问卷调研报告范文

问卷调研报告范文（通用12篇）

问卷调研报告范文 篇1

此次调查问卷完成的非常圆满。一共九个问题。

第一个问题关于你去年是否参加了双十一。参加过的人有24人，占填写问卷总人数的63.2%，没有参加的人有14人，占总填写人数的36.8%。由此题可以看出参加双十一的人数还是十分的多的。

第二个问题你没有参加双十一的原因。各个方面都有人选择。主要集中在不追求低价商品和只是商家宣传的噱头。

第三个问题你周围的人参加了双十一最普遍的反响是什么，有50%的人觉得没有什么特别的，其余大部分分布在非常满意的。

第四个问题你参加双十一的原因。39.5%的人是源于网络宣传，34.2%的是因为有购物需求，这看起来商家的宣传还是十分有用的。

第五个问题是在“双十一”活动中您会购买很多减价但不需要的商品，65.8%的人会选择买，这可以看出来价格优势还是很棒的啊。

第六个问题，您会关注自己之前已经认准的品牌/店铺，而不是在整个淘宝网内搜索商品。65.8%的人会选择这样做，看来都是打有准备的仗啊。

第七个问题，您发现自己所购买的商品在“双十一”活动过后并没有抬价，71.1%的人发现有提价，是降价了的啊。还是觉得划的来。

第八个问题，您在“双十一”后将已购买的（部分或全部）商品退货，63.2%的人没有，还是有小部分的人退换了货。

第九个问题。您还愿意继续参加xx网“双十一”活动，68.4%的人还是希望继续参与的，还有少部分人不愿意，可能是觉得并没有什么好喜欢的的吧。

总结下来这九个问题，看来双十一之前商家的宣传还是十分重要的。价格优势也是要有的哦。

问卷调研报告范文 篇2

（一）问题设计

基于公允价值的理论基础和应用基础在我国相对较为匮乏的现实状况，笔者将调研问题分为三大类，即：在短时间内引入公允价值，企业会计人员对公允价值的内涵的认识是否充分;对公允价值和历史成本二者的可靠性、相关性认识是否得当;公允价值在企业会计处理过程中应用是否广泛。

（二）问卷发放与回收

问卷发放针对企业为京、津、冀三地国有企业(包括上市公司和非上市公司)，问卷发放时间为2008年初，历时三个月，问卷发放与回收情况见表1。

（三）被调查者状况

被调查者主要针对上述企业的财务会计人员，被调查者的具体状况见表2。

（四）问卷数据处理方法

本问卷数据处理方法使用了SPSS和EXCEL软件，主要采用百分比统计、频数统计方法。

二、公允价值在企业应用情况的调研结果

（一）公允价值计量属性在企业应用情况及影响因素

自新会计准则在我国开始应用，公允价值计量属性在企业中的应用情况具体见表3。

从表3中可知，目前公允价值在企业应用范围非常小，只有3.43%的企业运用表内采用的方式，而且根据笔者进一步调查，这些企业大多只对金融资产、金融负债、衍生金融工具、投资性房地产等采用公允价值计量模式，这与发达国家采用公允价值计量的规模相差甚远。同时这也违背新会计准则追求会计信息高相关性的初衷。

对公允价值计量模式在我国应用不足的情况，笔者对其影响因素进行了详细调查，结果见表4。

从表4可知，影响公允价值广泛采用的原因主要还是公允价值的可靠性问题，其中被调查者中有82.93%的财会人员对公允价值的可靠性存在顾虑;其次增加信息成本也是影响公允价值应用的又一个原因;另外，对会计人员素质有更高要求和对企业业绩造成影响也会影响到公允价值应用。此外还有其他原因，但其中大多数被调查者都认为公允价值计量操作上存在困难。

（二）企业财务会计人员对公允价值内涵的理解

接受新事物的关键，在于人们对其的理解程度，否则难谈接受。公允价值计量属性的应用同样遵循这个道理。从样本企业财务会计人员对公允价值内涵的理解程度的调研来看，98%的人都能准确选出关于公允价值定义基本要点，即交易是公平、自愿的，交易双方是熟悉情况的。这说明通过学习，会计人员对公允价值的定义已经能准确把握。另外2%，不是不理解公允价值，只是个人理解上存在差异。

然而，通过进一步调研，发现在公允价值内涵的理解上仍存在一些问题，具体见表5。

从表5可知，财务会计人员虽然对公允价值的定义能够准确表达，但对历史成本和公允价值二者实质的区别还没有掌握。68.92%选择了可靠性和相关性上的区别，说明许多财务会计人员受传统概念影响较深，认为公允价值计量提供的会计信息可靠性比较弱，而相关性比较强，历史成本正好与之相反。

此外，对于公允价值是脱手价格还是入账价格的调查显示：对于资产的公允价值，59.71%的被调查者选择入账价格，而40.29%选择脱手价格;而对于负债的公允价值，89.50%的人选择脱手价格。从这一点可以看出，由于新会计准则关于公允价值的定义，没有明确规定资产的公允价值是脱手价格还是入账价格，造成很多会计人员在这方面存在困惑。

三、基于BP神经网络的公允价值有用性评述

（一）可靠性与相关性关系调查

基于我国经济发展的实际情况，笔者对会计信息两大质量特征主导地位做了调研。其中：认为相关性重于可靠性的10人;认为可靠性重于相关性的79人;认为二者并重的27人;其他7人。具体见表6。结果表明，企业财务会计人员在会计信息质量相关性与可靠性特征的排序问题上更倾向于可靠性重于相关性。应当说，这一结果与我国现实国情是基本相符的，但其广泛争议的存在也是事实。笔者借助BP神经网络算法对造成这种争议的原因做了进一步分析。

（二）公允价值计量的会计信息有用性评价

会计信息具有的两大质量特征就是相关性与可靠性。与可靠性相关的次级信息质量特征是如实反映、可验证性和中立性;与相关性相关的次级信息质量特征是及时性、反馈价值和预测价值。公允价值计量的会计信息有用性，即由这六个基本指标决定。根据上述评价会计信息有用性的六个指标，可设计公允价值计量的会计信息有用性评价表，见表7。

依据选定的评价指标设计调查表，根据问卷由财会人员对公允价值计量的会计信息有用性进行评价，从123份有效样本中随机抽取60份样本作为此次分析的数据来源。随机抽查得到的数据见表8。

将各指标分为四个评语等级，即很好、好、一般、差，最高分为1分，最低分为0分，根据经验分别以0.9、0.7、0.5作为分界线，将各指标评价分为四个区间，从而建立公允价值计量的会计信息有用性评价标准。见表9。

由于公允价值计量的会计信息有用性评价没有历史数据可供参考，且若仅凭专家判断受主观因素影响较大，为了使训练后的BP网络具有良好的适应能力，以公允价值计量的会计信息有用性评价标准为依据，在各个参数的各级标准范围内分别生成2个样本，共7个样本作为学习样本训练，即从公允价值计量的会计信息有用性评价标准中分别取各区间的边界值和中间值作为学习样本，因其结果是可以确定的，故期望输出也可确定出来，从而建立的BP网络训练样本具有代表性，见表10。

提供有用会计信息的公允价值计量属性的BP神经网络模型中，输入层神经元个数由公允价值计量的会计信息有用性评价指标体系指标层规定的指标个数确定，输入层神经元个数本质上反映公允价值有用性的各评价指标水平的因子个数，因而公允价值计量的会计信息有用性评价模型确定的输入层神经元个数为6。评价模型的输出层神经元个数则由输出目标决定，模型期望输出为高、较高、一般和低，所以输出层神经元的个数为4。隐含层采用一层即可满足需要，同时经过多次模拟学习训练，发现本模型的隐含层神经元个数为25，训练次数为3000次，训练目标为0.0005，学习速率为0.005时比较合适。

将调查数据归一化处理后，使之成为0到1之间的数值，然后利用MATLAB神经网络工具箱，采用训练好的网络进行评价，结果如表11所示。输出的结果每行取最大值，相对应的级别就是公允价值计量的会计信息有用性的等级。

从调查的60个样本的调查结果来看，结果属于“强”的有4人，占6.70%，属于“较强”的有2人，占3.30%，属于“一般”的有51人，占85%，属于“弱”的有3人，占5%。认为公允价值计量的会计信息一般有用的财会人员占多数。说明绝大多数财会人员对应用公允价值这种计量属性还是存在顾虑。然而从各指标平均值来看，如表12所示，人们对公允价值的如实反映性和可验证性都持怀疑态度，认为公允价值计量的会计信息所具有的反馈价值一般，而对中立性、及时性、预测价值都持肯定态度。可见会计界对公允价值之所以持谨慎态度症结就在公允价值的如实反映性和可验证性上。

参考文献

英语阅读课调查问卷报告 篇3

【关键词】英语阅读 调查问卷 学习状态

一、调查目的

长期以来，英语阅读教学一直深受传统语法、翻译法的束缚，我校的英语阅读教学仍然倾向于枯燥单一的词汇讲解，语法分析；由于教学方法单一，与学生互动少，课堂教学氛围不高，再加上学生对阅读课的重视程度不高，导致了阅读教学的效果不尽人意，学生的阅读能力和阅读速度提高缓慢。为了了解学生的阅读需求和阅读课状态，设计该调查问卷，了解学生的学习状态，为采用更好的教学方法做准备。

二、调查对象

本文选取了大连科技学院外语系2013级英语专业的学生（大二）为实践对象，共58名学生。采取调查问卷和个人访谈两种形式。

三、调查方式

调查问卷于2014年11月10日在英語阅读课上进行。当场发放58份调查问卷，当场收回58份，所有参与的学生均以匿名的形式填写调查问卷。问卷就学生英语阅读的学习情况进行调研。访谈以个人的形式，将学习程度不同的学生分别找出一个代表进行相关问题的了解，然后将访谈内容记录下来，最终对数据及内容进行整理与总结。

四、调查问卷结果

你的性别是：□男 □女 （男生6人，女生52人），你所在的年级是：□大一 □大二 □大三 （全部为大二学生）

五、调查结果分析

调查问卷向我们表明学生的英语阅读课学习状态。通过该调查问卷我们对学生的英语阅读情况有了初步的了解，两个班19%的学生愿意主动去进行阅读方面的练习，他们或者对阅读材料感兴趣，或者是为了考试取得较好的成绩。43%的学生对英语阅读学习兴趣一般，因此平时由于老师要求才偶尔阅读。17%的学生能够了解到自己的阅读兴趣以及阅读方法。大部分学生认为在阅读学习过程中自学是非常重要的，但每位学生都在阅读中存在基础知识薄弱；不能巧妙运用阅读技巧；文化背景知识缺乏；心理因素差；受母语干扰严重，缺乏真实语言环境 等各种问题。阅读理解水平是随着学生的日积月累逐渐提高的，通过学生的留言，我们知道学生希望从兴趣出发，上一节能发挥主观作用，老师引导的阅读课。

由以上调查问卷的结果进行总结，教师要以多样的课堂活动激发学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，使学生了解到阅读能力的提高会反映一个学生的英语综合水平的提高。老师只是起着引导，督促，指导的作用，学习的主体仍然是学生自己。在课堂教学活动中，教师要向学生介绍文化背景知识，传授并让学生掌握重要的阅读技巧，帮助学生解决疑难词句，考察学生对文章内容的理解程度，从而引导学生自觉主动的学习。另外教师也要互相交流，通过教学观摩活动总结自己课堂的有点与不足，为采用适合的教学方法创造条件。

参考文献：

[1]钟丽佳.独立学院英语专业阅读课程建设的思考与建议—阅读课程调查问卷引发的思考[J].滁州学院学报.2009（6）：103-106.

问卷调研报告范文 篇4

您好：

感谢你阅读这份调查问卷，此问卷是为了解我校武术教学现状而设计的，不会影响师生关系。请你仔细阅读此问卷，并在合适的字母中画“√”。请结合进入初中以来所接触武术情况如实、认真答卷，便于我们更好地改进教学。在此，我们对你给予这一调研工作的支持和帮助表示诚挚的感谢！

年级：

性别：

1、你喜欢上武术课吗？

Ａ喜欢

Ｂ一般

Ｃ不喜欢

2、你平时关注武术比赛或新闻吗？

Ａ经常

Ｂ偶尔

Ｃ从不关注

3、你自己对武术的重视程度如何？

Ａ重视

Ｂ一般

Ｃ不重视

4、如果让你选择习练一种武术，你会选择什么？

Ａ太极拳

Ｂ初级套路

Ｃ散打

Ｄ其他

5、你课下有练习武术的习惯吗？ Ａ有

Ｂ只在考试前

Ｃ 没有

6、你希望武术课中上哪些内容？

Ａ散打

Ｂ太极拳

Ｃ空手道 Ｄ长拳

7、你的武术课上哪部分内容上的最多？ Ａ长拳

Ｂ太极拳

Ｃ 器械

Ｄ其他

8、你的理论课是以何种形式进行的？

Ａ单独上

Ｂ结合实践课上

Ｃ 从不上

Ｄ其他

9、你对一个套路中的动作术语知道多少？

Ａ全部知道

Ｂ部分

Ｃ不知道

10、老师上武术课时经常传授你们如何进行武术教学方法吗？

Ａ经常

Ｂ 偶尔

Ｃ 从不

11、课下，你在练习武术动作时（）？

A 只练习考试的 B 学过的都练习C 都不练习D 其他

12、在教学中，老师经常给你们讲解如何选择各种不同动作的示范面和示范位置吗？

Ａ.经常

Ｂ 偶尔

Ｃ 从不

13、你的武术课上老师经常点名吗？ A经常 B偶尔 C从不

14、你的武术基本功在你的考试范围内吗？ A 在 B偶尔考 C 从来不考

15、你有参加武术比赛或表演吗？ A 有 B 偶尔 C 没有 D 其他

16、老师每次在讲解动作时总要把攻防内容进行实战演练吗？

A 是 B 否 C 偶尔、老师经常给你们看武术的教学光盘或比赛录象吗？ A 经常 B 偶尔 C 从不

18、你的武术课上老师经常用的教学方法是（）？

A 先讲解再示范 B 先示范再讲解 C 只示范 D 只讲解 E 其他

19、你认为学过武术后，对自己的防身能力有所提高吗？

A 很大提高 B有一点 C 没有提高 D不确定 20、武术教学后，你对中国传统文化认识有何改变？

A感到传统文化的博大精深 B 武术不过如此 C 教学中未体现出来 D 其他

21、你对我们学校与武术相关的器材满意吗？

A 非常满意 B满意 C可以接受 D 不满意

22、你们有自己统一的武术服装吗？ A 有 B 没有 C 其他

23、你的武术课在哪上的最多？ A 室内场地 B 足球场 C篮球场 D 其他

毕业志向调查问卷（范文） 篇5

亲爱的同学们：

您好！为了全面了解我校学生毕业就业状况，为进一步改进学校就业指导工作提供决策。特对我校学生进行跟踪调查。此问卷用于汇总后的统计分析，对个人信息绝对保密，请据实告知。

答题方法：凡划下线的地方请具体填写，选择题可直接在相应提号上划对号

特此说明：1-15为单选题16-18为多选题

姓名：﹍﹍﹍﹍性别：﹍﹍﹍﹍出生年月：﹍﹍﹍﹍

1.大学前的户籍所在地：A城镇B乡村

2毕业后你期望的工作所在地：A城镇B乡村

3您认为大学期间什么时候有一个明确的职业志向最为合适？A大一B大二C大三D大四 4你现在对你所学专业是否满意？A满意B基本满意C 不满意

5您认为在大学所掌握的全部知识对你成功求职的贡献率大约有多少？ 您认为在大学所掌握的全部能力对你成功求职的贡献率大约有多少？ A 0%～20%B 20%～40%C40%～60% D 60% ～80% E 80%～100%

A 0%～20%B 20%～40%C40%～60% D 60% ～80% E 80%～100%

7大学毕业后，您的选择：A继续深造B 直接从事工作C考研工作两手准备D其他 8你会接受你将来从事的工作与专业不对口吗？

A完全会B基本会 C也许不会 D 绝对不会E视情况而定

9你准备通过哪种方式求职？A报纸B电视C学校D网络E亲朋好友介绍10 您对自己求职花费预期：

A500以下B500～800C800～1000 D1000～2000 E 2000以上

11毕业后您的期望月薪

A1500以下B 1500～2500C2500～3500D3500以上

12你所能接受的最低月薪

A800以下B 800～1500 C 1500～2000D2000以上

13你比较理想的工作单位是：A国家政府机关B国有企业C私有企业

D外企E 机关事业单位F 留校G 其他

14你清楚的了解你的个人特质所决定的你适合的职业或职务吗？

A了解B不太了解C不了解D没有考虑

15针对大学生毕业后就业，你认为：

A就业现状严峻，就算很努力也难以找到工作。

B虽然就业现状严峻，但通过努力还是可以找到工作的。

C现状乐观，易找到工作

16找工作时首先考虑的因素是：

A自身发展条件B离家的远近C公司知名度D专业对口E工作稳定性

F恋人志向G薪金多少H地理文化饮食气候差异I其他

17为了找到更满意的工作，您现在需要加强：A专业技能知识B 加强实践能力

C 加强交际能力D加强团队合作精神E积极抓住发展机遇

18如求职较为困难，您对城乡镇单位就业能否接受？A乐于接受B实在没有其他机会时可以接受C坚决不接受D视情况而定

谢谢合作！

问卷人：赵静吴赛赛

员工思想动态调查问卷（范文） 篇6

您好!感谢您能抽出时间参与调查。为进一步了解和掌握广大员工当前的思想状态，特组织开展本次调查活动。问卷不记名，请您如实回答。、您的性别：

男○女○、您的年龄：

20-30岁○30-40岁○40-50岁○50-60岁○、您是：

普通员工○班组长○技术人员○技师○队伍负责人○其他4、您对现在的工作满意吗？

满意○较满意○不满意○、您觉得您工作尽职了吗？

尽职了○一般话有待提高○不尽职○、您对现在的工资满意吗？

满意○较满意○不满意○、您能与上级领导融洽相处吗？

能○通常情况下可以○凑合○不能○、您的工作压力如何？

大○一般○没有压力○、您在工作上的压力主要来源于？

工作量太大○考核制度○自身能力○同事间竞争○

10、您认为自己的能力是否得到了充分发挥？

已尽我所能○未能完全发挥○没有施展的机会○没感觉○

11、您最希望得到什么机会？

涨工资○学习提高○提拔○其它

12、您认为影响积极性的主要因素是什么？（可多选）

工资收入○个人发展○激励程度○工作氛围○

13、您认为油田和一厂的效益与您关系怎么样？

有直接关系○关系不大○无关系○

14、您对油田和一厂当前的各项政策了解吗？

非常了解○了解与自己有关的○从不关心○

15、您在工作之余最关心的事情是什么？

文娱活动○学习提高○照顾老人○教育小孩○其他

16、您反映问题的渠道有哪些？

相关会议中○向队领队反映○向同事倾述○闷在肚里○没问题○

17、您反映的问题得到了妥善解决吗？

已得到较好的处理○正在处理中○未得到答复○

18、您生活中的最大压力与烦恼是（可多选）

无住房○找不到理想的伴侣○家庭不和谐○收入低○其他

19、您觉得在江苏油田试采一厂工作怎么样？

有荣誉感、自豪感、归属感○一般化○没有荣誉感、自豪感和归属感○

问卷调研报告范文 篇7

小学“学困生”是指在小学学龄期儿童中智力基本正常,但由于环境、心理和行为习惯等方面的问题,致使学习能力或发展出现障碍的学生群体。

小学“学困生”的成因非常复杂,因此,我们试图从典型个案研究入手,通过调查分析、访谈等手段,了解小学“学困生”的典型原因及特征,为转化小学“学困生”探寻一些有效的方法。

二、调查对象、方法与范围

为深入了解小学“学困生”的现状及典型类型,我们课题组对“学困生”按分类抽样法进行了问卷调查。

调查工具和方法:采用自编的小学“学困生”典型个案原因调查问卷。问卷编制时参考相关问卷并广泛征集一线教师、教研员的意见,经课题组充分讨论编制而成。为保证其真实性,问卷采用无记名形式。该问卷涉及五方面内容:教育环境、行为习惯、学习习惯、心理方面、评价方面,具体由40道选择题构成。

调查范围:从成县城区、城郊、农村各选取三所完全小学,共抽取九所小学作为样本学校。选取三至五年级“学困生”作为调查对象,因一二年级学生学业成绩还不稳定,六年级学生临近毕业不便观察其变化情况而未选取。

三、基本情况分析

1.“学困生”总体情况分析

本次问卷调查涉及了九所不同类型学校三至五年级46个班级,涉及学生为2312名。经调查了解,其中“学困生”为476名,占学生总数的20.59%。从总体来看,小学约有五分之一的小学学生存在困难,这一数据值得教育工作者充分重视。

2.“学困生”分布特点分析

通过数据的对比分析,我们发现了两个突出的问题。其一,横向比较,从城区到城郊,再到农村,无论哪个年级段,“学困生”的比例都在呈增长势态。其二,纵向比较,无论城区、城郊还是农村,从低年级到高年级“学困生”比例逐渐减小。说明学校、教师和家长对“学困生”越临近毕业越重视,而对低年级“学困生”有所忽视。

3.“学困生”典型成因分析

通过对“学困生”典型成因的分析,发现了五个原因:其一,行为习惯不好,占“学困生”总人数的23.82%;其二,评价不当,占“学困生”总人数的20.82%;其三,教育环境差,占“学困生”总人数的18.97%;其四,学习习惯不好,占“学困生”总人数的18.93%;其五,心理因素的制约,占“学困生”总人数的17.45%。

四、发现的问题和建议

1.小学阶段男生“学困生”比例较高,值得重视

在对253名典型“学困生”的调查中发现,176名是男生,占69.57%。其分布在三至五年级段基本持平,在地域上的分布差别不大。因此,造成男生“学困生”偏多的原因主要是性别发育不均衡和整体性格差异。这一发现提醒教育者对男生学习困难者应更加重视,重点加强对他们的转化。

2.“学困生”转化工作不均衡,低学段“学困生”更应受到重视

从学段序列分析,三到五年级比例逐渐下降,依次减少2个百分点。这说明了教师、家长对“学困生”的转化工作不断重视。但另一个方面反映了重视程度不均衡,功利性转化现象较突出。低学段的“学困生”转换更为容易,应该引起重视。

3.行为习惯影响巨大,教育与养成至关重要

在对造成“学困生”五大典型原因的调查中,学生都一致把“行为习惯不好”排在首位。通过分析,我们发现这样一条基本规律:教师对学生行为习惯的评价,对他们教育环境的改变和学习习惯的养成有不可估量的作用,也会对他们的心理产生一定的影响。因此,改变从行为养成开始。

4.评价对学生的成长不容忽视,成功需要激励

在调查中,学生一致认为“评价不当”是造成他们学业困难的第二大原因。有42.68%的“学困生”在家庭中很少受到家长的表扬、有32.81%的“学困生”在学校得不到老师的肯定和激励。“学困生”对良好的评价具有的高度认同,好孩子都是表扬出来的,教师和家长应当认识到这一点。

5.农村小学“学困生”比例较大,应加强农村师资队伍建设

通过调查数据比较,城郊和城区“学困生”相差不大,与农村却相差近17个百分点。从家庭环境原因分析,在农村“学困生”中有23.07%的属于留守儿童。他们缺少完整的家庭构成,学业很少受到关注,这是农村小学“学困生”多的原因之一。另外,农村小学由于地处偏远,许多教师工作不安心,对学习困难学生辅导不够。这是形成农村小学“学困生”多的又一重要原因。要改变这一现状,除了加强家校联系之外,重点应该加强农村师资队伍建设。这样,农村小学“学困生”多的问题就会逐渐解决。

总之,“学困”既是学生的难题更是师者的困惑,它所呈现的诸多问题,说明了出现这种结果的复杂性,但也昭示了解决这一问题的路径有很多条,需教育工作者深入研究。

课题项目:甘肃省教育科学“十二五”规划课题“小学‘学困生’典型个案研究及对策”

问卷调研报告范文 篇8

[关键词] 在线市场调研 问卷设计 纠正

信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。

而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司Inside Research研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。Inside Research经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。

在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中，问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之，问卷设计上的疏漏之处，必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。

但是，通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现，许多问卷设计都存在一定的问题，有些甚至是很明显的错误，这种状况不仅影响调查数据的可信度，也可能直接影响调查问卷的回收率，使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来，网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面:

一、问题顺序安排不合理

有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息，如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等，好像在填申请表，而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感，而且会在无形中给人以压力，迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用，从而蒙受损失，很多人会拒绝参与这样的调查，或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低，并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此，在调研中，一方面要注意不可过多收集个人信息，另一方面，如果出于调研需要，必须收集一些个人资料。那么，这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头，而应放置于调查表的最后，而且最好附以说明，比如“为了奖品的准确发放，为了和您联系，请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心，有助于调研的顺利开展。

合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。 在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入，被调查者可能降低或消除原有的戒备心理，愿意回答一些复杂、敏感的问题，从而使调查获得尽可能多的信息，提高在线调查的效率，增加调查结果可信度。

二、问卷形式过于严肃、死板

研究发现，很多在线调研表都存在着形式单一、表现单调的情况。过于严肃、死板的问卷会在不同程度上压抑被调查者的主动性。为了吸引人们的注意力，调动人们参与调研的积极性，可以大胆地借用网络强大的表现力，利用多媒体技术，设计出声形兼备、别具风采的问卷来。比如，在对手机款式的偏好调查中，可以插入或链接图像、声音文件，是被调查者能在调研活动中看见手机外形、倾听手机铃声,知晓手机功能。

三、态度不中立，有诱导性倾向

有些调查问卷设计者在设计问题时，把个人观点融入其中，使用了带有感情色彩和倾向性的词语。这些富有感情色彩的词语会对被调查者起到诱导暗示作用，有可能使其放弃自己的不同观点。例如:“很多人都觉得光明牛奶口感特别好，你认为呢?”这个问句就蕴含了个人观点，带有浓厚的感情色彩。

与此类似的诱导性提问往往会导致两个后果:一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或多数人的态度，这样，被调查者考虑到这个结论已得到普遍认同，自然会产生从众心理。尤其是对于一些敏感性问题，在诱导性提问下，人们不敢表达自己的真实想法，于是顺着问卷设计者的观点，随口附和。因此，这种提问常常会引出与事实不符、甚至与事实截然相反的结论，此乃调查的大忌。保持中立、不偏不倚是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷，绝不能加入个人的主观看法、意见。只有营造出一种没有压力、能够畅所欲言的氛围，才能明白人们的真实想法、内心观点，客观反映被调查者的观点态度。

四、用词不准、语义模糊、有歧义

用词不准会影响调查结果的准确性。例如，在调查居民生活水平中问道，您家的住房面积是多少?在这个问题中“住房面积”这一词语就容易引起歧义，可能被理解为建筑面积，也有可能被理解为使用面积。由于被调查者之间存在不同的理解，收集到的数据也就失去了分析的意义。又如: CNNIC在2000年1月份发布的统计报告中，关于“哪一种网络广告形式最能吸引您点击”的选项分别为:动画式广告、横幅式广告、跳出窗式广告、文字式广告、邮件式广告、插播式广告，最终的调查结果是动画式广告以 66.50%的比例位居首位，其实这种调查结果就是因为对网络广告形式的分类不合理所造成的结果，因为动画式广告实际上并不是一种广告形式，而是网络广告内容的一种表达方式，横幅式广告、跳出窗式广告、邮件式广告、插播式广告等形式的网络广告都可以设计为动画式。这种有歧义的、不准确的问题描述不仅使得被调查者难以取舍，还严重影响了调查结果的可信度，甚至可能使得参与者未完成全部选项即中止调查。因此，问卷设计中一定要讲求用词规范、意义明确，使被调查者正确理解问题意图。

五、答案有遗漏、不够周全

问卷设计时，对答案的基本要求是包含所有可能情况。然而有时很难一一罗列所有可能出现的情况，这便使得参与者无法从中选出最符合自身观点的选项，这样就会降低调查結果的可信度。问题设计时要尽最大的可能考虑周全， 至少不能遗漏重要的问题选项，尤其是倾向性的“遗漏”。例如在一个“武汉居民最常去的超市”调查选项中，如果选项只有:华联、易初莲花、家乐福、沃尔玛、麦德龙，这五个选项，那么在最终的调查结果必然会将中百仓储排除在外，这显然不符合武汉人的购物习惯。因为中百仓储作为武汉市连锁规模最大的购物场所，其分店达300余家，遍布武汉三镇，与百姓生活息息相关。若遗漏了中百仓储这一重要选项，调查结果自然很难让人信服。尤其对于专业性较强的调查问题选项，更要仔细斟酌，因为任何一项重要信息的遗漏都可能意味着调查结果价值的降低。对于这个问题的弥补办法之一是，在调查表中设置一个“其他”选项，如果最终的调查结果中选择“其他”的比例较高，那么就说明对于这个问题的选项设置不尽合理，甚至有可能遗漏了某些重要问题。

总而言之，网上问卷设计是在线调研工作中极其重要的一环。问卷设计的优劣直接影响调研结果的可信程度。设计出一份专业、合理的网上调查问卷，是取得高质量在线调研的基础。因此，在设计问卷时，一定要考虑周到、详尽，尽量不放过任何一个疏漏之处，这样才能设计出高品质的问卷，得出真实、可信的调查结果。

参考文献:

[1]付志远:《市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正》.企业经济2000年第1期

[2]冯英键:《网络营销基础与实践》.清华大学出版社，2004年

[3]周莉:《网上市场调查问卷的设计效果》.物流科技，第28卷，2005年4月

[4]马岚:《谈问卷设计的凡个技巧性原则》.统计教育，2005年第8期

感恩教育活动学生调查问卷范文 篇9

请同学们以一种虔诚、恭敬地态度，积极思考和如实回答下列问题：

1、你的家庭属于（）类型？

A、工人B、农民C、老师D、医生E、技术员F、其他

2、你是否在学校里接受过感恩教育或进行感恩方面的活动？（）

A、经常B、有时C、偶尔D、从来没有

3、父母和其他家长辈会不会经常教育你要懂得回报、感恩？（）

A、经常B、偶尔C、似乎没有D。完全没有

4、你父母最关心你哪方面的情况（）

A、道德品质B、学习成绩C、身体状况D、其它

5．你最喜欢过（）什么节日？

A、元旦B、国庆C、端午D、春节E、儿童节

6、你会（）做家务吗？

A、主动B、偶尔C、催促下D、不会

7、你觉得父母吧你养育成人辛苦么？（）

A、非常辛苦B、一般C、不辛苦D、不知道

8、你会厌倦父母的说教，甚至恨吗？（）

A不厌烦B、不喜欢父母说教C、讨厌说教D、不恨

9、你对父母发过脾气吗？（）

A、没有B、经常对父母发脾气C、有时会D、父母不按自己意愿时会

10、你生气时会选择？（）

A、摔东西B、出去走走C、哭D、其它

11、你曾经为亲人做过哪些事？（）

A、祝贺亲人的生日B、做饭C、洗衣服D、清洁卫生

12、你有想过自己以后要报答父母得恩情吗？（）

A、经常想B、想过C、暂时还没想过D、从来没有过

13、每年扫墓的日子，你都坚持参加吗？（）

A、从来没有B、有时C、经常D、没必要

14、你知道教师节是几号吗？

A、知道B、不知道

15、你对老师有过什么祝福表示吗？（）

A、打电话B、送小礼物C、发信息D、没有过

16、在路上见到老师你会主动打招呼吗？（）

A、装没看见B、会主动打招呼C、有时会D、从不打招呼

17、你会爱惜自己一样爱惜别人或集体的东西吗？（）

A、会B、不会C、只有傻子才这样D、其它

18、你能够遵守《学生日常行为规范》吗？（）

A、能B、严格遵守C、经常能D、觉得没必要遵守

19、每次升旗时，你会怎样做？（）

A、严肃认真B、表面认真C、偶尔不认真D、经常不认真

20、当同学遇到困难时，你会帮助他们吗？（）

问卷调研报告范文 篇10

各位同学，愉快的小学生活即将结束，六年来你们在不断的成长，六年的学校生活有成功有失败，但老师们相信你们都会有一个美好的未来。本调查问卷意在了解你们小学六年的语文学习给你带来了什么改变。

一、选择

1、六年的小学语文学习你认为最大的收获是什么？（）

A 能够自主阅读B 提高了自己的语言表达能力C 养成了良好的读写习惯D 形成了良好的情感态度价值观

2、现在你觉得语文学习中哪方面带来压力较大？（）

A作业B 升学C父母D 其他

3、在语文课堂上你觉得什么样的评价方式能够激发你的学习兴趣？（）

A激励式评价B 直接批评C 婉转的批评D具有引导性的评价

4、你觉得就六年的语文素养什么方式的评价较合理？（）

A 综合素质B 学业成绩C 语言文字的运用能力

5、你觉得小学语文学习中哪方面能力还比较欠缺？（）

A阅读理解能力能力B语言文字的运用能力C 字词的记忆以及背诵能力D其它

二、问答

你希望以什么方式来评价你小学六年的语文学习能力？

问卷调研报告范文 篇11

要研究农村中学教育信息化推进的策略,首先必须了解目前农村中学教育信息化的基本状况,并对农村中学教育信息化的现状做出正确的评估。为此,课题组根据研究目标,结合农村中学实际,从农村中学教育信息化的六个方面设计出一套调查问卷,先后调查了华蓥中学以及周边等10所农村中学,累计发出问卷708份,收回问卷638份,回收率为90.1%,圆满完成问卷调查。为了便于分析统计,课题组从中任意抽取了100份,进行定量分析,现将调查结果报告如下:

一、组织管理

1.关于学校是否已设立专门的部门和校级领导干部,负责全校信息化建设的规划、组织和管理的问题:38%的调查者回答已设立,33%的认为还不清楚,29%的回答尚未设立。从这个调查结果看农村中学的教育信息化学校重视是不够的,仅略过三分支一的领导管理比较清晰。

2.关于学校信息化管理部门应有哪些职能的问题:89%的调查者回答是具有制定和规划整个学校的近/中/长期信息化建设计划的职能;65%回答的是负责整个学校的信息化相关软/硬件设备的购置、安装和维护的职能;83%的回答是负责整个校园网络管理的职能;80%的回答是为全校教职员提供信息技能咨询和培训的职能;55%的回答是为全校的信息技术设备提供技术支持和服务的职能。从调查结果看,教师对管理部门的职能要求是比较高的,希望是比较大的,特别是教育信息技术的培训职能支持率最高,体现了农村教师的一种迫切渴望。

3.关于学校管理信息化系统发展到了怎样的水平的问题:13%的回答是较高水平,管理信息化已达到完全能满足学校日常管理工作的需要;21%的回答是中等水平,管理信息化已达到基本能满足学校日常管理工作的需要;36%的回答是正处于建设之中,还无法满足学校日常管理工作需要;22%的回答是建设步伐太慢,已无法满足学校改革与发展需要;8%的回答是尚未开展管理信息化建设,仍然沿用传统管理模式。从调查结果看,我们在农村中学的教育信息化发展是不理想的,发展是缓慢的,有些教师甚至无法感受到学校管理信息化发展的步伐。

4.关于学校所用的信息管理系统平台应包括下列哪些内容的问题:93%的回答是办公自动化系统,82%的回答是人事管理信息系统,86%的回答是财务管理信息系统,69%的回答是教务管理信息系统,81%的回答是学生管理信息系统,84%的回答是网络教学系统,62%的回答是数字图书馆系统。从调查结果看,办公、财务、网络教学、学生管理等方面的信息管理系统认同是比较高的,也是农村中学所迫切需要的。

5.关于学校是否已有专门的政策来鼓励教师在教学中使用信息技术工具的问题:18%的回答是已有,27%的回答是正在考虑制定,49%的回答是没有,6%的回答是不知道。关于学校是否有专门的政策鼓励教师进行教学课件开发活动的问题:21%的回答是已有,32%的回答是正在考虑制定,36%的回答是没有,11%的回答是不知道。关于学校是否有ICT(教育信息化)激励措施的问题:8%的回答是有,45%的回答是无,47%的回答是不知道。这个调查结果是令人担忧的,农村学校自身在支持教师教育信息化发展的政策是严重不足的,是非常薄弱的,是对教育信息化发展的一种严重漠视。因此,农村中学教育信息化要实现区域推进,鼓励政策必须先行。

二、信息化建设

1.关于学校是否有自己的校园网的问题:41%的回答是有,22%的回答是在计划中,37%的回答是没有。关于学校计算机是否实现了网络互联的问题:84%的回答是实现,12%的回答是在计划中,4%的回答是没有。关于学校是否有自己的学校网站或网页的问题:38%的回答是有,13%的回答是正在建设中,18%的回答是正在计划中,31%的回答是没有。从这些调查结果看,农村中学在信息网络建设方面还属于非常薄弱的一环,还有大量的基础工作要做,来扫除农村学校信息化发展的障碍。

2.关于学校的校园信息网主要由以下哪些部分组成的问题:94%的回答是多功能教室,87%的回答是计算机网络教室,75%的回答是虚拟图书馆(电子阅览室),72%的回答是办公网,63%的回答是信息中心。这个调查结果,从某个意义上讲代表的是一种愿望,一种农村中学对教育信息化基础设施的渴望和需求,但我们深信,这是农村中学要实现教育信息化区域推进的必然要求。

3.关于学校有几名专职的网络管理人员的问题:56%的回答是1名,28%回答的是2名,11%的回答是3名,5%的回答是3名以上。关于为实现网络的资源共享,学校是否愿意开放校园网络资源的问题:77%的回答是愿意,23%的回答是不愿意。关于学校开展教育信息化建设(包括上面提及的硬件平台的搭建维护、教学资源的建设更新)是否有专项经费作保障的问题:15%的回答是有,29%的回答是没有,而56%的回答是不清楚。关于学校开展教育信息化建设(包括硬件平台的搭建维护、教学资源的建设更新)的经费主要源渠道问题:51%的回答是自筹经费,35%的回答是上级拨款,14%的回答是社会资助,0%的回答是商业性投资。这些调查结果显示,农村中学在信息化建设上还有许多瓶颈,从人力资源到资金投入方面都存在问题。

三、教师培训

1.关于是否希望学校为教师提供信息化培训的机会问题:98%的回答是希望。关于教师曾参加过的信息化培训问题:69%的回答是计算机基础能力培训,3%的回答是Intel未来教育培训,6%的回答是其他形式,22%的回答是从未参加任何培训。从这个调查结果看,面对教育信息化的挑战,绝大部分农村教师希望得到培训,但农村中学给他们的机会确实不多,有22%的竟然从未参加过任何培训。

2.关于学校每期举行多少信息化校本培训的问题:12%的回答是1次,6%的回答是2次,82%的回答是没有培训。关于学校教师目前最需要哪些方面的培训的问题:96%的回答是计算机基础知识的培训,76%的回答是信息技术与学科教学整合,89%的回答是课件制作,67%的回答是网络安全,44%的回答是设备维护。从调查结果看,农村中学开展的教育信息化校本培训,根本无法满足教师对现代教育信息技术的渴求,这是农村教育信息化实现区域推进要解决的一个重要问题,也是缩小城乡教育信息化差距的必由之路。

四、设施设备使用

1.关于学校学生使用计算机的人机比(学生数/计算机数)的问题:11%的回答是每人一台,14%的回答是每2～5人1台,18%的回答是每6～10人1台,57%的回答是高于20人1台。关于学科教师在学校使用计算机的人机比(教师数/办公用计算机数)的问题:3%的回答是每人一台,19%的回答是2人1台,76%的回答是多人1台,2%的回答是尚未配置。关于学校行政管理人员使用计算机的人机比(行政管理人员数/办公用计算机数)的问题:26%的回答是每人一台,56%的回答是2人1台,16%的回答是多人1台,0%的回答是尚未配置。从这几项调查数据看,农村中学设施设备的配置还存在严重,还不能满足学校教育教学发展的需要。也说明政府对学校教育信息化发展的投入是不够的,必须加强农村学校信息化基础设施的建设。

2.关于学校信息技术设备使用率是否低,甚至闲置的问题时,有68%的回答是;在调查造成设施设备使用率低,甚至闲置的原因是什么时,回答“不好用”、“不会用”分别占66%和34%。这个调查结果是令课题组吃惊的,但又是事实。农村中学一边是缺乏教育信息化的基础设施配置,另一边又有设施设备闲置,确实有些矛盾。其实这也不难理解:“不好用”在于设施设备的陈旧、老化,维修和更新没有跟上;“不会用”在于教师受到的育信息化培训少,懂得的现代信息技术不多。因此,在推进农村中学教育信息化发展道路上必须解决学校设施设备使用率低、甚至闲置的问题。

五、学科整合

1.关于信息技术应用于教学的有效途径的问题:51%的回答是信息技术与课程整合,27%的回答是将信息技术应用于教学,22%的回答是使用计算机辅助教学。关于使用计算机最多的问题:32%的回答是备课,21%的回答是课堂演示,23%的回答是分数统计,17%的回答是聊天、打游戏,7%的回答是办公。关于信息技术与自己教学工作关系的问题:44%的回答是非常密切,32%的回答是较密切,24%的认为关系不大。从这个结果看,农村中学已经认识到了教育信息化在当代教育教学中的作用,并希望能将信息技术与学科教学能有机的结合起来,这为农村教育信息化的推进奠定了良好的使用基础。

2.关于在教学过程中使用的课件问题:9%的回答是自己制作,11%的回答是教材配套,80%的回答是网上下载。关于制作的电子教案占全部教案的比例问题:56%的回答是10%以下,6%的回答是10%～50%,2%的回答是50%～80%,还有36%的回答从未用过。关于信息技术于课堂教学的课时比例问题:43%的回答是10%以下,5%的回答是10%～50%,1%的回答是50%～80%。关于是否尝试过网络环境下的本学科教学问题:是尝试过与没有尝试过的各占50%。这几项调查结果,说明了农村中学教师在逐步向教育信息化方向发展,但在应用信息技术教学的使用上是非常低的,急需加强培训。

六、总体评价

1.关于认为上级主管部门对学校教育信息化建设的支持、重视程度如何的问题:5%的回答是比较重视,24%的回答是态度一般,回答“不太重视”或“很不重视”的占71%。关于学校教师对学校实施教育信息化的态度如何的问题:18%的回答是比较积极,36%的回答是态度一般,而回答“不太积极”或“很不积极”的占44%。从这组结果看,农村中学对上级主管部门的评价不高,有67%的认为重视不够,学校对教育信息化的实施也有33%的调查者表示不重视。这种“不重视”也许正是导致农村中学教育信息化推进缓慢的一个重要原因,值得我们去深思。

2.关于在校学生对学校实施教育信息化的态度如何的问题:86%的调查者回答是“非常积极”或“比较积极”,只有14%左右的认为“态度一般”或“不太积极”。从这项调查结果看,大部分学生对学校实施教育信息化是支持的、积极的;学生作为教育信息化的服务对象,有需求,就会有发展,这是教育信息化的生命力所在。

从问卷调查数据统计分析显示,当前农村中学教育信息化推进主要存在以下几个问题:(1)农村中学教师对教育信息化的要求是迫切的,但上级主管部门和学校对教育信息化的组织、管理重视是不够的。(2)设施设备陈旧老化,更新换代严重不足。(3)农村中学对教师教育信息化的培训力度严重不够。(4)学校现有的信息技术设施设备使用率低,缺乏必要的维护,没有很好发挥功效。(5)农村中学教育信息化学科整合的水平低,还无法满足教育教学发展的需求。(6)教育信息化的理念不够清晰、应用是有限的。(7)教育信息化的规划吧明、资源共享艰难。

针对上述问题,可以从以下几个方面着手解决:(1)国家、地方教育部门的政策支持。(2)资金的大量投入(硬件和软件)。(3)加大师资培训力度。(4)增强设施设备的维护和运用。(5)更新观念,适应教育信息化的需要。[e]

(注:本文为中央电教馆“十一五”全国教育技术研究重点课题《基础教育信息化的区域推进策略研究》的部分科研成果。)

问卷调研报告范文 篇12

企业的员工培训作为人力资源管理战略的一个重要组成部分, 应服务于企业总体战略的思想已为企业界广泛接受, 而建筑业的培训尤为重要, 确定培训需求是则是培训组织工作的起点, 也是企业进行有效培训的必要前提。

培训需求分析是指通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息, 确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距, 从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距, 为培训活动提供依据。培训需求分析大致划分为三个层次, 分别是组织分析、任务分析、人员分析。战略组织层面的需求分析的目的是找出组织在哪些地方需要培训, 实施培训的环境和条件如何。任务分析要解决的是在圆满完成某项工作或某个流程时必须要做什么。人员分析的任务是找到那些需要培训的人, 并确定他们需要的培训种类。根据员工的培训需求问卷调查数据进行建筑业的培训需求分析。

本次问卷调查的调查对象为某建筑企业的专业技术人员, 采用分层抽样与简单随机抽样相结合的方式随机抽取了15个分公司220名专业技术人员, 收回有效问卷199份。在199名被调查者中, 男性124人, 女性75人, 分别占62.31%和37.69%, 性别比为165.33, 基本符合建筑施工企业的性别结构特点。

一、专业技术人员基本情况

从被调查者的年龄结构来看, 29岁以下和30—39岁两个年龄段的员工分别占47.73%和38.69%, 明显比40岁以上员工多, 年龄结构也符合建筑业员工的基本特征。根据调查数据估计, 被调查者的平均年龄为33.39岁, 充分显示了其年龄结构比比较合理, 这是一支相对年轻的队伍。

从被调查者的学历及所学专业来看, 这199人均受到不同程度的学历教育, 并且具有相应的职称。其中受过正规本科教育的由70人, 占35.18%, 大专及同等学力的121人, 占60.80%, 中专或高中及以下仅有8人, 占4.02%;所学的专业有41种, 分别归为四大类:机械与安装20人, 占10.05、建筑工程147人, 占73.87、经济管理27人, 占13.57、其他 (例如数学、法律等) 5人, 占2.51%。这199人的职称分布分别为, 无任何职称者25人, 占12.56%, 具有初级职称的98人, 占49.25, 具有中级职称的72人, 占36.18%, 具有副高级职称的4人, 占2.01%。岗位分布为, 财务人员8人, 占4.02%, 工程施工人员139人, 占69.85%, 项目管理37人, 占18.59%, 一般管理人员15人, 占7.54%。

二、战略/组织层面需求分析

通过对组织经营发展战略的分析, 确定相应的培训, 为培训提供相应的资源以及管理者和同事对培训与开发活动的支持, 其目的是更好的认识组织的特征, 以确定什么培训内容, 以及这些工作完成的背景条件。

1、组织目标 (战略导向)

调查分析, 员工中很熟悉企业战略的占26.63%, 比较熟悉的占41.71%, 一般熟悉的占24.62%, 其中, 男性在熟悉企业战略上高于女性, 男性平时对于企业的发展战略关注度更高。同时, 对企业战略的熟悉程度与受教育程度具有正相关, 持很熟悉态度的比例中, 本科及以上学历32.86%, 大专程度者23.14%, 中专 (高中) 程度者25.00%;而持不熟悉态度的比例中, 按以上次序分别为2.86%、6.61%和25.00%。

2、组织资源

根据调查数据显示, 员工的综合评价表明, 尽管存在许多不足, 但对企业员工的培训的重视程度给予了肯定。有62.82的员工认为当前企业对培训是重视的 (“很重视”和“比较重视”) , 同时模棱两可的态度也占有较大比例 (29.65%) 。男性 (64.51%) 略高于女性 (60.00%) , 被调查员工对企业的培训态度的重视度, 在各职称程度员工群体当中的差异比较明显, 他们所占的比率分别是 (61.79%、63.89%和75.00%) , 随着职称的递增, 员工参加培训的机会也就越多, 相应的职称高的人认为企业更为重视培训。

企业提留职工工资的2%作为专业技术人员的培训费用, 且逐年递增。同时企业内部拥有可同时容纳200人的会议室兼教室, 均配备了现代化多媒体设备, 另外有两间能容纳五十人的专门教室, 还有三间可以容纳30人的小型多媒体教室, 以上这些硬件设施完全能应付多种培训需要。

3、组织氛围

研究表明, 同事和管理者对培训的支持在员工参与培训的热情和动力方面具有十分重要的作用。成功的培训关键在于同事和管理者对参与培训活动是否具有积极的态度, 他们是否愿意向受训者提供有关如何在工作中有效利用培训中学到的知识、技能、行为方式的信息, 并未受训者提供在实际工作当中应用培训所学内容的机会。从调查问卷中得到, 在本企业中, 无论是领导者还是普通员工对于培训的热情和动力都是相当高的。

根据对以上三个方面对组织层面的分析, 企业处于发展的上升期, 为了实现企业的战略发展, 成立了各类分公司项目部。而员工虽然对于企业培训的参与于认可度较高, 但对企业发展战略的认识较为浅薄, 这将影响企业的战略发展。为了确保培训与企业的战略发展保持一致, 这就需要培养一批在新的领域能够发展的专业技术员工。

三、任务层面需求分析

任务分析是指系统地收集关于某项工作或工作族信息的方法, 其目的是明确为了达到最优的绩效, 确定重点的工作任务以及从事该项工作的员工需要学习的内容。任务分析的结果是对工作活动的详细描述, 包括员工执行的任务和完成任务所需的知识、技能和能力。任务分析要从企业的现状和发展出发, 以企业的发展战略为导向, 同时企业组织必须具备灵活性, 使工作具有可操作性, 日常性, 定期更新, 提高组织的适应性。

1、明确知识、技术、能力等任职资格条件

要达到良好的工作绩效, 员工必须具备相应的知识、技能、态度以及其他素质特征。

调查显示, 接近九成的员工对于所在部门的构架非常明晰 (很熟悉41.21%和比较熟悉44.72%) 随着年龄的增长, 员工对于部门的构架就更加清楚明晰, 所占的比率为36.84%、41.56%和55.56%, 这符合一般规律;同时对于学历不同的人群, 也符合一般的规律, 学历越高者越熟悉部门的构架分别是45.71%、38.84%和37.50%

从不同群体的选择来看, 员工较为一致的选择了熟悉目前的岗位职能, 由此可见员工对于本岗位的工作职能还是很明确的;年龄越长着越熟悉本岗位职能小于29岁的员工占45.26%, 30到39岁的员工占53.25%, 40岁以上的员工占70.37%;

从以上对任务层面的分析可以看出, 员工对于本岗位职能还是相当熟悉的, 但是在胜任程度上就有所欠缺, 尤其是在企业调整了发展战略的情况下, 员工工作岗位的变化, 使他们对新岗位更加无法胜任。这就要求培训设计对年轻员工侧重于专业技能的培训, 而对于熟悉岗位的高层员工侧重于管理技能的培训。

四、人员层面需求分析

人员分析指的是评估执行特定工作的员工, 其执行各项任务的情况, 通过分析员工目前实际的工作绩效与预期的工作绩效来判定是否有进行培训的必要。员工需求分析就是从专业技术人员的个体发展视角出发, 结合企业发展战略及岗位要求, 对其培训需求进行分析。根据调查问卷的有关内容, 员工需求分析可从以下四个方面进行:

1、对培训目标的认识

调查表明, 在企业快速发展的背景下, 将近有88.44%的员工毫不犹豫的选择了“企业发展与个人发展相结合”作为企业的培训的目标, 构成了绝对的第一位的选择。由此可见, 员工对于企业的发展与个人发展相结合达到了有序的统一。

其中, 年龄比较年轻的人的更加注重企业发展与个人发展相结合, 表明现在企业的员工在自己不断学习进步的同时也能考虑依据企业发展战略的需要进行选择修正。同时, 选择“企业发展战略”的年龄超过40的和高级职称的人也占到一定的比例, 分别为14.81%和25.00%, 而这两部分人对于“个人发展”均没有考虑。这是因为在企业, 男性55岁, 女性50岁一刀切内退, 所以这部分年龄超过40岁的人, 在考虑个人和企业战略发展的时候, 自身发展的局限性, 更加看重企业发展。作为高级职称员工中, 均属于企业高管或者是高工, 他们个人的发展空间相对狭小, 所以也相对的看重企业的战略发展。

2、目前工作中的最大困难

调查表明, “管理知识欠缺”是被调查员工目前面临的最大工作困难, 选择率高达38.69% (77人选择) ;排在第二位的困难是“专业技术不足”, 选择率为32.66% (65人) 。另有16.58%的人认为他们目前的工作“没有问题”, 在本企业处在管理岗位的人相对来说年龄较长, 在管理过程中更加深刻体会到管理知识的欠缺, 所以更加渴望系统学习管理知识。而专业技术不过硬则是随着年龄的增长反而递减的, 小于29岁的人占到48.42%, 30到39之间的人占到20.78%, 而超过40的人则占到11.78%。对于年龄较长的人来说, 由于在技术岗位上干了很多年, 相应的对于技术的掌握比年轻人一定是多, 所以对专业知识的渴求就相对减弱。

3、培训对企业发展/个体发展的意义

调查显示, 专业技术人员的培训对于本企业的意义, 80%的员工认为专业技术人员的培训对于企业来说的重要性体现在能够通过培训提高专业技术人员的专业水平, 使其对工作岗位更加胜任, 并且能够降低成本, 获得更大的盈利空间。在提高员工技能和素质的同时, 有利于企业的长远发展, 提升企业的各方面能力, 增强其竞争力。

调查表明, 无论性别年龄的差异, 均有九成以上的员工认为企业培训对个人来说是一种机会。持反对意见的人很少, 仅占1.51%。这些数据充分表明了员工对于企业培训的重要性的高度认可度。

从年龄的划分上看, 小于29岁的认为培训是一种机会的占89.47%, 30岁到39岁之间的员工占92.21%, 40岁以上的占85.19%。从不同年龄的员工来看, 中年员工更加重视培训, 更加认可培训是一种提高自身能力的机会。作为低龄员工来说, 由于大多都是才参加工作不久的, 正处于适应工作岗位中, 对于培训所带给自身的这种机会没有中年员工深刻, 而高龄员工, 大多都是在企业很多年的老员工, 相比较与年轻员工对于培训是一种机会的认可度自然就要低一些。

4、培训的关键目标

根据调查, 员工对于企业培训的关键目标表明了以下态度:“专业基础知识”被列为最关键的目标达到53.77%, 排在第二位的是“新技术新工艺”, 占50.25%。由此可见, 专业技术的缺少, 新技术新工艺的匮乏, 共同构成了员工的急需培训的焦点, 深刻体现了企业加速发展, 调整企业部署对员工的影响, 以及在这种战略下对体现自身价值方面的需求。

从不同的群体来看, 以前所学专业为建筑工程的员工选择“专业基础知识”的较低 (51.02%) , 而另外三类专业的人选择所占比例较高, 机械与安装占65.00%、经济管理占55.56%, 其他占80%, 其他的这类人群中, 以前学的属于比较偏的学科, 在实际工作中大多数人并没有学以致用, 为了适应企业的需要都改为工程专业, 所以更加急迫的需要学习专业的基础知识。而作为项目管理人员, 在诸多选择中, 更加偏重于“新技术新工艺”, 这一特点是符合企业发展的, 作为企业施工项目负责人, 应更加注重企业的战略, 更加关注建筑行业的发展, 所以也更加关注“新技术新工艺”的学习。

从以上的分析可以看出, 员工大部分都能够在考虑自身发展的同时考虑到企业的战略发展, 尤其是年轻员工更加着重二者的结合。在员工考虑个人的培训需求时, 年轻员工, 基层技术员工强调更多的是个人素质培训以及专业技能培训 (包括专业基础知识培训, 新技术新工艺培训) , 而其中男性员工以及项目管理人员则更加侧重于管理知识的培训。