海南度假文案（精选4篇）
海南度假文案 篇1
海南热带森林度假景区开发研究
摘要：海南是我国森林生态系统最丰富的地区，是世界范围内小区域生物种类最复杂的地区之一。茂盛的热带森林遇有独特色生态和生物多样性，是物种的基因库，可发挥多种生态功能，具有发挥咱生态型产业的天然基础，非常适宜开展森林旅游和生态旅游。热带森林有良好的经济效益和生态效益。
关键字：热带森林 热带雨林 海南国家森林公园 海南生态 海南天气气候 环境保护
海南丰富的森林资源
“海南有世界一流的热带雨林资源，就是与世界著名的其他热带雨林地区相比，也毫不逊色。”省旅游研究所所长杨哲昆说，这是海南引以为傲的资源，海南要认识到自己世界一流的资源优势，方可高水平地开发一流的旅游产品。
到2005年海南游6个国家级森林公园，分别是：尖峰岭国家森林公园、吊罗山国家森林公园、蓝洋温泉国家森林公园，七仙岭温泉国家森林公园，海口火山口国家森林公园和黎母山国家森林公园。五指山、霸王岭、尖峰岭、吊罗山和黎母山是五大热带原始森林区，海南的热带天然林面积广大，据统计占全省面积的四分之一。热带天然林主要分布在中南部海拔500米以上的山地，因地理条件而垂直分布，至上而下有山顶矮林、热带山地雨林，热带雨林、热带季雨林、热带针叶林、红树林等。更为重要的是，我省国家级森林公园体系丰富，在东寨港、南丽湖、儋州新英三个国家湿地公园。
2008年9月，全国政协副主席孙家正带领“全国政协海南国际旅游岛建设”专题考察团来琼调研，得出结论：海南拥有世界最美的热带动植物和热带雨林，是名副其实的“天然氧吧”，旅游性价比优于普吉岛和夏威夷
海南具有世界热带雨林共有的神奇特征，海南雨林资源的优势在于它的独特及稀有。岛上生物长期独立进化，许多物种是海南独有，据海南日报2009年12月22日报道，海南动物特有种885种，野生维管束植物特有种571种。而且在长期的地质演化中，海南地形地貌独特，如俄贤岭整座山都是石灰岩山脉，有我省最大面积喀斯特原始热带雨林，举世罕见。尖峰岭还被联合国命名世界基因库。
“海南当前广为人知的是它的热带海洋、阳光海岸特性，其海岛纵深处成片的热带雨林‘莽原’、‘清新’、‘养生’、‘神秘’等特性还不被游客所熟悉和了解。”海南省旅游发展研究会会长王健生认为，海南岛丰富的热带雨林资源以及与其共生的独具特色的人文资源，将会承载起重要的历史使命，为建设国际旅游岛做出巨大贡献。当前，海南应加大热带森林优势资源的宣传，提高游客对它的认知度，擦亮热带雨林生态游的品牌。
海南森林生态景区的发展
尖峰岭国家森林公园位于海南省乐东县，建于1976年，面积约1600公顷，保护对象主要是热带原始雨林和栖息于此的组冠长臂猿、孔雀雉等珍稀动物。“尖峰岭是我国第一个国家热带雨林公园，拥有我国现存面积最大、保存最好的热带原始森林。尖峰岭的热带林植被类型齐全且成系列，野生物种丰富，既有 2亿多年前与恐龙同时代的活化石植物--树蕨（杪椤），又有多达20余种罕见的国家级保护动物，自然生态景观原生、纯朴、雄伟、神奇。
尖峰岭的自然奇景除森林外，还有云雾、大海奇观。进入尖峰岭，就如同置身于雾海，云雾蒸腾，一片迷茫。深山里、高峰上、森林稠密处，雾气越加浓重。山风吹时，身边的云雾随风翻滚，会出现瀑布云，仿佛大海的波涛，气势磅躇。在尖峰岭的黑岭东边，有一个群山环抱的盆地，由于终日被云雾笼罩，云雾在其中翻卷飘荡，因此得一”天池“美称。登上黑岭，可以看到南边浩瀚的北部湾。由于距离太远，大海变成一条隐约的飘带，仿佛天边的浮云，在阳光映照下变幻着色彩。
七仙岭温泉森林公园为国家温泉森林公园，这是国家林业局今年批准建立的35处国家森林公园中唯一一处既有森林又有温泉的森林公园。七仙岭国家温泉森林公园是海南省重点开发的旅游区，也是海南省推荐申报国家计委与国家旅游局的“中国旅游发展优先项目”，它是我国少有的既有热带原始森林景观又有优质温泉的旅游胜地。七仙岭国家温泉森林公园位于保亭县城东北郊，距离县城7．8公里。该公园旅游资源十分丰富，地貌景观壮观生动，水文、植物、气候旅游资源俱全，还有众多的社会人文旅游资源等，是一块集奇峰、温泉、风情、田园、气候、森林为一体的大型生态旅游吸引地。
吊罗山是我国珍稀的原始热带雨林区之一，1999年5月经国家林业局批准建立国家森林公园。是海南省东部规模最大的森林公园，总面积达3.79万公顷。公园距高速公路陵水县开口处仅22公里，与海南一些闻名景区相辉映，其周边东部与兴隆温泉、东山岭佛教文化区、石梅湾、香水湾毗邻；南部与南湾猴岛、三亚市相望；西部与保亭七仙岭温泉国家森林公园、五指山市接壤；北可远眺五指山。公园内外交通便利，景区区位条件优越。
森林公园内动植物资源极为丰富，森林层次众多，植物类型多样，植物品种繁多。有1900余种维管束植物，250多种兰花，是名副其实的”植物宝库“，其中属国家一级保护的有海南粗榧、子京、坡垒、有号称植物活化石与恐龙同时代的桫椤；属二级保护的有蝴蝶树、青皮、野荔枝、罗汉松和当年材种被称作”中央材“的陆均松等。该公园也是海南省动物分布密度较大且具代表性的地区，属国家级保护的珍稀动物有云豹、海南大灵猫、穿山甲、孔雀雉、白鹇、猕猴、原鸡、水鹿、蟒等20余种，以及大量的昆虫，仅蝴蝶就有近四百种。吊罗山区还是一个盛产中药村的宝库，尤以南药闻名，如槟榔、益智、沉香、粗榧、巴戟、灵芝、金银花、鸡血藤等。
吊罗山区年降雨量在2400毫米左右，长年气候凉爽，年平均气温仅为20℃，是一个长夏无冬、四时花开、人们避暑、避寒、观光、休闲、度假旅游的胜地，也是人们理想的修身养性、康体保健的”天然氧吧“和”自然康复中心“。其高质量的生态环境，高品位而又十分富集的众多森林风景景观，使自然的神、奇、古、野、幽、险、雄在有限的时空内即可得到充分的展示，具有无法替代的鲜明特色，完全有别于岛内众多滨海人工景区和”阳光、沙滩、椰风、海韵“的传统特点，因而”对游客产生一种不可抵御的魅力"（原美国夏威夷国家森林公园负责人丹o泰勒先生语），也是游客选择生态旅游难觅的一块宝地。森林公园气象万千，千姿百态，而又蔚为壮观而神秘的原始热带森林风光，与海南岛内的椰风海韵及黎苗民族风情，共同构成了海南旅游扣人心弦的三部交响曲。
霸王岭国家森林公园位于昌江黎族自治县东南部，其主要山峰都在1000米以上，主峰高1495米，是热带野生动植物的宝库，是我国热带生物资源最丰富的地区之一。林区内原始林木种类达1400多种，列为国家重点保护的珍贵树种如见血封喉、陆筠松等有27种之多。由于自然生态系统保存完整，有很多珍稀野生动物在岭上生长繁衍，如斧头岭一带是濒危的世界上四大类人猿之一的海南黑冠长臂猿生息的地方。
东寨港红树林自然保护区，海岸线总长84公里，面积4000多公顷，跨海口市美兰区演丰镇、三江农场、三江镇，与文昌市的罗豆农场交界，距海口美兰国际机场12公里，距海口市中心约30公里。
东寨港红树林自然保护区于1980年1月经广东省人民政府批准建立，此为中国第一个红树林保护区。1986年7月9日经国务院审定晋升为国家级自然保护区。1992年被列入《关于特别是作为水禽栖息地的国际重要湿地公约》组织中的国际重要湿地名录，是中国七个被列入国际重要湿地名录的保护区之一。
东寨港国家级自然保护区属于近海及海岸湿地类型中的红树林沼泽湿地，主要保护对象为红树林及水鸟。
旅游资源开发与环境保护二者不可偏废
良好的生态环境就是生产力，保护生态环境，就是保护生产力，破坏生态环境就是破坏生产力。
目前海南的森林旅游产品趋同化，走到尖峰岭、霸王岭、五指山，差不多都在看似曾相识的热带雨林。事实上，海南不同的热带雨林有不同的特质，我们要从全局出发，制定一个系统的规划，突出区域特色，用差异化的产品吸引游客。
热带雨林游可以利用雨林中负氧离含量高的特点，开发花样繁多的森林浴；开发出“养病、养身、养心、养智”的雨林旅游产品，鼓励并吸引人们来海南从事文学、艺术等创作，不仅能提高我们的旅游收入，还能提高文化内涵。
海南拥有世界可多得的热带雨林，是世界上生物多样性较高的地区之一，具有世界性的保护价值。开发森林生态旅游资源，发展经济，不能以破坏环境为代价，两者应协调发展，不可偏废。良好的生态环境是发展生态旅游的生命线。因此，在旅游开发中应遵循“以保护促旅游，旅游养保护”的原则，严格按照规划组织实施；同时作好旅游区环境保护体系的建设，切实保护好生态环境。因为，良好的生态环境不仅是生产力，而且是先进生产力；同时也是实现森林乃至海南西部旅游业跨越式发展的关键。
我们的开发不能仅仅是索取，对大自然也要有奉献和投入。生态旅游的前提是生态，不保护好生态环境，自然就没有生态游。如果以环境为代价，迎合极少数有钱人的需求，我们失去的将会更多。
海南热带雨林生态游的发展应该是复合型的，多元化的。这么丰富的资源，又分布在不同市县的行政区域中，以国家公园的模式进行开发，既能有效整合这些资源，又能保护好这些资源。
我们可以把整个海南都当成一个巨大的热带雨林国家公园来建设来规划，做到统一规划、统一管理、统一保护、统一开发，把海洋、雨林以及海南的本土文化都融入到这个大的规划中。
参考文献：《海南旅游概览》《精编海南导游词》《海南旅游基础知识》
海南度假文案 篇2
1海南度假养老产业发展现状
1.1“候鸟”养老提高海南旅游收入,拉动经济发展
海南2012年“候鸟老人”数量45万,停留时间为1个月至半年不等,平均为3.5个月[1],每年45万“候鸟老人”总停留4725万天,规模可观。2012年全省接待过夜游客人数3320.37万人次,旅游总收入379.12亿元,45万候鸟老人约占过夜旅游者总人数的1.36%,47.25亿元则相当于全年旅游收入的12.26%,“候鸟老人”的消费能力可谓强大。更不能忽略的是,“候鸟老人”背后还有一个规模庞大的亲友消费市场,他们的数量甚至是“候鸟老人”的数倍,是个更具价值的潜在市场。
1.2促进文化繁荣,利于社会发展
据调查统计,大多数“候鸟人群”为离退休人员,其中从事业单位退休的约占40%,从党政机关、部队离退休的约占34%,从企业退休的约占26%[6]。首先,这些离退休老人收入稳定,经济实力较强,消费需求突出,可谓“有钱又有闲”,发展并扩大这个老龄消费市场可以带动各项产业的发展。再者,他们当中有不少是教育、医疗、科技方面的专家、权威,是海南稀缺的资源和重要财富,若开发利用好他们的智力资源,对海南科技文化的发展将大有裨益。
1.3缺乏合理规划与科学管理,公共设施与资源不足
海南“候鸟式”养老的发展始于民间自发,影响扩大后才受到社会广泛关注,地方政府对养老产业的总体规划与政策引导相对滞后。海南省常住人口不足900万,45万左右的“候鸟老人”与本地居民的比例高达5%,且“候鸟老人”主要居住在公共设施与生活条件相对较好的海口、三亚、琼海、文昌、五指山、保亭等市县。以三亚为例,三亚是“候鸟老人”最多的城市,“候鸟老人”约为25万,与城市原住市民的比例为1∶1.5左右[1]。由于“候鸟老人”急剧增多,海南公共设施建设相对滞后,造成公共服务资源严重短缺,出现了物价提高、看病困难、交通紧张、供水供电障碍等问题,严重影响了居民的日常生活,本地居民怨声载道,“候鸟老人”也叫苦连天,严重影响了海南旅游形象。
1.4养老住宅流于概念
养老住宅业是养老产业的重点之一,也是目前海南养老产业开发的先锋代表。很多房产项目借机推出“养老”、“养生”等概念,一时间,海南掀起开发养老地产的热潮。但总体来看,大规模开发的养老地产大多处于远离市中心、空气新鲜,风景优美的远郊,在周边区域生活配套设施上普遍存在短板,根本无法满足养老居住的基本需求,“养老住宅”只是楼盘销售宣传的嘘头,徒有虚名,流于概念。
2发展海南养老产业的几点建议
海南发展养老产业应从多方面出发,探索适合自己的道路,有如下几点建议:
2.1政府重视及政策扶持
首先,政府应重视老年群体对社会服务的需求,充分认识老年消费群体的巨大市场潜力;其次,政府以吸引退休老年人为目标,利用本地适宜老年人的环境,制定各项社会政策,延聘已退休的老年高级知识分子来本地工作,吸引退休老年人前来度假或定居;再有,就是积极采取措施,塑造一个退休老人的“养老天堂”,鼓励发展养老产业,努力提高老年服务业收入,有效拓宽税收来源。
2.2配套完善的养老服务设施
海南养老产业成功需要配套完整的服务设施和功能强大的综合体系。应为老年人设置最为完善的养老配套设施,各种老年公寓、老年休养所、老年康复院、老年医院、老年俱乐部、老年大学、老年人餐厅、老年人服务中心、老年人就业与培训所、老年问题研究所、老年人咨询服务所等,全方位满足老年人衣、食、住、行、用、医、娱、学等物质与文化需求,也构筑了一个多产业交叉融合的综合养老体系。在所有配套设施中,住宅及医疗是老年人的关注重点与需求核心。
2.3人性化管理与服务
在社区里,让老年人感到生活舒适,除了因为配套设施的完善,更应有充满人性化的设计、管理和服务。老年社区的每一个角落、每一个细节都需能体现以人为本的精神,真正做到全心全意为老年人着想,为老年人服务。社区有专为老年人考虑的建筑规划,小区内需实现无障碍设计:无障碍步行道、防滑坡道,低按键、高插座设置,社区住宅以低层建筑为主。同时,社区内的空间导向性要强调方位感、交通的安全性、道路的可达性均需做安排,实施严格的人车分流。
参考文献
[1]黄诚.候鸟老人养老服务需求特征研究_基于对海南三亚的问卷调查分析[J].城乡经济,2015(21):99-101.
[2]陈标志,党朝峰.三亚8成商品房卖给岛外人候鸟人群约45万[EB/OL].(2012-02-06)[2013-01-11].http://news.hainan.net.2012w2r6/841571f0.htm.
[3]金波.什么是“候鸟式养老”[N].新民晚报,2010,12,28(B15).
[4]冯清.浅谈老年旅游的新模式——“候鸟式”旅游[J].华东经济管理,2007,21(3):121-123.
[5]夏鲁平.凸显中国元素,瞄准候鸟一族——关于海南国际旅游岛建设的两点思考[C].国家战略与国际旅游岛建设理论研讨会论文集:52-55
探讨海南度假酒店发展的策略 篇3
随着国际旅游岛建设的全面推进，海南旅游得天独厚的资源和宽松优越的政策环境，吸引了国际知名品牌星级酒店的纷纷入驻。其中，度假酒店依托海南独特的天然环境，尤其沿着海岸线建造的高星级度假酒店得到了空前的发展，涌现出了一大批国际水准的度假酒店设计作品，但同时也存在着诸多问题。因此，了解海南度假酒店现状，分析现存在的问题，提出相应策略将更好的发展海南度假酒店，同时拉动海南的经济建设。
海南星级酒店的现状分析
据省旅游委发布的2012年度星级酒店的复核结果，截止2013年3月5日，通过年度复核星级酒店152家，其中五星级酒店17家（三亚有10家，海口有5家，琼海有1家，万宁有1家），四星级酒店40家，三星级酒店74家，二星级酒店16家，一星级酒店5家。五星级酒店占全省星级酒店的11%。星级酒店规模建设为国际旅游岛接待的硬件建设打下基础，为海南发展高端旅游创造了条件，同时也提升了海南酒店业整体形象和国际管理水平，促进海南酒店业向规模化、品牌化和国际化方向发展。
海南度假酒店存在的显著问题
1.星级分布结构不合理。
从星级分布结构分析，海南五星、四星级度假酒店主要集中在东线三亚湾、亚龙湾、海棠湾及海口市区地区。现新建的高星酒店重心移至的清水湾、香水湾、石梅湾等，而中线与西线区域以四星级和三星级居多，如万宁、五指山、文昌等地区高星级酒店较少，且有许多地区如定安县、屯昌县、澄迈县、临高县现没有高星级酒店；从度假酒店规模分析，大型高星级度假酒店主要分布于海口、三亚及琼海三地，占全省度假酒店85%，其余15%分散于十个市县。
2.地域性表达不够。
海南高星级酒店对硬件的投入较大，但在软件的建设、文化品牌的塑造缺乏地域性的特色和个性。从度假酒店建筑风格特色分析，东南亚风情占主导地位，穿插园林式、欧美风格。室内空间局部表达海南热带风情，但没有充分展示出海南地域文化底蕴，而能代表海南地域特色的苗黎风情和南国特色的度假酒店少之又少；从建筑装饰材料及景观设计看，选用的地方材料和本地植被均与预期的期待值有一定的距离，而且传统的加工工艺也常被现代模块化生产所替代。
3.服务项目不丰富。
据资料统计，除了餐饮和住宿的质量随着星级档次有所提高外，海南度假酒店所提供的产品服务不丰富，常见项目为观光、游泳、健身、购物等，并没有提供独具海南风味的度假旅游产品，目前能提供潜水、游艇、高尔夫、出海捕鱼、生态探险等特色服务的度假酒店不超过20家。
发展海南度假酒店的策略
海南度假酒店要发展，要在2020年初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地，必须提升自身的旅游档次，加强岛内建设和岛外结盟，做到“一站式服务”，才能做大做好海南酒店业的旅游市场。
1.加强岛内建设
（1）突出结构分布的特点。海南度假旅游路线以东、西、中三线为引导，确定东部、西部、南部、北部、中部及海洋区为6个旅游板块。具体发展规划纲要如下：东部突出国际会议会展产品、西部突出生态探险旅游产品、南部突出热带滨海度假产品、北部突出滨海文化旅游产品、中部突出民族风情旅游产品、海洋区突出海洋旅游发展。
（2）加强酒店本土化的建设。目前，海南度假酒店设计风格以东南亚为主导，其中又建设欧美国际化酒店，代表海南本土文化的黎苗民族主题的度假酒店凤毛麟角，这大大削弱海南度假酒店在国际旅游酒店业中的竞争力。笔者以为，海南度假酒店应加强本土文化的建设，依据不同的分布区域设定不同的酒店主题。如海岛中线以旅游小镇、黎村苗寨、文化博物馆等民族民俗的旅游度假酒店。
（3）丰富度假旅游项目。度假酒店可以开发可以海洋岛屿为主题，为酒店提供量身定造的个性化产品，充分满足游客独具特色的个性化需求，丰富旅游度假活动项目，如环岛游艇、海上高尔夫、苗黎渔猎等，使游客充分感受海岛气息，放松身心体味海岛居民生活，取得度假、健体、提高生活技能等多重收获。
（4）改进旅游基础设施。改进旅游基础设施可从“硬设施建设”、“软设施建设”两方面入手。海南环岛铁路是“硬设施建设”，打通了岛内各市县的交通大动脉，完善本省的交通体系，实现“交通共联”。普及网上预订酒店功能是海南度假酒店的 “软设施建设”，旅客阅览酒店介绍、选择服务产品、享受优惠政策、快捷预定入住均可自助完成安排。在酒店区域设有无线宽带系统，无论旅客在度假酒店客房，还是沐浴沙滩都可刷微博、发微信，全面实践“无线海南”的时尚。
（5）开发与保护并重。海岛旅游资源丰富并极富特色，可利用于度假酒店资源数不胜数。但海岛环形层状地貌的梯级结构导致本身的自然修复能力较弱。因此，我们在开发海南度假酒店时应注重对周边资源的环境保护，注重生态环境与持久发展的协调统一。如为了减缓对海岸的破坏，限定100m海岸线的天然保护区，禁止酒店建筑临海或入海建造；限制温泉水、矿产的任意开发，确保开发与保护在绿色、生态、可持续的环境中的和谐发展。
2.加强岛外结盟
（1）与国内外著名旅游海岛结盟发展。在国内市场，海南凭靠丰厚的旅游资源，“26国免签入境、购物离境退税、邮轮游艇旅游” 等各项优惠政策吸引国内外旅客，要联合香港、澳门、广州、珠海等地区形成珠江三角联盟旅游度假“经济圈”，共享旅游客源市场资源。在国际上，海南国际旅游岛的建设应与世界著名的旅游海岛如夏威夷、马尔代夫、巴厘岛建立姊妹关系，保持互联，借鉴成功经验。美国夏威夷的土著草裙舞、马尔代夫的“一岛一店”、印度尼西亚巴厘岛的原始SPA都是旅游度假酒店打造的本土特色品牌。海南旅游资源丰厚，地域特色明显，具有独一无二的“海南元素”的亮丽名片，在日益激烈的世界旅游市场竞争的舞台上应占有一席之地。
（2）与知名国际酒店结盟。海南旅游与知名国际酒店结盟，可保证海南星级度假酒店的硬件建设达到国际一流的水准，也实现海南度假酒店的国际化管理、国际服务标准、国际度假客源等方面与国际接轨，并带动本土度假酒店的中、高级管理人才及酒店业管理，走向规范化和国际化，促进本土自主品牌的培育和建设，为海南发展高端旅游市场创造了条件。同时，也提升了海南酒店业的整体形象和国际管理水平，促进其向规模化、国际化和品牌化方向发展。
3.海南酒店“一站式服务”
酒店“一站式服务”的宗旨是“以客人为中心，为客人提供方便、快捷、温馨的服务”。在服务过程中主要突出“快”与“准”的量化指标。“快”体现在减少中间服务环节，如不需接触多个岗位，不必拨打多个电话咨询，不要旅客重复回答基本信息和要求等，要“一站到地”的人性化服务。“准”要结合现代科技设备，准确记录旅客的各项需求，保证信息准时传达到各部门，计时计量完成客服业务。随着“一站式服务”业务的开展，涉及的领域也在延伸，酒店业与国际旅社、联盟业务、姊妹酒店等联手打造互联网平台，保证旅客个人信息、服务项目需求能“一站式服务”到底。
总 结
本文以海南国际旅游岛的建设为背景，探讨度假酒店发展为基点，并针对海南度假酒店现存的问题给予相应的发展策略，对提升海南度假酒店的建设、促进海南旅游业经济的发展有着十分重要的现实意义。
（作者单位：海南大学艺术学院）
基金项目：海南大学青年基金项目（qnjj1111）
海南度假文案 篇4
关键词：五星级度假酒店,女性管理者,职业发展,障碍因素
0 引言
女性管理者是五星级度假酒店管理结构重要组成部分, 其在酒店中的管理不可忽视。以五星级酒店女性管理者职业生涯影响因素为载体, 以三亚市海棠湾喜来登度假酒店的女性管理者为研究对象, 系统归纳整理影响五星级度假酒店女性者的职业生涯规划的各种因素, 以期为海南酒店科学管理和健康发展提供有效的建议。
1 基于问卷调查的三亚五星级度假酒店女性管理者职业发展现状分析
设计调查问卷对三亚市海棠湾喜来登度假酒店女性管理者进行调研, 问卷对酒店人力系统进行全面调研, 发放300份, 收回有效问卷279份, 结合数据分析如下。
1.1 从年龄角度分析
如图1所示, 三亚市海棠湾喜来登度假酒店中, 20-30岁之间的女性管理者就占据了高达80%的比例, 其中20-25岁的女性管理者占据了52.5%的比例, 25-30岁的女性管理者占据了27.5%的比例, 而30岁以上的女性管理者仅占20%, 其中30-35岁的女性管理者占15%, 而35岁以上的女性管理者仅有5%。
1.2 从所在部门分析 (图2)
调查结果显示, 大部分的女性管理者都来自一线部门, 占据了整个比例的92.5%。其中比重较大的是餐饮部和客房部, 占据比例分别为40%和32.5%, 前厅部比例为20%。相比一线部门, 人事、财务及其他二线部门中的女性管理者则显得稍有薄弱, 仅占整个比例的7.5%。
1.3 从所任的职位分析 (图3)
根据样本数据显示, 三亚市海棠湾喜来登度假酒店中的女性管理者, 绝大部分是属于领班和主管的级别, 而经理及以上级别的人数甚少。领班人数占45%, 主管人数占40%, 经理人数占10%, 而总监人数仅有5%。
2 五星级度假酒店女性管理者职业发展障碍因素分析
2.1 个人因素 (图4)
(1) 个性特征。调查问卷样本中, 80%的受访人都认同自身的个性特征在从事酒店行业的发展过程中起着不可忽视的关键性作用。女性在交流过程中则更着重找寻亲密关系, 或者说搭建关系, 这样更能使得双方达成共鸣, 对日后工作的开展也有积极性的作用。
(2) 目标定位和自我评价。85%的受访者在考虑是否进入酒店行业工作时将“自我目标定位”作为了其中的一个考虑因素, 针对自身目标的定位大多对提高自我职业定位的信心不足, 从而出现在职业生涯规划的过程中不敢对自己有太大期待的问题, 因此也造成一定程度上的负面影响。
(3) 自我调节能力。具有优良自我调节能力的女性管理者能在工作中时刻保持冷静清醒的头脑和优质端庄的服务态度, 尽管有家庭方面的特殊压力, 也能抑制生活中的不良情绪, 将工作有条不紊的进行。
2.2 家庭因素
问卷调查的结果显示, 62.5%的受访者将家庭价值视为第一位 (如表1) , 同时, 问卷调查中40%的被试者是已婚女性, 在家庭与工作权衡方面, 87.5%的女性管理者表示, 婚姻生活和生育负担是其在职业生涯发展中的最大障碍。
2.3 社会及组织因素
问卷分析结果显示, 有56%的受访者表示, 工作环境与同事关系好, 是她们选择在五星级酒店工作的原因之一。国内外学者证实企业营造“家文化”的友善关怀, 能有效促进归属感。有60%的受访者表示, 一个酒店的报酬和福利是其选择是否在这个酒店工作的原因之一。酒店的福利设施的完善与否, 会让该酒店的女性管理者对自身权益的保障有所感受, 从而对其自身的职业生涯规划发展起到了积极的促进作用。
3 五星级度假酒店女性管理者职业规划可持续发展的对策
3.1 坚定目标定位与增强调节能力
在工作的过程中提升自己的工作水准, 科学合理地安排时间。保持良好的心态, 在家庭和工作中找到平衡点, 女性管理者应该依照自身具体情况, 制定出符合自己在不同阶段的职业生涯发展规划, 坚定自我目标定位, 合理判断工作强度, 以良好的自我调节应对工作。
3.2 家庭成员的支持
家庭和工作的冲突无法避免时, 从角色互补的人当中获得帮助, 避免家庭和工作之间冲突的激化, 双方能够有效沟通, 共同承担并非代表所有事情都均等, 实质是指双方之间相互理解, 相互支持和彼此尊重。
3.3 酒店激励机制的支持
酒店应该加强对女性管理者及所有女性员工的关心和关爱, 及时解决其困难, 满足其适当的需求, 减少其在心理上的困惑。酒店人力资源部门应该加强与女性管理者的沟通交流, 关心她们的生活及工作动态, 为她们制定出各种有利于促进其职业生涯发展的规划, 为各个年龄层次的女性管理者量身定制符合其自身发展的工作计划, 并为其提供良好的工作环境和氛围, 增强女性管理者归属感和忠诚感。
3.4 女性权益的制度保障
政府把性别意识纳入决策主流, 制定各种维护妇女的政策, 使其同人口意识、环保意识一样, 深入人心, 在各级政府中进行社会性别意识的培训, 消除“性别盲点”, 确立性别敏感和性别觉悟。政府对已有的法律、法规进一步完善, 提高性别平等在制度中的敏锐度。对妇联会机构改革, 做到女性权益保障法制化和制度化。
参考文献
[1]秦金芳, 杨钊.北京高星级饭店女性员工性别感知分析[J].旅游学刊, 2015 (9) .
[2]张洪双, 于淑艳.旅游管理专业本科学生能力构成及其差异分析[C].2015中国旅游科学年会论文集, 2015.