大发乡农事村办总结报告

大发乡农事村办总结报告

大发乡农事村办总结报告 篇1

大发瑶族乡推行“农事村办”工作

总结报告

大发瑶族乡全乡辖10个行政村，19062人，其中瑶族人口9350人，占全乡总人口的49.05 %。全乡共有15个党（总）支部，577名党员，其中农村党支部10个，农村党员423名。为全面加强全乡农村基层组织建设，更好地联系、服务群众，积极为农村党员、群众开展党员服务、生产服务、文化服务、卫生服务、法律服务和政务服务等六大服务，夯实党在农村的工作基础，大发瑶族乡以科学发展观和创先争优活动为契机，建立健全乡、村、屯三级服务工作网络，在全乡全面推行‚农事村办‛工作。通过开展党建进村带经济、培训进村带素质、图书进村带科技、网络进村带信息、协会进村带市场、普法进村带权益、活动进村带活力、项目进村带发展的‚八进八带‛活动，使‚农事村办‛工作真正成为了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带和造福民众的平台。现将有关情况报告如下：

一、强化工作措施，搭建“农事村办”服务群众工作平台

1、建立帮扶联系点，落实工作责任制。为了加大各级领导对农事村办服务工作的领导力度，为农事村办服务工作提供坚强的组织保障，我们进一步建立和完善了党员领导干部联系点制度和普通干部结对帮扶制度，并下派新农村指导员，采取‚两定‛措施，从根本上帮助困难群众脱贫致富。一是定人员，党员干部联系5户、普通党员干部和新农村指导联系3户生活困难党员群众。二是定任务，经常到困难群众家中了解生产生活情况，每年帮助困难群众办5-10件实事，并提供有关致富信息，不脱贫不脱钩，建立长期帮扶对子。据统计，自开展农事村办活动以来全乡党员领导干部共结对帮扶困难群众150余户。

2、实行党员定岗定责，增强服务意识。针对工作实际和不同类型党员的能力特长，设臵农技服务、政策宣传、矛盾调解、计生服务等党员服务岗，按照‚自愿认岗、组织定岗、按岗定责‛的原则，对农村党员进行设岗定责，实行一人一岗、一岗一责。党员根据各自的服务岗位、职责，开展好为民服务活动，在规定时限内妥善办理好群众的诉求。乡（村、组）服务机构和服务岗党员在服务群众过程中，既有工作指导，也有分工协作，形成乡党员服务中心、村党员服务站、小组党员服务室以及服务岗党员四级互动的工作局面。2009年以来，农民党员就有278名（占农民党员总数的66.4%）通过认岗定责的方式参与到联系服务群众工作和新农村建设等经济社会事业中，强化了党员为民服务理念，增强了党组织的凝聚力和战斗力，密切了党群关系，受到广大群众的一致好评。

3、推行党员承诺服务，争做服务先锋。大力推行党员公开服务承诺制，农村中有能力的党员每年都向社会公开承诺为群众办5件以上实事。农村党员在为民服务体系建设中，根据新农村建设、产业发展、群众关注的热点难点问题以及群众求助的事项，在服务内容、服务时限、服务质量等方面作出承诺，通过公示党员为民服务承诺，公开党员的联系方式、承诺内容、服务举措等内容，接受群众的监督。一年来各农村基层党组织和党员共向群众兑现承诺事项500多条，广大党员干部的服务意识和水平得到明显增强。

二、理清工作思路，扎实开展农事村办党员服务活动

1、延伸联系服务群众触角，建立三级‚党群联系链‛。为使党员联系服务群众达到全覆盖，结合实际，建立了党委委员联系党代表、党代表联系党员、党员联系群众的三级‚党群联系链‛，通过走访联系、调查研究、组织恳谈、参与组织生活会等形式，听取基层党员群众意见和建议，实现了‚党员群众有呼应、党代

表有所应、党组织有所为‛的良性互动。大发瑶族乡9名党委委员共联系党代表27名，党代表联系党员群众405名，致富能手104名。党员在为民服务中，认真开展了送政策、送法律、送科技、送信息、送资金等活动，对群众反映问题和困难做到件件有落实、事事有回音。同时，把联系和服务群众的真实情况记录到《民情日记》中，作为衡量党员工作作风、对待群众的感情和宗旨意识的重要依据。进入冬季以来，有不少群众向党员反映，可否根据实际，举办一些冬菜种植、网箱养鱼等培训班，乡党委获知这一信息后，立刻着手以多种形式开展农村党员大培训。

2、搭建便民服务平台，实行一站式服务。为让党员、群众真正得到实惠，我们在推行‚农事村办‛制度时，为确保服务群众工作做好，使群众办事‚少跑一次腿、少进一个门、少找一个人‛，实现为民服务‚零距离‛，乡党委、政府建立群众工作中心，整合农业、民政、国土、城建、林业、司法、计生等与群众工作密切相关的职能部门，实行一站式服务，全天候为群众提供优质服务。群众工作中心制定了办事登记、首问责任、一次性告知和限时办结制度，对服务内容、程序统一公布上墙，将服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况上墙公示，并制定500多份《服务指南》发放给群众或放臵在服务中心大厅指导前来办事的群众如何办事各种事项，使群众一目了然。为强化党员服务意识，乡党委在群众工作中心因地制宜，建立了群众工作中心党支部，并结合工作党员的工作业务，为中心的6名党员分别设臵了咨询服务先锋岗、计生服务岗、司法服务先锋岗、城建服务先锋岗和民政服务先锋岗。要求亮身份、亮职责、亮承诺，把党员的工作作风、工作情况、工作态度‚亮‛给大家，以督促党员以高质量的服务水平服务群众。2010年以来，为群众办理各种服务项目490多件，接受农业技术咨询2500多人次，解决技术难题190多个，提供有价值的科技信息150多条。

3、服务农村、服务农民的窗口前移，建立村级‚农事村办‛服务站。在村一级建立‚农事村办‛服务站，把服务农村、服务农民的窗口前移到村屯，变群众到乡政府找干部为干部下村屯送服务，并形成固定规章和长效机制；‚农事村办‛服务站由村干部、驻村新农村建设指导员、县乡挂点联系干部轮流值班，为农民群众提供党员事务、生产指导、文化娱乐、卫生医疗、法律援助、政务办理等六大服务，并组织县、乡有关部门定期到服务站为农民群众办理各类政务，实现‚证件村里办、小病村里医、矛盾村里调、补贴村里领、农资村里买、书报村里读、信息村里询、技术村里学、问题村里解‛的便民、利民、惠民目标，深受贫困村特别是边远村屯群众的欢迎。目前，全乡建有村农事村办服务站10个，屯农事村办服务点20个，农事村办服务户51户。全乡共为各种优抚救济对象办理民政业务2000多件，发放各种补助70万元；办理计生业务500多件，发放独生子女保健费5万多元；办理农民工反乡优惠证1000多份，进行培训5000人次；发放技术宣传资料3600份；提供法律等各种咨询800多人次；在医疗卫生、法律、技术、文化、信息等方面服务群众5000多人（次）；发放各种宣传资料5000多份、便民联系卡1520张；受理事项483件，办结455件，按期办结率为100%；调解纠纷127件，调结115件。

三、回顾工作旅程，农事村办取得喜人成绩

自全乡开展农事村办活动以来，各村结合实际，为群众办实事，解难事，工作取得了喜人成绩。

一是促进了全乡核心村屯的建设。通过为群众提供‚六大‛服务，全乡核心村屯的基础设施、产业经济、文化卫生等方面建设取得长足的发展。据统计，至2010年年底，全乡共投入经费300

多万元，建设了农田水利设施、村屯道路、村屯书屋、村卫生室等一批基础设施。

二是促进了政府职能转变。通过开展‚农事村办‛工作，打通了便民利民的‚绿色通道‛，使政府的工作前台由乡向村屯推进，变群众到乡政府找干部为干部下村屯送服务，从根本上解决了农民群众的办事难，实现了政府职能由‚管理型‛向‚服务型‛的转变。

三是提高了办事效率。开展‚农事村办‛工作后，为乡、村干部服务农村搭建了工作平台，干部主动服务群众，变多次办为一次办，变被动办为主动办，从根本上解决了群众办事来回反复次数多、等待时间久的问题，方便了农民群众办事，提高了办事效率。

四是促进了社会和谐。开展‚农事村办‛工作后，乡村干部主动下村了解情况，排查矛盾纠纷，努力将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。大发村的朱爱珍与邻居发生山场侵权纠纷，双方的矛盾虽经多次调解，但一直未能得到圆满解决。村‚农事村办‛服务站成立后，经过一个上午的调解就把这件近两年的矛盾纠纷解决好，朱爱珍激动地说：‚感谢‘农事村办’服务站把我两年的心事了结了，‘农事村办’真是好！‛

中共大发瑶族乡委员会

二0一一年三月十二日