社会事务办公室相关职责

社会事务办公室相关职责（精选9篇）

社会事务办公室相关职责 篇1

社会事务办公室相关职责

1、社会事务办公室职责

（一）负责文教、卫生、体育、劳动和社会保障、广播电话等工作，制定社会各项事业发展规划和本办公室及其工作人员工作目标并组织实施。

（二）起草以政府名义上行下发和社会事务有关的各种文字材料，负责以政府名义与县政府各部门的工作联系，协助党政领导处理与社会事务有关的日常事务。

（三）调查掌握社会事务发展的工作动态，做好社会事务及其有关工作的会议会务、工作计划、实施情况和总结。

（四）负责民政、福利、老龄、残联、救济、婚姻登记、低保、就业、复转军人优抚、慰问和农村基层政权建设等社会事务管理工作。

（五）负责指导协调文化体育广播电视站、中小学校、乡卫生院等职能单位的工作。

（六）承办党委、人大、政府、纪委和领导交办的其他工作，配合其他办所做好有关工作。

2、社会事务办公室主任职责

（一）带领办公室全体工作人员认真贯彻执行党的路线、方针和政策，按时完成党委、政府和业务部门安排的各项工作。

（二）带领全体工作人员狠抓自身建设，加强学习，提高自身的业务知识，提高工作效率，遵章守纪。

（三）带领全体工作人员深入到村搞调查研究，掌握农村的实际困难，解决具体问题，做一个合格的民政干部。

（四）带领全体工作人员团结一致，努力工作，相互支持，搞好自身的工作，学一行，专一行，爱一行，多为百姓做好事。

（五）带领全体工作人员，严格执行规章制度，严格财经制度，抓好办公室的档案管理工作。

（六）带领全体工作人员，大事讲原则，认真接待群众的来信来访，实行重大问题及时报告制度。

（七）严格执行财务管理制度，上级下拨的各种粮、款，实行领导审批制度和及时报账制，坚决杜绝优亲厚友。

社会事务办公室工作信息 篇2

建国街街道办事处

认真做好新低保申请家庭入户工作

近日，建国街街道办事处社会事务办工作人员同社区干部一起对新低保申请户开展了入户调查和走访。调查中，工作人员对申请户家庭情况和困难情况进行了详细的调查和了解，调查组工作人员通过看低保家庭住房及房屋装修、家具、家电，询问申请人家庭成员人数、年龄、身体状况、月收入、子女入学情况，听取周围群众对申请人家庭状况的反映，同周围群众相比是否属于贫困户，了解申请人家庭是否拥有机动车辆等等，对低保对象情况进行仔细摸底排查。并仔细填写《低保人员入户调查表》，严格执行每个工作程序，让居民满意、信服。坚决杜绝把不符合政策的人员纳入低保，进一步规范并完善社区的低保制度。

社会事务办公室相关职责 篇3

***

尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！

首先感谢组织和领导为我提供了一次学习、锻炼和提高的机会，借此机会，向这些年来关心、帮助、支持、信任我的各位领导和同志们致以崇高的敬意。组织给了我公平竞争的机会，我就一定要珍惜它、把握它，充分认识自我、展示自我。

我叫***，现年**岁，中共党员，****年*月通过竟演分配到***工作，****年**月至****年**月任***党政办主任，****年**月调入***工作，今年*月至今乡党委安排我在党政办负责办公室工作，****年完成区委党校行政管理专业本科学历。

我经过一番深思熟虑，认为自己有实力参与竞争，也有能力胜任这份工作，所以我今天竞争***社会事务办公室主任的职位。

一方面我认为自己具备该职位所必须的素质。一是有虚心好学、开拓进取的创新意识。自参加工作以来，我始终没有放松过继续学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。我一直都学习经济管理、城市管理、写作技巧、党的理论相关知识，打下了扎实的理论基础。还自学了计算机基本知识，能够熟练地进行文字处理和上网操作。二是有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱社会事务工作，尽管这项工作很辛苦，经常受到误解和辱骂，付出许多的艰辛却很难收到成效。但我早已作好了充分的思想准备，有着为之奉献毕生精力的良好愿望和热情。三是有严于律己、诚信为本的优良品质。在日常的学习、生活和工作中，能以大局为重、宽宏大量，能严格要求自己，尊敬领导，团结同志，从不斤斤计较个人利益。四是有雷厉风行、求真务实的工作作风。我信奉诚实、正派的为人宗旨，坚持踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，坚持不唯书、不唯上、只唯真、只唯实，在工作中认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。另一方面我认为自己具备该职位所必须的能力。一是有一定的政治素养。我注重政治理论知识的学习和思想意识的改造，尤其是注意收集报纸、杂志、网上有关大政方针政策的信息和动向，因此，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。二是有一定的工作经验。我深知社会事务的重要地位，熟悉社会事务办的职责、任务和规范，清楚工作所必备的素质和要求，也逐渐总结出了一些工作方法和策略，可以胜任社会事务主任的工作。三是有一定的组织协调能力和管理能力。四是有一定的创新能力。我思想活跃，接受新事物快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，有利于开拓工作新局面。五是有一定的文字驾驭能力和语言组织能力。在党政办工作的五年时间里，曾为领导起草了大量的总结报告、政府工作报告等；，也撰写了大量工作信息和简报。

假如我能在此次竞争中脱颖而出，我一定不负众望，在领导和同志们的支持下，努力学习，开拓进取，解放思想，大胆创新，紧紧围绕党委政府的中心工作，不断提高业务水平，为我镇社会事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作：

首先要搞好角色定位，努力实现“两个转变”：一是要实现由党政办向社事办角色转变。在党委政府的正确领导下，带领办公室全体人员思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，发挥出整体优势。二是要实现由原来的“领导怎样说，我怎样办”向“我认为应该怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。对自己的工作要做到认真负责，心中有数，有计划、有安排、有步骤、有措施地落实到位。其次，在工作实际中争当“四员”： 一是献计献策，当好“咨询员”。首先，对办公室内部的工作，要尽职尽责，做出正确的决策。其次，要有统筹兼顾的意识，为党委政府当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。同时，又要能独挡一面，解决各类临时性、突发性的问题。二是立足本职，当好“服务员”。社会事务办公室是一个综合部门，负责辖区文教、卫生、民政、人口与计生、科技、体育、广播电视等工作。按照社会事务办公室的职责要求，我将和同志们一道，发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求真务实、团结协作的精神，扑下身子、默默无闻，扎扎实实地做好各项工作，圆满完成领导交给的各项任务。三是搞好关系，当好“协调员”。天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。人的自身能力都是有限的，雷峰同志曾经说过，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才能最有力量。始终坚持以“三个服从”要求自己，以“三个点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”——个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个点”——当上级主管部门与我镇实际工作不相符时，我会尽最大努力去找结合点；当与其他服务部门之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去找相同点。“三个适度”——冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；大小适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解、少埋怨，多尊重、少指责，多情义、少冷漠；刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听；力争在服务中彰显实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。四是加强管理，当好“管理员”。我始终认为，当干部就意味着要吃苦在前，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话谆谆告诫我们必须培养正气，以身示范。律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。对工作人员定岗定责，做到职责明确，分工具体，充分调动每位同志的积极性和创造性，给他们充分发挥和展示的空间，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。

社会事务办主任工作职责 篇4

1、全面负责社会事务办的日常工作。

2、调查掌握社会事务发展的工作动态，做好人口与计划生育、国土资源管理、村镇规划建设、民政优抚、劳动和社会保障、科教文卫等方面的协调配合工作。

3、认真学习贯彻执行党的教育方针，协助主管领导，抓好全镇中小学、成人、幼儿教育工作，编制和组织实施全镇教育事业发展规划。

4、协助主管领导，抓好全镇爱国卫生工作，加强医疗队伍建设、提高全镇卫生质量。搞好体育工作，发展全镇体育运动、提高全民体育素质。

5、完成党委、政府及上级部门交办的其他工作。

二0一一年五月六日

社会事务办公室服务内容及工作职责

1、贯彻落实相关的法律、法规、规章和方针、政策；

2、负责人口和计划生育的相关行政管理工作；

3、承担民政优抚、劳动和社会保障方面的服务和管理工作；

4、负责村镇规划编制并组织实施；

5、负责小城镇基础设施计划与建设管理及创建工作；

6、负责规划建设执法监察工作，协助土管部门做好相关监督管理工作；

7、负责建筑市场管理，各类公共设施、住宅建筑等工程建设项目管理工作；

8、负责环境保护监督管理工作；

9、负责科技、教育、文化、卫生、广播电视、体育事业服务和管理工作；

10、承担镇党委、政府及上级部门交办的其他工作。

社会事务办公室相关职责 篇5

社会事务和人口与计划生育办公室2007年上半年工作总结2007-12-07 22:55:26第1文秘网第1公文网社会事务和人口与计划生育办公室2007年上半年工作总结社会事务和人口与计划生育办公室2007年上半年工作总结(2)文章标题：社会事务和人口与计划生育办公室2007年上半年工作总结

二00七年，社会事务与计划生育办公室在街道党工委和办事处的领导下，在上级各部门的指导、支持下，经过办公室全体成员的共同努力，各项工作顺利开展，现将我办上半年的各项工作完成情况及下半年工作计划汇报如下：

民政工作

一、社会保障方面：

1、扶贫工作：根据惠民行动的具体要求，结合我街办实际情况落实帮扶户16户，并针对帮扶户的具体情况，通过帮扶养殖、推荐就业、帮扶创业的方式落实了个性化的帮扶措施。

2、安身工程建房：由于诸多政策限制，安身工程建房户正在落实过程中。

3、救灾工作：制定了我街办的救灾工作预案，督促财务划拨到位了10000元的救灾预备金。针对今年气候异常的特殊情况，对各村社区的民政工作人员进行了两次查灾、报灾业务培训。

4、五保工作：按时足额将五保供给金拨付到村上，村民政工作人员按月将供给金送到老人手中，每季度对五保户的住房及生活情况进行一次排查。在拆迁安置过程中，指导和协助村（社区）对被拆迁的五保户住房和生活进行了妥善安置。

5、敬老院工作：制定了敬老院的

各项工作制度，对敬老院的进行了规范化的管理，5月中旬对敬老院的内外环境进行了一次综合整治，为入院的五保老人提供了良好的生活条件；

6、低保工作方面：按照低保政策对低保对象实行动态管理，强化低保等民政对象的社会监督，对新增的低保对象进行了公示，广泛接受社会监督，农村、城镇低保均按月及时足额发放到位，足额发放了低保户的调标补差；

7、社会援助工作：今年我办积极开展了社会援助工作，在元月份共募集善款万元。救助5人次，救助金额8500元。

二、基层政权建设：

1、政务公开和村（居）务公开工作：我办按季度对对各村（居）务公开进行了督察。

2、建立健全了各项村（居）委会工作制度：将于近期安排各村（居）委会成员村民述职。

3、组织开展了和谐社区、和谐村 的创建工作，在梓潼社区建立了自愿者服务站。

三、社区建设工作：

对村（居）委会干部、工作人员进行培训时间8小时以上、培训面100，参训率98以上的业务培训工作。社区居委会人员的干部待遇得以按时落实，现居委会干部、工作人员已经全部按月领取工资。各村（社区）都张贴了廉洁宣传海报，对廉政文化进行了宣传，廉政文化进村（社区）面达到了100。

四、社会管理工作：

1、殡改工作：搞好殡葬宣传工作，街办死亡人口火化率达100，没有在耕地和“两道两区”进行葬墓的情况发生。死亡证明做到了由街办出具，每月10日按时报送了死亡报表。

2、成立了流浪乞讨人员救助工作小组，在我街办政务服务大厅设立了救助点。

五、老龄工作：

老年文体活动开展的有声有色，多

次到区上参加演出。老年协会会员已发展到2800余名。

空巢老人的居家养老工作全面开展，对辖区内的29名空巢老人安排了服务人员。

创建省敬老模范街道的各项工作正在积极开展中。

六、优抚工作：

按时足额发放了优抚对象的1-6月的定补，对优抚对象中存在的困难积极协助解决。在春节对生活有困难的优抚对象进行了慰问、“八一”建军节庆祝活动正在筹备。

七、社会救助平台建设工作

我街办的成都市社会救助信息平台低端建设已完成，对辖区内的低保户、五保户、优抚对象、各种临时救济对象的调查数据已全部录入，已用于网络办公。

残联工作

半年来,我办残联在街办党工委、办事处的领导下,在区残联的指导下,按照区残联年初下达的各项工作目标任务,结合我办实际，围绕街办中心工作，为率先实现城乡一体化的奋斗目标，扎实有效推进我办残疾人事业的发展，坚持“普惠加优待”的原则，着力推行“量体裁衣”式的个性化服务，大力实施惠民工程，完成了上半年的目标任务，现将半年来的工作总结如下：

一、组织建设和残疾人工作队伍建设明显加强

街办党委、办事处进一步加强了街办残联的组织领导工作，把村（社区）残协工作纳入街办总体目标管理，组织开展残协联络员业务培训，实行为民办事全程代理制，让残疾人足不出村，通过村级代理员受理登记、协办、报送便办到了低保，享受了特困残疾人专项补助，精神患者免费服药等个性化的优质服务。增强了为残疾人服务的能力，拓展为残疾人服务的内容，已为219名残

疾人提供了“量体裁衣”式个性化服务，并建立了残疾人普查信息系统的三级平台。

二、就业工作进一步推进，教育培训工作取得新进

办公室事务工作总结 篇6

思想方面

我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

一是加强政治理论学习。学习“xxxx”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。XX年在全国范围内开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，虽然我不是党员，但是()我还是积极学习有关共产党员先进性的有关知识，学习党的“路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二是加强业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。在XX年通过自己的不懈努力，我还取得了法学本科的文凭，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。

三是虚心向周围的老同志、老师傅请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。

工作方面

办公室是局里的重要科室，是局机关的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。

一、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。行政办公室作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形)象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复” 的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。

二、在工作中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密要求，认真的做好了三密文件的传阅和保管工作。通过自己的细心负责，确保了三密文件不泄密、不丢失。我自己严格按照保密要求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，确实做好了三密文件的保密工作。

三、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。存在不足

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强。

在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，在机关事务管理局的这个大熔炉里，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，争做优秀的勤务员。

办公室事务管理常见复习考点 篇7

1.办公桌排列应按照直线对称原则和工作程序排列，最好朝同一方向办公，避免面面相对、相互打扰和闲谈。

2.勿使职员面对窗户、太靠近热源或坐在通风线上。

3.秘书/行政助理安排在离接待区最近的位置，便于接待，主管座位安排于员工座位之后，受到打扰较少，也便于观察办公室内发生的事情。

4.各座位间通道适宜，以事就人，避免往返浪费时间。

5.光线宜来自做前方以保护视力。

6.设备常放在使用者近处。

办公室安全隐患：

办公室建筑隐患、办公室环境隐患、办公室家具隐患、办公室设备隐患、办公设备操作隐患、人为隐患、消防隐患

办公室环境布置的基本原则：

整洁舒适、和谐统一、合理实用、环保安全

盆栽及其大小：

1.观叶类大中植物：发财树、绿萝、滴水观音、蒲葵、鱼尾葵、高杆苏铁、巴西木、富贵竹笼、棕竹

2.观叶类中小植物：银边吊兰、文竹、君子兰、龙舌兰、白掌、虎尾兰（虎皮兰）、金橘、绿宝石、薰衣草、仙人球

3.垂挂植物：吊绿萝、吊兰、吊竹梅、常春藤、钮扣蕨、佛珠

4.桌面迷你小植物：迷你型金手指、富贵竹塔

悬挂字画：

1.字画选择应与整体格调一致。

2.字画色调应与室内装修风格、陈设相一致。

3.所挂字画数量不宜多。

4.要挂在适宜的位置和高度（最佳位置是在墙面的2/3处）。

5.注意采光（向阳的办公室，图画应挂在室内与窗户成90°角的右侧墙壁上）。

接待：什么是上座?(离门最远，望门而坐)

1.了解来宾情况。

2.确定接待规格。

3.拟写接待计划。

4.接待来宾。

接电话前的准备：

1.随时在电话机旁预备电话记录纸和笔。

2.电话机置于左侧，左手接听，右手在电话留言单上做记录。

3.在电话铃响三声内接听。

4.拿起话筒后首先要问候并自我介绍，让对方知道电话有没打错，是谁在接听。

5.商谈并记录重要信息。

6.复述通话要点后轻声挂机。

7.是情况告知有关人员。

西餐礼仪（餐巾的使用）：

左手叉右手刀，餐巾布能扎在领口，也不能铺在桌面，应打开并放在腿上保护衣物（若餐巾过大可对折），餐后可用来擦拭嘴和手。中途离开餐巾应放在椅子和椅背上，吃完标示结账则放在餐桌上。

邮件领取：

1.秘书每天开启邮箱取信的次数应与邮局投递的次数一致。

2.渠道邮件后，应直接送回办公室进行处理，不宜携带邮件去办理其它事情。

3.需当面签收的邮件，秘书签收后应及时处理或转交有关人员。

邮件分类：按照收件人分类、按照收件部门分类、按照收件的紧急性、重要性分类。

办公用品入库：

1.（秘书）负责催促货物的到货时间，以确保货物能够按协商的时间及时送货。

2.供应商送货后要根据双方各自持有的交货单和订货单与实务一一核对，确保名称、型号、数量、价格与订购时一致，符合要求。办公用品领用：

1.施行严格的领用审批程序，领用物品要填写领用申请表。

2.适时适量发放。

3.保证重点。

4.提倡节约

员工入职手续：

通知新员工报到→安排新员工引导人→入职接待及验证→发放、签署入职材料→入职材料归档→与引导人交接→转入社保、住房公积金及档

事务科干事职责 篇8

2.严格参照、执行食品卫生法，确保饮食食品安全。

3.加强监督，严格成本核算，保障饭菜质量。

4.协调监督食品的安全生产，协助并主导烟道清理，灭蟑灭鼠工作。

5.定期召开伙委会和伙食监督委员会的会议，听取各方面意见，督促餐饮改进饮食服务工作。

6.负责行政管理处档案归档工作（除基建档案外）。按学院规定分门别类立卷归档，定期进行检查整理。

7.负责安排通知会议及其接待工作。

8.负责校园内公共设备的规划以及管理。

9.负责固定资产的清查、报废、及上报等工作

10.办公用品的发放及统计工作。

11.负责每年全院劳动保护用品的发放。

办公室人员如何处理好繁杂事务 篇9

一般来说，办公室的工作比较繁杂，尤其是重要职能部门的办公室，本来事情就多，遇上中心任务或突击任务，有时会忙得不可开交。因此，怎样有条不紊、从容不迫、优质高效地完成本职工作，就成为摆在每一位办公室工作人员面前的一个重要课题。

一、努力做到超前预测

“愚者暗于成事，智者见于未萌”。只有能够预先测定、把握事情的发展方向，才能做到胸有成竹、有条不紊。如果临渴掘井、临阵磨枪，自然会措手不及，非常被动。许多政治家都具有常人不及的政治远见，这是他们事业成功的一个重要原因。经过锻炼和培养，常人也可以具有远见。笔者认为，提高自己的预测

能力可以从以下几个方面着手。

一是要努力提高政治理论素养和政策水平，提高政治敏锐性。办公室人员在掌握丰富的理论知识的基础上，要舍得花时间和精力研究各种文件，因为这些文件中往往包含了一个时期的政策方向和工作方向。要前后联系，结合当时当地的情况，对比研究某一政策与本地本部门实际的契合程度。理论功底深厚了，就能理性地分析和把握事情的脉络；事情见得多了，自然就能预见工作的方向并尽早运筹，从而避免忙乱。

二是要准确掌握信息，做到心中有数。现在获取信息的途径非常便捷，一个电话、一封电子邮件就可以从有关部门包括上级部门获取较为充足的重要信息。获取信息是办公室人员有效开展工作的前提，能为确定工作方向和目标提供判断的依据，有时还能为即将开展的工作提供借鉴。反之，如果闭目塞听，坐等任务，就会落后于形势，会慢上一拍。

三是要领会和把握领导意图，判断事情的重要性，做到心中有底。办公室工作人员的角色和职能主要是为领导服务，当好参谋，而领导看问题想事情往往会更深更远。因此，在一件事情上，领会和把握领导意图是十分重要的。据此可以知道工作的重要程度和紧迫程度，以便分清主次、轻重和缓急。如果对领导意图不闻不问，只按自己的思路大搞一气，到头来“费力不讨好”还是小事，耽误了工作就是大事了。

四是要在平时努力做好各项基础性工作，做到心中有谱。“凡事预则立，不预则废”。剪辑文字材料、做好档案整理、总结工作经验等，都有利于关键时刻的工作。有的办公室人员平时懒散，一旦领导交代某个突击性任务，便要东查西找、翻箱倒柜，急得满头大汗。《菜根谭》说：“忙处事为，常向闲中先检点，过举自稀；动时念想，预从静里密操持，非心自息。”这对我们办公室人员是很有启迪的。

二、掌握剧繁就筒的艺术

有人抱怨说：办公室工作人员越是勤快，工作便越多，好像永远忙不完。对此，要进行具体分析，有时恐怕并不是事情多，而是安排不当。人的精力和能力总是有限的，办公室人员在工作中要掌握一定的规律和方法，删繁就简，有效地开展工作。

一是要遵循目标原则，有的放矢。一个时期的工作大抵总有一个目标或中心，那么，一切行动就要围绕着这个目标展开，与目标无关的就要抛开，只有这样才能保证工作的顺利开展。现在许多办公室人员所谓的忙，很多是自己造成的，他们一年到头漫无目的地忙，有时自己也说不清究竟在忙些什么。依笔者看来，办公室人员必须多想想“为啥忙，忙了有什么用”。

二是要把握工作重点，突出特色。每个人都希望工作出色，但如果认为拼死拼活地干就是出色，那就有失偏颇了。工作任务是不断更新和发展的，光凭死干是干不出成效的。一般来说，工作的显著之处在于其特色。所以，我们在工作中不能眉毛胡子一把抓，而要把形成特色作为工作的重点，围绕突出特色而铺开工作，找好工作的着力点，把工作干出成效、干出特色。

三是要运用拿来主义，驾轻就熟。办公室人员所从事的工作也有很多相通的地方，有时候完全没有必要由自己去冥思苦想，而要学会运用拿来主义，大胆地借鉴和吸取别人的优秀成果和工作经验，为我所用。这也是一种删繁就简的方法。而且，借鉴的过程其实就是一次思想交流的过程，可以有效地促进认识的深化和飞跃，从而使我们对工作目标、任务和要求的认识更加明确，有利于得心应手地开展工作。

三、合理利用集体力量

工作成果往往是集体智慧的结晶。面对繁杂紧急的任务，更是需要动用集体的力量。这时，就存在一个如何利用集体力量的问题。集体力量运用得好，可以有效地分解工作任务，减轻工作负担，使工作迅速有效地开展，使工作更完善，甚至达到推陈出新、更上层楼的效果。但如果不善于利用集体力量，就有可能适得其反，既不能使工作达到预期的效果，甚至还会损害人际关系，造成长期的不良影响。

一是合理分工。总的原则是人事相适，做到人得其事、事适其人。作为办公室领导人员，有两种执行的方式，一个是因人分工，另一个是因工择人。在人力有限的情况下，一般只能因人分工，根据各人的特点，把整个工作任务适当地分到每一个人身上。在人手可以调剂的情况下(比如借用外力)，可以因工择人，把细分的每一项任务，具体地调配给合适的人。作为办公室一般工作人员，则要主动提出自己的意见，尽量选择或让领导分配适合自己的工作任务。

二是责任到人。必须明确地划分每一个人的职责和任务，让每个人都感到自己要对所做的事情负责并要负责到底，从而想方设法把事情做好。同时，还要防止互相牵扯。因为，在工作时，有些人往往喜欢擅自发号施令，对别人的事情指手画脚，这种行为如果得不到及时的纠正，就会造成一件事几个人都来插一脚，各吹各的号，各唱各的调；或者对一个人来说，当他干一件事正

在兴头上时，却被另外的人叫去做他本不该做的事情。这样下来，就会造成件件事情有人做，件件事情都没做完或没有做好，而且还会引发当事人的不满。

三是减少环节。工作环节越多，效率往往就越低。一件事情谁有最终的发言权或阶段上的最终发言权，那么具体从事这项工作的人就最好直接向这个人负责。这样既可以防止一些不良情况的出现，又能给具体工作的人一个表现的机会，可以极大地调动他们工作的积极性，促进集体力量的发挥。

四是加强协作。合理的分工不仅不反对分工之下的合作，而且鼓励加强相互之间的合作，并且只有加强合作才能将集体的力量淋漓尽致地发挥出来。在现代个性张扬和领导弱化的趋势下，合作不是简单的命令和要求，而是一个事关情感认同和价值取向的复杂问题。更多的沟通和交流，更多的讨论和理解，更多的尊重和激励，是加强协作的有效措施。

四、及时转移责任

办公室工作千头万绪，层出不穷，而且有些事情说大就大，说小就小，不好把捏。对于这种情况，最好的办法就是及时转移责任。转移责任不是推诿、不负责，而是指在自己的职责范围内，尽快地完成工作任务，将其落实到下一个相关的责任人身上，这样既可以及时处理自己手边的工作，防止出现积压．同时也是工作职责和职位的需要。