部门工作总结模板

部门工作总结模板（精选8篇）

部门工作总结模板 篇1

20xx，作为xx公司大发展、大跨越的关键之年，行政人事部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。现将20xx工作计划如下：

一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作

随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，xx公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。

1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。

2)继续通过与xx当地人才网络--xx英才网合作，筛选优秀的人员。

3)通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人才。

4)通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。

5)加强与集团人力资源部的沟通，通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员，以满足公司对高端人才的需求。

6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员，走向管理岗位。

随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

二、稳中有进，进一步推动企业文化建设

根据集团公司发展现状，进一步打造具有xx公司特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：

首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。

其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。

最后，配合工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可我使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极向上的健康心态。

通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的.工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境使。

三、巩固基础，进一步规范日常行政管理

明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上，制定适合xx公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理，提高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全;继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生;重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。

3、加强网络建设。根据集团的管理及xx公司的发展需要，进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。

4、提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区分员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。

四、提高计划管理效率

除每月每周向集团计划管理中心提报相关的计划和完成情况外，应重点做好三个方面：第一，根据里程碑计划，主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作涉及到的上下游部门，并把信息及时反馈到总经理;第二，跟踪督办每月每周的重点工作;第三，督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务，并认真跟进落实到位。

五、监察管理体系

除按照集团要求外，主要从以下四方面着手：

1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方;

2、严格把控各项经济合同的审核和签订，特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任;

3、严格把控招投标的程序，从发布招标书、收标书、开标及后续谈判，整个过程要严谨认真，视需要对部分投标的公司进行背景调查;

4、做好员工、月度绩效考核，对计划管理执行情况进行监督。

六、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务

总之，作为公司的窗口部门，人事行政部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，人事行政部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。

新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。

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部门工作总结模板 篇2

虎门万科城 ( 一区) 项目位于广东省东莞市虎门镇大宁社区, 北侧是紧邻城市主干道长德路, 南面是金宁大道, 东面临麒麟西路。本工程占地面积约6. 0 万m2, 总建筑面积约18. 2 万m2, 地下室建筑面积4. 0 万m2。高层住宅楼: 1#、4#楼为地上22 层, 建筑高度64. 8 m, 标准层层高是2. 8 m;2#、3#楼29 层, 建筑总高度84. 4 m, 标准层高度是2. 8 m;小高层住宅楼 ( 5#~ 10#楼) 均为地上11 层, 建筑总高度34. 9m, 标准层层高3. 0 m; 1#~ 10#住宅楼134 号地下一层, 地下室非主楼位置层高3. 45 m, 无梁楼盖结构。多层商业住宅楼 ( 11#~ 13#) 均为8 层, 建筑高度为26. 9 m, 1 ~ 2 层为商业, 3 ~ 8 层为住宅, 首层层高5. 9 m, 标准层层高2. 8 m, 主体结构采用剪力墙结构。1 栋集中商业楼 ( 114 号商业楼) 3~ 4 层, 建筑高度21. 2 m, 首层层高为6. 5 m, 框架结构。一层地下室层高3. 95 m。项目鸟瞰图见图1。

2 铝合金模板技术应用背景

目前, 党中央和国务院大力倡导科技兴国、科技强企战略, 鼓励各行业勇于开拓创新, 走出一条创新驱动发展的路子来, 最终实现可持续高品质发展的目标。

当下森林资源日益匮乏, 建筑业对于木材消耗量巨大, 国家大力倡导绿色施工、技术创新, 随着建筑业不断的向前发展, 四新技术得到了广泛的应用。

从绿色环保的角度出发, 我们结合过去清水混凝土模板技术的施工经验, 同时借鉴了以往钢模板施工应用经验, 最终选定了市场上出现的一种新型的建筑材料来代替木模板和钢模板, 这种新的材料就是铝合金模板。

铝合金模板具有以下特点: (1) 建筑铝模板可周转使用200 次以上; (2) 有较高的残值 ( 模板残值达到30% ) ; (3) 是可再生使用的低耗环保经济实用的绿色建材; (4) 支撑采用早拆原理, 提高模板周转效率; (5) 强度较高, 自重较轻 ( 18 ~20 kg / m2) ; (6) 施工简单方便, 拼装简便灵活, 易装快拆; (7) 方便实现工厂化生产。铝合金模板场内预拼装见图2。

3 铝合金模板技术应用的意义及必要性

随着我国劳动力成本的迅速提高, 过去靠充足低廉的劳动力支撑的经济增长模式, 已经不可持续。反映在建筑业上, 那种靠人海战术, 采用低效率、低成本模板系统的施工方法, 也已经难以维持。施工企业首先面临的是招工难的问题, 目前在一些大城市的建筑木工, 每人每天300 ~350 元的待遇, 也很难找到。以目前国家的政策导向, 在未来的5 年内, 人均的收入还要翻番。可以预见, 这一天的到来, 将不是线性的, 很可能用不了5 年, 工资就要翻番。而招工难的问题, 不会因为工资的增长而解决, 很可能会更加严重。而工人的技能, 也不会因工资的翻番而必然得到提高。仅以目前的工资水平核算, 我国支撑和模板的施工预算成本, 包括设备和工时成本, 已经接近甚至超过了像韩国和台湾这样工资水平远远超过我国的国家和地区。究其原因, 是我们现在施工中仍然广泛沿用着传统的效率低下的木模板和粗放型的施工方法。不仅大量地浪费了木材等森林资源, 违背国家的产业政策导向, 增加碳排放, 而且由此也造成了施工成本的大幅提高, 所以铝合金模板应用是大势所趋。

4 铝合金模板技术应用主要研究内容

4. 1 铝模图纸优化, 最终实现主体结构外墙全剪结构及模板早拆技术

1) 各专业图纸要统一: 土建建筑图纸、土建结构图纸、水电安装图纸、精装修图纸要叠图后形成最终的定版图, 土建和水电图纸要最终服务于精装修图纸。施工图纸见图3。

2) 外墙深化: 为了满足内外墙免抹灰, 实现穿插施工, 对于外墙及外立面节点要进行优化, 确保全混凝土外墙, 外墙线条无湿作业。

3) 二次结构深化: 对于二次结构中的构造柱, 门垛、门头吊梁、外墙竖向板、电梯井墙、外墙节点线条及强弱电开关箱处进行优化。

4) 细部构造深化: 对于装修施工中的构造要求也进行了深化, 包括: (1) 外墙窗、阳台推拉门的防渗漏构造 ( 预留企口) ; (2) 阳台栏杆底座设锥形槽; (3) 飘窗上口、阳台梁、外墙窗、空调板处设置滴水线; (4) 内墙砌体墙和混凝土墙及构造柱交接处设置3 ~ 5 mm的接茬压槽。

4. 2 铝模方案优化, 质量控制达到免抹灰要求, 最终实现清水混凝土模板技术

1) 外墙接茬处的平整度控制不到位, K板处漏浆严重, 需要预埋螺栓。

2) 外墙大角垂平控制不到位, 要求拉顶结合设置好斜拉钢丝绳。

3) 外墙窗跨洞口的位置垂直、平整度控制不到位, 优化水平加固方式。

4) 楼梯间踏步板及飘板位置防治气泡产生, 需要增设透气孔, 另在楼梯中段设置二次振捣口。

5) 板厚控制措施加强, 在每处剪力墙转角处设置板厚控制水平钢筋。

6) 楼层轴线偏位控制措施, 一是围绕剪力墙在楼面设置压脚板, 二是在剪力墙主筋上面焊号水平定位钢筋, 防止模板跑位。

7) 局部线条缺棱掉角现象严重, 铝膜深化时要做成外八字斜角, 尽量采用一次冲压成型, 减少焊接, 滴水线条应相对离结构边较宽防止线条拆坏。

8) 墙面平整度、垂直度控制不理想, 优化加固体系:水平背楞应该拉通, 增加通长竖向背楞, 优化加固底座。

9) 沉箱降板处的混凝土容易出狗洞, 优化配模: 此处模板设置应该增加降板5 cm。

10) 卫生间沉箱和剪力墙交接处的吊模容易偏位, 主要原因混凝土冲击造成, 优化建议: 模板安装时靠剪力墙预偏1 cm。

11) 螺杆洞的设置很关键, 特别是剪力墙端头, 外窗洞口处的加固以及阴阳角的位置设置螺杆洞要合理。

12) 模板的混凝土浮浆清理要认真对待, 否则模板拼装好滞后由于拼缝累计误差导致外墙的阴角板偏位导致外墙移位, 平整和垂直度爆点。

5 技术经济效益对比分析

5. 1 早拆模板的技术经济效益分析

虎门万科城1#地块工程1#~ 4#楼采用铝合金模板技术及早拆支撑体系, 通过图纸前期深化设计, 实现了模板的早拆优化设计。早拆技术应用成功实现了一套铝合金模板及三套早拆支撑体系取代了原来的三套木模板及三套钢管支撑体系, 节省了大量的木材及周转材料。分公司购买了四套铝合金模板, 按照分公司的要求进行摊销, 摊销比例按照模板周转200 次摊销 ( 不考虑30% 残值回收) 。见表1。

5. 2 清水混凝土模板技术应用的技术经济效益分析

虎门万科城1#地块工程1#~ 4#楼采用铝合金模板技术, 最终实现了清水混凝土模板技术, 分公司购买了四套铝合金模板, 按照分公司的要求进行摊销, 摊销比例按照模板周转200 次摊销。 ( 不考虑30% 残值回收的情况) , 见表2。

东莞万科在铝合金模板使用方面给予适当的补偿, 按照优质优价文件要求, 施工单位在内外墙结构实测成绩方面如果表现优秀, 将按照抹灰面积及抹灰单价一半的费用计取, 见表3 ~ 4。

6 铝合金模板技术应用取得的社会效益

在2015 年万科集团组织的第三方评估中, 中建四局承建的虎门万科城1#地块工程连续两次获得万科评估广深区域“A”, 三季度评估东莞万科第一名, 收到了万科业主发给中建四局的表彰信。在万科城四家总包内部评比中连续多次评比第一名, 项目部夺得了流动红旗。目前项目部正在向全年评估大满贯发起冲击。在2015 年7 月获得了东莞市安全生产月观摩工地, 广东省、东莞市多家媒体进行了宣传报到。整个项目为中建四局在东莞地区树立了企业形象, 获得了良好的社会口碑。

7 铝合金模板技术推广应用前景

目前, 铝合金模板技术在国外经过50 年的应用实践, 已经发展成为一套比较成熟完整的施工技术。国内的铝合金模板生产技术也已经基本成熟, 在国内的市场上已经出现了一批操作熟练的技术工人和合格的铝模施工技术管理人员。

1) 质量控制方面: 混凝土成型质量好, 铝模单块板面大、拼缝少, 制作精度高, 承载力高, 施工质量高, 达到清水混凝土的施工质量标准 ( 60 k N/m2) 。

2) 安全管控方面: 铝模材质较轻, 方便工人搬运; 同时材料从预留口转运, 避免了模板经卸料平台转至上部楼层的风险。

3) 文明施工方面: 不产生多余垃圾; 施工楼层整洁, 来去自如。

4) 绿色环保: 减少森林资源砍伐, 降低空气污染。

5) 节能低耗: 不占用塔吊时间, 不产生铁钉、铁丝等易耗品。

6) 节地节材: 不占用多余的场地 ( 无废材) , 节省大量模板。

7) 施工工效: 预留洞口逐层人工递送模板和支撑, 免去塔吊吊运和中转材料堆码环节, 减轻劳动强度, 加快进度缩短工期。

8) 工期管控: 使用铝模混凝土质量成型质量好, 实现了内外墙免抹灰, 为房地产商节约了开发时间, 缩短了整体建筑工期。

9) 经济效益: (1) 用一套铝膜板、三套快拆支撑体系代替三套模板、三套支撑的传统支撑方法, 节省大量模板, 增加了模板周转次数, 加快进度; (2) 预留洞口传料降低了材料转运成本、模板装拆成本; (3) 混凝土成型质量好, 大量减少了抹灰成本等装饰成本; (4) 施工周期有保障, 节约了人工及管理成本。

10) 实用性强: 铝合金模板适合各种复杂结构形状的墙柱、楼板梁、楼梯门窗洞口和阳台飘板各种混凝土结构 ( 别墅等均可用) 非常适合标准层高层、超高层建筑以及多栋同户型建筑。

11) 操作性强: 拼装简便灵活, 易装快拆, 减少对技术工人的依赖。

12) 回收率高, 残值大: 铝模板的回收率达30% 以上, 残值很高, 它的回收值为全钢模板的数倍, 木模更是无法比拟。[ID: 002582]

摘要：本文结合虎门万科城1#地块铝合金模板技术应用的实际情况, 总结出铝合金模板技术应用中图纸深化设计要点以及质量控制方案优化措施, 分析铝合金模板早拆技术和清水混凝土模板技术的技术经济效益, 并结合实际工程应用中获得的社会效益, 可为以后类似工程提供相应的借鉴。

关键词：铝合金模板,深化设计,技术经济效益

参考文献

[1]DBJ15-96-2013铝合金模板技术规范[S].

[2]JGJ130-2011建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范[S].

[3]建筑施工手册[M].5版.北京:中国建筑工业出版社, 2003.

铁路部门做好防洪工作 篇3

根据气象部门的预测，今年汛期我国气候为中等偏差年景，夏季风爆发偏早，主要多雨带可能位于黄淮、江淮地区；淮河流域、黄河流域下游、长江流域上游、珠江流域下游降水偏多，可能出现洪涝，防汛形势较严峻；青藏高原北部和东部、甘肃陇南、四川西部、云南西部等地区降水较常年同期偏多，发生滑坡、塌方、泥石流等地质灾害的可能性较大。

从目前情况来看，西南各铁路局、广州铁路（集团）公司和南昌铁路局是全路防洪工作的重中之重。铁道部要求，各铁路局认真落实防洪工作有关要求。各局要密切关注雨情、水情变化，认真落实巡守制度，加强对防洪重点地段和部位的看守。

Nowadays, the southern China has entered the flood season.

To ensure the safety of the trains, the safety of lives and property of passengers and transport order, railway department investigate comprehensively, focus on regulation, defense tightly, adhere to the flood control scientifically and flood control throughout the year and all members flood control, to ensure the transport safety.

According to meteorology forecast, this year, China's climate would be moderate deviation, summer monsoon would happen partial early, the main rain belt may be located in Huanghe-Huaihe River, Yangtze-Huaihe River areas; more rain on the Huaihe River, the lower reaches of Yellow River, the upper reaches of the Yangtze River, the lower reaches of the Pearl River, flood may happen, flood situation is serious; precipitation over the normal years same period on the north and east of Tibetan Plateau, Longnan in Gansu province, western Sichuan province, western Yunnan province and other areas, more likely happen landslides, mudslides and other geological disasters.

部门个人工作计划模板集合 篇4

时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又迈入新的阶段，不妨坐下来好好写写计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编整理的部门个人工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

部门个人工作计划 篇1

时间的年轮不紧不慢，在不知不觉中，20xx的工作就已经到来了。渐渐的飘远，回想起自己在去年刚加入公司的哪会，还是个什么都不懂的新人，在前辈的带领下一带你一点的摸索着学会了现在的工作。转眼间，自己已经不止不觉开始带领来到公司的新人参加培训了。

作为一名行政文员，在过去一年的工作中，我已经有了不少的成长和提升。但是不仅仅是我，公司在我学习的这段时间，也在不断的进步和成长！为此，我在这里为自己定下计划，要在20xx年的工作中努力的提升自己，让自己能更好的完成这一年的工作！

一、巩固基础，提升个人效率

作为行政文员，我在工作方面负责的事情非常的广泛。从员工到部门，从饮水机到打印机，从会议展开到发布公司的策略……这些都有我的工作要忙。为了能更好的完成工作的发展，为了能在工作中更好的完成自己的任务，我在这些基础的工作中需要更好的提高自己的效率，提升个人的工作能力，为公司的运转带来更好的协调作用。

二、努力的发展自己，扩展自己的能力

作为文员，我不能仅仅只专注于目前的工作，公司在不断的进步，不断的发展。我也要发展自己，提升个人的能力，从一些临近的大小事务入手。提升个人对公司的了解，对器材以及员工们的工作情况也做好了解，通过不断的改进自己工作，为大家带来更好的工作环境。

三、对个人不足的改进

作为一名工作才一年的“新人”，在很多的工作中我其实都没能做到圆满，尤其是在工作忙碌的时候，我就容易丢三落四，搞的工作混乱。这样既没有效率，也非常容易出现错误！

在仔细的思考之后，我决定在20xx年间，除了努力的提升自己的工作效率外，还要对自己的工作做好详细的规划，准备好备忘录等后备手段，更好，更详细的去完成自己的工作。相信在自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的问题。

20xx年的道路已经在脚下，我们必须团结努力，共同协作，才能将xxx公司推向胜利的彼岸。为此，作为枢纽的行政部的一员的我，也会继续努力的发挥自己的光和热，为公司贡献出自己的一份力量！

部门个人工作计划 篇2

过去的时间流逝在眼前，为了避免产生遗憾，也为了避免出现过去工作中的错误，决定提前开展未来工作计划，根据计划工作。

一、个人能力的学习提高方面

在任何领域里面个人的能力强弱都关系到我们自身的发展，想要成长迅速，想要发展好，不能光靠部门的强大，更要靠我们自己强大，一个部门需要大家一起撑起来，如果自己不能很好的做好工作对我们来说就不是一件好事，反而是一件非常艰难的事情为了自己的工作，也为了自己的成长，在工作中决定踏实工作，并主动学习，毕竟工作中没有了学校学习的氛围，也没有了老师，同事愿意帮助我们是情分，不帮我们是本分，所以想要在工作中学到东西就要放下成见，放下面子，主动去请教，主动向工作能力强的人学习，想这优秀的人看齐，以他们为目标一点点的努力做好，完成超越，这才能让我们获得更多的成长和发展，这才能够让我们可以走的更远，看的更高。

二、服从安排

一个部门就必须只有一个声音，只有一个方向才能发挥出不能集体的力量，如果部门有多个或者不同的声音就不能把工作做好，就不能完成工作任务，这对我们并不好，也不利于发展想要成长也不适应，这就考验我们个人的成长和检验了，对待部门领导人下达的命令，要百分之百去完成，去做好，不能轻慢，这是工作，也是部门领导的信任，得到了这份信任就要做好自己的工作，就要完成自己的任务，不能轻易的耽误公司领导人的安排，既然给了我方向就要做好，我不是领导这也不是掌握大局的人，做好基础不添乱是我的本分，在这基础上提升才能有益部门发展，有益公司发展。

三、刻苦工作

既然来到了一个岗位就要报工作实现好完成好，不能轻易的丢弃工作随意的影响工作总是把工作的重点中心放在工里，每天坚守岗位，在今后的工作中做到不请假不影响工作不耽误工作，以公司的发展为中心，完成安排完成任务做好最基本的工作，再苦再累都要尽快适应做好，在这基础上提升自己，弘扬吃苦耐劳的品格，让自己有一个坚韧不屈之心，这对我们的工作和反战都有着重大意义，都起到至关重要的作用，既然是部门内的人，就要吃的下这个苦，就要能够与部门的人一起坐到同甘共苦，不逃避工作的困难，不逃避字的缺陷，在苦再累，只要适应了一切都不会成问题，反而会成为我们成长的养分，成为我们成长的养料，一点点的提升，提高，不管以后有多难又多累都可以让我们不段前进，不断成长。

部门个人工作计划 篇3

一、计划概述

1、医疗市场分析：

随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。

这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口，其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说，都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院暂时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。

2、医院优势：

xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。

3、医院的劣势：

相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。

4、争对手分析：

（1）宝安人民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点

a、优势特点长期经营，是宝安市场最老牌的医院之一。

b、地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，就医方便。

c、医疗水平高。

d、拥有稳定的就医人群。

（2）西乡人民医院（广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境）优势特点

a、地理位置优越

b、服务质量较好

c、每周二、五宝安日报健康栏目

d、宝安的老牌医院，有较为固定的服务人群。

3、妇幼医院优势特点

a、专长突出

b、地理位置优越

4、阳光集团春天医院

5、优势特点：

a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面）

b、广告力度强（拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元）

5、宣传目标：第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众，第二目标人群——关内最广泛受众。

6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。

7、销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。

8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。

二、计划具体内容。

xx医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面：

1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。

2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣传。

3、医院外围布置轮廓灯，以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。

4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。

5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。

6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。

7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。

8、大型户外广告牌：在南头关口附近做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣传的作用，二还可以用作路牌指引功能。

9、广播：冠名一个交通频道广播节目，覆盖有车族。

10、电视广告：每天在宝安电视台（翡翠频道）播放数次1分钟医院广告，加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象—宏厚资本及超优质人性化服务；手汗治疗中心——一朝去除手汗多的困扰；妇产科vip区——让太太做幸福女人；耳鼻咽喉——一根头发丝治疗酣症。

11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深公众对xx医疗的认知。

12、1·1元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。

13、进一步完善医院的导视系统。

14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告。

部门个人工作计划 篇4

作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、坚持商场原则，不同客户区别对待

我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是最受欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇，我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

二、加强自身，争取以更好更快解决问题

我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的`效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

三、主动交流经验，提升团队能力

我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的绝佳方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力最好。

部门个人工作计划 篇5

围绕镇党委、政府“保类进位”的工作目标，在上级主管部门的指导下，XX年至今，我与计生战线全体工作人员，紧紧抓住“控制人口增长”不放松，认真扎实搞好每一项工作，取得了较好的成绩。

一、健全工作机制，落实经常性工作为主

计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处。

为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。

这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移

计划生育村为主和村民自治，是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上，洪山殿镇作了经验介绍。会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路，我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充

如：柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学；永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老保险，并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费；梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底，已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》，有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。

三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平

流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了破解这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。

5月13日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明；村上也及时为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡

流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。

部门个人工作计划 篇6

恒日人力资源管理的目标：贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”，通过系统的人力资源开发与管理，创造一个公正、公平、和谐的工作环境，打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队，为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。

人力资源管理的关键工作：工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

一、工作说明书：

工作说明书是人力资源其它管理的基础，所以在07年年初，第一步，首先借绩效考核的机会，要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步，对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核，结合员工述职报告，与员工面谈，与其上级主管面谈，最终达到准确描述。部门内部分工的调整，人事行政部及时掌握，及时变更，使工作说明书与实际情况保持同步。

二、绩效考核：

**年初执行第一套考核办法，执行中边发现问题边改进，到08年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告，逐渐搞清楚各部门的工作职责，完善部门工作任务书及考核标准；通过工作说明书的不断完善，相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用，重点在于发现问题，提出改进措施，把考核单变成培训单，通过考核工具，发现员工的弱点，重点培训改进。

三、企业文化：

1、建立恒日报，每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容，对员工思想进行化育；根据杨总的期望，争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。

2、通过咨询公司以及与公司领导的交流，逐步梳理恒日的价值观，形成恒日文化手册；

3、借十年庆典的机会，开展“风雨十年恒日情”主题征文活动，在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

4、开展员工职业技能竞赛活动，包括：维修人员技术大比武；办公室人员打字比赛；销售人员产品知识、销售技巧竞赛；

5、发掘公司文艺人才，在4月份举行“卡拉OK”大奖赛，为十年庆典上台演出做准备。

6、通过以身作则，影响本部门人员，影响其它管理人员，使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。

7、坚持每年3月进行员工满意度调查，及时提出改进措施，获批准后落实改进反映集中的问题。四、员工招聘：

1、通过对员工工作职责和内容的深入把握，真正做到心中有数，能够对人力资源配备提出规划，形成对人力成本审核和控制的能力。

2、不断的研究改进招聘质量，做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本，根据工作说明书要求的任职资格，设计行之有效的考察、甄选办法，提高招聘面试的成功率和准确率；

3、招聘的目光要放长远，不求最好，只求合适，并且充分考虑到将来人才梯队的培养，除销售人员、后勤人员外，少用高中以下学历的人；利用公司的薪酬体系，平衡外部公平和内部公平，使新员工的薪资水平既要能请的来，有干劲，又不至于引起老员工的不满，影响工作积极性。

4、切实提高新员工入职培训的质量，改变以往凑数完成任务的情况，使新员工进入岗位之前，首先完成与企业价值观的统一。

5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训，统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心，从基层确保招聘的成功率。

6、新员工入职后，要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人，并把新员工的基础资料张榜公布，以便于新老员工认识与交流，使新员工尽快进入角色，溶入公司。

7、新员工试用期内，加强管理力度，入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈，并做好记录，及时解决出现的问题，密切关注适应程度，以最终获得合格员工，避免公司损失。

8、新员工转正后，贴出喜报，通报全公司，并召开转正员工会议，欢迎正式进入恒日公司，并勉励新员工努力工作，创出业绩。

五、员工培训：

1、在咨询公司的指导和配合下，切实做好培训需求的调查总结工作，做好培训计划。用以指导全年的培训工作。

2、重新修订培训管理制度，使培训工作规范化。做到训前审课件，训中有考勤，训后有考试，考后有结果，结果有分析，分析有处理，长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

3、广泛宣传，充分沟通，引导学习气氛和学习热情，妥善处理学习与工作的矛盾，尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

4、制定企业内部培训师激励政策，通过培训师的选拔、培训和管理，逐步形成恒日各方面的师资队伍，精益求精，不断提高培训质量。

5、通过绩效考核的操作，提出干部储备和人才培养计划，有计划、有针对性的培养内部管理干部，以备企业扩大及人员变动需要。

部门个人工作计划 篇7

一年结束了，我们的工作也暂时告一段落。反思过去的一年，自己作为人事部门的一员，在公司刚刚成立的不久就一直在努力的为公司的发展出谋划策。在经过了一年的忙碌之后，通过人事部大家的努力，我们的公司已经渐渐的壮大了起来！

但是，作为一家新公司，我们不能因此就掉以轻心！在仔细的考虑了过去一年的情况后，我针对自己在过去的工作情况以及公司在下一年的发展目标，对自己的工作惊醒了一番规划。希望自己能在下一年中努力的提升自己，更好的为公司的发展做出贡献！我的个人工作计划如下：

一、个人的学习方面

作为新成立的公司，我们需要的东西实在是太多了。而作为人事员工，公司的人才急缺给了我们很大的压力。公司刚成立，我们需求的是有技术，有能力的人才，但是自己在这方面招聘的经验上，实在是不足，为此，我要努力的提升自己，让自己的经验和知识能先上去！

首先，在思想方面，我要严格的要求，不仅仅是在工作的方向上，我更因该以公司的角度去思考自己的工作，清楚自己需要什么，要怎样的人才！不能因为人才急缺就随便招人，这不仅仅是对公司的不符责任，更是对员工的不负责人！我们公司在刚刚起步的阶段，不能因为我的失误给公司拖后腿。

其次，自己在工作方面，还需要加强，懂得判断，懂得面试的时候该怎样去筛选。这点我最好向部门的负责人请教，更好的了解一下所需人才的需求，更精准的筛选应聘者。

此外，自己对于员工的管理方面也需要做好准备，不能仅仅只是招聘，对员工的培训和发展，才是开发员工能力的重要环节。作为人事，我必须让自己更加的了解，公司的进展路线，严格的按照领导的指挥，帮助公司度过前期的难关！

二、加强个人管理，提升自我的准备

在过去的一年里，自己总是在工作中缺少准备。面试的时候也是，总是匆匆忙忙的。为了能在下一年更好更严谨的完成自己的工作，我会努力的要求自己，在工作后做好总结和计划，让自己能更圆满的完成自己的工作目标。

三、结束语

保险公司部门经理述职报告模板 篇5

保险公司部门经理述职报告1：

各位领导、同志们：

我于xx月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个礼貌建设一齐抓，在公司其他班子成员的用心配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的用心努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下方，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入xx万元;净利润xx万元;已赚净保费xx元;综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入xx万元，完成年计划39%，增长20.26%;报表累计承保利润xx万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额xx万元，抵减所得税后，实现净利润xx万元，净利润率为11.82%;实现已赚净保费xx万元，完成年初计划92.23%;赔款支出xx万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点;营业费用控制在xx万元，同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效

(一)采取用心有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

应对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取用心有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是用心寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，个性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，职责险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是用心开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，透过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业用心性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费xx万元，完成年初预算目标39%，同比增长20.26%。

(二)强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对

公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。

今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又个性多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，透过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

(三)认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮忙基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强督导检查。

由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)加强“三个中心”建设，提高公司管理水平。

为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十分重视“三个中心”建设，做了超多工作。根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作职责;二是落实整改措施，建立健全各项规章制度;三是强化培训工作，提高人员素质;四是定期召开汇报会，认真分析研究“三个中心”建设与运行状况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

(五)加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。

一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在区分公司下达的指标以内。

二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。

到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元减少为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

(六)认真开展执法监察，促进依法合规经营。

为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了超多人力组成工作组，对全辖xx个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”状况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，透过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范潜力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

(七)稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。

分配制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺利开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。

薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和服从改革，化解了较为复杂尖锐的矛盾，确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。

(八)加强企业文化建设，推进精神礼貌建设发展。

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。

一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟悉各方面的状况，我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态;再一方面是用心向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，透过种种途径加快自我对市分公司以及保险市场状况的了解，为工作的顺利开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十九大会议精神指导，思想上与党中央持续高度一致，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力。

二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自我先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司“六条禁令”，持续自身廉洁自律。透过自我和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。个性注重领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我用心组织开展各种有益的群众文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。与此同时，我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式，着重培养和锻炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作潜力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

三、存在问题与对策

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务发展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢，各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。

对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了超多的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮忙的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

多谢!

保险公司部门经理述职报告2：

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识，明确职责定位。

我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。

有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。

进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。

现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。

为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。

因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。

在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。

在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。

经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。

然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。

本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。

在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题。

年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。

分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。

看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费 万，有效增员 人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊?”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。

这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。

主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。

从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

七、下一步的打算和努力方向

业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为xx年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

队伍是业绩的基础，xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：“人心齐，泰山移;多增员，多举绩。”因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取xx年营销人员总数达到x名。

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。

xx年，我在这方面对自己将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。

我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。

在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

个人述职难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。

谢谢!

保险公司部门经理述职报告3：

各位优秀的伙伴：

大家好!

自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!

五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公司各位同仁的积极配合和协助下，我们克服各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营管理工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。

下面，我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下，请大家评议。

一、主要经营数据及业务开展情况

在20xx年，公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20XX年各项经营目标的实现，公司班子成员团结协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，采取积极有效措施，努力推进业务稳步发展。

20XX年，分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，及时调整业务发展方向，采取切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效。

公司将有效控制风险作为20XX年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的，但车险赔付率很难得到控制，为了控制风险，公司经过市场研究，同时遵循分公司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。

公司积极拓展业务发展领域，在20XX年加大攻关力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我公司优化险种结构起到了推动作用。

在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。

二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，掌握法规政策，了解市场动态。我坚持以十九大会议精神为思想指导，思想上与分公司党委保持高度一致，努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

20XX年，根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排，公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德，加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。

个人方面：本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建设。

三、民主决策，发挥集体智慧，充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均通过会议研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，做考察调研，反复研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，广泛听取意见，力求决策正确。同时，加强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

四、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺利推进。

20XX年，公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，加强了制度建设和内控管理。

集中管理有利于提升服务质量，加强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水平，提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

五、建立健全公司各项内控制度，强化考核，确保执行力。

公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查，对存在的问题及时提出整改意见，确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

六、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展，增强队伍凝聚力

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

20XX年，公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会责任，在XX市树立了XX保险的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决，理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中，我将继续深入学习各种优秀的管理办法，采取有力措施，力争把发展和管理工作抓得更好。

总公司二次创业的号角已经吹响，在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大责任和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。

我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务变化要求，认真学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习，用实践来检验和发展自身的创新力。

城乡年度工作总结模板 篇6

城乡年度工作总结模板1

辞旧迎新，20__即将过去，20__即将到来，回顾过去，瞻望未来，一年来，在县委、县政府的正确领导下，在镇党委、政府领导的正确指引下，在同事们的积极配合下，我认真学习，贯彻党的“__大精神”及“三个代表”重要思想，坚持用马列主义武装自己的头脑，牢固树立和落实科学发展观，在实践中找路子，在工作中找途径，不断探索胜任本职工作的新方法、新途径，取得了可喜可贺的佳绩。

回顾一年来的成绩，主要有以下几点：

一，加强学习，提高政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来，我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等，逐步提高了自己的素质，为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。

作为一名共产党员，进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实，把握实质、领会精髓，学习工作化，工作学习化，与领导与组织当好参谋助手，保持高度一致。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，从意识领域到认识领域有了质的飞跃，热情搞好服务，确保了各项工作有条不紊的进行。

二，勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

写作是秘书的重要职能，工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，不能说的话不说，不能写的事不写，对领导有益的事要大力吹捧，对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说，谎言千遍成真理，真理千遍成谎言，我充分利用手中的笔，为报刊杂志投了一篇又一篇“纪实报道”，宣扬了领导业绩，也完成了上级下达的任务，一举两得。

政府工作做的是表面文章，宣扬的是正面报道，落实的是泡沫经济，镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命，工作中，我以推心置腹的话来暖人，以虚情假意的话来骗人，以坦诚实在的话来感人，及时了解情况，面对群众意见，耐心解释，多方协调，一叶彰目，以少数和服从多数，个人服从组织的原则来教育群众，使他们一方面在认识里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。

三，在实践中学习，提高工作本领。

毛泽东说，实践是衡量真理的标准，没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书，解领导之急，刻不容缓，领悟领导意图，志得意满。走出去，请进来，联系实际，深入调查，充分发挥秘书职能，全心全意为领导服务。

领导要的是业绩，玩的是享受，掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一，为此，我经过认真调查核实，对每个领导分了三六九等，认真把握工作细节，投其所好，针锋相对，万无一失，比如，书记爱敛财，镇长爱嫖娼，副书记爱出风头等，不仅使领导在工作中游刃有余，而且在玩乐中尽显本色，为领导在新形式下更好地发挥一技之长，适应新社会做出更大努力。

领导做得好不好，秘书是关键，领导代表党，代表广大群众形象，领导风光了，群众也就风光了，这样在兄弟乡镇上也有一席之地，所谓将熊熊一个，兵熊熊一窝就是这个道理，所以，要让领导尽显英雄本色，出人头地，才能更好地争取国家资金利用，发展本地区建设。国家最不缺的是钱，如何花是领导的事，一个不会花钱的领导，不会成为一个合格的领导，所以我积极转变工作作风，掌握准确及时的信息，积极谏言，以身作则，为领导拓展消费领域作出更大贡献，不仅为国家gdp增长做了贡献，也为领导拓宽了思路，一方面活跃了地方经济，另一方面也解决了就业压力。

城乡年度工作总结模板2

民生工作是构建和谐社会的重要内容，也是新形式下基层政府的重点工作，乡镇社保所工作总结。我乡积极开展大社保基层平台建设工作，在市大社保基层平台建设指导组的精心指导下，乡党委政府高度重视，认真组织，充分整合资源，优化职能配置，大社保工作取得阶段性成果，现将一年来工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导，构建工作平台。

全市大社保暨基层平台建设工作会议结束后，乡党委政府多次召开会议进行专题研究，成立了以乡长为组长，两位分管领导为副组长，乡其他班子成员及各办主任为成员的“大社保”工作领导小组。在乡一级层面，成立了“大社保工作中心”与社会事务办合署办公，由社会事务办主任兼任大社保工作中心主任。在村一级层面，建立了“大社保服务室”，由村主任兼任服务室主任，由村民政员和大学生村官为成员，具体工作由村官负责，努力做到人员、机构、场地“三落实”。20__年，由于人员变动，我乡及时调整补充了“大社保”工作领导小组，确保了我乡“大社保”工作的正常有序运行。

二、明确工作职责，实现资源整合。

根据大社保工作的要求，将“就业、保险、救助、福利、慈善”五大职能统一纳入乡大社保工作中心，同时，将劳资纠纷调处调整到乡平安工作中心。乡大社保工作中心配置了7名工作人员，明确了中心人员的分工，村大社保服务室由3人组成，同时，根据机构变化，相应调整了乡劳动保障监察中队和劳动争议调解委员会成员。统筹工作力量，实现职能整合，确保工作任务的完成。

三、明确工作要求，进行业务培训。

在大社保基层平台建设各项工作扎实推进的基础上，我乡认真开展大社保工作月会制度，乡大社保工作中心主任将上月重点工作完成情况及下月需要着重抓好的工作，形成书面材料，会后由大社保工作中心形成会议纪要并将列为督查事项的工作进行责任分解，明确干什么、干到什么程度、谁来干，什么时间完成，下发给大社保工作中心人员及大社保服务室，以便检查和督导。今年8月，我乡大社保中心工作人员分批参加了市组织的大社保下延业务工作培训。9月，两个申报创建充分就业村的村工作人员参加了创建充分就业村工作业务培训。10月25日，乡村两级共8人参加了__市“大社保、暖万家”巡回宣传活动。11月下旬，我乡组织人员参加市城乡居民合作医疗工作培训后，为确保合作医疗工作的顺利开展，我们又对各村工作人员专门进行了业务知识的培训，提高工作能力，确保工作任务完成。12月6日，乡大社保分管领导和工作中心主任参加了富阳电视强“热点面对面”大社保访谈节目。

四、明确目标任务，抓好工作落实。

（一）民政工作：

1、坚持以人为本为民解困理念，积极开展救灾救济工作。

⑴、认真做好20__年春节低保和困难家庭春节慰问工作，确保慰问金准确及时地发放到每一户困难家庭。做好困难人群的信息核减和存折更改工作，每月低保金及各项价格补贴的及时下发和冬令救济款发放工作，1-10月共发放各类慰问资金130600，直补低保金228020元，困难群众基本生活补贴价格补贴18163元，冬令救济款22000元，春荒救济款5000元，向困难群众送清凉47400元。及时完成低保和困难群众集中审验工作，审批程序规范，全乡共有低保户76户148人，残疾人生活补助对象31户31人，困难家庭58户163人。月低保及残疾人救助金27920元，人均补差额155.98元，超过全市人均补差标准。补充完善低保和困难家庭一户一档工作。

⑵、重点帮扶，做好自然灾害和临时困难救济工作，认真做好自然灾害受灾情况统计上报工作，积极开展5.12防灾减灾宣传活动。6月份__村民__夫妇遭遇车祸，民政局给予救助2000元，7月29日__村困难户__突遭狂风暴雨，屋顶塌坍及时上报民政部门，给予临时救助4000元。春建村困难户顾荣根暴雨，房屋倒塌，临时救助3000元。做好城乡困难家庭医疗救助工作，共有2户低保家庭获得救助金29627元。

⑶、尊老敬老，做好五保对象的供养工作，做好院内事务管理工作，逢年过节开展各种慰问活动，及时报销医疗费。及时调整五保老人入院供养，新增2名对象入院，1名院户挂钩，及至目前共有入院老人12人，院户挂钩对象2名。确保五保对象集中供养率稳定在100%以上。

（4）完成慈善总会春建分会成立工作，留本冠名协议的签订和资金收取任务，全乡共募集留本冠名资金540万元，现金122800元。20__年度慈善捐款资金445800元已全部上缴市慈善总会。

2、全面落实优抚政策

（1）义务兵优待金按时足额发放，各项政策落实到位。

（2）严格规范退伍军人定补初审工作条件和程序，做好在乡退伍军人定期定量补助对象的调查摸底审核公示上报工作，共有5名对象已通过困难退伍军人定期定量补助审批工作，从8月份开始享受每月267元的困难生活补助。

⑶、做好优抚对象医疗费补助工作和重点优抚对象健康体检工作。共有3名优抚对象得到医疗补助10755元。5月19日在乡政府开展重点优抚对象健康体检工作，我乡23名优抚对象除1名卧床未到外，其余22名全部参加了体检。及时关心和了解优抚对象的工作生活情况，发现问题及时帮助解决。为8名生活困难的退伍军人争取生活补助5700元。截止目前，我乡共有享受生活补助优抚对象65名。

⑷、组织4名退役士兵参加岗位培训工作，发放退役安置补助金20500元。

（5）认真做好优抚对象矛盾排查化解工作，确保稳定。

城乡年度工作总结模板3

今年以来，__社保所在县人社局的正确领导与指导下，在镇党委、政府的帮助和支持下，我所紧紧围绕党委政府的中心工作狠抓社会保障、劳动监察、就业扶贫等民生工程在我镇的落实。深入贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真学习党的__届_中、_中全会精神以及习总书记系列讲话精神，学习和领会党的各项现行政策，做到学以致用，理论联系实际，把精神落实到实处。充分发挥“团结奋进，求实创新”的精神，扎实苦干，开拓进取，克服种种困难，一切以农民的利益出发，多做亲民、爱民、富民之事，扩大我镇劳务输出，加强现代新型职业农民培训工作。真心实意帮助农群众增收，为困难群众解决生产生活中存在的实际问题。现将今年以来的具体工作汇报如下：

一、工作完成情况

1、圆满完成20__年度养老保险缴费任务。

20__年我镇农村居民养老保险任务数为__人，截止6月30日，我镇共完成缴费人数__人，完成任务数__%，上半年度完成补缴__人次，到齢待遇发放__人。

2、基本完成到齢人员的生物信息采集。

我镇到齢人员信息采集数为__人，截至目前已经完成采集信息__人，完成任务数__%，其余人员全部为外出务工人员，待参保务工人员秋收返乡之际第一时间安排采集完毕。

3、就业脱贫工作有序推进。

我镇今年就业脱贫任务数为__人，现已全部实现帮扶，就业，今年以来，社保所组织就业技能培训、创业培训各一次，培训人数分别为__人、__人，__人实现成功创业，申请创业补贴__人，共计__万元。创办就业扶贫驿站__处，建成__处，现已吸纳就业贫困户__人，并且全部签订劳动合同，公益性岗位补贴正在申请办理之中。

4、劳动监察工作成果显著。

上半年我镇劳动监察工作稳步开展，每季度组织到辖区内企业检查___次，截止目前，我所未收到一起辖区内企业用工投诉。

5、新技工系统培训招生工作紧张进行。

接到县局关于__年我县新技工系统培训的招生通知后，我所第一时间向镇党委政府汇报有关情况，镇党委政府迅速开会部署，截止目前已经报名__人，仍有__名任务，我所抓紧剩余一周时间加大宣传摸排宣传力度，确保按时完成任务。

二、具体做法

我镇部分群众文化素质低、思想观念保守的现状，镇党委、政府首先从解决思想认识入手，不断加大宣传教育力度，采取多种措施把社会保障、劳动监察、就业扶贫等任务口号喊响叫亮。充分利用广播、标语、微信等多种形式，广泛宣传农村养老保险、就业扶贫的重要意义、扶持政策，引导群众转变观念，进一步增强外出务工的积极性，进一步增大居家就业的自信心。

三、工作中存在的主要问题和困难

我镇的社会保障、劳动监察、就业扶贫等工作虽然取得了一定的成绩，但随着工作的进一步开展也出现了一些问题和困难，与县委、政府的要求也还存在差距，农村劳动力转移工作十分艰巨，这些都与主客观因素有关，给我镇社会保障、劳动监察、就业扶贫等工作带来了问题和困难。

（一）思想认识不足，组织工作有待改进。

从目前农村剩余劳动力转移工作的状况来看，村与村之间仍然存在着对农村剩余劳动力转移重要性和必要性认识不足，出现村与村之间农村剩余劳动力转移的数量和质量存在很大差距，部分地区的农村剩余劳动力转移仍然是民间自发的、无序的，缺乏有效的组织领导，致使农村剩余劳动力转移效率不高，农民工的合法权益难以得到有效保护，一定程度上打击了农民工的积极性。

（二）宣传力度还不大，广度深度不够。

农村剩余劳动力转移工作还未形成社会的共识，广大农村劳动力对外出务工心存疑虑，怕这怕那，没有从“以地为生”的束缚中解放出来，还停留在“宁守穷家安稳，不愿外出创业”的家乡宝观念

四、工作下一步的工作打算

（一）加强培训，提高我镇劳动力素质。

加大对农村人力资源开发的投入，积极争开展特色培训和对口培训，把用工需求与培训衔接起来，通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式，实行先培训后输出。这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使农村剩余劳动力转移工作的稳定和提高，为农村剩余劳动力转移工作奠定良好的基础。

（二）规范管理，完善服务，抓好典型，搞好示范。

为保证外出务工人员的合法权益得到充分保障，我们将严格规农村剩余劳动力转移秩序，合理引导劳动力流动，杜绝民工盲目外出、积极探索政府引导、加大外出务工人员致富典型的宣传力度，用看得见、摸得着的实惠来告诉那些持等待观望甚至怀疑态度的人，使他们尽快加入劳务输出的行列，早日实现脱贫致富奔小康的梦想。

（三）加强自身能力素质建设，争创文明服务窗口。

为更好服务墩集人民，我所将进一步加强自身能力素质建设，不断学习先进服务理念，不断学习业务知识，不断加强为民服务宗旨意识，努力争创“效能建设先进站所”，努力争创为民服务文明窗口。

城乡年度工作总结模板4

为了加快现代化首府城市的建设步伐，充分体现首府的精神面貌，办事处充分认识街道爱卫工作的新形式，加强领导，结合实际，按照区委、区政府及上级部门下达的目标任务，在相关职能部门的密切配合下，办事处的市容环境、爱卫工作总结如下：

一、加强了市容环境卫生的整治力度，为社区居民营造良好的生活、工作环境

办事处严格按照《市容环境卫生管理条例》及试行的《市容环境综合检查考评办法》的要求，加强市容环境卫生的综合整治力度。位于鄂尔多斯大街的烟厂南小区，由于小区物业撤走，生活垃圾一直无人清理，致使小区内垃圾成堆，在获悉这一情况后，3月6日，办事处出资3000多元，雇用5辆汽车、一辆铲车，对该小区的垃圾进行了清理，经过6个多小时的清理，共清理垃圾12车次。为达到长效管理的目的，办事处对烟厂南小区及五塔东街毛条宿舍的环境卫生进行代管。

组织社区居委会的全体干部和“4050”人员共计87人，对辖区迎春巷内电信杆及建筑物墙体上的“三乱”小广告进行了彻底的清理，共清理1100余处，使巷内的环境有了很大的改观。

二、继续深入开展爱国卫生工作

㈠、“爱卫月”活动

4月9日，在玉泉区大召广场开展了一次以“开展爱国卫生运动、营造清洁卫生环境”为主题的大型宣传活动。此次宣传，办事处共出横幅1条、小区横挂2条、图板4块。

4月16日，办事处组织社区居委会的“4050”工作人员和保洁员共43人，对工行西巷、玉苑小区巷和交警巷等街巷的不卫生死角进行了彻底清除，累计清运垃圾17车（保洁车辆）。

4月24日，在爱卫月活动期间，办事处充分利用有利时机大搞环境卫生，动员驻区单位搞好单位内外的卫生，此次活动共有71人次参加了劳动，清理垃圾10余吨，清除垃圾死角多处。

㈡、春季灭鼠、灭蟑工作

3月份，我们制定并下发了春季灭鼠灭蟑实施方案，召开了由社区居委会和部分驻区单位工作人员参加的春季灭鼠灭蟑动员与培训大会，取得了很好的预期效果。及时购置了相应的灭鼠灭蟑药品，在3月14日办事处组织社区居委会和驻区单位进行了集中投药，重点对农贸市场、宾馆饭店、中小餐饮、单位食堂、食品加工、旅店、浴室及居民厨房开展清除杂物、清除蟑迹鼠痕等整治活动，共下发成药90Kg。投饵房间共计1014间；在3月下旬进行了灭后投铒与监测，共对20__个房间进行了监测，未发现鼠痕，有效的降低了鼠蟑密度，达到了国家标准。

㈢、健康教育工作

办事处始终把健康教育工作列入全年工作计划与综合目标管理考核的重要内容。年初，及时制定并下发了全年健康教育工作计划，要求各社区居委会和驻区单位认真组织，全面落实，进一步建立健全了健康教育工作网络，督促、指导各社区开展健康教育工作。学校要按照标准重点落实，各级单位做到了有宣传材料、有宣传阵地、有宣传记录、有计划、有总结，并要求控烟单位的工厂及车间有明显的禁烟标志和劳动保护制度。办事处全面开展健康知识的普及，共进行了4期的健康教育宣传，并开展了6次健康教育活动，社区居委会也都开展了形式多样的健康教育活动，提高了人民群众的健康素质。

三、建立“门前三包”长效管理机制

办事处的“门前三包”责任制涉及鄂尔多斯大街等11条街巷，以100左右个责任单位为单元划分为10个网格。办事处已将全部数据录入微机进行管理。办事处已与1132个责任单位签订了“门前三包”责任状，责任状的签订有利于调动责任人工作主动性和能动性，推动办事处“门前三包”责任制的落实，达到了长效管理的效果。办事处对“门前三包”责任单位实行动态管理，今年补签责任状27份，对“门前三包”责任落实不到位的单位进行拍照取得数据资料报玉泉区市容局进行整改处理；对责任落实好的单位进行表彰，今年对内蒙电科院等5个驻区单位和昕麦迪等5个商户进行了挂牌表扬，并评选出1个先进集体和3个先进个人进行了表彰。

四、城建、环保工作

根据玉汛发[20_]01号文件“关于进行危房普查统计的通知”精神，以居委会为单位，对辖区内的危房进行了普查登记，这次登记的危房主要在三里营东、三里营西和五里营社区内，共有51户。对登记的危房都进行了实地查看，并根据房屋权属类型，下达了危房通知书，办事处结合辖区的实际情况制定了20_年的防汛预案，并实行24小时值班制度。6月16日开始，呼市地区连降大雨，办事处辖区内的三里营南路由于路基较高，每逢下雨，雨水就会灌入路两侧居民的屋内，积水很难排出。为了能够更好的帮助这里的居民安全渡汛，办事处干部冒着大雨用水泵抽出积水，并将城建局下发的300条和自筹资金购置的200条编织袋发放到居民手中。办事处对重点区域重点防范，确保了人民生命财产的安全。

为进一步提高辖区居民的环境保护意识，为辖区群众创建一个优美的生活、工作环境，根据创建国家环保模范城市工作要求，办事处创建绿色社区和安静居住小区各1个。日常工作中充分利用各社区的环保宣传栏开展宣传活动12次。

五、积极筹备成立业主委员会

根据上级物业管理部门规定和五塔花园业主的要求，在办事处和迎春社区居委会的指导下，五塔花园业主委员会的成立正在积极的筹备中，已张贴了公告，公布了业委会的组成人员名单。为了促进这项的有序开展，办事处安排专职工作人员深入到社区进行指导。在以后的工作中要以五塔花园为示范带头，以新的物业管理条例为保障，推动其他社区尽快成立业主委员会，使社区的管理逐渐步入正规化。目前，电力设计院住宅小区已成立，五塔花园即将成立。

六、科技、科协工作

办事处新修订了今年的地震应急预案，根据人员变动调整了组织机构，成立了一支由55人组成的地震应急救援队伍，并组建了一支32人的志愿者队伍，提高了应对突发事件和风险的能力，加强对破坏性地震活动的管理，维护公共安全，确保地震应急工作高效有序地进行，限度地避免和减少地震灾害造成的人员伤亡和财产损失。

七、加强食品安全的日常监管，积极开展食品安全事故的预防工作

为建立和完善应急处理机制，增强应对突发重大食品安全事故的反应能力，确保对重大食品安全事故反应迅速、决策正确、措施果断、运转高效、处置得当、处理到位，把事故的损失降到最低限度，依据国家有关法律法规，办事处制定了食品安全应急预案。为保障在奥运会、20_东方马拉松越野赛及昭君文化节期间的食品卫生安全，办事处制定了重大活动期间的食品安全工作安排，并制定了食品安全监督员、信息员的培训方案。

八、动物防疫工作

办事处高度重视高致病性禽流感防控工作，及时召开了动员大会，成立了领导小组，制定了紧急预案，并对防控工作做了详细的安排部署，有效推动了防控高致病性禽流感工作的顺利开展，对保障人民群众的身体健康维护社会稳定作出了积极的贡献。在今年春季的防疫活动中，共投放疫苗1200ml，免疫率达100%。

城乡年度工作总结模板5

20__年3月，我调任市住房城乡建设局局长，主持全面工作，负责干部人事、党风廉政建设和财务管理工作，分管办公室、组织人事处、财务中心。任职以来，在市委、市政府的正确领导下，我与班子其他同道一道，团结带领全局干部职工围绕市委、市政府整体工作部署和全市住房城乡建设工作重点，全心全意谋发展，凝心聚力抓落实，推动全市住房城乡建设事业延续健康快速发展。现将全年工作情况报告以下：

一、坚持修身立德，秉承良好职业操守。

作为一位党员领导干部，始终重视加强党性锤炼，留意以德为本，修身立命。果断贯彻执行党的线路方针政策和市委、市政府的决策部署，坚定政治态度，明辨大是大非，在重大题目上旗帜鲜明、在关键时刻和重大事件中经得起考验，始终在政治上、思想上、行动上与市委市政府保持高度一致。牢固建立正确的世界观、人生观、价值观和权利观、利益观、地位观，带头实践社会主义核心价值观，寻求健康的生活方式，提倡良好社会公德、职业道德和家庭美德，处理好与班子成员之间、同事之间、亲友之间的关系。

二、坚持主动学习，增强服务发展能力。

始终重视其实不断加强学习，充分利用工作之余学习新理论、新知识、新技能，特别是学习党的十八大精神，学习建设业务知识和现代工作技能。认真学习深进领会党的十八大报告，学习《公务员法》、《公务员创新能力》、《公务员依法行政能力》、《建筑法》及相干理论及业务知识，撰写学习笔记和心得体会。坚持理论学习和实践相结合，把理论学习与建设社会主义核心价值体系相结合，与服务__建设更高水平的小康社会相结合，与推动住房城乡建设事业发展相结合，与人民群众关心关注的热门难点题目相结合，不断进步本身服务城乡建设事业水平，推动住房城乡建设事业创新发展、快速发展、逾越发展。

三、坚持苦干实干，创造一流工作业绩。

围绕市委、市政府整体工作部署和全局的重点、热门、难点工作，重视发挥个人的主观能动性，以实干的作风和勤恳的态度，亲力亲为，靠前指挥。一是带头展开招商引资活动。主动外出招商，服务客商，积极帮办，逾额完玉成年目标任务。二是积极推动重点工程建设。围绕重点工程任务，定期不定期到重点工程建设工地，现场会办、指导、催促工程建设，推动古黄河雄浑河湾公园早开园，环城北路快通车，幸福路功能全面提升。三是全力服务改善民生。围绕全年目标任务，联合有关部分定期对全市保障性安居工程现场督查、考核、指导，通报，推动各类保障性住房早开工，快竣工，全面逾额完成任务，开竣工完成率全省第一。四是推动建设产业健康稳步发展。认真贯彻稳健经营、安全经营和量力经营的原则，实现全市建筑业较快增长的目标。完成建筑业总产值550亿元，增幅位居全省第一。突出抓好房地产市场指导和监管，坚定不移地实施“低房价战略”，全市房地产市场安稳发展。全市实现房地产开发投资210亿元，商品房销售488万平方米，住宅销售417万平方米。五是有序推动中国人居环境奖城市创建。围绕中国人居环境奖城市创建要求，捉住重点，攻克难点，打造亮点，幸福新城、湖滨公园顺利通过江苏人居环境范例奖初验。六是加快城市园林绿化改造和景观提升。市区新（续）建和改造工程中增加绿地113公顷，古黄河水景公园创成国家AA___旅游景区。七是突出推动小城镇建设。全市列进考核范围的95个乡镇，共完成年度投资51.4亿元。小城镇建设范围不断扩大，品位愈来愈高、配套愈来愈齐全、商贸流通愈来愈繁华。同时，顺利推动国有土地上房屋征收工作，组织展开城市无车日活动，全面推动建筑节能工作，我市成为全省第一个实现国家可再生能源建筑利用示范全覆盖的地级市。

四、坚持执法为民，提升依法行政水平。

积极参加局党委中心组学习和各类学法培训，认真学习市委、市政府各项政策，增强本身政治思想素质、法律意识和依法行政能力及水平。同时，加强业务、专业方面法律法规学习，充实业务知识。面对房屋交付、房屋质量、安全生产、房屋征收等工作存在制度和措施不完善题目，积极向上争取政策，深进一线调研，制定了《__市城市无障碍设施建设管理办法》，印发《关于进一步加强住宅工程质量通病控制的通知》等规章制度。严格执法，做到有案必查，查必有果。全年组织展开执法巡查15次，下发责令整改通知书38份，查处80余起违法违规案件，市场经营行为进一步规范。

五、坚持清廉从政，维护本身良好形象。

始终坚持正确的世界观、人生观、价值观和权利观、地位观、利益观，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持清正廉洁的良好作风。自觉做到为民用权、谨慎用权、依法用权，坦坦荡荡做人，清清白白从政。全面落实党风廉政建设责任制，把廉政建设责任分解到班子每位成员及局各部分、各单位，要求班子领导既对分管范围内各项工作负责，又对廉政建设负责，带头落实好“一岗双责”。认真执行中心、省市关于党风廉政建设的一系列重要规定，做廉政建设的榜样。要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先不做，同时既管好自己和子女家属，又管好班子成员和其他同道。坚持为民请命，服务民生，从不推委。工作中坚持动真碰硬，对违反制度的人，不分亲疏，一概按制度办事。始终从思想本源、内心深处激起廉洁自律的意识，以平和之心对“名”，以淡泊之心对“位”，以满足之心对“利”，以畏敬之心对“权”，主动接受各方面的监督，真正以清正廉洁的良好形象和干净干事的实际行动取信于民。

部门工作总结模板 篇7

一、招投标工作对于企业的重要意义

招标是指企业发布招标公告, 或者招标代理机构发布招标公告, 公布特定的项目参加条件和标准, 书面邀请相关投标者参加投标, 通过科学的招标流程, 最终确定中标者, 企业再与其合作完成相关项目。投标是指企业在受到邀请或者企业自身资质、条件、标准符合一些投标条件时, 参加其他招标机构或者企业举行的招标活动, 如果中标, 则具有了和特定企业合作的资格, 按照相关约定共同完成某个项目, 实现资源共享和效益的提升。

招投标工作对于企业的发展来说, 有着重要意义, 主要体现在两个方面:首先, 招投标工作可以促进企业的技术进步和革新, 在招标和投标过程中, 企业和企业之间形成了良好的互动和合作, 相互之间的资源得到了共享, 因而其他企业先进的技术可以被学习, 从而实现企业自身技术能力的提升, 促进了企业自身技术的进步和革新。其次, 招投标工作其实是一个发布标准然后择优合作的过程, 企业在合作的过程当中, 由于精心挑选了合作对象, 因而对于企业投资效益的提升意义重大, 可以很大程度上增加资源的利用效率、增加项目完成的实际效果、减少项目进行的成本, 对于企业的资金流转效率以及企业的发展都起到了良好的作用。最后, 由于招投标是一个企业之间竞争的过程, 竞争必然会有选择和淘汰, 因而可以促使企业在对比之中发现自身的问题、制定改进策略、实现进一步发展, 同时也可以促使企业的项目工作程序化、合理化, 提升企业的项目投资效益。

二、当前我国企业招投标工作中存在的普遍问题

当前, 我国企业在招投标工作中, 还存在着一些明显的不足, 这些不足不利于我国企业的未来发展, 也不利于我国企业投资效益、经济效益的提升。总结起来, 我国企业在招投标工作中存在的问题有:第一, 招投标流程不够科学合理。招投标工作为了保证公平性和科学性, 需要对相关企业的资质进行考核, 需要规范招投标的各项流程, 然而我国企业在招投标过程中往往存在违规干预、谎报情况、过程混乱等问题, 使很多招投标工作不能取得应有的效果, 丧失了招投标的意义。第二, 思想认识不到位。在招投标工作中, 只有企业的相关负责人从思想上认识到招投标工作的重要性和应当遵守的相关准则, 才能真正发挥出招投标的作用, 选择出具有优势的合作企业。然而在实际的企业招标过程中, 往往存在负责人认识不到位, 致使招投标行为管理松懈、漏洞百出的情况, 大大降低了招投标工作的实际效果。第三, 招投标工作管理能力不足。招投标工作往往需要处理大量的企业数据资料, 因而会给处理资料的管理人员带来非常大的压力, 在这样的情况下, 需要采取先进的管理方法和管理技术开展管理工作。然而, 我国目前的企业招投标工作由于管理能力的不足和管理模式的落后, 无法对招投标资料进行有效管理, 使招投标工作在检索企业资料的过程中耗费大量的时间, 且无法取得良好的效果。

三、企业招投标工作的模板化管理方案

在当前, 我也招投标工作的广泛开展, 对招投标工作的管理方案提出了更高的要求, 为了提升企业的招投标工作管理方案效果, 也为了使我国企业的招投标工作管理和国际接轨, 实现模式化、市场化, 需要在企业中推行招投标工作的模板化管理方案。

(一) 把法律法规作为基本依据。

为了促进我国企业招投标工作的规范化、科学化、高效化, 我国制定并颁布了《招标投标法》和其他的一些实施条例, 正确应用这些法律法规作为企业招投标的基本依据, 可以使企业的招投标工作实现模板化管理, 提升管理实效和招投标工作的实效, 提升企业的投资效益。把法律法规作为招投标工作的基本依据, 需要企业管理者自身具备良好的招投标法律知识素养和法律意识, 能够以法律法规为准绳, 从法律法规出发进行招投标工作的展开。在招投标工作的过程中, 还应当把《招标投标法》的内容合理融入到企业招投标的各个流程中, 规范企业相关招投标部门的行为, 重视细节、重视行动, 切实提高企业招投标工作在《招标投标法》作为依据的条件下的实际效益。

(二) 根据招投标项目内容确定招投标模板。

一般来说, 企业在招投标中的项目内容主要包括物品、工程和服务三种, 不同的招投标项目内容对招投标模板的要求也是不同的, 企业需要在招投标之前对招投标项目的内容进行明确界定, 进而确定工作模板。首先, 根据企业的生产实际情况, 对企业招投标项目内容进行分类, 然后, 根据不同的项目类型确定工作的具体模板, 模板应当确保能够对项目所需的机械设备、技术指标、物品物资、服务质量等多方面内容进行科学规范, 同时对不同的项目内容在招投标过程中的侧重点和流程细节进行合理规范, 保证企业在进行不同项目类型的招投标工作时都能通过招投标模板的规范性作用取得良好效果。在现阶段, 企业应用模板化的招投标管理方案开展招投标工作, 已经成为了提升招投标效果的科学方式, 得到了企业的广泛认可。

(三) 招投标过程中不同环节的模板化管理。

在招投标过程中, 需要根据流程细化管理方案, 才能真正体现模板化管理方案的效果。在招投标准备过程中, 需要对招投标的目的、方法、标准等内容进行详细的分析叙述, 使招投标的相关内容确定下来, 形成书面文件, 并完成相关的恶招投标审批手续, 加盖公章, 并且对评估企业项目能力的技术方案进行准备。招投标的准备过程中可以应用的模板有项目审批备案登记审批模板、招标公告模板等。招投标环节的模板化管理, 应当确保相关信息能够及时发布, 保证投标方及时获取完善信息, 从而提升招投标的质量和范围, 这个过程可应用的模板有开标会议议程模板、开标情况记录模板、评标报告模板等。合同签订环节的模板化管理应当重点审查中标方的资质是否属实、是否符合标准, 并将项目期限、双方权责、技术方案等确定下来, 同时确保符合相关的法律规定。

结语

现阶段, 我国企业之间的竞争非常激烈, 为了确保企业在激烈的市场竞争中提升竞争力、实现长远发展, 就必须通过科学的招投标工作提升企业的运营效益、投资效益和综合实力, 而模板化的招投标管理方案为企业的招投标工作效益的提升带来了科学的途径。相关企业负责人应当认识到模板化的管理方案对于提升企业招投标效果的重要性, 并细化实施。

参考文献

浅析科研部门如何做好保密工作 篇8

【关键词】科研部门；保密教育；保密管理；保密措施

一、保密工作的作用

随着网络的高速发展，信息技术的进步，保密工作难度加大，遭遇的挑战更多。重视保密工作，不仅关系到企业的利益，还关系到员工个人的利益。参与市场竞争是企业步入市场经济大势所趋，只有把保密工作纳人企业管理轨道，实行全方位管理，才能对其产生的秘密予以保守，从而进一步提高企业的稳定程度和安全程度，在竞争中保持优势。保密工作的作用主要表现在：一是保障作用。没有这种保障，有效益不一定能实现，而保密工作是其中之一。依法按章办事，不发生泄密，客观上即保障了效益的实现。这种保障作用一般不为人们所认识，只有发生泄密造成损失时才能看得到这种作用具有普遍性。二是赢得作用。这种作用是随着预定的任务完成而表现出来的。在商务谈判的环节中，由于保持适度，放得适时，不但经济贸易成交、合作成约，而且还为企业节约资金。这种赢得作用给人直观印象，量的表现明显，但不具有普遍性。

二、如何加强信息保密工作

随着信息时代的不断进步，信息泄露就成了当前网络自动化办公的主要保密隐患之一。所谓信息泄露，就是被故意或偶然地侦收、截获、窃取、分析、收集到系统中的信息，特别是秘密信息和敏感信息，从而造成一个企业的泄密事件。众所周知，网络在保密防护方面有其三点脆弱性：1、是数据的可访问性。数据信息可以很容易被终端用户拷贝下来而不留任何痕迹。2、是信息的聚生性。当信息以零散形式存在时，其价值往往不是很大，一旦网络将大量关联信息聚集在一起时，其价值就相当可观了。3、是设防的困难性。目前网络在建设阶段的软件和硬件产品，不管是进口产品还是国内产品，由于商业利益，在制造时往往给网络信息用户留下了更为严重的隐患，也无疑给网络信息用户攻击打开了方便之门，给保密工作带来极大的困难。

对加强企业管理、办公自动化的保密防范工作，笔者认为可从以下三个方面入手：

（一）物理隔离。根据我国有关保密要求，办公自动化网络必须采取有效措施与社会公众信息网络实行物理隔离。即企业管理机关内部计算机网络必须经上级保密部门审查批准后方可运行。不得与社会公众信息网计算机相连、存储、处理和传递企业、机关内部信息，建立健全上网信息保密审批领导责任制。提供信息的单位应当按照一定的工作程序，健全信息保密制度。

（二）数据加密和数据签名技术。信息的保密是为了防止对手破译信息系统中的机密信息。数据加密是为提高信息系统及数据的安全性和保密性，防止秘密数据被外部窃取、侦听或破坏所采用的一种重要手段。对办公自动化网络进行数据加密，是通过网络中的加密机构，把各种原始的数据信息，按照某种特定的加密算法变换成与明文完全不同的数据信息，即密文的过程。

（三）充分利用系统自身提供的保密措施。由于工作习惯，用户对网络的认识不足，基本不用或很少使用网络操作系统提供的保密措施，从而留下隐患。其实，一般的网络操作系统及应用系统，自身都带有很好的保密措施，都要加以充分利用，好好把握。

三、怎样加强保密素质的全面提高

（一）做好经常性、群众性的保密宣传教育。保密工作是一项长期性的基礎工作，只有不断的宣传教育，才能不断加强工作人员心中的保密意识。

（二）提高保密工作者的综合素质。保密工作者是保密工作的具体操作者和执行者，因此其素质高低直接关系保密工作的好坏。只有通过不断学习，提高保密工作的综合素质，才能适应这日趋变化的社会。

（三）取得领导对保密工作的重视和支持。保密工作，领导重视是关键。有了领导的重视，保密工作才能更加顺利彻底的进行。

（四）规范各类保密制度。规范保密制度能极大的减少工作环节上出现的泄密漏洞，让保密工作不留死角。加强保密机构和队伍建设。只有保密队伍健全，保密工作才会顺利的进行。

（五）加强网络信息化建设。随着办公自动化的不断推进，网络的安全性也就非常重要，加强网络信息化建设，是顺应时代发展的需要。

四、科研部门怎样做好保密工作

保密工作是企业管理的大事，保密责任重于泰山。保密职责是企业每位工作人员的重要责任，可以说保密工作人人都有份。如何做好科研部门的保密工作呢？笔者认为应该从以下几方面着手抓。

（一）做好保密工作的宣传教育工作。要想做好保密工作，首先要让工作人员充分认识到保密工作的重要性、紧迫性和必要性。该所通过张贴保密挂图、组织保密知识竞赛、签订保密承诺书、组织学习《保密法》等保密法律法规及党和国家关于保密工作的方针、政策等多种形式进行广泛宣传保密知识，让每位员工明确知道哪些是属保密范围，包括国家秘密及企业的经济利益、技术、管理等秘密。经常性地组织所内员工观看保密案例等，让全员知道保密的重要性以及泄密行为的危害，如何堵住泄密的渠道。

（二）加强保密工作的硬件设施建设。大力做好涉密计算机管理。一是做好涉密计算机的管理，做到涉密文件必须在涉密计算机上操作，非涉密人员不得操作涉密计算机；二是做好涉密计算机操作登记工作，凡是操作人员一律按照规定进行登记；三是做好可移动U盘的保密管理，实行专人管理，保密机构及部门不定期对涉密计算机和可移动U盘的使用及管理情况进行检查，发现问题及时进行整改和考核。

（三）加强保密工作的软件建设。根据科研实际，及时做好保密制度的修订完善工作，从管理制度上保证保密工作的开展，定期或不定期对保密工作进行自查，及时发现保密工作的薄弱环节和隐患，及时进行整改，防患于未然。同时，做好员工上网登记，不定期对工作人员的上网情况进行检查，确保秘密文件、信息不从网上传出。

（四）加强保密措施的落实。严格坚持“谁主管、谁负责”的原则，加强资料管理，严把资料对外借阅，建立资料借阅登记制度，严格履行借阅审批手续。坚持保密资料销毁审批程序，妥善销毁废弃资料，确保资料不流失、不泄密。加强计算机信息系统保密管理，要求所有计算机安装杀毒软件，进行加密设置，确保计算机信息系统安全。

保密工作是国家、企业的一项重要工作，是一项长期性的工作，保密工作的好坏关系到国家利益或者企业的利益，泄密行为是一种犯罪行为。因此，要求工作人员要时刻加强保密意识，认真做好保密工作，牢记保密责任，与时俱进，不断适应新时期下的保密工作。

参考文献

[1]保密技术防范常识.国家保密局，2009