CIS策划

CIS策划（精选12篇）

CIS策划 篇1

旅游地形象就是旅游目的地所提供的旅游活动、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体形象,是人们对一个目的地的信念、意见及印象的综合[1]。旅游形象策划可以使旅游地政府与公众对本地的旅游资源优势、旅游产品的定位和发展目标有更清楚的认识,并能有效地提高旅游地的知名度和美誉度,从而使该旅游地更具有竞争力。

1 天水市旅游形象SWOT分析

SWOT分析方法是进行区域旅游规划和制定区域旅游发展战略时了解区域旅游发展各项影响因素的一种切实可行的研究方法。SWOT是英文的缩写组合,SW是指某行业或部门内部环境的强项与弱项(Strengths和Weaknesses),OT指某行业或部门外部环境的机会与威胁(Opportunities和Threats)[2]。在这里引入SWOT分析方法,对天水旅游形象进行深入的分析,是天水旅游形象策划的重要理论认知基础。

1.1 天水旅游形象优势分析(S)

1.1.1 中国历史文化名城

天水是中国历史文化名城之一,是人文始祖伏羲和女娲的诞生地,有着8000多年的文明史、3000多年的文字记载史和2700多年的建城史,是中华文明的发祥地之一,也是秦文化的发祥地。境内历史文化遗存众多,伏羲文化、大地湾文化、三国古战场文化、石窟文化等五大文化和民间民俗文化构成了天水独具特色的文化体系。在这块神奇的土地上,麦积山、仙人崖、伏羲庙、大地湾、南郭寺、玉泉观等旅游景点星罗棋布,丰富的文化旅游资源和独具特色的文化旅游产品相得益彰。天水是中国优秀旅游城市,是最适宜人类居住生存的城市之一,农林产业丰富,工业基础较好,是既具悠久历史又具有活力的一座城市。

1.1.2 “羲皇故里”形象初步确立

伏羲是中华各民族共同的人文始祖,被尊称为"三皇之首"。天水是伏羲的诞生地,1992年8月,江泽民同志视察天水时亲笔题词“羲皇故里”。至此,“羲皇故里”定位于天水。天水自古就有民间祭祀伏羲和官方祭祀伏羲的习俗,自秦人始,对伏羲钦崇有加,历代奉祀。1988年天水市恢复了公祭伏羲大典,连续举办的伏羲祭典,成为甘肃和天水重要的对外文化品牌,吸引了众多的海内外华人来天水寻根问祖,祭拜人文始祖。2006年,太昊伏羲祭典荣列国务院首批国家级非物质文化遗产名录。所以已经初步在海内外树立了“羲皇故里”的天水旅游形象。

1.2 天水旅游形象劣势分析(W)

1.2.1 城市基础设施建设滞后

城市旅游形象会受到区域经济发展缓慢制约,天水城市基础设施建设投资严重不足造成交通为主的基础设施建设滞后,配套设施不完备。现有公路等级低,通畅性差;铁路客运无始发,团队客票无保证;航空线路单一,不能发挥游客市场的规模效应;市域内一日游、二日游市场不健全;游客集散及旅游咨询服务功能不健全。

1.2.2 历史文化名城形象开发不够,主题定位不清

天水市旅游资源以人文资源最有特色,可分为五类:伏羲文化,石窟文化,三国文化,大地湾文化,秦早期文化等;尤以伏羲文化、石窟文化为重。但是五大特色文化由于资金不足,挖掘整理不充分和开发利用力度很不够,特别是传统人文景观的恢复困难重重,尚缺乏直观的、浅显易懂的景物展现来帮助游客领悟欣赏。同时,在形象定位中,主题不尚明确,对外宣传中,一时推崇以“寻根祭祖”为主题的伏羲文化,一时又推崇以“东方雕塑馆——麦积山石窟”的石窟文化。

1.2.3 缺乏显著标识,不易产生形象记忆

作为城市出入口的交通集散地(如车站)是城市对外的形象窗口,也是城市旅游者抵达该城市实地感受城市旅游形象的“第一场所”,留给游客的城市印象特别深,因此对这些城市窗口标识的形象塑造不容忽视。然而作为天水市对外窗口的飞机场、火车站等建筑面貌虽有所改善,但还是规模较小,更主要是缺乏地方特色,所以限制了天水旅游形象的形成与传播。

1.3 天水市旅游形象机会分析(O)

1.3.1 关中-天水经济区的拉动

关中-天水经济区是以西安为中心的关中地区人文和自然旅游资源一脉相承、山水相通,既有渊源关联又有特色差异,可互为补充,相得益彰,发展旅游产业潜力十分巨大。在经济区规划中确定的5条精品旅游走廊中,有3条涵盖天水;6个旅游精品区中,有2个同天水相关。因此,天水旅游形象的确立与传播可借助关中-天水经济区的旅游产业的拉动。

1.3.2 国家政策导向的有力支撑

2010年5月6日,国务院办公厅发布了《关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》(国办发(2010)29号 )文件,《意见》中涉及到天水城市基础设施建设、装备制造业、文化产业和旅游业等方面。 特别是加强城市基础设施建设、文化扶持壮大文化产业和旅游产业等意见,为天水旅游形象的塑造带来巨大机会。

1.4 天水市旅游形象威胁分析(T)

1.4.1 旅游的大环境尚未成熟

天水市政府对旅游业的发展做了大量工作,居民旅游意识也在不断增强,但旅游的大环境仍然不成熟。具体表现在旅行社与旅游饭店之间、旅行社与旅行社之间、旅行社与旅游商店等相关旅游部门缺少沟通,没有达成协议、形成合作默契;旅游服务人员的服务意识尚处在简单、机械的接待阶段,没有标准、统一的规范化,服务热情尚待调动、激发等。游客体验和感受不到浓烈的、鲜明的旅游氛围,难以在游客心目中树立起深刻的旅游形象。

1.4.2 文化优势恢复和扩张困难

从文化的角度概括,天水市知名度较高的有石窟文化、三国文化、伏羲文化。这三类文化中石窟文化具有绝对优势,是文化遗产中的精品。三国文化旅游有名无实,三国故事中涉及到天水的主要有“姜维故里,诸葛军垒,祁山堡,天水关,木门道,街亭古战场遗址”。这些遗迹,经过千百年历史的演变己荡然无存,失去了观赏价值。如何实现文化优势恢复,直观的、浅显易懂的、参与性强的景物和活动的展现与组织,将是天水旅游形象的重要挑战和威胁。

2 天水市旅游形象CIS策划

2.1 城市旅游(CIS)

城市旅游形象是旅游者对某一旅游接待城市总体旅游服务的看法或评价[3]。城市旅游形象在一定程度上反映了城市综合实力,形成良好的城市竞争力。菲利普·科特勒在《国家营销》一书里提到,像经营企业一样经营城市。因此,在进行城市旅游形象塑造时,我们完全可以借鉴企业形成策划的方法,及企业识别系统(Corporate Identity System,缩写为CIS),运用到城市旅游形象的策划中,建立明确的城市整体形象,以达到吸引旅游者的目的[4]。

CIS分为MI(理念识别mind identity)、BI(行为识别behavior identity)和VI(视觉识别visual identity)三个部分。在城市旅游形象策划过程中,主要是以独特的城市文化、形象定位和经营理念为基础的MI,转化为具体的、有形的BI,并通过系统的、直观的VI信息,最终,城市的独特文化、形象和经营理念,以一定的行为和视觉等信息进行传播,达到旅游者容易识别、容易接受,并影响其决策的目的。

2.2 天水市旅游CIS策划

2.2.1 理念基础(MI)

理念识别(MI)指一个旅游地独特的文化、个性、精神面貌、伦理道德水平、宣传口号、发展目标、价值观等。它是确立旅游地独特经营理念的识别系统。是CIS策划的基础、核心和灵魂[2]。天水旅游理念形象设计如下:

一级理念:羲皇故里 丝路重镇;

二级理念:文化走廊 古城天水;

三级理念:古韵名城 陇上江南。

理念形象设计的基点:

1)天水是三皇之首“伏羲氏”的故里,又由于每年一届的“天水伏羲文化旅游节”的召开,而名声在外。只有发挥特色——伏羲文化,并结合“关中—天水经济区”《关天经济区域旅游城市合作行动计划》联合打造“丝路寻迹精品游”的主题线路,同时要以伏羲特色文化为主题,打造有别于“炎帝文化”“黄帝文化”的文化主题活动,才能在市场竞争中保持竞争优势。

2)天水具有五大历史文化,大地湾史前古遗址为代表的大地湾文化。大地湾遗址发掘表明,7800-4800年前就有人类在这里生息繁衍,大地湾史前遗址20世纪中国百项重大考古发现中名列第20位。有以牧马滩、秦亭为代表的秦国早期文化,印证着天水2700余年的建城史。有以麦积山石窟为代表的佛教石窟文化,形成了麦积山、大象山、水帘洞等百里佛教石窟艺术走廊。有以街亭、木门道、诸葛军垒等为代表的三国文化,演绎着三国时期群雄逐鹿的壮烈场景。三国时期,天水处于蜀魏交锋的前沿,诸葛亮出祁山、失街亭、收姜维、杀张郃等重大战事,都发生在天水。

3)山青水秀,风光秀丽,自然旅游资源独具特色。由于其地跨黄河、长江两大流域,四季分明,气候宜人,有“陇上江南”之美誉。林覆盖率达28% ,有森林公园、风景小区15处,崖洞117处,草原牧场9处,泉、溪、湖、潭、峡60处,地热温泉多处,自然景观具有北雄南秀的特点。2010年12月,麦积山风景名胜区经国家旅游局批准,晋升为国家5A级旅游景区,杜甫行吟的南郭寺,绿树掩映、殿宇错落的玉泉观等,独具开发休闲旅游成为一片集休闲、度假、探险、疗养、生态旅游、科普考察等多种功能为一体的著名旅游区。

2.2.2 行为准则(BI)

CIS中的企业行为识别即BI(Behavioral Identity)是在理念识别的指导下进行的动态识别模式,它应该做到企业的一切行为与理念保持高度一致。根据BI 原理,城市旅游行为形象的设计包括旅游服务行为、居民行为和政府行为三个方面。

1)旅游服务形象设计。

旅游服务形象主要包括旅游从业人员的素质、旅游景区的服务、一般接待服务等,它是旅游者了解天水、认识天水的窗口。因此,政府要制定各项行业服务标准提高全民旅游意识,加大基础设施的建设,同时要提高旅游从业人员的素质和职业水准,制定服务程序、服务规范、服务标准,全面开展旅游从业人员职业规范等方面的培训,传播良好的旅游形象。

2)居民形象设计。

居民形象是城市旅游形象的重要组成部分,它包括城市居民的言谈举止、待人接物、文明素质、旅游意识、整体精神风貌等。针对这一问题,市民形象的塑造要从加快城市精神建设,把旅游形象贯穿到各个具体环节中,与每一个部门、行业、岗位的职责联系在一起,与每一位市民紧密联系在一起,做到人人是天水旅游形象的宣传员和代言人,形成规范化、高质量的旅游社会环境。

3)政府形象设计。

政府行为形象是城市旅游形象的代表。因此,政府应该从做好公务员培训,提高办事效率,推行政务公开,改进公共服务方式等方面,树立充满活力、阳光、高效的政府形象[5]。政府管理工作人员必须具有强烈的敬业精神和较强的业务素质,处理问题公正、廉洁、高效;具有科学民主、开拓务实的工作作风,能合理组织、调控旅游业与相关产业之间的联系;有效预防各种事故发生,保证游客人身财产安全;加强旅游规划意识,深化旅游行业的体制改革,引入竞争机制;充分发挥其在旅游宣传促销方面的积极作用等。

2.2.3 视觉形象(VI)

企业视觉识别即CIS中的VI(Visual Identity)是建立在视觉传播理论、视觉传达设计和视觉传播媒体控制管理基础上的一项系统、科学而又复杂的传播工程,通过企业公共场所形象、交通工具形象、员工外在形象加以体现。城市作为旅游目的地,其视觉形象是指城市的外观形象,是城市理念和行为的外在表现。城市旅游视觉形象的塑造,应从核心地段旅游形象塑造及视觉识别体系入手。

1)旅游标志的设计。

旅游标志是视觉形象设计的核心,应结合天水伏羲文化和丝路重镇等理念,以现代的设计手法表现传统文化,将传统文化提到一定的高度,并将传统文化元素去粗取精应用到旅游标志的设计中,形成本土性旅游标志。

2)旅游吉祥物的设计与旅游形象大使的选择。

吉祥物的设计应体现天水文化性、历史性、独特性,可选择天水市的某一特色旅游商品,如天水雕漆等;形象代言人可在全国范围内选择具有一定知名度并与天水有关系或是与天水产生关系的当代史学文化名人担当。

3)旅游区标徽、标准字体、标准色的设计。

天水旅游标徽设计应该紧扣天水的文化内涵,建议以丝绸之路为背景,镶嵌伏羲像作为天水旅游的标志,体现羲皇故里和丝路重镇的天水形象。在天水旅游的交通工具、橱窗、门票、标牌、旅游地图、旅游纪念品等统一标注旅游标徽、标准字体、标准色,以便在游客心中形成统一的形象。

4)城市印象建设。

完善机场和车站的形象建设,将现代旅游规划设计与地方性景观特色相结合,重点规划与管理天水市中心广场、步行街、滨河路等。

特别做好天水伏羲广场、天河广场、火车站广场的美化设计。火车站广场是游客的第一印象区,应突出天水的文化底蕴;伏羲广场连接伏羲庙景区,应该凸显伏羲文化主题及活化伏羲文化;天河广场应突出市政府的民主开明的特点。

参考文献

[1]辛建荣,张俊霞.旅游区规划与管理[M].天津:南开大学出版社,2007:22-25.

[2]袁开国,肖雁飞,邓湘琳.区域旅游形象设计及对策分析———以莨山风景名胜区为例[J].湘潭师范学院学报,2003,25(1):15-17.

[3]肖洪磊,田里.试探潍坊市旅游形象设计[J].商场现代化,2006,15(9):12-15.

[4]李晓玲.基于CIS的泸州城市旅游形象塑造[J].硅谷,2008,15(1):15-16.

[5]夏洪胜,陈小钢.浅谈政府形象设计[J].商业时代,2005,15(7):15-17.

CIS策划 篇2

企业的CIS 战略 Corporate Identity System , 如果把“Corporate ”换成“College ”, 则变成 “College Identity System”,其缩写形式依然是 CIS ,但其意义变为“大学的识别系统”,其主要思想是将大学的管理理念、行为规范和视觉识别进行系统性分类 ,从战略的角度来研究高校内涵 ,丰富高校文化 ，塑造高校形象,使高校走上规范化、系统化、完善化的轨道。

从其基本内涵的角度分析 ,大学 CIS 可表述为: 将高校的运营理念、精神宗旨等文化系统和哲学思想 ,通过全员的行为表现和整体的识别系统传达给社会公众 ,促使社会公众对高校产生一致的理解、认同和接纳 ,从而为高校机构树立良好的形象,并支撑高校机构更好地发展。以高校统一识别系统为核心的CIS 战略,其基本内容从总体上看主要由以下三个大部分构成:

1 大学理念识别系统(MI)。这是 CIS 战略运作中的原动力和核心部分 ,属于高校上层建筑领域 , 由高校最高决策层决定并执行。高校理念识别系统由其理念系统要素的各项内容构成了自身的复合函数关系: MIS = F ( 高等教育哲学、价值观、办学理念 ......)

2 大学行为识别系统(BI)。这是依据大学理念系统完成 ,用以规范高校内部的管理、教学、科研 ,以及对外的一切社会服务、传播活动。目的在于通过高校各类行为活动让社会公众掌握高校信息,达到识别高校、了解高校、认同高校的目的,并能在社会公众心目中树立高校的良好形象。大学行为识别系统由其各要素构成了自身的复合函数关系:

BIS = F ( 内部活动 ,外部活动)

3 大学视觉识别系统(VI)。 这是将高校理念系统进行了具体化与规范化的再现 ,并配合高校行为识别系统,通过组织化、系统化的视觉识别系统来表达和传播高校信息。视觉识别系统最具有冲击力和感染力。 高校视觉识别系统由其要素构成了自身的复合函数关系:

VIS = F( 基础要素 ,应用要素 )

大学理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)三者构成了一个完整的CIS 系统, 并使其成为 CIS 系统中具有多层含义的复合函数: CIS = F (MI 、BI 、VI )

二、大学CIS 战略的导入意义

在新千年初始的时候 ,我国高校既要面临加入世界贸易组织后可能带来的环境变化 ,又要参与国际市场的激烈角逐 ,接受知识经济和科技发展的更大变革。在这种机遇与挑战并存的世界中,我国高校如果没有自己的品牌战略,就不可能产生自己的 世界一流的大学;没有一套完整的竞争战略,就不能跟上发达国家高等教育发展的步伐;没有系统的科学的管理思想与管理运作模式,就不可能跻身于世界高等教育发展的前列。而我国长期以来 , 由于计划经济“大一统”思想观念的支配 ,高校办学模式千校一面 ,更谈不上形象和特色。从宏观上说 ,这就造成了国家教育资源重复配置、办学效益低下等后果。而就具体一所高校来说 ,则直接威胁到高校(尤其是一般普通高校)的生存与发展。因此高校必须发展出一整套具有自己独特风格的战略,才能使其价值得到充分的发挥。

从企业的CIS 战略推导出来的大学 CIS 战略就是大学风格的形象战略,它是我国高等教育在新千年中的必然选择。新世纪高校应追求自我完善 ,表现为内在与外在的统一 ,行为与形象的统一 ,生存与发展的统一。而大学 CIS 战略的系统运作 , 良好的经营,是保证其多方面统一的唯一途径。导入大学CIS 战略,在专业上有所偏重 ,在管理上有所不同,并以其特有的办学模式和育人方法在高校群体中别开生面 ,独树一帜。只有这样 ,高校才能树立其独特且良好的公众形象,才能形成自己独特的人才市场体系,在招生、培养和人才消化形成相互支持的一条龙系统,才能在校园文化建设、学校规模、资金筹措、学科建设、师生风貌、制度建设、基础设施建设、国际学术交流等方面取得一方面或几方面“舍我其谁”的其他学校不可替代的地位。

三、武汉工业学院CIS战略策划

(一)MI理念识别系统

MI 是学校形象塑造的核心内容。MI是学校生存与发展的原动力,是学校最宝贵的财富之一。理念识别设计就是对学校灵魂的塑造,是将校长的思想和学校长期实践的结晶进行高度提炼,从而抽象并形成广大师生员工的共识,确定学校的办学宗旨和共同价值观的过程。它是学校适应市场经济变革而作出的调整中最困难的部分,是区别于其他学校的文化精神形态的定位。它是对学校发展的战略思想、战略目标、战略方向、战略重点、战略措施、战略步骤的系统规划,是学校教学、科研实践活动的指导思想。判定学校形象塑造成功与否 ,主要也是看 MI 能否充分体现学校的发展活力和生机, 能否振奋学校精神,并产生巨大的感召力和凝聚力。

1、学校更名

背景：我校前期申请改名失败，并且虽然位于二本类排名靠前的院校，但是似乎并不为武汉大多数人所知，所以学校急需更改名称同时加强宣传，把武汉工业学院打造成为知名度较高的综合性大学而努力。

新名称：武汉轻工业大学

名称解读：

更名为武汉轻工业大学，既囊括了我校的院系设置，又体现出了我校综合办学理念，集合了工学，理学，农学，以及经济学文学，管理学。由工业改为轻工业更加突出我校的优势科目。

2、理念

现行理念：育人为本，质量立校，人才强校，特色兴校

新理念：培养全人，探寻创新，服务社会

解读：所谓的全人，就是指全才，学校不仅应该育人，而且培养出来的一定是能适应现在社会的全才，德才兼备。作为一所大学，学校应该鼓励探索创新。培养学生一定要同时传递服务社会，回报社会的精神，只有懂得感恩，才能让自己所学发挥到最大的作用。

3、宗旨(校训)

现行宗旨：明德积学，励志笃行

新宗旨：厚德笃学，求新自强

解读：由明德改为厚德，不仅要提出德，更要将德的理念熔铸在学校的精神之内，厚积而薄发。积学改为笃学，应当号召同学们脚踏实地的学习，并且学用结合。励志改为自强，要励志，更要自强。笃行改为求新，鼓励创新鼓励探究，而不是仅仅死学书本上的知识。

4、口号

发挥优势，突出特色，面向世界，服务社会

解读：在博的基础上做到专，虽然作为一所综合的大学，但是仍然应该清楚地分析自身，发挥自己的优势，而每个专业也应该突出自己的特色，发展自己的学科。在全球化的今天，我们不能造车，而是要看到时代的变化，国外的成果，以此来壮大和发展自己。用我们的额所学来回报社会，建设国家。

(二)BI视觉识别系统

BI 是学校所有规章策略及运作系统。BI 是学校运行的所有规章制度,是学校实践办学理念与创造学校精神文化的准则,是学校形象塑造成败的关键。是依据国家和上级有关部门的法律、法规政策,结合自己的具体实际,制定能体现学校内在精神特征和文明系统的规章制度与行为方式,它规范着学校的教学、科研以及一切社会活动。对内而言是建立完善的组织制度、管理、教育培训、科研以及职工的福利制度与行为规范;对外则是透过学校的社会公益文化活动、公共关系、教学与科研活动等方式传达学校的精神理念 ,展示学校的魅力,获得社会公众的认同和肯定的形式。

1、行为识别系统(BI)的构建

(1)行为识别系统内部的构建：

①、学校的校纪校规的制定和完善;

②、学校的机构设置和职能部门的优化;

武汉轻工业大学机构简介：

③、各个职能部门的设置安排和行为规范;(下面以后勤食堂为例)

a、食堂的着装统一，并有武汉工业学院工商学院的员工证件，按规定佩带;在做饭菜时必须戴口罩保证饭菜的卫生;

b、食堂的清洁卫生评定标准，并加强监督，让食堂的工作人员严格按照标准作好食堂的清洁卫生工作(如每周经行全面的清扫消毒工作)，管理人员经行监督管理;

c、食堂的饭菜是否符合标准，每学期发放调查问卷对全院师生进行调查，接受学校师生的意见和建议，及时改进工作中的不足;

d、加强食堂员工的思想道德和技能建设，让员工有归属感。

④、学校的管理方面，教师、学生学习环境的营造;

⑤、教师的培训和管理;

(2)行为识别系统外部的构建：

①、学校的教学成果和科研项目建设;

②、学校形象宣传活动、营销活动、广告活动策划;

③、公关活动和社会公益活动。

2、识别系统(BI)的执行：

(1)成文规章制度，完善和补充修改，对《武汉工业大学学生手册》进行补充修改完善，调整不相适宜的部分，完善没有的部分;

(2)加强职能部门工作效率，对学校职能部门进行考核，加强各部门的监督，提高工作效率。具体办法：对各个职能部门的工作进行量化打分，排出顺序，对排名靠前的职能部门进行奖励，对效率差的部门进行批评，加强领导管理;

(3)安排教师进行必要的静修，帮助他们获得高级职称，加强学校的师资队伍建设;

(4)改善校园环境，给教师、学生、员工创造良好的环境。大力倡导全院师生节能环保，对垃圾进行分类整理，在食堂里少用或不用一次性餐具;

(5)公关宣传开展义务助学活动加强与武汉工业学院工商学院周围居民的交流与联系，树立我校形象;开展义务卖报行动，为那些需要帮助的人们进行捐款;资助那些需要帮助的学生，安排勤工俭学的岗位，帮助他们完成学业;

(6)投入适当形式广告，在一些教育刊物上发表文章，宣传我校的文化和形象， 在学术论文刊物上发表我院师生的优秀论文;

(7)加强与武汉各大高校之间的交流与合作;

(8)开展校外公益活动，如清洁武汉，交通协管员，扩大学校在武汉的影响力。

(三)VI视觉识别系统

VI 是学校外观形象系统的标准化。VI 为学校对外塑造形象的主要工具,是传递学校整体信息最直接、最直观的部分。它以标志的造型和色彩的计划为核心,运用清晰而简洁的视觉传达沟通技术, 以标准化、系统化、统一化的手法,将学校的办学理念、文化特质、专业特色、行为规范等抽象语言转换为 具体符号,如徽章、办公用品、交通工具、建筑与园林、公共指示系统、公关赠品等。具有直观性、形象性和差异性的特点,其所形成的独特的学校个性形象 ,突出了学校精神内涵,有利于公众的感知、记忆、认同,提高师生的自信心、自豪感和凝聚力。

1、学校标准字体——宋体

解读：宋体，是在中国宋朝发明的一种汉字印刷字体。审美韵味宋体字承传了中国书法的审美韵味和传统印刷与木版刀刻的痕迹韵味

今天版本学家对于宋体字下的定义是：“横平竖直，横细竖粗，起落笔有棱有角，字形方正，笔画硬挺。”宋体字的棱角又稍稍圆润浑厚起来，十分耐看，这无意之中，把楷书的书法味和雕版的刀刻味揉和在一起，形成了宋体字的典型特征。

宋体字不是美术字，而是中国文化的表征，是中国书法的继承者，是正本汉字。只有秉承这样的认识，才能把宋体字的研究推向一个新的高度。当我们把方正大气、儒雅精致的宋体字呈现在人们面前时，这就是施人于礼了。

2、学校标准色——蓝色

解读：蓝色表示秀丽清新、宁静、豁达、沉稳! 色彩测试心理学家吕舍尔(M.Lusher)分析的颜色与性格的关系时说蓝色：大海的象征。代表着沉稳与气质。喜欢蓝色的人性格上都很沉着稳重，而且诚实，很重视人与人之间的信赖关系，能够关照周围的人，与人交往彬彬有礼。蓝色代表博大胸怀，永不言弃的精神，和谐世界

3、学校

解读：武汉轻工业大学校徽，整个标志色彩保留了原来的天蓝色，蓝色基调代表沉稳、知性、智慧、平安、科技。圆形标志，整体、单纯，符合国际惯例，同 时也保留了原来校徽良好的识别性。

校徽中央是由八片青色的常青树叶构成的常青藤，组成的一个环状，八片常青叶分别象征着我们学校的八个主要学院，其中远景为八个重点院系一起打动武汉轻工业大学的永久的、充满活力的和谐发展。

常青藤同时也构成一个齿轮的形状，这就是工业的象征，表示我们学校未来的发展方向，这正好切合了学校工业大学的风格。

四、武汉工业学院CIS战略实施及建议

1、将CIS战略的各个部分具体运用到实践中，可以按照以下内容进行：

2、 学校CIS 战略是一个整体系统。学校形象设计就是对大学的办学理念、行为方式 及视觉识别进行全面系统的整合设计。三者相辅相成 ,缺一不可。如果只偏重于某一方面,而忽视其他方面,必然带来策划与设计的失误。由于CIS 的主要任务是提升形象,因此,有的人认为 导入CIS 就是设计学校的标志、标准字、标准色,以VIS 代替 CIS , 虽然也起到一定的宣传推广作用,却好似“表层的粉刷”,无法从根本上塑造和提升形象。CIS 理论要真正成为高 校发展的助跑器和推动力,仅凭一个响亮的口号、优美的标志显然是不行的。学校理念必须通过渗透到视觉、行为中才能得以完成;视觉、行为也只有灌输了学校理念才富有内涵,各个子系统互相促进、彼此渗透融合,形成一股合力,构成一个整体系统,才能有效地塑造良好的新形象。

3、必须进行全面而周密的调研活动。学校内外部的实态形象调查是导入和推进 CIS计划的重要手段和途径,只有通过大量充分的信息调查与回顾分析 ,才能明晰学校现状形象,摸清学校实态与内外部期望的落差 ,确定 导入CIS 的准确坐标,找到与竞争对手的形象差距,探索未来的正确方向。需要对教育、人才、科技市场的调查与分析 , 同行业与整个高等教育的调查与分析,国外高等教育状况的调查与分析,学校内部师生员工情况的调查与分析等。不能脱离学校实际,盲目模仿他人的方案,形式主义地去赶潮流,造成学校形象雷同无个性,缺乏感染力。

4、充分发动、全员参与。学校形象塑造的动力来自于全体师生员工协同奋进的合力。首先,必须有领导的坚决支持,领导意志的动摇会使任何变革规划都不可能发生质的变化 ,再好的CIS 计划,执行都难以彻底 ,都会成为空谈。其次, 塑造形象也不是领导的个体行为,它是一种群体行为。师生员工是学校导入和实施 CIS 战略计划的主体,它的行为是反映学校形象的重要内容。全体师生对学校价值观念、行为规范的理解和认同, 以及对CIS 的热情支持和自觉参与,是成功塑造学校形象的础。

浅论CIS设计与企业文化的契合 篇3

20世纪60年代，美国学者提出了企业的CI设计概念。CIS是Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。它是企业对经营理念、文化精神、价值观念的塑造过程，用以改造和形成企业内部的规章制度和结构，并通过企业的视觉设计，将企业形象有目的、有计划的传播给企业内外部公众，从而达到社会公众对企业的理解、支持与认同的目的，最终促进企业产品和服务的销售。主要由理念识别（Mind Identity简称MI）、行为识别（Behaviour Idengtity简称BI）、视觉形象识别（Visual Idengtity简称VI）三大系统构成。

卢梭在《社会契约论》中认为：“企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则”。我们综合国内外学者的理论认为：企业文化是企业长期生产经营及发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业高层管理层提倡、全体员工共同遵守的文化传统和不断创新的行为方式，它具体体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。其核心内容是企业价值观、企业经营理念、企业精神的培育。

CIS设计与企业文化的关系

从某种意义上讲，CI战略是文化战略的组成部分。有学者将企业文化分为四个层次：一是通过企业员工创造的产品和各种物质设施共同展现的表层的物质文化；二是企业员工在生产经营和内外部公众人际沟通中产生的浅层的行为文化；三是企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系即中层的制度文化；四是企业在生产经营活动中逐步形成的企业思想和理念即深层的精神文化，它是企业文化的核心。上述四个层次的每一个层面都与CIS战略体系相关。例如，在海尔集团，企业文化被分为三个层次：最外层是物质文化，看得见，摸得着；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是：创新。这是海尔取得成功的关键因素之一。

·深层的精神文化是CI中理念识别系统的精髓

企业理念系统（MI）主要指的是企业精神范畴的存在形式，如价值观、经营哲学、经营宗旨和经营思想，这是企业识别系统（CIS）的核心和起点，更是企业的灵魂。从企业文化的角度看，企业理念系统又相当于企业深层的精神文化。这种深层的精神文化概述为：企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德观、企业精神和企业价值观，它们都是理念识别设计的主体部分，左右着企业的整个经营战略和方针政策。CI设计首先应是对构成企业灵魂的企业理念、价值观念的塑造，进而打造极具特色的企业文化。

·行为文化和制度文化是CI中行为识别系统构建的内容

企业行为系统（BI）是把MI的本质物化在企业的行为方式上，通过企业的各项制度、行为规范、教育培训、管理流程、公共关系、营销策划活动等体现出来，从而获得企业内外部公众的识别与认同，对内可以提高企业员工的凝聚力和积极主动性，对外加强和广大消费者的沟通与联系，缩短企业管理人员和一般员工之间、企业和消费者之间的距离。是企业运行不可缺少的规程。它体现企业文化中企业员工生产经营和人际沟通中产生的“活动文化”，既包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理，还包括中层的“制度文化”，这些都是CI战略体系中“行为识别系统”所应构建的内容。

·表层的物质文化通过CI中视觉形象识别系统所表现

企业视觉形象识别系统（VI）是企业在理念识别和行为识别的基础上，所设计的向外界传达的全部视觉形象的总和，也是CI的具体化、视觉化、符号化的过程。如企业的标识、名称、广告语、形象建筑物、商标等等。而表层的企业文化正是表现于产品或服务的文化价值：包括产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等；另一方面，企业的各种物质设施，包括企业名称、标志、建筑物等，也都体现这种表层的文化价值。因此表层的物质文化要通过视觉形象识别系统表现出来。

CIS设计与企业文化契合的思考

企业是树，文化是根，CIS则是树干和枝叶。也就是说，CIS既是企业文化体系的支撑，又是企业文化体系的具体体现，而企业文化则是CIS设计的深层土壤，CIS的实施和推进只有从企业文化中吸取营养才有旺盛的生命力，因此CIS设计与企业文化建设必须很好地契合，才能树立良好的企业形象，提高竞争实力。

·CIS设计中作为主体的理念识别系统要体现企业文化的灵魂——企业理念

企业文化的灵魂就是可以促进并保持企业正常运行以及持续发展的价值观体系，特别是企业战略目标和经营理念，无论社会环境和时间怎么样变化，都可以成立的。CIS设计中作为主体的理念识别系统必须契合企业的价值观体系。例如海尔的：“迅速反应，马上工作”、“真诚到永远”、“只有淡季的思想，没有淡季的市场”、“东方亮了，再亮西方”、“斜坡球体论”、“日事日毕，日清日高”、“人人是人才，赛马不相马”等企业理念不但创新了员工的工作作风、市场观、服务观、先进的管理模式、以人为本的人才观，而且很好地诠释了海尔企业文化中精神文化的核心——价值观，即：创新。

·用CIS设计中的行为识别系统固化企业文化的血肉——企业行为

企业理念形成后，不能只停留在口号、标语层次。需要贯彻落实，需要对员工的行为意识进行引导。引导的方式就是：

1、 建立或完善各项规章制度

企业理念能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。

2、树立榜样、策划庆典

工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，是员工有效仿的榜样。必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念，丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。另外，为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。

3、 选择传播途径、注重教育培训

要有效的传播企业理念，共享价值体系，更为了员工融入到企业文化中，就需要建立畅通无阻的沟通渠道。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些渠道实时地对员工进行教育和培训。

·CIS中MI、BI、VI三者和谐的设计既依附又承载企业文化

进入21世纪，世界范围内，虽然启用新的视觉形象系统的公司越来越多，但是很多的中国品牌企业，有着较高的品质和服务，企业形象标识却与自身的地位、企业战略风格不匹配，没有视觉冲击。所以，建立一套科学的国际化企业形象系统已经是当前中国企业的当务之急。尤其是企业战略或经营方向发生变化时，要以个性化的视觉语言来诠释新的经营理念，以求产生最大的视觉冲击。

心理学研究表明，一个人在接受外界信息时，视觉接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息来自听觉，所以我们认为在企业文化的建设和传播过程中，视觉形象不仅依附于企业理念，而且承载着企业理念，要充分认识视觉形象的重要性。

1、VI中的基本元素设计

在企业形象设计中，最为重要的是企业标志、标准字、标准色和吉祥物。只要确定了这四种元素，其他的应用设计就会水到渠成。基本元素设计一般遵循以下原则：能承载公司理念和企业精神；使用长久，并与公司远景相适应；，具有易于识别的艺术美感；与其他企业差别性大；放大、缩小、黑白阴阳变化时感觉不会改变。

另外，设计时首先要考虑所处行业，融入经营特性和目标，体现企业精神。其次要参考大量国内外设计行业流行设计趋势。再次，在对企业内外部公众喜好度进行大量调查收集并整理信息的基础上，采用头脑风暴法分别从广度和深度得出若干方案，最后确定具有艺术美感的企业形象基本元素。

2、应用系统的规划设计

基本元素确定后，就可以依据企业需求，进行应用系统的规划设计。应用系统一般包括以下部分：一是户内外导视系统，包括：欢迎牌、企业标牌、导视牌、企业整体平面图、建筑及道路指示牌、门牌等。二是户外展示、广告、宣传系统，包括：霓虹灯、灯箱、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等。三是办公用品系统，包括：信封信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、作证本等。四是服装、识别系统，包括：员工制服、工作服、胸牌、门店统一形象识别、产品包装等。五是礼品系统，包括：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。

总之，企业文化是形成企业内部凝聚力和外部竞争力必不可少的制胜法宝之一。国外管理学家曾提出：“企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”尤其是面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地利用CIS系统设计加强企业文化建设，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特色的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

（作者单位：中国地质大学艺术传媒学院）

走出CIS误区 篇4

如今, 企业之间的竞争, 已在很大程度上是企业形象和知名度的较量。而导入CIS, 正是提高企业形象和知名度的有效途径。

CIS全称是Corporate Identity System, 即企业识别系统或企业形象设计系统。其含义是运用整体传递系统, 将企业经营观念与精神文明及时传递给社会公众, 以塑造良好的企业形象, 赢得消费者对企业的认同感, 从而提高企业的市场竞争能力。

CIS之所以在企业中得到越来越广泛的认同, 原因就在于它对企业的生存和发展有着不容忽视的作用。大量事实证明, 卓越的形象不仅是企业巨大的无形资产, 也是企业发展生产、开拓市场、打开竞争局面的有利武器。

然而, 目前一些企业的CIS却步入了误区, 主要表现在以下几点。

一是以VI代替了CIS, 认为CIS就是设计一个鲜艳的统一标志。这是由于对CIS缺乏全面而科学的认识所致。CIS由理念识别 (MI) 、行为识别 (BI) 、视觉识别 (VI) 三部分组成。理念识别是CIS的核心和CIS运作的原动力及实施基础, 完整的CIS必须建立在明确而独特的经营理念基础上;行为识别是以经营理念作为动力之源, 系统规划企业内部组织、管理、公关、广告、促销等活动;而视觉识别则是运用视觉、听觉系统向公众传播, 使企业理念具体化、生动化、以达到塑造竞争独特性的目的。CIS的要点是要创造企业个性, 因此, 建立鲜明的理念识别系统和行为识别系统才应是CIS导入的工作重点。

二是忽视市场调查和多元整合。企业形象必须适应市场需要, 只有掌握了市场发展的前景, 企业才能做出正确的形象定位。目前一些企业的CIS运作恰恰忽视市场调查, 仅凭主观估计来构造企业形象, 这样的CIS怎能取得成功?CIS是一个融经济学、市场学、社会学、心理学、广告学、公共关系学以及美术设计等多种专业知识于一体的复杂工程, 因此需要进行多元整合, 单靠一家广告设计公司是不行的。导入CIS是企业主体行为, 如何塑造形象, 企业是最有发言权的。

三是盲目从众, 缺乏个性。如在MI的策划中, 许多企业不约而同选择那些通用流行概念作为企业精神用语。有资料表明, 在我国企业口号中, “团结”的使用率超过41%, “开拓”的使用率超过20%, “进取”的使用率超过10%。企业在选择这些口号时, 忘记了“CIS是要创造企业个性”这一最根本的信条。

归根到底, 不实现企业文化上的超越, 人们的行为就很难发生根本性的变化。然而, 我们也有理由相信, 在经济高速发展的今天, 我国企业一定会走出CIS的误区, 步入良性发展的坦途。

当今世界, 经济全球化趋势日益明显, 我国经济也在逐步同世界市场接轨, 这就要求企业积极导入CIS策略, 以适应企业外向化发展。这是企业导入CI S的动力机制之一。我们还应看到, 成功导入C I S, 还能使企业形成团结、和谐、宽松的内部环境, 增强员工的自信心、自豪感, 强化员工的主人翁意识, 从而增强企业的凝聚力。

学院CIS策划方案 篇5

CIS策划案

浙江纺织服装职业技术学院是一所从事高等职业技术教育的公办全日制普通高校，由宁波市人民政府举办和管理，为浙江省示范性高等职业院校建设单位。

学院坐落于宁波市北高教园区，占地800余亩。现有在校生逾万名，教职工600人。学院下设纺织学院、服装学院、艺术与设计学院、商学院、信息工程学院、机电与轨道交通学院、人文学院、易斯戴学院、国际学院、成教学院、培训学院等十一家二级学院。

浙江纺织服装职业技术学院有七大特色

1、全国最大的纺织服装类专业高职院校

浙江纺织服装职业技术学院是由原浙江轻纺职业技术学院和宁波服装职业技术学院强强联手，合并建立的全国最大的纺织服装类专业高职院校。

2、雄厚的师资阵容

近百名副教授以上职称教师；近百名“双师型”教师，近百名硕士、博士。

3、完备的教学设施

拥有30000平方米的实验实训大楼，总投资3656万元的实验实训设备，工厂化的生产流水线，与先进企业同步更新升级；总面积15000平方米的图书信息大楼，藏书（含电子图书）达90万册，充分满足师生教学科研需要。

4、优秀的办学品牌

全省高职院校唯一通过国家级办学水平评估的宁波服装职业技术学院、全国纺织教育骨干院校的浙江轻纺职业技术学院，以万余名大中专优秀毕业生，赢得企业青睐，社会赞誉，确立了优秀的办学品牌。历年毕业生就业率均达到95%以上，用人单位满意度达到96%。

5、中外合作办学：

中新（新加坡）合作班学生，顺利修完中新合作办学项目课程后，毕业时可获得“双文凭”，即浙江纺织服装职业技术学院普通高等教育专科（高职）学历文凭及新加坡莱佛士设计学院大专文凭。

6、学生毕业后有多种继续深造的途径

学生在大三第二学期可以参加省教育厅组织的全日制专升本选拨考试，进入本科院校学习。另外，学院还可以推荐优秀毕业生到与学院合作的国外大学进行深造，同时，我院成教学院与东华大学、驾驶员试题网 http:/// 科目一考试这既是格物致知、理在事中、知行合一的治学态度和方法，又是实现高等学校办学目标的客观要求。创新：创新是学校建设发展不竭的动力源泉，开发人的创造性是教育的本质功能，也是学院建设高水平学府的战略要求。

CIS经营的长期性与时效性 篇6

[关键词] CIS素质理念识别行为识别视觉识别

艺术设计为企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。传达企业理念，维持公司的业务发展，因这一目的，大部分企业在艺术设计家的策划下已导入了CI系统，然而，在具体实施中，CIS系统设计者很少协助企业进行长期的、完整的、系统的贯彻与经营，并未达到预期的目的和期望的效果。

企业形象（Corporate Image System简称CIS)系统是公司外界的视觉同一化与公司内部的同质化，现代企业形象的经营是一种改变企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧，为了在社会上建立良好的形象，采取意图性、计划性、战略性的有关行动，塑造一个既迎合顾客和社会大众，又切合企业实体的形象，就会发挥极大的经营效力。

随着科技高速的发展，同样生产同类型产品的企业，同样质量的产品，为何有些企业的产品闻名于世经销不衰，企业随着发展壮大，而有些企业只有短短几年，十几年的寿命就无声无息的消失了呢？关键在CIS的影响，企业在注重自己的产品质量的同时，更应注重企业形象的培养。CIS一般包括经营理念，经营行为和经营面貌，如同一个人的心、行、貌一样，一个人心灵行为、言表都好，这就包含着一个高尚的人格，优良的性格，良好的风格所形成真诚、善良的美德一样，就有着高素质的品质，就会得到良好的人际关系，人际关系就是人生存的“软生态环境”，就是他生存的力量。企业同样如此，好的形象为企业的发展产生了无形的动力。由于在当今国际市场竞争愈来愈烈的环境中，科技的飞速发展，企业之间的竞争已不再只是对产品质量、技术等方面的竞争，已发展成为一个多元化的竞争，品牌的竞争，企业欲求生存，必须从CIS经营上下功夫。随着经济全球化诞生，企业的技术及信息来源已无多少差别，从而使同类同一产品的质量差异越来越小，在这种条件下，就靠企业的形象品牌优势来占领市场，来吸引消费者，这越来越重要。

CIS的经营就如人成材，需要长期不懈的努力培养，是长期的系统工程,CIS贯彻也如此，需要长期认真地施行，从大处着眼，从小处入手，耐心地争取一点一点的成功，就会形成有血有肉的灵魂，这样CIS及品牌灵魂就会成功的移植而渗透到消费者的内心，从而形成一种特有的文化，如可口可乐对美国人来说是他们的生活，是一次球赛的兴奋，一次初恋的滋味，一次家人团聚，一次伤感的回忆。对其民族而言，可口可乐是美国梦想——自由、富裕、机遇、创造的代名词。同样一种产品，不同企业由于CIS的不同，经营力度不同，就产生不同的效果，如红塔山和万宝路都是香烟产品，红塔山是一个物，是一个产品，产品背后是属性，而万宝路就如一个人，是品牌，品牌后面是文化，从这就可得知CIS的重要性。

企业形象系统(CIS)是一种活的综合艺术，他的形象系统即企业识别系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI）、行为识别(Behavior Identity 简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称VI)三方面构成。对一个国家来说，MI就如国家的宪法，确定了国家的性质，BI是国家的法律，规定了公民的行为规范，而国旗、国徽等则属于Ⅵ范畴。就个人形象而言，一个人的气质，性格可以称得上是MI,他的行为举止、修养则是BI,而个人的发型装束则是VI。

理念识别(MI)是最高决层次，也是CIS的基本精神及灵魂所在，是企业所有经营思想的总括。是以企业经营理念的确立为核心，也是系统运作的原动力和实施的基石。属于企业文化的意识形态范畴,需要CIS艺术设计策划者协助企业长期的贯彻。

行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统,它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职工教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查,进行产品开发，透过社会公益文化活动,公共关系,营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对CIS认同的形式。行为识别是在理念识别指导下的企业识别行为、是CIS的动态识别,犹如人的行为举止、修养多样化。

视觉识别(VI)是静态的识别符号,它透过科学的视觉语言充分传达出企业的精神、行业特征、及差异性,是塑造企业形象扩大企业知名度的强力工具,是CIS和品牌持久稳定发展的传播载体。也是具体化,视觉化的传达形式，经由组织化的视觉方案,传达企业经营的信息,如人的发型装束、穿着、外表视觉特征等,在CIS系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受，具有很强的时效性。

实施CIS战略就是要使MI、BI、VI三要素保持高度的一致，通过完整的、系统的、长期的运作，创造性地使企业的经营理念和企业个性，在全方位的传播过程中引起社会公众的关注，使广大消费者对企业产生认同感，以及对企业的产品产生信赖感。

企业欲求生存就如人一样不断的进步，不断提高自身修养、文化层次、提高专业知识及技能水平，与时代同步，必要时 “充电”来实现自己的奋斗目标。企业欲求在竞争中发展，就应有自己的CIS系统，须从管理、观念、形象等方面进行调整、更新、与时俱进，,不断的调整完善、改善自己经营管理方式，提高职工的技能及维护CIS的竞争意识，以适应在市场经济中首先是形象的竞争需求。CIS就如人的精神世界、意识形态一样，决定着人的前进方向，CIS长期性经营战略中注入企业，对内提升经营理论，明确事业领域，确立经营目标，加强管理力度和凝聚力及激发力，对外多方面沟通，强化信息传播，扩大市场与社会认识，提高企业及产品的信赖度、知名度，都能产生良好的经营环境，是企业除人力、物力、财力之外的一种无形资产的经营。因此，对一个企业来说要长久发展生存，除了产品的质量是企业的生命线外，需要长期不懈的努力和培养，同时也不能单靠企业自己及企业家的策划和势力，须借助艺术设计专业者协作而长期去努力。

参考文献:

[1]周 旭 易 心肖 肃:商标与企业形象设计[M].湖南美术出版社，1994.8

[2]高中羽:经营与形象[M].黑龙江出版社，1994.12

[3]康慷:平面设计应用教程[M].电子科技大学出版社，2003.9

对CIS规则之纰漏的检视 篇7

关键词：CIS,电子提示,支票影像,票据截留

一、引言

2007年6月25, 人民银行全国支票影像交换系统正式运行[1], 实现了支票全国范围的互通, 结束了我国支票只能在同城使用的历史。从技术角度讲, 我国支票影像交换系统具有国际领先水平[2], 但从法律角度看, 我国支票的全国影像交换基本属于“无法可依”阶段, 其所设计的支票电子提示制度对我国现行票据法律制度和票据法律理论提出了诸多挑战, 其制度设计还存在不少法律漏洞。

二、支票影像交换的法律识别——电子提示

根据《全国支票影像交换系统业务处理办法 (试行) 》 (下称《支票影像交换办法》) 第二条, 支票影像交换是以运用影像技术将实物支票转换为支票影像信息, 通过计算机和网络将支票影像及其电子清算信息传递至出票人开户行进行提示付款, 付款银行通过小额支付系统付款或拒付。通过CIS, 支票可以实现全国通兑且无需出示实物支票, 但并没有使支票发展成为电子支票[3], 因为我国CIS制度安排只涉及到支票在银行内部系统的流转环节, 客户在票据流通各环节的权利和义务并无改变, 银行凭以支付的仍然是票据本身。[4]因此, CIS的法律意义其实是实现了传统支票的电子提示。

三、CIS支票电子提示法律制度设计纰漏

(一) 实物支票法律地位的尴尬

支票作为有价证券的一种, 它表示一定的权利, 权利人行使权利必须持有有价证券, 原则上不得离开证券而行使权利的一种证券。[5]我国现行《票据法》及有关票据法规无论在理论上还是实践中均确定无疑地、强制性地要求各种票据和票据行为, 包括票据的格式、大小、纸张, 出票、背书、承兑、保证、提示和付款等, 都是针对实物票据原件而言的。尽管《支票影像交换办法》第四条规定, “通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力, 出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息, 应视同实物支票提示付款。”但笔者认为, 前述规定的法律效力并不充分, 为此, 人民银行副行长苏宁特别指出, 再次修改和完善《票据法》时, 应进一步明确票据的无因性, 重点解决融资性票据、电子票据、票据影像截留的法律地位。[6]事实上, 影像支票或票据截留的法律地位在我国现行《票据法》上未得到充分的认可, 实物支票法律地位受到了严重挑战。

首先, 《票据法》未赋予影像票据与实物票据有同等法律效力。如前所述, 我国现行《票据法》是基于实物票据而立法的, 换言之, 《票据法》对影像票据是否有效、能否取代实物票据未作任何规定, 提入行直接依据影像票据信息核验付款在《票据法》上是没有法律依据。

其次, 《支票影像交换办法》在立法层面上的效力不及《票据法》。《支票影像交换办法》不过是人民银行以其办公厅的颁布的文件而并非人民银行发布的公告, 部门规章[7]付款是整个票据流通过程的终点[8], 包括提示与支付, 但提示是付款的前提[9], 是持票人现实地向付款人或担当付款人出示汇票而请求其支付票据金额的行为[10]。笔者认为, CIS的核心价值在于其确立了支票的电子提示制度, 但CIS确立的电子提示制度与《票据法》上传统的提示付款制度存在相当大的冲突和矛盾。

首先, 支票影像信息能否代替实物支票, 在法律层面缺乏相应依据。详见上文所述。

其次, 支票影像交换系统的法律地位明确, 在法律层面缺乏相应依据。《票据法》第53条规定, “通过委托银行或者通过票据交换系统向付款人提示付款的, 视同持票人提示付款”。然而, 支票影像交换系统是否属于《票据法》所指的票据交换系统, 需要权威机构作相应法律解释。在相应法律解释出台之前, 通过CIS所作电子提示的合法性和有效性也显得法律依据不充分。

(三) CIS对传统支票提示制度的深刻影响

我国《票据法》第91条规定支票的提示付款期有10天, CIS上线后, 10天的提示期并没有改变[11]。根据票据法基本原理, 支票只有到达支票付款人 (出票人开户行) 时, 方可被认为是有效提示。在CIS制度安排下, 由于《支票影像交换办法》第25条赋予了提出行一个合理的票据处理时间, 即提出行可以在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午10:00提交影像交换系统。同样的, 其他票据处理分中心、总中心也可以在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午10:00提交影像交换系统, 因此, 支票的实际处理时间有可能需要3天[12]。在此客观情况下, 如果提出行在支票出票日后的第10日才收到该支票, 那么, 该支票是否应当被认定为超过了提示付款期限, 这在法律层面会出现两难境地。一方面, 如果提出行在支票出票日后的第10日收到该支票而不认为超过了提示付款期限, 这可能违背票据法基本原理, 因为支票提交给持票人的开户行还算不上有效的提示;另一方面, 如果提出行在支票出票日后的第9日收到该支票而认为该支票超过了提示付款期限, 因为银行 (包括票据处理中心) 处理持票可能需要1-2天, 即支票实际达到提出行时可能已经超过了支票10日的提示期, 这无疑会实质性地缩短《票据法》关于支票10日提示期的明文规定, 而且与《支票影像交换办法》第40条第3款规定自相矛盾。

(四) 电子清算信息的法律地位

《支票影像交换办法》第44条第 (四) 项规定, 支票影像信息包括支票影像及其电子清算信息, 如果电子清算信息与支票影像不相符, 持票人开户银行可以拒绝付款。根据《全国支票影像交换系统业务处理手续 (试行) 》规定, 电子清算信息是指通过专用软件录入的与实物支票、支票影像相匹配的, 包括提出行行号、支票号码、金额、提入行行号、出票日期等信息, 最终体现在CIS业务报文之一的“提出支票清单”中。电子清算信息中属于《票据法》第84条规定的支票必须记载的信息包括收款人名称、提入行、金额。但是, 假设一张完全真实有效的支票上记载的付款银行是“ABC银行321支行” (支票影像也显示付款银行是“ABC银行321支行”) , 收到支票影像信息的提入行实际也是“ABC银行321支行”, 但电子清算信息上却误写成了“ABD银行321支行”, 那么, 提入行 (付款行) 根据支票本身 (包括支票影像) 之外的“电子清算信息”而拒付与支票的文义性要求发生了根本冲突, 拒付的合法性未必充分。

(五) CIS对票据托收当事人概念的影响

从会计结算的角度讲, 支票全国交换实际上就是支票的委托收款, 简称托收, 但人们对“托收”的认识一般限于国际贸易中的光票托收、跟单托收等[13], 很少人将托收和国内票据清算联系在一起, 因此, CIS在创设支票托收当事人概念时也缺乏相应的参考, 于是CIS创造性地引入了“提出行”、“提入行”的概念。笔者认为“提出行”、“提入行”概念的着重点在技术层面而不在法律层面, 虽然可以让人一目了然地知道托收支票的“运动方向”, 但让人难以识别判断它们的法律地位和相应的法律关系。笔者认为, 为充分体现支票托收各当事人的法律属性, “提出行”、“提入行”等概念应改为国际惯例和他国成熟运用的概念:

(1) “提出行”宜改为“托收行 (remitting bank) [14]”, 美国称之为“存票行 (depository bank) ”[15], 指委托人委托办理托收的银行或取得票证 (item) 的第一家银行, 存票行也可以是付款行[16]。

(2) “提入行”宜改为“代收行 (collecting bank) ”, URC522界定的代收行指除托收行以外的任何参与处理托收业务的任何银行[17];UCC界定的代收行指为收款目的处理票证的银行, 付款行除外。

(3) 除了“托收行”、“代收行”等票据托收核心概念之外, UCC还根据不同银行或同一银行在不同法律关系中的不统法律地位, 分别赋予了不同的概念, 如“付款行 (payor bank) ” (指汇票 (draft) 上载明的付款人 (drawee) [18]。

在明确上述概念的基础上, CIS采用的一些技术性、中性的专业术语, 如“分中心”、“总中心”等也可以轻易地获得其相应的法律地位并可以比较清晰地承载其法律功能, 如可以将其归为“中间行”、“提示行”或“代收行”等。

四、结论

基于CIS的实时图像采集系统 篇8

接触式图像传感器(CIS)是上世纪90年代初研究和开发的一种新型光电耦合器件。它具有体积小、重量轻、功耗低、结构紧凑、便于安装等优点,广泛应用于传真机、扫描仪及新型点验钞机等领域。SOPC (System on Programming Chip),即可编程片上系统,它集成了硬核或软核 CPU、锁相环、存储器、可配置I/O接口及可编程逻辑单元,由单个芯片完成整个系统的主要逻辑功能,具有灵活的设计方式,可裁减、扩充、升级,并具备软硬件在系统可编程的功能。本文设计的实时图像采集系统,采用三通道高速 CIS传感器,结合SOPC技术,使系统集成度更高,开发周期更短,具有较好的实时性。

1 系统概述

根据基于CIS图像采集系统的要求,及PCB制作的考虑,选用Xilinx公司Spartan-3E系列的FPGA完成整个图像采集过程。在FPGA输出的CIS驱动和控制信号、A/D驱动信号共同作用下,CIS输出的三通道模拟信号经三通道A/D转换为数字信号后,进人FPGA控制器,通过多端口总线控制器(MPMC)存入对应地址的DRAM中。在FPGA控制器上主要完成图像的存储、CIS驱动和控制、A/D驱动和配置及对外部信号的响应。Frame_Trig和Line_Trig为外部输入的同步触发信号。系统框图如图1所示。

2 图像采集系统

图像采集是整套系统的基础,它的稳定性直接影响着系统的整体性能。接触式图像传感器(CIS)是一种自带光源的线性传感器,扫描一次仅能得到一行图像信息,因此,图像采集时必须配合横向(垂直于CIS方向)的运动,才能得到一幅完整的二维图像。为保证图像横向分辨率的稳定性,系统采用电机配合光电编码器的方案,精确控制平台的运动速度与CIS行触发信号之间的关系。通常情况下,为保证图像不失真,图像的横向分辨率与纵向分辨率需保持相同。

2.1 运动平台

运动平台由电机、光电编码器和传送机构、分离机构和接收机构等组成。其中光电编码器由光电开关传感器和光栅盘组成,光栅盘与电机同轴运动。电机启动后,传送带以一定速度运行,被检测对象通过分离机构,均匀的分布在传送带上,此时,编码器产生的脉冲信号送给FPGA,作为CIS的行同步信号,触发CIS采集一帧图像。CIS安装位置的前端装有两个红外对管。当被检测对象经过红外对管时,两个红外对管将产生的脉冲的边沿信号将送给FPGA,作为整幅图像的启动、停止控制信号。图像采集系统机械结构示意如图2所示。

2.2 接触式图像传感器

系统所用的三通道CIS图像传感器,其最高工作频率为8Mhz,有效扫描宽度为183mm,有效像素为1440个,物理分辨率最高可达200 DPI,并可单独控制自带光源的曝光时间。CIS信号时序如图3所示。

SI信号为行扫描的启动信号,三通道输出模拟信号SIG1、SIG2、SIG3在SI为高电平后的64时钟周期内输出无效信号,65～495时钟周期内输出信号为有效信号。Tgrn为LED的曝光时间,Tmax为最大曝光时间。

2.3 A/D转换器

A/D芯片选用专用于CIS的三通道高速A/D转换器,16位分辨率,最高采样率可达30MSPS,完全满足系统要求。该芯片工作在三通道SHA模式下,工作时序如图4所示。Analog_Input为三通道CIS的输出模拟信号,CDSCLK2为相关双采样时钟脉冲信号,由FPGA给出。在三通道模式下,ADCCLK为采样时钟输入信号。Output_Data为输出数字信号,连入FPGA数据接口。

2.4 图像存储

MPMC(Multi-Port Memory Controller)全称为多端口内存控制器,是Xilinx公司提供的一种全定制内存控制器,它本身支持SDRAM、DDR 和 DDR2 等多种内存的读写时序,本系统采用的是 SDRAM内存。在系统中,Xilinx公司提供的软核Micro-Blaze是通过 PLB(Processor Local Bus)总线与多端口内存控制器MPMC连接的,有利于在软核上以地址空间的形式直接存取SDRAM 的数据。为保证数据能够实时地传输,对于图像数据的存储和读取,系统采用两个相互独立的可配置NPI 端口分别来存储和读取数据。存储数据用的NPI端口配置成只写模式,而读取数据用的NPI端口配置成只读模式。

2.5 FPGA时序设计

FPGA的时序设计,包括产生CIS驱动信号以及与它相匹配的A/D控制信号。CIS的驱动信号包括SI行扫描启动信号、LEDrgb光源控制信号、CLK工作时钟信号以及CNT分辨率选择信号。相匹配的A/D转换器驱动信号包括CDS参考时钟、CDSCLK1、CDSCLK2和A/D数据采样时钟信号ADCCLK。由于有限状态机的结构模式简单、可靠性强以及容易构成性能良好的同步时序逻辑模块等特点,因此采用有限状态机来实现驱动逻辑设计。

作为整幅图像采集的有限状态机Field_State总共分为Fiedl_Idle、Fiedl_Delay、Fiedl_Valid三种状态。

Field_Idle:Field_State的初始等待状态。当电机未启动或电机启动未有被检测对象通过红外对管传感器时,Field_State处于Field_Idle;此时CIS未启动;当Frame_Trig=1,即被检测对象通过红外对管传感器时,此时Field_State将跳转入Field_Delay。

Field_Delay:Field_State的延时等待状态。此时启动CIS驱动和控制,并以外部码盘信号作为行同步信号触发采图,对行同步脉冲进行计数,当脉冲计数值达到某一固定值,此时Run_Flag=1,Field_State跳转入Fiedl_Valid。

Fiedl_Valid:即Field_State有效采图状态,此状态同时开启CIS驱动和图像储存。当再次检测到红外对管边沿信号时,即Stop_Flag=1时,跳转入Field_ldle,等待下一次红外对管传感器的触发信号。如图5主状态转移图所示。

Line_State为另一有限状态机,用于CIS一帧图像的采集。Line_State总共分为Line_Idle、Line_Delay、Line_Valid三种状态。

当Line_State处于Line_Idle,CIS工作在空闲状态,没有启动采图信号(SI)。当光电编码器的下降沿信号到来时,即Line_Trig=1,Line_State跳转入Line_Delay。Line_Delay为Line_State和Line_Valid状态时,进入Line_Delay状态,该状态是固定时钟脉冲延时,目的是去掉CIS前端的无效像素点;当固定时钟脉冲计数器溢出后,状态跳转入有效行采图状态,即Line_Valid,完成三通道图像数据的采集;当一帧图像的有效像素点完成采集后,状态跳转入Line_Idle,等待下一次行同步信号的触发。如图5中从状态转移图所示。

为了CIS稳定工作及图像信息的准确采集,所编写的各驱动信号必须存在严格的时序关系。在Xilinx开发平台ISE10.1开发环境中,采用Verilog HDL语言进行各种驱动时序及控制信号的设计及编写,仿真结果如图6所示。

3 结束语

本文采用SOPC技术,在单片FPGA芯片上完成了针对接触式图像传感器CIS的实时图像采集任务。系统中图像的采集、判断及存储都通过硬件逻辑实现,充分发挥了FPGA并行处理的能力,很好地完成了系统的强实时性要求。同时,在整个采集过程不需要处理器参与,节省了宝贵的系统运算资源,有利于后续的图像处理。由于仅用了一块FPGA即实现了处理器和各种逻辑的功能,系统集成度较高,进而降低了系统的复杂度,在高速视觉检测领域有着较好的应用价值和前景。

参考文献

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民用航空企业CIS建设的刍议 篇9

一、CIS基本概念

CIS是Corporate Identity System的缩写, 通常译为“企业形象识别系统”或是“企业识别系统”。其是指企业将其理念精神、企业文化及生产流通等企业经营的所有因素, 通过整体统一的传达系统进行规划设计, 形成具有代表性的传播元素, 传达给企业的关系者即企业内部与社会大众, 从而使社会公众产生一致的认同感和价值观, 以获得良好的经济效益和社会效益。CIS也可以理解为企业 (或组织) 在现代商业经济环境下, 通过对自身形象的差别化传播来提高经营绩效的方法和策略。

CIS主要由理念识别 (Mind Identity, MI) 、行为识别 (Behavior Identity, BI) 、视觉识别 (Visual Identity VI) 三大部分构成。

MI是CIS策划过程中的重要基本因素, 是企业的灵魂和宗旨, 企业的所有行为和表现都根源于企业的经营理念和文化精神。所以, MI是企业独特的价值观的设计, 它指引CIS系统的整体方向, VI及BI都是由它来引导和发展的, 它也是CIS的灵魂, 是CIS的最高决策层和策略原点, 是整个CIS的原动力和核心。

BI是指以企业经营理念和精神文化为核心指导准则, 对企业运作方式做出统一规划的动态识别系统。企业通过如上的BI内容来传达企业理念, 获得社会公众对企业识别的认同。企业从实际情况出发, 制定出MI后, 通过企业整体BI及VI在实践中贯彻企业理念。如果说MI是想法, 那么BI就是做法。

VI是CIS中最直接、最有效塑造企业形象和树立企业知名度的方法。VI就如同企业进入市场的名片, 其通过一切可见的视觉形式和传播载体表达企业的MI、精神文化和商业信息。VI在CIS占主导地位, 是最具有传播力和感染力的部分, 最容易被社会大众所接受。

以上三个方面的有机统一, 才能有计划地、战略地展现出企业所希望的形象, 并通过公司内外运作来产生最佳的经营环境。因此, 可以看出, CIS是现代企业经营发展的一种全新概念, 是通过设计、运筹、发展和规划, 推动企业发展的战略规划。

二、民用航空企业导入CIS系统的战略意义

近30年来, 中国民用航空经历了市场化、企业化、规模化、集约化和空域开放等一系列改革, 在这些过程中, 企业效益的提高蒸蒸日上, 企业文化的发展步履匆匆。虽然现有国内大中航空企业均具有循序渐进的CIS设计过程, 但为弥补与发达国家的差距, 中国民用航空业的CIS的发展不仅仅是一个渐进的过程, 而是渐进和跳跃相结合的快速发展过程。所以当前很多的航空企业都在力求从国情出发, 将目标锁定在世界一流的航空运输企业最先进的文化管理水平上, 并根据新世纪中国民航战略目标来研究自己的企业CIS系统模式。但当前, 从总体来看民航企业的CIS建设还是存在着一定的问题。

(一) 民用航空企业CIS系统建立存在的问题

1) 企业MI缺乏个性。民航行业受计划经济的影响, 各个企业的企业精神、企业哲学、企业价值观等从形式到内涵常常相似。有些企业精神虽然具有时代意义与进取精神, 却缺少鲜明的企业个性, 把它放到铁路企业、电力企业都行, 没有突出自身个性特点的宣传, 企业的MI制定缺乏个性, 就会缺乏吸引力, 企业也会因此失去竞争力。

2) 企业BI没有内化。如果说MI是想法, 那么BI就是做法, 然而中国民用航空企业MI的建设大部分还停留在表面, 仅仅进行企业标识、企业精神和企业歌曲的宣传, 这些活动和宣传是完全必要的, 但这是企业BI在企业内部开展的一部分, 并不能完全展示其全部内容。企业BI应该是在MI的指导下, 规划企业内部的管理、员工教育及企业运作方式等等一系列的企业活动。

3) 企业VI急待创新。由于航空企业MI缺乏个性, 企业与企业之间的营销理念、方针策略、企业文化和企业精神等内容常常相似, 所以在相似的MI的基础上所进行的VI设计也是时有雷同。比如, 很多的航空企业的标志设计都是以凤凰、天鹅、鹰等鸟类为设计形态基础, 或者一些航空企业VI系统的基础配色方案均为蓝色与白色, 这使得企业VI系统辨识度差, 在行业内无法体现企业的独特性, 同时也降低了消费者对于企业的品牌忠诚度。

(二) CIS系统建设的战略意义

针对如上的问题, 中国民用航空业加强并提高CIS的导入是有非常必要的战略意义:

1) 提高企业内部管理效率。导入CIS战略及相关的系统化设计, 有利于理顺航空企业内部关系, 确保企业内部管理的高效运营, 同时可以明确航空企业经营战略, 发挥企业技术、营销策略优势, 实现企业内部资源的合理配置。

2) 增加企业内外人员认可度。导入CIS战略对于企业内部, 能够激励企业员工士气, 改善员工工作意识和明确工作责任, 提高员工凝聚力和整体素质。对于企业外部, 统一的设计形式有利于连锁形象的统一和企业整体实力的宣传, 增加航空企业品牌在社会上的认可度, 提高民众对于航空企业的信任度。

3) 提升企业社会形象。导入CIS战略, 以统一、鲜明的企业形象展示给大众, 传达航空企业精神, 强化航空企业个性, 在社会上树立完美的企业形象, 赢得良好的信誉和口碑, 有助于增强企业的市场竞争力, 最终提升企业的经济效益和社会效益。

4) 促进企业国际化发展。导入CIS战略, 将品牌战略纳入整体CIS战略中, 可以保持品牌策略推进的系列性、规范性和合理性, 使航空企业处在一个高起点上, 为将来的全球化宏观发展及实现国际化经营打下良好的基础。

三、提升民用航空企业CIS建设的思考

(一) 民用航空企业CIS中MI系统建设

1) 以打造“安全第一, 顾客至上, 便捷舒适的交通方式”为基础, 建立高尚的企业文化内涵。企业文化的明确是整个企业CIS体系存在的前提。企业文化代表整个企业的价值观和使命等, 所有员工的个人价值观、行为准则都必须同企业的核心文化一致。而且, 在当今社会纷繁复杂的竞争关系中, 很多企业在潜意识中将追求最大限度的高额利润默认为企业的最高价值观, 为了片面的追求自身利益而违背了企业建立的最初初衷, 被社会所不容。因此, 企业文化发挥的是“企业宪法”的作用, 离开这一“根本”, 企业的一切经营活动都失去了根据和方向。

2) 顺应国民经济发展的潮流, 准确定位目标市场。目标市场的选择是企业经营理念中不可或缺的部分, 它具体的说明了企业经营的主要服务对象和服务方向, 因此对于民用航空企业CIS打造具有重大的指导意义。但国内部分航空企业的市场定位意识不强, 认为旅客和旅客都是相同的, 不存在什么划分问题。实际上, 航空旅客市场可以划分为若干子市场, 如公务旅客、休闲旅客、探亲访友旅客等。世界诸多知名航空公司均通过目标市场的选择, 来确立自身的特色。如美国西南航空致力于那些价格需求弹性较高的旅客, 尤其是休闲旅客, 因此, 其服务的特征是低成本、低价格。

3) 实施以“成本领先”战略为主体的航线优化、资源重组经营策略。长期以来, 中国民航企业一直处于粗放型经营状态, “安全第一”成为了唯一的指标, 但企业运作应该以良好的生存和长久的发展、不断的壮大为目标。因此, 在当今民航业竞争如此激烈的条件下, 航空企业必须在经营策略中确立成本领先战略, 优化航线, 进行资源优化与合理配置, 实现整体效益最大化。

(二) 民用航空企业CIS中BI系统建设

1) 借鉴西方先进的理念推行模式, 加速理念推行的制度化、经常化。开展全员可以参加的活动, 并作为制度固定下来;建立宣传CIS的专门媒介, 如“CIS简报”等, 坚持长期固定宣传;推行CIS设计活动, 并使之科学化、制度化。当然企业也可以根据自身情况设计出各色活动来体现企业CIS理念。

2) 建立与企业管理规范体系相适应的监督制约体系。诸多企业在导入BI的初期, 对建立健全的企业管理规范活动是非常重视的, 但由于监管约束体系不完善, 难免会回到传统的经验管理的老路上。因此, 无论企业开展怎样的行为识别活动, 都必须使之经常化和制度化, 才能得到实效。

(三) 民用航空企业CIS中VI系统建设

1) 利用多种视觉媒体, 高效宣传企业标志。企业标志的识别, 不仅仅是由标志设计本身决定的, 借助于蓬勃发展的视觉媒体, 提高企业标志的知名度, 可以有效的提升企业识别度, 提升公众认可度。企业标志等识别要素要达到高度的识别性, 仅仅具有优秀的设计是不够的, 还需要企业利用一切视觉媒体, 来提高企业标志这个视觉识别系统的核心的知名度。只有这样才能达到有效识别, 才可以为企业创造巨大的无形财富。

2) 赋予企业标志以文化内涵, 使之更好的传达企业理念。部分企业在导入VI的过程中会赋予企业标志以特殊的文化内涵, 同时配合媒体宣传, 成功的传达企业理念。比如海南航空公司的企业标志“奔鹿”的设计过程, 设计师将其与海南流行的美丽传说“鹿回头”联系在一起, 增添了无尽的深化色彩, 也使得了解这个传说内涵——“执著追求”的公众, 可以深刻体会到海航人的精神。因此这种不仅赋予图案以寓意, 还赋予其文化内涵的设计方式是非常值得借鉴的。

3) 设计反映企业个性的企业造型, 提高形象传播效果。企业标志是一种代表企业本身的符号, 而企业造型角色是体现企业性格的漫画式的人物或动物, 它们可以引起人们的兴趣, 提高信息传播效果的作用。纵观中国企业的VI设计, 大都忽视了企业造型的作用, 但海尔集团的企业造型“海尔兄弟”却深入人心, 不仅出现在海尔的所有产品上, 海尔集团还构思了有关两兄弟的动画故事在电视荧幕上播放。可见, 通过灵活运用企业造型这个视觉识别要素, 其效果不低于企业标志等其他要素, 甚至更胜一筹。

四、总结

良好的民用航空企业形象是企业发展的坚实后盾, 虽然一个企业形象的塑造不是一朝一夕可以完成的, 但却是一朝一夕必须严格遵从和维护的。民用航空企业之间的竞争不仅仅是简单的以服务、产品为中心的竞争, 而是以企业整体形象和实力为中心的竞争。导入CIS战略, 就可以为民用航空企业创造一个具有鲜明个性的易于广泛传播并能显示企业综合实力的整体形象, 从而使民用航空企业在行业竞争中立于不败之地。

摘要：基于CIS基本理论分析民用航空企业CIS建设过程中存在的问题, 并阐述民用航空企业CIS建设的战略意义。最后分别从CIS系统中MI、BI、VI这3方面对民用航空企业如何树立良好的企业形象, 增强市场竞争力, 提出了相应的建议。

关键词：CIS,民用航空企业,MI,BI,VI

参考文献

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[6]程志超, 郭嘉晔.航空公司企业形象设计及其应用对策[J].中国民航学院学报, 2000, 6 (18) :34-40.

CIS策划 篇10

企业识别系统CIS是由三个子系统构成的, 即:理念识别系统 (Mind Identity System) 、行为识别系统 (Behavior Identity System) 和视觉识别系统 (Visual Identity System) 。品牌产品作为一个单独组织, 也同样可以构建CIS, 并通过自己的三个子系统对整个企业CIS子系统发挥作用。“杨柳青”、“燕赵论坛”这两个新闻名专栏对于《河北日报》来说正是引领企业发展的名牌产品。

理念识别系统———凸显媒体定位与风格

理念识别是CIS策划中的基本因素, 属于意识层面, 是组织的原动力, 是组织赖以生存的生命线, 它规定了整个CIS策划系统的发展方向。它要求媒体避免趋同, 突出差异, 强调本媒体独家的创作理念。简单来说, 媒体的理念识别系统是通过媒体的定位、风格来实现的。《河北日报》作为一张省级党报, 是对中央和省委中心工作和重大战略部署的主要宣传阵地, 在社会热点、难点问题的引导上发挥着不可替代的作用。而“杨柳青”、“燕赵论坛”也同样有着义不容辞的责任。

首先, 明确、突出母媒体定位。在这方面, 这两个评论专栏是分工合作的。“燕赵论坛”作为在头版上开辟的评论专栏, 地位格外重要, 是与报纸的社论、评论员文章具有同样的作用, 即及时向人民群众阐释和宣传党的方针政策, 针砭时弊, 释疑解惑, 引导舆论, 引导读者的工作、思想等, 体现着省级党报的权威性和影响力。“杨柳青”则是以其明快、精悍的杂文风格吸引读者关注, 它的选题内容虽不如前者重大严肃, 但却是老百姓最迫切需要解决的问题。以百姓最为接受的方式, 表达百姓最响亮的声音。两者通力合作从而清晰勾勒出《河北日报》“上传下达”、政府舆论引导、百姓参政议政的交流平台这一功能定位。

其次, 发扬评论传统, 体现母媒体“评论大报”的独特风格。自“杨柳青”、“燕赵论坛”创办以来, 相继获得了“中国新闻名专栏奖”, “杨柳青”的主笔储瑞耕更是以著名评论家身份获得第六届韬奋新闻奖。这在全国报纸中实属罕见, 也成就了“《河北日报》评论现象”。它们的成功不仅仅在于选题新颖、内容贴近生活, 还在于开辟了一种新的评论风格, 一种较普通党报评论活泼、较普通杂文严肃的“杂文式党报评论”。这种将杂文、时评融入党报评论的做法为《河北日报》带来了全新的言论风格, 带动了很多其他言论专栏的产生, 从而奠定了《河北日报》“评论大报”的基础。

行为识别系统———体现媒体新闻专业主义精神

如果说理念识别是CIS的“心脏”或“灵魂”的话, 那么行为识别就是CIS的“手”, 是具体策划的行为实施者, 即行为的主体, 是一种动态的识别形式。对媒体来说, 新闻工作者是媒体和受众之间联系的桥梁, 媒体的行为识别就是指, 对内以增强组织机构的凝聚力和向心力为目标, 优化组织机构, 完善员工教育, 使员工的言谈举止、行为水准给受众留下深刻的印象;对外通过产品开发、公益活动、广告促销等活动将本媒体的组织理念传达给受众, 得到广泛的识别和认同。

品牌的要素除了独特的风格、广泛的知名度之外, 还有相对稳定的质量和标准。之所以称“杨柳青”、“燕赵论坛”为品牌专栏, 并不仅仅因为其所获奖项得到广大读者的认同, 还有两者历久弥新的积淀和坚持的毅力也为大家所感动。两个评论专栏虽然一个是一家之言, 一个是群策群言, 但因为都是署名评论, 都秉承“从生活中来, 到生活中去”的采编原则, 把单纯的灌输改变成谈心、交流、共商, 再加上情感、哲理、文采等要素的追求, 使专栏一直以读者喜闻乐见的形式存在着, 尤其是专栏的忠实读者能够与署名评论作者做真实交流, 有助于报纸将办报理念传递给更为广大的读者群体。

视觉识别系统———形成媒体视觉冲击和品牌效应

视觉识别是将企业形象符号化、静态化、视觉化的传递形式, 可以称之为CIS策划中最外在、最直观的部分, 也就是“脸”。媒体的视觉识别基本要素包括报头、报徽、主要字体、台标、标准字、标准色、象征图形、吉祥物等, 这些标识的意义就在于, 它们最能传达公司的理念、宗旨, 是树立形象提升知名度最有效、最具刺激力的着力点。它们是对媒体核心定位的外显, 是采用CIS战略的常用手段, 因此一般意义上的CIS指的也就是视觉识别。

“杨柳青”、“燕赵论坛”首先吸引读者的就是它们独特的名称。“杨柳青”———绿意盎然、平和、踏实, 极具民间风味, 恰似专栏言论想民之所想的选题方向、清新凝练的语言风格;“燕赵”取义“燕赵大地”, 就是河北省的别称, 颇具地域色彩, 大气庄重, 符合党报头版地位。这两个名称各具特别之处, 使读者一看见栏目名称就会联想到该专栏的母媒体———《河北日报》。从栏头图案设计来讲, “杨柳青”采用的当然是杨柳依依的图案, 贴切合意;“燕赵论坛”采用的是红色的河北省地图的形状, 只有作为“河北第一报”的《河北日报》才能有这样的特权。并且两者都将“中国新闻名专栏奖”用红底黄字标注出来, 更加具有名牌效应和视觉冲击力, 给读者留下了深刻印象。

“杨柳青”、“燕赵论坛”给《河北日报》的CIS策划带来了很多帮助。对当前的媒体有着很强的借鉴意义。可以预见, 随着媒介市场竞争的加剧, CIS战略将在媒体间得到全面、深入的发展, 发挥其巨大的功能。[本文为河北大学人文社会科学项目青年项目“河北日报报业集团形象识别设计 (CIS) 研究”, 项目编号:XSK0701019]

(作者单位:赵巍, 河北大学新闻传播学院;张亚强, 河北大学质量技术监督学院)

CIS策划 篇11

关键词:CIS战略;国家软实力;MI;BI;VI

世博会是世界经济、科技和文化博览的全球盛会,是中国形象集中展示、人民群众共享创新成果的重要舞台,也是生动展示中国改革开放三十年的丰硕成果以及日新月异的上海风貌的明亮窗口。[1]世博会作为“经济的奥林匹克”,对整个世界经济有很强的推动力。在当前国际金融危机影响还未见底的情况下,上海世博会对提振信心、凝聚人心具有十分重要的作用。国际展览局主席吴建民曾用四个“大”来概括世博会带来的机遇“大展示、大交流、大合作、大发展”[2]。

如何以上海世博会为契机,导入CIS战略,提升国家软实力 是目前面临的重要课题。

一、上海世博会构建“三个维度”,促进国家软实力提升

世博会集多种功能于一体。世博会是一种以展出为中心展开的大型活动,除展示外,还包括论坛、交流、访问等诸多内容 [3]。上海世博会属于中国,也属于世界[4],以上海世博会为契机,有助于提升中国的认知度、美誉度、和谐度,有助于加快国家软实力的提升

(一)上海世博会有助于提高中国的认知度,促进国家软实力的提升

“认知度”是指一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度,其包含被认识的深度、被知晓的广度两个方面[5][6]。中国的认知度指中国被社会公众(包括国际社会)熟悉的程度[7]。上海世博会吉祥物“海宝”(haibao),以汉字“人”作为核心创意,体现了中国传统文化的深厚和“以人为本”的时代精神内涵,是中国改革开放近30 年来经济、社会以及人的精神面貌巨大变化的生动写照[8]。通过举办上海世博会这一国际性展览会,将吸引200个国家和国际组织参展,7000万人次的参观者[9],有助于展示中国改革开放三十年的丰硕成果以及日新月异国家新面貌。世界人民对中国的兴趣越来越浓[10]。中华民族文化有儒家、道家、法家等丰富的传统文化,有56个民族所蕴含的绚丽多彩的民族风俗文化,有北国风光、江南水乡、青藏高原、新疆沙漠等奇特的旅游文化,这是世博会开发不尽的民族文化宝藏[11]。通过2010年上海世博会这一平台,以中国汉字“世”字书法创意为形的世博会会徽为载体,表达了共创美满幸福、相携同乐的家庭愿望,表达了对美好和谐的生活追求,表达了世博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念,突显出中国2010年上海世博会以人为本的积极追求[12],有助于借助各种先进的传媒工具和传媒手段,传播中国的经典文化和和谐理念,增进海内外朋友对中国的了解;有助于吸引更多的海内外朋友参观和游览北京、上海、杭州、香港等地的旅游景点,一方面促进我国旅游经济的增长,另一方面宣传和介绍中国的文化与理念,提升国家文化软实力;有助于让全世界了解中国为2010年上海世博会作出的艰辛努力,让上海世博会属于中国,也属于世界[4],提升中国的国际知名度。

(二)上海世博会有助于提高中国的美誉度,促进国家软实力的提升

“美誉度”是指一个社会组织获得赞美、称誉的程度,是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标[5][6]。中国的美誉度指的是中国的声望,也就是国家形象好到什么程度。它是公众(包括国际社会)对中国的认可度,包括公众(包括国际社会)对中国的理念的认同,对中国国民素质和中国生活方式的赞赏和向往等等[7]。举办2010年上海世博会,有助于通过“城市,让生活更美好”的上海世博主题,传播中国的发展理念,提高中国在国际上的影响力。近年来,从我国提出全面建设小康社会,到提出构建和谐社会,再到提出推动建设和谐世界;从提出以人为本的全面协调可持续发展的科学发展观,到提出坚持走和平发展道路,努力实现和平的发展、开放的发展、合作的发展、和谐的发展。这些都体现了中国与时俱进的国内国际发展理念,符合中国国情并具有鲜明的时代特征,得到国际社会的好评,产生了积极影响。自1851年在英国伦敦举行第一届以来,世界博览会第一次在发展中国家举行[13]。中国作为世界上最大的发展中国家举办世博会,将给世界上许许多多的发展中国家一种鼓舞。通过上海世博会的精心筹备与热情服务,展现中国人民的优良美德,提升中国在世界上的赞美度,有效促进国际软实力的提升。自上个世纪70年代末实行改革开放政策以来,中国经济保持在9%以上的快速增长,创造了人类发展史上新的“经济奇迹”。近30年来,中国经济对世界经济增长的贡献率超过10%,近5年更是高达13%,为各国发展带来机遇。中国的“社会主义市场经济”发展模式,被广泛认为是为国际社会提供了新的发展范例,被总结“中国模式”。[14]通过举办上海世博会,有助于让世界了解,中国为国际金融危机作出的不懈努力,奠定了国家软实力的基础。

(三)上海世博会有助于提高中国的和谐度,促进国家软实力的提升

“和谐度”是指一个社会组织在发展运行过程中,获得目标公众认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度,是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标[5][6]。“和谐度”是在“认知度”、“美誉度”基础上的必然延伸,是组织最为关心的一个指标。[15]中国的和谐度,是指在获得很高的认知度和美誉度所达到的使公众(包括国际社会)对中国产生尊敬的程度[7],是一个国家通过把国内的道德、知识、科学、艺术、经济或军事等成果向他国投射而获得的一种理想的国际形象,从而达到世界“和而不同”的状态。[16](P1)有近160年历史的世博会,是与奥运会、世界杯足球赛并列为世界三大盛事之一;上海世博会是党中央、国务院的一项战略决策,是构建社会主义和谐社会的大平台。[17](P8)中国以此为契机能团结和凝聚13亿中国人民共同筹办上海世博会,共创美好和谐的未来,增强民族凝聚力、民族自信心和民族自豪感。和平与发展、互促与共进,不仅是13亿中国人民的理想和信念,也是全世界的永恒主题。中国坚持走和平发展道路、推动建设和谐世界。上海世博会,将向世界展示的是一次“进步的世博会”、“创新的世博会”、“交流的世博会”、“和谐的世博会” [18]。上海世博会,将开展以展出为中心的大型活动,通过举办各类论坛、交流、访问活动,有助于构建世界各地平等、和谐的舞台,提升中国对世界的吸引力与塑造力。在13亿中国人民的共同努力下,上海世博会定将成为中国展示和谐世界理念、实践和谐世界建设、贡献和谐世界力量的重要舞台[17](P288)。

二、导入CIS战略,构建提升世博软实力的主要途径

国家形象 是一国综合国力的集中体现,良好的国家形象是一个国家在全球竞争中极为重要的“无形资产”,它可以增强本国人民的自信心、向心力和凝聚力,维护国家形象,成为国民的自觉选择,从而使国家的战略目标和国内政策能够比较容易获得国民的认同和支持。国家形象对我国开展各领域的对外交流有很重要的影响,是国家综合实力中的一种“软实力” 。

CIS ,包括三个部分,即理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)。CIS 涵盖了知名度、美誉度及形象力等诸多要素,以上海世博会为契机,积极导入CIS 战略,通过理念识别系统,在观念上革故鼎新,确立国家软实力建设的工作导向;通过行为识别系统, 展示国家风采,集聚国家软实力建设的动能;通过视觉识别系统,突现国家形象,彰显国家软实力建设的特质,进而让国家塑造的形象立于公众(包括国际国内公众)心中。

(一)强调理念认同(MI),确立国家软实力建设的工作导向

理念是指人们对于某一事物或现象的理性认识、理想追求及所形成的观念体系。[19](P61)世博理念涵盖了世博宗旨、世博目标、世博精神、世博愿景、世博核心价值观等内容,具有鲜明的目标指向性和广泛的价值约束性,以致形成了国家软实力的内在精神。毫无疑问,如果没有理念的认同,软实力建设将处于苍白无力的状态,国家凝聚力的生成将成为一句空话。

中国理念决定着中国发展方向,中国理念崇尚什么,中国就追求什么。积极优秀的理念产生正确的导向作用,引导中国民众共同努力,积极奋进。通过上海世博会将中国的世博理想、和谐理念经过高度概括作为理念识别系统的内容,提升国家软实力。

一、世博的思想。要通过“城市,让生活更美好”的主题演绎“沟通与融合、创新与进步、成就与体验、传承与未来、和谐与发展” [20]的世博理念。上海世博会为人类提供了一个全球沟通的平台,跨文化的碰撞和融合是世博会一如既往的使命;世博会鼓励人类的创新精神,创新是世博会亘古不变的灵魂,有创新才有进步;世博会为人类展示其最新的科技成就提供了一个舞台,人们在各种互动和体验中感受世博会的独特魅力;世博会是历史和未来的交汇点,传承历史、探索未来为世博会注入了无穷的动力;世博会开启了体现多元世界和谐共存之窗,和谐社会的缔造、人类文明的发展是世博会永恒的主题。

二、和谐的理念。和谐是当代中国的政治理念,国家主席胡锦涛指出“实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的一个理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义者不懈追求的一个社会理想”。[21]上海世博会将是中国展示和谐世界理念、实践和谐世界建设、贡献和谐世界力量的重要舞台,要以此为契机提高中国的知名度、影响力和吸引力,提高国家软实力。

因此,要达到理念认同,必须坚持从实际出发,积极培育理念,持续整合理念,自觉奉行理念,并通过上海世博会,促进全国人民将世博精神和和谐理念做到内化于心,外化于行,固化于制,不断增强中国优秀文化的统领力,使国家软实力建设形成先进的、科学的工作导向。

(二)强化行为养成(BI),集聚国家软实力建设的动能

行为识别是指在理念(国家理念和世博理念)指导下区别于其他的组织制度、对外的活动和内部人员的言行活动[22]。行为系统是形象塑造和传播的关键,是理念系统的外化和表现,即通过国家政策、行为来传播国家理念,使之得到内部公众和社会公众以及国际社会的认同,建立良好的形象[19](P61)。

行为规范是国家最高的行为准则,从根本上明确了“应该怎么做、不该做什么”,具有很强的软性约束力,并构成了国家软实力建设的根基。通过上海世博会将国家的政策、公共的服务意识、市民的素质行为等经过高度概括作为行为识别系统的内容,提升国家软实力。

一、国家的政策。以上海世博会为契机,注重制度条件、体制活力、机制活力的培育与强化。在上海建设创新型城市的过程中,政府应该有所为,应该通过有效行为支持和扶持企业的发展,通过宏观经济政策激活微观企业活力。一要提供创新活动的制度保障。二是通过产业政策引导企业发展走上正确道路,通过通过财税政策和投资政策增强企业的生存能力、竞争能力、创新能力和发展能力,通过技术开发政策加大对企业研发工作的支持,通过市场体系和市场体制的建设为企业创造更规范和更理想的外部环境条件,为国家软实力的提升奠定坚实的“硬实力”基础,实现“软实力”与“硬实力”结合,创造“巧实力” 。

二、公共服务意识。以上海世博会为契机,有效的策划、研究、建设和利用综合性的公共服务平台,包括创新服务平台、人才服务平台、信息服务平台、教育服务平台、制度服务平台、环境服务平台等。各级政府要发挥组织优势,整合各种资源,健全各种服务机制,服务于上海世博会。

三、市民素质行为。要注重市民素质、文化素养、创新思维、进取精神的培育和强化。要凭借举办世博会的契机,搭建好市民素质工程与世博会共建互动的平台,着力构筑起与全社会物质保障体系相匹配的社会精神文明保障系统,以崭新的城市文明形象和良好的市民综合素质,成功演绎“城市,让生活更美好”的主题。提升上海城市软实力。

如果说制度条件和政策条件是软件,服务平台和要素是硬件,那么软硬结合,相互促进,就能促使上海的产业集聚、人才集聚、知识集聚、机会集聚和绩效集聚,就能促使上海的城市创新活动得到迅速拓展,促进创新型城市的早日建成[23]。因此,要强化行为养成,就是要把行为规范有机融入各项管理标准、工作标准和操作标准之中,对企业行为的导控实施规范化管理,使行为养成的诸要素遍布服务平台建设、世博各项管理的全过程。在此基础上,帮助市民培养符合世博理念和价值取向的行为自觉,不断增强世博文化的导控力,使国家软实力建设始终充满牵引力和推动力。

(三)注重视觉统一(VI),彰显国家软实力建设的特质

视觉系统是国家形象的视觉展现,利用建筑物、办公环境、办公用品、出版物等物质载体向公众准确、清晰传达国家理念与行为特征[19](P61)。视觉识别系统是一种视觉传达方法,它通过识别的符号来展示国家独特形象的设计系统[24]。

国家形象战略视觉识别系统的形成,鲜明地表达了国家(或世博)理念内涵和文化特性,是国家软实力建设的外显标志。通过上海世博会将国家的理念和文化特质等经过高度概括作为视觉识别系统的内容,提升国家软实力。

吉祥物取名“海宝”(haibao),意为“四海之宝”。这既与小孩身体大海般的颜色呼应,也符合中国老百姓多以“宝”为孩子取名的民俗。“海宝”以汉字“人”作为核心创意,体现了中国传统文化的深厚和“以人为本”的时代精神内涵。“海宝”选择“蓝色之水”作为主形态,既显示出世博会举办地上海濒江临海的地域特色和自然之美,也是一种开放包容的象征,展现出中国融入世界、拥抱世界的崭新姿态。水是生命之源。“海宝”的蓝色主色调,还代表着地球、梦想、海洋、生命、未来、科技,与上海世博会“城市,让生活更美好”的主题深度契合。上海世博会会徽由三人合臂相拥而成、以汉字“世”为原形,与吉祥物以汉字“人”作呼应,珠联璧合,进一步突出了“以人为本”的民本思想,强化了人与地球、人与世界的紧密关联,深化了上海世博会的主题[25],进一步凸显了国家软实力。

因此,要注重视觉的统一,必须对国家形象视觉基本要素和应用要素进行有效整合,并通过标识、标准字、标准色、标准符号、标准图形,有计划、有控制、有目的地把国家的理念和信息传达给社会公众和国际公众,以此获取理解和认同,实现对外提升国家的美誉度,塑造完美的个性形象,对内增强国民的归属感,激发市民实现自身价值的终极目标,从而增强国家文化的影响力,使国家软实力建设更具个性特质。

参考文献:

[1]王禄宁.学习实践科学发展观全力奉献上海世博会[J].上海机关动态,2008年第10期。

[2]吴建民.世博会与国际形象塑造[J].图书馆杂志,2006年第6期。

[3]王琴.世博会与中国国家形象塑造[D].上海社会科学院,2008年5月。

[4]崔天凯.上海世博:属于中国,也属于世界[N].文汇报,2009-5-18。

高职院校建立CIS的研究与思考 篇12

一、高职院校建立CIS的必要性

20世纪90年代以来, 我国的高等职业教育进入了快速发展时期, 院校数量和在校生规模年均递增20%以上。迄今为止, 我国各类高职院校已有1300余所, 在校生已达80余万人。高职教育的快速发展, 必然会加剧院校之间的激烈竞争, 高职院校要在竞争中取得优势不但要在加强师资队伍建设、改善办学条件、提高办学质量上下功夫, 还要树立品牌意识, 塑造富有个性化的学院形象, 实施形象战略。

高职院校品牌是“教育服务”作为特殊的“产品”与消费者 (即用人单位、学生家长、学生个体) 之间主客观要素互动的结果。如果没有同消费者建立起一种密切相关的链接, 院校“教育服务”就无法实现向品牌的转化。院校品牌建设的任务就是面向市场、面向社会、面向未来确定自己的整体优势和特色。形象战略是使学校及其特色得到消费者的认可和社会的普遍认同, 从公共关系学角度来看, 就是提高学校的知名度和美誉度。从而不断开拓教育市场。

高等职业学院, 以教育教学为主要任务, 培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的, 掌握本专业必备的基础理论和专门知识, 具有从事本专业实际工作的全面素质和综合职业能力的高级技术应用型人才。虽然在经营性质和内容上与传统的企业不同, 但是在很多地方与传统的企业有着共同的特征与特性, 因此借鉴企业CIS的模式理念, 并根据学院自身的特点, 建立适合职业学院的发展的CIS系统, 塑造富有个性化的学院形象, 实施形象战略, 有着很重要的意义。

高等职业院通过十多年的建设, 已经初显生机和威力。但是在其塑造自身形象方面, 均有零乱、随意、甚至是盲目状态;缺乏科学、系统、整体规范的设计;因此在知识经济、全球经济、信息经济的时代显得不相适应。在院校形象设计方面, 远不能和一些著名企业相媲美。企业是在残酷激烈的商场竞争中, 认识到树立自身形象、品牌的重要性, 没有形象就等于没有地位, 没有份额、没有市场, 就等于失败和消亡。办出特色、创建品牌, 提升整体形象, 是高职院校赢得社会信誉和美誉的前提条件。建立适合自己特有的CIS系统, 塑造富有个性化的学院形象, 实施形象战略, 是实现可持续发展的重要手段。

国际国内因导入CIS理念, 建立适合自己特有的CIS取得成功的事例很多。如Kenwood原名为Trio, 曾经是日本3个老牌音响之一, 后来因为跟不上市场发展脚步, 业绩一落千丈。

企业经营理念和市场定位调整后, 市场接受度非常不错, 经过几年的努力Kenwood已经完全取代了Trio。通过CIS的操作, 乃重新检视了其在市场上及经营上的问题, 以形象的整顿为核心, 对内强化企业向心力及经营效力, 对外通过不同的媒体, 加大企业品牌宣传力度, 传播企业视觉形象, 提高商品力、形象力, 诉求“高品质、先进性、敏锐性”的形象定位, 终于扭亏为盈, 成为CIS的神话案例。

高职院校应借鉴企业成功经验, 运用CIS理念和策略, 指导学校形象的设计, 实施学校的形象战略, 纠正学校形象只是简单的“包装”和“装饰”的误区。这不仅可以为学校增强教育能量, 具有导向、激励、凝聚和辐射功能, 而且, 还可以提升学校整体吸引力, 为学校发展创造契机。

二、高职院校建立CIS的可行性

很多学校无时无刻不在塑造自身特有的形象, 并形成一定程度的学校文化, 如表层的校标、校歌、考勤制度等, 里层的校训、办学宗旨、办学方针, 还有“以人为本”、“以创新求发展”等理念。内层的有自己的奋斗目标, 这些都是学校文化的一部分。但往往由于这些理念仅仅是学校管理者的价值观, 没有深植化, 学校领导者的价值观没能很好地体现在学校的行为上, 并与师生员工达成共识。于是经常将现办学理念与实际的管理和制度相脱节。这样, 师生员工就很容易失去前进的方向、失去激情, 学校缺乏凝聚力和向心力。因此, 学校文化没有深植化, 就等同于没有形成学校文化。高职院校建立CIS, 已有很好的基础, 是切实可行性的。

三、高职院校CIS建立的构想

(一) 建立理念识别系统, 展示管理者思想和战略

理念识别系统属学校精神文化的范畴, 是指导办学的一种思想观念、价值取向和行为准则, 是学校最高层管理者思想系统和战略系统。M I是核心工程, 它对内可以激励全体师生, 对外可以展示学校的价值追求。具体包括办学宗旨、学校精神、管理理念以及教育理念、办学方针政策等。其主要来源于办学者对教育活动的理性思考和对学校情况的全面诊断。

高职院校在确定办学理念时, 首先要有区别于普通高校的办学理念, 即对自己有一个科学的定位。必须思考高职教育的本质和功能是什么, 国家发展职业教育、高职教育的基本精神是什么, 高职院校的管理者应提炼什么样的精神, 可以提高高职院校的整体吸引力, 这些是确定高职院校办学理念的起点问题。其次必须强调“市场本位”意识, 以毕业生在人才市场中的就业机会和就业后的发展前景为出发点, 并根据学校特色找准定位, 提炼出既具有高职教育特色, 又具有本校特色的学校精神。使其成为本校文化核心的统帅, 并以此确立核心价值观、制定共同的奋斗目标。核心价值观是一所学校评价事物和行为的标准。它取决于学校精神。如根据市场导向意识, 确立学生是高职院校生命所在的核心价值观。这既是高职院校“以人为本”教育观的体现, 也是高职院校适应市场经济竞争的必然。有了这条标准, 教职员工在从事教育教学活动中, 自然会以学生为客户, 视“学生为上帝”, 努力适应学生的需求和愿望, 为学生提供优质的教育服务, 让“客户”满意, 并以此作为评价自己工作的尺度。

在塑造高职院校独特形象中, 确定理念识别系统是基础, 同时又是核心。领导者的理念经过强化、渗透, 一旦成为每个师生员工都认同的一种观念、一种制度, 得到师生员工的普遍认同, 就能在学校组织内部形成一股强大的向心力和凝聚力, 激励员工为学校的办学目标而奋斗, 这就产生了深层意义上的学校文化。学校形象的塑造无疑可提升学校文化, 创建学校特色。同时这些理念可以借助宣传媒体向外界充分展示, 呈现独特鲜明的办学特色。

(二) 设计视觉识别系统, 形成有形的、独特的、易于辨识的视觉形象

学校视觉识别系统VI即学校的整体视觉形象, 是学校办学理念的形象化再现。与学校的物质文化层面相关联。以视觉传播为手段, 将学校的办学理念、核心价值观、文化特质、专业特点、规范制度等语言转换为具体符号概念, 以有形的方式展示出来, 通过组织化、统一化、标准化、系统化的视觉形象, 体现学校的办学理念和精神文化。同时对校名、校徽、校歌、校牌, 各校区校园、校舍、主要道路等公共指示系统, 信纸、便笺、信封、明信片等办公用品赋予标准字、标准色, 以形成独特的识别系统。

高职院校在市场经济的大环境中, 与其它院校比较而言, 面临着生源的竞争、就业的挑战, 十分需要向公众介绍宣传自己, 以争取生源和各方面的支持。各种宣传以VI系统的传播最为直接, 效果最明显, 其原因在于:首先, 人们从视觉、视觉器 (校园网、电视) 能搜集获得的信息量最多, 在人类记忆库中具有较高的回忆价值。因此, 借助视觉传播媒介, 开发透过视觉符号的设计系统以传达高职院校的办学理念, 是提高高职院校知名度最有效的方法。其次, 形象设计的信息传递过程, 是将具体可视的外观形象与内涵的抽象理念汇成一体, 将附加的文化价值、浓郁的情感传递给社会公众, 视觉识别系统越是接近人类的感性, 所传送的高职院校的教育价值理念、教育文化及风格就越能博得社会公众的信赖与赞誉。这样才可以进一步促进良好的外部办学环境的产生。

系统地导入以办学理念为核心的规范化、标准化的视觉综合设计, 可以达到为学校“美容”的目的, 提升学校的整体形象;所形成的有形的、独特的、易于辨识的视觉形象, 有利于使外界产生固定印象, 有助于“顾客”迅速寻找, 可以使学校更易被社会接受和认可。同时整体的视觉形象将学校个性或特色广泛地传达给外界, 有利于良好个性化形象的树立, 塑造学校独特的品牌形象。

(三) 制定行为识别系统, 规范学校各项活动

学校行为文化识别系统BI是CIS的保障工程。BI属制度文化范畴, 是学校办学理念和学校精神在日常工作管理、教学实践中的具体渗透, 是学校运行的规章制度。不仅包括准则、章程、机构设置、人员岗位规范、行为方式、管理方法、教育手段、学生培养方式, 还包括人际交往活动、艺术节、科技节、学校教育成果展等文化专题传播活动。它以学校理念文化为基点, 对内完善学校规章制度, 规范学校行为;对外加强学校宣传, 开展校外交流活动。学校行为文化识别系统的规划与设计应与理念文化保持一致, 通过学校的各种行为特征来展现学校的办学风貌, 提升学校的整体形象。

作为学校精神文化, MI不应该只是一面辉煌的旗帜, 或只停留在口头上, 成为一句响亮的口号。而要在学校日常行为中每时每刻地体现出来, 并达到学校所有教职员工的认同、接受、形成默契, 必须通过一整套制度来实现, 落实到学校的各项管理制度、充分渗透到学校各个部门以至每个师生员工的行为中去, 成为共同自觉遵守的行为规范体系。这些体现核心理念的“要求成员共同遵守的、按一定程度办事的规程、制度”就构成了学校形象的中层, 也是学校“形象工程”的最终内在归宿。这部分就构成学校的行为识别系统BI。

当前许多高职院校已注重学院CIS的建设, 有了自己独特的视觉系统, 这对CIS在中国院校的推广和标准化应用起到积极作用。并对学校产生一致的认同与价值观, 提升学校的品牌价值, 加强学校的整体凝聚力, 提高学校的知名度与美誉度, 促进学校的发展和扩大招生源, 提高就业率。

参考文献

[1]王肖生.现代广告设计.复旦出版社.