会议流程1

会议流程1（共12篇）

会议流程1 篇1

会议主持流程

行政部负责人负责主持每次管理会议，要求：声音响亮，吐字清晰、会议安排有层次，会议通知单上必须详细写明会议主旨。具体如下：

一、各位同事大家上午好：现在准备开会，首先清点到会人员名单，念到名字的人员请回应“到”字。。。未到的人员按公司规定现场考核记录。

二、现在宣布开会纪律： 1.2.3.4.5.开会人员应准时到会，并在《会议签到表》上签到。开会期间请将手机调到振动或静音状态，不允许接听电话。会议期间严禁吸烟或做与会议无关的事情。

未经主持人同意，与会人员不得随意发言或擅自离场。

因特殊原因无法参加会议者，应提前请假，经相关副总以上级别的领导同意批准，并知会到人事行政部负责人方可有效。

三、今天的会议主旨是对11月工作进行总结，对12月工作计划安排。

四、今天的会议议程是聂总对11月各部门工作事宜进行总结，对12月工作进行计划安排。

五、下面掌声有请聂副总主持今天的会议。

今天的会议议程已经完成，希望大家在以后的工作中中改进不足、发扬长处，在8月份再接再励，再创新高！会议到此结束，散会！

备注：处罚

1、与会人迟到、早退、缺席

（1）迟到：所有与会人员在会议规定召开时间后未到的，计为迟到。

（2）早退：凡与会人员，如未经主持人同意在会议召开结束前提前离开会场的，计为早退。（3）缺席：凡与会人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

2、处罚

（1）无故不到、迟到或早退按日均小时工资的倍数扣除当事人工资。（2）列为缺席的人员，警告一次，扣除当日工资。

（3）凡因通知原因造成与会人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。（4）手机响或接听手机，处罚5元。

会议流程1 篇2

A、与会议主办方洽谈

B、提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方

C、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

D、确定方案, 签订合同, 预付定金。

会中:

A、会议接待:专人负责机场, 车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

B、会前准备:准备好会议所需要的会议资料, 会议用品, 会议演讲稿等会议相关物品。

C、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

D、会议住宿:房间楼层及房间号确认, 询问是否有特殊要求。

E、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人 (回民) 的确认。

F、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

G、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

H、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

会后:

A、结账:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明, 专人与客户进行核对并结账。

会议流程1 篇3

课程标准要求学生能对生活、生产中的简单对象进行优化或者进行流程的改进设计，用文字或者图示说明流程设计方案的特点或流程改进方案的优越之处。

我为本课设计了两大核心内容即“评价流程”和“优化流程”。在之前的学习中，学生对流程的定义和流程设计的影响因素有了一定的了解，有了评价流程优劣的简单意识，但这种评价还没有从流程设计的目的出发，甚至对流程的优化还可能存在这样那样的误解，比如往往会简单地以为优化就是环节越少越好等。鉴于教材中使用的流程案例对学生而言相对陌生，为了降低学生的学习难度，我选择了4个学生相对熟悉的流程案例作为达成教学目标的载体，并把本课内容作为一节承上启下的过渡课，既是对《结构与设计》的承接，也是为《系统与设计》《控制与设计》的学习做铺垫。我从学生身边的案例切入教学，首先激发学生的求知欲和优化意识，再引导学生逐渐掌握流程评价的科学方法，使学生明确优化的目的，在提出流程改进设想的同时习得相关的技术素养和能力。

一、教学目标

（一）知识与技能目标

1.能简单评价生活中的流程。

2.能优化生活和学习中的流程设计。

3.理解流程优化的意义。

（二）过程与方法目标

1.通过小组学习，引导学生经历流程设计和优化的一般过程。

2.通过“学案导学”，引导学生学会分析流程的不足，并提出优化方案。

（三）情感态度与价值观目标

1.体验流程优化过程，初步获得流程优化意识。

2.理解技术与生活、社会的关系，初步培养学生的质量意识、经济意识和环保意识。

二、教具及学案准备

收集相关图片及文字，制作PPT，准备学案（内容见下文）。

设计意图：设计“银行取款流程”“淘宝购物流程”“汽车安装工艺流程”和“化学高考流程题”4个案例作为本课的教学案例，意在引导学生把目光集中到与自己生存的这个世界直接相关的生活、生产和学习等方面，在身边的生产、生活和学习过程中发现流程问题，分析讨论流程中所存在的不足，进而提出流程优化的方案，切实运用所学知识解决现实生活中的问题，体会流程设计的目的，感受流程优化的魅力。

三、教学过程

整个教学过程分为三个环节、四个活动。

（一）导入新课环节

案例1：银行取款流程的优化

PPT出示银行取款今昔对照情景图（见图1、图2）以及下列银行取款流程图。

师提问：比较前后两种取款流程，银行在哪些方面进行了流程改进？改进的目的和具体内容是什么？

师追问：ATM机出现以后，取款流程又有了哪些方面的改进？

师提示：注意从流程的含义看待前后两种取款流程，利用流程设计的目的和影响流程设计的基本因素来分析为什么要进行这样的流程改进。

生小组讨论并展示讨论分析的结果：现在的银行取款流程，取消了“领取款单”和“填写取款单”两个环节，并由“（取款者站着）排队等待取款”变为“从排号机领取号码”后“按号码等待（银行叫号）取款”。从银行角度来说，减少了人员配置和纸张浪费的成本，减少了取款环节，节省了时间，服务更加人性化，总体上提高了服务品质和工作效率；对于取款者而言，减少了取款时间和站着排队的劳累等。

ATM机出现以后，就银行而言，人力、物力、财力更加节约，成本和劳动强度大大降低，大大提高了工作效率；就取款者而言，更加方便快捷，基本不受时间、地点等的限制。

设计意图：在案例分析时，要让学生认识到技术是因人而生，因人而变，为人服务的。之所以要进行流程改进是因为对现有流程的不满足，目的是更好地满足人们的需要。在引导学生进行案例分析时，要注意从成本优化、工期优化、工艺优化等角度做铺垫。

（二）概念教学环节

1.提出问题

引导学生自主完成“学案”中的下面三个问题：（1）什么是流程优化？（2）流程优化的目标是什么？（3）流程优化的内容是什么？

2.深度把握概念内涵，强化“流程优化”的步骤和方法

（1）定义：在流程的设计和实施过程中，要对流程不断改进，以期取得最佳的效果。对流程的改进过程，称为流程的优化。

（2）目的：提高工作效率，降低成本，降低劳动强度，节约能耗，减少环境污染，保证安全生产等。

（3）内容：工期、工艺、成本、质量等。

（4）流程优化的步骤：分析流程的现状；确定改进的目标和要求；确定改进方案。

设计意图：通过“学案导学”，让学生通过课前预习自主掌握以上三个问题的核心内容，既为新课做好知识铺垫，又可强化学生对流程优化的感性认识。在课堂教学中强化流程优化的步骤和方法，旨在引导学生学会全面思考与分析，尽量减少内容遗漏。

（三）活动探究环节

通过活动探究，体验流程优化的现实意义。

【活动一】生活应用

案例2：淘宝购物流程的优化

课件出示“双十一”淘宝购物图文。

提问：用户登录淘宝账户后购物的一般流程是怎样的？画出流程图。

追问：用这个流程在“双十一”能抢到心仪的商品吗？画出优化后的流程图。比较前后两种购物流程，说说你在什么方面进行了流程优化，优化的内容和目的是什么？

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小组讨论：根据自身经历参与小组讨论，提出抢购攻略，并画出抢购流程图。通过对比，学生不难发现，改进后的流程比原来的流程多了几个环节，但结果是抢到了商品、降低了成本，也就是说，改进后的流程实现了成本优化，达到了流程优化的目的，提高了效率。

【活动二】地方特色素材分析

案例3：柳州上汽通用五菱股份有限公司汽车安装工艺流程的优化。

提问：现在的安装工艺流程在哪些方面进行了优化？优化的内容是什么？优化的目的是什么？

学生小组讨论：原来的流程是人工安装，现在的流程改用机器人安装，优化了工期、工艺、成本、质量，提高了生产效率，降低了成本和劳动强度。

【活动三】挖掘学科素材

案例4：制取1mol Al（OH）3的流程。

思考探究：

（1）通过对三种方案中所消耗的酸碱量进行比较，从耗材角度思考，可以得出哪种方案好？

（2）从安全角度分析，哪种方案的隐患大，为什么？

提示：工业氨水的制取需要在高温、高压、催化剂的条件下进行。

（3）从能耗角度分析，哪种方案是高能耗方案？

提示：工业CO2制备来自石灰石的煅烧。

（4）从原料、能耗和安全角度综合分析，哪种方案好？

设计意图：从一道经典的化学流程题，得出流程在优化过程中要多指标、多角度去分析考虑，突出重点，综合权衡，以达到整体优化的目的。

【活动四】拓展延伸

提供一些经典流程优化案例的文献、图片、视频的网址（略）。

点评：本节课从生活案例“银行取款”入手，结合书本知识，引导学生分析总结流程优化的概念、目的和内容，并将这些理论知识应用于生活、生产和学科知识的再学习，以解决其中存在的现实问题，充分体现了通用技术课程的核心理念“立足于生活，注重实践，提高学生的技术素养”。四个活动设计，从四个不同的角度突出重点、突破难点，让学生在案例分析的过程中理解流程优化的意义，体会流程的不断优化是为了更好地满足人的需求，让学生学会理解技术是因人而生、因人而变、“以人为本”的技术思想。

在通用技术课程的几种常见课型中，技术理论课因内容比较枯燥，不太容易受学生的欢迎。但是，本节课将4个贴近学生生活实践的案例贯穿在教学活动当中，以案例分析推动学生学科思维的发展；学生原本对“流程优化”似懂非懂，往往会简单地理解为通过具体环节的减少、平行、交叉实现工期上的优化，而本课的设计有意识地将技术与工艺的优化引入案例当中，对这一理论从不同侧面进行了“深度加工”，让学生对概念的理解更加深透，进而掌握更加全面、深刻的学科知识。特别需要指出的是，设计者原本是由化学实验员转岗担任通用技术教师的，在这个教学设计中，她将化学高考实验中的一个经典案例题引入到通用技术的课堂当中，实现了从化学理论课到通用技术课的华丽转身，既符合通技课的特点，又符合学生的认知心理的需求，很是耐人寻味。

（本教学设计在“2014全国通用技术年会教师技能比赛”说课比赛中荣获一等奖）（责编白聪敏）

日会议会议流程 篇4

早会流程1

放入场音乐

0 8:00 之前 5 5 分钟2

热身操

8:00--5 8:05 一人带动3

成功跳舞

（不如跳舞）

两人带动4

调整状态

安东尼上场音乐2 分钟5

公司文化

全体背诵6

自我确认

带头阅读信念 2 2 分钟7

目标确认

B AB 面对面四排8

能量咒语

带头重复 2 2 分钟9

拥抱

互相鼓励发自内心

感谢

全体同仁鞠躬 0 90 度

感谢大家

晚会流程1

放入场音乐

0 21:00 之前 5 5 分钟2

主讲老师

问好、有业绩

家人分享3

解决问题2--3 3 核心层分 享4

总结

会议销售流程 篇5

会议营销是细节营销，一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节，每个环节都做到位了，衔接好了，会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言，会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段，操作流程包括从参会人员的邀请，到会议的组织、会议议程的安排，会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单，然后通知目标准顾客到会议现场等；会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法，进行促销活动，尽最大的努力去激发准顾客购买欲望，促成会中销售；会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选，确定顾客名单的有效性，做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：

一、会前营销

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。

1．会前策划

通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。

2．数据搜集

通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。

3．会前邀请

在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供

理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。

4．预热与调查

顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。

5．会前模拟

为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。

6．会前动员

会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有：

（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。

7．会场布置

把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。

8．签到和迎宾

登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。

9．引导入场

就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。

二、会中营销

1．会前提醒

正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

2．推荐专家

对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。

3．情绪调动

包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。

4．游戏活动

主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。

5．专家讲座

这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。

6．产品讲解

由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。

7．有奖问答

针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。

8．顾客发言

这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

9．宣布喜讯

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。

10．仪器检测

利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。

11．专家咨询

针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。

12．区分顾客

专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。

13．销售产品

销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。

14．开单把关

对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。

15．结束送宾

这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。

16．会后总结

总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。

17．送货回款

按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。

三、会后营销

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为会员，长期购买。

做完以上三个步骤26个环节，只是销售的刚刚开始，此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始！会议营销的销售工作是循序渐进的，通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作，将会使顾客经历以下思维转变：

会前部分：陌生顾客意向顾客重点顾客

会中部分：观望顾客带动顾客购买顾客

会议流程1 篇6

这次能源工作会议的主要任务是:深入贯彻党的十七届五中全会精神, 认真落实中央经济工作会议和全国发展改革工作会议部署, 总结“十一五”能源工作, 明确“十二五”发展思路, 安排2011年重点任务。国家发展改革委主任张平到会作重要讲话。

会议指出, “十一五”是我国能源发展史上非常重要的时期。随着国民经济持续快速增长, 我国迅速发展为世界能源大国, 在国际能源事务中的影响力和话语权明显提升。这五年, 开工建设了一大批重大能源工程, 建成了一批重要的能源基地, 安全供应能力显著增强。新能源和可再生能源异军突起, 能源结构和生产布局明显优化。科技创新能力进一步提高, 能源装备水平取得长足进步。沉着应对国际金融危机, 危中寻机, 能源“走出去”取得历史性突破。抗击特大自然灾害, 保障能源应急供应, 显示了能源行业急国家之所急的社会责任感和众志成城的战斗力, 给世人留下了深刻印象。能源行业管理得到加强, 科学发展的理念日益深入。我国能源发展无论是在量上, 还是在质上, 都取得了举世瞩目的成就, 全面完成了“十一五”规划确定的各项目标和任务。

会议强调, “十二五”能源发展的指导思想是:以科学发展为主题, 以转变能源发展方式为主线, 合理控制能源消费总量, 大力调整能源结构, 积极开展能源国际合作, 加强科技创新能力建设, 推动能源生产和利用方式变革, 构建安全稳定经济清洁的现代能源产业体系, 为全面建设小康社会提供坚实的能源保障。

做好“十二五”能源工作, 要始终坚持把转变能源发展方式贯穿于能源工作的各个方面, 把大力调整能源结构作为转变能源发展方式的主攻方向, 把合理控制能源消费总量作为转变能源发展方式的重要着力点, 把扩大能源国际合作作为转变能源发展方式的重要内容, 把科技创新作为转变能源发展方式的重要支撑, 把深化改革作为转变能源发展方式的强大动力, 把改善民生作为转变能源发展方式的根本出发点和落脚点。一是推动传统能源清洁高效利用;二是加快开发新能源和可再生能源;三是优化能源发展区域布局;四是积极开展能源国际合作;五是提高科技创新能力。

会议还部署了2011年重点工作。

招标会议流程 篇7

主持的时候应该注意：

1、讲些客气话，感谢来参标等等，或请领导讲几句。

2、介绍一下到场单位名称。

3、宣读一下评标原则和评标注意事项。

4、检查标书密封情况。

5、唱标，请评为记录。

6、开标结束，请投标代表离席，评委评议。注意唱标是一定要吐字清晰，洪亮。

评标过程中注意保持会场纪律，不可泄露评标过程情况。还要查验一下投标单位的资质，资质很重要，另外，询标答辩时候要问对方是否在当地消防部门注册，以免到时候完工了，不好验收。主持人:

1、现在北京时间：9:00整,停止接受投标文件, 宣布开标会议开始.首先我代表 向参加本次开标会议的各位领导和投标单位代表表示热烈的欢迎;向关心、支持 工程建设的各位领导和投标单位代表表示衷心感谢。(介绍参加会议的领导)参加本次开标会议有;、;及各投标单位代表。现在宣布会议须知：

1、在开标会期间，参加人员须遵守有关纪律，自觉维护会场秩序。

2、在开标和评标过程中，任何人均必须关闭手机，若有发现违反规定者，将如实作出记录。

3、在整个评标过程中，投标人不得与评委私下接触，投标人企图影响投标的任何活动，将取消其中标资格。

4、对有下列情况之一的投标文件，按无效标处理：(1)投标文件密封不符合招标文件要求的或逾期送达的;(2)投标人法定代表人或授权委托人未参加开标会议的;(3)未按招标文件规定加盖单位公章和法定代表人(或授权人)的签字(或印签)的;(4)未按招标文件要求编写或字迹模糊导致无法确认关键技术方案、关键工期、关键工程质量保证措施、投标价格的;(5)未按规定交纳投标保证金的;(6)超出招标文件规定，违反国家有关规定的;(7)投标人提供虚假资料的。

2、请项目法人代表同志介绍工程情况;

3、请 局长讲话;

4、请 宣读评标原则、评标纪律;

5、宣布开标会议工作人员名单 监督单位： 监督人： 监标人： 开标人： 唱标人： 记录人：

6、确定投标人法定代表人或授权委托人是否到常(说明一下本工程共一个标段，购标书4家;实到家;符合招投标有关规定，可以开标。)

7、请监标人、同志依开标顺序检查各投标文件的密封情况,并宣布检查结果。

8、按递交投标书的逆顺序开标。

9、宣布投标报价,并作记录。

10、投标人代表签字确认。

11、宣布招标人标底。

11、开标会议结束。

开标会议主持词

（公开招标资格预审）

主持人：投标文件递交截止时间已到，现在停止接收新的投标文件。下面我宣布（工程项目名称）开标仪式正式开始。各位领导、各位来宾，大家午好！

感谢光临（招标人名称）招标的（工程项目名称）开标会议，受招标人委托，公司代理本项目招标工作，并主持本次开标会议。

（工程项目名称）于年月日至日在江苏建设工程招标网、市招标投标网、市招标投标服务中心电子大屏幕等媒体上发布了招标公告，并于年月日进行了资格预审。下面，我介绍一下参加本次开标会议的各位领导、来宾： 招标人代表有：；现场监督部门代表有：。

担任本次开标会议的开标人是（公司名称）及人员姓名、唱标人是、记录人、公证人为。主持人：下面，按照规定程序进行开标会议议程。首先，进行会议第一项议程，请市招管办宣读开标会议纪律，大家欢迎！......主持人：下面，进行会议第二项议程。由我宣布本次开标会议按时递交投标文件的投标人名单，并介绍本次招标项目基本情况。......主持人：下面，进行会议第三项议程。请各投标人法人代表或授权委托人及公证人员检查投标文件及投标光盘等资料密封情况。检查过程中如有异议，请举手示意并当场提出，否则，视为密封良好。......主持人：下面，进行会议的第四项议程。检查投标人出席开标会议情况及投标保证金交纳情况。请各投标人法人代表或授权委托人及项目经理持身份证明、投标保证金收据至招标人处核验。

会议营销流程 篇8

一、操作形式

1、《以状元学习方法交流活动》、《***社区家庭教育知识讲座》等

2、可以整合青少年心理咨询教育专家，各初高中学校等资源联合举办

二、活动目的

开发新客、提升销量、提高产品知名度等

三、会议操作流程

第一部分：会前准备

一、人员分工

二、场地准备

三、物品准备

四、会场布置

第二部分：现场部分

一、现场工作流程

二、会前准备工作

三、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程）

四、会议正式开始前（1人员与顾客的沟通

2、公司产品的宣传广告视频等）

五、开场白（见主持人串词）

六、专家演讲

七、老顾客发言等

九、休息，咨询

十、试听课

十一、优惠政策

十二、现场压单

十三、结束（个别沟通）

第三部分：会后部分

一、顾客服务管理（新客、未购买者继续跟进服务）

二、会后总结

四、会销流程具体细节

一、会前部分

顾客在联谊会或活动现场上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：

1、讲师（状元、名师、分享过顾客）的联络；提前预约、有效沟通协调。

2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。

3、顾客的通知；新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。

4、会场的布置。

5、奖品、宣传资料等物料的准备到位。

6、会前会，明确会议流程，明确人员分工，明确应急措施。

二、会中部分

1、检查所需准备物品准备情况:

1、电脑一台:制作好音乐，幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。

2、数码相机一台：现场照像及录制。

3、登记表：为现场来的客户进行登记。

4、条幅：至少一条挂在联谊会会场。

5、胸卡：工作人员佩带，同意着桩。

6、展板和写笔：用于助教记录授课过程中要点。

7、小礼品：给现场客户发放。

二、会议程序： 1、8：00准时会务人员全部到会场播放会场音乐（好日子，萨克斯曲，同桌的你）注意：音量不要过大。

2、各部门自我检查，最后确认参会人员到达情况，物品准备情况，机器设备情况等（助教连接设备，检查教具准备是否完善，签到表，礼品是否到位）。3、8：20分会前动员，着重对参会工作人员明确个人分工，讲完后大家相互击掌（以示激励）。

4、工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重； 1）迎宾、签到（建议：招生主任，前台接待）

包括：规范迎宾（快步迎接，面带微笑，进行赞美，进行引领登记）登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。2）引导入场（建议：招生主任，前台接待）

将顾客领到教室或是交接给教室负责人（助教，班主任）并进行交接（这位是**同学和他的家长）或引领到制定的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。

5、客户到来后，由助教或班主任负责，可先让早到的客户进行简单的学校或公司的简单的介绍的事项，最好让客户能参与进来，有互动，达到一个好的气氛，同时如有录像可放一些相关课程的录像资料。6、1）8:45分

主持人提醒注意：“各位来宾请注意，这位来宾请注意，活动还有十分钟就要开始了，在开始之前我宣布一下会场纪律，为了你别和他人的健康请你不要在会场内吸烟，为了您和其他人更好地听取讲座您的手机调到关机或震动状态。请有到卫生间的朋友抓紧时间，请工作人员给予配合，卫生间在*****”（连续说两次）

2）9:00整

主持人进行开场白并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间10分钟。

3）9:10--10:00专家（讲师）开始讲座或公开课并请老顾客（老学员）分享（顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。）

4）10:00--10:15 休息，咨询。5）10:15——11:00试听课开始（助教或班主任利用白板记录关键性的知识点）

6）11:00—11:25主持人宣布好消息 之后连续唱单（恭喜，恭喜***同学成为我们的学员，祝他早日实现他的理想）

具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策，并且还有小礼品相送，然后所有促销人员全部到达现场，按分工的内容开始与顾客沟通预定课程。7）11:25--11:30主持人结束语。8）11:30送客人（个别沟通）

三、会后的售后服务跟进

售后服务应具备的理念:

1、最为诚信的售后服务。

2、增加亲密服务，如试卷分析等

3、成交不是最终的目的，进一步的建立我们的客户关系网络。

4、失去的顾客也要关心。

5、特别优质的客户，按实际情况，可以加入家长俱乐部建立联系，最重要（的是让客户感受到我们给他们精神上带来的意义。）

6、当我们的准客户和我们工作人员熟了以后，要真诚的请他们为我们转交新客户，通过客户转介绍的方法往往是我们成功的最好办法。但一定要注意，每一定客户为我们转介绍成功了以后，要给老客户一定的实际好处，让客户在得到我们的亲情服务，真诚服务以后再得到相应的好处，客户会更有力度的帮助我们。

以上这几点将是我们编织巨大客户网的最好方法。每一点都是很重要的，真诚的希望我们的工作人员能全部的做到，做好。会后总结

总结的内容包括：通报销量，到会人数，会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。

四、会销预算及人员分工附表

表

一、人员职责与分工表

联络组：XX负责通知顾客，确定名单X人，XX负责联络专家，场地等。会场组：XX负责会场布置、会场清理。

物料组：XX负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。促销组：XX负责现场促销XX元产品。

接待组：XX负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。售后服务组：XX负责新客跟进服务。表

二、经费预算明细表

大型会议的流程 篇9

那往往仅限于在公司内部的小型会议，在一般大型会议里面，你需要考虑更多方面，比如安排流程、安排场地、安排节目、安排餐饮、安排接待、安排场地布置、安

排场地设备、安排印刷文宣、安排预算等等，如此繁杂的流程安排使你不等不将之委托给一家优秀的会议服务公司，凤腾会议将全部为您安排妥当，让您省时、省

心、省力。交给您一份满意的会议策划方案！

一、会议策划的准备与实施优

良的会议策划是完满举办会议的前提。完整的策划是一个节奏分明、条理清楚、面面俱到的完美计划。只有通过专业的策划和充分准备的会议、展览才能取得预期效

果。好的会议策划实际已成功了一半，包括会场预约、酒店预订、负责会场的布局和会议所需设备安装与调控、广告礼品设计制作、礼仪接待、参会者的接送和餐

饮、会间及会后相关活动的安排等。

二、会场预约

根据需要，具体分析各种情况作出最完美的策划;根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议对周边环境的要求，确定具体举办地点;根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前预约。

三、负责会场的布局，设备安装调试

根据会议的具体情况，设计并安排会场的布局，细致周到地设计好所有的细节；提供会议所需要的所有设备，并提前安放在指定位置；我们将根据您的需要，调试好设备，并进行演练，确保会议的顺利进行。

四、印刷材料的设计制作

提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;根据会议的具体需求，设计印刷品的样式、内容、选择图案;印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;根据需要，提前把印刷品送到会场或指定位置。

五、参会者的接送

根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;专车将会提前在指定 位置等待参会人员，把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。

六、参会者的餐饮

根据参会人员的喜好，预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会等等;根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点，为您推荐不同的用餐地点。

七、参会者业余时间的安排

员工大会会议流程 篇10

1.公司领导

2.公司、办事处领导及团队 3.主持人、DJ 活动流程：

1.所有工作人员就位，调试音响、会场布置检查调整…………提前2小时

2.主持人再次熟悉流程及串词，确定嘉宾名单及顺序

3.酒店全体员工在会场集合签到等待领导入场（部门经理组织，会场播放音乐营造隆重热烈的整体氛围）

4.现场播放气势宏大的背景音乐（背景音乐为迎宾曲），在礼仪人员的陪同下，领导入场在主席台就坐。（员工形成两列站立，立正姿势，精面貌良好鼓掌欢迎）

5．主持人上台致词（上台是背景音乐响起，讲话时停止音乐）……2 分钟

6.舞蹈…………………………3分钟《我相信》

7.主持人介绍到场领导（领导介绍的先后顺序提前确定）5分钟 8.公司董事长讲话 …………………………3分钟 9．酒店顾问。。。。3分钟

10.各个部门副经理代表讲话（后厨部行政总厨朱智远、餐饮部杨静、客房部王帅、茶楼刘莉、足浴部桑小钰、销售部雷家友、人事部刘艳红、安保部江金、总办主任何成波……）27分钟 11.员工代表讲话……………………3分钟 12.董事长宣布会议结束

会议营销实战流程 篇11

会议促销中的5W1H

what：为什么开会，目的是什么，准备什么东西（会议物料，如横幅、海报、宣传彩页、宣传单、名片，课件，易拉宝，电脑，幻灯机），要充分运用公司现有宣传品，营造一个热烈的会场气氛 when：何时开会，何时准备，会议议程

where：会议在哪里开，在哪里住，在哪里吃饭，在哪里销售

who：会议由谁主办，由谁主持，由谁主讲，哪些人参加，哪些人服务 why：是否达到预期目标，总结收获与失误

how：会议方式，座谈，讲课，互动，促销，发放试用样品等

一、确定会议基本情况

业务员了解包括会议开始时间、持续时间、参加人数、人员状况、会议方式（专题讲座、推广会、返利会还是年终奖励会），可能费用等，如有参会或组会必要，向上级请示。

并不是什么地方都可以开推广会，什么时间都可以开，什么产品都可以开的。要根据地方（重点区域）、时间（使用旺季）、产品（季节紧，销量大，但知名度不高，市场前景好）来选择有无必要开。

推广会要开的有意义，有必要，可行，要能达到会议的主要目的。达到目标中的主要目的，就基本可以算是成功的会议。

会议促销的优点：

1、集中宣传，短时高效的完成对一区域的宣传工作，对季节性强的产品尤其重要；

2、能快速布点，对新产品快速进入市场非常有利；

3、效果立即显现，现场定货量直接表明该产品市场接受度，特别对同类型竞争产品较多尤为具有代表性；

4、宣传得当，能很好树立公司良好形象，对一公司新进入一地区非常有益；

5、生动宣传，深刻形象地解读产品，能使客户较牢的记住产品特性，同时记住公司；

6、快速获得客户的下线客户资料，掌握其销售网络；

7、直接面对基层，了解基层动态、心声；

8、同时能宣传一公司多个产品，达到一会多产品的带动效果。

会议（专题促销）的缺点：

1、需要财力支持，较耗财力。推广中的礼品及促销费用等等都需要财力，会议直接导致推广费大幅上升；

2、，人力较难组织，尤其在经销商影响力不大、农忙季节时，加上开会多在农忙时节，而参会零售商的多少直接影响会议结果；

3、会议组织难度大。零售商离会场距离不等，加上时间观念不强，纪律性差，到会时间拖的较长；

4、经销商参加的会议越来越多，模式大致相同，经销商胃口越来越大，如同样的会议组织，则会议效果会越来越差；会议也需要不断创新。

二、会议目标和预算

业务员制定目标应具体到会议现场销售额，发放资料数量，收集客户资料数量；

1，促进现场定货；

2，解读产品，宣传产品，强化卖点； 3，短期内把产品在当地较全面的布点； 4，宣传公司，树立公司高大、良好的形象；

5，快速获得客户的下线客户资料，掌握其销售网络； 6，增进客户及零售商信心。

在节约的原则下提出预算：开会前还要先预测会议费用及大概能达到的目标，保证费用在合理承受范围。

根据会议规模，费用从1000-6000元不等，一般在8000以内。专题推广会的主要费用有：

1，用餐；基本240-500元一桌；如喝酒则要高一点； 2，礼品；50元左右的礼品即可； 3，奖品；根据需要来，分大中小；

4，现场定货产生的促销费用；根据定货量的多少，灵活安排；

5，其他杂务费用，如烟，打车，打印、复印，临时买的用品；500以内。

三、批准会议方案后，准备人员和物料

在会议前十五天（考虑到路途、运输时间）开始物料准备，包括横幅、海报、宣传彩页、宣传单、名片，课件，易拉宝，电脑，幻灯机，会议签名簿等，准备数量比计划量稍多一点（如准备专场会，烟酒等需提前购买）。确定参会人员及分工（会议由谁主办，由谁主持，由谁主讲，哪些人参加，哪些人服务）。准备开会礼品、促销用品、奖品等。

四、会议准备

1，人。关键因素，要组织足够的客户参会，尽量保证区域内的每个乡镇都有至少一个客户，同时要尽量使来的客户都是有效的客户，有定货潜力的客户，有推广能力的客户，并提前通知客户开会的有关事项； 2，物。会议中使用的物品，包括宣传品（海报、折页、条幅、易拉宝、宣传光盘等等），工具（电脑、投影仪、音响、话筒、相机、墙布、胶带、图钉、剪刀等），记录用品（打印好的登记名册、笔等）等； 3，地。会议场所，也很重要，分高中低几档，尽量早环境较好档次高价格也便宜的地方。同时会议场所也要能容纳足够的参会人员，能放置宣传设备，最好能提供用餐，这样比较方便。

4，时间。要提前一周以上把会议地点、时间等定下并通知到与会者，提前半月以上准备会议。要保证准备开会的足够的时间。同时要设计好会议每个流程的时间，保证会议时间；

5，内容。会议内容与开会主题相关，要有突出的重点产品，重点产品重点宣传，可根据时间确定是否带讲其它次要产品及讲多久，同时要有

宣传公司的内容，对于早期进入一地区的公司尤其要有公司宣传一块。开会前一定要准备好会议演讲内容，准备好幻灯，并熟记。

五、会场布置

如开专题会，需提前与经销商共同确定会议地点、吃饭地点、销售地点。住宿地距会场步行不超过5分钟。

充分运用公司现有宣传品，营造一个热烈的会场气氛。至少提前一天布置会场，要求主题明确，悬挂横幅，大量粘贴主要产品海报，易拉宝摆放到主席台或门口等醒目位置，预先把说明单页和名片摆放到桌上，查看投影仪、电脑是否能顺利使用，提前调试，否则要进行调整。零售商接待登记。

人到的差不多后正式开始会议。

六、会议现场控制

主讲人对现场的控制。主讲人应衣着整洁、正式，根据当地和会议情况充分准备，精神饱满、声音宏亮，采用提问、有奖回答等方式进行与听众的互动。

其他人员对会场的控制和秩序维护。

充分体现对会议和主讲人的尊重，忌在下面开小会，发现应及时温和阻止。

会议内容：

1，经销商开场白，礼貌客气，简单介绍厂家，即公司人员和公司等，为下一步导入宣传铺垫； 2，公司员工出场，礼貌开场；

3，主讲公司，宣传公司；控制20分钟以内；

4，宣传重点产品；中间设置问题，带动参会者；可邀请零售商现场现身说药（需事先沟通安排）； 5，安排提问、答问；

现场定货抽奖：

1，经销商说明促销政策； 2，安排领头人带头定货；

3，经销商人员开单，我公司人员开抽奖票； 4，现场造势、鼓动，带动气氛； 5，进行统计； 6，抽奖。

会议进行中：安排人员服务

1，安排我公司人员和经销商人员做好纪律维护； 2，安排相关负责人负责会场茶水等；

3，防止部分参会者借故离开会场，影响气氛；

会议后：安排公司人员发放礼品 安排宴席：事前定好。

七、突发事情处理

可能出现的一些突发事件，主要影响预期的会议费用或产生一些副作用。

如：1，经销商宣布促销办法时和我们预先协商的不一致，可能导致会议费用增加；

2，会议预期的人数不够或过多，临时礼品不够或过多，饭局安排不足或过多；

3，定货数量超过或没有达到预期的目标，可能导致奖项设置不合理； 4，个别经销商可能不配合会议，讲一些对产品形象不好的话，影响会议效果；

5，由于其他原因导致零售商报到时间过晚，或临时来不了，导致会议很难及时开；

6，由于人的失误导致统计不准，影响促销。

八、会后现场的收拾

妥善处置会议物料，防止重要宣传品（如易拉宝）和纪念品被哄抢。

九、总结及跟踪

开完会议后并不代表促销已经结束，会议后的跟踪常规促销往往能起到加深会议促销作用的良好效果。

商务会议流程 篇12

一、沟通准备：

就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通，全方位考虑，按时做出2种以上合适的方案供选择。

二、会议策划：

根据主办单位的会议要求，提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通，进行可行性分析，力求达到主办单位的预期效果。

三、实地考察：

根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察，对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷，对方案中的不完善部分进行补充和调整，确认彼此的分工。

四、合作确认：

双方对方案和流程彼此都无疑义，按照约定签订合作协议，以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。

五、协议执行：

协议签订后双方严格按照约定执行，保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后，如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充，需要再补签协议，补签协议是对原协议的扩展，都是有效协议，补充协议也是有效的结算凭据。

六、会议结算：

会议结束后，承办方财务将会议的相关单据分类、自审，做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认，按照协议约定结清款项。

商务会议策划

一、会场预约

我们将根据你的需要，为您具体分析各种情况作出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求，为您确定具体举办地点;我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前为您预约。

二、负责会场的布局，设备安装调试

我们将根据会议的具体情况，为您设计并安排会场的布局，细致周到地设计好所有的细节；我们将根据您的需要，为您提供会议所需要的所有设备，并提前安放在指定位置；我们将根据您的需要，提前为您调试好设备，并进行演练，确保会议的顺利进行。

三、印刷材料的设计制作

我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求，设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要，提前把印刷品送到会场或指定位置。

四、参会者的接送

我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员，把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。

五、参会者的餐饮

我们将根据参会人员的喜好，为您预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点，为您推荐不同的用餐地点。

六、参会者业余时间的安排

我们将根据参会人员的喜好，为您设计不同的休闲方式;我们可以为您设计专门的旅游线路，方便您的出行;我们将为您介绍下榻酒店附近的娱乐设施，供你选择。

商务会议方案

根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。

首先是会议的筹备工作。

●根据会议规模，确定接待规格。

●发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

●选择会场。

选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：

第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉；会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”

第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。

第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

●会场的布置。

会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。

坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：

①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。

●准备会议资料。

会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。

会议前的接待礼仪。

●会前检查。

这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

●提前进入接待岗位。

接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

会议中的服务礼仪

会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

●倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。

●其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。

如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。

●做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

会后服务

会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

●组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

●送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

●清理会议文件 ①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结