志愿者工作计划

志愿者工作计划（精选10篇）

志愿者工作计划 篇1

一、指导思想

全面深入贯彻落实党的十六届四中全会精神，实践“三个代表”重要思想，坚持科学技术是第一生产力的理论，实施《中华人民共和国科学技术普及法》，组织全市科普志愿者、临海市在外的科技工作者、大中专学生、外地来临的中国科普志愿者，共同遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿原则，弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法，不断提高全市广大人民的科学文化素质，为临海“三个文明”建设服务。

二、主要活动

1、集体活动: “科普宣传活动周”、“进社区”、“三下乡”、“全国科普日”活动等。

2、小组活动：各服务小组根据各自的特点开展广泛的科普活动（详见各小组具体活动计划）。

3、个人活动：各人根据自己的特长，与基层联系安排活动（详见个人活动计划）。

4、接待和邀请活动：寒暑假等假期接待回乡的大中专学生社会实践中的科普活动，接待临海市在外地工作的中国科普志愿者返乡开展科普活动；根据本市基层要求，与上级联系，邀请中国科普志愿者来临开展科普活动。

三、评比奖励

根据《临海市科普志愿者章程》和中国科普志愿者服务守则的要求，凡在临海的科普志愿者，年初列出简要的工作计划，年中填写好活动手册，年终搞好工作小结，根据其工作实绩，通过***测评、推荐，群众评定，给予表彰和奖励（奖励以精神奖励为主，物质奖励为辅）。

志愿者工作计划 篇2

1.1 志愿者本身有待提高

自1993年年底团中央发起实施青年志愿者行动以来, 青年志愿者们在扶贫开发、社区建设、环境保护、应急救援、大型活动、海外服务等领域, 为社会提供了各类型的志愿服务, 经过规范注册的志愿者也达几千万名。但规模如此庞大的志愿者队伍, 经过专业培训, 具有志愿者素质的却屈指可数。志愿者个体间的素质差异是必定的, 然而在关键志愿任务的过程中, 这种素质的不高往往带来了巨大的不便。据报道, 有的志愿者在实行救援任务时, 由于自身原因, 非但没有贡献出自己的力量, 反而成了一种负担。另外, 志愿者本身的自律和组织也表现得很突出, 在志愿服务工作中有很大的盲目性, 空有一腔热血, 同样会给原有的秩序和进展造成额外的阻碍。

1.2 领导志愿者的部门需要加强管理

高校志愿者工作大多隶属于学校团委、学生会指导管理, 以社团的组织形式开展日常运行工作。但各高校团委负责了众多社团和学生会组织管理工作。在有限的人力、物力、财力的情况下, 志愿者工作很难得到应有的顾及, 缺乏应有的资金投入和管理创新, 无法调动志愿者的工作积极性, 很难达到应有的工作目标。

1.3 没有重视高校志愿者的个人价值和应有的尊重

从某种意义上讲, 高校志愿者成了“招之即来, 挥之即去”的一块“鸡肋”。这无疑会浪费众多青年志愿者的时间和打击他们工作的积极性。据透露, 就连在一些大型志愿任务中也出现了类似的问题, 曾有一位志愿者反映过“我们对组委会的工作能力和效率很失望。在培训过程中, 他们经常迟到, 有一次, 9点钟的培训一直等到下午才有人出现。他们也经常前一天才通知临时的培训, 如果不去, 只好被指责, 给我们的正常生活带来了一定的不便”。

2 地方高校志愿者工作的尴尬境地

2.1 指标过多, 沦为形式

随着社会对道德缺失现象的重视, 志愿者活动作为树立良好社会风气的代表受到了极大地关注。又因为志愿者活动便于媒体报道, 对于扩大学校的知名度有立竿见影的效果, 这对于不怎么有名气的地方高校具有很大的诱惑力。因此, 各大地方高校都力争将志愿者工作看做社会了解自我动态的一扇窗口。为了更好的达到这一目的, 学校给团委下达了众多的指标, 而团委又将这个沉重的包袱转嫁给各个二级学院, 并要求标准化考核, 这无形中加重了老师、学生的负担。笔者认为, 对于志愿服务这种只求奉献不求回报的工作还要排出个你先我后, 实属画蛇添足。面对标准化的考核和众多的指标, 各个二级学院也只能心有余而力不足, 多采用走马观花、过场拍照片、凭空想象和捏造材料等方式来应对学校的检查。有报道称, 在2010年的“五一”期间, 广州佛山市的某敬老院的老人连续“被服务”了五次, 导致部分老人感到身体吃不消。可见志愿服务工作沦为形式的现象是很严重的。

2.2 志愿者活动组织策划缺乏创新性、延续性

高校在志愿活动组织中, 缺少应有的项目拓展与开发。活动开始之初大都能够积极响应, 但长时间固定的活动内容、单一的活动方式, 在经过一个阶段的工作后, 活动的参与积极性受到一定程度的影响, 志愿者流失现象逐步显现。一些高校为了增加活动的时效性、影响力, 习惯将志愿者工作与各类主题活动相结合, 虽然开展得轰轰烈烈, 但随着活动的结束, 志愿工作也戛然而止, 缺乏应有的延续性。就全国来看, 各大高校志愿者活动过多的集中在三月和五月, 而其他月份则是志愿者工作的淡季。并且在志愿服务工作中, 各项志愿活动缺乏持续性, 如同昙花一现, 得不到原有的活动效果。

2.3 供需不平衡, 矛盾突出

在高校志愿者工作中, 绝大多数学校的志愿者工作向政府机关、公共事业单位倾斜而忽略了企业和个体经营者。之所以这么做是因为和政府机关、公共事业单位合作有利于扩大志愿者工作的社会影响力。然而这样做的后果必将导致政府机关和公共事业单位志愿服务的“过剩”, 而企业和个体经营者志愿服务的“不足”, 使得供需矛盾突出。若深究地方高校不愿去企业和个体经营志愿服务的原因, 无非在于企业和个体经营者对学校的认可度不高, 产生不了社会共鸣, 这与高校的利益相违背。

2.4 资金不足, 自费的志愿活动

绝大多数学校资金一直处于比较紧缺的状态, 迫于学校发展的需要, 学校在积极向外筹集资金的同时, 对内也采取了一系列降低成本的管理措施。而节约往往是降低成本的基本手段, 志愿活动也被迫在其行列之中。一些高校高举志愿服务的口号, 表面上光彩绚丽地要锻炼学生的综合素质, 实则是由志愿者自掏腰包, 让志愿者们苦不堪言。不但自付了志愿者自身的开支, 连活动的道具都由志愿者自身支付, 让志愿者“既出人又出钱”的现象势必会打击志愿者对志愿服务工作的积极性。

3 解决途径

3.1 加强对志愿者的培训工作

志愿者希望能够尽己之力回报社会, 那么他们必须具备为社会提供服务的技能和知识, 因此, 对于志愿者的培训必须跟上。对此, 政府要出台相关政策, 鼓励社会培训机构的加入。定期对志愿者进行专业技能和志愿服务的培训工作, 提高志愿者的自身素质, 减少在志愿服务工作中的盲目性。使志愿者真正成为社会公益事业的中坚力量。

3.2 设立完善《志愿服务法》

志愿者不等于免费劳动力, 要实现志愿活动的可持续发展, 仅凭热情与赞扬显然不够。从法律的角度看, 要完善志愿者工作的法规建设, 树立志愿者行动的规则意识, 以法律条文的形式明确公益、商业活动下志愿者服务的细则。对于商业化氛围浓厚的活动要明确志愿者的基本权利、提供公正的社会待遇以及对其行为成本的适当补偿等方面。此外, 职能部门要履行监管职责, 在解惑的同时对变相的“志愿活动”予以打击。

3.3 落实“谁来管”和“如何管”两大问题

目前, 我国志愿者组织面临的最大瓶颈就是“谁来管”和“如何管”两大问题。政府的扶植与支持对青年志愿者行动是至关紧要的。虽然志愿活动就其实质而言是一种非政府行为, 但在中国目前公民社会尚有待发育成熟的条件下, 政府的推动、支持与扶植, 对志愿活动的开展有着重要的意义。同时, 经费筹措的灵活有效和资金管理机制的规范也是志愿者行动能否健康、持久发展的重要保障。通过解决“谁来管”和“如何管”的难题, 就能为我国社会公益事业的发展提供制度创新的多种思路和途径。

3.4 打造特色品牌, 创新志愿服务

任何一项志愿活动, 都要坚持以打造特色品牌为中心, 开展牵引志愿服务活动、深化志愿服务内涵、扩大志愿服务影响。不但要激发团队各个志愿者的内在动力, 培养志愿者的团队合作能力, 共同开展符合创新的志愿服务活动;还要主动宣传, 树立形象, 发挥志愿者品牌的影响力和感染力。当然, 不能忽视媒体的报道, 要形成一定的宣传趋势, 扩大社会影响力。

参考文献

[1]徐剑, 寇富安.高校青年志愿者工作之现状分析[J].法制与社会, 2007 (2) .

家长志愿者工作策略初探 篇3

其中，“自愿”“无偿”是我园家长志愿者工作的基本原则。助力幼儿健康成长，辅助幼儿园工作开展，是我园家长志愿者工作的基本定位。近年来，我园对家长志愿者的工作策略进行了初步探索，具体情况如下：

一、家长志愿者承担的主要任务

我园家长志愿者共分为三个小组，分别承担着协助园所管理，拓宽教育资源，开展实践活动三大任务。

1.安全护学组

该组志愿者需具备强烈的责任心和耐心，协助幼儿园做好安保工作。四名家长志愿者为一组护学岗，以班级为单位，每日轮流执勤。主要负责与幼儿园保安、值班人员共同维持入园、离园时间的接送秩序，督促家长排队刷卡，指挥车辆停放在正确位置，疏导交通。

无论刮风下雨，寒冬酷暑，只要到了值班时间，就能在大门口看到这些身披红色绶带的志愿者们，他们文明的言行和热心的服务成为幼儿园一道独特而又亮丽的风景线。

2.课堂助教组

该组志愿者在个人兴趣爱好、职业特点等方面有所专长，协助幼儿园拓宽教育资源，主要负责“家长进课堂”和“家长经验交流”两项活动。

“家长进课堂”以班级或年级为单位进行，活动时间由家长志愿者与教师协商制定，活动方案由家长志愿者拟定，教师协助修改调整。三年来共举行家长进课堂活动近百场，课程内容涉及广泛，组织形式日趋完善，深受老师和孩子的喜爱。

“家长经验交流”通常以年级为单位进行，围绕大家关心的育儿话题展开，经验分享人由班级推荐，将自身好的经验做法与大家分享。相较于专家讲座，来自家长的亲身经验更容易引发集体共鸣，深受家长朋友们的欢迎。

3.活动助理组

该组志愿者需要个人时间较为灵活自由，做事认真仔细，主要负责社会实践活动。如“小鬼当家”体验馆、运动会、自理能力大赛、负重远足、敬老院送温暖等。这些活动中的家长志愿者无固定安排，在每次活动发起后面向全班或全年级进行招募。由于很多活动是在校外进行的，存在各类影响因素，需要家长志愿者在活动中高度集中注意力，协助教师共同管理好全部幼儿，保障活动圆满完成。

二、家长志愿者工作的运行程序

我园家长志愿者的基本运行采用“四部曲”：第一步，资源组建；第二步，学习培训；第三步，活动指导；第四步，评估激励。

1.资源组建

每学期初向家长发放《家长志愿者报名登记表》，家长自愿填写报名。登记表的内容包括：幼儿姓名、家长姓名、与幼儿的关系、服务时间弹性、兴趣爱好、联系方式等。家长报名后，各班根据家长的意愿、受教育程度、特长、兴趣等进行组别分类，尊重每一位家长的内在需求，发挥每一位家长的自身优势。各班、保教处分别建立家长志愿者信息资源库，所有信息登记入册备用。

2.学习培训

家长志愿者来自不同家庭，其职业、年龄、经历、受教育程度等都有所不同，工作流程一复杂烦琐就会让某一部分家长望而却步。为了让所有的家长志愿者都能以最快、最容易理解的方式了解工作流程，我们制订了简约易懂的工作流程图，让不同类型的家长都能跟着步骤完成工作，不再盲目与困惑。

3.活动指导

针对家长志愿者的教学或辅助行为，教师予以服务和帮助，并进行必要指导。如“小鬼当家”职业体验活动，很多家长缺少活动助理经验，尤其是面对7、8个孩子的时候往往不知从何引导。老师都是提前帮助家长了解各体验馆的目标设定和现有资源，共同商讨在体验馆活动及注意事项。活动中，教师巡回指导。最后，将活动中出现的问题与家长进行交流沟通，并为下一次活动提出科学而适宜的建议。

4.评估激励

我园对家长志愿者的评估与激励方式主要有两种：一种是非正式评估，根据走访幼儿家长、教师等服务对象，不间断地对家长志愿者行为进行鼓励，并提供改进建议。另一种是正式评估。一学年评定一次，一般通过发放调查问卷或班级内部评选的形式进行。幼儿园为评估优秀的家长志愿者颁发“家教之星”“助教之星”“文明之星”“志愿之星”荣誉证书，以褒奖他们为幼儿园各项工作贡献的智慧和力量。

三、家长志愿者工作的保障机制

幼儿园为家长志愿者开展活动提供物质和精神支持。

1.物质方面

家长志愿者在开展活动时所使用的物品、经费主要由幼儿园、年级组、各班级提供，并接受社会赞助和捐赠。使用中，秉承情感引导、科学调度的原则，最大限度支持家长志愿者的活动。同时，还为家长志愿者提供各级各类培训学习机会，使他们能够更快、更好地完成志愿者职责。

2.精神方面

幼儿园官方网站专门设立“家园互动”版块，负责发布相关活动信息，分享工作体会，交流家教心得，上传活动内容等。一方面，保障家长志愿者的知情权；另一方面，促进家园之间的了解和认同。在每年的大型活动中，都邀请幼儿园“星级”家长志愿者参与，并为他们颁发证书，使其真切感受到幼儿园对家长志愿者工作的尊重和感激。

家长志愿者的广泛参与，使教育活动内容更加丰富，使幼儿园工作更加开放民主，使家长的教育理念得到转变，使教师的专业能力得到提升。可以说，家长志愿者活动的开展不仅增进了家园的感情，更实现了教师、家长、幼儿的共同成长。

参考文献：

[1]顾静.幼儿园家长志愿者研究综述[J].幼儿教育，2008（4）.

志愿者工作计划 篇4

2、吸纳热心社会公益事业的社区居民组成志愿者队伍，积极参与社区志愿者服务。

3、面向社区老年人、儿童、残疾人、贫困户等弱示群体，提供力所能及的帮助。参与组织丰富多彩、健康有益的社区文化、体育、科普娱乐等服务。围绕社区居民对教育的需求，开展讲座、义务家教等服务。

4、面向社区居民开展便民利民、卫生咨询、医疗保健讲座等服务。围绕社区环境美化，开展净化、绿化、社区治安，协助开展巡逻、流动人口的管理、法律咨询、法制教育、权益维护等工作。

5、通过志愿服务形式，倡导居民互帮互助，传播爱心，树立良好风尚。

青年志愿者工作计划 篇5

院团委青年志愿者中心2011-2012上学期

个人工作计划

时光飞逝，转眼间我在院工作不知不觉便一年了，回想当初，不得不承认，当时的竞争还是很激烈的，但此时，我已怀着平静的心境，一样会认真做好每一次的工作。

一﹑工作

１﹑奉献社会——作为志愿者的我们，应本着无私奉献的精神，做事不求回报，尽一份公民责任和义务。

２﹑服务学院——在学校积极从参与各种活动，积极配合老师完成各种活动，并服务同学。二﹑思想

我拥有着和大家一样的思想，概括为：为老师和同学服务。学长说的对，任何事情都只有自己亲自动手，才能做到万事如意，才能放心。对于一个团体来说，团结是必不可少的，因为这是完成每件事情的基本要素，也是必备的。

三﹑建议

１﹑部门内部要团结，多加强交流，不要因为一点小事就大动干戈，因大事化小，小事化了。２﹑部门内要多锻炼部门成员，让每个加入的成员都不后悔，都能学到在外面没有学到的。四﹑以后

对于以后的工作安排，我只能说我会尽全力把它做好，事情找上我时，我会竭尽全力去完成它。无论面临任何事物或情况，我都会用正确的态度去面对它，因为这是成功的关键。一转眼就到了岁末，在青年志愿者中心工作这一年的时间里，我忙碌并快乐着，我收获了许多，学会了许多。在未来的日子里还会有许多事情等着我去做，我必须得保持一颗健康的心态去面对他们，希望和其他成员一起，做好部门内的工作，搞好各种活动，让青年志愿者中心的明天更加美好！更加辉煌！

院团委青年志愿者中心 周密

关于志愿者工作计划 篇6

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，不妨坐下来好好写写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家整理的志愿者工作计划4篇，欢迎大家分享。

志愿者工作计划 篇1

蓬勃志愿者协会始终坚持“交通安全知识、交通事故预防与急救、汽车节能减排”为主题开展宣传和教育的志愿服务工作。20xx年xx月协会开启了交通文化节交通安全知识教育的系列活动，交通文化节征集大赛接近尾声，协会将组织作品的评审工作和作品网上公投的工作。而且，交通安全知识竞赛也将在xx月6日举办和交通安全知识讲座将于xx月7日举办。另外，协会将继续与东北林业大学三页草报社合作，继续在三叶草报刊上设立交通安全教育专栏。详细来说，协会在接下来的一个月里，有以下工作：

一、交通文化节之交通安全知识竞赛

xx月6日，协会即将举办交通文化节之交通安全知识竞赛，同时邀请全校同学参与，这是协会开启发展之路的新起点。以前，协会绝大多的交通安全知识竞赛数只局限于交通学院学生，而现在面向全校同学开放，服务的对象将更加广泛。

二、“交通文化节之交通安全标语、交通图标、交通安全教育征文、交通安全教育海报设计大赛”评审

xx月5日，交通文化节征集大赛接近尾声，征集大赛截稿，作品评审工作即将开启。在11月8日前，协会将组建一个“20人”评审组，其中10人是协会从事交通安全教育的志愿者，而其他评委有其他学院志愿者协会推荐志愿者或者协会邀请老师等。协会始终本着“公正、公平、公开”的原则评审各项作品，坚持各个角度进行交通安全知识教育，最终达到预期的效果——同学参与交通文化节接受交通安全教育，而评审组也因为同学们对交通安全的认识而再次受到交通安全的教育和感悟。11月8日，评审组将对所有作品进行人工初审，然后挑选优秀作品制作成展板以后在二教展出，同时将作品发布在校园网站，发动同学参与优秀作品投票，让广大同学们在投票的过程中观看作品，认识交通。

三、交通文化节交流论坛之交通安全知识讲座

xx月7日，交通文化节交流论坛之交通安全知识讲座将在交通学院501#举办，本次讲座将邀请交通学院交通工程教学与从事交通安全研究工作的老师为我们讲解交通安全知识。本次讲座也面向全校同学开放，相信有更多的人员参与，让更多的人关注交通安全，关注生命。

四、协会发展规划与志愿者培训大会

xx月底，协会将举办“协会发展规划”演讲比赛，旨在让xx级学生深入了解协会的发展和加强协会主题发展的讨论，培养协会下一届交通安全教育志愿服务的工作者。协会要发展，关键要提高志愿者的志愿服务能力和工作能力。因此，协会在“协会发展规划”演讲比赛以后，根据目前志愿者反映出来的问题，将邀请协会指导老师和协会前一届会长以及工作比较突出的志愿者，为志愿者们解答协会管理和主题活动开展的问题。

志愿者工作计划 篇2

为了进一步加强消防志愿者队伍建设，更好开展消防志愿服务活动，实现志愿者与社会的良性互动和多赢共赢，现制订工作计划如下：

一、完善消防志愿者队伍建设和服务活动的机制

本着“有利于志愿者队伍长远建设，有利于志愿服务活动全面开展、有利于充分实现志愿者的社会效益”的原则，对现有制度和工作模式进行改革完善，重点对消防志愿者组织机构、培训、奖励、惩处、人文关怀、选拔培养、职务任免、社会推荐、活动程序、活动标准、监督制约、服务保障等方面进行制订修订，建立规范化操作手册，一季度由办公室负责开展调研，提出完善方案，分工抓好落实。

二、加强消防志愿者人事培训管理工作

1、合理招募新志愿者。年度计划招募新志愿者500人，对新招志愿者履行谈话筛选、消防培训考核，凡不符合招募条件或考核不合格的，不予转正。招募对象为消防志愿者演艺人员100人，消防志愿者学校服务人员200人，消防志愿者社区、农村服务队员各100人。年初由人事培训部制订计划，分阶段组织实施。

2、加强志愿者骨干队伍建设。年度培养骨干消防志愿者200人，其中组织管理型骨干70人，演艺队员30人，学校服务队员50人，社区农村服务队员40人，媒体宣传人员10人。年初由人事培训部制订骨干志愿者选拔条件、选拔程序和享有待遇，印发有关海报和宣传招募材料，在消防志愿者网站和有关媒体公开选拔，对选拔合格的，给予相应任命和其他待遇，并为他们的志愿服务活动创造条件。

3、加强志愿者的培训工作。年内举办新招募志愿者培训班5期，每期1天；骨干志愿者培训班2期，每期2天；志愿者部门、大队负责人培训班1期，时间1天；学校志愿者服务示范培训班2期，每期2个小时；社区农村服务示范培训班2期，每期2个小时；媒体宣传人员培训班1期，时间1天。具体培训内容和计划由人事培训部年初制订，并由办公室指导，联合东港大队、特勤中队实施。

4、抓好志愿者职务调整、任免和辞退。3月份、10月份集中进行人事调整，对各部门和大队人员进行任职和充实。其他月份需要临时调整任免人员的，由人事部提请志愿者服务支队例会研究确定，并及时发文公布。3月份，对需要转正的.新训志愿者归口转正，需要任命的，任命相应职务；对不能参加志愿服务活动的志愿者，一律调整到后备大队；对申请加入消防志愿者队伍，两年内无任何服务记录的，一律辞退。

5、做好志愿者奖励和人文关怀工作。年度继续由消防志愿者协会和服务支队开展十佳、优秀消防志愿者表彰，开展优秀消防志愿者团队表彰，四星级以上志愿者特殊贡献表彰，优秀消防志愿服务活动创新奖励。对表现突出的志愿团队和志愿者，推荐参加国家、省、市有关部门的表彰，并寄发表彰喜报。继续落实好星级评定、谈话交流、节日祝福、特殊情况慰问、志愿者服务档案等关怀活动，年内组织2-3次联谊聚会，组织1次骨干消防志愿者外出交流参观学习活动，并视情组织其他类型的团队沟通活动。

三、全面开展消防志愿服务活动

1、进一步加强对活动的指导和规范。活动的申请、公示、活动期间的讲评、安全要求、内容要求、分组和时间要求等，由活动策划部制订规范化操作手册，并逐项指导完善。

2、年内由活动策划部策划组织10次活动，每个学校大队年内完成8次活动，其他大队年内完成10次活动，大队的活动开展计划在3月份报活动策划部。

3、实行活动跟踪指导计划。支队领导和办公室主任、副主任分工指导有关大队，并督促和指导大队及时开展志愿服务活动。

4、提倡创新活动内容、丰富活动形式。在宣传站宣传、进农村、社区、单位宣传，消防电影放映，消防讲座，消防演习，消防演艺的基础上，更进一步创新活动内容和方式，提倡消防志愿者与单位、社区、农村、个体经营业户结对子，互相学习、宣传、服务。年初由活动策划部广泛征求意见，提出活动创新形式内容，并对全年活动进行规划。

四、加强消防志愿者团队和服务活动的宣传

1、改版消防志愿者网站，3月份完成新网站的改版任务，突出宣传消防志愿者服务的各项活动，突出宣传骨干消防志愿者和优秀消防志愿者团队，并为消防志愿者各项管理提供更加便捷的操作，将消防志愿者网站建设成为全国最好的志愿者网站。

2、建设消防志愿者影像、图片站并开展相关活动。上半年，将历年来消防志愿者影像、图片分类整理，建立影像和图片站，集中宣传志愿者团队形象。开展优秀图片、影像评选表彰活动，开展优秀文章征集评选活动，在学校、幼儿园开展优秀消防题裁征文、征画、征字、征歌曲等活动。

3、抓好消防志愿者团队和服务活动的日常宣传，并强化典型宣传。对每次活动，每名消防志愿者均应留有图片，应保留有集体合影。抓好普通志愿者的跟踪宣传，抓好典型志愿者的形象树立。宣传活动要在各个媒体广泛开展，年内推出5名典型志愿者，推出1个优秀团队，制作1期电视专题片，办好2期报纸专栏，办好2次网络大型宣传活动。

4、强化沟通，建立多方位宣传阵地。网站要与各公益网站、栏目和各大学、相关部门单位互建链接，建立消防志愿者信息简报，不定期出版，并通过邮件发往有关单位和人员。

五、做好志愿者团队建设和服务活动的各项保障

1、抓好志愿者协会财务管理和资金筹集。通过多种渠道，包括网站广告等形式筹集资金，严格收支管理，规范资金使用，严格物资管理，确保物资完好。

2、保障消防志愿者团队和服务活动的各项物资以及资金，根据需要印刷宣传材料，制作志愿者服装，购买添置消防志愿者服务器材和其他用品，对经过审批的服务活动资金，及时支付和报销。

3、进一步加强支队及各部门的内部建设，端正服务态度，建立相关工作流程，提高工作效率，为基层大队做出表率。

4、争取在政府和有关部门寻求政策支持，为志愿者服务活动创造条件，为志愿者个人和团队建设提供有力帮助，在全社会营造有利于志愿者团队发展的氛围。

志愿者工作计划 篇3

西部计划各省（区、市）项目办、xq生产建设兵团项目办、研究生支教团各高校项目办：

为进一步做好志愿者服务管理工作，确保近一阶段尤其是元旦、春节期间志愿者健康平安工作，各地要在做好西部计划日常服务管理工作的同时切实加强西部计划志愿者（含研究生支教团）安全教育管理和关心服务工作，切实提高志愿者安全自护意识，保障广大志愿者度过一个充实、愉快、安全的假期。现就做好近期有关工作通知如下。

1开展走访，加强组织关怀。各级项目办要深入志愿者所在服务单位和宿舍，开展慰问走访活动。了解志愿者工作生活情况，掌握志愿者思想动态，倾听各方意见建议，帮助志愿者解决实际困难，妥善安排节假日期间留在服务地的志愿者的相关生活，并适当组织一些联谊交流活动。县级项目办的走访工作要实现全员覆盖，访单位、进宿舍、听意见，全面掌握每一名志愿者的身体、心理、生活、工作等情况，形成详细的走访记录。

2做好排查，严查安全隐患。各县级项目办要结合走访工作，在近期对志愿者工作生活场所的社会环境安全、房屋安全、水电安全、餐饮安全、取暖安全、相关设施等进行全面检查，督促有关方面加强整改，排除安全隐患。当前部分地区正值采暖季，各级项目办尤其是县级项目办务必要提醒志愿者做到安全取暖，严防火炉取暖中出现一氧化碳中毒或电热毯取暖中出现漏电、短路等情况。

开展教育，提高自护意识。各县级项目办要集中开展志愿者安全健康自护教育，并借助群发短信、网络宣传等途径做好广大志愿者的安全提醒工作。主要内容包括：严禁志愿者外出探险、到无安全措施的危险水域滑冰、到存在安全隐患的野外登等；提醒志愿者注意出行安全，严禁无证驾驶或乘坐“三无”车辆，严禁乘坐超员、超限等违规运营车辆，严禁乘坐农用车和货车，严禁购买、骑乘无照摩托车、电动车及刹车不良的自行车，严禁搭乘陌生人的顺风车；严禁志愿者使用没有烟囱（排烟不畅）的煤气炉、不达标的电磁炉做饭；严禁酗酒；提醒志愿者在出行、返程、离岗等途中注意自身的人身安全和财产安全，谨慎与陌生人交往，谨慎接受约请、赠与，防止上当受骗；提醒志愿者妥善保管好个人财物，若遇突发事，要冷静应对，依法向公安机关报案，并及时向服务单位和县项目办报告。

4加强管理，严格请假制度。各级项目办要严格志愿者请销假制度。各服务单位要详细统计双节期间外出志愿者名单、外出地点、往返日程和联系方式等，报县级项目办备案。各级项目办要向志愿者公布节日期间值班电话，确保24小时通讯畅通。各级项目办及服务单位应建立双节期间突发事应急预案，事先与当地公安、消防、医疗、卫生防疫等单位联系，建立通畅的工作网络。

强化责任，落实保障措施。有关保障工作尚未完全落实到位的项目办，要切实按照《20xx-2018年度大学生志愿服务西部计划实施方案》精神，尽快落实到位。省级项目办作为牵头部门，要强化责任意识，统筹中央财政补助资金和自身财力，加强与各级财政部门协商，推动落实省市县三级财政配套，将志愿者生活补贴、社保单位缴纳部分、商业保险（单项最高保额不低于80万元的急性病身故、意外身故、意外残疾等险种）等保障经费严格落实到位，全方位为志愿者提供保障。

各级项目办要本着对志愿者高度负责、对西部计划工作高度重视的态度，将志愿者人身安全放在最重要的位置，严格落实以上各项要求，加强督促检查，做好各项安全健康管理工作。各省级项目办要对以上工作进行部署、督导和核查。各县级项目办要将近期开展走访、排查、安全教育等工作情况及时报省级项目办汇总。对因管理疏漏而导致发生志愿者重大安全、健康事故的，全国项目办将依照管理责任规定和三方协议，严肃处理。

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全国大学生志愿服务西部计划

项目管理办公室

志愿者工作计划 篇4

志愿者协会是一个用心服务社会的团结组织，一个甘愿奉献的爱心集体，在这里能学到的不仅是如何组织服务活动，还有如何吃苦，如何爱人，很多很多。一种令自己终身受益的词汇在这里深切感受吃苦耐劳。

新学年开始，为了更好的提升办公室部的工作质量，我列出以下几点工作计划。

1、协调好各部门，完成各项活动

2、密切联系各部门成员，加强各成员之间的交流沟通，从而带动大家积极性，使我们的工作更加高效。

3、准备好每次例会开会内容，主持好每次例会，记录好每次会议记录。

4、每次活动收集、整理好策划书、总结与、计分条和各项文件等。

5、每次活动收发好各种工作牌。

6、认真做好每次报账工作，管理好青协会的活动经费，使其用到恰当处。

7、条理，清晰的整理好各项活动得相关文件。

为了更加明确的表明办公室部在下学年的工作决心，以下几点办公室部会坚守实行。

1、成员考勤(重点)

本学期成员采取签到与点名并存的考勤制度。签到主要由青协成员亲自签到，不得代签;签到分为迟到签到，早退，点名，签到三种，点名工作有办公室人员负责。

2、青协例会与临时会议

本学期青协例会与临时会议开会地点均在综合楼(地点待定)，例会时间定于每周四下午13：00召开。临时会议的通知由电话通知。

3、财务管理

青年志愿者协会是一个人数众多的协会，为保障资金的合理有效利用。财务采用一元以下(包括一元)不报销，个人解决，一元以上已支出申请的原则，申请采用口头申请与书面申请并存的申请方式。

4、值班

社团必要值班采取社团签到和社团管理部签到。为保障值班质量和良好的值班环境，下学期社团必要值班尽量做到每节课都安排人值班并尽量每班排两人。本学期在值班室设值班记录本专供值班人员记录值班期间处理事情及对收到申请等做记录。

新学期开始办公室部的第一个工作任务就是招新。在招新的过程中，是否能够招进一些高素质的学生，是一个关系到办公室乃至整个青协发展的关键，所以我们办公室在招新时，一定要慎重。招新的原则是：

1、工作态度为先，能力其次(因为热情远比工作能力重要)

2、针对我们办公室的实际情况，我建议办公室下学期在同届同学里面招1~2名成员，以便提高工作效率，让老一辈有工作经验的学长带来新成员更快的熟悉新环境和新工作。由于下个学期办公室的工作任务较重，迫切需要在同届同学里在进行招新，以保证办公室在下个学期能更好的完成工作。

以上便是办公室对新学期的一些工作计划，希望协会各位成员共同协作，将本学期的工作顺利、保质保量的完成。

新学期开始，我列出以下几点建议，希望志协的工作能更有序和谐的进行，同时提高工作效率。

1、校园服务的关注校园，关心服务同学，让同学们遇到困难时想到的是志愿者。例如设立帮助热线，下雨时困在教学区的同学只需打一个电话，都能找到没课的青年志愿者为你送去雨具，这些雨具的提供可与外联部携手找商家。当有同学生病时，也有志愿者的身影，替他买药并送去问候。

无论哪个部门有活动，我们都会心甘情愿的提供帮助，这也是加强凝聚力，体现团结的重要方面。

2、社区服务

走进社区，服务困难群众，体现当代大学生志愿者优良风貌。例如和宣传部合作，向社区居民宣传防盗、防病、健康知识，也可与社区、计生委或主管法律宣传的政府部门联系在围墙上写宣传标语，绘宣传画。

查找与生活有关系的部门电话号码，如买米，买煤气，社区门诊等，制作小册子分发给行动不便的老年人，让他们的生活更加方便。

3、社会服务

帮助交通部门维持交通秩序，在人流较多的路口与社会实践部的兄弟姐妹们宣讲交通安全知识、指挥交通，为辛劳的交警同志送上一瓶水一个问候。

联系希望工程，举办公益活动，比如组织有爱心的同学献血、捐款，把真真切切的情感赋予需要帮助的人们。

4、文化服务

把知识文化，娱乐演出等丰富人们精神家园的文化大餐带给的人。与宣传部和策划部携手将日常生活中需要的知识和必要的社会知识传达给在校大学生，或把日常生活小窍门，饮食烹饪技巧传递给周边生活的居民。

对高校图书馆志愿者工作的思考 篇7

1. 图书馆志愿者服务内容

(1) 馆内向导。图书馆建筑面积一般很大, 尤其是高校图书馆的图书要涵盖本学校所有的专业门类, 所以大多数的图书馆都采用馆藏一体化标准, 各个楼层要准备服务台, 阅览部, 各个专业的书库等不同的功能区域。如果读者对图书馆的藏书及布局不是很清楚, 志愿者可以为读者指引其所需要的图书的收藏地点。

(2) 日常管理。志愿者来从事一些相对简单的工作, 可使一部分专职馆员从繁琐的事务中解脱出来, 致力于开展深层次服务, 有利于化解图书馆服务与读者需求这一日渐突出的矛盾, 促进和谐图书馆的实现[2]。同时, 大学生志愿者对计算机专业知识有一定的基础, 可以参加电子阅览室管理、数据录入、一般文献信息查询等实践, 能够提高自身文献检索利用能力。

(3) 宣传工作。志愿者可以参与活动策划, 组织读书研讨, 宣传和推广图书馆影像资料、电子资源 (数据库) , 及时向同学通报图书馆新服务内容, 参与文明共建, 帮助规劝不文明行为, 实现自我管理等。

(4) 参与文献资源建设。志愿者能直接方便地获取学生读者的文献需求信息, 为资源建设提供依据, 对完善图书馆资源体系, 避免资金浪费有很大帮助。

(5) 收集意见建议。志愿者通过参与图书馆服务和管理, 可以深入了解图书馆, 萌发创新设想,

应鼓励他们为图书馆发展提出意见。组织读者调查, 征集读者建议, 为图书馆管理创新提供决策依据。

2. 志愿者服务作用

(1) 弥补图书馆人员的不足。

随着高校招生规模不断扩大, 如何增加文献信息资源, 延长开放服务时间, 开展高层次信息服务等等也为高校图书馆提出了新的挑战。引入图书馆志愿者能改善图书馆工作人员短缺的情况。此外, 志愿者中有计算机、外语、等专业知识, 他们对电子阅览室的管理, 系统的维护, 外文文献翻译等具有相对优势。在图书馆老师的指导下, 充分发挥他们的作用, 有利于提高图书馆的服务效率。

(2) 为读者服务, 学习和谐管理经验。

志愿者在图书馆管理工作实践中, 亲身体验到图书馆利用计算机技术等先进技术, 利用各类信息资源, 千方百计满足读者需求的重要作用。图书馆管理工作的科学规范、和谐有序和人性化, 使学生们感受到参加管理工作的乐趣, 从而培养了他们走向社会的适应能力和生存能力。

(3) 培养了人际交往能力, 发挥图书馆管理育人、服务育人职能。

在为读者服务以及平时的一些宣传工作的过程中, 通过接触读者群, 应付各种不同的场面, 学习怎样与人相处, 培养了受益无穷的人际交往能力。

(4) 有助于图书馆服务质量的提高和服务水平的提升。

志愿者工作在服务窗口, 不断与读者沟通、交流, 与同事合作, 能直接掌握书刊的利用情况, 便于征求用户对图书馆工作的评价、意见和建议等, 有利于改进图书馆工作。志愿者的参与, 使得专业馆员有更多的精力和时间从事用户研究、参考咨询、开发知识信息资源, 开展针对性的服务, 进一步提升图书馆服务水平。

3. 存在的问题及其对策

(1) 人选不到位。志愿者没有经过严格的筛选, 个别志愿者认为来图书馆就可以方便看书, 比其他学生更好借书。一些志愿者往往是由于刚开始对图书有的好奇心理并不是真正热爱本职工。因此在确定人选时, 能够珍惜、喜欢这份工作的学生。

(2) 培训不到位。志愿者培训内容往往是图书馆工作基本流程、主要工作环节和工作内容、图书馆规章制度、管理人员职责等, 随之上岗。因为相对缺少职业道德、服务意识、工作责任、团队精神的培训, 其结果是一些学生工作责任心不强、服务意识淡薄, 马马虎虎对待。因此培训工作应该双管齐下, 明确要求, 经考核合格后上岗。

(3) 管理不到位。由于志愿者服务的对象主要是自己的校友, 由于现在大多数的大学生在家里都是被娇惯, 因此可能会造成志愿者不好意思对自己的校友进行服务, 因此他们需要理解和支持。图书馆老师应加强情感管理、心理沟通, 经常跟他们谈心, 了解他们的思想状况, 把思想政治教育融于志愿者工作中。培养其良好的心理素质, 使他们工作起来更有积极性和主动性, 与图书馆老师一起, 发扬团队精神, 为广大读者提供最好的服务共同创建和谐高校图书馆。

参考文献

[1].邓彦.图书馆发展志愿精神略论[J].图书馆工作与研究, 2008 (4) :1-6

关于博物馆志愿者工作的重要方法 篇8

【关键词】博物馆；志愿者培训；管理组织；激励措施

一、博物馆志愿者发展现状和特点

我国国内博物馆志愿者工作相对起步较晚，最早是开始于1996 年的上海博物馆。时至今日，志愿者工作除有些经济发达地区的发展较快外，其它大多数博物馆还处于服务单一或空白状态，这种现状呈现如下几个特点：一是博物馆志愿服务工作处于起步阶段。二是博物馆志愿者人员构成较单一。三是博物馆为志愿者提供的服务岗位较单一，大多为讲解岗位。四是缺乏相关的志愿者服务管理制度。五是博物馆工作人员对志愿者工作认识不够深刻全面。

二、志愿者在博物馆发展中的重要作用

志愿者是构建和谐博物馆的积极因素。我们党提出了建立和谐社会的美好目标，号召各方面力量动员起来，在各行各业开展和谐单位、和谐社区、和谐家庭等创建活动。对博物馆这样的公益性文化单位来说，不仅要求单位全体领导职工的努力工作，而且其社会公益性质， 更要求社会各种力量参与进来，架起博物馆和社会沟通交流的桥梁。志愿者不仅通过自身的服务把博物馆的文化传递给社会，让社会大众受到文化的熏陶。而且还通过他们把社会各方面的文化需求反馈到博物馆，促进博物馆事业的创新和发展，从而使博物馆和社会达到充分的融合和和谐共存。实践证明，志愿者是创建和谐博物馆的积极的社会因素。志愿者是博物馆服务社会的重要力量和有益补充。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》中明确指出：各类博物馆要采取聘请专业人才、招募志愿者等方式建立专兼职结合的辅导员队伍，为未成年人开展参观活动服务。最近深化文化事业单位改革相关文件也指出，文化事业单位要创新社会管理模式，鼓励社会参与公共文化事业的管理。而志愿者来源于社会各个行业和阶层，他们丰富的社会经验和各领域知识，可以有效补充博物馆的人力和智力的不足。他们的参与可以使博物馆的工作更加“贴近实际、贴近群众、贴近生活”。而且随着人们文化需求愈加强烈，全国各地博物馆相继实现免费开放，大量观众潮水般涌入博物馆，这对博物馆的各项服务工作提出了巨大挑战和更高要求。实践证明，不断加强志愿者工作，无疑会为博物馆的各项工作提供强有力的帮助和支持。

三、博物馆志愿者管理组织，使博物馆志愿者工作更加高效的重要方法

在博物馆酝酿、筹备、组织志愿者活动之初，博物馆就需要考虑成立相关志愿者管理组织对志愿者进行管理。只有对志愿者进行有效、规范的组织和管理，才能使志愿者的工作规范化和科学化，志愿者对博物馆的帮助才能最大限度上得到有效发挥。因此，博物馆要逐步建立志愿者管理组织，建立健全管理机制，对吸收的志愿者进行严格的考察，在志愿者上岗前对他们进行专业培训，在平时工作中贯彻考勤、考察制度，使表现突出、优秀、工作认真负责者脱颖而出。博物馆管理组织要建立志愿者的个人信息，对他们的活动、工作情况等要记录在案。对暂时落后者要多加指导，鼓励他们尽快把工作赶上来；对优秀志愿者要多加勉励，使之成为志愿者工作的骨干和中坚力量。只有做到了这些，志愿者的工作积极性才能被充分调动起来，志愿者才能与博物馆工作人员形成默契，充分发挥自己的主观能动性。为了志愿者工作的健康发展，博物馆应安排相关业务部门对他们进行业务指导，统一进行志愿者的个人信息、服务状态、服务时间、观众评价、绩效考核等档案数据库等工作。同时，博物馆也要加强和做好志愿者规章制度的建设。在这方面博物馆可以借鉴志愿者工作先进国家的经验，制定适合本馆服务志愿者的有关工作制度。只有经过认真考虑、分析制定出的规章制度，才能真正成为博物馆志愿者工作的行为准则和工作依据，才能起到规范约束作用，同时也是对表现突出、优异志愿者的扶持和推动。在博物馆的统一领导下，志愿者管理组织也要为志愿工作者之间的学习、研讨、交流、联谊等活动提供方便，充分发挥志愿者的主观能动性、工作积极性。志愿者管理组织要定期开会探讨各项事务，举行交流研讨活动，给志愿者提供可以共同学习、共同进步的平台。另外，志愿者管理组织也要重视对外交流和学习，如组织志愿者到外地博物馆、考古工地、窑址、遗迹等场所进行参观、学习、研讨、考察、交流等，这些活动不仅可以提高志愿者的业务能力，而且能大大增强志愿者管理组织的向心力和凝聚力。在做好以上各项工作的同时，博物馆还要制定长期规划，从长远角度制定有利于志愿者队伍稳定、提高的有关制度，切实加强博物馆志愿者队伍建设，使越来越多的人愿意为博物馆服务，以为博物馆服务为荣，规范有序地推动博物馆的志愿者工作。

四、人性化的激励措施，是做好博物馆志愿者工作的有效方法

志愿者协会工作计划 篇9

本计划在时间上分为三个部分，分别为短期，中期和长期工作计划，在工作内容分为思想工作和组织活动两个部分，在范围上分为校内和校外两个范围。需要说明的是，各个部分的计划在进行的过程中并不是孤立的，而是相互联系的，相互结合的。

一、短期工作计划

前言：目前协会所面对的主要问题和矛盾只要是部长层的交接和新任志愿者的选拔活动，根据河南大学大学生的现状和全国各地志愿者管理人员和工作人员选拔和培训的经验，特此制订河南大学青年志愿者协会工作人员培训手册和志愿者管理手册。(详细内容见附1)

1、志愿者工作、管理人员的培训

河南大学青年志愿者协会工作人员培训手册，主要根据广州和香港等志愿服务较为先进的地区志愿者培训的经验并结合河南大学和协会具体情况而制订。只要内容在横向上分为“理论须知”和“理论实践”两个部分，在纵向上包含以下几个方面：

1)志愿服务工作的概念和价值和相关实践活动，通过理论和实践活动使志愿者对志愿服务的社会价值、个人价值有更深入的认知，增加志愿者参与志愿服务活动的粘度和持续性。

2)志愿服务工作的政策和组织机构的设置，通过设立志愿服务小组和部门来明确志愿服务的方向，帮助协会成员、服务对象以及社会大众明了协会对于推动志愿服务工作背后所承担的使命。

3)临时志愿者的招募，主要通过志愿服务平台的设立，定期面向社会和学校招募临时性志愿者，为有志于参与志愿服务工作的人提供途径去贡献他们的能力，同时也能为协会吸纳新资源来帮助有需要的人，以达到一个互惠共赢的局面。

4)志愿者培训工作，通过对即将参与管理工作的志愿者进行相关的培训，可以增进志愿者工作的满足感并且提升志愿服务工作的整体素质和管理服务质量。

5)志愿服务监督，通知志愿者自我监督和他人监督的结合，维持志愿服务的素质，协助志愿者处理他们所面对的问题并及时提供援助。

2、志愿者培训

志愿者管理手册主要针对新人委员和初次参与志愿服务的人员，其所提供的培训在整体的深度和难易程度上都要易于管理人员的培训。主要内容有：

1)志愿服务的价值以及参与志愿服务的需要和要求，主要为参与志愿服务的人员提供价值需要。

2)环境熟悉与培训，使志愿者尽快熟悉相关的工作环境并掌握相关的服务技能，比如心理知识，情绪管理，沟通技巧等等。

3)评估评价，针对参与志愿服务的志愿者的表现及时提供相关的评价并协助志愿者解决出现的问题。

4)发展领导者，为有意向长期从事志愿服务工作的志愿者提供相关的技能培训并提动相关的升迁机会。

二、中期工作计划

前言：本部分计划主要针对每月的重点工作和工作中重点而制订，同时参考短期计划和长期计划相互配合，共同推进。由于大部分工作服务项目需要较长的时间，所以月份与活动并不是一一对应，只是作为工作提示列出每月工作重点和重点工作。

1、各月份重点工作和工作重点

1)九月重点工作：协会换届新任志愿者招募和培训

工作重点：换届中协会组织工作的协调进行以及新一届主席团和部长层的相互配合问题。

2)十月重点工作：敬老爱老活动月，儿童村服务，支教。

工作重点：通过一些简单的志愿服务活动增加志愿者对协会和志愿服务的认同感，并增加志愿者的服务热情。

3)十一月重点工作：四进社区，服务开封菊展，旅游志愿者。

工作重点：在前期志愿服务活动的基础上使志愿者参与城市建设和社会志愿服务，提升志愿者对自我价值的认知和对协会发展的肯定。

4)十二月重点工作：志愿者日，形象展示和文化传播

工作重点：在校内开展多种形式的志愿者的展示和文化的传播活动，作为协会形象展示的平台，同时也吸纳更多的人参加到志愿服务中来。

5)一月重点工作：志愿服务评价和评估

工作重点：将活动中心转移到志愿者，注意构建和谐的社团文化并为志愿者提供互相交流的机会。

6)二月重点工作：管理人员的学习和角色转变

工作重点：一段时间的志愿服务过后，要有意识的去培养领袖能力，为一部分有志于长期发展的志愿者提供相关的能力指导和实践体验的机会。

7)三月重点工作：学雷锋月，春晖行动系列活动

工作重点：新学期的工作以校外居多，有利于培养志愿者相互间的合作意识，并且为锻炼领袖能力提供一定的机会和平台，并且也为协会挑选伶领导人物提供机会。

8)四月重点工作：赛事服务，社区体验

工作重点：积极有效的完成相关的工作，并且为志愿者提供参与项目制订，执行的过程，增加其成就感。与此同时社区体验可以增加其个人的阅历和视野。

9)五月重点工作：青年节活动，母亲节感恩活动

工作重点：在长期的志愿服务之后，需要为志愿者提供精神上的安慰和相关的人生观和价值观的引导，同时也增加了协会的人文关怀和精神诉求。

10)六月重点工作：志愿者评估和相关年终总结活动

工作重点：对表现突出的志愿者进行相应的嘉奖和表彰，对协会形象的建设和对外宣传有巨大的作用，同时增加志愿者和相关管理人员对自我能力的肯定。

11)七月重点工作：暑期社会实践和“三下乡”

全市志愿者工作计划 篇10

一、指导思想

坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指引，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，坚持志愿服务社会化、制度化、规范化发展方向，以推进城乡社区志愿服务机制建设为重点，通过广泛开展“三关爱”志愿服务活动，大力弘扬志愿服务文化，夯实基层基础，不断健全组织，完善制度，深入宣传发动，整合社会资源，推动全市志愿服务工作健康稳步发展。

二、工作思路

以《全国志愿服务测评体系》为依据，以城乡社区为重点，以关心关爱为主题，以积德行善为动力，以完善机制为保障，与学雷锋活动相结合，用制度化实现常态化。

三、工作重点

（一）着力培育志愿服务文化。志愿服务文化是推进志愿服务制度化的.内在动力，是向善文化。要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，培育全社会志愿服务文化自觉，树立好人好报的价值导向。各级新闻媒体和网络媒体要拿出重要版面和时段进行刊播报道志愿服务活动和志愿服务感人事迹。公共场所、交通工具、街道（乡镇）、社区（村）、楼院融合环境进行“讲文明树新风”公益宣传。把志愿服务要求融入市民公约、村规民约、职业规范和学生守则，让“有困难找志愿者、有时间做志愿者”逐步深入人心。

（二）健全志愿服务组织体制。一是发挥各级文明委总体规划、协调指导、督促检查作用，各级文明办牵好头，组织协调各有关部门、社会各方面形成齐心协力的工作格局。二是加大志愿服务工作在文明县城（村镇、单位、社区）测评中的比重，把志愿服务纳入财政预算，保障志愿服务工作健康发展。三是抓好志愿服务阵地建设。探索在重要公共场所和窗口单位、公园、广场、旅游景点、汽车站、火车站等场所要设立便民利民志愿服务站点，有志愿服务引导人员，为群众提供志愿服务。四是健全大中学生常态化参与志愿服务机制。

把志愿服务纳入学校教育，作为进一步加强和改进大学生思想政治教育和未成年人思想道德建设的重要内容。联合教育部门分类研究制定大中学生志愿服务管理办法，推动高校全面成立青年志愿者协会，中学普遍成立志愿服务总队，将学生参加志愿服务情况纳入推优入党、推优入团、评优评奖、升学就业等考察评价体系，鼓励各级各类在校学生人人参加适合其特点的志愿服务或体验活动。五是推动党团员成为注册志愿者。全面开展党团员志愿者注册招募、常态服务、考核评估等工作，建立健全党团员参与志愿服务的档案管理、服务时间认定等机制。分类培训机关、高校、社区党团员志愿者骨干，重点推进社会组织、机关企事业单位党团志愿者组织建设。配合党委有关部门，大力推动共产党员深入社区常态化开展志愿服务。贯彻团中央《关于推动团员成为注册志愿者的意见》，争取20**年底推动全市40%团员成为注册志愿者。

（三）完善志愿服务工作制度。一是建立需求对接制度。通过城乡社区志愿服务工作站，社区志愿服务广场等有效搭建社区志愿服务对接平台，增强志愿服务针对性。二是完善网络注册制度。由城乡社区统一负责志愿者注册，谁当志愿者都要到城乡社区注册，且实行一人一注册。三是健全培训制度。城乡社区要有培训场所，志愿者要经过培训才能上岗。四是健全服务记录制度。由城乡社区志愿服务工作站落实志愿服务记录制度，逐步实现所有志愿服务皆有记录。五是健全志愿服务激励机制。主要是建立志愿者星级认定制度，嘉许制度和回馈制度，开展志愿服务先进典型、十佳社区志愿服务站点推报表彰活动，在全市志愿者和志愿服务组织中广泛开展培育和践行社会主义核心价值观主题活动。

（四）抓好志愿服务活动开展

1、以邻里守望为主题，做好关爱他人志愿服务。重点抓好三类志愿服务：①开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；②开展爱幼志愿服务，关爱留守儿童和异地务工人员子女，为他们提供帮助；③开展助残志愿服务，推动全市各类助残志愿者组织与残疾人机构、城镇登记在册的残疾青少年等结对，有序开展农村残疾青少年结对工作。重点加强具有一定专业技能的助残志愿服务组织建设，根据服务领域建立各类志愿助残骨干队伍，为残疾人提供帮助。

2．以共筑和谐为主题，做好关爱社会志愿服务。重点抓好七类志愿服务：①开展文明礼仪知识普及志愿服务；②开展公共场所文明引导志愿服务；③开展文明交通志愿服务；④开展网络文明传播志愿服务；⑤开展社区志愿服务；⑥开展文化体育志愿者进乡村学校少年宫志愿服务；⑦开展应急救护志愿服务。

3.以生态文明为主题，做好关爱自然志愿服务。重点抓好三类志愿服务：①开展“三线三边”环境治理志愿服务；②开展保护六安山水志愿服务；③开展植树造林志愿服务。

（五）抓好志愿服务典型推报

各地各部门要积极发现、培育、壮大本地区本部门的志愿服务优秀典型和创新项目，按照（办〔20**〕1号关于进一步做好“感动江淮”志愿服务优秀典型推荐评选工作的通知）要求，积极挖掘各类典型。各地各部门全年志愿服务优秀典型推报情况（当选数），将作为每年文明程度指数测评和六安市文化强市建设工作考评重要权重计入总分。

（六）不断深化社区志愿服务

社区是志愿服务的依托，是各类志愿服务资源汇集场所，也是实现志愿服务制度化的关键和保障。全市每个社区都要建立志愿服务站点（广场），各县区、市直工委要组织各级文明单位与社区结成共建对子，共同抓好社区志愿服务工作。

社区志愿服务阵地重点抓好三项：一是社区志愿服务广场。做到“10个有”，即有固定场所，有专人负责，有服务队伍，有服务项目，有服务时间，有标识标牌，有规章制度，有宣传氛围，有资料收集，每月至少开展一次志愿服务活动。二是社区志愿服务工作站。由党支部、居委会和物业公司联合组建，并要切实发挥作用。三是志愿服务培训场所。不定期对社区志愿者进行业务知识培训，提升志愿者服务技能。

四、工作要求

1．给予高度重视。各地各单位要把志愿服务工作作为一项重点工作来抓，要明确专人负责志愿服务工作，并保障相应工作条件和工作经费。在3月底前，要拟定好本地本单位全年志愿服务工作计划，做到年初有计划，年中有小结，年底有总结。

2．扎实开展活动。各地各单位要认真组织开展志愿服务活动，各县区文明办要认真研究确定各级文明单位进社区定点开展志愿服务活动，确保各单位每月开展志愿服务活动次数不少于一次，并注意加强资料收集整理工作。