群众利益受到侵害（共9篇）
群众利益受到侵害 篇1
篇一：纠正不正之风、解决侵害群众利益的自查报告 纠正不正之风、解决侵害群众利益的 自查报告
为深入开展党的群众路线教育实践活动，坚决纠正医疗卫生行业不正之风，规范医务人员执业行为，加强医疗质量安全监管，整顿和净化医疗市场秩序，根据《关于印发<南部县党的群众路线教育实践活动深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题专项整治实施方案>的通知》（南委群组发?2014?6号）的有关要求及县群众路线教育实践活动专项治理的工作安排，结合我院卫生工作实际，在我院开展了树立医疗卫生行业新风，纠正损害群众利益行为专项整治工作。现将我院近期工作开展情况汇报如下： 一 工作开展情况
1我院领导高度重视，立即制定工作方案，组织全体人员召开动员会，层层进行动员。2组织全院人员自查，对照工作自查表，突出对医药购销领域商业贿赂、乱收费、医务人员收受红包、开单提成，开大处方、滥检查、乱用药和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题，进行排查梳理，对发现的问题认真记录，及时整改，个人形成自查自纠报告并签订承诺书，科室做出廉洁从业承诺，医院向社会公开廉洁承诺。
3开展廉政谈话，院长与职工一对一谈，对存在的思想误区，及时进行教育引导，放下思想包袱，认清问题，纠正错误。二 存在的问题及整改措施 未建立收费问题投诉机制，未公示收费物价管理人员名单。
整改措施：立即建立收费问题投诉机制，成立收费物价管理人员名单进行公示。2 工作中存在急躁情绪，对病人的咨询回答不够详细，态度不够好。
整改措施：戒骄戒躁，破除骄傲自满情绪，强化忧患意识，近几年来，我院的快速成长是有目共睹的，内部风气很正，外部形象很好，但也有个别同志因此滋长了自满情绪。我们必须看到，我们与上级的要求还有一定差距，我们工作中还有很多不足，因此，我们一定要耐心细致的开展工作，对待群众要热情诚恳。工作不够主动，满足于完成当前的任务，固步自封。整改措施：必须增强忧患意识，克服固步自封、小成即满的思想，积极主动，树立争创一流的精神，提高工作标准。三 下一步工作
加强学习。开展树立医疗卫生行业新风、纠正损害群众利益行为专项整治工作是提升卫生行业形象，推进卫生事业改革发展的重要手段，是以人为本执政为民理念、维护人民群众切身复兴的重要举措，更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容，我们要提高认识，不断学习，全面推动工作开展。
健全完善制度，抓好制度建设，按照《关于印发<南部县党的群众路线教育实践活动深化正风肃纪工作切实解决“四风”突出问题专项整治实施方案>的通知》要求，认真做好贯彻落实，进一步完善学习各项制度，经常开展自查自纠，以制度化保证工作规范化。
牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观、权力观、正确对待权力、金钱和名利，在工作和生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉政。注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质，科学文化素质和工作业务素质，进一步增强责任意识。增强对群众的感情，始终坚守“立党为公，执政为民”的理念，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事。对群众投诉咨询的问题，要做到事事有着落，件件有回音。增强对工作的激情，对承担的工作和上级交办的任务，要时不我待，不折不扣地去完成。
积极进取，不断创新，创优争先，强化服务。增强服务本领，改进工作作风，提高办事效率，争创一流业绩；不断增强创优争先意识，努力提升服务发展、服务群众、服务基层的水平。总之，通过这次开展党的群众路线教育实践活动，坚决纠正医疗卫生行业不正之风，规范医务人员执业行为，加强医疗质量安全监管，整顿和净化医疗市场秩序的专项工作，加强了医德医风建设，树立了良好的医德风尚，行业风气明显好转，强化了依法执业意识，规范了医药购销和医疗服务行为，做到了合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费，切实减轻了群众医药费用的负担，持续提升医疗卫生服务质量和水平，切实纠正损害群众利益的行为，使我院服务人民群众的工作态度、工作水平明显提高，下一步我们将会继续认真贯彻落实，形成工作的长效机制。篇二：损害群众利益专项行动自查自纠工作报告 关于开展安全生产方面损害群众利益 行为自查自纠工作报告
山西教场坪集团玉岭煤业有限公司
二〇一四年二月关于开展安全生产方面损害群众利益 行为自查自纠工作报告
根据《山西省煤炭工业厅关于开展全省煤矿安全生产方面损害群众利益行为专项整治工作方案>的通知》（晋煤安发【2014】16号）、市政府《朔州市人民政府安全生产委员会办公室关于印发<安全生产方面损害群众利益行为专项整治工作方案>的通知》（朔安办字【2014】6号）等文件精神要求，我矿结合实际情况，于2月12日召开了专题会议，制定了山西教场坪集团玉岭煤业有限公司安全生产方面损害群众利益行为专项整治方案，成立了领导组织机构，由组长耿平牵头开展了此次专项整治活动。
一、专项整治内容及自查自纠工作汇报
（一）安全生产防范措施不落实的行为
我矿高度重视党中央国务院一系列重要讲话精神，结合省、市电视电话会议和煤矿安全生产“七条规定”，严格落实岗位责任，落实安全生产防范措施，确保广大群众职工的生命财产得到了保证。
（二）重大隐患不排除的行为
我矿按照《山西省煤矿安全质量标准化标准》积极开展煤矿隐患排查治理，严格落实隐患排查治理制度，确保了措施、责任、资金、时限和预案的“五落实”，未发现在矿井生产过程中存在重大安全隐患，对于一般隐患确保了及时整改和销号。
（三）安全生产事故迟报、漏报、谎报、和瞒报的行为
我矿对照专项整治方案内容，在专项整治期间，不存在安全生产事故迟报、漏报、谎报、和瞒报的行为。
（四）在煤矿安全生产方面群众反映强烈、侵害群众利益的行为我矿经过自查自纠，在此方面存在如下问题：
1、深入基层调查研究不够，主动性不强，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。
2、直接听取基层群众意见不及时不全面，帮助群众职工解决实际困难不多，宗旨观念淡薄，群众意识差。
3、勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够，在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够深入，时有存在把关不严的现象。
二、存在问题的主要原因
1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家，没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，导致解决问题的能力不足。
2、考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化。对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。
三、今后改进措施与努力方向
1、进一步加强理论学习，增强理论功底。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
2、进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一和人民的利益第一，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。
3、进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。要带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在职工群众的拥护下，进一步提高思想认识，转变工作作风，定期接待群众信访等，确保群众利益不受损害。篇三：侵害和影响群众利益问题专项整治方案
侵害和影响群众利益问题专项整治方案 xx中学
按照xxx教育系统党的群众路线教育实践活动的总体部署，根据《xxx教育系统侵害和影响群众利益问题专项整治方案》要求，着力解决在工作中办学过程中损害群众利益的行为，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，努力办好人民满意教育，促进我校教育事业健康发展，特制定本方案。
一、指导思想
认真落实xxx教育系统党的群众路线教育实践活动专项整治实施方案，按“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持“纠建并举、标本兼治、综合治理、注重预防”的方针，严格落实责任，强化监督检查，以改革的思路、创新的措施和扎实的工作，大力整治人民群众关注的教育收费、招生、师德师风、等方面存在的突出问题，确保教育实践活动取得实效。
二、目标任务
根据我市教育系统存在的侵害和影响群众利益的突出问题，重点开展5个方面专项整治。1.工作期间擅离岗位办私事、说闲话；迟到、早退、缺课旷课；工作期间饮酒；上课时间接打手机、会私客；上班时间上网聊天、看影视片、玩游戏；
2.不服从工作分配，拈轻怕重，只要组织照顾、不要组织纪律；缺乏责任心，备课不认真，教育方法呆板，不能调动学生积极性。
3.师德师风不良，教育方法简单粗暴，管理学生缺乏耐心、细心和爱心，体罚学生；
4.强制学生购买教辅材料、向学生家长索要财物；利用工作之便，向学生家长题要求、谋私权；
5.乱补课、乱办班，把主要精力放在“第二职业”上，对工作得过且过，敷衍了事；
三、工作步骤
专项整治活动与群众路线教育实践活动同步开展，分四个步骤进行。
（一）动员部署（3月下旬—4月初）
1.制定活动方案。要按照专项整治工作需要，制定专项整治实施方案，明确目标要求、方法步骤、监督检查和保障措施等，对工作进行安排部署。2.召开动员会议。要将专项整治工作与本单位教育实践活动统一安排部署。
（二）自查自纠（4月初—8月中旬）
1.听取意见。结合整治工作的重点，采取召开座谈会、随机走访、问卷调查等方式，广泛听取意见和建议，认真梳理汇总。
2.查摆问题。围绕分析梳理出的具体意见，按照不同层次形成问题的目录，深刻分析产生问题的思想根源和问题本质，形成《专项整治问题查摆分析报告》，报教育局专项整治领导小组备案。
3.整改落实。针对查摆问题，制定专项整改方案，明确具体整治内容、措施、标准和时限并认真组织实施。整改落实要坚持即知即改，并及时向群众做出整改承诺，公布整改情况，请群众评价和监督。建立完善相关制度，强化制度约束力，防止问题再次发生。
（三）总结提升（8月下旬—9月末）对专项整治工作进行一次“回头看”，重点看自查是否有遗漏、整改是否到位、群众是否满意，发现问题，立即整改。对专项整治工作形成全面、系统的总结报告，并上报教育局专项整治领导小组备案。
四、组织领导
成立联合中学侵害和影响群众利益问题专项整治领导小组。组 长：xxx 副组长：xxx 组 员：
五、工作要求
（一）加强组织领导。要从加强党风廉政建设、全面推进依法行政、构建和谐社会的高度，充分认识整治损害群众利益突出问题的重要性。检查“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，加强组织领导，建立和完善领导体制和工作机制，实行“一把手”负责制，将整治损害群众利益突出问题的目标和要求进行分解，落实到每个工作岗位。
（二）加强制度建设。要切实把整治损害群众利益突出问题作为“一把手工程”，列入重要议事日程，要将治标与治本结合起来，在集中精力解决问题的同时，认真总结经验，对需要整改的具体问题，进行全面梳理，重新制定、修订各项工作制度、加强长效机制建设，防止问题反弹。
（三）加强监督检查。要进一步统一思想认识，广泛听取广大师生、学生家长和社会各界对教育系统工作的评议。学校要通过设置意见箱、设立投诉电话、定期召开学生家长会等形式，多渠道主动接受社会资讯、投诉、批评和建议。
侵害和影响群众利益问题专项 整治方案 xx中学
群众利益受到侵害 篇2
何金平介绍，加大对滥用行政权力干预职称评定、科研经费使用、研究生名额分配等学术资源配置的问题和利用职务插手教材教辅选用、基建工程、校办企业、招标采购等领域的问题，是省委关于教育专项整治的目标。省委高校工委、省教育厅坚持严标准、高质量完成专项整治任务，同时，进一步建立健全廉政风险防控机制制度，研究制定高校招生录取、物资采购、财务管理、学术诚信等“七个关口”的廉政风险防控工作制度，强化风险预警，制定《云南省委高校工委 云南省教育厅关于实施“三重一大”事项目录的暂行办法》，确保科学决策、民主决策。
为切实减轻我省中小学生过重的课业负担和学生家长的经济负担，我省出台了《云南省中小学教辅材料使用管理实施意见》。规范中小学教辅材料的使用，实施教辅材料评议公告制度，规范教辅材料评议推荐程序和要求，划定评议推荐的教辅材料的范围，做好教辅材料的自愿购买和无偿代购服务，严格规范教辅材料的编写行为，实行教辅材料使用管理报备制度，加强对教辅材料使用管理的监督检查。在回应和关切进城务工人员随迁子女就学问题上，加大督促检查力度，严格执行相关政策，保障进城务工人员随迁子女的教育权益得到落实，享受同等的教育政策。
何金平指出，职称评定直接关乎广大教师的切身利益。在评定过程中，不断强化组织领导，建立健全职称评定相关制度体系；创新工作方式，开发并使用专门的“云南省教育厅职称和专家管理系统”；坚持公开、公正、透明，对职称评审结果认真审核，及时向社会发布公示信息。
建立侵害群众切身利益方面的制度 篇3
要“健全党和政府主导的维护群众权益机制”；引导群众依法表达合理诉求，切实维护群众权益”。这些论述对于进一步实现好、发展好、维护好广大人民群众的切身利益，研究加快健全完善党和政府主导的维护群众权益机制具有重要的指导意义。为着力解决关系群众切身利益的热点难点问题，维护教育系统安全稳定，我校特制定本实施方案：
一、工作要求
1、强化领导，提高认识。
校群众工作领导小组为活动的主要责任人，各处室负责人为具体责任人，所有人员要站在践行党的群众路线的高度，充分认识解决民生问题的重要性，把切实维护人民群众的根本利益作为活动的出发点和落脚点，加强领导，认真组织，精心安排，务求实效。
2、坚持原则，明确标准。
一是突出民生原则，把改善民生，解决教育公平作为活动的根本目标。
二是坚持择优评价原则，要做到五“看”：一看工作态度是否主动积极，是否尽心竭力为群众办好事、办实事；二看工作作风是否扎实，是否深入基层、贴近群众，扑下身子、真抓实干；
三看主要领导是否高度重视，亲力亲为；四看重点工作是否圆满完成，取得实效；五看人民群众是否满意，社会反映是否良好。以五“看”，作为衡量和检验学校解决民生活动开展效果的标准。
3、完善制度，强化督导。
一是坚持责任追究制。对活动中工作敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假、阳奉阴违，在活动期间仍然存在损害群众利益问题，特别是造成恶劣影响，人民群众反映强烈的部门和个人，将严肃追究责任，情节严重者将予以党纪、政纪处分。二是坚持专题会议制度。校群众工作领导小组每个月听取一次专题汇报，重点掌握活动开展情况和进度，认真分析工作中存在的问题和不足，指导和帮助各级部、处室创造性地开展工作。三是坚持现场督导制度。对在活动中出现的重点问题、突出问题、紧急问题，特别是危及人民群众生命安全的问题、群众反映集中的热点和焦点问题，要进行现场督导，始终关注，确保这些问题得到及时、妥善、圆满的解决。
4、强化宣传，树立典型。
充分利用校刊、网络等媒体，通过多种渠道，采取不同形式，对工作认真细致，活动扎实有效，务实创新，成绩突出，社会反映良好，群众满意度高的级部、和个人进行大力宣传，并在评优评先、职务晋升中予以优先考虑，在全校范围内营造“共同关注群众工作” 的浓厚氛围。
二、工作任务
（一）全面落实教育工作任务
1、积极改善办学条件，强化学校硬件设施，为学生提供良好的学习环境。
2、帮助教师成长，快速提高教师队伍整体素质。抓学习为动力，抓落实为关键，抓队伍为保障，着力造就一支政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的高素质队伍。以自主研修、同伴互助、专业引领三方面为主要的科研形式，扎扎实实开展课堂教学展示、课题研究、学术等活动，提高教师的专业素养和科研水平。多条途径搭建教师教育的平台，“请进来，走出去”，开拓视野，丰富阅历，为师资素质的提高提供机会。加强教育教学新理论学习，转变教育教学思想，更新观念，打造学校科研团队。在年级学科教学中提倡创优，推出学科教学名师，使这些教师在能够利用一定的时间进行经验的总结和理论的提升，使这些教师在专业知识和专业素养、专业技能上成为其他教师学习的标兵，树立名师形象，充分体现名师的“传、帮、带、管”作用。同时加强对青年教师的培养，加强名师与青年教师结对子，在教学过程的管理和培养中，采取切实有效的措施促进青年教师快速健康成长。尽快实现“一年合格、二年胜任、三年成骨干、五年成名师”的培养目标。
3、高效教学，全面提高学生自主学习和自主探究能力，培养学生创新精神。围绕提高课堂教学效率，组织开展全校所有中青年教师参与的精致课堂竞赛、展示活动，跟踪、研究、打磨问题课堂，提炼、总结、推广高效课堂，进一步完善高中新课程课堂教学模式。针对课堂教学中的典型问题，组织学科组开展小课题研究及案例专题研讨会，切实提高教师研究问题、解决问题的能力，提高教师实施素质教育的水平与能力。转变教师教育质量观，建立以面向全体学生、以合格率为核心、以优秀率为重要因素的教学质量评价标准。完善以课堂教学督评为中心、以教学抽查和学生问卷调查情况为参考的教学督评制度，做到督评工作常规化、督评过程精细化、督评结果权威化，扎实推进教学方式改革，全面提高学生自主学习和自主探究能力，培养学生创新精神。
（二）快捷高效解决人民群众反映的教育民生问题。
坚持学校领导分级负责原则和快捷高效原则，畅通举报投诉渠道，建立快速反应机制，完善协调督查办法，对群众向群众工作室反映的问题，对群众反映集中的热点、难点和焦点问题，实行重点监控，强化协调督办，限期办理落实，及时上报反馈，真正做到反应快速，处理及时，件件有结果，事事有回音，全面维护和保障人民群众的切身利益。
1、成立家长委员会。家长委员会的人选在各班推选家长代表的基础上建立，选取热心、关心学校工作，有一定的组织能力和活动能力，并在家长中有一定的威信和影响的家长。家长委员会设立主任1人、副主任2人。通过家长委员会制度，家长可以积极参与学校的民主管理，在促进学校质量提高，在提高家庭教育水平和加强家长自身建设上发挥作用。学校可以广泛听取家长对学校教学工作、教师师德、学校后勤等方面的意见，并及时得到整改。
2、做好群众来信来访、诉求受理工作。加强学校信访工作，研究制定相关措施，认真办理信访事项，做好人员思想疏导工作，防止引发非正常上访和群体性事件。
（三）规范办学行为，促进教育公平，切实解决人民群众密切关注的教育公平问题，积极主动为人民办好事实事。
1、规范学校办学行为。在招生工作中做到透明、公开、公平、公正。
2、在学生收费问题上，坚持“严”字当头，坚决贯彻执行市教委关于学校收费的各项政策和规定，严格按照物价局为我校核定的价格收取各项费用，一贯坚持标准公开、收费公开。自觉接受广大群众和社会的监督，强化对招生重点环节，重点岗位，重点时段的监督，严格执行招生工作责任制和责任追究制度。
3、开设校长接待日、校长信箱，校长公开接待家长、学生和教职工，接受质询。对只涉及部分人和事，学校责成相关级部、处室，按程序和规定期限向质询人公开或予以答复。
（四）扎实开展家庭经济困难学生资助工作。
群众利益受到侵害 篇4
按照县委《关于在主题教育中开展
个方面突出问题专项整治的方案》要求，现就整治侵害群众利益问题制定如下方案。
一、工作目标
坚持以人民为中心，聚焦扶贫领域腐败和作风问题，聚焦教育医疗、环境保护、食品药品安全等民生领域侵害群众利益问题，聚焦发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题，聚焦统计造假问题，一项一项抓整治、一项一项抓整改，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二、方法步骤
侵害群众利益问题专项整治分四个阶段实施。
第一阶段：动员部署(2019
年
月
日-10
月
日)。印发方案、召开会议，集中对侵害群众利益问题专项整治进
行动员部署。
责任领导：XXX
牵头单位：XXX
配合单位：XXX、XXX
第二阶段：自查自纠(2019
年
月
日-11
月
日)。综合通过座谈会、印发征求意见单、设立征求意见箱等方式开展自查自纠，进一步建立问题清单，并上报县委主题教育领导
小组。
责任领导：XXX
牵头单位：XXX
配合单位：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
第三阶段：检查督导(2019
年
月
日-11
月
日)。通过明察暗访、实地走访、检查抽查等方式，对各部门、各
单位自查自纠情况进行检查督导和综合评估。
责任领导：XXX
牵头单位：XXX
配合单位：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
第四阶段：巩固提升(2019
年
月
日-11
月
日)。针对整治工作中发现的问题，认真分析研究，建立完善长效
机制。对于出现的普遍性问题，要查找漏洞、分析原因，有针对性地建章立制。同时，进一步建立健全流程公开、结果公示和社
会监督等方面的制度，强化制度刚性约束。
责任领导：XXX
牵头单位：XXX
配合单位：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
三、有关要求
(一)压实责任。各部门、各单位要认真落实主体责任，将
专项整治工作作为当前的一项政治任务抓紧抓好，按照《方案》明确的整治内容、工作步骤，强化压力传导，确保部署到位、责
任到位、工作到位。
(二)营造氛围。各部门、各单位要坚持开门搞整治，通过门户网站、官方微信、媒体平台，广泛向群众公示整治内容、工
作进展和整治成果，引导人民群众积极主动参与。
(三)严肃问责。对“四个意识”不强、责任落实不到位、腐败和违纪问题多发、工作作风不扎实的部门和单位，要依法依
规，严肃问责，做到无禁区、全覆盖，确保在主题教育期间取得
群众利益受到侵害 篇5
整改工作领导小组办公室
黄环督办〔2019〕4号
关于印发《黄南州生态环境领域专项整治
漠视侵害群众利益问题工作方案》的通知
各县人民政府，州直相关单位:
为切实解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题,坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”行为,根据省中央环境保护督察反馈意见整改工作领导小组综合协调组办公室《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治生态环境领域漠视侵害群众利益问题工作方案》和州委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组印发的《关于漠视侵害群众利益问题的整治方案》要求,黄南州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室制定了《黄南州生态环境领域专项整治漠视侵害群众利益问题工作方案》,现印发给你们,请各县和州直相关部门结合实际认真贯彻落实,并按时报送相关进展情况。
黄南州生态环境局（代）
2019年10月22日
黄南州生态环境局
2019年10月22日印发
黄南州生态环境领域专项整治漠视侵害
群众利益问题工作方案
为切实解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题,坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”行为,根据省中央环境保护督察反馈意见整改工作领导小组综合协调组办公室《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治生态环境领域漠视侵害群众利益问题工作方案》和州委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组印发的《关于漠视侵害群众利益问题的整治方案》要求，结合我州实际，制定本工作方案。
一、总体思路和原则
深入学习贯彻习近平生态文明思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，按照主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总体要求，坚持以人民为中心，围绕地方对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改，对中央生态环境保护督察反馈问题整改落实不力，坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”的问题进行专项整治，推动解决一批群众身边的生态环境问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
专项整治坚持如下原则：
（一）坚持问题导向。
聚焦第一轮中央环保督察和第二轮中央生态环境保护督察群众举报问题的办理情况，对群众举报敷衍应对，甚至不闻不问，导致问题办理不彻底、不到位，甚至出现反弹的情况，以及平时不作为，应对督察检查“一刀切”等形式主义问题，盯住不放，推动问题解决，回应群众关切。（二）坚持实事求是。
对专项整治发现的问题，坚持依法依规，积极稳妥，实事求是地解决到位。建立工作台账、做到销号办结，切实做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过。（三）坚持立行立改。
对专项整治中发现的问题，能立即整改到位的，要立行立改，对需要一段时间才能整改到位的，要抓紧制定整改方案，及时开展整治行动，以阶段性整改成效，回应群众关切。（四）坚持信息公开。
及时公开群众举报重点问题的整改情况，加强舆论引导，接受社会监督。二、专项整治内容
（一）严肃整治对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题
整治措施:各县要对第一轮中央环保督察和第二轮中央生态环境保护督察群众信访举报案件的办理情况进行全面“回头看”，列出清单，梳理分析，分类整治。对已办结的举报案件，按20%的比例筛选出群众反映集中的突出环境问题，开展电话或实地回访工作，掌握群众对办理情况的满意程度；对阶段性办结的，对照计划进度扎实推进，确保按时完成整治。特别要对“举报不属实或部分属实”举报案件进行再核实，查明情况，坚决纠正对群众举报敷衍应对，甚至反映问题长期得不到解决的情况。在各县排查整治基础上，州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室组织对各县群众信访举报案件进行抽查回访。
责任单位：各县人民政府
牵头单位：州生态环境局
整改时限：2019年11月底
（二）严肃整治中央生态环境保护督察反馈问题整改落实不力的问题
整治措施:各县各相关部门要将剩余一项中央生态环境保护督察反馈问题（燃煤小锅炉淘汰）整改工作作为一项重大政治任务和重大民生工程，进一步增强推进整改工作的责任感和紧迫感，持之以恒扎实推进，按时限高标准推进督察问题整改，确保整改有序推进收到实效。对整改过程中发现的敷衍整改、表面整改、假装整改等情况，要严肃追责，坚决纠正。
责任单位：同仁县、泽库县人民政府
牵头单位：州市场监管局
整改时限：2020年12月底
（三）严厉整治生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”问题
整治措施:各县州直相关部门要针对不同行业、不同领域的污染排放特点和区域环境差异，特别是对易出现生态环境保护“一刀切”的行业领域，认真研究、分类指导、精准施策，坚决反对生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”,坚决禁止“一律关停”、“先停再说”等敷衍应对做法，坚决避免集中停工、停业、停产等简单粗暴行为。加强服务引导和政策配套，及时回应群众合理生态环境保护诉求，充分兼顾广大群众正常生产生活，绝不以简单粗暴方式采取大面积停工停业措施。重点对畜禽养殖、砂石开采、建筑施工等行业进行排查，集中整治，对发现的“一刀切”行为，及时查处、及时纠正。
责任单位：各县人民政府
牵头单位：州生态环境局、州农牧局，州自然资源局，州住建局
整改时限：2019年11月底
（四）清理、整治河湖管理范围内的乱占、乱采、乱堆、乱建等突出问题。
整治措施:对非法围垦湖泊、河道，侵占水域、滩地，河湖管理范用内违法违规建设的及阻碍行洪的建筑物、构筑物应拆除并清运出河道；对河湖管理范围内乱堆、乱弃的垃圾、渣土，倾倒、填埋、贮存、堆放的固体废物，弃置、堆放的阻碍行洪的物体全部清运出河道，恢复原状；对非法种植的林木及高杆作物全部清除；严厉打击非法采砂、洗砂，依法查处违法取土、恢复被破坏的河道滩地。
责任单位：各县人民政府
牵头单位：州水利局
整改时限：2019年11月底
三、主要工作措施
专项整治分自查摸排、集中整治、长效机制三个层次开展。
（一）自查摸排。
由各县环保督察问题整改领导小组综合协调组围绕整治内容进行全面自查，对第一、二轮中央督察群众举报问题进行梳理分析，逐条核实情况，并向州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室报送自查报告。自查报告要坚持问题导向，重点列出未按要求落实整改、以及敷衍整改、甚至“一刀切”等方面的具体问题。（二）集中整治。
对自查梳理出的问题，明确整改要求，压实整改责任，集中进行整治。同时，州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室组织对各县进行抽查，对检查中发现仍然存在的整改要求不落实、敷衍整改、“一刀切”情况，采取函告、通报、约谈等措施，压实责任，确保整改到位。（三）长效机制。
利用“12369”环保举报联网管理平台，持续受理群众生态环境保护相关问题投诉举报，各县抓好举报投诉办理和整改落实。由州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室以30%筛选群众反映集中需重点关注的突出问题，交各县政府办理。四、工作进度及分工安排
（一）自查摸排（10月15日---10月30日）
各县政府组织开展自查，10月24日前上报自查报告。
（二）集中整治（11月1日--12月20日）
各县按省环保督察反馈问题整改领导小组综合协调组分发的问题清单组织实施集中整治。
（三）长效机制（12月30日前）建立“12369”群众信访举报重点关注案件移交地方办理制度，推动群众举报重点问题有效解决。
请各县明确1名专项整治工作联系人，并将联系人姓名、电话于2019年10月23日前报至州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室（州生态环境局），并于每月4日、14日、24日向州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室报送附件1、2。集中整治结束，各县要在12月20日前将专项整治工作情况总结上报州环境保护督察问题整改工作领导小组办公室。
联系人：刘
刚
电
话：***
传
真：8797359
邮
箱：6848015@qq.com
附件：1、第一轮中央环境保护督察尚未办结问题整改进展情况自查表
2、第二轮第一批中央生态环境保护督察群众举报问题办理情况汇总表
附件1
第一轮中央环境保护督察尚未办结问题整改进展情况自查表
填报单位（公章）：
填报日期：
****年**月**日
序号
市/州
详细地址
群众举报问题具体内容
目前整改工作现状
具体整改措施及整改目标
主题教育期间整改进展
是否办结
备注：1、整改目标是指截至2019年11月底第二批主题教育结束前预期成效
2、除第一次填报外，后续填报只填写最后两栏“整改进展”“是否办结”内容，其余栏目原则上保持不变
3、是否办结栏填写“已办结”“阶段办结”“正在办理”
附件2
第二轮第一批中央生态环境保护督察群众举报问题办理情况汇总表
填报单位（公章）：
填报日期：
****年**月**日
市/州
交办数量（件）
已办结（件）
阶段办结（件）
责令整改（家）
立案处罚（家）
罚款金额（万元）
立案侦查（件）
拘留（人）
约谈（人）
问责（人）
属实
不属实
合计
行政
刑事
群众利益受到侵害 篇6
故事一：不再隐蔽的红胎记
漂亮的艾嘉怀孕了！这个消息令她和丈夫大维惊喜不已，要知道，为了这一天，他们已经整整等了6年。从第3个月开始，艾嘉每个月都定期到丈夫的朋友一鸣开设的私人诊所进行检查。一天，大维从外面一回到家里便气乎乎地坐在椅子上生闷气。在艾嘉的再三询问下，大维才告诉艾嘉，一个朋友开玩笑说艾嘉的肚皮上长了一块硕大的红色胎记，还说圈子里的朋友们都知道了，还说大维漂亮的老婆也有缺陷！艾嘉感到非常奇怪，因为这块胎记，她甚至从不到公共浴室去洗澡，知道这个秘密的除了父母就是大维了，还会有谁呢？会不会是一鸣呢？艾嘉的脑子里冒出一个人来。第二天，大维一进家门便告诉艾嘉，泄露了她保守了30年秘密的人正是一鸣！
艾嘉感到非常气愤，她来到一鸣的诊所，指责一鸣侵犯了她的隐私权，一鸣表现出一副很无辜的样子，他说因为要对艾嘉进行身体检查，他就是想不知道艾嘉的秘密也不可能啊，艾嘉想想也是，只好自认倒霉，垂头丧气地回家了。为了不让更多的人知悉自己的秘密，艾嘉只好硬着头皮继续在一鸣的诊所里检查，可每次检查时，她的心里总像是被塞了什么东西似的。
点评：
一鸣的行为侵犯了艾嘉的隐私权。
隐私是指有关个人生活领域的一切不愿意为人所知的事情，它具体包括私人财产的隐私、有关姓名和形象利益的隐私、有关性生活以及其他私生活的隐私、不被他人监视的隐私等内容。隐私具有绝对性，作为一个个体的人，艾嘉有可能绝对保守个人的稳私，因而在怀孕前，其肚皮上有胎记的秘密一直得以不为外人知晓；可作为社会的一员，怀孕后的艾嘉不得不定期接受检查，其肚皮上有胎记的隐私不得不被医生一鸣所知晓，因此，在一鸣面前，艾嘉的隐私已经不能成为严格意义上的隐私，一鸣至此也没有侵犯艾嘉的隐私权。但对一鸣而言，其并不因为知悉了艾嘉肚皮上有胎记的信息便可任意进行传播，他负有保守此秘密的义务。当他向别人透露艾嘉身体信息的时候，他就已经构成了对艾嘉隐私权的侵犯。
对于一鸣的行为，艾嘉可以要求其赔礼道歉、消除影响、赔偿因此造成的精神损害，必要时，可以诉诸法院。
故事二：直播的分娩过程
雪莉是个自由撰稿人，就是在她怀孕期间，她也一刻没停地进行工作，她将自己怀孕期间的感受全都记下来了，准备将来出一本厚厚的散文集。快要临产了，一天，雪莉突然接到了在电视台工作的好友茹云的电话，她问雪莉有没有胆量将自己分娩的全过程通过直播的形式向社会公开，让人们感受分娩时的惊心动魄，从而激发人们对生命的珍惜、对母亲的爱，同时，也能达到科普教育的目的。
这真是一个不错的主意！一向喜欢接受挑战的雪莉想都没想就答应了。终于到了雪莉临产的那一天，电视台对雪莉分娩的全过程进行了直播。电视台的这一行为引起了社会的广泛关注，人们对此行为褒贬不一、争论不休。有的人认为它具有很强的公益性，应当提倡；有的人认为过于血腥，目不忍睹；更多的人对此行为是否侵犯了产妇的隐私权提出了质疑；但雪莉就是雪莉，她为此感到自豪不已呢！
点评：
毫无疑问，分娩的过程属于他人不应知晓的信息，它属于一种个人隐私。一般情况下，分娩者有权要求保护自己的分娩过程不被他人知晓，以维护自己人格的圆满。但是，在上述故事中，电视台没有侵犯雪莉的隐私权。
雪莉允许电视台对其分娩过程进行直播的行为，实际上是在行使其隐私公开权。所谓隐权公开权，是指权利人将自己的隐私对外公开的权利。权利人可以将自己的隐私当作一种公开化的信息，与他人进行交流。隐私公开权的行使，可以由权利人亲自行使，也可以允许他人代为行使，雪莉允许电视台进行直播的过程，就是由电视台代为行使其隐私公开权。由于雪莉通过电视台将自己分娩的过程向大多数的社会公众予以公布，她分娩的过程已经没有了秘密性，丧失了隐私的本质特点，故她对所公开的信息已经不再享有隐私权，也就是说，雪莉已经放弃了这一部分的隐私权。
因此，电视台不构成侵权。
故事三：被贩卖的信息
筱晴终于结束准妈妈的生涯，真正步入了正式妈妈的行列。在分娩7日后，筱晴从医院回到家里“坐月子”。刚到家没多久，便有一个保险公司职员来劝筱晴替孩子买保险，筱晴本想拒绝，可转念想想，觉得替孩子买一份保险也不是坏事，便买了一份。刚办完手续，电话铃声便响了起来，原来是一家婴幼儿用品商店打来的，店里的人劝筱晴去他们店里买婴幼儿用品，好说歹说，总算在筱晴答应去买东西时，那头才挂上了电话。可没过多久，电话又响了起来，原来是一家专做胎毛笔的公司打来的，他们反复向筱晴宣传给孩子做一支胎毛笔的重要意义，在他们的劝说下，筱晴只好答应替孩子去做一支……整整一个“月子”里，筱晴家的电话几乎被打爆了，筱晴及家里人对此烦不胜烦，以致一听到电话铃声就有些害怕，生怕又是来推销婴幼儿用品的。
筱晴感到很奇怪，自己“做月子”的事怎么会有那么多陌生人知道啊。孩子满月那天，一位婴幼儿摄影室的老板主动打来电话，希望筱晴能去他们那里给宝宝留下最美好的形象。在筱晴的反复询问下，老板才告诉她，原来他们的信息都是从医院的医生那里花钱买来的。
筱晴对此事感到非常气愤，她甚至想到法院去起诉医院。
点评：
医院医生的行为显然属于一种侵权行为。
筱晴在“月子”里屡屡遭到“骚扰”，主要是因为其做月子及其家庭电话、住址等信息被他人知晓所致。对于一个公民来讲，生育孩子的情况及其个人住宅地址、电话等都属于其个人隐私的范畴，在未征得本人许可的情况下，任何人都不得将这些信息向别人透露，更不得以此进行营利。
在一般情况下，隐私权利人为了满足一定的需要，在不违背法律和一般道德及社会公共利益的情况下，可以对隐私加以使用，包括自己使用或准许他人使用等。故医院里的医生不但侵犯了筱晴的个人隐私不得向他人传播、透露的权利，而且侵犯了筱晴的隐私使用权。对于医院医生的侵权行为，筱晴可以通过法律途径讨回说法。
小贴士
孕妈咪的隐私权遭到侵害怎么办？
我国法律规定，自然人因人格权利遭受非法侵害向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。因侵权行为致人精神损害的，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权行为致人精神损害的，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神抚慰金。
群众利益受到侵害 篇7
侵害群众利益腐败问题专项治理工作总结
根据县纪委关于印发《全县脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题专项治理工作方案》的通知要求，6月份以来，我局结合“两学一做”集中学习教育活动和“坚持标本兼治推进以案促改工作”活动，积极采取措施，认真开展脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题专项治理工作。
一、迅速动员部署
6月15日，我局召开全体党员干部会议，传达全县脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题专项治理工作方案精神，要求国土资源局所有承担扶贫攻坚任务的相关部门和党员干部要统一思想认识，切实按照中央、省、市、县政府关于脱贫攻坚工作部署打赢脱贫攻坚战。纪检部门要把监督执纪问责作为重要抓手，坚持把纪律挺在前面，切实整治脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题。
二、加强组织领导
成立了**县国土资源局脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题专项治理工作领导小组，制定了《**县国土资源局脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题专项治理工作方案》，明确责任分工，狠抓工作落实，切实加强对专项整治行动的统一领导。
三、压实工作责任
局纪检组督促相关责任部门，按照各自职责，围绕10个方面的突出问题，认真组织开展本部门在脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题的专项治理工作。对专项治理中发现的问题建立“问题清单”，按照“谁主管、谁负责”的原则，认真抓好整改。对措施不力、整改不到位的部门，将严格按照有关规定，严肃追究相关责任人的责任。
四、畅通举报渠道
局办公室设置“集中整治”意见箱，公开投诉电话和电子邮箱，建立脱贫攻坚战中侵害群众利益腐败问题线索台账，广泛接受群众和社会各界监督，推进专项治理工作顺利开展。
五、强化督查问责
局纪检组联合办公室对各部门治理工作开展情况进行监督检查。对脱贫攻坚战中存在有侵害群众利益的腐败问题，坚决做到发现一起、查处一起，快查快处、严查严处，严格落实“一案双查”“一案双究”制度，确保专项治理工作不图形式、不走过场，确保专项治理工作取得实效。
六、建立长效机制
群众利益受到侵害 篇8
根据XX号文件精神，按照纪委部署，为深入贯彻落实十八届中央纪委七次全会、十届省纪委二次全会和六届市纪委二次全会精神，切实推动全面从严治党向基层延伸，向群众身边延伸，巩固和拓展侵害群众利益的不正之风和腐败问题专项整治工作成果，我公司认真组织实施，现将我公司开展集中整治工作的第二阶段监督检查情况汇报如下：
一、统一思想、强化教育
纪委下发了关于《侵害群众利益的不正之风和腐败问题专项整治工作实施方案》，我公司收到文件后，立即组织全体工作人员传阅学习，提高认识，通过学习深刻认识到开展专项治理工作的重要性和必要性。并展开了一系列的自查自纠工作，将自查自纠作为从严治党、从严治企的一项重要举措，以专项整治工作为契机，开展多种形式的反腐倡廉宣传警示教育，警钟长鸣，引以为戒。教育干部职工常修为政之德，常怀律己之心，珍重自己的人格，珍爱自己的声誉，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。通过教育促进工作人员廉洁自律，牢固树立群众利益至上的服务理念，使广大干部职工能够正确运用人民赋予的权力，本着对党 和人民负责的态度，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事。
二、主要做法
1、加强领导、认真开展部署落实。针对专项整治工作，成立以总经理党委书记为组长、纪委书记副组长的工作领导小组，做出全面工作部署，在全公司范围内组织督查。领导小组下设办公室于监察部，由监察部主任兼任办公室主任，负责专项整治活动日常工作。专项监督检查小组办公室由审计、财务、营销等部门的负责人组成。通过强化组织领导，以有效落实专项整治工作的主体责任和监督责任。
2、加大督查力度，提高重视程度。监察部会同审计部、财务部、营销部等部门采取明察暗访和走访群众、受理举报等多种方式，围绕民生政策落实、惠农资金补贴等开展定期和不定期督查，查找发现问题线索，如发现问题，上报监察部纪检办将及时督促整改，对查实的不正之风将视情况进行通报。同时，充分运用财务检查，审计监督等工作成果，深挖问题线索。确保不走形式，不走过场，有效遏制各种侵害群众利益的不正之风和腐败问题，促进全公司干部职工廉洁自律，形成良好的工作作风，提高干部职工的自觉性、积极营造转变干部作风，切实维护群众利益，认真做好群众工作的良好风尚尚。
3、积极依靠群众，发挥监督作用。认真总结以往依靠群众支持和参与工作的经验，紧紧抓住群众反映强烈的突出问题，采取切实可行的工作措施，认真加以解决。要充分发挥群众参与、民主监督在工作中的作用，进一步加强与人民群众的联系，调动广大群众参与工作的积极性，切实增强专项治理工作的实际效果。
4、建立监督台账。安排专人负责资料整理，对发现有侵害群众利益不正之风和腐败问题的线索及问题进行收集整理，分门别类建立完善台账。同时按照开展的日常监督检查，做到有检查、有记录、有台账。
5、压实责任，严肃问责。加强对发现问题线索应报而隐瞒不报者，根据相关文件要求进行严肃问责。对不涉及违纪违规但需改进的问题，要制定具体措施认真整改；对苗头性、倾向性问题，要坚持抓早抓小、防微杜渐，积极开展约谈提醒；对涉及到违纪违规问题线索，要立即报告监察部。对职责履行不力、问题整改不实、执行纪律不严的情况，综合运用监督执纪“四种形态”，采取批评教育、约谈诫勉、纪律处分等形式严肃问责，并严格按照“一案双查”要求进行追责，以严明的纪律确保损害群众利益的不正之风和腐败问题得到解决。
公司党委自觉落实党风廉政建设的主体责任，纪委认真履职，财务部门严格把关，坚持管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事和坚持抓早抓小，把一切不廉洁的行为处置在萌芽状态。通过开展监督检查，未发现和未收到反映我公司有侵害群众利益的不正之风和腐败行为和问题发生。
五、下一步工作 随着开展专项整治工作活动的不断深入，通过这次监督检查，虽然没有发现问题，但我们也清醒地认识到在某些方面还存在着薄弱环节，在下步工作中，我们将以此次活动为契机，进一步加大工作力度，进一步查漏补缺，努力提升服务发展、服务群众、服务基层的水平。
1、加强党风廉政建设，切实正风肃纪。一是认真贯彻落实党纪条规。深入学习《党章》、《党纪处分条例》和《廉洁从政准则》，贯彻落实中央八项规定、省委九项规定、市委九项规定和县委十项规定，做到头脑清醒，警钟常鸣。二是正人先正己。领导班子要以身作则带头率先垂范，要求一般党员干部做到的，领导首先要自己做到，要求一般党员干部不做的，领导首先要自己不做，切实做到令行禁止。三是坚决执行党的纪律。对胆敢以身试法、顶风违纪行为发现一起处理一起，决不姑息决不手软，坚决依纪依法严惩不贷，切实正风肃纪。四是修正官德。加强对党员干部艰苦奋斗的思想教育和廉洁文化教育，弘扬正气，根除邪气，彻底铲除腐败滋生的土壤。
2、进一步完善监督制度。一是充分发挥监督的作用，把权力监督、法律监督、行政监督、司法监督以及群众舆论监督相结合起来，围绕群众普遍关注的热点、难点问题有重点地开展监督工作，建立起结构合理、功能互补、体系完备、制约有效的监督网络。二是对干部职工的工作活动、党风廉政建设、个人生活等领域进行监督。在监督工作中，纪检监察部门要充分发挥职能作 用，注意发现损害群众利益问题的信息，提前防范损害群众利益行为的发生。
3、严肃落实责任追究，加大惩处力度。严肃落实责任追究，加强对干部职工的作风整顿，贯彻从严治党、从严治企的方针。群众利益无小事，对干部职工不作为、乱作为和以权谋私、损害群众利益，或给国家、集体利益带来重大损失并造成不良社会影响与后果的要严格落实责任制，直接追究当事人和部门负责人的相关责任。对损害群众利益的突出信访问题和违纪案件要认真调查，严肃查处各种损害群众利益的行为，一经核实必须严肃处理，决不姑息手软，形成一条触碰不得的“高压线”，真正做到有法必依、执法必严。
4、坚持与时俱进，努力从源头上防止不正之风。加强工作调研，着力探讨解决引发不正之风现象的深层次问题，把专项治理工作、纪检监察工作与业务工作相结合，切实把用制度管事、管权、管人的要求落实到行业管理和日常工作，要建立健全涉及民生重大决策的风险评估机制和问责制度，确保民生工程真正惠民。加强对苗头性、倾向性问题的预测和研究，坚持把损害群众利益的问题解决在萌芽状态。
群众利益受到侵害 篇9
公民个人信息犯罪行动
本周起，在公安部统一部署指挥下，北京、河北、山西等２０个省区市公安机关开展集中行动，严厉打击侵害公民个人信息 各地公安机关共抓获犯罪嫌疑人１７００余名，挖出非法出售公民个人信息的“源头”３８个，摧毁侵害公民个人信息的数据平台和“资源大户”１６１个，打掉从事非法讨债、非法调查等的“非法调查公司”６１１个，有力打击了此类违法犯罪活动的嚣张气焰。
近年来，随着我国经济快速发展和信息网络的普及，侵害公民个人信息类违法犯罪日益突出，互联网上非法买卖公民个人信息泛滥，由此滋生的电信诈骗、敲诈勒索、绑架和非法讨债等下游犯罪屡打不绝，社会危害严重，群众反响强烈。对此，中央领导同志高度重视，要求坚决依法予以打击。
一些群众表示，现实生活中可能造成个人信息泄露的环节越来越多,在个人简历、求职信、银行开户、网络注册、住院、填写各类表格的过程中,包括姓名、年龄、血型、家庭住址、电话号码等许多个人信息都有可能泄露。
大部分群众认为此次大规模整治行动是社会和群众所急需的，通过行动能达到震慑不法分子，遏制违法侵犯公民个人信息的行为，净化信息环境，保障公民的合法权益的效果。希望有关 1
部门，特别是司法部门，继续加大整治力度，将打击侵犯公民信息犯罪常态化，时刻保持高压态势，使公民个人信息安全得到更全面的保护。
部分群众指出，虽然2009年《刑法》将泄露个人信息入罪,民法通则中也有关于个人隐私的条款。但这些内容零散、抽象,在现实中普遍缺乏可操作性,远不能满足公民个人信息保护的需要。由于法律的缺位,导致当我们的私人信息突然被陌生人掌握,并对我们的生活产生不良影响时,我们不知该如何维护我们的合法权益,也不知该找哪个机构和部门来维护自己的合法权益,最后大都是忍气吞声、不了了之。再者，民事诉讼的一般举证责任原则是“谁主张、谁举证”。普通民众很难调查到信息泄露的源头，而且即使掌握了足够的证据，由于我们一般仅仅遭到了电话骚扰，没有造成物质损害，侵权人通常只是承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉等责任，不会有赔偿损失的问题，侵权的代价很小。而公民要通过起诉维权，却要花费时间精力和诉讼费，诉讼成本过高。所以，我们期待着一部设计合理、富有层次感、可操作性强、保护措施到位的“公民个人信息保护法”及早出台，通过建立信息泄露源倒查机制、群众举报奖励机制、企业保护客户信息评级机制等制度；通过明确责任，鼓励行业自律，增强行政机关监管措施，多部门协调联动、分工配合；让公民面临信息泄露可以起诉并且能够胜诉。