中国期货业协会会员自律公约

2024-11-26

中国期货业协会会员自律公约（精选11篇）

中国期货业协会会员自律公约篇1

中国交通运输协会驾校联合会行业自律公约发布

(2015-10-20 11:19:02)转载▼

标签：驾培行业自律公约分类：行业广角

2015年10月19日来源：人民网

2015年10月18日，中国交通运输协会驾校联合会行业自律公约启动仪式暨海淀驾校成立三十周年校庆活动在北京海淀驾校举行，活动共分驾培行业转型升级高峰论坛、行业自律公约发布仪式、海淀驾校校庆活动文艺汇演等三个篇章有序展开。

论坛现场

18日下午，中国机动车驾驶员培训行业迎来了一场理念提升与思想碰撞的饕餮盛宴。由中国交通运输协会驾校联合会举办的驾培行业转型升级高峰论坛及行业自律公约发布启动仪式正式开始。驾校联合会组织会员起草制定的全国驾培行业自律公约首次问世，围绕“新常态下驾培行业转型升级”的主题研讨火热开讲，专家献策建言，校长积极互动，大家形成一种共识：在驾培行业发展新阶段，各地驾校应严以自律，规范发展，树立品牌意识，提升服务意识，加快转型升级，拥抱互联网+，积极参与汽车产业链市场，以摆脱当前的市场困境及将来的竞争挑战。

活动现场

交通运输部管理干部学院教授、《道路交通安全法》专家张柱庭，交通运输部科学研究院资深研究员熊燕舞，北京人民警察学院教授柳实，公安部中国警察网中国驾驶频道主编王晶，安徽省运管局副局长彭道月，中国交通运输协会驾校联合会秘书长刘治国，云南省驾培协会秘书长高继红，四川省驾培专委会副会长董强，贵阳市驾培协会会长邢大川，山东济南联众舜通驾校董事长李云刚，33家新闻媒体朋友和各界人士，与来自新疆、广东、江苏、黑龙江、云南、贵州等20多个省市的全国东南西北中近300位驾校校长与地方驾培行业协会代表等参加了了本次论坛。

自律公约发布：擎起社会责任和素质教育大旗

驾培行业要不要先进文化？如何肩负起社会责任？行业自律公约发布启动会上，诸位嘉宾的发言斩钉截铁、掷地有声。

机动车驾驶员培训机构是“道路交通安全第一道防线”，肩负着“为社会培养和输送全面综合素质合格驾驶人”的重要使命。为了规范联合会成员单位的经营行为和提高专业素质，减少驾培行业中极少数违规行为，杜绝违反行业道德行为的发生，使驾培行业能够健康有序的发展，中国交通运输协会驾校联合会发布了《行业自律公约》。中国交通运输协会秘书长杨洪义，中国交通运输协会秘书长杨洪义，中国交通运输协会驾校联合会理事长张宁，中国交通报副总编陈林、交通运输部科学研究院交通科技交流中心副主任郑华，中国交通运输协会驾校联合会首届轮值主席，贵州吉源驾校副总裁宋宏伟，北京海淀区汽车驾驶学校校长张燕晨及现场的1000多位嘉宾共同见证了启动仪式。

驾培行业自律公约发布启动仪式

中国交通运输协会秘书长杨洪义在发布仪式上发出倡议：树立“安全、诚信、文明、服务、自律”的驾培行业核心价值观，严格遵守行业自律公约，不断提高驾校诚信经营、文明服务的自律意识和安全教学责任意识，提升服务人民群众的能力水平，营造行业公平竞争的市场环境，树立驾培行业的良好社会形象，促进我国驾培行业的健康良性发展，为我国道路交通和谐发展、为我国汽车生活时代的来临做出更多更大的贡献。

杨洪义认为，由于我国驾培企业在驾培行业社会化、市场化的过程中，很多方面依然是处于摸索发展的阶段，整个行业的诚信建设尚未足够成熟、完善。《机动车驾驶培训行业自律公约》的发布，在中国交通运输协会范围内，关于行业自律公约的行动尚属首例，也是行业诚信建设的里程碑，这个公约的真正践行将对交通运输服务领域的诚信体系建设具有引领作用。

驾校联合会理事长张宁认为，驾培行业在社会需求的推动下迅速发展，但同时也要看到一些没有正规资质的黑驾校、缺少规范管理的落后的驾培机构利用非正常手段恶性竞争（如恶意降价争取学员，以降低教学质量和服务水平为代价来降低经营成本、以不正常手段提高考试通过率和学时管理等），个别教练员、培训相关人员吃拿卡要现象时有发生，在社会上造成不良影响，败坏了整个驾培行业的声誉。我们制定自律公约，就是希望遏制这种不正常现象的发生，创树典型，促进行业良性发展。

汪正正现身活动现场并演唱

目前，以北京海淀驾校、贵州吉源驾校为代表的驾校联合会首批承诺遵守《行业自律公约》的驾培行业（驾校）已有230余家。为使《行业自律公约》能够得到有效的贯彻执行，联合会计划推出《教练员教学与服务规范》作为配套措施，并拟于明年开展评奖评优工作、树立执行典型和榜样；同时为弘扬行业正能量，联合会即将和中国交通报社开展《中国好教练》征文评选工作。

论坛内容之一：破解困境，引导行业从“价格战”向“服务战”转型

会上，与会代表纷纷反映，今年以来，驾培市场陷入困境，青黄不接。比如，深圳等地一些驾校每月招生额不到10人，生源不足，市场需求疲软，连月亏损。为了解决生源和生计问题，一些驾校纷纷打起了价格战，降价求生存，有些经营不规范的驾校培训收费低过了正常的培训成本，当面粉贵过面包，必然导致低进高出、偷工减料、学时不足等问题，严重扰乱了驾培市场，不符合社会期待，最终侵犯了学员的利益。

一些代表建议，驾校应该提升教学服务水平，靠服务去赢得市场。如果靠价格战，最终会降低服务品质，导致吃拿卡要现象难以根治并且继续泛滥。

论坛内容之二：提升服务，引导行业向满足年轻消费者群体看齐

根据AC尼尔森与人人网的调查，年轻人群拥有很好的消费基础，他们在已购车和计划购车的群体中，担任主要决策者的比例也分别高达60%和近80%。年轻人群持有驾照和计划考取驾照的比例较高，他们中的62%已经拥有汽车，近一半年轻人计划在未来两年内购车，这些表明：年轻人群体正在或已经成为当今及未来中国社会学车、购车、驾车的主体。这部分学员具有三大需求：希望学驾过程成为愉快体验、希望创新服务模式适应需求、希望差异化服务、因材施教。

目前，机动车驾驶已从职业技术转化为生活技能，年轻学驾对象的需求呈现出多层次和个性化的特点，他们迫切希望驾培机构创新服务模式，让培训方式更多元，服务模式更贴近，智能手段更多样，理论教育更灵活。

论坛内容之三：推进整合，探讨解决“多、小、散、乱、差”

自2004年《道路交通安全法》发布实施以来，驾培行业社会化市场化进程加快。2013年，驾培行业两项新国标实施后，驾培机构为了达标改造投入很大，培训能力得到了很大的提升。尤其是驾校审批后置化放开以来，去年到今年驾校数量增加迅猛，一些城市仅市区的驾校就达到200多家。据不完全统计，截至2015年10月，全国有近15000所驾校，教练员近70万人，教练车60余万辆，年培训能力达4000多万人，但实际培训人数不到2500万，市场供给远大于需求，竞争日趋激烈。与此同时，随着驾培行业快速发展，一些黑驾校、黑教练车严重冲击市场，市场良莠不齐、诚信不足，导致行业整体形象欠佳。

与会的驾校校长发言中多次提到：随着今年以来行业的大面积生源锐减业绩滑坡，一些驾校经营难以为继，有的基本在勉强支撑，有的已经挂牌转让，这给驾培行业的龙头企业提供了契机，驾校校长反映，品牌企业应该积极参与行业整合，寻找联合经营、集约化发展的新模式。

论坛内容之四：树立互联网思维，号召积极驾校参与汽车产业链市场在驾培市场利润日渐微薄的当下，驾校如何生存和发展？四川长征驾校校长董强认为，驾校应该转型，从只提供驾驶培训服务转型到全面参与汽车产业链市场，并通过互联网+提早布局，因为驾培市场是汽车产业链市场的入口型行业。过去，由于驾培行业的粗放型经营，大家尚未察觉到汽车后市场这块蛋糕。而今，在整个驾培市场不景气，行业进入到微利时代的新形势下，驾校必须寻找突破口，主动提供陪练、汽车销售金融、维修保养、二手车市场等延伸服务。应该来说，驾校获得客户的信息资源成本很低，更有成本优势。今年以来，不少驾校就自己或者联合开发了适合于驾校的APP，开始尝试整合学车、卖车、二手车等业务链条。

海淀驾校成立三十周年校庆活动圆满落幕

铿锵的鼓点敲开校庆的帷幕。随着水鼓舞《中国龙·海驾风》的上演，校庆活动的大幕也随之拉开，《花开盛世》象征着海驾在各级政府部门、社会各界和全体员工的关心、支持和努力下，深植于大西山风景旅游区这片沃土，栉风沐雨三十载，如今终于凝香开放；本次校庆活动有两个亮点：由海驾员工自编自演的水鼓舞《中国龙·海驾风》和诗朗诵《我是海驾人》，不但展现了海驾员工多才多艺的一面，而且敲响海驾人的心声和激动，赞颂新时代下海驾人的自豪与骄傲。第二个亮点是将表彰与文艺演出融合，穿插进行。对在海驾默默奉献的退休老员工的代表、“我行我秀”技能大赛中取得优胜的9名教练员及3名学员、30年校庆文艺汇演活动中评选出来的5个优秀节目进行了表彰鼓励。海淀驾校感谢市、区两级政府领导和行业相关部门领导，多年来对海驾发展的大力支持与帮助；感谢每一位海驾员工用青春与热情共同谱写海驾华丽篇章；感恩每一位惠顾海驾的学员对海驾的信任和包容。随着礼花在海驾上空绚丽绽放，把校庆活动推向高潮，也预示着海驾新的征程从此开始。

在现场观演的有来自于全国各地的130家多家驾校代表、友邻单位、海淀驾校全体员工及部分学员代表等，现场气氛热烈，节奏紧凑，组织有序，校庆活动取得圆满成功。

附文：专家发言

交通运输部干部管理学院教授张柱庭：

针对目前驾考改革，张柱庭认为方向是对的。“这是我国驾考制度上一个显著的补丁，其现实意义在于照进当前的现实”。张柱庭坦言，国家推行小型汽车驾驶人自学自考、自主预约考试、异地考试这些改革试点措施，是为了促进驾校公平竞争，使驾校产生危机感，不仅能够促进驾校之间的合理竞争，也能够倒逼驾校提升其服务质量。张柱庭看来，自学直考可以让驾校和私人驾驶之间产生良好的互动，使驾校放低身段。同时切断驾校和车管所之间的利益腐败链条，督促车管廉政考试。

张柱庭在总结自学直考的意义时认为，自学直考是一种多元化的驾考渠道拓展，方便大众优化选择。其意义更在于倒逼驾校提升服务质量，切断驾考合一的利益链条。从某种意义上讲，自主预约考试应该是本轮驾考改革的重中之重，而且只有各种保障制度到位，更加灵活、成本更低的“自学直考”才能有效实施。

“现有的安全责任制规定，新手出事故，是要倒查责任的。过去有驾校，可以往驾校推，现在直接考试，责任是无法推卸的。所以我就告诉考试员（考官）：廉政考试，是避免自己风险的一个最大基础”。安徽省运管局副局长彭道月：

目前驾校众多，学车难、考试难、教练吃拿卡要问题明显，阻碍驾校市场发展。政府将通过破除价格垄断、推动地方驾校发展、倡导互联网+的发展模式等措施，推进当今驾校的改革进程。

来自安徽的“宇星驾训”近期统一品牌，创新整合全国优质驾训资源，实现统一规范化运营管理，以精准化、差异化服务满足学员的不同需求，这一战略必然对“小、散、乱”的中国驾训行业现状具有变革性的意义。

驾校联合会秘书长刘治国：

当前驾培市场已经从卖方市场过渡到卖方市场，甚至在一些地区已经严重产能过剩，成为红海。驾培行业已经进入低增长、调结构、转方式的新常态，驾培企业也需要转型升级，寻找新的利润增长点，参与汽车产业链市场。与此同时，也需要树立品牌意识、服务意识，寻求市场的认可。

现在是品牌的时代，驾培行业呼唤品牌。而目前驾校多、竞争非常激烈，光靠多设招生点、压低学费价格解决不了驾校长期发展的问题，治本的办法是做好教学服务、争创知名品牌。驾校做品牌有四个梯度：“知名度、美誉度、满意度和忠诚度；达到忠诚度，即靠学员的口碑赢得市场，才是争创品牌的最终目的。”

交通运输部科学研究院资深研究员熊燕舞：

2014年，互联网思维渗透到诸多行业，驾校也无法置身事外，一些崭新的应用如电子监控系统、高仿真模拟机、车载计时打分系统、网站、微博、微信、手机APP等，已经成为拥有新思维较早的驾校不可或缺的武器，在给学员和驾校带来便利的同时，也在颠覆着传统的驾培模式。一切依靠传统商业模式运转的企业，都将变成“传统企业”，必将被边缘化。

国内的驾培行业要有互联网思维，传统思维讲利润，互联网思维讲求“占有”，即“占有市场、占有客户、占有地盘、占有资源”，所谓先挖坑，再拓展。“更重要的是，驾培行业要以‘用户价值’为核心，摆脱过去以‘产品’为核心的旧有思维，这样才能吸附更多的潜在客户。”

作为驾培行业发展新常态时期的经营管理者，必须认清形势，顺势而为，借驾考改革春风，调整、优化经营策略，以学员需求为导向，进一步强化差异化经营，精细化管理，优质化服务，品牌化发展，融合互联网这一平台给学员提供更好更具粘合度的服务链条，才能分享到汽车市场产业链和行业发展新常态所释放的红利。

中国期货业协会会员自律公约篇2

中国水泥协会为适应近年来国家经济形势和行业发展的变化,在广泛征求各省市水泥(建材)协会和广大水泥企业意见的基础上,对《中国水泥行业自律与协调公约(2013年修订版)》做了重新修订,经2015年11月七届七次常务理事会审议通过,结合最新国家有关文件精神,现发布《中国水泥行业自律与协调公约(2016年修订版)》。请水泥行业所有的从业者自觉遵守本《公约》,为维护市场公平竞争,维护行业共同利益,促进行业可持续发展共同努力。

附件:中国水泥行业自律与协调公约(2016年修订版)

2016年5月20日

附件:

中国水泥行业自律与协调公约(2016年修订版)

第一章总则

第一条根据我国水泥行业发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济结构从增量扩能为主转向存量优化的深度调整的现实情况,为促进水泥行业转型升级和化解产能过剩,为提高行业的创新能力、节能减排和提高经济效益,为促进行业内企业之间的信任关系和诚信建设,建立企业市场行为的自律与他律的管理约束机制,特制订《中国水泥行业自律与协调公约》(以下简称:《公约》),以维护市场公平竞争,维护行业共同利益,促进行业可持续发展。

第二条《公约》依据国家颁布的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《价格法》、《质量法》、《计量法》、《标准化法》,《科学技术进步法》以及相关的国家法律、法规制定并严格遵守执行。

第三条《公约》为行业自律公约,本行业所有从事水泥生产、研究、质检、市场发展、技术服务活动的单位,无论其企业体制、经济性质、规模大小,都应自觉遵守执行。

第四条中国水泥行业开展自律与协调行动是弥补政府监管的不足,完善行业监管体系的需要,是促进水泥行业自我管理、自我发展的需要,同时也是加强社会管理创新,促进行业乃至社会和谐发展的需要。

第五条水泥行业所有的从业者必须自觉维护国家利益和行业利益,以《公约》为鞭策,树立良好的职业道德,齐心创造良好的行业发展环境。中国水泥协会是《公约》的总监管和协调机构,省市水泥协会是《公约》的省级监督协调机构。当涉及跨省跨区的问题时,由中国水泥协会负责进行协调。

第二章自律与协调内容

第六条严格规范新增产能投资行为:

企业对以新线新增产能的投资行为必须符合国家有关规定,同时必须向建设项目所在地的省市协会,通报说明项目建设的合规性(附批件)。

不论企业是否对投资项目作通报说明,省市协会有责任组织省市内相关企业,对新建项目是否造成新的产能过剩和市场恶性竞争作出客观评估报告,并通报建设单位和政府核准机关予以制止。

第七条严格规范企业兼并重组行为:

行业兼并重组项目应遵循公平、公正、公开的原则,及时向被兼并企业所在省市协会通报投资结果,并在中国水泥协会网站上进行消息披露;企业在进行兼并重组过程中,不得损害社会公共利益,不得损害债权人和职工的权益,不得形成垄断和妨碍公平竞争:公布签约协议后,签约双方应恪守诚信,严格履行协议,双方共同努力以促进兼并重组项目的顺利完成。

行业兼并重组要突破体制障碍,用市场机制牵引兼并重组,积极配合和推动政府消除跨地区兼并重组的政策障碍,争取取消地区性封锁的种种限制性的政策规定,确保所有的企业同样受到经济法律保护、同等承担社会责任、同等使用和享用生产要素和政策,用公平的法则鼓励企业竞争。尤其要推动清理废除地方政府制定的在土地、资源、税收、电价等方面有损公平竞争的地方性政策规定。

第八条严格规范市场公平竞争行为:

企业以合作共赢为目的,坚持行业利益、企业利益和社会责任一致的原则,开展公平有序的市场竞争。不以排挤或有意伤害竞争对手为目的,不允许以低于成本的价格销售产品,搞乱市场。

企业以节能减排为目的,按照季节和施工期自律安排停窑检修的时间和期限,按照国家工信部、地方政府和协会制定的错峰生产的安排,根据市场需求“以销定产”、“按需生产”,不得在淡季和冬季实行收款预售低价期货致在旺季冲击正常市场价格行为,不得盲目生产出现严重压库现象,给国家和企业造成资源的浪费。

企业不得滥用市场支配地位,不缔结价格垄断协议,不低价倾销,也不谋取市场暴利。不排除、限制其他经营者的公平竞争。

从事国外工程的设计施工单位也应遵守共赢原则,参照本公约建立协商机制,避免对外工程投标中的竞相压价行为,维护行业和国家利益。

第九条积极协调技术创新合作行为:

各级水泥协会应定期组织相关企业就技术改造、技术创新开展技术交流和能效对比、环境达标活动,协调与促进节能减排有序发展。企业应尊重知识产权,不剽窃他人技术成果。对有益企业技术进步的技术成果不搞企业内部封锁,应允许向其他企业有偿推广,促进行业共同技术进步。

企业应积极支持和参与中国水泥协会就行业共性问题而组织的重大课题研究。参与者共享研究成果。及时向协会提出有关标准、规范的制修订建议、技术政策建议,共同推进行业标准创新,技术政策优化。

各级协会组织企业之间开展技术交流和人才培训。成员单位应共同维护本行业内技术和管理人才的正常流动秩序,在聘用业内其他单位人员为本单位服务时,不得侵犯其原单位的知识产权和商业秘密。

第十条主动协调维护行业利益行为:

1.全行业应自觉遵守国家法律、法规及职业道德,依法经营,依法纳税,积极履行社会责任。

2.水泥生产企业要严格执行环境保护法规,严格执行排放标准,做到清洁生产,注重厂容厂貌、卫生绿化;水泥企业和行业媒体要大力宣传水泥窑协同处置废弃物的意义和普及相关无害化的科普知识,注重提升行业形象,为行业争光。

3.距离城市相对近的水泥企业要自觉开展水泥窑协同处置、提高资源综合利用率、提高工业废渣利用量,降低温室气体排放,为国家低碳经济和生态保护做出更大贡献。

4.企业应注重产品质量和售后服务,积极参与有关机构组织的打击假冒伪劣产品活动。检测认证单位要客观真实地报告产品质量结果,自觉维护行业信誉。

第十一条依法保障企业员工合法权益:

1.企业必须按照《劳动法》及《劳动合同法》规定维护职工劳动权益,按时发放工资津贴,并按照国家和当地政府规定,为职工办理养老、医疗、失业、工伤保险及住房公积金等社会统筹保险,发放劳动保护用品。

2.企业必须执行有关劳动保护、劳动安全卫生、消防等法律、法规和规章制度,对职工进行劳动安全卫生教育和技术培训,制定意外事故应急方案,保护职工在劳动过程中的安全与健康。

3.做好被兼并企业职工的岗位培训和企业文化建设。发挥工会、共青团等社会组织的作用。

4.支持和关心企业周边社区的环境建设,开展必要的公益活动,让周边社区享受企业发展的利益,为企业和职工创建安全、和谐的工作和生活环境。

第三章水泥行业职业道德

第十二条水泥是基础建设中的重要建筑材料之一,在城市建设中起着十分重要的作用。水泥质量的优劣直接关系到混凝土及相关制品的质量,关系到国家和人民生命财产的安全。必须严格遵守国家有关法律法规、产业政策和市场准入制度,坚持质量第一、信誉至上和社会效益优先的原则。必须以工程安全为己任,坚决杜绝假冒伪劣产品并自觉接受社会监督。

第十三条维护市场公平竞争,反对低价倾销,反对市场垄断,积极参与行业自律行动,接受政府监督管理。在化解产能过剩过程中勇于承担企业社会责任。

第十四条自觉遵循诚信原则,努力形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度。把诚实守信作为基本行为准则,建立信用监督和失信惩戒制度。

第十五条提倡文明竞争,充分尊重竞争对手的人格和合法权益。倡导通过适应市场需求、开展技术创新、提高产品质量、降低生产成本和科学管理、优质服务等自我进取方式参与竞争,以义生利,以德兴业。

第十六条提倡行业内部的团结、互助、协调、自律和行业间的协作,自觉维护行业形象和行业整体利益,大事相商、共谋发展。

第十七条提倡学知识、学科学、学技术,以强化职业道德和业务技术为核心,努力提高从业人员的道德修养和综合素质。

第十八条对背离上述行业道德的现象和行为,提倡互相监督和开展批评与自我批评,并向有关协调和管理机构如实反映。经营者不分其企业性质、大小,均应相互尊敬。从业人员不做有损行业形象与行业利益的事,经营者实施有可能影响行业或同行利益的举动,应事先向协会报告,经核准后方可实施。

第四章公约的执行

第十九条在政府主管部门的指导下,由中国水泥协会联合各省级水泥协会(建材协会)负责组织监督实施本公约。中国水泥协会负责全国性和区域性自律与协调组织监督工作,省级协会负责本省(市、区)及相邻省份的自律与协调组织监督工作,各级协会要保持密切联系每年要定期不定期召开全国、区域、省级自律与协调会议,处理协调相关事宜。各级协会要对影响行业的重大事件及时进行调查研究,并提出协调处理的意见。同时协会要及时向在政府和社会反映企业诉求,帮助和协调企业的共同利益,创造良好企业经营的外部条件,保障企业合法权益。

第二十条当市场出现违规新建水泥生产线项目时,中国水泥协会和省级协会应在15天内核实有关情况,对违规新建水泥生产线项目及时提出口头或书面警告,并在行业媒体曝光,同时向各级政府主管部门汇报提出处理的建议。

当市场出现水泥价格异常变动时,中国水泥协会和省级协会应及时调查相关情况,核实原因,无论是“低价倾销”还是“高价暴利”等扰乱市场正常秩序的行为,协会要适时提出口头警告或书面通告,不听劝阻的及时在行业媒体曝光,并向各级政府主管部门汇报提出处理的建议。

在协会的组织协调下,具有市场主导实力的企业应积极参与市场调研活动,定期或不定期地进行市场需求分析。也可以建立多个省市协会之间的多边协商机制,以促使区域市场的合作和平衡。

第二十一条协会有权对达不到国家有关能耗、环保等标准的企业予以通报和必要的制裁,包括内部通报,公开“曝光”的道德谴责,情节严重的可建议政府有关部门依法查处。

第二十二条水泥错峰生产期间,所在区域水泥生产企业要严格遵守错峰停窑的规定,由各省市协会牵头,企业派员成立自律公约管理委员会,负责自律公约方案的制定、实施的评价与违约的处理。停窑期间,公约管理委员会负责对企业执行公约情况进行检查,并定期通报。

第二十三条如有违反《公约》行为,任何单位和个人均有权及时向公约监管机构(协会)进行检举,要求公约监管机构(协会)进行调查,公约监管机构(协会)也可以直接开展调查。

第二十四条任何单位有权对公约监管机构(协会)执行本公约的公正性进行监督,有权向相关部门检举公约监管机构或其工作人员违反本公约的行为。

第二十五条为保证本《公约》的有效实施,公约监管机构(协会)定期进行公约执行情况的检查、评价与总结。对模范遵守国家政策法规和本公约的成员单位,可授予行业自律等方面的荣誉称号,并通过媒体公开宣传:对违反本《公约》,造成不良影响,经查证属实的成员单位,可根据有关规定采取批评警示、限期改正、内部通报,劝其退出行业协会组织,将影响其参与行业各种评定、鉴定、奖项等,并记入中国水泥企业不良信用信息库。

第五章附则

第二十六条《公约》经中国水泥协会常务理事单位审议通过后生效,报民政部、国务院国有资产监督管理委员会备案,由中国水泥协会向社会公布。

第二十七条《公约》生效期间,根据实际需要,公约监管机构可以对公约提出修改意见,经广泛征求意见后,对本公约进行修改。

第二十八条中国水泥协会将不定期抽查会员单位执行情况,各省市自治区水泥(建材)协会每年不少于一次向中国水泥协会汇报本地区本《公约》执行的情况。

第二十九条本《公约》由中国水泥协会负责解释。

广东互联网金融协会自律公约篇3

第一章总则

第一条遵照“协作共享、加强管理、规范发展，优化经营环境”的基本方针，为维护广东互联网金融行业发展的正常秩序，规范互联网金融业服务，避免不正当竞争，依法促进和保障互联网金融行业持续、健康发展，制定本公约。

第二条本公约所称广东互联网金融行业是指从事但不限于在广东境内经营或注册P2P网贷平台、众筹、第三方支付、大数据、在线理财、在线金融产品销售、金融中介、金融电子商务等的总称。

第三条互联网金融自律的基本原则是爱国守法、诚实守信、公平公开、自律自强。

第四条倡议全行业从业者加入本公约，从维护国家和全行业整体利益的高度出发，积极推进行业自律，创造优化良好的行业发展环境。

第五条广东互联网金融协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。

第二章自律条款

第六条自觉遵守国家有关金融业、互联网行业以及互联网金融业发展的宏观政策、行业政策、区域地方相关的管理法律、法规，维护公众利益，积极推动互联网金融行业的职业道德建设。

第七条鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

第八条自觉维护用户的合法权益。保守用户信息秘密；不利用用户提供的信息从事任何与向用户作出的承诺无关的活动，不利用用户提供的信息从事与用户无关的并有可能损害用户利益的经营活动，不利用用户提供的信息做违反国家法律和社会道德的活动。

第九条互联网金融从业者应自觉遵守国家有关互联网以及金融信息服务管理的规定，自觉履行互联网金融的自律义务：

（一）自觉维护平台的公正透明，确保交易双方所提供的信息安全。互联网金融平台发布的项目信息、项目目的、借款流程等信息应公开透明，不隐瞒不欺骗；

（二）投资者资金应专款专用，不能将网络融资资金挪作他用；

（三）增强自身风险控制能力。防范因互联网金融高频交易产生的新的系统性风险；提升平台技术管理能力，减少并尽可能杜绝因计算机病毒、电脑黑客攻击、网络金融诈骗等造成的用户资金损失；

（四）应加强网络借贷资金流向的动态监测，自觉遵守国家反洗钱监管要求，合理引导资金有效流动；如资金产生异动，自觉向相关国家部门反映问题。

第十条互联网金融从业者应自觉营造良好的竞争环境，不支持、不鼓励诋毁竞争对手、虚假制造有关竞争对手的负面信息。

第十一条在线理财产品应合理合法宣传，不夸大其收益率，同时应提示投资者注意投资风险。

第十二条全行业从业者共同防范计算机恶意代码或破坏性程序在互联网上的传播，反对制作和传播对计算机网络及他人计算机信息系统具有恶意攻击能力的计算机程序，反对非法侵入或破坏他人计算机信息系统，篡改用户信息。

第十三条加强沟通协作，研究、探讨我国互联网金融行业发展战略，对我国互联网金融行业的建设、发展和管理提出政策和立法建议。

第十四条支持和鼓励互联网金融行业信息交流，合作开发，共同促进互联网金融行业的创新发展。

第十五条鼓励企业、科研、教育机构等单位和个人大力开发具有自主知识产权的互联网金融创新产品等，为我互联网金融行业的进一步发展提供有力支持。

第十六条积极参与国际合作和交流，参与同行业国际规则的制定，自觉遵守我国签署的国际规则。

第十七条自觉接受社会各界对本行业的监督和批评，共同抵制和纠正行业不正之风。

第三章公约的执行

第十八条广东互联网金融协会负责组织实施本公约，负责向公约成员单位传递互联网金融行业管理的法规、政策及行业自律信息，及时向政府主管部门反映成员单位的意愿和要求，维护成员单位的正当利益，组织实施互联网行业自律，并对成员单位遵守本公约的情况进行督促检查。

第十九条本公约成员单位应充分尊重并自觉履行本公约的各项自律原则。

第二十条公约成员之间发生争议时，争议各方应本着互谅互让的原则争取以协商的方式解决争议，也可以请求公约执行机构进行调解，自觉维护行业团结，维护行业整体利益。

第二十一条本公约成员单位违反本公约的，任何其他成员单位均有权及时向公约执行机构进行检举，要求公约执行机构进行调查；公约执行机构也可以直接进行调查，并将调查结果向全体成员单位公布。

第二十二条公约成员单位违反本公约，造成不良影响，经查证属实的，由公约执行机构视不同情况给予在公约成员单位内部通报或取消公约成员资格的处理。

第二十三条本公约所有成员单位均有权对公约执行机构执行本公约的合法性和公正性进行监督，有权向执行机构的主管部门检举公约执行机构或其他工作人员违反本公约的行为。

第二十四条本公约执行机构及成员单位在实施和履行本公约过程中必须遵守国家有关法律、法规。

附则

第二十五条本公约经公约发起单位法定代表人或其委托的代表签字后生效，并在生效后的30日内由广东互联网金融协会向社会公布。

第二十六条本公约生效期间，经公约执行机构或本公约十分之一以上成员单位提议，并经三分之二以上成员单位同意，可以对本公约进行修改。

第二十七条我国互联网金融行业从业者接受本公约的自律规则，均可以申请加入本公约；本公约成员单位也可以退出本公约，并通知公约执行机构；公约执行机构定期公布加入及退出本公约的单位名单。

第二十八条本公约成员单位可以在本公约之下发起制订各分支行业的自律协议，经公约成员单位同意后，作为本公约的附件公布实施。

第二十九条本公约由广东互联网金融协会负责解释。

中国工程机械行业自律公约篇4

当前，中国工程机械行业正处在由工程机械制造大国向国际工程机械强国迈进的重要战略转型期，为促进行业和谐健康持续发展，营造公平公正的竞争环境，加强行业自律，维护企业利益，特制定本自律公约，倡议全行业从业者自觉遵守，认真执行。

一、遵纪守法，认真贯彻国家有关产业政策，遵循国家和行业的发展规划，弘扬中华民族优秀文化传统和社会主义精神文明的道德准则。

二、诚信经营，信守合同，恪守承诺，不报虚假数据，不搞虚假宣传。

三、公平竞争，正当竞争，不搞低于成本或低于正常利润水平的低价销售，不搞商业贿赂。

四、尊重知识产权，提倡自主创新，不以不正当方式获取同业的技术秘密和高业机密。

五、在国际贸易中，遵守国际公约和竞争规则，维护中国工程机械行业的形象。

六、尊重同行，以诚相待，团结协作，共同进步。不以任何方式诋毁、贬低同行企业。

七、自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，努力创建和谐行业。如有违反自律公约者，协会将视其情节，给予行业内部通报、媒体曝光、直接取消协会会员资格等处理。

中国期货业协会会员自律公约篇5

编辑:zlwyh | 2010-03-22 10:36:29| 作者:cba | 来源:中国银行业协会

第一章总则

第一条为建立中国银行业公平对待消费者工作机制，提高银行业公平对待消费者意识，规范银行业服务工作，保护消费者合法权益，促进银行业稳定健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等法律法规及行业规范，制定《中国银行业公平对待消费者自律公约》（以下简称公约）。

第二条本公约所称“公平对待消费者”是指会员单位为保障和维护消费者合法权益，充分履行和兑现其对消费者的服务契约和书面承诺的行为。

第三条公平对待消费者的原则是：依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。

第四条本公约的目标是：鼓励和倡导会员单位主动践行市场主体应尽的商业和社会责任，为消费者提供文明规范服务，共同维护良好的市场秩序，推动银行业健康发展，保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

第五条本公约所指 “公平对待消费者”的主要内容包括：

（一）依法合规经营，诚信对待消费者。

（二）热情友好服务，营造和谐服务环境。

（三）客观披露信息，保障消费者知情选择权。

（四）保护客户信息，依法保障消费者信息安全。

（五）维护经营秩序，依法保障存款安全。

（六）忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务。

（七）完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理。

（八）开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

第六条本公约适用于中国银行业协会会员单位。

第二章基本要求

第七条会员单位应建立健全公平对待消费者工作制度，明确岗位职责，完善内部考核和奖惩办法。

第八条会员单位应遵守商业道德，遵循公平竞争原则，反对不正当竞争行为，维护正常的市场秩序，保障消费者合法权益。

第九条会员单位应加强自我约束、自我管理，共同维护银行业良好的社会形象：

（一）加强对从业人员的职业道德行为规范教育和培训，提高从业人员的服务意识、业务水平和整体素质。

（二）督促分支机构及全体员工将诚信意识贯穿于各项业务的各个环节，共同营造良好的行业氛围。

第十条会员单位应加强企业文化建设，营造公平对待消费者的良好环境。

第十一条会员单位应根据本单位发展情况和自身经营情况，制定公平对待消费者服务方案，并认真组织实施。

第三章服务规范

第十二条会员单位应逐步建立科学、规范的服务机制。积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系。

第十三条会员单位应在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。

第十四条会员单位在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及本单位情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务。

第十五条会员单位在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的沟通交流，严格遵守职业道德规范。

第四章信息披露

第十六条会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情选择权。

第十七条会员单位应自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。

第十八条会员单位应本着诚实守信的原则向客户提供咨询服务。

第十九条会员单位不得向消费者做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证，不得向消费者提供误导性信息。

第二十条会员单位应保障其广告或宣传资料通俗易懂，客观公正地进行业务宣传。

第二十一条会员单位应按照产品和服务实行明码标价，以适当方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准。

第二十二条当有关费用标准发生变动时，会员单位应公告消费者相关信息。

第二十三条会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

第五章消费者信息管理

第二十四条会员单位应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

第二十五条会员单位应对消费者信息进行严格的保密管理，除法律规定的特殊情况之外，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。

第二十六条会员单位应保障消费者按规定查询本人账户的权限，建立完善账户信息及密码管理系统。

第二十七条会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者个人账户信息，依法保障存款安全。

第二十八条会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等，需提前公告消费者。

第二十九条会员单位应采取适当的方式，提醒消费者采取有效措施保护账户信息安全。

第六章消费者教育

第三十条会员单位应优化资源匹配，多渠道、多层次地开展消费者教育工作，普及银行业务知识，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

第三十一条会员单位应根据自身情况，在本单位的网站开辟消费者教育栏目，或通过客户服务中心等其他方式，对消费者的业务咨询进行解答。

第三十二条会员单位应采取适当方式向不同消费类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容。

第三十三条会员单位应根据实际情况，有针对性地做好消费者教育工作，提高其在以下方面的认识：

（一）对银行业市场的认识：包括银行业市场基础知识、政策法规、账户管理；各种交易方式和操作方法；各类理财产品的市场风险和收益特点等。

（二）对会员单位的认识：包括会员单位的基本情况、法定业务范围，客户服务准则，收费标准，投诉的渠道和方式等。

（三）对银行业务相关风险的认识：包括了解和区分不同产品和不同业务的风险特征，理解投资风险产品买者自负的市场原则。

第七章消费者投诉管理

第三十四条会员单位应树立以客户为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。

第三十五条会员单位应建立消费者投诉处理的闭环管理机制，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

第三十六条会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制，提高产品创新能力，减少因产品本身原因导致的消费者投诉。

第三十七条会员单位应公示消费者投诉的具体途径和方法，认真受理投诉和建议。

第三十八条会员单位应提供便捷的客户服务电话语音流程，方便客户投诉。

第三十九条会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高投诉处理满意度。

第八章监督与评价

第四十条中国银行业协会本着公平、公正、客观的原则，对会员单位执行公约的情况进行评估，不定期组织公平对待消费者工作的综合测评。

第四十一条中国银行业协会负责向有关部门反映会员单位的意愿和要求，维护会员单位的正当权益；建立行业内部沟通协调机制，共同维护银行业市场的正常秩序。

第四十二条中国银行业协会可以根据违约程度对违反本公约的会员单位采取自律惩戒措施，对涉嫌违规经营的，经查实后，将有关违规情况及时向中国银行业监督管理委员会报告。

第四十三条会员单位对中国银行业协会的处理有异议的，可向中国银行业监督管理委员会反映。

第九章附则

第四十四条本公约由中国银行业协会负责解释和修订。

中国期货业协会会员自律公约篇6

第一章总则

第一条为明确中国银行业协会自律工作委员会（以下简称自律委员会）的工作职责，保障其及时、有效地开展各项工作，根据《银行业协会工作指引》和《中国银行业协会章程》，制订本规则。

第二条自律委员会是中国银行业协会（以下简称“协会”）领导下的行业自律性专业组织，依照协会章程和本规则开展工作。

第三条自律委员会的宗旨是建立有效的银行业自律工作机制，维护银行业公平有序的市场环境，推进银行业诚信制度建设，打造银行业合规文化，促进银行业金融机构有序竞争和友好合作，提高银行业服务水平和从业人员素质，引领银行业持续健康发展。

第四条自律委员会的工作原则是依法合规，公平公正。

第二章职责

第五条自律委员会职责主要包括：

（一）组织制定并贯彻落实银行业自律公约及实施细则，组织自律公约执行情况的检查，并建立信息披露制度；

（二）依据章程和行规行约，组织制定行业相关标准和业务规范，推动实施并监督成员执行，提高银行业服务水平；

（三）建立健全银行业诚信制度，建立并完善银行业金融机构和从业人员信用信息监测体系，推进银行业信用体系建设；

（四）组织制定银行业从业人员道德和行为准则，对银行业从业人员进行自律管理；

（五）受理成员单位和社会公众的投诉，通过采取自律惩戒措施，约束成员依法合规经营，共同维护公平有序的市场环境；

（六）完成协会和各成员单位委托办理的其他事项。

第三章成员

第六条中国银行业协会的会员单位均可申请加入自律委员会。

第七条协会的会员单位经申请，承诺遵守本规则并指定代表部门，即可成为自律委员会成员单位。

第八条成员单位享有以下权利：

（一）选举权、被选举权和表决权；

（二）提出会议议案的提案权；

（三）对自律委员会的工作进行监督，并提出意见和建议；

（四）成员单位应当享有的其他权利。

第九条成员单位承担以下义务：

（一）遵守自律委员会工作规则及各项规章制度，执行全体会议及常务委员会决议；

（二）自觉维护银行业公平有序的市场环境，维护自律委员会的合法权益和良好声誉；

（三）关心支持自律委员会工作，积极参加自律委员会各项活动；

（四）成员单位应当承担的其他义务。

第四章全体会议

第十条自律委员会的最高权力机构为全体成员会议（以下简称全体会议），由自律委员会全体成员单位组成，具体由成员单位负责自律规范管理工作的相关负责人组成。

第十一条全体会议行使以下职责：

（一）审定、修订自律委员会的各项基本规章制度；

（二）选举自律委员会主任单位及常务委员会成员单位（以下简称常委单位）；

（三）审议自律委员会工作计划和工作报告；

（四）审议需由全体会议决定的其他事项。

第十二条全体会议每年召开一次。经常务委员会或三分之一以上成员提议，可以召开临时会议。

第十三条全体会议由常务委员会召集。召开全体会议，应当于会议召开七日前通知全体成员单位。全体会议可以根据需要邀请相关监管部门列席。

第十四条全体会议需三分之二以上成员参加方能召开。全体会议的议题由常委单位、成员单位提出，经主任或常务副主任审定。

第十五条全体会议决议实行表决制，每一成员单位一票。特殊情况下，可以根据需要采取书面方式进行表决。

第十六条全体会议决议需四分之三以上到会成员表决通过方能生效。以书面方式进行的表决适用同样原则。

第五章常务委员会

第十七条自律委员会设常务委员会，常务委员会由15家常委单位组成。常委单位由全体会议选举产生，每届任期两年，连选可以连任。

常务委员会因工作需要可以决定增减常委单位。

第十八条常务委员会行使以下职责：

（一）召集全体会议并向全体会议报告工作；

（二）执行全体会议通过的决议；

（三）在全体会议闭幕期间，行使全体会议的职责；

（四）审定委员会基本工作制度、行业自律规范和行业标准；

（五）组织、协调开展行业自律规范等相关活动；

（六）选聘办公室主任、副主任；

（七）负责全体会议授权的其他工作。

第十九条常务委员会会议每年召开一次，需三分之二以上常委单位参加方能召开。经自律委员会主任或三分之一以上常委单位提议，可以召开临时会议。

第二十条常务委员会会议由自律委员会主任（常务副主任）召集、主持。主任（常务副主任）不能履行职务时，由副主任主持；召开常务委员会，应当于会议召开三日前通知常委委员。常务委员会会议可以根据需要邀请相关监管部门列席。

第二十一条常务委员会会议决议实行表决制，每一常委单位一票。特殊情况下，可以根据需要采取书面方式进行表决。

第二十二条常务委员会会议决议需四分之三以上到会常委单位表决通过方能生效。以书面方式进行的表决适用同样原则。

第六章办公室

第二十三条自律委员会设办公室，负责日常事务。办公室设在协会秘书处自律部。

第二十四条自律委员会办公室设主任一人，副主任若干人，主任由协会秘书处推荐，副主任由常委单位推荐。办公室主任、副主任由常务委员会聘任。

第二十五条办公室行使以下职责：

（一）组织自律委员会履职；

（二）负责全体会议和常务委员会会议的组织工作；

（三）具体落实全体会议和常务委员会会议的决议事项；

（四）负责自律委员会日常管理工作；

（五）其他全体会议和常务委员会会议交办的其他工作。

第七章主任

第二十六条自律委员会设主任一人、常务副主任一人，副主任若干人。主任单位由协会专职副会长提名，副主任单位由主任单位提名。主任单位、副主任单位经常务委员会选举产生，每届任期两年，连选可以连任。原则上主任单位任期最长不超过两届。

主任和常务副主任人选从主任单位产生，由主任单位推荐；副主任人选从副主任单位产生，由副主任单位推荐。专业委员会主任由主任单位的高级管理层成员担任。

自律委员会主任、副主任选举产生后由协会理事会聘任，在协会理事会领导下主持自律委员会工作。

自律委员会主任、副主任同时为常务委员会主任、副主任。

第二十七条自律委员会主任行使以下职责：

（一）主持召开全体会议和常务委员会会议；

（二）领导和组织自律委员会各项重要工作；

（三）向协会理事会和自律委员会全体会议报告工作；

（四）履行协会理事会授予的其他职责。

第八章附则

第二十八条本规则经自律委员会常务委员会审议通过并报协会核准后生效。

第二十九条

旅行社自律公约篇7

为了共同维护我市旅游市场秩序，创造健康有序、公平竞争的发展环境，经各旅行社共同协商，一致达成洛阳市旅行社行业自律公约如下：

一、依法经营。认真贯彻国家、省和市有关法律、法规和规章，按照各级旅游行政管理部门印发的规范性文件进行经营活动。

二、旅行社在经营活动中，遵守商业道德，按照行业惯例遵守行业规则。

四、旅行社自觉维护旅游者的合法权益。签订规范的旅游合同，认真履行合同中各项条款。当旅游者合法权益受到侵害时，旅行社应给予保护和进行赔偿。

五、旅行社与其聘用的经营人员、导游人员、领队应当签订书面合同，约定双方的利益、义务。不能聘用未获取导游证和领队证的人员带团从事导游活动。

六、旅行社自觉维护旅游市场的价格。不以低于正常成本的价格参与竞争，不采取“零负团费”、“买团”和“卖团”的形式组团和接团。

八、自律公约一经公布，旅行社协会成员应当自觉遵守公约的各项条款，并接受监督检查人员的监督和检查。

九、不制造和散布有损其旅行社协会及协会成员形象和商业信誉的虚假消息；不为了招徕旅游者，向旅游者提供虚假的旅游服务信息。

十、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严、含有民族、种族、宗教、性别歧视；含有淫秽、迷信、赌博以及被法律、法规禁止内容的旅游项目。

十一、旅行社不得诱导旅游者强制购物和参加自费项目；

十二、旅行社（含非会员单位）要严格遵守自律公约的各项规定，并自觉接受行业内部的监督和旅游行业行政管理部门的监督检查。如发现有违反《公约》行为的，将依照行业自律的有关规定给予警告、行业内通报、媒体曝光、免除会员资格并惩罚；情节严重的建议旅游行政管理部门予以行政处罚。

十三、旅行社加强横向联系，与相关服务单位签订合同，建立前期合作关系，保障食宿，交通和游览等相关服务内容及标准得以实施。

1、旅行社所提供的酒店，必须是具备接待旅游团队能力并符合旅游接待相关质量标准的与旅行社签约的社会宾馆或星级宾馆。

2、旅行社应向旅游者公开就餐种类，提供保证团队餐质量，符合卫生标准的各类餐饮。

3、旅行社应提供具有从业资格的导游人员，导游人员提供的服务符合〈导游服务质量〉等带团程序要求。

4、旅行社应优先选择已签约的景区（点），组合设计旅游线路进行宣传，共同打造精品旅游景区（点）。

十四、建立旅行社行业内人才合理流动机制，实行“黑名单”制度，凡经协会核实的行业内“黑名单”人员，叁年内不得在洛阳市旅游市场内工作，并进行多媒体曝光。其“黑名单”人员：

1、未履行完企业劳动合同期限的；

2、挪用、占用公款；客户之间、同事之间有重大经济问题者；

3、因个人职业道德等原因引发重大投诉未处理完善者。

4、第三方辅助单位违约，造成旅行社损失的单位或个人。

十五、建立明确的赏罚制度，对于一般性违规按以下方式处以相应罚款，并交罚款到协会财务处。

1、参加各种会议及活动迟到（早退）超过五分钟者，罚50元/次；

2、无故不参加会议或不参与协会活动，罚100元/次；

3、有扰乱旅游市场秩序，宣扬负面有损形象的，由相关行政部门进行处罚，媒体曝光公示。

以上惩罚，累计超过5次自动清除协会，3次以上取消当年评优评先资格。

附则：

一、各会员单位应严格遵守以上《公约》，市旅发委和旅行社会将依照《公约》对各会员单位进行监督和检查。对遵守的会员进行宣传、表扬、评优（先）；对违反《公约》的会员，椐实际情节，旅游协会会同旅游行政管理部门进行：警告、责令整改、张榜公示、行业通报等处理，并召集各会员单位在业界联合抵制。

本公约自

年

哈市物业管理行业自律公约篇8

一、遵章守法。自觉遵守国家、省、市的法律、法规和政策。

二、诚实守信。严格按合同约定或政府定价收费，提供质价相符的服务，履行合同约定的服务承诺；协助业主规范使用房屋专项维修资金，按规定公布资金收支情况。不乱收费，不侵占业主公共利益，不损害业主的合法权益。

三、公平竞争。自觉遵守公开、公正、公平的市场竞争原则，维护正常的市场秩序，在参与物业管理项目招投标中，抵制各种不正当竞争；在移交物业管理项目过程中，不互相设置障碍，依法平稳做好交接工作。

四、规范行为。加强企业自身建设，健全管理制度，实行规范化管理和服务，杜绝恶意弃管行为的发生。

五、优质服务。坚持“以人为本”的服务理念，改善服务态度，提高服务质量。加强房屋维修和养护，公开办事制度，公开服务电话，实行“24小时”受理居民报修，急修项目1小时内到现场；坚持开展便民服务活动，做到“电不过夜、水不过天、小修不过3天”，维修及时率达到100%，满意率达到95%以上。

六、环境达标。按照国家卫生城市和文明城市标准，加强对居住环境的管理，严管私拆乱建，搞好综合整治，楼院干净整洁，设备设施完好，车辆管理有序，道路完好畅通，绿化养护达标，治安秩序良好。

七、密切配合。主动配合物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设备设施的维修和养护工作；协助公安、消防、城建等部门做好治安、防火和城管工作。

八、接受监督。自觉接受政府（市、区、街道办事处、社区）及相关部门的指导、管理和监督，不断完善服务，改进工作；自觉接受，业主和业主委员会的监督，定期征求意见，及时化解矛盾，解决纠纷。

九、共建和谐。积极参与社区精神文明建设和文明小区、安全小区达标评比等活动，丰富社区文化生活。

践行大学生自律公约学期总结篇9

首先，摘录《大学生自律公约》如下：

高等学校学生行为准则细则

----大学生自律公约

1.爱祖国、爱人民、热爱中国共产党。认真学习毛主席等老一辈革命家和无数革命先烈的伟大革命精神，无论在任何艰难困苦和错综复杂的国际国内形势下，始终保持坚定正确的政治方向，始终把党和国家的利益放在首位；自觉发扬大学生共产党员、共青团员和革命青年的先锋模范作用，时刻牢记大学生的光荣使命，“天下兴亡、匹夫有责”，胸怀大志，放眼世界，勤奋踏实、刻苦磨砺，使自己迅速成长为一个对国家、对社会、对家庭高度负责任、具有高尚思想品质和良好道德修养、扎实掌握现代化建设所需要的丰富知识和过硬本领、能够与时代同步伐、与祖国共命运、与人民齐奋斗的创新型优秀人才。

2.以钱学森等杰出老科学家为光辉榜样，热爱科学、忠诚祖国、严谨治学、励精图治；端正学风、精益求精，勇于向世界科学顶峰进军；民族重任铭刻在心，争分夺秒发愤学习、勤奋踏实拼搏创新，努力学出最优水平；自觉坚持早读，养成良好学习习惯；自觉做到上课不迟到早退、不旷课、不交头接耳做它事、自觉关闭手机、聚精会神听课、认真作好笔记；课后及时复习、独立完成作业、字迹工整清晰、计算准确无误、绘图一丝不苟、杜绝抄袭作弊、积极拓宽知识、注重全面发展。

3.自觉遵守校舍作息规定，严格按时就寝熄灯，不喧哗打闹、不开夜车，自觉养成良好的学习、生活、作息习惯。

4.自觉遵守校、院、班级各项规章，积极参加校、院、班级组织的思想、学习、文体、公益等集体活动。

5.自觉爱护公物、公共设施和校园一草一木，坚决做到不随地吐痰，不乱扔果皮杂物，勇于向损坏公物、破坏环境的不良行为作斗争，并主动做耐心说服工作。

6.积极参加公益劳动、社会实践，大力提升自身动手、创新能力；主动关切国内外时事政治、国情民意，热情关心、支援贫困地区的教育、建设发展，不断增强自身的学习动力。

7.自觉爱护公共卫生，认真做好寝室值日，做到窗明几净、整洁有序、温馨美观，养成个人良好卫生习惯。

8.树立为祖国健康工作50年的崇高目标，上好体育课，早日达国标；养成自觉锻炼身体，强健体魄磨练意志。

9.继承发扬中华民族优良传统。从身边小事做起，培养良好习惯。“贪污和浪费是极大的犯罪”，无论在任何时候都自觉做到节约钱财、不浪费粮食、珍惜一滴水、一度电；不在公共餐桌上乱丢剩菜剩饭；最后一个离开教室宿舍，自动关灯；发现食堂、宿舍、厕所等漏水，立即主动处理或报告修理站，决不一走了之。

10.尊敬师长。路上遇到师长主动问好，师长走进教室寝室，立即起立致敬、让座，离别时热情相送；遇到重大节日主动向师长问候；寒暑假到家后及时向师长报平安；主动与师长交流思想，争取师长的指导帮助。

11.尊敬长辈，孝敬父母，不向父母提出过分生活要求，主动为父母分忧，生活作风艰苦朴素，不奢华攀比。

12.团结友爱、和谐相处。与同学不说脏话、不打架；发生矛盾时主动作自我批评，严于律己、宽以待人。

13.处处为他人着想，勇于自觉修正个人不良生活习惯，不拖拉、不熬夜，不影响室友正常的学习生活和休息。

14.自觉做到合理、文明使用电脑，不沉迷网络、电脑游戏，坚决抵制不健康内容的腐

蚀和传播。

15.积极支持团支部和班委会的工作，服从领导，听从指挥，如有意见，友善提出，妥善解决，决不意气用事。

16.诚实守信、诚信做人、信守诺言。小心使用他人物品，用毕及时归还，若有损坏，主动赔偿，真诚致歉。

17.自觉遵守国家法律法规和校、院、班级各项规定，勇于和违法违纪行为作斗争；发现异常主动及时报告。

18.自觉发扬雷锋精神，学习他对同志对人民春天般的温暖，积极带头营造“我为人人、人人为我”的文明、团结、和谐、健康的良好氛围；主动与班级和周围同学交流沟通，与同学建立良好关系和深厚友谊。

19.大力弘扬团队精神，主动为他人着想，不只顾自己。“一枝鲜花不是春，万紫千红春满园”。学习优秀的同学要主动关心帮助学习困难同学，带动集体共同前进；学习困难的同学要虚心向优秀同学学习，勤奋踏实，顽强拼搏，迅速改变学习被动局面；团队齐携手，拼搏共奋进，扎实学好知识本领，报效祖国、服务人民。

20.继承发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统，不随便丢弃旧衣物、旧书本，大力提倡物尽其用、综合利用，自觉以实际行动响应联合国的号召，千方百计做到节能降耗、低碳生活、保护环境、保护地球、保护人类自己，共同实现人类长远、可持续发展的伟大目标。

现在对照公约的每一条，对本人这半年来的学习、生活进行全面的总结。

第一条“爱祖国、爱人民、热爱中国共产党”。我时刻把党和国家放在心中的首位，牢记党对青少年的要求，努力达到这些要求，使自己尽快成为党和国家需要的人才。本学期已经有一位同学申请入党，我也下定决心好好学习他的先进精神，下学期努力上好党课，积极申请入党，做一个优秀的为党作出贡献的人。

第二条，本学期我认真学习了以钱老为代表的杰出老科学家的精神，在学习态度上更加严谨认真，在学习行为方面，我自觉坚持早读，养成良好学习习惯；自觉做到上课不迟到早退、不旷课、不交头接耳做它事、自觉关闭手机、聚精会神听课、认真作好笔记；独立完成作业、字迹工整清晰、计算准确无误、绘图一丝不苟、杜绝抄袭作弊、积极拓宽知识、注重全面发展。虽然我在学期期末的总复习中认真努力，平常的复习做的还是不够到位。在以后的学习生活里，我会更加注意课后的复习工作，积极复习、预习，争分夺秒发奋学习，学出最优水平。

第三、四、五条，无论何时何地，我都自觉遵守校规院规舍规，并爱护校园公物，保护校园环境。第六条，本学期我积极参加了班级里的各项活动，下学期我会更加积极，参与各种学校活动，努力培养自身动手、创新能力。

第七、八、九条，本学期我注意卫生，锻炼身体，杜绝奢侈浪费；身为寝室的室长，我组织舍友坚持每周打扫一次寝室卫生，分工合作，使得寝室卫生有了很大的改善。下学期我会继续努力，在做好个人卫生的同时，积极打扫寝室、教室，为自己、他人营造良好的学习、生活环境。

第十、十一、十二、十三条，我尊敬师长、父母，团结同学、室友，讲文明、懂礼貌，下学期会继续保持。

第十四至二十条，我本学期都认真学习践行，用这些规范来约束自己的日常行为，下学期会继续积极支持团支部和班委会的工作，服从指挥，认真提意见，诚实守信，主动与班级和周围同学交流沟通，与同学建立良好关系和深厚友谊，大力弘扬团队精神，继承发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统，物尽其用，废物利用，做一个同学、家长、老师喜爱的，对祖国有用的好青年。

在这半年来，在学习上我有了很大的进步，从较为落后上升到班级的中等，但我知道这并不够，对于我们，学习的万里长征仅仅是刚刚开始，我会努力保持自己现有的水平，戒骄戒躁，更加发愤图强，全身心投入到学习中去，继续提升自己。

我认为在学习方面，我还有许许多多的不足：首先，课后的复习工作做的不好。以后我会在老师讲完课以后，认真完成作业，复习笔记，整理学过的知识，这样在考前就不会出现“忘记的太多而来不及复习”的情况。其次，学习效率不高也是一个问题，在这一点上，我要向同寝室的同学学习。全神贯注，学习的时候投入100%的精力和注意力，提升学习效率，更全面更快速更好地学习。另外，我对学习不够专心，总是想着玩手机，出去玩等等，从而浪费了很多宝贵的时间，今后，我要抓住每一分每一秒的学习时间，绝不把时间浪费在无意义的事情上。认清自己的不足，努力改善，向更好的人看齐，保持优点，继续前进。

另外下学期我会把学习重点放在工科数学分析，解析几何上，另外新开设的课程和其他科目也一样不能落下。这次的期末考试，使我深深感到数学的重要性以及自己在数理化方面的不足、欠缺。今后的学习生活，我会努力学好理科科目，增强自己的逻辑思维能力和运算能力，不会的问题虚心向别人请教，不让它成为给自己拖后腿的科目。同时，其他科目我也会继续努力，保持甚至提升成绩。

在今后的学习生活里，我不会松懈，我会勤奋踏实，刻苦钻研，让成绩争取更上一层楼，全面提升自身能力，向更高目标奋进！

这一年来，我最应该感谢的还是二位老师，他们年纪这么大，对我们的关怀却丝毫没有减少。他们冒着大雨、大雪天气来检查我们的晚自习；他们按时检查我们的笔记、作业，时刻监督我们；他们在周末专程去校医院看望生病的同学等等，这些行为就像我们的家长一样，让我们感到温暖。

二位老师带领我们缅怀了杨虎城等革命前辈们的精神和事迹，让我们努力向这些伟人们学习，使我在政治思想和行为道德上有了很大提高。老师们一次又一次的作业笔记检查使我养成了严谨治学、认真记笔记、整理笔记的好习惯，在学习上变得自觉。老师带领我们参观航空航天基地也培养了我的团队精神和使命意识、责任感，对我个人迈向成熟有很大的积极促进作用，所以我十分感谢二位老师。

当然，对于班级的建设，我也有一些小小的建议。比如，希望老师们能继续给我们多多组织开阔眼界、增长知识的社会实践活动或者宜于身心健康的文体活动，相信可以提升我们的道德修养，增加学习动力，同时，通过接触社会也可以增加见识和经验，对今后的发展有所帮助。现在我们长大了，可以为自己的行为负责，请老师不要过于担心我们，希望老师能给我们更多自由的学习机会，让我们一展拳脚。