中层管理者“轮岗”培养计划

中层管理者“轮岗”培养计划（通用6篇）

中层管理者“轮岗”培养计划 篇1

中层管理者“轮岗”培养计划

一、实施目的为适应ST集团发展需要，进一步完善公司的人才培养和储备机制，建立“见习经理领导力培养制”，在较短的时间内快速培养一批熟知企业各运作环节及流程、具备一定商业理论知识和实务作业能力、适合现代零售百货业发展需要的中层管理人员。

二、实施对象

入司工作满一年（不包括实习期），经过综合考核评估，以下各方面条件突 出，具长期结合意向，确定可进入高级培养阶段的员工：

1、具备良好的培养及发展潜力，具有领导潜质，适合从事管理工作；

2、本人有较强的进取心，善于钻研业务知识，努力使自己提升并获得发展；

3、对企业有强烈的归属感和责任心，与企业紧密结合，团队合作能力强；

4、本职岗位工作出色，获得广泛认可。

三、实施原则

1、竞争原则：在见习经理的选拔和培养期间，必须始终坚持优选原则，做到“宁缺毋滥”。培养期内人力资源部将切实执行动态管理的工作方法，根据考核情况，每季度进行一次效果评估，适时淘汰不合格者并补充后备人员，保持见习经理人员队伍的活力。

2、优先原则：在见习经理的培养过程中，需在公司内部明确并充分体现其自身发展的“优先性”，包括优先使用部分公司资源以及外部资源，创造条件快速提升其综合管理水平以及终身被聘用能力，减少被提升中间环节等。各部门和相关负责人均有责任服从公司统筹安排，提高管理效率和见习培养工作的整体运作能力。

3、个性化原则：人力资源部及相关部门须根据员工的不同发展特点设计和实施不同的培养计划，杜绝机械、单一的工作模式，及时总结、适时调整，不断创新。

四、职责及待遇

1、见习经理人选应具备强烈的进取意识和创新动力，高标准严要求，虚心学习，勤于思考，及时总结修正，不断提升综合素质，努力达到经理人员的要求标准；

2、见习经理须服从公司关于见习经理培养的各项工作安排或岗位轮动，有异议者应及时与人力资源部沟通；

3、见习经理作为经理级人员的后备人员，可优先获得晋升机会；

4、见习经理作为中高层管理人才培养对象，可优先获得学习和外出培训机会；

5、见习经理人选的奖金在原标准基础上参照当月考核系数可上浮10─20%；

6、外地籍见习经理人选可享受公司短期福利住房待遇，详见《短期福利住房实施细则》。

五、实施方法

1、根据集团发展的需要，每年7月（或适时）由各店人力资源发展委员会评定见习经理候选人，或员工自荐、经人力资源发展委员会评定，报经总经理室和集团总裁室审核批准，按照公司经理级人员的业务技能要求和综合任职指标，作为见习经理进行领导力培养。

2、人力资源部和相关部门为见习经理制订“见习经理领导力培养计划”，即安排在一定的部门管理岗位进行为期3-6个月的在岗实习，训练其组织协调能力、培养全面思考的意识，给予机会锻炼和考察其全面管理能力、管理高度、管理习惯、沟通能力等，发现和培养青年经理人才。

3、使用相应实习岗位的绩效考核表、按该岗位正常考核时段进行见习经理绩效考核，考核过程中采用实习岗位同层次人员同等评价标准。

4、领导力培养期一般分为2个阶段，期间使用《实习日志》记录培训内容和个人体会、导师点评：

第一阶段为期3个月，定位在主管或经理助理岗位上实习，并安排现任主管或经理助理进行“职位胜任能力”指导；

实习结束后通过考核确定进入第二阶段的人选，定位在部门负责人岗位实习3个月，由部门负责人担任指导，同时安排“1+1”跨部门在岗学习，即半天在原部门实习，半天到业务部、信息部、人力资源部、财务部、客服中心等部门学习“经理人员作业能力要点”，积累部门协作必备的相关知识。

3、辅助培训：课程培训和互动活动

课程培训包括委外课程培训和内部课程培训两大类，6个月内总培训课时不少于36h，重点提升见习经理管理理论水平和职业素养；每次培训必须完成培训小结，由人力资源部完成培训考核。

互动活动包括案例分析、现场观摩、参观考察等多种形式，以在指导老师的帮助下提高解决现实问题的能力、拓宽工作思路、培养职业敏感性。

4、定岗使用：

见习经理领导力培养期满，经人力资源发展委员会综合考虑考核评定情况和管理干部梯队建设情况，可晋升至相关岗位从事管理工作，或返回原岗位工作，或降职处理；薪资待遇做相应调整，薪随岗变、优质优薪。

中层管理者“轮岗”培养计划 篇2

关键词：企业,中层管理干部,能力

企业的荣誉和发展需要本企业决策层、管理层、执行层的共同努力。其中, 企业的各级党政管理人员, 承担了企业最为繁杂的事务性工作。特别是中层管理干部, 他们是企业管理队伍的中坚力量, 是企业改革与发展的支持者、推动者和执行者。提高中层管理队伍的思想政治素质建设, 提高他们的管理能力和水平, 对企业的发展和荣辱是非常重要的。

一、企业中层管理者的职责

任何一个组织的经营管理系统, 大中型企业管理的一般原则是:中层管事, 高层管人, 基层管过程。都可以划分为四个子系统:组织结构系统 (生产控制) 、信息系统 (沟通反馈) 、决策系统 (规划计划) 、人员系统 (执行协调) , 四个子系统重要度排序以人员尤其是各级管理人员为优先。中层要控制效量, 身体力行;中层管理者 (基层经理、职能科室) 的管理职能, 主要是微观上“管质管量、管事管物、管细节管过程”:“正确地做事”, 即管理好事务和作业过程。高层要培养干部, 剥离日常事务, 战略规划;基层要现场指挥, 过程管理。高层管理者 (董事长、总经理) 的主要工作职责表现在战略层面上:管人管事管方向、创新, 管理职能主要是宏观上的, 犹如柳传志先生提出的“建班子、定战略、带队伍”。

一方面, 用良好的作风影响人, 认真落实高层经营指标, 从经营策略层面上管理好事务:坚持用严格的制度约束人, 营造有利于同事协同进取、工作人员个人发展、部门团结和谐的人文环境, 用先进的典型引导人, 着力营造学习舒心、环境温馨、生活开心、工作安心的企业文化氛围;合理分解利润目标和任务到每个岗位每个人;不断优化本部门的规范、制度、流程, 根据变化的企业内外部环境, 改进工作质量, 提高效率, 从而实现企业价值的最大化, 促使企业不断发展;做好部门之间的配合协调工作, 使企业上下左右政令畅通, 沟通流畅, 团结高效;妥善地处理日常业务, 讲究方法措施, 市场开拓、重在规模扩展、技术创新。

另一方面, 从微观角度管理好具体作业过程:保证本部门在规定时间周期内, 掌握质量、成本、安全和效率、进度、效益, 按质按量、按标准按流程完成企业的利润目标和其他任务。众所周知, 中层管理者是企业利润目标任务的具体组织者、执行者和推动者, 是企业从战略到目标的转化者。在企业发展过程中, 由于企业目标总是分解到各部门去完成, 所以, 中层管理的职能作用不可忽略。中层管理者必须在具备开拓意识、团队精神和创新意识等素质的基础上, 要完成企业发展与生存所赋予的职责和任务, 同时具备一定的经营和管理能力。

二、企业中层管理者的管理能力

对于企业中层管理者来说, 管理能力主要体现在规划能力和控制能力两个方面。

时间控制管理, 就是要科学合理地分清主次, 重点安排并完成时间紧迫的工作, 分配工作时间, 而不是追赶时间, 最重要的工作永远最先完成, 从而在大量日常事务中, 避免成为淹没的救火队员式的管理者。加强业务过程的监督与指导, 业务进度控制管理使各项工作齐头并进, 就是协调分配部门所掌握的人力、物力, 同时保证企业进度计划的关键节点, 及时督促纠正业务进程中出现的问题和偏差。

从狭义上说, 规划能力, 是指制定或实施某种计划的过程。从广义上说, 是指根据现存条件, 对未来活动有系统、有意识地安排。作为中层管理, 要具有良好的控制能力, 科学合理地规划部门发展方向, 包括业务进度控制管理、时间控制管理和质量控制管理。在把握企业整体发展战略的基础上, 制定具体工作计划, 这是完成主管区域工作职责的基本要求。

三、企业中层管理者的经营能力

中层管理经营能力包括:开拓创新能力, 独立决策能力和能识别问题、识别企业发展机会, 提出较优解决方案的能力。

开拓创新本质上是企业发展的需要, 开拓创新某种意义上就是发展。企业经营不断面临新问题、新情况、新困难, 墨守成规是没有任何出路的。作为企业中层必须具有敏感的应变意识和能力, 能够根据实际情况变化, 创造性地完成工作。作为企业中层, 对于决策层是执行层, 而对于执行层又是决策层。能否正确理解领导意图, 科学合理决策, 是部门领导者综合能力的体现。

辨别问题, 分析利弊, 提出优解方案, 是企业中层作为承上启下环节的根本职责所在, 判断事情轻重缓急, “先斩后奏, 奏而后斩, 斩而不奏”等方式的合理选择体现了中层管理者作为总经理参谋助手的能力高低。

四、管理能力与经营能力的关系

企业中层管理者的经营能力和管理能力是相辅相成的, 就像一个人的两条腿, 互相促进的。简单地说, 中层管理者要跳出本区域的小圈子, 经营能力就是管理者正确做事的能力, 时刻关注企业运转和发展工作, 站在更高的层次考虑对企业整体经营情况的影响, 并不断适应企业整体发展的需要。管理能力则是管理者把事做正确的能力, 中层管理者要确保工作计划和各项决策得到正确执行, 善于控制进度、制定规划, 时间和质量。管理能力就是人类的双手, 经营能力好比人类的大脑, 二者缺一不可, 互相配合才能做好工作。

五、提高企业中层管理者能力的途径

1、注意经常性的沟通。

实现组织行为过程中, 企业内部各单位和各部门处于相互作用、相互依存状态, 因此良好的沟通就成了重要的成功要素。中层管理者最重要的功能, 指引和带领他们完成目标, 要勤于与平行的其他部门沟通, 密切配合, 团结协作, 消除内耗, 同时是把企业的经营目标、经营思路等信息准确地传递给员工。除此之外, 还要经常鼓励员工提出存在的问题及一些对企业和负责项目发展的看法, 有员工的参与才会有行动的支持。与下属进行沟通, 关心他们, 以便及时改善。

2、要养成勤于思考的习惯。

在日常的工作中, 思考的过程本身就是一个学习、调研、总结提高的过程。要勤于思考, 注意观察。在谋划本区域工作的同时, 善于运用逆向、顺向和换位思考的方法, 站在更广的空间, 更高的层次看待工作, 谋划发展, 思考问题;也要了解基层员工的建议和意见、想法和要求, 站在基层的角度, 成为承上启下的桥梁和纽带。

3、进行有目的的“充电”。

知识就是力量。企业每年抽出一定的时间, 对自己的中层干部进行有目的的培训, 要在繁忙的工作中, 这种培训事前要了解他们最需要提高的能力、最需要更新的知识、以及最需要掌握的技能, 与中层干部进行充分的沟通。这样才能够事半功倍、有的放矢, 以利于解放思想, 开阔视野。同时作为一名管理者, 还要养成勤于学习的良好习惯, 到先进的企业调研考察, 还可以组织他们经常性地阅读与管理相关的书籍, 要充分利用业余时间, 或者利用互联网查阅其他企业的管理心得及管理方面的资料。

4、理论与实践相结合。

实践是检验真理正确与否的唯一标准。掌握了一种理论, 我们就要用理论来指导实践, 把它灵活运用到实际工作中, 提高工作水平和能力。反过来在实践中, 不断丰富理论认知, 又要注意把感性认识上升到理性认识, 不断总结经验, 形成自己的管理方法和理念。

总之, 企业中层管理者的管理、经营能力是企业生存发展的基础。一个企业拥有了优秀的管理团队, 就一定会创造出辉煌灿烂的未来。一个强有力的中层干部队伍对于企业改善信息沟通系统、组织结构系统, 建立科学的决策系统具有至关重要的意义。

参考文献

[1]、罗宾斯.库尔特.管理学 (第9版) [M].北京:中国人民企业出版社, 2008.

中层管理者“轮岗”培养计划 篇3

动员大会上的讲话

同志们：

很高兴参加市法院召开的中层干部竞岗轮岗和一般干警双向选择工作动员大会。刚才吴院长作了很好的动员，我完全同意，借此机会，我讲四点意见。

一、着眼法院建设大局，充分认识中层干部竞岗轮岗和一般干警双向选择工作的重要意义

开展中层干部竞岗轮岗和一般干警双向选择工作，是市法院加强队伍建设的一项创新举措，是事关法院建设全局的一件大事，也是干部队伍建设的大势所趋。前期，市法院制定了具体的工作方案，上报市人大常委会、市纪委、市委组织部、市委政法委和南通中院，并向全院干警征求意见，对方案进行了修订完善。全院干警要充分认识竞岗轮岗和双向选择的重要意义，切实把思想和行动统一到上级要求和院党组的决策部署上来。

第一，开展中层干部竞岗轮岗和一般干警双向选择工作，是市法院适应新形势、应对新挑战的现实需要。过去的一年，市法院在复杂多变的形势面前，奋发有为，求真务实，各项工作保持了良好发展势头，首次在市级机关考核中被评为优秀等次，被市委市政府授予先进集体称号，这充分 说明市法院的干警队伍是一支特别能战斗的队伍，法院中层干部是一支善于抓落实的骨干力量。当前，法院工作面临着新的形势，工作任务依然十分繁重。首先，深入推进三项重点工作责任重大。全国政法工作会议明确，2010年和今后一个时期，各级政法机关要紧紧抓住影响社会 稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，人民法院担负着重要的责任；其次，依法服务发展任务依然艰巨。市委第十次党代会 第四次会议确立了“转型升级调结构、奋力跨江争八强”的奋斗目标，面对这个极具挑战性、艰巨性的任务，市法院责无旁贷，必须进一步能动司法，为促进我市经济转型升级提供有力的司法保障；最后，从市法院自身情况看，面对条块双优的新目标，面对执法办案的新压力，面对人民群众的新期待，迫切要求市法院进一步加强队伍建设。

第二，开展中层干部竞岗轮岗和一般干警双向选择工作，是深化干部人事制度改革、推进法院队伍建设的重要举措。开展中层干部竞岗轮岗和干警双向选择工作，上级对此有明确的规定要求。党员领导干部公开选拔，公务员交流轮岗，是《党政领导干部选拔任用条例》和《公务员法》的重要规定。诚然，《法官法》有关于法官非因法定事由、非经法定程序不予免职的条款，但是党管干部是基本原则，《党政领导干部选拔任用条例》第四条明确该条例适用于人民法院及其内设机构的领导成员，必须正确认识和处理好《党政领导干部选拔任用条例》与《法官法》的关系。我们要根据南通、如皋两级组织部、政法委对政法干警交流的具体要求，从实践操作、制度设计层面，建立科学的用人机制，健全干部管理运行机制，完善干部流动机制。

第三，开展中层干部竞岗轮岗和一般干警双向选择工作，是盘活法院人才资源、激发队伍活力的有效途径。竞岗轮岗、双向选择，有利于对法院人才资源进行进一步整合，切实实现才尽其用、人岗相适，多岗位、宽领域地培养锻炼干部；有利于促进干部队伍保持改革创新思维，解放思想、大胆探索、勇于变革，破除岗位习惯定势，突破既有经验束缚，增创自身工作新优势；有利于促进干部队伍焕发改革创新激情，勇于尝试、勇于探索、勇于创新，以永不懈怠、永不畏难、永不言败的精神干事创业、推动发展；有利于促进干部队伍推动改革创新实践，打破习惯势力的制约、主观偏见的束缚和体制机制的障碍，奋力开创法院工作新局面。

二、全面把握工作要求，认真制订落实中层干部轮岗竞岗、干警双向选择工作举措

要以有利于调动干警的工作积极性、有利于维护干部队伍及思想的稳定、有利于审判工作的实际需要为原则，严格把握竞岗轮岗、双向选岗的导向性和纪律性。

一要坚持正确的用人导向，在竞岗轮岗中发现人才、选准人才。人的因素是决定性因素，用什么样的人，就会有什么样的发展结果。要通过这次活动，进一步整合法院人才资源，真正把一批年纪轻、有能力、肯干事、能干事的干部，把一批思想解放、勇于创新、锐意进取、作风扎实的干部选 配到重点岗位、关键岗位，让他们在这些岗位锻炼成长、施展才华、独挡一面。

二要坚持科学民主的程序，确保公开公平公正。要全面正确地贯彻落实上级要求，坚持公开透明、公平公正。尤其在交流人选、职位确定等重大问题上，一定要坚持贯彻民主集中制原则，绝不能简单草率，更不允许暗箱操作；凡是能公开的环节，要阳光化，让广大干警拥有最大限度的知情权、参与权、选择权和监督权，着力提高竞岗轮岗和双向选岗的公信度。

三要坚持以人为本的原则，做到人尽其才，才尽其用。这次竞岗轮岗、双向选择，其目的是最大限度地发现人才、培养人才、交流人才，最大限度地调动积极性，激发活力。要拓宽思路、统筹安排、科学调配，努力做到“人尽其才，才尽其用”。具体要做到“三个充分考虑”，充分考虑全院工作需要和岗位特点，最大程度地发挥好每个人的长处和优势；充分考虑各个部门的业务需求，实现人力资源配臵的最优化；充分考虑干部个人意愿，加强思想沟通，既达到组织意图，又使本人认可，尽量达成共识，确保干警队伍及人员思想的相对稳定，使大家心情愉快地投入到新的工作岗位。

三、切实加强组织领导，确保中层干部竞岗轮岗和干警双向选择工作健康有序进行

中层干部竞岗轮岗和干警双向选择工作，时间紧，任务重，政策性强，而且在短时期内将会打破各个部门的工作常态和交流人员的工作岗位，必须加强领导，严肃纪律，精心 组织，高效推进，确保竞岗轮岗和双向选择工作顺利实施，确保不耽误以审判执行为中心的各项工作。

一要广泛宣传，深入发动。要将过细的思想工作贯穿于全过程，广泛进行宣传发动，努力营造舆论氛围。要让所有人员真正感受到竞争的压力和动力，产生危机感，清醒地意识到安于现状、固步自封，就会被发展的大潮所淘汰;要多渠道，全方位地了解掌握广大干警的思想动态，深入细致、有的放矢地做好思想政治工作，努力将矛盾和思想问题解决在萌芽状态。

二要严肃纪律，严格责任。院党组要贯彻民主集中制原则，严格执行竞争上岗、交流轮岗的工作纪律，按照方案认真组织推进；广大干警要顾大局、识大体，讲团结、守纪律，以坦荡的胸襟、良好的心态、认真的态度，正确对待和积极参与这次竞岗轮岗工作。市人大常委会、市纪委、市委组织部、市委政法委对市法院此次竞岗轮岗工作高度关注，将全程进行监督。如有违纪，将从严查处，一查到底，决不手软，坚决维护组织人事纪律的严肃性。

三要着眼长远，健全机制。开展中层干部竞岗轮岗和干警双向选择工作，既是市法院加强队伍建设的创新之举，同时也要注意在探索中逐步走向规范化和制度化。要逐步建立对后备干部、优秀年轻干部、重点岗位干部进行多形式、多岗位培养、锻炼和交流的制度，健全完善目标管理、述职述廉述法、实绩考评、奖惩激励等各项机制，推进法院队伍建设的规范化、制度化和长效化。

四、以轮岗竞岗和双向选择活动为契机，全面加强法院队伍建设

加强新形势下政法队伍建设是一个永恒的主题。市法院要以这次竞岗轮岗工作为新的起点，按照市委政法委的统一要求，认真部署开展“公正廉洁执法年”活动，坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，以确保公正廉洁司法为核心，加强思想教育，强化能力训练，推进制度创新，严格监督措施，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、清正廉洁的法院干部队伍。

一要着力抓好思想政治建设。坚持不懈地开展社会主义法治理念教育，深化对“三个至上”指导思想科学内涵的认识，切实增强广大干警的政治意识、大局意识、群众意识、法律意识；加强社会主义核心价值体系教育，教育和引导广大干警树立正确的人生观和价值观；加强中国特色社会主义司法制度教育，引导广大干警深化对中国特色社会主义司法制度本质特征、内在要求、基本规律的认识，在司法实践中坚持党的领导、人民当家作主、依法治国的有机统一，坚持依法独立公正行使职权，自觉坚持党的领导，维护人民合法权益，维护法律尊严。

二要着力抓好业务能力建设。审判工作是一项专业性很强的工作，同时又具有很强的社会性，对法官的业务能力要求很高。市法院要着力强化业务培训，有针对性地加强案例教育，引导广大法官更加准确地把握法律原义，更加准确地适用法律，更好地妥善处理各种新类型案件及疑难复杂案件。要加强基层锻炼，深入社会、深入基层、深入群众，努力让广大干警深入了解社情民意，深刻认识社会矛盾发生演变的规律特点，切实增强做好群众工作、化解社会矛盾的能力，努力做到办结一起案件，化解一批矛盾，增进一片和谐，实现司法审判工作政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

三要着力提高司法为民的能力水平。要深入开展群众观点、群众路线教育，不断强化广大干警司法民本意识，确保为人民掌好权、用好权。针对人民群众普遍关心、反映强烈的热点和难点问题，切实拿出为民办实事的具体举措。要坚持能动司法、服务大局，为我市扩内需、调结构、促转型、跨江争八强提供有效的司法保障和法律服务。要扎实做好维护社会稳定工作，加强源头治理，积极推进涉诉矛盾化解，积极参与社会管理创新，最大限度地预防和减少各类犯罪的发生，最大限度地减少群体性事件的诱因，最大限度地增进社会和谐稳定。

四是要着力抓好党风廉政建设。法官是社会公平正义的守护者，法院是确保社会公平正义的最后一道屏障。要把强化公正、廉洁的职业道德教育作为法官的必修课，筑牢拒腐防变的思想道德防线。要进一步规范审判、执行行为，健全审判、执行督查机制，最大限度地减少裁判、执行不公等问题的发生。要大力推进“阳光司法”，除法律规定保密的情况外，从立案环节开始，就要把办案标准、办案程序、办案结果公之于众，变事后监督为同步监督，最大限度地接受人大的工作监督、政协的民主监督和人民群众监督、新闻舆论监 督。要深入学习和严格执行最高院《法院工作人员纪律处分条例》，加大明查、暗访、倒查力度，严肃查处干警违纪违法行为，坚决清除害群之马，纯洁法院队伍。

中层管理干部工作能力提升计划 篇4

2014年10月，我被任命为人力资源部经理助理，这是我职业生涯的一个新起点。为了能够做一名称职的管理者，我对自身能力素质进行了充分的自我剖析，结合四季度的工作安排，为自己制定了一份工作能力提升计划。具体内容如下：

一、修身洁行，保持先进性思想

目标：新的平台将有新的视角，首先让自己尽快的进入新的角色，不论从心态，还是言行上，都要保持一个良好的状态。通过不断的学习、实践和领悟，提高自身修养，着眼于整体。在充分理解工作任务的基础上，将源于职位的知识、能力和经验为整体效力，真正做一个能够应对明日工作要求的管理者。

措施：1.看一本关于提高管理理念的书籍；

2.遇到问题及时向领导请示，向身边有经验的同事请教；

3.针对薄弱环节，为自己制定下一的学习计划。

二、尽己所长，确保工作任务圆满完成

目标：时近年末，人力资源部各项工作任务进入了冲刺阶段，而部门内人员因新老交替和请长假等原因，会出现短时间的人手紧张情况。此时，我需要充分发挥自身优点，协助部门领导做好新人的培训和职责的调配工作，同时对可能会出现的问题进行提前判断，想好对策，确保按计划完成目标任务。

措施：1.承担新员工部分培养任务和休假员工部分工作职责； 2.完善考核措施，加强过程监督，组织开展中层管理干部、技术干部和员工的考核工作；

3.配合领导完成高层管理干部的考评工作； 4.集合各方力量，推进首次公司级技能竞赛活动的开展； 5.组织完成人力资源部总结和下一计划的编制。

三、日臻完善，提升管理能力

目标：通过分析个人能力素质，我对自身的短板有了清晰的认识，要想成为一个优秀的管理者，必须弥补不足，在工作和生活中不断的改进，从而提升管理能力。

措施：1.时常提醒自己，提升控制情绪的能力； 2.制定切实目标，提升计划协调的能力； 3.加强业务学习，提升应变和判断的能力；

实习轮岗计划 篇5

一、目的

二、对象：

客房的实习生：刘婷、王晓敏、刘晓倩、许春燕、汪蕾

三、实习生分析及轮岗计划

刘婷在学校学习的是酒店管理，对于客房这块比较擅长，有一些客房的基础。在客房的这段实习期间，学习比较积极，不懂的及时问。由于刚出学校，对于人际沟通还再学习。说话比较直，有点孩子脾气。

轮岗：8/19——8/31 在客中进行轮岗

对客房中心的知识及总

控有一个基本的了解，一周后能顶到岗上。

9/1——9/30 大堂使者

学习如何与客人交流，解决客人

投诉。

王晓敏跟刘婷一样有一定的客房基础，在工作中有自己的见解，勇于提出疑惑。但对与客人的投诉与对客交流需要加强。

9/1——9/15

客房中心轮岗

对客房中心的知识及

总控有一个基本的了解，一周后能顶到岗上。

9/16——10/15

大堂使者

学习如何与客人交流，解决客

人投诉。

10/15——10/31

查房的学习

汪蕾是一个比较能吃苦也比较认真的小姑娘，对目前的工作充满了好奇。她有一个比较好的心态。8/19——9/31

楼层只是的学习10/1——10/15

客房中心轮岗

对客房中心的知识及总

控有一个基本的了解，一周后能顶到岗上。

10/16——11/15

大堂使者

学习如何与客人交流，解决客人

投诉。

轮岗交流学习计划审批表 篇6

日期：

姓名

性别

入职日期

所在单位

部门

职位/ / 岗位

培训形式

轮岗 □ 交流 □

借调 □

其他：

计划时间

****年**月**日

—

****年**月**日

意向单位或部门

本集团内：

外部机构：

申请理由及学习计划（可另附材料说明）：

申请人：

****年**月**日

部门意见：

****年**月**日

部门分管高管意见：

****年**月**日

人力资源部意见：

****年**月**日

人力资源部分管高管意见：

****年**月**日

总裁意见：

****年**月**日

董事会意见：