如何做一名优秀的部门经理

如何做一名优秀的部门经理（共13篇）

如何做一名优秀的部门经理 篇1

如何做一名优秀的部门经理

1.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（C）

A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿

B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账

C虽然是公事，但是私下里解决

D无视员工的错误

2.哪一个不是影响部门经理威信的外因（D）

A职位高低

B助手的水平

C下属的期望值

D领导者的能力

3.作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的（D）

A确定目标比马上开始行动更重要

B花更多时间在员工身上

C对每件事情的处理都要付出全部的精力

D要从容不迫的处理事情

4.要想成为一名优秀的部门经理，你认为做的不符合要求的是（A）

A解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题的能力

B要善于和各种各样的人打交道

C部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势

D要采取积极、乐观的态度来面对压力

5.哪一个违反了有效沟通的原则（C）

A沟通必须有一个明确的目标

B积极的倾听

C忽视细节

D有明确的时间约束

6.哪一项是可以授权的工作（D）

A解决部门之间的冲突

B培养下属

C维护纪律和制度

D收集事实与数据

7.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（C）

A了解员工的长处与短处

B关心员工的个人绩效

C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足

D决策时听取员工的看法

8.评价下属时，哪一点不正确（C）

A对事不对人

B给下属一个解释的机会

C以成败论英雄

D批评要适度

9.为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（D）

A该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容

B一定要确保该任务在1-3个月内取得成功

C如果发现任务无法完成，应该马上放弃

D确定的任务一定要做到公开

10.在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（D）

A正确的做事情

B安于现状，忙于行政管理

C需要管理制度加以规范

D顺利达成效果

11.哪一个属于不可以授权的工作（D）

A日常工作

B准备报告

C监管项目

D解决部门之间的冲突

12.管理不同类型员工时，哪种说法不正确（D）

A对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气

B对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度

C对于平庸的员工，要加强情感上的交流

D对于有后台的员工，要回避他的身份

13.在建立威信时，你认为哪一点不正确（B）

A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信

B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信

C道德品质是影响威信建立的内因

D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信

14.批评下属时，你认为哪一点不正确（B）

A批评的目的就是明确事情的对错与否

B要避免当众批评

C批评的时候要对事不对人

D只批评一次，不要旧帐重提

15.认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（A）

A卓越型

B行动型

C理智型

D和谐型

如何做一名优秀的部门经理 篇2

“不想当将军的士兵不是好士兵，我的理想是当一名项目经理”，这是很多大学毕业生和从事建筑工程的工作者向往的职业目标。但建筑工程项目经理并不是人人都能做的，攀登的过程充满艰难和挑战，但是，机遇是留给有准备的人的。那么如何把自己锻炼成为一名项目经理，本人结合自己的实践经验和体会谈点粗浅看法。

1 什么是项目经理

项目经理是指受企业法定代表人委托或授权，在建设工程项目施工中担任项目经理岗位职务，直接负责工程项目施工的组织实施者，对建设工程项目施工全过程、全面负责的项目管理。他是建设工程施工项目的责任主体，是企业法人代表在建设工程项目上的全权委托代理人。

在企业内部，项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施最高责任者和组织者，在施工活动中占有举足轻重的地位。一般来说，施工企业在《项目经理任命书》中授予其职责和权限为:

1)代表企业实施施工项目管理。贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。

2)组织编制项目管理实施规划。

3)在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。处理项目经理部与国家、企业、分包单位以及职工之间的利益分配。

4)对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。

5)进行现场文明施工管理，对施工员进行管理，发现和处理突发事件。

6)参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计，协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。

7)经授权组建项目经理部确定项目经理部的组织结构，选择、聘任管理人员，确定管理人员的职责，并定期进行考核、评价和奖惩。

8)按照企业的规定选择、使用作业队伍。主持项目经理部工作，组织制定施工项目的各项管理制度，协调和处理与施工项目管理有关的内部与外部事项。

2 担任项目经理的前提条件

1)拥有项目经理执业资格证书。

项目经理必须是由取得工程建设类相应专业注册执业资格证书的建造师来担任。注册建造师资格是担任建筑工程项目的项目经理的必要条件。

建造师需按规定，经统一考试和注册后才能从事担任项目经理等相关活动，是国家的强制性要求，而项目经理的聘任则是企业行为。

2)具备相应的项目管理经验和业绩。

项目经理以工程项目施工管理为主，是懂管理、懂技术、懂经济、懂法规的综合素质较高的复合型人员，既要有理论水平，也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。每个成功的项目经理都是由最初的施工员一步一步干上去的，在施工现场任劳任怨地跌打滚爬几年，完整地从头到尾参与几个工程项目的建设或承担建筑工程项目的管理，积累丰富的施工经验，才能成为一名合格的项目经理。

3)具有一副健康的身体。

强健的身体是现代管理者发挥德、识、能和知作用的基础;充沛的精力是现代领导者适应快节奏、高效率工作的重要前提。由于项目经理的工作负担沉重，工程繁忙，生活紧张，条件艰苦，项目经理将肩负沉重压力，因此，项目经理必须身体健康、精力旺盛，有强壮的体魄，有顽强的毅力，有干劲和献身精神。

3 项目经理的工作特征

项目经理的工作特征是由项目的特征和项目管理的职能决定的，主要有以下几方面:

1)专业性强。

项目经理从事的是建筑工程的项目管理，工作有高度的专业性，因此，项目经理必须懂得建筑工程相关知识，是一个训练有素的工程技术专业人才。

2)团队作战。

项目经理领导的是项目经理部班子，在实施项目管理中靠的是团队的每一个成员的工作热情和各负其责。因此，项目经理必须善于引导和调动每一个成员的积极性，知人善用，用人所长，当“帅才”而不是当“将才”。

3)任务明确。

项目经理的任务有明确的质量、成本，以及安全目标，在规定的工程期限内应完成合同内容。因此，项目经理必须精明能干、独挡一面、善于协调，做好人员、质量、时间、资金、成本等等要素的管理。

4)信息集散。

施工现场的情况千变万化，问题千头万绪，矛盾层出不穷，都会反映到项目经理那儿，因此，项目经理就成为信息的集散中心，项目经理要及时收集和掌握信息，果断地、科学地处理施工现场的问题。

5)挑战创新。

由于工程项目的一次性，项目管理工作存在一定的风险性，因此，项目经理必须开拓思维，敢于探索，规避风险，不断创新，尽一切力量控制质量、工期和成本，交付完整合格的工程项目。

4 怎样把自己修炼成项目经理

选择做项目经理，就是选择卓越与不同凡响的人生，实现自身的人生价值和社会价值。项目经理是修炼出来的，而不是任命出来的，应从以下几方面修炼自己:

1)在施工现场经受历练。

一定要接地气、专心致志、脚踏实地在建筑施工工地干上3年～5年，这是最宝贵的历练，最重要的锻炼。在这几年实践中，重点是了解和掌握项目的设计、施工、采购和管理知识及技能，对工程进度计划安排、工程预算和估算、招标投标工作、工程合同管理、工程质量检验、安全技术措施及财务结算等工作，施工现场所有的专业工作都要去学习和锻炼，充实正能量。

克服浮躁情绪和急于求成的思想，沉下心先从最底层干起，在别的项目经理的带领下，从事施工员、预算员、技术员等工作实践，再到项目副经理的锻炼，然后独立承担小型工程的项目经理，到承担大中型工程项目经理。经过实践和历练，建筑工程项目经理的工程专业知识和项目管理能力才能提高，才能承担重大工程项目经理的重任。

2)养成注重细节习惯。

细节总是容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。谈到日积夜累，就不能不涉及到习惯，要想成为项目经理，就要在日常工作中培养功夫，培养素质，养成做好每个细节的习惯。具有强烈责任心的人，不仅认真对待工作，还会非常注重细节，因为认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，作为领头羊的项目经理就应当具有超越旁人之处。

3)遇事沉稳冷静不急躁。

项目经理的情绪会影响到项目经理部成员的情绪和工作积极性，也会影响到问题和事件的结果。在项目管理中，各种问题总是存在的，比如客户方总是发生变更，材料供应到位不及时，品种规格存在差异，配合单位的施工滞后，机械设备发生故障等困难，作为项目经理一定要沉住气，千万不可发脾气，因为发脾气不能解决问题，只会把事情搞得更糟，表现出不成熟。因此，项目经理遇事莫慌，天大的事情只要冷静，一定会想出解决方法，作为项目经理请记住，办法总比困难多。

4)保持团队士气积极向上。

一般情况下，项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处，每个人的工作积极性均会有所不同，项目部的团队建设一般都会经过形成、磨合、规范、表现、修整等阶段。众人拾柴火焰高，因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性，激发他们的士气，帮助他们提高工作绩效，最大限度地发挥团队作用，而不是光靠自己埋头苦干和任劳任怨。

5)扛得住来自各方的压力。

项目经理在项目实施过程中必然面临各种压力，如资金压力、工期压力、技术压力、内部压力、外部压力等，项目中出现各种突发事件，自己缺乏有效的管理方式和技巧，工作中连续遇到挫折等，需要忍受极大的压力。面对压力不要自暴自弃，当困难来临的时候需要镇定自若，冷静思考，加强交流和沟通，保持乐观向上的态度，与项目部成员妥善处理压力，在压力中获得成功。

总之，一个合格的项目经理不但要自信自强、积极奋进、精力充沛和善于沟通协调，而且还要具备扎实的专业理论知识和丰富的建筑工程项目管理经验，只有全面发展了，才能顺利实现建筑工程项目的各种既定目标，成为理论与实践兼能、技术与经济兼通、管理与组织兼行的优秀项目经理。努力吧，从现在开始，一定能修成正果。

摘要：介绍了项目经理的概念、职责及权限,总结了担任项目经理的前提条件,并对项目经理的工作特征进行了详细阐述,同时结合工作经验提出了成为一位优秀的项目经理应具备的条件。

关键词：建筑工程,项目经理,素质,条件

参考文献

[1]田振郁,黎冰.工程项目管理实用手册[M].北京:中国建筑工业出版社,1990.

[2]项目经理任命书范本[J/OL].中国工程管理网,2010(5):70-80.

[3]项目经理的作用[J/OL].中国工程管理网,2010(6):101-105.

[4]容易.《做最好的中层》成功之门系列讲座[Z].2012.

[5]当项目经理需要修炼的9件事[J/OL].中国项目管理资源网,2013(4):3-5.

如何做一名好的产品经理? 篇3

我觉得伟大的平台、伟大的公司战略，每年都需要建立在踏踏实实给用户创造价值的产品之上。几年前，SP还流行的时候，我就很认真地跟SP的经理讨论这个产品怎么做，他们说，你别傻了，SP要做什么产品，我们只要设计好扣费，用户自然就会进来，我们自然就能够拿到钱。说这个话的人，今天已经找不到了，那个行业已经被以UC为代表、以产品为导向的新互联网所颠覆了。所以我认为，未来如果中国互联网能够有更多年轻的产品经理，能够真正地以产品为核心，以用户为导向，这才代表了中国互联网真正的发展方向。

作为一个产品经理，我觉得可能要经历两个过程：大我和小我。

比如说，我见过很多做销售出身的，他们出来创业都不成功；而现在真正创业成功的公司的灵魂团队、灵魂人物一般就是产品经理。如果今天你能做好一个产品经理，实际上本身已经在进行你个人的创业。所以，我觉得不要管你在公司的地位怎么样，而且可能你的团队并不大，但是当你承担了产品经理这个头衔之后，你就要对自己负责，为这个产品负责，而不是对老板下达的命令负责，也不是对公司交给的活负责。你能做出一个优秀的产品，哪怕最后做出一个不成功的产品，至少获得了很多经验，我觉得这都是你整个发展过程中赢得的非常宝贵的财富。

第二，产品经理可能要有一个小我，就是你要忘掉自己。产品经理很多时候是在给用户做产品，但是最容易犯的几个错误（包括今天我都还在犯）就是做着做着就开始给自己做产品，或者是给身边的同事做。所以这点挺难把握，你怎么能忘掉自己，就是把自己的精神分裂成多重人格，既能把自己变成一个典型的用户，体会用户的想法，又不能把自己变成某一个用户。我们的很多程序员都害怕我用他的软件，我说：“用户就是这么用的，用户没有耐心，用户不了解你这么多沟沟道道，他们也不是这个行业里的用户，没有那么多时间听你来铺垫。他们要的就是鼠标点两下就得到需要的利益，然后就OK了。用户不需要知道背后复杂的技术。”

还有的时候，这个“小我”不是指个人，有可能是指公司。就是说，在公司做一个产品，往往是因为公司需要，催着产品。我曾经看过一个著名的门户公司做的“关于怎么做IM”的报告，一篇50页的PPT，从头到尾就在谈IM做好了对门户有什么样的帮助。关键是，它跟用户有什么样的关系呢？所以我觉得作为一个优秀的产品经理，如果你今天掌控着更多资源的时候，你就一定要避免像我刚刚说的这种陷阱。我自己最近还经常掉进这种陷阱，只不过会觉得我不是从自己出发，而是从公司出发。其实公司不还是你自己吗，还是你们一帮人的利益，而你又没有从用户出发。这是我经常犯的错误。

怎样做一名优秀的部门经理 篇4

各位领导、各位同仁：

大家下午好！在此，我向大家汇报本次学习班学习心得，与大家共同交流。

2011年是南京飞翔建筑机械有限公司的管理年，7月份公司安排全体管理干部对管理知识进行系统学习，用科学的管理理论武装头脑、更新理念，达到提升素质、推进工作的目的，通过此次学习，给我留下了深刻的印象，获益匪浅，体会良多。刘敏兴先生的《管理的基本概念和对生产型企业各层次主管的基本要求》的讲座，通俗易懂、抓住要领；刘凡先生的《怎样做一名优秀的部门经理》内容新颖、眼光独到，非常适用。说老实话，对于这样一个专门针对部门经理和中层干部的企业管理课程，本人还是第一次接触到，对讲义材料本人前后通读了两遍，在第一遍学习的时候，算是带着新鲜感读的，在第二遍读的时候，则是边读边结合自己的本职工作边学边思考，越思考越觉得这次学习收获大，越觉着学习的重要性。自己感到在许多方面认识上都有了新的提高。例如对部门经理的角色定位问题、沟通的重要性以及对上沟通和对下沟通的技巧，特别是在找准个人角色的定位开展好部门领导工作方面，这是自己在过去做的较差需要今后大力改善的地方。如今懂得了：一个合格的部门经理，首先要有很强的责任心，其次是对自己要有个准确的角色定位。部门经理承担三种角色：在下属面前，你是领导；在领导面前你是下属；在平行部门面前你又是他们的同事。认真的思考这三个角色，并进行自我完善，对于改善部门经理管理的责任以及业绩都有很大的帮助。这三个角色任何一个角色的缺失，都不是一个合格的部门经理。作为部门经理，第一，面对领导，应该做的就是做一个负责任的下属。对于领导交代的任务一定要不折不扣的去完成，认真向自己的下属传达和执行上级领导的政策和决定，做一名合格的执行者。对于领导下达的任务想方设法的去完成。有条件要上，没有条件创造条件也要上。在任何情况下，都能迅速的、及时的为上级领导分担工作和困难。做任何事情一是要站在上级的角度看问题，不能简单的从局部或部门利益出发，其次就是要学会在职权范围内做事，别超出你目前所拥有的权限范围。任何领导都是比较喜欢负责任的下属，喜欢执行力很强的下属。第二，面对下属，你是引路人。在下属面前，你是本部门负责人，我们需要做的不仅仅是正确的、及时的传达上级的各种规定、政策、进行任务分配以及相应的奖励和处罚。这些是必须的，但是这些是远远不够的。作为下属的领导，还必须考虑如何让员工更好的发展，更好的培养和发挥他们的个人特长，“帮助员工实现梦想”；其次就是，作为下属的领导，必须重视自己的形象，在下属面前你就是代表公司，因此你必须认真为下属树立榜样，从业务上你应该是他们学习的榜样，在为人做事方面更应该是他们的榜样，工作上严格要求，生活上细心关怀，当然，这也应该有一定的分寸。作为公司的中层，应该牢记我们的职责就是站在公司的角度，指导、协调、帮助员工更好的为公司服务。第三，面对平行部门同事，协调、沟通，以大局为重。许多人都有这样的体会，平行部门之间的协调是一个很复杂的问题，这一点在很多公司内体现为公司内部各个部门之间明争暗斗，相互拆台，各自为政。最终导致公司管理混乱，工作效率提不上去。因此，要想做好我们的工作，与平行部门之间的良好沟通就显得很有必要。我们首先应该从思想上改变观念，要牢牢树立服务意识，树立我为别的部门、为公司服务的意识，在日常的工作当中用服务意识严格要求我们自己，只有这样才能最大限度的减少同各个部门之间的摩擦，共同促进工作的改进。俗话说：“赢在中层”，企业能有一个好的中层，这是企业良好、健康发展的原动力，而执行力差、道德品行败坏的中层就好象蛀虫一样，无时无刻不危害着企业的健康成长。

如何做一名优秀的部门经理 篇5

信贷客户经理是银行内部一个特殊的工作群体，是银行深入市场的触角，在银行的市场化进程中扮演着非常重要的角色。客户经理在整个银行业务体系中处于最前沿的地位，是直接接触客户的人员，也是银行产品和服务进入市场的销售平台。同时，客户经理又是银行与客户之间的桥梁和纽带。还记得我们的董事长说过，我行在银行越来越市场化的进程中缺少一支优秀的客户经理队伍，我行现有的客户经理与商业银行的客户经理还有差距，他们还有很多方面要学习、提高。现就如何做一名优秀的客户经理做一些自己的看法：

一、强化学习能力。应广泛涉猎社会时事，学习了解相关法规政策，熟悉金融基础知识和我行各项信贷产品，并虚心的向经验老到的信贷人员讨教。

二、正确的工作方法。要想成为一名优秀的银行客户经理，必须具备正确的理念，在头脑中清楚的知道什么是正确的工作方法及行为方式。在商业银行业绩最好的客户经理肯定不是最辛苦的客户经理，正确的方法加上勤奋会让你在工作的时候得心应手，方法可能比勤奋更加重要。

三、要有胆量、眼里和头脑。在营销贷款和吸收存款的时候，见客户的时候要有胆量，不怵头，敢于和客户正面交锋。真实了解客户信息；在贷款营销，要通过自己的眼里准确发现客户的优缺点和风险点；在为客户办理业务的时候，要学会用自己的头脑来搞定客户，也就是说在与客户交道的时候要有方法和技巧。

四、讲究工作效率和质量对于客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。三十头支行目前对于客户的市场定位非常明确，主要是以中小企业以及个人抵质押贷款为主。这些客户的特点是规模小，要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢？这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客户的困难，就会赢得客户的信任，客户回报银行的就会更高。

五、沟通、组织协调能力。客户经理是银行与客户之间的桥梁和纽带，我行客户经理工作的重点在于营销贷款，难度在于维护客户关系，在处理客户与银行之间关系的时候，要求我们的客户经理应该有较强的沟通、组织协调能力。客户经理是银行与客户之间的“桥梁”，要确保大桥的畅通就要对大桥进行维护和保养，提高大桥的质量。从这个意义上来讲，客户经理的作用关系到我们银行今后发展过程中对客户占有的份额和业务增长的幅度，所以，本人在此也想向总行提几点意见：

如何做一名优秀的部门经理 篇6

一、销售经理应该作的事

销售经理的主要审评标准是产品的销售,所以你所带团队的本月/本周/本次活动的销售成绩直接影响到你本人的工作能力的评判

基于这样的一个要求我们把经理应该做的事归纳为以下几项:

1.根据所掌握的本团队的情况计定工作目标

提醒;该目标不能过高,过高则不仅会失去领导的信任,也会挫伤团队的锐气.2.对所领导的团队进行必要的培训

提示:培训应包括产品培训,团队精神培训,职业素质培训等等.3.调查有关与自己公司相关的商品的市场动向

有的公司有相关的调查部门,但也要有自己的经验和属于自己的调查成绩才是最重要的.(这需要训练自己敏锐的商业触觉)

二 如何带好自己的团队

对于一个公司这是最重要的一点,独木不成林,只有一人优秀的团队不是成功的团队

由此我们总结的出:

1.员工的团队精神是有必要进行培养和加强的2.做为团队的带领人就要做到“服众”,让众人信服有两点是必要的其一,说话/做事对事不对人.其二,有良好的沟通能力,能决结棘手的工作问题

3.给自己的团队一个清晰的成绩评价标准.没有人是不喜欢被赞赏的,告诉他:你的成绩我看到了.这也是对员工的一种认同方式.4.个人任务的指定,明细分工这样可以让你所带的部门看起来紧紧有条.这样的部门才会受上级的关注更多.有效激励下属十二条经验

1、不要简单地发号施令。好的主管很少发号施令，他

们尽量让部属参与决策，共同研究工作，引导部属开动

脑筋，找出好的方案，让部属感到方案的提出，自己也有份，在执行中就既能正确理解，又有很高的积极性去开展工作；

2、对部属做出明确的授权。明确部属在那些工作范围内具有决定权，那些需要请示，可以提高工作效率和部属的工作积极性，但授权并非“倾倒”工作，如果没有明确的授权，只是一古脑地将工作全部交给部属去做，那就是“倾倒”，部属会认为上司滥用职权，将来可能会揽功委过而失去积极性；

3、为部属工作设立目标。设立目标是最有效改善部属表现的方法之一，但目标必须十分明确，而且能够量化考核的，要注意各个员工目标的平衡，避免鞭打快牛；

4、加强与部属的沟通。建立定期的聚会，让部属有机会表达他们的意见和想法，主管要认真记录谈话的内容，对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定，对不合理的意见要予以否定与解释，不能当场解决的要在日后给予答复。员工会因为上司的尊重与关心，更加努力工作；

5、主管一定要信守自己的诺言。好的主管一定要记得自己的承诺，并采取适当的行动。如果答应部属的事却没有做到，将损害部属对上司的信任和依赖感。因此，主管要及时将自己对部属的承诺记录下来，随时检查执行的情况，不要当面承诺，转身就忘了，短期内无法达成的，最好让部属知道已经着手进行，以及所遇到的困难；

6、不要经常中途变卦。部属的工作需要连贯性，最讨厌上司朝令夕改，让他们感到无所适从，或者不及时开展工作，等待上司的再次变卦，以免白浪费时间和精力，工作质量就会受到极大影响；

7、要及时检查部属工作。主管布置工作后，要根据不同的部属性格，采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难，帮助解决问题，指导开展工作，保证任务的及时高质量的完成；

8、要正确开展批评。对部属要公平对待，对错误要大胆给予指出，要求改进，对违反规章的要严格处罚，切忌当和事老，但要注意方式，避免当众责骂部属，要就事论事，切忌以事论人；

9、不要轻率地下结论。每个人的处事方式都不同，上司的方法未必是唯一正确的方法，不要轻率地说部属的做法是错误的，更不要随便对部属的为人处事、道德品质下结论，也不要因为某一见事而以偏概全，这些稍微不慎都会影响部属的工作情绪和积极性；

10、适当地奖励部属。每当部属圆满完成工作时，立刻给予奖励或赞美，往往比日后的其他奖励方式更为有效，在日常工作中，赞美与批评的比例应该是4：1，当然，日常的赞美决不能代替应该给予的奖金、增资和晋级等；

11、要关心部属的身体健康和家庭生活。要注意关心部属的健康，对其生活中遇到的困难，要给予理解、帮助，让他感到上司不仅仅关注工作，还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活，感受到团队的亲情和温暖；

12、要与部属一起规划未来的发展前景。要尽量为部属创造升迁的机会，指导部属通过学习、锻炼获得更快地成长。

什么是自我管理

市场上的竞争激烈，上司们的“日理万机”，也许别人无暇为你提供更多支持，此时自我管理就成了我们脱离困境的法宝。谈到自我管理，简单的解释就是去主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。

充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到资料自如，从你对自己的态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。

1、必要的物质准备。如果光盘和文件摆放得井井有条，你就可以在就几分钟内迅速查找到所需信息。以避免不能轻易地找到所需物品而放慢，甚至中断工作。

2、最好把便条固定地放在某个地方，或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。

3、必须熟知可能遇到的所有组织程序。如果确有合理的程序，你就要找到它。如果没有，那么就该制定一个了。

4、足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，是保持良好身体状况的必要准备。

5、把握时间灵活度，快速判断什么时候需要寻求更多的帮助。这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。

6、与你的同事建立了良好的关系，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和客户来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。

7、预先作好一天的计划。你了解每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。

如何做一名优秀的初中物理教师 篇7

什么样的教师是好教师, 对这个问题, 有经验的人是不会达成一致意见的。因为教师在学校承担的角色是多种多样的。他是知识的传授者, 是学生父母的化身, 是课堂纪律的管理员, 是传递社会文化价值观念和准则的榜样, 是学生的朋友知己, 是处理教育情境中人际关系的艺术家。不同的角色定位对好教师的要求是不一样的。而且, 对教师行为的认识不能离开学生的行为。例如, 有些物理教师非常擅长理论书本知识的教学, 而对实验方面就缺乏动力能力;有些教师对教育循规蹈矩的学生游刃有余, 但对调皮捣蛋的学生却毫无办法;热情的教师肯定会被以追求外界认可来获得成就感的学生喜欢, 但对知识本身具有浓厚兴趣的学生喜欢的教师可能与教师的热情程度无关。教师与学生的个体差异使我们不可能概括出一种适用于所有情境的具有普遍性的“成功教师”的模式, 但教师对学生的巨大影响使我们不得不试着去进行这项总结工作。

一个优秀的教师一定具备优秀的素质, 个体素质分成先天素质、习得素质和发展中形成的素质。先天的素质是不能改变的。如工作记忆容量;习得的素质是可以通过学习获得的, 包括言语信息、智慧技能、认知策略、动作技能和态度;发展中形成的素质是先天与后天产权相互作用的结果, 不易通过学习改变, 包括智力和人格特质。本文将忽略教师身上不能改变的先天素质, 讨论教师的某些习得的素质和发展中形成的素质。这两种素质将为有志于成为优秀物理教师的人提供努力的方向。

一、具备专业的学科知识

在学校中, 教师最重要和最突出的作用是学习活动的指导者, 因而有意义地掌握所教学科的专业知识是教师的最基本素质。如果缺乏这样的素质, 教师就不能为学生阐明疑点澄清误解并提高恰当的反馈。教师对学科专业知识的掌握涉及概念的清晰性和准确性, 概念掌握的全明性、中肯性和稳定性, 对学科各个组织部分之间关系的整合程度, 对重要的理论问题和哲学假设的认识, 对方法论和认识论问题的认识等等。这些因素显然会在很大程度上影响学生对教材的掌握, 影响学生对特点学科的兴趣和激情, 但目前我们对这些因素仍然缺乏确切了解, 更没有十分恰当的策略手段可以测定, 从而确定教师对学科专业知识的掌握程度, 这就需要教师的高度自觉性了。

教师要有过硬的学科文化。初中生刚学物理时, 由于对一些物理现象缺少生活经验储存, 又很难想象到, 难免会遇到一些困难, 特别是基础薄弱的学生, 有些学生会慢慢失去学习物理的兴趣。为了培养、保持学生学物理的兴趣, 教师应具备渊博的多学科知识, 过硬的专业文化, 触类旁通。苏联教育家苏霍姆林斯基曾经说过:“学生眼中的教师, 应当是一位聪明、博学、善于思考, 热爱知识的人。”给学生一杯水, 自己就要有一桶水。

教师要研究教材, 对教材有真知灼见, 要关注科学技术发展的迁延知识, 像纳米技术、超导技术、航天技术等。讲课时博古通今, 使学生心里产生一种安全感, 觉得面对教师时心中的所有疑问都可以得到解决, 学生对教师就会产生敬佩之情, 自然就很乐意听教师讲解, 从而事半功倍。例如, 在教压强这一概念时, 为了让学生更好地理解, 我先举例生活中钉图钉、坐沙发、啄木鸟钻洞、大象在沙漠中行走……找感觉, 比较压力、压强, 体育活动中的跑步、滑雪的做法;成语中“如作针毡”“磨刀不误砍柴工”的道理及魔术“大力士睡钉板”的奥秘;一个个扣人心弦的事例讲解, 学生不但爱听, 而且对压强与压力两概念理解也很透彻。用自己所掌握的知识, 去激发学生的学习热情、求知欲。

教师要不断自我“充电”提高自身修养。教师要不断学习和关注学科动态发展, 更新与加强专业水平, 做到“自己有一桶才能给学生一瓢”厚积薄发的同时, 要不断地学习教育学、心理学等多方面知识。一个优秀的初中物理教师, 在浩瀚的学海中要不断钻研、永不言倦。如参加学校组织的培训, 进行继续再教育, 和同行多切磋, 吸取先进的教学经验。陶行知说得好:“要想学生学好, 必须先生好学。唯有学而不厌的先生, 才能教出学而不厌的学生。”

二、拥有良好的职业态度

职业态度是指个体对自身职业所持的比较稳定的内在心理状态, 涉及对职业的认知、情感和行为倾向三个部分。好的教师应该对责任感和勤奋工作有积极的态度, 在对自己进行角色定位时不应仅仅局限于所教的课程上, 而且要对自己的专业和教师在社会上的地位持积极态度。观察现实生活, 发现许多教师在成为教师之前对教师这个职业挺有激情, 但一旦他们开始教学后, 就会逐渐降低以学生为中心的热情, 更加保守, 更加硬心肠。这可能是因为新的情况与他们的理想相差很大, 常常有不尽如人意之处。在这种情况下, 能否顺利地调整好自己的心态是一个成功教师的重要素质。学会应对应激, 有利于保持积极的态度来面对工作。

三、做好教学常规工作

1.听课。听课要注意听别人的优点, 吸取别人的长处。2.备课。既要备重点难点, 备教材, 又要备学生的学习情况。备课要明确本节课的内容在全书中的地位及作用。在备课中, 还必须对板书及教学过程进行设计。3.上课。上课是把备好的课讲给学生, 而不是念教案, 更不是背教案, 所以, 上课时切忌看着教案讲课。要善于根据学生反应的情况及时调整讲课的快慢、难易。另外, 讲课要有中心, 要能抓住学生。4.自习辅导。辅导中要善于发现学生存在的问题, 对学生提问的答复, 要根据学生情况予以点拨, 不包办代替。5.作业批改。在作业布置上, 要根据学生情况分层布置, 还要限时限量完成。作业批改中要注意, 批改的目的是为了了解学生掌握知识的情况, 也是督促学生完成作业的手段。批改后一定要有评价, 即批语。对发现的问题要尽量面批, 对共性的问题要通过讲解解决。总之, 作业批改要做到讲必练, 练必阅, 阅必评, 错误必须纠正。6.试卷评讲。试卷评讲的目的, 是要把试卷的含义评出来, 而不是为了对答案。所以评讲试卷要进行知识方法的归类, 重点题目要进行拓展、强化。总之, 评讲要让学生把学到的知识升华、优化。

总之, 教育是为了培养人才, 教师是素质教育成败的关键。要成为一名优秀的物理教师, 要用新的教育理念武装自己, 要不断学习, 提高教学能力, 研究教学方法, 满怀热情地投入到工作中, 肩负起教书育人的重任。

如何做一名优秀的音乐教师 篇8

【关键词】音乐 优秀 教学 教师

【中图分类号】G623.71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）08-0204-02

作为一名教师，我常常想怎样才能做一名优秀的音乐教师？我的课堂何时才能“独具精彩，与众不同”呢？怎样才能将解决“学生讨厌音乐课本上的东西，音乐课太难上”的烦恼呢？工作之余，经过阅读与实践，以及向有经验的老教师请教经验，慢慢明白了成为一名优秀音乐教师的小小秘籍。

一、良好的职业道德素质

音乐教师的个人道德素质是有利的教育力量。音乐教师的工作不仅是在音乐教学中传授音乐知识，更是在音乐教学中渗透思想教育方面的内容，使学生在审美的潜移默化中认识真、善、美。我们先要努力提高自身的政治思想品质，加强自我教育、自我改造、自我锻炼、自我提高的师德修养，同时做到为人师表，举止文明。

二、要有良好的职业才能

教师是向学生传递知识，培养学生的思维品质。为了使每一节课都能点燃学生道德信念和求知欲望，我们要在教学上从严从细，求精求新，做到“四研”和“四备”。“四研”是研究课程标准，研究教材，研究教法，研究学生。“四备”：备语言，备板书，备教具，备联系。每节课都需要周密地设计教学的每一个环节。比如：怎样导入新课，以激发学生的求知欲望；难点的地方怎样突破……都要做好充分准备。在备语言上，要备好五种语言：激发学生学习兴趣的“入课语”；衔接各个教学环节的“过渡语”；启发思维的“设问语”；点拨解惑的“讲解语”；画龙点睛的“总结语”。这样，使教学语言生动，形象，有激发力和感染力。

作为音乐教师要讲一口标准、流畅、具有感染力的普通话，讲课时要形象风趣，提问时语言要条理清楚，进行音乐素质教育时语言要简介明了，分析音乐作品时语言要规范准确，教师在学生面前说话的表情要自然放松。这样，可以使学生在课堂上充分感受到音乐教师的音乐美。

三、热爱自己的专业

自己爱音乐，用心感悟音乐，才能潜移默化的感染学生也热爱音乐，乐于领悟音乐。因为我们自己的专业就是“音乐”和“教育”两个方面合在一起的专业。千万不要放弃自己展示特长的机会，也许恰恰是因为看过了你哪一次的演奏或演唱，能得到学生对你一辈子的尊重或者将来具备某种音乐特长。对于教学方法的领悟以及教育经验的积累，会使你逐步教好你的学生。

四、热爱学生的深厚情感

教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。教师只有以自己的爱才能赢得学生的爱，才能搭起师生之间的情感桥梁。只有爱学生，理解学生，才能实现你的职业价值，使自己更爱自己的专业。所以，音乐教师要热爱音乐、热爱音乐教育事业和热爱学生，才能使自己在新课程的理念下迅速进入角色，发挥最大的创造力，为学生创设愉悦的学习环境，激发学生的学习兴趣，培养他们爱学和会学的能力。

五、扎实的专业素养

作为一名音乐教师，要有扎实的基本功及专业素养，这是教师的立足之本。根据教学内容，音乐教师的专业素养大致可分为唱歌（唱游），音乐知识和欣赏三部分。

唱歌在音乐教学中占有重要的位置，唱歌能力应是音乐教师最基本的能力。教师的唱歌不但要求姿势、呼吸、发声方法正确，咬字吐字清晰圆润，更要求以情带声，并以此教育学生，感染学生，激发学生。

音乐知识对小学音乐教师来说，主要包括乐理和音乐史两个部分。在乐理方面，教师必须熟练掌握五线谱和音乐基本要素知识，并能在教学中灵活应用。在音乐史方面，除对中外音乐史有一个基本的了解外，对主要音乐家的生平、事迹，对经典作品的创作背景，在音乐史上的地位等应重点掌握。

音乐欣賞对扩大学生音乐视野，发展形象思维和欣赏分析能力具有重要意义。而要做到这一点，教师应首先开阔视野，必须有独到的领悟力，穿透力，挖掘作品的深层内涵。

六、敢于创新，灵活教学

我们工作的重点和音乐教育工作的核心都是课堂教学。在浩瀚的音乐文化海洋中，我们音乐教师有根据大纲所规定的教学目标要求自由选择音乐教学素材和教学方式的权利，我们必须在创新方面有亮点，让学生爱上学习你的音乐课。课堂教学是动态的，随机生成的，因而“教学有法、教无定法”。教学不可能是完美的艺术，而是有遗憾、有缺陷的艺术，同时也就是需要不断改进的艺术。强化课后反思，及时总结，将优点延续到明天，将缺点停留在昨天。

七、树立终身学习的观念

面对社会飞速发展的今天，各行各业都在发生着深刻的变化，因此终身学习是发展不竭的动力。大学里的所学，勉强只够让我们上路从教，后面的漫漫长路怎样走得更精彩，更充实，还得靠我们的自我学习和在个人修养上的自我完善。从另外一个意义上来讲，我们音乐教师对于最新音乐的动态、最新媒体设备的使用、对学生喜欢什么都应该随时关注，关注的过程就是我们学习的过程，有许多方面的东西我们甚至要和学生共同学习，共同探讨。不放下架子学习一些学生们感兴趣的东西，就不可能作出这样的引导。所以，我们不能放松自己各方面的学习。

做一个音乐教师似乎并不难，可是真正做一个合格的、优秀的音乐教师就需要我们自觉追求真善美，塑造自身的新形象，不断的提高自身的能力，包括音乐知识的学习和课堂教学方法的改善。在教育的神圣殿堂里，将以自己的努力，不息的追求，争取早日成为一名优秀的音乐教师。

参考文献：

[1]苏霍姆林斯基《给教师的建议》.教育科学出版社.2002

[2]周成平《新课程名师教学100条建议》.中国科学技术出版社.2005

[3]方国才《新课程怎样教得精彩》.中国科学技术出版社.2006

如何成为一名优秀的区域经理 篇9

尊敬的领导，各位同事：

大家好。

首先，我想借此机会感谢各位领导在工作中对我给予的大力支持和指导，也感谢各位同事在工作是给予帮助。在公司工作的三年多以来，我对公司的制度有了更深刻的理解，对市场也有了更深刻的认识，对公司的未来发展有了充足的信心。

俗话说“不想成为将军的兵不是好兵”。我个人希望自己能够通过自己的努力成为一名优秀的区域经理，在公司的决策和领导下，带领我的团队，为公司创造更多的利益和财富，从而体现自我的人生价值。下面我就如何成为一名优秀的区域经理谈谈我的看法，不足之处还请大家给予指正。

1、深刻领会公司制度，提升公司形象

我们每一个人在面对客户时，代表的是我们的公司。当一个客户对我们的产品提出批评时，他首先说的是某公司的产品怎样，而不是某公司的某个人怎样，从而最终影响的是公司的信誉和利益。

作为一名优秀的区域经理，要时刻警醒自己带领自己的团队深入学习公司的文化和制度，使大家能够更好的融入公司这个大家庭中去，能够更好的为客户提供优质的服

务，能够便客户更认同和信赖我们的产品，能够更好的维护和提升我们公司的形象。

2、做好市场分析，制定业绩目标

孙子兵法谋略中讲到“知已知彼，百战百胜”，我相信大家都很熟悉。

在客户需求多元化的今天，我认为做为一个优秀的区域经理，除了带领自己的团队完成公司（部门）交给的业绩目标之外，还要灵活的洞察市场做好市场分析。

要想占领市场，要想在市场中脱颖而出，首先要做的事是做好市场分析，分析预测全社会对项目产品的需求量；分析同类产品的市场供给量及竞争对手情况；初步测算项目的经济效益，并依照公司计划以此来制定一个短期的业绩目标。

同时还要经常收集一些产品的信息，比如客户的需求，我们的产品及服务的市场反馈，同行的新动向及策略。以便能够在市场上处于不败之地。

3、发展优势，加强团队建设

要想成为一名优秀的区域经理，在起初阶段要明确自己的角色和职责，克服以前的一些工作思维和习惯，要更多的去关注事情的结果，要能够着眼长远。要能够清楚的认识到自己的长处和不足，不断提升自己的能力。

同时，要加强提升自己的沟通和管理方面的能力，在一个小团队里，区域经理起着上传下达和领头人的的作用，这就要求要和自己的队员共同努力，带领大家完成公司交给的任务，齐心协力为公司创造利益和价值。

团队的核心是凝聚力，要着手调动每个队员的工作积极性，让每个队员能够在工作中认知自己，从而以更大的热情投入到工作中去。

如何做一名优秀的部门经理 篇10

----营销就是简单的事情重复做 营销工作内容 营销习惯的培养 学习习惯的培养 专业形象的要求 营销人员营销工具 客户经理的服务内容 客户经理的一天

营销工作内容

1、营销人员网点营销

2、营销人员电话营销

3、户外、社区营销

4、电子商务营销

5、转介绍营销

营销习惯的培养

1、熟背话术 话术是经验的总结 话术是走向成功的捷径

2、加大拜访量——坚持每天拜访量在60以上 接触大量不同需求的客户 锻炼自己的营销能力 业绩来源的基础

3、留潜在电话数——每天至少留5个潜在电话

“漏斗”原理：根据概率，开拓二十七名准客户后才有一个客户成为你真正的客户。正像一个口大底小的漏斗，该漏斗的壁部布满了大大小小的孔眼，象征着巨大的流失率。当你在漏斗底部促成一个客户后，没有意识到漏斗上方出现的巨大缺口，业绩的低谷肯定就在不远处等着你。

要不断往你的漏斗里填充沙子！

4、及时写工作日志 工作日志是每日工作的总结 工作日志是明日工作的计划

工作日志例子 2011年&月&日工作日志

一、工作流水线 9：00 9：13——11：30 展开上午的工作。1.2.3.12：40——4：30 展开下午工作。1.2.3.二、工作总结 1.2.3.三、明天工作目标 1.2.工作日志是解决问题的平台 思路

主要通过不停的向股票客户发问 引发客户对现状的不满！客户有了不满就有了新的需求！用我们现有的服务来满足客户的需求！抓住客户对新需求的新鲜感促成！用承诺的服务满足了客户需求后！要求客户增加对我们有效益的投资！或者要求客户转介绍客户！如何引发客户的不满？ 用问答的方式引发客户的不满 客户经理不要停的向客户发问 尽可能让客户说出心中已有的答案

在不停的问与答下，客户自然而然的成为了你的客户！

八个问题

现在在哪里做？（在哪个券商做？）您是什么时候入市的？ 在现场做？还是家里做？ 现在的券商给您什么样的服务？

在这么好的市场环境下，你的收益不错吧？

象巢东股份、盐湖钾肥这样的股票券商有没有给你推荐？ 现在您的券商收您多少佣金？ 您大概市值多少？ 必问问题1 客户经理：您现在在哪个券商做股票？ 客户：XX证券

如果客户回答的是高危券商或是被托管的券商，你的回答要围绕券商的实力不行，资金安全差，信誉差，服务肯定跟不上等问题营销

如果客户回答的是中信证券、国泰君安、光大证券等大型券商，要围绕券商只服务于机构客户，不重视小客户，问他服务是不是不好？ 必问问题2 客户经理：您是什么时候入市的？ 1客户：早了，很早入市 2客户：2001年前后入市 3客户：刚刚入市不久

要基本了解这个股市时间段的基本情况，可以和客户进行沟通

问清楚这点，你基本上可以知道客户是如何入市，如果是老客户那新工作的客户经理就少说专业知识了，会弄巧成拙！必问问题3 客户经理：在现场做？还是家里做？ 1客户：现场做。2客户：家里做。

客户经理：电话做？还是网上交易？

了解到客户的交易方式后，用我们的优势，来告诉客户 家里做的，多半用网上交易，用佣金优势一般都可以完美的营销成功。必问问题4 客户经理：现在的券商给您什么样的服务？ 客户：没有什么服务。

客户经理：短信通知、邮件发送研发报告这 些都没有吗？大盘最近产生风险是否通知您 了？这些都是基本服务，不论是大户小户都 应该享受到的。

让客户心里对现状产生不满，这是营销客户的基础！突出现在的券商服务差，随后告诉客户这些我们是可

以做到的！必问问题5 客户经理：在这么好的市场环境下，您的收 益一定不错吧？

客户：一般，以前套着的股票还是涨的不多。客户经理：那您的证券公司是不是没有给您在行 情来临前，出帐户诊断报告呀？这个诊断报告可 以帮助您把一些业绩差的股票剔除，更换到热点 板块中。

继续强调服务的重要性！引发客户对现状的不满

必问问题6 客户经理：象**、**这样的股 票券商有没有给你推荐？ 客户：没有

客户经理：这些是我们公司在每周理财报 告中推荐的股票，这个是每个月的，只要您 是我的客户，您都可以拿到。

将理财报告随时带在营销工具中，引出理财报告，满足前 面很多客户现状的不满，同时强调做股票投资，没有很好的服 务做基础，是件风险很大的事。

必问问题7 客户经理：现在您的券商收您多少佣金？ 客户：××券商，佣金不太清楚． 客户经理：

客户：那你们这佣金多少呢？

客户经理：我们这是是最底的．3‰这个档的服务还是比较全面的 用佣金进行营销过程的最后高潮！这个不用多讲，前面铺垫的好，最后这里已经可以完全促成了。

必问问题8 客户经理：您大概市值多少？ 客户：这个。。。

客户经理：我是想根据您的市值来送您礼 品，并且设定您以后可以享受到什么级别的 服务。

客户：XX万左右。

可以问到客户市值，对你开发他该进行如何策略，是非常

有帮助的！到这里应该可以促成完毕了，要记住跟客户留

联系方式。

但是如果仍然未促成，就要留客户的潜在电话了。

学习习惯的培养

每天在上班前先看一下,中国证券报,上海证券报,证券时报,目前可以到相关的证券网站上去查询一下.到公司后,要看一下国内的每日晨会内容,如中金,申万,招商,中信 等多家的每日晨会.关注一下自己股票池里面是否有相关信息的公布.给客户做出一天或者近期的操作计划,同时也要介绍一下周边股市的情况,大的机构是如何看待目前 的市场的? 盘中一直关注股票池的异动情况 查一下,近期的投资策划与个股研究报告

收盘做功课,总结今日盘面的特点,可多可少内容,找出一些形态较好的个股,然后再查相关的基本面资料.每天强迫自己写一份投资建议书送给客户,模仿目前研究所的正规模式.力求实用,不求表面的格式,尽量要结合基本面与技术面分析.专业形象要求

1、基本精神面貌

开朗乐观、不拘谨不扭捏；表里如

一、襟怀坦白；充满青春活力与热情、具有强烈的进取心；富于一团火一样的感染力，使周围的人能够从你身上得到启发和激励；使人们因为你的存在而兴奋、活泼；精力充沛、头脑敏捷、始终如

一、不能因为疲劳、挫折而影响情绪。

2、通过得体的衣着，规范的言谈举止来提升自我的专业形象 客户经理服务 一对一服务

每月方正月度理财报告 短信平台 每日咨询 股票推荐 客服中心 帐户诊断报告 风险控制 定期研究报告的发送 定期理财讲座

客户经理应有的营销工具 方正月度理财报告

公司周添利，月添益，季添财的报告 理财客户登记表

自然人证券帐户注册申请表

客户帐户诊断报告样本及客户诊断报告申请表 新股收益表

各个证券公司营业部信息汇总表及佣金情况近期代销的基金宣传品 手机里存有日常发给客户的短信 方正简介

客户经理的一天（顺口溜）

九点到银行 白页夹中放 挨座逐个发 客户重点讲 封闭基金好 折价是个宝 证券公司买 别处买不到 您要没时间 留个电话先 劝您赶紧办 要不收益减 加大拜访量 标准话术讲 遇事心别慌 基金股票户 记得要分清 引导客户说 市值加佣金 一定全问清 十个基本点 服务是中心 信心加冷静 统统全拿下 回家莫要闲 工作日志写 每日必报填 客户资料表 整理很关键 网上看新闻 论坛写留言 营销有问题 解决在当天 榜样是力量 主动去学习成长天天见 短信每天发 邮件不要落 要有好产品 记得打电话 服务是主题 促成不要忘 证券前景好 人人都知道习惯养成前 一切是空谈 大家齐努力 成功在明天

客户经理时间安排 9：00前获取新闻

通过报纸，论坛以及行情软件（泉友通）中的资讯区了解当日的政策及行业要闻，并编辑成短信发送给需要的客户。9：30－17：00营销工作

在渠道派送宣传页，积累潜在客户电话或进行现场促成。（主要工作）

给前一天预约开户的客户打电话确认开户时间，并提醒客户必须的资料，如果有客户需先到原券商转户，提醒客户注意事项以及所需资料。开户

拜访客户：给客户安装交易软件，送对帐单，方正月刊等。给老客户做电话回访：服务，转介绍 给潜在客户做电话促成

17：30以后，回家后的总结与学习

撰写工作日志：拜访量，电话数，以及营销问题的上报是重点 做潜在客户电子文档的整理，新开客户电子文档的整理 给潜在客户打电话，预约明日开户 上报明日预约开户情况（21：00前）

如何做一名优秀的班主任 篇11

良好的师德,可以调节教师的行为和师生关系,塑造学生真善美的情操,提高教学质量和效果,对精神文明建设、社会未来发展都有很重要的意义。在新的历史时期,贯彻教师职业道德规范更是我们教师重之又重的工作。

首先,作为教师,要热爱教育,献身教育。

以从事教育工作为荣,以献身教育事业为乐,自觉地用新时期党的教育方针武装头脑,用科教兴国战略激奋自我,在市场经济不断深入的现实面前,树立正确的人生观、教育观、质量观和人才观,将教师作为终身职业,孜孜以求,勤奋耕耘,在平凡的教书育人工作中,做出不平凡的业绩,无愧于人类灵魂工程师称号。

教师教育对象是学生,其主要任务是教学,而教学过程是教书和育人紧密结合的过程。面对市场竞争日益激烈的动态,教师要善于把握学生思想,用爱心开启学生心灵的窗户,主动与学生交流,和睦相处;要尊重学生人格,教育和引导学生学会做人,学会生存,学会学习,学会创业;要用一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切的服务思想,善待学生、宽容学生、理解学生;要用自己的品行、人格熏染学生、陶冶学生、唤醒学生。将教书育人贯穿于教学实践的全过程,为社会培养高素质人才。

其次,要矢志钻研,勇于探索。

古人云授人以鱼,只供一饭之需。授人以渔,则终身受用无穷。尤其在面向现代化,面向世界,面向未来方针指导下,教师肩负着培育新世纪人才的重托,一定要学会用面向世界的胆识和超前的眼光改革教育。从自身教学实践中,逐步摸索并形成拥有自我创新意识的教学方法体系,使得学生主动参与教学实践活动,独立思考,标新立异,运用已学的知识,既解决实际问题,又发现新知,于相互切磋中实现知识的飞跃,充分发挥学生自己的内在潜力,达到终身受益的目的。

最后,要终身学习,活到老学到老,不断适应时代发展变化的需要。

社会发展已证明:现代化的社会将是信息社会,是科学知识不断发展、不断扩大、不断更新的社会。教师自身除搞好专业教学外,还要积极参加业余进修深造,从而在理论知识和社会实践活动中进一步提高能力。教师只有拥有广博的知识储备和精深的专业技能,课堂教学过程中才能旁征博引,游刃有余,变传统教育的重教、重知、重灌为素质教育的重学、重思、重乐,以适应教育体制的转轨变型。

教书育人是教师的天职,教书是手段,育人是目的。因此,做为教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的教书匠,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。这个工程师是通过教学活动,在学生心灵上精心施工的,目的在于培养学生的共产主义世界观和道德觉悟。这就要求教师,必须全面贯彻党的教育方针,坚持以德育为首,五育并举,做到既教书又育人。教师的天职是教书育人。因此,作为一个教师必须要提高自己的道德素养和职业观念。只有严格要求自己的人才能获得良好的发展,并能对学生严格要求。做一个同事满意,学生满意,家长满意的好老师。在这一学期中,本人自觉要求自己,在各方面都力争“为人师表”。

记得有位教育家曾说过:爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生,可以弥补家庭和社会教育的不足,使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师,还要关心学生。不论在生活上,还是在学习上,都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间和学生谈心、交流,和学生共同活动,缩短师生间的距离。由于我爱学生,关心学生,处理问题及时,方法得当,注意和学生沟通,所以,学生就信任我,喜欢我,也喜欢上我的课。热爱学生,还表现在教师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求。尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关心学生,既统一严格要求,又注意学生的个体差异,区别对待。对程度、水平不同的学生,采取不同的教育方法,因材施教。关爱每一个学生,特别是差生,使每一个学生都学有所得,不让一个学生掉队,把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任,使自己的工作顺利进行,使学生能健康活泼的成长,是自己最大的成功和欣慰。

热爱教师工作“为教育事业奋斗终身”是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业,看成是教师的最高美德。干一行,爱一行,工作勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导,不打折扣,认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中,我严于律己,宽以待人。时时处处对自己严格要求,查找不足,及时纠正,对别人的缺点,则尽量宽容。教书育人,为人师表,注意教师形象,在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围,才能不愧为人民教师的称号。

浅谈如何做一名优秀的语文教师 篇12

一、认识语文的本质

我们应该“敞开怀抱, 品尝母语的味道, 体会母语的性情———给自己一个机会, 感动于母语, 感恩于母语”。联合国教科文组织从2000年起, 把每年的2月21日定为母语日。这番苦心, 源于世界7000多种语言当中, 每年有70种被淹没。这听起来有些骇人听闻, 但确实是真实存在的, 就像亚马孙河流的热带雨林在逐年递减, 如果我们再不重视就会走向消亡。因此, 我们要大声呼吁:对母语要维护她自身的本色, 同时要有一种深深的敬畏, 在任何时候, 这都应是我们最基本的语言操守。

二、学生, 教学的全部意义

在实际教学中, 有很多教师没有真正落实学生是课堂教学的主人, 还是按传统的教学方法进行教学。例如, 在一节初一年级的课例中, 教师总叫前面的几个学生发言, 使得其他的学生一次次失望, 下课后这位教师还嫌其他学生课堂举手发言少。又如, 有些教师会热烈地赞扬回答对问题的学生, 而冷落那些没有回答对的学生, 使得没有回答正确的学生失去了学习的自信心。为了改变这些情况, 我们教师应以学生为中心, 积极发挥学生的主体作用, 使学生自主学习, 快乐学习。

此外, 我们教师还应在课上要学会倾听。目前一些研究课热闹大于宁静, 言说多于倾听, 有一些教师甚至听不出学生读错说错的内容, 这又怎么能指导学生呢?所以, 教师要注意倾听学生的意见, 为学生学会倾听起到表率作用。

三、读书, 我们必须的生活

这一点对中学语文教师来说非常重要。余秋雨曾说过:“人胸中久不用古今浇灌, 则尘俗生其间。照镜觉面目可憎, 对人亦语言无味。”窦桂梅也说:“工资再低也要买书, 交情再浅也要送书, 屋子再小也要藏书。”

因此, 我们语文教师要在繁重芜杂的工作之余, 充分利用点滴闲暇, 坚持挤出时间来读书。不管是经典著作, 还是报刊杂志如《人民教育》《读者》《随笔》……都是可以作为我们生活的伴侣。会前会后, 旅行途中……都可以拿出书来, 作一次精神的短暂漫游。读书, 会让我们语文教师“腹有诗书气自华”;读书, 会让我们语文教师在教育教学上底气十足, 挥洒自如;读书, 会让我们语文教师的精神注入了鲜活的生命元素, 永葆青春, 永远美丽!

读书, 我们必须的生活。只有通过读书, 才能找到自己的精神家园。我更同意窦老师那种“挤一点儿, 占一点儿, 抢一点儿”的读书方法。无论如何, 身为语文教师的我们都要为儿童文学作品保留一个特殊的位置, 和学生一道在阅读中呼吸。

四、拥有面对文本的力量

语文教师要对教材解读有深刻认识。上好语文课是每一位语文教师最为重要的工作, 但教过多年书的语文教师都会有这样的感受:手里的教材那么多, 当我们真的要选出几篇好好精讲的时候, 却又不知何去何从, 觉得无从下手;或是好不容易选好了文章, 想好好讲一讲, 设计教学时却又觉得没什么可教的;回望自己的课, 读、说、议的环节一点也不少, 可自己总觉得课堂像一杯白开水, 索然无味, 却又找不出原因在哪。究其原因, 我们缺乏的是对文本深刻的解读。而要深刻解读文本, 更不是件容易的事。怎样把教师的理解转化为学生的认识, 怎样引导学生走进文本, 产生独具个性的阅读体验, 这些才是更为艰难的跋涉过程。语文教学实践告诉我们:思考, 领我们走向清醒。可如果我们手中没有直面教材的底气, 我们怎么去思考, 又怎么能思考出有价值的问题来?又怎么能带着对教材的独特理解进入心灵的觉醒呢?

手捧教科书, 为自己, 更为学生, 我们必须怀着虔诚而又审慎的态度, 从阅读出发, 或钻进文字的里面, 透视到文字的背后, 主动索取文字里的巨大财富。拿到教材, 我们首先要将教材置于广袤的林子。如何解读教材?我们可以先问自己以下几个问题:第一, 文本究竟说了什么?第二, 文本想说什么?第三, 文本能够说什么?第四, 文本应该说什么?通过这样的思考, 我们可以清晰地了解课文的内容和意思, 可以轻松解读文本, 走进文本, 从而找到好的教学方法。

五、公开课, 生命试练的地方

每一位教师都有过这样的心理体验:害怕别人听课。怕的不是听课的人, 而是怕自己, 怕自己不能完成教学任务, 怕自己课堂设计不完善, 怕自己不能驾驭课堂, 不能驾驭学生, 总之是怕自己的缺点暴露出来。我一直认为公开课是锻炼教师最好的平台, 可以给自己提供丰厚的“利息”, 专家、领导的指点比自己的单打独练要强很多。十年读书, 不如听君一席话。宁静的读书只是点滴的积累, 而公开课的“利息”, 会让自己的课堂教学奔驰在高速公路上。

如何做一名优秀的运管人员 篇13

在全区运管机构开展“学党章 守纪律”集中教育活动中，通过自学和参加集中培训教育学习，使我思想触动很大，觉着生活在这个美好的世界和这个幸福和谐的国家感到无比的光荣和自豪，我觉着我们没有理由不好好生活与工作。作为一名运管人员，承担着“人命关天”的安全重任，稍有不慎和松懈就有可能酿成“苍天大祸”，给广大人民的生命财产造成无法弥补的损失，那我们如果没有尽到自己应尽的职责，将成为“千古罪人”。那么在实际工作中我们如何去做呢?

先从4月9日党校张宏贵教授受请于彭阳县运管所讲党课的内容来说，或许能给我们以启发。一是要做个“三好人”。纵向讲，童年做个好娃娃，成长过程做个好学生，在社会上做个好职工。横向来说，在家做个好成员，在单位做个好职员，在社会上做个好公民。二是保持良好的心境。如何调整好心境?三个字：“顺、慎、和”。所谓“顺”，就是顺其自然。唐朝诗人刘禹锡的“九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯”的诗句就是这个意思。所谓“慎”，就是谨慎。所谓的“和”，就是凡事要想得开，坦然处之。三是要正确对待困难与挫折。我们要始终牢记：任何时候，任何事情，办法总比困难多。目前我们的运管工作，尽管困难重重。不仅有体制、机制上的问题，而且有社会意识形态和市场调节缺陷上的问题。现代社会是一个信息时代，网络问政有时压得我们确实喘不过气来。那我们得好好反思了：我们的工作究竟做的到不到位?如果到位了，问题还是存在着，哪我们是不是得转变职能进行大胆改革?使道路运输事业的发展按照市场经济规律运行。当然涉及一些公益性的问题，我们的监管部门要有强大的政府和强硬的政策作后盾，那我们工作起来就会得心应手，取得明显的效果。当然目前这种现状我们要正确面对，我们得顺应时代的潮流迅速转变自己的角色，对自己要准确定位，善待工作，善待同事，善待客户。尤其作为一名运管所长，按照张宏贵教授讲的，在政治上做一个明白人，在工作上做一个带头人，在生活上做一个平常人。“己所不欲，勿施于人”。“予人玫瑰，手留余香”。