sap系统维护管理办法

sap系统维护管理办法（共13篇）

sap系统维护管理办法 篇1

SAP HR人力资源管理系统

人力资源管理系统(Human Resources Management System，HRMS)包括人事日常事务、薪酬、招聘、企业内训、考核以及人力资源的管理也指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理 方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于组织或团体目标。

农村系统

农村人力资源信息管理系统是以现有的公安户籍管理系统为基础，汇集医疗、社保、教 育、计生、管理信息，进行一次基于农村对象的普查，采集农民的信息，为农民建立的电子化、网络化的档案共享系统。有了这个系统，农民只需带上一张卡(账 号)，就能走遍全国，享受各地的相应待遇。用人单位也可以凭此了解农民工的档案资料和就业意向，实现“阳光就业”。乡镇、村以及行业主管部门，也能通过此 系统实现政务公开、事务处理、公文流转，提高涉农部门的办事效率。

个性化系统一、战略性人力资源管理

企业远景是组织对自我角色的长期定位：想做到什么?想成为什么?这可以说是企业存在的根本目的。我们认为，这是为企业“价值”进行定义的依据所在。传统的衡量指标只关注短期财务价值，而企业的主要活动应该为达到未来目标而增值。

战略目标是由人来实现的，人力资源在宏观层次的贡献就是确定企业员工共同持有或认 同的核心价值观，引导和塑造员工的行为，最终指向业绩目标。价值观是企业家、创业者作出的对人和组织的基本假设;而传递给公司员工进而影响员工行为的过 程，就是企业文化的建设。文化是核心价值观的扩展和具体化阐释，它使核心价值观贯彻到员工的行为中，并由此产生或影响公司的管理理念、原则及人力资源指导 思想。文化的价值在于融合硬的组织结构与软的人力资源，整合组织资源，使之成为一个整体服务于企业战略目标。

实现战略目标，必须明确企业的关键成功因素。它回答的是：为达到战略目标，企业必 须聚焦于哪些方面?这应该是我们评价企业现有活动是否有价值的根本标准。但更重要的是这些因素怎么衡量，也就是以什么标准评价绩效的问题，这是绩效管理体 系的关键。关键绩效指标(KPI)体系是已为许多著名的成功企业实践证明为行之有效的途径，是具体的人力资源操作系统与企业战略相衔接的桥梁。

我们认为，成功的企业是那些有着明确的战略目标，而又能稳步推动战略实现，在过程 中业绩不断提升的企业。全面的人力资源策略对这样的企业之所以重要，是因为它把模糊、抽象的战略、使命(通过绩效管理体系)分解、实化到当前的工作中，使 现在的行为指向现在及将来的业绩，使企业的各项活动不会因为一时的眼前利益而偏离或损害长期的关键成功因素。

譬如，在某些行业，短期销售额并不是市场地位的决定因素，长期来看，更重要的或许 是良好的信誉和品牌价值。那么，一个达到了优秀的销售业绩，但却没有努力培养客户关系的销售经理在绩效考核中应该获得很高的评价吗?短期内只关注表面结果 可能没有大的影响，但若全体员工都一直朝这个方向走，很快公司就会发现原先设定的战略目标(比如市场领先)流于形式。因此，现在的绩效管理体系就必须包括 那些与短期业绩没有直接联系，但对长期成功至关重要的评价因素，这正是我们强调的大人力资源系统区别于“小”人力资源的关键所在。

企业组织架构应基于核心业务流程，即从价值链的角度考虑组织设置。

二、人力资源管理平台

由战略、组织、文化到具体的各人力资源操作系统，必须经过一个普适性的技术分析过程，我们称之为“人力资源管理平台”。它的主要内容是对职位、工作、人三者关系的分析，包括职位对公司的价值(存在的目的)，如何衡量(分解的关键绩效指标)，以及对任职人的素质要求。

分析的结果--职位族平台体系，是建立招聘、企业内训、考核、报酬等人力资源操作 系统的共同依据。之所以称之为平台，是因为其分析结果是基本稳定的，各操作系统可以根据组织变动进行调整，但所依托的基本平台却不会轻易改变。我们认为，人力资源系统支持战略，应该是相对稳定的。如果某个企业的人力资源工作(如职位说明)经常需要进行大规模调整，那么症结一定出在缺乏平台思想上。

三、人力资源操作系统

最后一个层次是具体的招聘、企业内训、绩效、报酬等操作系统(政策、制度、程序)，它们是企业人力资源策略的具体实现途径。因为建立在同一个平台上，所以各操作系统不是相互独立，而是紧密联系的整体。作为流程的最后一个环节，它们都体现和融合了战略、文化的要求。

四、建立系统的工作流程

以上这几个层次体现了建立完整的人力资源系统的工作流程。公司远景、战略是输入 端，各操作系统是输出端，操作系统的执行保证流程的实现。这一流程对企业的意义在于，一是推动企业长期战略实现，二是促进企业近期经营业绩提升，而业绩提 升又是以推动战略实现为方向的。这也是大人力资源系统为企业贡献的价值所在。正因为每个公司都有自己的战略、文化、价值观，所以人力资源系统是个性化的。

sap系统维护管理办法 篇2

SAP系统是高度集成的信息化系统, 是一个领先的ERP软件。世界500强中80%的公司都使用SAP公司提供的管理和协同商务平台。单独从财务核算管理角度看, SAP系统同样具有较大的优势。主要体现在以下几方面。

会计科目设置

SAP系统作为高度集成的信息化系统, 它的会计科目设置与传统的会计科目设置相比有其自身的特点。科目设置变得更加简洁科学, 也有利于系统的运行。

SAP系统科目表分两层设置, 第一层为科目表层, 描述科目的最基本信息。第二层为公司代码层, 描述科目的具体信息。对于一个大型集团公司来说, 这种科目设置具有较大的优越性。比如一个大型集团公司, 下设多个分、子公司, 这时可以设置一个科目表, 保证集团公司会计核算的统一性, 在“科目表层”维护整个集团公司所有科目信息。但每个分、子公司业务可能不尽相同, 使用的会计科目也不同, 这时每个分、子公司使用的会计科目就在“公司代码层”维护。这样保证了每个分、子公司的科目表只有本公司使用的会计科目, 比较简洁, 而且还可以定义不同于其他分、子公司的科目属性, 保证了一定的灵活性。

SAP系统的会计科目设置无级别之分, 均是最明细科目, 科目本身之间无关联。在项目实施过程中, 可以在设置科目编码时体现级别划分和实现管理需求, 做到灵活查询。比如“银行存款”科目, 一个集团公司可能几十个银行账户, 以编码长度10位考虑, 前四位可以按照会计制度要求设为“1002”, 后三位可以根据工行、中行等不同银行区分为“101”、“102”等, 最后三位为开户账号, 可以设为“0 0 1”、“002”。这样既可以查询“1002*”获得银行存款余额信息, 还可以查询“101*”类银行存款余额信息。当然, 还可以按币种类别设置。科学的编码规则可以实现更多的查询功能, 满足管理需求。

对“销售费用”、“制造费用”、“管理费用”的明细科目引入“功能范围”概念, 大大简化科目设置。例如“折旧费用”科目, 在传统的会计核算科目设置中, 可能要设置“销售费用-折旧费”、“制造费用-折旧费”、“管理费用-折旧费”, 对于不同部门计提的折旧费用计入不同会计科目。而SAP系统只需在系统内设置“费用-折旧费”, 费用发生时计入到一个成本中心, 这个成本中心被指定一个“功能范围”, 这个“功能范围”的属性是管理型的, 这笔费用会归集到“管理费用报表”, 这个“功能范围”的属性是销售型的, 这笔费用会归集到“销售费用报表”等。

凭证记账

高度集成的系统实现了一次性记账。系统中大量的财务凭证不是通过手工录入的, 而是通过系统集成的方式由其他业务模块集成生成的。如, 采购原材料的收货入库、生产领料、完工产品入库、销售出库、收到的供应商发票校验、给客户开票记账, 这些业务在发生时会遵循有关记账原则, 按照预先设置好的会计科目, 自动记入总账。固定资产的购置、折旧和处理都会在更新每个明细资产的同时更新总账, 而不需要财务人员录入凭证, 既提高了财务数据的准确性, 同时大量减少了财务人员的工作量。

简易的凭证录入。SAP提供了各种简化凭证操作的辅助功能, 凭证可以暂存, 屏幕的格式可以调整并保存为预定义的屏幕变式供操作人员调用;还可以设置凭证输入的模板, 例如, 每月发放工资的凭证, 可以做成模板, 每次做凭证时直接调用, 并修改金额即可;还可以使用周期性凭证, 把每个月都完全相同的业务, 比如预提和待摊费用制作成周期性运行凭证, 每月运行就可以生成准确的财务凭证;还可以使用凭证复制功能, 简单完成凭证编制。

凭证生成与记账同时完成。传统的财务软件先是生成凭证, 月末确认凭证无误记账。SAP系统是凭证生成与记账同时完成, 可以实时查询账簿信息。

期末结账

传统的月末结账工作量较大, 要将所有的收入类科目、成本类科目转入“本年利润”, 再从“本年利润”科目转入“未分配利润”。另外, 制造费用、管理费用、销售费用报表均有相应的账簿数据支持, 这就是我们通常所说的账结法。而S A P系统核算采取的是表结法, 月结工作简便快捷。所谓表结法, 从实务操作角度有以下三个特点:

即所有的收入类科目、成本类科目并不结转到“本年利润”, 每月发生额累加, 年末余额为全年发生额。年结时, 年末余额不结转到次年, 次年本科目从零开始。

制造费用、管理费用、销售费用三大费用表无明细账簿, 每月按成本中心类型或功能范围汇总发生额生成期间费用报表, 利润表中的“管理费用”和“销售费用”金额同样来自成本中心类型或功能范围汇总发生额。

月末结账, 从利润表读取当月净利润数额, 借记“本年利润”, 贷记“利润分配-未分配利润”。“本年利润”年末有余额。

一般通用的财务核算软件当前只能在一个账期处理业务, 当前账期业务处理完毕才可结转下一个账期, 即不能存在两个账期同时开启的情况。比较典型的情况是, 每月月初财务人员在编制上月报表, 账期还未结转, 当月的业务便不能及时处理。只有报表编制完毕, 账期结转到下月, 才可正常处理当月业务。

S A P系统在账期的处理上较为灵活, 软件支持若干个账期同时开启状态, 账务处理人员根据业务选择会计期间即可。在实务操作上, 报表编制期间, 一般同时开启上月和本月两个账期, 可在不影响编制报表的情况下, 正常处理当月业务, 弥补了其他软件每月月初业务处理不及时的缺陷。原则上报表业务编制完毕后, 应关闭上月账期, 日常只开启当月账期, 避免由于工作失误出现业务归属期间错误。

一般通用的财务核算软件只有12个会计期间, 即1月至12月。一般企业在每年4月份披露上年度会计报告信息。在会计报告信息披露以前, 发生的上年度资产负债表日后调整事项, 一般在当月处理。例如当年1月发现上年度固定资产折旧费用少提取50万元, 1月份会计处理为:借记“管理费用-折旧费”, 贷记“以前年度损益调整”, “管理费用-折旧费”体现在当年1月份, 与当期发生的折旧费用混淆在一起不能区分。并且对于资产调整科目的年初数要手工调整, 即通常所说的调表不调账。

而SAP设有16个会计期间, 除正常的12个会计期间外, 另设4个特殊会计期间。发生资产负债表日后调整事项后, 直接在对应的特殊会计期间处理 (1月-13, 2月-14, 3月-15, 4月-16) 。这样处理的优点有:一是当期业务和上年度资产负债表调整事项区分开来, 不影响当期发生额;二是无需手工调整当年资产负债表的年初数, 在特殊期间处理后, 自动记账到上年发生额, 资产负债表的年初数自动更新, 做到账表一致。

信息查询

如何加强SAP软件的系统管理 篇3

关键词：SAP；ERP；中小企业管理；商业软件

中图分类号：TP315 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 16-0000-01

How to Strengthen the System Management of SAP software

Yang Zhu

(College of Computer Science,Yangtze University,Baoshan678000,China)

Abstract:SAP business software commonly used in many of today's small and medium business management,ERP software system,how to enhance the SAP software,SAP systems management functions on the full use of the smooth and efficient operation of security companies have a major significance. In this paper,the main product SAP Business One SAP system as an example put forward in all aspects related to the management methods,including initial setup,data backup,the client tools,right management and so on. Practice of management proved to improve the daily management of SAP system to complete the business results.

Keywords:SAP;ERP;SMEs management;Business software

一、前言

SAP（Systems Applications and Products in Data Processing）是指SAP公司开发的用于中小企业运行管理的一整套商业软件及包含的服务。SAP提供了标准商业软件及行业特定的应用程序，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。现今使用SAP软件实施管理的中国企业多达数十万家，作为中国ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额已经达到30%，年度业绩以50%以上的速度递增。SAP的ERP企业管理软件的特点是造价低，易于安装实施。其中最具有代表性并应用较广的一套软件是SAP Business One，其优点是价格低廉，具备有CRM功能，并且由于数据结构相同可以无缝地将系统升级为SAP的更高级软件系统。

二、SAP系统管理与设置方法

将SAP系统安装到企业的计算机后，关键的问题是如何加强SAP系统管理以充分发挥软件的管理作用。本文提出需进行4个层面的管理和设置方法，其相关功能如表1所示，

以下小节将对4方面系统管理方法进行详述。

（一）SAP系统的基本设置

基本设置的主要作用是在SAP系统中的标签里填写本公司的相关情况。使用SAP Business One软件中“公司细节”功能维护公司的一般数据和会计数据并指定初始化设置。在“本地语言”和“外文”标签中，可以用本地语言和外文输入相同的信息。打印外文凭证中的公司数据时需要这些信息。其他重要的初始化设置包括设置概览标签，财务标签，销售标签，成本管理标签。

（二）SAP系统的企业人员管理

企业内部人事管理是SAP的一个重要功能，加强SAP软件的系统管理的重要措施是首先在系统中定义并填写好企业人员信息，包括人员名称、职位、部门、佣金、基本工资、地区、项目组、在职时间等，SAP系统能够根据这些基本信息计算企业的人员开销与合理程度。

（三）SAP系统的客户管理

加强SAP软件的系统管理很重要的一个方面是细化其中的客户信息。在SAP Business One中定义了不同的消息，如内部消息、电子邮件、移动电话文本消息（SMS消息）和传真发送，可将这些消息发送至客户和供应商指定的联系人。当然，还可将消息发送给任何其他收件人。可将消息发送给单个收件人或使用分配清单功能将消息发送给一组收件人。

当使用有效的地址数据将消息发送至客户或供应商的联系员工时，消息会发送至客户/供应商主记录中定义的联系员工。若要将消息发送给未被定义为系统用户和联系员工的另一个收件人，则手动输入地址数据。一旦选择了收件人，就可以选择发送消息的方式。可以同时使用几种方式将消息发送给同一用户。为此，在收件人所在的行中选择多个复选框。

（四）SAP系统的数据库管理

SAP软件最有价值的部分既包含系统的自动计算模块功能，更包含了企业多年积累的业务数据。如何加强这部分数据的管理，即数据库管理，是利用好SAP软件的重要课题。本文提出应充分利用SAP与Microsoft Office软件的互通兼容功能来实现数据表的导入导出。

关于导出备份数据表，用户可以在 SAP Business One 中将事务（会计凭证）从一个公司复制到另一个公司。为此，用户首先从一个公司导出事务，随后将它们导入到另一个公司。导出事务的公司称为“源公司”，而导入事务的公司称为“目标公司”。开始导入和导出事务操作之前，必须确保两个公司总帐科目中的主记录号数和过帐中包含的业务伙伴数相同。若目标系统中尚不存在总帐科目的主记录或业务伙伴，则系统将根据过帐中的数据自动创建此对象。若用户经常导出源公司的事务然后将其导入到目标公司，我们建议用户记下在每次操作过程中复制了的事务。

关于导入已有数据表，用户可以将业务伙伴和物料数据从Microsoft Excel 导入到SAP Business One 中的某公司中。数据从Microsoft Excel表的单元格复制并写入到SAP Business One中的对应字段中。为此，必须首先配置要导入的定义。用户可以使用此方法为业务伙伴或物料添加新的主记录或更新现有主记录。要导入的数据必须保存在Microsoft Excel表中的A至 BT列中。Microsoft Excel表的单元格中的字符数不能大于 SAP Business One 中对应字段的长度。

三、结论与展望

综上所述，加强SAP系统管理需在基本信息录入，人员信息管理，财务、物流、客户管理、数据库管理等各个方面进行详细设置。在充分保证数据内容的完整性和正确性后，多个案例显示本文提出的一系列方法可有效提高SAP系统可用性和效率，大幅提升SAP系统对企业发展的辅助功能。

进一步的改进策略包括在使用的硬件设备上进行增宽扩容，保证SAP系统在企业业务扩展后可处理更多的信息和业务，同时还应加强SAP系统管理员的培训与管理，以高素质人力投入到SAP系统管理工作中加强该商业软件的利用效果。

参考文献

[1]SAP中国公司:http：//www.sap.com/china/index.epx,2003

sap系统维护管理办法 篇4

1、按物资采购订单支付设备预付款（10%）分录如下 SAP分录 F-48 借：预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100 贷: 银行存款 100 此时用CJE0-ZPS001查询项目概、预算/采购申请承诺 /采购订单承诺，发现巳记入一笔预付定金 100元 集成到财务管控应该为：

借：预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100 贷: 银行存款 100 CJ88（选择自动）

生成如下凭证：

借：在建工程－预付款 100 贷：预付帐款－工程预付款清算－WBS:XXXXXX（10%）100 集成到财务管控应该为：

借：预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100 贷: 预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100

2、物资到货验收无误入库，SAP分录

收货 MIGO（采购订单金额1000元）

借：工程物资－专用设备（或专用材料）贷：应付暂估 1000 集成到财务管控应该为：

借：工程物资－专用设备（或专用材料）1000 贷：应付暂估 1000

发票校验 MIRO 借：应付暂估 1000 贷：应付帐款－ ××供应商 1000 集成到财务管控应该为：

借：应付暂估 1000 贷：应付帐款－ ××供应商 1000

3、领用设备、材料 SAP分录

发货 MB1A 借：项目成本 －建筑费用 1000 贷：工程物资－专用设备（或专用材料）1000 集成到财务管控应该为：

1000 借：在建工程-基建或其他工程 －建筑费用 1000（根据sap传递过来的wbs的前两位代码确定）

贷：工程物资－专用设备（或专用材料）1000

月结 CJ88 借：在建工程－基建工程 1000 贷：项目成本转出 1000 集成到财务管控应该为：

本凭证不集成到财务管控

4、付款清帐，结转预付款 SAP分录

付款并清帐 F-53（供应商要记得选特别总帐标志，否则预付款带不出来）

借：应付帐款－ ××供应商 1000 贷：银行存款 900 贷：预付帐款-工程预付款清算－WBS:XXXXXX（10%）100 此时用CJE0-ZPS001查询项目概、预算/采购申请承诺 /采购订单承诺，发现原来那笔100元的预付定金已经被冲销掉。集成到财务管控应该为：

借：应付帐款－ ××供应商 1000 贷：银行存款 900 贷：预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100

月结 CJ88（选择自动）

生成如下凭证

借：预付帐款-预付材设备款－WBS:XXXXXX（10%）100 贷: 在建工程－预付款 100 集成到财务管控应该为：

借：预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100

贷: 预付帐款－预付材料设备款－WBS:XXXXXX（如合同造价1000，预付10%）100

备注：财务清帐冲预付款后一定要记得再做一次月结，以冲减在建工程-预付款，否则会造成转资后在建工程卡片上还有余额无法正常关闭项目。

5、竣工结算（转在建工程及转固定）SAP分录

借：在建工程－××工程

贷：项目成本－设备费用 集成到财务管控应该为： 借：在建工程－基建或其他工程-转增固定资产

贷：在建工程－基建或其他工程－设备费用

如果凭证sap是这样，那集成过来有问题。应该同3结转。

借：固定资产－××资产

贷：在建工程－××工程 集成到财务管控应该为：

借：固定资产－××资产

医院信息管理系统的维护与管理 篇5

姚海峰

HIS 即医院信息管理系统(hospital information system)是在发达国家的医院中已相当普及的医院管理系统软件,国内最近几年也已经开始发展。成功运行的HIS , 可以加快病人挂号的时间,由电脑代替病人排队,为入院病人建立个人账号,通过网络自动完成划价和交费,费用即刻在电脑上详细显示出来,病人能通过电脑查询到自己住院的各项明细费用等等。HIS 还能自动整理医嘱,把护士从手工抄写中解放出来,杜绝了手工操作的差错。在医嘱通过网络下达的过程中,系统还提供缺药提醒,用药过量等报警的功能,病人的信息还可用于远程医疗/ 会诊、医疗社会保险等。其有效提高治疗效果,降低治疗成本。

传统的医疗卫生行业在选取HIS 时,好的HIS 软件和硬件网络的维护方案是成功与否的关键。并且需要精选出适合医院的软、硬件维护方案。

首先,要发现和修改在开发阶段产生、测试阶段未发现的错误,即改正性维护。实践证明,任何一个软件在通过验收测试后,并不能保证软件内部所有的隐藏错误都能被排除。随着对HIS 的频繁使用, 原来隐藏的问题会逐渐暴露出来。而且,操作失误、非正常数据通过非正常渠道的进入等都会给系统造成影响,都要进行维护。

其次,要针对运行环境的变化修改软件,即适应性维护。再次,在软件使用过程中,用户往往提出许多需求,如增加某些功能或修改已有的功能,对此,要进行完善性维护,这部分占整个维护工作的大部分。

从系统上线到最后系统建设完成并投入使用, 还需一定的时间,短则数月,多则二三年。在这期间医院的需求不可能不发生变化。HIS 建设的目标不是一成不变的,是随着用户需求的变化而不断发生变化的,因此,维护是不可避免的。

HIS 软件要想安全运行必须在严格的管理控制下进行,避免系统故障出现。

HIS 软件维护的指导思想是在有限的管理控制下,有步骤地进行修改,修改后要进行测试。维护工作不应采用“一次改一个错”的零敲碎打的方法,而应当有计划、有步骤地统筹安排,按照问题的严重性和管理部门对维护工作确定的优先顺序制定计划。计划的内容应包括:维护任务的范围、所需的资源、确认的需求、维护费用和维护进度安排。在修改前要权衡利弊,全面考虑,对修改工作持谨慎态度。修改时应尽量避免修改的副作用,消除因修改不当给用户带来的不良影响,修改后要进行严格的测试。对于一些大的修改项目要填写变更申请表,由审批人正式批准后,才能进行工作。维护工作的审批人要对系统非常熟悉,能够判断各种变更的必要性、修改范围和产生的后果。HIS 如在操作运行中发生中断,可以被在场的操作人员进行修改,及时排除故障,但是事后要填写修改记录,说明事故的原因和解决的措施,以便有

据可查。在软件运行尚未暴露出问题前,维护人员应熟悉掌握软件的有关文档,一旦维护任务提出来,就能高质量地完成维护工作。

应用软件的结构和功能反映了目标系统的业功能。要真正使系统运行稳定可靠,满足用户需求,建立一套符合医院特点和能提供所需带宽及性能稳定、具有一定容错能力的网络系统十分重要。网布线结构及所使用的介质也应符合实际情况并能满足一定时期内发展的需求。另外,网络操作系统、网络协议、数据库系统等应满足应用软件的要求。医院网络所面临的一个重要问题是可靠性问题,应用中的任一环节出现故障都会导致医院的巨大损失,因此问题的解决应从多方面入手,如数据备份,服务器的硬件冗余、软件容错,以及网络设备的部件和结构(链路)冗余等,以保障整套系统的万无一失。

目前,我国大多数医院人员计算机水平还不够高,应在系统使用之前,对操作人员进行全方位的培训,包括如何使用系统和一些应急处理方法等。

系统维护管理员岗位职责 篇6

一、岗位名称：系统维护管理员

二、本职工作：负责计算机硬件、软件的正常运行，保证计算机系统及会计数据的安全完整。（此岗位由会计机构负责人或会计主管人员兼任）。

三、工作责任：

1、负责财会信息化系统运行环境的建立,以及计算机系统硬件的安装和调试工作。

2、负责所属单位财会系统的软件更新、升级，以及系统运用的培训和推广工作。

3、负责对财务信息化系统硬件设备和会计软件系统运行情况进行定期检查,发生故障及时解决，确保系统的正常运行。

4、负责本系统计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查，防治计算机病毒和网络安全。

5、做好本系统操作运行情况的总结工作,提出改进信息化系统管理、操作、维护的需求报告及改进意见。

6、定期检查财务软件系统的运行日志和更换会计操作人员的进入密码，防止利用计算机进行舞弊。

7、负责收集、整理、备份、保管计算机应用软件及各种存储介质中的财会信息。

四、主要权利：

1、有权制止操作人员的违反操作规程的行为。

2、有权定期对本单位的计算机软硬件进行检查，以确保系统安全、正常运行。

3、有权对本单位财务会计信息管理系统的“系统维护”进行操作。

五、人员素质：严谨、细心，责任心强。具有铁路会计电算化中级及以上操作水平以及会计从业资格证书。熟练运用铁路财会管理信息系统。

六、岗位量化质量标准：

1、按照会计主管批准的授权方案，在系统内对会计人员的操作权限进行授权。

质量标准：确保会计人员操作的安全性。

2、及时对本单位计算机软硬件系统进行升级、更新并负责组织系统运用的培训推广。

质量标准：确保财务系统正常运行，符合财会工作需求。

3、系统中的会计数据、核算参数每天在不同存储介质上进行备份，作好防磁、防火、防潮和防尘工作，重要会计档案应进行双备份，存放在两个不同地点。采用磁性介质保存的会计档案，要定期检查、定期进行复制。

质量标准：确保会计电算化档案安全及完整。

4、每月至少全面检查一次计算机软硬件系统，发生故障和出现异常时,及时进行故障分析,做好检查维修记录,排除故障并恢复系统正常运行。

sap系统维护管理办法 篇7

SAP起源于Systems Application, Productsin DATAprocessing。SAP既是公司名称, 又是其ERP (Enterprise-wide Resource Planning) 软件名称.。SAP是目前全世界排名前列的ERP软件。它代表着先进的管理思想及优秀的软件设计。

这套系统首先体现出一种管理思想, 他有一套完整的企业管理理念, 是企业变革、创新、提高管理效率、加强监控手段的平台。其次是统一的信息平台, 在这一平台中整合并执行了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表。

SAP的主要产品R/3的系统模块很多, 除了涉及财务的FI/CO模块之外, 还有AM、SD、MM、PP、QM、PM、HR、PS等多个模块, 涉及到企业管理的方方面面。

2. 项目管理模块中涉及的一些基本概念

2.1 项目定义

项目 (Project) 是指在一定人力、物力和财力的约束下, 为创造和提供独特的产品或服务而进行的一次性努力。在ERP系统中, 实施项目管理模块 (PS, Project System) 的目的是管理和控制项目执行过程中的每一项工作。在项目执行以前, 必须对项目的工作内容进行明确定义, 即:项目实施中需要执行的任务和过程要按照一定结构, 有序且有逻辑地搭建起来, 此结构能够精确的反映项目的工作组成部分。在ERP系统中, 此项目结构被称为项目定义 (Projec Definition) 。

2.2 工作分解结构

工作分解结构 (Work Breakdown Structure) 是建立项目组织结构和协同工作内容的基础, 描绘了在确定时间内需要执行的任务和关联子任务, 以及相关的时间计划、资源计划、成本计划和预算等, 并且可以用于归集和分配实际项目成本。

工作分解结构中的每一项任务被称为W B S元素 (W B S Elements) , 是项目定义的下层细分结构。和别的项目结构对象一样, 系统在WBS元素中维护了很多信息。由于信息量比较大, 所以系统将相关的信息组织在若干视图中, 比如有关组织结构关系的信息:公司代码、业务范围、工厂 (物流模块) 、设备或功能地点 (工厂维护模块) 和利润中心等。

在基础信息视图中有三个标识, 是WBS元素至关重要的三个属性:

a.成本计划标识:如果要对这个WBS元素进行成本计划, 我们必须指明该WBS元素是一个计划元素。

b.帐户分配标识:如果想将实际成本和承诺记录到某个WBS元素, 我们必须指明该WBS元素是一个成本对象。如果这个标志没有打开, 该项目中其他能够分配成本和承诺的对象 (比如内部定单, 网络或采购定单) 也将不可以分配给该WBS元素。

c.开票元素标识:如果想将收入确认到某个WBS元素, 我们必须指明该WBS元素是一个开票元素。诸如此类很多信息被分别组织在项目责任、控制数据、凭证、开票计划、结算规则、在建工程和资本投资计划等数据视图中。

2.3 网络

网络 (Network) 描述的是项目活动的执行过程。网络是一种在项目进度、成本和资源安排方面的结构计划, 是一种在分析和控制工作中很有用的技术。我们可以将网络分配给项目定义、WBS元素。

构成网络的关键元素是活动 (Activity) 和活动之间的关系。活动具有以下特征:它们会持续一定的时间、有明确的开始和结束时点、在执行的过程中不会被中断 (如果有中断应定义多个分开的活动) 、在执行过程中需要一定的资源, 并且会发生相应的成本。

活动代表了项目执行过程中的每一个过程, 是组成项目结构的最小单位, 也是组成网络的基本元素。在搭建项目结构时, 我们把活动分配给相应的WBS元素。

项目系统管理模块可以对有限公司各种项目的过程进行计划、预算管理和控制, 确保在项目预算内, 项目按计划进行, 提高项目执行的效率。

利用上面这些系统内的工具, 可以对项目进行一些管理工作。

3. 项目管理的基本功能

3.1 项目计划管理

为了使项目更好地、有序地执行, 在项目开始前, 必须对项目的目标有一个清晰的认识和描述, 对项目的详细的任务进行细化。明确和详细的项目计划是对一个项目进行计划、监督和控制的关键成功因素。利用PS模块中的WBS和网络工具, 对项目进行计划, 还可以利用以往的项目计划, 帮助用户快速地对新的项目进行计划。

3.2 项目预算管理

项目预算是经过审批并下达的项目总成本。在项目的计划阶段, 一方面, 可以尽可能自下而上地对项目的成本进行准确地计划;另一方面, 基于计划成本, 可以自上而下地制订、审核和下达项目预算。项目预算是对项目成本的限额, 可以利用ERP系统中的预算可用性控制对项目的成本进行严格的控制。

3.3 项目管理信息分析

SAP本身自带了一系列标准的报表查询功能, 如:项目成本计划与实际的对比、项目预算与实际执行的差异对比及项目服务类合同执行情况查询等。此类查询不仅能提供实时业务信息及相应的筛选、汇总等功能;而且能以电子表格等格式灵活输出, 为后续处理提供便利。

利用此标准报表, 用户可以对一个项目、项目的一部分以及多个项目进行评估, 方便对项目的监测和控制。同时可以随时将计划成本数据与实际成本进行比对, 将可分析和可支撑决策的信息反馈给项目组和相关管控部门, 以便对项目成本进行及时的管控。

4. 结束语

SAP系统PS模块通过对项目的规范管理, 实现了项目立项、计划、预算、执行等业务与财务的自动集成, 从而降低项目实施风险、提高运行效率。有了系统的辅助, 使得项目管理走出了可视化和信息化的一步。

摘要：简要的介绍了企业资源计划中SAP系统的项目管理模块 (PS) 所具备的基本概念和主要功能, 并在此基础上说明SAP系统的项目管理模块是一种系统管理工具。通过项目管理工具的预算管理、计划管理、WBS主数据管理、项目结算过程管理的功能和应用, 可以实现项目管理的信息化。

关键词：项目管理,项目定义,工作分解结构 (WBS) ,项目计划,项目预算

参考文献

SAP财务系统结算流程优化 篇8

随着SAP应用的不断推广，全面而完善的功能给业务带来的便捷和方便也已被用户所接受，用户对系统的依赖程度也越来越高。目前的SAP系统存在应用版本低、数据库性能低等种种问题，使得财务SAP系统逐步出现了一些性能上的问题；而且这五年来马不停蹄的系统实施也使得一些财务结算功能为了应急而没有考虑最优。结合公司领导对系统的更高要求，即全面加快财务结算的技术实现效率，也为进一步提升系统运营效率和管理质量，有效利用系统资源，我们项目组于2008年5月，成立了QC小组，活动时间为2008年5月至12月。

二、现状调查

1.庞大数据量的历史遗留问题

系统上线初期估算未来中集实际业务和帐务变更存在较大的偏差，导致这些年剧增的数据量和管理要求下的业务变更严重影响系统执行效率；随着时间的推移和数据量激增的双重影响下，功能程序在逻辑架构设计上渐显不足，运行效率逐年下降，许多标准功能程序，也在性能上呈现大幅度下降态势；自建功能在设计结构上相对冗余，多重循环嵌套，拖累了系统整体性能；另外，由于软件应用和数据库版本低，也给财务系统整体性能带来一定影响。

2.财务月度/季度/年度结算流程复杂无法直观跟踪问题及进度

公司参与结算的业务人员较多，由于系统没有直观迅速地反映结算进度的功能，所以业务部门领导无法及时跟踪到结算流程进展。综合分析原财务月结流程，发现有流程不清晰、没有监控界面、过多人工干预等问题存在。结算操作人员之间只有通过电话，手工填写进度情况等方式才能够让领导了解整体结算进展情况。

3.总部与代理间结算流程繁杂不畅的问题

整个结算流程贯穿总部和代理财务系统，各环节间等待时间较长，同时由于很多功能都是在IT和业务用户或最终用户之间穿插执行，使得频繁沟通成为瓶颈，同时业务部门较难直观了解运行情况，只能不断通过电话询问等方式了解.

三、设定目标

根据对现状系统的了解和分析，我们将目标设为：计划缩短原结算流程执行窗口至总时间的30%左右的优化目标。

四、实施对策

实施一：解决大数据量问题

1.DATA ARCHIVE

对现有系统中陈年的业务数据按照一定逻辑进行归档，将这些数据从目前系统中以文件形式转移到磁带或其他存储上，释放系统空间以减少目前系统负载，从而优化和其相关的一系列自建功能和系统标准功能。

2.对數据库增加索引

由于业务实际需求需要，对于程序中数据库访问部分无法优化的情况。我组评估了该查询条件的使用频率和范围，对于访问频率较高的标准表或自建表，在进行充分评估后对这些表分别创建有效的索引以提高数据读取效率。

实施二：解决业务功能合理性和设计逻辑冗余问题

我们通过性能分析工具，找出造成功能程序运行占时比较长的部分，优化程序代码，简化业务逻辑，以缩短各程序运行时间，同时通过进一步提高各程序间的并行度,使得系统功能模块、程序运行的效率有效提高。

1.建立代理系统统一的接口模块

我组结合集团项目组实施推广的各上线代理系统特性，以及未上线地区的代理情况，着手分析设计一套统一的代理接口模块，不仅攻克当前客户供应商主数据总部与代理系统不同步的问题，还攻克数据质量问题导致的种种帐务不畅，开发客户化界面并加以人性化提示，着重缓解最终用户运维工作量，将错误问题归集汇总并在系统中随时备查。同时将各代理多达40余个手工上载的数据包进行整合，改造成后台自动作业只需要10分钟即可完成原来需要4～6小时人工检查上载的工作量，形成代理统一接口模式，以降低当地支持人员运维用时。

2.优化代码减少程序执行时间

利用系统标准效率分析工具对时间超长程序进行性能分析，判断其性能瓶颈是存在于程序代码结构还是数据库访问，如果是程序代码逻辑或结构则优化相关代码段，如果是数据库查询则先优化该代码对相关数据库访问的方法和筛选条件。程序优化做到遵循SAP标准编程规范，将原来冗余、不合理代码进行优化；数据库访问优化做到尽量使用到访问表的索引，以求在数据库抽取上达到最优性能。

实施三：解决结算流程缺乏梳理问题

我们通过和各部们的操作人员进行讨论，并最终整理出一份大家都认可的财务月结、季结、半年结和年结流程。通过工作流的概念编制流程图，将每个结算任务的前驱和后继任务设置成工作流中的一个结点。为每个结算步骤都设置了相应的步骤编号，同时明确到该步骤数据哪个财务科室操作，更将该操作启动所需要完成的前置条件和该操作完成后可以触发的后继任务也明确标注出，使每位操作人员都能遵照一份标准的结算流程进行结算工作。

实施四：创建统一操作监控平台

把财务结算过程中的各项功能集中在一个地方体现，由此财务结算人员，会计人员和其他支持人员可以通过直观的、个性化的门户进入相关的区域并进行相关操作。通过与目前的SAP功能很好的集成功能，使操作人员无需输入相应T-CODE再进入操作界面，而直接通过操作平台进行操作。

1.配置SCHEDULE MANAGER集中管理结算

通过业务梳理，简化操作界面，固化提交条件，加上完整的权限控制，并增强程序的容错性等一系列措施，使得提交过程变得非常简单，有效分摊并转移各部门工作，大大缓解频繁沟通造成的瓶颈，减少交互缓解，简化流程的复杂度。使用系统标准功能SCHEDULE MANAGER来配置整个结算操作，将结算操作集成在该标准功能中，并使用自动邮件发送功能来提醒某项任务的启动，有效控制整个结算进度的进程。

2.创建统一的监控平台

创建SAP系统“财务结算步骤监控”平台，使得每一步操作都能及时反映在监控平台。增强结算过程的可视性和可跟踪性。通过系统实时地自动更新每个环节的运行状态，使得领导可以随时跟踪到整个月结的进展情况, 对整个结算步骤和结算进度做到整体把控。监控平台中清晰地展示每一个操作步骤的开始结束时间，操作人员，以及当前正在操作的任务和等待操作的任务等。

实施五：解决应用版本低问题

我组向用户收集目前系统中无法满足我司要求的SAP系统标准功能，由于标准功能修改需要花大量的时间精力去解读标准程序功能，去研究系统程序功能间的相关联性，在此基础上才能攻克薄弱环节修改完善，考虑到今后应用版本升级的安全性，我们都采用标准功能程序拷贝复制改进的方法予以实现。通过努力，我组将外币评估、重置已清项等标准功能一一完善以达到用户要求。

五、检查效果

1.成果分析

根据制定的优化方案和措施，QC小组成员分别在优化前后采集了实际结算数据进行比较，发现前期制定实施对策在实施后，每项观察指标较优化之前都有一定程度的下降，结算效率得到了整体的提高，结算耗时也得到了有效的降低和控制。根据效果比较图可见：

优化后结算程序系统运行耗时下降到原来的一半。

其他各项指标也均有一定程度的下降，总体结算流程耗时下降至之前的65%---70%左右。

财务月度结算耗时控制在2个工作日内，季度/年度结算也都为货流结算赢得了提前24小时的执行时间窗口。

圆满完成公司高层领导的指示。

2效益展现

3效益分析

水情自动测报系统的管理和维护 篇9

水情自动测报系统在水文、防汛和水库调度领域广泛的应用.为了使其正常发挥作用,对系统进行日常的管理和维护就显得十分重要.总结了水情自动测报系统在运行过程中的`管理和维护方法以及系统发生故障时分析、判断和处理的经验.

作 者：李春晋 夏志昌 LI Chun-jin XIA Zhi-chang 作者单位：李春晋,LI Chun-jin(温州水文站,浙江温州,325000)

夏志昌,XIA Zhi-chang(温州市珊溪水力发电厂,浙江温州,325014)

sap系统维护管理办法 篇10

为确保正确和安全使用网络发票信息管理系统，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供网络发票信息管理系统技术服务事宜达成如下协议：

一、服务内容：

乙方甲方委托对甲方使用的网络发票信息管理系统进行技术服务。

二、服务方式：

1、安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业网络发票信息管理系统的硬件和运行环境，乙方负责甲方网络发票信息管理系统的安装，保证甲方能正常开具发票。

2、热线服务：乙方设专线电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。热线电话：***

3、现场服务：对于电话不能解决的问题，乙方在6小时内做出响应，现场排除故障不超过一个工作日。本合同项下的服务响应均为标准响应，如甲方有工作日加急或假期加急的事件服务需求，乙方将向甲方另行按次收取加急服务费。

4、远程服务：专业远程服务工程师坐席，通过远程方式登录客户机器，为客户处理问题。

5、回访服务：一年内不定期安排技术回访。

6、其他约定事项：一年内乙方免费为甲方安装操作系统一次。

三、服务收费标准：

1、在甲方网络发票信息管理系统运行期间，甲方于每年月日之前向乙方缴纳网络发票信息管理系统技术服务费。

2、缴费标准为：200元/台·年

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须承担对甲方一定数额的赔偿金；

2、甲方有权向乙方服务中心投拆乙方服务质量或技术人员。

3、由于以下情况适成网络发票信息管理系统无法正常使用，乙方只负责恢复网络发票信息管理系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

（1）无关人员操作

（2）操作人员误操作

（3）擅自安装操作系统

（4）不可抗力（如打雷、闪电）等原因

五、其他：

甲方自备计算机和打印出现故障，需乙方提供服务时，双方另行议定。

六、合同纠纷的解决：在合同履行过程中发生争，双方应当协商解决，也可请求进行调解。当事人不愿协商、或调解不成的，可以申请辖区仲裁，也可以向乙方所在地人民法院起诉。

七、合同有效期：自本合同签订之日起一年内。本合同期满前一个月内，如合同无须变更，在甲方交纳本合同约定的标准维护服务费后，本合同有效期自动顺延一年。

八、合同未尽事宜，双方友好协商解决。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签章）：乙方（签章）：富阳众成软件开发有限公司 代表人：代表 人： 王鑫波

sap系统维护管理办法 篇11

关键词：SAP；信息系统；内部控制

一、内部控制的概述

我国关于内部控制的记载最早出于《周礼》：“虑夫掌财之吏，渗漏乾后，或者容奸面肆欺”，“听出入以要会”。其中所阐述的就是以会计文书为依据的财务收支问题，避免财务管理人员利用职权动用公共财产，也就是采用交互考核和分工牵制的办法进行内部控制。在现代化信息社会不断发展的背景下，企业不断改进内部控制方法和手段。在1992年9月，COSO委员会提出了管理人员和其他人员共同实现内部控制的理念，从而保证经营效果、提高财务报告的可靠性，保证可以按照法律法规实施内部控制。内部控制中这个概念得到了丰富和发展。COSO委员会到了2004年9月提出了企业风险管理的新概念。COSO公布了《企业风险管理——整合框架》，其中规定的内部控制发生了是巨大的改变，无论是目标还是内在实质都有了很大的提升，企业的内部控制逐渐发展成为企业风险管理，通过查找企业主要矛盾来应对企业管理中存在的问题。通过这些控制方法表明内部控制在未来发展的很长一段时间将工作的重点放在风险识别和评估上。在2010年月初，我国颁布实施了《企业内部控制基本规范》，其中对风险识别、风险分析、风险承受能力以及风险水平等方面进行阐述。

二、SAP信息系统下内部控制具体措施

（一）建立用户管理制度

企业应当建立相关的系统管理制度，做好权限设置，对系统开发、运行以及维护方面做出明确的规定，将岗位职责和义务相结合，有要加强对重要业务系统访问权限的管理，从而避免同一用户具备不相容的职责。如果有员工离职或者换岗，需要对SAP系统的权限进行修改和重新设定，从而保证企业信息系统运行的安全性，避免出现授权不当的现象。如果需要增加或者变更用户，需要严格按照相关的顺序和流程来变更系统的记录和实施，该过程需要经过不同管理层的审核批准。此外，对系统中的账号应当进行定期的审阅，从而避免存在授权不当后者非授权用户在系统中进行查阅和管理。

（二）分工职责，审批授权

企业如果使用SAP信息管理系统，内部控制应当采用人工和系统结合的方式进行审批和分工。首先，企业要充分了解自身的特点和流程，从而制定可行的审批控制制度和岗位分离制度，针对这些制度要求，应当在SAP系统中对账户和权限进行合理地设置，以授权审批和岗位分离的方法通过SAP系统自动进行企业的内部控制。在SAP中，权限的设置内容应包含如下几个部分：账号—角色—权限对象—事务代码。权限对象的值定义了事务代码，然后若干个事务代码组成了一个角色，最后可以对某一个账号赋予其一定的角色。同时，企业可以针对企业业务的实际情况，对角色进行创建、整合等操作来优化企业权限的管理。如果SAP系统中的角色包含的职责能够满足这些岗位的职责要求，那么管理员可以直接将这些角色赋予这些账号。如果SAP系统中的角色中包含的职责不能满足这些请求和审批的职责，那么企业则应该创建和整合相应的角色，从而满足这些账号的职责。

（三）加强信息系统的应用控制

应当建立具有针对性的具体应用输入、处理、输出控制方法。系统中具有自动校验功能，这样可以有效地保证数据的合理性和正确性。针对一些业务量大数据有共性的事务，可以采取系统自动处理以减少人为操作并提高准确性.例如：SAP中就有可以自动清账的设置，当然也可以根据企业的需求设置自动付款安排. 另外，企业应当建立用户管理制度，保证在授权范围内不同权限的用户能够正常地处理相应的业务。各个用户的操作日志由不同权限的用户进行设置，记录用户操作的详细情况，留下审计线索。只有授权的人才能够在系统中实施操作并且自动登记输出记录，实现电子数据有效追踪。

三、SAP环境下实施内部控制应该注意的问题

作为一款ERP软件，SAP不但能够提高企业的内部控制水平，同时可能会对企业的内部控制带来一定的风险。

（一）SAP需要保障信息安全

信息系统是SAP的基础，因此能够保证信息的安全性是最为关键和基本的问题。在信息管理系统背景下，需要依靠设置流程节点和权限角色来实现内部控制，一旦存在设置流程不合理的情况那么就会出现权限分配不合理，数据接口混乱，这会导致内部控制的效果大打折扣，甚至会危害的信息系统的安全。此外，信息系统容易受到非法病毒的入侵和侵害，一旦数据被恶意盗取或攻击，会丢失大量系统数据，为企业带来极大的风险。

（二）SAP软件需要不断的再开发和完善

企业在实施SAP的某一部分产品之后，随着企业内外经营环境的变化，内控需求会要求做出相应的调整，需要对ERP系统软件进行不断更新和流程再造，增加了系统的转换成本、内控成本和人员培训成本。

四、结束语

SAP不但是一个信息管理系统，同时也是企业管理的重要手段，应用该系统实施内部控制能够有效地提高企业管理效率，但是同时也为企业带来的风险和挑战。在应用SAP信息管理系统中，应当不断优化内部控制手段，尽量降低系统本身的风险，从而保证企业管理效果，为企业创造更多的经济效益。

参考文献：

[1]林柳燕.SAP信息系统环境下内部控制之思考[J].中国管理信息化，2016.

[2]王凤翼.信息系统环境下电网企业提高内部控制管理水平的对策思路[J].中国管理信息化，2016.

sap系统维护管理办法 篇12

1 SAP系统生产管理模块的主要数据管理

1.1整体的物料清单。SAP系统在介入汽车企业自身生产管理工作的过程中,物料清单的管理工作是十分重要的组成部分,物料清单的管理工作直接影响到汽车生产企业自身的生产和管理工作。其中,整体的物料清单主要包括生产过程中的投入原料和生产结束后的产出物料。在运用SAP系统进行管理工作的过程中投入原料往往是以正数表示,产出的物料往往是以负数表示。这两方面的信息是汽车生产企业对自身进行管理过程中重要的基础性数据,这些数据是开展SAP管理工作的重要基础。只有做好整体的物料清单的整理工作才能够更好地开展汽车生产企业生产管理工作。1.2整体管理工作的中心。在运用SAP系统进行生产管理工作的过程中,有着自身的管理工作中心,目前汽车企业在开展自身管理工作的过程中,整体工作的中心是企业的生产管理工作和加工工作。在开展管理的过程中要围绕着这两个方面来开展工作,这样能够更好地控制企业发展的成本。为了达到成本控制的目的应当从生产时间、员工工资、薪酬等方面来开展工作。通过工作中心的管理工作能够达到很好的管理目的,帮助汽车生产企业更好地实现自身的利益,促进汽车生产企业的发展。1.3管理工艺路线。管理工艺路线是SAP系统管理工作中十分重要的步骤和组成部分,管理工艺路线是汽车企业在发展过程中需要遵守的整体管理工艺流程,工艺路线是由一系列的生产工序组成的。主要是对产品、加工零件以及相应的资源和文件进行控制和管理。通过对管理工艺路线的控制能够达到较好的效果,真正实现汽车生产企业自身的利益和自身管理工作的目的。

2 SAP系统在汽车企业生产管理中的应用

2.1对于汽车生产企业主数据的管理方面。在运用SAP对汽车企业的生产进行管理的过程中,需要对汽车生产企业自身的生产和发展的数据进行收集和研究,主要是对汽车企业发展过程中的重要数据进行管理,这样能够达到更好的管理和控制效果。在进行管理工作的过程中主要是对汽车生产企业自身生产过程中的物料管理、工作中心、工艺路线等方面。在对汽车企业进行管理的过程中的物料管理工作主要针对的是企业自身的生产原料和产品。同时要对汽车生产企业自身的产品数量等进行控制,明确汽车生产企业自身的发展方向。在工艺路线管理的过程中汽车生产企业能够对自身产品的生产流程有较好的把握,达到更好的汽车生产企业建设管理效果。2.2在汽车企业生产计划管理中的应用。SAP系统在汽车企业生产管理中有着十分广泛的应用,实际应用主要是在产品的销售计划方面、产品的整体运作方面、产品生产技术制定方面、汽车企业生产整体评定方面等等。通过对这些方面的控制工作能够保证汽车企业在发展的过程中达到更好的发展效果,能够保证汽车生产企业产品的成功上市和成功销售,能够更好地实现汽车生产企业的经济效益和社会效益,促进汽车生产企业的发展。2.3在汽车企业生产控制管理中的应用。SAP系统在汽车企业生产控制管理过程中也有着较为广泛的应用,在采用SAP系统进行管理和控制的过程中对于产品的生产订单、产品的生产流程、产品的重复制作方面有着较好的应用效果。通过相应的生产控制管理工作能够对汽车生产企业自身的发展状况、资金流动状况、汽车生产企业的发展成本方面进行有效管理,这样就能够保证汽车生产企业在发展的过程中达到更好的发展效果,也就能够促进汽车生产企业自身的发展,达到更好的经济效益和社会效益。

3 SAP在汽车企业生产经营管理中的应用效果

3.1能够对汽车生产物资和设备进行有效的管理。通过对SAP系统的应用能够对汽车生产企业自身的物资和设备进行有效的管理,汽车企业在发展的过程中,物资和设备是企业开展相应工作的重要基础。在运用SAP系统对汽车企业自身的设备和物资进行控制和管理的过程中首先要进行的工作是对物资和设备进行编码和管理,这样能够达到更好的管理效果。在对汽车生产企业自身设备进行管理的过程中,对于设备的维护工作能够保证汽车生产企业在开展生产工作的过程中达到更好的生产效果,减少设备故障的出现。这样就能够在一定程度上减少对汽车生产企业自身发展的阻碍,减少汽车生产企业自身维修和采购的成本。3.2能够规范汽车生产采购行为限制成本。通过对SAP系统的使用能够对企业自身发展过程中的采购工作进行有效的管理工作,这样能够有效地降低企业发展的整体成本,能够帮助汽车生产企业制定出更加符合汽车生产企业发展实际的采购方案。这样就能够保证汽车生产企业在进行采购的过程中对自身的采购行为进行控制也就能够保证在开展采购工作的过程中更好地控制自身的采购成本,同时采购真正能够符合汽车生产企业自身发展需要的物资来保证汽车生产企业自身的发展,能够更好地保障汽车生产企业自身的利益。3.3能够促进汽车生产企业自身的发展。通过对SAP系统的使用能够提升企业自身的管理效率,通过对汽车生产企业自身生产工作进行管理能够保证汽车生产企业在生产的过程中不断提升自身的生产效率,提升产品的生产质量。同时能够保证在生产的过程中节约汽车生产企业自身的发展成本。总体来说,能够提升汽车生产企业自身的生产效率,同时能够进一步提升汽车生产企业自身的发展水平,保证汽车生产企业发展的社会适应性,同时提升汽车生产企业自身的经济社会效益。

结束语

综上所述,汽车生产企业在发展的过程中要对自身的生产工作进行有效的管理,只有做好生产管理工作才能够真正实现汽车生产企业自身的经济效益和社会效益。目前,汽车生产企业在开展管理工作的过程中传统的管理工作已经不能够实现汽车生产企业自身发展的需求,因此目前汽车生产企业正在运用SAP工作开展生产管理工作,在运用这种管理模式进行管理的过程中主要是对生产订单、产品的流程订单、产品的整体开展管理工作。总体来说在使用SAP模式对汽车生产企业自身的生产进行管理的过程中能够达到以下目的:能够对物资和设备进行有效的管理、能够规范采购行为限制成本、能够促进汽车生产企业自身的发展、能够合理控制汽车生产企业的发展状况。因此,汽车生产企业在对自身生产管理工作的过程中可以采用SAP模式。

参考文献

[1]谭鹏云,哀伟.SAP系统在生产计划管理中的应用[J].河南冶金,2012(1).

网络系统管理与维护课程教学大纲 篇13

一、课程性质与任务

“网络系统管理与维护”是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方向）的一门核心课程。主要内容包括：用户工作环境管理、网络病毒防护、防火墙与入侵检测、系统容错与灾难恢复、补丁管理、性能监视、网络故障诊断与排除等。目的是使学生通过该课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识，熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初步具备管理和维护计算机网络的能力。

二、先修课要求

计算机网络，Windows网络操作系统管理，网络应用服务管理。

三、课程的教学要求

通过本课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识，熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初步具备管理和维护计算机网络的能力。

四、课程的教学方法和教学形式建议

1.本课程的特点是：课程内容新、实践性强、涉及面广，因此建议采用在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行讲授的教学形式，讲授与实验统一考虑。

2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。

3.对于重要概念、关键技术、部署方案等问题可辅以课堂讨论的形式。

4.如条件许可，应利用网络技术进行授课、答疑和讨论。

五、教学要求的层次

本课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。

1.了解：知道有关概念、方法和背景；

2.理解：在了解的基础上能够分析和判断；

3.掌握：在理解的基础上能够实际操作和应用。

第二部分 教学媒体与教学过程建议

一、课程教学总学时数、学分数

本课程教学总学时数为72学时，4学分。其中授课时间为50学时（含面授、录像学时）实验课时为22学时。

二、文字教材与音像教材的配合

本课程以文字教材为主，文字教材负责阐述全部课程内容，是学生学习的主要媒体形式。因此，教材要概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。

录像教材作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授本课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路。两者互相补充，彼此配合。

三、主要教学媒体的使用与学时分配

内容

教学内容

序号 1 2 3 4 5

网络系统管理与维护概述

用户工作环境管理

网络病毒防护

防火墙与入侵检测

系统容错与灾难恢复

授课学时 实验

（含录像学时）2 10 6 10 6

学时 2 5 4 6 7 8

补丁管理

性能监视

网络故障诊断与排除

合计 6 4 50 3 0 22

四、考核

本课程采用笔试和上机操作两种考核方式，笔试由中央电大根据教学大纲统一命题，上机操作由各省、直辖市和计划单列市电大完成考核，未通过上机考核者不得参加笔试。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。

第三部分 教学内容和教学要求 网络系统管理与维护概述（2学时）

教学内容：

·网络系统管理与维护的基本内容

·网络系统管理与维护的功能简介

·网络管理员的职责

·网络安全体系概述

教学要求：

·了解：网络系统管理与维护的基本内容

·理解：网络系统管理与维护的功能

·理解：网络管理员的工作职责

·理解：网络安全体系 用户工作环境管理（10学时）

教学内容：

·活动目录与域

·桌面管理

·软件分发

·用户帐户的安全保护

教学要求：

·理解：活动目录和域的概念

·掌握：构建活动目录和域

·理解：组策略的概念和功能

·掌握：实施组策略的方法

·掌握：使用组策略管理用户的桌面环境

·掌握：使用组策略管理软件分发

·掌握：使用组策略保护用户帐户的安全 网络病毒防护（6学时）

教学内容：

·网络病毒的类型和攻击方式

·网络病毒防范的常用方法

·常用防病毒软件的功能和特点

·配置防病毒软件

教学要求：

·了解：网络病毒所造成的危害

·理解：网络病毒的类型和攻击方式

·掌握：网络病毒防范的常用方法

·理解：常用放病毒软件的功能和特点

·掌握：配置防病毒软件 防火墙与入侵检测（10学时）

教学内容：

·防火墙的功用

·入侵检测的功用

·常用防火墙产品的功能和特点

·配置ISA Server防火墙

·配置入侵检测

教学要求：

·理解：防火墙的概念和功用

·理解：入侵检测的概念和功用

·了解：常用防火墙产品的功能和特点

·掌握：ISA Server防火墙的安装和部署

·掌握：ISA Server防火墙的入侵检测功能的实现 系统容错与灾难恢复（6学时）

教学内容：

·系统容错和灾难恢复简介

·不间断电源

·数据备份和还原

·恢复失效的操作系统

教学要求：

·了解：系统容错和灾难恢复的重要性

·了解：不间断电源的概念和管理

·掌握：数据的备份和还原

·掌握：恢复失效的操作系统的方法 补丁管理（6学时）

教学内容：

·补丁管理概述

·补丁管理技术

·配置WSUS服务器

教学要求：

·了解：补丁的概念、特性

·了解：补丁管理的发展趋势

·了解：补丁管理技术

·掌握：配置WSUS服务器实现集中的补丁管理 性能监视（6学时）

教学内容：

·性能监视的含义和重要性

·性能监视的常用方法

·配置任务管理器

·配置系统监视器

·配置性能日志

·配置警报

教学要求：

·了解：性能监视的含义和重要性

·了解：性能监视的常用方法

·掌握：配置任务管理器

·掌握：配置系统监视器

·掌握：配置性能日志

·掌握：配置警报 网络故障诊断与排除（4学时）

教学内容：

·网络故障概述

·网络故障诊断技术

·网络故障维护的常用工具及测试命令

·网络故障分析与检测方法

·局域网中常见的故障分析与排除

教学要求：

·了解：网络故障的含义和重要性

·了解：常见网络故障诊断技术

·掌握：网络故障维护的常用工具及测试命令

·掌握：网络故障分析与检测方法

·掌握：局域网中常见的故障分析与排除方法

第四部分 实践环节（实训）

实训1：用户工作环境管理（5学时）

目的：掌握利用组策略管理用户工作环境的方法。

内容：创建活动目录和域，部署组策略，利用组策略实现桌面管理，利用组策略为用户分发软件，利用组策略保护用户帐户的安全。

要求：能够创建域，能够根据实际需要对特定的用户部署组策略，能够使用组策略管理用户的桌面环境和软件环境，能够使用组策略保证用户帐户的安全。

实训2：网络病毒防护（2学时）

目的：掌握网络病毒防范的常用方法，能够安装和配置防病毒软件。

内容：通过侦听、跟踪或关闭端口等方法防范网络病毒的攻击，安装和配置一种防病毒软件。

要求：掌握网络病毒的常用防范方法，能够熟练安装和配置一种防病毒软件。

实训3：防火墙与入侵检测（5学时）

目的：能够配置防火墙和入侵检测来保护内部网络的安全。

内容：安装ISA Server防火墙，配置防火墙客户端，建立访问策略和发布规则控制内部网和外部网之间的访问，配置入侵检测。

要求：能够根据实际需要来配置防火墙的访问控制功能和入侵检测功能。

实训4：系统容错与灾难恢复（4学时）

目的：掌握系统容错与灾难恢复的方法。

内容：数据的备份与还原，使用“安全模式”、“上一次正确的配置”、“目录服务还原模式”等方法恢复失效的操作系统。

要求：能够根据实际需要备份和还原数据，能够采取正确的方法恢复失效的操作系统。

实训5：补丁管理（3学时）

目的：能够配置WSUS服务实现补丁的集中管理和部署。

内容：安装和配置WSUS服务器，配置WSUS客户端，实现补丁的管理和部署。

要求：能够在内部网中部署WSUS服务器，集中管理补丁的部署。

实训8：性能监视（3学时）

目的：掌握常用的性能监视指标，熟练使用性能监视工具。

内容：配置系统监视器，配置性能日志，配置警报日志，配置任务管理器。