前期销售工作总结报告

前期销售工作总结报告（精选4篇）

前期销售工作总结报告 篇1

一．自我检讨:

实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：

1．过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2．商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

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3．对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4．在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。

5．对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套（28个）商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

二．实际销售过程：

1．定位销售价格：

在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。

2．提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。

3．宣传工作：

在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。

4．财务：

在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据（总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息），从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。

前期销售工作总结报告 篇2

一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了2011年。在公司陈总的带领下，南部会所各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对2011年度的工作全面总结如下：

一、组织员工培训

世纪锦城人员于2011年10月开始入场，大部分人员业务水平不够熟练，针对这一现状，2011年11月、12月物业公司结合销售中心、样板房管理的需要，围绕开盘这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

二、协助开盘

为了配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-5#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

1.保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户。

2.客服人员在做好岗位接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，详细介绍海门中南物业的管理特色及楼盘配套等情况，有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道。

3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

三、完善各项规章制度，建立内部管理机制

建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。

1.贯彻使用南通下发的质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档。

2.狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

四、日常工作目标管理

1.公共设施的管理：制定完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

2.绿化管理：严格落实绿化管理措施，积极配合监督绿化外包、施工及养护计划，针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题，及时发出整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示标示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

3.环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。

4.安全防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使2011年安全防范工作的情况良好。

5.开源节流、降低成本：水吧台更换一次性水杯，使用咖啡杯，玻璃杯，节约成本的同时提高品质。

回顾2011年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在新的一年里更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，2012年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

1.制定完善工作手册，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查。

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

四、日常工作。

1.对现有标示进行休整，完善各类标示工作。

2.配合销售部的活动安排，开展社区活动建设。

3.完成会所设备日常维修保养工作。

4.完成会所外围环境绿化的日常养护工作。

5.完成会所日常保洁工作，以及周、月计划的保洁工作。

成立大会前期筹备工作报告 篇3

德江大学生联谊会贵州分会委员会筹委会

——在成立贵州分会委员会前期工作大会上的报告

刘飞

2012年3月10日

各位代表：

首先对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

我受德江大学生联谊会贵州分会委员会筹委会的委托，现就德江大学生联谊会贵州分会委员会筹备工作情况报告如下。

一、发起：

去年开始，德江籍在外读书的许多大学生发起成立德江大学生联谊会，使德江籍大学生可以回报家乡、建设家乡、服务家乡！在贵州读书的德江籍大学生得知德江大学生联谊会成立以后非常支持，也非常想念可以成立德江大学生联谊会——贵州分会委员会，为此，经德江大学生联谊会组委会研究决定成立德江大学生联谊会——贵州分会委员会，由德江籍在贵州就读大学生策划，最终推动促成了由德江籍大学生在贵州就读书的多个学校的同学共同举办成立的德江大学生联谊会——贵州分会委员会。

二、筹备：

贵州分会委员会负责人向德江籍大学生在贵州读书的同学提出邀请后，许多在贵州就读同学们都纷纷表示坚决支持。从今年2月开始，由刘飞、刘进、杨尚霖、陶腾飞、王梅、陈俊、等同学组成了贵州分会委员会筹备委员会，开始着手实质工作。刘飞提出了贵州分会委员会具体的实施方案，根据实际情况的变化进行了反复调整。筹备委员会经过多次商讨，最后确定于2012年4月14日成立名为“德江大学生联谊会——贵州分会委员会”的公益性组织，邀请在贵州多个大学的德江籍大学生参加成立大会。

在此过程中，由刘进提议，筹备委员会就是否能搞一次成立前期工作的探讨，现任贵州分会委员会会长刘飞始终表示全力支持，并于2012年3月在贵州民族大学开始了德江大学生联谊会——贵州分会委员会成立大会前期工作会议。

从今年2月起，筹备工作真可谓紧锣密鼓马不停蹄。

首先，由德江籍在贵州师范大学就读的刘飞同学为筹备委员会负责人，其余的同学为筹备委员会委员，负责大力宣传，使德江大学生联谊会——贵州分会委员会成立大会的时候，在贵州就读大学的德江籍大学生参加成立大会，让大家将看到同学们不减的风采，领略同学们回报家乡的热情，带领我们回到德江的建设。

今年2月，我们即着手开展德江大学生联谊会——贵州分会委员会成立大会的有关筹备工作。在德江大学生联谊会组委会领导同志的关心支持下，决定成立德江大学生联谊会——贵州分会委员会。德江大学生联谊会组委会多次召开干部会议，就成立德江大学生联谊会——贵州分会委员会大会的有关工作和事宜进行沟通，作了具体安排，明确分工，责任到人，检查督促，狠抓落实。德江大学生联谊会组委会抽调工作人员，成立德江大学生联谊会——贵州分会委员会大会秘书处，下设会务组、接待组、宣传组，各组按照职责，紧张有序地开展工作，按时完成各项任务，确保成立大会顺利召开。

至此，大家也许听出或感到了，从这次德江大学生联谊会——贵州分会委员会的发起，筹备到举办，在贵州读书的德江籍大学生在各个环节上，都起到了关键的作用，做出了极大的贡献。现在，让我们用掌声感谢所有德江籍在贵州读书的大学生们为组织成立所流过的汗水和付出的心血！

前期销售工作总结报告 篇4

—许彦峰

发展是科学发展观的第一要义。是解决我厂所以问题的基础和关键，我们筹建办公室做为项目跑办的职能部门感觉到身上担子特别重，责任特别大，因此我们就如何落实2009年厂长工作报告《强化培训稳基础，主辅并举度难关》，就如何做好电源项目前期工作，机组停运后厂区和设施利用开发进行了专题调研，调研具体情况汇报如下

一、电源项目发展的困难和困惑

1、从国家电力电源项目总体分析，目前基本可以说，产大于供，发电厂上网电量指标严重不足，发电设备停备，负荷带不满情况经常发生，金融危机和煤炭价格的不断攀升给火力发电企业的生存和发展，更是雪上加霜。

2、从国家能源政策看，处于电源项目结构调整阶段，着力发展核电、水电，风电等清洁能源。火电主要采取的是以“上大压小”节能降耗，优先发展热电项目。

3、国家宏观调控政策监督执行不力。除国家五大发电公司项目竞争外，其它集团公司和地方投资公司纷纷加入到电源项目竞争行列。在河北省大唐国际和大唐河北同样进行兄弟之争。先开发，后核准。尚未核准项目的容量达到惊人的数字。达到无序竞争的境地。

4、从筹建办公室负责的项目看，我们的发展目标一是，2×

60万项目不言放弃，项目主要是纯凝项目通过评优核准，难度比较大。同时，我们同样存在着一定优势，一是项目基础工作做的比较好，所有支持性文件基本都已经取得。使用的土地是规划中用地。离煤炭基地山西省比较近，基本属于坑口电站。交通交通十分便利，石太高速客运专线开通，为石太铁路增加了运力，公路运输同样便捷。二是保定南郊2×30万热电项目，符合国家能源政策，但是，又不能完全解决微水发电厂的根本问题。只能解决安排部分职工的就业问题。同时，国家“上大压小。”政策门槛在不断加高。项目推进，比较缓慢。

二、做好项目前期工作的思路及方法

坚持“以人为本”的思想，把项目前期工作做好。科学发展观的核心是“以人为本”情为民所系，利为民所谋。从厂长工作报告内容看，一是抓培训，二是渡难关。可以看出目前微水发电厂解决职工出路，安置职工，稳定职工队伍，是职工目前关心的首要大事。

抓培训。现在的竞争是人才的竞争。要想能够在市场经济的大潮在有自己的一席之地，找到自己的位置，需要一大批责任心强，能够有一技之长复合型人才，因此，培养人才是我厂发展的关键和基础，特别是30万以上机组点检工和全能值班员岗位培训。是目前培训工作的重点。培训工作在现阶段显的特别有现实意义。

渡难关。厂长工作报告表述了“主辅并举渡难关”，经过调查研究，结合自己的本职工作感觉到，现在首要工作是做好电量置换工作。在项目上首先解决微水发电厂根本出路是2×60万项目，所以不言放弃，开拓思路，寻找项目的突破口。二是保定南郊2×30万热电项目和我厂2×40吨供热热源替代项目，它可以解决部分职工的饭碗问题。三是，做好厂址、设备，设施开发和利用，以辅补主。四是积极开发外部市场，利用专业技术和试验设备优势，进入小热电市场，例山西寿阳供热市场和周围综合利用小发电机组。他们需要的恰恰是我们闲置的。

三、采取具体措施

首先要建立必要的自信心。虽然目前电源项目跑起来难度比较大，电源项目面临着几年来前所未有的困难。但是应该认识到，面临困难大家都存在，关键是如何面对困难，如何理解国家政策，如何寻找可能解决办法，自信心特别重要。

二是加强责任心。贯彻“以人为本”的思想，加强责任心，提高责任感。做为微水发电厂筹建部门，关键是为前期工作人员提供一个良好的工作和生活环境，把合适人的放在合适的位置上，做到人尽其才。尽可能发挥人的潜能。提高工作能力和工作效率。

三是提高前期工作人员整体素质。加强培训，提高整体政策水平，实际工作能力，善于扑捉有关信息和掌握信息。

及时调整工作思路和工作方法，为领导决策提供科学实际的决策依据。善于发现问题和提高解决问题的能力，善于及时总结经验和教训，做到未雨绸缪。

四是学会善于借鉴别人的经验和失误。把别人的经验和失误都作为我们学习的经验，尽量避免在我们工作中出现不应该的错误，尽量避免和出现自己和别人走过的错误老路，少交学费。

五是紧紧依靠各级地方政府。一个项目没有地方政府的支持，一事无成。首先做到政府知情和理解。二是做到政府同情和支持，三是政府对项目产生感情协同项目单位共同跑办。

六是发挥集团优势，发挥省公司优势。使项目更具有可行性和可操作性。