cis形象策划（精选8篇）
cis形象策划 篇1
学校形象策划案 CIS策划——学校生存和发展的战略选择
CIS策划——学校生存和发展的战略选择
------现代化学校导入CIS系统之VI部分理念构想
关键词：CIS策划 VI视觉识别系统 学校形象设计校园文化 素质教育
一、CIS简述
CIS是英文Corporate Identity 的英文缩写，直译为“企业形象规范体系”。这是指一个企业为了获得社会的理解与信任，将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众，而建立自己的视觉体系形象系统。学校作为教育机构与纯商业化企业有着天壤之别，但“企业形象规范体系” 的成功范例充分说明了其强大而独特的功效。故在资讯越来越发达的时代，学校以一种具备一定经营理念的规范化的整体形象出现将成为新时期社会发展的必然趋势。
CIS最初虽是为企业设计服务的，但教育作为一种特殊产业，经营理念同样不可缺少。企业CIS理念亦有许多值得学校借鉴的内容，现结合学校的实际情况及本人对 CIS的理解将其归纳为以下三个组成部分：
理念识别系统（M.I）：即学校的办学方针、指导思想等；
行为识别系统（B I）：即学校校纪、校训及各种规章制度等；
视觉识别系统（V I）：即学校的整体视觉形象。
CIS是指学校经营理念与精神文化，运用整体传播系统，传达给学校周围关系或团体（包括学校内部与社会大众），并促进使其对学校产生一致的认同与价值观。
换言之，也就是结合现代设计观念与学校管理理论的整体性运作，以刻画学校个性，突出人文精神，使社会大众产生深刻的认同感，从而达到提升学校声誉影响的设计。
现代学校导入CIS对外是宣传学校办学方针及展现学校整体形象与实力，对内，则是全面推进素质教育的体现。
CIS具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。
所谓统一性，是指CIS的理念贯穿整个学校内、外部活动的始终，并最终成为社会对学校的综合印象，即学校的整体形象。
所谓独特性，即“个性化”是指学校的理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同，具有很大的识别性，并最终成为社会公众将该学校与其他学校区别开来的重要因素。
所谓权威性，就是CIS对学校运作、师生活动长期起着宏观上的指导规范作用，是学校的“宪法”，即师生行为准则。
二、学校VI形象策划
VI是以学校标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、系统的视觉传达体系，是将学校办学理念、文化特制、制度规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的学校形象。据心理学研究表明，人的视觉器官在观察物体时，视觉器官获得的信息约占80%。由此表明VI视觉识别系统在整个CIS识别体系中，是最先被受众所接受的要素。VI视觉识别在CIS系统中的独特传播力和感染力，使其最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
VI视觉识别系统即把抽象的目标概念形象具体化。
学校的“理念识别系统”和“行为识别系统”通常会受到高度的重视，在全校师生长期不懈的努力和实践中逐步完善，在此不再赘述。而视觉识别系统领域，各学校虽然也做过大量工作，但大都没有整体的规划或没有系统地执行，故尚有很大的可开发空间。鉴于VI视觉识别的重要性，现结合学校目前的实际情况，主要针对学校的视觉识别系统（VI）谈几点个人看法，事实上CIS系统的各分类系统之间的划分，并无绝然分界，是相辅相成、相互贯通的。
三、学校导入VI系统的目的及必要性
1、素质教育的要求
首先学校导入VI的目的要明确。学校不同于一般意义上的企业，学校是社会主义精神文明建设的重要阵地，导入VI并非以经济利益为唯一目的，更重要的是通过校园视觉形象策划，为学生营造一个有利于陶冶学生情操、促进学生全面发展的浓浓的素质教育氛围。马克思说过：“人创造环境，同样，环境也创造人。”良好的学校形象对学生的素质教育起着潜移默化的熏陶和启迪作用，一个积极向上、宁静有序、健康和谐的视觉文化环境对学生的健康成长及发展必然产生巨大的影响。故学校导入VI是实施素质教育的必然要求。
2、品牌效应的建立
系统地导入VI视觉形象识别系统有利于学校良好个性化形象的树立，使学校形象具体到切实的视觉符号，从而更易被社会所接受和认可。同时整体的视觉形象规划有利于学校的对内对外宣传，将更加有利于每年常规的招生等宣传工作的顺利进行。
品牌效应不仅在商业领域举足轻重，在文化教育领域中创办名牌学校的呼声也从未间歇，只是传统概念上，所谓的名牌学校更多是指学校的办学方针、教学教育质量、升学状况等。不容质疑，教书育人是学校办学之本。教学质量将始终是学校成效的衡量标准，但随着社会的高速发展和整个国民经济的提高，人们对学校的期望除了占主导因素的办学方针、教育质量外，外延在不断的扩大。例如，校园环境、文化氛围、校容校貌、现代化教学设施等等。这就提醒学校要想在新世纪、新形式下生存和持续发展，务必要在做好常规建设的同时，积极拓宽思路，勇于更新理念，探索新的发展途径。
3、校园形象的推广
VI视觉识别系统对于商业化企业起着至关重要的作用，应用推广得当甚至可在短期内产生显著的经济效益。对于学校而言，导入VI视觉识别系统的相对作用在短期内可能不见波澜，但从长远意义上看，顺应市场经济发展的规律，学校等文化事业单位在经营管理模式上向产业化方向转换，是未来的趋势。即使是现阶段，学校与学校间竞争关系的存在也是不争的事实。如何扩大生源、引进师资，创造品牌，是新世纪学校所面临的严峻问题。VI视觉形象系统的创建有利于将学校个性或特色广泛地传达给外界，使外界产生固定印象，从而提升学校的形象和知名度。同时良好的VI 视觉形象也会在吸引生源、师资人才的等方面起着潜移默化的感召作用。故学校导入VI视觉识别系统应该是一项不可忽视的长期工程。
在概念上，针对学校的独特内涵，“形象规划”应由单纯着重视觉符号的“视觉型VI”发展成为全员普遍参与的着重于校园文化建设的“文化型CI”。
四、VI视觉识别系统的构成校园形象系统的营造是一项全面的系统工程，它既体现在校园文化建设的物质文化环境建设上，也反映在校园的精神文化环境建设中，因而需要全面合理的规划和安排。
从物质文化层面看，校园文化包括校园建筑、校园绿化美化、文化设施等，它是校园文化的物质形态，是校园文化直观的外在表现形式。
从精神文化层面看，精神文化是深层次的校园文化，是学校的本质、学校的个性和学校精神风貌的集中反映。
VI视觉识别系统由“基本要素系统”和“应用要素系统”两个部分，具体内容如下：
A：基本要素系统部分
标志：
学校标志是学校形象的符号象征，是CIS设计系统的核心基础。学校的标志即校徽，是以最简化的图形造型传达学校的精神内涵。校徽的设计要求简练、生动、鲜明，具有强烈的视觉冲击力，并要表达出学校办学方针和素质教育的精神内涵，独特的个性和时代感亦不容忽视，同时易于识别和记忆。
良好的标志设计能切中社会公众的心理，以期唤起共鸣。
标准字体：
学校的标准字体，即在任何情况下，学校名称出现所应用的专用字体。字体的选择最好有别于电脑内通用字体（如：宋体、黑体、楷体等），可自行设计专用美术字体，亦可请书法名家或教育界知名人士题字。总之，尽量确保字体的独特性，以此强调学校的整体风格和个性形象。字体的选用要符合文化教育的精神，严谨、求实。同时注重规范用字，不得使用繁体字和不规范的简化字。
标准色：
标准色是用来象征并应用在所有的媒体上的指定色彩，是学校理念的象征。标准色的运用涉及大量的色彩美学和公众色彩心理问题，色彩有不可估量的视觉冲击力和联想作用，良好的运用将增进标志形体的表达。
学校标志、标准字体、标准色等基本视觉要素的排列和组合也应适当规范。这些要素结合在一起就构成了VI视觉识别系统的基础部分。基础部分在经设计审核通过后，应严格遵守，并始终贯通。这是执行VI识别系统的关键。
值得特别强调的是所有视觉识别设计都必须遵循学校理念的基本原则。
B：应用要素系统部分
应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出的具体而明确的规定。应用要素系统的规范化，有利于学校保持一贯的自我形象和主张，便于学校常规管理，同时应用系统的建立也可适当避免盲目建设、重复设计，从而避免人力、物力和财力的不必要浪费。
1、学校办公用品
学校办公事物用品，除其实用功能外，还起着学校形象宣传的作用。如信纸、信封等办公用品在对外交流的同时如能结合VI视觉识别系统，将能更好地将学校的精神内涵通过形象符号传达给广大社会受众。
⑴ 名片
⑵ 信纸、信封
⑶ 便笺、备忘录
⑷ 资料袋、文件夹、内部档案用品
⑸ 请柬、赠品
⑹ 印刷出版物
2、师生制服设计
师生的制服，是学校形象的流动广告。番禺区内各学校校服多有雷同现象。应在协调关系的前提下，设计制作番禺中学独有的校服款式。在校服设计中体现番禺中学标志、名称，在用色设计中呼应番禺中学标准色。专用的学校校服有助于提高学生的荣誉感，增强学生的责任心。
3、标识识别设计
标识识别设计是从根本上塑造、渲染、传播学校识别形象，并充分体现学校形象的统一化、标准化和正规化，保持高度的识别统一性。设计对象包括：学校招牌、旗帜、场室标识、指示警示标牌、学校交通工具的识别设计等。这些静止或流动的标识除了具有鲜明的标识警示的功用外，还是随时随地地教育学生和传播校园文化的良好载体。
4、校史陈列室
校史陈列室是图文并茂的形式记录学校自建校以来的建设和发展历史，作为外界了解学校概貌的一个窗口，起着不可或缺的重要作用。在布局和结构上除了考虑实际功能外，还要参照“基本要素”部分进行整体规划。
5、学校校园网站建设应用
网络无疑将是未来世界最大、最快捷的大众传播媒体，是学校能够抛开地域局限向全国甚至全世界传达信息及树立形象的绝好途径。故学校校园主页的建设也要同时体现学校VI视觉识别体系。
6、广告媒体
信息时代，广告效应不容忽视。学校可根据自身情况，结合特定时期（招生、校庆等），选择恰当的广告媒体（电视、报纸灯箱路牌等）面向全社会宣传和推广学校形象。
五、VI视觉识别系统的执行
VI视觉识别系统的设计不是机械的符号操作，而是以VI为内涵的生动表述。所以，VI设计应多角度、全方位地反映学校的经营理念。
学校VI视觉识别系统的创建应集思广益，征询各方意见，反复推敲、修正。一旦确定，要保持相对时间内绝不轻易更改，这样才能有助于学校形象这一无形资产的积累。
最后将确定方案，制作成VI手册，并成立部门对VI执行状况进行严格监督。
六、深远意义
展望新世纪，随着我国改革的不断深化和科学技术的迅猛发展，时代强烈地呼唤崭新形象的现代化学校。为顺应时代的需要，我们应该转变教育思想和教育观念，把视野瞄准我国2l世纪社会全面和谐发展的趋势去认识思考。在此时机，学校导入CIS形象识别体系，是一种意识的更新、一种文化的渗透、一种战略的选择。而VI视觉形象识别系统则是将CIS的精神宗旨“化无形为有形”。VI视觉形象识别系统的准确导入和切实执行必将为新世纪现代化学校生存和持续发展推波助澜。
cis形象策划 篇2
1 天水市旅游形象SWOT分析
SWOT分析方法是进行区域旅游规划和制定区域旅游发展战略时了解区域旅游发展各项影响因素的一种切实可行的研究方法。SWOT是英文的缩写组合,SW是指某行业或部门内部环境的强项与弱项(Strengths和Weaknesses),OT指某行业或部门外部环境的机会与威胁(Opportunities和Threats)[2]。在这里引入SWOT分析方法,对天水旅游形象进行深入的分析,是天水旅游形象策划的重要理论认知基础。
1.1 天水旅游形象优势分析(S)
1.1.1 中国历史文化名城
天水是中国历史文化名城之一,是人文始祖伏羲和女娲的诞生地,有着8000多年的文明史、3000多年的文字记载史和2700多年的建城史,是中华文明的发祥地之一,也是秦文化的发祥地。境内历史文化遗存众多,伏羲文化、大地湾文化、三国古战场文化、石窟文化等五大文化和民间民俗文化构成了天水独具特色的文化体系。在这块神奇的土地上,麦积山、仙人崖、伏羲庙、大地湾、南郭寺、玉泉观等旅游景点星罗棋布,丰富的文化旅游资源和独具特色的文化旅游产品相得益彰。天水是中国优秀旅游城市,是最适宜人类居住生存的城市之一,农林产业丰富,工业基础较好,是既具悠久历史又具有活力的一座城市。
1.1.2 “羲皇故里”形象初步确立
伏羲是中华各民族共同的人文始祖,被尊称为"三皇之首"。天水是伏羲的诞生地,1992年8月,江泽民同志视察天水时亲笔题词“羲皇故里”。至此,“羲皇故里”定位于天水。天水自古就有民间祭祀伏羲和官方祭祀伏羲的习俗,自秦人始,对伏羲钦崇有加,历代奉祀。1988年天水市恢复了公祭伏羲大典,连续举办的伏羲祭典,成为甘肃和天水重要的对外文化品牌,吸引了众多的海内外华人来天水寻根问祖,祭拜人文始祖。2006年,太昊伏羲祭典荣列国务院首批国家级非物质文化遗产名录。所以已经初步在海内外树立了“羲皇故里”的天水旅游形象。
1.2 天水旅游形象劣势分析(W)
1.2.1 城市基础设施建设滞后
城市旅游形象会受到区域经济发展缓慢制约,天水城市基础设施建设投资严重不足造成交通为主的基础设施建设滞后,配套设施不完备。现有公路等级低,通畅性差;铁路客运无始发,团队客票无保证;航空线路单一,不能发挥游客市场的规模效应;市域内一日游、二日游市场不健全;游客集散及旅游咨询服务功能不健全。
1.2.2 历史文化名城形象开发不够,主题定位不清
天水市旅游资源以人文资源最有特色,可分为五类:伏羲文化,石窟文化,三国文化,大地湾文化,秦早期文化等;尤以伏羲文化、石窟文化为重。但是五大特色文化由于资金不足,挖掘整理不充分和开发利用力度很不够,特别是传统人文景观的恢复困难重重,尚缺乏直观的、浅显易懂的景物展现来帮助游客领悟欣赏。同时,在形象定位中,主题不尚明确,对外宣传中,一时推崇以“寻根祭祖”为主题的伏羲文化,一时又推崇以“东方雕塑馆——麦积山石窟”的石窟文化。
1.2.3 缺乏显著标识,不易产生形象记忆
作为城市出入口的交通集散地(如车站)是城市对外的形象窗口,也是城市旅游者抵达该城市实地感受城市旅游形象的“第一场所”,留给游客的城市印象特别深,因此对这些城市窗口标识的形象塑造不容忽视。然而作为天水市对外窗口的飞机场、火车站等建筑面貌虽有所改善,但还是规模较小,更主要是缺乏地方特色,所以限制了天水旅游形象的形成与传播。
1.3 天水市旅游形象机会分析(O)
1.3.1 关中-天水经济区的拉动
关中-天水经济区是以西安为中心的关中地区人文和自然旅游资源一脉相承、山水相通,既有渊源关联又有特色差异,可互为补充,相得益彰,发展旅游产业潜力十分巨大。在经济区规划中确定的5条精品旅游走廊中,有3条涵盖天水;6个旅游精品区中,有2个同天水相关。因此,天水旅游形象的确立与传播可借助关中-天水经济区的旅游产业的拉动。
1.3.2 国家政策导向的有力支撑
2010年5月6日,国务院办公厅发布了《关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》(国办发(2010)29号 )文件,《意见》中涉及到天水城市基础设施建设、装备制造业、文化产业和旅游业等方面。 特别是加强城市基础设施建设、文化扶持壮大文化产业和旅游产业等意见,为天水旅游形象的塑造带来巨大机会。
1.4 天水市旅游形象威胁分析(T)
1.4.1 旅游的大环境尚未成熟
天水市政府对旅游业的发展做了大量工作,居民旅游意识也在不断增强,但旅游的大环境仍然不成熟。具体表现在旅行社与旅游饭店之间、旅行社与旅行社之间、旅行社与旅游商店等相关旅游部门缺少沟通,没有达成协议、形成合作默契;旅游服务人员的服务意识尚处在简单、机械的接待阶段,没有标准、统一的规范化,服务热情尚待调动、激发等。游客体验和感受不到浓烈的、鲜明的旅游氛围,难以在游客心目中树立起深刻的旅游形象。
1.4.2 文化优势恢复和扩张困难
从文化的角度概括,天水市知名度较高的有石窟文化、三国文化、伏羲文化。这三类文化中石窟文化具有绝对优势,是文化遗产中的精品。三国文化旅游有名无实,三国故事中涉及到天水的主要有“姜维故里,诸葛军垒,祁山堡,天水关,木门道,街亭古战场遗址”。这些遗迹,经过千百年历史的演变己荡然无存,失去了观赏价值。如何实现文化优势恢复,直观的、浅显易懂的、参与性强的景物和活动的展现与组织,将是天水旅游形象的重要挑战和威胁。
2 天水市旅游形象CIS策划
2.1 城市旅游(CIS)
城市旅游形象是旅游者对某一旅游接待城市总体旅游服务的看法或评价[3]。城市旅游形象在一定程度上反映了城市综合实力,形成良好的城市竞争力。菲利普·科特勒在《国家营销》一书里提到,像经营企业一样经营城市。因此,在进行城市旅游形象塑造时,我们完全可以借鉴企业形成策划的方法,及企业识别系统(Corporate Identity System,缩写为CIS),运用到城市旅游形象的策划中,建立明确的城市整体形象,以达到吸引旅游者的目的[4]。
CIS分为MI(理念识别mind identity)、BI(行为识别behavior identity)和VI(视觉识别visual identity)三个部分。在城市旅游形象策划过程中,主要是以独特的城市文化、形象定位和经营理念为基础的MI,转化为具体的、有形的BI,并通过系统的、直观的VI信息,最终,城市的独特文化、形象和经营理念,以一定的行为和视觉等信息进行传播,达到旅游者容易识别、容易接受,并影响其决策的目的。
2.2 天水市旅游CIS策划
2.2.1 理念基础(MI)
理念识别(MI)指一个旅游地独特的文化、个性、精神面貌、伦理道德水平、宣传口号、发展目标、价值观等。它是确立旅游地独特经营理念的识别系统。是CIS策划的基础、核心和灵魂[2]。天水旅游理念形象设计如下:
一级理念:羲皇故里 丝路重镇;
二级理念:文化走廊 古城天水;
三级理念:古韵名城 陇上江南。
理念形象设计的基点:
1)天水是三皇之首“伏羲氏”的故里,又由于每年一届的“天水伏羲文化旅游节”的召开,而名声在外。只有发挥特色——伏羲文化,并结合“关中—天水经济区”《关天经济区域旅游城市合作行动计划》联合打造“丝路寻迹精品游”的主题线路,同时要以伏羲特色文化为主题,打造有别于“炎帝文化”“黄帝文化”的文化主题活动,才能在市场竞争中保持竞争优势。
2)天水具有五大历史文化,大地湾史前古遗址为代表的大地湾文化。大地湾遗址发掘表明,7800-4800年前就有人类在这里生息繁衍,大地湾史前遗址20世纪中国百项重大考古发现中名列第20位。有以牧马滩、秦亭为代表的秦国早期文化,印证着天水2700余年的建城史。有以麦积山石窟为代表的佛教石窟文化,形成了麦积山、大象山、水帘洞等百里佛教石窟艺术走廊。有以街亭、木门道、诸葛军垒等为代表的三国文化,演绎着三国时期群雄逐鹿的壮烈场景。三国时期,天水处于蜀魏交锋的前沿,诸葛亮出祁山、失街亭、收姜维、杀张郃等重大战事,都发生在天水。
3)山青水秀,风光秀丽,自然旅游资源独具特色。由于其地跨黄河、长江两大流域,四季分明,气候宜人,有“陇上江南”之美誉。林覆盖率达28% ,有森林公园、风景小区15处,崖洞117处,草原牧场9处,泉、溪、湖、潭、峡60处,地热温泉多处,自然景观具有北雄南秀的特点。2010年12月,麦积山风景名胜区经国家旅游局批准,晋升为国家5A级旅游景区,杜甫行吟的南郭寺,绿树掩映、殿宇错落的玉泉观等,独具开发休闲旅游成为一片集休闲、度假、探险、疗养、生态旅游、科普考察等多种功能为一体的著名旅游区。
2.2.2 行为准则(BI)
CIS中的企业行为识别即BI(Behavioral Identity)是在理念识别的指导下进行的动态识别模式,它应该做到企业的一切行为与理念保持高度一致。根据BI 原理,城市旅游行为形象的设计包括旅游服务行为、居民行为和政府行为三个方面。
1)旅游服务形象设计。
旅游服务形象主要包括旅游从业人员的素质、旅游景区的服务、一般接待服务等,它是旅游者了解天水、认识天水的窗口。因此,政府要制定各项行业服务标准提高全民旅游意识,加大基础设施的建设,同时要提高旅游从业人员的素质和职业水准,制定服务程序、服务规范、服务标准,全面开展旅游从业人员职业规范等方面的培训,传播良好的旅游形象。
2)居民形象设计。
居民形象是城市旅游形象的重要组成部分,它包括城市居民的言谈举止、待人接物、文明素质、旅游意识、整体精神风貌等。针对这一问题,市民形象的塑造要从加快城市精神建设,把旅游形象贯穿到各个具体环节中,与每一个部门、行业、岗位的职责联系在一起,与每一位市民紧密联系在一起,做到人人是天水旅游形象的宣传员和代言人,形成规范化、高质量的旅游社会环境。
3)政府形象设计。
政府行为形象是城市旅游形象的代表。因此,政府应该从做好公务员培训,提高办事效率,推行政务公开,改进公共服务方式等方面,树立充满活力、阳光、高效的政府形象[5]。政府管理工作人员必须具有强烈的敬业精神和较强的业务素质,处理问题公正、廉洁、高效;具有科学民主、开拓务实的工作作风,能合理组织、调控旅游业与相关产业之间的联系;有效预防各种事故发生,保证游客人身财产安全;加强旅游规划意识,深化旅游行业的体制改革,引入竞争机制;充分发挥其在旅游宣传促销方面的积极作用等。
2.2.3 视觉形象(VI)
企业视觉识别即CIS中的VI(Visual Identity)是建立在视觉传播理论、视觉传达设计和视觉传播媒体控制管理基础上的一项系统、科学而又复杂的传播工程,通过企业公共场所形象、交通工具形象、员工外在形象加以体现。城市作为旅游目的地,其视觉形象是指城市的外观形象,是城市理念和行为的外在表现。城市旅游视觉形象的塑造,应从核心地段旅游形象塑造及视觉识别体系入手。
1)旅游标志的设计。
旅游标志是视觉形象设计的核心,应结合天水伏羲文化和丝路重镇等理念,以现代的设计手法表现传统文化,将传统文化提到一定的高度,并将传统文化元素去粗取精应用到旅游标志的设计中,形成本土性旅游标志。
2)旅游吉祥物的设计与旅游形象大使的选择。
吉祥物的设计应体现天水文化性、历史性、独特性,可选择天水市的某一特色旅游商品,如天水雕漆等;形象代言人可在全国范围内选择具有一定知名度并与天水有关系或是与天水产生关系的当代史学文化名人担当。
3)旅游区标徽、标准字体、标准色的设计。
天水旅游标徽设计应该紧扣天水的文化内涵,建议以丝绸之路为背景,镶嵌伏羲像作为天水旅游的标志,体现羲皇故里和丝路重镇的天水形象。在天水旅游的交通工具、橱窗、门票、标牌、旅游地图、旅游纪念品等统一标注旅游标徽、标准字体、标准色,以便在游客心中形成统一的形象。
4)城市印象建设。
完善机场和车站的形象建设,将现代旅游规划设计与地方性景观特色相结合,重点规划与管理天水市中心广场、步行街、滨河路等。
特别做好天水伏羲广场、天河广场、火车站广场的美化设计。火车站广场是游客的第一印象区,应突出天水的文化底蕴;伏羲广场连接伏羲庙景区,应该凸显伏羲文化主题及活化伏羲文化;天河广场应突出市政府的民主开明的特点。
参考文献
[1]辛建荣,张俊霞.旅游区规划与管理[M].天津:南开大学出版社,2007:22-25.
[2]袁开国,肖雁飞,邓湘琳.区域旅游形象设计及对策分析———以莨山风景名胜区为例[J].湘潭师范学院学报,2003,25(1):15-17.
[3]肖洪磊,田里.试探潍坊市旅游形象设计[J].商场现代化,2006,15(9):12-15.
[4]李晓玲.基于CIS的泸州城市旅游形象塑造[J].硅谷,2008,15(1):15-16.
cis形象策划 篇3
【关键词】CIS战略 辽宁 旅游形象
1 城市无形资产的重点——城市CIS
城市形象作为城市文化资本的构成部分，具有完整的文化内涵，其主体就是城市CIS，是构筑城市无形资产的重要组成部分之一。创造一个完整的形象品牌体系是城市CIS系统建设的关键，一个完整的城市CIS系统，需要城市形象系统中的理念、行为和视觉系统同时具备，缺一不可。城市品牌不完整的原因归根到底就是城市CIS系统落实得不完整。只有通过有形的行为才能创造城市形象的无形资产，一个好的城市品牌不能是一个没有资本的城市品牌。对一个社会整体空间的再创造，可以打造一个好的城市品牌，人们在城市所扮演的角色应该是一个自然与社会和谐发展的空间体系，空间的大小已不是人们在城市中追求的单一感觉，还包括人们在城市空间中所体验到的城市味觉，如空气清新和安全、自由、宽松的环境以及对每个人来说都存在的发展机会，这些都是至关重要的。
2 国内导入CIS品牌形象战略的现状
独特的城市形象不但可以提高城市的魅力和吸引力，在吸引人才、投资和旅游等方面也发挥着重要的作用。城市品牌形象定位不只单一的反映城市所提供的真实产品，鉴于此还可以指导城市提升与城市发展。《2012中国旅游行业网络关注度指数研究报告》显示，2012年上半年，在中国旅游省份关注度排行榜单上，具有丰富旅游资源的浙江以2.7亿的关注度位列第一，广东凭借2.6亿关注度紧随其后，首都北京关注度为2.3亿，排名第三。除沿海地区外，作为西南地区的四川也表现不凡，搜索量占全国5%以上。浙江、广东、北京、四川无疑都具有自己的旅游形象品牌。这说明我国城市经济发展程度和区域旅游资源与旅游形象品牌的应用密不可分。但大部分设计就设计效果而言，图形太过简单、缺少文化内涵和形式美感、缺乏设计理念和视觉语言的创新等方面的不足都存在于许多城市品牌的设计中。这样的设计在提升该城市的旅游形象、传播区域性文化和创造商业价值等方面都会导致该城市整体形象树立的困难。
3 辽宁在旅游形象品牌塑造方面存在的问题
辽宁是一座拥有7000年历史的文化名城，其中包括中国首批优秀旅游城市之一的沈阳等众多独特的旅游景区，但其旅游形象标志却不明确。在旅游经济发展的过程中没有一个鲜明的反映辽宁历史文化的形象品牌标志，只是简单的对旅游资源的堆砌宣传。辽宁无论是在央视各频道还是其他媒体和宣传渠道上都显得牵强、薄弱；缺乏看点；力度不足，无法促进其对辽宁想象品牌的传播和对旅游经济的提高。盘锦红海滩、丹东青山沟、大连老虎滩、桓仁五女山都是辽宁具有影响力旅游资源，但是目前其缺乏整合，导致辽宁旅游想象混乱是其最大的问题，单一的景点形象无法代表辽宁整体的旅游形象品牌。
4 鉴于CIS战略辽宁旅游形象的塑造
城市品牌形象是城市无形资产的重要组成部分，辽宁省政府以及相关部门应提高塑造辽宁旅游形象品牌意识，加强建设旅游形象品牌指导，明确发展辽宁旅游形象品牌指导思想，在基本思路、政策措施方面都围绕创建“国家中心”这一目标规划好辽宁旅游形象品牌设计。地域文化的开发在旅游形象品牌塑造的过程中，作为展示旅游特色的基础，既是形象品牌标志设计的灵感来源，也成为品牌精神与文化的创造条件。以辽宁旅游形象标志为核心，导入 CIS——城市旅游识别系统（City Identity System）。优秀的理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）的 CIS 设计能使旅游者在接受到各种形象信息的同时就识别出它所代表的城市，并在心理产生美好的印象和的良好联想。以旅游促销行动、国内大型展会为载体，鉴于CIS 战略的基础上，有计划、有步骤、多层次、全方位的开展以新闻报道和电视、网络、广播、报刊、户外广告宣传为主的沈阳旅游品牌宣传推广。据山东省旅游局的数据显示，2010 年元旦三天全省接待游客 369.8 万人次，旅游总收入 28.9 亿元，同比增长 25%以上。“好客山东贺年会”旅游节庆活动拉动旅游经济。国外很多城市利用文化的发展规律结合自身的特性进行旅游形象品牌宣传，如“音乐之都”维也纳把古典音乐作为城市品牌的切入点；巴黎通过主办大型体育赛事（世界杯足球赛、世界田径锦标赛、橄榄球世界杯赛）和文化活动（中法文化年）成为全球的焦点。因此，辽宁旅游形象品牌塑造也应在大型的节事活动的基础上将城市最新、最好的一面展示给旅游者。借助开展多样的旅游节庆活动传播辽宁的旅游形象品牌。
参考文献
[1]张鸿雁.城市形象与城市文化资本论[M].东南大学出版社，2002.
CIS策划 篇4
一、前言
CIS是英文Corporate Identity System的缩写，它的中文意思是企业识别系统。CIS由企业的理念识别（Mind Identity），活动识别（Behavior Identity）和视觉识别（Visud Identity）三大要素组成。理念识别（MI）是指企业的经营观念、信条、目标、精神、哲学、文化、战略等的统一化。它对内有凝聚员工士气，对外有公众认同的重要作用。活动识别（BI）是指企业为实现其理念而采取的系统化的行动。其因素可分为对内对外两部分，对内是指对员工的教育训练、工作环境的营造等，对外指市场的调查拓展、公关促销等。视觉识别（VI）是指企业的理念、精神、价值观通过静态的具体的视觉形象外化，使社会公众一目了然，产生认同感。它包括企业的标志、图案、色彩、立体等。MI、BI、VI这三个基本要素是相互联系的统一体。MI是企业灵魂，是CIS的核心。BI是企业理念的动态体现，对于塑造企业形象至关重要。VI是理念的静态显示，将给人以一种统一的、深刻的印象，极大地提高企业的美誉度。
形象是指一社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，也即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。组织形象包括社会组织的内在旗臶和外观形象两个方面；组织形象包括自我期望形象和实际社会形象。其内容主要为组织成员形象（组织中领导者的形象、组织中公共关系人员的形象、组织中典型人员的形象，组织中群体的形象）、组织实力形象（组织存在的空间、组织成员的待遇、组织拥有的技术）、组织管理形象、组织产品形象等。
二、CIS简述
CIS是英文Corporate Identity 的英文缩写，直译为“企业形象规范体系”。这是指一个企业为了获得社会的理解与信任，将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众，而建立自己的视觉体系形象系统。“企业形象规范体系” 的成功范例充分说明了其强大而独特的功效。故在资讯越来越发达的时代，企业以一种具备一定经营理念的规范化的整体形象出现将成为新时期社会发展的必然趋势。
CIS最初是为企业设计服务的，家具产业的经营理念同样不可缺少。企业CIS理
1念亦有许多值得我公司借鉴的内容，现结合康耐登的实际情况及小组对 CIS的理解将其归纳为以下三个组成部分：
理念识别系统（M.I）：即企业的经营理念及思想；
行为识别系统（B I）：即企业的各种规章制度等；
视觉识别系统（V I）：即企业的整体视觉形象。
CIS是指企业经营理念与精神文化，运用整体传播系统，传达给企业周围关系或消费者，并促进使其对企业产生一致的认同与价值观。
换言之，也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运作，以刻画企业个性，突出人文精神，使社会大众产生深刻的认同感，从而达到提升企业声誉影响的设计。
现代企业导入CIS对外是致力于设计上乘的家具产品、优良的产品品质、准确地交货时间、完善的售后服务、以及零的投诉，来赢得客户和员工的满意。CIS具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。所谓统一性，是指CIS的理念贯穿整个企业内、外部活动的始终，并最终成为客户对企业的综合印象，即企业的整体形象。所谓独特性，即“个性化”是指企业的理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同，具有很大的识别性，并最终成为客户将康耐登与其他家居品牌区别开来的重要因素。
所谓权威性，就是CIS对企业运作、活动长期起着宏观上的指导规范作用，是企业的“宪法”，即员工行为准则。
三、调查设计阶段
(一)调查对象
1、客户
2、终极消费者
3、员工
(二)调查内容
通过本次调查，了解客户和员工对我公司的经营理念及思想的了解程度，了解大家对我公司即公司的各种规章制度等认识，以及企业内部、社会各界对康耐登的整体
视觉形象评价。为企业CIS策划中三大识别识别系统提供参考依据和数据支持，为后期的CIS策划和执行提供依据。
（三）调查方法
1、采用实地调查法中的发放调查问卷。
将设计出的调查问卷，发放到我客户、消费者和企业员工手中开展调查。采取随机抽样法
2、查法：利用网络的便利性和受众的广泛性，将问卷的内容信息化，发送到企业网站，说明情况，请他们务必接受调查，要求将调查的问卷回发给调查组员。
四、CIS三大识别系统策划
（一）、理念识别系统MI
a.理念识别系统的目的和必要性
别系统在现代企业品牌建立中起着不可低估的作用，是企业CIS策划中最基本，也是最核心的内容。
公司导入理念识别系统(MI)的过程，实际上是MI识别渗透于员工行为及视觉标识的过程。
实际上理念识别系统(MI)的目的在于将企业理念转化为公司共同的价值观和员工心态，从对树立企业良好的形象。
企业推行MI系统的必要性要表现在以下几个方面：
(1)统一思想
理念识别系统(MI)是公司CIS策划的核心。企业要想树立良好的学院形象，首先要统一全体员工的思想，使全体员工同心同德、齐心协力。这就要求MI理念识别系统不久是领导者的思想，而且更应该在企业内部全体成员中达成共识。良好的MI识别系统具有统一公司思想的作用。
(2)心理定势
理念识别系统(MI)是形成和决定员工群体心理定势的主导意识，在全体员工中一旦形成群体的责任感、自觉性、荣誉感，他们就能够按照公司精神和价值观所规定的行为准则，积极主动地修正自己的行为，维护公司的声誉，为公司的发展贡献力量。
(3)行动导向
理念识别系统(MI)贯穿于企业经营活动的各个方面，体现在公司的经营活动中，指导思想和重大问题的决策上，这对公司行为起到导向作用，进而对企业的品牌建设起着积极的推动作用。
b.理念识别系统的构建
1、企业宗旨
康耐登秉承“信誉赢得信赖，品质铸就品牌”的经营理念，致力于设计上乘的家具产品、优良的产品质量、准确的交货时间、完善的售后服务、以及零的投诉，来赢得客户和员工的满意。
2、经营范围
康耐登旗下有三个品牌：“康耐登”“康的”和“升搜”，生产系列产品包括：沙发、厅柜、餐桌餐椅、茶几、床具、衣柜、储物柜，橱柜、办公系列、地毯、灯具，床上用品等。“康耐登”“康的”和“升搜”三个品牌定位不同，面对不同的消费群体进行细分：“康耐登”注重产品设计细节、以产品线丰富赢得成功大众者的青睐；“康的”以内在的成熟，最高品质的板式设计成为成功改革者感悟生活的一部分；“升搜”大胆的设计理念成为热望者时尚的标签、炫耀的资本。
（二）企业行为识别系统（BI）形象策划
一、企业导入行为识别系统（BI）目的行为识别（BI）是指企业为实现其理念而采取的系统化的行动。而行为识别系统（BI）是CIS策划的重要组成部分。进行行为识别系统（BI）策划是为了使公司为实现其理念而采取的系统化的行动更加规范、合理、科学，通过对公司各种规章制度等员工行为规范进行设计，在视觉行动上给人认真负责的视觉形象，表现出公司的严谨、关爱。在行动中
二、行为识别系统（BI）的构建
（一）行为识别系统内部的构建：
1、公司的校纪校规的制定和完善；
2、公司的机构设臵和职能部门的优化；
3、各个职能部门的设臵安排和行为规范；
（二）行为识别系统外部的构建：
1企业形象宣传活动、营销活动、广告活动策划；
2公关活动和社会公益活动。
（三）、企业视觉识别系统（VI）形象策划
VI是以公司标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、系统的视觉传达体系，是将企业经营理念、文化特制、制度规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。据心理学研究表明，人的视觉器官在观察物体时，视觉器官获得的信息约占80%。由此表明VI视觉识别系统在整个CIS识别体系中，是最先被受众所接受的要素。VI视觉识别在CIS系统中的独特传播力和感染力，使其最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
VI视觉识别系统即把抽象的目标概念形象具体化。
A企业导入VI系统的目的及必要性
1、品牌效应的建立
系统地导入VI视觉形象识别系统有利于公司良好个性化形象的树立，使企业形象具体到切实的视觉符号，从而更易被客户所接受和认可。同时整体的视觉形象规划有利于企业的对内对外宣传。
2、企业形象推广
VI视觉识别系统对于商业化企业起着至关重要的作用，应用推广得当甚至可在短期内产生显著的经济效益。对于公司而言，导入VI视觉识别系统的相对作用在短期内可能不见波澜，但从长远意义上看，顺应市场经济发展的规律，是未来的趋势。如何扩大市场，创造品牌，是新企业所面临的严峻问题。VI视觉形象系统的创建有利于将公司个性或特色广泛地传达给外界，使外界产生固定印象，从而提升公司的形象和知名度。同时良好的VI 视觉形象也会在吸引客户的等方面起着潜移默化的感召作用。故企业导入VI视觉识别系统应该是一项不可忽视的长期工程。
在概念上，针对公司的独特内涵，“形象规划”应由单纯着重视觉符号的“视觉型VI”发展成为全员普遍参与的着重于企业文化建设的“文化型CI”。
B.视觉识别系统的构建
企业形象系统的营造是一项全面的系统工程，它既体现在企业文化建设的物质文化环境建设上，也反映在企业的精神文化环境建设中，因而需要全面合理的规划和安排。
从物质文化层面看，它是企业文化的物质形态，是企业文化直观的外在表现形式。从精神文化层面看，精神文化是深层次的企业文化，是企业的本质、企业的个性和企业精神风貌的集中反映。
VI视觉识别系统由“基本要素系统”和“应用要素系统”两个部分，具体内容如下：
基本要素系统部分
标志：
标准字体：
公司CIS形象标准 篇5
福建省水利水电工程局有限公司
CIS形象标准
（征求意见稿）
修改意见请于6月底前反馈到工程管理部（OA系统辜也加收）
为打造公司新形象，公司将逐步实行“五统一”，即标识统一、服装统一、规范统一、标准统一、宣传标语统一，建立公司的视觉识别系统，制定CIS形象标准，从而推动公司对内增强综合素质，对外扩大社会知名度。要求公司项目部通过“四区一体”（施工生产作业区、项目部办公区、员工生活区和民工生活区）把文明工地、项目形象创建与企业文化建设有机地融合起来。以“四区一体”为主阵地，因地制宜地利用“五牌一图”、宣传栏、门楼、横幅、彩旗向社会各界展示企业精神、企业价值观、企业目标和企业管理理念，体现福建省水利水电工程局有限公司的企业特色。
一、办公环境及施工环境建设
工地（驻地）办公环境和施工环境建设，要按照“一门四区”、“五牌一图”、“标牌醒目”、“围挡统一”的规范标准，同步规划、同步实施、同步到位。
（一）一门四区
1、工地（驻地）大门。门楼立柱墙绘制醒目的宣传对联。大门横眉上书写“福建省水利水电工程局有限公司”（黑体、蓝底白字），门页上刻印公司标识徽合图案。（白底红徽）和 “福建水利水电”（黑体、白底红字）组
2、办公区：环境整洁优美适用，便于为现场服务。做到：①各科室有门牌（或标识牌）。②室内有部门岗位职责牌。③管理人员佩带胸卡上岗。④
·1· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
办公室内清洁卫生。⑤室内办公设备布局合理，整齐划一，各种资料和文件整齐堆放。
会议室布置。正面：企业文化墙，镶嵌凸字形式的企业精神“四海为家，开拓为志，团结为本，信誉为上”、福建水利水电标识徽组合图案。左侧墙：公司质量方针“以人为本，科学管理，持续改进，质量第一”。右侧墙：为工程之窗，包括项目管理体系框图、工程进度横道图或工程平面示意图、晴雨表等。会议桌面摆放中华人民共和国国旗、福建水利水电桌旗、装饰花。
3、宿舍区：实行统一管理，责任到人，有制度，有标准，达到舒适、安静、整洁、卫生、安全。做到：①宿舍管理有专人负责，定期（月）进行环境卫生检查评比考核。②宿舍周围有绿化、铺设人行走道，硬化路面。宿舍区院内场地平整，无垃圾污物、无污水。③宿舍内有各项管理制度，文明公约上墙。建立卫生责任制，做到每天清扫，随时清理，达到无蚊蝇、无污物。④宿舍内地面要硬化，员工床铺、被褥要保持干净整洁，物品摆放统一。
4、生活服务区：
（1）食堂（位置要距厕所、垃圾有害物质大于30米且在上风口）① 食堂面积按高峰人数设计，地面不积水，具备整洁卫生。②有食堂卫生管理责任制度，炊事员（包括工作人员）经体检合格，工作时穿工作服。③食堂室内设有防尘、蚊、蝇、鼠害设施。生活垃圾及时清理按指定地点堆放。④保证供符合卫生标准的饮用水，高温季度有降温防署措施。（2）厕所
①施工现场宜设置水冲式或移动式厕所，厕所地面硬化，门窗齐全，蹲坑建设置隔板。②厕所指定专人负责卫生工作，定时进行清扫、冲刷、消毒、防止蚊蝇孳生，化粪池及时进行清掏。（3）盥洗间
①盥洗设施满足现场人员使用需要，并采用节水龙头。②淋浴房浴室面积按现场每人平均0.07平方米设置，符合安全要求，配有满足需要的淋浴喷头数量。③盥洗区设置开水炉、电热水器或饮用水保温桶；
·2·
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
5、施工生产（机具、材料存放）区：施组平面设计合理，施工生产布置符合规定，施工现场管理有序，现场（房建、道桥等）大门围挡牢固整齐，工地导向牌、标识牌、安全警示牌等齐全醒目；运输道路平整畅通；施工现场无大小便痕迹；材料、机具码放整齐；保卫措施安全可靠，维护保养符合规定。环境无污染，无强噪音，环保工作有措施。
（二）五牌一图
在施工管理中按照建设部颁发的《建设工程项目管理规范》，并结合本单位情况制定的“五牌一图”，是公司形象展示的一种规范管理模式，也是施工项目规范管理的一种有效手段，必须统一设计，规范制作。
1、内容： “五牌一图”，即工程概况牌含管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、环境保护牌、文明施工牌和施工现场平面图。
2、制作标准：①“五牌一图”设计形式和内容要美观、大方、清晰。②版面可采用喷绘和打印形式，要突出福建省水利水电工程局有限公司标识、标准字和标准色。③标题栏用蓝底白字，内容用白底蓝字。
3、“五牌一图”设置：“五牌一图”设置在工地（驻地）大门内两侧醒目位置。
（三）围挡（标识墙）统一
1、围挡制作标准：围挡采用白色（标准色）作为底色，上下各有两道蓝色线条，上粗10cm，下细3cm，尺寸为高1.98m，宽0.98m。
2、标识墙：每隔20块围挡放置1块标识墙，标识墙底色为白色，上下两端各用一条蓝色线条修饰。图案印制福建省水利水电工程局有限公司标识徽和“福建水利水电”字样、“福建水利水电”字样（横写），组合尺寸为高0.6m，组合图案绘制在标识墙从上方下反0.4m处。
（四）标牌醒目
标牌亦称广告牌，是福建省水利水电工程局有限公司在工地（驻地）向社会展示企业形象。
·3· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
1、制作标准：字体采用标准大正方形黑体字。①标牌材质可采用金属或木制品，规格的大小按照视觉效果而定。②标牌制作规范：蓝字白底，白字蓝底或红字白底三种（金属材料）金银字体，凸凹形亦可。、标牌设置：标牌（广告牌）要设置在工地（驻地）醒目位置，设立在围挡或建筑物以上开阔地面等位置。
3、标牌内容：“福建省水利水电工程局有限公司承建×××工程”或公司确定的企业口号内容。
（五）悬挂旗帜
1、大旗
驻地院内中央悬挂中华人民共和国国旗、中国水利旗帜（蓝旗白字）和福建省水利水电工程局有限公司旗帜（黄旗红字）。正中悬挂国旗，两侧为中国水利和福建省水利水电工程局有限公司旗帜，面向旗帜基座，福建省水利水电工程局有限公司旗帜在国旗的右方，要统一悬挂三面标准旗帜。升起的国旗比两面司旗高30cm。
2、彩旗
彩旗采用红黄蓝三色，内容可制作标识徽和“福建水利水电”组合图案或宣传口号。字体颜色为红旗白字、蓝旗白字和黄旗红字。
（六）笔记本及员工手册内容 工程管理手册：
1、规格：高×宽为18cm×13cm。
2、封面：上端为“××××工程管理手册”，中间为“福建水利水电”标识徽，下端为“福建省水利水电工程局有限公司”字样。封皮为深色，字样和标识为金黄色。
3、第一页空白，第二页正中为“欢迎各级领导莅临指导工作”（竖写）。
·4·
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
4、第三页为目录。目录为：企业简介，企业理念，质量环境职业健康安全方针，工程标志，工程概况，工程管理体系，工程总体施工方案，工期安排，工期示意图，工程效果图，项目部的职责，质量目标及保证措施，安全目标及保证措施，文明施工及保证措施，环境目标及保护措施，项目部主要管理人员联系电话，有关单位联系电话（通讯录空白表格3—5页）。员工手册：
1、规格：高×宽为13cm×9.5cm。
2、封面：上端为“员工手册”，正中为“福建水利水电标识徽”，下端为“福建省水利水电工程局有限公司”。封皮为蓝色或黄色（标准色）。
3、第一页空白，第二页：目录。
4、目录下为：企业简介，工程简介，工程标志，施工组织管理体系，项目部主要管理人员联系电话，质量目标及保证措施，安全目标及保证措施，工期目标及保证措施，文明施工保证措施，环境保护措施，职工守则，安全质量口号、格言、警句，文明用语及服务忌语。
二、宣传口号(白底红字)
（一）质量信誉
1、精心组织 依靠科学 严格管理 优质高效建好xxx工程
2、以全新建设理念 全新建设管理体制 全新管理方法 组织xxx建设
3、团结协作 奋力拼搏 勇于奉献 优质高速建好XXX
4、精心组织 依靠科学 严格管理 建设一流工程。
5、创优意识在我心中 精品工程在我手中
6、质量是立足之本 信誉是企业生命
7、树良好企业形象 创一流精品工程
8、建设形象工程 提升企业品牌
·5· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
9、建优质工程 树千秋丰碑
10、树精品意识 创优质工程
11、以质量求生存 凭信誉谋发展
12、建名牌工程 创一流企业
13、树福建水电形象 创一流精品工程
14、创建精品工程 展示福建水电风采
15、真抓实干 百折不挠 创建精品 矢志不移
16、今天的质量 明天的市场
17、质量展示职工素质 精品铸就企业品牌
18、一丝不苟铸精品 细微之处见精神
19、精心施工创优质 认真管理保安全 20、用我们的承诺和智慧雕塑时代的精品
21、精心施工建精品 与时俱进树丰碑
22、重合同 守信用 维护企业好名誉 精管理 讲科学 塑造公司新形象
23、创优质 守信誉 为公司争光 精管理 出效益 为企业添彩
24、精益求精建精品 保质保量创品牌
25、追求卓越树企业信誉 勇于跨越展福建水电风采
26、精心构筑名牌工程 打造福建水电品牌企业
27、信誉和品质同在 质量与生命共存
28、精心组织 严格管理 苦练内功 追求卓越
·6·
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
29、迎难而上 奋力攻坚 诚信实干 铸就精品
30、强攻重点工程 严格施工管理 确保安全优质 塑造企业形象
31、责任重于泰山 信誉胜于生命 强化质量意识 创建精品工程
（二）安全生产
1、安全来自长期警惕 事故源于瞬间麻痹
2、责任心是安全之魂 标准化是安全之本
3、违章是诱发事故的祸根 守纪是保证安全的屏障
4、简化作业痛快一阵子 酿成事故痛苦一辈子
5、违章蛮干铸成终身遗憾 遵章守纪伴你一生平安
6、安全高于一切 责任重于泰山
7、落实安全规章制度 强化安全防范措施
8、落实安全生产法规 加强安全保障措施
9、一人把关一处安 众人把关稳如山
10、增效千条计 安全数第一
11、安全是最大的效益 事故是最大的浪费
12、松为事故之源 严为安全之本
13、为了亲人的微笑 请注意安全
14、无视安全规章就是无视生命
15、树立安全意识 创建精品工程
16、安全是生命的基石 安全是欢乐的阶梯
17、多看一眼 安全保险 多防一步 少出事故
·7· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
18、安全是职工的生命线 职工是安全的负责人
19、安全不能指望事后诸葛 为了安全须三思而后行
20、安全文化是企业文化建设的基础 安全文化是企业文化的组成部分
21、安全编织幸福的花环 违章酿成悔恨的苦酒
22、安全是最大的节约 事故是最大的浪费
23、人人心中有安全 事事工作保安全
24、快速有序 优质高效 安全文明 期到必成
25、保安全 保质量 保畅通 保信誉 创品牌 增效益
26、匆忘安全，珍惜生命
27、遵章守纪，杜绝‘三违’
28、“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”
29、治理隐患，保障安全 30、坚持预防为主，加强隐患整治
31、遵章守纪，保障安全
32、加强管理，保障安全
33、落实责任，保障安全
34、安全、生命、稳定、发展
35、落实安全规章制度，强化安全防范措施
36、安全责任重于泰山
37、以人为本、安全第一
38、遵章守法、关爱生命
·8·
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
39、安全发展、国泰民安 40、综合治理、保障安全
41、治理隐患、防范事故
42、关爱生命、安全发展
43、安全发展、预防为主
44、安全责任、重在落实
（三）环境保护
1、合理利用自然资源 有效保护生态平衡
2、环境与人类共存 建设与保护同步
3、人类与自然和谐共存 经济与环境协调发展
4、倾心同护蓝天碧水 携手共创美好家园
5、提高全员环保意识 建设一流生态工程
6、保护环境山河美 持续发展事业兴
7、精心呵护一草一木 热情关爱自然环境
8、热爱生活 美化环境 保护家园 人人有责
9、建优美环境 创优良业绩 做优秀员工
10、建筑尽显人类文明 工程美化自然环境
11、我筑绿色通道 你阅××春色
12、精心保护环境 坚持文明施工 共建和谐社会
13、加强施工环保措施 保护绿色生态环境
（四）企业文化
·9· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
1、福建省水利水电工程局有限公司热烈欢迎各级领导莅临指导工作
2、福建省水利水电工程局有限公司衷心感谢各级领导的关心与支持
3、福建省水利水电工程局有限公司在此施工 给您带来不便 请多谅解
4、青春和精品一起闪光 光荣与梦想共同创造
5、三峡精神铸精品 会战××创金牌
6、以人为本 科技兴企 与时俱进 敢为人先
7、以人为本 管理创新 产品一流 业主放心
8、携手并进 争创企业佳绩 同心同德 共创美好未来
9、科学管理 锐意创新 开拓奉献 争创一流
10、严谨创新 高效求实 合作友谊 团结奋进
11、谋发展 强企业 齐心协力 重科技 严管理 开创未来
12、营造和谐友爱 甘于奉献的企业文化 建立科学严谨 效率优先的管理机制
13、求真务实 开拓创新 诚信守法 团结奉献
14、勤奋学习与时俱进 锐意改革 勇于创新
15、诚信守法求信誉 管理创新谋发展
16、建一流企业 争行业第一
17、服从监理 尊重业主 科学管理 精心施工
18、创文明工地 建精品工程
19、施工生产当先锋 管理创新当尖兵
·10·
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
20、抓管理 保安全生产树形象 勤奉献 铸精品工程美名传
21、安全是保障 质量是形象 速度是风貌 效益是目标
22、诚信 创新永恒 精品 人品同在
23、举公司之力科学管理建合武 集员工智慧昼夜鏖战创精品
24、内抓现场 外抓市场 以市场促现场 以现场保市场
25、飘扬的是精神 招展的是形象
26、发扬特别能吃苦 特别能战斗精神 展现福建水电人拼搏向上风貌
27、工程质量让监理满意 工程进度让业主满意 经营效益让企业满意
28、以工程为舞台 以信誉为生命 以管理为根本 以效益为目标
29、态度决定一切 意识铸就精品 细节决定成败 理念铸就品牌 30、为业主创造精品 为社会创造财富 为员工创造机会 为企业创造效益
31、塑造优质的工程形象 培育优秀的员工形象 创造优良的品牌形象
32、以鲁班精神打造优质品牌工程 用环保理念建绿色文明工地
33、认真 责任 诚信 创新
34、诚信 敬业 创新 争先
35、市场为根 人才为本 质量为命 创新为魂
36、今天的信誉等于明天的市场 企业的信誉是无形的市场 用户的满意是永恒的市场
37、恪守职业道德 真诚服务业主 致力企业发展 无私奉献社会
38、尊重设计 服从监理 服务业主 融通四方 兑现承诺 回报社会
·11· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
39、干一项工程 树一座丰碑 拓一片市场 交一方朋友 40、以深化改革为动力 保安全 创优质 保工期 创效益
41、科学组织 奋力攻坚 誓夺×××工程全胜
42、弘扬敢打必胜精神，确保×××工程期到必成
43、践行“三个代表”重要思想 为水利跨越式发展再立新功
44、迎难而上 奋力攻坚 在×××工程中再创新辉煌
45、为把×××工程建设成为标志性 示范性 样板性工程而努力奋斗
46、认真贯彻“三个代表”重要思想 全面落实科学发展观
47、坚持以人为本 树立科学发展观 构建和谐企业
48、齐心协力 众志成城 顽强拼搏 超越自我 全面实现×××年奋斗目标
·12·
三 安全标志牌
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
13·
·福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
第一节 禁止标志
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·15· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
第二节 警告标志
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·17· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
·18·
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·19· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
第三节 指令标志
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第四节 提示标志
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第五节 消防标志
·23· 福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
商场CIS企业策划书 篇6
“茶客”是家新开的饮品店，主要销售“奶茶”和“粗粮”两系列的饮品及冰激凌，具体分为：春夏冰饮、秋冬热饮、现酿酸奶、名茶小吃等。
“茶客”希望突破传统的店形式，打造成为一家独具特色的，以“健康，时尚，绿色”为主题的时尚饮品店，来吸引更多消费者的眼球。因此，“茶客”的CIS设计上需要体现出它的时尚健康元素，并且，时尚主要体现在花花绿绿的色彩、各种各样的口味以及店内的视觉效应和体验感觉上。1.2 CIS导入的理论依据
形象策划简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统牢牢地整体运作企业形，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而塑造企业个性，显示企业精神，是社会公众岁企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。它由企业理念识别系统（MIS）、企业行为识别系统（BIS）、企业视觉识别系统(VIS)三部分组成。
我们的CIS设计分为MI、BI、VI三部分，希望通过对“茶客”的CIS设计，可以使生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个员工的积极感和归属感、认同感，使各员工和店长各行其职、有效合作。另外，通过一体化的符号形式来形成“茶客”独特形象，便于消费者辨别、认同“茶客”饮品的健康、时尚的形象，促进“茶客”产品和服务的推广。1.3 CIS基本方针
1、从长远、动态的、全面的角度来规划本公司的MI、BI、VI。使企业理念不仅具有代表性，还具有生命力、稳定性，经得起时间的考验。
2、坚持将产品特色融入企业理念，创造独具一格的企业特色。
3、对于企业各方面的定位，我们坚持“好产品”、“好服务”的“两好原则”，以及“顾客满意”、“员工满意”、“社会满意”的“三满意原则”，赋予企业以高品质、高社会责任感。
4、我们注重产品的特色，希望通过赋予产品生命力，让产品说话，来满足顾客的各种喜好，吸引消费，真正实现我们企业的价值和意义。
5、MIS：我们从影响企业根基的企业文化着手，确立企业独有的价值观和企业经营理念，理论联系实践，边导入，边实施，建立团结融洽的和谐文化。
6、BIS：我们着重从员工的自我规范入手，从选择员工开始，通过一系列培训，进一步帮助员工建立爱心、热心、关心的精神特质。并且借鉴国内外优秀企业的行为准则，以建立我们自己积极向上、富含责任感的行为准则。
7、VIS：在此方面，我们主要传达的是产品的特色，即：健康、时尚。除了核心系统，我们将加大创新，开发更多独具特色的美味产品，是公司响应“时尚冷饮”这一形象。
众所周知，良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持，有助于企业产品占领市场，可以增强企业的筹资能力，有利于企业广招人才，有助于增强企业的凝聚力，有助于打造名牌产品，有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征，所以企业形象对企业具有深远意义。
二、MIS企业理念识别系统 2.1企业理念概述
MI是企业CIS的精髓所在，也是CIS运作的原动力。它是企业的存在价值，经营思想，企业精神的综合体现；企业的经营哲学是对企业全部行为的根本指导；企业精神是整个企业的共同信念、价值观念、经营宗旨、风格风尚等一系列完整的精神观念。企业经营理念与精神风貌是企业文化的主体，是企业理念识别系统的核心内容。
成功企业的CI战略，往往并非仅仅追求表面的美化与粉饰，其真正动机在于企业的内部经营理念的再认识、转变和定位，并借此来指导企业长期的经营、管理和名牌商标在市场及消费者心目中地位的巩固。
因此，“茶客”的理念希望能够从员工、产品的精神特质上进行深入挖掘，着力建立团结、文明的员工文化，提高员工的工作能力，挖掘他们的潜能，发现自我价值，使他们体会到更多的工作快乐，忠诚于公司。另外，建立健康、时尚、安全的食品文化，赋予产品以生命，让产品说话，满足顾客愿望。2.2企业理念的表现形式 2.2.1企业精神
企业宗旨：为每位顾客提供最美味、健康、快乐的产品和服务 企业精神：诚信是最好的招牌
企业信条：尊重每一位顾客，保障每一个需求
企业目标：发展更多营养、更多美味、更多时尚、更多绿色的冷饮，让顾客喝出不一样的感觉。2.2.2企业价值观
企业创新观：创新是魂 企业质量观：质量决定口碑
企业服务观：好的服务是创造顾客满意的基石 企业营销观：龙润品牌，口碑营销 2.2.3企业经营理念
企业发展战略：速度征战市场，细节决定成败 企业竞争战略：以质量创品牌，以特色促发展 企业经营口号：创造冷饮中的星巴克 企业管理方针：
1）高标准：高标准的原材料、高标准的服务、高标准的时尚体验、高标准的健康指数；
2）严纪律：严格规范员工的行为方式、严格遵守食品健康守则； 3）高效率：在最短的时间内为顾客提供最好的产品和服务 2.2.4企业产品理念
1、健康：“茶客”即“奶茶+粗粮”。
水果系列的饮品，富含丰富的水果精华，如：维生素、纤维素、无机盐等，因此它不仅可以美容瘦身，而且有助于食物消化，促进食欲。而粗粮等谷类饮品则富含不可溶性纤维素，有利于保障消化系统正常运转。它与可溶性纤维协同工作，可降低血液中低密度胆固醇和甘油三酯的浓度；增加食物在胃里的停留时间，延迟饭后葡萄糖吸收的速度，降低高血压、糖尿病、肥胖症和心脑血管疾病的风险。因此，“茶客”从顾客的健康出发，本着顾客健康第一的理念，为顾客提供健康高品质的产品。
2、时尚：
1）“茶客”从门店的装潢、店员服饰、产品包装打造独具特色的绿色风格形象；2）注重产品的颜色、形状，各色水果和粗粮颜色以及独具风格的可爱形状模型为我们提供了丰富的资源；
3）店内除吧台外，还有一个优雅的饮食隔间，本店提供贴纸和笔，可以让顾客将自己的心情写下来，贴到隔间的“好心情”栏里面；另外，本店还提供杂志报刊、以及两台配备音响的电脑，可供顾客点歌，上网，进行体验式的消费。
3、安全：
1）保持良好的店内卫生环境，以及服务人员的形象，让消费者相信店内的卫生安全；
2）将制作冷饮的用具及时的清洗干净，保持器具整齐的摆放； 3）使用新鲜的材料，杜绝使用不符合食品安全的过期或劣质材料。2．3企业形象定位
1、基本形象：“茶客”是一家饮品店，这是传递给顾客的最原始的形象。从企业的本质出发，让消费者对企业的真实性质有一定的了解，即：“茶客”是在炎炎夏日能给你带来凉爽体验、赶走夏热，让你夏天过得更有滋味的店铺。
2、辅助形象：通过店铺主打绿色的装潢,以及店内电脑、杂志等物的提供，传递给顾客一种更加高档时尚的店内形象，就像星巴克提供的体验消费的一个压缩版。而通过“奶茶”和“粗粮”系列的产品的口味、色彩，消费者可从具体的细节来感受企业，并形成对企业“绿色、健康”的印象。
三、BIS行为识别规范设计 3.1组织结构图
3.2员工行为规范 3.2.1仪表
生活化。以寻求与社会大众的共同点，使人容易亲近。
举止得体。员工应举止端庄、文雅、行为得体大方、不得将手插入裤袋、工作服应穿戴整齐。不得将手环抱于胸前。3.2.2仪容
1、化装：每个女性员工上班时期都要化淡妆，用绿色眼影，忖托出主要的标志。店面的主要色是绿色。
口红不能太鲜艳明亮。只要抹淡淡的唇膏就行。
2、个人卫生：员工指甲要干净、并且不能太长。男员工不能蓄胡须。
3、着装
员工上班不能穿拖鞋、背心。每个员工必须穿公司统一的服装。
3.2.3员工语言：员工在工作中要做到谈吐文雅、语言温柔但有力度、并且要对顾客用敬语。不讲粗话、尽量使用普通话，但可根据顾客的习惯适当调整。3.2.4形体规范
表情作为服务业的销售人员，微笑就是名片。所以员工必须面带微笑、给人以亲切感。
要注意倾听客户的需求，给客户一种得到尊重感 坦诚对客、沉着稳重、轻松自信。3.3管理人员的行为规范
管理人员应带头遵守并监督员工执行本规范
忠于职守、讲求实效、有责任心、努力完成工作任务和目标。 遵纪守法、敢于并善于管理，公正公平行使职权
工作具有前瞻型，能够创新，在产品包装及推广方面比较有想法 团结协作能力强。3.4人才选用 3.4.1基本要求
诚实可靠，认真负责 有敬业精神，不随意跳巢
优良好的沟通能力 服从管理 3.4.2员工选拔
店长：有营销知识，技能。优良好的沟通和组织能力。能培训员工，引导员工的作用。
一般员工：诚实可靠，认真负责、有敬业精神，不随意跳巢、优良好的沟通能力、服从管理。人才选用及招聘程序：
1、面试———了解员工的基本背景和素质
2、培训———选拔员工的操作能力
3、选拔———选拔综合素质较好的员工
4、录用，试用
5、考评
6、上岗成为正式员工 3.5激励系统
使用激励系统的话，可以充分发挥企业员工的积极性和工作热情。使企业的凝聚力加强，销售队伍的活力加强。但对于不同的员工的需求不同，相应的激励措施要不同。所以首先要知道每个员工需要的是什么，并将这些需要整理、归类，然后制定激励措施。激励措施：
1、物质激励：从每月的营业额中抽出10%作为奖励。
2、精神奖励：说一些挣奋人心的话，或组织员工看一些激励的视频。
3、升职激励：能者上，平者让，庸者下。
4、学习激励：对于学习能力强的，多给一些培训机会，以激励其工作热情。3.6企业的管理
员工每天实行登记，迟到一次扣工资10元；
对于那种工作懒散的，再月底取消其奖金的评定资格。并提出批评； 员工工棵相互监督，并用匿名信的方式举报 ；
各级人员请假必须向店长提出申请，并得到批准后方可离职。未经批准擅自离职者按矿工论。
3.7营销活动行为规范
以诚待客。作为服务业，诚信是顾客再次来购买通行证。在销售的时候不能 减少分量欺诈客户。广告要真实可靠。促销要真实可实现；
展开适当的销售竞争手段，不能为了自己的利益而破坏整个行业的规则； 采用积分卡的形式，这样可以使消费者再一次进店消费。3.8价格和库存控制策略
由于我们“茶客”的产品得主要顾客人群是青年人、或者休闲时间较多得人群，他们主要是有一定的收入，因此。我们产品的价格不能太高，要定在行业中适当的消费者可接受的范围内。不断的推出更有营养价值的饮品。使我们在行业中占据一定的市场份额。
库存控制，作为饮品店，我们不能剩余太多的库存，因为它是有一定保质期的，这是必须控制的。可以通过一段时间的销售情况来计算出库存及平均销售量。再根据天气，行业的整体销售情况作为调整。来控制库存，减少损失。这样既能给顾客最新鲜的产品又能减少企业的损失。
四、VI视觉形象设计 4.1颜色说明：
标准色：荧光绿，代表活力和生机，更代表健康向上，说明我们的饮品是健康绿色的，与时代追求时尚健康的良好愿景不谋而合。
辅助色：白色，绿色白色搭配能显得很清爽、时尚、醒目、简单，潜意识告诉我们的客户：我们用料新鲜、源于天然、自然健康。
吉祥物的头像是一个西瓜小孩，双手呈张开拥抱状，既传达了我们的饮品的营养绿色内涵，而且俏皮活泼的娃娃状吉祥物无形中凸显出我们冷饮希望带给目标消费者的活泼快乐的心理。门店外观
门店外观设计也结合饮品特色的“白+绿”色系，简约而不失时尚。灯箱
打包带、名牌、胸片
服装、围裙
cis形象策划 篇7
关键词：CIS,企业,战略
一、CIS形象战略的内容与形式
1. 企业理念识别 (MI)
企业理念作为企业经营管理的指导思想, 渗透到企业各个部门、每位员工、每个环节、每项工作中。企业理念从企业使命、经营哲学和道德行为规范三方面, 揭示企业的本质特征和整体素质。如图
2. 企业行为识别体系 (BI)
企业行为识别系统, 是指企业通过各种有利于企业、消费者和社会公众的各种有特色的活动, 将其与理念识别和视觉识别相互交融, 得到社会公众的认同和喜爱, 达到树立良好企业形象的目的。企业行为识别系统是一个庞大而复杂的系统, 它通过市场营销管理、广告、公关、信息传播、竞争、社会公益活动等行为, 向社会公众传递企业信息。
3. 企业视觉识别体系 (VI)
企业视觉识别系统是CIS战略中的一项重要内容, 它通过建立视觉识别信息系统, 用最快的速度、最便捷的手段、最直观的方式, 将企业信息直接传递给社会公众, 从而成为塑造企业形象最直接、最有效、最快速的手段。
二、CIS形象战略在中国企业发展中存在的问题
CIS作为一种差异化战略, 是企业的基本战略。就像一支军队需整训才有战斗力一样, CI是整备训导企业的基本功操练。CIS在中国已逐渐成为一个行业。然而, CIS在中国的发展还存在着一些问题。
1. 内在逻辑结构与体系把握不足
CIS形象战略体系应该是企业远、中、近期的建设蓝图;从远景到各个实现阶段, 从核心使命到行动纲领、到员工行为应该形成环环相扣、面面俱到的逻辑体系。而目前国内许多企业的形象战略仅停留于零散的几个口号、几个条例、几个规章制度上。
2. 缺乏有效的系统贯彻手段
我国一些优秀企业很重视CIS战略, 但在如何使企业的CIS战略真正的导入和实施到各项工作上、转化为员工自觉的行为等方面, 都存在一定困惑。CIS战略是一门科学、是一个系统工程。这一企业形象战略理论在西方国家都得到了很好地发扬与运用。因此, 我们应寻找更为有效的运行与实施手段使CIS能够更好地为我国企业的发展服务。
3. 只注重员工行为规范, 而忽略了企业行为策略的统一构建
人们看到的是沃尔玛员工每天早上集结呼喊口号的热情, 营业员面对顾客的微笑服务, 看不到的是它幕后起更大作用的策略层面, 如沃尔玛特别重视的低价、低成本运营、物流体系等经营原则。这些关键原则的确立与推行, 铸就了今天全球第一位的沃尔玛帝国。中国企业缺乏战略恒定性及执行力, 其症结是缺乏策略哲学的深厚智慧文化。
三、中国企业如何更好地实现CIS的本土化
现今, 中国越来越多的企业开始双重市场经营路线, 不仅在消费市场上拓展, 也开始在资本市场上拓展。企业的经营层次从过去的以产品为导向发展到以市场为导向, 目前正从以单一市场为导向转变为结合资本市场的双重市场导向。在此背景下, 企业无形资产越来越受到重视, 企业形象与商誉也成为企业重要资产。
因此, 构建中国企业对CIS价值的认同体系, 不仅是中国CIS事业的需要, 更是中国企业开展双重市场经营非常重要的基础。
1. 必须在CIS系统形成的过程中统一思想。许多企业往往是总公司的理念口号, 到了分公司被改动字眼;总公司一套道德规范标准, 到了分公司又出来另一套标准;总公司有一套完整的视觉规范手册, 到了分公司颜色、字体往往会被改动, 这不利于企业文化的传播和发展。所以中国的CIS要确保其实效性, 一定要采用广泛参与、多听取大家意见、提案拿与大家多讨论等方式来进行。
2. 由于中国企业“人治”现象比较普遍, 所以, 企业的理念、价值体系与道德规范体系往往就是企业管理者个人性格、道德价值观的放大。因此, CIS操作中深入分析企业管理者的性格特征, 挖掘管理者的价值观。
3. 要确立现代化的企业经营理念, 形成规范统一体系, 创建独具特色的企业文化。现代企业经营理念与价值观体系的建立, 是对传统理念文化的一种继承和发展, 是对旧的理念、习惯、作风的革新、从而达成凝聚企业精神之目的。
4. 通过全员CIS活动, 从而塑造现代企业形象工程, 达成员工素质提升, 企业素质增强, 企业品位提升, 实现企业传统思想、观念、作风、向现代企业的彻底转变。
总之, 企业行为方式的彻底变革是一场深刻的思想革命, 是一个系统的转换过程。必须有领导层深刻的认识和魅力、坚忍不拔的毅力与长期推动, 予以贯之, 方能见效。在中国应把CIS战略作为企业经营的“润滑剂”将其系统化和创新化。
参考文献
[1]冯兰.公关训练[M].武汉大学出版社, 2003, (08)
浅论CIS设计与企业文化的契合 篇8
20世纪60年代，美国学者提出了企业的CI设计概念。CIS是Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。它是企业对经营理念、文化精神、价值观念的塑造过程，用以改造和形成企业内部的规章制度和结构，并通过企业的视觉设计，将企业形象有目的、有计划的传播给企业内外部公众，从而达到社会公众对企业的理解、支持与认同的目的，最终促进企业产品和服务的销售。主要由理念识别（Mind Identity简称MI）、行为识别（Behaviour Idengtity简称BI）、视觉形象识别（Visual Idengtity简称VI）三大系统构成。
卢梭在《社会契约论》中认为：“企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则”。我们综合国内外学者的理论认为：企业文化是企业长期生产经营及发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业高层管理层提倡、全体员工共同遵守的文化传统和不断创新的行为方式，它具体体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。其核心内容是企业价值观、企业经营理念、企业精神的培育。
CIS设计与企业文化的关系
从某种意义上讲，CI战略是文化战略的组成部分。有学者将企业文化分为四个层次：一是通过企业员工创造的产品和各种物质设施共同展现的表层的物质文化；二是企业员工在生产经营和内外部公众人际沟通中产生的浅层的行为文化；三是企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系即中层的制度文化；四是企业在生产经营活动中逐步形成的企业思想和理念即深层的精神文化，它是企业文化的核心。上述四个层次的每一个层面都与CIS战略体系相关。例如，在海尔集团，企业文化被分为三个层次：最外层是物质文化，看得见，摸得着；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是：创新。这是海尔取得成功的关键因素之一。
·深层的精神文化是CI中理念识别系统的精髓
企业理念系统（MI）主要指的是企业精神范畴的存在形式，如价值观、经营哲学、经营宗旨和经营思想，这是企业识别系统（CIS）的核心和起点，更是企业的灵魂。从企业文化的角度看，企业理念系统又相当于企业深层的精神文化。这种深层的精神文化概述为：企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德观、企业精神和企业价值观，它们都是理念识别设计的主体部分，左右着企业的整个经营战略和方针政策。CI设计首先应是对构成企业灵魂的企业理念、价值观念的塑造，进而打造极具特色的企业文化。
·行为文化和制度文化是CI中行为识别系统构建的内容
企业行为系统（BI）是把MI的本质物化在企业的行为方式上，通过企业的各项制度、行为规范、教育培训、管理流程、公共关系、营销策划活动等体现出来，从而获得企业内外部公众的识别与认同，对内可以提高企业员工的凝聚力和积极主动性，对外加强和广大消费者的沟通与联系，缩短企业管理人员和一般员工之间、企业和消费者之间的距离。是企业运行不可缺少的规程。它体现企业文化中企业员工生产经营和人际沟通中产生的“活动文化”，既包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理，还包括中层的“制度文化”，这些都是CI战略体系中“行为识别系统”所应构建的内容。
·表层的物质文化通过CI中视觉形象识别系统所表现
企业视觉形象识别系统（VI）是企业在理念识别和行为识别的基础上，所设计的向外界传达的全部视觉形象的总和，也是CI的具体化、视觉化、符号化的过程。如企业的标识、名称、广告语、形象建筑物、商标等等。而表层的企业文化正是表现于产品或服务的文化价值：包括产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等；另一方面，企业的各种物质设施，包括企业名称、标志、建筑物等，也都体现这种表层的文化价值。因此表层的物质文化要通过视觉形象识别系统表现出来。
CIS设计与企业文化契合的思考
企业是树，文化是根，CIS则是树干和枝叶。也就是说，CIS既是企业文化体系的支撑，又是企业文化体系的具体体现，而企业文化则是CIS设计的深层土壤，CIS的实施和推进只有从企业文化中吸取营养才有旺盛的生命力，因此CIS设计与企业文化建设必须很好地契合，才能树立良好的企业形象，提高竞争实力。
·CIS设计中作为主体的理念识别系统要体现企业文化的灵魂——企业理念
企业文化的灵魂就是可以促进并保持企业正常运行以及持续发展的价值观体系，特别是企业战略目标和经营理念，无论社会环境和时间怎么样变化，都可以成立的。CIS设计中作为主体的理念识别系统必须契合企业的价值观体系。例如海尔的：“迅速反应，马上工作”、“真诚到永远”、“只有淡季的思想，没有淡季的市场”、“东方亮了，再亮西方”、“斜坡球体论”、“日事日毕，日清日高”、“人人是人才，赛马不相马”等企业理念不但创新了员工的工作作风、市场观、服务观、先进的管理模式、以人为本的人才观，而且很好地诠释了海尔企业文化中精神文化的核心——价值观，即：创新。
·用CIS设计中的行为识别系统固化企业文化的血肉——企业行为
企业理念形成后，不能只停留在口号、标语层次。需要贯彻落实，需要对员工的行为意识进行引导。引导的方式就是：
1、 建立或完善各项规章制度
企业理念能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。
2、树立榜样、策划庆典
工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，是员工有效仿的榜样。必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念，丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。另外，为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。
3、 选择传播途径、注重教育培训
要有效的传播企业理念，共享价值体系，更为了员工融入到企业文化中，就需要建立畅通无阻的沟通渠道。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些渠道实时地对员工进行教育和培训。
·CIS中MI、BI、VI三者和谐的设计既依附又承载企业文化
进入21世纪，世界范围内，虽然启用新的视觉形象系统的公司越来越多，但是很多的中国品牌企业，有着较高的品质和服务，企业形象标识却与自身的地位、企业战略风格不匹配，没有视觉冲击。所以，建立一套科学的国际化企业形象系统已经是当前中国企业的当务之急。尤其是企业战略或经营方向发生变化时，要以个性化的视觉语言来诠释新的经营理念，以求产生最大的视觉冲击。
心理学研究表明，一个人在接受外界信息时，视觉接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息来自听觉，所以我们认为在企业文化的建设和传播过程中，视觉形象不仅依附于企业理念，而且承载着企业理念，要充分认识视觉形象的重要性。
1、VI中的基本元素设计
在企业形象设计中，最为重要的是企业标志、标准字、标准色和吉祥物。只要确定了这四种元素，其他的应用设计就会水到渠成。基本元素设计一般遵循以下原则：能承载公司理念和企业精神；使用长久，并与公司远景相适应；，具有易于识别的艺术美感；与其他企业差别性大；放大、缩小、黑白阴阳变化时感觉不会改变。
另外，设计时首先要考虑所处行业，融入经营特性和目标，体现企业精神。其次要参考大量国内外设计行业流行设计趋势。再次，在对企业内外部公众喜好度进行大量调查收集并整理信息的基础上，采用头脑风暴法分别从广度和深度得出若干方案，最后确定具有艺术美感的企业形象基本元素。
2、应用系统的规划设计
基本元素确定后，就可以依据企业需求，进行应用系统的规划设计。应用系统一般包括以下部分：一是户内外导视系统，包括：欢迎牌、企业标牌、导视牌、企业整体平面图、建筑及道路指示牌、门牌等。二是户外展示、广告、宣传系统，包括：霓虹灯、灯箱、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等。三是办公用品系统，包括：信封信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、作证本等。四是服装、识别系统，包括：员工制服、工作服、胸牌、门店统一形象识别、产品包装等。五是礼品系统，包括：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。
总之，企业文化是形成企业内部凝聚力和外部竞争力必不可少的制胜法宝之一。国外管理学家曾提出：“企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”尤其是面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地利用CIS系统设计加强企业文化建设，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特色的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。
（作者单位：中国地质大学艺术传媒学院）