长沙市家政服务业发展情况汇报修改稿

长沙市家政服务业发展情况汇报修改稿（精选2篇）

长沙市家政服务业发展情况汇报修改稿 篇1

长沙市家政服务业发展情况汇报

长 沙 市 妇 联（2009年12月）

长沙市家政服务业起步于1982年，1984年全市第一家家政服务机构——市妇联家政服务中心诞生，2003年，市家政服务行业协会成立。20多年来，家政服务业的社会认同趋向一致，规模不断扩大，市场逐步规范。在推动长沙城市经济发展、解决就业和提高城市居民生活水平方面发挥了重要作用。但我市家政服务业在保持快速发展的同时，也存在一些问题。现将有关情况汇报如下：

一、我市家政服务业发展现状

（一）基本情况

1、从业人员情况。目前全行业共有从业人员约84000人，其中女性占90%，下岗职工占20%，农村务工者占80%；初级服务员80%人，高级服务员20%人；文化层次上小学至初中的占70—80%；来源以省内为主，湖北、四川、云南等毗邻省份也有少量人员。

2、家政服务企业情况。我市共有各类家政服务经营机构约300家。全行业年总收入约6.5亿 元，利润970万元，为十多万多个家庭提供服务。市妇联家政服务中心2009年向市场输送了近5000名家政服务员，以每人每月800元计算，年总收入超过4800万元。

一要加快制定出台促进家政服务业发展的政策措施。根据新的发展形势要求，进一步完善有关政策措施，使之更具有可操作性。如把家政服务员比照公益性岗位的待遇，享受岗位补贴和社会保险补贴；延长符合条件的家政服务企业的税收减免年限，并提供社会保险补贴，给予信贷、税费减免等方面优惠等。2007年1月成立了由市政府分管领导负责、市妇联等有关单位参加的促进长沙市家政服务业发展领导小组，希望将家政服务业的发展列入全市财贸发展总体规划。2008年由市政府政研室、市妇联、家协联合开展了长沙市家政服务业的调查，写出了调研报告《关于加快长沙市家政服务业发展的调查与思考》，发表在市政府的《调研参考》2009年第1期上。二要加快建立促进家政服务发展的保障制度。尽快出台家政服务人员的社会保险制度，建立“保姆险”等适合家政服务人员的险种，切实维护家政服务人员的合法权益。如去年4月，杭州推出了“保姆险”，即家政人员意外伤害保险，只需花几十元，就能管保姆一年的人身安全，雇主给保姆投保，如果在一年内更换保姆，只要带着新保姆重新登记身份就可以，不用重新购买。三要建立促进家政服务业发展的协调机制。家政服务业涉及众多部门，关系千家万户。要建立劳动保障、民政、妇联、工会、工商等多部门协调机制，形成全社会共同推动家政行业健康有序快速发展的强大合力。

3、创新家政管理模式，切实提高家政服务的水平和质量。首先，要大力推行家政服务职业化。对具备资质的家政服务企业进行公司制运作，把家政服务人员纳入新的社会职业范畴，走企业化发展之路，使家政服务人员成为公司职员。大量的实践证明，实行家政服务职业化，推动企业公司化运作，是家政服务企

业摆脱小规模、低层次运作，加快发展的关键。如去年5月，深圳一批保姆与一家家政公司签订劳动合同，开始享受社会保险的保障，按照深圳市社会保障管理办法，15年后，这些保姆就可以享受深圳的养老保险待遇。从根本上改变家政人员与用户的关系，增强了家政从业人员的归属感、职业感和用户的信任感和安全感，取得了良好的社会效益和经济效益。其次，要制定行业标准。立足我市家政行业的实际，对注册资金、办公场地、从业人员规模、服务内容等，进行科学地的设定，有条件地提高行业准入门槛，不断压缩“散、小、乱、差”家政经营者的生存空间，有利于提高行业的服务质量和水平，形成品牌优势。第三，要加强行业自律。充分发挥行业协会的作用，切实加强对会员单位的管理，坚持向会员提供实用信息支持和项目建设建议，促进会员单位之间的交流沟通，协助有关部门调查处理恶意竞争和违反行业规定的企业，规范行业经营，督促行业不断提高服务质量和水平。

4、大力拓展服务市场，加快推进家政服务社会化进程。一要推动城市家庭劳动社会化。积极引导城市居民转变消费观念,扩大家庭服务消费领域和消费群体，同时又要不断更新家政服务的形式和内容，尽可能为用户提供具有实用价值和不同个性需求的家政服务。二要推动机关事业单位后勤服务社会化。加快行政事业单位后勤服务的社会化改革，把机关事业单位广大干部从烦杂的具体劳动中解放出来，促使其更加自觉、更加主动地投入到建设小康长沙的工作中。三要推动街道社区服务社会化。逐步实现街道社区保安、保洁、绿化、公共设施养护等服务的社会化，为社会提供更多的就业机会。

5、加大培训指导力度，着力培育和打造独具长沙特色的家

宜兴市家政行业情况汇报 篇2

一、家政市场调查情况概述：

1、服务机构分布：

据调查统计，目前宜兴共有从事家政的单位10多家，具体分布在市区及周边各大乡镇，市区占比80%左右。而以10余家家政单位的名义挂名的中介机构大小约有500家左右。

2、从业人员状况：

整个全市从事家政服务工作的从业人员极其庞大，粗略统计近2万人，年龄大的有近70岁左右，年龄小的大约在22岁以上，但经过培训的并有证书上岗的只有500人左右。

3、从业人员收入情况：

从业人员的收入因为年龄、从业时间的长短、从业是否持三证上岗等因素产生较大的差距，大约坐在1200元到8000元之间。具体分为：

*住家类：每人每月2500—3000元左右 *钟点工：每月收入约为3000---4000元左右

*上午工：上午做饭、打扫卫生每人每月1500---2200元 *下午工：一般为1200—1500元

*看护老人的护理工：每人每月2500---2800元（但要看护

理的人数，护理人数不同收入也会不同）

*带小孩根据小孩年龄会有较大的差别

1—3岁住家保姆每人每月3000-3500元，白天不住家的保姆2800—3200元

3—12个月的保姆月薪为3600—4200元

1—3个月的月嫂月收入通常在4800—8000元左右

二、宜兴市巾帼月嫂公司介绍

------宜兴家政月嫂服务行业的典范宜兴巾帼月嫂成立5年来，从最开始的宜兴市场开荒，到现在的规模已有宜兴茶局巷、城东、丁山3家直营店。于2010年7月在宜兴12家单位联合举办的首届创新创业大赛中荣获“优秀项目奖”荣誉证书，同年9月，在国家会议中心举行的第三届中华妇幼健康大会中荣获“2010特色妇幼健康服务机构”称号；在第四届中华妇幼健康大会中获得“2011妇幼健康行业十佳健康与诚信单位”荣誉称号；2011年底又获得市妇联颁发的“宜兴市巾帼文明岗”荣誉称号。无论是规模还是正规程度，都得到了市民的好评。公司采用员工制，本着客户为上的宗旨，员工经中心层层选拔，系统培训，所有员工均持证上岗，本中心员工不仅要具备专业的护理技术，还要具备心地善良、性情温和的素质，更要有强烈的责任心。

三、家政行业存在的一些问题

目前，保姆已经发展为一门新兴的朝阳产业，家政行业的蓬勃兴起展现了家政服务业广阔的市场发展前景，然而其中也存在着不少问题和隐患。说起保姆的事，真是家家有本难念的经。由于时下的家政服务人员绝大多数是进城打工的农民或下岗职工，没有经过专业的家政服务培训，文化程度相对较低。而家政公司也是良莠不齐，再加上我国有关方面的法律法规严重滞后，这些都在一定程度上造成了家政服务市场的混乱状况。大多数家政公司特别是一些挂靠单位，在其工作性质上相当于劳务中介机构，对家政人员的前期考核流于形式而后期的管理又掉以轻心，致使保姆偷盗雇主财物、虐待雇主等现象时有发生。由于家政公司与客户之间的权利义务关系没有法律规定，导致大多数家政公司私设“家法”，自行制定方面的免责条款来规避法律责任，使客户的合法权益得不到保障。保姆的不确定性也让雇主和保姆之间缺乏信任感，二者很难融入和谐的家庭氛围中，雇主对保姆存有戒心，处处防范，保姆也不会把雇主家真正当成自己的家，因此，二者经常会因一些家庭琐事而引发矛盾，造成雇主和保姆之间关系紧张。

四、庞大的家政服务行业急需规范

长期以来，社会对家政服务人员的技能要求、培训要求以及责任划分都没有明确规定，如何规范管理家政市场以及如何保障保姆的权益在立法上都还是一个空白，同时致使家

政服务的纠纷难以得到解决。《劳动法》规定的工伤范畴并不包括保姆，家政服务在我国也不属于《劳动法》调整范畴，而且我国没有其他相关法律法规来调整家政服务关系，保姆应得的劳动权益就无法得到维护，客户及家政公司侵犯家政服务人员权利的现象时有发生。与国际公约及我国《宪法》的规定相比，家政服务员并没有普遍得到良好的工作环境，特别是住家型的家政服务员，其住宿成为工作的一部分，而有的家政服务员住宿条件很差，往往被安排在客厅或者储藏室住宿。就职业培训来说，调查的数据表明，有60%左右的家政服务员要自己出资进行培训，对于收入很低的这一群体来说，培训的负担过于沉重。另外，家政服务员的工作时间长、休息时间少以及公共节假日的报酬问题表现也比较突出，但最为严重的是家政服务员没有福利待遇，不能享受社会保险，这是对其生存状况的最大威胁。可以说，家政服务员已经成为亟带保护的弱势群体。