pdca闭环管理模式

pdca闭环管理模式（共12篇）

pdca闭环管理模式 篇1

隐患闭环管理

欢迎各位领导莅临我公司检查指导，下面我做一下自我介绍，我叫张誉，是黄陵建庄矿业有限公司安监部的技术员，负责管理信息站的日常信息收集工作，重点负责隐患闭环管理系统的日常使用以及数据库维护，下面我就对隐患闭环管理系统进行讲解演示，不足之处还望各位领导批评指正。

结合集团公司《隐患排查治理报告制度》，我公司建立了一套隐患闭环管理系统，完善修订了我公司《隐患闭环管理排查治理制度》，对查出的隐患按照“五落实”的原则分级督办，全部进入隐患编码系统进行闭环管理。为了进一步加强安全隐患排查、统计、分析、治理工作，逐步掌握隐患发生规律，我们根据隐患闭环管理系统建立了“两化三层五级七步”的安全隐患编码分析防控闭环体系，构建了安全隐患自动分类、自动上传，决策层看的见、管理层管的住、执行层办的快、职责明确，流程闭合的“两化三层五级七步”安全隐患编码分析防控体系。“两化”分别为：自动化（自动分类）、网络化（根据权限上传至矿、部门、区队的办公网络），“三层”分别为：决策层、管理层、执行层，“五级”分别为：A级（局级）、B级（公司级）、C级（部门、区队级）、D级（班组级）、E级（岗位级），“七步”分别为：排查→统计→下达→整改→验收→分析评价→再整改

流程图如下：

安全隐患编码系统囊括了隐患从发现到整改的完整流程，并将其信息化。将上级部门检查意见书等各项日常管理中发现的隐患，由发现者发送A卡至隐患管理部门，由信息站筛选下达隐患部门。隐患部门接收隐患后进行整改，完成发送D卡至督办单位，督办部门进行验收，不合格可填写整改意见然后再次下发至隐患部门重新整改，然后单据将转送安全监察部进行审批和评价。操作管理流程如下图所示。

一、该系统的工作流程分为八步

检查发现安全隐患→信息员筛选→下达至隐患部门→隐患部门整改→督办部门验收→安监部审核（再整改）→专业部室分析评价→再整改（整改到位隐患闭合）

二、安全隐患编码的构成

隐患编码由隐患发生日期、班次、隐患所属单位拼音代码、隐患级别、隐患类别代码、隐患全年序号、再次整改的原因七部分组成。

1、隐患级别共分“五级”：A级（局级）、B级（矿级）、C级（部门、区队级）、D级（班组级）、E级（岗位级）

2、隐患的类别共分9类：按隐患可能导致的事故性质分为，水灾、火灾、瓦斯、煤尘、顶板、通风、机电、运输、其它等9类，对应的代码分别为1、2、3、4、5、6、7、8、9。

3、信息员、评价员对安全隐患要求再次整改的原因分为客观原因、主观原因、评价不达标准的原因，分别用W、X、P表示。

由于下发安全隐患人员对安全隐患所给的工时较短，安全隐患整改单位由于客观原因没有按规定规定时限整改完成隐患，并在上传《隐患整改完成情况上报书（D卡）》（以简称为D卡）中详细说明未整改完成的原因，现采取的安全措施，似完成的时限后给督办部门工程技术人员验收，经验收人员现场复查确认为事实，验收人根据具体情况给出再次整改完成时限与整改措施，信息员再次下发该隐患，系统自动在该编码后加W，该隐患进入下一循环继续整改；隐患整改单位按规定整改完成期限上传D卡，报隐患已整改完成或未整改完成，并写明未按期整改完成的原因，经验收人复查

确认为隐患未整改完成或属主观原因没有去完成的信息，验收人再次给出似定整改完成时限与整改措施，信息员再次下发该隐患，系统自动在该编码后加X，该隐患进入下一循环继续整改；信息员查看安全隐患D卡和验收人的验收详情为审核合格，但评价人员在复查时发现安全隐患未达到质量标准化精细标准需继续整改，评价人员给出整改时限与整改措施后下发给隐患所属单位，系统自动在该隐患编码后加P，该隐患进入下一循环继续整改。

隐患目前采用手动发送。信息员采用手动发送的方法用 “飞信”发送到隐患单位负责人的手机上。

三、安全隐患整改过程的状态

安全隐患共分为“未、正、验、审、评、闭”6种状态。“未”是指安全信息员将安全隐患发送其所属单位后（并电话通知值班人员），未接收时状态，超过24小时内未接收，该字体变为红色；“正”是指隐患所属单位接到《安全隐患通知书（C卡）》按照“五定”原则整改安全隐患时状态，超过整改时限后，该字体变为红色；“验”安全隐患整改完成后，将D卡上传至督办部室时的等待验收的状态，该字体变为红色；“审”督办部室对安全隐患验收后，在D卡上填写验收详细上传至信息站时状态，超过验收时限未查看时该字体变为红色；“评”信息员审查完毕后，等待评价员评价时的状态，超过规定时限该字体变为红色；“闭”经专业部

室认为安全隐患整改已合格的状态，在安全隐患整改汇总表中可以看到。

五、安全隐患的分析

安全隐患分析采用了按级别、类型、数量统计数据、柱状图、饼图、折线图进行分析研究，为彻底消灭静态安全隐患，逐步掌握动态安全隐患发生规律，可能造成的后果提出预防性工作侧重点安排，为今后安全生产工作奠定基础，六、安全评价结果的规定

安全评价结果分为“优、良、合格、不合格、差”。

七、淘汰信息库

淘汰信息库是指上传安全隐患为重复等安全隐患被信息员淘汰到淘汰信息库。信息站站长不定期进入淘汰信息库对淘汰信息进行查看，若发现有必要整改的安全隐患可以直接启用的同时下发到隐患所属单位进行整改。

pdca闭环管理模式 篇2

PDCA闭环理论最早是由美国质量统计控制之父休哈特提出的PDS演化而来,在推行全面质量管理工作中得到广泛应用。将PDCA闭环理论贯穿于整个医院价格管理活动的各个环节,有助于促进价格管理系统的不断完善。PDCA在医院物价管理中的运行模式如图1所示。

一、计划(P)

(一)当前医院物价管理工作中存在的问题

医院现行的物价管理工作已经无法满足卫生体制不断深入改革的需求,为了医院的健康发展,需要进一步完善医院物价管理工作。就我国目前医院物价管理工作开展现状来看,存在的问题主要包括以下几个方面:

1.院方重视不够。由于医院物价管理部门是近几年才逐步建立的,缺少健全的制度及严格规范,物价管理工作没有引起医院的高度重视。面对激烈的市场竞争,医院应提高对物价管理工作的重视程度,制定科学完善的财务管理体制。然而,一些医院对物价管理工作重视不够,使医院物价管理工作混乱不堪,从而损害了患者的切身利益,常常会产生医疗纠纷。

2.缺少独立的物价管理机构。虽然一些医院建立了物价管理部门,但缺少独立的物价管理职能机构,或由其他科室人员兼任物价管理人员,因而导致医院的物价管理工作不能独立完成,相关工作的开展也受到一定程度的阻碍。

3.缺乏强烈的服务意识。缺乏强烈的服务意识主要表现在对患者各方面的服务不到位,如医院不能及时向患者提供和反馈医疗费用消费状况,以及收费情况不透明、不统一等。这些问题会在一定程度上导致患者对收费价格产生不满,容易导致医患纠纷,从而影响到医院的健康持续发展。

4.缺少综合素质较高的物价管理人员。物价管理人员综合素质的高低对其管理工作产生直接影响。然而,我国物价管理人员普遍存在着管理水平较低,业务知识面窄以及技能水平低等问题,阻碍了医院管理水平的提高,医院的经济效益也随之降低。

(二)问题产生的原因

医院现行体制存在缺陷。药品收入和医疗收费构成了医院的各项经费,医院为了留住人才,必须使其有较稳定且较高的收入;医院为了扩大其知名度和提高医疗水平,必须加强设施建设,改善就医环境。现行的医保制度也存在一定的缺陷,这是产生医院“乱收费”现象的根源之一。目前,医院没有统一的收费标准,对收费项目理解存在误差,从而造成医务人员理解上的偏差。因此,在实际医疗活动中经常出现多收费或漏收费现象。

(三)制定计划

加强物价管理人员对价格管理政策文件及管理制度的培训学习;修订完善院内相关管理规定及制度,发现问题及时整改,跟踪复查,建立考核机制,做到事后监督向事前预防、事中控制、事后控制转变,做到岗位有职责、考核有标准、奖惩有依据,从制度上规范医疗收费行为。

二、执行(D)

(一)建立健全物价管理网络,实施分段管理

首先,对物资采购进行全面管理。其次,科学制定药品的管理流程,确保对药品管理的全过程实现有效控制。第三,在执行医疗服务价格时,必须严格按照国家的相关政策来进行定价。

(二)规范医疗收费行为

在医院运营中,由于临床科室缺乏对物价政策和法规的深入了解而出现了一系列问题。面对这种情况,医院相关部门应定期整理和核查临床科室的门诊处方和收费清单,保证医疗服务收费与标准相统一。此外,应由医院物价委员会审批医院所开发的新医疗项目的收费标准。

(三)规范收费项目,实行网络化管理

医院物价管理部门需要根据相应的法规和政策,严格规定收费项目的标准,从而为医院顺利开展各项医疗活动提供依据,尽量避免医患纠纷的发生。与此同时,进一步完善医疗保险和公费医疗等制度,尤其在患者出现多种保险身份时,更应该特别关注医疗用药,使患者能够安心治疗。另外,要进一步规范医嘱字典,确保医嘱与收费标准相对应。

(四)增强医疗收费透明度,完善监控体系

当前,医疗收费不清晰、不透明是导致医院和患者之间矛盾的主要原因,确切地说是二者之间的费用纠纷所引起的。因此,应从以下几个方面采取措施:首先,加强对医院收费制度的管理,严格按照已有的规章制度执行收费程序;其次,增加患者与医院之间的信息对称性、透明性,在医院门诊大厅的电子屏幕上及时更新发布最新的就诊信息、药品价格等,以便患者更加全面详细地了解就诊信息,提高就诊效率;第三,采取灵活的收费方式,采用收费清单、出院汇总清单每日结算制度,详细清晰地向患者出示收费单据,方便患者全面了解住院期间的费用花销,提高收费透明度;第四,医院要摆正心态,提高医院对患者的服务质量,当出现有关收费纠纷时,医院要积极主动进行处理,在第一时间对患者给予帮助,解决问题,随后分析出现问题的原因,并提出相应的改进措施,以避免以后此类问题的发生,提高服务水平。

(五)对相关人员进行物价政策和知识培训

医院物价管理工作涵盖多个方面,医院为了提高物价管理效率,应提升物价管理人员的综合素质。首先,定期开展对物价管理人员的培训,使其能够全面系统地了解相关物价政策和业务知识。其次,要对物价工作开展中存在的问题进行讨论,找出解决问题的办法,培养相关人员物价法规意识,杜绝违法收费的现象,使患者享受到更加优质的服务,从而提高患者的满意度。第三,也可以通过引进高级管理人才的方式提高物价管理人员的综合素质。

三、检查(C)

(一)严格执行规定价格

医院应严格按照国家物价政策、新疆维吾尔自治区医疗服务价格及颁发的相关补充等文件要求执行,严禁任何科室和个人在政府规定文件之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费;杜绝少收费和漏收费现象。

(二)健全医院物价管理组织

成立物价管理委员会和物价管理办公室并充分发挥其作用。本着“谁管理谁负责”的原则,医院主要负责人对本单位价格管理工作负总责;各科室主任对本科室价格管理工作负总责;具体负责物价管理的经管办公室对院长负总责;兼职物价员对本科室主任负总责。经管办公室应不断完善医院内部医药价格管理机制和医药价格管理制度,持续改进和优化价格管理工作质量和流程。

(三)建立并完善相关制度

建立医疗费用查询公示制度、医院药品价格管理制度、医疗服务价格管理制度、医疗服务收费计算机管理制度、医药价格收费一日清单制度、住院病人医药费用签认制度、医药价格提醒告诫制度、价格管理考核奖惩制度、新增医疗服务收费项目及材料收费申报程序和系统维护办法。强化医院HIS系统价格库的维护管理,方便患者查询,进一步提高价格信息透明度;经管办公室定期组织审核和检查收费情况,做到依法合理收费,维护患者切身利益,维护医院合法利益。建立患者物价投诉接待处理工作制度。认真细致接待每一位来访和投诉的患者,对投诉有记录、答复意见和整改措施,真正树立医院“以病人为中心”的诚信形象。

四、总结(A)

(一)PDCA闭环管理是一个循环往复、不断改善的过程

全面质量管理是医院制定评审标准以及实施所应遵循的科学程序,而全面质量管理主要依据的是PDCA闭环原理,因此把PDCA闭环原理应用于医院物价工作中,可以保证医院的可持续发展。通过质量(下转第131页)管理计划的制订及组织实现的过程,实现医疗质量的持续改进。因此,针对目前存在的问题,成功的措施可以加以借鉴,以便在以后工作中持续运用,节省成本;没有解决的问题提交到下一个PDCA循环中去解决。通过运用PDCA闭环管理方法,各临床医技科室整改效果明显,主要表现在:健全了医院价格管理组织体系;完善了医院价格管理制度及督察标准,科室新开展项目备案制度落实到位,对可收费材料的认知度有所提高,有效减少了患者投诉事件的发生;补记退费情况管理规范;医疗费用审核及患者签字认可制度得到了落实。对于少数科室医嘱与收费时间及项目不一致的情况则需请医务护理部门协助解决,持续跟踪督促改进。

(二)PDCA闭环管理是合乎逻辑、行之有效的工作程序

按照PDCA科学管理方法,循环反复才能持续改进管理质量。管理工作的每一阶段都有不断改进的必要。通过持续的检查整改,针对存在问题,提出改进措施再进行PDCA循环,循环往复才能持续改进医院物价管理工作效能,从而取得良好的管理效果。

参考文献

[1]饶克群.公立医院改革重在体制创新和制度建设规范[J].中国医院管理,2014(5).

[2]安海蓉.PDCA法在医院物价管理中的应用[J].新疆财会,2013(1).

[3]李琳.PDCA循环理论在医院价格管理中的应用[J].中国经贸,2014(23).

pdca闭环管理模式 篇3

关键词：降储 增效

运用“PDCA工作法”原理，从控制储备资金管理入手，以计划管理为跟踪总点，分层次展开，通过到货登记簿、配送指令、采购通知单、移拨单四位一体管控流程，分部进行系统管理，对影响系统的各个主要环节，进行重点控制和建立信息反馈系统。在运行过程中及时、快速反馈信息，并根据反馈信息快速调节，将移拨单回收做为下一个循环的节点，总结分析原因后，进行下一步工作计划的开始，形成了一套四位一体的闭环跟踪管理方法，这套方法，环环相扣，严谨精细，改变了原矿管人员受传统供应管理方式和思维惯性的限制，有效的控制了储备资金占用，取得了良好的经营效果。

一、闭环管理管理工具的特点

所谓的闭环管理指的是，一个问题发生，只有进行了有效解决后，才能算是功德圆满。闭环管理的目的是要绝对避免一个故障出现，解决问题时互相推诿以致不了了之的情况发生，最大限度地排除事故隐患。具体地讲就是无论做每件事都按照计划，做到控制不漏项；所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自的控制项目，按规定的计划执行，每日把实施结果与预定的计划指标进行对照检查、总结、纠偏，达到对事物全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的，确保事物向预定的目标发展，而这个过程管理工具叫做“闭环管理”也就是PDCA循环过程，即P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（提高）循环。

二、闭环管理管理工具在八矿供应站的运用

第一步：对储备资金占用情况进行详细统计分析：利用调查表、排列图等管理工具对八矿各区队储备资金占用进行调查分析，找出造成储备资金占用高主要原因，寻找降低储备资金的突破口：控制区队材料使用计划，避免大计划小使用现象，平衡力库，完善细节管理。

第二步：确定储备资金占用可能的控制额度：储备资金占用高，是由于管理问题还是定额问题？首先从理论上分析资金占用控制在适当区域的可行性？依据质量管理方法中的“回归分析原理”、头脑风暴法、滚动计划原理，预测出储备资金占用控制区间。

第三步：集思广益，为降低储备资金占用出谋划策：采用谈心交流、问卷等形式就员工对公司管理等方面的意见、降低储备资金应采取的措施、下一步应进行管理创新的内容、目前管理的漏洞等进行了广泛的收集，并邀请专业骨干，根据配件易耗、供货厂家多的特性，寻找加强储备资金管理的新方法，最后将众多意见和建议运用亲和图（KJ）法进行整理和归纳得出结论。

第四步：根据质量管理5W1H的原则，制定改进措施计划：依据现状、严格制定改善内容、达到目标、采取的措施、完成时间、完成人。

第五步：按照管理改进措施计划表要求严格实施：

第六步：实施效果检查：通过计划、移拨单回收兑现率报表，全面总结本月工作的不足。

三、闭环管理管理带来的效果

通过闭环管理管理模式，最大的收获就是使我们的基础管理进一步得到了夯实。主要表现在以下几个方面：

1.实现了基础管理的精细化和规范化。通过将所有的事和物进行分解、量化、考核，总结做到了职责清楚，奖罚分明，把管理中的问题解决在最短时间、最小范围，提高了工作质量，避免和减少了推诿扯皮，逐步实现了基础管理精细化。现在八矿供应站所有的工作，都可以找到责任人，不致于出现管理的死角和空白，保证了公司各项事物都处在有效控制状态下，从而实现基础管理规范化。

2.实现了基础管理的目标化和效率化。通过建立到货登记台账与计划、配送指令、移拨单四位一体跟踪管理，使所有的人员均清楚自已的工作任务和质量标准，避免了工作盲目性所造成的工作缺陷，有效的控制了储备资金，使各项工作有条不紊、有序地进行，从而提高了基础管理效率。

隐患整改闭环管理制度 篇4

为有效治理事故隐患，防止重、特大事故发生，保障职工生命和财产安全，保证生产经营活动正常进行，进一步规范隐患治理闭合流程，现将隐患治理闭环管理“六步”程序规定如下：

一、构建从岗位、班组、区队、专业处室、到矿井的五级隐患排查防控体系，各层次的隐患排查中发现的问题及时填写安全信息单（隐患排查表）

二、、安全监察处接收安全信息单（包括隐患排查表、上级整改指令书等）。

三、通知整改单位到安全监察处领取安全隐患整改通知单。

四、安全监察处根据安全信息单填写“安全隐患整改通知单”（手写）。

1、一个单位一张安全隐患整改通知单；

2、通知单逐条填写隐患信息，明确隐患整改完成期限，隐患落实责任人等内容；

五、安全监察处根据“安全隐患整改通知单”填写“安全隐患整改五定表”。

六、安全监察处根据“安全信息单”和“安全隐患整改五定表”填写“安全生产隐患排查台帐”。

七、安全监察处要随时掌握隐患整改进度，积极督促整改，隐患整改时间前2天，在调度会上通报整改情况，对未按期整改的在调度会上通报并罚款。

八、整改单位在隐患整改完成后填写“安全隐患整改反馈单”（手写）通知安全监察处复查，复查合格的隐患销号，整改达不到标准的不予销号。

1、安全监察处要根据整改标准认真复查；

2、因为客观原因到期不能整改的，必须提前提出书面延期申请经安全矿长、矿长签字同意后到安监处备案做延期处理。

3、逾期未整改又没有提交延期申请的，按规定进行处罚。

九、安全监察处根据“安全隐患整改反馈单”当天闭合“安全隐患整改五定表”和“安全生产隐患排查台账”

十、安全监察处将安全信息单、安全隐患整改五定表、安全隐患整改通知单、安全隐患整改反馈单放在一起存档。

十一、安全监察处每月对安全生产隐患排查台账进行数理分析，总结当月隐患排查情况，找出安全管理薄弱环节，确定下月安全管理重点并制定相应措施。

××煤矿

学校闭环管理承诺书 篇5

1.本人身体健康，无发热等不适症状，无新型冠状病毒确诊、疑似接触史（隔离期满身体健康），且开学前16天未去过有疫情风险地区。能做到诚实守信，若有隐瞒愿意承担法律责任；

2.做好个人和公共卫生防护。外出后、吃饭前清水洗手，注重个人卫生，定时开窗通风；

3.能做到不外出聚会、聚餐，尽量不到人员密集场所；随时戴好口罩，注意自身防护；

4.自觉遵守学校防控疫情有关规定，服从管理；

5.不信谣，不传谣。要以身作则，不轻信未经证实的消息，不随意传播非官方渠道发布的疫情相关信息；

6.做好文明劝导和知识传播，积极配合学校做好亲属、朋友的防控筛查工作；

7.不乱丢弃使用后的口罩，按规定处理废弃的口罩，不随地吐痰；

8.积极配合学校的晨检、午检、晚检，出现发热、咳嗽症状及时报告，绝不隐瞒病情；

9.按学校规定就餐，文明守纪；

10.积极学习防控知识，以良好的心态应对疫情。

xxx

学校学生闭环管理承诺书 篇6

2．假期在家，尽量居家学习，减少不必要外出，如需外出将正确佩戴口罩，并记录自己行程。不去人员密集场所，不走亲访友，不相互串门、不扎堆聊天，尽量减少和外部人员接触，不去疫情中高风险地区；

3．严格按照填报的离校、返校路线出行，不随意更改行程。不乘坐无牌、无证书和三轮车等不安全车辆。候车时不聚集，保持距离，有序乘车，佩戴口罩。如有途经或中转中高风险地区时，严格做好个人防护，到家后，第一时间向辅导员、班主任报备；

4．放假期间，尽量减少甚至避免与境外人员接触，严禁与管控的“重点人员”接触；

5．往返途中遵守交通规则，不聚集、不打闹，尽量减少和外部人员接触。做好个人防护和落实好重要环节，勤洗手、勤消毒等措施；

6．疫情期间，不恐慌，不造谣，不传谣；

7．若因故不能按时返校，及时告知家长监护人，同时向班主任请假，并说明原因，回校后补由家长监护人签字的请假条；

8．按时完成作业等学习任务，认真复习、预习；生活有规律，按时作息，确保充足的睡眠和良好的精神状态；

9．不到水库、池塘、机井、河流等危险地方游玩。

XXX

配网运行中的闭环管理模式探讨 篇7

配电网作为整个电网的终端环节, 直接面对终端客户, 与企业的效益和人们的生活有着直接的关系, 所以配电网安全可靠运行, 是保障电网服务质量的关键所在, 也是电力部门的核心职责之一。配电网运行的安全可靠性主要依靠2个方面, 一是设备, 二是管理。最近几年, 有许多新的技术应用于电力行业, 尤其是二次保护, 智能化的在线监测及保护装置, 使配电网运行的安全可靠性有了很大幅度的提高;但就管理而言, 虽然借助各类管理软件, 在规范性上有了比较大的提升, 但从根本上来讲管理模式是没有太大变化的。本文主要介绍了配电网运行中一种新的管理模式———闭环管理模式。

1配网运行的现状及特点

随着中国工业化和城市化进程的不断推进, 电力能源的使用不断增多, 用电负荷不断增大, 作为基层电网的配电网, 随着终端用户数量不断攀升, 电网设备和环节也在不断复杂化, 检修和管理难度不断加强。根据部分地区配电网运行的问题反馈和数据反馈, 目前配电网运行的特点可以归纳成以下几点: (1) 配电网的运行模式存在多变性, 主要的影响因素包括配电网的建设、线路的负荷调整以及各种形式的保电项目; (2) 随着配电网规模的不断扩大, 在线运行的电力设备成倍增加, 巡检及维护工作量不断加大; (3) 随着配电网运行效率的不断改进提升, 运行人员不断减少, 管理人员压力不断加大; (4) 配电环节较多, 在线运行的设备也较多, 每天都存在着大量设备的退运和投运; (5) 面对日益复杂的配电网, 人工操作部分的错误率也在不断升高, 虽然已对相关工作人员不断加强培训, 但操作错误仍不可避免。

从上述配电网的现状可以看出, 目前配电网的管理, 是大量设备、操作和人员的管理, 现有的开环式流程管理势必会造成管理上的漏洞, 导致配电网运行某个环节的缺失, 给个人、企业甚至是国家带来一定的经济损失。

2配网运行中闭环管理的原则

配网运行中的闭环管理, 是指配网运行中的某一事项需要多个环节去处理, 为了确保这一事件处理的完整性和可靠性, 设计一个环环相扣的事件处理流程链, 并确保流程的起点和终点是一个闭环的节点。一个闭环管理流程要运行好, 一定要遵循以下几点原则: (1) 在设计制定闭环管理流程时, 要确保流程的简捷性, 尽量减少流程中不必要的环节, 这样可以保证流程制定后的可实施性, 并节约流程审批时间, 直接提高工作效率; (2) 在设计制定闭环流程时, 一定要适应现有的管理架构和规章制度, 不能建立在子虚乌有的管理架构上或是想要改变的管理架构上, 这样只会增加流程实施的难度; (3) 流程制定后, 一定要有严格的流程管理制度, 并要有严格的过程控制记录, 每个环节都要有负责人的签字及审签意见; (4) 在设计闭环管理流程时就一定要考虑到, 关键问题的审签要脱离普通问题审签的权限管理, 一定要让部门负责人重点审签, 并在审签流程记录上签写审签意见或建议; (5) 要确保所有的部门和所有的流程全部纳入闭环管理, 公司和部门之间可以有子母闭环的概念; (6) 流程的最终环节必须有合理的结论, 结论是经过各个层级间相互确认过的可以实施的结果, 最终的结果还必须反馈到流程的初始环节, 即给流程的申请者一个明确的回复; (7) 责任要明确, 每项工作必须要有记录, 不一定要繁琐, 但一定要具体, 可以通过表格的形式进行工作明细记录, 包括执行的各个环节和各个环节中存在的问题及其处理办法, 各个执行环节必须要有明确的人员确认; (8) 在闭环流程实施的前期, 流程一定要严格执行, 不要因为流程的繁琐或流程制定不严谨导致在执行时出现这样或者那样的问题而去人为干预流程, 遇到流程设计问题, 首先要进行反馈, 并协助进行流程的修改, 流程并不一定是完美的, 在后期的使用过程中, 要不断地发现问题并及时修正流程, 这样才能使流程越走越顺。

3配网运行中闭环管理的实施

根据配网运行中各个环节的特点分析, 有4个环节是不可或缺的, 分别是线路图纸设计、设备变更、设备缺陷管理、设备巡查管理。搞好这4项环节的子闭环管理, 就基本保证了整个配网运行的闭环管理。

(1) 图纸设计的正确与否直接关系到运行设备和人身安全。图纸设计管理流程包括图纸设计前期的调研和勘测、图纸的设计和下发以及后期的管理和维护。其中, 前期的调研和勘测要进行经济分析和环境条件分析, 并经过一定环节的审查确认;图纸的设计和下发流程 (图1) 主要是指图纸设计的计划管理流程和审签流程, 要确保图纸设计的合理性和正确性, 下发也要有部门的接收记录;后期的管理和维护要有图纸更改申请流程和图纸更改审批流程, 确保图纸更改的正确性和可控性。

(2) 设备的变更直接关系到配网运行的安全性, 需要建立设备变更的全过程管理流程。实施部门在设备更换前要详细填写设备更动申请单, 内容必须包括设备变更的详细施工方案和设备在更动前后的对比;审批必须逐级把关, 既要有相关专业人员的审签也要有相关责任部门领导的审签, 切记审签环节一定要简化, 环节不能太多, 审批完成后, 要确保申请单和其他一些相关的手续文件 (比如工作票和调度申请停电作业许可证) 回到申请的实施部门处。其流程如图2所示。

(3) 设备缺陷管理流程的快慢直接影响设备运行的安全和经济损失的大小。设备缺陷闭环管理流程的建立, 首先要参照上述闭环管理原则, 缺陷单应结合本单位实际情况并根据实际的实施步骤去进行设计, 从发现缺陷问题、申报缺陷问题、提出处理意见和办法到验收处理的结果, 整个过程都要有严格的时间控制和明确的职责划分, 应确保设备缺陷按照严重程度和轻重缓急进行及时有效的处理, 并填写信息反馈订单和设备缺陷处理档案, 以确保后期设备查询的方便性。图3为我单位目前变电站设备缺陷闭环管理的流程图, 从中我们可以看出, 消缺后要进行一个反馈登记, 以确定问题处理的程度和是否已经解决。

(4) 设备巡查是最好的设备故障前期预防措施, 可以降低设备故障发生频率。要建立设备巡查管理监控机制 (最好是计算机巡查管理系统) , 并制定相应的设备巡查管理规定, 规定中一定要包含设备的巡查周期和运行标准, 同时还要建立完善的设备运行管理档案, 对每次设备巡查都要有完善的巡查记录, 以前设备出现故障的点要作为设备巡查的关键点, 并做好相应的现状记录。表1是我单位常用的设备巡查表, 表格比较简洁, 关键环节都已包含进去, 巡查的结果都要反馈到初始环节。

总之, 图纸设计管理流程与设备变更管理流程有着相辅相成的关系, 图纸设计的合理性决定了设备变更的次数、设备变更的记录。为确保图纸的有效性, 在进行设备变更的同时, 要确保图纸更改到位, 设备变更后, 一定要设定一个合理的较短的图纸更改时间 (一般不超过12h) , 时间过长, 将会导致图纸失去实时有效性, 严重的会直接影响配网的安全运行。调度是实施设备变更的第一环节, 也是第一时间知道设备投运状态的环节, 因此建议图纸的变更应在调度侧完成, 以确保图纸的实时性。在图纸更改时, 还应建立承载配网信息的计算机网络管理系统, 对图纸进行信息化管理, 并设置图纸的更改权限, 图纸更改后实现图纸资源的及时共享, 避免出现部门、班组或个人各自改图所造成的图纸不统一或错漏现象。设备缺陷管理流程与设备巡查管理流程同样是既独立又有关联, 设备缺陷单来源于设备巡查记录, 设备巡查记录的质量是及时发现设备缺陷的保证。从发现缺陷到运行人员验收消缺合格, 应是一个快速的过程, 这是制定这2个闭环管理流程的目标。

4结语

对配网运行实施闭环管理, 是为了确保配网的安全性和可靠性。闭环管理的实施一定要有一个一个的子流程和主流程去支撑, 子流程和主流程的制定是建立在实事求是的基础上的, 一定要与本部门的实际情况相符, 还要与流程的实际工况相符, 流程有始有终, 终点和起点一定要构成一个闭环, 才能确保流程实施的有效性。

参考文献

[1]张强.对闭环运行方式配电自动化系统的探讨[J].内蒙古科技与经济, 2009 (19)

企业文化建设也需要实现闭环管理 篇8

做强做大企业要注重人的培养并发挥其作用，企业文化从精神文化和物质文化两个方面约束并提升了人在企业中的各种思想和活动。任何一个企业，无论经营者多么优秀，如果未来远景不清晰，或在企业成员之间得不到透彻的理解，那么这个企业势必没有前途。当每一位员工能体会公司目标与远景，才可万众一心，全力以赴。企业文化建设在企业中发挥着潜在的不可估量的作用。

闭环管理是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。是对每一项工作的制定与执行实施过程控制，建立起制订→落实→完成→反馈的闭合程序。它适用于安全生产、思想政治、企业管理等各个系统。它能够准确地将各种信息及时作出反馈，使矛盾和问题得到及时解决，从不断的决策、实施、控制、反馈等方面循环提高，促进企业不断发展。闭环管理作为管理的一种方法，它能够有效地将各个环节环环相扣，实现责任的有效传递。

企业文化建设的闭环管理主要由调查研究、广泛讨论、深度立案、确立思路、渗透教育、成效反馈等几个环节组成闭环系统。每个环节，都要有书面记录和反馈信息。企业文化建设的闭环管理体现在它的主要内涵与主要步骤中，通过内涵与步骤逐阶段实现闭环管理。

一、主要内涵

1、理念的塑造。包括管理文化、安全文化、制度（作业制度、管理制度、安全制度、经营制度、党建制度等）、文件等几方面的建立和确定，形成一个涵盖各个方面的理念系统。

2、理念的渗透。通过班前会、党课教育、知识竞赛、“一问一答”、宣传专栏、简报、座谈谈心等多种形式，进行不同层次、不同范围的渗透教育，形成深厚的积极向上的精神状态和舆论氛围。

3、理念的见成效。体现于职工的工作状态、心理态度、精神面貌等多个层面。反映在了安全管理、工作管理、作业行为上。它是一個由理论到实践再上升到理论的一个循环上升的过程。它将职工在思想状态方面存在的安全隐患消灭在了初期。

二、主要步骤

1、培育企业价值观。企业发展取决于企业行为的正确，而企业行为的正确导向，又取决于企业根本指导思想的正确。这个根本的、正确的指导思想，就是企业价值观。它是企业文化的基石，是企业生存的思想基础和发展的精神指南，关系到企业物质、政治、精神文明建设的协调发展。通过报纸、宣传栏等各种阵地，大力宣传、诠释企业价值观，使广大职工耳熟能详，牢记于心，落实在行动上。

2、锤炼企业精神。企业精神是企业文化的主导和精髓，是企业的精神支柱和动力源泉，是企业凝聚人心、鼓舞士气的一面旗帜。抓好企业精神的锤炼、弘扬和实践既体现了企业文化“以人为中心”的根本特征，又是企业精神文明建设的客观要求。

3、建设企业道德。企业道德是职工在生产经营和管理活动中应遵循的行为规范的总和，是企业文化和企业精神文明建设的重要组成部分。在加强企业道德建设中，一方面制订规章制度、完善企业法规，加强硬性约束；另一方面抓好正面灌输和说理教育，以弘扬传统美德，树立新风正气为目标，引导职工在社会上做个好公民，在单位里做个好职工，在家庭中里做个好成员，升华了职工的文明素养。此外，还着力培养职工的爱岗敬业意识，强化职业责任感，积极培养职工“敢为人先、勇争第一”的工作作风。

4、开展目标教育。企业文化和企业精神文明建设应借助目标的激励功能，开展好目标教育，调动职工的工作积极性。在职工中广泛深入地开展“三德教育”、“三学活动”和宣讲、考试、竞答等活动，增强职工的使命感、责任感和紧迫感，为企业加快发展而贡献力量。

5、塑造企业形象。企业形象是企业精神文明建设的重要体现，是企业文化的外部标志。优秀的企业形象代表优秀的企业文化，优秀的企业文化诞生优秀的企业形象。着力塑造“爱岗敬业、乐于奉献”的员工队伍形象，塑造用户满意的产品形象。并通过媒介宣传增强企业的知名度和诚信度，树立良好形象。

6、抓好休闲文化。休闲文化是培养职工文明的生活情趣和生产方式的重要措施。抓好休闲文化，要有组织、有计划地开展丰富多彩、健康有益、科学文明的文化娱乐活动，营造浓厚的文化氛围，最大限度地满足职工日益增长的精神文化需求，使职工的精神得到充实，思想受到熏陶。通过文体娱乐中心，学习书屋、体育活动场所、健身器材等，满足职工的日常需求。充分利用节假日开展各种活动，进一步提升职工的爱好与热情，让职工理解团队的重要作用。

企业文化建设的关键在于认识、决心、规划、计划、落实、检查和再造。这其中，没有深奥的理论，只需要指导思想对路，通过一系列有效措施激发人的潜能、增强整体实力，并不断保持循环上升的闭环模式，就能够使企业逐渐做强做大。

一线医务人员闭环管理制度 篇9

一、门诊管理

1、所有发热患者（体温≥37.3°C）、来自重点高风险区域、健康码显示黄码或红码的患者、有干咳/乏力/咽痛/嗅（味）觉减退/腹泻等症状的患者请直接到发热门诊就诊。

2、所有人员进入医院时，自觉出示健康码、行程码、新冠疫苗接种信息并配合工作人员测量体温及流行病学筛查，并提供48小时内核酸检测阴性证明，入院即采核酸。

3、进入医院所有患者及家属必须正确佩戴口罩，就诊时严格遵守“一室一医一患”，自觉保持就诊间距。陪同人员非医生要求无需进入诊室，就诊结束后无需住院者，请尽快离院。

4、发热门诊就诊患者请做好个人防护，服从医院管理，不如实提供信息或拒不配合者将负相关法律责任。

5、慢病开药患者一律到乐亭县医院门诊楼一楼慢病门诊开药。

二、住院管理

1、所有就诊患者需住院治疗的，先收到乐亭县医院北院区分类管理。待两次核酸结果阴性后可转入专科病区治疗。

2、新入院患者及陪护人员均须持有院前48小时内有效核酸阴性化验结果，同时配合医务人员做好流行病学调查登记。

3、各病区严格执行封闭管理，按照“一患一陪一人一腕带”进行管理，固定陪护家属，原则上不允许中途更换，确需更换的要经主管医生同意，持身份证及48h、24h内两次核酸检测阴性报告方可更换陪护家属，同时对更换的陪护家属做好流行病学调查。

4、对住院患者及陪护人员严格落实封闭管理，餐食由医院统一配送，不允许外送、采购，非医疗原因不允许外出病区。

5、重症监护室固定一名陪护在家属等待区等候，避免聚集。

6、手术期间只限1名陪护在手术室门外等候区等候，并保持人员1米距离。

7、陪护人员必须符合无发热、干咳、乏力、味觉减退和腹泻等症状，且无中高风险地区旅居史及接触史等条件，否则不得进入病区陪护。

8、住院患者及陪护人员需每天配合测量体温。患者及陪护人员在院期间，如出现发热、干咳、乏力、味觉减退和腹泻等症状时，必须主动上报医护人员，服从医院的统一管理，按相关规定进行处置。

9、疫情期间，谢绝探视，建议采用视频（如微信视频）等方式进行在线交流访视。

PDCA审视管理缺失 篇10

从“计划环节”审视中国企业管理体系的缺失

中国企业对“计划”二字可谓耳熟能详、了然于胸。但是，由于我国传统的计划经济体制下的企业计划管理职能与市场经济体制下的经营计划管理职能有着根本的差异，真正说到“做计划、管计划”的水平，中国企业要远远落后于国际先进企业，具体体现在：

忽视市场导向。很多企业在确定经营指标时，缺乏分析论证，没有充分的市场调研和内部分析，只能采用预设前提的办法，市场价格、市场份额的设定缺乏科学依据，看天吃饭，企业经营目标实现风险较大。

忽视战略导向。很多企业没有长远的发展规划，在制订年度计划的过程中，仅仅结合当期的经营环境，设定经营指标。年度计划和战略目标脱节，使计划的滚动发展难以实现，丧失了经营计划的指导作用。

忽视预算导向。很多企业在经营计划的制定、实施过程中，缺乏严肃性和规范性。确立经营指标时讨价还价，完不成计划指标时人为调整，经营计划变成一纸空文，流于形式，丧失了经营计划的控制意义。

从“执行环节”审视中国企业管理体系的缺失

近些年，“执行力”被许多中国企业和管理者提到相当的高度，成为关注的焦点，这是有一定深层次的原因的，主要表现在：

缺乏规范的职责。很多企业内部制度规章一大堆，部门机构十几个，遇到问题，却出现揽功推过、相互推委的现象;职权不清、流程不明，共同牵头变成没人牵头;大家协作，变成没人去做。执行与职责脱节，项目进展缓慢，工作成效不高。

缺乏规范的标准。很多企业一方面积极推行质量、环境、职业健康安全等体系认证，一方面推进管理创新，却不能整合、规范，程序文件、执行手册排满橱、堆成山，员工也不知究竟应该执行哪一套，茫然无措，

缺乏规范的文化。很多企业对执行的偏差缺乏应有的敏感度，凡事只求“差不多”、“马马虎虎”、“还可以”，工作标准不执行，工作要求不坚持，没有严肃的管理要求，缺乏严明的纪律文化、制度文化和执行文化。

从“检查环节”审视中国企业管理体系的缺失

检查是PDCA的重要组成部分，是规范管理的有力举措。通过检查，才能发现问题，解决问题，并举一反三,完善企业管理的内控机制。但是，“没有标准的检查，没有指导的检查，没有跟踪的检查”是目前很多企业的现状，主要表现在以下三个方面：

没有检查的标准。很多企业强调检查，注重检查，却往往忽略检查的标准，没有明确的检查标准，就免不了外行查内行、嘴大压嘴小，不仅没有起到应有的检验作用，反而打乱了原有的规范和标准，造成了新的思想混乱，产生了新的管理问题。

没有及时的跟踪。很多企业重视检查的频度和密度，却往往忽略检查的整改，不对整改情况进行跟踪，管理障碍得不到全面整改，员工对障碍问题认识不到位，检查出来的问题反复出现，检查的成效大打折扣，检查的成本居高不下。

没有有效的指导。很多企业重视检查，重视考核，却往往忽略检查的指导，甚至出现“为检查而检查”的现象，对管理障碍只指其弊、只管考核，缺乏对管理障碍的追根溯源，缺乏对解决障碍的指导帮助，无法在检查中解决和纠正障碍问题。

从“处置环节”审视中国企业管理体系的缺失

“管理回潮、管理倒退”，“老问题成为新问题、已解决的问题变成现实问题”，是困扰很多企业的难题，很多管理工作之所以一紧二松三垮台四重来，根本原因在于没有重视“处置”或“处置”不善，具体表现为：

欠缺闭环思维。在一个管理体系刚刚建立后，体系中遗留的问题没有能够转入下一个PDCA循环去解决，而是着手寻求新的载体、新的支撑、新的平台，已有的管理体系还不完善，新的平台还在构建之中，循环往复，无休无止。

欠缺巩固措施。一些很有特色的管理成果之所以成为过眼云烟，重要的是没有把成功的经验纳入标准、形成制度。只是解决某一单一问题，而没有举一反三，系统思考类似问题，形成规范的管理制度和防范体系，也就不可避免出现反复。

运用PDCA循环提高现场管理 篇11

关键词：PDCA循环 管理

河北九派制药有限公司前身是河北省药物研究所实验药厂，始建于1988年，合并成立于2005年3月31日，隶属于河北九派实业集团有限公司，是一家以科研开发和生产经营原料药及制剂、化工品、医药中间体为主的现代化高科技制药企业。

医药化工合成205车间主要生产头孢吡肟盐酸盐，为医药中间体，主要用于头孢吡肟原料的生产。所谓医药中间体，实际上是一些用于药品合成工艺过程中的一些化工原料或化工产品。这种化工产品，不需要药品的生产许可证，在普通的化工厂即可生产，只要达到一定的级别，即可用于药品的合成。所以，对其生产环境和产品质量的要求都不高。

随着整个化工行业的不断发展，以及越来越多的小型化工企业加入了生产医药中间体行列，导致了行业内无序竞争日益激烈，所以在价格相近的情况下，质量的优劣成了企业的最大卖点。因此，医药化工合成205车间自2010年初引入PDCA循环，目的是提高现场管理，进而提高产品质量。

1 P阶段——计划阶段

该阶段的主要任务是找出生产现场中存在的问题，通过分析，制

定改进的目标，确定达到这些目标的措施和方法。主要从以下三个步骤开展工作。

1.1 分析现状，找出存在的问题

在没有引入PDCA循环之前，车间的现场存在的主要问题有：一是物料、生产用具等随意摆放，到处可见，给人第一感觉是乱；二是现场使用的设备锈迹斑斑，油污点点，厂房死角处的卫生更是杂物横生，给人第一感觉是差；三是跑冒滴漏情况到处存在；四是员工的清洁与质量意识淡薄等。

1.2 分析产生现状问题的原因

①管理人员质量管理意识差，规章制度不健全，无章可循，无法可依；②检查、考核制度执行不彻底，检查是为了公司检查而检查，存在应付心里；③员工的培训工作只是为了检查而做，趋于表面，没有做到实处。

1.3 针对找出的主要问题，制定措施计划

这一步骤很重要，所指定的措施计划要具体，切实可行。针对以上找出的主要问题，制定措施计划为：①建立健全并完善车间规章制度，确保各项活动有章可循，有法可依；②现场管理引进“7S”管理，即“整理（Sort）”、“整顿（Straighten）”、“清扫（Sweep）”、“清洁（Sanitary）”、“素养（Sentiment）”、“安全（Safety）”、“节约（Save）”；③建立严肃、严格的检查、考核制度，使违规操作无可乘之机。

2 D阶段——实施阶段

该阶段的任务是按照P阶段制定的计划、方案去执行。车间首先将建立的规章、标准、方法对全体员工进行培训，使他们知道本职工作应遵循什么样的规则、达到什么样的标准要求，即5W1H，What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（在哪里做）、When（何时完成）、How（如何做）。其次车间明确分工，成立现场安全检查小组，主任为组长，主管设备及质量的副主任为副组长，工艺员、设备员、材料员、物料员、班组长为组员。

3 C阶段——检查阶段

该阶段的任务是按照制定的措施计划对过程进行监督检查，并对执行的效果进行评估，最终评价是否达到预期的效果。检查分为三个阶段进行：一是班组按照规定的标准自查自评，频率为每班一次（四班两运转）；二是车间现场安全检查小组按照规定的标准逐条逐项进行检查评价，频率为每周二次；三是公司领导及相关职能部门对各车间进行抽查考评，频率为每周一次。车间及公司得出的成绩和不足，均为下一阶段制定工作计划提供客观的依据。

4 A阶段——处理阶段

该阶段的主要任务是把成功的经验加以肯定，形成标准；对发现的不足，也要认真地总结。在实际的检查运行中，结合车间现场安全检查小组及公司级检查组得出的结果，对其进行分析、讨论、总结、评价，并兑现奖惩。为改进工作应再次确认5W1H，将其标准化，即制定成工作中的标准，并做到全员详细、细致的教育培训。对改进效果不显著的措施及改进实施过程中出现的问题，进行原因分析，寻求达标的方法，补充修订对策计划，转到下一个PDCA循环中加以解决。

以上P、D、C、A每月循环一次，使车间现场管理工作得到了稳定而快速的提高。

5 结果

我车间自引入PDCA循环后生产管理工作有了质的飞跃，不但建立健全了规章制度，并通过有效的培训及奖惩机制，更大程度的调动了大家的工作积极性。取得的成果即为明显，车间现场焕然一新，连续4个月获得公司级评比第一名，并每月得到了一定的现金奖励，车间再将现金奖励按比例发放给班组评比的前两名。班组不但得到了实惠，车间也获得了更大的好处。近一年来，产品的内在质量也明显有了提高，没有了市场的质量反馈，反而给企业带来了更大的产品竞争力。车间下一目标为：在现有的基础上，再次分析人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measurement）、环（Environent）（简称5M1E）的影响，降低生产成本，提高产品质量。

目前，这一管理模式已在另两个医药化工合成车间进行推广，很多优秀的做法在领导的支持下不断进行创新，使化工合成车间的现场管理逐步走向制度化、规范化、标准化。通过完整的PDCA循环，大环套小环、环环相扣，以及现场管理评价考核机制的不断完善，使车间的整体竞争力得到了提升，并得到了良好的市场收益。

资源整合矿井探放水闭环管理实践 篇12

郑州矿区各矿井煤层较软, 且主要采用放顶煤采煤方式, 所以采矿活动使得顶板砂岩含水层中裂隙的发育高度达到百米。太原群发育多个薄层灰岩, 上段主要是L7和L8灰, 尤其是L7灰发育稳定, 含水较丰富, 分布不均, 但该含水层处于煤层开采底板破坏裂隙带内, 是矿井日常涌水的主要来源之一。奥陶系灰岩离煤层底板较远, 但水位高, 水压大, 致使煤层开采处于高压条件下, 是矿井发生重大水害的突水水源。为此, 必须采用探放水、疏水降压和顶底板注浆加固技术消除水害威胁。郑煤集团公司通过实施探放水闭合管理, 实现了水害的有效防治, 消除了水害威胁。

1实施依据

探放水闭环管理是煤矿井下水害防治的延伸和提升, 它是一种目的性很强的、有组织、有计划、有步骤地消除水害威胁区, 进行闭环管理的工程。

探放水闭环管理最主要的特点:通过图纸会审、水害评价、水文地质资料分析等渠道收集信息, 然后对采集到的资料逐一进行探讨, 依据水文地质等详细资料编制探放水设计及安全技术措施, 分公司会审后按规定上报, 按上级批复意见及设计要求进行施工, 严格按规定搜集施工原始资料, 加强现场管理, 尽力达到设计目的, 为煤矿安全掘进提供准确、详细资料, 消除水害威胁区域。探放水闭环管理是一种以争取煤矿安全采掘和最佳经济效益为目的的管理方式。

探放水闭环管理是依据《煤矿安全规程》、《郑煤集团防治水管理规定》制订的管理办法, 更加详细地规范了探放水工程的每个环节, 加强了探放水工程的现场管理和及时搜集的资料准确性。

2实施步骤

(1) 按规定需要探放水的掘进或采煤工作面, 由矿方主管防治水的部门编制探放水设计和安全技术措施, 由分公司总工程师主持会审, 会审后报集团公司审批。

(2) 根据集团公司审批后的探放水设计和措施, 由资源整合矿井下发首回次探放水停掘通知单。

(3) 首回次探放水的准备工作完成后, 由分公司主管地测防治水副总以上领导牵头, 组织分公司地测防治水、安全、生产、机电、通风、调度等部门进行探放水前的联合验收。验收内容主要包括:作业面篦子及钻场加固情况, 钻机固定, 巷底浮煤及铺底, 巷道连锁加固, 相关设备状况及防爆情况, 钻孔位置及方位, 孔口管长度及固定, 通信、通风、排水线路等是否符合《煤矿安全规程》和设计要求, 验收后在验收单上签字。验收时提出的问题要由分公司安监部门监督整改, 整改完成由安监人员验收签字。

(4) 验收合格后方可按设计进行探放水施工, 施工时要按标准格式做好钻探原始记录。施工中发现煤岩松软、片帮、来压, 或钻孔中的水压、水量突然增大, 以及顶钻、瓦斯涌出量增大等异常情况时, 必须停止钻进, 但不得私自拔出钻杆, 现场负责人应立即向矿调度室和防治水部门报告, 并派人监测, 准确记录出现异常情况的孔深、监测涌水量。如果发现情况危急, 必须立即撤出所有受水患威胁地区的人员, 然后采取措施, 进行处理, 同时向分公司汇报。

矿方防治水部门和安监部门监督施工队按设计要求进行探放水施工, 单孔结束后施工队要报请验收, 由矿方防治水部门组织相关部门按单孔设计对钻孔深度、钻孔结构、终孔孔径和注浆封孔等情况进行验收, 并填写验收单。第2个及以后钻孔重复单孔施工和验收步骤。

(5) 分公司地测防治水部门要对探放水全过程进行监控, 及时收集探放水现场资料, 分析探放水情况, 分公司主管地测防治水副总对回次探放水效果进行确认, 确认水害威胁解除, 方可结束回次探放水;不能确认水害威胁解除的, 必须增加钻孔进行补探, 直至水害威胁解除, 由分公司地测防治水部门按照统一标准编写回次探放水总结。

(6) 达到探放效果、探放水工程完成后, 由分公司下发允许掘进通知单 (含小钻补探设计) , 通知单上要有分公司总工、生产副总、安全副总签字, 并且有发放记录。第2及以后的回次探放水, 重复以上第2步至第6步工作, 直至工作面探放水工作结束。

3过程管理

3.1资料管理

为防止资料弄虚作假, 本着“谁验收、谁签字、谁负责”的原则, 进行相关责任追究, 探放水工程每个环节必须有参加验收的人员签字确认, 具体如下:①矿井必须在采掘到设计钻场位置后及时下发《停掘通知单》, 通知单上要有矿总工、生产矿长、安全矿长及防治水负责人签字, 并且有发放记录;②矿井必须在接收到《分公司会审意见表》和上级部门审批的《探放水设计批复》后, 才可按设计要求施工钻场, 做探放水工程前准备工作;③钻场准备工作完成后, 《矿井钻场验收单》上要有相关部门验收人员及生产矿长、安全矿长签字, 并由矿井总工程师签字确认后上报分公司验收钻场;《分公司矿井钻场验收单》上要有相关部门验收人员签字, 并由分公司总工程师签字确认;④《探放水设计及安全技术措施》和《探放水批复》要有贯彻学习内容记录及参加的相关人员本人签字;⑤《打钻原始记录》必须按统一表格内容如实填写, 如套管和耐压试验未达到《煤矿防治水规定》要求及钻孔深度达不到设计长度, 需在“其他情况”一栏中填写原因;⑥《单孔验收单》必须按表格内容如实填写后, 由矿井施工单位负责人、安检员、跟班领导、防治水负责人、总工程师本人签字确认;⑦每回次探放水所有资料必须齐全, 装入档案袋内一式3份, 1份上交分公司地测防治水部, 1份由矿井存入档案室, 1份由矿井防治水部门保存。

3.2奖惩措施

紧跟探放水闭环管理办法实施的同时, 对探放水闭环管理的每个环节均作出相应的处罚规定, 提高广大职工的探放水意识。对不按操作程序步骤、不按设计要求施工、现场存在隐患、隐患处理不及时不彻底的各类行为施以罚款, 罚款金额都有“明码标价”, 罚款必须当天交纳现金, 否则, 第2天翻倍, 第3天责任人下岗, 干部免职或要求矿井立即停产停工整顿。通过这一强硬手段, 警示干部职工远离违章、违规, 狠抓探放水闭环管理规定的每个环节, 以提供准确资料供参考分析总结, 消除水害威胁, 保证矿井的安全生产。

3.3责任落实

分公司对探放水全过程安全执法监管;矿井总工程师负责探放水设计编制审核、技术资料审核、组织相关人员及部门深入学习;安全矿长负责按设计监督全过程、对违反规定进行制止、处罚、汇报;生产矿长负责按照设计钻场位置或上级批复的允许掘进 (回采) 及采掘工作面停掘停采和恢复掘进 (回采) ;工程技术人员负责现场技术指导和编制探放水总结;安全部门负责全过程按规定全程监督;现场施工人员必须参加特殊培训, 并取得探放水特殊工种证书持证上岗, 必须熟悉钻机的各种性能和操作程序及故障的处理方法, 做到熟练操作, 掌握水害基础知识 (例如突水征兆、避灾路线等) , 以防造成事故;各个环节参与人员对分工任务签字, 本着“谁验收、谁签字、谁负责”的原则。

4实施效果

通过分公司实施“各个环节有人管、管理闭环”的无缝隙责任管理, 使安全探放水全过程控制系统增加了更多的主动性和积极性, 强化了薄弱环节, 有效防范和遏制重大事故发生。

(1) 减少事故隐患。

“闭环管理”的实施为探放水各个环节提供执行的标准和依据。操作环节的连续性, 减少了管理过程的随意性, 杜绝制度落实的反弹性, 最大限度排除了水害事故隐患, 使管理系统化、规范化。“闭环管理”的实施实现了安全生产, 杜绝了水害事故的发生。

(2) 保证了制度的执行。

从编制设计到探放水结束的所有环节程序化, 明确分工, 明确责任, 明确标准, 从而进一步加强了细节管理, 切实解决了“严不起来、落实不下去、无人管、管理不到位”的问题, 提升了执行力和管理水平。

(3) 打造高素质的员工队伍。

闭环管理的实施要求相关人员具备专业技术知识, 且要细心、有耐心, 并对不负责、不按技术设计完成任务、弄虚作假、不按时汇报的责任人进行处罚, 情况严重者严格追究责任。管理者、工程技术人员和施工队伍要形成能够强化责任、严守纪律、令行禁止、步调一致抓执行的好作风。

5结语

(1) 实施闭环管理能够及时搜集详细、准确、真实可靠的资料, 为准确分析水害是否消除提供了依据。

(2) 探放水闭环管理办法的实施, 规范了各个环节的任务, 为各个环节提供操作的标准和依据, 能够增强操作环节的连续性, 减少管理过程的随意性, 消除探放水工程盲区, 杜绝了制度落实的反弹, 最大限度地排除了水害隐患。

(3) 保证了制度的执行, 提升了执行力和管理水平。