食堂管理建议书(精选8篇)
食堂管理建议书 篇1
公司食堂管理管理建议书
食堂管理是企业管理的重要组成部分,管理得好,能满足员工的饮食需求,促进其工作顺利地进行。近段时间,通过对公司食堂工作的耳闻目睹,发现在食堂管理方面存在一些问题,对此提出一些个人建议,供领导参考。
一、就餐秩序的管理
现在的就餐申报形式是食堂人员每天在门卫室门前挂张就餐登记表自行签名,食堂人员每天凭就餐登记表上的人数去采购食材。可是在就餐时间,有些没报餐的员工也去食堂就餐,就造成了部分报了餐的员工没饭吃,为此,员工与食堂人员发生了几次争吵。
建议:食堂人员应严格就餐纪律,维持好就餐秩序,先行安排就餐表上的人员就餐,不要以人情为重,谁来都让吃,弄得最后员工来了不能按时吃饭,影响心情,影响工作。
二、食堂菜品较单调。
食堂现在每天供应一荤、一素、汤水,味道一般,所以,员工觉得得菜品比较单调,只是吃饱了事。
建议:
制定每周菜谱上墙,及时掌握市场菜品、米、面、粮、油等的价格,合理搭配,在预算内尽量做到物美价廉、花样丰富、营养健康;并可以不定时发出问卷询问员工对饭菜质量的意见和建议,对菜品的
1改善意见,关键点是招聘厨艺过得去的厨师,把菜吵得合口味些,让员工吃了体力充沛,干劲十足。
三、员工餐费结算方式复杂、费时费力
现在的员工餐费结算方式是由一名办公室人员把一个月的就餐单子上的名字一个个全部核对好,再计算员工个人负担的部分、公家负担的部分,最后将各自负担的部分划到各自的账上,花的时间较多。
建议:采用刷卡形式结算餐费较好。先让就餐员工买卡充值,吃饭时刷卡付费就行,公司每月凭食堂的刷卡金额计算公司应该承担的部分就可以了,省时省力。
以上建议,仅供参考,希望我公司的食堂越办越红火,员工满意度越来越高。
2013年1月30日
食堂管理建议书 篇2
一、当前高职院校食堂管理存在的主要问题
伴随广东省高职院校规模不断扩大, 学院的食堂规模相应扩大, 在快速满足生源需求的同时食堂营业收入也实现了跨越式增长。随着社会竞争力的不断涌入, 食堂经营形式也日趋多样化。如大多数高职院校食堂还设置了小炒、风味小吃等特色食品, 一改以往的单一的形式, 从多方位为广大师生服务。但是, 高职院校学生食堂管理的弊端也随之凸显。食品安全隐患潜伏其中, 主要有以下几个方面:
(一) 食堂管理权限不清, 管理监督机制有“缝隙”
不少高职院校在后勤转制过程中, 学院方面、经营方和广大师生之间没有建立起有效的监督制约机制, 责任权利不清, 部分高职院校有些是双方不到位导致校方和师生对食堂管理的参与度降低, 管理、监督力度不到位。高职院校食堂由社会餐饮企业、团体或个人承包经营, 其中个人承包变动性尤其频繁, 经营方与学院方签订的大多是短期合同, 以三年为多, 实行独立核算、自负盈亏。他们大多数缺乏对食品安全的重视和管理经验, 没有建立一系列健全的食堂卫生管理制度和监督机制, 管理理念相对落后, 总之这些经营方处在一个“摸着石头过河”的阶段, 与学校的高要求脱节。目前广东省内高职院校和高等学院的食堂达到管理规范化、设施现代化的屈指可数。在此大背景下, 食堂管理漏洞不堵, 严重影响食品卫生安全。这就迫切要求食堂管理员发挥其能动作用, 于细节处发现问题, 认真核查事由, 并一一记录, 遇到双方不能解决的问题及时报到学院处, 积极寻求改进措施, 从而不断完善食堂管理制度, 不断促进权责分工明确, 以避免同类事件的发生。
(二) 食堂基础设施建设相对滞后
部分高职院校是从中专或职业高中升格而来, 存在办学时间长, 建校时间较短的问题。随着校区合并或者改址新建, 高职院校校园规模不断扩大的同时, 也遇到了资金短缺的瓶颈, 用在食堂基础建设的资金也相应减少。这就导致一些院校继续使用旧的食堂、旧的设备。另一方面, 食堂承包者出于利益的考虑, 不会对食堂基础设施进行大的投入, 设施维护也不到位。很多高职院校的食堂场地不足, 设备不足, 食品容易交叉污染, 水电设施、消防设施相对陈旧。滞后的食堂基础设施, 严重影响了师生的就餐环境。改进就餐环境, 提升师生的餐饮质量, 直接关系一所高职院校的稳定发展。
(三) 经营者过度追求利润
高职院校食堂公益性性质, 决定了食堂的经营不应该以盈利为主要经营目的。一种情况为一些经营者缺乏基本的职业道德和社会责任, 以追逐利益最大化为目的。经营方为了尽快收回成本使用了陈年的米面、散装油、散装酱油, 以及未有检疫合格证的鸡、鸭、猪肉等等, 或者直接从校外购入来路不明的成品直接放入食堂售卖, 造成了严重的食品安全隐患。在学院监管方面, 食堂管理员应每天对进货进行检查, 确保来源可靠性, 同时排查是否有成品从校外流入。还要严把材料进货关, 确保食品原料进货渠道合法, 从源头上杜绝来历不明的劣质、过期商品进入食堂, 并督促食堂做好各种台账、收据等资料登记工作。
另一种情况是经营者为追求利润, 擅自提升菜品价格, 或者减少菜品份量, 久之容易出现因价格不明、“吃不起、吃不饱”等产生不满甚或与售菜服务员发生纠纷等情况。当学生不满达到一定程度, 易引发“罢餐”危机, 危害学院稳定。因此, 食堂管理员在日常工作中应将菜品价格调查纳入日常工作范畴, 每样菜品明码标价, 关注菜品价格及份量, 保证有条件的学生“吃得好”, 一般经济情况的学生“吃得饱”。针对物价快速上涨, 学校可给予食堂以不同形式的补贴, 如减免水电费、下调租赁费加大幅度等。学校可给予教师、学生以一定的用餐补贴或优惠, 改变“食堂做不好就纷纷跑出去吃, 吃的人越少做的越难吃”的恶性循环, 促进食堂良性运行。
(四) 食堂从业人员流动性大, 缺乏专业技能和食品安全意识
高职院校食堂承包团体或个人为了降低人工成本, 接收的服务人员大都文化素质偏低, 年龄普遍较大。每个学期结束之后, 部分工作人员用工关系也随之解除, 增加了从业人员的流动性。此外, 食堂聘用的工作人员大都没有经过系统的培训, 缺乏专业烹调理论和饮食营养知识, 甚至基本的食品安全意识都十分淡薄, 导致服务水平下降, 饭菜的问题层出不穷, 食堂与师生之间的矛盾也日趋明显。另外, 经营方普遍在对员工培训问题上是否进行专门培训不置可否, 在培训资源和时间上均不能达到院方要求, 对此, 学院方面应作出配合, 主动分担或者承担培训任务。这就要求食堂管理员具有培训资格, 每学期开学初组织开展食品安全知识培训, 要求新入职员工及时办理健康证, 凭证上岗, 将食堂员工方面的潜在不良影响造成的食品安全隐患降至最低。
(五) 食堂的安全保卫措施不到位
近几年, 在食堂发生过人身危害事件。由于食堂场地大, 位置相对隐蔽, 除去营业时间多是空置。学生食堂处在校园内部, 又处在整个校园安全保卫系统之中, 导致保卫巡查工作容易疏忽, 检查不到位的情况发生。不管白天, 还是夜晚食堂大门始终呈现大开的状态, 使不法分子有机可乘, 发生危害学生人身安全的事件。由于食堂没有门禁或者门禁未开启, 在非营业时间人员随意进出食堂后厨, 造成食品安全不能保证。食堂保卫系统薄弱, 虽然大部门食堂安装了监控系统, 但是仍不能制止危害发生。学院方面食堂管理员应督促各食堂开启门禁系统, 做好营业休市时间房间排查工作, 将安全隐患防于未然。
二、食堂管理工作的几点建议
(一) 组建教师、学生膳食管理委员会
食堂管理不应该只靠食堂管理员一人之力, 成立教师、学生膳食委员会有其必要性。一是发挥膳食委员会的宣传作用, 负责食品安全教育、文明用餐教育等职责, 并协助参与评选食堂“优秀员工”等活动, 促使食堂提高服务质量;二是发挥膳食委员会的监督作用, 定期检查、积极监督食堂的饭菜质量、进货渠道安全、价格定位等问题, 对于不合理的安排、不合理的价格, 督促其进行整改, 并不定期深入到师生之中调研情况, 整理并反馈广大师生的意见;三是发挥膳食委员会的卫生检查作用, 定期检查食堂安全卫生, 按照有关规章制度严格要求, 发现问题及时向学院报告并监督整改。
(二) 充分发挥食堂管理员的作用
学院方面重视食品管理员专业培训工作, 在个人工作中充分给予其管理的权利, 明确其工作职责。为保证巡检工作不出差错, 食品管理员应根据各学校的食堂配置情况, 建立与食堂场所配置路线相符的日常检查表。规范日常巡检工作, 确保不漏检;形成纸质文件材料, 约定责任人、责任区域, 确保日常检查工作不空走套路, 发挥小问题当日检查现场整改功能。
(三) 实行食堂管理员参加的经营方、学院方例会制度
为促进学院方、经营方和广大师生之间建立起有效的监督制约机制, 避免责任权利不清, 提高高职院校院方和师生对食堂管理的参与度, 让管理、监督到位, 实行经营方、学院方面含食堂管理员例会制度, 每周组织召开例会, 通报一周食堂现状, 分析利弊, 提出待解决问题, 共同研究解决办法。督促食堂整改, 通报检查设施设备情况, 及时维修维护保养。
(四) 发挥网络监督和意见反馈功能
随着互联网日益发达, 微信、微博等成了师生交流的热门渠道, 利用互联网、手机, 逐步完善校园内部交流平台。在原有的校园网基础上, 发挥网上监督食堂和意见反馈的功能。通过网上调查问卷、问题反馈、问题解答等环节, 做到食堂管理工作的透明化、公开化。通过微信等渠道征集食堂食品安全图片, 发挥手机问题征集和意见反馈功能。以及时对一些操作不卫生造成的问题要给予经营方通报处罚。了解学生动态, 对于广大师生反映强烈的问题, 食堂方面会派出专人进行解答, 并提出整改方案。
(五) 加大基础设施资金投入, 创造良好的食堂环境
在食堂基础设施方面, 学院方面应把设备维修改造专项基金纳入学院预算, 保证食堂基础设施到位;尽可能在资金充足情况下, 对食堂不规范、不合理的地方改造升级;定期对厨房设施、设备进行检查, 及时做好损坏设备的维修工作。
(六) 加强院方与经营方对食堂工作人员的培训及管理互动
每学期开学初, 组织一次培训活动。食堂员工上岗前, 必须经过专业的培训, 强化其责任意识、卫生意识、安全意识、服务意识, 规范其工作行为。学院方面督促经营方制定切实可行的培训计划, 实施日常培训, 在工作中发现不良习惯, 及时纠正。督促其建立起完善的奖惩措施, 调动食堂员工的工作积极性, 组织评选食堂优秀员工。督促其采取措施稳定一批专业能力强、素质较高的从业人员, 从而有效降低中层管理者流动比率。保证大部门食堂从业人员工作固定性, 保证食堂的正常运作。学院后勤部门也可以邀请食品卫生专家为食堂员工讲授食品卫生法规、食品安全等基本常识, 牢固树立食品安全意识, 切实提高食堂服务质量和水平。
参考文献
[1]佟明光.浅议后勤社会化下的高校食堂管理[J].鞍山师范学院学报, 2012 (6)
食堂管理建议书 篇3
[关键词] 学校食堂;食品安全;监管建议
1 学校食堂食品安全现状
1.1基础设施不完善,卫生状况堪忧。在调研的过程中发现,除极少数学校食堂配有更衣室、粗加工间、厨房、库房、备餐间等外,很多学校食堂仅有厨房和库房;绝大多数学校食堂的消毒设备处于闲置状态,没有能够发挥消毒作用;各个学校的“三防”设施不全,有个别食堂存在苍蝇乱飞的现象。这些情况的存在,反映出长期以来,由于学校对食堂食品安全的重要性认识不足,投资欠账太多,致使基础设施设备十分落后,卫生条件达不到规定要求,特别是农村和民办学校食堂情况更加严重,已经严重制约和影响到学校食堂食品安全状况的改善,威胁着在校学生的身体健康。
1.2安全意识不高,食品安全知识严重匮乏。调研中发现,许多学校食堂的从业人员没有得到很好的培训,都是按照以往经验来处理发现的问题。有一些食堂从业人员对食品安全知识一问三不知,还有一些从业人员没有参加健康体检。虽然以前从业人员也参加过培训,但对他们自身来说,都是流于形式,培训结束一切照旧,卫生意识亟待提高;
1.3无两证经营现象严重,学校食堂管理存在许多盲区。根据前期统计,我市有一半以上的学校食堂存在无证经营的现象。出现无证经营现象的原因,据相关人员介绍,主要是由于这些学校食堂没有达到卫生条件规定要求,管理不规范,无法给予发证,也没有要求停业整顿或停业。还有一些是由于执法力量不足,机构改革不到位,没人去监管,很难对全市学校食堂实现监管全覆盖。
2 学校食堂加强监管的建议
为了加强学校食堂食品安全监管,进一步消除安全隐患,有效预防和控制群体性食物中毒事件发生,保障广大师生身体健康和生命安全,针对我市学校食堂的基本情况和存在的问题,建议应从以下几方面入手,改善学校食堂饮食安全的现状。
2.1提高认识,加强领导,逐步完善学校食堂基础设施。目前,由于教育体制改革,在全市农村出现了大量的寄宿制学校,但由于对学校食堂食品安全重视不够,这些学校的食堂硬件设施极其简陋,卫生条件达不到要求,极易引发群体性食物中毒事件,威胁着在校学生的身体健康。因此,各级政府要充分认识学校食品安全的重要性和紧迫性,将学校食堂建设作为学校教育教学不可分割的系统工作,把食堂建设作为最基础、最优先的基础设施建设项目,加大经费投入,完善食堂的各种硬件设施建设,确保食堂的功能齐备,设施完善,从根本上改变学校食堂基础设施落后的状况。学校负责人要从思想上重视学校食堂食品安全工作,不能只讲教学不考虑学生安全,要做到两方面都要抓,而且都要抓好。
2.2健全机制,完善管理,全面提升学校食堂管理水平。建立以学校主要领导为责任人的责任制,严格落实食品安全工作责任制。加强学校食堂内部管理,在涉及食堂食品卫生、安全方面的工作,学校必须主动介入,有专人参与管理,特别是在采购、储存、加工、制作、消毒、保洁、留样等环节必须按工艺流程管理到位,避免食物的交叉污染、腐败变质,防止食物中毒。同时在聘用人员时,学校应通过审查备案,尽量保持从业人员的相对稳定。进一步提升从业人员素质,有效促进整体服务水平。完善从业人员健康体检机制,并对其进行严格的卫生常识、食物中毒的预防、中毒事件的应急处理以及业务知识、业务技能的培训。严把从食品原料采购、加工制作到餐桌等环节的各个关口。对食品原料采购源进行记录备案,严格执行索证索票制度,做到逆向可追溯。
2.3明确职责,加强监管,确保食堂卫生落到实处。教育部门要高度重视学校食堂食品安全工作,明确学校法人是学校食堂食品安全的第一责任人,加大对学校食堂硬件设施设备的投入,建立完善、科学的食堂食品安全管理制度和各项考核、奖惩办法,强化学校食堂管理。食品药品监管部门要加强对学校食堂的日常监管,强化对学校食堂食品卫生量化分级管理,确保广大师生的饮食安全。
2.4加大宣传,强化培训,打造全社会关注的学校食堂食品卫生工作。相关部门要提高认识、相互配合,进一步加大宣传和培训工作,采取集中培训和开展讲座相结合的方式宣传食品安全相关法律法规,进一步提升广大从业人员的食品安全意识。组织执法人员走进学校,定期开展食品安全知识讲座,学习食品安全基本常识,让学生养成卫生、科学、健康、安全的膳食习惯,营造学校食品安全的良好氛围,进一步提高学生食品安全防范意识,增强辨别假冒伪劣食品的自我保护能力。.
3 结语
学生是祖国的花朵,学生是祖国的未来,学生是祖国的希望,学生是21世纪的新主人,学校食堂食品安全,关系到广大学生身体健康和饮食安全,关系到社会的和谐稳定。因此加强学校食品安全管理,预防和控制食品安全事故的发生,保障师生身体健康和生命安全,是坚持以人为本、构建和谐社会的必然要求,是保障学校教育教学工作的客观要求,因此我们要重视学校食堂食品安全问题,加强监管工作,确保学生的饮食安全。
参考文献:
[1]卫生部办公厅关于2007年全国食物中毒报告情况的通报[J].卫办应急发[2008]24号.
[2]董晓梅,何志桂,麦承罡等.广州市部分居民对食品安全的认知、态度调查[J].现代预防医学,2007,34(3):578-579,584.
[3]谢敏,于永达.对中国食品安全问题的分析[J].上海经济研究,2007,(3)
关于食堂管理的几点建议 篇4
现状:
目前我校食堂存在以下方面的问题:
1、学校内部监督机制不够健全。对食堂存在的问题监管不到位。
2、学校食堂卫生安全意识差。学校虽然建立了食品卫生安全领导机构,但没有配备专门的食品卫生管理员,对食堂的监管难以到位。具体表现为卫生条件差,卫生消毒不彻底,而且食堂工作人员,是非专业人员,工作技能、卫生知识掌握甚少。
3、学校食堂所购食品,未按规定向供货商索取证件票据,学生食堂有的为追求利益的最大化,在食品及原材料采购中,尽量采购廉价、散装的无QS标志的食品及其他不符合食品标签规定的定型包装食品。
4、食堂台帐不能实事求是按规定建账。
5、营养配餐不合理:学校食堂,未办理“营养餐”。食堂基本以学生口味为准,很少进行科学营养的搭配。肉类以往是猪肉为主,缺少牛肉、羊肉,几乎没有海产品。蔬菜主要以瓜类为主如南瓜、黄瓜,很少有长纤维的芹菜、菠菜。主食主要是大米饭。没有饭后配供水果。
办 法:
1.进一步提高学校行政对学校食堂安全工作的重视程度,强化学校食堂的监督力度。要把学生食堂安全放在重要位置,进一步明确卫生部门和教育部门在学校食堂安全监管工作上的义务和职责,确保措施、责任、监督三到位。
2.健全和完善学校食堂各项规章制度,确立校长为学校食品安全第一责任人,具体从业人员为第二责任人,一级抓一级,层层抓落实;严格执行《学校食堂食品留样制度》,要求学校强制实施留样制度;建立学校食堂安全应急机制,确保一旦出现食堂食品中毒事故后,能够迅速查明原因,采取措施并控制事态发展。
3、建立从业人员健康管理档案,督促从业人员在取得健康证明后上岗;加强从业人员食品安全知识和技能培训,确保采购、加工、供应、贮存等关键环节安全可控。
4、加强监管信息。要畅通社会投诉渠道,形成学生、家长及社会各界关心与支持学校食堂食品安全的良好氛围;要重视和认真处理学生、家长及社会反映的学校食堂食品安全问题。
5、成立膳食委员会。
五里小学
食堂管理建议书 篇5
关键词 高校食堂 食品安全 多元化 采购环节
高校食堂是一个非常特殊的餐饮企业,其供应时间较为集中,直接影响着高校师生的生命健康。在一定程度上,高校食堂食品安全关系着高校的和谐与稳定,可以说,高校食堂食品安全管理不容忽视。但目前,我国高校食堂还存在一些问题,如食堂基础设施不够完善,食品安全管理不够规范、标准等。因此,研究高校食堂食品安全管理现状以及完善措施就具有非常重要的现实意义。
一、分析高校食堂食品安全现状
(一)经营主体多元化引起食品安全风险
目前,高校食堂食品安全存在的一个很大的安全风险就是高校食堂经营主体多元化。随着我国高校开启后勤化管理模式,高校食堂的经营主体多元化,采取托管或者租赁以及承包等经营模式,这在一定程度上造成了高校食堂为了经济利益而不顾食品安全问题。还有一些高校食堂为了降低经营成本,很少或者极少增加食堂硬件设施,甚至人为地降低食堂食品质量。多元化的经营方式给高校食堂食品安全带来了一定的隐患。
(二)采购渠道不够规范引起食品安全风险
高校食堂食品原料采购渠道不够规范也容易引起食品安全风险。一般来说,高校食堂每天采购的原材料是非常多的,其面临着非常大的安全风险。例如,购买的一些原材料种植不规范,不满足国家安全标准,甚至使用违禁农药等。另外,如果原材料采购以及保管过程不够规范,就比较容易出现变质、过期的问题。
(三)管理机制与从业人员有待改善
我国高校食堂管理机制还不够完善,从业人员的素质也有待提升。目前,我国高校食堂的从业者基本上是一些流动性较大的文化素质不高的人员,其往往对食品卫生知识和相关法律法规缺乏了解;甚至有一些临时工都没有取得健康证,其从业资格很值得怀疑。另外,一些高校领导对食堂食品安全问题不够重视。
二、高校食堂食品安全管理的完善措施
(一)提升食堂食品安全管理意识
作为师生饮食的公共场所,保障高校食堂食品安全具有非常重要的意义。
高校食堂食品安全管理是一项长期的工作,高校领导要从学校的稳定与发展角度思考食品安全管理问题,处理好暂时性的经济利益与长远的社会效益之间的关系,认识到保障食堂食品安全的重要性。要想做好高校食堂食品安全管理工作,首先就要提升食堂工作人员的食品安全管理意识,树立“质量是生命,安全为前提”的高校食堂食品管理理念,重视师生对食堂提出的意见与建议,将食堂食品安全理念深入到每一个管理者脑海中。学校还可以建立以学校领导为组长的高校食堂食品安全小组,对食堂食品安全问题进行专项整治活动,切实保证食堂食品的安全。
(二)健全食堂食品安全管理制度
加强高校食堂食品安全管理还要健全食堂食品安全管理制度。高校要在国家食品安全法律法规的基础上,制定覆盖从原材料采购到食品销售各个环节的规章制度。高校可以借鉴其他院校的食品安全管理经验,结合实际管理情况与管理水平制定出符合学校实际情况的食堂食品安全管理制度,严禁生搬硬套。高校还要重视落实奖惩制度,帮助落实食堂食品安全管理制度,奖励那些食品安全制度落实较好的个人或者是班组,对违反食品安全管理制度的个人以及班组要进行批评教育,甚至可以采取解聘措施,以增加个人或者是班组的危机感、责任感。奖惩制度能够确保食堂食品安全管理制度落实到位。
(三)减少食堂食品的采购环节
目前,我国高校食堂食品安全管理中很大的风险来源于食品原材料采购环节。
为了提高高校食堂食品安全管理质量,就要减少食堂食品原材料的采购环节,加强农校衔接,保证学校食堂食品原材料采购的安全。加强农校衔接,减少食堂食品原材料采购环节,不仅能够降低高校食堂原材料采购的成本,还能够保证高校食堂食品的安全性。高校要规范食堂食品原材料采购制度,确保采购人员严格按照规范的采购程序进行采购。如果有条件的话,还可以在学校内部建立食堂食品原材料农药残留检查的实验室,确保采购来的原材料安全可靠。
(四)建立多元化食品安全监督机制
防控食堂食品安全管理的风险,还要注意建立多元化的食品安全监督体系。学校不仅要建立食品安全监管部门,还要组织学生成立食堂食品安全管理委员会,动员高校学生以及管理者主动参与到食品安全管理中来,实现对高校食堂食品安全全方位、各层次的监控。学校食品安全监管部门和学生管理委员会要定期、不定期地对学校食堂食品采购、管理以及销售等环节进行检查与监督,并将检查结果反馈给食堂。学校食品安全监管部门和学生管理委员会还可以通过学校内部的校园网发布学校食堂食品的安全情况,发现任何问题都可要求食堂进行整改,以保证食品的安全。学校食堂要定期公开食品情况,帮助师生增加对食堂食品的了解,还要公开食品制作、销售过程的成本核算,以身作则。
(五)严格遵守食品安全相关政策法规
在进行食堂食品安全管理时,高校要严格遵守食品安全相关的政策与法规。目前,我国已经施行了《食品安全法》和高校食堂方面的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》以及《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等相关法律法规。这些法律法规为我国高校食堂食品安全管理提供了非常可靠、科学的参考。高校要坚决执行相关法律法规中明确要求的部分,用一种负责任的态度对待学校食堂食品安全。同时,学校还要以一种开放的心态,积极引入先进的管理制度与管理理念,大胆创新,与时俱进,促进高校食堂食品安全管理的良性发展。
(六)建立食品安全管理应急机制
高校应该建立食品安全管理应急机制,保证在出现突发性食品安全事故时能够快速作出反应,采取果断的措施。具体来说,食品安全管理应急机制要以预防为主,进行群防群控,按照相关操作要求对可能出现的食品安全问题进行预测,消除潜在的安全隐患;要注意加强食品安全检测,争取早发现食品安全事故,从而早报告、早控制。高校还要根据学校的实际情况,制定出适合本校的、操作性较高的食品安全管理应急预案,将应急工作落实到每个岗位、每个人上。平时也要积极组织进行食品安全事故演练,一旦发生食品安全事故能够及时启动食品安全管理应急预案,果断采取有效措施。
三、结语
食堂改革建议书 篇6
××公司:
近日,我公司作了一次“员工满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的生产、管理造成了一定的影响。所以,搞好后勤服务,减免人员流失,应是我方今年的工作重点。现本着友好协商,共同发展的原则,希望与贵公司在改善食堂管理方面能达成共识,目前员工反映较集中的问题有:
1、饭菜油水不多,很容易就肚子饿;
2、口味较清淡:我公司员工多为安徽及苏北等地,口味偏重一点;
3、下午饭菜供应不足:因较难统计用餐人数,以致于食堂下午不知道应准备多少量的饭菜,所以造成供应不足;
4、食堂营业时间过短:我方工作时间较长,且经常加班,下午用餐时间偏早。
根据以上问题,再结合两公司的情况,我公司现提出以下整改方案,请贵公司给予支持和配合:
方案一;将现有食堂人员纳入贵公司或我公司的编制,由总务后勤部管理;另一方负担一半工资及水电燃气费用,可随时对食堂管理提出意见。
具体实施办法:
1、制定食堂管理规定,见附件一;
2、延长营业时间,为食堂工作人员提供宿舍或就近安排住宿,以增设早餐和夜宵;
3、制定考核标准,定期实行考核,奖罚分明;
4、原材料可由蔬菜公司配送,由总务后勤部验收,以降低成本,保证质量。
5、丰富伙食品种,可提供白粥、面点、面条、蛋糕、水饺、馄饨等;
6、提前一天报送用餐人数,以便食堂制定采购计划。
方案二:将食堂承包给食堂管理公司,原有人员由食堂管理公司收编。
具体实施办法:与食堂管理公司签订合同,由其提供个性化服务。我方无需投入大量的人力、精力。此模式目前被各大公司广泛采用,反应良好。
特点:
1、原材料由食堂管理公司统一采购配送,食堂管理公司利用其规模效应,能获得价廉物美的原材料;
2、我方只需提供场所和能源费用,不需支付食堂工作人员的工资;
3、食堂工作人员由食堂管理公司统一管理,定期考核,有利于提高食堂工作人员的积极性和危机意识,进而提高工作质量;
4、每周提供营养菜谱供我方选择;
5、合作方式灵活,我方如不满意,或随时替换,不受裙带关系的约束;
6、伙食标准丰俭由人,早餐、夜宵各1元,中、晚餐3元(含2小荤1素菜或1大荤素菜)。
7、配备各省地厨师,能掌握各季节菜式调味支配,南北风味一应俱全。
8、厨房工作人员和管理人员经专业培训,避免不必要浪费,降低成本提高效益;
9、逢节假日可负责为贵公司员工加餐,热天可免费提供凉茶或糖水;
10、营业时间不受限制,可提供早、中、晚、夜四餐;
方案三:现有食堂人员不变,重新签订承包合同或增加补充条款,对双方责任义务给予明确规定。
具体实施办法:
1、工资由承包方自负,发包方负担水、电和燃气费用;
2、每月开展一次“员工满意度调查”,了解员工对食堂的满意程度。提出整改意见,以提高食堂管理质量。如提出整改意见后仍不能取得较好的效果,可考虑终止与食堂的合作关系。
3、食堂承包合同见附件二
以上建议,不知当否,请斟酌!
此致
敬礼!
细节管理决定学校食堂管理成败 篇7
学院在校生一万人左右, 师生经常在食堂吃饭, 学院食堂是一个信息化食堂, 学生用餐卡消费。虽然人员众多, 但管理井然有序, 是一个干净现代化食堂, 多次受到上级表扬。
一、学院食堂要抓学生自律管理
由于在食堂吃饭的人数众多, 就会出现很多弊端。食堂卫生脏乱差, 学生吃饭不排队, 出现打闹现象, 影响其他学生。吃完饭后, 餐具乱摆放。学生吃饭铺张浪费, 浪费粮食。学校针对这些情况制定一系列行为规范。
1. 倡导学生自觉排队就餐, 不大声喧闹, 养成排队习惯。
2.设立了餐盘餐具存放处, 学生吃完饭后自觉把餐盘餐具摆放在存放处, 服务人员及时清理垃圾, 餐具及时消毒。桌椅经常擦试, 保持环境卫生。
3. 倡导师生节约消费, 不浪费粮食, 学生浪费粮食大大减少。
二、学院食堂要抓岗位管理
学院要建立健全食堂岗位责任制度;建立健全了岗位责任制, 才能做到人尽其责, 物尽其用, 高效率的管理好食堂工作。
1. 采购员岗位责任制
2. 管理员岗位责任制
3. 保管员责任制
4. 班长岗位责任制
5. 食堂负责人责任制
6. 会计责任制
7. 微机员责任制
三、学院食堂要抓健全食堂食品知识制度
1. 食堂食品卫生知识
(1) 食品从业人员个人卫生。食品从业人员每天与食品加工、运输销售, 食品原料, 半成品, 及直接入口的食品接触频繁, 不注意个人卫生或患有病毒性肝炎病, 或其它带菌者, 就可能将病菌污染食品传染给健康人, 其危险性就比一般患者大。因此, 食品从业人员注意个人卫生, 对于保证食品卫生质量, 保证消费者的身体健康有着重要的意义。食品从业人员的必须进行健康检查。根据《食品卫生法》第二十五条规定, 患以下疾病人员不得参加接触直接入口食品的工作。 (1) 痢疾 (2) 伤寒 (3) 病毒性肝炎 (4) 活动性肺炎 (5) 化脓性、渗出性皮肤病。
(2) 食品从业人员必须进行卫生知识培训。新参加食品工作的人员必须经培训合格后方能上岗。在食品生产经营过程中, 从业人员要懂得卫生知识, 遵守各项卫生制度是防止食品污染, 提高食品卫生的重要保证。
(3) 养成良好的个人卫生习惯。食品从业人员养成良好的卫生习惯, 对防止食品污染, 保障食品的安全卫生非常重要的。首先食品从业人员必须坚持做到“四勤”, 即要勤洗手和剪指甲, 勤洗澡和理发, 勤洗衣服和被褥, 勤换工作服。食品从业人员在工作中, 必须保持手的清洁卫生, 不带首饰, 不留长指甲、染指甲, 还要做到工作前上厕所后要按规程洗手, 勤用肥皂洗手, 洗手洗到手腕以上。在食品工作中应注意操作间内不吃东西, 不抽烟, 不随地吐痰, 不用菜勺尝味, 不把个人物品带入操作间内。
2. 环境卫生与除害
搞好环境卫生, 保持食品加工销售场所内外环境清洁整齐, 做到无蝇、无鼠、无蟑螂, 对防止食品污染, 保证食品卫生质量起重要的作用。搞好环境卫生, 要采取“日定办法;即定人定物定财务定质量, 划片分工, 包干负责, 这样不仅对职工有利而且对师生都有利身体健康。
(1) 环境卫生对食品的影响。环境卫生对食品的影响分为外环境与内环境两个方面, 外环境对食品的污染, 往往企业自身难以解决, 因此在选址上要远离有害的物质的工厂、垃圾等污染源。内环境包括采光、通风、防尘、污水污物处理等。尘埃通常叫灰尘, 室内空气中尘埃同外环境的尘埃一样是微生物, 寄生虫卵以及汞、铅等有害金属元素和苯并 (a) 芘等致癌物质的载体。食堂操作间是为消费者服务的地方, 入群教为集中, 所以食品为防尘设备, 扫地要湿式清扫, 防止污染食物。
(2) 除害。高校食堂中的苍蝇、老鼠、蟑螂及一些甲虫等动物和昆虫是造成食品污染, 传播疾病引起食物中毒的主要媒介, 对食堂食品卫生是个严重的威胁, 应采取严厉的防范与杀灭措施。
a.灭蝇
苍蝇是携带细菌最多的动物。是肠道染病寄生虫卵的重要传播媒介。因此食堂操作必须有防蝇设备。苍蝇孳生地要经常用苍蝇拍捕杀, 还要用一些药物灭蝇。
b.灭鼠
老鼠不仅盗吃粮食、还传播鼠疫、伤寒等传染病。要破坏它的生活环境, 使他无藏身之地, 必须经常打扫卫生。堵死通道和洞口, 水沟上一律加金属盒或水泥盖板。定期设专人投放毒饵, 毒饵应放在鼠盒里, 禁止在食品生产经营场所暴露投放。限定投放时间、地点、数量, 要检查毒饵缺的数量及死鼠的情况。
(3) 食品用工具、设备的消毒。食堂离不开餐具, 炊事工具。生产中还需较大型的设备, 对这些餐具、炊具、设备, 若不注意卫生, 不及时清洗消毒, 即可因微生物的繁殖至产品不合格, 我们要十分重视。
消毒方法:
人们习惯把消毒方法分为两类, 即物理消毒和化学消毒。物理消毒系指用湿热、干热、紫外线等物理因素作用达到清毒目的的方法, 化学化学药物指用化学药物实施消毒目的的方法, 化学药物称为消毒剂。
四、学院食堂要抓食品安全管理
食堂管理是贯彻食品卫生法的重要环节, 防止食品污染。防止食物被投毒, 设立监控体系, 保证了食品质量, 保证了食品安全。
医院后勤食堂管理浅谈 篇8
【关键词】医院食堂;人才建设 文章编号:1004-7484(2013)-12-7405-01
医院食堂工作的服务对象是临床一线的工作人员,医疗科研人员和住院的患者,现代化社会中,医院的先进技术和先进管理应用,人民生活水平提高,要求多元化服务的需求也越来越多,食堂工作也应顺应时代要求,新形势下做好医院的食堂工作,需要不断深化以下几个方面:
1完善食堂的各项规章制度
严格按照《中华人民共和国食品安全法》中的规章制度,梳理其中的条款,细致制定符合本医院食堂的岗位职责,食品安全法则,遵照医院招标领导小组确定的供货商中购买食堂所需的物资,食堂内部建立食品询价小组,由1-3人组成,每周询查蔬菜价格,每月肉类价格,每季小食品价格、每半年米、面、油、干杂价格,做到心中有数。坚持索证制度。肉类每天一票。其它票据应该在有效期内,经常请食品药品监督管理和医院感染科老师检查食堂工作,找出不足地方,及时改正[1]。
2加强食堂人才队伍建设,提高管理人员素质
医院对食堂的工作高度重視,选派有经验和敬业精神的人才充实到食堂管理队伍中去,把食堂工作人员的职称,考级纳入考核范围。关心其切身利益,调动其积极性,定期组织食堂职工集中学习,传达医院的最新精神,医院的发展方向及医院动态,请医院院感科及食药局有关专家教授到食堂讲课,提高大家的思想水平,操作技能,安全意识(食品安全、人身安全),积极参加各类技术培训,进行等级和职能考试。以整体利益为重,顾全大局,服从大局[2]。
3实施科务会制度,加强与医院科室的沟通和联系
首先思想政治教育(全食堂每三个月一次)。每周一早上8点,食堂各组组长集中开会,传达上级和医院的指示和决议,上周工作中出现的各种问题,对这些问题的看法、处理和解决这些问题的措施,这周工作中要达到的目标(PDCA模式指导工作)。同时与临床科室互相沟通(电话、邮箱等),及时有效收集各科室的需求(服务态度、菜品质量、物品价格等)。把处理问题的意见反馈给相关科室,深入病房、门诊和科室了解临床一线存在的问题和面临的困难。缩短与被服务之间的心理距离,对我们后勤食堂员工产生信任感和亲切感,在“窗口”职工中建立良好的职业道德规范[3]。
4建立有效运行机制
4.1食堂改革之路食堂是一个高风险行业,解决运行过程中高成本、低效率、低质量状况,推动成本核算,能源节约,职工职业道德教育。
4.2食堂的工作要从一点点小事抓起,从苗头抓起,食堂的安全永远是第一位。
4.3成本控制,精细化管理菜价高时(节假日、极端天气时)调整菜品的比例。
4.4设备维护措施冰箱、冰柜使用频率高,日常工作中清理爱护冰箱,减少维修费用,延长其寿命;厨具的日常维护和有效管理。
4.5职工的职业道德教育,遵守国家的法律、法规和食堂的规章制度,明白什么是该做、不该做以及在操作过程中怎么做。
4.6增加主、副食花色品种,职工窗口菜品变化和质量的提高,改变售饭方式、增设窗口、扩大就餐面积。
5实施信息化管理
食堂数字化是医院信息化发展之一,信息技术支撑现代医院后勤管理,利用信息资源,促进信息化建设,依托电子信息平台和网络资源优势,利用信息通道,建立(信息走廊)提高工作效率和经济效率,为运行环境的全面优化提供有力保障,以计算机硬件为基础,以医院局域网络为平台,OA自动化办公系统,实现了食堂内部的资料共享,随时可了解每天进货数量,品种金额,食堂就餐人数、收入、支出及每天的菜谱等,全面了解每天食堂经营状况,及时发现问题,解决问题,纠正错误,把不良情况消灭在萌芽状态,提升食堂的保障能力和应急能力,为医院可持续发展,和谐发展提供坚强的基础保障。
参考文献
[1]龙莉文.医院后勤服务社会化初探[J].中医药管理杂志,2001,11(2):128-129.
[2]薜志敏.医院后勤服务社会化的设想[J].湖南医科大学学报(社会科学版),2001,1:93.