人力资源部笔试题

人力资源部笔试题（共8篇）

人力资源部笔试题 篇1

人资初赛笔试题

1.人力资源的六大模块有哪些？

（1）人力资源规划（2）招聘与配置（3）培训与开发（4）绩效管理（5）薪酬福利管理（6）劳动关系管理

2.什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。

人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用生产和经营过程中所不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。

3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？

入职手续办理，更新员工花名册，告知试用期间的用工相关制度和考核标准，向新员工介绍管理层，带新员工到部门并介绍给部门领导，新员工学习培训与考核，签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，试用期满前的考核与转正等。

如果组织公司的招聘活动，你将会如何开展工作？

制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到

4.如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？

（一）1.通过人际关系来拓展

2.让部门经理一起来帮忙寻人

3.不断去挖掘潜在的渠道，比如论坛，可根据各个岗位的不同来寻找

（二）1.界定清晰的“选人标准”

2.推动用人部门密切参与招聘过程

3.有效地利用招聘登记表

4.拓宽招聘渠道，保证有充足的应聘信息来源

5.假如你是一个公司的人力资源主管，你将怎样组织一场有效的面试？（1）面试准备。首先应当提前做好面试准备，特别是要审查求职者的申请表和履历表。（2）建立和谐气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束，降低求职者的紧张情绪，使他们可以全面地、明智地回答问题。

（3）提问。提问环节要采取合适的方法，提一些有价值，能看出面试者能力的问题。（4）结束面试。在面试结束之际，应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子结束面试，并告知面试者等待消息通知。

（5）回顾面试。面试结束后，应当检查面试记录，填写结构化面试指导。

6.人力资源总体规划的主要内容包括哪些？

人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需求的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。

7.根据你的理解论述企业中人力资源管理的重要性。

回答：人力资源部门的地位是毋庸置疑的，她在公司中起着承上启下的作用。

(1)人力资源规划是企业战略规划的一部分，要实现企业战略规划就要求人力资源规划也要很好的完成;

(2)招聘是企业用人、留人的重要环节，招聘到与企业匹配的员工会为企业带来巨大效益;

(3)企业在不断的进步，她的员工也要不断提高自己以跟上企业的步伐，所以培训工作是迫切需求的;

(4)员工的工作完善的如何、企业对员工的要求如何，这些都在绩效考核中得以体现，绩效考核不仅让员工明确了企业岗位的要求，知道了自己与岗位要求的差距，同时也让企业知道了员工的现状，从而可以开展绩效改进工作，为企业未来的发展保驾助航;

(5)薪酬是企业吸引人才，留住人才的必杀技，所以薪酬管理非常主要，要综合考虑方方面面的情况;

(6)不管是出于劳动法的要求，还是企业亦或是员工利益的考虑，企业员工关系管理是必要且重要的，她使得用功合法化，也使得企业和员工的利益得到保障，使企业的文化和谐，为大家带来一个良好的用工环境。

综上所述，人力资源管理在企业中至关重要，不可或缺。

8.怎么进行简历甄别及招聘测试？综合素质测评有哪些方法？

简历甄别：书写规范，年龄、职级、待遇是否匹配、工作经历连续性、工作稳定性、企业背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇要求、离职原因、工作职责；

主要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评方法包括笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。

9.形成人力资源市场需要具备哪些条件? 人力资源市场就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源的体系，或者说是—种以市场机制调节人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具备以下三个条件：第—，人力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有独立支配人山资源的权利，人力资源需求方拥有独立的用人权，人力资源供求双方均可进行自由选择。第二，人力资源供求双方作为对等的利益主体，以劳动合同的形式确立劳动关系。第三，工资是人力资源的市场价格，由人力资源市场供求关系调节。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人力资源市场可以分成社会人力资源市场和组织内部的人力资源市场。10.论述组织外部人力资源供给预测时应考虑的因素。

外部环境因素、人口政策与就业环境及择业意意识、本地户籍制度、劳动力发育程度。11.请写出公司的招聘流程.答：招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序

12.请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。答：岗位职责：

（1）招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标；

（2）培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册；

（3）薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表。

（4）绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作；（5）协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人事行政问题；（6）管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料；

（7）完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理；（8）协助完成职位描述和职位说明书的撰写；

（9）解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜；（10）上级领导交办的其他事项。考核指标方法：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法

13．什么是文件筐测验？

文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。

14.什么是结构化面试？

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

15.请写出培训成果评估的四个层次？

反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估

16.工作岗位轮换有哪些益处？

（1）可以避免员工士气低落，效率下降，唤起员工工作热情。（2）作为学习过程，可以使员工全面了解整个生产流程。

（3）可以增加员工就业的稳定性和安全性。

（4）利于员工寻找适合的岗位，使员工获得评价自身资质和偏好的良好机会。（5）可以改善团队小环境的组织氛围。

17.如何运用培训结果？

（1）为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等，以提高培训的效果。

（2)作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效率。

(3)作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力，把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据，有助于培养企业浓厚的学习氛围，从而提高企业的培训效率。

18.某钢铁公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额不断扩大，营销体系人手不足的问题愈演愈烈，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍，为了扭转这一不利局面，公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为2016年5月10日，面试合格者预计到岗时间为5月25日。

问题：请根据这一背景要求，设计一套校园招聘方案。（1）、招聘需求确认（人数、学历、专业、性别等）；（2）、选择招聘渠道（学校的确认、学校的教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络）；（3）、成立招聘小组；（4）、发布招聘信息到学校；（5）、招聘小组到学校进行宣讲；（6）、现场招聘（初试、复试、面试、笔试）；（7）、招聘小组集体决策；（8）、通知校方录用人员。

19．某公司多年来为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法，如以原始记录为基础的直接指标法，而服务性和辅助性岗位的人员则采用导向型考评方法，如行为观察量表法等。这些虽然能体现岗位工作性质和特点，但人力资源部经常收到员工投诉，出现了诸如考评指标过高或过低，同级岗位员工绩效水平相当但考评结果相差很大，各级主管对考评程序和方法把握得不好，各个单位进度参差不齐，尺度有松有紧等问题。

请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的问题，在绩效考评中应该注意采用哪些必要的措施和方法？

① 以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系；

② 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现；

③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系

④为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方法，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断；⑤企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题；

⑥为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。

20.如有新员工试用期不通过，企业要合法解除劳动合同，需要做哪些工作？ ①劳动合同法第三十九条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同，其中证明劳动者不符合录用条件，由企业负责举证，提供相关证据证明劳动者不符合企业录用条件；

②在员工入职前，企业首先明确录用条件及岗位职责，并进行公示，如刊登的招聘启事，企业内部岗位说明书，在员工入职时，由员工签字确认，明确自身岗位职责及要求；

③公司建立一套有效的试用期绩效考核评估制度，明确考核标准，考核方法，考核方式，在新员工入职一周内告知员工，并签字确认。在试用期结束前一周根据考核标准等对新员工进行考核，如不符合要求可调岗或再培训，如仍不能达到岗位要求，考核结果由本人及考评者签字确认，让员工知晓试用期未通过； ④企业开具《解除劳动合同决定书》，注明离职原因，由员工本人签字，并送往劳动鉴定部门登记备案，员工收到解除通知书后五日内到企业办理离职相关手续。

选择题

一．单项选择题

1.处理劳动争议的正确程序是（B）

A、调解 诉讼 仲裁 B、调解 仲裁 诉讼 C、仲裁 调解 诉讼 D、仲裁 诉讼 调解

2.岗位设置的基本原则是（C）。

A 因人设岗

B 因制设岗

C 因事设岗

D 因利设岗

3.人员招聘的最终目的是（D）。

A 保证组织有足够的人力需求

B 选择素质高、质量好的人才

C 招聘到最优的人才

D 达到组织整体效益的最优化

4.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。

A 生产规模和管理工作水平

B 实际生产状况和计划达到的生产要求

C 生产规模和企业现实生产技术组织形式

D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平

5.工作分析的方法不包括下列哪一种（D）

A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试

6．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才

A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才

7.招聘的基本程序是（C）

①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策

A．①②③④⑤ B．③①④⑤②

C．①③④⑤② D．③①⑤④②

8.影响招聘效果的外部因素之一是（C）

A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况

D．企业的发展阶段

9.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C）

A.人力资源成本预算的角度

B．所需人员学历的高低

C．部门工作任务的分配、人员配置的情况

D．申请对象的薪酬水平

10.平衡计分卡从（A）四个维度进行测评。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

11.企业绩效管理诊断的内容不包括（D）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整 B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

12.绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A）。

A.工会代表

B.企业外专家

C.企业的技术人员

D.企业的中高层管理人员

13.（D）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

A.内部一致性

B.薪酬体系管理

C.外部竞争力

D.员工的贡献率战略

14.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A）

A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资

B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资

C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资 D．不需支付补偿金 15.（D）是企业职能战略中的核心战略。

A.市场营销战略

B.供应管理战略

C.技术开发战略

D.人力资源管理战略

16.如果某员工在企业工作了15年，其月工资高于企业所在地上职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的经济补偿。

A.15个月

B.24个月

C.12个月

D.6个月

17.按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（B）

A、派遣合同

B、劳动合同

C、集体合同

D、劳务派遣协议

18.根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。

A、3日

B、15日

C、30日

D、一个月

19.根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过______；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过_____；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过_____。（C）

A、一个月

两个月

三个月

B、一个月

三个月

六个月

C、一个月

两个月

六个月

D、两个月

三个月

六个月

20.关于工作说明书的编写,错误的是(A)。

(A)使用语言应该具有较强的专业性

(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细

(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

二．多项选择题

1.从企业的角度看，薪酬制度应当达到（ABCE）的要求。

（A）提高企业的经济效益

（B）有助于员工团结协作

（C）发挥员工的劳动潜能

（D）提高员工的生活水平

（E）吸引高效合格劳动力

2.属于长期激励工资制度的是（BCDE）。

（A）超额绩效奖金

（B）股票期权

（C）员工持股计划

（D）期股制度

（E）经营者年薪制

3.与外部招聘相比内部招聘的优点有（BC）。（A）为企业注入新鲜血液，吸收新观念

（B）员工能较快地适应新工作（C）提高员工的忠诚度

（D）招聘成本较高（E）确定关键绩效指标时必须有成本要求 4.只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有（AD）。

（A）劳动者在该用人单位连续工作满10年的（B）劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的（C）劳动者试用期已满，且达到录用条件要求

（D）用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的（E）国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

5.行为面试法的前提是(AD).(A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为

(B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

(C)工作经历比学历更重要

(D)说和做是截然不同的两回事

(E)学历比工作经历更重要

6.关于入职培训,表述正确的有(ACE).(A)较少考虑新员工之间的个体差异

(B)使入职者具备合格员工的所有条件

(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训

(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性

(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

7.确定培训需求和培训对象的方法主要有(ABD).(A)绩效分析法(B)工作任务分析法(C)工作效率分析法(D)组织分析法(E)人员素质分析法

8.为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立(AD).(A)公司员工绩效评审系统

(B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统

(C)公司考核标准体系的合理性系统

(D)公司员工的申诉系统

(E)公司绩效考核的反馈系统

9.如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由(AE)组成.(A)被考核者的直接上级

(B)被考核者本人

(C)被考核者的同事

(D)被考核者的下级

(E)企业的外部客户

10.关于录用决策,表述正确的是(ABCD).(A)应当强调人员之间的互补性

(B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题

(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

(D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定

(E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好

人力资源部笔试题 篇2

原创试题:药物Q可抑制HE细胞增殖, 但因有较大毒副作用而使其应用受到限制。为确定另一种能抑制细胞增殖的新药Tet的抑制效果, 研究者提出了以下实验思路。

(1) 分组。

甲组:培养液+HE细胞+生理盐水

乙组:培养液+HE细胞+ X

丙组:培养液+HE细胞+适宜浓度Tet试剂

每组设置若干个重复样品。

(2) 每组样品放置在Y环境中, 恒温培养一段时间。

(3) 测定每组样品OD值 (反应活细胞数量) , 并统计分析。

(要求与说明:答题时用Q、Tet、OD表示相关名词, 不考虑加入药物后的体积变化等误差)

请分析回答:

(1) 实验中选择的HE细胞应具_________能力。

(2) 实验思路中使用的X试剂和Y仪器分别是_______、_______。

(3) 预测实验结果及结论:______。

一、基于试题素材的分析

1.素材来源

试题背景材料出自《中华实验外科杂志》“粉防己碱对皮肤瘢痕组织细胞增殖和凋亡的影响”。[1]

2.素材选择原因及策略

首先, 符合试题命制的真实性原则。试题以科学研究的现实问题为载体, 避免学习内容机械化和抽象化, 有利于公平、客观地考查学生的知识水平, 能有效提高试题的信度、效度和区分度。同时, 也体现了生物学知识与技术、社会的联系, 渗透STS教育理念。

其次, 符合试题命制的新颖性原则。试题情境新颖, 紧扣学科前沿, 特别是试题中运用的阳性对照这一重要且新颖的思维方法, 这有利于培养学生的知识迁移能力和分析、解决实际问题能力, 侧重能力考查。

再次, 符合生物学新课程倡导的探究性原则。实验是考查学生探究能力的最好平台, 是培养学生创新能力的良好途径。结合该试题可以使学生体验科学研究的一般过程, 强化科学探究的意识, 促进学生学习方式的转变。

二、基于学生答题反馈的分析

(1) 分裂或增殖 (此处部分学生回答“分化”, 主要原因是分裂和分化的概念辨析错误) 。

(2) 适宜浓度的药物Q (此处部分学生回答“不添加试剂”, 主要原因是不清楚药物Q在实验中起阳性对照作用) 、CO2培养箱 (此处主要有两种错误回答, 第一种是回答“恒温培养箱或光照培养箱”, 主要原因是混淆植物组织培养和动物细胞培养的差异;第二种是回答卡氏瓶, 主要原因是不熟悉动物细胞培养的基本过程, 不能灵活应用所学生物学知识) 。

(3) 由于该实验为探究性实验, 所以结果有三种可能性:1若三组OD值, 甲>丙>乙, 则药物Tet有抑制作用, 但抑制效果不如药物Q;2若三组OD值, 甲>丙=乙, 则药物Tet和药物Q的抑制效果相似;3若三组OD值, 甲>乙>丙, 则药物Tet抑制效果优于药物Q (此处主要有两种错误回答, 第一种是只考虑了其中一种结果, 主要原因是将本试题理解成验证性实验, 未考虑到实验结果具不确定性。第二种错误回答是同时考虑了药物Tet有无毒副作用和有无抑制效果或抑制效果强弱两个角度, 所以出现了6种甚至9种可能结果, 主要原因是审题不清, 其实题目中已明确该实验目的只是确定能抑制细胞增殖的新药Tet的抑制效果强弱, 而无需考虑该药物的毒副作用) 。

三、基于试题设计的分析及策略

首先, 利用科研论文为试题命制的素材需规避复杂的实验原理和步骤。科研论文是科研成果的体现, 而科学研究是一项原理复杂、技术含量高、周期长的工作。本试题素材论文的研究目的是, 探讨粉防己碱 (Tet) 对皮肤创面愈合瘢痕组织细胞增殖周期和凋亡相关基因bcl-2表达的影响, 研究步骤包括建立动物模型及分组、染色观察细胞增殖、检测细胞周期和凋亡蛋白表达率等。背景材料和复杂的实验方法并不是我们的测量目标, 对此相关内容在命制试题时应采取规避处理。同时, 减少被试者对背景材料的熟知程度, 也有利于减少系统误差。[2]但命题者在对材料处理过程中, 始终要确保试题科学性, 科学性是创新试题的首要标准, 否则创意再好的错误命题都是失败的。

其次, 试题的语言表述应简洁规范, 不存在无效信息。命制原创试题的一个重要策略是试题信息简约化, 要有利于被试者进行趋同思维而不产生歧义。这样, 一方面可以减少试题阅读量, 另一方面使被试者获得清晰的解决问题的信息, 才能突显能力考查。[2]为此笔者在命制该试题时, 参考了2011年浙江省理科综合高考实验与探究试题的文字表述, 但从被试者答题反馈中可以看到, 本试题在表述上仍存在不足之处, 试题中“有较大毒副作用而使其应用受到限制”就属于无效信息, 在一定程度上干扰了被试者的思维方向, 这种无效信息可以删除。

再次, 在问题设计上应体现知识和能力并举的指导思想。试题考查了实验材料性质、对照方法、动物细胞培养方法和实验结果预测等四个方面。其中实验材料性质和对照组的设计主要考查被试者获取和分析试题信息的能力;动物细胞培养需CO2培养箱考查了被试者利用教材知识解决实际问题的能力;实验结果预测考查了被试者的发散思维和创新能力。在考查学生所学生物学知识的基础上, 也侧重对被试者的能力考查。

此外, 试题问题设计还应体现层次梯度, 遵循从易到难原则, 贴近被试者的思维习惯, 有利于保证试题的信度和效度。

科研论文极大地丰富了试题命制的素材来源, 但创作一道好题, 还需命题者具有较强的专业知识和命制技巧, 以及对教材的深刻理解和对学生思维习惯的准确把握。科研论文为创作实验与探究纸笔测试题提供了广泛资源和全新视角, 以此为素材的命题思路值得继续研究与探索。

参考文献

[1]刘德伍, 李国辉, 刘德明.粉防己碱对皮肤瘢痕组织细胞增殖和凋亡的影响[J].中华实验外科杂志, 2004, 21 (6) :664-665.

人力资源部笔试题 篇3

[关键词]纸笔测验 化学实验 考查目标 试题类型

[中图分类号]G633.8 [文献标识码]A [文章编号]1674-6058（2016）08-0072

一、问题的提出

化学是一门以实验为基础的自然科学，化学规律的发现和理论的建立是以严格的化学实验为基础，并接受实验的检验。为了提高学生的化学实验素养与实验能力，促进学校实验室建设，全面落实课程改革目标，很多地区都在探索将化学实验技能的考查列人初中毕业生学业水平考查范围，并将考查结果列入综合素质评价范畴，作为学生初中毕业和高中阶段学校录取的依据之一。然而化学实验技能考查存在费时费力、测试成本高、信度与效度证据不足、评价标准难以统一等问题，因此对学生在化学实验知识的掌握和理解方面的考查仍以“纸笔测验”为主。如此又带来了另一方面的问题：一些学校较少开展化学实验教学活动，常以“黑板实验”“投影实验”或“视频实验”来替代演示实验和学生实验，学生则依靠背诵实验来应付“纸笔测试”型实验考查。化学实验的考查陷入了一种较为尴尬的境地。如何使“纸笔测验”能真实、有效地考查、评价学生的实验能力，并引导中学化学教学重视学生实验，促进学生积极主动地發展，是摆在化学教学工作者面前的一个重要课题。

二、化学实验“纸笔测验”的考查目标

化学实验考查目标具有层次性，体现由易到难、由简单到复杂的顺序。在化学实验过程中，学生既有内隐的心理活动又有外显的行为表现，内隐的心理活动可以通过外显的行为表现出来。初中化学实验考查目标的制定以外显行为作为分类的基点。“纸笔测试”型中考化学实验考查目标一般可分为观察与识记、操作与运用、分析与表达、设计与评价四个层次，它们之间相互联系、相辅相成，构成了一个完整的目标体系。

（一）观察与识记目标

观察是化学实验的前提，观察能力是实验能力的一个重要组成部分。由于“纸笔测验”不能让学生对实验进行观察，因此不易直接考查学生的观察能力。但化学知识的获得和积累过程密切相关，只有观察能力较强的学生，才能形成准确而牢固的记忆。因此，可以通过对记忆的测试，间接考查学生的实验观察能力，这也是目前“纸笔测验”对实验观察能力考查的一个主要特点。此外，由于观察是获取知识的最基本手段，是思维过程的基础之一，所以各类实验考查题目中观察能力的考查总是与对知识及其他能力的考查相结合的。

[例1]下列实验方法无法达到实验目的是（ ）。

A.用肥皂水鉴别硬水和软水

B.用燃着的木条鉴别氮气与二氧化碳

C.用熟石灰中和废液中的盐酸

D.用紫色石蕊试液鉴别稀硫酸和蒸馏水

（二）操作与运用目标

主要是指掌握化学实验仪器的构造、原理，正确选择、使用化学仪器、药品、技术条件，正确运用实验操作完成实验。主要包括三个方面：①正确选择、使用仪器、药品、技术条件，识别、绘制装置图；②辨识实验操作中的错误并予以改正；③掌握常用仪器装置、药品、实验技术的主要用途，解决一些实际问题。

[例2]下列实验操作正确的是（ ）。

A.滴加液体 B.测溶液pH C.氧气验满 D.熄灭酒精灯

（三）分析与表述目标

主要是指综合运用化学知识与基本操作，通过分析、推理、判断观察到的实验现象和记录的数据，对实验操作过程进行解释和说明。主要包括以下三个方面：①运用实验原理、物质性质对实验现象及结果进行分析、判断，发现规律并得出正确结论；②正确分析、处理实验数据及误差；③正确分析、表述实验操作过程及注意事项。

[例3]有同学利用如右图装置，通过排水量来测定生成氧气的体积，反应结束后，发现量筒内收集到的水的体积总是比理论值偏大（水的体积测量正确），其主要原因可能是____。

（四）设计与评价目标

化学实验设计能力是指学生根据实验课题所提出的实验目的，运用学过的化学知识和实验技能与技巧，选择恰当的实验方案来解决问题的过程。设计与评价目标主要包括以下三个方面：①设计仪器连接方案；②拟定实验操作方案（安排操作顺序、自行设计方案）；③评价实验方案。形式上有仪器装置连接方案设计，操作顺序设计以及新情境下操作方案的设计；内容上包括确定某混合气体组分的实验设计，验证某个化学原理的实验设计，测定某物质纯度的实验设计，还有验证某物质是否存在的实验设计等，有定性设计也有定量设计。对评价的考查则突出考生对实验方案的全面理解和判断，其中大多要求考生对方案的简便性、可行性、安全性及绿色化方面作出评价。

[例4]某化学兴趣小组的同学选定稀硫酸和氢氧化钡溶液做中和反应实验。在烧杯中加入一定量的氢氧化钡溶液后滴入几滴酚酞试液，再向烧杯中加入一定量的稀硫酸。用玻璃棒充分搅拌后过滤，得白色沉淀和无色液体。

[提出问题]无色液体是什么物质？（不考虑指示剂）

[猜想]小明：无色液体是水；小红：无色液体是Ba（OH）₂溶液；小丽：无色液体可能是____溶液。

[实验探究]（1）如果你是小组成员之一，你认为小明猜想的理由是____。

（2）小红的猜想是否正确？理由是____。

（3）填写小丽的猜想，并针对她的猜想，请你设计实验验证是否正确。

不论是实验设计还是对实验方案的评价，均要求在全面掌握基础知识、基本技能的前提下综合运用。因此，它们在化学实验考查目标中属最高层次，是化学实验能力中应着重培养的。

三、化学实验“纸笔测验”的试题类型

新课程理念下化学实验考查将重点放在评价学生解决实际问题的能力上，“纸笔测验”试题的设计要有助于考查学生理解和应用知识的能力。通过具有真实背景的、综合性和开放性问题的“纸笔测验”题，既了解学生掌握有关知识、技能和方法的程度，又体现了对学生解决实际问题能力的有效评价，是编制基于真实生产、生活和社会背景，具有一定综合（学科内和学科间）性和开放性的试题的基本思想。

（一）考核科学过程和科学方法类试题

使学生掌握科学过程和科学方法，形成科学探究能力，是化学新课程的重要目标。在“纸笔测验”中，设计综合探究试题，加强对科学探究能力的考查，发挥科学探究的功能，可以使学生在解题过程中得到全面的发展。

[例5]学校化学兴趣小组知道二氧化锰能作过氧化氢分解的催化剂后，想再探究其他一些物质如氧化铝是否也可作过氧化氢的催化剂。请你一起参与他们的探究过程，并填写下列空白。

（1）问题：Al₂O₃能不能作过氧化氢分解的催化剂呢？

（2）猜想：Al₂O₃能作过氧化氢分解的催化剂。

（3）实验验证：

（4）结论：Al₂O₃能加快过氧化氢的分解速率，故Al₂O₃能作过氧化氢分解的催化剂。

（5）讨论：经过讨论，有的同学认为只有上述两个证据，不能证明Al₂O₃能作过氧化氢分解的催化剂，还要补充一个探究实验。

实验三

实验目的：探究

实验步骤：①准确称量少量Al₂O₃的质量；②完成实验二；③待反应结束，将实验二试管里的物质进行过滤，洗涤，____，称量；④对比反应前后Al₂O₃的质量。

讨论：如果Al₂O₃在反应前后质量不变，说明Al₂O₃可以作过氧化氢的催化剂。

（6）但小华同学认为，要证明猜想，上述三个实验还不够，还需要再增加一个探究实验，探究____。

探究设计题型编制的目的是考查学生进行实际探究的能力。通常此类题型注重过程而不过分对结果进行探讨，有的涉及探究课题所运用的主要科学研究方法、探究的各个要素及其操作方法，如实验器材、实验步骤和实验数据记录表格等。选择有探究价值的科学问题设置情境、考查学生提出猜想的能力、体验真正意义上的科学探究，是设计此类题型的关键。

（二）与生产、生活实际相联系类试题

化学是一门以实验为基础的自然科学，它源于生活、生产，更服务于生活、生产和社会。因此，要重视试题的实践性。一是让学生解决的问题来自于实践之中，具有实践意义；二是让学生在实践中去解决问题，即“解决实践中的问题和在实践中解决问题”。

[例6]A、B、C、D四种化合物，在日常家庭生活中都得到广泛应用。其中A、B通常情况下为液体，C、D为固体。A是生命之源，人们每天都必须饮用它；B是一种调味品的主要成分，用该调味品可除去水壶中的水垢；C常用作干果的干燥剂；把D加入经发酵后的面团中，可使蒸出的馒头松软可口。回答下列问题：

（1）这种调味品是____，C的俗称是____。

（2）把适量的A滴在一小块C上，产生大量的A蒸气，其原因是____。

（3）写出A与C反应的产物的溶液跟D的溶液反应的化学方程式：____，该反应类型是____。

“从生活走向化学，从化学走向社会”的新课程理念，在目前的实验“纸笔测验”题中得到较好的体现。此类试题常以简答题、信息题等题型出现，以现实生活中的化学事件（事实）为背景提出问题，这些背景来源于生活，是学生比较熟悉的，但在课本中未涉及（或涉及不多），对学生的问题分析能力、语言表达能力有较高的要求。

（三）与其他学科整合类试题

跨学科试题，是命题者以一定的线索把一些相关的知识串联成具有一定问题情境的知识网络题，它是以学科交叉与渗透为主的学科间综合题。

[例7]在一只盛有稀硫酸的烧杯中，漂浮着一塑料小方块，往烧杯中加人少量某种固体物质后，小方块浸没在水中的体积（V_物）变大（假设在此过程中溶液的体积变化忽略不计），则加入的固体可能是（ ）。

A.Fe B.Cu C.Ba（OH）₂ D.Ba（NO₃）₂

这是一道跨学科综合题，物理中“浮力”的知识是解题的关键，同时也涉及物质间的化学变化知识。这就要求学生开放思维，打破学科之间的思维障碍，综合运用多学科知识解决问题。

（1）加入Fe，Fe+H₂SO₄=Fe₂O₄+H₂↑，溶液质量增加，因溶液体积不变，故溶液密度变大。由G_物=F_浮=ρ_液gV_物物可知V_物变小。

（2）加入Cu，Cu+H₂SO₄不反应，溶液质量、体积、密度都不变，则V_物不变。

（3）加人Ba（OH）₂，Ba（OH）₂+H₂SO₄=BaSO₄↓+2H₂O，溶液质量减小，因溶液体积不变，故溶液密度减小。由G_物=F_浮=ρ_液gV_物可知V_物变大。

（4）加入Ba（NO₃）₂，Ba（NO₃）₂+H₂SO₄=BaSO₄↓+2HN03，溶液质量增加，因溶液体积不变，故溶液密度增大，由G_物=F_浮=ρ_液gV_物可知V_物减小。答案是C。

这类试题从本学科知识及其系统出发，或从本学科与其他学科相关联的知识出发，在它们的交叉处，要求学生从不同的角度进行观察、分析，考查学生综合应用知识的能力。

（四）体现开放性思维类试题

开放性试题解题方法和策略的不确定性，解题思维的发散性，使得不同水平层次的学生都可以从各自角度提出合理的解题方案。良好的开放性试题，应以学生为中心，问题的提出应能够激发学生的想象力和创造力，有利于全面评价和选拔学生，也有利于提高学生灵活运用化学知识解决问题的能力。

[例8]目前社会上有一些不法分子，以铜锌合金（金黄色；俗称黄铜）假冒黄金进行诈骗活动。现请你设计实验证明某黄色金属块是真金还是黄铜，要求写出实验方法、现象和结论。

开放性试题的特点是答案不唯一。所以要学会从多角度、全方位分析问题，解决问题。在平时学习过程中，要学会综合运用知识，善于灵活应变，探寻一因多果或一果多因，一題多解或多题一解，一装置多用或多装置一用。解答此类开放性试题时要明确实验目的，善于围绕题设条件进行思维发散。本题所提供的研究课题是验证某黄色金属块是真金还是黄铜，要求学生根据日常生活知识和课本所学知识设计实验来求证。可以设计多种方案，如：用测密度、试硬度等物理方法，也可以在火焰上灼烧，用稀硫酸、硫酸铜溶液来检验等化学方法，解题时要按照实验一现象一结论的程序完成。

开放性试题在设计时应注意：①命题的内容与研究对象必须是学生较熟悉的，所涉及的知识不能过深，最好是所学知识能解决的；②开放要有度，既不能让学生漫无目标，也不能随便回答都可以；既要有利于学生回答，培养学生的发散思维和创新能力，又要有利于教师赋分与评判。

人力资源招聘专员笔试题样例 篇4

一、单项选择题

一般智力测试1～5题

1． 8、10、18、28、46（B）

A．84B．74C．85D．75

2． 243、81、27、（A）、3

A．9B．18C．12D．1

3．小王在一次考试中得了96分，考题都是选择题，其中，答对一题得4分，不做或者做错一道题都得倒扣2分，请问：他做对了（C）题

A．25B．27C． 26D．24

4．下面一组词语中，有一个与其他四个不同类别的是（C）

A．地图B．指南C ．传记D．电话黄页

5．因市场部业绩突出，年底得到一笔奖金，该部门共有4名员工： 1名经理、3名员工，其中，经理的奖金是员工奖金的2倍，奖金共计10 000元，请问：员工的奖金总共是多少（B）

A．3 000B．6 000C．4 000D．2 000

专业知识测试6～15题

6．下面（B）不属于内部招聘的方法

A．员工推荐B．人才招聘会C．发布职位公告D．人力资源技能清单

7．招聘的基本程序是（C）

①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策

A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②

8．人员招聘的直接目的是（D）

A．为企业做宣传B．招聘最优秀的人才

C．为企业做人才储备D．招聘到企业所需要的人才

9．工作分析的方法不包括下列哪一种（D）

A．工作日志法B．问卷调查法C．观察法D．职业倾向测试

10．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才

A．高层管理者B．专业人才C．热门人才D．中下级人才

11．在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的方法

A．笔试B．面试C．评价中心D．心理测验

12．影响招聘效果的外部因素之一是（C）

A．企业的知名度B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况D．企业的发展阶段

13．用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C）

A.人力资源成本预算的角度

B．所需人员学历的高低

C．部门工作任务的分配、人员配置的情况

D．申请对象的薪酬水平

14．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A）

A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资

B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资

C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资

D．不需支付补偿金

15.中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（C）日

A．15B．30C．60D．6个月

二、多项选择题

主要用于考察专业知识的掌握程度

1．根据人员来源渠道不同，招聘分为（A C）几种

A．内部招聘B．员工推荐C．外部招聘D．猎头公司

2．招聘的基本原则是（A B C D）

A． 能级对应B．因岗择人C．公平公正D．协调互补

3．招聘工作的基础和前提是（A D）

A．工作分析B．制订招聘计划C．制定招聘策略D．人力资源规划

4．面试考官的人员一般由（A B C）组成A．人力资源部员工B．用人部门主管C．独立评选人D．高校教师

5．编制笔试题目应遵循（A B C D）原则

A．区分度明显B．信度高C．效度大D．实用性强

6．按照面试官人数，面试可以分为（A B）几种

A．个人面试B．集体面试C．压力面试D．行为描述性面试

7．工作分析信息的主要来源是（A B C）

A．岗位任职者提供的信息B．工作分析人员到工作岗位的现场观察

C．任职者直接领导提供的信息D．工作分析者根据相关信息得出的结论

8．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（B C）

A．为企业注入新鲜的血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作

C．提高员工的忠诚度D．招聘成本较高

9．人员甄选录用计划的内容主要包括（A B C D）

A．录用人数B．录用标准C．录用对象D．录用费用预算

10．劳动合同的主要内容有（A B C D E）

A．劳动合同期限和工作内容B．劳动保护和劳动条件

C．劳动报酬和劳动纪律D．劳动合同终止的条件

行政专员笔试题 篇5

姓名：性别：联系方式：

第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题）

1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（B）。

A．服务性B．决策性

C．专业性D．主动性

2、传真机的使用哪一项是不对的？（B）。

A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送

C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本

3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。

A．善于同他人合作，密切配合，步调一致

B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己

C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则

D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任

4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。

A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来

B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务

C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿

D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做

5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。

A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面 积，比较适合摆放与工作有关的物品

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些

C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识

D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍 高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。

A．安置窗帘遮挡室外光线

B．与其他设备正确连接

C．投影机要远离热源

D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能

7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）。A: 请示B: 报告C: 请示报告D: 函

8、在印制本上，文头位于公文的（A），作者位于（）。

A: 首页上端；右下方B: 首页下端；右上方

C: 首页上端；右上方D: 首页下端；右下方

9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（C）。A: 条例B: 规定C: 办法D: 决定

10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是（A）。

A．计算机中央处理器的信息B.内存储器的信息

C．硬盘的信息D.软盘驱动器的信息

11、在Windows XP环境下，复制选定的对象可以用按住(C)键并拖动鼠标的方法。

A.ShiftB.AltC.Ctrl12、Word文档文件的扩展名是（C）D.F10

A.txtB.xpsC.docD.wod.13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小 方工资分别是多少？(B)

A．230、280B．225、375C．220、370D．240、29014、泡茶时，杯里的水在（B）

A．七分满B．六分满C．八分满D．满至杯口

15、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是（B）

A．后排左座B．后排右座C．后排中座D．前排副驾驶座 第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题）

16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD）。

A: 采用白话文形式B: 具有真实性、合法性

C: 具有规范性、相对确定性D: 用议论、说明、叙述多种方式表达

17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD）。

A: 在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力B: 行政机关的公都必须加盖章

C: 联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章D: 盖印应做到上不压正文、下压成文日期

18、以下哪个接打电话的行为是正确的？（BCD）。

A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

19、在中文Windows XP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（ACD）。

A.Shift + 空格B.Shift + Ctrl

C.Ctrl +F9D.Ctrl + 空格

20、职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。良好的职业操守包括（ABCD）。

A.诚信的价值观B.遵守公司法规

C.诚实地制作工作报告D.不要泄密给竞争对手 第三部分：简答题（共2题）

21、按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？（5分）

标准答案：(1)命令；(2)决定；(3)公告;通告；(4)通知、通报；(5)议案；

(6)报告；(7)请示；(8)批复 :意见；(9)函；(1 0)会议纪要。

22、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）参考答案：

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

第三部分：实操题（共4题）

23、2014年国庆假期将近，请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）参考答案：关于国庆节放假的通知

公司各部门:

根据国家规定结合公司实际情况，现将2014年国庆节放假安排通知如下： 2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。其中10月1日、2日、3日为法定节假日，9月28日和10月11日为调休，正常上班。

请各部门根据实际情况安排好放假期间的工作，同时做好安全防范工作，妥善保管贵重办公物品如笔记本电脑，关闭自己办公区域内的插线板电源开关，将办公桌面收拾整洁。

预祝大家度过一个愉快的国庆长假！并温馨提醒大家外出旅游注意安全！

部门：

2014年9月24日

24、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（5分）参考答案：

控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

25、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

参考答案：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，中午休息时关灯等均可。

26、文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？”（20分）

问题：（1）小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（5分）

（2）小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？（5分）

（3）小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？（5分）

（4）秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？（5分）

参考答案：

（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。

（2）正确。接待技巧符合文员要求。

（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。

实习店长笔试题 篇6

应聘人：出生日期：联系方式：应聘地点：

回答笔试题答案之前，希望您可以对鱼酷有初步的了解，最好是直接去店面亲身的体会一下！

我们将期待您的加入，成为鱼酷家族的一员！

1、成长中自己最有感悟的2个转折点，感触你的地方是什么？

2、鱼酷现状是一个属于正在发展中的企业，它有很多地方还不是十分完善，对此问题您如何看待？鱼酷是哪些地方吸引您选择它？

3、请您给个理由，鱼酷为什么会选择你？你将给我们公司带来的最大财富是什么？

4、您作为一名新加入团队的成员（店长）工作中你付出了很多，但团队却不认可你，你如何面对？

5、你从事过的餐饮企业的作息时间是什么样子的？针对餐饮企业经常加班的问题，您如何理解？

6、工作中发生了失误，您认为完全不是您的责任，但领导认定就是您的责任，您在解释时，领导打断您，认定就是你的责任，你如何面对？如果这是同事，您的解决方式有没有什么不同？

7、当天的营运很繁忙，在下班的时候，又来了两位顾客需要用餐，你将如何处理此事？

8、提升店面营业额和利润的方法？请具体进行阐述

9、过去的店面管理工作中您是如何控制成本的？请具体进行阐述

销售人员笔试题 篇7

二、你常上网吗？你知道几种搜索引擎？你常用哪一种？

三、公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上人们根本就不穿鞋”。公司又派小李去了，小李回来说：“那个小岛上人们都不穿鞋，市场好大呀？”作为销售人员的你，你会得到什么启示？

四、作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？

五、你知道营销的组合策略（4P）吗？

六、某饲料公司招聘销售人员，要求饲料专业毕业的，可你作为应聘者，你不具备饲料专业的条件，你如何来说服招聘方，你最适合这个岗位？（学习饲料专业需要四年）。

七、你对人生的价值观如何认识？你希望的公司具有什么样的企业文化？

八、你对自己一生是如何规划的？你计划在公司做多长时间？、第一年---能力15%UP，知识50%UP，经验10%UP

第二年---能力25%UP, 知识50%UP,经验20%UP

第三年---能力25%UP, 知识40%UP,经验30%UP

第四年---能力10%UP, 知识20%UP,经验35%UP

......2、经常上网，GOOGLE，baidu都是常用的3、一个好的销售人员，最主要从自己的心态出发，态度决定一切。

4、亲和力，善于交际，精通产品，调控和协调市场，整合团队目标5、4P组合，即“产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”

6、事在人为，从自己的工作经历说明，知识是可以学习的，能力是天生的。

7、我的人生价值观，就是在自己适合的舞台做出100%的努力。公司企业文化应该持续，有层次利于员工成长和公司业绩增长。

8、人的一生，很短暂，生命的意义是在于责任，良好的完成生命带来的责任就

机械笔试题 篇8

一、填空题：（1.5x20＝30分）

1、汽缸的工作方式分为：_____________。

2、60°普通螺纹锁紧连接的有效螺纹圈数为________。

3、45号钢的含炭量大约为 _____________。

4、现代机械加工中正逐渐被淘汰的机床是 _____。

5、现代机械加工的发展趋势是 _______。

6、EDM的中文含义是 _______。

7、CNC的中文含义是 ________。

8、夹具实现的功能是 ________。

9、轴承按照摩擦方式可以分为：___________。

10、常用的热处理方法有：________________________

（请至少回答4种）

11、电机的输出功率与______________ 成正比。

12、常用的焊接方式有___________________ 等。（至少回答3种）

13、法兰与管体焊接时，为减少焊接变形应该在_______________ 开应力槽。

14、45#钢与1Cr18Ni9Ti焊接时的焊接性能 ___________________。

15、常见的铸造缺陷为：_______________ 等。

16、常用的电镀方式按照镀层材料可分为：_____________ 等。

17、钣金折弯加工后，折弯处附近会产生____________ 影响后道加工工序。

18、金属切削加工过程中加切削液的作用为：_________ ；切削加工时不加切削液的金属材料是 ___________。

19、在笛卡尔直角坐标系中，右手拇指、食指和中指所指的方向分别代表_________，绕各轴正方向___________ 旋转的方向为旋转的正方向。

20、常用的三种机械传动机构分别为：_______________。

二、简答题：（20分）

齿轮减速机构无法被电子调速机构完全替代的原因。

答：

三、工艺分析题：（50分）从略。

德尔福机械类试题：

1,Briefly describe what is blanking(cutting),forming,coining and embossing in stamping process.2,What is metal clading?

3,What is the purpose of adding glass fiber to thermoplastic material?

4,In contrast with metal and thermoplastic material,which has a higher coefficient of thermal expansion(CTE).5,The most suitable material for a integral hinge design(typical plastic thickness=0.25 to 0.5mm at hinge)

6,Can a bending load makes both compressive and tensile stress in a member?

7,What is the design criteria used in plastics catch/snap?

8,What is FEA?

9,Why is natural frequency important in vibration analysis?

10,What is the deflection equation of a cantilever beam fixed at one edge?

机械类笔试试题

1.Briefly describe what is blanking(cutting), forming, coining and emboss

ing in stamping process.2.What is metal clading?

3.What is the purpose of adding glass fiber to thermoplastic material?

4.In contrast with metal and thermoplastic material,which has a higher co

efficient of thermal expansion(CTE).5.The most suitable material for a integral hinge design(typical plastic

thickness=0.25 to 0.5mm at hinge)

6.Can a bending load makes both compressive and tensile stress in a membe

r?

7.What is the design criteria used in plastics catch/snap?

8.What is FEA?

9.Why is natural frequency important in vibration analysis?

10.What is the deflection equation of a cantilever beam fixed at one edge

1:工艺基准是在工艺过程中所采取的基准 ,它不包括

A.工序基准

B.定位基准

C.测量基准

D.平面基准

2:圆齿轮强地计算中,以()齿轮为计算依据

A.大断当量圆柱齿轮

B.平均分度当量圆柱齿轮

C.大端分度圆住齿轮

D.平均分度当量圆柱的当量直齿齿轮

3:一对齿轮的材料加工都相同,则接触疲劳破坏先发生在A.大轮

B.小轮

C.同时

D.不一定

4:牌号T9的碳素工具钢,数值9的含义是:

A.0.09%

B.0.9%

C.9%

D.90%

5:下列选项中属于获得形状误差的是

A.试切法

B.调整法

C.刀尖轨迹法

D.找正装佳

简答题

6:拉变形程度包括哪些内容?

7:金属结构的连接方法有哪几种?

8:求曲线实长的方法有哪些?

9:常用的矫正设备有哪几种?

10:铆钉孔径在冷铆时如何确定?

11:什么叫压延?

12:一般制作什么工件需要放边?

13:什么叫夹紧?

14:电焊机主要有哪几种?

第一题是画图,给出正视图,左视图,请画出俯视图.第二题是,螺栓连接的改错题

第三题是,形位公差的理解.加工后的零件不仅有尺寸误差，构成零件几何特征的点、线、面的实际形状或相互位置与理想几何体规定的形状和相互位置还不可避免地存在差异，这种形状上的差异就是形状误差，而相互位置的差异就是位置误差，统称为形位误差。

包括形状公差和位置公差。任何零件都是由点、线、面构成的，这些点、线、面称为要素。机械加工后零件的实际要素相对于理想要素总有误差，包括形状误差和位置误差。这类误差影响机械产品的功能，设计时应规定相应的公差并按规定的标准符号标注在图样上。

第四题是,螺纹的(左旋,右旋?),G1/A1是什么意思.未注螺纹为左旋还是右旋？

为简化螺纹标注，制图标准规定在螺纹标注时右旋省去不标注，只有左旋螺纹才标注现来。因此螺纹标注中没注明旋向时就是右旋螺纹。

第五题是,AUTOCAD的弧度,正负号..,等怎么输入?(%%D , %%P ，%%C)

%%d。度

%%c φ 直径

%%p ± 正负号

第六,AUTOCAD的画圆,直线,圆弧,移动,复制，，,命令的快捷键.最后问关于倒圆角与应力集中之间关系的问题.倒圆角 倒直角是做什么用的其

一、是为了降低应力集中，使得零件容易损坏； 其

二、是为了预防某些尖角对使用人员造成伤害；其

三、为了在装配的时候，更加方便。

带传动的弹性滑动和打滑现象有何区别？在传动中哪一现象可以避免？当D1

提问者： ahuan3提问时间2008-10-13 21:54

带传动的弹性滑动和打滑现象有何区别？在传动中哪一现象可以避免？当D1

提问者： ahuan3解决时间：2007-11-28 12:27

提问者： huaxialang110-试用期 一级

最佳答案

小齿轮转速比大齿轮高。如i＝2时，大齿轮转一圈，每齿磨一次，也受一次交变载荷，而小齿轮转2圈，每齿磨二次，也受二次交变载荷。为使两齿抗点蚀能力相当，所以在设计软齿面齿轮传动时，小齿轮的齿面硬度大于大齿轮的齿面硬度

带传动中，弹性滑动和打滑对于带传动各有什么影响？

弹性滑动是皮带的固有性质，不可避免。

弹性滑动的负面影响：包括造成传动比不准确、传动效率较低、使带温升高、加速带的磨损等。在带传动中，应该尽量避免打滑的出现。