总务后勤工作制度

总务后勤工作制度（精选7篇）

总务后勤工作制度 篇1

总务后勤工作常规管理制度

一、财产管理制度 第一条

总则

学校的所有校产都是国家财富，学校领导要重视固定资产和物质的管理工作。建立管理网络机构，确定一名校级领导分管。指定专人具体负责管理，使管理工作规范化、制度化。达到“统一领导、分工负责、管用结合、合理调配、物尽其用”的目的，建立和健全必要的管理制度，确保财产物质的安全，努力提高使用效率，延长使用寿命。结合我校的实际情况，特制定本细则。第二条

管理过程、原则及规定

根据校产管理规律，分购置、供应、保管、使用、保养、维修、报废等环节，制定以下规定。

1、购置与供应的规定

（１）开学初，各处室、组，根据需要制订添置计划，报总务处，经汇总后按学校经济能力和急需程度制订好计划，报行政会议（校务会议）讨论，通过后再实施。

（２）购置设备和物资时，要考虑经济、实惠、美观及实用价值。对精密贵重设备、仪器的添置，必须会同有关处室教师进行可行性论证，避免不必要的损失浪费，尽量节约采购成本。（３）采购人员按购置计划采购，廉洁奉公，严把质量关，大型设备需由2－3人经办，采用汇款方式付款，并在一周内向财会室结算。

（４）根据教学规律，教学进度，掌握校产使用的阶段性、季节性、定期性和临时性的特点，对该修理的、添置的要不失时机地办好，凡教学急需的要及时供应，不耽误教学，创造良好的教学条件。

2、保管使用及报废的规定

（１）建立健全的校产帐册制度。财会室设置《固定资产分类明细帐》，各财产管理员设《固定资产总帐及明细表》，保管室设《固定资产明细帐》。根据校产分布情况，按使用单位和存放地点，将责任落实到处、室、班、组、人。各保管室，每学期末清查财产实有数，做到帐物相符。对正常的消耗列清单报总务处，由校领导审批后再消帐。

（２）建立物质购买、保管、领用的内部监督制度。购入时财产管理员凭购物发票验收，登记入帐。领用时，贵重物品有校长审批，并分别登记领用数量、用途、签名，月底或期末结出各种物资购入、支出、结存数进行核对。

（３）财产出借、领用规定：⑴教工需领用或借用，必须向校产管理员输领用或借用手续，不准私自任意拿用。新添置的财产不准出借。⑵归还时，经财产管理员验收、办理销帐手续，并做到有损必赔。⑶外单位借用凭单位介绍信，经校长或总务主任批准后，再出借。

（４）固定资产减少（包括转让、赠送、报废、损坏、丢失等）①转让规定转让校产必须三人以上有关人员讨论定价，大宗财产

出售，需报行政会议讨论通过。②对报废、损坏、丢失的规定：由专管员填写，统计报废和损失清单，注明时间、数量、价值、原因及责任。该赔偿的及时输赔偿手续，经各处、室、班、组签证后，由分管领导批准，报会计销帐。③赔偿规定：对损坏、丢失的财产应查明原因，照价赔偿，如无法查找责任的，班级校产由班级负责赔偿，寝室校产由寝室成员共同赔偿，其余类推。

3、保养和维修

（１）保养和维修是保证财产设备的正常运行和延长使用寿命。校产设备须做到定室存放、定人保管、定期检查。根据不同设备的特点、规律，做好翻晒、通电、防潮、防锈、防腐等工作，保证校产设备不受损害。

（２）全校财产、设备，坚持平常小修，暑假大修，各处、室、班、组要及时报总务处统一安排。第三条

固定资产的计价与分类

１、固定资产概念：一般设备单位价值30元以上，而使用寿命在一年以上为固定资产，有些校产虽然达不到规定的单位价值，但成批数量较多，耐用年限长（如图书、资料、仪器、学生凳等）也要列入固定资产。

２、对新建、赠送、调入的固定资产,分别按实际造价。购入的按原价入帐(运费、安装费、调试费不计入)。３、自制的按实际成本计价入帐。

４、无偿调出、报废、变价转让固定资产按帐面原价销减。

第四条

校产管理的组织形式 １、管理分工（网络图附后）

２、成立清查小组，由校长、总务主任、财会人员、内审组成员、校产管理员组成的校产清查小组。第五条

校产清查及汇总统计

１、清查方式，年底自查、互查、抽查，暑假各处室、班、组由清查小组进行盘点清查，并确定时间、地点、参加人员。

2、清查内容及要求：盘点校产数量，查对帐册，帐物是否一致。

3、清查时间表、价值统计表（附后）。

二、财务管理制度 Ⅰ、总述

（一）为规范学校的财务行为，加强学校的财务管理，提高教育经费的使用效益，促进教育事业的快速、健康发展，根据有关的法律、法规和规章，结合我校的实际情况，制定本制度。

（二）学校财务管理的基本原则：贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度；坚持勤俭办学的方针；正确处理教育发展需要和奖金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体、和个人之间的关系。

（三）学校财务管理的主要任务是：贯彻执行有关财务的法津、法规和各项规章制度；合理编制收支预算；依法多渠道筹措教育经费；加强核算，提高资金的使用效益；加强资产管理，防止国

有资产流失；对学校经济活动进行财务控制和监督；定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。

（四）学校领导要以身作则，带头执行财经法规，教育教职工遵守财务制度，财经纪律，支持财会人员认具履行职责。

（五）任何单位或个人不得以任何方式授意、指使、强令会计机构、财务联络人员伪造、变造会计凭证、会计帐簿和其它会计资料，提供虚假财务会计报告。Ⅱ、管理体制

（一）学校的财务活动在校长的领导下，由财务部门统一管理。

（二）学校食堂、工会的财务由学校管理。

（三）财会人员要做到合理分工，明确职责，相互协作，相互监督，严格履行《会计法》所赋予的职责。Ⅲ、预算管理

（一）预算是指学校根据教育事业发展计划和任务编制的年度财务收支计划。

（二）预算编制要坚持“量入为出、统筹兼顾、保证重点、收支平衡”的原则。

（三）预算编制方法

1、收入预算，应参考以前年度预算执行情况，根据预算年度的收入增减因素和措施测算编制。

2、支出预算，根据学校开展教学及其他活动需要和财力可能测算编制。支出预算的编制，应在保证教学和行政管理人员工资的前提下，妥善安排其他各项支出。教职工的福利、奖金在编制预算时要核定总额。

（四）学校报中心校审批后送教育局审核备案

（五）预算执行和调整：学校预算在执行过程中，财政补助收入和从财政专户核拨的预算外资金一般不予调整。预算出入较大，确需调整的按程序报批。收入预算调整后，相应调增或者调减支出预算。Ⅳ、收入管理 学校收入主要包括：

1、财政补助收入。即学校从财政部门取得的各项事业经费，包括教育事业费、教育费附加、医疗保险经费等。上述财政补助收入，应当按照国家预算支出分类和不同的管理规定，进行管理和安排使用。

2、上级补助收入。一般指教育局和中心校拨入的非财政补助收入。

3、事业收入。即学校开展教学及其他活动依法取得的收入，包括：义务教育阶段学生缴纳的杂费；非义务教育阶段学生缴纳的学费；借读学生缴纳的借读费；住宿学生缴纳的住宿费；社会财体和个人捐集资经费；按照有关规定向学生收取的其他费用等。其中：按照国家规定应当上缴财政纳入预算的资金和应当缴入财政专户的预算外资金，要及时足额上缴，不计入事业收入；从财政专户核拨的预算外资金和部分经核准不上缴财政专户预算外

资金，计入事业收入。

4、其他收入。即上述规定范围以外的各项收入，如学校服务部承租及学校南侧、西侧门等承租收入等。Ⅴ、支出管理

（一）支出是指学校为开展教学及其他活动发生的各项资金耗费和损失。

（二）学校支出包括：

1、事业支出，即学校开展教学及其他活动发生的支出。事业支出的内容包括基本工资、补助工资、职工福利费、社会保障费、助学金、公务费、业务费、设备购置费、修缮费和其他费用。

2、建设性支出，即学校用于建筑设施方面的支出，包括专项资金和社会捐赠等用于新建、改扩建建筑设施发生的支出。

（三）学校从有关部门取得的有指定项目和用途并且要求单独核算的专项资金，应当按照要求定期报送资金使用情况，项目完成后，应当报送资金支出决算和使用效果的书面报告，并接受有关部门的检查、验收。

（四）学校的支出应当严格执行国家有关财务规章制度规定的开支范围及开支标准。

（五）学校要加强对支出的管理，各项支出应按实际发生数列支，不得虚列虚报，不得以计划数和预算数代替。

（六）学校购置物品，原则上须取得财税部门统一监制的收款票据，才能报销入帐。

（七）经费支付必须严格执行《现金管理条例》的有关规定。

（八）学校财务支出要实行“一支笔”审批制度。Ⅵ、资产管理

（一）资产是指学校占有或者使用的能以货币计量的经济资源，包括各种财产、债权和其他权利。

（二）学校的资产包括流动资产、固定资产和无形资产等。

（三）流动资产是指可以在一年内变现或者耗用的资产，包括现金、各种存款、应收及暂付款项、借款、存货等。

存货是指学校在开展教学及其他活动过程中为耗用而储存的资产，包括各类材料、燃料、消耗物质和低值易耗品等。学校应建立、健全现金及各种存款的内部管理制度。对应收及暂付款项应及时清理结算，不得长期挂帐；对确定无法收回的应收及暂付款项，要查明原因，分清责任，经规定程序批准后核销。对存货应当进行定期或者不定期的清查盘点，保证帐实相符，存货的盘盈、盘亏应及时进行调整。

（四）固定资产是指一般设备单位价值在500元以上、专用设备单位价值在800元以上，使用期限在一年以上，并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产。单位价值虽示到规定标准，但耐用时间在一年以上的大批同类物资，作为固定资产管理。学校的固定资产一般分为六类：房屋和建筑物；专用设备；一般设备；陈列品；图书；其他固定资产。学校应根据规定的固定次产标准，结合本校的具体情况，制定各种固定资产的明细目录。

并将管理责任落实到人。

（五）学校购置物品，主要负责人不宜直接参与，但须予以监督。购置500元以上物品必须有两人以上经手，并建立物品验收制度。

学校购置固定资产按义政[1999]79号《义乌市人民政府关于印发〈义乌市政府采购试行办法〉的通知》规定执行并报批。

（六）固定资产的租赁，应经过有关部门批准，并向租赁者收取租赁费。

（七）学校固定资产的报废和转让，一般经单位负责人批准后核销。大型、精密、贵重的设备、仪器报废和转让，应当经过有关部门签定，报主管部门或国有资产管理部门、财政部门批准。固定资产变价计入修购基金。

（八）学校应当定期或者不定期地对固定资产进行清查盘点。年度终了前，应当进行一次全面的清查盘点，做到帐、卡、物相符。对固定资产的盘盈、盘亏应按规定程序及时处理。

（九）无形资产是指不具有实物形态而能为使用者提供某种权利的资产，包括土地使用权以及其他财产权利。

学校转让无形资产，应当按照有关规定进行资产评估，取得的收入除国家另有规定外计入事业收入。学校取得无形资产而发生的支出，计入事业支出。Ⅶ、财务监督

（一）财务监督是贯彻国家财经法规以及学校财务规章制度，维

护财经纪律的保证。学校必须接受国家有关部门的财务监督，并建立严密的内部监督制度。

（二）学校的财务监督包括事前监督、事中监督和事后监督三种形式。学校要根据实际情况对不同的经济活动实行不同的监督方式。

（三）学校的财会人员有权按《会计法》及其他有关规定行使财务监督权。对违反国家财经法规的行为，有权提出意见并向上级主管部门和其他有关部门反映。

三、教师工作间管理制度

为了加速学校的发展，维护学校的整体利益，有利于学校教育教学。做到分工明确，责任到人，管理到位。根据学校住房实际，结合（2002.8.13）住房安排意见之规定，特制定如下规定：

（一）外县、市引进的高素质教师在五年内（从引进当年开始计算年限）可安排每人贰间前三年免义房租费。

（二）本校正式编教工子女在本校就读的原有壹间住房在学校有条件安排的前程下，原则上再按排壹间，原没有住房安排的教工，确保安排壹间。

（三）为搞好学校教育教学管理工作、年级部主任、学校班子人员及寄宿管理工作需要集人员可安排贰间。其他教工规定由学校统一安排每人壹间（如住房确实无法满足，应按照进入本校先后顺序。除2003年8月后调入教师，将第一、二、三年规定外，其余不予考虑。

（四）特殊情况交校务会讨论决定。

（五）教师工作间严禁出借、出租他人使用。

（六）出租、出借他人使用（除本人使用外，其他人使用都属于出租、出借性质）的房间，一旦查实，收回房间使用权，并每查实一次，在年度考核中扣2分，本年度不得享受无信房补贴等处理。拒绝执行的，学校按不完成教育教学工作论处。

（七）房租标准，每年壹间400元，贰间1000元。水电费每学期结算一次。

（八）对无法安排或不需要安排住房的教工补贴标准为4000元/年。

（九）希望未安排班主任、年级部主任、学校班子成员等职务关系或子女在本校就读已毕业等情况的教工，能住在校外。

（十）对不长住在学校，且要求学校安排房间的，学校利用明理楼六楼空余房间，安排教工中午休息使用。学校不收房租，但须按明理楼住房使用约定执行（约定附后）。

（十一）本细则有未尽事宜，由总务处负责解释和执行。

四、校舍设施维修制度

1、总务处在校长室的领导下，本着为教育教学服务、师生服务的宗旨，进一步加强校产管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度。

2、每学期制定维修计划，报请校长室批准后执行。

3、组织人员经常检查学校房屋、围墙、电线及各处室设备，确保安全。

4、各处室设备如需维修，先具报告校长室批准后，总务处安排人员维修。

5、每学期结束时，对教室、课桌凳、水电设备等进行一次全面检查。并利用假期进行维修，确保教育教学需要。

6、平时发现损坏应查明原因，如属人为损坏由损坏者赔偿后，再进行维修，如属自然损坏，总务处及时修缮。

7、维修工作应本着勤俭节约的原则，实行预决算，并签订施工协议。做好修缮计划，定期进行维修。要全面考虑，统筹安排。要做好施工期监督管理。尽量利用寒暑假时间，避免影响教学。

8、认真做好施工监督工作，确保质量，发现问题及时指出，必要时制止施工。维修竣工，认真进行验收，做好验收记录，履行验收签字手续，对验收工作负责。

五、班级财产管理规定

为培养学生热爱集体、爱护公物、讲文明的良好行为习惯和自我管理能力，保持教室的整洁优美创造良好的教育教学环境，切实加强学校的财产管理。特制定如下规定：

1、财产管理人人有责，保管班级财产（指多媒体讲台、实物投影机、扩大机、投影幕布、投影机、课桌椅、黑板、门窗、玻璃、门柜锁、班牌、电扇、日光灯、开关、插座、窗帘等）。

2、学生每人一桌一凳，不在课桌、课凳上乱涂、写、刻划，如属质量问题，及时与总务处联系，如故意损坏，则按原价赔偿。

3、保持教室门、窗的清洁、完好，铝合金窗（或塑钢窗）平推平拉，严禁反方向推拉而损坏，室内地砖严禁敲打，课桌椅移动小心轻放，做到文明使用。

4、节约用电，不开无人灯和电风扇，养成良好的节电习惯。

5、教室内“三机一幕”实行专人电教员管理，窗帘轻拉，确保正常教学使用。

6、班级财产管理由班主任落实到学生专人负责，如需修配或更换，必须向班主任报告并及时到总务处办理维修手续.7、班级财产管理将作为对班主任工作考核依据和文明班级评选条件之一。

8、对损坏公物情节严重者，除赔偿外还要给予必要的行政处分。

六、学校门卫管理制度

为了维护学校正常秩序，完成各项保卫任务，切实保障师生的合法权益和人身安全，特制定本校门卫制度。

（一）学生进出大门规定

1、本校学生一律不准私出校门，有特殊情况出校门，必须凭班主任或有关部门批条，并在规定时间内按时返回学校。

2、学生进入校门必须刷卡。

3、住校生晚间严禁外出、迟归。

（二）学生家长来校看望学生有关规定

1、住校生家长来校看望时，在传达室登记后进家长接待室休息，上课时间一律不准看望。

2、家长无特殊情况不准进入学校，更不能进入教学区域。

（三）外来人员来访规定

1、外来人员来访，门卫要问清事由，及时与有关人员联系，并填好会客单。

2、外来人员进入学校，必须遵守学校有关规章制度，确保不影响学校正常的教学秩序。

3、非公务车辆不得进入校内，公务活动车辆允许入内，并按规定停放

（四）物品进出规定

1、学生及员工携带物品出校门，必须出示有关部门出门证。

2、外单位物品进入校内，必须严格验看送货单，并及时通知有关部门。

七、学校周边环境治理制度

学校周边环境的治理，关系到青少年一代的成长，关系到和谐社会的构建，责任十分重大，是一项长期而艰巨的任务。需要“多管齐下”，才能取得好的效果。

1、学校周边环境治理涵盖师生人身、食品卫生、文化活动等方

面，系综合性治理，应取得社会各界的广泛支持与通力配合。学校对周边环境应密切关注与监控。

2、学校在做好内保工作的同时，重视学校周边环境的安全治理工作，主动联系辖区的派出所、街道、工商管理、文化监管等部门共同抓好治理工作。

3、值日人员除做好校内的巡视工作，还应注意对校园外附近环境的巡查，发现社会盲流、恶少对学生骚扰及各种事故，要针对不同情况及时报告“110”、“120”、或附近派出所，保护学生的安全。

4、每天放学前，教师要提醒学生，注意交通等各项安全。

5、要教育学生自觉遵守社会公德以及各类法规，维护社会公共秩序，敢于与坏人作斗争，并掌握正确的维护方式和方法，提高学生的自护能力。

6、建立学校突发事件教师救护队，高度警觉，随时出动。

八、安全工作突发事件应急预案

为了更加及时有效地保护师生员工的生命、财产等方面的安全，提高面临安全事故的快速反应能力，迅速稳妥地救援、疏散人员和物资，将危害控制在最小范围，损失减少到最低限度，根据国家、各级政府、教育主管部门有关通知、会议和文件精神，特制

定本预案。Ⅰ、组织机构

学校成立以校长为组长的安全工作紧急事故领导小组。主要负责对全校师生员工的安全教育，传授安全预防与救助知识，制定和检查安全工作措施落实情况，在安全紧急状态下指挥各职能处室及成员高效有序地开展工作，及时上报和配合有关部门开展调查工作。

Ⅱ、安全预案 ㈠消防安全预案

⒈报警和接警

⑴报警：报警早、损失小。发生火灾时，在场人员应视火情大小及时通过有线或无线电话向火警“119”台或领导小组报警，报火警时要做到：

①沉着镇定，不要挂错电话，延误时间。

②讲清着火单位的名称地址。靠近什么路口和明显标志。③燃烧的是什么物质，起火部位，火势大小，有无人员被困，以及报警人的姓名、单位和电话号码，以便及时联系。

④报警后，应立即派人在路口等候，引导接应消防车进入火场灭火。

⑤报警时，应组织在场人员立即扑救火灾和疏散人员、物资。⑵接

警：

①领导小组和各组人员、义务消防队员及其他有关人员必须闻警而动，立即赶赴火场，按照本预案的任务和要求，分工负责、密切配合、履行职责、迅速开展工作。

②火警值班人员必须坚守岗位，保证通讯联络畅通，并做好记录。⒉抢救人员和疏散物资

发生火灾时，如有人员被火围困，要立即组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救火的原则，救人是火场上的首要任务。

火场寻人方法，主要有大声呼唤和深入内部寻找两种。进入火场救人，要选择最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆门窗或墙壁；遇有火场烟雾较浓、视线不清时，可以爬行前进，并采取呼喊、查看、细听、触摸等方法寻找被困人员。深入火场寻人，要注意在出入口通道、走廊、门窗边、床上床下、墙角、橱柜、桌下等容易掩蔽的地方发现人员。救人时应注意安全，进入火场要带手电和绳子。火场烟雾弥漫，没有防毒面具，可用湿毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后盖在身上，防止灼伤。火场救人方法，应根据火势对人的威胁程度和被救者的状态来确定。对神志清醒的人员，可指定通道，引导他们自行脱离险区；对在烟雾中迷失方向的人员，可指派专人护送出险区。当抢救的正常通道被隔断时，应利用安全绳、梯等将人救出。

火场疏散物资是减少火灾损失，控制火势，防止蔓延的有效方法。首先要及时疏散受火灾威胁的易燃易爆物品等，对不能移动的上述物品，要集中一部分水枪均匀地冷却其外壁，降低其温度；其

次要疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等，并把疏散出来的物资集中存放到安全地点，指定专人看管，防止丢失，被窃或坏人乘机破坏。

人员、物质疏散后应在指定地点集中清点，并查明有关情况，及时报告。

㈡组织学生外出活动安全预案

1、全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。对学生加强安全教育，抓好安全管理，确保外出活动万无一失。

2、实行组织学生集体外出活动申报审批制度，全校性的活动，要上报上级教育部门，班级或年级组组织的活动要向学校申报，由学校主管领导审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好师生的安全工作。

3、出发前要集队做好安全教育及宣布活动安排。

4、各班清点人数上报政教处。

5、租用的车辆必须要有正规的营运执照客车。

6、组织学生有秩序地上车，教育学生不要争先恐后，要礼让。乘车时不要将头手伸出窗外。

7、到达目的地后要组织和开展活动，不要随意“放羊”式。

8、教育学生不要到危险的地方玩耍，特别是山水及偏僻的地方。

9、分散自由活动时，要求学生三五成群，不要个别行动，教育

学生发现问题或发生事故时要及时报告，班主任和跟班老师要加强巡视，分管领导要做好监控，发生事故要采取应急措施。

10、活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数上报，并有秩序上车，班主任及跟班老师随车回校，待学生离校后，才能离开。㈢食品安全预案 ⒈、预防措施。

⑴加强公共场所的通风换气，环境清扫和公共物品的消毒。

⑵加强从业人员的健康检查和疾病监控。⑶明确功能分区，严禁混用、混存。

⑷严格采购食品索证、入库验收、领用验收、制作把关的管理制度，严禁销售、使用不符合食品卫生要求的食品及食品调料。

2、突发事件处理

⑴在最短时间内向市卫生行政部门或市防疫站报告。

⑵迅速将食物中毒患者送到就近医院救治，对群体性不明原因疾病患者及传染病患者应严格按照疾病控制机构的要求，做好病人的隔离、救治、消毒处理等工作。

⑶配合卫生监督部门做好中毒现场及事发现场的卫生监督检查及相关人员的询问调查，中毒患者的个案调查。

⑷配合卫生监督部门封存或销毁导致食物中毒的食品及其原料，在卫生监督部门的指导下，对中毒现场、食品加工场地、食品用工具、用具、设备进行清洗消毒，完善卫生消毒设施，使其达到

食品卫生要求。㈣停电期间的安全预案

⒈电管部门事先通知的停电。⒉事先未接通知的临时停电、停气。

⑴在场人员马上把情况报告给紧急事故领导小组，由领导小组分头布置有关工作。

⑵领导小组成员马上电话通知各重要职能部门，如通知总务处安排好膳食、安排好备用电源、准备照明用具；通知政教处安排好值周教师到每楼每层维持秩序，各班主任到岗到位，加强管理；通知教务处安排好教学信号；同时查明停电原因，责成有关人员立即维修或与当地政府、电力部门联系协调，取得他们支持，保证学校的教学和生活用电。

⑶如是晚自修期间停电，立即分发照明用具，根据情况或组织班会活动或继续安排自修。如果事先没有安排好照明用具，可一边安排维持秩序，一边迅速通知总务部门购买有关物品。㈤其他安全事故预案 ⒈学生夜间疾病救治预案

⑴平时安排一位值班人员进行夜间值班：要求各值班教师值班期间全天候开机；值班室配备常规用药；

⑵由寝室长或其他寝室成员马上通知值班人员，值班人员在询问病情、了解病史的基础上决定联系班主任、家长或紧急事故领导小组，提供常规用药或直接送就近卫生院救治。

⑶如果必须直送医院，可由一位值班人员与部分寝室成员一起护送，随身准备一定现金，另派一位值班人员留在值班室以免其他情况发生。

⑷送达当地医院后值班人员须全程陪同生病学生就医，直到把学生安全送到学校。

⒉校舍校产损坏导致的安全事故预案

⑴教学时间内，如遇个别物件如桌、椅、床、灯、玻璃等导致的个别学生的轻微事故，由各班的安全信息员、寝室长或其他在场所人员立即护送到校医务室，同时通知班主任或值周教师。由校医务室根据情况留观或送当地医院。就医途中务必有班主任或值周教师陪同。

⑵班主任根据情况通知校紧急事故领导小组或家长，同时做好有关帮扶、补课等善后工作。

⑶晚上就寝期间发生的安全事故与第五款第1条同。

⑷如遇较大面积的校舍校产损坏导致的严重安全事故，在场人员应立刻报告紧急事故领导小组，报告时说明安全事故的原因、范围、程度、涉及人员、伤亡大致情况。

⑸领导小组成员立刻赶赴现场，同时根据情况向当地公安部门、医疗部门、教育行政部门及其他有关部门汇报。由有关部门或直接对现场人员作出救援指示。

⑹在场人员根据实际情况立刻疏散人员，同时组织力量进行抢救。

⑺学校配合当地有关部门做好救援工作、查明事故原因，稳妥地处理有关善后工作。

⒊学生间冲突或与校外社会人员发生冲突安全预案

⑴由各班的安全信息员、寝室长及其他在场人员上报班主任、值周教师或其他教师，同时上报紧急事故领导小组，⑵在场人员迅速阻止事态扩大，有关老师陪同受伤学生就医。同时由领导小组根据情况报派出所或通知家长，调查事实经过，对当事人作出相应的处分。⒋财产偷盗预案

⑴发现作案人员在偷盗或破坏财产时，在场人员一方面迅速通知值班教师，电话报110，同时发出大声制止作案人员。⑵在制止作案人员时，注意不要靠近，不要直接单独正面与作案人员冲撞，可在牢记作案人员容貌、身材特征的基础上以喝止为上。

⑶清点失窃或损坏的财产，配合当地公安机关抓捕作案人员。⑷加固有关设施，弥补有关安全防患工作的缺漏。

⒌睡高床安全预案： ⑴防范预案：

①教育学生早晚上、下爬梯必须做到手握爬梯脚踏实地、慢中求稳。

②要求学生睡觉时一律睡在离护拦近的一头，以防坠床。

③严禁学生在高床上搞笑打闹，以防不测。

④严禁学生从高床往下跳。

⑤组织专人定期检查护拦及爬梯是否松散，及时维护。

⑵应急预案

①一旦发生学生爬床跌倒或坠床事故，立即向学校领导报告。

②发生学生爬床跌倒或坠床事故，生活老师应立即到达现场了解学生是否受伤，并采取相应措施。

③发生学生坠床伤，情节严重的视其受伤部位，妥善护送至校医务室或医院诊治。

④分析事故原因及时作出处理。⒍体育课及体育活动安全预案：

⑴防范预案

①要求体育老师牢固确立安全第一的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。

②体育课、体育活动课必须充分做好准备活动后实施新的活动项目。

③按规定学生跳箱、跳马、长跑等课程项目必须事先做好防护工作。

④高温时段学生体育课因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。⑵应急预案

①遇有学生发生晕倒、抽搐等症状，立即将其送往校医务室救治。

②遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，立即将其安置阴凉通风处，并给予补充水份。

③发生上述第一、第二条款情况立即向学校领导报告。④分析原因，及时作出处理意见。⒎教室及宿舍安全预案。⑴防范预案

①教育学生上、下楼梯靠右行，不得拥挤，不推人。

②学生在教学区或生活区，不得在走廊内打闹，不得撞击玻璃栏板或攀爬走廊护拦，以免发生坠楼事故。③严格禁止学生攀爬教室窗台。

④要求学生在教室活动或打扫卫生时避免碰撞教室内的多媒体设备。

⑤定期检查教室及宿舍内各种设施，及时排除安全隐患。

⑵应急预案

①遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即送往校医务室诊治。

②一旦发生学生安全伤害事故，立即向学校领导报告，以便及时采取相应措施。

③分析事故原因，及时处理上报。报警电话：110

火警：119 交通事故：122 急救中心：120

九、校园计算机网络系统安全管理规定 第一章 总则 第一条

为了加强我校校园网的运行和管理，确保网络安全、可靠、稳定地运行，促进校园网络的健康发展，依照《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和其它有关规定，特制定本管理暂行规定。第二条

校园网络是为全校教学、科研和行政管理建立的计算机信息网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校内计算机互连、计算机局域网互连，并通过中国电信(CHINANET）与国际互联网络(Internet)互连，实现信息的快捷沟通和资源共享。

第二章 组织与管理机构

第三条

网络中心在现代教育技术中心的领导下，负责校园网络的运行、维护、管理和发展，对全校网络实行统一管理、分级负责制。

第四条

设立一名专业网络管理员，负责本单位网络的运行维护、网站信息的维护与更新及网络安全等工作。第三章 IP地址与用户

第五条

IP地址是宝贵的网络资源，全校网络IP地址由网络中心负责统一管理和分配。

第六条

用户计算机要求入网及办理电子邮件业务，应向各单位网络管理

员提出申请，由管理员对入网计算机和用户进行逐个登记，分配IP地址，在有关系统上开户并报网络中心备案办理有关手续。网络中心负责审查和监督，符合要求的计算机和用户方可入网运行、对外通信。第四章 网络的安全管理

第七条

连入校园网络的单位和个人必须自觉遵守中华人民共和国、国家教委的有关计算机互联网络的各项规定、制度和管理办法。

第八条

连入校园网络的单位必须与网络中心签署校园计算机网络安全管理协议并自觉遵守协议的各项规定。

第九条

校园网络的所有用户都必须与网络中心签署

《中国教育和科研计算机网络用户守则》，严格遵守《盐城工学院校园网络管理暂行规定》和

《盐城工学院校园网络系统安全管理制度》。任何单位和个人不得擅自盗用他人IP地址和电子邮箱，影响他人的正常工作与通讯；不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐户及口令的侦听、盗用活动，该活动被认为是对网络用户权益的侵犯。第十条

除网络中心外，其它单位或个人不得以任何方式试图登陆进入校园网主、辅节点服务器等设备进行修改、设置、删除等操作；任何单位和个人不得以任何借口盗窃、破坏网络设施，这类行为被视为对校园网络安全的破坏行为，情节严重者，应追究其法律责

任。第十一条

除网络中心外，校内其他单位和个人都不得在校园网络上设立BBS站或与BBS类似的公开的信息站点。确需设立公共文件服务器或Web服务器的单位，应事先向网络中心提出申请，指定专人负责，经审查批准后方可设立运行。所提供的信息只能限于学术交流范畴，不得涉及政治或违反知识产权等非法内容，并接受网络中心的监督。

第十二条

网络中心和子网用户应积极采取安全保护措施，防止病毒和“黑客”的侵袭。严禁任何单位和个人在校园网上散布计算机病毒或从事危害校园网络安全的活动。

第十三条

任何单位和个人不得利用网络制作、复制、查阅和传播下列信息：

(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；(二)煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的；

(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；(五)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；(六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

(七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(八)损害国家机关信誉的；

(九)损害学校信誉的；

(十)其它违反宪法和法律、行政法规的。有违反上述规定者，后果自负。第十四条

网络中心和各入网单位要定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育，并根据国家有关规定对上网信息进行检查。发现问题应及时上报，并采取处理措施。

第十五条

网络中心，入网单位和个人必须接受并配合国家和学校有关部门依法进行的监督、检查。第五章 惩处 第十六条

对于盗用他人口令、入侵和破坏网络及计算机系统、违反网络用户行为规范的行为，网络中心将要求相关子网部门予以配合，并会同学校有关部处共同查处；触犯国家有关法律者，报公安机关依法追究责任。

第十七条

对于违反本条例的入网单位和个人用户，网络中心将依照情节轻重对其采取如下惩罚措施：警告、注销用户名、暂停入网、诉诸法律等。

第六章 附则

第十八条

本管理规定解释权归现代教育技术中心。第十九条

本管理规定自发布之日起试行。

十、学校监控系统安全管理规定

为了保障学生和教职员工的人身、财产安全，维护学校正常的教育教学秩序，根据《企业事业单位内部治安保卫条例》等有关法律法规的规定，现制订我校监控系统管理规定如下：

第一条：该系统仅用于对学生和教职员工的人身、财产安全防范，不得用于其他用途。

第二条：该监控系统监视区为学校的主要公共场所，不得涉及任何有关个人隐私区域。

第三条：视频监控系统主机控制和监控室是重要保密场所，闲杂人员不得进入。

第四条：非保卫专职人员不得浏览视频录像。其他部门因工作需要欲调用视频录像资料，需征得分管校长或校长的同意。

第五条：公安机关在侦办刑事、治安案件中，需使用该系统调取与案件有关的信息资料时，要出示相关证件。学校有义务依法如实提供。

第六条：保卫工作人员严禁擅自移动视频监控系统的设施、设备。严禁故意隐匿、毁弃视频监控系统采集的违法犯罪活动的信息资料；严禁将偶然所拍摄的个人的隐私行为转告他人。若由此而造成的一切后果，由本人负责。情节严重的，移交相关部门按照有关法律法规处理。

第七条：该系统应全天24小时开机，保卫工作人员应随

时监护系统的正常运行，以确保学校的安全。

十一、体育设施场地管理条例

为了给学校周围的社区居民提供体育锻炼的运动场地，又要管好用好学校体育设施和运动场地，确保体育教学、课外体育活动的正常开展，保证学生的安全，特作如下规定：

一、开放时间：

二、开放规定：

1、需要借学校体育设施、运动场地的单位或个人，须提前持单位介绍信或个人有效证件向学校运动场地管理人员预约登记，经学校运动场地管理人员同意，并安排好运动场地和运动时间后方可进入运动场。

2、社区居民进学校运动场进行体育锻炼，须从学校大门进出，严禁私自翻越运动场周围的围墙闯入运动场。如有违反，后果自负。

3、要自觉爱护国家财产，不准踩坏校园中的花草树木；不准在运动场上吸烟，乱丢烟蒂，以免烫坏人造草皮；不准损坏运动设施。造成损失者，除照价赔偿外，按章处理。

4、要保持运动场及四周的清洁，不乱丢果皮纸屑，以及塑料瓶罐等杂物。

5、提倡文明运动，不准在运动场争吵、斗殴。造成事故者，责任自负。

6、为了学生安全而控制使用以有利于保养的体育设施场地未经许可不得擅自使用。

7、运动结束，要向运动场地管理人员办好退场记录，及时归还运动器材。

8、学校要定期对体育设施场地进行检查并做好维修保养，以确保社区居民和学生安全。

十二、学校公车使用规定

为了加强车辆的管理，提高用车效率，特制定如下规定：

一、用车原则与对象

1、校长室使用

2、重大校事活动

3、校际交流活动

4、突发事件需要用车者

5、在与公共不冲突的情况下，教职工婚丧喜庆等家庭大事需要短途短时用车者。

6、经校长批准的外单位用车。

二、用车调度与程序：

1、该车由校长办公室统一调度。

2、用车均须到校长办公室事先进行登记，驾驶员原则上在接到“用车单”后方可出车，并每月将“用车单”汇总至校长办公室。

三、对公车私用的说明：

1、原则上不允许公车私用，如确因需要并符合上述用车的对象，均需交纳运行里程所耗的汽油费、沿途过路摆渡等收费和司机的路程补贴等。

2、应交的汽油费和司机的路程补贴，由司机在“用车单”上注明，由会计室出具发票，并在用车单上盖章。

十三、校园机动车安全管理制度

1、驶入校园内的机动车辆须保持车况良好，车容整洁，装置安全有效。校外车辆未经允许不准驶入校内。

2、机动车在校园道路上行驶必须遵守校内交通规定，不准在校园内鸣号，时速不得超过20公里。

3、进入校园的机动车辆必须停放在指定停车场或指定的临时停车处,不得在校园内乱停乱放,不得妨碍校园交通和影响学校正常教学、工作、生活秩序。禁止停放在禁停区内。

4、在校园道路上驾驶机动车的驾驶员必须有驾驶执照，严禁无照驾驶，严禁在校园内学习驾驶技术，严禁利用校园道路和场地作教练场地。

5、严禁把机动车交给无驾驶执照的人驾驶，严禁酒后驾驶机动车。

6、驾驶员应及时关锁好机动车的车门，钱包、贵重物品不要放在车内，车辆均由车辆持有者自行看管。

十四、食堂管理制度

为了不断提高后勤工作的效能，不断提高食堂工作的管理质量，服务育人，争创一流，做到“走进食堂舒心，融融就餐开心，吃着饭菜放心”，使绝大多数的师生乐意进餐厅，满意出餐厅，特制定本制度。

1、服务思想。殷勤、亲切、快速、周到的服务是我们的待客之道，爱岗敬业、遵守校规校纪、服从领导、举止文明、待人耐心、微笑服务、有错立纠是我们的职业道德。每个员工都要时刻不忘：我们所做的一切，都是服务于师生，有利于学校教育教学工作的顺利进行。

2、组织管理。食堂设领导小组（组长１人，副组长２人，组员３人），负责食堂的卫生、财物、财产、厨房、餐厅和员工的考评等各项工作，负责制定年度计划、学期计划和逐月计划，负责制定各项制度和各岗位职责，随时向总务处或校长室汇报工作和结算各种帐务，负责督察食堂的“五证”（卫生许可证、健康证、锅炉合格证、司炉证、注册登记证）齐全。

3、实行公开招聘，择优录用工作人员，被录用者与学校签订合同。

4、各种卫生管理制度上墙，随时做好个人卫生、场地环境卫生、仓库餐厅卫生、容器餐具卫生、食品新鲜洁净卫生等工作。

5、公开购物，做到质量好、数量足、价格合理，做到保障供给，勤俭节约。

6、加强锅炉的管理。严格按锅炉安全操作规程和有关规定运行，确保安全，确保正常运转。

7、搞好食堂工作人员的评价工作。设立考评小组、确定考评制度，建立奖惩方案，制定可操作的考评细则。

8、建立食堂例会制度。

9、接受校长室和全体师生的督察和认定。

十五、食堂采购制度

1、食堂购物应做到勤俭节约为原则。可购可不购的就一律不购，旧的可用，不购新的。

2、购物前应做到先向学校领导申报，取得领导的许可后再行购买。

3、购买物品应尽可能有正式的税务发票。购物要有经办人、证明人、验收人，并在发票上签名。

4、食堂买菜至少有2人同去，并且购物时，要及时填好所购物的品名、数量、单价、金额、摊位号的购菜清单，回食堂后进行验收、核对，验收人在清单上签名（菜的质量关由校医周瑶英同志负责）。并每日结算、公布。

5、购进货物要专人保管。遗失要追究有关人员的责任。

6、在购物时如发现弄虚作假、价格不实或贪污钱物，一经查出，报学校行政严肃处理。

十六、食堂仓库卫生管理制度

1、保持仓库内外环境整洁，库内做到无积尘、无蛛网、无蟑螂、无鼠迹、地面洁净。

2、存放整洁，做到离墙离地、分类存放，陈列商品必须商标齐全。

3、食品原料必须做到先进先出，后进后出，定期盘他清点，及时处理腐败、变质、生虫、霉变过期食品及原料。

4、进出食品及原料，必须做到检验制度，拒收不符合卫生法规定的食品及原料，不出库腐败、变质、生虫、霉变、无商标、超过保质期的食品及原料。

5、保持个人卫生，做到“四勤”，上班时不准吸烟、吃零食。

6、定期翻晒和清仓，期中期末各一次，严防变质浪费。

十七、食品容器及工具的清洗、消毒规定

为了防止“病从口入”食堂必须对餐具、食品容器和一些加工用具进行及时清洗消毒，并达到消灭病菌、降低细菌量，以保持食用者安全卫生的目的。

1、消毒方法与工序：采用物理消毒，做到清除残渣，用洗洁剂清洗 后冲净，然后再放到蒸气箱内热力消毒五分钟。

2、消毒后的餐具以感官上看去达到“光、洁、涩、干”四个字。

3、每次使用后的餐具应及时消毒，未经消毒的餐具不准上桌，不准使用。

4、消毒人员违反以上规定按学校厨工奖罚规定给予处理。

十八、食品卫生工作制度

1、认真学习和执行《食品卫生法》和《浙江省食品卫生管理实施方法》。

2、悬挂“卫生许可证”和“卫生制度”。

3、从业人员有健康证、培训证。

4、餐具做到一洗二冲三消毒四保洁。

5、食品原料新鲜，不加工腐败变质、病死或死因不时的禽、鱼、畜肉。

6、食品存放做到四隔离，即生与离、成品与半成品、食品与杂物、食品与天然冰等隔离，加工生、熟食品的刀具、砧板、抹布要分开存放。

7、有防蝇、防尘、防腐、防鼠设施，并做到经常使用。

8、工具、容器、用具等经常清洗，保持清洁。销售直接入口食品，使用售货工具。

9、上岗穿戴整洁，工作戴帽，工作时不带戒指、不涂指甲油、不吸烟、不随地吐痰，保持餐厅厨房环境整洁卫生。

10、认真遵守卫生制度，每天检查落实。

十九、食堂购物监督制度

1、各菜组到市场购菜必须有3人以上，付款购物分开。

2、凡买进的蔬菜、鱼肉、豆腐等均由验收员、食堂管理员进行抽查。

⑴过秤：对买进的蔬菜一样不漏地进行过秤、填写验收记录。⑵核对：数量和记帐单、发票是否相符。⑶签字：核对无误后，验收人员在发票上签字。

⑷报销：财务上把关，发标没有购物、付款、验收三人以上签字的不予报销。

3、验收人员负责质量监督的责任，要秉公办事，对于物品变质、腐烂和数量、价格不符等情况应拒绝验收，并报告食堂办处理。

4、如发现验收人员不负责任，只签个字，也不过秤，不核对等情况，一次扣除奖金伍元。

5、购置食堂日常炊事用具，要经食堂办和总务处同意，对较大设备添置（经费在1000以上）要向行政会议或分管校食堂汇报，同意后再行添置。

二十、学校锅炉管理使用制度

1、学校领导必须加强对锅炉的管理工作，确保锅炉安全运行。

2、必须建立、健全锅炉安全操作规程和有关规章制度，确保锅炉安全运行，禁止不承压的开水炉、土制锅炉作为承压的锅炉使用。

3、应有单独的锅炉房，如确有困难的则必须有隔离墙。使用前必须经 市劳动安全监查部门检验合格后，方可投入运行。锅炉

登记使用证应悬挂在锅炉房内。

4、锅炉运行时，司炉人员应严格遵守劳动纪律，坚持岗位责任制，不得随意离岗，认真做好锅炉经常性的维护保养工作，不得做与司炉无关的事。

5、禁止与锅炉无关的人员进入锅炉房。锅炉房要保持内外整洁。

6、锅炉必须每年检验一次，对锅炉的内部以及附件进行全面的检查。

7、视学校水质的优劣，一般有每年洗炉一次。

8、压力表每年检验一次。运行时，压力表指针不得超过红线，并定期进行压力表、三通、旋塞的冲洗。

9、安全阀隔十天应提升一次，防止安全阀的阀芯和阀座粘住而失灵。

10、水位表每天冲洗 一次。避免污物堵塞水连管。严禁水位在低水位红线下运行。

11、做到每天排污一次。排污时，如果阀门咬死，不得随便用锤击等强制性操作。排污口应有隔离措施，以免造成事故。

12、锅炉的水位表或压力表、安全阀，其中有一种失灵，必须停止锅炉使用。

13、锅炉发生事故时，必须沉着、冷静，及时处理，并立即报告领导。

14、必须保存好有关锅炉本体、保养及事故处理等一切档案资料。

15、应组织司炉工认真学好锅炉操作技术，总结交流司炉工作先

进经验，努力提高锅炉效率，做好节约能源和环境保护工作。

二十一、违纪处罚制度

违纪事由处罚意见补充说明

事假扣当月奖15元，记过失0.5分因故请假,提供相关证明并经主管领导同意,不作事假处理.上班迟到、早退扣当月奖5元，记过失0.2分迟到超过30分钟以上作事假处理,因故迟到提供相关证明,不作迟到处理

擅自离岗扣当月奖5-10元，记过失0.5分重要岗位加位处理

旷工扣当月奖20-30元，记过失1分

上班干私活扣当月奖10-20元，记过失1分

不服从工作安排扣当月奖20元，记过失1分超过规定时限作事假处理

调配上班时间赌博扣当月奖10元，记过失0.5分

上班时间洗澡扣当月奖10元，记过失0.5分

上班时间抽烟、吃零食扣当月奖5-10元，记过失0.2-0.5分

吵架、打架扣当月奖20-50元，记过失1-2.5分未酿成后果者

违反操作规程扣当月奖10元，记过失0.5分

未按规定着装扣当月奖5元，记过失0.2分

下班未检查责任区扣当月奖10元，记过失0.5分

上班时间睡觉扣当月奖10元，记过失0.5分

谩骂服务对象，损害服务对象扣当月奖30元，记过失1.5分未酿成后果者

遭用户投诉(口头书面核实)

人乘货物电梯扣当月奖10元，记过失0.5分

备注：月内事假不得超过3次,如有扣除当月奖金记过失分超过60分者,学校实行劝退。

二十二、食品质量和卫生考核标准

项目考核标准

明目标价有菜无价扣5元，无明目标价扣10元

扣班组长

菜单公布每周如无菜单公布扣10元

扣主管

饭菜质量根据调查，饭菜质量差，味道不好扣30元

扣班组长和厨师

操作间卫生不清洁扣5元

灶台卫生不清洁扣5元

仓库卫生不清洁扣10元

出售间卫生不清洁扣5元

餐厅卫生不清洁扣10元

餐桌椅卫生不清洁扣5元

门窗卫生不清洁扣5元

冰箱卫生不清洁扣5元

扣班组长

环境卫生不清洁扣10元

扣主管

安全操作防火安全，防止食品中毒，按情节扣发

生熟分开扣主管冰箱生熟不分开扣10元，装菜盆生熟不分扣10元

冷库卫生不清洁扣5元

冷库服务冷库对食堂服务不到位，每次扣10元

炉锅房卫生不清洁扣10元

大炉间安全制度上墙，持证上岗，操作工不离岗，达不到每项扣10元

备注：每次抽查中

1、凡班组内2人次以上违反规定被扣分，班组长按管理不当同样扣发；

2、凡食堂内3人次或3项指标未达标，食堂主管按管理不当同样扣发。

二十三、食品留样制度

为了有效监督“食物中毒”，食堂必须对每天采购回来的，肉类、豆制品及蔬菜进行留样，便于对每天食物抽查留有依据。

1、由仓管员每天对购买回来的肉类、豆制品、蔬菜进行留样。

2、对留样食品要采取保鲜措施，尽量保证留样期间不腐败变质。

3、留样时，做到生熟食品分开，以记串味。

4、留样进，做到一菜一盘。

5、每天保证留样器皿的洁净。

总务后勤工作制度 篇2

1 抓好学校后勤管理工作, 领导重视是关键

学校主要领导人应十分重视对后勤人员的选拔, 应选派有敬业精神和后勤经验的人才充实到后勤工作的领导岗位。学校领导者应把后勤管理人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作范围, 因为这些问题关系到他们的切身利益, 只有充分关心他们才能最大限度地调动他们的工作积极性。要重视增强后勤群体的凝聚力, 一方面要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向;另一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时, 要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素, 也是实现优质服务职能的必要条件。

2 提高学校后勤管理工作质量, 提高后勤人员素质是根本

笔者认为, 提高学校后勤工作人员素质可以归纳为三个方面:

1) 进行必要的思想教育。要针对后勤人员的实际情况和心理特点开展卓有成效的思想政治工作, 采取“寓教于文, 寓教于乐”等多种形式, 提高后勤人员的政治思想素质和品德修养。如定期组织后勤人员外出参观学习, 充分利用报刊、橱窗等进行有关方面的宣传, 进行有关法律、经济、生活等方面的讲座, 既提高他们的文化素质, 又达到教育的目的。

2) 建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们, 仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的, 还要看到后勤工作对教育、对教育对象的教育性。因此, 我们应该高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用, 应在后勤人员特别是“窗口”人员中建立起良好的职业道德规范, 努力做到四个“必须”, 即:一是必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求, 因此, 后勤人员不能单纯地将自己看作是普通的服务员, 更要充分地认识到作为教育管理工作者的崇高职责和目标, 充分认识到对学生服务就是对学生的关怀。二是必须具备良好的服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能, 要提高服务质量只是一句空话。三是必须注重后勤人员的示范作用。学生在校六年几乎每天都与后勤人员打交道, 后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上, 举止、衣着、仪表都在学生的注目之下。因此, 凡是要求学生做到的, 自己首先要做到;要求学生遵守的, 自己首先要遵守。四是必须具备良好的职业道德和服务态度, 用真挚的感情去关心、体贴服务对象, 缩短服务者与被服务者之间的心理距离, 促使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

3) 加强对后勤人员的岗前和岗位培训。后勤人员相对流动性较大, 来源广泛, 结构复杂, 整体素质偏低, 遵守工作规程和各种规章制度的意识淡薄。因此, 必须开展对后勤人员岗前和岗位培训, 开展遵章守纪教育, 尤其是餐饮工作人员、水电技术工等, 要坚持每学期进行一次培训、考核。

3 实行目标管理责任制, 增强员工服务意识, 是实现优质服务的核心

学校总务处后勤工作必须实行目标管理责任制, 职工对总务处负责, 总务处对学校负责, 责任明确, 职责分明, 奖优罚懒, 以保证后勤管理水平和服务质量的提高。这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度, 使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道, 使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循, 从而最大限度地发挥各自的工作积极性, 提高后勤服务的工作效益, 达到优质服务。学校后勤工作的“一体化”服务应体现在每一个被服务者的身上, 而后勤人员要增强“一体化”的服务意识, 就必须不断地树立信心, 实现自我加压, 在工作中做到八个字, 即主动、热情、耐心、周到。

4 建立健全工作制度, 是实行学校财产有效管理的保证

学校财产管理是总务部门经常性的一项工作。管好校产的重要一环, 是必须建立和健全各种财产管理的责任制。要责成专人保管, 建立账卡, 进出、领用等均有经手, 验收制度手续完备, 账目清楚, 账物相符, 杜绝贪污和浪费的现象。要建立和执行校产的清查和赔偿制度, 固定财产和设备、仪器等要定期核对、每年清点一次, 将丢失损坏情况进行分析, 提出改进措施。对于丢失或损坏的校产, 要查明原因。失职或无故损坏, 应根据其情节照价赔偿。凡是确需报废的校产, 须经有关领导批准, 方可办理注销手续, 真正做到校产坏了有人报告、丢了有人查找、毁了有人赔偿;要防止随意占用校产, 或者损公肥私、化公为私的行为。

总之, 我们在新时期、新形势下研究总务后勤工作方法, 要深刻认识总务后勤工作的重要性, 提高总务管理质量, 不断开拓学校总务处后勤管理的新思路, 使总务管理工作有新的突破, 更好地为教育教学服务。

摘要：学校总务后勤管理得好坏, 与很多因素有关, 本文主要就后勤管理方法作一些简单扼要的阐述。

学校总务后勤管理工作之我见 篇3

关键词： 后勤管理 学校总务 工作反思

一、要有高度的事业心和责任感

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。高度的事业心和责任感是干好总务后勤工作的基础。学校总务后勤肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务后勤管理者，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好作为自己的职责，使学校后勤管理工作规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务后勤工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，总务后勤管理者要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。总务后勤工作的顺利开展，离不开学校领导和其他部门的大力支持和密切配合，因此总务后勤人员要正确处理好同其部门的关系，经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务后勤工作需要承诺，但要慎用承诺，不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。总务后勤管理者要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

三、要有科学的学校财产物资管理体系

做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制订供需计划，根据需要发放办公用品，该用的要合理使用，不该用的尽量不用，要花小钱办大事，要讲求实效，厉行节约，避免浪费。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生服务的作用。二是健全制度，规范管理。及时清查，合理使用，做到胸中有数，家底清楚。三是重视维修，注意保养。总务管理人员要对校产及时依照台账进行检查，及时维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥其使用效能。只有加强领导，责任到人，才能管好用好学校的财产和设备。

四、要不断加强学习提高自身素质

学校总务后勤工作者也是教育者，因此必须加强学习，提高自己的思想水平，将管理育人和服务育人的思想贯穿于整个总务后勤工作中。随着教育形势的发展和基础教育改革的不断深入，现代化教育手段蓬勃发展，如果我们总务后勤工作者不善于学习，思想不解放，还保持原有的工作思路和做法，仅靠经验管理，不能适应新形势的需求，在工作中就会拖教学的后腿。现代化的多媒体设施已普遍使用，如果不懂如何保养与维修这方面的知识，那怎能谈得上为教育提供优质服务。

五、总务后勤工作要有计划，有条不紊地实施

总务后勤工作总结 篇4

甘南县第三中学 2008年12月

本学年，在学校党支部的正确领导下，在校务委员会的指导下，总务管理水平有了显著的提高，急教学之所急，想教学之所想；在提高教育教学质量方面提供了有力的资金保障、物品保障和服务保障，在思想教育、财物管理、教学保障、环境建设、安全和谐校园等方面都取得了很大的成绩。现将具体工作总结汇报如下：

一、提高思想政治水平，抓好计划落实，促进工作效率。

1、学校根据实际情况，定期组织召开总务人员会议，研究探讨总务工作，学习领会工作要求、工作方法和各项规章制度。学习实事政治、《黑龙江教育》等刊物，不断提高总务人员的思想觉悟、工作能力和服务水平，不断完善工作方法，增加对话空间。从实际生活入手，通过对话、谈心解决了工作中必要或不必要的矛盾和分岐，做到心情舒畅地去学习去工作；通过对话、谈心，充分认识摆正个人、单位、社会和国家的利益关系，做到公而忘私地去积极工作。

2、认真落实学校工作计划，做好段落工作总结，有计划、有步骤、有落实、有检查、有整改、有总结地做好总务后勤工作。本学年，召开总务工作会议8次。坚持经常有针对性地对话沟通，会议研究、发扬民主，促进了工作的积极性和主动性，提高了工作质量和工作效率。

二、抓好财务工作，做到科学化管理。

1、学校本着使财务工作达到科学化、民主化，规范化、财务工作人员做到了日清月结，字迹工整，款票统一，做到了帐目清楚、准确，做到了款票相符，帐票相符，帐实相符。由于学校领导和财务人员坚持“票据无经手人，无主管领导签字、不符合财经手续”不准入帐的原则，财务工作未出现任何违规违纪现象。

2、财务人员每月末向主管领导汇报资金使用周转情况，便于领导对下一步的资金使用去向作出决策，保证必要项目的开支，学校领导坚持“勤俭节约、增收节支”的原则，尽力做到少花钱多办事、办好事，在压缩不必要开支项目的基础上，保证了教育教学资金的需要。由于我们坚持一支笔签字，批收批支，条理清楚、项目准确、责任到位，使学校财务工作民主化、科学化、规范化的程度得到解决了进一步的提高。

三、抓好现代化设备建设，不断提高教育教学质量。

为了使教育教学手段进一步现代化，加大提高教育教学质量的力度。学校新安装一整套远程教育卫星接收设备，其中包括：卫星接收室、光盘播放、网络教室和多媒体教室。为师生在网络上学习，教学研究，拓宽知识领域奠定了紧实的基础。

四、搞好校园环境建设，实现四化目标。

1、全力抓好校园建设，达到“四化”目标。

为使了“四化”（绿化，香化，美化，静化）校园目标，学校加强了对树墙的管理，390多平方米的榆树墙看上去特别美观，它的立体、平整、深绿给人们带来了真正的自然美。栽植花草约1000棵，其中盆栽150棵，池栽约850棵，管理到位，长势茂盛。剪修榆树墙9次。补栽野马莲近300株。校园内树木茂盛，榆树成墙，立体平整，自然美观；绿草如茵，花朵芬芳，争相斗艳，为师生创造了良好的工作学习环境。

2、在校长的总设计下，在总务主任指导下，总务人员不辞辛苦、尽心尽力、高质量地完成了培育、栽植、浇灌、锄草、铲趟等田间管理工作任务。在工作中，郭景全、郭臣、王庆、刘晓明等更为突出，处处走在前、干在前，充分发挥了总务人员的骨干作用。

五、抓好物品管理，提高物品使用率。

1、加大物品的管理力度，确保管理效果到位，各班采用了承包管理的办法，管护效果好。本学年学校对物品检查了12次，做到了期初、期末每月各检查一次，坚持管护与维修相结合的原则，完成了检查和管护工作任务，使物品完好率达到了学年初定的95%以上。

2、保证教育教学的需要，坚持物品设施管护完好。更换玻璃104块；更换灯棍56个；更换灯泡23个；擦洗维修灯罩20个，增强了照明亮度；给墙裙刷油3次，维护保护了墙裙的平整美观。清查管护学生自行车12次，保证了学生出入校门、摆放位置的秩序和安全。由于学校要求、检查、指导到位，班主任管理看护到位，95%以上的物品达到了管护要求和管护效果，由于维修及时，使很多物品延长了使用期限,是历年来承包管护效果最好的一个学年。

六、做好安全保卫工作，为教育教学创造安全和谐的环境。

1、认真抓好值日值宿工作，坚持做到“四查（早间查、午间查、午后查、晚间查）”工作，按时填写值日值宿记录。能做到发现问题及时解决，重大问题及时报告。

2、坚持领导带班，教师护送的工作办法，保证了学生上学、放学的安全。禁止、杜绝学校周边非法经营报刊、音像、不健康的书籍及其它物品。

3、学校能够独立治安和公安部门联防治安，为师生创造了安全、安静的工作和学习环境。

4、学校利用早会、班处、板报、主题班会、交通安全知识讲座和安全脱险演练等形式进行宣传、学习、教育实践，使师生加深了安全认识，掌握了安全理论，学会了安全办法，提高了自救、防护能力。

5、学校对住宿学生的安全管理高度重视，定期对各住户检查指导，发现问题及时解决，在人身安全、饮食安全、卫生安全等方面保证了学生有一个良好、安全的环境。

6、建立建全安全岗位责任制，把安全工作放在一切工作的首位，把安全工作任务细化，做到人人有任务，人人参与管理。学校领导和安全领导小组坚持经常检查，发现问题能及时解决，由于我们做到了有计划，有组织、有落实、有检查、有整改、有复查，因此保证需要师生的人身安全和学校的财产安全。之所以未发生任何安全事故，是因为我们做了扎实有效的工作，本学年召开安全工作会议15次，安全工作自查23次，值日值宿上岗检查72次，下到学生住户查看4次，为学生安全掌握了一手资料，为做好安全工作奠定了良好的基础。认真开展并参加“国寿杯”平安校园知识竞赛活动，获全县初中组第一名的优异成绩。学生获奖，学校得誉。

由于学校坚持经常的全面检查和重点复查，发现问题及时处理，能将隐患及时排出，坚持做到有检查、有指导、有维修、有整改、有复查，学年初到现在没有发生过安全事故。由于安全工作到位，抓得实，被评为教育系统安全和谐校园创建工作先进单位。

总务后勤工作总结 篇5

总 务 处 工 作 总 结

总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会更好。

一、注重后勤人员的队伍建设。为了适应形势的发展，增强服务意识，提高办事效率，与时俱进，更新观念，采取了一系列措施。

1.健全岗位责任制：明确分工，责任到人。要求人人工作独挡一面，从而互相配合。

2.建立例会制度：总务人员每周一次工作讲评、学习研讨会，开展批评与自我批评。鼓励全体工作人员任劳任怨，努力做好本职工作，不断提高管理水平；集思广益，研究解决问题的方法；讲究工作艺术，切实提高服务质量；

3.抓好考勤：坚守工作岗位，有事请假并做好工作安排，确保各项工作的正常开展。

4.阶段性召开临时工会议，学习、总结，使她们树立主人翁责任感，克服消极因素，积极、主动工作，较好地保证了各项工作的正常进行。

二、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作

1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制2012年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作，认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。

二、校园绿化美化方面

1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整;清洗了校园里雕塑;更新了教学楼、学生公寓的落水管道;整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园，营造了氛围。

2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

三、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

医院总务后勤工作计划 篇6

一、工作思路

__年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。

五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据__年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

(2)从__年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出，节约使用水电气。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程，提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

高校总务办公室工作的认识与思考 篇7

关键词：高校,总务办公室,管理

教学工作是高等学校的中心工作，而高校院系的总务办公室工作是教学工作开展顺利的有力保障，随着高等教育事业的迅速发展，高校各个院系办公室的任务越来越繁重，工作越来越复杂，其作用和地位也更加突出。为促进高校教学事业的快速发展，本文就高校院系总务办公室的工作谈谈自己的认识和思考。

（一）总务办公室工作特点

1. 任务重，工作复杂特点

院系办公室是院系后勤工作中的重要组成部分，其工作不但要围绕院系正常教学科研工作展开，而且还涉及到院系办公用房的管理、办公家具的采购管理、文具采购、办公电话管理、以及绿化卫生、计划生育、保卫、离退休老干部等多项事务性工作。在工作中承担的工作不但任务重，而且还要完成院系的临时性任务和工作。

2. 桥梁的特点

从院系总务办公室的作用方面来看，其还具有桥梁的特点。具体可以表述为：一方面总务办公室是联系院系和学校总务后勤的桥梁，学校后勤部门通过院系总务办公室可很容易的把总务任务安排到各个院系，而院系总务方面的某些问题也可通过总务办公室反映到学校;另一方面，总务办公室也是联系院系领导和广大教职工的桥梁，通过院系办公室的工作可以把领导交待的任务布置到各个系的具体教职工，而且某些教学科研上的需求也可以通过院系总务办公室反映到院系领导。

3. 助手的特点

院系总务办公室的主要作用是服务于广大教职工，院系教学科研工作的顺利开展和广大教职工的安心工作是其工作要点，由此可以明显看到总务办公室在院系教学过程中具有非常重要的助手特点。如教学工作中的办公用品的采购和管理、公共计算机机的维护与修理等工作。另外，总务办公室也是院系领导工作中的重要助手，处理一些文件分发、会务安排、来访接待等工作，以及院系领导交待的临时性工作。

4. 窗口特点

院系总务办公室还是一个系的重要对外窗口，原因就在于总务办公室处理的事情比较多、且杂，在平时工作中接触到其它单位工作人员的机会较多。所以总务办公室就是一个院系对外的重要形象和窗口，其工作人员的工作态度在某些人看来就是代表着一个院系的整体形象和态度。

（二）关于总务办公室工作的思考

1. 加强自己的政治素质

做好高校总务办公室工作是高校教学科研的重要组成部分，因此要做好院系总务工作必须具有较强的政治素质，既要关注国家大事，又要关注学校、院系的实际，具有较强的政治素质是高校总务办公室人员的重要要求之一。

2. 树立良好的服务理念

新时期的总务办公室工作涉及到学校教学工作的各个方面，从总务办公室人员来说，一定要从自身就树立良好的服务理念，从被动服务型转变到主动服务型，在工作中要根据自己的实践经验，主动为广大教职员工出谋划策，解决他们的后顾之忧，为他们全身心投入到教学工作中提供全方位的后勤支持和保障;同时，对实际工作中所面临的问题，积极主动地向院系领导提出合理化的建议和意见。

3. 加强个人素质修养

随着形势的发展，对各项管理服务工作提出了更高的要求。作为总务办公室人员，一定要从新的角度来要求自己，努力加强自己的个人素质修养，如提高自己的计算机运用能力、努力学习新的管理知识和办公室工作经验与教训，在工作中根据自己的经验，主动向院系领导总结所需的资料、数据，献计献策，为整个院系管理工作的规范化、制度化作出贡献。

（三）总结

面对新形势下的高校总务办公室工作，需要我们及时根据学校、院系办公室工作的特点，围绕学校的教学科研任务，积极主动的做好后勤服务工作。本文是根据自己在高校院系办公室多年的工作经验基础上，对高校院系总务办公室工作特点的总结以及对如何做好总务办公室工作而给出的思考。

参考文献

[1]王群.做好新形势下高校办公室工作[J].北京教育 (高教版) , 2004-11.