大学生礼仪规范精(共8篇)
大学生礼仪规范精 篇1
护士职业礼仪规范
一、仪表礼仪(一仪容
1、护士的工作妆以淡雅、清新、自然为宜。不戴耳环、戒指、手镯等饰物。
2、不留长指甲、不涂有色指甲油。(二面部表情
护士的面部表情,可给服务对象留下极深的印象。护士的面部应有发自内心的职业微笑且笑得真诚、适度、合时宜。
(三护士制服
制服代表着我们工作的尊严与责任,统一的格式体现了严格的纪律和训练有素的精神风貌。我们一穿上工作服就要进人“角色”,执行为人类健康服务的神圣职责。上班时一律着工作服,戴工作帽,着袜穿白鞋(袜子颜色协调,袜口不外露并做到:
1、戴燕帽时要戴正戴稳距发际4-5cm,发卡固定于帽后;戴圆帽时,头发要全部遮在帽子里,但不能遮住眉毛、耳朵。
2、不得只穿工作衣不戴护士帽。
3、着工作服时原则上做到内衣不外露。若为内衬长裤则裤管不得过长或过短,以站立时,裤脚前面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟为标准。
4、工作服要清洁、平整,衣扣扣齐,不准有异味或大片污渍,不得以胶布、大头针、回型针等代替钮扣。
5、上班时不准穿响底鞋。
二、举止行为礼仪
护理人员的举止行为要温文尔雅、从容大方、彬彬有礼。(一站姿
站姿要领:直腰、挺胸、收腹,下领微微内收,双眼平视,双肩稍向后放平,双月并拢两脚呈“V;字、“丁”字或前后错开,两臂自然下垂,置于身体两侧,或双手体前相搭放置于小腹位。显得礼貌、稳重、端庄、挺拔、有教养。
站立时要防止身体东倒西歪,重心不稳,更不得倚墙靠壁,一副无精打采的样子。另外,双手不可叉在腰间或环抱在胸前,貌似盛气凌人,令人难以接受。
(二坐姿
坐姿要领:上身保持站立时的姿势,不可前贴桌边后靠椅背与桌椅保持一拳左右的距离,双腿并拢,双腿向左或向右斜放,使腿与地面呈45度。双手掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖上,也可放在座椅的扶手上。着裙子的女性就坐前应用手先将裙子稍拢一下再坐下。体现护士谦逊、娴静、认真、精神。
坐时不可随意抖腿,不可脱下鞋盘坐在椅子上,不可前俯后仰,把手放臀下或把腿长长地伸出去,不可将腿摆成“八”字形状。双腿交叉相叠而坐时,搭在上方的腿和脚不可向上翘起呈“二郎腿”,应将悬空的脚尖向下。
(三走姿
走姿要领:上身保持站立姿势。迈步时,脚尖向着正前方,脚跟先着地,两只脚白内侧应踩在一条线上,两臂自然摆动,手指自然弯曲朝向身体。步幅以一脚之长为宜。显示出自然、健美、有朝气。
行走时的姿态最忌讳走内八字或外八字。也不可拖着脚走路。多人行走时,不要排成横队,以免影响其他路人行走。走路时不得边走边吃东西、抽烟、扇
扇子、打闹等.(四个人举止行为的各种禁忌
1、在众人之中,应力求避免从身体内部发出各种异常的声音。咳嗽、喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面而为之。
2、公共场合不得以用手抓挠身体的任何部位,如抓耳挠腮、修剪指甲、挖耳鼻等。
3、参加正式活动之前,不宜吃带有刺激气味的食物,如洋葱、蒜等,以免因口腔异味而引起交往对象的不悦甚至反感。
4、在公共场所里,不应高声谈笑、大呼小叫。
5、对陌生人不要盯视或品头论足。
6、当他人在进行私人谈话时,不可接近之。
7、在人来人往的公共场所不要吃东西。
8、在大庭广众之下,不要足浓或坐在桌上,也不要在他人面前躺在椅子里。
9、走路脚步要轻,不要发出咚咚作响的声音。(五端治疗盘的姿势
端治疗盘的要领:双手握于方盘两侧,掌指托物,双肘尽量靠近身体腰部,前臂与上臂呈90度,双手端盘平腰,重心保持在上臂,取放、行进平稳,不触及护士服。
(六持病历夹的姿势
用手掌握病历夹边缘中部,放在前臂内侧,持物手靠近腰部,病例夹前缘略后收。(七推治疗车的姿势
护士位于车后侧,双手扶把,双臂均匀用力,重心集中在前臂,行进、停
放平稳。尽量不使腰背部负重过多,推车行进中,要观看车上物品,注意周围环境,步子要稳、轻,不要太快。
(八拾物的姿势
以节力美观为原则,上身挺直,双脚前后分开,屈膝蹲下拾物,护士服下缘不得触地。
(九进出房门礼仪
进出房门时,应注意如下细节:
1、通报:在进人房门时,一定要采取叩门或按门铃的方式,向房内的人预先通报。
2、开门:要以手开关房门,不得用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢或用脚蹬等方法。双手端物时则背把门轻轻推开(进房后如为单人房,房门应保持打开状态
3、退出:服务完毕要有结束语,然后回头环视一下身后,退后一步,转身直出房间,轻轻关上门。
4、要“后入后出”:与他人一起进出房门时,为了表示礼貌,护理人员一般应请服务对象先进门、先出门,而自己则后进门、后出门并要为他拉门。
三、常用杜交礼仪(一握手礼仪
握手是社会交往中常用的礼节,得体的握手往往蕴涵着令人愉悦、信任、接受的契机。握手时应身体向前倾,和对方保持一米左右的距离,向对方伸出右手,以虎口与对方的虎口相交,五指并拢,手臂与地面呈45度,眼神注视对方,时间不超过3秒钟。
在一般情况下,对老人、长辈或贵宾应等对方先伸手,自己才可伸手去接 握。在握手时,除应注意个人仪容整洁大方以外,还应注意双手的卫生,以不干净或湿的双手和人握手是不礼貌的。
(二介绍礼仪
总的原则是:年轻的或后辈的先被介绍给年长的或前辈,男性先介绍给女性,一般来客先于身份较高者。被介绍后通常要作的礼仪是握手。
(三称呼礼仪
服务礼仪规定,在任何情况下,服务人员都必须对服务对象采用恰当的称呼。要做好这一点,应从以下几个方面着手。
1、区别对象
正式场合多用尊称,例如先生、小姐、太太、夫人、女士等。对一般男子可统称先生,对已婚女子统称夫人或女士,对已婚年纪较大的称太太,对未婚女子往往称小姐,对不了解婚姻状况的女子可泛称小姐或女士。也可在这些称呼前冠以姓名、职称、头衔等。
非正式场合,可直接以姓名相称或直呼其名,也可称爱称或小名,还可按辈份称呼或姓氏加辈份,姓氏前加“老”字或“小”字。
2、照顾习惯
在实际生活中称呼他人时,必须考虑交往对象的语言习惯、文化层次、地方风俗、分别给予不同对待。例如,先生、小姐、夫人等称呼,在国际交往中最适用。称呼海外华人、港澳同胞或内地白领时,可酌情采用。但若以此称呼农民,未必会让对方感到舒服或顺耳。
称呼熟人或老年人时,往往采用些非正式的称呼,如大姐、李姐、周大爷、田奶奶等,若以此去称呼城市白领或知识分子,会被误解为“套近乎”。
老人、爱人这两种称呼,在内地分别表示兄弟姐妹中排行第一和合法配偶, 海外会被理解为黑社会的头目和第三者。
3、严防范忌
不使用任何称呼,直接以喂、嘿、六号、八床、下一个等。甚至连这一类非礼仪称呼也不用。
使用不雅的称呼,尤其是含有人身侮辱或岐视的称呼,如眼镜、矮子、大头、胖子、瘦猴等等,服务人员绝对忌用。
(四电话通讯礼仪
1、打电话的礼仪:(1合理选择打电话的时间,尽量在对方有空闲的时间通话,一般不宜在早上七点以前、三餐时或晚上十点半以后;(2打电话前稍作准备,打好腹稿,长话短说,电话交谈所持续的时间以3-5分钟为宜;(3正确拔号,万一拔错,则应道歉后才搁下话筒;(4打通电话后,先报家门,作适当问候,注意礼貌用语(请,麻烦等;(5如果是打邀请电话,语气要委婉,让对方有拒绝的余地。
2、接电话的礼仪:(1尽快接听,不要拖延,接听者先问候对方并报一下自己的单位。如:您好!
小儿科;(2认真倾听对方的讲话,不要随意打断;(3如果接听者不是受话人,有责任代为传呼,但不可未放下电话就大喊。受话人不在时,征得同意后记录来电者姓名、何事、如何回复。
一般来说,结束谈话是由打电话一方提出来的。如对方是长辈、上级、外 宾或女性,应听到对方放下话筒后才挂电话。谈话时嘴里不吃东西、不与旁人说话。如确有急事要与旁人说一两句话,则应与对方道歉后用手捂住话筒。
四、护患沟通技巧(一概述
1、护患关系
护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与病人在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系,是相容的双向的公共关系。从一定意义上说,病人对护理的需求远大于护士对病人的需求,因而在护患关系中护士占据了主导地位,良好的护患关系,不仅对患者是一种不可缺少的心理支持,有助其心身康复,面且对护士自身保持积极的职业心态也是有益的。
2、沟通
沟通是指人与人之间通过各种方式的信息交流而在心理上和行为上发生相互影响的过程。即意义的传递与理解过程。
3、沟通包含的三层意思(1信息必须是有意义的(2沟通过程是动态的
(3最终要达到理解
4、沟通过程包含的五个要素(1信息发出者(2信息接受者(3引发沟通的客观事物(4沟通渠道与载体(5效果与反馈
(二护患沟通的功能与意义
1、护患沟通的三大功能(1交流信息(2传递情感(3调节行为
2、护患沟通的意义
(1收集病人健康资料,了解病情所必须(2为病人提供优质护理服务的基础(3开展健康教育,实施心理护理的方法之一
(4建立和发展良好的护患关系,降低护患纠纷所必须(三护患沟通的技巧
1、护患沟通的一般原则
(1以语言(话语、文字交流为主;语言性沟通是通过语言文字来交流信息,其口语交谈是护理工作中护患沟通的最主要形式。
(2以非语言交流为辅:人与人之间除了借助语言进行信息交流外,还存在着大量的非语言性沟通形式。非语言沟通是以人体语言(非语言行为作为载体,即通过人的目光,表情、动作和空间距离等来进行信息交流。
(3注意倾听
2、护理工作中护患沟通技巧的灵活运用(1正确运用语言沟通技巧
①注意使用规范语言在与病人交流的过程中,使用文明礼貌用语,可以消除病人的陌生感,使交流获得成功。特别注意礼貌的称呼和避免使用服务忌语。
②注意语言表达的艺术,使信息清楚,在与病人交流的过程中,语言表达 要准确完整、主题突出、符合逻辑;而且语言要简单明了,通俗易懂;应避免使用过于专业语言,以免使病人感到困惑,不能理解,甚至造成误解。
③明确交流目的与病人交流前,应对交流的内容有所准备,以便能有计划、有目的的进行交流。
④抓住交流机会在实施某些护理操作时,可边进行操作、边进行交流,如进行静脉注射时,可实施药物作用方面的宣教;手术前进行药物过敏试验时,可进行术前准备工作的健康教育等等。
⑤留意副语言信息副语言指说话时所用的语调、语气、声音强弱、节奏快慢以及扬抑顿挫等。副语言伴随着语言表达了说话人的情感与态度,给语言性沟通赋予深刻而生动的含义。
⑥尊重隐私。个人隐私指的是出于个人尊严和其他某些方面的考虑,因而不愿意公开。不希望外人了解和打听的个人秘密、私人事宜。主要的有:收人支出、个人经历,信仰、所忙何事。一般沟通时忌涉及年龄大小、恋爱、婚姻、家庭住址等。
(2正确运用非语言沟通技巧
①仪表和仪容在护理工作中,护士仪表端庄、举止得体,沉着、关切、灵敏、果断,操作稳、准、快,可以消除病人的疑虑,增加病人对护士的信任感。
②面部表情面部表情包括眉、眼、嘴及颜面肌肉的运动。它是人类情绪、情感的生理性表露,一般是不随意的,但又受自我意识的调控。护士的“微笑”可使病人愉快和安全之感,是缩短护患之间距离的有效方式。
③体态表情指身体各部分的姿势和动作等,它可以反映一个人的自我感觉、情绪状态及身体健康状态等。在与病人的交流过程中,灵活运用手势动作等来补充语言,能使病人更充分地理解护士的要求和目的,更好地配合护理工
作。
④目光的接触目光接触是非语言交流中的主要信息通道之一。它既可表达和传递感情,也可显示某些个性特征,还能影响他人行为。
⑤交流的距离人际交往的距离往往表明彼此之间的亲疏程度。一般可将人际距离分为四种: 亲密距离:50CM以内(进行护理操作 个人距离:50-120CM(表示关切、爱护 社交距离:1.2-4M(与病人或家属对话 公众距离:4M以外(集体健康教育
⑥适当触摸触摸是一种有用的沟通方法,在不适用语言表达关怀的情况下,可以用轻轻地触摸来代替。
(3有效倾听倾听是对病人谈话的鼓励。在与病人交流时,要聚精会神、姿态自然,保持与病人的目光接触,用手势或表情表示你对交流内容的认同或直接用语言表示你在听并能理解,以增进病人继续交流的信心。
①要有足够的时间和耐心,注意结束语 ②要使用一些非语言行为和简单的应答 ③要注意非语言行为所传递的信息(言外之音 ④必要的重复和澄清
3、特殊病人沟通
(1儿童病人:营造欢乐友好的气氛;多进行表扬与鼓励;适当触摸。(2老年病人:尊重;注重情感交流;多安慰与解释;做好生活上的照顾。(3临终病人:减少痛苦,增加舒适;肯定人生;实现愿望;安慰家属。(四常用规范用语及服务忌语
1、规范用语 30 句(1)表示谦让: “请”(2)表示歉意: “对不起”“请原谅”“很抱歉” ; 。(3)接待伤病员和来访者“请坐”(4)见到陌生的来访者: “您好,请问您找谁”?(5)见面时问候: “您好”“你们好” 。(6)听到他人呼叫后,“请问有什么需要我帮助”。(7)得到他人配合后: “谢谢” “谢谢您”。(8)新人院伤病员:护士坐在办公室时,应起立迎接伤病员,并说: “你 好!: 来检查、治疗,我是值班护士 xx”。然后招呼伤病员磅体重,送伤病员入病 房,入院介绍,测量生命体征,做入院评估等,通知医生接诊等。(9)征询伤病员住房意见时: “你需要单人间,双人间,还是……”。(10)当护士正在执行操作
时,伤病员要求你干另一件事时: “请您稍等一 下做完 XXX 马上就来”(11)因事让他人等候: “对不起,请稍等”“对不起,让您久等了” 。(12)急诊抢救伤病员:由于病情和时间不允许,护士应充分运用体态语 言: 如镇静的情绪,体贴的神情,熟练的技巧,紧张的作风……以体现高度负 责的行为举止。(13)查房、治疗、护理时称呼伤病员: “您好,您是 XX 床的 XXX 先生(小 姐或其他尊称)吗?现在为您查体、输液、测体温……”(14)整理病床单位时: “打扰您了,我现在为您(你们)整理床铺,你会
觉得舒服些,好吗”?(15)通知伤病员交医疗费用时: “XX 先生(女士或其他称呼)您预交的医 疗费已用完,请于 X 日再交 XX 元,谢谢”!并告之交费地点。(16)患者致谢、表扬时: “不客气,这是我们应该做的”“您过奖了”。(17)回答床头铃: “您好,请问有什么事?……好的,马上来”(18)对非探视时间前来探视人员: “对不起,现在是医疗时间不能探视,请 xx 时间来。”(19)劝探视者离院: “xx,你好,现在是病员休息时间,请您 先回去,以免影响伤病员休息,请下次探视时间再来。”(20)督促伤病员休息:”xx,你好,现在已到熄灯时间,请早点休息,将 电灯、电视关掉好吗?多谢合作!晚安”。(21)伤病员因故向护士致以歉意时,应及时接受,并表示必要的谅解。可说: “不要紧”“不必”“我不会介意”。(22)导诊员: “您好,请问有什么需要我帮助”?(23)门(急)诊护士对排队候诊伤病员(语气温和、礼貌)“医生正在 : 接诊伤病员,请稍候”“对不起伤病员较多,请按秩序排队候诊” 。(24)发现伤病员及家属在病房吸烟时,“XX,你好,病房内有氧气,为了 您及家人的健康,以及病房的安全,请您不要吸烟,多谢合作”!(25)通知伤病员到医技科室做检查时:" XX 你好,请您 X 日 X 时到 X 科 做 X 检查……并详细交待注意事项,告之检查地点(届时我们会派人送您去)。(26)抽血室接诊伤病员: “请将您的检验单交给我,稍候请您。(认真查 对后抽血)。请 XX 时间带„领取检验结果凭条‟到 XX 处取结果”。(27)治疗室接待伤病员: “请您将病历、处置单和处方给我,请您稍候(认
真查对后进行治疗)。请您 XX 时间带病历再来治疗”。(28)对夜查房的护士长:护士应马上起立,并报告: “我是值班护士 XXX,欢迎护士长检查指导”,工作允许应陪同检查,查毕送至楼梯(电梯)口。(29)安慰死者家属时: “请不要太难过,您们作为家属已尽了应尽的责任,我们也在治疗上作了最大努力,请节哀顺变,好好保重身体”。(30)送行出院患者: “感谢您对我们工作的支持,如有什么需要帮助,请 随时与我们联系”,或说: “请慢走,请走好,一路平安,多保重”。不宜说: “欢 迎再来”。千万不要在服务对象离去时默不作声。
2、服务忌语(1)接诊伤病员时忌: “早不来晚不来,现在才来”“别罗嗦,快点讲‟; ;,“急什么,又死不了人”。(2)对排队候诊和检查的伤病员忌: “急什么,没到你,出去”“乱吵什 ; 么,没见医生正忙着吗”“干什么呢?快点” ; ;(3)对咨询的伤病员忌: “不知道”“已经说过了,怎么还问个没完”“怎 ; ; 么这么多事‟“这事不是我们管的”、。(4)对有意见的伤病员忌: “你告去吧,随便你”“你告到哪都不怕”“有 ; ; 意见找领导去。”(5)为伤病员行某项检查时忌: “不是告诉你了吗,怎么还不明白”“怎 ; 么不提前准备好”。(6)病痛呻吟、喊叫的伤病员忌: “别哼了,谁生病不难受”“喊什么,; 烦死了” “别喊了,忍着点,这么娇气”。(7)为伤病员静脉穿刺失败时忌: “你这血管怎么这么难打,‟(8)当住院伤病员寻求帮助时忌: “谁管你的,找谁去”。
(9)对因不良行为引起疾病的伤病员忌: “活该,自作自受”。(10)病人寻求帮助时忌: “你没看到我在忙吗,等一会再说,,“你家里 人呢,怎么都跑了”。
大学生礼仪规范精 篇2
1 当前大学生礼仪现状
大学生群体就整体素质而言, 在道德修养和文化素质方面都是有着良好基础的。他们思维敏捷, 接受新生事物迅速, 对社会和人生有着美好的憧憬, 内心中有着积极向上的一面。但是由于就业的压力, 社会不良风气的影响, 以及社会、教育重视的不足, 大学生在礼仪表现方面存在许多不尽如人意的地方。
礼仪彰显在生活的每一个细节里, 细节反映了一个人内在素质和修养的高与低, 在一些大学生中, 许多细节往往得不到重视, 虽然明礼, 在关键时刻能够举止得当, 而返归到生活中, 便原形毕露, 不能自律。比如在宿舍或与同学交往中, 以自我为中心, 完全不顾及他人的感受, 率性而为, 无所约束;相处中, 或高傲自负, 不合群体;或对他人颐指气使, 不能平等尊重;或谈吐不当, 影响情感;或懒散怠惰, 不讲卫生等等, 如此种种, 体现不出大学生应有的成熟。这些是大学生中存在的不尽人意之处。
出现这些问题的原因是多样的。首先, 社会对人的影响是不可忽视的。当今社会处于经济高速发展时期, 也是重要的社会转型期, 人们的价值观念和价值取向存在多元化特点, 传统的道德思想意识、社会伦理观念和现代生活方式交叉并存, 使大学生在思想道德、价值观念选择上感到无所适从, 认知也受到影响。第二, 教育体制存在一定的影响。长期的应试教育使学生被迫从小就开始应对考试, 围绕考试、升学定优劣, 礼仪教育被忽视。在待人接物、品行修养等礼仪方面的学习与实践重视不足, 经过漫长的社会化过程, 人的习惯已经养成, 许多价值观念也已形成, 虽然到了大学阶段, 但积习难改, 前期影响效应依然很大。第三, 自律能力的欠缺。谦谦君子风度是一个人人生修养所达到的一种崇高境界, 而就业的压力、浮躁的社会风气, 导致大学生内心焦虑与困惑, 容易产生情绪化倾向, 心浮气躁不能沉下心来实现自我修炼, 达到内心的完善。
事实上, 礼仪对大学生来说是十分重要的。知礼懂礼, 具有良好修养的大学生能主动在生活、学习中与人交往, 建立良好的人际关系, 培养同学情谊, 营造良好的氛围, 有益于身心发展。而忽视礼仪修养、不能做到知礼懂礼的大学生则往往人际关系不够融洽, 有些学生由于不知如何与人交往, 常被动地与人接触, 甚至完全封闭自我。由此可见, 了解礼仪、学会应用礼仪对大学生来说还是十分必要的。
2 大学生的礼仪规范要求
大学生活中, 大学生的礼仪行为主要反映在学习与生活层面, 但同时也要为即将走上社会做准备, 即有意识地把自己作为一个有社会责任、能够适应社会的成年人来要求, 而不能把自己等同于一个中学生来看待。这是一个由学生到社会人的过度阶段, 自己不再是孩子角色, 家长也不要有这样的思想。自立自强, 敢于承担, 这是大学生角色的转变要求。因此大学生既要遵守学生礼仪, 又要了解遵守社会的礼仪规范。
2.1 遵守学生的礼仪规范
学校中, 尊敬老师、尊重同学、维护公共场所秩序等是大学生礼仪的几个重要方面。
2.1.1 与教师交往的礼仪
尊敬师长, 是为生之道的一个重要原则。深受教诲之恩的大学生, 在与教师交往中应持有尊重之心, 礼貌尊敬。具体来说, 在教学中应注意帮助老师做好课前准备, 如擦干净黑板、搬送教学仪器等。上课注意听讲, 不迟到早退, 不交头接耳, 不接打手机。见到老师要打招呼。进入办公室前一定要先敲门, 得到允许后方可进入, 进出办公室的动作要轻, 不要大声喧哗, 以免影响其他老师工作, 不随便翻阅办公室的东西, 离开办公室时礼貌地与老师告别。与老师交谈时态度诚恳, 音量适中, 认真倾听, 不要随便打断老师的谈话, 当不赞成老师的观点时, 应婉转地表示自己的看法, 不要直接顶撞, 等等。
2.1.2 与同学交往的礼仪
同学多年朝夕相处, 与同学交往更应注意遵循有关的礼仪规范。大学生活中同学情最为宝贵, 建立和睦的同学关系非常重要, 需加倍呵护珍惜。
同学间要相互尊重, 互帮互助, 有礼谦让。打招呼与问候是对同学尊重、友好的表示, 要适时使用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌语言。不得品头论足、起侮辱性绰号, 开玩笑注意讲究分寸, 未经主人允许不要随便动用同学碗具毛巾等生活用品。不能随便翻阅别人的书信、日记等, 要尊重别人的隐私。不能嘲笑别人的不足, 当同学遇到困难时要热情帮助、关心照顾。自觉维护宿舍秩序, 宿舍作为一个大家庭, 每一位成员都要用心去爱护它, 这是同学间和睦相处的极为重要的方面。自觉遵守作息时间, 尽量避免打扰别人休息或学习, 爱护宿舍的公共财物及各种用品, 主动打开水, 搞好宿舍卫生, 同学之间团结友爱, 互谅互让。
2.1.3 校园公共场所礼仪
校园公共场所是同学生活、学习和娱乐的地方, 作为学生有责任维护它的秩序。
教室是学习的地方, 同学们大部分时间都是在教室里度过的。为此, 学生应严格遵守教室的礼仪规范要求。进入教室要面容清洁, 衣装得体, 不能穿背心、拖鞋, 也不能敞胸露怀。注意保持教室的卫生和秩序, 不要在黑板、墙壁、课桌椅上乱写乱画, 不能吃东西, 不要在教室里乱扔果皮纸屑, 不要随地吐痰, 不要听歌曲、大声说话或嬉戏打闹, 保持安静, 维持教室的良好学习环境。
校园公共场所还包括图书馆、阅览室, 食堂, 礼堂、报告厅, 体育场馆等, 在各个场所要遵守相应的礼仪。
在图书馆、阅览室应注意:不要与人交谈, 不能大声喧哗, 阅读时不要出声, 走路时要轻, 不要抢占座位。就座时, 移动椅子不要发出声音。图书要轻拿、轻翻、轻放, 不能私自剪裁图书资料, 阅后放回原处。进入食堂要自觉排队, 不要拥挤、插队, 不要浪费粮食, 保持卫生。在礼堂、报告厅的礼仪要求是提前入场, 如迟到则应悄悄入座, 脚步要轻, 穿过座位时姿势要低, 不要影响他人的观看。自觉遵守场内的规则, 保持安静, 不要大声谈笑或大声评论。不随便走动, 不站在过道影响他人, 不随便离座等等。看体育比赛应注意的礼仪:提前入场, 礼貌地对待运动员的比赛, 双方一视同仁, 持公正态度, 不可起哄、出口不逊, 更不能出现扔物品等无礼行为;要维护场内的公共卫生, 维护场内秩序, 退场时不要拥挤, 等等。
2.2 遵守社会礼仪规范
当今社会是一个高度重视形象的时代。作为大学生不仅要在校遵守礼仪规范, 还要在社会上树立自己的良好形象, 以得体的言行举止和良好的礼仪风范展示于世人面前。
在社会交往中, 大学生要做到仪表端庄, 站有站相, 坐有坐相, 待人接物热情周到, 谈吐优雅, 举止大方。如在人际交往中, 保持面容整洁, 发饰齐整, 根据场合穿着服装, 不在人前整理头发, 照镜子等。当遇到朋友或客人时, 应该恰当使用握手礼, 该主动寒暄就主动寒暄, 进退守时。谈话中要以积极的心态与人交流, 关注对方, 认真倾听, 及时互动, 并正确使用表情与肢体语言 (如用得体的眼神、点头等) , 达到帮助交流的作用, 提高谈话效果。与人交往中要不卑不亢, 举止稳重, 有礼有节, 把握分寸, 长幼有序, 礼节有度。在交际中善于运用空间距离:社交场合与人接触, 保持社交距离, 会给人产生尊重感;公众场合与人接触, 保持距离会让人产生安全感。在公共场所要遵守秩序, 不吸烟, 文明礼让, 爱护环境, 爱护公物。涉外交往中遵守国际惯例, 遵循入乡随俗的原则, 尊重地方习俗, 不能做出有辱国格、人格之事等等。
在社会交往中, 礼仪的内容非常丰富, 礼仪事项繁多, 以上列举只是礼仪方面一些最基本的要求。
总之, 在社会生活中, 大学生要在思想上重视自己的言行规范, 重视自己的礼仪行为。要尊重他人、关爱他人, 严于自律, 不断提高自我礼仪修养, 更好地展示出大学生的礼仪风采。S
摘要:大学生是社会中高文化素质的青年群体, 是未来国家建设的中流砥柱。在大学阶段, 这一群体的礼仪有着自身的要求, 大学生应了解和遵守相应的礼仪规范。
关键词:大学生,礼仪,规范
参考文献
[1]金正昆.社交礼仪教程[M].中国人民大学出版社, 2005, 1.
学生礼仪规范评估浅析 篇3
学生礼仪规范评估是推进中小学文明礼仪教育的有力措施和主要抓手。学生礼仪规范评估是学校礼仪教育评估的主要内容,明晰其重要意义和作用,遵循主要评估原则,形成科学的评估指标体系,以促进中小学文明礼仪教育深入发展。
【关键词】中小学文明礼仪;学生礼仪规范;评估
随着中小学文明礼仪教育的广泛开展,人们越来越重视学生礼仪规范的评估问题,以分析和检测礼仪教育的实际状况,促进学校礼仪教育扎实而健康地向前发展。《中小学文明礼仪教育指导纲要》着重强调,文明礼仪教育要“根据学生的年龄特征,结合学生的生活实际,科学规划教育内容,使各阶段教育内容互相衔接,循序渐进,改进教育教学方法,寓教于乐,增强文明礼仪教育的针对性和实效性”。学生礼仪规范评估工作要遵循这一基本要求,形成一整套科学、客观、准确、可行的学生礼仪规范的评估标准和评估方法,克服当前礼仪教育中形式主义及“一阵风”的倾向,推动学生将礼仪规范“内化于心,外显于行”,以保证学校文明礼仪教育的实际效果。
1 学生礼仪规范评估的意义和作用
学校文明礼仪教育受教育的主体是中小学学生群体,对于学校文明礼仪教育的评估重点也就是学生礼仪规范实际状况的检测、诊断和评价。所谓学生礼仪规范评估是对学生礼仪规范状况做出判断的活动,是对学校礼仪教育发展程度做出评判,以达到增强学校礼仪教育实效的过程。在各类中小学开展丰富多彩的文明礼仪教育活动,大力提升学生礼仪素质的过程中,需要及时了解学校礼仪教育的发展信息,把握学生礼仪规范的实际状况,从而为学校文明礼仪教育开展提供规划部署和实践指导。因此,学生礼仪规范评估对学校文明礼仪教育的改进和发展具有至关重要的意义和作用。
学生礼仪规范评估是促进学校文明礼仪教育发展的有效措施,具有不可或缺的重要作用。评价和检测礼仪教育的实际效果,归根到底要看文明礼仪教育对受教育者的影响,要看礼仪教育活动能否有效促进学生的思想和行为朝着礼仪素质养成的目标方向发展或转变。学生礼仪规范评估对文明礼仪教育有着诊断作用,能发现学生礼仪素养的进步和亮点,也发现存在问题,又有鉴定作用,衡量学校文明礼仪教育处于什么水平,通过评估梳理学校文明礼仪教育的思路和措施;还有促进作用,通过评估给予文明礼仪教育活动反馈和改进,有力地促进学生礼仪素质和文明素养的全面提升。
学生礼仪规范评估对促进学校德育和践行社会主义核心价值观有着积极作用。文明礼仪教育是中小学德育工作的重要组成部分,是学校弘扬社会主义核心价值观的重要抓手。学生礼仪素质养成是学校德育的起点和基础,礼仪素质是学生品德素质评估指标体系的重要内容之一。同时,礼仪教育作为核心价值观的重要载体,贯穿在社会主义核心价值观教育的全过程。对学生礼仪规范评估,是从一个侧面对学校德育的评估,也是核心价值观教育效果的重要参考,有利于发现问题,改进工作,理清文明礼仪教育思路,增强学校德育和社会主义核心价值观教育的针对性和实效性。
2 学生礼仪规范评估的主要原则
学生礼仪规范评估是在一定学校核心理念指导下,运用科学的手段,系统、全面地收集、整理、处理和分析学校文明礼仪教育活动相关信息,对学生礼仪规范实际状况作出判断和评价的过程。我们必须遵循学生礼仪评估的主要原则,以构建评估目标,明确评估标准,选定评估项目,形成评估指标体系。
2.1 学生礼仪规范评估的方向性原则
评估必须以社会主义核心价值观为准则,坚持立德树人、德育为先,弘扬中华民族优秀传统美德和吸收借鉴世界有益文明成果,从学生身心发展规律出发,全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养。学生礼仪规范评估就学校开展文明礼仪教育中学生礼仪素质发展状况进行摸底、考察、评价,不应以评估结果为评价的根本目的。而应注重评估的激励功能和发展功能,在诊断问题的同时,进行积极的、肯定性评价,对学生个人和学校提出建设性的发展方案和对策建议,明确文明礼仪教育的改进和提高方向,达到“以评促建,以评促改,以评促管,重在发展”的评估目的。
2.2 学生礼仪规范评估的科学性原则
评估要用实事求是的态度和科学的精神来进行,既要遵照文明礼仪教育的指导思想确定评估标准,又要坚持“贴近实际、贴近生活、贴近学生”选择评估项目和评估方法。探索如何依据礼仪教育相应的理论将学校礼仪规范践行分解成不同的行为变量,如何设计各维度的观测点和观测指标,发现学生外显行为背后的礼仪涵义,反映出学校文明礼仪教育活动的求真状态。如收集评估数据兼用定量与定性两种方法,即定量分析以问卷调查和量表统计为基础,再将实际的现场观测和访谈所搜集的信息进行定性分析,从而获得较为科学、客观和真实的评估结果。
2.3 学生礼仪规范评估的全面性原则
学生礼仪规范实际状况,具有整体性和系统性,评估工作要进行综合考虑和设计,兼顾到学生礼仪规范状况的各个方面和环节。在评估标准上,既要看个人仪表仪容状态,又要评析各种交往礼仪,还要观测公共礼仪表现;在评估方式方法上,既要进行静态系统的礼仪项目评价,又要开展动态随机的礼仪表现抽测,等等。学生礼仪规范评估,要做到综合评估与重点评估相结合,定量评估与定性评估相结合,自我评估与相互评估、组织评估相结合,诊断性评估、形成性评估与终极性评估相结合。
2.4 学生礼仪规范评估的可行性原则
学生礼仪规范评估标准的确定要从学校实际情况出发,评估项目设计要有整体性、可测性、同层次指标相互独立和可比性。评估标准要体现评估目标和任务的要求,使之更加明确和细化,并能为全体师生所认可和接受。在评估标准确定前期,需要广泛征求意见和建议,积极组织各校师生以及专业相关人士,进行集体讨论、集思广益,尽可能列出与目标相关的所有项目指标;在评估标准确定后期,要根据学校开展文明礼仪教育的发展实情选择和甄别项目指标,以更有利于操作、方便实施。学生礼仪规范评估项目及标准,应更多反映中小学文明礼仪教育实际的共同特征,具有较广泛的适用性和可行性。
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3 学生礼仪规范评估指标体系
3.1 评估指标体系
学生礼仪规范评估指标体系包括基础评估和随机评估两个部分,从不同方面反映学生个体或群体的礼仪规范状况。基础评估和随机评估,可结合具体学校结合起来进行实际操作。
基础评估:由4个一级指标、20个二级指标组成,每个二级指标项目分值5分,评估分为ABC三个等级。
随机评估:由10个一级指标测试题组成,每个指标项目分值若干,评估分为优良、合格、不合格。
3.2 评估项目内涵与标准
3.2.1 基础评估
一级指标:①仪容仪表(25分);②言谈举止(25分);③道德修养(25分);④礼貌交际(25分)。
(1)二级指标:①衣着整洁、朴实、大方(5分)。②不染发、不烫发,男生不留长发(5分)。③公共场合着装得体,不穿背心、拖鞋,衣着不过于暴露(5分)。④不佩戴项链、耳环(钉)、戒指等饰物(5分)。⑤勤洗头、勤洗澡,勤换衣、勤剪指甲(5分)。
(2)二级指标:①会使用礼貌用语和基本体态语言(5分)。②在学校、公共场所讲普通话。讲话音量、语速适中,让别人听得清楚(5分)。③不骂人,不说脏话,不说谎话,不大喊大叫。不用带侮辱性的绰号称呼别人(5分)。④上下楼梯靠右行,不上跑、不下跳,不并排前行,不推挤他人,不追逐打闹,不打架(5分)。⑤认识交通标识,自觉遵守交通规则(5分)。
(3)二级指标:①升国旗时脱帽、注视国旗行队礼,唱国歌声音响亮(5分)。②参加各种集会准时出席,按规行礼,肃立倾听,不随意交流、走动,不做与会议无关的事情(5分)。③爱护环境,自觉保持教室及公共区域的整洁、卫生(5分)。④不到处写画涂抹、不乱抛、乱扔、乱吐,带走自己产生的所有垃圾(5分)。⑤主动给老弱病残孕让座让路(5分)。
(4)二级指标:①见到熟人要主动打招呼,对长辈、师长不直呼其名,使用敬语。与人交谈时目视对方,不东张西望(5分)。②与同学友好相处,团结互助,发生矛盾多做自我批评,学会悦纳他人,宽以待人(5分)。③守时守信,答应别人的事要努力按时做到,不随便承诺自己无能为力的事情(5分)。④拜访亲友,选择适当时间,穿戴整洁,入座时,动作要轻稳,不可随便动主人家贵重的东西,离开时要郑重其事地告别(5分)。⑤用他人的东西,应先征得他人同意,用后及时归还并致谢(5分)。
3.2.2 随机评估
根据具体现象随机评估,十项内容如下:
(1)学生的仪容仪表。
(2)课间休息。
(3)下课放学上下楼梯。
(4)学生进老师办公室。
(5)学生在图书馆自习。
(6)学生在食堂打饭。
(7)学生看到地上有杂物或垃圾。
(8)人多拥挤不小心踩到学生脚。
(9)学生在走廊看到老师书掉在地上。
(10)学生见到老师或客人是是否打招呼。
3.2.3 评估方法
学生礼仪规范评估基础评估和随机评估分别进行。基础评估和随机评估分为优良(A)、合格(B)、不合格(C)三个等级。其中基础评估总分100分、共分20个评估单项,根据个人表现,逐项进行评估。基础评分在学生自评的基础上由班级组织互评和组评。随机评估由评估小组组织实施,并设定统一分值。记分方法:总评分=(互评分+考评小组)优良80%—100%、合格60%—79%、不合格59%以下,按一定权重汇总基础评估和随机评估测评成绩,以确定学生礼仪规范评估分值或等级。
参考文献
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[5]张东娇.王颖.学校文化评估:主体.模型与工具[J].教育科学,2012(08).
作者简介
高秀梅(1974-),女,汉族,现为常州市青少年活动中心副主任、中学一级教师。研究方向为音乐教育、思想道德教育、文化建设。
作者单位
常州市青少年活动中心 江苏省常州市 213000
《大学生文明礼仪规范》 篇4
大学生文明礼仪行为规范
为创建文明学院、和谐学院,提高学生文明素质,促进学生自觉养成讲文明、知礼仪的好习惯,努力营造健康向上、文明和谐的良好风尚,现将电子学院大学生文明礼仪行为规范如下:
十字文明用语:请、谢谢、您、对不起、没关系
(一)课堂、教学楼
1、课前按规定提前到教室,做好上课准备工作。
2、按照学院规定的课前环节回答任课教师的提问,并背诵校训。
3、不迟到、不早退、不旷课、有事课前请假。
4、因故迟到应敲门,向老师致歉,经老师同意后方可进入,课
后应说明原因。
5、上课将手机调到静音状态或关机。
6、遵守课堂纪律,课堂上不睡觉,不吃东西、喝水,不窃窃私
语,不做与课堂教学无关的事。
7、课堂上发言先举手,经允许后,起立、提问或回答问题。
8、课前、课间主动擦拭黑板。
9、维护教室环境卫生,爱护教学设施,不损坏公共财物、墙壁,不在桌椅、墙壁上乱写乱画,离开教室时关好灯和门窗。
10、不在教学区吸烟,打闹、大声喧哗。
(二)寝室、食堂
1、团结友爱,与同学和睦相处,爱护他人财物,尊重他人隐私
及个人习惯。
2、保持寝室整洁、美观,养成良好的个人卫生习惯。
3、自觉保持公寓区、走廊、公共水房、厕所的环境卫生。
4、增强自我防范意识,防火防盗,节约水电,爱护公共物品。
5、自尊自爱,文明利用寝室环境,不吸烟、酗酒、赌博,不留
宿异性。
6、遵守宿舍管理制度,不用酒精炉、煤油炉,不违章用电,不私自留宿外来人员。
7、在食堂打饭、水房打水时自觉排队。
8、勤俭节约、爱惜粮食,不乱扔乱倒剩饭。
9、见到来访的客人、老师,应主动起立问好。
10、尊重后勤服务人员的人格与劳动。
11、学生不可经商串卖。
(三)校园活动
1、文明娱乐,文明健身。个人行为要选择合适的场所和时间,以不打扰他人为前提。
2、自尊自爱,举止言行得当;男女生之间在公共场所不应有过
于亲昵的举动及其他不文明行为。
3、参加活动讲文明,遵守纪律,不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。
待人有礼,文明用语,不说脏话。
4、在校园内要衣着整洁,举止端庄。不穿背心、拖鞋进入公共
场所。
5、不在校园内打闹,走路尽量靠右侧通行,遇见老师应主动让
路并问好致意。
6、爱护公物,保护校园环境,视校为家。
7、善用网络,不沉迷于网络,不浏览不良信息;要增强自我保
护意识,不要随意约会网友。
(四)图书馆、办公场所
1、自觉遵守图书馆的各项制度。
2、保持办公场所的安静、卫生。
3、进办公室应先敲门,经允许后进入。
4、办事首先向老师问好,然后自我介绍、说明来意。
5、向老师告别后,退一步转身,离开时将门关好。
(五)诚信守纪
1、严守校规校纪,不做任何违纪之事。
2、作业、论文不“抄袭”,考试不作弊。
3、借他人物品应妥善保管,按时归还。
4、讲诚信,重合约按时归还贷款。
5、拾到他人物品应主动归还。
6、以诚待人,不说谎话。
(六)校园外
1、乘公共汽车主动购票,给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座,不争抢座位。
2、遵守交通规则,注意交通安全,文明出行,不违章骑车,过
马路走人行横道。
3、爱护公共设施、文明古迹。爱护庄稼、花草、树木,保护有
益动物。
4、礼貌待人,见义勇为,对违反社会公德的行为,要进行劝阻。
—
END
小学学生校园礼仪规范 篇5
1.着装礼仪
(1)入校穿校服,不穿奇装异服。
(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣、敞胸露怀。
(3)不穿背心、拖鞋、短裤在校园行走和进入教室。课堂上不敞衣、不脱鞋。
(4)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(5)不染发,不烫发,男生不留长发,发不过耳,女生不披头散发。
(6)不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不留长指甲,不涂指甲油。
(7)学生进入校园应佩戴校牌,校牌无污损、残破,标识清楚。红领巾应佩戴在衣领下,干净、端正、平整、颜色鲜艳。2.行走及课间礼仪
(1)走路要抬头挺胸收腹,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
(2)行走时不与他人勾肩搭背,上下楼梯不相互拉扯。3人以上上下楼应主动成单队。
(3)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各室轻声慢步,不影响他人。
(4)遇到熟人要微笑打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(5)行走互相礼让,主动给长者、来校参观者让路。如遇问路,则应认真、仔细回答,主动领路。若自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
(6)课间文明休息,不追逐打闹,遇急事可快步行走。同学之间交谈、游戏声音适中,对方能听清即可,不大声喊叫,不说脏话,做正当有益的游戏,不做危害自己及他人安全的行为。
(7)爱护校园卫生,不购买零食、玩具。3.尊师礼仪
(1)在校园遇见老师要主动停下,微微鞠躬、微笑问好,若行队礼应规范。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队代全体同学问“老师好”,学生向老师微笑,微微鞠躬即可。跟老师分别时说“再见”。
(2)进出校门及上下楼梯给老师让行。
(3)与老师交谈时,要起立并主动给老师让座。
(4)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用 “请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
(5)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
(6)老师课间进入教室,学生应主动保持安静、暂停活动,观察老师是否有所要求;老师离开后再继续活动。(7)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。
(8)对老师说实话、真话,不欺骗老师。
(9)虚心听取老师的教诲,服从老师管理,不顶撞老师。指出老师的错处要有礼貌。
4.同学礼仪
(1)同学见面要微笑互相问候“你早”、“你好”。可点头、招手。
(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。
(4)尊重同学,不给同学取绰号或叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。不在同学面前说长论短、搬弄是非。不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
(5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。
(6)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。
5、升旗及集会礼仪
(1)全体师生必须参加升旗仪式,室内不滞留学生或老师。不用升旗时间打扫卫生。学生着校服,师生脱帽肃立。
(2)升国旗时,所有人员不走动,少先队员行队礼,师生行注目礼。(3)师生齐唱国歌,表情严肃,声音洪亮。
(4)班主任站在本班队伍前右侧,年级教师站在年级学生队伍后,自觉成一排。认真聆听升旗致辞和国旗下讲话,师生均不随意走动、不说话、不议论。紧急事情需离开时,应轻声缓步,尽量不影响仪式,避免引起众人注意。(5)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置站(坐)好。
(6)听报告、看演出时要做到聚精会神,保持肃静,不得议论,不乱走动。(7)不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。(8)报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
(9)学生上台发言要向主席台领导和场内同学行队礼,发言结束后要说“谢谢大家”。
(10)会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,待会议主持人宣布“散会”后再有秩序地退场。
6、校园文明礼貌用语
一、学生对老师的文明用语
1、师生相遇 老师好!老师再见!
2、请求老师帮助
老师,我有一个问题没有听明白,您能不能给我再讲一讲? 谢谢老师。
3、到办公室找老师(敲门)报告
老师,这是我们班的作业本,全部收齐了。老师再见。
4、受到批评、得到表扬,受到冤枉
(受到批评)老师,您批评得对,我一定改正。(得到表扬)谢谢老师
(受到冤枉)老师,我也有责任,以后我会注意的。
5、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观 客人好!校长好!老师好!老师再见!客人再见!
6、班干部向老师汇报工作
老师,近来班里发生了一些事情,您什么时候有空,向您汇报一下。
二、同学们之间的文明用语
1、上学路上,同学相遇 张×,你好!
2、课间,碰掉了同学的铅笔盒 哎呀!对不起!没关系。
3、在教室,踩着同学的脚了 对不起,看看伤着没有?(对方)没关系。
4、到同学家
(敲门,根据回答的声音判断如果是同学)你好,李×,我是张×。
(敲门,根据回答的声音判断如果是同学家长)阿姨(叔叔)好!我是李×的同学。(开门后)我叫张×,我来通知李×(如果李不在)请您转告李×,„„,叔叔(阿姨)再见。
5、打电话
中学生文明礼仪规范 篇6
学习《中学生文明礼仪规范》的必要性
在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊,任所欲为等形象屡见不鲜,这些现象不得不引起我们的深思。自古以来“礼仪之邦”的美称,会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族“文明礼仪”的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。
青少年学习“礼仪”,首先要以学会尊重他人为起点,礼仪本身就是尊重人的外在表现形式,“礼仪”从话里来,话从心中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周恩来同志一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范,是青少年学习的榜样。
其次,学习“礼仪”,要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,是人的自我意识的表现,并以特定的方式指导人的行动,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时,自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同时,其内心的道德要求也在提高。所以,培养青少年学生高尚的人格,养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向,在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。
再次,学习“礼仪”要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有“礼仪”,每个人都要在 1
理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌,但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时,其“礼仪”规范就无法发挥,这是他们缺乏自信的表现。要教育青少年学生树立信心,懂得在应用得体的礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我,并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。学校作为社会主义精神文明建设的重要阵地,也是青少年学生养成文明礼貌行为的重要场所,所以礼仪教育是学校德育的一项重要内容,也是提高学生全面素质的教育手段之一。
附:安徽师范大学附属萃文中学学校文明礼仪规范
1.衣着整洁、得体、协调、朴素、大方,一般应着校服,不得穿奇装异服,不得穿不符合中学生身份的时装,参加升旗仪式和重要集体活动,一律穿校服。
2.男生不留长发(头发不遮住耳朵)和胡子,女生不留披肩发,不烫发、染发,不化妆。
3.不佩戴任何饰件,不佩带手机。
4.进校门主动下车,接受门卫和值勤同学的迎接和检查,与值班老师同学互道“老师早”、“同学早”。
5.在路上和老师相遇时,应主动向老师问好;进出门口、上下楼梯,遇到老师,要让老师先走;在校外遇到老师时,应主动和老师打招呼,不得故意回避。
6.预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
7.老师示意上课后,班长喊“起立”,老师喊“同学们好!”同学们喊“老师好!”待老师示意坐下后方可坐下。老师示意下课后,班长号令“起立”,老师喊“同学们再见!”同学们喊“老师再见!”待老师示意解散后方可休息。有老师听课,让老师先离开教室。
8.学生回答老师提出的问题,先举手,经老师同意后,起立答;老师点名学生回答问题,学生应立正站直,目光正视老师,发言后经老师许可再坐下,学生有疑难问题提出时,应先举半臂右手,经老师允许后起立发言。发言时,表情要大方,不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。板演或到讲台前演示、解答问题,脚步要轻,态度自然,举止大方。
9.对老师在课堂上的提醒和批评,不得顶撞。如有意见,可在课后与老师交流。
10.课间休息,学生在走廊、楼梯或校园路道上走动时步子要轻盈,并靠右边走,遇到老师主动让路。不大声喧哗,不追跑打闹,不在教室里进行体育活动。
11.学生进入老师办公室,先敲门喊“报告”,经老师同意后再进入。在老师办公室不随意翻动老师的东西,若找老师有事,先立正,说明来意,与老师讲话,面对老师,认真听老师讲话。离开时礼貌地向老师告别。
12.校园内禁食口香糖,提倡勤俭节约,用好一日三餐,不在校园内吃零食。
13.讲究个人卫生,要适时理发,经常梳洗,勤剪指甲,勤换衣服。认真打扫环境卫生,不乱扔纸屑杂物,不随地吐痰。不吸烟,不喝酒,不赌博,不看不健康书刊和影像,不进营业性游戏机房、网吧,不参与迷信邪教活动。
14.随时保持校园整洁。不在教室、校园内乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,不乱倒垃圾,不在黑板、墙壁和桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。爱护学校公共财物,花草树木。自行车存放在学校统一安排的地点,整齐划一,不在校内骑车。
15.遵守用膳制度,排队购买饭菜,注意用膳卫生,不浪费粮食。用膳时不讲话,用膳完毕及时要收拾碗筷、剩菜、剩饭。
16.文明用厕,爱护卫生设施,节约用水,保持厕所整洁。
17.学校集合,学生分班整队人场,按时到达指定地点,列队做到“快、静、齐”。
18.参加集会礼仪:(1)升国旗、奏国歌时,全体同学肃立、行注目礼,唱国歌时就精神振奋,态度严肃,歌声响亮。(2)开学、结业或其他庆祝仪式及观看演出时,准时整队入场、退场,保持会场肃静,不谈笑、附唱或乱打拍子,不当义务讲解员,咳嗽、打喷嚏应尽量用手帕捂住嘴,压低声音,观看时姿势要端正,不左右摇晃,不要脚蹬在前排座位上。
(3)上台发言、领奖时,走路稳重,从指定的台口上台,站在台上双手自然下垂,站姿端正,接受奖品、奖状时用双手接,行鞠躬礼,然后转过身来,面向台下,双手将奖状高举过头向大家示意后,双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重,从指定台口退下。
(4)观看演出时要尊重演员的劳动。每个节目演出完毕后,应适度鼓掌表示感谢,不喝倒彩、起哄、吹哨、嘘声等,演出中一般不中途退场。
礼仪规范教学反思 篇7
一、激发学生的学习兴趣
笔者刚开始进行该课程的教学时, 看到同学们的反应是漠然的, 课堂上仅仅是老师讲, 学生听。在观看教学光碟时, 学生们是一副看热闹的表情, 根本就没有融入到课堂教学中去。联想到听到和看到的社会上种种不文明的行为和缺失社会公德的事, 笔者决定让学生先讲述发生在身边的一些不文明、不道德的人和事。刚开始只有一两个同学配合, 展开讨论后, 学生们七嘴八舌地列举了一个个听到过或看到过的现象, 我对于每位学生的发言都认真地听着, 并给予肯定和鼓励。因为问题来自生活, 学生们就愈发觉得亲切, 没有距离感, 学生的兴趣就更高了。这时教师趁热打铁, 问学生:如果事件发生在你身上或你周围该怎么做?学生们回答:作为当代社会的年轻人, 应该是一个讲文明懂礼貌的人, 更应该成为一个具有高尚的礼仪修养的人。听到他们的分析总结, 笔者感到学生喜欢讨论, 喜欢上礼仪课, 同时这也让笔者感到很欣慰。事实上, 他们不是不想学, 而是教师如何采用学生喜欢的方式教。经过这次讨论后笔者转变了教学方法, 采用学生们收集到的不文明的实例, 在课堂上陈述或表演出来供大家讨论, 然后统一认识, 自我约束, 取得了较好的效果。
礼仪教育具有渐进性, 是一个循序渐进、反复实践的过程。良好的礼仪修养必须要经过学习礼貌、礼节知识, 培养尊重他人的意识和情感。同时要克服自身和社会的各种阻力, 确立坚定的信念, 不断领悟才能得以实现。当学生通过观察、总结、训练、实践取得良好效果受到他人的肯定时, 也就激发了他们的学习兴趣。校园文明礼仪教育的内容应该立足于本校学生的实际情况, 要通过丰富多彩的实践活动引导学生自我约束、自我规范、身体力行, 进而培养学生良好的文明素养。校园文明礼仪应该从小处着眼, 重视日常生活中文明行为的养成教育。
校园文明礼仪教育是以学生为本的教育, “讲规范、抓落实”, 虽然我们对校园文明礼仪的规定条款细致、要求严格, 但我们的制度是以学生的自我需要为基础的, 我们的文明礼仪养成教育一定要在学生的理解和拥护中施行, 才能真正走进学生心里。
二、加强实践课的训练, 注重个人修养的提高
礼仪课属于开放性的课程, 所以笔者常告诉自己:不能一味地讲述知识, 在“纸上谈兵”, 要鼓励同学们多思考、多讨论。古人云“玉不琢, 不成器”。学生们提出的问题多了才能注重细节, 在细节上入手抓训练, 说明学生们是从心理上真正接受了这门课程, 愿意成为一个有修养的人, 这样才能更好地督促、鞭策教师不断地研究探讨, 不断地进步, 以期让礼仪课真正有效地“活”起来。我国古代的伦理思想中就十分注重修养之道。思想家、教育家孔子强调“修己以安人”、“修己以安百姓”, 就是强调自我修养。通过学习使学生明白自我修养是对个人思想意志、道德品质、学识技艺等方面进行主动、自觉的锻炼和涵养, 是自我素质不断提高和发展的过程。作为一个有修养的人, 在日常生活、工作、学习以及与人交往中一定会有和谐与完美的人际关系和工作伙伴。模拟演练是最佳的学习方法, 而其目的与最终落脚点是一致的, 还是服务于生活。课堂上, 教师要求学生演示站、坐姿及与人见面后的礼节, 对他们的表现教师要及时进行点评, 然后教师教给学生正确的站姿、坐姿, 教他们正确地行礼。有些学生姿势不正确, 教师要逐一指导并让同学们结合实际加以运用。笔者还特别强调每天到校后, 见到老师主动行礼问好。“一次体验胜过十次说教。”当学生们的问好得到老师的回应后, 他们感受到的是被尊重。不仅如此, 教师还要求他们在其他课堂上都能牢记学生礼仪规范, 尊重老帅, 认真听讲。同学们反映听课纪律好, 老师讲得精彩, 学生听得有劲。针对个别上台演讲的同学在行注目礼、鞠躬礼以及其他礼节时做得不到位的情况, 教师要及时进行规范的讲解和对错误的纠正。同时, 要求学生应把学到的礼仪知识与实践紧密结合, 灵活运用, 在实践中找出自己的差距, 通过再学习进一步完善自身行为, 成为一名合格的职校生。
三、营造讲求礼仪的大环境
课堂上的讲解实践训练固然很重要, 但我们也不能忽视营造讲求礼仪的大环境。笔者认为当学生已经形成良好的行为习惯时, 我们还要清醒地认识到来自于学生家庭和周围环境的影响, 这些影响根深蒂固, 时时在影响着学生。比如一句粗语、脏话, 生活中的不拘小节等等, 需要我们时刻引导他们, 教师也要以身作则, 为学生做表率。通过老师的带动, 学生系统的学习和实践, 真正使他们成为能自我约束、待人友善、人品高尚、注重文明礼貌、有修养的人。
礼仪是人与人交往的桥梁和纽带, 也是一个国家和民族文明程度的重要标志。随着时代的发展, 社会的进步, 世界日益在变为联系紧密的地球村落。在一个讲求礼仪的大环境下, 人的道德与行为规范会不自觉地受到环境积极的制约与影响。学生在校学习礼仪规范, 从而养成良好的社会习惯, 带动全社会文明程度共同提高, 这是教育的责任, 更是教师的责任。因此, 提倡营造礼仪环境, 是提高全社会的整体素质的重要环节。我们每一位公民都应做出积极的响应, 以此来带动全社会的共同参与, 共同营造讲求礼仪的大环境, 最终实现人人知书达理, 全民素质整体提高的境界。
参考文献
[1]赵景卓.现代礼仪[M].北京:中国物资出版社, 1998.
教师礼仪规范对教育教学的作用 篇8
关键词:教师礼仪;人格魅力;形象塑造;教学效果
教师是人类灵魂的工程师,教师礼仪则是文明的象征。教师礼仪代表着职业形象、学校形象、教师个人形象。教师以身作则,才能起到人格感召作用,培养出言行一致的人。教师礼仪的规范在教育教学中起着举足轻重的作用,规范教师礼仪是树立良好教师形象的具体呈现。
一、做仪表得体的教师
一个人的魅力、气质、涵养往往从他的姿态中就能表现出来,作为人类灵魂工程师的教师,尤其要注意在教育教学场合的行为举止,做到自然、大方、朴素、得体、不弄虚作假。课堂是教师的主战场,更是教师礼仪呈现和育人的第一线。教师的仪表对形成学生良好的“第一印象”有重要作用。处于青春期的学生的求知欲、好奇心都很强,孩子们第一眼看见老师会特别注意老师的仪表、装束、言谈、举止。一个教师的仪容可观、言谈举止庄重文雅,不仅受学生尊重和增进师生情感,还有助于提高教学质量,对教育教学工作也大有益处。
二、做具有良好人格魅力的教师
“教师礼仪”是教师人格魅力和师德形象的展示,是教书育人的重要载体。教师的高尚人格不仅反映在内在的精神境界上,而且还体现在外在的言谈举止上,举止文雅、穿着朴素、仪态端庄、作风正派的教师会给学生一种示范作用、熏陶作用。反之,不注意个人的仪表风度,行为不检等形象欠佳的教师,通常会成为学生私下议论的对象,从而使教师的感召力和凝聚力大打折扣。因此,教师要在学生中树立良好的人格魅力,就必须具备必要的礼仪
修养。
三、做学生形象塑造的代言
“近朱者赤,近墨者黑。”教师是学生模仿的道德实体,教师的一言一行、一举一动无论是否带有德育的故意,实际上都是德育的无声影片,也许不经意的一句话、一个动作会对孩子的一生都产生影响。教师的自身形象能直接影响学生形象的塑造。教师在施教的同时,学生通过对教师形象的观察和模仿,形成对自己形象的定位。在学生的思维意识中,教师是最值得尊敬和学习的人,这也是为什么孩子只听老师话的原因。
教师礼仪还直接关系到学生的学习兴趣和教师教育效果的好坏。教师完成教学任务的主要办法仍然是“言传身教”。如果教师不仅口说并且能真正身体力行,以身作则,必能留给学生良好的师者形象,获得学生的尊重。这样学生就会“亲其师”而“信其道”,便于教师顺利完成教育教学任务,提高工作效率和教育成绩。未成年孩子对教师的选择倾向性很强,一般而言,当他们喜欢某位教师时,便喜欢学这门课;当他们讨厌某位教师时,就会讨厌这门课。因此,教师礼仪对于激发学生的学习兴趣和主动性也有重要作用。
总之,教师职业礼仪不仅体现在日常生活的方方面面,而且还渗透于课堂教育教学中,教师形象的塑造是人类不变的目标,教师礼仪是作为一名教师的必修课,也是对教育未来负责的表现,作为教师,要用礼仪规范行为,用礼仪滋润心灵。用礼仪促进教学,加强礼仪学习,不断进取,才能是教师礼仪在教育教学中发挥更大的作用。
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