医院行风承诺书

医院行风承诺书（精选13篇）

医院行风承诺书 篇1

医院行风建设承诺书范文

在现在的社会生活中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编整理的医院行风建设承诺书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院行风建设承诺书范文篇1

为了进一步提高医疗质量和服务水平，加强行风建设，构建和谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺：

一、坚持以人为本，深化优质服务。

以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机，进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施，认真开展“彩虹服务”和“绿色生命链”活动，精心打造“天使健康乐园”服务品牌，开展护理示范病区评选，把“以病人为中心”的理念落到实处。

二、加强质量管理，确保医疗安全。

强化全院干部员工的质量意识，抓好“三基三严”训练和三级医师查房，严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势，不断提高疑难重症的诊疗水平。

三、规范收费行为，减轻患者负担。

认真贯彻执行国家现行物价收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制，落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转，缩短术前住院日和平均住院日，做到“四合理”，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。

四、反对商业贿赂，抵制不正之风。

不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益，坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。

五、装修材料价格清单。

优化诊疗环境，满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐，认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作，尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。以济康大楼投入使用为契机，调整全院科室分布，使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。

六、履行社会义务，惠及人民大众。

在继续开展“十百千万”惠民活动的同时，努力完成好“挂县带乡”活动的各项任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大型义诊咨询活动，加强与广大群众的联系和沟通，对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。启动十堰慈善总会。太和医院医疗救助基金，积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂的患者。

七、搞好医患沟通，接受群众监督。

从20xx年8月开始，在全院开展“大排查、大化解、大调研”活动。院领导班子成员带队深入科室，解答问题，能现场解决的问题，现场及时解决。一时解决不了的，明确答复时限。印制《征求意见表》，广泛征求群众意见建议。

以上承诺，接受社会和人民群众的监督，太和医院设立专门举报电话，如有违反，欢迎患者或群众举报。

医院行风建设承诺书范文篇2

为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：

一、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

四、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

五、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝生、冷、硬、推、顶行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。

七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到四及时，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。

八、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5—10倍罚款。

医院行风建设承诺书范文篇3

为了全面加强第四医院行风建设，更好地履行救死扶伤、防病治病、保障人民群众的身体健康和生命安全这一神圣职责，我院向全市人民和社会各界公开承诺：

一、重塑“白衣天使”的光荣形象，医院的工作以病人为中心，以提高医疗质量和服务态度为宗旨。在临床工作中实行首问负责制和首诊负责制，主动热情提供优质服务，讲究文明用语和服务态度，杜绝服务忌语和“生、冷、硬、推”等不良的服务态度。

二、要按物价部门的有关规定收取医疗服务项目和药品费用，并在医院门诊醒目位置公示，不乱收费、乱检查和搭车开药。

三、要廉洁行医，不接受病人及其家属的.红包、礼品和宴请，不收受商家的药品回扣。

四、临床治疗病人要做到合理检查，合理用药，不做重复和不必要检查，不开与疾病无关的药品，不无故拖延手术时间，药房不出售假冒伪劣和过期药品。

五、在临床工作中医护人员要严格遵守医护技术常规，急诊抢救及时到位，各项检查和检验结果及时出报告，不让病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时间超过10分钟。

六、医院要给病人提供一个良好的就医环境，医院各临床、医技科室有齐全、美观的指示标识。门诊和病房的就医环境整洁、安静、温馨、舒适，不出现“脏、乱、差”现象。

七、要加强传染病疫情报告制度，对突发公共卫生事件保证做到，早发现并及时准确报告，妥善处理，不隐瞒、缓报、谎报、漏报，保障人民群众健康安全。

以上承诺，诚请社会各界给予监督，如发现违反者，可直接向第四医院办公室举报（举报电话：__________）。一经查实，要对违反者实行“一次审告下岗”制度，并按照有关规定追究违反者及单位领导的责任。

医院行风建设承诺书范文篇4

为进一步加强医院政风行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，努力构建和谐社会，为人民健康服务，我们郑重承诺：

一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、推，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。

二、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品、宴请。

三、严格执行国家药品集中招标采购、大中型设备购置的管理规定。拒绝接受医疗设备、器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员的各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

四、开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等，拒绝收取开单提成。

五、根据病人病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查，努力减轻病人医药费用负担。

六、执行院务公开，价格和收费公示制度。

七、严格执行收费标准，为病人提供规范的住院费用一日清单，不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

八、医院设立意见箱及投诉电话，欢迎社会各界广大群众检查监督。

投诉电话：

XXX中医院

医院行风承诺书 篇2

1 改善医疗服务环境, 提高医院服务质量

医院把着力改善医疗服务环境、提高医疗服务质量作为提高效率效能建设的重点。一是进行了基础设施改建。改建了门诊大厅, 设立了收费银联窗口、残疾人窗口, 使服务更具人性化;增设了ATM机, 使患者不出医院就能取到钱;急诊通道重新设置, 形成了独立区域, 并设置了合理的急诊流程和导向系统, 使患者急诊更加方便明了;改建了体检中心, 使体检中心环境优雅, 体检流程合理;完成了医技科室的搬迁, 使医技科室规范、整洁;供应室全面改建, 通过了验收。二是增设了服务内容。在大厅添置了饮水机, 重新设置了门诊导医服务, 增加了导医人员, 把各种检查报告放在导医台统一发放, 增设了免费测量血压、测量体温服务;门诊药房启用环保篮, 不仅方便了患者, 而且支持了环保;输液室开设了学生输液课桌椅, 给功课繁重的输液学生提供了方便。

2 透明医务院务管理, 规范医疗服务行为

加强医务院务公开工作, 以强化内涵管理来切实规范医疗服务行为。一是增加公开内容。在门诊大厅新设置了9块公示栏, 公示了医保信息、收费价格、服务承诺、服务流程等内容, 细化了专科公示栏的分科, 在门诊各科室公示了工作流程和服务敬语和禁语;制订了“服务零投诉”制度, 收到了一定实效;设置了电子触摸屏, 患者可以随时查询门诊检查费用和用药情况;在院务公开栏增添了党务信息公开、财务信息公开、总务信息公开及医疗考核、护理质控等的信息公开, 使广大职工加深了对医院的了解, 提高了院务公开的深度。二是增加公开途径。除电子显示屏、上墙面公开、职工代表大会公开外, 在网站增加了医疗服务项目、患者须知、与患者实时沟通等栏目;在门诊大厅建立信息公示栏, 实时更新, 让职工在较短时间内了解与医院、与自身利益相关的各项工作;在内网上公布各种信息, 在各病区增设医务公开栏, 把各类调价通知、医疗服务内容在医务公开栏张贴。三是扩大公开对象。在做好对院内职工公开、患者公开的基础上, 努力做好对社会公开:在各小区建立了医院形象栏, 对服务项目、主要专家等进行了介绍公示。四是做好行风评议。在病区建立意见本, 每月汇总, 整理装订, 并落实解决;在住院大楼设置院长信箱, 广泛听取职工、患者的意见和建议;门诊建立患者意见箱, 并及时反馈意见, 病区设立满意度测评箱;每月召开工休座谈会, 接受家属的建议和意见, 并落实责任人进行改正。要求职工对照岗位要求, 规范用语, 规范治疗。每月做好患者满意度测评。

3 积极完成公益事业, 努力做好各项救治工作

公益事业是提升医院形象的重要手段, 作为政府落实医疗救治的主要单位, 我院一直积极努力地完成各项公益性工作。在市镇两级民政的支持下, 落实了昆山地区的“三无”以及符合低保条件的精神病患者的救助, 解决了他们的住院治疗问题和生活护理等问题。我院是昆山市惟一一所江苏省血吸虫病诊治定点单位, 通过多方努力, 昆山市每个晚期血吸虫病患者每年都能接受一次规范的治疗。白血病患者的治疗是一项艰巨的工作, 由于各种原因, 患者和家属的情绪也多变化无常, 血液科的医务人员付出了常人难以想象的耐心和爱心, 使医院的血液病治疗始终保持着良好的口碑。药物依赖人员的增加, 造成了很多社会不安定因素, 我院是江苏省药物维持治疗门诊, 通过和公安等系统合作, 昆山地区的药物依赖人员有了规范的治疗, 也促进了社会的稳定。

4 加强医院廉政建设, 落实廉政风险防控机制

廉政建设是树立医院行医清风的重要手段, 特别是在红包问题、药品、设备、医用耗材采购、基建工程等方面, 需要层层把关。近年来, 我院开展了单位、科室、个人廉政风险防范承诺, 加强廉政文化建设, 组织全体职工观看廉政警示片, 各病区放置法制宣传书籍, 由科室进行集中学习。作为昆山市卫生局后勤物资采购示范单位, 在日常工作中要做到扎口管理, 统筹安排。一是强化管理体制。制定了后勤物资采购制度并将其装订成册, 将采购流程在科室上墙, 在院务公开栏内公示, 使全院职工了解后勤采购的流程和程序, 让管理更加公开化、民主化。完善采购程序, 使后勤资源的管理得到更好的监管。二是严格落实措施。按照政策进行后勤物资的采购, 在内部招标中严守纪律, 开标后, 按合同规定付款。对常用的、价格低、不需要内部招标的后勤物资, 坚持质优价廉原则。

5 加强医院文化建设, 营造医患和谐氛围

5.1 丰富医院文化内涵。

建立了职工之家、团员之家和党员之家, 开设了职工活动室;以及超声检查的规范化和超声医师诊断技术水平的不断提高, 各种类型胎儿神经系统先天畸形均有发现和报道。本组资料68例胎儿神经系统先天畸形中, 神经管缺陷排在第一位, 共40例, 占58.8%, 其中无脑畸形17例, 露脑畸形8例, 脊柱裂及脊髓脊膜膨出12例, 脑膜膨出3例, 与有关报道资料相符[2], 可能与本组资料来源于我国北方神经管缺陷高发区和农村基层有关。孕妇对补充叶酸的认识、叶酸的补充方法、补充剂量及服用时间还应该进一步加强宣教和指导。排在第二位的是脑积液, 共16例, 占23.5%.此外脉络丛囊肿也比较多见, 共6例, 占8.8%.小脑蚓部缺失综合征、前脑无裂畸形和胼胝体缺失比较少见。

妊娠时羊水可反映胎儿的生理和病理状态, 过多或过少均属不正常现象。胎儿先天畸形大多合并有羊水过多或过少, 有文献报道, 羊水过多的病例中胎儿神经管畸形发生率为50%[2].本组68例胎儿神经系统先天畸形中, 伴羊水过多者46例。

3.2超声产前规范化检查的重要性规范化超声检查对准确诊断胎儿神经系统先天畸形, 减少漏诊至关重要。我们统一规定采取以下操作步骤和扫查切面进行检查: (1) 首先观察胎头形态、大小, 颅骨外软组织厚度, 颅骨骨化程度及颅骨光环是否完整。排除无脑畸形、胎儿头皮水肿、颅骨缺损、露脑畸形、脑及脑膜膨出等。 (2) 进一步详细观察颅内结构, 包括脑中线及中线结构、脑中线与两侧颅骨板的距离、透明隔腔、第三和第四脑室、两侧侧脑室、两侧丘脑和小脑、小脑蚓部和颅后窝池等。仔细测量相关脑及脑室大小数值。逐一排除脑室积液、脉络丛囊肿、前脑无裂畸形、胼胝体发育不全、小脑蚓部缺失等畸形。对于侧脑室、颅后窝池轻度增宽者, 均定期随访观察, 不盲目下结论。 (3) 对脊柱采用冠状切面、矢状切面和横切面进行连续、完整扫查, 观察其连续性、弯曲度及骨化程度, 特别要注意腰骶部。注意有无脊柱裂及脊髓脊膜膨出等畸形。

4体会和注意事项

(1) 胎儿神经系统先天畸形超声诊断符合率高, 本组资料达100%, 与有关报道相一致[3,4], 说明超声对这一类形胎儿畸形的诊断具有非常重要的临床应用价值。胎儿神经系统先天畸形往往合并有其他系统畸形, 特别是小畸形, 从而形成复合畸形, 容易造成漏诊。超声医生应该正确认识, 细致扫查, 既要对神经系统畸形正确诊断, 也不要忽视其他系统畸形存在的可能性, 以免顾此失彼而影响诊断的准确性。 (2) 要熟悉胎儿神经系统的整个生长发育过程, 掌握不同阶段的生理特点, 有些畸形有其独特的时间特性。脊柱:正常胎儿脊柱在第8周开始骨化, 第18周才能完全显示, 最好在20周以后再诊断脊柱裂及脊髓脊膜膨出畸形。胼胝体:正常胎儿胼胝体从第12周开始发育, 第18~20周才发育完全, 如果在此之前检查, 有可能误认为胼胝体发育不全。颅后窝:颅后窝内有小脑半球、小脑蚓部、第四脑室和颅后窝池, 这些结构在妊娠早中期显示欠清晰, 且小脑蚓部在此期尚未发育完全, 所以超声诊断小脑蚓部缺失应在22周以后较为合适。 (3) 注意追踪观察和鉴别诊断。对于脑室轻度扩张和颅后窝池轻度增大者, 目前诊断标准及诊断意义众说不一, 分歧较大。本组研究资料显示部分胎儿随着孕周的增加这些现象可以消失, 它可能是胎儿发育到一定阶段的生理现象, 但同时也要想到脑积液、小脑蚓部缺失的可能性并应该与低回声的大脑皮质相鉴别, 嘱孕妇动态追踪, 定期复查。脉络丛囊肿在妊娠中期发病率为1%~2%, 90%以上在孕26周以后可消失[1]。应注意动态观察其大小形态变化及有无合并其他畸形, 同时注意与大脑大静脉瘤及蛛网膜囊肿等大脑囊性病变相鉴别。 (4) 应重视对高危孕妇的检测和筛查, 注意胎儿神经系统先天畸形的发生。

参考文献

[1]李胜利.胎儿畸形产前超声诊断学[M].北京:人民军医出版社, 2004:8.

[2]李玲, 等.156例胎儿畸形分析[J].现代医药卫生, 2007, 23 (20) :3076-3078.

[3]赫飞, 等.超声在出生缺陷产前诊断中的临床价值[J].中国超声医学杂志, 2006, 22 (9) :704-706.

浅析乡镇医院行风建设 篇3

关键词：乡镇医院；行风建设；建议

良好的医德医风是医疗机构执业的必备条件，加强医疗系统的行业作风建设是医疗系统的一项长期战略任务。近年来，由于没有一个有效的管理机制，使乡镇医院的行风建设还缺乏应有的力度，以致纠风工作一抓再抓，但难以从根本上得到解决。虽然乡镇医院在精神文明建设、医德医风建设方面作了大量工作，取得了一定的成绩，但毋庸讳言，在改革开放和市场经济大潮的冲击下，医德医风也存在一些问题。问题虽然发生在少数人的身上，但危害性却不可低估，它败坏了乡镇医院的声誉，玷污了医务人员的形象，对乡镇医院正常医疗秩序的运行、改革方案的实施、乡镇医院上等级等多项工作都有不同程度的干扰和影响。因此，加强乡镇医院的行风建设是一项十分紧迫而重要的工作。

一、乡镇医院行风建设存在的问题

尽管当前乡镇医院文化建设实践与理论探索方兴未艾。但是，从乡镇医院行风建设的现状调查情况来看，现今的绝大多数乡镇医院行风建设还只是停留在比较肤浅的层面上，乡镇医院行风建设所具有的能动效应并没有得到有效的开发和利用，并且存在着诸多问题，归纳起来主要有如下几个方面：

（一）未尊重病人的知情权

来乡镇医院看病的病人大多是农村城镇人口，这些人由于对所患疾病相关知识不了解，而严重疾病治疗需要复杂的治疗程序，其结果是不可预见的，由于技术的复杂性，患者容易受到伤害而产生负性心理。

（二）医疗费用不透明

很多患者在乡镇医院治疗期间，所出现的具体治疗费用仍觉得模糊，不知道具体费用情况是什么。笔者认为医疗消费不透明，必然会引起病人的反感和不满。导致医院行风问题增多，患者的满意度下降。

（三）未体现人性化服务

人性化的服务是新时期病人的需求。病人到医院一个基本的期望就是得到良好的治疗，但是，影响病人满意度的最重要的因素却是“是否真正得到关心”。他们期望在医院接受治疗的同时，获得一种情感上的关心体贴，而不是一种商业关系。

乡镇医院医务工作者由于每天工作流程枯燥，有很多医务工作者面孔死板、严肃，语言简单、粗暴，常使患者身体和心理上不舒服，并且常常感觉到自己不被理解和同情，那么就会影响沟通效果，导致患者的不满。

二、医改形势下加强我国乡镇医院行风建设的对策

医改新形势下，加强我国医院的行风建设，我认为应从以下几方面入手：

（一）内强素质与外树形象紧密相连

乡镇医院要坚持不懈地提高队伍素质，通过过硬素质的展现赢得良好的外部形象。乡镇医院的行风、形象如何，是其员工队伍素质的外在表现，如果队伍的整体素质不高，只是就形象抓形象，停留在表面上，就很难树立起稳固的、良好的形象。提高队伍的素质从根本上讲：一是要深入开展警示教育。在员工中开展警示教育，以警示教育为统揽，把理论教育、理想信念教育、价值观教育等各项教育融为一体，实现各项教育的有机结合。二是要建立完善的管理机制。提高员工素质，教育是基础，制度是保证，要具体落实领导责任制，即“一把手负总责”、“谁主管、谁负责”以及“党政工团齐抓共管”制度，形成以方方面面、上上下下齐抓共管的合力，搞好行风建设。

（二）以章治院与人性服务紧密相连

要坚持以章治院与优质服务并重的原则。一是要以规章制度规范员工的医疗行为，分工到岗、责任到人，形成符合实际、操作性强、完整严密的岗责体系，对违反规章制度的，严肃追究，决不能流于形式。二是要努力提高为患者服务的层次和质量。为患者提供文明、高效、优质的人性化服务，是乡镇医院应尽的责任和义务，也是树立良好社会形象的重要途径，如首问负责、服务承诺、文明用语等一系列制度措施，受到了广大患者的普遍欢迎。三是要认真解决患者和社会各界反应强烈的问题，推进行风建设，必须坚持纠建并举的原则，在抓好建设的同时，对存在的各种不正之风，要严肃认真地予以纠正。为此，要普遍开展行风调查活动，采取多种形式，广泛征求患者和社会各界的意见，及时纠正。

（三）创建过程与创建结果紧密相连

抓行风建设的目的是为了促进工作作风的转变、队伍素质的提高和各项工作任务的圆满完成，重在工作过程，重在实际效果，要把功夫和精力下在平时，靠扎扎实实的工作赢得真正的荣誉。一是要坚持求真务实的原则，在制定方法措施时，要实实在在、具体管用，不能片面追求轰动效应、搞花架子。二是要把功夫下在平时，行业作风的改善，是一个日积月累的过程，所以要把精力用在平时工作上，做到头脑中常想，会议上常议，工作上常抓。三是要加强宣传，要采取多种形式、利用各种新闻媒体，有计划、有目的地向广大患者和社会各界宣传乡镇医院的先进人物、先进事迹。

三、结束语

在医疗改革大背景下，乡镇医院要发展，与搞好行风建设是密不可分的；要搞好行风建设，与“一切以病人为中心”的经营理念和管理实施是分不开的；而“一切以病人为中心”的具体措施的落实，与严格缜密的监督约束机制是分不开的。在当前只有把行风建设落实到管理的各个环节，这样才能把乡镇医院的行风建设工作扎扎实实地抓下去，把乡镇医院办成人民需要、患者满意、社会满意的医院。

参考文献：

［1］方国恩，陈羽中，连斌.大型综合性医院主诊医师负责制绩效考核探讨[J].中华医院管理，2009,(20).

［2］冯占春,熊占路.公立医院治理结构变革引入利益相关者理论的必要性分析[J].中国医院管理，2009,(3).

医院行风建设公开承诺 篇4

一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者

监督。

三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。

四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

七、对业务严谨求实、奋发进娶钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

行风评议承诺书 篇5

建设部门是服务经济和社会发展的窗口行业，担负全县城市规划、工程建设、村镇建设、建筑业、房地产业、勘察设计咨询业、市政公用事业管理的重要职能。为推进建设系统依法行政，改进行业作风，我局承诺：针对涉及职能范围内提出的问题，能办事项随时办，一般事项承诺办，重大事项特别办，力争做到件件有答复、事事有回音。

具体承诺内容、时限

规划管理：实行“三公开”，即办事程序公开、收费依据标准公开、办事结果公开。公建审批七日内办结规划手续；个人建房审批三日内办结规划手续。

建工管理：工程招投标阳光操作，公建项目审批七日内办结开工手续。

城市建设：对重大建设项目实行跟踪服务；主次干道渍水及窨井盖破损，4小时内进行处理。

市容环卫：主次干道“两扫全天保”，垃圾及时清运；公厕维护、改造3-4座，5年内完成所有城区公厕改造。

城市供水：大面积停水提前24小时通告，小漏及时抢修，大漏12小时解决；停电后20分钟恢复正常供水。

城建监察：主次干道经营摊点无堵塞；对投诉、举报的违章行为，10分钟内赶到现场处理。

园林绿化：公共绿地养护及时，绿地、花坛无杂草。

质量监督：检测报告及时、准确、公正；工程质量受监率、工程验收合格率、工程竣工验收备案率均达到

100％。

勘察设计：严格执行新规范、新标准及强制性条文，搞好现场服务。

以上承诺，敬请社会各界监督。

行风建设承诺书 篇6

一、切实加强队伍建设。建立和完善任课教师的选拔及考核使用制度;以“学规范、强师德、树形象”为主题，不断强化师德师风建设，全面提升教师的整体素质，树立教师良好形象。

二、模范执行政策法规。严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，严格执行教育局《建湖县中小学教师师德禁令》，对在教育教学过程中违法违规事件，发现一起，查处一起，决不姑息迁就。

三、倾心呵护学生成长。关心爱护学生，尊重学生人格，杜绝体罚和变相体罚学生，呵护学生阳光、健康、快乐成长。

四、严格执行课程标准。按照省颁标准，开齐课程，开足课时，上好课，全面推进素质教育，全面加强过程管理，全面推行质量承诺。

五、强力规范学校收费。严格执行上级收费政策，坚决防止“一边免费、一边乱收费”，严禁向学生推销或变相推销教辅材料,严肃查处学校内部的乱收费行为，全面实行收费公示，严格收支两条线。

六、全面推行阳光校务。严格按照县局要求，利用教职工代表大会、家长会、校务公开栏、学校网站等多种渠道，及时向社会及师生员工公开办事依据、办事程序、办事过程和办事结果，增强透明度和公信力，自觉接受上级、师生、群众和社会监督。

七、真诚热情服务群众。本着“热情、周到、优质、高效”的精神，对前来办事人员，做到语言文明，态度热忱、服务周到;执行公务，做到依法行政、公正公开、一视同仁。

八、全面提升办事效能。认真落实首问负责制、服务承诺制、岗位责任制和责任追究制，以建设学习型、廉洁型、高效型的领导班子为目标，保障政令畅通。

九、切实加强廉洁自律。不利用职权和职务上的影响违规干预和插手行政审批、工程招投标、大宗物资设备采购等事项，不利用职务和工作上的便利违规干预招生录取、职称评聘、评优评先等工作。严格遵守领导干部廉洁自律各项规定。

医院行风承诺书 篇7

一、强化教育引导，努力营造良好氛围

几年来，尽管医院抓行风建设的活动形式年年变，但我们强化职业道德教育的主题始终没有变，常抓不懈的决心始终没有变。一方面，不断丰富教育内容，做到了五个结合。即：把职业道德教育同学习科学发展观、新时期卫生工作方针和十八大精神结合起来，增强了员工在市场经济条件下的政治敏锐力，较好地解决了发展思路和员工队伍的精神状态问题；同法制教育结合起来，通过大力开展《执业医师法》、《护士法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的学习，增强了员工明辨是非的能力，树立起了依法行医和廉洁行医的新观念；同世界观、人生观、价值观教育结合起来，增强了员工自我修养的能力；同学先进、学英模、学身边的典型结合起来，增强了员工自我形象的塑造能力；同医德规范、岗位职责教育结合起来，增强了员工的知行统一能力，提高了规范职业道德的自觉性。另一方面，注重拓宽教育形式，增强了教育效果。除坚持采用报告会、征文、知识竞赛、观看电视录像片等传统教育形式外，为增强教育效果和感染力，更注重把这一教育渗透到医院开展的各项活动中去，使理论教育、知识教育达到了与实践教育的有效结合。

二、围绕主题搞活载体，注重活动实效

结合实际，围绕强化职业道德建设这个主题，几年来先后开展了“医院管理年”、“医德医风教育年”、“优质规范化服务”等活动，搞活了载体，丰富了内容，增强了活动效果。职业道德建设与促进医院发展做到了五个结合，即：把职业道德建设活动同员工的世界观、价值观、人生观教育结合起来；同努力加强党的建设，增强思想政治工作的针对性和实效性结合起来；同加强企业文化建设，树立医院形象结合起来；同抓人员素质培养，提高管理水平结合起来；同强化基本技能训练，提高医护整体质量结合起来。通过一系列的活动，医院两个文明建设取得了一些显著成效：医务人员的服务观念发生了较大变化，“以病人为中心”的观念深入人心，医疗行业一些不良风气，始终未在我院形成抬头之势；在投入不足、资金紧张、收费标准不到位的情况下，始终坚持了把社会效益放在首位，较好地处理了经济效益与社会效益的关系。在服务实践活动中，涌现了一些积极更新服务观念、热情倡导患者至上、严格遵守职业道德的典型事例，医院良好的社会服务形象得以树立，医院建设走上了良性的轨道，发展后劲增强。

三、健全制度，强化监督，严厉惩处

一是规范常态运行机制。建立健全了职业道德规范、医德档案、医德考评、社会监督和医德行为奖惩等基本制度。在实际工作中，把职业道德建设纳入医院综合目标管理和精神文明建设活动之中，做到了与医疗工作同部署、同考核、同总结，并有效地同职工绩效工资、评选先进、晋职晋级挂起了钩。

二是细化措施求实效。围绕内抓创建、外树形象的整体思路，开展了系列创建活动。一是医院强力推进“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”活动，公开标准，细化措施，严格考核；二是临床开展了“诚信服务无投诉”、“岗位明星”创建活动；三是机关后勤系统开展了“三优一满意”活动。

三是强化了监督机制。外部监督重新规范了“六公开”（公开收费标准、医德规范、院领导接待日、意见本、举报电话、当班医务人员）措施；重新调聘了社会义务监督员，完善了工作制度；为每一位住院患者发放住院须知，宣传患者的八项权利，介绍医务人员情况；落实了“一日清单”制度，每天公布住院患者费用情况。内部监督实行了院内督察制度，有效地约束了医务人员行为，保证了患者权益。

四是严厉惩处违反医德医风的人和事，增强了震慑警示作用，有效地制止了不良医德行为的滋生。

四、不断扩大服务领域，努力弘扬行业新风

遵照“以病人为中心”的宗旨，真心实意改进服务，努力弘扬行业新风。主动整合了医疗结构，专业设置更加适合患者需要；调整了门诊布局，开设了简易门诊，方便需经常开药的慢性病患者；挂号室、收费处每天提前半小时上岗，检验科、核医学科延长采血时间，增加检验项目，并为远路病人邮寄化验单，功能科B超室实行弹性工作制；病区为出院患者设立了医患联系卡，方便病人出院后随时和医务人员联系，扩大了院外延伸服务；肿瘤科放疗室为适应农村患者需要，不仅将上下班时调整为与农村忙闲同步，而且中午不关机，直到做完每一位病人，并坚持利用双休日和节假日检修设备，较好地缓解了门诊“三长一短”、择期手术时间长、候诊环境差等问题；广泛开展了义诊咨询活动，组织医疗巡诊小分队，定期到边远钻井队、采油队、周边贫困地区巡回治疗；开办了医疗咨询热线，常年为患者和群众服务。

行风建设教师承诺书 篇8

我是光荣的人民教师，为认真履行教书育人职责。严格遵守我市中小学教师职业道德规范，特向学校、学生和家长郑重承诺，内容如下：

1.依法执教。自觉遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规。宣传宣传先进文化，普及科学知识。

2.爱岗敬业。热爱教育事业，热爱学校，尽职尽责，教书育人。造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体全方面发展的社会主义建设者和接班人。

3.热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导。不体罚或变相体罚学生，不侵犯学生上课学习的权利，不单纯以考试成绩评价学生，不用罚款或变相罚款的方式教育学生。保护学生的合法权益，建立和谐融洽的师生关系。对学习、生活上有困难的学生给予关怀和帮助，做学生的知心朋友。

4.严谨教学。遵守学校的规章制度，按照教学要求备课、上课、辅导、批改作业和进行学业考核。不擅自调课、缺课。向课堂教学要质量，不断改革教法和学法。课堂教学要尽心尽力，把教学问题全部解决在课堂上，杜绝课堂授课不认真，课后通过诱导、暗示、强迫的方法把学生拉到家里从事有偿家教的做法，坚决抵制有偿家教。树立终身学习观念，严谨治学，努力提高学识水平，整体素质，教学水平和研究能力。

5.团结协作。谦虚谨慎，尊重同事，相互学习，相互帮助，关心集体，维护学校荣誉。团结同事，与同事和睦相处，不做有损于集体荣誉和不利于同事团结的事。

6.尊重家长。主动与家长保持联系，认真听取家长的建议和意见。妥善处理家长与学校.家长与家长、家长与学生之间的各种问题与矛盾。积极向家长宣传科学的教育思想和方法。

7.廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气的影响。不利用职责之便谋取私利，不引导、强迫、暗示学生赠送礼品，不向学生摊派教辅材料，不利用职务之便让家长办私事。

8.为人师表。举止文明，作风正派，遵纪守法，以身作则。要求学生做的自己先做，禁止学生做的自己不做。讲究仪表，衣着整洁得体，高雅大方。不带手机进课堂。不做与教师身份不相符的任何活动。

以上承诺敬请各位家长和社会各界朋友给予监督

监督电话；7628928

承诺人：崔相领

行风建设公开承诺书 篇9

一、坚持“一个原则”

坚持“依法办学、依法治校”的原则。

二、落实“两个规范”

规范学校招生工作。及时公开并认真执行招生政策;严格执行公办高中计划外招生“三限”规定。决不在招生中违规违纪。

规范教育收费行为。坚持教育收费公示制度，严格按照公示标准收费;决不违规收费;进一步完善助学机制，成立印天高中“爱心基金会”，以实现对经济困难生的“应助尽助”。

三、实施“三个提高”

提高师资队伍水准。践行南京中小学教师誓词，加强教师团队建设，制定教师发展规划，以教学常规管理的“四精四必”要求为抓手，提高教师的师德水平和教学能力;鼓励教师参加体育锻炼，全天开放学校健身房，鼓励教师参加各级各类培训，努力改善教师工作、学习条件。

提高学校教育教学水平。通过“每月一重点”的德育举措，精细管理，强化学生的习惯养成教育，并建立班级联合体和学生行为习惯诊断中心，充分发挥全员育人作用。教学中加强团结协作，围绕教学目标分层教学，注重教学的实效性和针对性，促进教学质量的提高。

四、做到“两个确保”

确保校舍安全。加大对学校舍安全检查力度，做到有问题及时维修，消除隐患。

确保校园卫生清洁，创设适宜的校园环境。

确保师生饮食、卫生安全。加强学校食堂管理;建立校园防控传染病的长效管理机制。

开展“平安校园”创建，确保依法办学，依法教学，为形成良好的教育教学秩序提供保障。

政风行风医德医风承诺书（精选） 篇10

‎

健‎康所‎系、‎性命‎所托‎。面‎对群‎众的‎信任‎，社‎会的‎期待‎，我‎庄严‎承诺‎：

‎‎

一、‎‎热爱‎祖国‎，忠‎于人‎民，‎遵纪‎守法‎，依‎法行‎政，‎恪守‎医德‎，文‎明行‎医，‎廉洁‎执业‎。

二、‎‎坚持‎政治‎理论‎、政‎策法‎规、‎职业‎道德‎规范‎及业‎务技‎术学‎习，‎刻苦‎钻研‎，孜‎孜不‎倦，‎精益‎求精‎，全‎面发‎展。‎

三‎、谨‎遵 ‎全心‎全意‎为人‎民服‎务 ‎的宗‎旨，‎坚持‎ 以‎病人‎为中‎心 ‎服务‎理念‎，合‎理诊‎治、‎合理‎检查‎、合‎理用‎药。‎

四‎、尊‎重服‎务对‎象的‎人格‎和权‎力，‎尊重‎患者‎的选‎择权‎、知‎情权‎，保‎护患‎者隐‎私，‎自觉‎接受‎患者‎和社‎会的‎监督‎。

五、‎‎文明‎执业‎，礼‎貌待‎人，‎佩证‎上岗‎，规‎范着‎装，‎严格‎执行‎ 首‎问、‎首诊‎负责‎制 ‎，不‎得推‎诿、‎训斥‎、刁‎难服‎务对‎象。‎

六‎、严‎格执‎行党‎风廉‎政和‎行风‎建设‎各项‎规定‎，拒‎绝接‎受医‎疗设‎备、‎卫生‎耗材‎、药‎品、‎试剂‎等生‎产、‎销售‎企业‎或代‎理推‎销人‎员以‎各种‎名义‎、形‎式给‎予的‎回扣‎、提‎成，‎不谋‎取任‎何形‎式的‎不正‎当利‎益。‎

七‎、坚‎守公‎务人‎员和‎医师‎职业‎道德‎，不‎开具‎虚假‎医学‎证明‎，不‎隐匿‎、伪‎造或‎违反‎规定‎涂改‎、销‎毁医‎学文‎书及‎有关‎材料‎，不‎参与‎虚假‎医疗‎广告‎宣传‎和药‎品医‎疗器‎械促‎销。‎

八‎、顾‎全大‎局、‎团结‎协作‎、和‎谐共‎事，‎积极‎参加‎社会‎公益‎性服‎务活‎动。‎

以‎上承‎诺，‎请广‎大群‎众监‎督。‎ 水‎田坝‎乡卫‎生院‎

教师加强行风建设承诺书 篇11

一、教职工要做到“五要”

1、要不断加强事业心和工作责任心，尽职尽责地完成各项工作任务。

2、要遵纪守法，文明执教，为人师表。

3、要努力学习研究，不断改进教育教学方法，参加教研教改活动，提高业务能力。

4、要加强团结协作，维护学校稳定，维护校园安全。

5、要关心爱护学生，服务学生，联系家庭社会，尽到教育保护之责。

二、教职工要做到“五不准”

1、不准参与赌博、封建迷信和歪理邪说等违法违纪的活动。

2、不准出现乱收费，乱推销等违纪行为。

3、不准出现体罚或变相体罚及侮辱伤害学生等违纪行为。

4、不准参与乱办班，乱补课，乱发复习资料等活动。

5、不准以各种名义向学生摊派或变相所要钱物。

以上各条望社会各界监督。

学校行风政风建设工作公开承诺书 篇12

为加强学校行风、政风建设，依法执教，规范办学行为，努力把一中办成人民满意的学校，现特向社会郑重承诺：

1.我校全体教工将牢固树立为学生服务的思想，创设良好的办学环境，为学生、家长及社会提供优质服务，全面实施素质教育，提高教育教学质量，促进学生身心健康发展。

2.公办普通高中招收择校生，严格执行限“人数、分数、钱数”的“三限”政策，民办学校招生规范运作。

3.实行收费公示制度，做到家长明明白白交费，学校规规矩矩收费，严格执行教育收费政策，认真贯彻“一费制”收费办法，不发生各种摊派和搭车收费行为，不私订教辅资料。加强教育收费管理，严格实行收支两条线。

4.自觉遵守教师职业道德规范，坚持依法执教，爱岗敬业，不体罚或变相体罚学生，不冲撞、冒犯学生家长，不参与各种形式的`，不违规从事家教活动。

5.学校实行校务公开制度，及时公开重大事项和涉及教职工切身利益的事情，接受广大教职员工的监督，中层以上干部坚持做到勤政、廉政，为教工着想，为学生着想。教辅人员坚持做到一心为教学中心服务，为学生服务。

卫生系统行风承诺 篇13

卫生行业是与人民群众关系密切的“窗口”行业，为保障人民群众身体健康，优化发展环境，卫生系统向全市人民承诺：

一、坚持依法行政，规范执法行为，文明执法，公正执法，对服务过程中侵犯群众合法权益、以权谋私、弄虚作假等问题，一经查处，严肃处理。

二、对有关卫生许可、行政审批和行政事业收费等事项向社会公开，扎实推进政务公开，接受群众监督。

三、加强对全体医务人员的医德医风教育，实行住院费用明白卡制度，有效解决乱收费、多收费、滥检查等问题，让群众明白看病、踏实就医。

四、积极推行药品招标采购，加强招标采购全过程监管，有效解决药价“虚高”，减轻患者负担。

五、加强村卫生室与卫生院建设与管理，逐步建立优质价廉、覆盖广泛的卫生服务网络，有效解决人民群众看病难问题。

六、积级与有关部门密切合作，严厉打击无证游医、无证行医等不法行为，做到有案必查，查案必果。

七、加强日常卫生监督检查，严厉打击制售伪劣食品的不法行为，保证让全市人民吃上放心食品。

八、进一步完善落实政务公开制、首办负责制、限时办结制和服务承诺制，改进机关作风，提高办事效率，努力建设依法规范、高效优质、民主透明、清正廉洁行政和人民满意的卫生局机关。

以上承诺，诚请社会各界给予监督。