导医的辞职信

导医的辞职信（通用5篇）

导医的辞职信 篇1

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。下面是小编为大家整理的门诊导医辞职报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

门诊导医辞职报告范文篇1

尊敬的医院领导：

您好！

我很遗憾在这个时候向医院提出辞职请求，在这里，我也向您表达我深深的歉意和不舍。也希望您能尊重我这个经过慎重思考后所做出的辞职决定。

我在医院工作已经将近三年了，在这里，我感受到了领导的悉心栽培、同事们的友爱互助，也是在这里，我有过太多汗水与泪水，成功与失败，辛苦和收获，是医院让我完成了从一个不谙世事的青涩大学生到社会人的成功蜕变。我必须要说，人生中最美好的时光是在这里度过，是我一生的荣幸。通过这三年在医院的工作和学习，我变得更加坚毅勇敢，更有责任感，更勇于承担重任，心理素质和人际关系也越来越好。不由分说，医院给了我可以依靠的感觉，是我三年来的第二个家。然而，医院中有太多高学历高能力的新进医生，让我这个仅是本科毕业的人倍感压力，我深知自己的理论知识远不如他们，也可以说，与这些高水平人才一起工作，我可能会永远默默下去，直到被—迫离开这所我热爱的医院。因此，我开始了深思，我知道自己必须自救，必须采取一些措施，或许应了那句老话，不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香，我需要进一步提升自己，可能会去大学里进一步强化知识，也可能考虑稍微调整一下自己的职业发展方向，去努力奋斗打拼。

除了我的个人原因，还存在一些客观因素，这所医院的工作节奏实在太快，让我这种天性追求安逸的人无心以对，我真的无法适应如此忙碌的工作生活，而我父亲最近身体不太好更让我坚定了决心，我希望能多花一些时间去照顾老人、陪伴亲人，找一份工作节奏慢一些的适合我的工作，请领导谅解。

当您批准我的辞呈后，我就会离开医院，离开那么多同甘共苦过的同事，离开这家我倾注太多的医院，纵然不舍，却必须割。请领导能够体谅和包容我的难处，批准我深思熟虑后的决定。

最后，我在这里真诚的祝愿，医院的事业能够蒸蒸日上，领导和各位同事们工作顺利，生活愉快！

此致

敬礼！

申请人：XXX

申请日期：X年X月X日

门诊导医辞职报告范文篇2

尊敬的院领导：

你们好！很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职，我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职申请的，请相信我，这并非一时冲动，而是我经过慎重考虑所做出的决定。

来到一院已经三年多了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说，我人生中最美好的时光是在这里度过的，三年的学习，使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解，业务能力也在不断提高。重要的是，在这里我学会了如何做人；一院平等的人际关系，开明的工作作风，人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习，在我遇到困难时，大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性，护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下，总让自己彷徨，这是真的。由此我开始了思索，或许只有遭遇磨砺与挫折，在不断打拼中努力学习，去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。

我来自农村，我是农民的儿子，不怕吃苦也吃过很多苦，不过从小到大一直过得还算顺利，这曾让我感到很幸运，如今却让自己深陷痛苦之中，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。习惯了不断努力，不断学习，不断进步，却很难适应处于保护的环境之下，经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明，这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点，或许这也是我很难适应这个环境的原因；曾想为什么要强迫自己适应环境，也许这样的环境早已不能适应时代发展了，请原谅我口出狂言！虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。其实我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难，考虑了很久，我还是决定离开！

敬献上辞呈两天之内，我就会离开医院，离开那些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定，挽留只会让我最终离开的时候更加难过，请领导批准！谢谢！

辞职人：×××

××年××月××日

门诊导医辞职报告范文篇3

敬爱的xx医院：

在此，我首先祝我们xx医院一切顺利，万事如意；其次我祝各位院领导身材健康，全家幸福，快活，安康！

我感谢两年多来医院给我这个学习进步的机会，也非常感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾，在此我非常衷心肠感谢大家！

经过沉思熟虑，我现在决定辞职，重要理由有以下几点：

首先，我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表现歉意，但我盼望领导们在我们手下工作过程中给予更多地懂得，在平时的.工作中，不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状，就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿，因为虽然在病人看来你是大公无私的，但你知道吗？病人有很多时候也是无理取闹，而你呢？在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们，大大损害了我们的自尊，也打击了我们的积性 其次，由于现在物价上涨很快，但工作强度没有降落，风险日益加大，医患关系日益紧张，而工资仍是五百块钱，却没有上涨，而加班费，值班费等却被取消，我们的生活很艰巨，连自己都难以赡养，我失去了积极性，如果我再这样上班，我怕难免会出医疗事故，或者是意外，给医院造成不必要的丧失，所以我申请辞职 第三点，你以前曾经对我承诺，今年底你给我编制，但成果却让我深感意外，一个收费的来医院工作不够半年，却得到了编制，这让我心里很不爽，其实让医院每个人都很不爽，你这是大公无私吗？？我不知道你从中得到什么利益或是被什么权利所要挟，但你总得有个交待啊！你这种说话都不算数的人，在大家面前没有什么威望可言，怎么会给医院带来发展，所以我深感危机，工作没动力，感到这个处所不再合适我发展，所以我决定向您辞职！就凭以上三点，我想我有足够的理由辞职，特下此决心，望体谅请给予批准！

此致

敬礼！

xxx

xxx年xx月xx日

门诊导医辞职报告范文篇4

尊敬的医院领导：

您好！

怀着万分复杂的心情，我写下了这封辞职信。感谢这段日子以来大家对我的关心和帮助，尽管在做护士期间，碰到了很多的挑战和挫折，但是有了大家的鼓励和关怀，我坚持下来了。经过在医院这段时间的学习，我学到了很多关于健康方面的知识，这对我以后的工作和生活将会有很大的帮助，在此我表示十分感谢。也许是自身能力不足，最近一段日子工作起来有点力不从心，有时看到那些血淋淋的病人没来由会有一种害怕感袭上心头。尽管这段日子在医院里碰见了几例病人死亡的事件，但一看到家属那挂满悲伤泪珠的脸庞，自己也很伤心。家人跟朋友都说我不适合当护士，因为以后比这更残酷血腥的事件都有可能出现。对于这个问题，我自己也经过了很长时间的思考。他们的说法是正确的，我确实不适合这个职业。这与我最初的工作计划也是有差别的。

我辞去护士这个职务，绝不是因为这里的待遇差，也不是因为跟同事关系处理地不好，相反，大家都对我很好，除了上述说的能力原因外，另外一个重要的原因就是这里离家里比较远，而我又是一个比较恋家的人。每次看到别人一家享受天伦之乐的时候，我就异常伤心。所以希望回到家乡那边找一份真正适合自己的工作。能够好好照顾家人，尽到子女应尽的义务。

最后，再次向您表示深深的歉意。当然，我会协同医院完成好工作的交接，等接替我的人熟悉了工作后我再离开，在这期间，我可以帮助她尽快熟悉这份工作。我相信，在您的带领下，医院的前途一定会一片光明，最后祝您和医院的同仁们身体健康，工作顺利。祝医院的明天更加美好！请您体谅我的苦衷，批准我的申请。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

门诊导医辞职报告范文篇5

尊敬的医院领导：

您好！

我因为个人诸多原因，经过深刻冷静地思考后，郑重地向医院提出辞职申请。

感谢医院给我提供进入这个团体的机会，经过一年多在医院的工作，我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时，感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助，使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历，也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

我很满意医院的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告，并希望在一个月内正式离职。

对于由此为医院造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

门诊导医辞职报告范文篇6

尊敬的医院领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间，阅读我的辞职信。

我怀着十分复杂的心情写这封辞职信，自从我参加医院工作以来，有你们的关心、指导和信任，让我的医疗工作能力有了很大的提升，在此再次表示感谢！

参加工作后，每天静心深思，自责多于责人，总怕工作有半点松懈，所以总是善意待人，诚心为事，不敢有一丝荒废。然而目前的状况，让我很迷茫，原因主要有两点：

第一：本人虽未成家，来去自由，本不为世间俗事所羁，然家中二老岁数渐加，尚有弟妹需要照顾，以我目前的状况发展，难以为续。

第二：本人虽诚心为事，但总感心有余而力不足，若无实学，纵使有豪情万丈，亦是寸步难行，不如退而求学，或有转机。

现医院正值轮科之际，为将影响降至最低，接下来的一段时间，我将听从安排，做好工作的交接。并请领导予以办理离职相关手续。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

门诊导医辞职报告范文篇7

敬爱的xx医院：

在此，我首先祝我们xx医院一切顺利，万事如意；其次我祝各位院领导身体健康，全家幸福，快乐，安康！

我感谢两年多来医院给我这个学习进步的机会，也非常感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾，在此我非常衷心地感谢大家！

经过深思熟虑，我现在决定辞职，主要理由有以下几点：

首先，我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，但我希望领导们在我们手下工作过程中给予更多地理解，在平时的工作中，不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状，就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿，因为虽然在病人看来你是大公无私的，但你知道吗？病人有很多时候也是无理取闹，而你呢？在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们，大大伤害了我们的自尊，也打击了我们的积极性！

其次，由于现在物价上涨很快，但工作强度没有下降，风险日益加大，医患关系日益紧张，而工资仍是五百块钱，却没有上涨，而加班费，值班费等却被取消，我们的生活很艰难，连自己都难以养活，我失去了积极性，如果我再这样上班，我怕难免会出医疗事故，或者是意外，给医院造成不必要的损失，所以我申请辞职！

第三点，你以前曾经对我承诺，今年底你给我编制，但结果却让我深感意外，一个收费的来医院工作不够半年，却得到了编制，这让我心里很不爽，其实让医院每个人都很不爽，你这是大公无私吗？我不知道你从中得到什么利益或是被什么权力所威胁，但你总得有个交待啊！你这种说话都不算数的人，在大家面前没有什么威信可言，怎么会给医院带来发展，所以我深感危机，工作没动力，觉得这个地方不再适合我发展，所以我决定向您辞职！

就凭以上三点，我想我有足够的理由辞职，特下此决心，望谅解请给予批准！

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年xx月xx日

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导医护士的一天 篇2

星期一，门诊大厅一如既往的“人气正旺”，导医台七点十五分就开始工作。“护士，挂号处在哪？”“我第一次来，要办什么手续？”“头疼挂哪个科？”“楼上有挂号的吗？”我们就这样不停地解答着病人的提问，接电话、取轮椅、指路、分诊，工作是一成不变的；变的，是来来往往的病患和他们的故事。

远处的人群中，一行人引起了我们的注意，两个中年男子架着一个脸色发青的青年艰难地朝着门诊走来，一路走还一路张望着，好像在寻找着什么。见此场景我赶忙上前询问“怎么了，哪里不舒服？”简短的对话，提示这位青年可能是煤气中毒。我马上推了辆轮椅将病人运送至急诊，医生了解病情之后，立即安排患者进了抢救室。两位陪同的男子连声道谢。病人安顿后，我取回轮椅，回到了依旧忙碌的岗位。

经过刚刚的一阵小跑，还伴随着喘吁，我又小心翼翼地开始在门诊大厅巡回，引导着前来就诊的病人，生怕漏掉些什么。我看了眼大门外，远处一个摇晃的身影撞进了我的视线，一位个头矮小，头发花白，眼帘低垂的老人，只身一人进入了门诊大门。满脸沧桑还透露着一丝胆怯。我很快迎上前询问：“老人家，您一个人吗？身体怎么不舒服呀？”老人刚准备开口远处一女子的训骂声吓了我一跳，原来是老人的女儿，她很不客气地问：“你看她这样该挂什么科？”老人指了指肿大的面颊，我告诉她：“您该挂口腔科。”老人紧紧地攥着我的胳膊，来到挂号处。挂好号后老人却不愿松开我的手，一双渴望的眼神似乎让我多留一会。我心里少许有些伤感，将老人送进了电梯才离开。

突然听见远处几声“啊，啊”的叫唤，我拉长着脖子搜索，发现自动扶梯处一位老大爷突然失去重心，向后倒去，身后的几位患者七手八脚赶紧扶住老大爷，一群人在扶梯上摇摇晃晃，实在是惊险。几位导医组成员见状立马上前，有的按下紧急制动按钮，有的上前把老大爷扶起。待大爷定惊后，将他扶上轮椅，陪同至急诊。

不知不觉已经到了中午，还没来及喘口气，这边电话中传来了门诊三楼同事熟悉且焦急的声音：“快！一辆平车及抢救用品，厕所门口候诊区一老大爷四肢冰凉，心跳呼吸骤停，快、快、快……”“快去拿辆平车上三楼。”我一边喊着一边拿着抢救用品飞奔上楼，三楼导医岗的护士正在给病人做胸外心脏按压，我立即上前用简易呼吸器给患者送气，这时平车也随后而至，众人和家属将患者移至平车上，向急诊转运……

中午，门诊的人潮渐渐退去，导医护士依旧坚守着自己的岗位。门口冲进一个中年男子：“大门口外面有个人被车子撞倒了，现在不能动，麻烦你们用个床把她推进来。”他指了指门外，我立即推着平车跟着他出了门，一位中年妇女痛苦地躺在街道上，边上倒着辆电动车，后方歪斜地停着辆出租车，此景已说明一切。我大声问道：“她家属在不在，谁是她家属？”无人应答，我问司机：“是你车子碰的吧？”他赶忙点头。我蹲下拍着患者的手问，“你哪里受伤了？”结果发现是位聋哑人。交警处理现场之后，我招呼医院门口保卫处的同志协助将患者搬上平车，与司机一起送至急诊。过了一会儿，一位聋哑老大爷寻来，我给他写了张纸条指着前面说：“急诊一楼，就在前面。”他示意我“知道了”，急急离去。

刚坐下，电话铃声又急促地响起：“请速送一辆轮椅到门诊二楼14诊室……”

我们就这样忙碌着，已经习惯了随时应急的状态，习惯了一路小跑，习惯了这种忙碌的感觉……

（编辑林妙）

大众导医台 篇3

拆除“定时炸弹”

这三年来，蔡仁娟可以说是如履薄冰，日子过得胆战心惊，整天担心不幸会突然降临。这一切，都源于三年前的一次体检。

那时，蔡仁娟在一家合资企业任职。虽说年近半百，但她却是部门中的骨干，不少涉外事务还需要她处理。一次，蔡仁娟要赴欧洲签定一项合同，去前她接受了体格检查。谁知，体检结果令她大吃一惊:不仅无法出国，连生命都将有危险。因为医生发现蔡仁娟的腹主动脉上有一个动脉瘤，建议她立即去医院接受治疗，以免出现意外。

蔡仁娟不敢耽搁，次日就在爱人的陪同下去了当地的市级医院。医生给她做了详细的检查，通过血管造影，医生诊断她患的是腹主动脉夹层动脉瘤，属于非常罕见的类型，治疗起来很棘手。医生让她去其他大医院试试。

蔡仁娟不了解动脉瘤的医学知识，便找了一些有关的书籍来看。原来，发生在腹主动脉上的主动脉瘤并非肿瘤，而是由于主动脉管腔扩张形成的瘤样膨出，即所谓的真性动脉瘤。而夹层动脉瘤则是假性动脉瘤,由于主动脉壁的内层发生撕裂，血流经撕裂口进入主动脉壁内，并在壁内形成新的血流管腔，从而将主动脉腔一分为二。原有的管腔是真腔，因受压而使管径变小;由撕裂而成的假腔常常扩张形成夹层动脉瘤。蔡仁娟从医学书籍上得知，自己所患的这种疾病相当少见，虽然不是肿瘤，却比肿瘤更危险。如果治疗不及时，随时面临主动脉瘤破裂的危险，人将在两三分钟内死亡，且无法抢救，这无疑是体内的一颗“定时炸弹”！

为了拆除“定时炸弹”，蔡仁娟和爱人四处奔波求医，然而得到的回答不是没有办法，就是说要“开膛剖肚”，而且手术的风险很大，预后无法估计。蔡仁娟也打听到，有些医院可以通过换人造血管等方法来治疗，但需要开腹手术，而她生平最害怕的就是开刀。因此，治疗被一拖再拖。

转眼三年过去了，在最近的一次体检中，医生发现蔡仁娟的动脉瘤增大较快，瘤体的最大直径已经达到6厘米，原有的血管腔几乎完全闭合，因为瘤体扩大，导致左髂动脉严重扭曲。医生建议她马上手术治疗，而蔡仁娟此时也知道，病情越来越严重，治愈可能已经很小。在万般焦急和无奈之下，她向导医台发出了求救信。

我了解蔡仁娟的情况后，觉得情况紧迫。我查找了许多治疗血管外科疾病方面的信息，发现北京大学第三医院在这方面有丰富经验，特别是对于特殊类型的动脉瘤有不错的治疗方法，就将此信息告诉蔡仁娟，希望她能重获健康。

半个月后，我得到了好消息。蔡仁娟让爱人打电话告诉我，她已去了北京大学第三医院，该院的医生根据她的病情，很快制定了治疗计划。心外科、血管科和放射科医生携手合作，通过动脉导管放入支架，封闭腹主动脉夹层的破裂口。手术只在蔡仁娟身上留下了一个很小的伤口，术后一星期她就康复出院了。他还说，被拆除了“定时炸弹”的蔡仁娟正在家中休息，用不了多久就能上班了。

（动脉瘤对人体健康潜在的危险非常大，以前的治疗方法有许多局限性，因此不少患者只能束手待毙。随着介入疗法的开展，越来越多的学科都受益于此，动脉瘤的治疗就是其中之一。该方法不仅能够更加安全有效地治愈疾病，而且患者所受的手术损伤也明显减少。）

限时专递

“锁孔”手术除脑瘤

颅内肿瘤直接危害人体的中枢神经系统，而治疗时几乎都要行开颅手术，对患者的影响较大。华中科技大学同济医学院附属同济医院神经外科采用“锁孔”手术的方法，辅以显微镜等器械切除颅内肿瘤。手术时间比常规开颅手术少一两小时，而且患者的创伤小，术后恢复快，皮肤切口约5厘米，手术费用也较低。

华中科技大学同济医学院附属同济

医院

地址:湖北省武汉市解放大道1095号（430030）

电话:027-83662688

永久脱毛不烦恼

手、腿部的汗毛过长一直是爱美女性的大麻烦。许多美容院和诊所都有脱毛治疗，但效果参差不齐，有些还适得其反，治疗后长出的汗毛又粗又黑。复旦大学附属中山医院皮肤科引进新一代半导体激光脱毛机，它通过800纳米波长的激光穿透皮肤，选择性吸收毛根、毛球内的黑素颗粒，产生光热效应，破坏毛球及毛囊干细胞，起到脱毛的作用。治疗时皮肤仅有轻微疼痛，脱毛效果较好。

复旦大学附属中山医院

地址:上海市枫林路180号（200032）

电话:021-64041990

切除“肌瘤”不开刀

子宫肌瘤是育龄妇女的常见疾病，一般都采用手术治疗，不仅需要开腹，创伤大，而且会使患者失去生育能力。北京大学第三医院妇科采用“子宫动脉栓塞”的新技术，通过股动脉将一导管插入子宫动脉，注入造影剂，显示子宫肌瘤的血液供应，然后注入栓塞剂，选择性地阻断子宫肌瘤的供血，使其缺血而萎缩。整个手术仅需半小时，出血少，术后二三天即可出院，适合欲保留子宫的患者。

北京大学第三医院

地址:北京市海淀区花园北路49号

（100083）

电话:010-62017691

专家频道

王燕酋

天津医科大学第二医院耳鼻喉科教授，现任中华医学会耳鼻喉科常务委员、天津市耳鼻喉科学会委员，擅长治疗面神经疾病、头颈部肿瘤等疾病。

天津医科大学第二医院

地址:天津市河西区尖山路平江道23号（300211）

电话:022-28334801*4805

门诊时间:星期一上午

吴增常

同济大学附属铁路医院内分泌科教授，先后担任中华医学会内分泌学会委员、全国铁路内分泌代谢学会主席、美国内分泌学会会员，擅长治疗糖尿病和甲状腺疾病，以及女性颜面斑点的调理。

同济大学附属铁路医院

地址:上海市延长路301号（200072）

电话:021-56770588*3396

门诊时间:星期二全天

陈道达

华中科技大学同济医学院附属协和医院教授、博士生导师，现任中华医学会外科学会委员、全国胃肠外科学组副组长、中华医学会武汉普通外科分会主任委员，是治疗胃癌、结肠癌、直肠癌和靶向定位治疗的专家。

华中科技大学同济医学院附属协和

医院

地址:湖北省武汉市解放大道1277号（430022）

电话:027-85726494

门诊时间:星期五上午

（以上专家门诊时间以医院当日挂牌为准）

牵线搭桥

铜针治疗血管瘤

江西九江的孙羽华读者来信说，她患有先天性面部蔓状血管瘤50年，多方求医未果。据悉，第二军医大学长征医院整形外科采用铜离子电化学治疗技术，并用负压吸出坏死组织，患者经过一段时间恢复能获得满意疗效。孙女士可以前往咨询治疗。

第二军医大学长征医院

地址:上海市凤阳路415号（200001）

电话:021-63610109

治腰突症有新法

陕西渭南的黄成明读者来信询问，治疗腰椎间盘突出症有没有安全有效的方法。传统手术多采用脊柱后路椎板开窗及半椎板咬除等方法打开椎管，摘除髓核，因此容易引起椎管内结构紊乱，造成术后脊柱失稳。河南大学淮河医院骨科独创腰椎板切除回植术，将要切除减压的腰椎板大块切下，取出椎间盘后再整块回植，通过截骨处骨性愈合。黄成明读者可以前往诊治。

河南大学淮河医院

地址:河南省开封市包公湖北路8号（475000）

电话:0378-5662450

回音壁

第8期导医台中刊出俞老因多年痔疮而痛苦的呼救，许多热心的读者来信来电提供了就医的信息，还有不少寄来了治疗药方，在此，谨向浙江省平湖市的步关仁先生、萧山市的胡仲立先生、安徽省铜陵市的林秀英女士、广西南宁梁其儒先生等表示感谢。

导医的辞职信 篇4

【关键词】护理质量；质量控制；持续质量改进；满意度

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A

持续质量改进（CQI）是在全面质量管理基础上发展的，是以系统论为理论基础，强调持续的，全程的质量管理，是在注重终末质量的同时更注重过程管理，环节控制的一种质量管理理论[2]。护理质量是医院护理工作的体现。因此，使护理质量不断改善和保持在高水平是整个护理管理工作的核心，而采取有效质量控制措施是达到这一目标的重要手段[3]。具体措施如下：

1 优化门诊服务流程 门诊工作流程涉及多科室，多环节，分诊护士应该有较强的事业心，应熟悉院内各科室布局和设备，熟练掌握各医生专业特色，理顺各个环节，对疾病认识程度高，并与患者沟通，而不是只凭挂号单通知患者到不同的诊室，按秩序就诊就算完成任务，这是低质量的完成任务。严密科学的导诊服务流程，是门诊导诊服务质量的重要保证。

2 加强知识培训和职业素养

2.1业务知识培训 门诊病人停留时间短，医患之间只能通过交流，凭自己的工作经验进行病情判断，并在最短的时间内进行准确分诊，这就要求导医掌握各种疾病相关知识，了解各种操作，定期组织学习各专科知识及新业务、新技术。掌握各种常见病的临床特点，能为患者提供医疗知识咨询服务，每月进行护理技术操作考试，在分诊工作中收到良好效果。

2.2职业素养 门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待患者，对待病人态度和蔼，全新全意为患者服务。有自尊、自强、自重、勤奋不惜的精神，培养良好的职业道德，以诚挚的态度对待每项工作，才能更好地为患者提供优质的服务。

3 信息反馈和健康宣教 导医护士对患者在就诊过程中提出的意见或建议，一方面做好服务和必要的解释工作，另一方面及时将患者的意见反馈给医院有关部门或领导，及时整改，以进一步提高医院的医疗服务质量，针对门诊患者病重多，来源广的特点，导医护士根据患者多发病，常见病适时对患者进行健康教育，耐心解释患者提出的各种问题，包括服药、休息、运动等满足他们对医疗卫生知识的需求。

4 增加服务意识，提高满意度 对于前来就诊的门诊病人我们要做到四个第一，四个千方百计。（1）把患者的需求作为第一选择，千方百计确保患者就医方便。（2）把患者的病情作为第一考虑，千方百计保证患者诊疗需要。（3）把患者的反映作为第一信号，千方百计为患者排忧解难。（4）把患者的满意作为第一标准，千方百计提高医疗服务质量。[4]

5 有效的护理安全管理 卓越的医疗质量是医院管理的目标和核心，而医疗质量的基石应体现在“患者安全”，“物品安全”，“环境安全”。因此在改进工作阶段，一定要围绕护理安全这个核心来完善各项工作制度，流程。

小结

质量是医院的生命，护理质量是一个连续动态的过程，离开了护理质量就意味着护理管理工作失控，通過不断扩大导医服务的内容，提高服务的内涵，逐步完善门诊的整体护理，大大方便了患者，缩短了就诊时间，减少投诉，医院窗口的形象才得以改善，只有对质量进行持续监控和改进，才能及时发现护理工作中薄弱环节及形成原因，才能提高患者满意度，并确保全程质量的提高。

参考文献：

[1] 雷冬英，韩蔚.加强医院信息化管理促进护理工作新局面[J].护理进修杂志，2009，24（14）：1265

[2] 王辉娥.持续质量改进在护理带教中的运用[J].护理研究，2005，19（10c）：2248

[3] 郭子恒.医院管理学[M].北京：人民卫生出版社，1990：46

导医的辞职信 篇5

尽管尿失禁发病率极高(在40岁以上的妇女中，发病率为15％～20％)，但就诊率却很低。这是因为一部分妇女同志难以启齿；另一部分妇女却误认为它不是一种病，只是人老后的正常现象。其实不然，它不但是一种病，需要治疗；而且是越早治疗效果越好，因为其发病是一个不可逆的过程。

当压力性尿失禁发展到一定阶段时，手术是最有效的治疗方法。过去，由于开腹创伤大，手术复杂，病人害怕开刀而不愿意做手术。但近四五年来，国内新开展了一种微创手术——经阴道尿道无张力吊带术，简称“TVT”。这种手术创伤小，患者恢复快，手术时间短，在世界各地正广泛开展，美国和欧洲已经进行了20多万例此类手术，5年临床结果表明总效率达95％。