太平洋保险计划书

2024-08-04

太平洋保险计划书（共7篇）

太平洋保险计划书篇1

1基本内容

保险计划书是指保险从业人员根据客户自身财务状况和理财要求，为客户推荐合适的保险产品[1]，设计最佳的投保方案，为客户谋求最大保险利益，同时又有助于客户理解和接受保险产品的一种文字材料。

首先，必须建立全险的观念，也就是一份完整的建议书搭配应该具有满期、身故、残疾、疾病医疗[2]、意外伤害医疗及重大疾病医疗给付等多种保障，不仅考虑现在，也设想未来，不仅考虑自己，也为全家着想。

第二，设计保险计划书要遵循三个原则：保额最大;保障最全;保费适合客户能力。

2主要特点

(一)保险计划书和一般工作计划既有联系又有区别。

一般工作计划除了通常运用“计划”这一文体名称外，还包括规划、方案、设想、安排、打算、工作意见、工作要点等带有计划性质的文体，它们属于计划的一些别称。

一般工作计划同保险计划书既有联系又有区别。

从相同点看，保险计划书显然也属于计划类文体，具有这类文体的基本属性，譬如具有前瞻性、科学性和表达上的条理性、明了性等特点，必须紧扣“目标、措施、步骤”这些制定计划的三要素来做文章。

从相异处看，一是保险计划书和一般工作计划的出发点、着眼点与看问题的角度不同。

一般工作计划大多是作者为自己所写，表述的角度是第一人称;而保险计划书则是作者为对方(客户)而写，是站在对方的立场换位思考，替对方量体裁衣，表述时时而用第二人称，时而用第_人称。

二是保险计划书在三要素的具体涵义上，与一般工作计划所涉及的`内容是大相径庭的。

保险计划书所涉及的目标、措施、步骤具有鲜明的专业特征，是不能按照写作一般工作计划时所理解的“目标、措施、步骤”的涵义，去生搬硬套的。

(二)保险计划书具有产品说明书和投标书的某些功能。

作为对保险了解不多的客户，接触有关的保险系列产品时，通常会觉得繁琐、复杂，难得要领。

保险计划书能针对客户的保险需求，将保险产品的要髓简而化之，起到去枝叶留主干，化复杂为简单的作用，从而使客户易于理解和接受。

从这个意义看，保险计划书具有类似产品说明书的功能。

但保险计划书不可完全取代产品说明书和险种条款，就象学生用的复习指导书不能取代教材一样。

保险从业人员除了运用保险计划书向客户提示要髓和框架，也一定要求客户进一步地通过相关的产品说明书、险种条款来了解具体细则，了解相关的权利、义务等规定，避免客户的误解。

由于保险市场竞争的存在，客户可以对多家公司提供的不同保险方案进行选择，甚至面临同一公司不同业务员推介的不同方案的选择。

这些不同方案之间的竞争，就带有某种程度上的竞标性质，最终获选取决于谁的方案最科学、最完备、最优惠、最有利于客户。

可见，保险计划书实际上还具有投标书的功能。

3主要流程

古人日：“水无定态，文无常式”。

是说文章在结构、写法上没有什么绝对不变的公式、模式，应根据主旨的需要、材料的特点和阅读对象的不同等酌情把握。

但古人又云：“定体则无，大体须有”。

是说文章在结构、写法上虽无绝对的公式、模式可循，但大致的规律还是必须遵循的，这在应用文的写作中尤为突出。

应用文各文种在结构、写法上通常体现为某种程度的程式化、模式化，这些习惯性规范写法是人们在长期的写作实践中逐渐探索、沉淀下来的，符合人们认识事物的规律，便于人们快捷、有效地了解文章的内容，同时也为人们写作提供了一定的方便，有利于办事的快捷、高效。

保险计划书通常包括以下基本内容并按以下步骤去写：

(一)客户的保险需求评估。

制定任何计划都离不了特定的实施目标，这一要素在保险计划书中体现为对客户保险需求的评估。

对客户的保险计划能否是最佳的量体裁衣，关键在是否度好其身，把好其脉，所以这一部分必须是业务员对客户进行了充分的调查分析的基础上才进行的。

在拟订财产保险计划书时，面临的客户需求可能专业性、技术性很强，这不仅要求业务员努力掌握相关的专业知识，有时还需聘请有关专家、学者来进行分析、评估。

而对于人寿保险，不仅需要了解客户的家庭结构、年龄情况、身体状态、收入水平等，还需把握其文化心理背景，如知识程度、职业特征、风俗习惯等。

作为保险需求，最首要的当然是客户转嫁风险的保障需求。

在表达上，财险方案可直接指出标的的潜在风险(包括潜在的风险频率与损失程度)，科学分析，切中肖綮，从而激发起客户的投保欲望。

寿险方案则要顾及中国人普遍的避讳心态，在分析客户的潜在风险时，表述上宜委婉些、模糊些、间接些、笼统些。

保险需求还有一个重要方面是客户的投资理财需求。

业务员要根据保险产品的投资功能，激发起客户的投资欲望。

要合理确定标的的金额，即保险金额。

作为财险方案，保额定得偏高，会造成客户不必要的保费开支，定得过低，又会形成保障不足，还需考虑客户的自负能力等因素，把保额确定在最适当的尺度内。

作为寿险方案，并不是保额定得越高回报越高，就越有诱惑力。

必须考虑客户的经济能力，使客户的保费开支处在家庭理财的适当比例内，同时又能得到最大限度的化解风险、投资回报的保险服务。

(二)保险产品推介。

这一部分是针对客户的保险服务目标(即保险需求的满足)而制定的措施。

写作时应注意以下方面：

1、保险产品选择的合理性。

体现为所推介的产品相对客户的具体情况来讲是最适合的。

只有这样，才能体现客户至上的保险服务的宗旨。

同时，也才能打动、说服客户，使此计划具有竞争力。

必须指出的是，要防止业务员站在自己的角度，只向客户推介那些佣金高的险种，误导客户的不良倾向。

2、保险产品组合的最佳性。

在保险展业中，业务员通常体现为事实上的客户投保顾问或者家庭理财顾问的身份，必须站在客户的立场，设身处地地考虑客户全方位的保险服务需求，因此保险方案的制定一般都是对多种保险产品的推介，而且这些产品针对客户来讲，不管是服务功能还是产品价格，都应该是一种最佳状态的组合，是一种科学、严谨、优惠、合算的系统构成。

3、保险产品说明的准确性。

虽然保险计划书不是具体的险种条款或者产品说明书，只是它们的浓缩和概括，但写作时，在向客户推介产品时，必须明示客户应该进一步参见和了解的具体条款和说明书，同时还应明示产品的功能优势、相关的免赔额、费率(价格)的优惠性等，应该强调说明的，不能马虎含糊，以体现产品说明的准确性。

(三)购买方式。

这一部分既是实现目标的措施，也是实现目标的步骤。

在财险方案中，由于通常是一次性付款，所以常常在推介产品或估算保额时就附上费率，勿需将此项内容单列。

而寿险中的许多险种一般是分期付款，所以方案中必须明示客户各个险种每期保费的数额，交费的时间，并且用公式简单明了地标示出各险种组合起来后客户应交保费的总额，使客户明确自己应当履行的义务。

(四)服务承诺。

对客户最大的承诺当然是客户保障需求的满足，所以这一部分通常包括公司实力、信誉、经营理念、经营历史和经验等方面的简介，以体现公司守约信诺的必然性，消除客户的疑虑，增加方案的竞争力。

在现实中，也有将此内容放在文章开头部分的，使方案一开始就展示公司的实力、信誉等，从而具有吸引力、劝服力和竞争力。

除了公司简介外，承诺部分还可包括指导防灾防损，理赔的效率性、公正性等公司的具体举措。

对于投资类的产品，应向客户说明投资风险的客观存在，不能片面强调投资的收益性而误导客户。

必须指出的是，承诺不仅是公司行为，也是业务员的个人行为。

优秀的业务员要敢于向客户承诺本人在日后为客户的服务中可以提供哪些优质服务，而不是收到保费就拉倒，这样的计划书无疑对客户是具备诱惑力的。

目前相当数量的寿险营销员在向客户提供的计划书中，个人优质服务的承诺往往被有意无意地忽略了，这一点有待大大改进。

这恐怕不仅是写作上注意不够的问题，更多的还是营销员爱岗敬业、长期观念等素质方面提高的问题。

以上只是保险计划书的几点基本内容。

由于展业时面临的客户千差万别，需求有所不同，所以除了这些基本内容外，有的计划书还适当安排一些客户需要了解的保险知识，投保、理赔的具体程序等方面的内容。

4完善步骤

一、情报的收集和整理：制作建议书之前，一定要先搜集客户的基本资料，内容包括职业与办公场所、年龄、住所、婚姻状况、兴趣与嗜好、所得或收入、抚养人口等。

二、判断准主顾的需要：准主顾的需要因人而异，可供我们判断其需求的指标有：

(一)人生旅程：在人生的旅程中，不同的年龄有不同的需要。

例如，步入35岁的准主顾，最关心的可能是子女的教育费和自己晚年的生活费，可依准主顾所处的不同人生阶段作不同的寿险搭配选择并加以说明。

(二)生活目标：每个人有钱以后的打算并不相同，可能是购房、旅游、储蓄或者投资，不同的生活目标，也是考虑险种的重要因素。

(三)收支曲线：寿险营销人员必须以最小的成本谋取客户的最大利益为原则，通常是以主顾年收入的3～5倍为保额，以其年收入的5%～10%为保费的计算标准。

有了这些资料以后，业务员必须把自己的利益归于零，完全站在客户的角度来考虑，并且以专业的保险知识为客户进行合理的险种选择与搭配：

1.保障型保险：高保障、低保费，如果被保险人出现万一，可以给家人留下一笔可观的生活资金。

2.储蓄及养老型保险：以储蓄养老为保险目标，以便准备一笔丰裕的晚年生活资金。

3.子女教育金。

4.应急准备金。

通过情报的搜集与整理，判断出准主顾的需要，然后选择搭配险种，便可制作出恰当的建议书了。

5注意事项

一份优质的保险计划书的产生，是公司综合优势和业务员个人优秀素质的结晶，从业务员本人来讲，应注意以下问题：

(一)努力熟悉保险理论知识和本公司的险种条款内容。

(二)充分做好市场调研和市场细分，准确把握客户的保险需求。

(三)掌握必要的营销学知识和技巧，并灵活运用于计划书的写作之中。

(四)文风、语言恰当，形式美观。

(1)朴素、实在。

要以理喻人，以真情实意动人，切忌矫揉造作，花里胡哨，华而不实。

(2)周严、准确。

反映事理要科学、合乎情理。

每个词、每句话都必须真实确切地反映客观事物，关键、要害处必须有肯定的属性、明确的含义和质的规定性，不能产生歧义或漏洞。

(3)深入浅出。

善于把复杂的保险理论和术语，用客户易于理解的语言和方式来表述。

(4)语言要得体。

注意根据不同的对象运用合适的语言，譬如面向城市的客户和面向农村的客户，在用语上就须有所区别。

(5)制作形式要精致、美观。

精美的外观形式既体现公司的实力，又展示了业务员精心的服务态度和对客户的尊重。

同时，精美的外观形式也有助于内容的提升，增加客户的好感。

(6)具有良好的职业道德，坚持客户至上、真诚服务，不能做虚假误导和承诺。

二、判断准主顾的需要：准主顾的需要因人而异，可供我们判断其需求的指标有：

(一)人生旅程：在人生的旅程中，不同的年龄有不同的需要。

例如，步入35岁的准主顾，最关心的可能是子女的教育费和自己晚年的生活费，可依准主顾所处的不同人生阶段作不同的寿险搭配选择并加以说明。

(二)生活目标：每个人有钱以后的打算并不相同，可能是购房、旅游、储蓄或者投资，不同的生活目标，也是考虑险种的重要因素。

有了这些资料以后，业务员必须把自己的利益归于零，完全站在客户的角度来考虑，并且以专业的保险知识为客户进行合理的险种选择与搭配：

1.保障型保险：高保障、低保费，如果被保险人出现万一，可以给家人留下一笔可观的生活资金。

2.储蓄及养老型保险：以储蓄养老为保险目标，以便准备一笔丰裕的晚年生活资金。

3.子女教育金。

4.应急准备金。

通过情报的搜集与整理，判断出准主顾的需要，然后选择搭配险种，便可制作出恰当的建议书了。

太平洋保险计划书篇2

2009年12月3日, 由上海金融服务办、上海保监局、复旦大学、中国太平洋保险 (以下简称“太保”) 共同举办的“航运保险 (上海) 国际研讨会”上, 中国太平洋保险航运事业总部揭牌成立, 成为国内保险业首个航运保险事业总部。

此举意味着, 随着上海国际航运中心的建设过程趋向纵深, 航运保险的重要性和作用将逐步凸显和发展。

首个航运保险事业部

太保相关负责人在采访中告诉本刊记者, 20年前太保的第一张保单就是航运保险保单。据其提供的资料显示, 2008年太保航运保险保费收入占该细分市场份额约15%, 排名市场第二;在上海市场上, 2009年上半年太保船舶险保费占上海船舶险保费的35%, 市场排名第二, 货运险保费占上海货运险保费的19.3%, 市场排名第一。

“上海的码头吞吐量和集装箱吞吐量在世界范围内首屈一指。庞大的吞吐量意味着庞大的市场需求, 传统的航运保险业务应该得到很好发展。”复旦大学保险系主任、中国保险学会常务理事徐文虎告诉记者, 上海的航运保险业务在国内各主要港口城市中排名靠前, 2008年货运险和船舶险业务均居国内首位, 可以说上海具备航运保险发展的良好基础。“从建设国际航运中心的角度来说, 上海也最应该拥有相对独立、专业的航运保险公司。但是从目前的现实来看, 不仅仅是太保, 国内没有一家保险公司可以做得到。”徐文虎认为。

在其看来, 全国性航运保险业务的集约化经营将加速积累航运保险风险管理经验以及基础数据和客户资源, 培育中资保险机构在航运保险领域的定价议价能力, 对促进上海国际航运中心建设和航运保险事业的发展具有不可忽视的作用。

据悉, 在航运保险事业总部成立后, 太保将在业务、财政政策上予以重点扶持, 原先分散在不同部门的市场拓展、承保理赔、财务核算、客户服务等经营职能将收归航运保险总部, 航运保险总部对经营结果负责, 同时, 太保将通过事业部机制, 建立纵向到底的航运保险业务经营体制, 分公司航运保险部作为区域销售中心和区域管理服务中心, 直接向航运保险总部负责。

起步阶段

所谓航运保险, 传统称为海上保险 (marine insurance) , 又称“水险”, 是最古老的险种之一。在我国有关航运保险的业务范围目前尚无权威定义, 仍属学术探讨范围。不过, 最为传统的海上保险主要包括船舶保险、货运保险和保赔保险等。其中船舶险以各类船舶本身为保险标的, 货运险针对船上所运输的各类货物, 保赔险则主要针对旅客和船员个人损伤、油污或与其他船及物体碰撞引起的赔偿损失。

“但是国际航运中心框架意义下的航运保险单靠传统的海上保险业务是远远不够的, 从航运保险的名称和服务对象来看, 所有与航运有关的财产、利益或责任提供风险保障的保险都应属于航运保险的范围。”徐文虎表示, 目前国内的航运保险业务仍然主要集中于低端险种, 如离岸保险等高端航运险业务的拓展和产品的创新是当前面临的最迫切的发展任务之一。据悉, 太保航运保险事业总部成立后, 航运保险产品创新也将被提上日程并将业务领域将拓展至海事责任险、码头财产险和责任险以及海事担保等。

与此同时, 从成熟的航运保险业的角度来看, 实现独立核算的、专门从事航运保险事业的专业保险公司的成立是其显著的标志和发展趋势。而据记者了解, 太保也曾考虑过成立专业的航运保险公司, 但鉴于其相对复杂的筹建手续, 内部资源整合难度与保持公司整体经营的稳定等因素, 太保将循序渐进分阶段推进航运保险专业化经营, 初期采取在太保产险内部组建航运保险事业部的形式, 逐步将各类航运保险业务集中至上海总部运作。

对此, 徐文虎认为, “这仅仅是航运保险事业的起步。”

走创新发展之路

纵观世界著名的航运中心如伦敦、纽约等, 它们的发展无不依托其高度发达的航运金融服务体系。然而作为货物吞吐量世界第一港口的上海, 其航运保险在世界航运保险市场上却还只是“侏儒”, 与真正世界级的航运中心相比, 仍差距巨大。

权威数据显示, 2008年上海市场船舶险的保费规模约6亿元人民币, 货运险的保费规模约11.7亿元;全球海上保险市场规模约250亿美元, 伦敦占全球市场份额的23%, 而上海占相关业务全球市场份额不足1%。数据上的差异显然让正全力打造“两个中心” (国际金融中心和国际航运中心) 的上海市政府如坐针毡。

徐文虎告诉记者, 为了扶持航运保险事业的发展, 目前上海保监局联手上海市政府和上海市金融办就“两个中心”建设涉及保险的项目已初步形成了直至2020年的长远规划, 其中就包括业内人士关注的税收政策优惠, 上海保监局对注册在上海的保险企业从事国际航运保险业务取得的收入进行免征营业税的项目也正在研究当中。

毫无疑问, 太保航运保险事业总部的成立, 也是上海市政府助力航运保险发展的重要举措。“太保在航运保险事业上已经经历了20年的经营积累, 在资本实力、业务经营、理赔能力和人才及技术保障方面具备了做强航运保险的基础;同时, 这也是为了抓住上海‘两个中心’建设给航运保险发展带来的机遇。”太保上述负责人告诉本刊记者。

不过, 专家认为, 通过借鉴常规的国外经验去实现航运保险中心的建成目标显然不符合实际。虽然地方政府对航运保险的建设给予了相当支持, 但这些仍远远不够。因为单一的税费优惠与国际上的航运中心相比并没有优势可言。因此, 专家建议保险公司除了依靠政府在税费政策的优惠待遇外, 自身更应该寻求创新发展之路。

徐文虎认为, 太保航运保险事业部的成立是对航运金融运营体制机制的积极探索, 也是太保转变发展方式、突破财产保险行业发展瓶颈的改革创新, 这种发展模式是值得借鉴的。除了产品创新以外, 保险公司对于保险制度、经营理念、经营模式的创新也是至关重要的。

太平洋保险,精彩2009 篇3

理赔：速度制胜，随时开启绿色通道

理赔承诺、理赔效率、理赔质量成为保险业服务的标准，2009年，太平洋保险在理赔服务过程中，充分展示了一家负责任保险公司的形象。

1月31日，赴美旅行团在拉斯维加斯州发生意外车祸。2月1日，中国太平洋保险在第一时间赔付遇难游客185万元保险理赔金，同时委托国际SOS启动急难救助计划。此次急难救助被《人民日报》评价为“是目前国内保险公司与国际性救援机梅联手合作开展的规模最大、效率最高的一次海外救援工作”。

4月24日，东莞赴台旅游团在台北市出险，3名旅客死亡。作为承保该团旅游人身意外伤害保险的太平洋保险，迅速开展理赔工作，5月11日将60万元保险理赔金送到三位遇难者家属手中。

5月初，甲型H1N1流感疫情在全球持续蔓延，太平洋寿险快速启动理赔绿色通道。截至11月22日，太平洋寿险共接到重庆、北京等地的患“甲流”报案33起，已结赔案给付保险金3600多元。虽然每起理赔案只涉及数百元，但理赔速度受到客户的好评。

6月1日，法航失事，客机上的9名中国乘客遇难，太平洋保险迅速通过多种方式进行排查核实，并成立专门的理赔服务小组。

6月9日，宁夏盐池县发生两车相撞的重大交通事故，造成7人死亡，其中甘肃牌照的重型载货车在太平洋产险投保交强险。太平洋保险发挥全国通赔优势，6月10日完成11.2万元交强险赔付。

夏季，我国南方部分省市遭受暴雨袭击。太平洋产险总公司和各分公司立即行动起来，投入到抗灾救灾工作中去。在灾情最重的广西，太平洋保险投入了近20万元帮助重点客户落实防汛措施。

7月11日，一支自助旅游团队在穿越潭獐峡区域时突遭山洪袭击，35名队员被洪水卷走。7月13日，太平洋产险重庆分公司查明遇难两名客户身份后，立即启动理赔“绿色通道”，在不到24小时内，将4万元保险金送到遇难者家属手中。

11月15日，沈海高速一辆大货车与一辆卧铺客车相撞，造成6死24伤。太平洋产险得知事故车辆是太平洋保险承保标的后，迅速前往事故地点调查被保险车辆受损情况，并随即启动理赔绿色通道。

冬季，我国北方地区先后出现暴雪灾害，太平洋保险紧急采取应对措施，于10月29日发布防灾预警，并与中央气象台保持密切联系，及时获取最新气象信息。公司郑重作出承诺，一旦客户因大雪而遭受损失，可以通过电话预约，分公司随即安排理赔人员上门收取保险索赔资料。对损失严重的客户，太平洋保险依据损失程度实行预付部分赔款，以保证受损客户及时恢复生产和生活。

公益：保险即为责任，即为爱

保险即为责任，即为爱，尽可能地发挥保障功能是保险的社会责任，与这种大爱相伴随的就是各种公益善举。

4月中旬，太平洋保险向吉林延边州卫生局赴川医疗队无偿提供280万元的意外险，共同为地震灾区人民献爱心。4月26日，太平洋保险参与5·12灾区重访活动。2008年太平洋保险向地震灾区捐款捐物及赠送保险，折合人民币5100万元，还为参加抗震救灾第一线的医护工作者提供保险保障100亿元。

4月底，太平洋寿险上海分公司员工向上海市希望工程办公室捐款34万元，用于援建四川地震灾区希望小学。

5月12日是汶川大地震一周年，同时5月13日也是中国太平洋保险成立18周年的庆典日。在纪念汶川大地震一周年之际，太平洋保险牵手上海、成都两地儿童福利院共同开展“牵手儿福院，两地心相连”司庆活动。太平洋保险用司庆费用20万元来资助两地儿童福利院，以表达太平洋保险对灾区重建以及儿童福利事业的关心和支持。

6月10日，太平洋保险启动“责任照亮未来”希望小学公益活动，在全系统范围内公开招募支教志愿者。9月21日，太平洋保险从30余万员工和营销员中“海选”出的13名支教志愿者，前往江西瑞金和云南大理两地的太平洋保险希望小学，进行为期一周的支教活动，并为支教学校设立爱心图书室，送去爱心图书4万多册。

6月下旬，太平洋保险在公司内部招募多语种“零障碍服务”青年志愿者，经过报名和选拔，25名太平洋保险青年志愿者被推荐到上海世博会，为来自世界各地的游客提供外语志愿服务。

7月9～13日，太平洋保险发起向“7.5”事件中受害的无辜民众、武警官兵和公安干警的捐款活动。太平洋产、寿险新疆分公司共捐款227360元，用于抚恤和治疗无辜受害民众、慰问武警官兵和公安干警。

10月22日，太平洋保险向上海市老龄基金会奉贤区分会捐赠40万元，用于为全区1656名90岁以上老年人赠送藤椅，为全区200名百岁老人、特困老人送去慰问金，还为60对金婚夫妇送上一份温馨的问候和真诚的关怀。

大规模承保：彰显实力与魄力

2009年，太平洋保险不断承保国家重大项目，体现社会对公司的信任，同时彰显了公司的雄厚实力。

2月5日，太平洋保险与外交部签署“驻外使领馆工作人员团体人身意外伤害保险”合作协议。从2009年开始，太平洋保险为我国在世界各个国家和地区近250个使领馆的5000多名外交人员和随任家属提供每年保额达26亿元的保障，为中国的外交官们撑起一把强有力的保护伞。

4月26日，太平洋保险独家承保第23届大连国际马拉松赛，为万余名参赛运动员、赛会裁判员、工作人员及志愿者提供了人身意外保险保障，保险总额为2.44亿元。

6月12日，中国太平洋产险与其他财险公司共同承保国内最大的城市轨道交通保险(工程总投资金额超过1000亿元)项目——北京轨道交通6号线、7号线、8号线、10号线二期、房山线、西郊线、大兴线、昌平线工程保险，并首席承保了7号线、8号线、西郊线、昌平线四条线路。

7月8日，太平洋保险会同另外7家保险公司与山东核电有限公司签署保险金额高达220亿元的保险协议，共同为山东海阳核电一期工程提供建筑安装工程一切险及第三者责任保险保障，太平洋保险的份额居第二位。

7月24日，太平洋保险与人保携手以主承保人的身份，与其他8家保险公司共同承保中国第一个EPR核电项目——中广核台山核电项目主体工程。该工程保险金额约为人民币400亿元，目前为国内核电工程保险之最。

10月上旬，太平洋保险独家承保中核集团江苏田湾核电站5、6号机组前期工程项目建筑安装工程一切险及第三者责任险，总保额达到15.8亿元。

10月下旬，太平洋保险在“新奥集团

2009～2011年度全国财产统保项目”中一举中标，获得该项目首席承保人的资格。本次统保涉及集团下属200多家企业，总保额高达126亿元，险种囊括财产一切险及其项下利损损失险、机器损坏险及其项下利润损失险、现金保险、工程保险、公众责任险、雇主责任险、高尔夫球场综合保险等。

10月底，太平洋保险联手国内其他7家保险公司与中广核工程公司签署CPR1000后续核电项目工程保险合作协议，承保中广核未来3年建设的约10台机组、装机容量为百万千瓦的压水堆核电工程项目，总保额近1000亿元。

10月31日，太平洋财险与其他5家财险公司组成“共保体”，与上海长江隧桥建设发展有限公司签署长江隧桥营运期保险协议，以100亿元的保额承保长江隧桥设施的财产一切险、公众责任险和雇主责任险三大险种，年保费规模为500万元。

6月，世界品牌实验室公布2009年“中国500最具价值品牌排行榜”，中国太平洋保险的品牌价值为65，14亿元。从连续5年的“中国500最具价值品牌排行榜”情况来看，太平洋保险品牌价值实现了持续增长。

10月15日，“中国(亚太)最佳呼叫中心”年度评选揭晓，太平洋寿险95500电话中心荣获“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖。

11月22日，“2l世纪亚洲金融年会保险高峰会暨亚洲保险业竞争力排名研究报告”在北京发布，太平洋保险竞争力排名快速提升。其中，太平洋寿险位列亚洲寿险业综合竞争力第4名，比去年提升了3位；太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名，比2008年提升了6位。

11月29日，在“2009第一财经金融价值榜”上，太平洋产险以持续增长的公司价值获“年度保险公司(财险)奖”，成为财产保险业唯一上榜公司。

t2月8日，全国推行全面质量管理暨中国质量协会成立三十周年大会在北京全国政协多功能厅隆重召开。会上，中国质量协会授予太平洋保险集团总裁、太平洋产险董事长霍联宏“全国推行全面质量管理30周年杰出管理者奖”，太平洋产险“全国推行全面质量管理30周年优秀企业”。

12月8日，在上海举办的IT管理业界顶级年度盛会一“Tuture-S第五届HTIL年会”上，太平洋保险集团获得了Future-S中国管理论坛评奖委员会一致好评，并以绝对优势荣获“中国ITIL 2009年度最佳实践者”称号。

12月9日，第六届中国最佳企业公民颁奖典礼在北京举行。太平洋保险荣获“2009年中国最佳企业公民”大奖，这是公司连续三次获此项殊荣。

太平洋保险广告词篇4

2. 额外的商务，但无需额外的支出。 W.C.侨伊斯保险公司

3. 请为你的明天着想!美国保险公司

4. 你只需要想一想医生开出的帐单。蓝盾医疗保险公司

5. 科学让梦想成真，保险让噩梦不在。法尔曼火灾保险公司

6. 付了钱你就知道什么才是真正的无有无虑。都市人寿保险公司

7. 你将不会在有债务问题。计划保险公司

8. 辛克人寿保险公司

9. 中国平安，平安中国

10.平时注入一滴水，难时拥有太平洋

11. 分担风雨，共享阳光

12. 买渤海保险，享泰达人生

13. 新华保险，乐享人生

14. 会长大的保险.新华保险

15. 中国人寿：相知多年，值得托付!要投就投中国人寿(姚明版)。

16.平安保险：中国平安，平安中国!买保险就是买平安(一语双关，妙)!让每个家庭拥有平安(一语双关)! PICC：忠人之事，保障一生!

17. 太平洋：太平洋保险保太平。另一句是：平时注入一滴水，难时拥有太平洋(现在已不大用这句广告词了，在农村/边远地区还能看见)。

18. 合众人寿：合众保险，理赔不难(强调服务，差异化定位)!

太平洋财产保险公司实习报告篇5

太平洋财产保险公司实习报告篇一

这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力方案范文.库.整理~，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解`方案范#文.库整-理^，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

这次社会实践，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实践将会给我很大的启发，在这过程中，我不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。

太平洋财产保险公司实习报告篇二

21世纪时一个高速发展的时代，而高速度的发展则带来了更多的风险因素。城市居民普遍对可能加重的家庭经济负担、医疗费没有保障等问题表现出极大的关注。特别是子女教育、失业保障、养老、长期护理等支出上升，使市民的保险意识被充分地激发了出来。一方面人们的风险和保险意识不断增强，另一方面随着社会经济水平进一步发展与人们财富积累的加速，以及银行利率的下调，闲置的存款拥有者对财富的升值问题越来越重视。因而人们更加青睐一种能兼具保障、储蓄、投资功能，并且能有效防止通货膨胀，买保险则成为了他们最好的选择。金融业三大支柱产业之一的保险业，在经济发展的轨道上地位日渐重要，保险业的发展也步入了快车道。

2、实习单位的简介

①总公司概况

中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。

中国太平洋保险以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，积极推动可持续价值增长，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险和太平洋资产管理公司等专业子公司，具有雄厚的实力，保持持续领先的市场地位。中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5700余个分支机构，6.4万余名员工与27.5万多名营销员，为全国超过4500万个人客户和270万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过了3000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5.12抗震救灾期间踊跃捐款捐物，总额超过8000万元。

②太保财险邳州支公司简介：

太平洋产险邳州支公司自1996年3月成立以来，一直坚持“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，围绕邳州地方经济发展大局，发挥经济稳定器作用，依法合规经营，诚实守信待客，狠抓客户服务，狠抓结案率指标，向社会公开承诺：案情清晰材料齐全10万元以内赔款，48小时内赔付到位，业务发展年年跨上新台阶。相继与效益较好单位均建立友好合作关系。尤为引以为豪的是：自2000年起成为邳州市行政、事业单位机动车辆统一保险项目招标中，唯一连续10年中标承保单位，赢得了邳州社会各界广泛认可和广大保户一致好评。

近两年来发展历程：2008年跨过1500万大关;2009年保费收入一举达到2406万元，在太保产险江北地区排名第二位;2010年以来公司发展进一步提位增幅，车险市场份额跃居邳州第一名。

随着经营规模日益增长，企业经济效益和社会效益，不断提升，保险保障功能日益强化。2008年赔案2780 件数，赔款金额1151万元;2009年赔案3290 件数，赔款金额1330 万元;从而为群众生产、生活恢复和邳州社会秩序稳定做出了应有贡献。公司对当地税收贡献不断加大，2009年全年上缴地方税收134.56万元，较上年增长达58.4%，代征车船税151.45万元，较上年增长90.6%;2010年1—7月，上缴地方税收达到154.55万元，超过去年全年水平;代征车船税148.29万元，创历史新高。

基础管理工作日益加强，合规经营力度不断加大，在上级公司和监管部门的历次检查评比中，均深受好评。在我们和其它机构共同努力下徐州中心支公司被总公司评为“风险管控达标单位”太平洋财产保险公司实习报告级单位。

3、实习过程:

首先，我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭，与大家一起成长，与事业一起发展成熟。刚来到公司的我，一切都是那么新鲜好奇。在这之前，我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了一个新环境，对业务的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。这时，负责教授我业务的老大姐看出了我的困惑，主动与我聊天，问我有什么难题她可以帮忙的。当我把这一切告诉她时，她笑着说：“这没什么，每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的，这需要你的勇气和真诚，需要你的勤奋刻苦多学多问。去试试，遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑，听着她鼓励的话语，我心中的郁闷一扫而光。接着沈姐又教了我许多展业的经历和技巧。在展业过程中，由于是新人，我遇到很多困难。但通过反复研究训练，结合沈姐教我的经验，再去展业时，虽然我的心里还是很紧张，但不知为什么，没有之前想象的那么恐惧了，与客户交流时比较顺利。我终于迈出了第一步。在营业室不光是沈姐，其余的几位姐姐也都主动承担起教授我的重任，他们都非常有耐心地教我，并且及时的纠正我的错误。在这里我感受到一种亲密友爱，团结和睦的氛围，感受到良好的工作学习环境，这些都让我增强了归属感和自豪感。大家对我的无私帮助，使我学到了很多基础知识，让我备感亲切，在此，我对我的主管经理和姐姐们表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们!通过大家的帮助，我由一个对保险一无所知，迷茫无助的人，转变成朝气蓬勃、积极进取的人。整个公司的氛围无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前成熟了。这都是在这里取得的意外收获!现在我能够独立出单了虽然有时还有点儿不太熟练，但是我会虚心向我的老师们请教学习。今天的成绩只是迈出了第一步，今后的路还很长，我知道只有制定远大的目标，才能够取得理想的成绩。营业室的前辈伙伴们，都是我学习的榜样，我要争取尽快加入这个精英俱乐部!

4、实习总结及体会:

我是一名保险公司员工，通过这两年的学习，在认真的学习中也有了相关的理论和心得体会，不仅要熟练掌握基本知识,更重要树立学习意识。对工作起到了十分重要的指导意义。

作为一名员工，自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时，也是在信守一个人的人格和道德。

中国有一句古话，叫做“国家兴亡，匹夫有责”。同样，一个公司的兴亡，也绝不仅仅是公司的管理者的责任，而是每一个人的责任。只有我们每一个人把公司兴亡看成是我们自己必须肩负的责任，心中时刻牢记“公司兴亡，我的责任”，才能提高我们的责任意识，才能解决我们在工作中推诿、抱怨、拖延、执行不力等成堆的问题。必须是我自己改变才能解决的问题。不抱怨团队，而要充分地认识到自身的力量。与其不断抱怨别人，不如改变自我，起而行动，解决问题。作为刚参加工作不久的年轻人，如果一开始就想着逃避责任的话，只会养成一种惰性，养成一种“事不关己，高高挂起”的心态，这样对年轻人未来的事业发展是极其有害的。作为刚步入工作岗位的职场新人要从一开始就树立负责任的观念，把公司的事当成自己的事，不推诿、不逃避责任，出了问题要勇于承担责任，找出原因，弥补过失，吸取教训并努力做好以后的工作。

我加入了保险队伍后，深知保险公司有它的一套严明的纪律，完善的规章制度，所以必须要用心的去了解和学习，哪些事能做，哪些事不能做。要热爱保险，适应了这个保险的介绍，视保险为家。处处以保险为重，努力工作，在外要树立公司的形象，与保险为一体，走到哪里，你的行为代表着保险形像。在平时的工作中要努力学习，不断地转变思想，改变自己的不良习惯，这样才能与保险行业同步前进。所以我要坚持业务学习，边工作，边学习，不断摸索工作息息相关的书籍，只有业务知识掌握熟练了，业务水平也就自然而然得到了提高。

我将来的工作肯定会遇到不少挫折，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的两个月期间，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。我热爱我所在的公司，我热爱我现在的工作，现在的我虽然忙碌，却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做，更是把它当成一种事业来奉献，我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起，因为我们有着共同的理想!我要更加努力学习和工作，用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓，迎接美好未来!

太平洋财产保险公司实习报告篇三

这个寒假，我来到了中国太平洋财产保险股份有限公司进行寒假实践，我的心情既兴奋又紧张。待到我见识到了太平洋财险的真面目时，我被它的气派深深地吸引了——优雅的工作环境、系统化的部门分工、人性化的管理、统一的着装，整体给人的感觉就是不一样，我庆幸自己可以有机会目睹这样大气派的公司。

一般的财产保险公司都包括对财产保险的展业、核保、理赔和客户服务四大业务流程，而太平洋财产保险股份有限公司肇庆中心支公司的具体包括了财险销售部、区域收展部、财务中心、客服中心、业务处理中心以及分设在各个乡镇的职场六大部门。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我想了又想，自己是来这里实践的，应该要自己主动找点活干。我对车险比较有兴趣，于是我就大胆地跟总经理说我想去车险部实践，没想到他说他也正好要把我安排到车险部门。

处理一个车险理赔，必须经过以下的步骤：事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档。我刚进公司的时候，李经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，包括粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。为了让我熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。觉得这项工作没有学到什么有用的东西，而且长时间重复一样的动作觉得很烦。我的心情既复杂又矛盾，一边是自己的消极情绪，一边是给自己打气、给自己调整心态，整天都是在做思想斗争。我们都是年轻人，都有着年轻的激情，整天对着这些案件归案，难免会浮躁，重要的是心情浮躁时要学会去调整心态，让自己乐观积极地面对工作中的不顺利。调整心情后，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我做这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了几百个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

由于实践时间有限，所以接报案这个环节我没有接触，只是从李经理介绍中得知在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件，打印出险信息表，做案皮，接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中以及给客户的答疑。

我主要实践的是查勘定损环节。这项工作主要负责：⑴接受调度派工，查勘事故现场、第二现场、复勘现场;⑵《速决赔案》和强制保险《互碰案件》的处理;⑶查明出险时间地点、出险地点、出险原因、分析事故责任占比;⑷调查、取证和分析该事故是否属保险责任;⑸拍摄现场照片，收集客户信息和相关单证;⑹出具现场查勘报告，发放客户索赔须知，告知索赔注意事项;⑺对疑难、超权限案件及时向上级反馈信息。到这个环节的第一天天哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。有一次，天哥带我到一个事故现场进行查勘。那是一辆货车在肇庆开往广西时撞上了公路中间的隔离带，半个车身已经陷入了隔离带，车头严重损毁。我们赶到现场时，交警已经在场。天哥说我们首先要核对保险标的。核实出险车辆的车牌号、发动机号、车架号或车辆识别编码，特别注意车架号(或VIN码)是否与保单相符，确认出险车辆是否为承保标的。于是我按着这个步骤对这辆损毁的货车一一进行核实，证实了这辆货车就是承保标的。接下来就要对事故现场进行拍摄。这个拍摄并不是简单的拍摄，也有很多严格的规定。照片必须能够反映出事故现场的全貌，有明显的参照标志物，如路标、建筑物等，以便于确定大致地位，顺车辆运动方向(包括刹车痕迹);拍摄事故撞击点，以便推定事故发生经过，判断事故的真实性。我按照要求对事故现场拍摄了几百张照片，虽然最后用上的可能只有几张，但这样才能确保拍出来的照片尽可能地真实反映事故现场。接下来的步骤就是调查取证。这辆货车虽然撞得面目全非，但万幸的是司机只是受了一点轻伤。按程序来办事的话，我们本来应该是先询问报案人关于事故过程的叙述及他的驾驶证。但因为他送往医院进行检查，所以我们等他身体恢复以后再询问他。接下来我们就要检验事故的接触点或撞击部位，对发生肇事的接触地进行肇事痕迹检查。于是我和天哥就对隔离带，车头，车轮等进行仔细的检查。在现场掌握了这些重要资料以后，我们根据调查结果和掌握到的各种信息、资料，结合现场查勘记录情况，按要求填写查勘报告。并对保险车辆、第三方车辆、财产、人员以及其他项目的“事故损失金额”进行认真的估计，并将其填写在《查勘记录》中的相关项目中。绘制现场草图要绘出事故现场的道路、方位、车辆位置等信息。然后就根据所有的这些材料，按照保险合同有关规定进行赔偿。

如果有空我还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对公司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求公司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。

经过一个月的实习，我在工作的过程中学到了很多东西，但是却发现很多学过的知识不能学以致用。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行.在一个月的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义.另外我总觉得在学校里所学的知识和社会所需脱轨。人才都是为了今后社会的发展而培养的，教育就应该和社会接轨，培养社会所需要的人才，为社会的发展提供源源不断的新能量。当今的社会竞争很激烈，而大学里的我们就好像是温室里的花朵，承受不起半点风吹雨打，我觉得学校还应该加强心理承受能力方面的教育，教育方式可以采用多种形式而不仅仅是局限于理论知识的讲解。同时，作为“花朵”的我们也应该主动地迈出自己的步伐，去迎接外面的挑战，多点接触社会，不要故步自封。只有学校和我们共同努力，才能为今后走进社会做更好的准备。

太平洋保险实习生实习工作总结篇6

人寿保险的缴费方式主要有两种：自然保费和均衡保费。自然纯保险费是直接以各年龄的死亡率为标准计算的保险费。由于死亡率有随年龄提高而增大的特点，保险费也随被保险人年龄的增大而增加，造成年轻的投保人缴费负担较轻、年老的投保人缴费负担过重的情况。于是，年老的投保人都可能由于费用负担过重而放弃投保，这将不利于保险业务的开展。因此，在现代寿险业中，自然保险已很少采用.仅适用于以青壮年为对象的时间较短的定期保险。

为了克服自然保费方式年龄负担的不平衡性，目前绝大部分的人寿保险，尤其是是长期性险种，都采取了均衡保费。均衡保费的做法是.保险人每年收取的保费的数最不随被保险人死亡率的变化而变化，而是每年收取相同数量的保费;费率在整保保险期内保持不变。均衡费率不反映被保险人当年的死亡率。因此，它与反映被保险人当年死亡率的自然费率是不一致的。在投保人缴费的早期，均衡保费高于自然保费，超过部分为溢缴金额;而在晚期，均衡保费低于自然保费，保险人用溢缴金额及其利息来弥补保险后期不足的保费。这样做，既可以均衡投保人的经济负担，又能保障被保险人在晚年也能享受到保险的保障。

太平洋人寿保险公司的早期的个人寿险产品比较单一，内容页大致相同，从事个人寿险的代理人只需具备一定的保险知识和取得代理人资格证书。随着寿险产品的不断的细分，一些需要更为专业的保险和相关的金融、投资、医疗等知识的产品在市场上开始出现，太平洋人寿保险公司对此采取谨慎的态度，要求营销员通过更高级的培训和取得新的资格证书才具备营销资格，与此同时，市场上很多保险公司的营销人员不具备销售资格，很多用来推销的方法用在了保险业务

中，这样很多群众就对保险业务产生了反感，太平洋人寿就凭借着其专业的销售人员和谨慎的态度逐渐的赢得了大部分人中的声誉。

通过这次的实习，我觉得太平洋人寿保险公司的强大主要有以下几个方面：第一、不断完善寿险营销模式，强化管理。太平洋人寿保险公司在个人代理寿险营销存在着管理难度高、售后服务困难等保险业普遍存在的问题上有自己专门的系统化的方案，大大提高了工作效率同时也优化了理赔能问题的处理程序。

第二、加强“基本法管理”。从国外的经验来看，个人寿险营销经过在西方发达国家上百年的历史，而且仍然是各国或地区个人寿险营销的主要模式。公司里面的年刊中对这方面的规划非常的重视，并且很有创意的将西方国家的保险业务的理念应用到中国的社会钟来，比如目前太平洋人寿保险公司报寿险营销和社会服务二者结合，在老百姓的居住地设立客户服务网点，并且取得了很不错的效果。这种做法可以挖掘东方文化的思想深邃与现代商业竞争关系上找出根据。

第三、不断的完善培训体系和代理人资格认证制度。太平洋人寿保险对销售人员的管理是非常严格的，每一个销售人员都必须经过严格的培训，必须持有经过长时间培训获得的证书。太平洋保险公司还把保险的经营理念和各项规章制度通过日常的培训和管理灌输到销售人员中去。

另外，通过这次的实习，让我对以后要面临的工作生活有了新的认识，我对处理同事之间的关系有了更多的经验，处理突发事件的能力有所提高，最重要的是提升了自己的团队合作能力。以上只是我工作中一点点学习的总结，收益匪浅，不胜枚举。

将太平洋的保险卖给平安的老总篇7

那时的我刚刚大学毕业，被在街头忽悠的太平洋寿险员工“拐”进了保险行业。在三天的入职培训中，我对寿险行业逐渐有了一个初浅的认识，原来竟是这么一个神圣而“有利可图”的职业啊。一时间精神振奋，以为找到了自己一生的事业平台。

同时，在那三天里，我也成功完成了职业生涯中的第一次推销，不过推销的产品是我自己罢啦。我在培训中的表现获得了培训讲师和公司领导的欣赏，认为我这个小伙子思维独特、口才敏捷，应该是一个可造之才，因此在结课时被评为公司最佳新人，并有幸在入职之初，即与业务部经理搭档，率领团队与其他业务部进行业绩竞赛。

牛人不再牛气

然而，一腔热情很快被挫折所淹灭。因为我们的经理有着辉煌的业绩史，在公司里属于“牛人”一族。我也凭入职培训中的表现，被公司想当然的列入“牛人”行列，所以公司分给我们的团队成员都是新人，而对抗方的团队组成员却全是老的优秀业务员和业务主任。因此，竞赛开始后，对抗的业务组捷报频传，但我们组的成员却像没头苍蝇一样在市场上瞎逛，没有成功签下一张保单，甚至没有一个可以跟进的准客户，我也不例外。一个月下来，团队成员除了经理之外，一个个像打蔫了的茄子，士气非常低落，我的表现尤为失落。在心里给自己不断的寻找失败的客观理由，什么刚毕业学生没有人脉资源、缺乏社会关系，公司产品没有竞争优势等等。

貌似不可行的营销难题

经理看出了我的心理变化，找我谈心做思想工作打气。他向我讲述了其职业生涯中的一个又一个成功案例，想要表达的意思就是保险其实很好卖，关键是不要灰心，只要勤奋并且找对方法，天下就没有卖不出去的保险。然而那时的我，根本就听不进去他那一套老的说辞。在他苦口婆心的讲了半天之后，我忽然蹦出一句：

“那我能不能把我们的保险卖给国寿的老总或者平安的老总？”

经理想也没想，跟着也蹦出一句“那不可能！你这是开玩笑！”

站在纸箱上演讲的疯子

我这种人属于那种典型的没事找别扭型，别人越是认为办不到的事，我越是要去办。你说不可能是你水平不行，未必我就办不到。于是心里打定了一定要将公司的保险卖给对手公司老总的主意，并且条件反射似的，头脑里很快有了一个初步的实施方案。

第二天的公司晨会轮到我主持，在例行的程序结束之后，我为自己安排了3分钟的演讲时间。

我向台下的300余号观众（其中有公司领导、培训讲师、部门经理、业务主任等牛人），讲述了孙正义的故事。这位老兄在自己的公司成立大会上也发表了一番演讲，不过台下听众可没有我这么多，只有两个人。孙正义拿了一个纸箱站在上面，算作讲台，然后对台下的两位员工豪情满怀地声称“虽然我孙某人现在怎么怎么地，但是我敢肯定，我们的公司终将成为天下最大的公司，我孙某人也将成为世界上最富有的人……”。演讲结束了，两位员工也走掉了，并且给他们的孙老板留下了一句评语“这个人是疯子”。然而，事实证明，公元2000年左右，孙正义真的成为了世界最有钱的人之一。

孙正义的故事讲完之后，我把早已准备好的纸箱拿过来站在上面宣布自己的决定“今天，我一定要把我们公司的保险卖给国寿、平安或其他保险公司的老总！”然后，也没有给台下观众发表评语的机会，拿起公文包，走出了公司。

卖艺不卖身的好汉

从公司出来，我拜访了我的第一个客户，与太平洋比邻而居的太平寿险。很不巧，老总出差了。接下来的第二个客户泰康寿险，老总去总公司开会了。事不过三，难道国寿的老总也会不在？

刚进国寿的大门，就被保安大爷给拉了回来，厉声质问“你干什么？！”

“哦，我找下你们的王总”

“那你没看到我在这站着吗，干吗不来登记？”

我心里想，您老这也没有摆张桌子，放个本子啊，谁知道您还要登记。但是嘴上还是要客气的撒谎“真对不起，因为和王总约的时间比较紧，急勿勿就记着进去了，没看见您！”

“你急就可以当我不存在啊，简直就是拿村官不当干部！登记了再进去！”，说完，这位大概是村官卸任的保安大人从腰带上解下一本子让我登记。

大难之后，必有后福，这次总该让我一睹老总尊颜了吧。然而事实证明，大难之后未必就有后福，国寿公司办公室主任告诉我“老总不在”。

终于见到了我的第四位客户，合众人寿的李总。在我一番滔滔不绝的演讲之后，李总向我表达了他对我非常胆识、独特想法和绝佳口才的欣赏之意，以利相诱，想收编我。被我委婉回绝“NO，大丈夫我有职业原则，卖保险不卖身！”，哈哈，颇有古时艺伎的清高之风吧。

胸怀太平洋，辉煌平安路

下一个目标，平安寿险。盛誉之下，其实相符。平安公司竟然没有保安把门，的确够开明。我直接就敲开了老总办公室的门，有人在里面谈事。

“您好，我是太平洋寿险的业务员，可以打扰你五分钟时间吗？”

“你先在外面等一下，我谈完了叫你进来。”

约3分钟之后，屋里谈事的人出来啦，我进去递上名片。

“哦，你是太平洋公司的，找我有事吗？”

开门见山，“我想向您推荐一份我们公司的保险。”

“哦？向我推荐太平洋的保险？有意思！请坐，说说你的理由。”

我把公文包放在平安老总的办公桌上，在桌前的椅子上坐了下来，不自觉的跷起二郎腿，开始演讲：

1、自我介绍：太平洋保险最佳新人，被公司领导高估，安排和业务经理一起率领团队参加业绩竞赛，但不能起到应有作用，业绩不理想，团队士气低落。

2、销售意图：将我们公司的保险卖给您，这被所有人认为是天方夜谈。如果我完成这项不可能完成的任务，将极大鼓舞团队成员的士气，在业绩竞赛中取得优异的成绩。

3、核心卖点：您作为保险公司的总经理，肯定已经拥有了充足的保险，我的这份保险在保障方面对您来说可能并没有什么意义。但是如果您买了我的这份保险，帮我完成了这个不可能完成的任务，这件事将会在保险行业广为传颂，成为业界美谈。平安公司的总经理，对对手公司一个普通见习业务员的理解、包容和支持，这种像太平洋一样博大的胸怀将有助于提升平安的企业形象，和您个人的领导形象，有助于增强公司凝聚力，吸引更多的优秀人才加盟。

演讲结束，平安老总对我说：“小伙子，我很钦佩你的勇气和这种独特的想法，现在就可以和你签单，但是我还不能签，因为我如果签了，就会向你传达一个错误的信号，使你误认为保险很好卖。这样吧，你的目标客户应该不是我平安老总一个人，其他寿险公司的老总你也去拜访一下，不管见到还是没见到，不管他们买还是不买，你都把情况如实告诉我。回来我就签你的单。”

从平安公司出来，我很快便逛完了民生、生命、长城等其他几家公司。回来向平安老总如实汇报，并要求其兑现自己的诺言。

“小伙子，你想向我推荐哪一种保险？”

“哈哈，您肯定对太平洋的保险产品研究得比我这个见习的业务员透彻多了。这几份保险您选哪一种？”我从公文包里把保单拿出来，摊开在办公桌上。

平安老总拿出其中一张，认真填写完毕并签字后，连同保费交给了我。

“张总，入保手续我还得回公司给您办，等我把正式保单给您送过来您再把钱给我吧。”

“哈哈，小伙子，你能办出这样的事来。区区五千块钱，我还能不信任你？什么时间有空了，把保单给我捎过来就行啦。”

OK！不可能完成的任务终于完成。

事后将这件英雄壮举讲给朋友听，所有的听讲者都报以怀疑态度，认为是我瞎吹的，直到所在市的保险界都在传说这件事，他们才不得不信。

冷静下来分析这件事成功的因素，虽然有一定的侥幸成份在里面，但是总的来说还是有一部分可以被我加到培训资料里，用以启迪后人的。

1、我开门见山的道明来意，第一表明我自信，世上没有几个客户有兴趣与没有自信心的业务员打交道；第二这个匪夷所思的来意可以引起对方的兴趣，不至于立马把我扫地出门。

2、我在自我介绍时的自夸，是为了向对方传达一个信息——坐在你面前的这个小伙子虽然资历浅，但也是个优秀份子，最起码在你的对手眼里是个优秀份子，惺惺惜惺惺，优秀的人往往会对同类感兴趣。

但自夸只占了较小的内容比例，比例较大的是后面的自贬（准确的分割比例请百度“黄金分割原理”），否则就成了夸夸其谈。通过自贬，向对方传递了另外一个信息——诚恳。没有一个客户愿与不诚实的人打交道，这点很重要。