收录系统需求书

收录系统需求书（共3篇）

收录系统需求书 篇1

收录系统需求书

(一)系统定义

收录系统是指具有本台广播音频、中央人民广播电台、有线电视视音频、卫星电视视音频、网络音视频以及其它存储介质（CD、VCD、DVD、卡带、MD片、开盘带）中的音视频进行收录和存储以及管理功能的综合系统。(二)功能介绍

1.素材收录、格式转换功能：素材收录系统可实现对本台广播音频、中央人民广播电台、有线电视视音频、卫星电视视音频、网络音视频以及其它存储介质（CD、VCD、DVD、卡带、MD片、开盘带）中的音视频进行收录和存储。系统可根据用户需要设定信号源、信号收录时段、音频电平大小、视频存储格式以及各多媒体文件格式转换功能，系统通过集中管理平台对系统进行设定，收录的素材直接存储于服务器。2.收录申请、审核功能：用户可通过网络提交收录申请，频率相关领导可通过系统对提交的收录申请进行审核，获得审批同意后将转至广播技术部相关审核人员，部相关人员审核同意后下发至转存收录需求列表中，系统自动根据需求进行设定并以醒目方式通知值班人员进行复核，复核完毕后系统将存储区域、格式等信息反馈至提交申请的频率用户，如果申请未得到批准，系统也将通知（短信、电邮等方式）申请者，并告知否决原因。提交申请者可通过系统查看申请执行情况以及反馈信息。3.存档申请、审核功能：用户可通过网络提交存档申请，频率相关领导可通过系统查看提交的存档申请，如果同意存档申请则将申请转至节目资料中心，节目资料中心按照申请将所需素材存档至素材库并将结果反馈至提交申请的频率用户，如果申请未得到批准，系统也将通知（短信、电邮等方式）申请者，并告知否决原因。提交申请者可通过系统查看申请执行情况以及反馈信息。

4.收录素材查看、调用、编辑功能：用户可通过系统查看、调用、编辑符合其权限范围的收录素材，用户可通过预听、预看收录素材，预听、预看采用低码流格式并采取一定技术手段防止非授权用户盗用素材，用户如需非其申请时段或种类素材则需提交申请获得，获取方式可由用户选择，包括刻录光盘或在其个人素材库空间满足的情况下直接推送至其个人空间。

5.收录素材多渠道发布功能：用户可根据需要并在其权限范围内将收录的素材通过不同渠道进行发布的功能，同时不同级别用户可对不同发布终端的素材具有审核、预览呈现效果和管理功能。

6.信号路由功能：系统还可实现信号源的路由功能，可根据需要对总控传输的临时信 号进行跳转至相应转录工作站；可根据需要将信号源输出至其它存储介质，如CDR、MD、开盘机、卡座等传统周边设备。

7.系统管理功能：值班人员可通过系统接收存档、收录申请并做相应设定以及检查收录素材质量并按照需要及时对系统参数进行调整，发现异常要及时进行处理；还可查看、调用、编辑、批量格式转换和发布收录素材；系统管理人员则具有用户管理、素材库管理、存储空间管理、系统底层参数设定功能，其还可对新的系统需求进行方案制定、方案实施以及系统的日常维护工作。(三)信号通路需求

1.广播通路需求：17个通路，分别为：

1、中央一套

2、中央二套

3、中央三套 4、1296新闻 5、990新闻

6、都市792

7、交通648

8、经典947 9、101.7 10、103.7

11、浦江之声1422

12、第一财经97.7

13、体育94.0

14、故事107.2

15、戏曲1197

16、国际台87.9

17、卫星音乐网

临时转录通路：4个通路；

1、备份1

2、备份2

3、备份3

4、备份4 2.电视通路需求 ：22个通路，1、央视1套

2、央视2套

3、央视3套

4、央视4套

5、央视5套

6、安微卫视

7、央视7套

8、湖南卫视

9、广东卫视

10、辽宁卫视

11、央视新闻

12、央视11套

13、黑龙江卫视

14、凤凰中文

15、凤凰资讯

16、五星体育

17、东方卫视

18、新闻综合

19、艺术人文 20、东视娱乐

21、第一财经

22、纪实频道

23、北京卫视

24、河北卫视

(四)系统功能详细描述 1.节目收录系统

本系统录制的文件包括1种格式，S48音频格式。

系统配置是基于Web 页面的。可以方便部署。在系统配置中可以设置每个通道的收录源。并把每个频道的参数保存到数据库中。软件根据配置，解析当前的IP数据流，保存到文件中，实现收录的过程。

2.S48文件收录

经过s48编码器处理的音视频码流发送至S48收录系统中，S48收录系统根据系统配置的计划时间表，将接收到的S48数据流保存为文件。同时在数据库中记录，用于查询。

3.计划配置

在计划配置中，如果是收录的视频可以为每个时段添加一个频道，这样在收录的时候，会根据这个配置参数去控制采集系统切换频道。

在视频源配置串口中，可以选择频点和该频点下的某套节目作为一个频点。同时可以获得该节目的EPG信息。用户可以根据电子节目单确定当前的录制时段。这样可以实现在一个录制通道录制不同的数据源。

 可以同时收录多路视音频IP流

 根据录制计划，向管理软件申请传输视音频数据。接收到数据后保存为文件; 支持周计划和特殊日期计划; 支持在空余时段手动提交录制计划;

 可以控制当前收录的通道; 支持sqlite,mysql和sqlserver数据库; 支持16路视频流(码率不同决定收录的通道数目)或者32路音频(单声道) 传输S48，mp3文件流数据供客户端审听和下载。 支持多路客户端同时在线审听。

 可以实现跨网闸审听，实现声音的内外网互通

通过声卡将采集的到音频编码并打包为IP流发给请求的客户端。其性能指标如下：

 支持多轨同时采集，编码，打包IP流;

 编码格式。视频编码WMV格式。音频编码为S48格式; 根据客户端的请求，把音频数据发给指定的IP地址; 支持反相，meter，噪音等音频指标检测，并可以打包IP流发出用于监测; 可以控制音轨是否发送数据流。 音频可以最多支持32路（单声道）;

4.回放编辑检索上传系统

节目查询和回放系统采用C/S 结构.用户可以通过这个客户端下载、播放和上传节目。用户在检索上传系统中可以选择日期或者时间查询选中时间段的录制内容，查看录制好的视频。还可以查看实时节目，也可以回放历史记录，实现“时移播放”的功能。视频的播放是通过视频发布服务器来实现流的播放。在回放的过程中，可以对关注的时段打点下载音频。下载的音频是S48文件，可以直接用于播出。

通过网闸，s48/mp3 Uploader可以把下载的并且编辑好的文件通过网闸传到内网的的Ftp 目录中，上传时将把音频格式统一为S48格式。传到内网的文件可以透过网闸，进行审听。确保传递正确完成。s48/mp3 Uploader上传的过程中，可以添加一些文件的元数据信息。内网的入库软件可以把这些数据导入到内网数据库中，便于检索和查找。

(五)软件详细功能描述 1.收录管理程序

由一个统一的收录管理系统来对收录系统进行管理。

登录：用户登录后才可以对系统进行操作。注销后系统保持运行，只能察看状态，无法操作与配置

退出：退出管理界面，不影响系统运行。

全部开始/停止：当前监看的通路开始录制，停止录制 状态显示栏：显示日期时间，登陆用户 报警信息：未完成的用户预定收录单 全局配置：

 物理通路配制

配置收录设备的IP，主机名，端口，通道，收录类别（音频，电视，卫星电视），位置等物理属性，并给出物理通道名。 逻辑通路配制

可以把不同的物理通路绑定为一个逻辑通路，例如两个音源都为990的物理通路课绑定为逻辑通路990，外界看到的只是一台逻辑上主机，实际上是两台互为主备备份的物理主机。单个物理通路或2个以上的物理通路也可以绑成逻辑通路。

逻辑通路配置完成后才可进行对收录通路的管理，配置，对收录系统的查询等等操作，这些完全都是针对逻辑通路。

通路的配置应保证逻辑通路内各物理通路的完全同步。

对收录内容的调用在双机都正常情况下可按随机规则调用，或强制调用单机，单机故障时可以自动把对该收录分段的调用指向正常运行的通路。 收录频道表配置

所有可提供给用户的收录频道配置，即用户看到的可用收录频道单，并进行分组。一些不是固定录制的来源或者是需要手动跳线，矩阵切换的来源也应包括在收录频道表中。

在这里还可对收录的逻辑通路进行分组。例如：本台广播节目通路、中央台节目通路、本地电视节目通路、机动通路  通路参数配置

以音频为例，可选择下列配置：

 通道名称：对用户可见的通道名称  播出通道号：与制播网通路号对应  电平/数字音频等常规声卡参数：  录制时间：

 固定型，永远按照预设的时段运行。包括：全时段：24小时；部分时段：可在24小时内分为多段，时段表可按周重复

 请求型：得到用户的请求才开始收录。 收录分段方法：

 按节目单分段：针对本台节目或可获取节目单的通路，按照节目单的整档栏目对收录进行分段

 按时间分段：选择多少分钟一段

 请求分段：按照用户申请收录时的设置分段  格式：收录格式的设定。 是否流媒体发送：

 选择是否作为流媒体发送，流媒体服务器地址。

 这个流媒体是作为办公网制作用，打开后用户可在电脑或APP上实时收听、收看收录的广播与电视，并实时开始录制。录制只是记录用户开始与结束录制的点，并不是录制到用户的设备，结束后还是由收录系统裁减后推送给用户。

 节目单：

 对本台节目的节目单导入，更新  外台节目的节目单输入导入，输入

 报警阀值：

 通道失去联系多久开始报警  音频信号失去多久开始报警

预定处理：

 弹出窗口，用户非固定录制频道的预定列表。

 在这里浏览任务，自动、手动分配录制通道和时段，完成后发布反馈信息给用户（预定的状态改变）

监视区：具有多种浏览模式：

 按频道分组（本台广播，中央台广播。。） 按设备（物理设备）

 按收录类型（音频，电视，网络视频）

 选择浏览模式并筛选后，列出所有相关逻辑通道。

 点选通道，右部收录状态监视与调整区显示通道的详情。

 当通道内音频无声是，或双机以上的逻辑通路中一台脱机时，红框报警。

收录状态监视与调整：显示一个通道的详情：

 通道名，当前所录节目（有节目单的通路），时段（无节目单的通路），当前收录的频道和时段（请求类通路）

 开始/结束：本通道收录的开始与结束。 流媒体状态：是否打开了流媒体

 通路状态，峰值表，电平调整（可多台同步调整或单台调整） 收录格式

 按天显示通路的任务单，可强制删除或增加任务等

2.用户端应用

功能切换区

在四个功能间切换，功能操作区同步转换为所选功能界面：  预定  直播  查找  网络视频

功能操作区 1.预定  预定模式

预定分为两种模式：

 长期预定：在一段时期内按周重复的收录计划  临时预定：一次性收录计划  新增预定

在右部收录频道列表中选择了日期时间与频道后，点选新增进入预定编辑界面： 配置项：预定模式

 预约名称：默认为频道+栏目/时段名，可修改。收录完成的文件以此为名。 预定模式（长期/临时，默认为临时）

 重复周期：如果预定模式选择了长期，显示周一到周日的多选项  时间：选择的栏目或时段内可再进一步缩小收录的时间区间  文件格式：收录完成后交给自己的文件编码格式。

 推送目的地：收录完成后，把文件推送到哪里（在用户有权限的一些库中选择，包括快速通道），系统自动会把收录文件切割、转码后推送到此目的地。完成填写后提交收录申请

如果选择了非固定型的通道，需要技术这里准备的，收录申请通过审核后提交到技术的收录管理。 预定列表

显示用户自己预定列表 条目上显示：  预约名称  预约的频道

 预约的栏目/时段

 重复周期：长期型显示周重复列表，临时型显示日期  预约的状态：

长期型状态：审核中，技术审核（非固定型的通道），收录准备（非固定型的通道），准备完成（非固定型的通道），运行中，过期

临时型状态：审核中，技术审核（非固定型的通道），收录准备（非固定型的通道），准备完成

（非固定型的通道），录制等待，录制中，完成 2.直播

对于使用了流媒体发送的通道，可以直接在直播功能模块中在线收听，收看。

频道选择在右部收录频道列表，使用直播模块时，频道列表会屏蔽日期时间选择与无流媒体服务的频道。

在收听/收看中可以实时开始录制。录制不是在把内容记录到用户的本地，只是记录其录制的开始结束时间。

录制完成后进入媒体快速浏览/粗编模块，只能对所录片段进行审听与简单剪切，不可使用快速浏览/粗编模块中的高级编辑功能。完成剪切后，填写:  收录名称：默认为频道+栏目/时段名，可修改。收录完成的文件以此为名。 文件格式：收录完成后交给自己的文件编码格式。

 推送目的地：收录完成后，把文件推送到哪里（在用户有权限的一些库中选择，包括快速通道）

完成填写后提交收录申请。这个申请是已经剪切后的申请，通过后系统自动会把收录文件切割、转码后推送给用户指定位置。3.查找

频道选择，日期时间在右部收录频道列表，使用查找模块时，频道列表会屏蔽非固定型收录的频道。

点选栏目/时段/索引后，进入媒体快速浏览/粗编模块，只能对所录片段进行审听与简单剪切，不可使用快速浏览/粗编模块中的高级编辑功能。完成剪切后，填写:  收录名称：默认为频道+栏目/时段名，可修改。收录完成的文件以此为名。 文件格式：收录完成后交给自己的文件编码格式。

 推送目的地：收录完成后，把文件推送到哪里（在用户有权限的一些库中选择，包括快速通道）

完成填写后提交收录申请。这个申请是已经剪切后的申请，通过后系统自动会把收录文件切割、转码后推送给用户指定位置。

收录频道列表：

用于预约、直播和查找模块 选择日期时间，默认为今天。

进入系统时此模块列出个人的常用频道/栏目/时段。可以在收录频道列表的分类进行列表切换。本台节目栏目列表中有“〉”记号的表示此收录段具有索引，可以进一步点击察看索引。

索引：

根据制播网内的日志，一个音频播放与操作的开始时间与结束时间，获取一个时段内详细的播出索引，供用户精确抓取本台直播节目中所播出的各种内容。

如表例：

直播时在播出的标头和下一档定时广告间，即是主持人的直播时间。

根据热线电话通路的ON/OFF日志，可以直接找到该段电话连线的内容。

根据JINGLE播放日志：可以找到一个录音报道的内容而无需考虑此文件是否已被删掉。索引只可用于查找功能模式

制作网调用收录：

作为插件在制作软件或其他功能软件中。

只能进行查找型功能。界面与上述查找功能模块相同。

但只能把所选时段的文件下载后进行操作。

3.收录程序

具有一个精简的收录管理界面。声卡、端口号等的配置。

收录程序主要的运行配置由收录管理系统发布并记入本机。可脱离管理系统运行。可无网络单机运行，在本机上进行配置。

具有录制开始/结束的开关，状态同步到收录管理系统。

(六)性能需求

①容量： 音频存储空间：7天*24小时*128kbps*43套节目 ②系统响应速度：

系统响应速度不高于1s。③支持并发数：

最大用户数：1000人左右；最大并发量100人以内

稿件抓取频率：可设置，最小可支持到1秒/次 ④系统延时：系统延时不超过5分钟

收录系统需求书 篇2

一、项目概况

1、在监管区内公共区域安装广播系统，并接入监狱指挥中心，与指挥中心大安防系统兼容，广播系统对区域的主要通道全覆盖。

2、本项目报价须包括：货物安装、随机零配件、标配工具、运输保险、项目勘察、质保期服务、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。

3、总费用不超44038.05元。

二、投标人资格要求

1、投标人必须是具有独立承担民事责任能力的中华人民共和国境内注册的法人，具有本次采购项目服务能力。

2、投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。

3、投标人经营范围包括，安全技术防范系统施工，非所投产品制造商的应具有制造商针对产品的有效授权书。

4、投标人应有固定的经营场所，信誉良好、售后维护服务好，并且在经营活动中无严重违法记录。

5、本项目不允许联合体参加竞标，中标供应商不得分包或转包。

三、项目内容 附：项目量清单

四、项目质量及要求

1、项目所用设备、材料和配件必须符合国家和行业的有关技术及安全标准。

2、中标人负责设备、材料等的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运。中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。

3、产品移交给使用单位验收合格前，中标人需要对所有有关项目的材料、半成品、成品和配套设备装置负全责。

4、施工期间，中标人必须遵守建设单位的管理制度，安装所需工具设施由 中标人自备、自费运到现场，安排人员看管，收工后全部带出监管区，安装时须对各安装场地内的其他设备、设施有良好保护措施，如有损坏，所有费用由中标人承担。

五、工期

1、合同签订时间、项目开始和交付使用时间：中标方在中标后的3日内与招标人签订合同，合同签订后的15日内全部完成并交付使用。

2、中标人需根据工期要求，合理组织，因中标方原因延误交付使用时间，每延迟一天扣罚人民币300元。

3、项目确因不可抗力需要延期的，双方应通过友好协商尽快解决。

六、评标方式

以最低价中标方式确定中标单位。

七、保修期

1、本项目的保修期为一年，保修期内中标人负责对其提供的货物进行维修，并且保证每季度上门检修一次，不再向用户收取费用，保修期从项目交付使用并验收合格之日算起。

2、中标人需在广东省内设有维修服务机构，报修的响应时间为1小时内，4小时内派项目技术人员进行维护维修。

八、验收方式

由经办部门牵头组织验收小组对照项目内容要求对项目进行验收。

九、付款方式

1、本项目款项以人民币汇兑方式支付。

2、本项目无预付款，项目验收合格后，中标方提供国家正规发票及相关票据资料后10个工作日内，采购人向中标人支付合同总价的95%款项；剩余5%作为质保金，在项目质保期到期后由中标人提出书面申请后10个工作日内支付。

智慧社区APP需求规格书(精) 篇3

发布各种社区公告, 及时通知业主, 例如停水停电通知。向业主发送温馨提 醒,节日祝福,体现物业公司对业主的关心,促进社区和谐发展。

公告可由物业发布,也可由业主拍照上传。

1.1.2.社区黄页

提供社区及周边的各类生活服务信息, 方便业主查询热线电话并可以一键拨 号, 如:物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家,等等。

1.1.3.物业缴费

物业费、停车费、能源费及其它费用的在线查询及缴纳。流程 1.绑定房屋 2.服务中心充值 3.App 缴费 4.选定缴费房间

5.选取缴费种类

6.选取缴费时间

7.选取缴费数额8.提交缴费信息9.缴费成功

特色

1.账户一次充值多次使用,告别东奔西走。

2.可以缴纳多种费用,物业费、能源费轻松搞定,缴费记录随时可查,实 时到账;减少排队等候时间。

3.有多少套房缴多少费,一次性轻松搞定。

4.支持缴费推送提醒和缴费查询,以及对提前预付行为优惠进行支持。1.1.4.投诉报修

业主可以通过在线的投诉报修外, 还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实 时上传到物业运营中心, 通知物业会及时处理。同时业主也可以对物业进行表扬。流程

1.填表

2.拍照(可选

3.提交 4.等候处理 5.评价 特色

1.线上与线下相结合的投诉报修,业主可以指定上门时间和服务人员;2.业主照片推送一手现场资料,便于工程管理第一时间了解现场;3.做到投诉报修可查、对投诉报修结果、及时性、有效性等影响满意度的 随时进行反馈,同时便于追踪。

增值物业服务

1.2.1.2.1.房屋租售

结合房产中介的数据和服务支撑,在 APP 上查询自有房屋的评估价值,以 及物业周边房屋、车位的租赁、买卖情况。同时可以通过 APP 租售自有房屋。

1.2.2.快递代收

物业代收快递,通过平台将取件码发送给业主,业主凭取件码取件。流程 1.快递上门投递 2.快递柜寄件 3.收到取件码 4.下班凭码取件 社区互动服务 1.3.1.3.1.二手市场

可以在二手市场发布转让或者求购信息。

1.3.2.宠物

在宠物板块可以发布关于宠物的转送、领养和约会主题。1.3.3.拼车

发布拼车信息,包含起点、终点和时间信息,可以找乘客或者找车主。

1.3.4.家教

发布家教信息。可以推荐和被推荐, 发布的信息包含家教标签、别、年龄、照片、标题和内容等信息。

价格、性

1.3.5.家政

发布家政信息。可以推荐和被推荐, 发布的信息包含家政标签、价格、性别、哪里人、年龄、照片、标题和内容等信息。

1.3.6.论坛

论坛是小区沟通交流的平台,可以发表帖子、发起活动和发起投票等主题。社区商业服务 1.4.1.4.1.便利店快送

将社区周边的便利店引入到 APP平台,并分类陈列。业主可以在线选购所 需商品并提交订单,便利店完成配送,实现线上到线下的快捷消费体验。

1.4.2.网上开店

小区业主或者商铺可以自行申请开店, 通过店铺可以让邻居发现在淘宝或者 其他平台上的宝贝。店铺信息包含名称、地址、链接和简介等信息。如果是个人

用户需要验证身份证信息, 如果是店铺, 除了需要验证身份证信息外, 还需要验 证营业执照。

1.4.3.在线商城

1.商户查询:平台收集小区周边的各类生活服务提供商并进行分类(例如 美食、美发、超市、中介,等等 ,让居民足不出户便掌握小区周边的

各种生活消费信息,还能查看商家电话和商店地址,对商家信息进行全 面了解。

2.商家评论:可以对商家进行评论(好评或者差评 ,通过商家口碑度对

商家进行搜索排序,提升居民的消费满意度。

3.团购服务:商家可以在平台上销售自己的商品和服务,平台不定期提供 团购活动,在商家和社区居民间搭建直通桥梁,省去中间流通环节,让 利于居民的同时也使商家的利润最大化。

特色

1.在线商城整合社区商户资源,提供最便捷的生活消费体验。2.在线商城还提供社区内业主享受的优惠打折。后台服务 1.5.1.5.1.大数据采集

采集注册业主的基础信息,例如姓名、头像、房号、手机号、性别、年龄、爱好、职业、收入、电子邮箱、使用终端类型、MAC 地址等。同时根据业主在 使用 APP 过程中的浏览历史、发帖历史、消费历史、关注历史等,收集用户的 需求和喜好。

1.5.2.精准营销

通过大数据挖掘业主的兴趣点和消费习惯,通过 APP平台对业主实现精准 营销。

2.各方收益分析 对物业公司的影响 2.1.2.1.1.现状分析

1.服务型向经营型的转型,注重收入多元化;

2.物业服务收费标准偏低,物业成本不断上涨;3.物业费收缴难、提价难;4.业主对服务质量的要求越来越高;5.和业主之间的沟通及信息传导相对原始。2.1.2.收益分析

1.通过社区 APP 项目的推行,方便及时地和小区业主进行沟通及互动, 从而提升基础服务质量;2.通过周边商家优惠、特色栏目运营等方式, 给小区业主带来方便和实惠, 提升业主满意度,同时获得相应的回报;3.平台上面其他广告收入分成能丰富物业公司的盈利来源。2.1.3.定位

在此项目中物业公司将会承担以下几个角色: 1.管理平台的使用者及推广者;2.通知通告、公共信息、便民服务等信息的内容制造者;3.栏目运营、周边商家的运营者。

智慧社区 APP 需求规格书 2.2.对小区业主的影响 2.2.1.需求分析 在信息化高度发展的今天，业主作为被服务者，对物业公司有如下需求： 1.能快速、方便、有效、优质的享受物业基础服务，例如：水电的维修、快递的代收、物业通知公告； 2.社区周边的相关资讯，例如：街道办最新政策、派出所通知、周边中小 学幼儿园报名入学指南； 3.整合社区周边商户针对小区业主的特殊优惠或特色服务，例如：洗衣店 上门取件送货上门、电影院特价电影票、有机蔬菜水果鲜花等 的定时送 货上门； 4.小区业主业余活动的组织，例如：篮球、羽毛球、骑游等运动团体、摄 影下棋等兴趣团体。2.2.2.1.方便 收益分析（1）第一时间收到物业相关通知通告，避免漏看通告板；（2）随时随地查询水电使用情况，物业费、车位费用情况；（3）随时了解社区周边各类资讯；（4）一键拨打周边相关商家及政府机构的电话。2.快捷（1）洗衣店上门取件，洗好后预约送货上门；（2）通过一键拨打或在线服务的方式，解决日常报修问题；（3）下班前定好晚餐，预约送餐时间。3.实惠（1）周边餐厅、便利店、电影院等针对小区业主的特殊打折优惠；（2）物业公司及运营者提供的促销商品或礼品；（3）栏目运营者针对有需要人群所提供的点对点服务。

智慧社区 APP 需求规格书 2.3.对商业地产的影响 2.3.1.现状分析 1.客户分散、不集中，商品需求量少； 2.经营费用高、长尾商品滞销，获利少； 3.业主对商品服务与质量的要求越来越高； 4.经营型向服务型的转型，注重收入多元化。2.3.2.收益分析 1.通过进驻各小区电子商务，商超、餐饮、电信、娱乐、健身等领域商业 单位可以获得高密集度的优质客户； 2.无门店成本、低配送成本，经营费用大大降低； 3.可以有无限宽广的货架，充分利用长尾商品来获得利润。3.盈利模式分析 3.1.整体运营思路 以优化完善物业公司物业服务为切入点，围绕业主物业服务及生活需求，借 助手机 APP 移动终端载体，从而形成一个集物业服务、信息发布、便民信息查 询、邻里交流互动、优惠信息、社区电商购物为一体的高粘性、全方位的社区生 活服务媒体平台，实现最精准有效的社区营销，推送最有价值的广告，从而形成 持续稳定的广告收益。同时，物业通过提供有偿服务，给有需求的业主提供更高品质的物业服务。这些有偿服务包括快递代收、家电维修、长者服务、在线学习、线下活动、投资 理财、装修服务、闲置租售、租房售房、物品托管、汽车洗修等。

智慧社区 APP 需求规格书 3.2.广告位销售 1.图文硬广（首页置顶横幅广告、各版块图文广告）2.推送信息广告（后台消息精准推送）3.冠名广告（首页天气预报冠名、各版块冠名、物业活动冠名）4.竞价排名（各专业板块排名、商城排名）5.社区商城（商家入驻月服务费）6.其他软性广告形式 3.3.广告置换 在媒体

内容同质化日益严重的广告背景下，广告置换可以给广告主分流资金 压力，一方面可以有效满足广告主广而告之的需求，另一方面，媒体主可以利用 置换来的商品做打折促销或安装 APP 即免费赠送的方式，以增加收入及用户安 装量的提升。3.4.认证排名 在同质化商家中，商家可以购买信息置顶的服务使自己的服务位于同类服务 前列，同时商家也可以注册成为认证商家的方式来吸引更多业主的关注。3.5.栏目运营 栏目运营可以简单理解为软文广告的一种形式，是相对于硬性广告而言的。软文广告是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产 品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的 购买的广告。软文广告是以文章为载体，具有很好的传播性。物业 APP 栏目运营存在着潜在着巨大的广告价值，内容与业主衣食住行紧 密结合，实现盈利的同时，让业主更方便快捷的了解到自己所需要的信息，增强 业主粘性，媒体主通过栏目运营实现盈利，广告主增加宣传效果的同时挖掘了更 多的潜在客户。