为加强差旅费用管理

为加强差旅费用管理（精选7篇）

为加强差旅费用管理篇1

差旅费报销管理制度

为加强差旅费用管理，在保证出差人员工作和生活需要的前提下，本着勤俭节约、艰苦奋斗的原则，结合公司实际情况，特制定本办法。员工出差过程中由公司负责吃住的，不再报销伙食补助费。交通费暂时自行担负，在出差期间，若有参与宴请客户的，则根据实际情况不再给予补助。员工出差返回后，填写“差旅费”报销单，按规定的时间及审批手续到财务部门报销，填写“差旅费”报销单附有正式发票，不符合规定的票据财务不予报销。差旅费”报销单由总经理审批后，交由财务部报销。财务部要加强原始凭证的审核：(1)、凭证名称;(2)、填制凭证的日期;(3)、填制凭证单位的名称或填制人的姓名;(4)、经办人的签名或盖单;(5)、接受凭证的单位名称;(6)、经济业务的内容;(7)、数量、单价和金额;(8)、各种发票必须符合《中华人民共和国发票管理办法》和实施细则的规定。凡凭证内容不全、字迹模糊不清、与经济业务本身内容不符者，应予退回或重新补正。

2017年5月6日

天津视高文化传播有限责任公司

为加强差旅费用管理篇2

一、当前我国企业差旅费用管理存在的问题

由于我国大部分的企业缺乏完善的差旅管理意识, 因此在设置差旅费用的管理方面存在复杂的报销流程。这一原因导致出差员工的差旅费用控制薄弱, 管理效率不高。

(一) 企业管理层差旅管理意识不强

对于管理层而言, 有关企业的商务谈判、采购以及营销等已经耗去了他们大部分的精力, 因此, 针对于差旅费管理中的有多少人出过差, 去过哪些地方, 差旅费开支的总额是多少等问题基本采取不过问的态度。这种管理模式无形之中助长了差旅费管理漏洞的产生。与此同时, 对于企业行政人员而言, 从预订酒店和机票中获得高额回扣, 财务人员由于受制于管理层的领导, 本着多一事不如少一事的观念, 也就缺乏了对差旅费用进行管理的积极性。

(二) 差旅费管理控制力度缺乏

中国的企业通常由行政、财务、人事等部门的人员来专门负责差旅费用的支出, 一方面一些出差员工住酒店时, 通过虚开住宿费发票或者购买假发票进行报销的方式赚取“外快”;另一方面由于公司所有职员有权选择自己偏好的酒店, 使得企业员工在特定酒店的住宿天数无法达到一定数量也就在获取居住优惠等方面难以协商。由于上述有关差旅费管理控制力度的缺失, 就造成了企业管理成本的提高, 与之相对应的, 就会严重的影响企业利润的获取。

(三) 繁琐且复杂的报销流程

有关于企业差旅费的报销流程, 我国企业大多采取的是传统的手工流程和纸质表格处理差旅申请和审批方法进行。差旅费的管理方法在实施过程中, 出差人员填写各种纸质单证, ;之后交由领导们的审批;审批之后的纸质单据传递到财务部门后给财务部门。报销流程中纸质单证的填写、领导审批的时间长度以及财务部门实施审核与报销的压力, 分析和统计很不方便, 难以形成规范而有价值的差旅管理报告, 对于企业差旅费的管理就产生了很大的压力。对于企业的管理也就产生了相对繁琐的管理方式。

(四) 现金支付方式在差旅费报销中的弊端

在我国企业中, 有关于差旅费的报销, 最主要的实现方式依旧是现金支付, 来实现现金预付款以及费用等的报销。与企业信用卡支付相比较, 这一模式在时效性、可靠性等方面均难以跟上时代发展的步伐, 这与世界其它地方的公司依赖于企业信用卡作为最主要的支付方式形成了鲜明对比。

二、实施现代化差旅管理的建议

(一) 建立一套体现企业文化、人性化的差旅政策

企业在差旅费管理方面制定的政策对于实现企业费用支出的原则, 以及完善差旅费管理的安排、付款方式、开小于支出等程序方面具有十分重要的作用。针对企业发展实际, 制定出适用于本企业的差旅费管理政策, 是当前一些忽视本企业资金管理的企业所应给予充分重视的。基本而言, 差旅政策的制定主要应包含以下条款:员工出差的审批与职责;交通工具的选择、机票和酒店预订系统选择、住宿标准;信用卡和现金使用条款、出差餐饮条款、电话费及出租车费条款、报销程序条款等诸多涉及员工出差的住行等多方面。

(二) 任命差旅经理直接负责企业员工的差旅费管理

管理层针对本企业的差旅费管理应给予充分的重视, 因为这一管理不仅是促进企业管理成本降低的关键, 同时对于整个企业资金管理的风气也具有很重要的影响力。因此, 当差旅费达到一定规模时, 就应任命一名经理专门负责企业员工的差旅费管理。简单来讲, 差旅经理的主要职责包括:首先, 参与制定差旅费管理的政策, 为确保政策的有效运行以及实施, 经理还应向员工宣讲这一政策;其次, 担当起沟通外部商旅供应商与企业内部出差员工之间的媒介作用。对于出差的员工, 差旅经理及时的将有关资源提供给员工, 使出差员工及时了解差旅管理部门的工作, 并实现随时与以下供应商签订合同并协调关系;再次, 对差旅活动实施监控。差旅经理除了要对差旅费实施报销的管理之外, 还应针对差旅费的产生过程进行有效、实时的监管, 就差旅工作质量进行管理和监督, 确保差旅工作的准确性和及时性。

(三) 制定信用卡计划

科技发达的今天, 对于企业管理的日常开支, 比如机票、酒店住宿、餐饮以至办公用品的支出等, 如果企业依旧采用原本传统的手工、纸质管理模式, 很难实现企业资金管理的实效性。因此, 信用卡管理的时效性以及可分析性特点, 采用信用卡结算机票和酒店等一系列差旅费支出, 对于信用卡提供的全面性综合报告, 有关企业出差员工的账项就会呈现的一目了然, 同时也免除了原本的预借现金以及归还现金的环节, 由于信用卡自身的免息期功能, 避开了原本企业流动资金管理的占用与使用效率, 进而积极的针对企业资金的使用效率进行有效的提升与管理, 这样也就在季度、年度管理的过程中帮助管理层进行及时有效地管理与有关资金使用效率的提升。

对于企业而言, 应针对自身的发展实际, 制定有关信用卡使用的具体做法。本人结合多年的资金管理经验, 就信用卡使用的管理方法, 提供如下的实施细则:一方面, 针对本企业出差人员的级别办理不同信用额度的信用卡。企业工作人员外出公务消费时, 基于所持信用卡的额度, 可以不再预借现金, 而是持信用卡先行刷卡支付, 在取得发票以及刷卡凭证的基础上, 通过网上提请单位财务进行报销, 单位财务审核无误后将在银行预先确定的信用卡还款日前将款项打入工作人员信用卡账户。另一方面, 选取银行的发卡行时, 应积极的将是否足够长、是否能够提供较为完善的网上银行服务作为最主要的考虑要点, 从而便于企业在网上进行消费明细的查询、还款, 并能够方便地将交易数据下载至企业会计系统, 与此同时, 企业对差旅费用的管理也就比较的方便。

(四) 选择自助式差旅管理模式

近些年来, 随着科技的发展, 以及新科技在航空机票中的使用, 电子化的航空机票、酒店之间所构建企业的电子化商务管理平台, 对于企业实现在其网络化的平台上对机票的价格、房间的预订以及消费记录以及报表也就成为可能。因此, 一些中小型企业而言, 针对自身的差旅费管理, 应积极的与软件公司合作, 针对自身的发展实际, 使用软件公司开发的网上差旅费管理系统, 这一系统通过将差旅得计划的制定、预订机票以及酒店管理等实现完善的自动化管理。这样不仅将有关差旅费的管理实现公开化管理, 同时, 这种差旅管理系统能够与企业的差旅政策全面集成, 系统将生成差旅管理报告, 由企业的差旅经理所率领的团队自行分析, 得出结论, 不仅能够降低财务人员的管理压力, 还能够省去原本预计需要支付给差旅管理公司的服务费用, 实现企业管理成本费用的降低, 进而促进企业经济效益的提升。但是在使用这一系统时, 应注重一家公司全部软件的采用, 以及软件之间的有效衔接。

(五) 对差旅费支出进行事后分析

差旅费的使用、管理涉及到了企业资金管理的方方面面, 再完善的差旅费管理, 都会存在一些管理上的、使用上的、分析上的漏洞, 因此, 针对惬意的差旅费管理还应及时的进行事后的分析, 将有关出差员工的包含了消费日期、内容、金额等的详细消费报表及时的进行分析, 在分析的过程中, 为避免一些增开发票、虚开发票等问题的存在, 还应对员工消费和其正在开展的项目收益, 方便对员工进行绩效考核。同时, 对于分析中存在的一些问题, 还应给予充分的关注, 针对一些分析中产生的信息, 结合本企业有关的财务管理制度, 进行及时的调节, 比如员工到哪些城市出差的频率最高, 对于差旅经理而言, 就需要考虑是否需要该城市设立办事处或者是分公司以及实现出差费用的降低;员工出差过程中的各种消费不仅可以帮助企业了解所有费用支出的合法性和合理性可以为企业进一步修订差旅政策、改进差旅管理、进行差旅费支出的控制奠定数据基础。

摘要：传统的差旅管理模式存在着非常大的管理漏洞, 但是现代化的差旅管理能够为企业提供经济、实用的差旅服务, 为企业节约费用和减轻企业行政人员以及财务人员的负担, 为企业管理层提供差旅管理报告有利于差旅费用的控制与提升企业的整体管理水平。

关键词：差旅管理,报销,费用

参考文献

[1]徐瑾, 刘悦.浅析基于社会化合作的企业差旅集中管理[J].改革与战略, 2008;11

加强职工出差差旅费管理篇3

关键词：医院；差旅费；报销管理；问题；相关对策

一、醫院在职工出差差旅费报销管理中存在的问题

1.差旅费管理标准不严格

医院在差旅费管理方面制定了开支标准，并就各级各类出差人员的住宿费用做出了详细的规定，给予出差人员途中的住宿费用和公杂费用的补助，但由于各种主客观原因，一些出差人员钻标准的漏洞，出差时住标准规定的上限费用的宾馆，导致各项公杂费用尤其是住宿费用得不到有效控制，差旅费居高不下。

2.出差人员拖延差旅费报销时间

一些出差人员或者挪用了公款，或者为了谋取个人的不正当利益，导致没有及时报销差旅费。出差人员在医院之外的地方的一切行为，医院的领导和财务人员是无从知晓的。个别出差职工为了填补挪用的公款或为了谋取个人的不正当利益，需要时间进行“洗票”，把不是因公发生的费用通过开设虚假发票等方式变为合法的发票，到医院财务部门报销。

3.报销流程复杂繁琐

职工出差归来报销差旅费时，要填写各种纸质的单据单证，财务部门审核、结算上交的原始单据，然后交给自己所在部门的领导审批，领导审批之后，将纸质单据单证交给医院财务部门。在此过程中，纸质单据单证的填写、部门领导的审批等，都难以形成规范又有价值的差旅管理相关报告，给医院的差旅费管理增添了许多压力。这种传统的差旅费报销手工流程复杂繁琐，不利于差旅费的合理有效报销，也给医院的管理带来了许多不利的影响。

4.职工出差期间的路线和任务财务人员所知甚少

医院职工出差，受其所在部门领导的指导和监督，财务部门只负责提供财务方面的支持和协助，因此财务人员对于出差职工的路线、任务、时间、地点等都很少知晓，很难对其出差期间所发生的差旅费进行有效的把关和监督，给报销时的财务审核与核算带来相当的难度。

二、加强职工出差差旅费管理的相关对策

上述问题的存在，必将给医院的财务管理和医院的整体管理带来不利影响。要使医院各项工作健康有序开展，必须充分发挥主观能动性，积极采取有针对性的对策，解决职工出差差旅费管理中存在的各种问题。

1.完善并严格执行差旅费管理标准

认真查找医院差旅费管理标准中的漏洞并修改完善，出台差旅费使用管理的相关规定并严格依据规定执行，任何职工不得违犯。职工在申请报销结算时应主动出示出差审批单，单中详细注明出差地点和出差事由，并经职工所在部门的领导签字同意，否则医院财务管理人员不予审签。对于不在医院差旅费使用管理规定内发生的任何费用，皆由职工个人承担，无论何种理由，财务管理人员不予报销。

2.财务部门及时督促报销职工差旅费

财务管理人员应有高度的社会责任感和职业道德，严格把控职工出差差旅费的报销，规范其行为，并及时有效督促其合理合法及时报销。医院领导和财务部门应制定严格的差旅费报销制度，规定差旅费报销的时间期限，对长期拖延差旅费报销的职工给予一定程度的物质惩罚，如扣发奖金等。同时，财务管理人员还应加强内部管控，规范报销流程；学会鉴别假发票，严格检查发票来源和发票内容，并在入帐环节继续在网上核验发票本身的真假，看其是否真实有效，内容是否符合逻辑，对持虚假和虚开发票的职工，给予严肃的物质惩罚或警告降职等处分，从而杜绝虚假和虚开发票。

3.实行公务卡结算制度

当今社会，科学技术飞速发展，信用卡应运而生。公务卡作为用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡，在医院财务管理中发挥着越来越大的作用。医院财务管理的日常开支项目繁多，如车票、住宿、餐饮、办公用品等的支出等。如果医院原本的传统手工、纸质管理模式不加以改革，医院资金管理的实效性将很难实现。公务卡管理具有时效性和可分析性的特点，可以为医院提供全面的综合性报告，因此，采用公务卡结算车票、住宿费等一系列差旅费支出时，医院财务人员可以直接看到出差人员的帐项，原本的预借现金和现金归还环节也可以免除，方便医院对职工出差差旅费用的管理。再加上其自身的免息期功能，使医院流动资金管理的占用和使用得到有效避免，从而有效提升医院资金的使用效率。

4.财务人员在报销时做好相关单据的审核

财务部门在给职工报销出差差旅费时，应树立高度的责任感和职业素养，认真查看职工出示的各种单据。比如，看单据是否真实有效，有没有假发票；看单据上所标明的时间是否与实际的出差时间相一致；看单据上所注明的路线是否合理；看有无非本次出差的单据或和单位出差业务无关的单据等，并积极和职工所在部门的领导沟通，确保各项报销真实完整，保证医院的财务安全，使财务管理健康有序进行。

综上所述，当前医院在差旅费管理中存在着诸多问题，建立和实施有效合理的职工出差差旅费报销制度和管理方法，对医院发展具有重要的现实意义。差旅费报销是医院的一项重要的经常性支出，关系到职工切身利益和医院利益及其他各项事业的发展，只有及时发现医院在运营中存在的问题，并采取有效措施，才能使医院健康有序发展。相信医院在加强职工出差差旅费管理后，必然会有效规避各种不必要的风险，极大促进医院各项工作的展开。

参考文献：

[1]徐瑾刘悦:浅析基于社会化合作的企业差旅集中管理[J].改革与战略，2008(11):193--195.

[2]李洪军:浅谈新差旅费管理办法的执行问题[J].管理观察.2009(7):94—95.

差旅费用管控的五大方法篇4

1、设计一套人性化的制度：公司差旅政策是公司差旅必不可少的指导方针，公司相关负责人要对出差流程、差旅费报销流程、差旅费报销标准、差旅费预算、出差人员管理、出差人员ROI评估等与出差相关的费用、流程设计出一套相对完善的制度标准作为员工遵循的依据。差旅政策的制定要均衡考量效益以及员工满意度，切不可一边倒。作为财务小白，若不清楚差旅制度如何设计，可以自行百度下差旅费管理办法2016年最新版作为参考，该办法为国家为规范机关公务人员的差旅而制定的差旅费标准，其中对住宿费、伙食费、交通费都做了严格的声明。若觉得机关的差旅费标准不符合你们公司的需求，也可参考下上市公司的差旅费规定，可以根据模板匹配公司的具体情况进行设计。

在制度设计时我们要给予更多的人性化考量，相比于对违规员工惩罚或者不报销而言，对合规员工的奖励往往会让员工的满意度有更大的提升，同时效率也更高。

2、事前要有合理规划：控制差旅费用支出一般不通过降低公司预定宾馆和机票差旅标准来实现，因为这样的方式容易引起员工抱怨反而得不偿失。而换种做法，通过对差旅的合理性进行事先规划则可事半功倍。例如，财务部通过调研发现销售部同事经常从上海出差到南京拜访客户。在没有提前规划的情况下可能是第一天下午出发，当晚发生住宿一晚，第二天白天客户处拜访，第三天早间赶回上海。但如果提前对拜访安排进行了解，并合理规划做到当天往返那么公司就可节省近两天的房租。公司甚至可以对进行合理规划而减少的对应住宿支出部分进行奖励，例如规定在南京拜访客户如果当天往返有额外津贴，津贴的金额可以小于对应的住宿费用，这样不仅节省了住宿支出、提高了员工积极性同时也额外增加了一个工作日的上班时间。

3、加强对公司业务的理解，为特殊情况制定特殊流程：多数企业常会碰到员工出差发生预算超标的情况，但随之而来的又常是一些貌似合理的原因。例如，销售部员工和公司高层领导一同拜访客户，住宿标准肯定是“就高不就低”，那对于基层销售部员工则会超出预算。又如销售部同事常常为了尽快拿下客户订单而发生业务招待费超标的情况。对这些特殊场景要设置特殊的制度标准，以免引起员工反感。当然光讲员工满意度也是不可行的，我们还是要严格执行制度标准，做好合规管理的工作。

4、入手一套高效的差旅管理软件：

所谓的高效差旅软件应该定义为：审批效率高、差旅成本低、员工满意度高行业内有很多的差旅平台或者差旅公司，他们能提供专业的差旅方案，可以与航司签订相对低廉的协议价。然而仅此一个并不能充分满足公司的差旅管控需求。除了机票之外，差旅当中还有很多费用我们是可以管到的，比如商务宴、酒店预定、租车等等；差旅的很多流程我们也是可以实时知晓的，比如员工的出差申请、差旅过程当中的地理位置，差旅进程等等。在这里向大家推荐全程费控，集成了出差申请、差旅预算管理、机票酒店餐饮采购、报销审批以及差旅后的财务报表为一体。用一个app即可将公司的所有差旅相关流程装进口袋，做到全方位的费用管控。最主要的是这款软件能做到灵活化配置，并不是千篇一律的通用软件，因此可以充分满足企业的个性化定制需求。

5、找几家合适的供应商资源：

机票、酒店、餐饮、租车、银行、第三方支付机构、会场、旅游公司。这些都是差旅当中的供应商环节，如果能与这些供应商达成长期稳定的合作关系，势必会给公司的差旅费带来较大的减免。当然，如果是有专门的服务公司可以提供一个差旅供应商采购的平台那就更好了，而全程费控则具备了这种条件，全程费控的供应商资源已经覆盖了全国各地，同时还会根据企业的需求进行国际化拓展，确保企业出差员工在全球的任何一个角落都能利用到家门口的服务。

在这里，也向大家推荐一下商务卡

关于加强公务接待费用管理的通知篇5

为了进一步规范公务接待工作，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，现按照集团公司《关于加强公务接待费用管理的通知》文件规定通知如下：

一、公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明的原则。

二、接待正常伙食标准人均150元，并严格控制陪餐人数；

三、接待活动中，原则上驾驶员安排工作餐，伙食标准人均100元。

四、所有公务接待应严格实行事前审批制度。经办人员应按照一次一申请原则，事先填写《公务招待审批表》（见附件），报公司领导批准后方可进行接待。遇临时特殊的接待事项，也应电话请示报批，事后补办手续。

五、报销招待费支出时应附《公务招待审批表》、正式发票、接待清单，凡超标准的接待不得报销。

六、公司内部公务活动，一律不安排公务接待。

七、公司公务接待费用开支情况按照厂务公开的相关规定，每月予以公示，接受监督。

－１－

八、本通知自2015年9月25日起实行。

附件：公务招待审批表

2015

－２－

公司

为加强差旅费用管理篇6

42、敬业创新务实高效。

43、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神。

44、南昌电信为我所信。

45、南电是我家，家兴我荣万事兴。

46、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

47、热情服务转变观念增强知识迎接挑战。

48、团结奋进开拓创新拼搏向上。

49、我们网络永不堵车。

50、效益源自创新。

51、信誉为本服务是根扶掖人才敬业荣群。

52、学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象。

53、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。

54、勇创一流勇创新高。

55、用我们行动连接你我他。

56、用一流的待遇留住一流的人才。

57、拓宽融资途径，保障业务的资金需求

58、提高资金的使用效益，提升公司的盈利能力

59、以专业素养为矛，决策支持锐不可挡

为加强差旅费用管理篇7

为保证管理工作的正常运作，潍坊三建物业管理有限公司将按市政府有关收费规定，向住户收取每月管理服务费，用于支付小区范围内的公共设施和设备的运行、保养、日常维修、清洁消杀费、绿化养护费、治安费、社区活动费、管理人员的薪金、行政费用、税金及小区有效物业管理所发生的必要成本支出等。

一、费用构成：

1.物业管理服务费：

1）商业用房按每平方米每月元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取）。

2）住宅多层按每平方米每月元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取），3）车库、地上车位按每车每月元收取。

3.车辆占位费：按潍坊市物价局统一标准收取，装修指引

一.外墙、天台

1.为了保证楼宇外观统一，禁止在屋外或阳台加建、改建阳台等。禁止在窗口或阳台加设檐棚、附加建筑物或伸展出屋外之广告及标志等。楼顶住户严禁在天台私建乱搭附属物或标志。

2.业主需在楼房屋顶安装太阳能设施的，须经得物业公司同意并应遵守物业管理的有关规定，不得破坏屋面，影响房屋安全，保持物业的整洁、美观，顶层住户须无条件配合。二.室内装修

1.室内的梁、柱、板、承重墙等禁止更改或拆除，以免损坏整座楼宇的结构。

2.外墙及其门窗、颜色、形状、大小及尺寸不准改变。3.改动任何室内管、线时请备留改动后的管线图给物业公司。4.厨房装修时不得将煤气管道埋在墙里或设臵在吊顶内及封闭在其他物件内，以防漏气后便于及时检修。改装室内煤气管道时，你必须按当地有关规定到燃气公司或指定的技术单位申请，由该公司派专业施工人员改装。三.安装空调

小区已统一预留空调位，安装空调外机须放于预留空调位内，不得随意改动或放臵于其他位臵，并请将空调冷凝水管接入专用空调排水管。原设计的空调位不足以放臵空调外机时，需按甲方规定的位臵放臵以保持小区外观统一、美观。有滴水现象的室外机，业主要加装水盘以免毗邻受影响。四.防盗网

室外严禁加装防盗网。

五、室外接电、电焊等动火作业

住户装修时，如有需要在室外接电源，须先到物业公司申请，填写《临时动火申请表》，经批准后，由物业公司派专业电工接线，以免发生意外。烧电焊时，必须请有证焊工操作，注意避免将焊渣掉落楼下，烧坏地面、外墙及邻屋物品，甚至造成火灾。

六．装修申报业主应提前3天到物业公司客户服务中心办理装修申请手续，物业公司在业主提出装修申请后一天内书面批复业主的房屋装修申请，经批准后方可施工。施工前需和物业公司签订《室内外装饰装修管理服务协议》。

施工单位进户进行装修时，需协同业主到物业公司申请装修，并提交有关施工单位相关资料（营业执照复印件、装修资质证书、税务登记证及施工单位负责人身份证复印件等），具体办理程序如下： 1.按申请表格详细填写装修项目，施工起始日期等； 2.附装修施工图纸；

3.交施工队营业执照复印件、交所有施工人员二寸照片； 4.物业管理公司审核批准的的装修方案； 5.交纳有关费用；

6.发给装修施工许可证、装修材料进区证及施工人员出入证。

七、装修时间

8:00-12:00

14:00-19:00 法定节假日（含星期

六、星期日）施工或需要增加作业时间的，需提前向物业公司申请批准准。

八、装修垃圾清运：按物业公司要求的方法、时间、路线堆放清运。

九、其他按照国家或当地政府部门颁发的《居室装修管理规定》执行。

十、各业主（使用人）装修其他事宜详见物业公司的《室内外装饰装修管理服务协议》。

防火须知

1.请勿违反市政府“禁止室内燃放烟花、爆竹”之规定以免引起火灾及发生其他意外。

2.严禁损坏，挪用消防器材和动用消防水源。

3.请勿使用交流电门铃，请勿将太多电器连接在同一插座上，以免超负荷而引起火灾。

4.不得在室内存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品。5.打火机、火柴等物品应尽量远离儿童。

6.所有电梯及安全通道必须保持畅通，切勿放臵鞋柜、自行车等杂物。

7.发生火警，要保持镇静，立即告知物业管理人员或拨打119通知消防队；并做到以下几点: ●关闭电源总闸。

●尝试用消防栓、灭火器灭火。●关闭门窗，防止火势及烟雾蔓延。

●烟雾浓密时，应尽量贴地面爬行，并以湿毛巾遮盖面部。●应从楼梯离开现场，听从消防人员和管理人员指挥。

煤气泄漏处理措施

发现管道气体泄露，应立即关闭供气阀门、并熄灭现场所有火焰。

●打开所有门窗，使楼宇空气流通。

●切勿吸烟，或按动电器开关、门铃、打电话、以免电器触电产生火花，引爆泄露气体。

●应在室外附近设法通知119或

110、煤气抢险（12319）和物业公司。

保安措施

为保障业主（使用人）居住、财产安全，小区配备了先进的智能化安防网络系统，实行封闭式管理，提供24小时保安巡逻，敬请各业主（使用人）协同做好小区治安防范工作。

1.当您入住小区时，请您尽快了解您所在楼层及周围环境，熟悉小区应急路线及常用报警电话。

2.正确维护和使用智能化系统，防止损坏和误报。

3.进出房门时请留意门窗是否锁好，请勿让陌生人尾随自己进出单元门。

4.发现可疑人员和现象，有责任和义务及时向物业公司和派出所报告。

5.外来人员进入小区须主动到值班室等级领取临时出入证。6.一旦发现被盗或异常情况，请及时通知当地派出所。7.任何人搬运家具、物品，须由业主（使用人）提前填写货物放行单与保安人员办理放行手续，否则保安员有权拒绝放行。此项规定旨在降低失盗的可能性，保障业主的自身利益，请大家协助配合。8.业主（使用人）如长期外出，请事先通知物业管理公司，以便采取相应的防范措施。

9.特别提示您告知儿童对陌生人要多加防范。切勿让儿童单独留在屋内，以免危及安全。

10.由于业主（使用人）个人疏忽而造成财产损失，物业公司将协助追查但不负赔偿责任。

访客

为给业主提供一个安居乐业的地方，物业公司所有只需维护人员将负责查询所有进入小区的陌生人士身份，请业主（使用人）通知个各位亲友，物业公司查询时所引起的不便之处，先致歉意，亦请各业主（使用人）理解，此举纯为您安全考虑。

供水、供电、供气、供暖

1.楼内的水、气管线均经科学设计，精心安装，不可随意改变。如需改动，请报告物业公司并请专业人员完成（更改煤气管道要报经煤气公司批准，指派专人施工）。

2.业主同时使用所有电器时，用电量勿超最大限量。若增大容量请自行向供电部门申请。

3.业主外出，请关好水闸、气闸，以免发生意外。

4.在您的居室和附属房间内，配备了地暖设备，请不要在地面上开洞、凿眼，以免破坏地暖管道，给您及相邻造成不必要的损失。

5.如水费、电费、垃圾费等代收缴费用，请业主（使用人）于每月5日前到物业公司财务部缴纳上月水电费，逾期未交，物业公司将按规定收取滞纳金。若属自动抄表到户，委托由银行直接扣款，则按委托扣款协议按时存款，以免因欠款而停水、停电，给您家具生活带来不便。

电话、煤气、宽带、有线电视安装开户

一.安装电话

1.私人用户可与电信局联系。

2.单位用户要出具单位证明，直接到电信局联系。二.煤气开户使用前，业主持身份证等证件到燃气公司办理开户申请。三.宽带开户

业主使用前应先到物业公司办理开户介绍信。四.有线电视

业主先到物业公司办理开户介绍信并持身份证到有线电视台办理开通或报停手续。每套房子均安装有线电视接收插座，如接收效果不佳，请即与有线电视台联系，以便通知施工单位派人查修。

搬家事宜

住户乔迁新居时，请提前通知物业公司并请付清所欠交费用，以便为您安排道路，提供停车位臵，并为您选择较少车辆时和住户较少出入时的时间进行搬运，在搬运后，请将包装废物清理干净，如住户迁出，在搬运家私前须先把运出的家私清单送物业公司，物业公司将签发放行单，由值班保卫员检查放行。

房屋用途

根据市政府有关规定，住宅房只能作为居住使用，不能做工业、商业、其他用途，不能从事非法或不道德活动。

停车服务

停车服务：物业公司将设固定车位和非固定车位，供有车业主租用，有意租用者，请与物业公司联系。

交通管理

为保持住宅区道路畅通，请遵循小区内设臵的公众交通信号和标志，按规定路线慢速行驶，停车时务必停放车库、地下停车场和规定停车位，严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上，严禁2.5吨以上的车辆驶入区内，区内车辆禁鸣喇叭。

物业公司对车辆进出采用发卡管理，车主凭卡进出，请车主随身携带，勿遗失。无卡车辆将登记进出并按规定收费。物业公司对外来摩托车和单车实行收取车位费。

物业公司对各种车辆提供有偿停车位，但对车辆不负保管及保险赔偿责任。

公用设施

公用设施包括：单车棚、道路、公共走道、泵房、热力转换站、垃圾房、变配电房、备用电设备、阅报栏、雕塑、广场、绿地、公共照明、喷水池、供水、供电、供暖、文化活动场所、公共建筑等。以上设施旨在方便居民生活，改善居住环境，请各业主爱护珍惜，不可更改或损坏这些公共设施，不可在道路、树干及公用地方晾晒衣物，不可在房屋的公用屋面、楼梯间、走廊、挂放、储放杂物等。

环卫绿化

为保持优美的居住环境，请住户自觉遵守当地市容卫生的有关规定。公共清洁服务由物业公司统一进行，也住房内的清洁工作由业主自行负责。

1.业主（使用人）应将生活垃圾装入塑料袋中，在指定的时间（早上）6:00-8:30，下午16:30-17:30放入楼前垃圾桶内，不要放在楼梯口、走廊或草坪上。

2.不要将垃圾、茶叶渣等杂物投入厕所或下水道，以免阻塞管道。3.公共场地，如楼梯间、走廊、公共休息处，不准私自摆放家具、堆放杂物，不要乱涂、乱画、乱贴、禁止向楼下扔杂物、泼水等不良行为。

4.爱护花草树木，不要在公共场所、绿化带内乱扔烟头、果皮和杂物、不要随意践踏、破坏草坪，以免影响整体绿化环境，不要在树上书栓绳晒物。

5.共同维护好居室周边的环境卫生，不随地吐痰、不乱扔纸屑。6.任何人不得在公共区域搭建临时设施。

7.小区内未经物业公司同意，不得在任何地点张贴任何形式的宣传品。

8.根据条例及有关规定，查处违法、违章行为。竭力为用户创造一个安全、文明、优美、舒适的居住环境。

注意事项

一、管理费计缴时间

不论业主是否入住，从发出“入伙通知书”之日起计缴管理费。二.请业主（使用人）对所拥有的物业经常检查、养护，以保持良好状态。不应让自用的物业设施失修而使自己及他人物业受到影响。三.物业权属转让或更改后。请新旧业主携带争睹管理部门办理的有效证件及资料到物业公司办理更名手续。否则，有关物业管理的一些费用仍由旧业主负担。

四.如业主将物业出租，应按规定到政府有关部门办理相关手续，同时到物业公司办理报备。五.紧急避险

若小区出现紧急险情而又不幸涉及您所拥有的物业，管理人员在与您无法取得有效联络时，为控制险情尽可能避免您或他人人身、财产或公共利益进一步遭受损害，物业公司工作人员

在第三方现场监督下，将进入您物业内实施紧急救助入户授权书。并定期提交及更新您的联系资料以便及时联系。六.购买保险

物业公司提醒广大业主（使用人）考虑对住宅自用部位设施设别、家具及其他财产、人身安全购买相应的保险，对于乙方因第三方或第三方的刑事犯罪造成的损失，甲方可协助有关部门追查，但不在甲方责任范围内，对于造成的损失由第三方承担责任。

十四.空调机

为保持小区外貌美观，住户安装空调机室外机放在室外统一的空调栏内，如住户擅自安装而引致建筑任何损坏或影响外观，须负责整改或修妥损坏部分。住户应防止冷凝水以及发出噪音滋扰邻居。十五.座厕

请勿随意将杂物抛进座厕，倘若因此而引致下水道闭塞，有关修理费用将由住户支付。十六.灭火器

公共地方安装有灭火器及其他防火设备，请各住户教育子女不要随意拿玩设备以备继续时使用。十七.垃圾清理

物业公司安排适当时间收集垃圾、各住户需以袋装垃圾，放入物业公司指定的地方，否则，清洁工人将不能及时清理您的垃圾。十八.物业清洁

物业公司负责保持本物业的公用地方清洁，但仍有赖于全体居民的努力合作，才能确保小区内清洁。家长应告诫儿童，切勿随意抛掷废物，或将物件由高处抛下，以免伤害他人。十九.七大严禁事项 1.严禁高空抛物； 2.严禁违章搭建； 3.严禁乱停车；

4.严禁阻塞公用道路、消防通道；

5.严禁在小区内从事黄、赌、毒、黑等社会公害活动； 6.严禁在小区内从事迷信等伪科学活动； 7.严禁在小区内非法集会、聚众闹事； 8.严禁在小区内私自安装卫星接收器；二十.广告招牌