新闻营销知识

新闻营销知识（共12篇）

新闻营销知识 篇1

新闻植入式营销，医疗新闻营销宣传有哪些途径呢？软文传媒该怎么选择？有什么内幕呢？且看：企业软文发表计划方案，软文传媒的选择。

新闻稿发布百度搜“汇橙营销”，可找到网站，联系在线客服即可快速帮你发布。汇橙营销可操作国内各大门户网站、行业权威网站,新闻发布后永久有效。

举办软文发布会：请行业及大众媒体参会，由企业新闻发言人对外公开发布企业重大消息。这种方式对企业来讲，费用花费高，而且是有一定社会知名度的大型企业才有这样的号召力和媒体关注度。

自建媒体关系：大型企业一般都有自己的品牌部或叫市场部或企划部，团队中有一位媒介经理，去搞媒体关系，如果企业有重要新闻，通过这些媒体关系发布。这种方式的优点是比较直接比较快，费用少;缺点是工作难度大，媒体范围小，稿件发布率低。

发稿公司代发：发稿公司在媒体传播方面比较专业，而且资源和服务流程都是现成的。发稿公司通过挖掘企业的新闻事件，撰写成软文，然后通过自身的媒体资源发布到全国各大媒体及网站。发稿机构汇橙营销甚至可以借助新闻通稿的模式将企业新闻同时在数百家网站同时发布。可搜汇橙营销，找到其官方网站，然后联系在线工作人员，汇橙营销发布新闻费用较低。

软文推广价格及效果分析

1.通过汇橙营销网络新闻发稿系统发布的高质量软文件，能够获得大型新闻网站首页展示的机会，这些新闻网站每日的访问量大的惊人，恐怕传统的电视广告，都不具备与这种互联网媒体相媲美的能力。

2.通过汇橙营销为互联网新闻工作者提供新闻素材，使得自己公司的品牌形象传播到互联网的各个角落。

3.高质量的软文件，可以获得互联网有效的转载，通过在软文件中增加版权，文章出处，可

以获得高质量的网站外链，有效帮助自己网站在搜索引擎中关键词排名的提升。

将企业、商家、学校、医院、个人等的新闻（如活动新闻、新产品发布、品牌、广告信息等等）通过汇橙营销发布至门户网站新闻中心。达到高效传播、维护企业正面形象、营销推广的目的。

新闻营销知识 篇2

1 利用新闻媒介塑造医院品牌

据相关数据调查, 85%的医院品牌定位不准、品牌推广策略混乱, 故此, 导致投入与回报严重不对等。因此, 医院品牌推广和营销方式决定品牌回报。新闻媒介及新闻方法对医院品牌和营销的作用到底有多大。新闻是一把双刃剑, 用好了杀敌无数用不好自损百千。

但新闻媒介是掌握在第三方的手里上, 我们很难去把控。因此, 有时候很多负面都是由于新闻媒体的误读所导致的。那么, 医院在品牌塑造或推广过程中, 我们如何利用好新闻媒介呢?

利用新闻媒介塑造医院品牌从以下几个层面去做才能更好地好塑造和推广医院的品牌。

1.1 找对口的人来关注品牌

很多时候, 医院的品牌或信息都传达不到对口的编辑手里。因此, 我们要找对可以帮我们的对口记者或编辑, 通过专对性的沟通, 通过他们的声音来传播我们的品牌诉求和品牌形象。

1.2 沟通无价

我们与对口编辑或记者对接上后, 一定加强与他们的沟通。同时要充分把信息或材料提供给他们。并把我们的诉求和观点与他们交流清楚。千万不能放羊式的沟通, 否则误读就会产生。

1.3 延伸话题

围绕一个话题展开后, 我们还要围绕着更深的话题来展开。通过与媒体的沟通让媒体参与进来, 让他们提出话题, 我们提供材料, 以便形成立体式的传播。

1.4 做好监督

在执行过程中, 我们一定要制定好一个信息监督和预警, 来监测对我们品牌不利的信息, 并及时做出对策。

2 医院新闻宣传的策划

医院新闻宣传内容包罗万象, 要求新闻素材客观真实, 时效性强, 既要突出医学专业特点, 又要深入浅出, 通俗易懂, 融学术性、新闻性、知识性与趣味性于一体。一种好的宣传方式, 可以达到事半功倍的效果, 相反, 宣传方式不符合受众的需要, 就不能引起受众的充分注意, 再好的宣传内容也难以达到理想的宣传效果。

要做好新闻报道, 首先不要过于空泛, 即在一次新闻活动中解决很多问题是不现实的, 目标尽量明确, 主题才能鲜明, 媒体选择才能专一, 并且其内容也更深入, 传播效果才能更好。其次, 要形成一个覆盖全院的通讯网络, 鼓励医院各个部门及时提供新闻素材, 多写新闻稿件, 要经常深入实地挖掘新闻、找新闻。再次, 要找出群众喜闻乐见的形式, 寻找出角度新颖的切入点, 以“新鲜感”引起受众的注意。最后, 要加强新闻宣传工作的力度。凡是有利于树立医院良好形象的新闻, 应充分利用不同的传媒方式, 多渠道、立体交叉、全方位加大医院宣传报道力度。

医院新闻宣传应加强与新闻媒体的经常沟通, 深入交流、真诚合作, 方能确保医院建设有一个健康、和谐、持续的发展环境, 方能实现医院宣传工作为医院发展提供强大舆论支撑的目标。

3 医院新闻营销要抓住大众不同心理

人们在日常可接触到的新闻信息数不胜数, 但不同的人在接触信息时都抱有不同的心理, 医院新闻营销时必须深入分析大众的不同心理, 配以不同的营销手段, 才能成功实施新闻营销。大众接触信息的心理总结为以下五个方面。

3.1 猎奇心理

互联网上每天混迹着大量的网民, 上网已成为打发闲余时间的一大选择, 于是人们在网络上漫无目的地游走, 看看最近是不是有什么新奇的事情发生。医院新闻营销, 可充分利用大众的猎奇心理, 制造新、奇、异来吸引眼球。可考虑在新闻的撰写上下功夫, 比如有吸引力的标题、精彩的导语、鲜明的主题、权威语言的引用等;也可在形式上求新立异, 吸引大众关注和参与。

3.2 需求心理

人们接触信息通常带有一定的需求心理, 会针对自己的需求去查找相关信息。互联网的出现, 让信息前所未有的汇聚, 只要登录互联网, 许多疑问都能得到解答。因此, 医院要想让患者在第一时间发现自己, 首先就要解决精准营销问题, 新闻营销可通过新闻的行业、专业频道精准发布来提高目标受众关注度。

3.3 围观心理

围观心理可以说是当前网民的一大心理形态, 源于好奇心。围观心理对于医疗新闻营销来说最大的好处就是迅速集聚人气, 医院新闻营销, 要更好地利用群众的围观心理, 有步骤有计划地实施。

3.4 跟风心理

一种事物之所以成为时尚、流行, 人们的“跟风心理”起了很大作用。医院新闻营销可利用大众“跟风心理”, 通过新闻营销打造和传播新概念, 提升医疗品牌的关注度和忠诚度。

3.5 同情心理

现在许多医院, 应该说很多企业都热衷于开展公益营销, 其实也是抓准了人们的同情心理, 通过实施公益活动获得大众的认可, 提高美誉度和公信力。

当然, 不同的心理也可能同时出现, 如何巧妙利用需要企业在实践过程中不断地探索和总结。

随着医疗卫生体制改革的不断深入, 医院之间的竞争日益激烈, 新闻宣传作为医院在营销中的一种策略, 在参与医疗市场竞争, 扩大医院影响力, 塑造医院良好形象, 树立医院优质品牌, 加强医院、健康需求者、社会三者之间的沟通中起着架桥开路、凝聚人心和引导消费的作用。

摘要：随着医疗卫生体制改革的不断深化和卫生事业的迅速发展, 医院宣传工作在医院建设中发挥着积极重要的作用。它既是宣传贯彻党和国家卫生工作方针政策的重要途径, 又是医院与社会共建和谐的桥梁和纽带。正确的舆论导向, 可树立医院的良好形象, 增进社会各界对医院的了解, 并获得理解、支持和赞誉。而这些又直接关系到医院的市场竞争能力, 乃至长久的生命力。新闻宣传是医院宣传工作中应用最多的一种策略, 好的新闻宣传应该有“跌宕起伏, 一波三折;荡气回肠, 余音缭绕”的效果, 才能紧紧抓住目标受众的视线, 打动他们。但是不同的人在接触信息时都抱有不同的心理, 医院新闻宣传时必须深入分析大众的不同心理, 配以不同的营销手段, 才能成功实施新闻营销。

节前新闻营销,节后邻居营销 篇3

济源市奥瑞拉美容SPA养生馆位于当地最高档的小区——建业森林半岛门口，老板张女士本想借这样的地理位置抓到高端顾客，然而事与愿违——小区内的入住率不足四分之一：考虑到小区是高档小区，所以店里引进的是高端品牌，但顾客却不是高端顾客；眼看着店面已经开业将近半年，营业额还是在原地踏步。

2009年9月上旬，张女士从《医学美学美容·财智》杂志看到世纪良谋营销策划传播机构为美容院做的营销策划案例，仿佛看到了一线希望，于是直接联系了世纪良谋营销专家为她出谋划策。

世纪良谋营销专家亲临济源市实地调查，了解到以下资料并予以了营销诊断：

1，张女士以前是做手机的，冲动之下进入美容行业，在准备不充分的情况下匆忙开业，而且没有及时学习、借助外脑，导致亏损了将近半年。

2，济源市是历史上有名的典故“愚公移山”所在地，现已成为国家著名风景区，由一个县级市直接提为地级市，是河南省最早被评为国家卫生城的城市，经济增长率在河南18个地市中位居前五强。从这一点来看，济源市的居民口袋里并不缺钱。

3，奥瑞拉美容SPA养生馆虽然位于当地最高档的社区门口，却不在市中心，所以入住率极低，很多在这里买房子的人只是为了投资。虽然附近还有三四个入住率较高的社区，但由于奥瑞拉开业之初宣传不到位，迄今为止没有一个顾客是来自其他小区的。

当时，正值国庆60周年华诞即将来临之际，世纪良谋迅速为奥瑞拉美容SPA养生馆制定了“国庆两头抓”的营销策略。

第一部分：国庆节前的新闻营销

活动主题：紧急征集济源国庆美女

针对奥瑞拉美容SPA养生会所开业以来宣传不到位的情况(甚至对面小区都不知道有这个美容院)，首要任务是打出知名度，而见效最快的途径就是“制造新闻”!国庆前后是各大商家必抓的促销时机，又适逢60周年大庆，结合美容行业特点，世纪良谋策划了“国庆美女”、“节日美女”的概念，并配合彩页广告特别撰写了《紧急公告》、《济源女性争做国庆美女》、《国庆美女留言板》等软文。

紧急公告

为了热烈庆祝国庆60周年，经有关部门批准，济源市现紧急征集50名节日美女，凡来奥瑞拉美容SPA养生会所参加活动报名，均有机会成为节日美女，有机会代表济源国庆美女参加港澳5日游，详情请进店咨询，

报名截止日期：2009年10月1日

奥瑞拉美容SPA养生会所

2009年9月

济源女性争做国庆美女

自奥瑞拉美容SPA养生会所推出“征集节日美女，参加港澳5日游”的活动后，济源女性纷纷相应前来报名咨询，有在机关上班的公务人员，有个体I商老板，还有成功企业家，学校教师以及刚刚完婚的新娘、刚生过孩子的年轻妈妈……

国庆美女留言板

在某银行上班的耿女士：“喜迎国庆60周年，争做国庆美女，为济源增光彩!”

建业森林半岛的杨女士：“我骄傲，我能成为国庆美女!”

丽城花园小区的尹女士：“在济源，想做美丽女人，就去奥瑞拉!”

具体活动内容

1，奥瑞拉节日美容直通车：38元打造国庆美女

秋季面部水疗2次(深层滋润、补水，活化细胞、去皱)；眼部SPA2次(提升、活化、去眼皱、黑眼圈、消除眼疲劳)；气血通拔火罐1次(延续千年的中医养生经典，活血通络，缓解肩颈、腰腿酸痛、风湿症状，增强抵抗力)；经络推拿1次(打通人体12条经络，健康养生)

活动门槛设定金额如果是免费或者价格太便宜，顾客肯定会怀疑、不信任，而价格太高又不行。根据世纪良谋策划经验，30元左右是一个比较好的金额，可以让顾客体验4项内容，一共6次，等于为店内带来6次销售机会，况且顾客掏了钱肯定会来体验。另外，这几项服务项目可以迅速见效，有利于短时间内说服顾客办卡。

2、两种超值卡刺激消费

981)元的卡项享受价值2132元的尊贵项目：价值786元的晶钻补水四件套、价值860元的3个月内分泌调理、价值288元的抗压精油、价值198元的香熏美白粉底。

特设粉钻会员卡3580元：任选3580元产品+送1人五日港澳游。

店内设置这两种超值套餐卡，既吸引低端顾客，又吸引高端顾客。高端卡加入旅游设计元素，是结合了济源市地理位置稍偏、很多人虽然有钱但是没有出过远门的特点。

实施步骤

9月24日，通过报纸夹页(《大河报》夹16开彩页)宣传；每天上午派美容师穿便装到小区内发卡；顾客进店后，在顾客付完体验价后，再向顾客推广980卡和3580卡。

投入产出分析

3000份16开彩页360元左右、夹报费3D0元左右、宣传卡片3000份200元左右、海报2张20元、条幅30元，总投入不足1000元。活动开展后，前来报名的顾客约150名，8名顾客参加港澳5日游，36名顾客办理980元卡。国庆节前总营业额约为7万元。

第二部分：国庆节后的邻居营销

活动主题：寻找好邻居，百人大行功

由于没有很好地开发周边小区的顾客，加上门口位置偏僻的原因，致使奥瑞拉与周边小区居民缺乏真正的沟通交流。营销上讲，有沟通就有可能，没有沟通也就意味着没有销售。所以，国庆节后的促销活动以“寻找好邻居”作为主题，以拉近潜在顾客与美容院的距离。

活动内容

1，凡是建业森林半岛和丽城花园的爱美人士，均可来奥瑞拉领取“好邻居”精美礼品一份。

2，美容即可参加抽奖。

满300元即可参加三等奖抽奖；满600元即可参加二等奖抽奖；满900元即可参加一等奖抽奖。(不设空奖、奖品详见店内海报)

3，寻找好邻居幸运之星

你的名字幸运吗?姓名中有“奥”、“瑞”、“拉”(可谐音)的顾客可领一份精美礼品。

你的号码幸运吗?电话号码(手机、固话、小灵通均可)尾数是“6”或“1”的，每人可领取一份礼品。

你的生日幸运吗?凡生日在10月份的，凭有效证件每人可领取一份礼品。

以上几块内容，最重要的是吸引人进店，打造店内人气，为销售打下牢固基础。

活动步骤

通过广告宣传吸引顾客进门；通过对进店顾客发放试用装，让其感受产品特点；通过对进店顾客发放优惠券，促使其再次进店销售。

宣传方式

以《大河报》夹页为主，以地面发彩页为辅。

如何做好新闻营销 篇4

步骤/方法 新闻的张力与想像力

新闻营销作为一种营销方式，是企业利用具有新闻价值的事件，借此制造“热点新闻”，吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售等目的。从产品概念推广到事件行销，从借势造力到行业联动，从主题活动到行业公关，新闻营销有必要在新闻点的策划与设计、整个推进过程中始终要设置悬念，让读者看到标题后，对内容产生想像，然后认真的看完；读者看完内容后，对后面要发生的事情进行猜想和判断，并且很愿意甚至是非常迫切地想看到。这样就能初步调动起受众的积极性，参与到新闻营销的过程中来。

做足事件点，保持动态地推进

新闻营销的过程中需要不断地设置新鲜的东西，可以称之为“小事件”，多个小事件连缀在一起，就构成了一个完整的事件，这些事件有连贯的，有花絮形式的，还有异军突起的，始终保持动态地推进，不断制造关注度，让受众的积极性升温，非常高兴接受新闻的影响。融入产品信息与终端活动信息

新闻营销是用来推广品牌与产品的，如果不能产生这样的效果，那么这一场行动就意味着失败。我们有必要在不断推出的新闻报道中要巧妙地融入产品信息与终端活动信息，这种巧妙的标准是不准痕迹，让受众看完后觉得“新闻就应该是这样的，这个产品就应该像新闻里介绍的，新闻里介绍的活动也应该很不错”，既而会通过搜索引擎采取进一步的查询了解，或者是到市场上去现场了解。这种“巧妙”如何把握，就在于是否拥有这样的高水平撰搞人了。产品推广会及终端促销活动借势新闻营销

企业的产品推广会或者终端促销活动如果有全国性的和当地的新闻媒体做几轮报道，通过软性的、感性的、潜移默化地感染、影响受众，想要达到的效果会成倍地放大，并且能产生延绵不断的余波效应，对活动之后的市场推广会提供很有效的推动。同时，在地面推广活动中，如果提及到有多少媒体报道，或者展示一直以来获得的媒体关注与报道情况，则会为地面推广活动添彩不少，让产品的权威性与公信力更强，更易于促进消费者的购买行为发生。传播渠道的选择要精当组合，而且要形成规模

最后需要关注的是一个非常关键的环节：传播渠道问题。其主要是两种渠道选择：媒体与网络社区。通过这2个渠道的结合，新闻营销就能起到事半功倍的效果

网络新闻发稿与营销方法 篇5

门户网站首页展示：杰客科技高质量的新闻稿件，能够获得大型新闻网站首页展示的机会，这些新闻网站每日的访问量大的惊人，恐怕传统的电视广告，都不具备与这种互联网媒体相媲美的能力。

覆盖面广：通过杰客科技将企业新闻定向传播到互联网各个角落，覆盖意向客户视野，反复引导客户消费，并提高自己公司的品牌形象。

转载率高：高质量的新闻稿件，可以获得互联网有效的转载，稿件中软性广告内容、版权、出处等获得了高效传播，同时也收获了高质量的网站外链，有效帮助自己网站在搜索引擎中关键词排名的提升。

关键词排名靠前：通过杰客科技发布的新闻，可以在标题、内容、发出后的链接三方面进行优化，保证了客户的关键词能进入百度前三名。（此条为客户的特殊要求，一般客户不做此保证。）

覆盖企业负面：如果企业在网络上出现了负面新闻，杰客科技可以通过关键词设置及发稿网站选择，有效将负面信息排名推后，将正面信息出现在搜索引擎前几页。

新闻通稿模式：由于杰客科技庞大的媒体资源，大客户可采用新闻通稿模式进行新闻营销，一次可将新闻同时发布至国内800余家新闻站点。

其中杰客科技“关键词排名靠前”的承诺便是让新闻营销长久有效的保证，试想：如果你发布一篇优化过的新闻稿后，搜索你的关键词“金刚石研磨膏”，搜索结果中前三名就出现你的新闻，会是怎样的效果呢？而且排名长期有效。如何联系杰客科技

经管培训超市新闻营销实战案例 篇6

A经管培训企业是一家管理培训超市，一端整合优质的培训机构与培训讲师，一端面向企业进行推广，满足企业不断增长的培训需求，帮助企业以最便捷的方式和最实惠的价格学习成长，成为企业身边最好的学习伙伴，让培训触手可及。为进一步扩大A品牌行业里及企业群体中的知名度和影响力，同时加大企业培训项目的推广力度、配合线下的电话促销及会议营销、活动营销，A品牌在筛选了多家公关公司、营销机构之后，最终选择同赢道策划展开了网络新闻传播及媒体投放合作。

A品牌之所以选中赢道顾问展开合作，主要是考虑到赢道顾问的三种优势，一是赢道顾问所具备的传播渠道优势，尤其是商业、财经、管理等方面的渠道资源，目前赢道顾问已建立起超过100家知名网络媒体的媒体资源库，这些网络媒体覆盖全国性知名网站、各地的区域性知名网站、行业知名网站及各专业领域的知名网站；二是赢道顾问在创意策划方面的实力让A品牌信赖，A品牌举办的市场活动都是由自身的市场部实施的，而赢道策划在活动营销方面具备丰富的创意资源及策划人，对A品牌的市场活动能够提供充分的智力支持，这在后面合作中得到了验证；三是赢道顾问在网络新闻传播与媒体投放合作方面提供灵活多样的合作方式。

合作启动之后，赢道顾问继续强化该经管培训网站的“超市”概念，并且围绕“一站式选购”、“高性价比选购”的培训消费方式进行了充分的提炼与挖掘、诠释，经过半年多的合作，A品牌在业内的品牌知名度有了明显的提高，在培训项目的推广上取得了显著成效，新闻传播面向其市场推广提供及时有效的支持。A品牌正计划在新闻营销传播的基础上，把合作范围扩大到活动、事件、搜索引擎等多种策略上。

浅论知识营销 篇7

1、营销环境的冲击。

营销环境发生了巨大变化。中国经济和市场供求关系已从供给约束型向需求约束型转变。消费者收入水平迅速提高, 人均收入差距扩大, 生活方式和消费者行为向多样化、个性化发展。中国经济与世界市场经济不断接轨, 入世使中国面临着全球经济的挑战, 经济已融入全球经济中, 产业和市场竞争日益激烈。跨国公司进入中国意味着企业生存的环境发生了根本性的变化。其次, 竞争的方式发生了变化, 大家共同拥有信息技术, 共享信息资源, 更多地开发市场, 在合作中竞争, 在竞争中合作。

2、营销产品的冲击。

营销产品有了质的改变, 传统营销产品逐步被知识型产品所替代。对知识产品的营销要求营销者必需具有较高的知识素质, 不仅要深谙营销技巧, 同时也要掌握有关产品的知识, 能够把这些知识推销给消费者, 能够提供迅速、及时和高知识含量的售后服务。

3、营销方式的冲击。

传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的, 这种方式是单向的, 营销者往往处于主动, 而消费者处于被动, 信息反馈速度缓慢并且有限, 成本也较高;而在知识经济时代, 网络化使营销渠道四通八达, 不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达给消费者, 大大减少了营销环节, 降低成本, 而且消费者也可通过网络与营销部门进行对话, 表达自己的愿望, 提出自己的要求, 促使厂家生产出更适合市场需求的产品。

4、营销观念的冲击。

过去强调具体的策略, 而现在整体营销的观念已成为竞争的基础。现代企业必须通过战略营销实施来获取其在市场中的竞争地位以及企业的长足发展。而知识作为企业的战略资源之一, 在企业的经营生产过程中起着重要的作用。对企业而言, 产品中知识的含量不断增加, 知识在产品开发中的作用越来越大, 同样知识在产品营销中起着不可估量的作用。在企业的营销部门, 各种各样的知识无时无刻不在发挥着作用。营销员必须利用自己的知识去说服客户, 管理人员利用各种知识进行营销决策。

5、营销结果的冲击。

传统营销的结果往往是有利于企业和营销者的, 因为营销的出发点和关注点在于能更多更快地推销出自己的产品和服务;而今更多地关注消费者的需求, 不仅有利于企业树立良好的形象, 提升品牌竞争力, 也能使消费者放心地消费产品和服务, 特别是使消费者获得了有关产品的知识和使用技巧。在这种环境下, 一种立意求异、求新、双赢的营销方式———知识营销浮出了水面。知识营销作为一种新型的营销观念和管理观念, 它的产生是知识经济迅速发展的产物。企业的营销能否具有实效, 关键看其营销能否给消费者带来新的利益和好处, 不单是促销期间的价格, 还应该带给他们精神上的享受、生活上的充实、知识上的提高。

二、知识营销的涵义及特征

1、以知识为手段, 强调知识重要性。

知识营销是收集、使用、储存, 提升、创新并转化知识和智力的一种全新营销观念。知识经济时代, 知识作为重要的消费资料, 消费者更关注商品和服务背后的文化内涵。因此, 企业应以知识推动营销, 通过知识营销与消费者形成共鸣的价值观念, 建立起稳固的供 (给) 消 (费) 关系。例如, 美国的微软电脑公司通过成立盖茨图书馆, 帮助世界上一些低收人地区图书馆配备先进电脑, 捐赠软件让公众接受电脑知识等知识营销的手法, 为自己树立了良好形象, 从而获得了巨大商机。

2、以创新为核心, 强调知识更新。

知识经济的一个特征就是依靠全面、持续地创新产生飞跃性地变化, 不断形成新的核心竞争力。因此, 知识营销要求企业在营销过程中不断创新, 传统的营销早已跟不上时代潮流, 只有密切关注市场动态, 实现既包括制度、观念、服务等方面创新, 又包括营销观念、产品、渠道、组织、方式的创新, 才能保持持久的竞争优势。

3、以学习为途径, 强调不断吸取养分。

知识经济是依赖于知识的积累、生产、扩散和应用的新型经济, 人类必将跨人知识普及和创新的时代。英特尔的葛洛夫将我们的时代形容为“十倍速”生存的年代, 知识经济条件下知识加速老化的现实, 要求我们保持观念更新, 把握优势领先的前提, 即不断学习、不断创新。在不进则退的今天, 缺乏学习就会被时代抛弃。近年来, 建立学习型企业的潮流正是这一客观要求的体现。

三、知识营销的螺旋循环

知识营销的关键在于确保“知识循环”在营销活动中的实现。根据知识流向我们可以把知识营销活动分为两种类型。一种是营销部门从客户得到知识, 以在企业中传播和应用的过程, 这种我们可以把它称之为知识营销的内化过程;另一种是营销部门整理和开发关于企业产品的知识, 再散播给特定的客户, 以给客户施加对企业有利的影响的过程, 这种我们可以把它称之为知识营销的外化过程。这两个过程在企业中不断交替, 形成了从客户开始创造知识 (生产) , 并将知识传播至整个组织 (传播) , 最后将知识融于企业的产品、服务之中 (应用) 的螺旋循环上升过程。企业的营销战略也在这种知识转换的循环过程中实现了升级。

1、知识营销的内化过程。

知识营销的内化过程就是营销人员寻找客户行为和属性间的联系以及他们在与客户交往过程中得到的经验等知识, 并把这些知识传播、应用于企业创造价值的这样一个过程。应该说, 这样一个从客户流向知识型企业的过程中, 所包含的知识是多种多样的。这里举典型的四种。 (1) 从客户的购买行为中找到彼此间的联系 (即对企业经营有用的知识) 。一个典型的例子就是美国的营销人员在一家超市连锁店调查发现, 啤酒和尿布的销售量之间的存在着某种关联, 把它们放在一起出卖能使得两种不同类型的产品的销售额同时得到了增加。 (2) 整理客户对企业产品或服务的意见或建议, 从中找出可以指导企业改进或开发产品的知识。这个过程对于知识型企业来说是非常重要的, 因为客户是同企业产品或服务关系最紧密的人, 因此对于产品或服务他们才具有最大发言权, 同时他们的思想往往具有很大的创意。因此, 可以说只有客户的想法和渴望才是工程师产品创新和技术创新的最好的动力和源泉。如果营销部门能够及时的从客户那里找出知识并反馈给工程设计、制造和服务部门, 那么, 就可以得到下一个产品的新创意, 而且该产品具有较好的市场前景。从另一方面说, 营销不能仅仅作为单方面的谈话者, 而同时应作为一个积极的听众。客户希望别人倾听他们, 并且希望被重视。因此, 如果企业能认真倾听客户的意见或建议并适当地加以利用, 还能大大地提高客户对企业的忠诚度。 (3) 寻找并分析潜在客户的属性———建立客户数据库。如果企业能够对每一个客户都有一个全面的了解, 那么针对客户的特点去开发畅销的产品就不再成为难题, 所谓知己知彼, 百战百胜就是这个道理。因此, 在企业中建立一个内容充实及时的客户数据库是获得市场的一条较好的途径。营销人员可以通过各种方式获得客户的个性、脾气、喜爱、习惯, 甚至小孩的姓名等个人信息, 还有有关客户的商业信息, 这样就可以针对客户各自的情况开发合适的产品或服务。 (4) 营销人员在与客户交往过程中获得的经验和教训。在工作中所获得的经验和教训是企业的一种很重要的知识。营销人员在与客户面对面的接触, 把自己的企业或企业产品推向给客户的过程中, 总会碰到一些自己意想不到的事情, 也往往就是由于这些意外的事情使得自己在与客户的交流过程中未能达到理想的效果。因此, 营销人员应定期举行营销心得交流会, 共同交流和探讨与客户交往中碰到的问题, 这样就能在如何选择客户和如何与客户交流上得到好的经验和教训, 以有利于下一次同客户的交往。

2、知识营销的外化过程。

这种知识流向在以前往往被大多数企业所忽视, 因为大多数企业只注重眼前的利益, 而不愿在那些不能很快就能获得效益但又很有潜力的方面进行投资。企业的隐性知识尤其是认识类的隐性知识, 对企业的营销活动特别是品牌建设有非常积极的意义。如品牌建设中就可能接触到大量的隐性知识。在把这些隐性知识转化为风格独特的品牌知识的过程中存在着大量的外化工作。其次企业营销部门专门针对客户而开发有关企业或企业产品的隐性知识, 并通过各种方式进行扩散, 让最大多数潜在客户共享这些知识, 这样就能很好地培养客户对产品或企业的好感, 并大大提高客户对企业的忠诚度。“恒源祥”绒线公司是世界最大的绒线生产基地, 它们比较早地就开始认识到了可以通过知识去影响客户而提高企业的市场占有率。营销人员在各类聘请的专家的帮助下对绒线和智力开发的关系作专题研究, 初步结果表明, 绒线编织有利于沟通感情、锻炼意志、提高儿童智力水平;还作了研究绒线编织与预防老人痴呆症等课题。通过这样的研究, “恒源祥”绒线公司获得了许多关于企业产品的客户感兴趣的知识, 并加以积极的宣传, 这样大大地提高了“恒源祥”绒线公司在市场中的地位。

四、实施知识营销所需要的转变

1、营销重心的转变。

知识营销管理的中心将同以往只注重业务量的增长转向注重质的提高;营销管理的目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度上;营销人员存在的价值不再只是推销产品和服务, 而是充当咨询顾问, 不再是单纯向顾客推销产品, 而应成为消费者购买的参谋。

2、营销人员的转变。

营销人员要适应信息化社会千变万化的需求, 了解市场的发展趋势, 对技术创新带来的营销观念、营销策略有一定程度的认识, 还要将自己培养成为洞悉消费者行为、熟悉业务分析的专家。同时要在思想上形成一个明确的观念, 那就是自己是企业与客户间的桥梁、是企业通过知识而创造并获得价值的催化剂。营销人员不仅仅要把客户对企业经营有利的知识传递给企业, 同样也要努力挖掘与企业或企业产品有关的知识并扩散给自己的潜在客户, 在客户的心理上形成对企业有利的影响。

3、营销管理工具的转变。

现代社会, 在世界的各个角落每天都在产生大量而又杂乱的信息。因此, 如何在如此庞大的信息中找出与企业有关的知识是一个很迫切的问题。传统的通过手工去搜寻信息的方法无论在空间距离还是速度上都不能满足企业参与全球竞争的需求。幸运的是, 信息技术和网络技术的发展为知识管理提供的良好的手段。

4、全员营销意识的贯彻。

企业的所有活动可以归结到两个方面:实现顾客价值 (这在过去的企业管理中往往被忽略或重视不够) ;创造知识价值。显然, 实现和创造这两种价值, 并不是营销部门或其他任何职能部门单独所能完成的, 它在客观上要求打破传统的营销界线, 把职能化的营销转化为意识营销, 即在企业内部全体员工中和企业与市场之间实现充分有效的、全面及时的信息沟通, 最终形成一致的顾客价值意识和企业价值意识。事实上, 企业的全部工作, 包括生产和经营, 它们之间并不是彼此分离、互不相干的, 而是相互联系、相互促进的, 共同处在企业知识流之中, 为创造顾客价值和企业价值各司其责。而知识营销则是企业生产和经营之间、各职能部门之间以及企业和市场之间沟通与协作的强有力的纽带。

参考文献

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论国学教育与新闻知识 篇8

国学教育与新闻知识的联系

国学彰显的是一个国家的传统文化，在我国主要是以儒家为主体。我国的国学是中华民族千百年来优秀传统文化、思想的沉淀和中华民族智慧的结晶，是千百年来中华儿女生活方式、行为方式、思维方式的总结，它渗透在我们生活的方方面面。

（一）国学教育和新闻知识相互影响

至今为止，对国学的定义都没有形成统一的认识，国学在《英汉词典》中被翻译为汉学，当然此处的“汉”是指中华民族。通常认为，狭义的国学是指以儒家为主的中华传统思想文化与学术，包括诸子百家。还有一种说法就是把国学分为狭义和广义，狭义上的国学是指经、史、子、集；广义上的国学则包括中国所有的学术与文化总和。国学教育主要分为四个方面：道德的操守、知识的学习、语言表达及综合表达的能力。其中，国学的教育以道德为基础和中心。进行国学教育有助于提升新闻工作者的个人素质、语言表达能力和知识底蕴的积累。它时时刻刻影响着新闻工作者的职业操守和对新闻知识的理解把握。一个优秀的新闻工作者必然有着对新闻知识通透的理解，那么在一定程度上他是深受国学思想影响的。国学是一个历史沉积的过程，其博大精深经历了千百年的时代熏陶和检验，而新闻是为历史作准备的。新闻是一个很广泛的话题，可以说生活中的每一件事都与它有着密切的联系，小到每家每户，大到国家之间。有价值的新闻事件也成为了未来时代发展的一个向导，也为国学增添了内容，丰富了国学体系，使得国学更有活力。

（二）国学教育和新闻知识相互补充

国学是以中华民族的传统文化和学术为研究的对象，它还有两个称呼：“古学”、“旧学”。而新闻知识突出在一个“新”字上。新闻知识的广泛性也涉及了对他国新闻知识的把握，这是国学内容里面欠缺的地方。作为一名优秀的新闻工作者不仅要通晓中国的新闻传播史等新闻知识，还要对新闻业发达的西方新闻知识有一定的了解，这样才会使自己得到进一步的发展。新闻知识的广泛性在一定程度上补充了国学内容的不足，也扩展了国学的教育体系。

国学教育的现状

（一）国学教育的发展在衰退

在某一时间段里，对国学教育的重视程度可以说是微乎其微的，一方面是因为西方工商业文明的入侵致使国内兴起了崇洋媚外和全盘西化的高潮，另一方面是因为国内一些知识分子对西方文化在国内传播所做的努力，而导致国学教育衰退的主要原因就是当今教育体系的不完善。

（二）国人对国学教育的渴求程度在上升

2005年，新浪网关于国学教育渴求程度的调查结果显示，有44%的调查对象希望他们的孩子接受国学教育。相关调查数据显示：73%的家长和77%的教师认为孩子在国学教育中受到了不少优良传统文化知识的熏陶，近90%的家长和96.7%的教师表明国学教育对孩子人格修养起到了很好的推动作用。由于西方文化，在今天暴露出了很多问题，国人渐渐意识到重振本国文化迫在眉睫。另外一个原因就是中国的国学博大精深，经过了千百年的发展和积累，能够有效提升个人素质、提高文化底蕴和陶冶情操。国人对国学教育的渴求程度提升还跟国内一些有识之士的积极倡导有关。

进行国学教育的重要性和必要性

首先，国学大师季羡林先生的大国学论，有利于中华民族的民族融合和文化融合，有利于凝聚中华民族文化向心力，有利于中华民族大团结。一切反对中华民族文化大整合的言论和舆论，都是对民族文化的践踏，都是极端不负责任的。中国有着悠久而璀璨的历史文化，它并不是仅供炫耀的资本，而是推动社会精神文明建设的重要动力。

其次，国学是中华传统文化的沉淀和千百年來中华儿女智慧的结晶。国学作为传统文化，具有重要的文化价值和历史价值。国学教育所涉及的内容是相当宽泛的，不仅体现在它的历史性、民族性，还体现在综合性、全球性。一个国家有没有自己的学术文化特征，与这个国家有没有自己强劲的文化背景是息息相关的。现在，国家与国家之间的竞争也不再只是经济实力的比拼，更多的是综合国力的竞争，当然，文化实力的竞争也被列入了竞争的范围。

最后，进行国学教育对新闻工作者来说也是一个迫在眉睫的任务。当前，我国的新闻界沿存诸多问题，有偿新闻、假新闻时时刻刻影响着新闻业的健康发展。国学教育的熏陶对新闻工作者的职业道德素质和人格素质起着很好的提升作用，在一定程度上有利于新闻工作者对新闻本质的理解和把握。

新闻工作者该如何理性地对待国学教育

（一）新闻工作者需要系统地学习国学

作为一名新闻工作者，要积极学习新闻专业相关的理论知识，形成科学的世界观和人生观，用马克思主义知识来分析中华民族的传统文化和学术，扬长避短，立足当前社会的发展和需要，予以取舍。同时我们应该意识到现阶段一些文化快餐所带来的问题，如：没有深度思维，没有文化内涵，知识仅停留在事物的表面，较为空洞。虽然，现在国学教育愈来愈受到人们的重视，一些传播国学思想的书籍也应运而生，但是对于普通老百姓而言，接受国学教育的途径主要还是靠媒体的传播，媒体渠道大大加快了传播速度。若因为新闻工作者相关的新闻知识缺乏，对国学的教育不能加以正确的引导，使国学教育扭曲化或让民众长期停留在文化快餐上是不利于人们精神文化健康发展的。所以，新闻工作者应该深化自身对国学的理解和把握，这样对历史文化的解释才能经得住民众的考验，同时有利于对国学教育的接受程度。

（二）对国学教育应该抱着开放的态度

所谓开放就是要正确地处理好中国传统文化和学术与外来文化的关系，既要树立民族意识又要对外来文化进行正确取舍，善于学习和引进世界各民族优秀文化。学习先进的文化不仅能够丰富本国文化，对新闻工作者来说也是一个开拓视野的新途径，有利于对新闻知识的全面把握，又可以加强各民族之间的联系。

（三）要时时刻刻维护和弘扬优秀的传统文化，并加以宣传

弘扬优秀的传统文化是每一个中华儿女的责任，新闻工作者对于弘扬先进的优秀文化更是起着不可替代的作用。对于兴起的“国学热”，新闻工作者不能陷入热炒的泥潭，新闻工作者的报道和产生的舆论效应不能仅仅是一场无意义甚至破坏社会秩序的炒作。

总而言之，中华民族因为自己千百年来形成的优秀传统文化而骄傲和自豪。现阶段，国学教育的作用不再仅仅是安邦定国了，在社会生活中，国学教育体现的作用更多体现在社会精神文明建设和个人生活伦理方面。国学教育是一个历史性的任务，是一场深厚的民族文化运动，它不同于当前的电脑热、明星热，进行国学教育需要理性的心态，它的发展、弘扬和创新需要每一位中华儿女的身体力行，这其中当然也包括每一位新闻工作者。

| 作者单位：秦皇岛职业技术学院

编校：王 姣

新闻写作知识 篇9

（通讯员 刘玉峰）学校各项工作要取得成效，必须建立完善的管理制度，特别是量化考核制度，这些制度可以引领工作规范化，约束工作行为，保障政令畅通，这对学校发展起着决定性作用。日前，营盘中学在中心校宋倩校长的带领下一起学习力《虞城县教育局实施校园精细化管理年实施方案》，对方案”中如何进行“规范化、精细化、个性化”管理进行了深入的讨论，宋校长明确提出校容校貌管理为精细化管理年核心内容，之后在广泛征求民意的基础上，建立起了一整套比较完善的管理制度，涵盖了岗位职责，教师管理，学生管理，总务后勤管理，安全文明管理等诸多方面，提高了学校管理效能。为避免“吃大锅饭”、“平均主义”，《绩效考核制度》从出勤、师德、教学常规、工作成绩四大内容对教师进行考核，教学常规工作没有完成好的，由教导处记载下来，在统计时按细则扣分；在《班级管理制度》中，为了规范班主任工作，要求班主任做到：早操到、早读到、课间操到、午休到、放学到、就寝到、集会到，对学生基本做到全天跟班，全程管理，值周行政领导对班主任工作进行严格考核。

知识新闻稿 篇10

为帮助社区长者应对“多事之秋”，普及健康养生知识，预防季节性疾病的发生，洲心街道社区综合服务中心联合洲心社区医院于xxx年9月30日9：30－11：30在中心多媒体室为社区长者开展了秋季中医养生保健知识讲座。

讲座分为两个环节，分别是医师ppt讲解和居民提问。在讲解环节中，社区医院医师介绍了如何进行秋季干燥滋补，老人易发疾病防范等知识，长者们听得非常认真，特别是医生建议的养生食谱，长者们一边听，一边用笔记录。互动环节中，长者与医师积极互动，场面其乐融融。

通过本次活动，居民纷纷表示学到了很多很实用的养生知识，再以后的生活中一定会十分注意，感谢社区综合服务中心提供如此贴心的服务，希望以后能定期举行这样的讲座。

知识经济时代的市场营销 篇11

关键词：知识经济 营销环境 营销特点 营销创新

一、知识经济时代营销环境新变化

知识经济是不同于资源、资本和技术为主的经济形态，它以现代最新科学技术及其持续创新活动为核心，建立在知识和信息的生产、存储和使用之上的经济。它是社会信息化和全球经济一体化的产物，信息化的重要成果促使成熟的工业经济向信息经济并进一步向知识经济转变。知识经济的到来，必将对传统社会经济造成强烈的冲击，传统企业营销环境将面临一场重大变革。

1．经济全球化，市场国际化

科技进步，电脑的广泛使用，通讯网络技术的飞速发展，是经济全球化趋势形成的基本动力。世界网络经济的出现，产生了许多新型的跨国经营方式，传统的营销渠道、交易方式受到巨大挑战。经济全球化的直接结果，促使各国的国内市场以国际化为依托，并且促进国内市场国际化程度的提高，这是经济全球化的必然结果。

2．企业管理高度信息化，市场竞争无形化

企业要在组织结构、运作方式、管理模式及员工素质等方面适应高度信息化和市场化这种变化，把企业建成善于学习和运营的学习型组织。知识经济时代的竞争，是技术、知识、信息、管理、形象、商誉、服务等无形竞争。竞争的难度更大，水平更高。企业的生存和发展，取决于所拥有的知识、信息和创造、利用知识、信息的能力。

3、劳动智力化，知识商品化。知识经济时代，劳动者需要具有丰富的知识、信息及合理的知识结构。劳动者知识化，智能化。有人说知识经济时代需要的是金领工人（高水平知识化的工人），领着灰领工人（计算机）和钢领工人（机器人）进行产品制造。体力劳动被高度自动化的智能机器所代替。

二、知识经济时代市场营销特点

1．用知识来推动营销

知识营销是营销理念的深化与知识经济发展二者相碰撞的结果。知识营销是营销理念从占领到培育和缔造市场的必然产物，它将市场看作为动态的和上升的。知识经济的发展促使企业进行知识营销。技术发展变化快，产品生命周期缩短，新型企业不断崛起，使市场竞争更为激烈和复杂。消费者这种对高新技术产品认识的“滞后性”，就成为企业营销的一大障碍，因此，知识营销应运而生。

2．现代信息技术成为营销的主要手段

信息是市场的先导，是生产的前提。企业若想在激烈的竞争中使自己的产品占领市场，就要从了解市场需求动向入手，分析市场，研究市场，在掌握大量市场信息的基础上进行经营决策。现代信息技术在营销中的应用，将使市场营销的目标市场选择、市场调研、营销组合策略等各个环节发生重大变化，形成新的营销格局和模式。

3．创新成为营销的最重要的特征

未来学家托夫勒指出，当我们去看未来趋势时，不能再用一种“经济的未来”的眼光，而必须从“未来的经济”的角度来探讨，因为现在的经济体系已经瓦解，不会再有未来，而未来的经济必然要求营销的理念、模式、手段等进行革新。例如，营销观念的创新，要求企业树立社会营销观念，即通过对营销方案的设计、分析、实施及评估，从而影响目标公众的行为，改善目标公众及他们所在地群众的福利，以实现企业、社会和消费者利益的和谐统一。

三、知识经济时代的营销创新

营销创新是推动企业发展的主导力量。从市场营销面对知识经济时代产生的挑战与机遇和国外利用知识经济进行市场营销的事实出发,分析了我国企业的市场营销为迎接知识经济时代，做好营销创新工作，应从以下几方面努力。

1．寻求新市场。市场复杂多变，市场上商品相对过剩和结构性供给不足并存的现象是普遍存在着的。寻找最佳的目标市场、有效地开展营销活动是企业实现营销目标的制胜手段。企业既要认清市场界域具有广泛性，又要认清目标市场具有有限性。在开展营销创新的过程中，必须进行市场细分，从对消费者不同需求的差异中发现创新点(包括市场新组，即市场构成新变动)。

2．开发新产品。产品创新必须依赖于技术创新的新成果，技术作为特殊产品，技术创新本身也是产品创新。把产品创新的着眼点放在科技含量高、附加值大上是世界各国企业产品创新的一致选择。由于新技术的开发与应和的周期在逐渐缩短，所以，不断地依靠科技进步和技术创新进行产品升级换代是十分必要的。

3．研制新组合。欲使创新成功，还应有与之匹配的配套营销策略组合。企业应根据市场状况(需求、竞争等)和自身特点，首先做好服务、培训和沟通等工作。

(1)服务。服务是一种特殊的产品，它与有形产品一样，也是市场客体的重要组成部分。由于消费者对商品的需求常常是需求整体产品，因而在核心产品和形式产品比较接近的情况下，服务成为提高消费者满意度或忠诚度的重要因素。

(2)培训。为使员工培训收到理想的成效，首先，要认清培训的意义，使员工理解培训是为企业的创新积累智力资本，激发员工终身学习的欲望。其次，要明确培训目标。企业的培训作为继续教育，它不应等同于上岗前的学校的学历教育，而应以理念教育和培训实际操作技能为主。再次，要区分不同类别的人员分门别类地进行培训。

(3)沟通。首先要灵活选择令沟通对象乐于接受的、投入产出比较大的沟通方式。值得提及的是，有条件的企业可借助计算机网络进行沟通，积极开展网络营销。其次，对企业所拟输出的各种信息，要经过核实，不应发布虚假信息。再次，对所获得的各种各样的信息要进行储存、加工、分析、整理，以便能获得更有价值的信息，为企业营销活动提供决策支持。最后还需注意的是，沟通不仅对企业外部，还应对内进行沟通，这是培育企业凝聚力、激发员工“士气”的有效手段。

参考文献

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[7] edward e l awler.重组企业从头越 [j].世界经理人文摘 ,1998.

浅谈知识营销及管理 篇12

1 知识营销的内涵

知识营销是指将知识观念贯穿到整个营销行为的过程中去, 适应知识经济发展的需要, 生产符合消费者需求的高新技术产品, 并通过适当的渠道和方式将其送到消费者手中。它利用知识来促进产品和服务的营销, 使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴, 帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识, 提高他们的消费与生活质量, 从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。

知识营销是通过深入浅出地向消费大众传播新产品所包含的科学技术知识及其对人们生活的影响, 使消费者不仅知其然, 而且知其所以然, 进而萌发对新产品需求的一种促销行为。它以知识产品的科普宣传为突破口, 培育和创造新市场, 是通过指导消费者正确使用不断出现的高新技术产品来启动消费的营销革命, 对于促进高科技产品销售具有决定性的重要作用, 所以得到商家越来越多的采用。

2 知识营销的特征

2.1 用知识来推动营销, 是知识营销的本质要求

知识营销是创造、使用、储存、提升并转化知识和智力的一种全新的营销理念, 它把信息技术、市场预测、营销决策等体现人的素质和智力资源的主要环节统一起来, 共同为企业服务, 以取得最好的经济效益。知识营销是营销理念的深化与知识经济发展二者相碰撞的结果。首先, 知识营销是营销理念从占领到培育和缔造市场的必然产物。它将市场看作为动态的和上升的。企业要满足目标市场的需要, 关键是让顾客了解产品, 喜欢和偏爱产品。其次, 知识经济的发展促使企业进行知识营销。一方面技术发展变化快, 产品生命周期缩短, 新型企业不断崛起, 使市场竟争更为激烈和复杂;另一方面人的知识增长速度特别对高新技术产品的认识水平, 远远没有技术发展那么迅速。消费者这种对高新技术产品认识的“滞后性”, 就成为企业营销的一大障碍, 因此, 知识营销应运而生。

2.2 将现代信息技术运用到营销中, 是知识经济时代营销工作的又一特色

随着知识经济的到来, 信息产业飞速发展。信息基础设施的快速发展, 电子交易与支付手段的日益成熟, 传统的市场营销, 无论在观念、战略还是手段上都面临挑战, 迫切需要革新。对于制造商和中间商来讲, 利用交互网络可以以最少的资本投入将市场拓展到最大的空间, 并以较低的成本提高获取信息和处理信息的能力, 对于消费者来讲, 利用电子交易和网上购物可以节约购买时间, 降低购买成本, 最大限度地满足消费需求。由此可见, 由于现代信息技术在营销中的应用, 将使市场营销的目标市场选择、市场调研、营销组合策略等各个环节发生重大变化, 形成新的营销格局和模式。

2.3 创新是知识经济的灵魂, 也是知识营销的最重要的特征之一

知识经济时代的创新主攻点在于基础性研究的突破, 以形成新的支柱产业, 实现产业结构升级。它不同于工业经济时代的把新设想转变为新产品、新工艺、新市场这一应用档次上的技术创新。鉴于此, 营销工作也必须创新。例如, 营销观念的创新, 要求企业树立社会营销观念, 即通过对营销方案的设计、分析、实施及评估, 从而影响目标公众的行为, 改善目标公众及他们所在地群众的福利, 以实现企业、社会和消费者利益的和谐统一。

3 知识营销的管理

管理是企业永恒的主题, 知识营销管理关键需要考虑以下几点:

3.1 知识营销人员

有效地实施知识营销, 首先要作好对知识营销人员的管理, 只有把人管理好, 才能把企业的各种经营资源管理好, 人的因素在企业管理中是第一位的。

知识营销管理要体现出“以人为本”, 这是因为知识营销过程的所有关键环节都是由知识营销人员通过创造性的工作完成的。营销人员存在的价值不再只是推销产品和服务, 而是充当咨询顾问, 不再是单纯向顾客推销产品, 而应成为消费者购买的参谋。营销人员要适应信息化社会千变万化的需求, 知识面广且眼光独到, 了解市场的发展趋势, 对技术创新带来的营销观念、营销策略有一定程度的认识, 还要将自己培养成为洞悉消费者行为、熟悉业务分析的专家。知识营销人员还必须树立一种不断学习、勇于探索和创新的勇气和信心。

3.2 全员营销意识的贯彻

企业的所有活动可以归结到两个方面:实现顾客价值 (这在过去的企业管理中往往被忽略或重视不够) ;创造知识价值。显然, 实现和创造这两种价值, 并不是营销部门或其它任何职能部门单独所能完成的, 它在客观上要求打破传统的营销界线, 把职能化的营销转化为意识营销, 即在企业内部全体员工中和企业与市场之间实现充分有效的、全面及时的信息沟通, 最终形成一致的顾客价值意识和企业价值意识。

3.3 树立以顾客利益为中心的营销观念

如上所述, 实现顾客价值和实现企业自身的价值不但不相互矛盾, 而且在一定程度上前者可以被看作是后者一个实现条件, 企业只有在充分考虑顾客的利益, 不断实现顾客的价值, 才能在竞争激烈的市场上获得顾客的信任, 赢得顾客的忠诚, 从而给企业以最大的回报。

3.4 创造充分的信息交流渠道和环境

只有创造充分的信息交流渠道和环境, 才能实现生产、经营和市场知识的完美整合, 最终达到企业内部自上而下、自下而上的思想和行动的高度统一。

3.5 把以知识为核心的营销理念和营销过程相结合

如何实现顾客的价值?最好的办法是在营销的过程中把知识传播给他们, 引导他们的消费观念和生活方式, 普及他们有关本企业产品系列的知识, 激发他们的消费欲望, 让他们了解未来技术、产品的发展趋势和消费趋势, 启迪他们的生活和消费智慧。

与传统的营销方式相比, 知识营销最大的突破在于:用传播科学知识来引导人们正确的消费取向, 从而在整个社会中形成科学的消费观念和方式, 其实质是注重知识对市场的推动。知识营销是一种以知识为主要手段的高层次营销方式, 是知识经济发展的必然要求。从当前的情况来看, 鼓励和推广知识营销, 既可避免恶性的价格大战, 也可减少腐败的滋生, 同时又以知识创造市场, 是企业竞争取胜的一项有效策略。

摘要：20世纪下半叶, 知识经济作为一种全新的经济形态开始显示出勃勃生机, 表现出巨大的发展潜力。以知识为基础的经济发展模式越来越受到各国企业界的普遍关注, 各行各业也面临着前所未有的新的挑战。知识经济的来临, 将给人类社会带来全面而深刻的影响, 从而引发企业市场营销的一场革命——知识营销。

关键词：知识经济,知识营销,管理

参考文献

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