发区人民医院中心院康复科标准

服务质量：提升患者满意度，忠诚度

管理质量：落实各项规章制度，提升团队凝聚力

一般差错，服务质量投诉控制在5宗以内，力求不发生严重差错投诉和医疗事故。

4.新业务新技术：

1.脑血管意外疾病的系统评估与治疗

2.火针在风湿性疾病的治疗上的应用

5.人才及设备引进方面：

1.与其他科室沟通，将散在的理疗设备合理利用，整合资源

2.计划引进2名治疗师（康复技术治疗专业主要从事PT,OT工作。）

3.引进现代康复治疗领域的设备

4．加强现有设备的管理，做好设备的维护保养，成本效益分析，提高设备使用率，降低设备维修成本。

5.加强科内培训学习的管理，做好员工的考核，晋升工作

7.继续教育学习方面：

1.争取发表专业论文1-2篇

2.派遣1人次省内省外进修学习，4-5人次参加各种继续教育学习。

二．年度工作重点：

1.完善二甲医院基本标准要求的各项工作

2.落实院内各项规章制度，完善科内常见疾病的治疗规范

3.积极与相关专业科室（神经内科，手外科、骨科）沟通，在现有合作的基础上进一步发掘合作空间。

4.提高管理水平，提升业务水平三．保障措施：

1、强化制度管理意识，加大落实、检查及奖惩力度。

2.加强医疗质量控制，结合康复理疗科特点，落实每个环节的质量控制。

3.严格执行我院不良事件报告制度。将各种可能引发投诉或纠纷的事件处理在萌芽阶段。

4.加强科内员工“三基”“三严”培训，树立良好学习风气 5.加强思想道德教育，树立良好的医德医风

6.为员工创造较好的工作环境，工作氛围，提升治疗团队的凝聚力。7.加强服务质量控制，注重细节化、差异化和人性化的服务

8.培养科室技术骨干，完善科室人才梯队建设，加大科间合作，鼓励创新，积极开展临床诊疗效果好、经济效益高的新技术新项目。节支降耗，减少运营成本，提高科室综合绩效

康复理疗科

理疗科简介 篇5

科室基本情况：

理疗科于1976年总医院建院既成立，经过几十年的发展壮大，特别是近年来引进国内外先进技术，中西医结合，积累了丰富的临床经验。现已发展成一个集理疗与现代康复医学于一体的综合治疗科室。拥有先进而完备的物理治疗设施。设有两个医生诊室，4个物理治疗室，2个康复治疗室，共有治疗床20余张。现有医务人员9人，其中高级专业技术人员2人，高年资主管技师7人。我科主要通过康复医学的评定、诊断及综合的各种康复治疗手段，如物理疗法、运动疗法、作业疗法、言语及语言疗法等，为广大病、伤、残患者服务。

一般来说，康复治疗越早，效果越好。主要治疗项目包括： 骨科：各种骨关节病、腰腿痛、颈椎病、肩周炎、截瘫、网球肘、腱鞘炎、上下肢及关节骨折后功能障碍、手外伤、关节置换术后等。神经科：中风、脑外伤后遗症，如：偏瘫、失语、吞咽障碍、神经性膀胱等；周围性面瘫、周围性神经损伤、各种神经痛及神经炎、植物神经功能紊乱、神经衰弱、脊髓炎、平衡功能障碍等。外科：各种感染、炎症；乳腺良性增生、乳腺炎、阑尾炎、注射后硬结、烧伤后及术后伤口感染、功能受限及瘢痕、下肢静脉曲张、慢性前列腺炎、肠粘连。内科：肺炎、慢阻肺、糖尿病、初期高血压、冠心病。五官科：眼、耳、鼻、喉部各种急慢性炎症，如麦粒肿、耳软

骨膜炎、面颈部淋巴结炎、鼻窦炎、咽炎等；玻璃体混浊、眼底出血、眼肌麻痹、虹膜睫状体炎。妇儿科：小儿急慢性肺炎、扁桃体炎、臂丛神经损伤、骨折后运动功能障碍、小儿脑瘫及妇科盆腔炎、子宫内膜异位、乳腺炎、产后尿潴留。皮肤科：玫瑰糠疹、银屑病、带状疱疹、皮肤感染及溃疡、瘢痕疙瘩。肿瘤科：配合放疗和化疗进行加温治癌，以各种浅表肿瘤为主。放疗后皮肤损伤。专业特色：各种急慢性疼痛、中枢性瘫痪如偏瘫、脑瘫、局部损伤的康复；Mckenzie方法及Maitland手法治疗颈肩腰腿痛、关节置换术后及骨折术后的康复、烧伤后瘢痕的治疗及夹板和压力衣的制作。

理疗科医生述职报告 篇6

理疗科主要是利用人工或自然界物理因素作用于人体来治疗疾病。本文将介绍理疗科医生述职报告。

理疗科医生述职报告(1)

2014 年本人认真学习党的十八大、十八大三中全会精神和习近平习近平总书记一系列重要讲话精神，学习和践行党的群众路线教育实践活 动、践行社会主义核心价值观，深刻理解 中国梦的科学内涵，努力做好本职工作，为病人的利益着想。勤奋学习医学理论知识。通过购买医学书籍、订阅医学杂志、参 加集中培训、请教、讨论、复习教科书、网络继续教育等途径，充实 更新自己的医学理论知识。能熟练处理本科室常见疾

病。尤其擅长对腰椎间盘突出症、颈椎 病、面神经炎、关节痛的诊治。对一些顽固性疾病的诊治也有自己独 特的见解。在临床工作中，具有分析问题和解决问题的能力。熟练掌 握针刺、电针、艾灸、拔罐疗法、皮肤针、穴位注射、刮痧、颈腰部 按摩以及颈腰椎牵引、中频、磁疗、药物离子导入的操作技巧。能在 工作中，不断归纳总结和提高工作效果。能够从实际条件出发、从病 人的切身需要出发，选用合适的诊疗方法。我在工作形成的作风和业 务技术水平得到当地群众的信任和喜爱，2014 年全年接诊新病人两 千多人，应用针刺或理疗方法治疗病人达五千多人次，收到预期效果，无医疗差错事故发生。

团结同事，能主动与其它科室搞好协同配合工作。主动帮助年轻 医生树立勤奋学习、为病人着想、预先判断的理念及提高动手能力。吃苦耐劳，积极奉献。平时经常提前到达科室上班，也经常因为工作的需要而延迟下班。不旷

工、不迟到、不早退。能及时按质完成 院部分配或布置的各项工作，积极参加院部发起的各项活动。认真学习《侵权责任法》和《医疗机构从业人员行为规范》，有效地维护医院、患者和自身的合法权益。

遵纪守法，廉洁奉公。严格落实卫生系统行风建设九不准规 定。不以权谋私，不以医谋私，不收受红包和回扣。无发生被投诉事件。

已往一年里，在院率领和分担率领的率领知道下，和列位同事的细密共同下，我顺遂安详的完成了我的事变使命。作为一名救死扶伤的大夫，我有权力和任务将我的病人看好病，安详康健的继承走上事变岗亭上去。回顾已往的一年，我做的固然不长短常好，可是也没有什么过失，没有呈现一例误诊，切实做好了对人民群众的生命认真任立场。我的已往一年的事变总结，既是我一年的事变成就，也是对我来年岁情的一种推动，督促我做的更好。我的事变

总结内容有下：

一、头脑方面。

当真进修毛泽东头脑，邓小平理论和三个代表的重要头脑，进修贯彻十七大精力，起劲开展医疗质量管理效益年勾当，僵持以病工钱中心，以质量为焦点的照顾护士处事理念，顺应卫生改良，社会成长的新形势，起劲介入统统勾当，以处事人民奉献社会为宗旨，以病人满意为尺度，鞠躬尽瘁为人民处事。

二、加强法令意识。

当真进修《医疗事情处理赏罚条例》及其法令礼貌，两次介入进修班，并起劲参于医院组织的医疗事情补缀条例培训讲课事变，让全部大夫知道在社会主义市场经济体制的成立，法令制过活益完美，人民群众法制见识不绝加强，依法服务、依法维护自身的正当权益已成为人们的共鸣，当代照顾护士质量见识是全方位、全进程的让病人满意，这是人们对医疗照顾护士处事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常识，加强

安详掩护意识，使照顾护士职员懂法、用法，依法镌汰医疗事情的产生。

三、类型照顾护士事变制度。

深化卫生改良，执行新的医疗事情处理赏罚条例。我院奉行综合方针管理责任制，开展医疗质量管理效益年勾当等新的形势，对大夫事变提出了更高的要求，因而治疗部当真组织进修新条例，进修大夫管理步伐，严酷执行大夫执业。

四、增强营业进修，全力进步峻夫步队素质。

1、增强盛夫职业道德教诲和文明规矩处事，僵持文明用语，落实到每一个岗亭，事变时刻规矩待患、立场平和、说话类型，举行了精力科进修班。

2、增强爱岗敬业教诲，贯彻以病工钱中心，以质量为焦点的处事理念，进步了整体大夫素质及应急手段，整年的病人满意度进步到%.3、增强营业进修，进步自身医术，做到对全部病人当真认真。

4、选派医疗职员外出学习共4人，3次介入进修班共计22人次。

5、勉励在职医疗职员介入大专进修，现专科结业58人，本科进修的22人，进步了整体程度。

理疗科医生述职报告(2)

本人于20XX年5月取得康复治疗技术治疗士资格，取得医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，我用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这些年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报：

一、职业道德

我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医务人员，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医务人员可以技术上不高，但起码的职业道德必须具备。就像对20XX感动中国人物之一陈晓兰的评价既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的

岗位上，良心远比技巧重要三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我认真学习邓小平理论、认真学习三个代表，并把它作为思想的纲领，行动的指南;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。努力学习做一名象华益慰、钟南山、陈晓兰一样的好医务人员。

二、业务水平

中医康复历史悠久，治疗范围广，疗效好，若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践，我总结了3条学习经验：

第一，向文献学。尤其是内经，洋洋30万巨著，古之称之为针经，时至今日仍然成为医家必读之经典，所以要不断的丰富之理论基础与经验。

第二，向同道学。就是互相学习

取长补短，向西医学，就是中西医结合融会贯通，向在座各科主任学，将西药中用，达到疗效叠加，提高中西医结合治疗疑难杂症效果。(部队年终述职报告)

第三，向患者学。仔细倾听患者反应，体会患者感受。学海无涯、学无止境，才能取得为患者服务的资本。自考到专业资格证后，院领导就安排我去清远市人民医院康复科进修，学习他们的中医康复理疗技术，例如：刺络放血法、推拿治疗肩周炎，拨火罐，推拿治疗腰椎病，电针，以及多种理疗仪器的使用方法。互相学习取长补短，向患者学。

三、工作成绩

在工作上，围绕中心的全盘工作思路，对照科室自己分管工作的相关标准，严以律己。独立或配合完成了自己分管的工作。用自己的专业技术为多个腰椎病、颈椎病患者减轻症状，用心开导病人过分担忧的心理、心态。

谢谢，述职完毕。

理疗科医生述职报告(3)

一、主要工作完成情况

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。

不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量控制，消除医疗安全隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注重环

节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。

4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。

员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员三基三严训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗安全。

5、改进服务流程，提高工作效率。科室负责人述职报告加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

6、合理用药规范检查，减轻病人负担。

认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增强检查项目针对性。

7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。

建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观

念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。

8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。根据自治区实施万名医师支援农村卫生工程执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院《卫生支农工作实施方案》，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。

9、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。

切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。

二、岗位职责履行情况

(一)加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。

自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对xxxx重要思想和二次创业指导纲要的理解，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚定信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气。

(二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象

1、强化服务意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。

3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

(三)认真学习，努力提高业务知识和管理水平

多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时间。

三、存在问题及努力方向

工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更

易得到广大医务人员的理解和支持。

四、几点感受

1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深

2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题，主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。

3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自

中医理疗科工作制度 篇7

1、病房科室之间的患者转科，需由转出科室通知接收科室，接收科室做好接收准备工作。

2、转出科室护士接到患者转科医嘱后，通知患者或家属做好转科准备，同时做好患者心理疏导，缓解患者紧张情绪。

3、关键科室之间转科，如：急诊、手术室、ICU、产房、新生儿科之间转科时必须有医师、护士陪护，同时必须有完善的病情与资料交接。

4、转出科医护人员必须向转入科负责床位医师或值班医师交待病员情况及有关事项，保障患者得到连贯抢救。

5、科室之间的患者转科，必须使用“腕带”作为身份识别标示，患者病历资料、随身物品需做好交接记录。

6、交接患者病情、皮肤、管道及物品并详细填写病人交接口流程表，护士双签名。

7、患者转科时，转出科室应在护理记录单上记录转科原因、转出时间，转入科室要重新进行护理评估并在体温单上记录转入时间。

急诊科与病房交接制度

1、需到病房住院治疗的急诊患者,急诊医生开具住院证,护士协助患者家属办理住院手续。

2、急诊护士通知病房护士，准备病床及相关医疗设备。

3、急诊护士整理好患者的病历资料、药品、护送患者到相应病房。

4、急诊护士与病房护士交接患者：包括患者姓名、诊断、生命体征、病情、治疗情况和药物等。

5、急诊护士详细填写急诊患者交接登记本，并同病房护士双签名。

6、急诊患者交接登记本存放在急诊室，以备核查。

急诊科与手术室交接制度

1、需急诊手术的患者，由急诊医生或护士联系好手术室，手术室护士准备好手术间及器械等。

2、急诊护士为患者戴好识别腕带，腕带上详细标明患者姓名、性别、年龄、诊断、血型、手术名称，整理好患者病历资料及药物。

3、病情危重者必须由医生、护士共同护送患者到手术室，护送过程中需备急救设备与药品。

4、急诊护士与手术室护士交接患者：包括患者姓名、性别、神志、生命体征、诊断、术前准备内容、患者的腕带、病历资料等。

5、急诊护士详细填写急诊患者交接登记本，同手术室护士并双签名。

6、急诊患者交接登记本存放在急诊室，以备核查。

急诊科与ICU交接制度

1、急危重症患者经急诊抢救后，需收入ICU治疗者，由急诊医生开具住院证。

2、急诊护士联系ICU护士，准备床位及仪器设备。

3、协助患者家属办好住院手续，急诊护士为患者戴上识别腕带，腕带上详细标明患者姓名、性别、年龄、诊断等，整理好患者的病历资料和药物。

4、急诊护士和医生一同将患者转送至ICU，护送过程中需备急救设备与药品。

5、急诊护士和ICU护士交接患者：包括患者姓名、性别、神志、生命体征、诊断、患者的腕带、病历资料和药物等。

6、急诊护士详细填写急诊患者交接登记本，同ICU接诊护士双签名。

7、急诊患者交接登记本存放在急诊室，以备核查。

ICU与病房交接制度

1、ICU医师和普通病房医师综合评估患者可转出时，通知患者家属。

2、ICU护士联系普通病房，准备床位及相关医疗设备。

3、ICU护士写转科小结，整理患者用物。

4、ICU护士完善收费工作，办理转科手续。

5、ICU医生和护士一同将患者转送至普通病房，途中密切观察患者病情变化，做好治疗护理工作。

6、ICU护士和普通病房护士交接患者：包括患者姓名、性别、神志、生命体征、诊断、患者的腕带、各种管道、病历资料和药物等。

7、ICU护士详细填写病人交接口流程表，同普通病房护士双签名。

8、病人交接登记本存放病房，以备核查。

手术室与ICU交接制度

1、手术室对手术后需要直接送ICU的手术病人，应先电话通知ICU，简单介绍患者病情及注意要点，以便ICU做好迎接患者准备。

2、ICU护士接到电话通知后，应立即做好迎接患者的准备，备好必须的抢救仪器设备，确保病人安全。

3、患者出手术室前，手术室护士评估患者的一般情况、生命体征等并按要求完善护理记录。

4、手术室护士和麻醉师、手术医生一起共同护送患者至ICU,协助ICU护士安置好病人。

5、手术室护士与ICU护士交接患者,并详细填写病人交接口流程表。病人交接口流程表存入病历，以备核查。

病房与手术室交接制度

1、手术科室要先通知手术室，以便手术室做好迎接手术病人及抢救、手术准备。

2、术前一日手术室护士访视患者，了解患者基本情况，告知相关知识，缓解患者紧张情绪。

3、病房护士充分做好术前准备，完善护理记录，以确保手术顺利进行。

4、手术开始前手术室护士需到病房接患者入手术室。

5、根据手术通知单与病房护士、患者三方核对患者姓名、性别、床号、住院号、诊断、手术部位准确无误后方可接入手术室，同时携带病历及所需物品。

6、做好手术交接并详细填写病人交接口流程表。

7、手术结束后，由麻醉师、手术医师共同将患者送回病房。巡回护士与病房护士交接患者的衣物、病历、X线片、皮肤情况等核对，详细填写病人交接口流程表。

8、接送患者时，注意患者安全。尤其是特殊患者：如神志不清、严重外伤、休克等随时有病情变化的患者，应有一名医师陪同护送至手术室，以保证患者安全。

急诊或病房与产房交接制度

1、严格实施腕带识别制度，对神志不清、危重和无自主能力的患者使用“腕带”识别时，还要询问家属，确保身份识别正确。

2、急诊产妇由急诊医生和护士负责护送至产房并与产房护士进行交班。

3、产妇出现临产表现时，病房护士应详细记录宫缩和胎心情况，及时将病人和病历送入产房，接产人员应及时检查胎心、宫缩、胎方位和宫口开大情况。

4、入产房交接内容包括，产妇的生命体征、胎心、宫缩情况、胎膜是否已破、羊水量和阴道血量、产妇的治疗情况和卫生处置情况及其他特殊情况等。

5、产妇产后在待产室观察2小时后由产房护士护送回病房，和病房护士进行床旁交接。

6、出产房与病房护士交接内容包括:产妇的生命体征、子宫收缩情况、会阴伤口情况、母乳喂养早吸吮、皮肤早接触情况、治疗情况、卫生处置、皮肤情况和产后宣教的情况等。

7、入产房和出产房交接后，病房护士和产房护士在交接本上双签名。

产房与新生儿室交接登记制度

1、产房当班护士接到接诊患儿通知，立即做好相关物品及抢救治疗准备。

2、新生儿室护士与转诊护士进行患儿病情交接（含患儿资料、治疗情况），立即报告值班医生进行诊治。

3、根据病情予以正确的护理评估，采取积极的护理措施。

4、认真查看出生记录，询问转诊护士患儿出生抢救治疗情况。

5、询问患儿两苗接种及新生儿疾病筛查情况。

6、严格执行查对制度，认真核对婴儿姓名牌(包括产妇姓名、性别、出生日期体重)、婴儿手圈、性别等是否与出生记录一致。

中医理疗科工作制度 篇8

她是一位平凡的护士，也是两个孩子的母亲。生活中的她，是远近闻名的好儿媳妇、好妈妈，每天忙里忙外操持家务、照顾家人；工作中的她，是优秀的业务骨干，同事眼中的好榜样。而在工作之余，她又是一个热心的人，只要碰到有困难的人，都要为他们伸出援手。工作中的她，是优秀的业务骨干，同事眼中的好榜样。

参加工作二十多年，期间辗转多个单位，多个工作岗位工作，并至各大医院学习进修。工作经验丰富，至今为止曾多次获得先进工作者，优秀护士，优秀共产党员，三八红旗手，优秀先进个人等殊荣。平时工作中的她，严格要求自己，热情待人，团结同事，礼貌热心的对待患者。对待工作一丝不苟，认真踏实，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，为单位及科室的业务提高提供了许多的有效建议及学习材料。细心用心，能妥善处理工作中遇见的各种问题。

她非常热衷于帮助他人，不管是大事小事她都会伸出援手，给予他人力所能及的帮助。

在某个烈日炎炎的中午，她下班回家途中，看见前方道路边躺着一个人，身旁站着的一个中年妇女，正焦急无措地左右张望，束手无策地呼喊着。郭建华立即停下车向那位妇人了解了大概情况。

原来，因为中年妇女的女儿劳累过度，再加上年轻人不注意饮食，早上没有吃早餐就到某医院看病打针做治疗，导致体力不支产生了晕针的现象，晕厥在了回家的路上。了解情况后，郭建华有条不紊地为女孩实施急救。

按摩、扇风、穴位按压、喂水……很快，中年妇女的女儿便苏醒了。而郭建华同志并没有马上离开，而是顶着炎炎夏日守候在小姑娘身旁，最终把她们送回了家。在妇人一家的千恩万谢的感激声中，她除了对这家人的真心祝福，什么也没留下。

平凡到伟大只隔着一座小桥，那便是爱。武利霞是一名年轻护士，却充满正能量，她改变了人们对90后的看法。

她是一名90后的护士，却深深懂得医者的职责。碰到记忆力不好迷路的老人，她专门为她打车，护送老人回家；碰到家属不在身边，却行动不便的病人，她不怕脏不怕累，为他们处理大便排泄物。空闲时候，她喜欢和老人聊天，帮行动不便的病人打饭更是常有的事。

2013年的盛夏中午，武利霞骑车出门时，看到路边躺着一位女子，她马上来到这名女子身边了解情况。以专业的医学知识判断该女子应该是中暑，她一边叫路人为晕倒女子撑伞拿水，一边为女子进行按摩，她看到女子手腕处有明显割腕痕迹，立即将其送到就近医院，陪伴在女子身边。

武利霞耐心了解女子情况，发现女子与家人有矛盾，与男友吵架才想不开想去南河大桥自杀，大中午走了太久以至于中暑，在攀爬过程中晕倒。女子父母赶到后她突然情绪失控，武利霞边稳定其情绪边协助医生去给女子拍ct，待其男友到来。第二天女子打来电话难掩感激之情，感谢武利霞的热情善良，挽救了她与家人、男友的感情。他扎根精神卫生事业一线，27年来，将传统中医理论运用于神经科学的独创性疗法，为近10万名精神病患者开展准确的诊断和救治，至今身上留有被患者袭击的伤痕；他主动请缨奔赴汶川抗震救灾一线，1个月时间里，走过数千个帐篷，为2867名灾区群众提供心理救援；他参与采样编制的《中国成人智力量表》、《中国少儿智力量表》，已成为国内精神科、心理科诊断的重要参照标准。

·汶川大地震发生后，作为江西医疗队赣州分队的一名医疗志愿者，黄必清随救援队转战四川德阳、绵竹、北川等重灾区，深入难民安置点、帐篷学校、灾区孤儿院等，为灾区人民开展心理治疗和救援。“孩子，你放心，我们都是你的亲人。”黄必清将一名孩子紧紧地抱在怀里，小声地耳语，逐渐地，孩子全身放松下来，安静地在他怀里睡着了……

这温情的一幕背后，是一场巨大的悲痛。2008年，四川发生大地震，这个年仅8岁的孩子父母都在地震中丧生，只留下孤独的孩子。孩子无比悲痛、无助、空洞的眼神，让黄必清倍感心酸。他无数次来到孩子身边，陪伴他度过生命中最孤独无助的时刻。

在此次地震中，许许多多和这位孩子一样心灵饱受创伤的灾民，受到黄必清温暖的关爱和安慰。回忆起那段抗震救灾的经历，黄必清说：“救灾任务重、条件艰险，但我必须去，我不能不去，灾区需要我，给灾区群众带来温暖和关怀，是一名心理科医生的职责。”

·工作时间少喝水、诊室常备牛奶饼干、身上多备零钱……常年的高压工作，对病人的同情和关爱，让黄必清养成了这样一些习惯。面对精神病人的拳打脚踢和恶语辱骂，黄必清淡然处之，反而对病人产生更多的怜悯和责任。至今，黄必清的身上仍留有被病人攻击的伤痕。2007年5月，一名13岁的孩子突然不能说话了，常常莫名其妙发抖。家人把其送到第三人民医院后，黄必清凭着多年精神科、心理科临床经验，判断孩子患的是一种典型的选择性缄默症，身上一定发生过什么可怕的事。他选用抗焦虑抑郁药，并辅以心理治疗、心理疏导，一个月后，孩子完全恢复了正常的学习生活，再无复发。

精神病人病情发作时情绪十分不稳，经常有攻击行为，而作为医生，黄必清也不知挨过多少病人的拳打脚踢和恶语辱骂。2011年一次查房诊治时，一名患者病情发作，突然猛击他的头部和腹部，整整一个星期他都头昏脑涨、小腹疼痛。妻子心疼不已，黄必清却反而安慰道：“不要紧，他们病情稳定就不会这样了。”

中医理疗馆申请书 篇9

沙市区卫生局：

荆州市同源堂大药房是于2008年9月成立的一家以个人经营为组成形式的企业，一直以来，我们秉承着以“诚信为本、同甘共苦、饮水思源、回报社会”的经营思想为服务理念，在五年的时间里，我们的发展在广大新老顾客的支持和认可下，有了一个良好、稳定、协调的发展，但是随着市场竞争的日趋激烈以及消费群体思维和习惯的转换，我们越来越感觉到单纯的静态销售已经满足不了广大市民对健康的需求，所以经过我们的市场调查以及结合我们自身的实际情况，特向贵局申请成立中医理疗馆，我们对市场需求的调查表现在以下几个方面：

1.现代社会发病率的逐年攀升，亚健康人员的大幅度增加。

2.健康市场传统感恩文化影响深远。子女总是希望父母健康长寿，并且乐意更好的回报他们！

3.中医理疗保健作为一项古老的中医药文化，已形成了一个富有朝

气的新兴产业。

4.市场上各类中医理疗服务机构数量众多，但缺乏较有影响力的品

牌，服务项目大同小异，缺乏强有力的特色塑造和宣传。

5.服务定位则呈两极化现象。一种是高端养生保健会所，服务品质

较好，但针对高端人群，收费高昂；另一种是街边小店，价格低

廉，但是服务品质无从保证，更谈不上专业性和品牌。

6.当代主流医学模式的发展正从注重疾病诊治向关注生命全过程的健康监测、健康维护、疾病控制发展；医学服务模式从以疾病

为中心向以病人/人群为中心转变，从针对个体转向针对个体、家庭与社区，从以医院为基础转向以社区为基础，从以医疗为重点转向以预防保健为重点。

以上就是我们对中医理疗这一市场需求洞察的几点情况说明，为打造一家专业的社区化中医理疗服务机构，我们现有的硬性服务和软性的服务优势在于以下几点：

1.健全的管理机制。五年的时间里，我们从一家门店发展到了现在的七家，员工也从最初的几人到现在的几十人，俗话说“没有规矩不成方圆”，在这几年的时间里，我们逐步的完善了各种管理机制和管理制度，一切工作都井井有序、各负其责的在进行着，只有这样，我们的企业才能走上一条规范化的道路，也才会有更好的发展。

2．专业的中医理疗团队。目前我们门店有五位资深的老中医专家，都是从事多年中医生涯的专业人士，涉及的专业面也非常的广泛，在门店都给广大的新老顾客带来了良好的健康咨询；还有一支从医学院毕业的朝气蓬勃的有为青年团队，他们都是中医推拿、针灸专科毕业的莘莘学子。经验丰富的老中医人员和接受现代医学熏陶的有为青年组成的团队给我们中医理疗馆的开办打下了一个坚实的基础。

3.宽阔的经营场地。拟开办的中医理疗管地址位于我们同源堂大药房江汉南路店的二楼，经营场所的面积是152平米，对于我们筹建中医理疗管的环境规划有很大的施展空间，我们将会以“整洁、明快、简单、大方、精致”的视觉感知和环境体验来展现我们的治疗性特点、专业化品质以及健康服务的品牌形象。

4.稳定的客户群体。自我们同源堂大药房2008年成立以来，得到了广大新老顾客的支持和厚爱，那是因为我们一直以“诚信、协作、感恩、孝顺、忠诚、奉献”的理念为我们的服务精神，所以我们得到了认可，我们有了自己稳定的消费群体，我们有了自己忠实的会员，我们也有了相信我们的同源堂亲人。

结合以上几点，我们会充分利用我们现有的资源，来重新打造一个更适合广大群众需要的健康产业的团队，“顾客的需求是我们全力以赴的事业”，相信我们会更专业、做的更好。

恳请贵局批准为盼，谢谢！