银行舆情工作履职报告

银行舆情工作履职报告（精选4篇）

银行舆情工作履职报告 篇1

xxxxxxxxxx支行谈心活动总结报告

——暨关于开展“支行高管人员防范合规风险履职监察工作”专项活动的情况总结

为落实xxxx行《关于开展支行高管人员防范合规风险履职监察工作的通知》，充分发挥纪检监察工作在xxxxxxxx银行内控管理中的作用，加强基层高管人员履职及风险防控职能，我行特针对高管人员履职情况及防范合规风险履职检查要点开展了一次谈心活动，现就具体情况汇报如下：

一、实施情况

本次谈心活动时间为2月21日—28日，谈话对象为全体xxxxxxxx银行员工所有在岗人员，谈心地点为行长办公室。

二、内容形式

此次谈心活动以“支行高管人员防范合规风险履职检查工作”为主题，对全体员工进行展开，并由审计人员进行记录。本次活动内容严谨，设计层面高，对我行未来的发展可能遇到的问题，以及高管人员的履职对企业发展的影响进行了分析和总结。

三、谈话的具体情况：

1、XXXX行长首先肯定了高管人员履职的重要性，并提出假设，使员工站在高管人员的高度去思考一个高管人员应该如何履行自己的职责，从而从侧面了解到员工对高管人员履职的看法及要求。

2、XXXX行长询问了在日常工作中是否有发现其他人员有授意或指使员工违规办理业务行为和超越权限或范围办理业务行为，员工根据日常工作中的实际情况对问题做了阐述，确定我行现没有发现此类

不合规问题。

3、XXXX行长还询问了员工在日常工作中是否发现高管及持权限人员存在违规及违反流程的操作行为，员工均针对此问题如实回答，并对可能出现的不良苗头向行长做出汇报。

四、总结：

通过本次谈话，使高管人员充分认识到高管严格、合规履职对于我行未来发展的重要性；充分认识到作为银行基层领导在经营管理一线中的关键作用；充分认识到支行高管人员在全员合规经营、防范风险中的重要责任；充分认识到加强合规风险管理对于确立全面风险管理理念，推行全员风险文化，促进风险管理体系建设，确保银行稳健经营的重要意义，进一步增强做好风险防范履职工作的自觉性和主动性。

XXXXXXXXXXX支行 2011年3月4日

商业银行董事履职报告 篇2

履职人：李某

根据《中华人民共和国公司法》、《股份制商业银行公司治理指引》、《股份制商业银行董事会尽职指引》等法律、法规和规范性文件（以下简称“法律”）、《江苏XX农村商业银行股份有限公司章程》（以下简称“本行章程”）的有关规定，本人对2012作为XX农村商业银行董事履职情况述职如下：

一、履职合规情况

履职内，本人作为XX农村商业银行董事，恪守诚信原则，公平对待所有股东，本着对本行及全体股东忠实和勤勉的态度，按照法律和本行章程的要求，认真履行职责，维护本行和全体股东的利益，关注存款人和中小股东的合法权益不受损害，严格执行本行回避制度和保密规定，能独立、客观地对审议事项做出判断或决策。

二、参加会议情况

履职内，董事会共召开4次会议，本人作为董事全部参加，全年未有缺席应参加的董事会有关会议。述职内，股东大会共召开 次会议。本人列席了股东大会。对于经董事会审议的提交股东股东大会的议案，本人进行了认真审议，并且积极参与董事会组织的各项专门委员会。

三、听取报告和调研情况

评价内，本人通过董事会有关会议，定期听取管理层报告，了解银行经营管理整体情况。日常工作中，本人认真阅读银行编发的工作资料，注意了解银行有关工作动态。开会前对所审议事项做了充分准备，参加本行的审计检查或调查研究。

四、自身学习情况

银行支行舆情隐患排查情况报告 篇3

根据总行“关于进一步做好XXX期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：

根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：

（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。

（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（XX年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。

对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。

（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。

在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。

在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。

（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工xx人，其中正副行长x人，劳务派遣工x人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。

此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。

一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。

二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。

三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。

安全工作履职报告 篇4

各位领导：

你们好！回顾一年来的工作，在项目部领导和同志们的大力支持和帮扶下，紧紧围绕公司及处的奋斗目标，抓机遇、攻难关、求发展，全体干部职工齐心协力，顽强进取，各方面的安全生产工作均取得较好成绩。在施工过程中实现了井上无轻伤，井下无伤亡，实现了安全生产。

今年以来，在公司、处正确领导下，我始终以党组织的信任、领导的重托和职工群众的期盼为动力，以加快企业发展为己任，以把项目部的事情办得更好为目标，积极落实科学发展观，严格要求自己，认真履行职责，立足于管理提效益，着眼于改革要活力，靠实干争创一流，经过上上下下的不懈努力，全项目部各项工作整体推进，全面发展。项目部干部职工精神面貌焕然一新，干部作风和劳动纪律明显加强，管理力度进一步加大，各项工作都有了新的飞跃和提高，呈现出政通人和，人心思上，和谐发展的大好局面。

一、加强安全技术培训，规范职工的安全行为，提高全体职工的安全操作水平。

员工安全知识水平的高低是抓好安全生产工作的头道关，今年以来，我从以往的安全培训工作中进一步总结经验，探索新的培训途径和教育形式。针对新招收员工文化素质低，部分老职工安全意识低，部分岗位的安全管理水平低的“三低”现象，我们分阶段，分批次，找重点的组织开展了全员岗位应知应会安全培训活动。并结合日常的自学培训、专项劳动竞赛、各部门专项治理竞赛活动，增加了各专业培训班和特殊工种培训班的举办次数，扩大了员工接受培训的覆盖面。通过全员逐批强化学习，逐批考试淘汰，对于经强化培训考试后依然达不到岗位需求的员工，给予罚款、调离原岗位等处罚，从而广泛的调动了员工接受安全教育、参与安全培训的积极性，使大部分职工，通过长期坚持不懈的强化培训教育，员工们也由原来的上级检查提问应知应会不敢回答，不会回答转变到现在有问必答，应知应会掌握熟练，员工的理论素质、安全意识和业务技能全面得到提升，促使全体员工的安全观念从要我安全，到我要安全、我会安全、我懂安全、做安全工作、办安全事的转变，从而有力的促进了项目部的安全生产。

二、抓安全管理不动摇，夯实基础，顺利实现了安全生产。

我始终认为，安全是搞好其他各项工作的前提和基础。在现场条件极其复杂困难、不安全因素增多的情况下，我与项目部领导、班子成员一起加大措施，坚持自我加压抓现场，超前预防查隐患，强化培训抓教育，严格责任抓落实，确保了安全生产。

1、牢固树立安全责任意识，加大安全生产工作力度。层层落实安全生产责任制，把安全生产的责任落实到项目部、施工队、班组和每一名职工，强化安全责任，形成人人讲安全、个个保安全、全员抓安全的良好局面。

2、加大安全监督检查力度，全面排查安全隐患。⑴严格按照《中煤一建公司项目部管理人员下井带班规定》中的要求，坚持领导下井跟班制度，确保每班有一名项目部管理人员在现场带班作业，靠前指挥，履行下井带班人员的职责，当班发现的问题，亲自指挥处理，按规范及时解决，有效的遏制了事故的发生，使项目部管理人员真正做到“解决问题在井下，工作重点在现场”。

同时，还组织安全管理人员定期或不定期的对井下各施工区域进行安全检查，重点对“一通三防”、“顶板管理”、“排矸运输管理”、“机电管理”、“放炮管理”常抓不懈，超前指导。在制度、措施和日常监督上设置多到防线，实行“谁检查谁签字、谁整改谁签字、谁签字谁负责”，做到专管群治、全员管理的原则，确保了项目部安全生产工作的正常运转。

另外，我还重点抓安全质量标准化，以质量标准化动态达标保安全；加强安全管理体系和制度建设，实现依法保安。

⑵坚持每月一次的重大隐患排查与治理和安全旬检制度，对存在的重大危险源和事故隐患制定防范控制措施立即整改，并进行复查，做到了及时消除隐患。狠抓现场管理，突出一通三防、顶板、斜巷防跑车等安全重点，杜绝“三违”，为安全生产创造了条件。

3、加强安全文化建设，营造良好的安全生产活动氛围，促进安全形势的持续稳定发展。

我注重安全文化的宣传力度，推行一线职工入井前安全宣誓制度和井口处悬挂安全警示语、安全漫画。真正把“关爱生命、平安是福”的安全理念落实到每位职工的内心深处，使安全生产成为广大职工自觉遵守的行为规范，提高了职工的自主保安意识。

三、工作中的不足和今后努力方向。

1、工作中的不足。

在项目经理的指导下，在班子其他成员的配合下，在项目部广大干部职工的支持下，自己虽然取得了一些成绩，但难免存在一定问题和不足，主要是：

①学习系统性不够，特别是对于一些法律知识的学习还不够； ②作业地点的安全管理有待于进一步加强，职工的安全意识教育和安全技能培训还应进一步细化，安全文化建设探索不够；

③对措施的执行不严不细等。以上问题，我将在今后工作中高度重视，并加以改进和提高。并将继续认真履行自己的工作职责，与其他班子成员同心同德、肝胆相照、开拓创新、勤奋工作，努力实践“三个代表”，强化管理，落实责任，狠反“三违”，严格执行干部下井跟班制度，靠前指挥，工作到位，跑现场，抓质量，抓安全。

2、今后的努力方向和工作措施。

一是：要加强学习，不断提高综合素质。要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的路线、方针、政策和煤矿安全技术理论知识，不断提高自己的政治素质和管理水平。同时，要进一步加强现代企业制度和上级一系列政策规定的学习，努力转变思想作风和工作作风，始终坚持“以人为本”的理念精神，开拓创新。

二是：要千方百计地抓好安全生产。煤矿生产，安全为天，安全好不好，直接关系到项目部的稳定和发展，自己作为项目部的安全副经理，必须牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，始终把安全生产当作头等大事来抓，坚持以人为本，大力实施“科技兴安”战略，大力开展“狠反三违”和“安全质量标准化”活动，强化安全管理，狠抓责任落实，真抓严管，坚决杜绝安全事故的发生。

三是：加强个人修养，勤政务实，埋头苦干，实践自己“先做人、再做事”的人生准则。

以上述职，敬请领导、同志们批评指正。