工作总结-秘书处

工作总结-秘书处（通用12篇）

工作总结-秘书处 篇1

秘书处工作总结与秘书处工作总结合集

秘书处工作总结

尊敬的唐师傅：徒儿小猪近来思想比较活跃，想向师父汇报，但一直没有机会。主要是俺小猪口笨舌拙，不会说话，不能准确无误地表达自己的所思所想，加之那孙猴对您有意见，一见俺向您汇报工作，就在一边冷嘲热讽，说俺拍您老人家马屁，为避嫌疑也为杨长避短，故只好采取写信的方式向您汇报。那孙猴向来对师父不大尊敬，言行之间多有冒犯。想那孙猴原来不过是一只尚未进化成人的类人猿而已，集粗鲁、浅薄、无知于一身，当年就对领导不服而大闹天宫，本来要被判极刑，后因考虑他无父无母无人教养，佛祖以慈悲为怀，将其判了五百年有期徒刑，到我们取经小组来是接受改造和再教育的。师父对这种人不要心慈手软，要像秋风扫落叶一样残酷无情，一天至少要对念上七七四十九遍紧箍咒，这样才能让他脱胎换骨、重新做人、立地成佛，这样才能让他对师父您感恩戴德、心悦诚服！通过这段时间与师父朝夕相处，在您的帮助和教导下，使俺明确了取经的方向，坚定了取经的信念，增强了取经的斗志，对取经的重要性有了更加深刻的认识。同时，也越来越强烈地感受到了您老人家人格的伟大。首先，师父您就是徒儿的再生父母。俗话说“一日为师终身为父”想当年，取经小组的班子是您一手组建的，将俺从水深火热的野蛮之地解救出来，步入了取经的行列。经过您的教化，徒儿才知书达礼学会了做人，在您的一手栽培下，取得了佛大本科文凭。无论是过去、现在博学 将，您都是俺的师父。您是俺们的精神支柱。如果没有您，俺们早就是一盘散沙。俺相信，在您的英明念十，俺们紧密团结在您的周围（特别是妖怪来偷袭时）俺们一定会冲破重重艰难险阻，最后成

菌地取回真经。

其次，师父您身兼取经小组的组长，在妖魔鬼怪面前，常常身先众徒，奋勇当先，勇斗妖魔。为了探明妖怪底细，您放出风声说吃了您的肉可以长生不老，引诱妖怪将您抓去，您趁机将妖怪老窝情况一一牢记在心，为俺们最后铲除妖怪打下了坚实的基础。特别是，您在妖怪的洞里遭受严刑拷打、百般凌辱，师父您是宁死不屈，不向邪恶习势力低头，永保一颗取经的红心。为了取回真经，您甘愿抛头颅、洒热血．．．．．．师父！您受苦了！呜呼--（写到这里，俺已是热泪盈眶，无语凝咽）

第三，师父您能在功名利禄、金钱美色面前经受住考验，特别是后者。都说英雄难过美人关，但师父您就与从不同，您经受住了无底洞的老鼠精、盘丝洞的蜘蛛精、琵琶洞的蝎子精、女儿田的女国王等等的美色诱惑，不为所动，所以师傅你是英雄中的英雄，是大英雄、真英雄。不像俺们有些人，一出来接钥匙以花花世办，就经不起诱惑，屡屡犯错！想那孙猴，当年在王母娘娘开蟠桃盛会时，在蟠桃园里一人就调戏了七个仙女。师父呀，您老人家想想看，整整七个如花似玉、貌若天仙（不对，她们来来就是天仙）仙女，都被他一一调戏（一想到这里，俺小猪就忿忿不平，心如刀绞）。据说这厮当年喝了一点酒，还故意借酒疯跑到广寒宫调戏嫦娥姐姐，嫦娥姐姐的一世英名就毁在他手里！上次路过白虎岭，他又与大户人家小姐白晶晶生了私情，为怕师父怪罪，就杀人灭口，又怕其父母来告状、寻仇，竟将白晶小姐一家三口满门杀害，还胡说人这胆妖精（哪有那么漂亮的妖精？）。幸亏现在法制尚不健全，否则那孙猴早就被叛极刑了！总之，师父的丰功伟绩，就是三天三夜也说不完。要不是明天还要起个大早走路取经，徙儿还会写下十万余言。

此致阿弥陀佛你的忠心耿耿的徒儿

八戒猪年猪月猪日子时二刻又及：闻名为加强取经小组的领导，佛祖决定增加一名副组长（享受副处级待遇），徒儿愿在您老人家的领导下，不畏难险阻，勇挑此重担，还请师父在如来佛祖面前为徒儿多多美言。

秘书处工作总结

进爱心社一年以来，我参加了爱心社的各种活动，包括最开始的“爱心回收”、“帮扶结对及表彰大会”、“爱心义卖”、“社团双旦晚会”、”暑期社会实践队员招募”、“心语心瓶爱心回收”、还有正在开展的“图书衣物募捐”等等，每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。

爱心回收

我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个“心语心瓶爱心回收”.第一个活动我是以一个普通的干事参加，社长和部长分配任务，我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班，早听说值班会是一个很乏味的活动，但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板，我会耐心试着去和他们交流，让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本，活动中的一些感悟和收获都记了下来，所以那一次值班我感受更多的是快乐。

工作总结-秘书处 篇2

关键词：教学秘书,教学管理,创新

教务管理工作全面协调和负责教学的运行，是实施教学的中心。教学秘书在教务管理队伍中占有很重要的位置，在教学管理中起着桥梁的作用，主要沟通协调教务处和各教学单位的相关工作，教务处和上级领导的决策，都是由教学秘书来执行的;日常的教学工作和一些教学信息的反馈也是由教学秘书来完成;还有各教师之间，师生之间，以及各二级学院之间的沟通和联系，也少不了教学秘书的参与和联络。因此，教学秘书的综合素质、能力和观念意识都影响着教学的水平，对于教学质量、教学效果等起着至关重要的作用。

一、教学秘书在教学管理中的作用

教务处是学校教学管理的职能部门，二级学院是教学单位，在教务处的领导下进行各项教学活动。二级学院教学秘书受教务处、二级学院领导的双重领导。教学秘书不仅仅要做好二级学院领导的助手，还要作为教师、学生的沟通“桥梁”，直接参与教学活动的组织管理，具体操作教学行政事务，其工作繁杂又琐碎。在教学过程中教学秘书每时每刻都有可能遇到预想不到的问题，他们解决问题的能力，不仅影响着二级学院的教学管理工作，而且间接影响着教学质量，而教学管理工作是保障教学质量的核心工作之一，因此，我们必须重视教学秘书在教学管理中的作用。

1. 协助二级学院领导处理日常教学管理工作的作用

教学秘书的工作量大，涉及面广，如统计教师工作量，排课，调课，学生毕业设计的安排等;检查教学进度，检查教学质量，听取教师的意见和反映;协助召开教师会议，组织教师和学生的教学或学习经验交流;执行教学计划，落实每个学期的教学任务及考务工作，教学档案管理，等等。教学秘书在工作中稍有疏忽就可能发生教学事故，所以只有抓住重要环节，才能保证教学工作的井然有序。教学计划是开展教学活动的主要依据，教学秘书要协助二级学院领导、教研室主任制订教学计划，并且严格按照教学计划要求，协助教学助理将教学任务下达给各教研室，落实到每位教师。同时还要协助教学助理处理解决教学过程中教师和学生发生的各种问题，定期检查教师上课的情况，检查教师是否迟到早退，以及学生的出勤情况等，以维护正常的教学秩序。此外，教学秘书还要做好期末考务工作、补考工作和学生成绩管理。从学期初补考，学期中的各类等级考试和专业技能考试直至学期末的期末考试，考务工作贯穿于整个学期的教学过程，因此，做好考务工作对保证考试正常进行尤为重要。在考试前，教学秘书要加强学生考风、考纪的建设，审查学生的考试资格，学生证、身份证一定要齐全，并办理相关的缓考、免考等手续，以严肃考场纪律;协助教务处制订考试安排表，落实监考老师。在考试结束后，教学秘书要督促教师认真批改试卷，将学生的成绩输入成绩管理系统，并对成绩进行认真审核，最后将各班成绩表进行存档、分析。

2. 院长助理（教学助理）的得力助手

教学秘书不但要周密细致地做好日常工作事务，而且要能够为学院领导拾遗补漏，协助领导下达和督促其他人员完成任务，组织好教学检查、教学观摩、优质课件评选、评教评学和学风建设情况，及时收集学生对课堂的意见和要求，做好通报和反馈工作，收集实施工作时的反馈信息，及时客观地向学院领导汇报，为领导作出正确决策提供有参考价值的意见或建议，并要充分发挥承上启下、协调左右的作用，准确地领会领导的要求，及时地传达给各位教师和学生。

3. 协调与沟通的作用

教学活动是一个不断变化的动态过程，只有与人有良好的沟通，才能得到他人的理解与支持，得到必要的信息，获得他人的鼎立相助。教学秘书的协调意识体现在工作中是要有良好的人际关系，有为人接受的组织能力和较强的亲和力，要善于营造一个与同事和谐相处、与学生和睦共处的工作环境，为提高教学管理效益创造条件。在工作中，教学秘书既要完成教务处、二级学院领导所布置的各项工作，又要学会借助有效的沟通手段协调与各部门的关系，以及二级学院与二级学院之间的关系，建立起相互了解、相互合作、相互促进的融洽关系，更为重要的是要经常协调本院教师与学生有关教学的事宜，在协调中摆正自己的角色位置，做到到位不越位，沟通、协调各方面的关系，减少、消除不必要的冲突，使大家同心协力、步调一致地完成各项工作。

二、教学秘书要注重自身素质的提高

对于保证教务工作的顺利开展，提高整个教学的教学管理水平，教学秘书肩负着重要的责任。因此，教学秘书提高自身素质有着必然性和重要性。

1. 应努力提高自身的业务水平

教学秘书工作是一项专业性很强的工作，它要求教学秘书要掌握很多基础教学和管理材料，分析教学管理中的问题，研究其规律，增强理论研究能力，所以教学秘书除了努力提高教学管理水平外，还应该熟悉本学院开设专业的专业知识，因为教学秘书要安排课程，安排实验，会涉及一些科研、精品课程的建设的资料整理等，还经常与学生干部接触交流，所以熟悉本学院开设专业的专业知识，会使教务工作做得更好，而且对与学生沟通也会起到一定的作用。例如我院是机械类的，学生在实习或平时的上课过程中会到工厂里去实训，有时他们会提出一些疑问，如为何某课程的知识在实训或实习的过程中都用不上，或者某课程开设的课时太少等，教学信息员(学习委员)就会反馈给教学秘书，如果教学秘书对机械类专业的知识有所了解，就可以直接与学生进行沟通解释，与学生有一个良好的交流。

2. 应不断学习计算机的应用知识

21世纪是现代信息技术突飞猛进的时代，掌握计算机及网络技术成为现代办公人员最基本的能力，高校教学管理也不例外，我院也实行信息化教学管理，以教务管理为中心，将教学计划管理，课程管理、学籍管理、学生网上选课、评教，排课、调课等都纳入教务管理系统。利用计算来进行教务管理，方便快捷，提高了工作的效率。教学管理的信息化、网络化对教学秘书综合素质提出了更高的要求，除了简单的文字处理外，教学秘书还应熟练地使用计算机技术，特别是要提高Exce软件的应用能力。利用Excel表进行成绩管理、数据的分析等，教学秘书要能从繁琐的工作中解放出来，不仅提高工作的效率，而且分析数据的结果准确。在日常的工作中，教学秘书经常要分析师生比例，教师各层次的占有率，考证通过率、平均分等，使用了Excel表，数据很容易得出来，而且不会花很多的时间。教学秘书往往负责本学院教学资料的整理归档等，很多时候要利用计算机，使用计算机的能力反映了教学秘书的工作的能力，所以教学秘书必须努力提高计算机的使用水平，并将它应用于教务管理工作中。

3. 应提高思想品德素质

教学秘书面对繁杂的事物性工作，应具有强烈的事业心和责任感，有爱岗敬业的精神。在工作中，教学秘书应本着为教师、学生服务的宗旨，不计较个人得失，兢兢业业、踏踏实实地工作，这是做好教学秘书的关键。教学秘书只有具备良好的思想品德素质、高度的责任心和乐于奉献的精神，才能在工作中不怕苦、不怕累，任劳任怨地做好每项工作。

三、要加强创新意识，完善教务管理

创新是一个学校的灵魂，也是工作可持续发展的需求，加强自身的创新意识，提高创新能力，使教务管理工作达到一个更新更高的层次，是教学秘书面临的一个刻不容缓的课题。提高创新意识和能力是以对事物有清晰的、正确的认识为基础的。因此，教学秘书应该从教务管理的深刻认识中寻找突破点。首先，高校的教学是一个动态发展的过程，如培养计划每年都要更新，更新的信息来源于教学过程，这就要求教学秘书要不断、及时、准确地获取教学过程中的瞬时信息，根据信息反馈，及时调整各方面的工作关系。其次，高校的教学具有连续性，每个阶段每个环节的管理要连续进行，不可中断，不可脱节。因此，教学工作的计划性与教学秩序的稳定性对促进教学的连续性有重要意义，但并不意味着不能创新，创新可以出现在某个阶段或某个环节。如：如何利用电子系统检查毕业设计论文的规范性与档案管理，如何高效率地、正确地进行考试安排与通知、成绩整理与归档，等等。保持教学的连续性与发挥教务的创新性是统一的，是可以相互促进的，教学秘书要在这些连续性的工作中创新。教学秘书只有不断加强创新意识，才能在日常教学管理中真正做到高效率与高质量的统一，完善教务管理。

参考文献

[1]朱云飞.高校教学秘书素质之我见[J].辽宁行政学院学报, 2008, (1) :215.

[2]张晓梅, 赖剑明.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业, 2007, (6) :191.

工作总结-秘书处 篇3

如何打造一个专业高效的秘书处工作团队，这里面有两方面要求，一是秘书处工作人员必须具有专业知识和敬业精神，必须是能干、精干和善干，即做起事情来要做得漂亮，做得圆满，这是对秘书处工作人员能力水平的要求。二是工作开展中要坚持原则性和灵活性相结合。工作要有执行力，没有规则和原则是不行的，但是执行过程中又不能是简单的机械式和教条式去执行。特别是商会的工作经常涉及协调企业家之间或者是企业家和政府之间的关系，很多时候很微妙，充满挑战，需要足够的智慧和应变去处理。秘书处工作中一方面必须秉承公平公正的服务原则，另一方面要努力消除企业家之间的隔阂和误会，努力创设团结发展的气氛和局面。

我们商会非常注重秘书处的建设工作。首先，秘书处工作人员实行公开招聘，综合素质严格把关，工作成绩严格考核，从而在根本上保证了工作人员优秀的综合素质，并力求德才兼备。我们商会秘书处目前专职工作人员四人，每个人都具备独特的专业能力水平，而且工作都十分敬业，尽职尽责。另一方面，通过各种规章制度保证秘书处工作制度化和规范化，商会针对办公室的日常管理，专门制定了一整套管理制度，并形成有效的监督管理。经过五年发展，秘书处具备了很强的执行力、策划运营能力、沟通协调能力和宣传交流能力，已经逐步建立起服务会员、联络沟通、对外宣传以及活动策划、商务服务等一整套有效的工作流程和一系列独特有效的工作方法，确保了商会日常工作、活动组织和服务会员的效率与效能。

秘书处工作总结 篇4

李春华

在爱心助学社里我工作了一年，现在又将开始我新的一年的工作。在过去的一年里，我从一位普通的社员，到副部长，部长，以至于现在的副社长。虽然副社长是不属于任何部门的，但我依旧是秘书处的，秘书处的发展与我密切相关，现在就秘书处谈谈自己的看法。首先是秘书处的定位问题。秘书处的定位就是一个纪录社团历史发展的部门。会议记录是记录社团发展，联系每个部门的重要手段。其次就是绩效考核。这是对社团工作的一个认定。新的社团考核机制已经完成，秘书处的工作除做好自己的考核之外就是完善社团的考核制度。这就是秘书处的定位。有了定位日常工作就是围绕着定位开展。一是每月上交本月的会议记录，让社长副社长及时准时的了解各部门的活动情况及动态情况。二是，每月上交考评结果。考核并不是虽然有点繁琐，但并不是很难做，只要用心做就可以。这些事不一定要部长副部长身亲力行，可以交给社员去做。部长副部长只需每月月末按期收起分散在社员手中的考核表，做一张总表交给社长副社长就可以了。在考核的过程中要做到公正公开透明。无论是扣分还是加分都要有据可依，都要属实。

其次是招新问题，这是最让我担忧的一个问题。人员的质量问题直接影响到秘书处的发展，甚至是整个社团的发展。再次我想谈谈自己对新社员的要求：1有激情活力，有爱心，有责任心，细心，有团队意识，有合作意识。2 不要求所有的社员交际沟通能力强，至少

有两到三个的交际沟通能力强3 要招一直两名能胜任主持人的工作，主持工作一直是秘书处的。再者在招新面试的问题上形式要多样性，情景型，设问型，智能型等等。问题的模式不要统一，也不要总是问你对爱心助学的理解，也不要总是问你对秘书处的认识，你加入秘书处之后会怎么样等等一些问题。我们在面试的时候要随机应变，只要不是太无聊的问题都可以问。

最后是一个交流问题。这包括部门内部的交流，同时也包括社团各部门直接之间的交流。加强部门内部之间的交流尤为重要。在试用期的一个月中一定要按照社团规定进行交流，这不仅可以考察到社员，而且也是培养感情，让他们了解社团文化历史的重大时机。在试用期过后，部门外的交流也得、非常大重要，这不仅有利于日常工作的开展，而且有利于本部门的发展，在这一方面，我希望无论是社员还是副部长部长都应该加强。

秘书处工作总结 篇5

最初，我怀着对大学生活的憧憬，走进了山东海事职业学院，对校园有一定了解之后，怀着一颗向往、充满激情的心态去经历各种考验，面对无数张陌生的面孔与从未接触过的工作，心里有忐忑，也有激动。后来，我进入了港航系秘书处，但当我投入到我的工作中的时候，我才发现我得到的这份工作并没有我想像中的那么轻松，我们不仅仅要在电脑中制作无数张表格，书写大量的文字，这也只是我们的本职工作，作为一名秘书处的成员，我们还要切实做好学生与学生之间的工作，老师与学生之间的工作，在做好学生与老师之间桥梁枢纽工作的同时，还要处处为学生着想，始终为学生的利益考虑，这些让我意识到，我需要有足够的耐心和责任心才能将这份工作做好，现在工作也有一学期了，我在学生会里也收获到了很多，同时也因为与各部门的合作而认识了很多的朋友，在秘书处工作的时间里，我意识到秘书处工作的重要性。秘书处的工作有太多太多，可以说是学生会的大管家，他要协助主席团工作，做好每次大型活动之前的准备工作，会场布置等等；学生会会议人员考勤，会议通知，会议记录。

下面，我将介绍本学期以来我在秘书处进行过的工作：在大小型活动中，如礼仪讲座、元旦晚会等等活动时，与各部门进行配合与帮助，做好会场布置工作，并维持现场的秩序。参加学校的大小型活动，并写出活动的新闻稿，与秘书处其他成员合作整理文档等。

通过在秘书处的工作，我发现还存在许多问题，可能是刚进入大学，刚进入一个崭新的平台的原因吧，有些事情做得还不够好，比如各类活动的安排不够完善。本学期，秘书处充分发挥其职能大力配合不同职能部们开展了一系列活动，例如篮球赛，元旦晚会的举办，虽然很成功，但还是能看出在沟通和协调上出现了一系列的问题;还有就是值班工作未发挥功能，虽然安排了值班表，秘书处成员也能按时值班，但在工作上还是缺少对工作的认真态度。本学期就将结束，秘书处显得有些松懈，若不及时调整心态，对于学生会工作将造成很大的影响。所以这是一个十分重要的问题，比起刚进校而言，工作激情明显下降。我们必须保持百分之两百的精力投入到学习和工作中。

不过回顾这一学期的工作，我们秘书处有喜人的成绩，同时也有需要改进的不足，我将在秘书处虚心总结，切实做到用心服务同学。在新的学期，以更好的精神风貌，不断进取、发挥潜能，努力为我系学生会贡献自己的力量！为了更好的发展，我结合自己接触的部门提出以下几点建议，希望上级能够重视。

首先总体上来说，作为学生干部，要明白自己的职责是什么，与老师之间的关系、与同学之间的关系。这是开展一切工作的前提，千万不能摆出一副官架子，认为自己是干部，就比其他同学高出一级，对其他同学高傲冷淡，我们要融入到学生群体，切实考虑学生的利益，亲近他们，可以跟他们一起做值日，做到有活一起干，有苦一起扛。只有这样才能从学生群体中得到学生们的心声，这样才能更好的开展学生工作。

秘书处：在下达通知方面，现在很多时候下达的通知都是只通过QQ信息，问题是哪位学生干部会整天抱着手机聊QQ？这样的话就很难保证通知是否真正下达到每个学生干部，所以我认为在下达通知方面应该改变一下现状，可以通过手机短信、或者电话通知，甚至直接到班内找到个人。

体育部：因为纪检部平时主要负责查早操站队人数，早操的出勤率就直接关系到对一个班级的考核，所以就不可避免的纪检部的成员为了自己班级的出勤率会做假，这样就不能保证班出勤率的真实性。因此，如何做到不包庇、舞弊，做到求真务实很重要。这样就可以让他们分开管理，避免自己人查自己班的问题，但是如何让纪检部内部不相互隐瞒事实又是一个问题。这就要求部长、副部长做好监督检查工作，保证工作的真实性。还有就是在组织活动之前应与有关宣传部门配合好，做到先宣传再开展，以便于得到更好的活动效果。

生活部：平日里生活卫生部负责检查宿舍卫生及违规电器，那么查到的违规电器如何处理？是否真正交到相关部门管理，还是负责人私下里自己用？因为宿舍是学生的主要生活地，宿舍的安全卫生情况直接影响学生的生活学习，因此要加大对宿舍的管理力度，对宿舍进行不定时检查，一旦发现问题及时处理，并落实到个人，严肃处理。对校园卫生情况，尤其是乱扔垃圾现象，要做到敢于劝阻，制止他们的行为，主动劝阻在我们的校园中时很少见到的。部长可以定期对全系各班生活卫生委员进行工作安排，这样，干部凝聚在一起，总结一些工作方法和经验，征求建议，就更利于顺利开展工作。

文娱部及宣传部：通过系部各项活动开展的娱乐宣传情况来看，文娱部及宣传部的工作还是很好的，我认为下一步活动的开展，尤其是大型晚会之类的活动，要本着节约的原则，节约资金，不求过分装饰会场，追求简约美就好，还有就是宣传时的形式要改变一下，不能走老路，开拓创新。因为之前都是采用海报的形式，下一步可以想一些新颖的方式，比如可以根据现在qq聊天的形式，做一个对话式的宣传等，只有想不到，没有做不到。文娱部要充分发挥自己的想象力，我认为这也是下一步文宣部进行纳新时应考虑的问题。

纪检部：在查班级考勤方面，纪检部做得很好，但是还要保证工作的真实性，还有就是安排楼道检查吸烟问题，我认为不能只在有领导检查的时候才安排人在楼道检查，平日里也应该安排人检查。

外联部：通过上次元旦晚会的赞助可以看出，外联部工作开展的并不是很理想，首先外联部走出学院代表的是我们学院的形象，更代表着我们系部的形象，要始终牢记这一点，必须着装整洁，言谈得体，保持学院的良好形象。为了安全及公正所有成员不能单独出行，最起码要两个人一同去，谈话的时候一定要注意自己的言谈举止。我觉得外联部除了给学院活动拉赞助外，还可以出去邀请一些名人、专家到我们学校开展讲坛活动，以促进我系学生的综合发展。

学生会就是一个大家庭，所有成员只有凝聚在一起、团结在一起才能够共通创建一个温馨和谐的氛围。所有学生会成员应该走进学生这个大群体，多倾听一些广大同学们的心声，与同学们打成一片，以便在今后的发展中更要注重培养学生的素养，激发学生的热情兴趣。为我系的学生工作贡献出自己的一份力量。

秘书处： 成尧

秘书处工作总结 篇6

我在活动之不断总结经验，继往开来，为做好下一学期的各项工作做准备。秘书处在实践中不断成长，努力提高自身水平，为以后的工作积累了有益的经验。

在工作中我发现“部门责任秘书”制度仍未完全发挥功能，每名部门责任秘书专职负责联系一个部门，记录该部例会情况并向上汇报，协助秘书长及时发现并解决各部门的问题，但很多时候并不能完全发挥这个作用，有很多的不足不完善之处。

我建议：虽然制度制定，但要实行还是需要加强。每周的.部们例会部长应该和部门责任秘书们强调彼此的沟通合作，无论上交资料或部门活动参与都为部门责任秘书与部长直接联系，应形成一个习惯惯例。

秘书处在工作中也在不断总结经验，找出不足吸取教训，发扬以往的优良作风，恪尽职守，再接再厉，并以努力提高部门工作水平为目标，更好的为学生会服务，将学生会推向一个更高的层次。

企业秘书与保密工作 篇7

一、强化防范意识是做好企业保密工作的根本

所谓商业秘密, 就是所有不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。进一步讲, 技术信息指凭经验或技能产生的, 在实际中尤其是工业中适用的技术情报、数据或知识, 包括化学配方、工艺流程、技术秘诀、设计图纸等;经营信息指有秘密性质的经营管理方法及与经营管理方法密切相关的信息和情报, 包括管理方法、产销策略、客户名单、货源情报等。商业秘密具有三个内在属性, 即秘密性、价值性和独特性。正因如此, 商业秘密就成了竞争对手争相猎取的重要对象。

企业秘书作为企业中的一级智囊机构, 接触的信息量大、各种文件资料多, 这就要求企业秘书增强组织观念, 时时刻刻都要有保密意识, 严守保密纪律。把保密意识贯彻于工作的始终。在工作中特别要把握好两点:一是政治坚定, 组织观念要强。要将保密学习和政治业务学习结合起来, 增强企业秘书的政治敏锐性, 提高对具体问题的政治判断力, 从根本上提高保密意识。严格按照组织原则办事, 坚持个人服从组织。认真执行请示报告制度, 办每一件事都要讲原则、讲规矩、讲程序。有情况、有问题要及时向组织和领导汇报, 绝不能隐瞒事实真相, 弄虚作假。如果政治不过硬, 思想境界低, 组织纪律差, 就会浑浑噩噩, 分不清是非, 不知应该坚持什么, 反对什么, 在重大问题和原则问题上, 就会犯错误, 迷失方向。二是严守保密纪律, 提高安全保密能力。企业秘书接近领导核心, 在收集企业信息、辅助领导决策的过程中, 会知道许多秘密事项。这就要求企业秘书时刻用保密纪律来约束自己的思想, 规范自己的行为, 养成良好的保密习惯, 在任何场合、任何时候都做到不该问的不问、不该听的不听、不该说的不说。

二、提高业务水平是做好企业保密工作的前提

随着科学技术的发展, 各种窃密手段不断更新, 泄密渠道不断增多, 因此, 企业秘书在实践中要注意学习保密管理知识, 运用科学的管理方法, 把保密工作做好。一要

确定自己分管工作的涉密与非涉

密的内容。未公开前的企业发展战略和重大决策、企业生产经营资料、生产经营财务报表、企业客户的信息等, 都是企业秘书在为领导服务、撰写材料中要接触到的, 都属于企业商业秘密, 对于大型国企, 有些还是国家秘密。只有确定好密与非密的级别, 才能做到心中有数, 既方便工作, 又确保企业商业秘密的安全。二要学习保密基础

知识和法规常识, 掌握信息安全技

术防范技能。现在网络窃密手段繁多, 科技含量越来越高, 计算机的系统漏洞、简单的开机口令、移动储存介质的交叉使用、电子邮件等都可能让计算机成为他人收集信息的目标。知已知彼才能掌握主动, 了解窃密手段, 才能堵塞失泄密的漏洞, 掌握物防、技防手段才能防患于未然。因此, 制定严细的计算机网络信息安全措施, 采用涉密计算机物理隔离、对重要数据加密处理、充分利用办公自动化及网络操作系统自带的保密措施等防范对策, 从技术上确保信息安全, 杜绝各种泄密事件的发生, 是防止泄密的最佳途径。三要建立保密目标责任制。“凡事预则立、不预则废”。确立科学的工作目标是保密工作的基础, 是保证秘书工作上水平的内在动力。企业内部要做到公文管理规范, 涉密文件发放处理准确率100%;计算机信息处理安全高效, 网络信息失泄密事件为零;涉密会议组织有序, 制定周密的会议保密预案, 涉密资料回收率100%;本岗位保密责任制落实率100%;领导政务安排准确无误, 领导的个人信息及重要公务安排不得随意透露。

三、突出重点是做好保密工作的关键

企业秘书在工作中既是商业秘密的接受者, 也是商业秘密的创造者, 是商业秘密的最主要载体, 并处在为领导决策服务、为机关组织经营管理服务的重要位置。由于工作的特殊性, 企业秘书保密工作的重点有以下几个方面:一是做好会议的保密工作, 以防密从会出。企业经常召开领导工作例会、总经理办公会议、经营形势分析会等重要涉密会议。要控制会议知悉范围, 核准与会人员, 无关人员不能参加、列席和旁听会议, 要求与会人员遵守相关保密纪律, 尽可能地缩小知情范围。很多会议资料可以说是企业的核心商业秘密, 有的时限性很强。会议期间分发的文件、领导讲话、讨论的材料等, 都要按照保密要求严格管理。需贯彻执行的文件, 要求与会人员带回本单位及时交单位文秘人员登记保管, 个人不得私自留存。需回收的会议文件材料, 要适时提醒与会人员, 会后如数回收登记。会议结束后, 要及时清理会场和与会人员住地, 检查有无遗落的文件和资料, 不能让无关人员随意处理。会议期间使用手机也是泄密的渠道之一, 涉密会议要求与会人员关闭手机, 取下手机电池。二是谨言慎行, 以防密从口出。秘书人员贴近领导, 经常参加企业的一些重要会议, 掌握着内部要情, 特别要注意信息传达的范围, 任何超越时间、地点、范围讲的话, 尽管无心却是违反保密纪律的。如果经不起有的人反复追问, 以利相邀, 将不该说的说了, 将不该问的问了, 其后果不堪设想。三是管好自己的计算机, 以防密从网出。企业秘书作为企业中的一级智囊机构, 其使用的计算机中必然存放着大量商业秘密。如果在起草、处理、传输文件资料时, 或在连接互联网的计算机上处理一些涉及企业商业秘密的资料, 很容易在不经意之中使一些涉密事项在网络上公开。移动存储介质也是网络泄密的媒介之一, 与互联网计算机相连接, 就有可能被植入木马病毒程序, 将其再用到涉密计算机上, 涉密计算机上的信息就会在不知不觉中被窃走。因此, 企业秘书在处理涉密信息时要做到:上网信息不涉密, 涉密信息不上网, 涉密计算机不能连接互联网, 不准在涉密计算机和非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质、不准通过手机和其他移动通信工具谈论企业商业秘密、发送涉密信息。四是管好文件, 以防密从文出。纸介质的涉密资料历来都是保密工作的重点之一, 做到涉密资料管理规范是对企业秘书工作的基本要求。凡是涉及有秘密性质的技术信息和经营信息的公文都要加强管理, 对密级较高、内容重要的文件, 要严格落实保密制度, 采取严密的防范措施, 实行重点监控。公文起草时必须注明传阅范围、印制份数、是否收回、能否复印等内容;印刷时, 必须在内部打印室和指定有保密资质的印刷点进行印刷, 并及时收回历次印制清样和草稿;在传阅环节, 要及时递送, 限定传阅时间, 及时回收, 做好登记。企业秘书要从源头管起, 确保文件从签收、传阅、回收、保管到销毁每一环节的安全保密。

秘书工作的档案要求 篇8

关键词 秘书 文书工作 档案 管理

秘书的“文书工作”工作，即文书撰写、制作、处理等文书档案事务，在讨论其与档案的关系时，先看以下几个定义，一是“文书档案”，即反映党务、行政管理等活动的档案；二是“归档文件”，即立档单位在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的各种纸质文件材料；三是“归档文件整理”，即将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。仅看这三个档案有关的定义，结合秘书的“文书工作”具体职责和内容，能非常清晰明确地发现秘书在日常工作中，必须按照文件、档案的形成规律和管理要求开展相关工作，而按照档案要求做好文书工作，是对秘书基本的要求。

一、文件与档案的关系

从本质上讲，文件与档案属于同一种事物，只是表现形式不同。“文件”是机关单位处理事务过程中自然形成的一种管理工具，具有现行效用。一般讲，对处理完的文件进行挑选和整理，把对日后工作有查考利用价值的集中保管，这样，文件便从形成时的处理事务工具转变成具有原始价值的档案了。“文件”与“档案”记录内容相同、物质形态相同，并且都具有原始记录性，所以，文件与档案实际上是同一物质对象在不同工作阶段的不同称呼而已。档案由文件转化而来，是文件的最后归一，文件的质量决定着档案的质量，文件管理是档案管理的前期工作，档案管理是文件管理的延伸和发展。

二、秘书工作与档案工作的关系

由于文件与档案的关系，作为形成与处理文件的主体，秘书在完成了文书处理程序后，将文件收集齐全，按照日后的利用价值标准进行挑选、重组，形成有机体系的一系列档案工作，是秘书工作与档案工作的交叉点，为档案工作的开展奠定了物质基础，也为档案工作的规范化创造了条件。如果文件的内容不准确，势必影响档案的价值；如果公文文种混用、行文关系混乱、公文撰制程序不规范，将影响文件的归档整理和档案查找；如果公文载体材料质量差、缮印不清，也会影响档案的质量和使用寿命。所以说秘书工作和档案工作的内容和范围虽然各不相同，但两者并非截然分离，档案工作是秘书工作的延续和发展。

另一方面，档案工作的质量同样会影响机关工作的效率和质量，会影响秘书参谋作用的发挥以及办事效率和政绩的评价。因为只有健全完整的档案才足以获取真实的信息资料，为领导提供可靠的决策依据，而且，健全的档案工作，齐全完整的档案资料，有助于机关工作效率的提高。因此，秘书工作和档案工作之间是相辅相成、紧密联系的关系。秘书人员应当具有档案意识，具备相当的工作技能，按照文件管理、档案管理规律办事。

三、秘书工作档案管理的主要要求

秘书工作的档案要求体现在一个“档”字上，即要求秘书具有档案意识，具备档案专业知识，在工作中自觉地将文书工作与档案看作一个连续的有机整体，实行一体化的管理，并且要有全局观念，努力提高档案工作水平。秘书工作的档案要求具体有：

（一）档案收集的要求

秘书应当按照国家法律法规的要求，将公务活动中产生的文件收集齐全，进行整理，按规定移交本单位档案机构或者档案工作人员集中管理。尤其要建立健全归档制度，具有查考利用价值的文家材料必须列入归档范围，在规定的时间内归档，并且保证归档文件的质量，准确界定归档文件的保管期限。准确判断文件保管价值是做好档案收集整理工作的关键，哪些文件需要归档，那些文件无需归档，秘书要做到心中有数。那种只要是历史记录就必须归档的做法是不科学的，不仅浪费人力、物力、财力，而且使有用的档案信息被淹没在无用的材料之中，不便查找；相反，只有从档案查考的角度出发，不考虑文件的科学研究价值，又可能遗漏有价值的材料，最终影响档案的利用。同样，只重视纸质文件的收集而忽视其他载体材料的收集也是不够的。

（二）档案质量的要求

文件从形成到归档保存，都要求秘书具有档案质量意识。一方面，秘书工作水平的高低直接影响到档案的质量。有的秘书行文能力差，文件修改、涂抹严重，造成档案整理困难；有的秘书使用文种和格式不规范；有的秘书工作责任心不强，使用书写工具相当随便，经常使用易褪色的圆珠笔、铅笔、红色或纯蓝墨水笔等，对纸张规格、纸质、纸张颜色的选用也缺乏标准，造成文件材料不易长期保存，影响了档案的使用寿命；有的秘书缺乏档案保护的基本知识，对文件存藏环境防潮湿、防高温、防灰尘、防有害气体和防虫、防霉、防火等基本要求一无所知。为了保证档案的长期保存与安全，秘书还应当具备一定的档案保护保管知识，了解和掌握档案损坏的原因和规律，采取专门的技术措施和方法，预防档案损坏。

（三）档案信息开发利用的要求

有了健全完整的档案，就能查找到真实的信息资料，为领导提供可靠的决策依据。如果没有档案利用意识，没有健全的档案工作制度，秘书的参谋服务作用就很难得到充分发挥。同样，秘书在日常工作中也经常要查找文件、档案，要利用经过整理的系统化、条理化了的研究成果作为参考。因此，充分认识档案是一种重要的信息资源，并且科学有序的挖掘、收集、整理和利用好档案信息资源，是秘书提高工作效率和质量的重要手段。

长期实践的结论来看，通过强调秘书工作与档案的联系和要求，在档案形成的初始阶段就做到正规、有序、完整的处理文书及档案材料，对提高档案管理和档案质量都有着重要的积极意义。

秘书处个人工作总结 篇9

不知不觉，在部门已经两年了，从当初的六人到如今的三人，一路走来，坚守秘书处真的不容易。有过开心，也有过郁闷，点滴心情，都是一段段美好的回忆。

秘书处俨然成为我在大学的一个家，有过许多温暖。在这里，我们认识了很多师兄师姐，他们教会帮助我们很多。团委也是一个宽广的平台，自身的能力也有了很大的进步。还有就是，认识了你们。我想，当初如果不是进入秘书处，我们又怎么会成为朋友。如果不是经历了那么多的快乐与忧伤，没有我们携手并进，又怎么会成为亲密的朋友。开心时，大家一起庆祝；伤心时，大家互相宽慰，互相激励，扶持前行。

每年都会写总结，存档着去年的总结，洋洋洒洒写了1200，接触到09的新鲜血液，在秘书处一个学期的工作，在蹲点部门的感悟。今年，总结的话，还是说那些作为秘书处一员的工作么？老生常谈。但是现在，这份总结，却不知从何说起。

在秘书处两年了，太多太多的想法，真的要写下来时却不知该如何说。犹记得学期末的最后一次例会，其实我什么也没准备，结果听晚09小朋友的总结后，就非常感慨，说了一大堆，现在都不记得当时我说了什么。只是因为自己一路走来的一些想法，告诉09的小朋友，希望她们能够借鉴，规划属于自己的灿烂的大学生活，少碰些壁。她们升大二了，是师姐了，到时面对新的师弟师妹，面对各种活动，她们的肩上多了一份责任，少了一份依赖。希望她们变得更加坚强，帮助师弟师妹，勇于面对自己生活中的挫折；也希望她们更加坚持，寻找独一无二的自己，摸索出一条属于自己的路，并且一路向前，只顾风雨兼程。一直以来，在考试上、各种活动中，如果有什么不懂，出现什么问题，都习惯地问师兄师姐，听听她们的想法和建议。但是对于大三的我们，已经再没有人引导我们一步步地往下走，我们要独立决策了，因为师弟师妹们对我们的依赖。

秘书处部长工作总结 篇10

转眼间，在学生会的陪伴下又过去了一个学期，我已经在学生会工作一年半了。放眼这个学期，应该是收获良多的一个学期。与其他部长的交流，与干事之间的沟通以及与部长之间的合作交流，让我获益匪浅。

工作方面，支持学生工作，努力完成本职工作，严格要求自己，减少工作中的错误，积累经验，总结教训。本学期的工作主要有：一是完成各种活动通讯的书写和上传工作。例如学生会工作总结暨表彰大会、迎新晚会、下连队表演、足球赛、三对三等。二是参与报纸《大学生涯》的编辑、创作和审核工作。虽然《大学生涯》报纸本学期只出了一期，但我们坚持继续努力，将报纸办的更好。三是人人账号-----秘书的管理工作，及时更新各种活动通讯、各部门活动、校园最新资讯和有益于同学生活的状态和日志等。四是还对三对三篮球赛、公寓文化节和元旦联谊晚会进行了现场直播工作，作为秘书处工作的创新。五是积极参与学生会各项活动，向干事传达学生会最新动向，传达服务同学服务学校的精神。

在这个学期里，我从一个干事上升到副部长，了解到更多学生会内部的运作，也担负了更多的责任，了解到作为一个负责人要勇于承担责任，做事仔细认真，学会如何与大一干事沟通等等。初次开始负责向----秘书上上传通讯时的不自信、忐忑不安到现在的逐字逐句地检查，然后再进行上传工作，我学会了细心也有了更多的自信。几次开干部例会的经历，从一开始的不安、不发言，到现在主动与别的学生干部找话题，积极交流沟通，我学会了主动，学会了如如何更好地与人交往，如何与同事与上级相处。各种学生活动中，通过积极参与，了解到各种活动组织起来的不易之处，也看到了活动实践中的实际困难，例如场地申请、人员安排等，积累了一定的工作经验。

做好新时期企业秘书工作 篇11

办公室作为特殊部门，“窗口”单位，不仅要发挥桥梁和纽带作用，提供优质服务，还要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、公关接待、综合协调、车辆调度、信访稳定等方面的任务，决定了其工作的特殊性。而这些工作大多是由秘书来承担并完成的，所以企业秘书在办公室的工作中则是担当着特殊而重要的角色。特别是新常态下，企业面临着新的机遇和挑战，秘书更是面临着新的问题和压力。如何做好新时期一名符合角色要求，为领导、机关和员工所接受的称职秘书，是摆在一名秘书面前新的课题。

做到准确定位，积极主动作为

秘书工作是机关工作不可缺少的重要组成部分，工作主要是上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务。作为特殊部门，也决定了其工作的特殊性。这种工作性质同时也决定了秘书的工作特征就是默默无闻、按部就班，也就是说必须认真地、不折不扣地按“规矩”办事，按领导的意图办事。这既是工作纪律，又是职业道德。这些工作是对一名秘书综合素质的考验。不仅要去秘书具备更要有不怕吃苦、甘于献的精神。还应具备良好的心理素质、适应能力和沟通能力；不仅要有睿智的头脑，敏锐的洞察力，还要以阳光心态迎接挑战。对此，文秘人员要有“苦中作乐”的心态，要有自己的想法和思路，不断接受新知识，培养自己的工作能力和沟通能力，提高工作效率；学会在点灯熬夜中接受锤炼，在吃苦受累中提升素质，在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。

加强理论学习，提高综合素质

如今，企业的创新发展已成为时代的显著特征，企业之间的竞争也愈来愈激烈。作为办公室秘书人员，如果不能及时更新知识、更新理念，则会出现知识储备不足、视野不够开阔、综合能力不强的缺陷，要想胜任“领导助手”的职责，也会越来越感到困难。作为秘书，要按照“超前谋划、提前落实、注重细节、保证质量”的要求，进一步加强对相关政策、法律法规、业务知识等方面的学习，提高思想认识和这综合素质，学会从政治的角度来辨证的分析问题和解决问题；要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点来勤学苦练，使自己成为“杂家”，做到“提笔能写、开口能讲、遇事能办”。做到履职有思路、办事懂规则、工作有水平，确保在以后的工作中在“节奏”上超前，在“精实”上下功夫，在“创新”中出思路，在“优质”上提水平，促进企业又好又快发展。要摆正自己的位置。秘书工作的性质是服务，不是决策，要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职尽责的融合点，把握适度原则，力争使工作到位不越位。

强化“政治意识”，把握正确方向

不讲政治的秘书，就不是合格的秘书。秘书人员由于工作岗位的特殊性，常常涉及一些核心机密。这就要求秘书人员必须具有强烈的政治意识，在任何情况下都不能在政治上出问题。一要始终保持政治上的坚定，始终要保持正确的路线和观点。二要

严格遵守党和国家的政策法规。秘书人员必须增强政策观念，坚决维护党和国家政策法规的权威性和严肃性，只要是违反了有关的政策法规，都不是一名合格的秘书。三要从政治的高度严于律己。要始终保持政治上的成熟和清醒，严格遵守党的政治纪律，特别是在决定重要事项、敏感事件处理等问题上，不说三道四和品头论足。

树立创新意识，做到统筹兼顾

一是要有超前的思维。要求秘书工作人员要在平时的工作中，继承好的传统，根据新的形式，寻找新的办法。二是要有超前的思考。作为秘书人员就必须进行超前思考，在为领导提供文稿时，把自己思考的东西，融入到文稿之中，为领导参谋，替领导着想。在日常工作中，对一些涉及到企业形象的接待或事务，考虑细致，考虑全面，真正做到为领导分忧。三是要有实实在在的创新行为。要多问一些为什么。做不好、做不到位时要问为什么，做好了、做到位时也要问为什么，只有这样才能得到总结和提高。要多面看一些问题。在平时的工作中，如果我们换一个角度看问题，换一个思路想问题，换一种口径表述问题，或许会收到意想不到的效果。

改进工作方法，提高办事效率

高校教学秘书工作浅谈 篇12

关键词：高校,教学秘书,教学管理

教学管理工作是高校管理的重中之重, 而教学秘书作为基层教学管理工作者, 其工作繁琐、复杂。一方面, 教学秘书负责上令下达、递送文件;另一方面, 教学秘书也能将师生的心声和愿望转达给部门领导;同时, 教学秘书也是协调各教学部门关系的纽带。教学秘书的素质和能力, 关系到教学管理工作的实效性。

一、教学秘书的工作内容

1、教学运行管理。

教学运行管理是教学秘书的常规性工作, 也是教学秘书工作的重点所在。主要包括修订专业人才培养计划、协助院 (系) 领导下达教学任务、编排课程表、调串课处理、指导学生选课、征订教材、组织学生期中、期末考试、补考重修以及协助教务处安排各种等级考试 (如全国英语等级考试、省或国家计算机等级考试) 、统计工作量等。在这个过程中, 教学秘书既是参与者, 又是最基层的教学管理工作者。

2、学籍管理。

学籍管理与学生息息相关, 是教学管理中关注度较高的环节, 也是高校教学管理中的重要组成部分。主要包括学生入学的注册、分班、编制学号、处理学籍异动 (休学、退学、转学、复学等) 、收集统计各课程成绩单、毕业生相关工作 (相片采集核对、毕业资格审查、颁发毕业证、办理离校手续等) 。在此过程中, 教学秘书是学生的监护人, 也是公正的裁判员。

3、教学统计管理。

教学统计管理是调动教师工作积极性, 迎接教学水平评估, 提高教学质量的有力措施。主要包括教学有关文件资料 (如师生对教学的反馈信息、评教评学数据等) 和教师业务档案、考核材料的收集、整理、建档和保存工作。在这个过程中, 教学秘书是负责收集和加工信息的操作员。

4、偶发事务管理。

偶发事务管理是高校教学管理中预见较低的部分。主要包括调换教室、协助处理上级领导临时安排的工作等等。在这个过程中, 教学秘书变成随叫随到、应变性强的消防员。

二、教学秘书的工作特点

1、服务性。

教学秘书工作的宗旨是为教学、教师和学生服务, 做好沟通工作, 及时解决教学中的问题, 增进各方的理解, 提高教学质量。做到应教师之所急, 解学生之所难, 树立全心全意为师生服务的意识, 坚持“以人为本”的思想, 营造和谐的工作氛围。

2、繁杂性。

教学秘书的工作通常是常规性的工作和临时性的工作交错并行, 时间紧、任务重、责任大, 每一个细节都不容忽视。这就要求教学秘书有强烈的事业心和责任感, 将这些纷繁复杂的工作理出头绪, 找出教务工作的特点, 做好常规性工作的准备, 力争主动, 减少失误。

3、时限性。

在每个学期的周期性运转过程中, 对每一项工作都有严格的时间限制, 教学秘书要在规定的时间内完成特定的工作任务, 以免影响其他教学单位正常的教学运行。这需要教学秘书有很强的时间观念, 及时完成指定的工作任务, 合理分配时间, 讲究效率。

4、客观性。

教学秘书对待工作要客观公正、求真务实。在上令下达、下情上报的过程中应做到及时准确, 不要自以为是或任意曲解所传达的信息。这就要求教学秘书与领导、教师和学生之间做好沟通, 保证信息的完整性。尤其在对待学生成绩的问题上, 一定要坚持客观、公平的原则, 保障学生的利益。

三、高校教学秘书应具备的能力

1、管理能力。

教学秘书是高校教学工作的一支重要力量, 是教学工作的具体组织者、执行者、协调者, 是院 (系) 领导的助手, 直接参与并负责教学管理工作。工作的核心是“管理”, 管理能力的高低决定教学秘书的工作质量。对日常事务的管理要果断认真, 在熟悉各个环节的流程的基础上, 充分发挥自己的管理才能, 为教师和学生服务。如可以为新进教师制定一份工作流程, 帮助新进教师了解各项教学工作。像印刷试卷、调停课手续, 这些在新进教师看起来很难的事务, 就变得简单快捷, 不那么难办了。教学管理要以保证教学质量为目标, 教学秘书应时刻将提高教学质量为工作的出发点和最终目的, 转变工作理念, 加强各环节的检查和督促, 使管理水平上一新台阶。

2、沟通协调能力。

协调、沟通贯穿于教学管理的全过程, 教学秘书是桥梁和纽带, 要善于处理人际关系, 在与上级主管部门、主管教学工作的领导、教师及学生打交道时, 要通过沟通达成共识, 找到解决问题的方法。在教学管理中, 教学秘书与教学院长的接触最多, 要及时将所掌握的教学情况向院长汇报, 为院长提供必要的信息和数据, 做好院长的助手。教学秘书服务的对象是教师和学生, 当教师和学生在教与学的过程中出现问题的时候, 要认真听取意见, 实事求是地协调, 保证教学秩序有效运行。在与职能部门 (教务处) 工作中, 对其下发的文件、通知, 要认真落实, 及时反馈, 支持教务处的工作。

3、现代化办公能力。

教学秘书要有利用信息工具和信息资源的能力。熟练使用现代化的办公软件、数据库、教务管理系统、网上办公系统, 快速处理工作事务, 为师生提供优质服务, 不仅减轻了工作强度, 也提高了工作效率。

参考文献

[1]刘荣英, 朱燕君, 薛卫平.提高高校教学秘书教学管理水平的探讨[J]荆门职业技术学院学报2008, (1) .

[2]郭威.试论教学秘书在高校教学管理中的作用[J].吉林工程技术师范学院学报, 2008, (12) .