办公室工作岗位职责、标准(精简)

办公室工作岗位职责、标准(精简)（共8篇）

办公室工作岗位职责、标准(精简) 篇1

办公室工作岗位职责

公司办公室现有岗位设置：

办公室主任、副主任、职员（文员、打印员）、驾驶员 办公室主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责：主管办公室全面工作

1、协助公司领导综合协调处理公司各项事务；

2、负责公司各项规章制度的补充制定；

3、指导、检查办公室日常管理工作及文印、档案、对外联系和公司后勤等业务工作；

4、负责车辆管理和行车安全工作；

5、负责来人来访和公务接待工作；

6、负责各种会议的组织、落实及督办工作；

7、负责协调各部室的工作关系；

8、完成领导交办的各项工作任务。

二、工作标准

1、组织制定的各项工作计划、规定，必须符合有关政策、法规的要求，切实可行；

2、不断完善公司各项规章制度；

3、工作认真负责，坚持原则，带领办公室人员认真完成各项工作；

4、抓好车辆管理，检查督促驾驶员做好行车安全、车辆维修、保养、清洁等工作；

5、公务接待严格遵守公司规定，准热情周到、勤俭节约；

6、积极做好公司各种会议的组织、筹备、落实和督办工作，保证各项会议顺利召开；

7、协调各部室工作关系，确保公司各项工作顺利进行；

8、贯彻落实公司领导工作部署，对交办事项行动迅速、措施得力、反馈及时。办公室副主任岗位职责及工作标准

岗位职责：协助主任开展工作

1、负责公司固定资产的管理及保管工作；

2、负责公司办公用品的购买，通讯网络设备的办理及缴费工作；

3、负责公司员工加班、请假的统计工作；

4、负责办理公司各项保险手续及缴纳费用；

5、负责公司各种证件及档案的保管；

6、承办领导交办的其他任务。

二、工作标准

1、公司固定资产的造册登记，要及时，无漏登、错登，保管工作做到无丢失、无损坏；

2、购买办公用品要按规定请示公司领导，经领导同意后方可购买；

3、统计加班、请消假时间的真实、准确；

4、做好公司车辆等保险事宜，及时办理手续及缴纳各种费用；

5、原始证件与档案的保管与使用符合规范化、制度化、程序化的要求, 无泄密事件的发生;

6、完成领导交办的其他任务。办公室职员（文员）岗位职责及工作标准

一、文员岗位职责：负责文件编写、转办工作

1、负责来文收、发登记、转办、拟办、催办工作。承办各类公文的签收、传阅等管理工作；

2、负责文件收集、分发、立卷、归档工作；

3、负责起草、审核文件、报告、工作总结和汇报、上报材料；

4、负责公司营业执照年检工作；

5、负责车辆的调配使用;

6、负责报刊的征订工作；

7、负责公司福利发放；

8、负责会议会场的布置和会议室的管理、卫生工作；

9、承办领导交办的各项工作任务。

二、工作标准

1、做好文件的登记，公文处理要及时、准确；重要文件的传递与保管符合规范化、制度化、程序化的要求，无泄密事件的发生；

2、文件收集、分发、立卷、归档要分类及时办理；

3、各项报告、工作计划、总结、汇报材料按领导要求及时拟写、上报，文件起草审核符合政策、法律、法规、行文规范；

4、营业执照年检工作按时真完成；

5、做好车辆的合理调配使用和用车记录；

6、按时完成有关报刊的征订工作；

7、发放职工福利认真负责，按时发放；

8、搞好各种会议及活动的准备工作和保证会议室整洁；；

9、按时完成领导交办的各项工作任务。

办公室职员（打印员）岗位职责及工作标准

一、打印员岗位职责：负责文印及办公用品工作

1、负责公司文件、材料、表格等打印和复印工作，做好打印文件的保密工作；

2、负责发文的核稿、核对、登记工作；

3、负责电脑、打印机、复印机的维修保养工作；

4、负责公司考勤工作；

5、负责邮件、报刊、杂志的收发工作；

6、负责电话、邮件、传真转办工作；

7、负责公司办公用品的保管及发放和办公车辆加油的统计报表；

8、承办领导交办的各项工作。

二、工作标准

1、严肃认真、细致准确的做好电脑打印、复印工作。做好公司文件的保密工作，交付打印、复印的文件无泄漏、无丢失、无外传；

2、核稿、校对及公文收、发要准确无误，不出差错。打印文件、表格做到规范、整洁、美观；

3、加强对电脑、打印机、复印机及其附属设

施的管理维护，严禁在计算机上安装各类无关软件，做好电脑防病毒和设备的防盗防火工作，每月按时完成各项工作数据、工作文档的备份工作；

4、认真、准确的完成职工考勤工作，不弄虚作假；

5、邮件、报刊、杂志做到及时准确收发、送达；

6、接收电话通知、邮件、传真及时呈报领导批示，做好转办工作；

7、严格执行公司办公用品发放制度和车辆用油的规章制度，每月按时统计和报表；

8、完成领导交办的各项工作。驾驶员岗位职责及工作标准

一、岗位职责：负责车辆驾驶、保养工作

1、工作积极主动，服从安排、服从车辆调度；

2、遵守劳动纪律，提前做好行车前的预备工作，随时做好出车准备，按时完成车辆年检，使车辆保持经常性良好状态；

3、严格按出车规定及操作规程、遵守交通法规安全出车；

4、爱护车辆，平时注意车辆的保养，保持车容整洁无故障

二、工作标准

1、具有为公司服务、为领导服务的思想，服从工作安排，谦虚谨慎、作风正派，具有良好的职业道德和奉献精神；

2、遵守劳动纪律，熟悉和掌握车辆性能，加强车辆检修、保养，保证车辆的调配使用，随时可以出车；

3、遵守交通法规文明开车，确保驾驶行车安全，无违章无事故；

4、经常检查车辆，做好日常保养，每天擦洗车辆，保持车辆内外整洁，做好出车前、归来后的车况检查，发现故障及时排除，不带故障出车，不达安全标准不出车。

办公室工作岗位职责、标准(精简) 篇2

田世宏指出, 要高度重视强制性标准整合精简工作。强制性标准整合精简工作是标准化改革的重中之重。各部门、各地方要充分认识这项工作的重要性、艰巨性和复杂性。首先要充分认识这项工作的重要性, 强制性标准事关人身健康和生命财产安全、国家安全和生态环境安全, 是政府履行职能、开展行业管理的重要依据, 是国家经济社会运行、民生保障的底线要求。党和国家对标准化工作寄予厚望, 对标准化改革提出了明确要求;当前经济社会发展对标准化需求更多、运用更广, 构建新型强制性标准体系在标准化改革中要求更高、责任更大。其次要勇于面对这项工作的艰巨性, 现有强制性标准量大面广、种类繁杂, 管理和实施中矛盾突出、问题较多, 推进改革时间紧迫、任务繁重, 必须及早动手, 抓紧安排。第三要客观分析这项工作的复杂性, 要与相关法律法规相衔接, 与当前经济发展的需求相衔接, 与构建新型标准体系相衔接, 必须把这项工作放在整体改革工作中予以考虑, 统筹推进。

田世宏强调, 要全力确保整合精简工作取得实效。2016年底必须提出整合精简工作结论, 按照国务院的要求废止一批、转化一批、整合一批、修订一批, 解决现行强制性标准存在的交叉重复矛盾、超范围制定等主要问题。同时要求结合整合精简工作, 研究提出各领域强制性国家标准体系框架。各部门、各地方一要加强组织领导, 应根据实际需要成立工作组, 也可成立由专家组成的专业组, 在清理评估、体系构建等方面提供技术支持。二要细化任务分工, 制定具体实施方案, 加强监督检查, 强化协调沟通。三要建立相应的保障机制, 充分发挥技术机构、技术委员会和技术专家的作用, 为整合精简提供有效的技术支撑, 并用好强制性标准整合精简工作信息化平台, 为整合精简工作提供信息化服务。

据介绍, 国家标准委从2015 年4 月就启动了强制性标准整合精简工作方案研究和试点, 在此基础上组织起草的《强制性标准整合精简工作方案》获2015 年12 月30 日国务院标准化协调推进部际联席会议第二次全体会议审议通过, 并于2016 年1 月30 日由国务院办公厅印发实施。

高校辅导员岗位工作标准研究 篇3

一、制订高校辅导员岗位工作标准的重要意义

中共中央、国务院发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出加强和改进大学生思想政治教育是一项重大而紧迫的战略任务，要大力加强大学生思想政治教育工作队伍建设。而辅导员正是大学生思想政治教育的骨干力量。所以研究高校辅导员岗位工作标准，对于维护高校稳定、推动高等职业教育事业顺利发展，对于推进素质教育、促进高校学生的全面发展和健康成长成才有着十分重要的意义。

第一，有利于促进辅导员队伍的职业化、专业化建设。高校辅导员的职业化、专业化是指要将辅导员工作作为一种职业来对待。制订辅导员岗位工作标准的目的在于对辅导员工作的性质、工作范围和内涵、工作目标和发展前景等进行具体地界定和规划，形成与辅导员职业相对应的、统一的教育质量管理体系，实现辅导员角色的科学定位，为辅导员个人职业生涯发展指出明确的方向。

第二，有利于提高学生思想政治教育工作的水平。工作标准的制订为学校选聘配备辅导员划定了基本的准入条件，使学生思想政治工作朝着科学化、规范化和程序化的方向发展。

第三，有利于高校建立科学的业绩考核体系。辅导员岗位工作标准科学而合理地规范了辅导员的工作内容与质量要求，可操作性强，为主管领导公正、客观地评定辅导员的任职资格和工作绩效提供了客观标准，有助于建立科学的辅导员业绩考核体系，使目前对辅导员的考核评估缺乏定量考察、“干好干坏一个样”的状况得到改善，也能为辅导员的晋升提供科学依据。

二、制订高校辅导员工作标准的原则

工作标准是对工作的内容、方法和质量要求所作的规定。其内涵包括：各岗位职责和权限，工作内容与工作方法，每项任务的数量、质量要求及完成期限，完成各项任务的程序和方法，与相关岗位的协调及信息传递方式，考核办法及奖惩要求等。

从工作标准的定义可以看出，高校辅导员岗位工作标准是为了实现高校学生思想政治工作的协调，提高学生思想政治工作质量和效率。对辅导员岗位的职责与权限、任职条件、工作内容要求与工作方法工作质量要求、检查考核等所应达到的规定要求都要用标准的形式确定下来，用以衡量辅导员完成工作任务的情况。

在人力资源管理理论的指导下，结合高校的实际情况，制订高校辅导员岗位工作标准应遵循以下原则：

1系统化原则。制订高校辅导员岗位工作标准应从系统论出发，将岗位工作标准放在整个学校的教育教学标准化系统之中，使其具有整体性、目的性和相关性；每项工作都应写明其适应范围，注意使岗位职责与工作内容和工作方法、检查考核相对应，标准所规定的内容应系统协调。工作标准的制订还应体现优化原则，以高校的总体办学理念为目标，确保人才培养目标的实现。

2定性与定量相结合的原则。辅导员工作牵涉面较广，编写工作标准时要有意识地突出定性与定量相结合的原则，文字应简明扼要，质量要求要具体明晰，这样才能使工作标准具有可操作性和可考核性。

3全面发展原则。制订工作标准时要体现德才兼备、乐于奉献、热爱大学生思想政治教育事业等各项要求。必须坚持政治强、业务精、纪律严、作风正的标准，使辅导员成为思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等方面的专门人才。

三、辅导员岗位工作标准的构成要素

1岗位描述。教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中明确指出：“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”这是对辅导员岗位的基本描述，高校必须按照这一指导思想，根据各高校的实际对辅导员岗位的性质、意义和工作环境进行描述。

2任职条件。主要是对辅导员的思想品德、学历状况和工作能力的基本要求。其中，职业道德和工作能力要求是最为重要的部分，因为高校思想政治教育工作的对象是在校学生，其目的是以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。工作目标决定了对高校辅导员职业道德的高要求，所以在工作标准的制订中，辅导员自身的职业道德要求居于相当重要的地位。

在工作能力方面，辅导员应具备开展大学生思想政治教育工作和学生事务管理工作所需要的知识和专业实践技能，应善于做大学生思想政治工作，具备理解他人和与人交往的能力，还要具备较强的教育能力、组织管理能力、调查研究能力以及语言和文字表达能力。

3工作职责与权限。辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，在思想、学习和生活等方面负有指导学生、关心学生的职责。如果职责与权限界定不清，有职无权或责权脱节都不能有效地发挥辅导员的工作效能。所以在制订工作标准时，应注意合理界定辅导员岗位的职责与权限，明确与相关岗位的协调配合关系，才能使所编写的工作标准起到规范辅导员的行为、调动辅导员工作积极性的作用。

4工作内容要求与工作方法。辅导员的工作内容包括：负责学生的思想政治教育工作，承担大学生形势与政策、思想品德、职业指导课程，指导团委、学生会和学生社团的工作，评定家庭经济困难学生和奖贷助勤工作，对学生党员和入党积极分子的培养、教育和发展及心理咨询等工作。

对于上述每一项工作，若分析总结，就会发现许多重复的特征，要总结出可操作性强的工作方法与流程，制成某项工作的程序文件，通过定期的审核、修改整合、持续改进，使之成为合理规范的工作方法。程序文件编写应力求简明，用词要准确，避免赘述。要清楚地规定整个活动在实施过程中的每一步骤和环节以及相关部门的责任及其义务。程序文件编写要用“5W1H分析法”来规定该项活动(Why)为什么做、(What)做什么、(Who)谁来做、在何时(When)做、何地(Where)做。如何(How)做，包括采用什么设备、工具、文件以及如何控制、记录等等。对于某项活动所涉及到的文件应注明文件名称。

5工作质量要求。这是对辅导员工作程序的每个步骤应达到的质量要求的规定。既要有定性要求，又要有定量指标，能定量的尽量要使之达到数值化，尽量用数据说话，使工作质量指标化、数据化，还应明确时间要求。对于不能量化的内容，也应考虑制订标准后的可考核性。在标准条文中，要使辅导员明确该干什么、干到什么程度才算达到标准。标准内容不能出现空话套话，要使制订的标准有利于贯彻、执行和考核。

办公楼公寓各岗位职责及工作标准 篇4

1、遵守公司的各项规章制度，在工作期间不得脱产，共同分担接待、会务、保洁等工作，掌握服务员的出勤和平时的工作表现，定期与上级主管汇报；

2、督促检查员工仪容仪表、礼节礼貌、掌握卫生保洁基本技能与知识,组织员工培训。

3、了解接待、会务、保洁人员当日工作情况，做好日常工作记录。

4、领取接待、会务、保洁所用的清洁用具，以及低值易耗品的发放登记。

5、做好每天的报修检查，对前台接待、会务、保洁员的日常工作进行监督及水电日检等工作，发现问题及时报修。

6、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

办公楼管理员的工作标准

1、遵守项目部各项规章制度，组织实施各区域清洁、保洁工作,并主持每日班 前5分会，做好每次会前的准备工作。

2、负责检查前台接待、会务、保洁员的仪容、仪表、仪态，要负责督促服务员做好各项工作；组织人员学习培训，提高专业技能

3、严格检查、监督前台大厅、会场、各区域各楼层楼道的卫生情况,同时作好技能示范,并认真填写领班日记和各种记录，报综合办公室存档。

4、清洁用具定量、定期有计划的使用，定量发放卷纸并登记，使成本控制到最低限度，掌握各会议室及办公室人员分配情况。

5、及时汇报物品设备损坏情况，检查服务员的工作质量，确保各项工作处于最佳的受控状态；

6、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

前台接待岗位职责

前台接待应以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待每一位来客,树立物业公司服务窗口的良好形象。

1、遵守项目部各项规章制度，按照接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，接待来访客户。

2、负责大厅来访客人的接待、登记、引领工作，认真填写来访客户登记表。负责大厅前台接待及电话接转，报刊邮件收发登记。

3、做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；不得擅自泄露电话内容。

4、负责前台大厅的保洁工作，随时拖扫，保持干净整洁环境。

5、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

前台接待工作标准

1、在工作期间不得擅自离岗、串岗，前台接待人员应保持良好的仪容、仪表、站立服务，目视前方随时微笑迎候来访客。

2、进入大厅来访客，必须按照登记要求如实详细做好登记，引导来客，工作人员要走在客人左前方，切忌把背影留给客人。进领导办公室要轻轻叩门，得到允许后方可进入。

3、接听电话使用普通话，三声内拿起电话机必须用电话接待礼貌用语，然后再询问对方来电意图，重要的电话应做记录，备好电话记录本。电话内容讲完后，以“再见”为结束语。

4、负责报刊邮件收发登记，对无关人员、上门推销或无理取闹者，应拒之门外协助保安处理。

5、接待工作要严谨，在客人没预约的情况下，不要随意向来访客人透漏公司领导的行踪和联系方式。

6、负责前台接待大厅的卫生清洁，保持整洁干净；

7、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

会务服务员岗位职责

1、根据业主的要求，在办公楼领班的安排下，负责甲方办公楼会议室的会务保洁工作

2、受理会议室预约，协调会议时间，做好会议前的准备工作，下发会议通知，布置会议室；

3、做好会务接待及设备日常维护、保养、消毒、确保会议期间正常使用。

4、在会议期间所有的会务人员不得擅自离开自己的工作岗位。

5、会议内容做到绝对保密，严禁对外讲述。

6、会议结束后，及时清理会场。为下个会议做好准备工作。

7、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

会务服务员工作标准

1、遵守员工守则，服从上级安排，按规定完成本人负责区域的清洁工作，工作期间不得擅离岗位，保持所属会议室内的卫生清洁。

2、接到会议通知，提前30分钟将茶水烧好，茶具湿巾摆好，茶杯摆放角度45度，会议服务期间行走时挺胸抬头，脚步轻而稳，做到零打扰，倒茶时应面向参会人员，放茶杯时不得有响声。

3、做好每次的茶具清洗消毒工作，仔细检查设备、设施是否能够正常使用，做到及时报修，确保会议期间正常使用。

4、会议期间不得擅自离岗，按照会议服务标准，提供服务。

5、会后将会议室卫生打扫干净，茶具清洗后消毒入柜，桌椅摆放整齐。

6、会议服务人员不得外泄会议的任何内容，做好保密工作。会议结束后如发现遗落物品应及时与之联系；

7、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

办公楼保洁员岗位职责

1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2、物业保洁员必须服从领导，听从分配及管理。

3、保洁员必须热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

4、物业保洁员必须每天打扫各房间卫生及卫生间一次，不定期的拖扫大厅、走廊，楼梯、公共卫生间的卫生，擦洗楼扶手，做到全天干净，保持干净整洁环境

5、及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置。

6、负责管理服务区周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂，并把杂物存放到指定位置。

7、按时按质完成领导交派的其他工作任务

办公楼保洁员工作标准

1.服从上级领导安排，按规定着装，举止得体。按标准和操作程序来完成每天的工作。

2.对客人和上下班的住宿人员要礼貌的使用迎送语、问候语，保质保量的完成本人负责区域的清洁工作。

3.在完成本职工作的同时，保持微笑服务，站姿、走姿要端正，热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

4.保洁员必须每天按规范清扫房间，不定期的打扫大厅、走廊、楼梯及卫生间等、做到全天干净，使区域24小时保持干净整洁环境。5.每天及时将生活垃圾运送到指定地点。

6、按时暗指完成领导教派的其他任务

公寓管理员岗位职责

1、遵守公司的各项规章制度，在工作期间不得脱产，共同分担保洁等工作，掌握服务员的出勤和平时的工作表现，定期与主管汇报；

2、督促检查员工仪容仪表、礼节礼貌、掌握卫生保洁基本技能与知识,组织员工培训。

3、了解保洁人员当日工作情况，做好日常工作记录，及时报修

4、领取保洁所用的清洁用具，以及低值易耗品的发放登记。

5、做好每天的报修检查，对保洁员的保洁工作进行查房、水电日检等工作。

6、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

公寓管理员的工作标准

1、遵守项目部各项规章制度，组织实施各区域清洁、保洁工作,并主持每日班5 分会。

2、负责检查服务员的仪容、仪表、仪态，要负责督促服务员做好各项工作；组织人员学习培训，提高专业技能

3、严格检查、监督各区域各楼层保洁员的卫生情况,同时作好技能示范,并认真填写领班日记和各种记录，报办综合公室存档。

4、公寓清洁用具定量、定期有计划的使用，定量发放卷纸并登记，使成本控制到最低限度，掌握各房间住宿人员分配情况。

5、及时汇报物品设备损坏情况，检查保洁人员的工作质量，确保及时维修，各项工作处于最佳的受控状态；、按时按质完成领导交派的其他工作任务。

公寓保洁员岗位职责

1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2、物业保洁员必须服从领导，听从分配及管理。

3、保洁员必须热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

4、物业保洁员必须每天打扫各房间卫生及卫生间一次，不定期的拖扫大厅、走廊，楼梯、公共卫生间的卫生，擦洗楼扶手，做到全天干净，保持干净整洁环境

5、及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置。

6、负责管理服务区周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂，并把杂物存放到指定位置。

7、按时按质完成领导交派的其他工作任务

公寓保洁员工作标准

6.服从上级领导安排，按规定着装，举止得体。按标准和操作程序来完成每天的工作。

7.对客人和上下班的住宿人员要礼貌的使用迎送语、问候语，保质保量的完成本人负责区域的清洁工作。

8.在完成本职工作的同时，保持微笑服务，站姿、走姿要端正，热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

办公室工作岗位职责、标准(精简) 篇5

【发布文号】冀政办[2001]15号 【发布日期】2001-06-12 【生效日期】2001-06-12 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

河北省人民政府办公厅

关于进一步精简文件会议规范相关工作程序的通知

(冀政办[2001]15号)

各设区市人民政府，省政府各部门：

目前，政府机关的公文、会议虽比以前有所减少，但文多、会多问题依然严重，一些地方和部门不按规定和程序行文、办会的情况仍比较突出。为此，特作如下通知：

一、采取有效措施，大力精简文件

（一）各地、各部门要进一步转变职能，明确权责，减少审批事项，纠正包揽过多的倾向。在此基础上，采取有力措施，坚决把本地、本部门的发文数量减下来。

（二）省政府各部门要各司其职、各负其责。凡本部门权限范围内能够解决和通过部门间协商能够解决的事项，一般不要请示省政府；凡本部门或几个部门联合发文能够解决问题的，不得要求省政府批转或省政府办公厅转发。需经省政府审批的事项，省政府领导签批同意后，一般由主管部门发文。省临时机构成员调整，报经省政府批准后由该临时机构发文。

（三）各地、各部门接到国务院和国务院办公厅的文件后，要认真贯彻执行，除确有必要外，省政府和省政府办公厅一般不转发。对国务院各部门主送省政府的文件，如需要贯彻执行的，一般由有关部门下达；需回函答复的，均由有关部门回复。

（四）转变工作作风和工作方式，提倡面对面地解决问题，提倡现场解决实际问题，充分利用各种办公手段，能够面商或电话解决的问题，就不必行文。

（五）各设区市政府、省政府各部门向下行文，除有规定或特殊必要者外，一般不要抄送省政府；除重大社情、灾情和突发事件外，各县（市、区）政府、各设区市政府所属部门和省政府各部门内设机构及下属单位，一般不得越级向省政府报送公文。省政府各部门的内设机构除办公室外，不得对外正式行文。

（六）非省政府或办公厅名义召开的会议，不以省政府或办公厅名义下达通知；凡下达通知，应一次表述完整，就同一问题一般不发补充通知，特殊情况需发补充通知的由主管部门下达；凡会议已经部署的工作，一般不另行文；凡部门开会写成的会议纪要，一律不以省政府或办公厅名义转发；省政府和办公厅召开会议已印发讲话材料的，一般不再刊《内部通报》。

（七）省政府部门赴市、县和企业单位进行各类检查评比活动，均按规定程序报批；对这类检查评比活动，省政府办公厅一般不发通知。对书报刊征订类文稿，除《河北经济日报》外其他一般不予发文。对协助拍摄影视资料片、为书刊组稿等，一般不予发文。

（八）改进文风。撰写公文要秉笔直书，开门见山，观点明确，文字精炼，避免“八股调”，力戒冗长空洞。上报省政府和要求省政府或办公厅转发的公文，一般不得超过2000字。

二、严格公文办理程序

（一）各地、各部门主送省政府的文件，须经办公室（厅）统一把关，由政府或部门主要负责同志签发，并注明签发人、会签人和联系人，送省政府办公厅按程序办理。除有明确要求的外，不得直接向省政府领导同志个人报送公文。对上报省政府的公文，一律由省政府办公厅封闭传递运行，不得交由其他部门人员或负责同志直接找省政府领导同志阅批。

（二）各部门请示省政府的事项如涉及其他部门的职责，主办部门要主动征求有关部门的意见，协办部门要积极配合，取得一致意见后经有关部门负责同志会签上报省政府。部门间如有分歧意见，主办部门的负责同志要出面协调。如需召开协调会议，协办部门负责同志应出席并将协调情况及时向本部门主要负责同志报告。经协调仍不能达成一致的，主办部门应将有关部门的意见及理据列明并将有关部门的正式意见或协调会议纪要作为附件，经有关部门的主要负责同志会签后上报省政府，对有关部门的不同意见不得隐报或掩饰。凡不按上述要求报省政府的公文，省政府办公厅将一律退回报文单位。

（三）部门之间征求意见或会签文件时，除主办部门另有时限要求的以外，协办部门一般应当在7个工作日内予以回复。如因特殊情况不能按时回复，协办部门应当提前主动与主办部门沟通并商定回复时限及方式，否则视为失职。协办部门不能按时回复又未作说明的，主办部门可以视其为没有不同意见，并据此继续办理有关公文。

三、提高公文办理效率

（一）省政府转有关市或部门办理的公文，有关市或部门在办理时，对属于本地本部门职权范围内的事项，除另有办理时限要求的，一般应当在10日内办理完毕。确因情况特殊不能按时办理或回复的，应当在办理或回复时限内以书面形式向省政府办公厅说明理由。

（二）各地各部门需要请示省政府的事项，或办理以省政府名义上报的公文，应当给省政府留出研究决策的时间，一般事项不得少于两周，紧急事项不得少于7个工作日；特别紧急的事项，需要在7个工作日内回复的，除突发事件以及法律、法规等另有规定或领导同志另有要求的以外，必须在文中说明紧急原因及在本地本部门的办理过程。

（三）省政府办公厅在办理各地各部门上报省政府的公文时，对特急件要随到随办，按时限要求办理完毕；对急件一天内办理完毕；对一般件三天内办理完毕。确因特殊情况不能按时办理的，应当及时向有关领导说明理由。

四、加强会议管理，精简各类会议

（一）努力减少会议数量，能不开的会议坚决不开。省政府各部门要于每年11月底前将下一年拟以省政府名义召开会议的请示送省政府办公厅，由省政府办公厅汇总并编制会议计划，提交省政府常务会议审定。经省政府批准的会议计划，各部门必须严格执行，不得突破。对个别未列入计划又确需以省政府名义召开的会议，要报经省政府主要领导同志批准。省政府各部门也要精简本部门、本行业各种会议，召开由本系统部门主要负责人参加的全省性工作会议，综合部门每年不得超过3次，其他部门不得超过2次。各部门要在每年12月底前将本部门下会议计划送省政府办公厅备案。

（二）压缩会议时间，减少与会人员。召开全省性工作会议，会期一般不得超过2天。省政府召开会议的与会人员一般不得超过100人；省政府部门召开会议的与会人员一般不得超过50人。法定节假日和双休日一般不安排会议。

（三）严格限制邀请政府领导同志参加会议。省政府召开会议，除一些重要工作会议要求与会单位一把手参加外，其他会议一般要求分管领导同志参加。省政府部门召开会议，一般不要邀请省政府领导同志和设区市政府负责人参加会议。确需邀请参加会议的，有关部门要正式行文，报经省政府批准。

（四）改进会议方式，提高会议效率。要尽量减少集中食宿形式的工作会议，充分利用电视电话等现代通讯和技术手段召开会议。若工作需要和条件具备，有些电视电话会议可以直接开到基层，避免层层开会，层层传达。

（五）建立“无会周”制度。为保证省政府和各部门领导同志能够相对集中时间到基层开展调研活动，确定每月最后一周为“无会周”。在这一周内，除特殊情况外，省政府及各部门一般不安排会议。

二○○一年六月十二日

营业担当岗位职责精简版 篇6

与客户接洽、了解客户需求、为其提供相应的产品与解决方案

较强的市场开拓与业务推进能力

积极主动的工作态度、迅速高效的应对能力

以结果为导向的目标达成意识

营业担当岗位职责(二)

1.以热情、严谨的工作态度拜访客户、营业拓展;

2.与信申请手续以及与信管理事务;

3.负责公司业务课关联业务的事务操作，包括信贷客户帐户开立/变更/关闭、与信业务的实施等关联基本书类的征求与处理及行内手续的操作;

4.在处理上述业务过程中，必要时协助客户与事务、合规部门或当局进行确认交涉

营业担当岗位职责(三)

1.主要面向日企客户的IT软件产品营业;

2.维持现有客户的良好关系，把握市场动向，挖掘客户新需求，开发新客户，制定销售策略;

3.负责方案资料的搜集整理，进行提案、报价、签约、请求等营业业务的处理。

营业担当岗位职责(四)

1、拜访老客户，收集客户回馈的意见，与既有客户保持好良好的关系;

2、新客户开发，对应产品报价及打样;

3、掌握客户动向，应对客户的品质投诉等问题;

4、协助项目部完成新产品的导入;

5、对客户在销售和使用过程中出现的问题,联系本公司相关部门妥善解决;

6、定期营业额分析,制定营业额计划;

营业担当岗位职责(五)

1.拜访老客户,收集客户回馈的意见,与既有客户保持好良好的关系;

2.新客户开发,对应产品报价;

3.掌握客户动向,应对客户的品质投诉等问题;

SAP实施顾问岗位职责精简版 篇7

2.兼顾财务相关的日常运维工作，承接系统运维组的业务需求，负责评估包括SAP、CRM、SOA等核心业务系统与财务模块的技术对接方案，并将其落地至系统开发组进行实施;

3.参与公司BW、BCS、HANA等BI相关系统信息化建设，为业务部门提供大数据支撑;

4.负责SAP系统在公司内各业务部门的深化应用，针对各业务需求进行业务和流程诊断，并给出可行性解决方案;负责优化和完善公司财务相关业务流程以及系统相关的培训等;

办公室工作标准 篇8

Q/HS01-Z.01-20121、主题内容与使用范围

本标准规定了总经理办公室的基本职责与权限，工作任务要点及考核办法。

本标准使用于总经理办公室，也可作为基层办公室制定工作标准的参考资料。

2、基本任务

2.1总经理办公室是公司行政的综合办事部门。在总经理领导下，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及国家的法律、法令和法规；督促、检查公司行政下属单位、部门对上级和公司行政各项决定及重要工作安排的贯彻执行情况，为公司领导决策提供依据；具体承办公司行政各项日常事务，协助公司领导搞好行政管理工作；协调公司行政各部门的工作：根据总经理安排，协调企业与政府之间的关系；为公司领导有效地行使职权和公司机关有效地履行职能积极创造条件，保证全公司生产建设和经营管理活动正常进行。

3、责任与权限

3.2全面了解、掌握各单位的工作进程，围绕不同时期的工作重点，深入调查研究，总结经验、反映存在问题。

3.3负责经理办公室会议的组织，记录、整理会议纪要等工作，负责经理对有关问题的上传下达。

3.4收发处理一般性业务文件，审核、打印地煤公司行政方面的文件。

3.5负责上级和兄弟单位的来客接待，办理群众来信来访以及负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作；

3.6 负责办理营业执照、代码证等的换发年检工作。

3.7制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；

3.8负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

3.9负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

3.10根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

3.11负责公司外围环境卫生的管理；

3.12负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；