美容院院长述职报告

美容院院长述职报告（通用9篇）

美容院院长述职报告 篇1

2012年美容院店长全年工作计划

首先我是刚接替的一个美容院院长，我前三个月的计划首先是：

1、加强员工的销售技巧的培训，让美容师了解美容师销售的8大关，这是关键。

2、让美容师知道顾客是上帝，要积极的邀约顾客，和顾客形成一个良好的关系网。

3、本人还要做好跟床，了解每一个顾客的情况和需求，这样更有力的和顾客沟通与促销。

4、建立一个准确又明朗的顾客档案，让每一个美容师都知道顾客所办的卡项和需求。

5、需要公司给我支持的是：帮我印宣传单，让美容师空闲去发传单，以最低的价格引领顾客入店，永远要记住人脉带动钱脉。只要进来的人多了，就不愁没有业绩。

6、让美容师做好服务，促进以老带新的政策，通过老朋友介绍新朋友进店，对老顾客和美容师都要有所奖励。

前三个月是我适应美容院的一个过程，第四个月到了夏季，夏季正是防晒美白的最适当的时期，很多顾客怕这个季节变黑，因为阳光紫外线是使皮肤的韧性和弹性降低，皱纹加深，肤色加深，出现老年斑等衰老表现，并加重黄褐斑、雀斑、黑变等，有的还可引发光敏性皮炎，这是发生皮肤癌的原因之一，所以要加大防晒的促销。另外还可以做面部拨筋，可以缓解人体因年龄、表情、工作压力、气候及保养不当会造成面部肌肤硬块、气结、筋结，从而导致出现了面部的暗哑无光、色斑、浮肿等一系列的皮肤问题。（但是需要专业的产品）。

秋季的工作计划：

1、秋季立秋后，雨水开始减少，天气渐渐变干，会产生口干、皮肤干燥等症状。，风大灰尘多，空气十分干燥。此时，人们暴露在外的面部皮肤有一种紧绷绷的感觉。这是由于皮肤水分蒸发加快，皮肤角质层水分缺少的缘故。如果皮肤缺水严重，则会干裂，有碍美容，所以我建议秋天的皮肤护理项目：蒸气美容，可以有效促进新陈代谢柔软保湿。

2、美体项目做肩颈疏通，肩颈疏通主要运用精油通过皮肤淋巴循环、血液、经穴等部位，深入脏腑中，直接吸收输布全身，精油在肩颈经络中发

挥作用，活血化瘀，祛风散寒，疏经活络，行气止痛。

注：当然还有很多项目可以做，这只是我想主推的项目。

冬季的工作计划：

做经络与养生，这种项目可达到改善局部血液循环、疏通经络、调理阴阳平衡、扶正祛邪，激活人体各种组织细胞的免疫功能，以达到防病治病、强身健体、延年益寿的目的。对亚健康病情，美容、关节炎、颈椎病等效果非常显著！这个时期美容院应该已经步入正轨，我需要公司给我的支持是联系各大美容厂家，和厂家做活动，不会手法没有关系，我们可以请厂家的美导来做培训和促销，帮助我们美容院完成业绩，这是双方互赢的买卖。

全年的计划已初步拟定，我们可以根据实际情况做变更，因为我们公司据我了解是内衣打开国内市场的，我们也可以根据院内的情况适当的做些内衣的促销，比如办一定钱数的卡项我们可以赠顾客一件内衣，赠的目的是让顾客真正了解我们的内衣和其它品牌内衣的不同以及我们内衣的好处，赠内衣不是目的，目的是让顾客通过比较可以买我们更多更好的内衣。还可以买内衣赠我们美容院中的项目，也是为顾客后期消费做好铺垫。后续的是我的工作方法：

1、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打良好的基础。

3、要交流：经常与部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：把原来不成功的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面

行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的素质。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分宣传及布置的工作。

4.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整以顺应市场的发展。

5.尽可能的降低成本，节省开支。

这是我一年素质报告，请领导审批。

美容院院长述职报告 篇2

“像这种位置和面积的店，生意能好到哪里去?”陈英的生意，外人看不透，也不服，“我们比她大一二百平方米，口岸更好，装修也典雅，居然每月营业额还不抵她一半?”一位同行曾这样提及陈英的生意。

当记者在咖啡厅里，接过她从坤包中掏出的名片时，答案开始浮现出来：“陈英，个人美容形象教练”。

商战如战场，俗话说，欲取天下先得人心，得市场者先捕客户心。陈英生意好的背后，还有如此的细分与特色定位，居然连美国最新的个人美容形象教练技术也应用上了，看来陈英对美容生意好坏关键点的醒觉与判断力不错。

没有什么寒暄，我直指采访主题：“您的生意为何能风景这边独好呢?”

她娓娓道来：“我用我个人形象教练技术来吸引生意成功的女顾客，以心换心，培育忠诚的群体。您没见过这种美容院吧?”

陈英是个非常细心的女人，她发现许多有钱的女客人来店消费，与其说是美容，还不如说是在选择一种放松地调理方式。她们将车停在门口，一坐就是几个小时，一躺就是半天。在看似唠唠叨叨的话语中，她发现女性天生就比男人多出许多限制性的信念，比如我不行，我不能，我做不到，我不够资格，我不会等等。这种局限对于家庭妇女来讲，倒也无妨，但对事业有成的女人，却是深埋在内心的毒素，由内向外渗漏，破坏女人的心情，带来的是过早的衰老。

做生意难，女人做成功点事更难。陈英用教练技术特有的智慧，帮助她们先美化内心，调整心态，这是免费的，也是吸引顾客的磁石，在产生共鸣后，再争取她们购买自己的产品或服务。

陈英在系统学习教练技术后，第一个顾客是西安某小学校长。在闲谈中，陈英发现这位成功女人背后潜伏着一种焦虑，十多年在职场拼搏的工作压力，导致过早的色素沉着、皮肤晦暗，仅仅是外在的美容很难全面解决问题。“从其因缘的解度，我装着什么都不知道，通过专业的聆听，协助她找到皮肤失去光泽，皱纹增多的真正原因。”

面对事业有成，但却是愁容满面的校长，陈英从内心将她当成自己的亲人，巧妙地借佛经里的故事，暗喻她为什么会得到今天的果。让校长在几次交流中，像镜子一样看到：现在代谢功能过早的下降，衰老的早临，与她过去的局限心态和高压环境，有不可分割的关系。看透了因，从果的角度往往也就找到了由内向外美容的方法。

女校长、女行长、女董事长……，陈英的案例可以出个系列报道了。

其中有个化妆品供应商的故事特别有意思。在沟通中，陈英发现这位四十出头的女老板，近来老了很多，一问才知道，最近由于经销权到期甲方可能解除合同，因此让她感到生意再也做不下去了，吃不好，睡不安……

针对这种情况，陈英开始了教练式谈话：“有方向、有架构的，让这位女供应商主动地从过去的名牌经销成功中找到克服困难的力量，一个能从过去的成功中找到力量的女人，在新的生意挑战中，就再也没有什么可以限制她的了。”这是陈英人缘好，招得女顾客喜欢的根本原因。为了感谢陈英在关键时刻“拔刀相助”走出困境，那位女老板给她的推广费当月就增加了二倍。

从2006年10月到11月，通过一个月的跟踪采访，我基本找到了一些陈英生意中的玄机，美容行业做的是女人的生意，在传统经营的基础上，还可以通过教练式手法，实现助人助己。

在这期间，记者接触了一些慕名而来要求学习教练技术的区县美容行业经营者，陈英与她们分享得最多的是如何协助当事人，通过时间线，协助顾客，从过去与未来拿到力量，消灭诱发非健康状态的负面情绪与不良心态。这种教练方式的好处是可在最短的时间内，令顾客对美容师产生好感，并形成良好的互信关系。

在一次美容师分享会上，陈英请出一名来自延安的女美容师作教练示范。陈英让她到一间专门用于教练的房间，这里有适中的温度，空气清新，美容师躺在柔和舒适的美容床上，伴随放松的轻音乐，在放松状态下，以半催眠的方式开始与陈英进行教练对话。陈英带领着她先回顾过去成功的经验，并重温成功时的场景，感悟她过去成功的那份喜悦，与重新得到这一切的可能性和重要性。聪明的美容师原本是想改行了，但很就会从她自己过去的成功回顾中，重新获得了挑战新目标的能量，决定克服目前的困境，重新开始以教练的方式去打理生意。在此期间，陈英用的教练架构是：“在你过往的经验里，有没有一次曾经在竞争中取胜的经历?具体是什么事?当时你的感觉是怎样的?”她非常擅长用顾客对自己的认同来得到顾客的认同。

这位延安美容师对这种教练方式事后的理解是，“用商务教练技术为成功女人提供免费内在心态美护理服务，是三个配合，一是直接配合顾客巩固外在美容的效果，二是配合美容终端店吸引更多的优质顾客，三是配合美容师直接推销产品。”想来也是这个理，女为悦己者容，女人挣钱，不就是为了图个自我感觉良好嘛，而由内向外的商务教练技术满足了她们的真正需求。

为提高教练功力，这几年陈英没少在教练技术上花钱，去年在深圳的一场讲座，收费高达万元，仅仅10余天课程，还分成三次讲完，前前后后、飞来飞去，陈英花掉的学费数以万计，但陈英认为是物有所值。她说：“我这是在为我自己投资，打造谁也带不走的个人特色品牌，这也是我们米兰心采美容店最具竞争力的地方。”记者注意到，特别是对于老板白领型女性，内在心态美的教练技术，不要说在美容行业，就是在企业管理教练界，陈英也算得上是西安数一数二的专家了。

陈英的经验是：“多数女老板好强，轻易不向人示弱，但由于心态上的失衡，特别是观念上的偏差，内心负载过重，造成过快的衰老，这是靠外在美容无法从根本上阻止的”。所以，陈英在女性教练中的体会是，教练要做的一个非常关键的工作是：“要把观念上的误区，限制停止在目前这一刻，为未来腾出一个空间，创造无限的可能性。”

除了教练顾客，将教练技术带入美容行业的陈英，在自我事业教练方面，也是做得头头是道。她的观点是：“女人开美容院，做女人形象工程，目的也许有很多，但概括起来，大概都离不开一个总目的：于人于己，趋向快乐，逃避痛苦，无处不在传播美的文化。”

“我只是一名信使，将一种能给女人带来内在美的价值传递给所有需要的女人。如果今天有些成功，无非是在我的身边多了些成功快乐的女人。”此时的陈英很平静。在结束本次采访时，她礼貌地向记者表示谢意，并希望《大众商务》杂志转告所有生意场上的女人：“女人的事业原本也是可以如此轻松、快乐、成功、满足的，即使是有人没得到，也只是目前还没有更好的方法而已，并非不存在!”

青岛诺德医学美容院长新年致辞 篇3

亲爱的同事们：

新年的钟声即将响起，我们迎来了公元2011年的崭新纪元。今天，我们高奏凯歌，送走丰收的2010年，更满怀期待，展望崭新的2011年。在此，我谨代表青岛诺德医学美容院管会，向一年来辛勤工作在青岛诺德医学美容各个岗位上的每一位员工致以崇高的敬意，向默默支持你们工作的家人表示亲切的问候！向长期支持和信任青岛诺德医学美容的新老顾客和关心、支持青岛诺德医学美容发展的各界人士致以新年的祝福！

2010年精彩收官，青岛诺德医学美容的发展也是硕果累累。一年来，在上级卫生行政部门的正确领导下，我院积极落实各项医疗卫生规章和医疗服务管理要求。在我院各级领导的正确指挥下，全院上下统一思想、精诚团结，抓医疗服务质量、促医疗技术交流合作，使得我院医疗服务质量迈上了一个新的台阶，各项工作均取得极大进展。

青岛诺德医学美容在青岛地区整形美容行业的影响力凸显，青岛诺德的医学美容服务理念、品牌文化形象和医疗专家实力得到了广大青岛市民和同行业者的进一步认同，社会影响力逐步扩大。付出辛勤的汗水，换来优秀的成绩。每一位诺德人的辛劳付出成就了青岛诺德医学美容的健康发展合强大，更为青岛诺德医学美容赢得了全社会的肯定和众多荣誉。

在过去的一年中，青岛诺德医学美容成功冠名了城市信报封面丽人大赛、举办了“蓝玫之夜”名媛派对、“海信会员专家行”“青岛诺德产业联盟峰会”“青岛诺德医学美容年终答谢会”等一系列市场教育和社会回馈活动，青岛诺德医学美容的品牌文化和社会形象也得到了进一步的提升。

在过去的一年中，青岛诺德医学美容先后成为韩国旅游发展局在华唯一授权成立“韩国医疗观光服务中心”的合作医疗机构，我们联合韩国旅游发展局成功举办了“首届韩国整形节”“中韩整形嘉年华”等跨国医疗合作项目。被中华医学会、韩国医学科学产业协会联合授权为“中国北方整形失败二次修复中心”。凭借“零投诉、零事故”的行业服务记录问鼎中国美业华山美奖桂冠，获得“最值得消费者信赖整形机构”、“十大最具影响力整形机构”两项桂冠。

骄人成绩的取得，得益于盛世阳光的沐浴，同时更是全体青岛诺德人众志成城、辛勤耕耘的结果。正是坚持“承之以诺，践之以德”服务广大求美者的诺德人不断成就了和成就着青岛诺德事业的每一个进步，才让我们更有信心迈开坚实的脚步，走向青岛诺德医学美容事业的未来与辉煌。

新年新起点。竭诚希望每位诺德员工齐心协力，开好局，起好步，团结拼搏，锐意进取，用辛勤的工作，谱写诺德发展新篇章。

新年新希望。我真诚期盼，每一位青岛诺德人都能借助青岛诺德这一平台，发掘出自己人生的价值所在，为中国的美丽事业而奋斗不息。

新年心祝愿。再次感谢各位同事对青岛诺德医学美容发展的巨大贡献，并祝更位同事及家人新的一年：身体健康、生活幸福、工作进步、万事如意！

院长述职报告 篇4

1质控工作：重点是督促落实医疗核心制度，今年制定和完善了医院《危重症抢救和三四级手术上报和管理制度》，鼓励科室积极收治危重证和开展高难手术，组织和督促医务科、质控科、感控科等职能科室定期开展医疗质量检查，对病历、处方的书写，对医疗核心制度的落实、抗生素的使用以及院感防控、消毒隔离执行情况进行认真检查，严格按照医院管理制度进行奖罚。与质控科在1-11月份总计抽查住院归档病历1191份，抽查急诊病历151份，检查运行病例2505份，检查会诊病历4809份。审核每月每科质控反馈文件。通过组织《临床路径管理规范》培训，制定我院《临床路径管理制度》，临床路径管理稳步实施。目前开展临床路径专业16个，病种62个，进入路径1700例，路径入组率57.7%，入组率(≥50%)和入路径后完成率(≥70%)均达到卫计委要求。

2、院感科及公共卫生科管理工作：着力落实《医院感染管理规范》，督促院感科下科室到一线工作，每月对全院各部门进行院感防控检查，检查结果与科室绩效考核挂钩。对院感重点科室重点监测，及时发现院感爆发苗头，及时警示防控，对可能发生院感的隐患及时提醒并加以解决，有效控制了院感的发生。

加强了传染病的管理，认真执行网上直报制度(共739例)，直报及时率100%，无漏报。督促落实了“脊灰”防治和AFP病例、流脑样病例、流感样病例及法定传染病的上报工作，较好的完成了流感样病例标本留取、送检相关工作，采样的阳性率高，综合其他因素嘉峪关市流感监测今年在全省排名第二。院内先后组织完成了鼠疫、埃博拉出血热、中东呼吸综合征防控知识培训，组织完成乙肝、结核、死亡病例上报、食源性疾病上报新规定的培训学习，共计12次26项内容。组织起草和制定了医院埃博拉出血热、中东呼吸综合征防控预案，对两起疑似食源性疾病的上报做了审核和安排，做出了有效应对。疫苗接种按标准完成，疫苗管理制度落实登记完整。门诊疾病谱、住院患者疾病谱排序，传染病疾病谱排序每月按期完成。 3 门诊工作：突出服务与管理。全年门诊量继续保持，门诊量为：231264人次。导医服务、便民门诊继续良好运行(健康咨询：4636人次)，积极协调各科室门诊工作，保证日常及节假日门诊的正常开诊。加强门诊医疗质量的考核，每月定期对各类检查申请单、门诊日志进行检查考核。尤其近三个月门诊日志有较大改观。

4 消毒供应中心工作：在新的消毒供应中心建成后不断完善了工作流程和工作制度，完善了考核制度，消毒供应工作有了进一步改善。完成消毒共计约8万5千多个包/件，较好保障了消毒供应。

二 继续做好业务工作，做好协调，力保医疗安全。

在做好管理工作的同时，我继续做好专业技术工作，全年坚持上专家门诊每周2次，接诊门诊患者2000余人次，危重证业务查房40多次，组织并参加院内重大抢救20余次，参加危重病例讨论二十多

次。参加了高考征兵体检及医师实践技能考试等工作。积极开展新技术，做为第二主持人参与指导完成科研一项。分管的呼吸内科工作成效明显，皮肤科、感染科工作取得新成就，三个科全年无安全事故。

医院院长述职报告 篇5

各位领导：

2011年，丹麻卫生院在县委、县政府的正确领导下、在卫生行业主管局的关心指导下，认真贯彻落实“科学发展观” 重要思想，贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合，树立科学发展观和全心全意为人民服务的思想，开拓创新、真抓实干、奋力拼搏、与时俱进，狠抓了医护质量水平，不断强化医德医风深化改革，加强管理，全院职工团结一心，勤奋工作，在医疗，急救、科研等各方面都取得了可喜的成绩。作为医院主要负责人，在各项目标任务的完成过程中起到了一定的协调和领导作用。加强党风廉政建设责任制和勤廉公示结果考核工作的通知要求，认真做好勤政廉政工作。现就本人思想、工作情况和存在的困难述职如下，不妥之处，请批评指正。

一、加强政治理论学习，不断提高政策水平

我作为医院的领导干部，医院的主要负责人，在2011年里，努力应加强学习，不断提高自己的政治、思想和文化知识水平，一年来，特别是结合加强落实党风廉政建设责任制，积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习，以及学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大坚持科学发展观，继往开来、与时俱进，提出全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标以及相关卫生工作会议精神的各级文件、各级召开的会议精神和本院开展的各项活动资料、文件等；挤时间看报刊杂志、文件，抽时间记好笔记，写好心得。通过学习，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，思想觉悟得到了提高，加强了对新形势下卫生体制改革的认识，提高了决策能力和处理各种问题的水平，避免了工作的失误。紧紧围绕着我院改革发展的大局，积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、加强自身品德和修养，不断提高领导素质

做官、做领导、做干部，首先要学会做人，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，本人能始终严格要求自己，加强职业道德和职业素质的教育和学习，认真贯彻执行廉政建设责任制，勤于政务，正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情，为了提高自身的领导水平，提高勤政的素质，本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径，一是能做到公道正派，做好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体；二是严于律已，以身作则，以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持；三是求真务实，勤于政务，工作再忙，社会应酬再多，都坚持深入实际、深入科室、深入基层，调查了解情况，关心职工生活，解决实际工作困难，现场解决实际问题。坚持岗位职责检查，定期通报各科室人员岗位职责的落实情况，加强管理工作中存在的问题，并积极的解决落实，坚持院长行政查房工作，不断提高医疗质量和管理水平。

三、加强班子管理，调动班子工作积极性

在2011年的工作中，我对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。一是班子分工明确。相互配合，相互协调，互相支持、互相补台，团结合作。二是民主管理。对重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施，调动了大家的积极性。三是办事公开。班子成员互相通气、交流，实行“公开、公平、公正”原则，该公开的都在公开栏中公开，接受全院职工监督。四是一切事情都按程序进行，严格按党的民主集中制原则办事。五是班子正气比较浓、工作力度比较大、取得成绩比较明显。

四、把业务建设作为工作的重中之重，不断提高医疗质量和技术水平。

院长述职报告[精选] 篇6

贵德县人民医院院长 谢峰

本人自2011年10月开始担任贵德县人民医院院长职务。任职的三年来，在县委、县政府的正确领导下，在卫生主管局的精心指导下，在同志们的密切配合下，带领班子一班人，恪尽职守，聚力凝心，开拓创新，忘我工作，正确行使党和人民赋予的权力，圆满完成了上级交办的各项工作任务。医院各项事业稳步发展，特别是在人才培养、引进人才、改善就医环境，增添新设备、开展新项目以及实行绩效工资制度，激发了职工的工作积极性等方面做出了一定的成绩。使医院的社会影响力与日俱增，赞誉度有所提高。医院先后被评为“省级先进集体、省级卫生工作先进单位、省级卫生工作优秀领导班子、州级先进集体、州级文明单位”。我个人也被授予“省级医改先进个人”。下面我就三年的工作情况报告如下：

一、加强政治业务学习，提高管理水平

任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平系列重要讲话精神，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动，特别是党的十八大胜利闭幕后，我及时组织职工学习十八大精神，并结合十八大报告中提到的医疗卫生改革政策指导医院改革发展方

执行《廉政准则》，真正把《廉政准则》落到了实处，达到了各项要求。做到了公平正道，以身作则，抵制诱惑。同时，严格管理和带领广大干部职工严肃工作纪律，定期组织学习。与县政府、卫生局签订了《党风廉政责任书》，与各科室主任及职工签订《党风廉政责任书》，与临床科室签订《不收受红包、回扣》协议，严格要求自己，并严格要求职工，几年来，未发生廉政方面的问题。

三、深化卫生体制改革，全面推进公立医院改革

1、加强组织领导，科学制定医院综合改革方案。自2011年上任后，我认真贯彻落实省州县深化医药卫生体制改革会议精神，带领院领导班子就我院医药卫生体制现状、存在问题、改革方向进行深入调研。在认真调研的基础上，出台了《公立医院改革试点工作实施方案》、《岗位设臵实施方案》、《绩效工资分配及考核实施办法》、《基本药物零差率销售实施方案》、《实行国家基本药物实施方案》《人事制度改革实施方案》、《实行全院聘用制度实施方案》等规章制度。为深入开展公立医院改革奠定了政策基础。

2、推行以绩效工资为核心的分配制度。按照省州县推进公共卫生机构与基层医疗卫生单位绩效工资的实施意见精神，结合医院实际，我与班子其他成员主持修订和完善了医院薪酬制度和收入分配激励约束机制。初步建立了多劳多得、优绩优酬、同工同酬的管理制度，合理拉开收入差距，门诊大病按病种付费。正在探索按人头付费、总额预付等支付方式改革。在一般诊疗费方面，凡是参加了新农合的患者在医院普通门诊就医时，患者只需支付一般诊疗费的自付部分；患有多种疾病的患者就诊只收取一次一般诊疗费；住院患者不收取一般诊疗费；对于换药、针灸、理疗、推拿等一个疗程内需要提供多次间断性诊疗服务的情形只收取该疗程内首次一般诊疗费。

在先住院后结算方面，为方便患者更快接受医疗服务，切实解决群众看病难看病贵问题，我院自2012年9月起全面推行“先住院后结算”服务模式。对符合条件的患者实行住院“零押金”，患者可先住院诊疗，出院时结算并缴纳个人负担的住院费用，确保群众不因缴不起住院押金而延误治疗。对医保患者实行住院费用垫付制度。自2012年10月份开始实行“先住院后结算”制度以来，我院共收住病人14438人次，其中达到享受标准的6866人次，占47.6%，欠款0人次。

在分级诊疗制度落实情况，为加快实现小病不出乡、大病不出县和绝大多数的患者在县内治疗的医改工作目标，进一步缓解广大人民群众“看病难、看病贵”问题，坚持患者知情自愿原则；就近分级治疗原则根据病情需求，就近治疗。因病情需要转上级医院治疗的坚决按程序转上级医院或专科医院治疗，上转病人病情稳定后，上级医院应及时将病人

对口支援帮扶关系。三年来，解放军210医院先后派出9名不同专业的临床专家来我院进行技术帮扶，每期帮扶3个月，对我院的医疗技术水平、病历质量、护理质量等方面进行技术帮扶。张家港市第一人民医院从2012年开始，每年为我院无偿培训医务人员5人，同时向我院捐赠临床急需的医疗设备。截止今年10月底，累计为我院培训35人次，捐赠各类设备价值达50余万余元。在沈阳军区210医院和张家港市第一人民医院的的技术支援下，医院于2014年9月开展了腹腔镜胆囊手术同时与青海省人民医院、省二医院、省儿童医院签订了对口帮扶协议，一定程度上增强了医疗服务能力。

同时按照“请进来、走出去”的学习方针，我院2012年共派出培训人员66人次、2013年派出培训40人次、2014年1-10月份，共培训81人次，其中长期培训14人次，短期培训67人次。通过培训学习，医务人员不断更新了新理念、新技术，并很好地应用于临床，为提高医院的医疗质量起到了促进作用。

7、医疗卫生信息化建设快速发展。我带领医院领导班子按照立足院情、资源共享的工作思路，先后开通了门诊就医一卡通系统、医生护士工作站系统、病人自动查询系统、检验报告自动打印系统，自动叫号系统、医院内网共享、放射无胶片化系统、无纸化数字医疗服务等，实现了信息、资

的就诊需求，让全县10余万人民群众足不出户便可享受到现代化高端设备带来的便利。

五、积极开展对口帮扶和巡回医疗义诊活动

认真开展免费巡回医疗，三年来，我院共派出医务人员163人次为广大农牧民群众看病、做健康指导。共诊治病人7521人次，做辅助检查562人次，健康宣传7138人次，发放宣传资料24500余份，免费发放药品48861元。

认真执行上级部门关于对口帮扶乡镇卫生院的安排部署，采取形式多样的对口支援措施。医院选派经验丰富的中级及以上职称医护人员长期、轮流进驻到新街、当车、拉西瓦、常牧等乡镇卫生院参与帮助、指导临床医疗、护理等业务工作，通过临床诊疗示范、教学查房、病案讨论、举办培训班和讲座等形式，重点帮助乡镇卫生院培养一批骨干人才。同时无偿接受、优先安排各乡镇卫生院技术人员到县医院进修学习，促进受援单位人才队伍建设。三年来，累计为乡镇卫生院免费培训50余人次。2012年，向新街卫生院捐赠价值1万余元的检验室设备。2013年，医院为当车卫生院无偿修建医疗用房，捐赠价值5万余元医疗设备和办公用品。2014年，向常牧中心卫生院、当车卫生院免费赠送价值10余万元救护车共2辆。通过技术帮扶、赠送医疗设备等措施，为当地农牧民群众就诊提供了极大的便利，得到了群众一致好评。

护理人员累计为患者洗头271次、剪指甲206次、洗脚17次、床上擦浴48次、更衣喂饭31次、协助取药52次、免费送粥2389次、送红糖水654次、送洗脚水5289次。这些优质服务措施的实施，确实得到了广大患者及家属的普遍好评，患者满意度得到了很大的提高。

进一步提高护理人员的技能操作水平，医院采取举办技能比赛、加强培训考核等措施，增强服务意识，更新服务理念，提高护士素质，使我院的服务质量和护士水平迈上了一个新台阶。

八、进一步抓好党建工作党建方面

作为党支部书记，我切实履行党委主体责任。我们把党建工作，做为一件大事来抓，列入重要议事日程，进行精心安排部属。自2012年开始，医院先后开展以“党在我心中”、“放飞中国梦”等主题演讲。进行了庆祝“建党85周年”、“建国65周年”大合唱等活动，既丰富了广大职工及党员的业余生活，又增强了职工的思想觉悟。

认真履行结对帮扶村社责任，2012年建党节来临之际，我们为古城社区党支部的28名老党员和村民进行了义诊，并免费发放药品5000余元。2013年春节，向城北村委会赠送价值近10000元的办公用品，为20名老党员送去了价值2000余元的慰问品。2014年建党节来临之际，组织党员医疗队到我院联点的城北村进行义诊工作，为城北村居委会新

识竞赛”、开展“金针神手”等业务活动，既激励了职工的工作积极性，陶冶情操，增强了体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。今年11月又开展了“志愿者活动在医院的”倡议，在医院内开展志愿服务，为门诊老弱病残、行动不便的群体和需要帮助的患者提供帮助，减轻患者身心痛苦；以加强医患沟通为前提。采取为门诊及住院患者提供导医、咨询、投诉、反馈等形式开展工作，增进医患双方相互理解和信任，创建温馨、优质、充满人文关怀的就医环境；

工会工作机制不断完善，每年职代会严格按照规定程序召开。我们认真听取院内各职工代表代表提出的有利于医院发展的意见建议，通过职代会、就设备购臵、增加人员等重大问题上高度重视，组织召开会议，认真探讨、给予答复及解决相关问题。自2012年至今，职代会上共征求到36条意见建议，经过我们梳理归纳，先后制定完善了奖惩办法、请销假制度等规定。既体现了工会的权威性，又落实了职工群众的意愿。

在遵守相关制度的前提下，从人性关怀角度出发，我们制订了有关职工生病、职工子女升学、职工亲属病逝探望规定。自2012年实施以来，共有 90余名职工得到了院领导及工会的慰问及探望，慰问金共计35000余元。职工深深体会到医院这个大家庭的温暖，增进了干群关系，更好的促进了医院健康、和谐的发展，2013年被评为海南州工会系统先进

16.9%，住院5101人次，同比去年同期增长15.2%。业务收入达到3790万元，同比去年同期增长14.2%。

十二、下一步工作打算

这些成绩的取得与上级领导的支持和关怀是分不开的，与不懈的锐意进取和团结协作分不开，与全体职工的辛勤工作与大力支持分不开，与社会和广大患者的的关注分不开，在此，我深表感谢。

院长个人述职报告 篇7

东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，好好地做个总结并写一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗？以下是小编为大家收集的院长个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

院长个人述职报告1

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好！

此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验，明确任务，开拓创新，再求发展》的工作报告，全面简要的总结了医院去年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议，品头论足。

职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的梦想，变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，不可能的，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。

应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统；有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高；有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。

就这次个人述职的机会，想与大家进一步交流思想，袒露心迹，表明决心。去年的１２月１４日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在九三医院，继续为九三人民服务，为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。

经过这次抉择，通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心，使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是患难与共结成的深情厚谊，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分肯定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将永远铭刻心中，变为今后做好工作的动力。

借此机会，向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的`班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢！

今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略；二是抓班子；三是抓落实；四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。

医院不能为社会提供优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，决定你服务质量的高低，决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求“好事办实”。

在廉政方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培养诚实正直、廉洁奉公的品格；兢兢业业，忠于职守的工作态度；严于律己，自知之明的姿态；勇担风险，多谋善断的作风；容人之过，谅人之短的精神；虚怀若谷，从善如流的素质。付出更多的辛苦，为了我们大家共同的事业，竭忠尽智，全力以赴，不辜负组织与大家的期望与信任，绝对完全投入，不计个人得失成败！

院长个人述职报告2

各位领导：各位老师：

大家好!

首先衷心地感谢大家在过去的工作中给予的充分信任和大力支持。

一年来，在学校领导和生命科学学院院长、书记的领导和支持下，认真开展了各项工作。由于科级干部调整迟迟没能进行，虽然集教学副院长和实验室主任于一身，但自认为在所任职的岗位上，认真履行了教学副院长和实验室主任的岗位职责。

当然，成绩是领导的正确决策及广大教职工兢兢业业工作的结果，离不开各位的共同努力，为了述职，只好拿大家的成果为自己包装和贴金，请老师们谅解，现述职汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高自身政治思想素质和能力

本人能积极参加学校和学院组织的各项政治学习活动，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想。

工作中注重做到三个心：

①做到诚心对人、虚心向院班子的每一位同志学习，主动关心老师们的工作、学习和生活。

②坚持诚心待人，工作上不懈怠、权限上不越位，自觉维护班子和同志间的团结，积极地为教职工做好服务。

③踏踏实实真心做事，爱岗敬业，顾全大局，在师生中具有较强的亲和力。用实际行动践行了教学副院长的工作职责。

二、教学管理工作

作为教学副院长，能认真完成组织交给的各项任务;教学管理思路清晰。能加强教师在新教学理念的教育，注重生科院的专业建设和师资队伍建设，关心青年教师的成长，落实青年教师导师制，通过、教研活动，教学比赛等活动和老教师的传、帮、带，言传身教，提高了青年教师的综合素质。

在人才培养方案工作修订中，认真收集了各兄弟等院校相关的培养方案。多次教研室主任和教师代表讨论论证，结合我校的具体情况，制定出了科学合理、亮点突出、特色明显的人才培养方案。

关心学生的成长，注重学风、考风建设。时刻关注考研工作的每个环节，当考研学生反映考研专用教室被其他学生严重占用且纪律混乱的问题后，自己多次亲自去查看，协调，清理非考研生，保证了考研生有稳定、安静的学习环境。通过多次召开考研动员、经验交流、报考指导和面试技巧指导等会议。使考研报考率、上线率、录取率都再创新高。录取率达到44.44%，完成了既定目标。

三、教学、科研工作

积极开展教改研究，以先进的教育思想，灵活的教法教学，注重实践教学，取得了很好的教学效果，深受广大学生的欢迎。

园林专业进入二年级，园林设计需要一定的绘画基础，绘画实习是生科院以前从未涉及的教学内容。院领导班子决定从既要提高学生的能力和水平，又要保证学生的安全和生活质量出发，认真考察和选择实习基地。为了节省考察时间和住宿经费，自己亲自驾车，先后奔赴巩义沙鱼沟乡、林县石板岩乡等处考察，一天内驱车行程700多公里，时逢雨后，道路泥泞，山路崎岖，历时8小时，顺利地完成了任务。学生通过实习焕发了精神，激发了兴趣，增长了知识，培养了能力。为了进一步巩固成果，提高下一届学生对园林专业的认识，又举办了实习画展，很多人第一次知道生科院还有个园林专业。领导和师生们对这些没有绘画基础的学生，通过仅72学时的学习就达到如此水平，深表赞叹。

在本年度内积极响应政府的号召，履行政协委员职责，积极参加五个一工程，除提交充分发挥地方高等院校人才优势，建设高科技农业示范园区的提案外，还对贫困生多次实施了捐款资助，使他们感到学校的关怀和集体的温暖。

一年来，教学工作量饱满，教学效果优秀。现主持省级课题1项，发表论文2篇，参编教材1部。

四、学科建设工作

积极组织申报各种质量工程项目，积极组织硕士点申报工作，积极开展教学改革，认真思考凝练学科方向，把学科团队发展与学校的发展统一起来，并为地方经济发展服务。

过去的一年中，参加和完成了十二五规划研讨内容、人才培养方案的讨论和制订、重点学科申报、产学研合作教育项目、高校与地方经济发展协同创新项目、教师教育课程改革研究、本科工程教育人才培养模式改革试点专业、专业综合改革试点、中原经济区建设、省实验教学示范中心、省重点培育实验室、生物化学网络精品课程等十多项工作的撰写、修改和申报。

五、注重思想作风建设，勤政廉政

一年来，本人在思想作风建设方面严格要求自己，在处理各类事物中认真执行学校的规章制度，敢于批评和自我批评，真诚待人，坦诚做人，踏实做事。自觉做到勤政廉政，无任何违法乱纪行为。

六、不足之处及今后努力方向

领导学理论和领导艺术还需加强学习提高;工作还需要做得更细些;在科研上还要向博士们多学习，以便进一步提高。

院长个人述职报告3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我因上级安排和工作需要继续担任睢宁县岚山镇高集卫生院副院长，根据医院的具体分工需要，主要负责临床医疗业务相关事宜。20xx年以来，在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的关心和理解下，稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院实际，明确目标，实施国家基本用药目录，努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系；提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。我现将一年来工作情况汇报如下：

一、20xx年工作回顾

首先加强学习，提高自身素质。

近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理工作中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。

其次，党性原则是一面镜子，自从xx年入党以来，这个过程中，我更加时时刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的，自己带头做到；凡是要求别人不做的，自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作，切实履行自己工作职责。在实际工作中，努力做到工作上多通气，决策上多商量。坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。

二、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。

医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量，保障医疗安全，在卫生局党委和医政股的指导下，主要做了以下几方面的工作。

①组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《医疗文件书写规范》，以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。

②在实际中，严禁无证开展业务，严格执行各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”的服务理念，重点落实“十三项医疗核心制度”，使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行。落实《医患沟通制度》，改善医患关系的相关交流和宣教。完善了《医疗纠纷防范预案》，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。

③加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下，病案室实行规范化管理，统一病历归档、登记管理。保证诊疗、护理的规范性。保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈，我将亲自督促处方医师书写，发现问题及时纠正，并定期公示不合理处方，对不合理处方书写者按相关制度执行。同时号召全院医护人员严把病历质量关，严格执行“十三项一律核心制度”。

④强化“三基”，提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上，我们重点抓学习。全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论，并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况，今后将侧重医学继续再教育问题。

⑤规范管理，坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药，因病施治。抗菌素滥用，后患无穷。近年来，国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局多次下发了“抗生素合理应用”及“抗生素使用指南”，督促医生加强学习，合理使用抗菌素，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。另规范麻醉品使用程序和原则，严格适应症，严禁滥用，杜绝隐患。

⑥加强院感管理，提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。

⑦药品、器材管理。狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉品严格执行“五专”管理。确保用药安全。

二、存在的问题

1、由于本人日常工作比较多，在管理上时常有一些不足。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行督促、检查，才能把各项工作落到实处。

三、今后努力方向。

1、必须要加强学习。作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。

2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。

医院后勤院长述职报告 篇8

一年来，我紧紧围绕医院发展稳定任务目标较好地完成了我分管的各项工作任务，现将我一年来的思想建设和工作情况作如下报告，敬请各位领导和同志们批评指正。

一、政治思想建设和廉洁自律方面

在政治思想上，认真学习贯彻落实党的十七大精神及党中央的一系列文件，紧密联系本人主管工作及本单位实际，积极深入学习实践科学发展观活动，时刻牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，树立科学的发展观和正确的政绩观。

在廉洁自律方面，为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定，生活上廉洁自律，厉行节约，杜绝公款吃喝和铺张浪费；积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装修改造工程，杜绝不良行为。

二、在工作方面

(一)建立健全规章制度，全面规范职工行为

逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度，坚持用制度办事，用制度管人，按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医风、服务水平为契机，进一步规范行业作风，提高服务质量，增收病人促进医院发展，工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事，对违反工作纪律、职业道德的人和事予以坚决查处，决不姑息迁就。通过按章治院，职工遵章守纪意识明显增强，医疗行为进一步规范。

(二)防控甲型H1N1流感，保人民群众健康

2009年9月27日，我院受命筹建西秀区甲型H1N1流感防控隔离救治医院，救治隔离医院确定在xxxxxx。医院领导高度重视，克服困难，迅速

开展各项工作，作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障使命的一名指挥官，我以高度的责任心和责任感，以雷厉风行的工作作风，不辞辛苦，加班加点，做到物资配备到位，隔离病房筹建到位。自2009年9月29日隔离救治医院启用以来，有效预防控制和及时救治甲型H1N1流感疑似及确诊病人，为保护人民群众的健康做出了应有的贡献。

(三)加强职工队伍素质教育，树立“以病人为中心”全心全意服务医疗的工作理念

一是提高后勤职工的服务意识，使后勤人员牢固树立为临床一线服务的思想。通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规定等，明确临床需要什么，后勤工作人员马上落实到位，不得延误，不得推诿，做到奖罚分明，变被动服务为主动服务。行政后勤人员做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、电通、路通）；三满意（病人、职工、社会），后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观。

二是不断改进服务方式，确保工作效率。建立后勤维修巡查值班制度，维修班组做到主动深入病区巡回检查，发现问题及时检修，做到大事不过周，小事不过日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快，部分临床科室收治病人床位较为紧张，后勤立即腾让搬迁行政后勤用房作为妇产科、急诊科医疗业务用房，满足了临床就诊住院病人的需要；

三是逐步完善监督机制，确保服务质量。加强督促检查落实执行情况，对后勤服务工作质量进行督办检查，倾听医务人员和患者意见和建议，发现问题，现场办公，及时解决，满意解答。

四是加强物资采购。在医院的办公用品，维修物品等低值易耗品采购方面，加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，做到公开、公平、公正，以质论价，通过货比三家采购，保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面，精打细算，节约各项开支，节省

资源，从而降低成本，提高效率，取得明显成效。

五是高度重视安全生产，加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。认真落实安全生产的各项要求，层层分解落实目标责任，通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员，使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查，定期检查消防设施，杜绝安全隐患，医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故，确保人民生命和国家财产的安全。

六是加强基础设施建设，营造良好就医环境。为了使广大患者有一个舒适、优雅的就医场所，医院在经济条件并不充裕的情况下，积极筹措20万元资金，对西院环境进行绿化工程改造，使我院的就医环境焕然一新；并在病房内添置了空调、电视等相应设备，让患者有了更舒适温馨的感觉。

三、存在的问题及今后的打算

(一)经费相对不足，有些工作尚不能大力开展；

(二)在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强；

(三)深入科室不够，了解情况不够多，有待加强；

(四)班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。

后勤副院长述职报告 篇9

尊敬的各位领导、各位同事：

下午好!2011年在崔院长和同事们的信任和支持下，我任院委，负责后勤工作，在院长的正确领导下，本后勤工作取得了一定成绩。下面分五方面向领导和同事们汇报。

一、后勤采购

根据院长分工，我负责采购医疗器械，一次性医疗用品，为了做好此项工作，除各科室预交计划外，我还主动找当事人追加计划外需求，并根据医院财务情况，尽量做到有用、有需者存，但不积压，并想尽办法与供货商讨价还价，降低成本，减少开支，比去年同期降低了一个百分点，仅此一项为医院节约资金约5000余元。

二、农合兑付工作

今年医院安排我仍然负责新农合兑付工作，并定为每周一、三、五全日兑付，兑付农合是一项繁琐的事，但我能耐心、细致地给群众解释，说明兑付的各项事情，做到让群众满意，2011年共兑付住院病人2132人次，共计兑付2165731元，其中本院761433元，外院972580.20元，普通农合门诊和体检422198元。特殊门诊9519.8元，无一差错。

三、环境卫生与食堂管理

按照院长思路，建设文明、整洁医院的精神，我采用定期或不定期相结合的办法，对卫生不合格的地方进行指导、检查、督促，发现问题及时改正，让病人有了一个整洁的环境，使医院环境卫生比往年上了一个新台阶。

医院食堂方面，本着既节俭又能让全院干职工吃好吃饱的原则，由于许伏明事务长办事有方，注意节俭，在大家的共同努力下，使食堂生活做得有条不紊，全院干职工对伙食基本满意，做到了收支平衡。

四、治安工作

今年安全工作在院长的正确领导下，狠抓安全管理，在医疗安全，医疗质量管理，方面未出现大的问题，并在院内安装了监控系统，使我院的偷窃事件得到了有效控制。

五、我除了完成好上述工作以外，还负责院内的水电维修、发电等、并能协助好其他科室，基本上做到了领导放心，职工满意。

总之，2011年在崔院长的领导下，在同事们的大力支持下，我能圆满完成了上级交给我的各项任务，今后我将更加努力工作，尽职尽责，做到让领导省心、同事放心、病人顺心!这就是我的述职，如有不妥之处，请领导和同事们批评指正。谢谢大家!