企业信息管理系统维护（精选12篇）
企业信息管理系统维护 篇1
关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的通知工信计
资［2012］14号
2012/5/28 阅读次
各省、自治区、直辖市、计划单列市工业和信息化主管部门、新疆生产建设兵团工业和信息化委员会，各有关单位：
为落实《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策》（国发[2011]4号），适应我国信息化建设的发展需要，经研究决定开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力（以下称运维能力）评定工作，现将有关事项通知如下。
一、计算机信息系统运行维护的基本范围指信息系统交付后的日常运行保障和系统维护，主要包括硬件系统、软件系统和运行环境等的维护。
二、工业和信息化部负责全国范围内运维能力评定的管理工作，部资质办负责运维能力评定的具体组织实施及日常管理工作。地方工业和信息化主管部门（以下称地方主管部门）负责本行政区域内运维能力评定的初审及日常管理工作。中国软件评测中心和赛宝认证中心两家评审机构（以下称评审机构）承担运维能力评定的第三方评审工作。
三、符合以下条件的企业可以申报运维能力评定：
（一）具有计算机信息系统集成企业资质；
（二）企业原则上须达到《计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定条件（暂行）》（以下称评定条件）的要求。
四、鉴于计算机信息系统运行维护业务是信息技术服务的新型业态，暂时不宜用统一的定量标准划分等级，现阶段运维能力评定暂不分级。
同时地方主管部门在推荐企业申报运维能力评定时，可适当放宽部分评定条件要求，但此类企业数量不得超过地方主管部门推荐企业总数的30％，并须在推荐函中阐明理由。
五、运维能力评定的申报和审批程序与计算机信息系统集成企业资质（以下称集成资质）中一、二级资质认定程序一致。
（一）申报运维能力评定的企业应向评审机构提出评审申请，评审机构根据评定条件出具《计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评审报告》（以下称《评审报告》）
（二）通过评审机构评审的企业向地方主管部门提交以下申报材料：
1、《计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定申报表》（以下称《申报表》）及相关附件。《申报表》可登录资质工作网站（http://sio.miit.gov.cn或）下载。
2、评审机构出具的《评审报告》。
（三）地方主管部门对企业申报材料进行初审，并向通过初审的企业出具推荐函。
（四）通过地方主管部门初审的企业应向部资质办提交《申报表》及相关附件材料、《评审报告》、地方主管部门推荐函。
（五）部资质办组织审批，并向通过审批的企业颁发证书。
六、2012年企业申报运维能力评定的时间、地方主管部门和部资质办受理时间，参照《关于2012年计算机信息系统集成企业资质和信息系统工程监理单位资质申报有关事项的通知》（工信计资［2012］12号）中系统集成一、二级资质申报规定的时间执行。
运维能力评定工作是为适应系统集成行业细分和用户需求深化趋势而开展的新工作，是完善系统集成资质管理体系的重要措施，请各相关单位接到通知后
认真组织落实。运维能力评定工作中如有疑问，可与部资质办联系。评定条件
中与《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》符合性评估有关的事
宜可与我部信息技术服务标准（ITSS）工作组秘书处（中国电子技术标准化
研究院）联系。
计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定条件（暂行）
一、综合条件
1、企业变革发展历程清晰，产权关系明确，从事计算机信息系统运行维护（以下称运维）业务的时间不少于三年；
2、企业注册资本和实收资本均不少于1000万元；
3、企业财务状况良好，财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计；
4、企业有良好的资信和公众形象，近三年无触犯国家法律法规的行为。
5、通过《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》符合性评估；
二、经营业绩
1、近三年的运维收入总额不低于1亿元（或不低于3000万元且运维收入总额占营业收入总额的比例不低于30％）；
2、近三年运维项目涉及的用户数量不少于两个，合同额每年100万元及以上的项目不少于两个，这些项目有较高的技术含量且应用了拥有自主知识产权的运维平台、产品或工具；
3、主要业务领域中典型项目具有较高技术水平。
三、管理水平
1、已建成完善的企业管理信息系统并能有效运行；
2、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理经历不少于4年，运维业务主要技术负责人应具有电子信息类高级技术职称且从事运维工作经历不少于4年，财务负责人应具有财务系列中级及以上职称。
四、技术和人才实力
1、有经过登记的具有自主知识产权的运维平台、产品或工具，且在已实施的运维项目中加以应用；
2、从事运维相关工作的人员不少于50人，其中大学专科及以上学历人员所占比例不低于70％；
3、拥有与所从事的计算机信息系统运行维护规模及领域相匹配的高级计算机信息系统运行维护专业人才；
4、已建立合理的人力资源管理培训与考核制度，并能有效实施。
企业信息管理系统维护 篇2
1. 信息系统的概念
信息系统是指能够对数据收集、存储、加工处理、检索和传输, 并能提供有用信息的系统。是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
2. 信息系统维护的重要性
正确看待信息系统维护工作是做好维护的重要前提。开发阶段已经投入了大量的人力物力, 用户迫切希望系统能稳定可靠运行, 发挥效益。但是, 完全不需要后期维护的信息系统是不存在的。为了保证信息系统的有效工作, 有必要投入一定的人力物力, 维护完善系统。统计资料表明, 维护阶段的资金投入占整个软件生存期资金投入的67%.。如果轻视或忽略维护工作, 在技术上、人力上、资金上不投入或少投入, 甚至将该信息系统定性为不成功而打入另册, 必定使已开发的信息系统无法发挥应有的效益, 造成极大的浪费。
3. 信息系统维护的目的和任务
系统维护的目的是要保证计算机信息系统正常而可靠地运行, 并能使系统不断地到改善和提高, 以充分发挥其作用。系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动, 以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。
4. 信息系统的日常运行管理
系统投入使用后, 日常运行管理工作是相当繁重的, 概括为以下几项任务。
4.1 新数据的录入或存储数据的更新
企业每日天的业务都应该及时、准确地收集并且录入系统, 这项工作是最基础
最经常的, 必须认真准确完成, 否则IS将缺乏处理的原材料, 更谈不上输出产品 (对决策有用的信息) 了。这里关键是保证录入数据的正确性、完整性。
4.2 信息处理和信息服务
在保证基本数据的完整、及时和准确的前提下, 系统完成例行的信息处理及信息服务工作。常见的工作包括:例行的数据更新、统计分析、报表生成、数据复制及保存、与外界的定期数据交换等等。
4.3 运行与维护
为了完成前面所列的数据录入及例行服务工作, 要求各种设备始终处于正常的运行状态中。为此, 需要有一定的工作人员, 负责计算机本身及操作系统层面的运行维护。其主要包括:对系统资源进行管理, 包括系统资源分配, 根据实际需要提出系统变更、扩充的计划。制定并实施操作系统的备份及恢复计划。对操作系统版本进行管理, 提出版本升级计划, 需要时按相关流程安装系统补丁, 并做好记录。负责系统权限的管理, 监控系统的安全状况, 发现不良侵入立即采取措施予以制止。定期更改操作系统管理员口令, 至少每3个月进行1次。对主机系统上开放的服务和端口进行检查, 保证系统的安全性。检查系统进程是否正常。检查磁盘的空间占用率。检查CPU、内存的使用情况。检查群集软件运行情况。检查分析系统日志和各种告警信息, 根据分析结果提出解决方案。定期检查光驱、磁带机是否正常, 必要时及时清洗磁带机。服务器和客户机应安装防病毒软件, 对于操作系统漏洞应及时安装相关补丁。
应用软件的日常维护内容包括:对应用软件的实时、定时运行进程的监控。监控各应用系统间接口运行情况, 对发现的异常数据要及时处理。对数据库中垃圾数据的定时清理, 及对历史数据的及时转移备份。监控各应用系统的登陆用户, 及时清理无效用户。维护人员定期更改维护口令, 至少每3个月更改一次。根据业务的要求调整系统各任务流程, 以保证工作流的顺畅。随着机构不断变化, 及时更新系统中部门和人员等信息, 保证系统始终与实际同步。收集新需求, 对应用软件进行功能扩充或系统更新。
4.4 安全问题
系统的安全问题, 也是日常工作的重要部分。
数据的安全与保密, 即系统所保存的数据不能丢失, 不能被破坏、被篡改或被盗用, 系统中的数据必须有可靠的备份, 制定应急预案。当系统出现故障时, 有恢复补救的手段, 不至于造成工作得混乱与损失。另外, 对于系统中的数据都应规定各种人员不同的使用权限。
应用程序及资料的安全。重要的程序必须把原版保存起来, 日常使用复制的程序, 以免由于一时的疏忽或误操作造成不可弥补的损失。资料的保管也十分重要, 这些资料是科学维护与管理的基础。
硬件设备的安全。要有严格的规章制度明确日常工作环境、操作流程的要求, 工作人员要有责任心。
运行安全。通过对系统的监控, 预防不安全因素的出现。尤其是各系统防病毒软件应及时更新升级病毒库。
5. 信息系统维护有关的问题
维护人员通常不是开发人员, 这给维护带来了很大困难。
5.1 要维护好, 首先要理解它。而理解别人的程序通常是非常困难的。
5.2 需要维护的文档资料不齐全。
5.3 在维护时, 不能及时得到原来开发人员的帮助。
5.4 维护通常不是一件吸引人的工作。从事维护工作常使人感到缺乏成就感。
总之, 在企业信息系统日常运行实际当中, 维护人员要排除各种困难, 有责任心, 尽心做好维护与管理工作, 才能保证信息系统的高效率和高效益。
摘要：系统维护的目的是要保证计算机信息系统正常而可靠地运行, 并能使系统不断得到改善和提高, 以充分发挥作用, 系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动, 以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。本文主要从信息系统日常运行维护的内容进行探讨计算机信息系统维护与管理的方法。
关键词：信息系统,系统维护与管理,系统安全
参考文献
[1]安忠, 吴洪波管理信息系统中国铁道出版社1997
企业信息管理系统维护 篇3
【关键词】企业 计算机信息系统 维护
计算机化是企业发展的方向，也是必经之路，完善的计算机信息系统能够帮助企业获得更多的信息，并对这些信息进行科学、合理的分析和处理，从而促进企业的快速发展。通过计算机信息系统，可以实现企业信息的共享，提高工作效率。所以企业信息管理人员要加强对计算机信息系统的维护，保证计算机系统正常运行。
一、企业计算机信息系统维护内容
1.应用程序的维护
计算机信息系统中信息传递和处理主要是通过应用程序来实现的，如果计算机的应用程序出现故障和问题，就需要对应用程序进行修改，才能够保证计算机信息系统的正常运行。应用程序的维护可能是对部分、也可能是对全部程序进行修改。应用程序的修改是在原来的基础上进行改进。在改进时，应在应用程序的开头部分注明修改的时间以及修改人员，填写好应用程序修改的登记表，并明确应用程序改写的原因、内容、批准人、时间等。应用程序的修改不仅是在程序出现故障时进行，如果应用程序的工作效率低，占用资源过多也可以进行修改。
2.数据代码维护
计算机信息系统的信息维护需要由专门人员进行，保证数据库的安全以及完整，并定期对数据文件以及数据字典进行编写，在硬件故障处理后，对数据库的信息进行恢复。此外，还应对代码进行维护，如果用户的环境发生变化，则计算机信息系统的代码也要进行变更，以便更好地适应新环境的要求。代码的维护主要有添加、删除和新设计等。如果代码需要变更时，计算机人员以及业务经办人应共同组成小组讨论决定，以书面的形式记录新的代码，并组织相关人员进行学习，然后在进行使用。代码的维护主要是保证新代码的使用。
3.硬件设备的维护
计算机的硬件维护也是计算机信息系统维护的重要内容，服务器、打印机、电脑等都是硬件维护的内容。应由专业性的维护人员，定期对计算机的硬件设备进行检查、杀毒、保养，并填写相关的登记材料，以便后续的维护。通过定期的检查和维护，能够保证计算机硬件设备的安全、高效运行。
4.文档维护
在对计算机的应用程序、数据、代码以及硬件设施维护后，也应根据维护的实际情况，及时对计算机的文档进行修改和维护，使文档内容与计算机系统保持一致，为了今后更好的进行计算机维护打下坚实的基础。在文档维护时，也应对维护的内容进行记录，明确维护的时间、人员以及维护情况等。
二、提高企业计算机信息系统维护的有效措施
1.做好计算机信息系统维护的规划
企业在对计算机信息系统进行维护前，要做好维护的计划，明确计算机信息系统维护的各个方面和环节。首先要明确计算机信息系统的可维护性，了解系统的结构、功能和内部结构，才能够对计算机信息系统进行准确的修改，防止新问题的出现。利用量化的方式确定计算机信息系统的可维护性，掌握系统维护的对象、背景、工作的难易程度等，维护工作对当前工作的进度影响，以及对本系统其他部分的影响等。维护所需的时间、费用以及相关人员的等，只有对维护工作的各个方面都了解透彻，制定出科学、合理的系统维护计划，才能够使计算机信息系统的维护工作有序、顺利开展。
2.加强信息采集的维护
计算机信息系统的正常运行离不开信息的采集，所以在计算机信息系统维护时，应首先规范信息的采集过程，尽可能过滤掉无用的信息，而且在设计计算机代码时，要尽量精准，只有信息采集完整、准确，才能够更好的对计算机信息系统进行维护。
3.完善信息加工过程
信息的加工是计算机信息系统的核心，计算机能够被广泛的应用也在于其强大的信息加工功能。要对计算机信息系统进行维护首先要对信息加工过程进行维护。信息加工主要是对收集到的信息进行加工，去伪存真，在原始信息的基础上，对信息进行二次加工，从而得出更有价值的信息。但是只有对信息加工处理得当才能够保证信息的价值增加。信息加工是对计算机信息进行整合、处理的过程，是利用计算机系统进行编程，计算机系统对信息加工处理时都要计算机编程语言的指导和帮助，提高计算机系统的维护也是对计算机编程语言的优化，简化计算机编程语言，提高计算机的运行效率。
4.储存传输的维护
存储是计算机系统中十分重要的组成部分，有内存和外存两部分，外存主要是硬盘、光驱等，内存分为只读和读写存储器。只读是用来储存利用率比较高的信息，读写则是储存利用率不高的信息。软件方面，数据库储存方式可以完善储存的信息，提高计算机的存储能力。信息的传输离不开网络，网络对于企业的信息传递以及信息系统的正常运行有着十分重要的作用，随着互联网的快速发展，应更加注重网络的安全性，实现信息的安全传递和共享。
5.信息检索的维护
信息检索是计算机信息系统的最后环节，当今社会，人们对信息检索的要求越来越高，为了更好地是用户找到自己需要的信息，提高对计算机的利用，应努力加强信息检索的维护。在计算机信息检索时，要利用检索规律来有效改善检索过程的秩序，使信息检索更加有序、顺利。
三、结束语
计算机信息系统是企业发展中十分重要的组成部分，应努力加强对计算机信息系统的维护，但是这项工作是一个比较复杂的工作，需要企业的相关工作人员不断丰富自己的知识储备和实践能力，积极采取措施提高计算机信息系统的维护质量，促进计算机信息系统的有序、高效运行，也为企业的发展提供帮助。
参考文献：
[1] 劉瑄.如何加强企业计算机机房管理与系统维护[J].电脑知识与技术，2013，13：3177-3179.
[2] 袁爱民.提高计算机信息系统维护效率的策略探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012，04：17+14.
[3] 尹鸿波.网络环境下企业计算机信息系统安全策略研究[J].计算机安全，2011，02：68-69.
作者简介：
信息系统运行维护管理办法1 篇4
第一章 总则
第一条
为规范公司信息系统的运行维护和管理工作，保证系统长期稳定、高效运行，根据《公司信息化工作管理规定》，制定本办法。
第二条
信息系统包括专业应用系统、管理信息系统和信息技术基础设施。
第三条
本办法涉及公司财务资产部、信息管理部，各企事业单位信息部门及运行维护队伍。
第四条
本办法包括运行维护组织、运行维护计划编制、日常运行维护、事件处理、系统升级及运行维护考核。
第五条
本办法适用于公司总部及所属各企事业单位。
第二章 运行维护组织
第六条
信息管理部是信息系统运行维护的管理部门，负责会同相关业务部门审定系统运行维护计划，下达运行维护任务，签订运行维护内部任务书，监督日常运行维护执行，组织运行维护工作考核。
第七条
运行维护队伍包括总部、区域网络中心和各企事业单位运行维护队伍。第八条
总部运行维护队伍由承担信息技术总体规划项目建设的信息技术支持单位人员构成，负责公司统一建设的信息系统运行维护工作，为区域网络中心、各企事业单位的运行维护队伍提供技术指导和支持。
第九条
区域网络中心运行维护队伍由所在单位的信息部门人员组成，负责承担本区域内相关应用系统和基础设施运行维护工作，为区域内各企事业单位提供技术支持。
第十条
各企事业单位运行维护队伍负责本单位信息系统的运行维护工作。不具备运行维护条件的单位，可将本单位信息系统运行维护委托所在区域网络中心负责。
第三章 运行维护计划编制
第十一条
总部运行维护队伍负责编制公司统一建设的信息系统运行维护计划，每年编制一次。内容包括运行维护目标、内容、人员、进度计划、经费预算、运行维护考核指标等。
第十二条
运行维护计划由信息管理部和相关业务部门审核，报主管领导批准后，由信息管理部签订内部任务书，组织开展运行维护工作，经费由财务资产部下达。第十三条
各企事业单位运行维护队伍参照总部信息系统运行维护计划，编制本单位信息系统运行维护计划，各单位负责落实各自运行维护的费用。
第四章 日常运行维护
第十四条
信息系统运行维护工作坚持“变事后处理为主动预防”的理念，树立主动服务意识，保证系统7×24小时稳定运行。
第十五条
信息系统日常维护工作包括数据与应用服务、巡检与监控、备份与恢复、停机检修、技术支持。
第十六条
数据与应用服务包括数据库、应用系统、操作系统、用户管理、系统安全、服务器、存储设备、网络等运行维护。
第十七条
巡检与监控人员对信息系统运行状况进行监控，定期检查系统日志，填写巡检记录，及时报告、处理发生的异常事件，并定期汇总上报。
第十八条
备份与恢复人员按方案进行系统备份，并在系统环境发生重大变化时，对系统和数据进行恢复。
第十九条
停机检修由运行维护队伍制定详细方案，报信息部门审批，经业务部门确认后，按方案进行停机检修。第二十条
各级运行维护队伍解决系统运行和用户应用过程中遇到的各种问题，提供技术支持并及时反馈用户。
第二十一条
法定节假日前，各级运行维护队伍在信息门户上发布值班人员名单及联系方式。节假日结束前，提前监测系统运行情况。
第五章 事件处理
第二十二条
事件处理分为日常事件处理和突发事件处理两类。
第二十三条
用户在应用信息系统过程中提交的问题，维护人员监测、检查出的事件，系统自动报警产生的事件，视为日常事件。日常事件处理包括记录、处理、反馈和报告四个环节。
第二十四条
系统非正常停机、广域网中断、机房停电、非法入侵、病毒大规模爆发、自然灾害等导致信息系统不能正常运行，影响用户应用的事件，视为突发事件。
第二十五条
突发事件按影响范围和严重程度分为三级。一级为基本没有影响用户使用的突发事件，二级为影响控制在一定程度之内的突发事件，三级为影响较大的突发事件定义为三级。
二、三级突发事件要上报信息管理部门。第二十六条
突发事件处理包括编制突发事件处理预案、演练、处理突发事件、事件评估四个环节。
第二十七条
突发事件处理预案包括突发事件处理流程和模拟演练方案，预案制订完成后上报信息管理部门审批。
第二十八条
各企事业单位定期按照模拟演练方案进行演练，并完善模拟演练方案。
第二十九条
遇到突发事件，现场人员要遵循预案进行处理，同时根据突发事件的级别，上报信息管理部门，信息管理部门根据情况上报主管领导。
第三十条
突发事件处理结束后要编写突发事件处理总结报告，上报信息管理部门，信息管理部门根据情况上报主管领导。
第六章 系统升级
第三十一条
系统升级是指信息系统基础设施、操作系统、数据库及应用系统的版本更新、补丁安装和配置修改等活动。
第三十二条
依据系统运行情况和用户的需求，运行维护队伍负责编写系统升级申请报告。申请报告的内容包括升级的目的、内容、范围，升级的必要性和可行性，系统当前存在的问题与分析，升级方案及实施计划，经费预算等。升级申请报告上报信息管理部门审批。
第三十三条
运行维护队伍负责信息系统升级方案实施，系统升级前需要将系统、数据做完全备份，测试和试运行完全正常后，转入正式运行。
第三十四条
运行维护队伍负责编写系统升级实施总结报告并上报信息管理部门。
第七章 运维考核
第三十五条
信息管理部门按照用户满意度、计划执行情况、系统非正常运行时间和次数及重大事件处理效果对运行维护队伍的服务质量进行考核。
第三十六条
运行维护队伍收集用户意见，编写周报、月报、事件处理报告，按照考核指标进行自我考核，形成自我考核报告，报信息管理部门。
第三十七条
信息管理部门每年组织1-2次用户满意度测评；对照考核指标，对运行维护队伍进行综合考核，形成综合考核报告。
第三十八条
由运行维护队伍自我考核和信息管理部门综合考核加权得出业绩考核结果，报信息主管领导。
第八章 附则
第三十九条
各企事业单位可参照本办法制定相应的实施细则。
第四十条
本办法由公司信息管理部负责解释。第四十一条
网站信息维护及安全管理办法 篇5
一、安全管理制度
（一）网络安全管理
1、接入电子政务平台的计算机，必须安装并启用趋势网络防病毒软件，不得自行关闭或删除。
2、严禁下载、安装、使用各种黑客程序、木马程序、病毒等有碍计算机安全的软件和程序，严禁使用任何方式对网络中的计算机、服务器、交换机进行攻击。
3、加强对本人（本单位）在电子政务平台上使用的用户名、密码的保密和管理。密码必须是8位以上的字符和数字的组合，不得将密码写在纸上或其它介质上，不得将本人（本单位）的用户名、密码告知他人。一旦发现泄密情况，应及时报告市委市政府网络信息中心，并及时更换用户名和密码。严禁盗用他人用户名和密码。
（二）应用安全管理
1、工作人员离开岗位时应退出应用系统界面，防止未经授权的用户进入各业务应用系统。
2、严禁在Intermet上浏览、下载、发布有害信息（如反党反政府的反动网站、黄色网站等）。
3、电子政务平台运行过程中出现异常情况或发现故障现象，应及时报告单位公务员之家http://领导和市委市政府网络信息中心，及时检查维护。
4、严禁在连接办公网络的计算机上安装、运行游戏软件。
（三）数据安全管理
1、禁止将计算机上的文件夹或文件设置为完全共享。
2、各种业务数据和应用程序一律要求定期做好备份。
3、未经批准，不得擅自将本单位的程序、文件、数据等拷贝或传输给他人。
4、不得擅自将涉密信息或重要的数据资料发布在内部网或因特网上，严禁在网络中传递、存储、处理涉密文件资料。
5、电子政务平台上的公文、信息应按有关文件管理的规定处理，不得任意扩大阅读范围，或向非权限用户单位和个人传送。
信息系统集成及服务资质运行维护 篇6
第一章 总则
第一条 为做好信息系统集成及服务资质运行维护分项资质（以下称运维资质）认定工作，依据《信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）》（中电联字〔2015〕1号），制定本实施办法。
第二条 本办法所称信息系统运行维护（以下称运维）服务是指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的运维服务。
第三条 本办法所称运维资质认定是指中国电子信息行业联合会（以下称电子联合会）依据本实施办法对从事运维企业的整体实力、运维服务的能力和水平所进行的评价和认定。
第四条 本办法所称运维项目管理人员是指由运维服务企业正式聘用，熟悉运维技术和项目管理专业知识，具备一定运维项目管理工作经验和能力，具有较好的信誉，并受所属企业委托对运维项目进行全面管理的项目负责人。运维项目管理人员包括运维项目经理和运维高级项目经理两个等级。电子联合会对运维项目管理人员实施登记管理。
第五条 电子联合会信息系统集成资质工作委员会（以下称电子联合会资质工作委员会）负责运维资质认定和运维项目管理人员登记的管理工作。电子联合会信息系统集成资质工作办公室（以下称电子联合会资质办）作为电子联合会资质工作委员会的日常办事机构，负责运维资质认定和运维项目管理人员登记的具体组织实施工作。
运维资质认定及监督管理
一、运维资质的申请与认定、证书管理及监督管理除本办法另有规定的事项外，按《信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）》（中电联字〔2015〕1号）相关要求执行。
企业信息管理系统维护 篇7
各种生产技术不断发展的今天, 企业信息系统从项目建设到运维管理越来越精细化, 电力企业必须依靠科学技术提高自身的核心竞争力。企业对信息系统管理提出更高的要求, 要建立标准化的模式实现其管理。
电力企业信息系统的管理体制有待完善。
(一) 现在市场经济的发展较为迅速的, 电力企业要想提高自身的竞争力, 就必须通过改组等的方法进行完善。在企业内部, 还没有建立统一的制度对信息系统进行管理, 也没有完善的数据库对相关的信息进行整合, 数据不能够实现共享。在电力企业中各个部门业务独立, 内部信息比较封闭, 大型信息系统不能有效的进行资源整合[1]。
电力企业信息系统集成性有待提高。
(二) 在电力企业发展的过程中, 其前期建设集成性较低, 系统各个模块及相关业务, 没有站在整体的角度去设计, 导致了各个模块的数据不能有效地衔接起来, 无对应接口, 信息和数据不能统一, 企业不能对这些数据进行整体的运用, 集成性较差。
电力企业信息系统技术支撑薄弱, 缺乏资金投入, 而且运行周期教长。
(三) 在电力企业信息系统的建设过程中, 需要建设组大量技术支撑的同时, 还要求项目人员知晓电力业务, 企业内部专业人才普遍对计算机技术不够了解, 导致系统在建设的过程中信息不对称, 无专门的培训咨询人员, 在对系统进行管理时无从下手。电力企业在信息系统中投入的资金不多, 使其不能建立一个整体的体系[2]。
电力企业信息化管理人才缺失。
(四) 电力企业把工作的重心放在了生产层面, 在进行信息化管理方面, 人力资源不足。最近两年国家电网公司加强对信息化建设的重视, 各网省电力企业陆续成立了专门的信息通信管理公司。但在电力企业中, 专门的信息化管理的人才还是较少。现在, 我国的信息系统的建设还有待完善, 很多电力企业在信息系统的建设还处于初步的阶段, 企业在生产中投入的精力比较多, 但是在管理环节上还是存在忽视。
二、推进电力企业信息系统运行维护的管理体系的建立
建立完善的企业信息系统运维管理制度。
(一) 在电力企业信息系统维护的过程中, 标准化管理体系的建立是十分重要的。其能够促进管理水平的提高, 能够在一定程度上促进信息系统的科技投入。在标准化的管理体系的建立过程中, 能够加强电力企业各个部门的协调运转, 实现各个部门信息共享, 使信息实现对称, 使电力企业中信息资源的利用率得到很大的提高。
促进电力企业信息系统的集成。
(二) 信息系统的集成指的是在技术支持下, 对信息系统进行统一的调试, 满足不同用户的需求, 使信息系统的易用性能得到更大的提升。在信息系统集成的过程中, 不仅仅是实现硬件的集成, 同时也要实现软件的集成。要不断完善电力企业中ERP系统、生产管理系统、协同办公系统等大型信息系统的建设, 同时注重信息系统建设各业务模块的一体化建设。
加强信息人才培养, 提高员工对信息系统的管理能力。
(三) 注重企业内部信息化人才的输送和培养。要通过相关的系统培训, 提高员工对信息系统管理和使用的认识, 逐渐使信息能够对称, 使信息的质量得到提高。同时在企业内部对系统使用人员进行用户培训, 提高员工系统使用率。制定相应的管理办法, 在标准化管理理念的基础上, 实现信息系统有效管理。
注重团队建设。
(四) 企业内部, 信息部门领导应发挥关键作用, 不断完善自身的认识水平, 学好信息化知识, 作为带头模范, 加强对信息系统的认识和建设。同时注重企业内部的人员队伍建设, 使企业的信息化队伍在稳定中壮大发展。
结语
电力企业中, 信息系统的广泛使用完善了企业管理模式, 提高企业的资源利用率、核心竞争力。企业信息系统的标准化管理制度, 从系统集成、流程建设、员工培训等多个方面完善了电力企业信息系统的集成, 是企业信息化建设的进一步拓展, 企业应该强化团队的建设, 加强信息人才培养, 提高员工对信息系统的管理能力, 促进电力企业信息系统的集成, 建立完善的企业信息系统运维管理制度。H
摘要：信息技术飞速发展的今天, 信息系统在企业中得到了较为广泛的应用和推广;随着生产管理需求的增加, 企业的信息系统越来越复杂化, 企业对系统的维护将耗费更多的技术和精力。电力企业作为大型国企, 肩负着维护电力生产稳定的职责, 打造坚强智能电网, 信息系统的稳定运行是重要环节。本文通过信息系统运行维护中的过程分析, 对电力企业在信息系统使用和运维中出现的管理问题, 从标准化建设等方面提出有效的措施, 促进电力信息系统的不断更新和发展。
关键词：电力企业,信息系统,运行维护,标准化管理
参考文献
[1]李杰, 邹海英, 李泽宇.电力企业信息系统运行维护标准化管理探讨[J].中国新技术新产品, 2012, 21:96-97.
企业信息管理系统维护 篇8
关键词：用电信息 采集系统 运行维护 管理
一、系统简介
（一）系统背景
按照国家电网公司《关于加快电力营销现代化建设指导意见》（[2005]406）以及国家电网公司建设坚强智能电网的总体要求，保证智能电网建设的有序推进，实现电力用户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全预付费”的总体目标，目前各省网公司均在大力建设电力用户用电采集系统，并达到的一定的覆盖率，但整个系统的抄收成功率不是很理想，造成这种结果的原因主要有两个因素：一是系统的技术不够成熟和稳定，二是供电企业本身的管理问题，本文主要探讨从管理如何提高系统的稳定性和可靠性，使该系统可以满足国网公司建设坚强智能电网的总体要求。
（二）系统的主要组成部分
电力用户用电信息采集系统除主站系统外，主要由电能表、采集装置、通信信道三大部分构成，如图所示：
图：电力用户用电信息采集系统示意图
1、电能表
本次建设涉及的电能表主要是要求带预付费功能、能满足阶梯电价应用。所以在功能配置等方面，除具有计量功能外，还应具有时钟及对时、预付费、控制、通信、数据日冻结等功能。
2、采集装置
采集终端负责收集和提供整个系统的原始用电信息，该部分负责采集用户计量设备的信息，处理和冻结有关数据，并将采集到的信息传送到主站。采集终端按安装用户分又可分为工商业用户采集终端和居民用户采集终端两大类。
3、通信
上述采集终端涉及的通信方式是目前主要的通信方式。今后大规模推广应用，可能会以新建的专网通信方式为主，主要有光纤专网，无线蜂窝专网，光纤和无线混合组网和载波和光纤混合组网。
二、用电信息采集系统运行和维护和管理中需要注意的问题
（一）对电量数据
制定相应的用电信息采集系统数据异常，修改，替代和复核管理办法的处理原则；根据统计要求编制常用报表格式，以及根据用变化的情况调整报表格式，并且及时提交相关部门修改；用电信息采集系统中电量负荷报表计算公式的编辑修改后进行审核确认；定期核对用电信息采集系统的数据，及时对各类信息加以统计分析，对异常数据要查明原因，落实相关部门处理；CTPT参数，费率时段修改，旁路数据替代，表计更换和电量追加修改后对电量数据进行审核确认和分析统计。
（二）对采集终端
给相关运行管理部门提供变电所用电信息采集装置数据正确性核对，日常维护，故障排除和缺陷处理等必要的参数信息；做好各种用电信息采集终端设备的调试，接入用电信息，安装，参数设置，配合联调和维护数据库等工作；管理好用电信息采集装置的备品和备件。
（三）对电能表
核对系统数据，一旦发现数据有缺陷或异常，要立即进行处理和确认，并提供相关信息给其他运行管理部门；对用电信息采集系统采集的电能表计的数据进行复核和定期巡检；做好各种计量设备的检修，安装，申购和检定，并且配合做好信息接入，缺陷处理和设备检修等工作；维护电能表计，核对数据，设定参数，并提供必要的参数给相关运行管理部门。
（四）对通讯通道
对专线通道，电话和网络通道的分配等用电信息采集系统的通信电路进行统一管理；为了保证用电信息采集系统通道的畅通，需要维护好用电信息采集装置数据于用电信息采集主站系统之间的通讯。
（五）对电量主站系统
协调管理用电信息采集系统中的信息安排，终端设备缺陷处理和故障排除等相关工作；为了确保用电信息采集系统设备的正常运行，需要维护好用电信息采集系统的主站设备；认真做好采集设备的验收和技术管理等工作；收集，管理，整体规划并统计分析好用电信息采集系统运行的资料；用电信息采集系统数据库生成维护，用户权限维护，应用软件维护和用户设立维护；在新增用户后，用电信息采集系统档案对数据进行备份，存储，维护和添加；用电信息采集系统总体的管理，协调和技术指导，负责为系统提供正确的数据，维持用电信息采集系统的整体正常运行。
三、完善用电信息采集系统运行维护的制度和流程
供电企业目前还没有配套的相关制度和流程，这正是现在要完善的，其内容大体包括：加强营销系统管理，提高系统运行的可靠性，确保系统实时反应机组的准确信息；系统维护人员认真完成系统巡回检查的工作，及时掌握系统的运行状态，一旦系统使用部门使用系统过程中出现故障，要立即做好巡检记录并且通知信息中心技术人员对系统应用部门进行检查，确认系统有问题后，及时通知维护技术人员对系统故障进行维护，维护人员收到通知后，要及时处理故障，使用人员信息中心对系统维护后信息进行汇总，并及时反馈各部门。
四、总结
《用电信息采集系统》承担着原始电能数据采集，计量和传输的任务，是实现信息集成、分析优化和信息展现的基础。只有该系统可靠，稳定的运行，才能实现用电检测、负荷管理、线损分析、自动抄表等功能，才能为有效推进分时电价、阶梯电价、乃至实量电价等等电费控制策略，实现现代化、智能化的电力营销提供数据支持和决策依据。总之，用电信息采集系统可靠，稳定的运行，必须建立一系列系统运行维护流程和管理制度来保证。
参考文献：
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[2]丁宁；基于电能量智能监控及计费系统的负荷预测研究[D]；南京理工大学；2004年.
[3]杜永平；涂庭友；；宿州电网电能量管理系统自动旁路代功能实现[A]；第四届安徽科技论坛安徽省电机工程学会分论坛论文集[C]；2006年.
[4]林弘；建立福建省电网电能量计费系统的探讨[J]；福建能源开发与节约；1997年04期.
企业信息管理系统维护 篇9
登陆方式：校园网→招生就业→学生就业管理系统
登陆账号：
1、研究生账号：学号；密码：身份证后六位
2、本科生账号：学号；密码：111111
登陆后及时修改密码，修改后忘记密码了，使用填写的邮箱找回。
基本信息模块
●出生日期：应按公历时间，与身份证保持一致 ●生源地：依据现户籍所在地录入，其中入学时户籍迁往就读学校的按家庭户籍户口所在地填报。
●身份证号：身份证号以身份证为主。●民族：以身份证上的信息为准。
●学制：按照教务处规定的所学专业正常修业年限填写，如四年学制请填写“4”。●政治面貌：如实填写当前政治面貌。“中共预备党员”、“中共党员”、“共青团员”或“群众”。
●学位：根据学业隶属学科填写，例如“经济学硕士”或“经济学学士”。●培养方式：填写“定向”或“非定向”。
●考生号：系统已自动导入，未导入者填写高考准考证号。
●入学年月：录入阿拉伯数字（如：2013年9月录取的学生，该字段录入“201309”）。●毕业年月：录入阿拉伯数字（如：2017年7月毕业的学生，该字段录入“201707”）。
联系方式模块
●第一个户口所在地：以户口簿记录为准，根据毕业生个人填报，系统已导入。●第二个户口所在地：以户口簿记录为准，包括省（自治区、直辖市）、市、县（市、区）、街道（乡镇）。
●第三个户口所在地：在前户口所在地基础上再具体到门牌号
●户口性质：根据户口簿信息如实填写，农业，非农业或居民户（国家已对户籍管理制度进行了改革,建立城乡统一的户籍登记管理模式。即:城市与农村居民的户口本格式统一，无论城乡户口，统称为“居民户”.）。
●电子邮箱：如实填写，保证准确性，没有的尽快申请填写。●常住地址：指毕业生家庭现居住半年以上的具体地址。●手机号：如实填写自己的手机号码，并保持可畅通性 ●家庭电话：填写家庭联系电话或其父母常用联系电话。●微信号：如实填写，没有可不填。●家庭联系人：写父母任意一方姓名。
●QQ号：没有的同学尽快申请填写，此为必填项。●户籍登记日期：查看户口簿个人登记日期。●邮编：填写250000。
其他信息模块
●委培/定向单位：录入委培定向单位具体名称。例如：中国天然气有限公司乌鲁木齐石化公司
●委培/定向单位所在地：按委培定向单位所在地行政区划录入，具体到市（县、区）。省政府委培的，填“山东省”（代码370000）；无委培定向单位的可不填。●专业方向：以学籍信息为主，没有方向可不填。●辅修专业：规范的专业名称填写。
●学历层次：以毕业生拟获取的毕业证书学历为准。●学习形式：全日制。●入学方式：统招。
●第二校园学习学校：如实填写，没有不填。●主修外语：例如英语、日语等。●主修外语水平：请填写自己所学外语种类以及通过的外语考试级别，例如“英语四级”“英语六级”。
●计算机水平：请填写计算机各级、各类考试取得的考试级别。●职业资格证书：请填写已取得的各项专业技术资格证书，按照发证日期→发证机关证书→名称→等级，如“2016年会计从业资格证财政部初级”等。●健康状况：若无异常者填写“健康”。
出国访学模块
企业信息管理系统维护 篇10
自运行维护管理制度发布实施以来，我们严格遵守，最大限度地做到了设备利用最大化，减少设备故障，缩短设备维修代工时间，大大提高了工作效率。虽然我们在很多工作和设备维护方面有了很大的改善和加强，但仍有一些问题需要加以完善和提高。并做出一下建议：
一、工作责任制
明确每个维护人员的工作责任，细分其工作职责和工作范围，避免因为工作性质不明确而相互推脱责任，以免产生不必要的矛盾和冲突，更好地便于工作管理和设备维修维护，优化设备维修流程。
二、工作记录总结
加强工作记录管理，做好每天的工作日志记录，对常见设备故障进行汇总和问题分析，经常出现问题的设备重点管理和维护，对常见的问题和故障做跟踪和记录，对常换的配件做登记和备件，以免下次发生同样故障时，没有配件而增加太多的停机时间，对常见的问题和故障做出解决和维护的最佳方法，并对此进行总结和记录，做到部门之间，维护人员之间更好的技术交流和学习。
三、巡检、维护
加大巡检力度，希望每位维护人员能够做到上班后首先对所管理设备和区域巡检及设备异常问题收集，以便更好的做好维护保养工作。在工作中认真听取操作工的反应，制定好更好的问题解决方法和改善措施。
四、信息化建设工作：
1、今年全省统一业务应用系统正式上线以来，为了确保统一业务应用系统顺利上线运行，我科全面落实上级院的通知要求，积极协调，筹备资金，购置交换机、防火墙、负载均衡等高性能网络设备，加班加点进行线路整理、安装调试。我科为各业务部门的每名检察人员同时安装了正式版软件和练习版软件，利用一切业余时间加紧练习。一旦业务科室在运行中遇到问题，我们积极与上级院业务部门沟通交流，及时解决疑难问题，保证了本院的统一业务应用系统的正常运行。
2、做好网络及计算机的日常维护工作，在工作中，遇到干警电脑出现问题时，能够随叫随到，运用自己所学的业务知识，及时解决问题，保证了业务工作的正常进行以及局域网、三级网的畅通。对局域网内的杀毒软件及时更新，使网络免受病毒的攻击。
3、一年来共调试、服务召开视频会议57次，通过电子显示屏发布信息10次。配合院内各部门做好院务活动的照
相录像工作，其中照相31次，摄像28次，制作视频短片2部。
4、先后参加了省院组织的全国业务系统应用系统管理员培训和网络管理员培训，做好全国检察业务应用系统的后台管理和维护工作，确保检察工作的正常开展。
5、为驻所检察室安装了监控系统并开通了分支网络，促进了监所的网络办公。
6、在我院召开了全市信息化工作现场会，就我院网络管理和维护方面的经验等进行了经验介绍。
7、组织开展驻所检察室固定式同步录音录像培训工作，使固定式录像设备尽快服务自侦部门办案。
8、与办公室结合开展保密检查2次。
五、队伍建设
加强维护人员的专业知识和维修技能，针对具体设备，具体问题做培训和讲座，定期开展工作交流会，针对某一设备，某一方面做讨论分析，增加员工对设备的了解认识和专业水平，努力把设备部门打造成一支高专业技能，好操作能力的团队。
县人民检察院 技术科
企业信息管理系统维护 篇11
关键词：医院信息系统；维护；硬件；软件
中图分类号：TP393.05 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)01-0000-02
Holders of hospital information systems maintenance and network security management
Li Yanping
(Maternal and Child Health Hospital of Hengshui City,Hengshui053000,China)
Abstract:Along with the information technology’development,HIS system has become a new trend. Hospital information system’ large-scale use, greatly improves the working efficiency of medical staffs, bring the enormous economic benefits at the same time, also for patients with convenient,saving time. The HIS system has become a modern hospital operation essential infrastructure, how to construct a scientific, secure HIS system are important issues to consider. In this paper, from two aspects of hardware and software, analysis the maintenance of hospital information system and network safety management measures.
随着科学技术的不断发展，计算机越来越广泛地被使用在医院日常业务管理中，医院业务管理计算机化已经成为了未来的主要趋势。在此背景下，计算机系统的稳定性和安全性逐渐成为学者专家研究的热点。HIS系统可以实现全程化的管理模式，管理过程从病人挂号开始，涵盖了住院、医生开方、出院结算等过程。HIS系统的普及和应用极大地提高了工作效率，已经是当前现代化医院必备的计算机系统。HIS系统处理能力十分强大，速度快，效率高，操作的界面简单易学，可以关联到多个不同的数据库，但是HIS系统发展尚未成熟，依然需要日程精心维护，良好的网络安全管理是系统正常运行的有效保证。
一、硬件方面
硬件系统是整个医院信息系统正常运行的物理基础，它的安全是指HIS系统中个各计算机、通信设备及相关设施的物理保护，使其免于人为或自然的破坏、丢失等。
（一）计算机网络方面
局域网合理划分多个VLAN是十分必要的。例如可以通过对二级交换机进行端口配置可以实现多个VLAN，VLAN10用于HIS门诊挂号收费、药房以及出入院和中心药房等，VLAN120用于门诊医生站、VLAN140用于LIS等等。在IP地址分配方面，可以尝试归档编号，标识出每台机器的主机名和IP，当需要重新设置时可以精确设置，从而有效避免IP地址冲突。在网络布线方面，要尽可能选择好质量的面板和网线。据调查，当系统运行申报故障时，百分之五十以上是由于产品质量不过关导致的接触不良。
（二）服务器与交换机
为了保证服务器和交换机的稳定性，在不同的建筑楼宇中，要设置异地备份的服务器。这是因为服务器是HIS系统的核心，记录着所有医院数据，服务器的瘫痪会对HIS系统造成沉重打击。对于中心机房的服务器和交换机采用延时在线式UPS，考虑到医院停电的几率较低，而且下面的客户端并未配备长延时UPS，配备特别长时间的UPS也无太大意义。对于中心机房交流供电，采用了单独直接供电，可以 使得供电质量有所保证， 对于夏天多雷电的情况，为中心机房安装了良好的防雷和接地设备。
（三）常用的网络设备
网络设备的安全和维护也是HIS系统硬件维护的重要方面。任何一个设备发生安全故障问题，都会影响医院整个网络的正常运行。路由器、交换机、集线器等属于常见的网络设备，日常维护中应该注意定期检查设备，查看设备插头，及时清除污垢尘土，因为尘土影响散热的故障数不胜数。另外在条件允许的情况下 还要对交换机、路由器进行重启对其功能进行检测，测试的项目诸如接口测试 性能测试 协议一致性测试和网管测试等。在客户端和打印机等常用设备选择中，要选择质量上乘且有完善客户服务体系的品牌产品，这样才能在日后的维护和使用中减少难度。
二、软件方面
医院信息系统一旦启动，医护人员在系统使用过程中发现的问题和需要增加的功能就会逐渐暴露，这就需要系统维护人员及时进行分析、汇总并向软件开发商反映，配合其对软件进行升级。网络投入运行后，为了进一步规范数据的采集和确保数据渠道的畅通，我们必须制定并执行严格的管理制度。医院信息系统一旦启动，医护人员在系统使用过程中发现的问题和需要增加的功能就会逐渐暴露，这就需要系统维护人员及时进行分析、汇总并向软件开发商反映，配合其对软件进行升级。
（一）数据库
SQL SERVER ORACLE 数据库是目前各大医院采用的主流数据库，当HIS系统运行时，数据可的数据在不断更新变化中，这就增加了维护难度。仅仅利用定时的异地备份时远远不能达到信息安全的维护要求的，这种异地定时备份虽然可以在系统临时崩溃时起到一定的保护作用，但是还是容易造成部分数据的丢失。所以建立一套实时备份系统,这对医院来说是非常重要的，也是防范数据库安全的有效措施。现如可以采用磁盘阵列的方式备份数据，但是此方法的成本很大。医院网络系统有其特殊性，可以设计数据保护计划来实现文件系统和网络数据全脱机备份。
（二）运行日志
定期检查操作系统的运行日志和 SQL Server 的运行日志，对于磁盘阵列柜也要通过 Veritas Cluster Manager 给予经常检查。
（三）客户端软件
为了快速安装客户端软件通常采用装好一台客户端的所有软件，然后进行GHOST磁盘克隆即可实现大批量的客户端的安装，对于已经安装到位的客户端，由于设置了相应的IP地址和安装了不同的外设，仍需要再做一次 GHOST 备份，以便机器出现问题时，能即时得到恢复。
（四）病毒管理
鉴于计算机病毒和潜伏性、传染性、衍生性和破害性，因此计算机病毒一直对HIS系统具有巨大危险。随着HIS系统及临床信息系统的应用,计算机病毒管理工作首要要求就是安装防火墙。防火墙的设立可以在本地网络和外部网络之间建立有效的边界，从而使得病毒与医院内部网路分离。可以说，只有多种方式策略的相互配合，才能实现系统的安全和稳定。但是访问控制可以说是保证网络安全的最核心的策略之一。很多医院的控制策略都不够严格，外来的电脑在医院可以读取数据。为了保证数据的安全性，保证医院网络不受外来网络的入侵，一定要严格进行用户识别和访问控制，将用户限制于已授权的活动和资源范围之内。 此外，在安装内容方面需严加控制。医院的计算机不能安装任何与工作无关的软件，从而避免不小心的病毒流入。
（五）用户新需求的实现
随着HIS系统的不断使用和完善，用户一定会对系统提出更多更高的要求。一个软件的生命力也往往在于其能够不管成长发展满足用户在不同时期的不同要求。HIS作为重要的应用软件，随着医院管理方式的不管改变，也面临诸多新的要求。新的软件功能如果由开发商来完成，势必高成本，但是会保持与原软件相同的操作界面风格，工作人员适应和学习的时间会稍短。但是从长远角度考虑，医院更应该培养专门的技术人才，通过日常的不断使用检测，根据新要求。通过充分沟通加以设计，设计出更贴近用户需求的软件。
HIS系统数据量巨大、负责，要想培养出专门的维护人才，需要对系统进行模块化的分工管理。分工使得职责明确，每个工作人员可以更好地更深入地研究系统，并可结合医院的不同需要进行模块开发和报表设计等工作。所有的计算机系统都是由计算机语言编程而成的的数据库则是基于语言操作者可运用语言对的数据库进行关联操作只要管理者能熟练运用 语言和语言便可设计出根据医院本身情况所要的各种报表与程序。
三、小结
通过几年医院新系统管理客户端日常维护工作的经历，深刻地感受到，医院信息系统的维护和网络安全是一项长期而艰苦的的任务。领导重视，制度健全、培训到位，业务熟练、团结协作是医院信息系统良好运行的保证。
参考文献：
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[3]杨力平.网络安全管理概要探讨[J].信息网络安全,2008,(02)
[4]陈磊.医院信息系统的安全及网络中双网架构的实现[J].医疗设备信息,2004,(01)
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[6]王继伟.构建更加安全的医院信息网[J].医学信息,2005,(07)
医院信息系统的管理与维护 篇12
1 系统设备与软件的管理与维护
1.1 服务器管理
服务器是整个医院信息系统的核心, 所有的工作站, 包括医生工作站、护士工作站、药局等等都与服务器相连。服务器是整个系统最为重要的硬件组成, 关系到系统能否正常运行处理数据。必须让专业技术人员定期对服务器进行检修, 及时发现问题, 尽早排除问题。给服务器设置密码, 不允许非专业人员进入服务器进行更改。及时对服务器的功能进行完善, 与开发商积极联系, 对服务器版本及时升级, 添加新的功能, 让医院信息管理系统在门诊, 化验, 手术和住院等方面, 及时适应时间的发展和要求, 更好地发挥作用。
1.2 工作站的管理与维护
工作站是医务人员给信息系统录入的终端, 直接由医院人员操作, 由于是非专业人员, 操作的简洁化和准确性是维护的关键。同时, 工作站的安全也至关重要, 每个工作站都设置唯一密码, 非相关人员不得在工作站内录入信息, 保证患者信息的准确性。工作站电脑内除了信息系统软件不能安装其他软件。电脑不装备光驱, USB接口也用软件封杀。排除一切外来不相干数据进入医院信息系统。
1.3 软件的功能更新
电子系统的开发商会定期对产品的系统进行更新修复, 排除旧版系统的漏洞, 修复BUG, 提升系统运行速度, 简化操作等。也会为系统添加新的功能, 让系统能更好地为医院服务。专业工作人员要定期与工作站操作人员沟通, 获得第一手资料, 针对工作站工作要求, 对系统进行完善。
1.4 定期对数据库进行备份
医院信息系统的核心作用就是储存数据, 并对数据进行处理。如果系统出现故障, 数据的备份是最后的保障, 当医院信息系统的故障得到排除后, 能用备份的数据恢复原有的工作状态, 而不会影响正常的医疗进程。数据库要设置定期自动备份, 也要安排维护人员定期手动备份数据, 保证数据库的数据及时准确的进行备份。
2 人才的吸纳与培养
2.1 重视计算机医疗复合型人才
对医院信息系统的开发与维护的人才, 既需要拥有专业的计算机编程知识, 又需要了解医院的工作环境, 了解信息系统内每一个工作站的操作需要, 制定合理的操作需要, 对工作站的操作权限进行编辑。这种复合型人才对医院至关重要, 需要医院积极招纳, 在岗位上发挥其最大的社会效益和经济效益。
2.2 工作站使用人员的业务素质教育
医院信息系统虽然由专业的计算机技术人员开发, 但是使用者确实医务工作者, 计算机专业水平不高, 有些甚至对计算机知之甚少。很大程度影响了医院信息系统在医院内发挥其最大作用, 所以我们要对使用者做相关培训, 让其了解并熟练使用医院信息系统。加强工作人员的计算机安全法律教育、职业道德教育、技术培训, 增强安全意识, 教会他们如何正确使用和维护设备。
2.3 培养医院自己的技术人员
虽然医院信息系统从开发商手中购买, 但结合各个医院的科室配置, 人员安排不同, 需要对不同的用户做相应的系统调整。这就要求技术人员深入了解医院实际情况, 才能做出真正有用的调整。这就需要由本医院的人员熟知计算机语言, SQL语言等。
3 网络系统安全防范
3.1 防病毒
为了防止病毒进入医院信息管理系统, 整个系统应该和互联网完全隔绝。设置网关, 禁止工作站电脑连入外网, 不为工作站电脑配置光驱, 禁止USB接口使用。但为了能使系统升级, 可指定一台电脑连入互联网, 并严格管制, 安装服务器端的杀毒软件。
3.2 制定系统故障的应急预案
医院信息系统的稳定性很重要, 这直接关系到医院能否正常运转, 关乎患者人身和财产权益, 所以, 应该最大程度保证医院信息系统的稳定, 不出现大的问题。同时, 不能忽视应急预案的制定。所谓未雨绸缪, 只有制定一个完善的应急预案, 才能保证医院的运转, 维护正常的门诊, 住院, 手术工作流程。
3.3 统一配置工作站IP地址
每个工作站电脑都有自己的IP地址和用户密码, 操作人员在操作的时候必须输入密码才能录入数据, 单独IP保证了服务器对各个工作站电脑的正常联系, 也使信息更加有序便于调出报表, 做规划等等。
总之, 医院信息系统已经成为医院现代化的一个重要指标, 现在的医疗标准已经不仅仅局限于检查诊断等等医疗技术, 是否拥有一个高效的医院信息系统也成为医院软实力的象征。对医院信息系统的正确管理和维护, 能让医院更高效地完成医疗任务, 也适应信息化时代的要求, 是我国医院在信息化领域走向世界的重要一点。
参考文献
[1]张英时.医院信息系统工作站日常维护[J].中国数字医学, 2008, 3 (10) :67.
[2]张剑, 张岩.医院网络安全存在的问题和对策[J].中国数字医学, 2008, 3 (4) :65.