中国石油大学校园文明调查报告

中国石油大学校园文明调查报告（通用12篇）

中国石油大学校园文明调查报告 篇1

争做文明学生共创和谐校园

今秋九月，我们的人生翻开了崭新的一页，告别了童年的顽皮，告别了少年的懵懂。我们踏上人生新的征程。放飞理想的翅膀，放飞青春的华章。无论未来多么艰辛，我们都会坚强面对。无论未来多么坎坷，我们都会一路高歌 学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园文明直接折射出社会的文明。到底我们校园还是一个文明的校园吗？对此，我做了一个小小的调查。良好的作风还是很多的：见到老师主动问好、拾到失物主动联系失主或交与场所管理部门、打饭依次排队、不再公共场合吸烟、不再公共场合大声喧哗、注意个人卫生，不影响他人。

但是，金无足赤人无完人，我们的学校里还是存在着许多问题：有人将废弃物随手扔在楼道里、操场中，以致整个校园满是垃圾；有的人满口脏话，不堪入耳；有的人在楼道里、宿舍内大呼小叫，追逐打闹，全然不分场合、不看时间；有的人躲在厕所里抽烟、打架，遇到矛盾总是讲狠，像街上的小混混、二流子；有人骑车横冲直撞，完全不遵守交通规则，车辆乱停乱放，阻塞道路；还有男女生在公共场所行为举止过分亲呢，旁若无人，丝毫没有羞耻之心。这些行为常见我校的各个角落，给我们的校园环境带来了极坏的影响。

到底造成这些种种不良现象的原因是什么呢？我们接下来一一进行分析:

1.公共厕所使用完毕不冲厕所的现象

这是一个在我们生活中非常普遍的现象，到底是什么造成了这个原因呢？我认为最为重要的一个原因就是新生很多人在之前没有接触过这种脚踏式、按压式水冲厕所工具，在家里总是用习惯了坐便式的马桶，而到了这里不会使用了；其次，我认为很多器具因年久而损坏也是一个原因，我经常在厕所看到有些水冲厕所按钮损坏的，这也让冲厕所的人没有办法冲了。

2.寝室不干净整洁的问题

对于这个原因是显而易见的，很多人在高中的时候都是走读的，并没有住过宿舍，没有习惯住宿生活，因而把家里的懒散、邋遢的习惯带到了学校，在寝室被子不叠，桌面脏乱也是很正常的事情。

3.玉兰食堂、荟萃食堂的饭后不收餐具的问题

这个现象主要高发于军训时期，同样的新生们没有住宿经历，也肯定没有吃大食堂的经历，习惯在家里饭来张口，衣来生手的生活，怎么会有吃过完收拾餐具的习惯呢？如果有，这肯定还是反常现象呢！

4.图书馆、教室的占座现象

这个现象在任何大学都是普遍的，也是百年来难以解决的问题。我认为产生这种问题的原因可能是座位不够，和个人的隐私心理，不愿意和不认识的陌生人靠的太近而插空坐，就会使位子紧缺，然后就是有些人不愿意来的太早，而霸占的行为了。有舍友占座的，情侣占座的，都是为了熟悉人而苦了陌生人而已！

那到底如何去解决这些问题呢？

这就需要我们进行实际行动了，而不是坐在电脑前发表些言论了。对于厕所冲厕的问题，我想我们应该进行文明传递，教会不会使用这个按钮的人；然后就是寝室的问题，我们可以舍友相互督促，或者安排学生会查寝等；对于食堂餐具的问题不用多说了，现在已经有了很大的改善，多进行宣传我想已经可以满足需求了；占座的问题是自古以来的，我们只能加大宣传力度，并且以身作则，呼吁大家只坐自己的座位。

文明行为，贵在实践。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”从现在做起，从身边的小事做起，让文明的画卷布满整个校园。在大学里，不断提升思想道德境界和科学文化素质，当代大学生们才能以崭新的形象和过硬的水平，找准有价值和有意义的人生坐标。才能在改革和发展各项事业中更加自如地挥洒壮丽青春。如果我们对这些不健康思想、不文明言行听之任之，姑息迁就，就是对自己、对家长、对社会、对祖国的不负责任，就会走向良好愿望的反面。大学校园是走向社会前的最后一站，抓紧最后的机会改变自己的陋习，培养良好的习惯，使自己成为一个合格的、有道德、有修养的文明人，才是大学里最应该好好学习的一课！

知耻而后勇。所以我们要更加严格要求自己。我们不仅要赢在学业上，而且要赢在文明程度上。从今天开始，我们要以文明作为我们的标志，让追求卓越的我们，远离粗鄙，远离庸俗，拥抱文明。文明、礼仪，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学，学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人。

对此我呼吁：

1、请将餐厅掉在地上的筷子捡起来，因为它想成为你手中快乐的工具而不是你脚下危险的滑轮。

2、请不要乱丢垃圾，因为它想落叶归根——垃圾箱，而不想居无定所、到处漂泊。

3、餐厅就餐时请将留下的食物残留物带走，它们想与自己的兄弟在一起，而不想孤独地躺在冰冷的餐桌上。

4、教学楼（尤其是讲堂群、图书馆）的一些厕所冲水脚踏板年久失修，行动不灵活，有时踩下去就爬不起来了，请您抬起尊贵的脚将其扶起，不要让它在那里无助地呼喊着Help，孤独地流着鲜血——水。节约用水是一种美德。

5、教室是我们学习的主要场所，请尽量不要把早餐带入教室。在带走书本和知识的同时，请不要遗弃那些曾经帮助过你的物品，也许它已经成为垃圾，请给它一个好的去处——垃圾箱。

6、外出游玩时，请主动给特殊群体让座；请遵守交通规则，为了您也为了他人的安全。

7、拥挤的校园，请您自觉靠边行走。

自动化一班

张青

2012-11-10

中国石油大学校园文明调查报告 篇2

关键词：校园物流,问题,数据分析,“校园100”

1 大学校园内物流“最后100米”概概述述及问题阐释

在物流运输过程中,“最后100米米””是指运输货物到达终点站,将货物从快快递递员派送给收件人的最后一段路程。在这这短短短的一段路程中,可能因为派送时间不不合合适导致收件人无法及时取件,导致重复复派派送,增加快递公司营运成本。在大学校校园园内,这个问题尤其突出。由于学生平时时上上课,或者外出活动,无法及时派送包裹裹的的现象十分常见。而且由于大学校园内快快件件集中,数量大,极易导致拿错包裹等问问题题的出现。可以说,在大学校园内,物流配配送送的最后100米是最容易出现问题的110000米,也是直接影响快递服务满意度的110000米。对这最后100米的运营进行优化,,能能够帮助物流企业更好地节约成本,提高高客客户满意度,进而提高企业竞争力。本文文基基于此,以信息技术为手段,研究优化校校园园物流“最后100米”的管理模式。

目前校园物流中存在的主要问题题有有以下几点:

1)对学校而言。由于学校土地面积积有有限,最初的校园规划中未设计到学生快快件件的存放处,导致快递员在校园内摆地摊摊现现象。

2)对快递公司而言。首先,学生多多数数时间在上课,无法在快递员期望的取件件时时间内收取快件,若学生无法在第一次派派件件时签收快件,快递员则需对快件进行重重复复配送,导致配送成本增加,也提高了快快件件丢失的风险。

其次,经过我们对北京高校的实地调查,以中国矿业大学(北京)为例,由于快件量大,且仅在地面上摆放当日快件,丢件和快件错拿的问题时有发生。对于圆通、申通等大型物流公司,发生此类问题后快递员需赔付3000元到5000元不等的金额。对于百世汇通等中小型物流公司,赔付金额相对较少,但快递员也需要承担相当一部分风险。当遇到雨雪等恶劣天气时,露天摆放的快件无法再摆放,快件会搁置第二天派送,配送成本增加,学生则会因为快件延迟派送产生不满意的情绪。

另外,快递公司规定了快递员每日配送的数量和配送时间,快递员为了赶时间催促学生取件,导致服务评价不好,影响快递公司形象。

3)对取件学生而言。平日课程较紧凑,能够取件的时间和快递员要求取件的时间不吻合,因此无法在当日取件,服务体验因此下降。

2 具体数据分析

在北京的高校中,清华大学的快递取件没有专门的快件收发场所,主要快递公司集中在紫荆14号楼附近,学生大多数都到紫荆14号楼取件,而办公楼的快件则可直接寄到老师手中。

中国人民大学的“校园100”以其物流系统的高效性和服务品质已成为校园物流系统建立的典范。经作者调查研究,该“校园100”物流系统由学校和校外公司合作,共同出资,出资金额达到500万人民币,目前项目仍在资金投入过程中,尚未盈利,还不可以作为广泛推广的案例,但具有较强的借鉴意义。

北京科技大学的快递收取较为分散,EMS在校内的三斋地下室,但大多数快递公司仍没有专门的办公室以放置快件。

负责中国矿业大学(北京)的快递公司则每天中午和下午在男女寝室楼下摆放快件,导致中午寝室楼下十分拥挤。并且由于学生和老师的快件都统一到学生寝室楼下收取,师生们普遍反应此举不人性化。

以下以中国矿业大学(北京)的快递公司派发快件的情况做具体分析(下文数据为作者实地调研得到)(图1):

快递公司每天平均送货量如上图所示。其中“三通一达”,即圆通、申通、中通、韵达的送货量最多。在275件左右。其他快递公司规模较小,每天送货量基本都在100件以下。

中国矿业大学(北京)的快件量每月都在增长,作者在2014年3月中旬调研时,四大快递公司的每天平均快件量基本维持在200件左右,而在5月底调研时,平均数量已经达到275件左右。可见校园快件问题日益突出,建立一个校园物流系统减轻快递公司负担和为学生提供便利是校园物流的发展趋势。

另外,中国矿业大学(北京)规模较小,在北京其他高校,如清华大学,每日的快件量能够达到2000件左右,数量十分庞大。但是在这样体量大的高校仍然没有一个规范的校园物流系统,可见在这一领域仍有很大发展空间。(图2)

上图为不同送货时间的快递公司数量。由于矿大的学生中午的下课时间主要集中在12:00-14:00.,所以快递专员通常会提前一小时到达学校,即11:00左右到达学校并分拣快件,给学生们发送取件短信。大多数学生在下课后都选择回到寝室午休,收取快件的地点就在寝室楼下,学生们可以非常方便地取到快件,保证13:00前取完快递。所以,在11:00-13:00时间范围内,在矿大送货的快递公司最多,基本所有快递公司都会在这个时间段内送货。

由于大部分的快件都在11:00-13:00这个时间段内取完,所以,在13:00-14:00这一小时内,仍在矿大校园内的快递公司较少。

在16:30-17:30是下午各大快递公司送货的高峰期,相较中午而言,这个时间段学生们下课时间较为分散。通常某些较小的快递公司在中午配送后,为了降低成本,下午则不进行配送。因此下午进行配送的公司会少于中午。

如图3所示,各个快递公司每天可供学生取件的时间最多的只有4个小时,最少的只有半个小时,往往给学生发了一条短信或者打了一个电话后就要求学生马上取件,直接降低了取件的灵活度,而且会降低客户满意度。此图非常直观地反映出现今矿大校园内取件时间短,学生取件时间不灵活的现象,这种现象对快递公司而言也极易造成重复配送,增加配送成本。

由上述三个简单的图表即可得知,矿大快递中存在的主要问题在于快递公司每日配送快件的数量多、配送时间的集中度高,以及各个快递公司供学生取快件的时间短。

从图3表中就可以直观地发现快递中存在的问题,也可以进一步调研数据生成其他图表以分析学生们的取件行为,并运用图表对学生的反馈做出相应记录。

3 目前已有的校园物流解决方案

目前在中国人民大学设立的“校园100”是全国高校中首个投放在大学校园的物流系统。该系统是针对解决校园快递“最后100米”的校园快递中转系统。这是学校与校外公司合作,共同在校园内设立的,整合各大快递公司的一个配送平台。学生们的快递经过各大快递公司送至“校园100”,工作人员将快件经过条码扫描,放入类似超市储物柜的存储箱中,然后给相应的取件人发送带取件密码的短信,取件人收到短信后,可凭取件密码,早上8点到晚上8点随时取件。

但该系统目前投入时间短,仍存在一些问题:

1)无法对取件的学生进行身份验证,发生快件冒领时难以追究取件学生的相应责任。

2)系统统计分析功能差,即没有对大量信息数据进行录入,如收件人信息、收件人从发出短信通知到最终取件所用时长、收件人的快件信息等等,信息录入不完善和信息分析不健全则导致以下问题:

(1)无法分析哪些快件在物流中心停留的时间最长,从而在今后的管理中对这类快件进行特殊分类。

(2)无法分析哪些取件人的取件反应时长最长,从而在今后的短信通知取件时多加催促相应的取件人。

(3)也无法分析学生取件高峰期,从而采取有效措施避免学生取件拥挤。

(4)无法收集学生反馈,进而针对性地进行系统优化。

3)没有问题件处理中心。现有情况是,学生们签收快递后即离开,若遇到学生想要退货或者货物有问题,没有专门的人员进行问题件处理

4)时间上,“校园100”现在只能每日最长工作12小时。

4 结论

中国石油大学校园文明调查报告 篇3

关键词： 中国传统文化儒家道家释家

文化的定义很广，人类的一切行为，活动，思想都可以叫做文化。今天中国传统文化在很大程度上指的是中原文化，中原文化是以儒家文化为主体，同时有道家释家，等多种思想的综合体。

1.中国传统文化特点

1.1中国传统文化之所以绵延不断，之所以博大精深是应为它相较于世界其他文化的包容性，中国传统文化很随和，很少排外，任何文化只要他有益处，中国传统文化都会吸收它，运用它，在最后自成一派。中国传统文化非常理性，有着很强的现实主义，强调人在社会中的生活，尤其是强调伦理，强调人与人之间的关系。这样的文化对政治的稳定，物质的发展提供了一个良好的基础。从周公旦的礼乐，到孔子的《论语》，到二程朱熹的理学，中国传统文化不断的发展不断完善，带领着中国人不断的富强。这是任何一个中国人的骄傲，在3世纪到16世纪中国进入了让世界都羡慕的黄金时期。在汉代中国的文化刚刚成熟，中国就成功赶上了欧亚大陆的其他文明。到了中世纪随着中国的文化进一步成熟，文化带动着发展，中国更是突飞猛进，成为世界上最富饶，人口最多的国家。这一千三百年里中国社会为数量众多的国人提供了比世界上其他社会更多的物质保障和心理安全感。

1.2中国文化是统一连续的文化，没有明显的突然停顿，不仅遗迹处处，而且构成了一个庞大的体系，从神话传说开始，到周公时代有了体系，到诸子百家时代进入黄金期。公元前5世纪，人类进入了一个重要的历史时期。人类的軸心时代，孔子苏格拉底，释迦牟尼，几乎同时出现。这个时代人类用理智，道德来思考社会，轴心时代影响一直到了今天，也就在那时形成了今天文化的基本形态。也在那时中国产生了两位最伟大的思想家老子，和孔子。《道德经》虽然总计5000言，但是微言大义，道本身就是一个客观唯心的概念，同时其辩证法与黑格尔类似，正因为如此西方人把老子当做东方哲学代表，而儒道互补的思想也始终渗透在中国文化中，但是中国文化的主体始终是儒家主导。中国古代最重要的典籍是《五经》，它是由诗歌社会，礼仪，和历史文献构成，而他的集大成者就是孔子。他的影响是如此深远恒久，以至于2000年来中国人的生活方式都可以用“儒家学徒”来形容，儒家要求人们正直，诚实，忠诚，仁爱（未知生，焉知死）。

佛教距今三千多年，由古印度迦毗罗卫国（今尼泊尔境内）王子所创，即后世尊称佛祖释迦牟尼。东汉明帝时经丝绸之路正式传入我国，一经传入立即结合国情不久以后形成“汉传佛教”。中国当时以皇室官方组织高僧，严谨制度下进行了书面系统的翻译，达到翻译收藏的佛教典藏是最全面、系统和完整的。“发菩提心，行菩萨道”的大乘佛法广为流传，学会放下个人一切名闻利养，去利益众生，达到明心见性，开启智慧法门。

2.校园精神文明建设的借鉴

2.1引用儒家的治学之道，强化校风、学风建设。儒家学派是由春秋末期思想家孔子所创立，注重教育是儒家思想也是华人的基本价值观之一。孔子门下弟子三千，因而总结出很多行之有效的教育方法，“知之为知之，不知为不知；发愤忘食，乐而忘忧；学而不思则罔，思而不学则殆”。孔子的教育思想一丝不苟，认真严谨，学习是艰苦而循序渐进的过程，是逐步积累、由量变到质变融会贯通的过程。子曰：“譬如为山，未成一篑，止，吾止之；譬如平地，虽覆一篑，进，吾往也。”（《论语·子罕 》）孔子告诫学生，只有志向坚定、毅力坚强，才能最终获得成功。在孔子看来每个人都有进行学习的能力，只要经过孜孜不倦的学习都能发挥出自己的潜能。他对仲由说： “由，诲女知之乎？知之为知之，不知为不知，是知也。”学习知识必须踏踏实实，来不得半点虚假，每个人根据自身需要去寻求所欠缺的知识，进行自我规划和自我管理，从而发挥自己的独立性，培养独立学习的能力，而不是装点门面，炫耀于人。当前大学生在喧嚣的现实生活学习中持这种治学态度，一定能做到求真务实，精益求精，一丝不苟。这样不偷懒，不作假，不傲慢的良好学术氛围不仅充分发挥校园环境的育人功能，更加强化校园奋发积极的学风建设。

2.2借鉴老子的成功之道，宽和处世。道家代表人老子著作《道德经》，因上篇起首为“道可道，非常道；名可名，非常名”，故人称《道经》。下篇起首为“上德不德，是以有德；下德不失德，是以无德”，故人称为《德经》，合称《道德经》。《道经》言宇宙本根，含天地变化之机，蕴阴阳变幻之妙；下篇《德经》，言处世之方，含人事进退之术，蕴长生久视之道。“道常无为而无不为” ，遵循自然规律，一切事物都存在于正反两方面的对立之中，它们相互依存、相互转化，人们对事物的两端都应当观察，无论难事与易事，都要有坚持不懈的精神。树立必胜的信心和坚强的毅力，耐心地一点一滴去完成。大学生正值青年，血气方刚做事易冲动，来自全国四面八方，不同的生活习惯、兴趣爱好日积月累会产生摩擦，使友情产生隔阂，处理不当则会影响学习生活进而产生心理隐患。通晓先人著作中哲学精华，用以退为进、以弱胜强的辩证策略，学会处无为之事，效法自然，保持谦恭、温和的气度，减少过分主观欲望和物质利益追求，营造清静安定的环境，使人际关系和谐有序。所谓人可有雄心壮志，但不可逞强好胜，应抱持柔弱谦下之道，保持质朴本性，理智对待个人喜怒哀乐，平衡心态，不断增强文化修养，于生活起居、待人处事少私寡欲，达到恬淡处世的和谐人际环境。

2.3借鉴佛学慈悲心怀，树立全心全意为人民服务的志向。真正的慈悲来自于内心对生命的尊重和感悟，人们之所以困惑，之所以烦苦，根源不是外界的原因，而是内心因欲望而失去自由。大学是学子们立志求学将来创业报国的精神知识发源地，是形成价值观念、树立正确人生观、世界观的关键时期。人一生当中的际遇，有顺境，有逆境，一切都是磨练意志、考验心性，要守住道德界限，境随心转，学会放下名利、虚荣，学会感恩，以一颗包容智慧的清净心树立为人民服务的志向，专心致志学好知识技能，全心全意付出劳动，孝养父母，帮助同学，珍惜今生与我们相遇、同行的人，老老实实做人、实实在在做事、为人处世纯粹高尚，为社会、国家做出贡献，尽到自己相应的社会责任。

大学校园不文明现象调查及看法 篇4

采访对象： 职务：

“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。”大学的宗旨在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，催人奋进，在于使人达到最完善的境界，大学校园本是神圣的求知殿堂，可这种种不文明行为却总是故伎重演。使得大学本身的教育功能不能充分发挥，为此我电子系张新强老师对大学校园里普遍存在的一些不文明现象提出几点看法。

一、教室不文明现象

1、迟到早退现象甚是严重。

大学里，大学生获得了多于中学时代的很多自由空间，没有中学老师的督促和严格的时间规定后，学生更加懒散，时间观念不强了，对待学习的态度上也有很大问题。

2、3、教室内吃早餐问题

上课纪律差，听课效果比较差。

上课时很多学生集中于后几排，前排寥无几人，坐后排就是为了离老师远一点，能好好地玩手机。更有很多晚上玩电脑太晚第二天没精神上课而上课睡觉的。网络时代的传播表现也体现了大学校园不文明现象的普遍存在。

二、寝室不文明现象

1、休息时间内，大声说笑，外放音乐，不顾及周围同学的休息。

2、不注意寝室卫生，特别是周末时。

很多同学都有随手扔垃圾的习惯，即使垃圾桶就在身旁。在宿舍里造成了脏、乱形象。

3、对于浪费水电问题就比较严重了，洗脸的时候不关水龙头，当宿舍水龙头坏了没有及时报修，有时候还有离开寝室忘记关灯的现象。

三、食堂不文明现象

1有些同学在打饭时插队，完全不顾个人形象。更有些同学吃饭时弄得到处都是饭粒饭渣。

四、其他常见不文明现象

1、公共场合说脏话肆无忌惮 浪费水电现象较普遍，节约意识薄弱。

随着网络时代的到来，而大学生又是网络的主要使用者。面对网络里常用的“新新词汇”被大学生普遍运用，而且视为一种时尚潮流。（网络词汇很多不算脏话）

2、3、乱丢垃圾

情侣亲密无度，无视他人存在

虽说大学生已经到了恋爱的合法年龄，但是还是有必要为他人的视野卫生着想，不能在公共场合下肆无忌惮的做出大胆行为，这样有伤校园严谨的学习风气。

4、损毁公共财物

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”,校园是我们的家园，我们有责任去维护她的环境。

校园文明，事关我们自己切身利益，影响长远。有了好的校风，优良的校园环境，对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们电院师生的精神面貌和综合素质，是我们内心世界的折射。这是形象问题，又是由其内在本质决定的，没有良好的个人素质是很难达到的，这就需要大家共同关心，共同努力！

中国石油大学校园文明调查报告 篇5

1、你上课会迟到或早退、或者在课堂上睡觉吗？（）

A不会B有时会C经常会

2、学生在上课时随便讲话，你认为（）

A很平常B干扰课堂秩序C讨论问题的话允许D声音小点不会影响课堂秩序

3、对于老师布置的作业，你会（）

A按时完成，不会的请教同学B 会做的自己独立完成，不会的抄袭同学C在规定时间内不能完成的时候会抄袭D总是抄袭

4、考试时你会作弊或者帮助别人作弊吗（）

A不会B会

5、在进别人宿舍之前，你会先敲门吗？（）

A决不B会，这是礼貌C视情况而定D认识的不敲门也没关系

6、你对在饭堂打饭或购物插队的同学（）

A无所谓B反感C深恶痛绝D对他（她）开口大骂

7、在食堂用餐之后，你会将剩饭剩菜倒入指定地点，碗筷放至指点位置吗（）

A经常B偶尔C每次都是D决不

8、学生在校园讲脏话，你的态度是（）

A无所谓B可以接受C讨厌D无法忍受

9、在校园内碰见老师你会主动打招呼吗？

A会B不会C看老师是否看见你D看是否是自己的任课老师

10、当你与同学发生矛盾时，如果矛盾升级，你会()

A恶语相加甚至大打出手B请求老师帮助C僵化同学关系D退一步海阔天空

11、你会在校园随意扔垃圾吗？（）

A偶尔B经常C视情况而定D决不

12、你会向课桌抽屉里乱扔果皮纸屑吗?（）

A会，懒得带走B会，附近没有垃圾桶C视情况而定D不会

13、当你看见别人乱扔垃圾时，你会怎样？（）

A上前制止B讨厌C事不关己，高高挂起D认为很平常

14、在校园内见到垃圾时，你会（）

A视而不见B及时捡起C周围无人时会捡起D视情况而定

15、发现同学有手机或者其他视听工具，你会（）

A不揭发，做好人B建议同学带回家或存放老师处C告诉老师D借过来玩玩

16、周末同学私自进出校门，你认为（）

A正常现象B违反校纪校规，应该坚决禁止C无所谓

17、你对身边的不文明行为，有何态度（）

A深恶痛绝B敢于出面制止和批评C看不顺眼也懒得去理D无所谓

18、对于男女同学的不正常交往，你的态度是（）

A不符合中学生身份，应当禁止B 与其交流，劝其改正C无所谓D报告双方父母

19、为了学校更好地发展，要求你改掉一些不良习惯，你的态度：（）A积极予以配合，主动改正B我没有不良习惯

C在校纪的强制下，不得不改D软抵硬抗

20．你亲历过哪些不文明行为?(多选)()其中发生最多的是()A就餐时插队B乱扔垃圾C满口粗话，行为粗鲁D自习课讲话、吃东西

E在公共场所（如教室、食堂）大声喧哗F穿拖鞋进教室G随地吐痰F其他

21、你认为影响一个人道德水平高低重要的因素是()

A崇高的人生观，价值观B父母的言传身教C学校的思想道德教育

D社会平均道德水平E天生的，与他人无关

22、关于在自己宿舍留宿其他宿舍人员，你有怎样的看法？（）

A反对B随便C应该可以D天经地义E应先报请学校有关机构，申请留宿

23、你对我校在文明建设方面的建议是()

A加强学校硬件建设，如增加垃圾桶数量B加大宣传教育个人行为规范化，从每个人自身做起

校园文明调查报告 篇6

一、不文明现象大曝光

调查中，我们主要通过随手记录校园不文明想象为手段，记录了一下积累不文明现象：

1、言语不文明。校内说普通话，正确使用礼貌用语是小学生的基本文明礼仪。但是，我们在调查中发现，约有一半以上的学生都有在校园内用方言大声嚷嚷、说笑、骂人等行为。但并不是说普通话的情况下同学们就能文明用语。我们在调查中也发现，有些低年级的学生喜欢用顺口溜说一些不文明的话，比如“我去上学校，背着炸药包，轰隆一声学校爆炸了”等。而高年级的学生则喜欢用网络流行语，随口蹦出不文明的语言，如“我操”、“我靠”等词语是高年级男生的口头禅。

2、行为不文明。调查中，我们留意到了低年级学生主要有以下不文明行为：在校门口逗留并随手扔垃圾、到校后趁老师未到校啸叫或抱团、上洗手间途中打闹或在洗手间内玩水、在走廊上奔跑或推搡、就餐时用手抓菜、边吃饭后水果边扔垃圾回教室、打扫卫生时用扫帚打闹、喜欢在教室后墙边翻滚等。高年级学生主要有以下不文明行为：在校门口逗留并随手扔垃圾、到校后趁老师未到校校对作业或交流玩具、玩洗手间的门并把同学关在洗手间里取乐、在走廊上“溜冰”、就餐时喜欢聊天、边吃饭后水果边扔垃圾回教室、男生女生追着打着相互闹腾、在背后说老师的坏话表示抗议等，甚至有极个别学生带手机进校，带坏了班风。

二、不文明现象之原因

通过上述不文明现象，我们调查组成员对产生不文明行为的原因进行了采访和总结。

采访发现，有些不文明现象如用手抓菜、在地上滚爬等是因为从小习惯不好，缺乏良好的家教，到了学校之后没有实现角色转变，将不文明言行带到了学校。这个原因在低年级同学中占了很大比重。这反映出家庭教育对孩子文明习惯养成的重要作用。有些不文明现象如追逐打、洗手间玩水等是因为“从众心理”在作怪。“别人这样做，我也照着做”是导致“跟风”出现不文明现象的原因。这体现出不文明行为一旦有了苗头而不加制止，便会泛滥成风。有些不文明现象如说网络不文明流行语、带手机进校等，则是源于好奇心或逆反心理，。越是不能做的事情偏要尝试，越是不让做的事情越要“挑战”。这个原因在高年级学生中占了较大比重。这反映出随着年龄的增长，不文明现象的呈现方式会越来越有“反抗性”。

三、文明言行我支招

针对校园不文明现象，综合上述分析，我们调查小组成员对校园内不文明言行如何整改提出了如下几点建议：

1、家庭教育是一面重要的镜子，建议家长从小抓好孩子的文明习惯，让文明赢在起跑线上。

2、班主任利用晨间谈话、谈心教育等方式抓好班风班纪，树立文明新风。这是杜绝因“从众心理”出现不文明言行的有效手段，可以把不文明言行扼杀在“摇篮”里。

3、学校要做好学生的心理辅导工作，让那些因为逆反心理而出现的不文明言行远离我们。

中国石油大学校园文明调查报告 篇7

1. 文明礼仪修养是大学生个人发展的必要条件

校园大学生正处于一个迫切想要融入社会的阶段, 并期待得到社会的认同, 与此同时, 随着时代的变迁和社会的发展, 社会对人才的要求越来越高, 不仅需要过硬的专业知识, 良好的交际手段也是必不可少的。大学生要想获得成功, 就应认真看待礼仪、学习礼仪、应用礼仪, 全面提高自己的综合素质, 做一个德才兼备的优秀人才, 能更加顺利地处理人际关系, 更迅速地适应社会生活, 谋得个人发展。

2. 文明礼仪修养是和谐校园构建的重要因素

和谐的校园环境可以团结师生力量, 促进学校的发展, 拥有了和谐的校园, 学校的组织能力得到充分的发挥, 教师教书育人的积极性和学生学习的主动性得到提高, 有利于培养出高素质的、符合社会发展需要的人才。而构建和谐校园的主体人是学生, 学生文明礼仪修养的高低直接影响校园和谐, 只有加强学生个人的文明礼仪修养, 才能提高学校整体的风气, 营造出一个和谐的校园环境。

3. 文明礼仪修养是社会主义文明建设的基本要求

礼仪修养是社会主义精神文明建设最基本的内容之一也是文明社会进步的强烈要求。大学生是中华传统礼仪的继承者, 是建设国家的中坚力量, 对校园大学生进行文明礼仪修养教育, 有利于引导大学生逐步把社会的道德规范内化为个人的道德品质, 树立起内心的道德信念和修养准则, 注重规范自己的言行等生活行为, 进而才能更好地为社会主义文明建设做出贡献。

二校园大学生文明礼仪修养教育的问题表现

中国是传承千年的礼仪之邦, 历史悠久的文明古国。大学生是祖国的栋梁、社会的精英, 是中华传统礼仪精髓的继承者。然而, 校园大学生文明礼仪修养教育上却存着在一些问题, 主要表现在社会风气、学校、家庭以及学生个人等方面

1. 社会道德失范

社会主义道德建设一直在进行, 然而社会经济的快速发展使得社会道德建设跟不上时代脚步, 社会上一些不道德的行为依然存在, 没有为大学生的礼仪教育形成一个良好的文明氛围。由于大学生的思想还不成熟, 无法很好地辨别哪些行为是正确的、哪些行为是错误的, 同时大学生处于人生观、价值观、世界观形成的重要时期, 很容易被社会风气影响, 社会上的一些言行会被大学生模仿、遵从, 影响文明礼仪修养的形成。

2. 学校礼仪教育不足

大学学习不仅是学习专业知识, 更主要是让学生学会为人处世, 孔子曰:“不学礼, 无以立。”不学文明礼仪, 就很难有立足之地。然而, 在应试教育仍然占主导地位的情况下, 文化知识被学校放到了第一位, 而礼仪教育未被重视。许多大学重视学生的就业问题, 只注重专业知识的传授而未能向大学生强调礼仪的重要性, 开设礼仪课程不过是完成学科的需要, 并不能真正为大学生起到引导教育作用。

3. 家庭引导不够

在应试教育的压力下, 许多的家长只注重孩子的学习成绩忽视了礼仪教育。“养不教, 父之过”, 家长是孩子文明礼仪教育的启蒙导师, 对孩子的影响非常之大。现在大多数都是独生子女, 父母把孩子视作“掌上明珠”, 尽可能满足孩子的需求, 溺爱孩子, 造成孩子目中无人, 以自我为中心, 自私、自利的思想。同时有些家长本身也没有起到示范作用, 做出一些不文明的行为使孩子效仿。

4. 大学生认知不力

大学生没有能从根本上重视中国的传统文化、重视文明礼仪学习。归根到底, 大学生认知能力有限, 没有充分了解礼仪在现实中的重要性, 没有给自己的生活学习有个良好的规划。他们过多追求现实性的、有明显实效的专业知识的学习, 只重视物质利益而忽视了文明礼仪的重要性。他们认为礼仪离现实生活很遥远, 是很古板的东西, 没有必要时时处处都讲“礼”, 因而减少了礼仪学习。殊不知, 礼仪学习是通过点点滴滴的生活实践积累起来, “不积跬步, 无以至千里;不积小流, 无以成江海”。

三校园大学生礼仪修养教育工作的建议

良好的个人礼仪不仅需要学生自身的努力, 也需要社会、学校、家庭共同的教育及推动, 为此, 应加强以下几个方面工作:

1. 社会方面, 应加强对社会文明礼仪的宣传

社会应加强对社会公德的宣传, 提升传统文化的地位, 使公民以讲文明、懂礼仪为荣, 进而为大学生礼仪修养营造良好的社会环境。首先, 在社会范围内开展文明礼仪大学生的评比活动, 征集文明礼仪大学生的先进事例, 创造人人讲公德、人人讲礼仪的良好氛围。其次, 包装和推广先进文明大学生的典范, 以多种多样的形式对之加大宣传, 并且通过媒体或各种活动为载体弘扬文明礼仪大学生的精神价值, 以及中华民族五千年的传统美德。最后, 组织先进文明大学生典范的交流, 带动各大高校学生积极响应和参加文明礼仪大学生的活动, 进而提升大学生的思想境界和学习热情。

2. 学校方面, 应充分重视大学生礼仪教育

学校作为学生教育的第一责任者, 承担着不可推卸的责任。学校可从以下几个方面进行开展:首先, 学校开设相关的礼仪课程, 教授学生系统理论知识。把礼仪课作为大学生的公共课, 与学生的学分挂钩。它将使大学生从思想上认真对待礼仪, 从而才能在行动上加以改善。其次, 教师应注重自己的礼仪修养, 以身作则为学生提供直观的榜样。教师的日常行为对学生有很大的影响, 受到学生的关注和模仿。因此, 教师应塑造良好的自身形象, 在日常生活中注重礼仪细节, 对学生言传身教。再次, 学校在校园里加大对文明礼仪的宣传, 为学生营造良好的学习环境。学校可以通过树立先进文明大学生典范, 对此加以宣传, 并且在校园中张贴文明标语, 组织相关比赛, 开展文明讲座。通过与外校进行文明礼仪比赛, 加大文明交流, 实现共同进步。

3. 家庭方面, 家长要率先垂范, 对子女严格要求

《论语·子路》:“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从。”当家长自身端正, 作出表率时, 不用下命令, 孩子也就会跟着行动起来;反之, 如果家长自身不端正, 而要求孩子端正, 那么, 纵然三令五申, 孩子也不会服从的。所以, 家长应注重自己的日常行为, 遵守文明礼仪为孩子做出表率。而对于孩子的不文明行为, 家长应及时发现, 并予以纠正, 不可因为溺爱而放任自由。

4. 个人方面, 大学生必须注重自身礼仪修养

作为大学生, 首先, 应端正文明礼仪学习态度, 把握前进和改正的方向, 放低近利性功利心态, 用心去学习和感悟中华礼仪的博大精深;其次, 应主动参与到创建文明礼仪的活动中, 配合各项活动的开展, 以身作则, 树立和争创文明礼仪的榜样;再次, 应自觉维护文明礼仪的形象, 克制自身的缺点, 与各项不文明行为作斗争, 加以改正;最后, 应树立个人远大的抱负和理想, 将文明礼仪列入自身的生涯规划中, 为创建社会主义和谐社会做出贡献。

参考文献

[1]谢春晖.针对当代大学生文明礼仪缺失的几点看法[J].金色年华 (下半月) , 2011 (1)

[2]刘永希.和谐校园建设视野下加强大学生文明礼仪教育的有效路径[J].文史博览 (理论) , 2011 (5)

[3]龚丽娟.大学生文明礼仪教育之我见[J].世纪桥, 2010 (7)

[4]范翠翠、李春鹏、穆有帅.浅析大学生文明礼仪教育现状及对策[J].金色年华 (下) , 2010 (2)

[5]吴春彦、陈曙雯、张岚岚等.高校大学生视仪教育现状调查与对策分析[J].黑龙江教育 (高教研究与评估) , 2010 (5)

中国校园欺凌现象调查 篇8

“校园欺凌，不是指你和我因为什么矛盾打了一架，而是指一个人或一群人对他人实施的肢体、言语或精神上的伤害和攻击。”中国青年政治学院少年儿童研究所所长童小军解释，“所以校园欺凌不只是肢体上的暴力行为，有些非肢体的欺凌对孩子的伤害也很大。”

隐秘的、帮派化的成人社会的映射 多位专家表示，媒体所曝光的欺凌事件，通常不是突然发生的，而是长期隐秘进行的，通过一个偶然的机会，才进入公众视野。

“隐秘性是校园欺凌的一个突出特点。”童小军分析说，校园欺凌多发生在楼梯拐角、厕所、寝室或上下学路上，这类环境几乎没有外力控制，青少年很容易在情绪失控的情况下做出非理性行为。

校园欺凌还呈现出校园帮派现象。一些帮派仅由在校学生构成，他们出于对社会帮派的好奇和自我保护的需要，自成一派；另一些帮派则极为复杂，不仅有不同年级的学生，还有成人势力等。广州海珠区“青年地带”的调研结果显示，在初一新生中，有4.9%的同学表示，在过去的一个月内，有同学仗着黑社会的势力欺压自己；中国青少年研究中心2006年针对西部某地级市进行的全市抽样调查发现，学校里“大同学欺负小同学”现象的占51.3%，“有拉帮结派打架斗殴现象的”占36.3%，有“勒索钱财现象”的占22.5%。

“青年地带”助理社工主任郭欣欣分析说，帮派的存在，为青少年欺凌行为提供了客观条件：帮派成员被欺负，帮派会团结一致，为其“报仇”；帮派成员欺负别人时，其他成员也会尾随。

校园欺凌现象的产生原因是多方面的。多位专家表示，除了青少年自身的成长特点，校园状况是外部社会的缩影，是成人世界的映射，更是教育環境的直接反映。

“最直接的原因是，孩子们成长过程中，没人教他们如何应对、处理孩子之间的冲突，他们不知道该如何对待自己情绪的宣泄，最终选择了暴力这种方式。”童小军说。

欺凌者、受欺凌者和旁观者 在北京师范大学心理学院教授寇彧看来，无论是校园欺凌者，还是受欺凌者，多少都有些显性特征。欺负者通常在同龄人中身材较强壮，也更成熟，而受欺凌者则相对弱小，比同龄人略显幼稚。最容易成为受欺凌者的，是班级里“被拒绝的学生”，他们通常课间时也一个人待着，明显缺乏必要的社交能力，或内心有些自卑。

毕业于四川省某重点中学的刘博（化名）说，他曾长期欺凌一个男生，就是因为其身材矮胖，同学们都叫他“小胖墩”。刘博常在午休时把“小胖墩”拉到楼梯拐角，先是骂，接着打，一般持续5至10分钟。此外，他们也会故意扔他的书包，往他课桌上洒水。最终，“小胖墩”转学离开了这所学校。

不过刘博告诉说，外貌、成绩等不是他欺负别人最直接的原因，真正的原因是被欺负者的性格不太合群，或者自己不认同。“一般学生没人欺负，容易被欺负的是那些让我们感觉有点 假 的人。”但他对“假”并没有明确定义，仅仅是“说话方式让我不喜欢”，或“看起来很不顺眼，很欠扁”。

另一个曾参与过口头欺凌行为的女生也表达了同样的观点。她上小学时，班里一位女生学习成绩很好，很受老师喜欢，但在同学间人缘很差，大家认为她很“假”。于是班里多数女生结成一派，对其孤立。“我们故意不带她玩，比如大家一起聊天时，她一过来我们就不说了，或者她经过的时候故意说些不好听的嘲讽的话。”

但也有专家认为，欺凌者虽然多有攻击和伤害的习惯，但不是一无是处，往往具有一定社会技能，在同学中更有号召力和组织力。他们缺少的是获得成就感的机会、处理负面情绪的能力，有的还缺少同理心。

在欺凌者与受欺凌者之间，是旁观者。这个群体庞大而不受注意，却是校园欺凌行为中不可或缺的因素。郭欣欣在广州海珠区的校园工作中发现，如果旁观者对欺凌行为默不作声，或者叫好，就会助长欺凌者的行为，导致欺凌现象越来越多，旁观者本身也可能转变成受欺凌者。如果旁观者能够给予受欺凌的同学以支持，欺凌行为再次发生的概率就会减少。

中国欠缺一整套儿童保护系统 “所有事件显示，我们对家庭和校园里一些常见问题太缺乏意识了。”童小军说，“曝出来一件事，大家便只关心这一个问题，所有的看法都是支离破碎的。事实上，校园欺凌、留守儿童、流浪儿童等问题，都是整个儿童保护系统的一部分，中国目前还没有从制度层面形成一个儿童保护体系。”

校园文明礼仪调查报告 篇9

今天，我们走进社区，开展了一次文明礼仪宣传活动。我们进行了分工：姚一凡、姚侃和王金负责宣传文明礼仪;由金心瑶和徐洋洋采访路人，询问他们关于对文明礼仪的见解;最后由我将资料拟成文章，经过大家多次修改，完成定稿。这次的活动，给了我们一个面向社区的“挑战”，锻炼了我们的人际交往能力，并增强了我们的集体合作意识和责任心。组员们，辛苦了!

通过调查，发现小区与村镇的文明礼仪意识比较明显：小区中的垃圾较少，每个路口附近都有垃圾桶，人们随手丢垃圾的现象很少;而在村镇中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都没有的，人们的素质都较差，不论老少，都乱丢垃圾。但在访问一些村中的人时，发现随着时代的发展，村民都更加文明了。要是在以前，人们总是为了一些鸡毛蒜皮的小事，再在鸡蛋里头挑骨头，闹得很不和谐。

我们的活动紧张地进行着，一天很快地过去了，我们终于赶在日落之前，将资料整理得差不多了，并得出以下的结论。

一、通过调查，我们发现大约60%的小区居民能够处处讲文明，而在村镇中，大约只有4%的村民能够做到。但如果碰到一些原则问题，这些人也可能会作出不文明的举动;

二、我们发现最能体现出文明气质的就是服务人员，他们总是微笑着服务着顾客，即使遇到态度嚣张跋扈的顾客，他们也以德服人，秉持着“顾客是上帝”的原则;其次是从事教育以及接受教育的民众，这点，我们应该都有深刻的体会;

三、我们还发现虽然生活中的文明现象几乎处处可见，但也有很多行为举止很不文明，破坏了着和谐的现象，20%的民众在他人帮助后不言谢，10%的民众不走斑马线，穿越栏杆走捷径，还有22.5%的民众会将口香糖随地吐在地上，剩下47.5%的人会乱扔垃圾。

这三条内容大致概括了我们活动的结果。虽然人们的修养在不断提高，但有时也会在不经意中做出降低素质的行为。

校园不文明现象调查报告 篇10

为了摆脱书呆子的形象，也为了锻炼大学生的动手与与人交际的能力，学校要求我们作实践调查报告，在老师提出的参考选题中，我选择了调查大学生的一些不文明现象，现将此次实践调查的有关情况报告如下。

实践者:***

实践主题：通过对校园内不文明现象的调查，引起大家的重视，从而减少不文明现象的出现

实践时间：***

实践地点：***

活动内容：制作调查问卷，找正在上大学或已毕业的同学通过网络填写

调查结果：大部分同学认为上课迟到、早退是普遍存在的现象，大部分人都给自己找了各种各种的理由，但无论如何迟到和早退都是大家公认的不文明现象；上课玩手机是几乎所有人都会做的事情，虽然大家都知道这是不文明现象但由于种种原因还是这么做了，例如老师讲的课很无聊，用手机打发时间，别人给自己发了信息要回复等；上课睡觉也登上了不文明现象榜的前位，大学生晚睡似乎已是普遍的现象，导致第二天上课没精神，再加上对课程的不理解，又不想被定位为逃课，故睡觉便成了很多人的选择；不仅仅是睡觉，听音乐和看视频、小说也成了同学们打发时间的方式；“早上的课堂上总有一股早餐的味道”，有同学这样写到，确实如此，有的同学早上起得迟了，但又不想错过上课的时间，所以带着早餐进教室便成了解决方法，尽管这样做没有耽误该同学的上课但却没顾及到其他同学的感受，导致了其他同学受到早餐的气味轰炸，更有甚者，在教室吃零食，满足自己的对零食的欲望，却在无形中影响了他人的学习；其他被同学们提到次数较多的事是上课老师讲了一个知识，底下立马就有同学接过话，并借题发挥，与周边的同学讨论的十分热烈，甚至偏离了原本的知识点，不仅影响周边同学的听课，有时也会影响老师在讲台上的讲课，进而影响所有在教室学习的同学，这是极其不文明的现象，然而好多人还是有意无意的这么做；大学里男女之间的感情不再是忌讳，许多同学都找了陪伴自己的另一半，这原本是再正常不过的事，然后总有些同学不满足与现有的相处时间，争分夺秒的和他（她）腻在一起，连上课的时间都不放过，自认为没有影响他人，而其实他们的这种行为已经影响了他人的学习，本应该是学术氛围浓厚的大学殿堂此刻却变成了风花雪月的场所，而且他们的活动范围不仅局限在教室，图书馆、路上、宿舍楼下到处是他们亲亲我我的场面，原本该是学习文化知识的伊甸园却变为了谈情说爱的乐园；如今诚信缺失已成为社会所关注的焦点，我们大学生不仅要做到与人交往真诚，更要做到诚信考试，尽管学校花了很大力气来管理这一块，但仍然有同学在考试期间做不文明的事——考试作弊；还有许多不文明现象，如随地吐痰、随手扔垃圾、吃饭不光盘浪费等。活动体验：经过这次调查活动，同学们对校园不文明现象有了更全面的定义，同时也反省了自己所做过的不文明的事，深刻的体会到了不文明现象对他人的不良影响，不少同学明确表示在以后的学习、生活中一定会非常注意，避免出现不文明的行为，努力提高自身的思想道德素养，做个有思想、有素养的当代优秀大学生。

中国石油大学校园文明调查报告 篇11

摘要：随着大学校园“低头族”人群随势越来越多，大学生作为“低头族”的重要人群已经被影响了学习、生活、心理以及身体健康。通过对我校在校生“低头”情况进行调查，深入了解我校大学生的“低头”现象，分析其中存在的问题并结合实际情况，从大学生自身、学校、老师及家庭等方面提出可行性建议。

关键词：大学校园；低头族；调查分析

【中图分类号】G647

随着智能移动终端产品的普及和无线网络的发展，给人们的生活带来了极大的方便，同时在日常生活的每一个缝隙，都有被数字产品“侵蚀”之势愈演愈烈。“世界上最远的距离不是生与死，而是我们坐在一起，你却在低头玩手机”这句经典的网络流行语正是目前很多人真实的生活写照[1]。大学生“低头族”人群越来越多，并对电子产品的依赖已严重影响了自身的身心健康以及人与人之间的自然交流。在此呼吁大家：“希望你们能抬起头来！”

一、调查对象与方法

本次调查主要是以川北医学院 2012、2013、2014的在校学生为调查对象。自行设计调查问卷作为调查工具，问卷共设计27个封闭式问题，8个多选，19个单选，以及1道开放性问答。同时随机抽样三个年级学生各400名，累计发放问卷共1200份，经独立完成收回问卷1169份。经审查，有效问卷为1131份，有效达94.3%，符合统计学标准。计数资料用百分数表示，统计用 SPSS19.0 软件整理分析 ，进行描述性统计。

二、调查内容与结论

（一）不同性别及年级同学对“低头族”的认知情况及态度

从调查可知，大学校园中约有84.09%的同学拥有智能手机类电子产品，其中超过半数的同学承认自己是并且认为自己身边有92.2%的同学也是热衷于电子产品的“低头族”。其中有87.2%的同學认为这种现象不妥却无法控制，并且有89.34%的同学认为“低头族”现象越来越普遍。这些数据表明，低头现象已经逐渐蔓延开来，大家即使知道低头的坏处却不为所动，提出解决对策已刻不容缓！

（二）大学校园“低头族”的形成原因

从调查可知，有64.57%的认为生活节奏快、网络内容丰富多彩，同时有45.99%的认为网络交流平率快、范围广，所以更愿意通过“低头”方式来打发“零碎”时间。并且从表1可得：上课和自习时，学生们对学习内容或老师教学缺乏兴趣，而绝大部分课间和寝室休息时间用在娱乐休闲以及社交聊天上，“低头”现象已严重影响了学生们的学习、健康和心理，故提出相应措施改变现状已迫在眉睫。

（三）大学校园“低头族”自身时间安排

从调查可知，大多数同学在走路、吃饭、睡前以及聚会时“低头”，这已经严重影响了自身的健康，并且有39.02%的学生因此而忽略了身边的朋友，这也影响了自身的交际。60.98%的学生每天“低头”时间超过2个小时，却只有11.38%能坚持2个小时不“低头”。这说明大家对电子产品已非常依赖，而低头现象更是随处可见。

（四）大学校园“低头族”对自身学习生活、身心健康等的影响：

从表2可以看出，越来越多的学生依赖于手机，而“低头”也有利有弊，一方面能帮助人际交流，但却会对学习、生活及身心健康带来更重的负面影响。

故大学校园低头现象必须引起高度重视！

三、大学校园“低头族”现状的可行性建议

（一）对于学校和教师方面

多数同学认为学校可以屏蔽教学楼网络，也可以把上课玩手机列入课堂成绩考评这一强制措施，以强制性的措施杜绝“低头”现象，同时学校要充分发掘学生的兴趣，广泛开展各种以思想、文化、娱乐、学术、科技为内容的活动，吸纳更多的学生参与，建立更多现实的人际交流，减少“低头族”在虚拟世界花费的时间[2]。比如有必要举办一个有关与“健康低头族”的活动，让学生自我觉醒，从而从根本上拒绝“低头”。

对于老师，教学水平的高低也直接影响着课堂“低头族”的数量，而教师改变教学方式是吸引学生听课的重要方式，如卢晓云老师认为，我们可以顺应潮流，让手机成为课堂的延伸，通过建立微信公众平台，对学生分享课程相关资料，讨

论作业、回答问题，建立线下课堂。[3]

（二）对于学生自身方面

不论是学校强令，还是学生会倡议，还是教师以身作则，改变教学方式方法，其实都是来自外界的或硬或软约束，都仅仅起到外因的作用，让课堂低头族（抬头其根本，还在于学生的自我规划和自我管理）[3]。 学生不仅要加强主观能动性，正视电子产品的地位，更要合理安排作息表，用坚强的意志尽量减少对手机的依赖，抵制“低头”诱惑。

（三）对于家庭方面

想要缓解“低头”现象，家长也应该对孩子进行心理疏导，多与孩子沟通交流，倾听他们的心声，提高他们的思想觉悟。多途径、多角度解决“低头族”现象，为让“大学生抬起头来”贡献出自己的一份力量！

参考文献

[1]王佳琰.“低头族”的盛行[J].科学中国人，2014，04：100.

[2]王滋海，符慧君.大学校园“低头族”现象原因分析及解决对策[J].劳动保障世界（理论版），2013，10：75.

中国大学校园快递发展趋势探讨 篇12

2008年12月, EMS开始在全国范围进行物流和速递业务的合并, 其服务能力、市场意识和综合竞争能力得以快速提高。EMS作为国内实力最强的快递企业, 依托邮政品牌, 在商业信函方面占据绝对优势;凭借巨大网络, 开展电视、网络购物、代收货款等高成长的电子商务合作业务。EMS还是在国内最早推出时限承诺服务的快递企业。

民营快递的产生打破了EMS一揽天下的格局, 是国内快递进入竞争时期的标志。其运作模式与传统邮政业不同, 主要服务于工商、金融、贸易、海运、电子商务等经济领域, 传递的物品包括商务文件、小包裹甚至精密贵重物品等;采取门到门、桌到桌的服务方式以保证严格的时效性。这种高效、贴身的服务为其迅速赢得了广阔的市场。然而, 民营快递企业是在国家无优惠、银行不放贷, 四处碰壁的逆境中粗犷长大的, 受着国内邮政EMS和外资快递企业的双重夹击, 发展艰难, 在快递行业里属于弱势群体。

国际快递巨头凭借雄厚的资金支撑、先进的技术设施、巨大的全球网络和成熟的管理经验, 控制着我国利润最高、技术与知识最为密集的国际快递市场。

三类快递企业各自拥有快递市场和发展空间, 但也存在激烈的竞争。所以, 大家的目光都转向用户密集的一些细分市场。下面以中国大学的快递市场为例, 分析思考快递发展中的一些问题。

一、大学校园快递发展状况

1、校园网点建立动因。

2006、2007年, 我国经济发展迅速, 市场繁荣, 电子商务和快递业也随之迅猛发展。高校扩招比例的持续上升, 高校学生成为一个重要的消费群体。在这样的环境下, 学生们迅速接受电子商务、网上购物等新的消费方式。因此, 校园里对快递的需求很迫切。而当时校园里收寄快件业务都是由附近网点完成, 且没有上门服务。对于学生来讲, 很不方便。

所以有些创业想法的学生决定将快递引到学校里来。这样既能方便学生, 还能进行专业实践, 而且这又是一个快速发展的行业, 有很多机遇, 接触它对于学生来讲绝对是好事。

2、校园市场需求分析。

随着电子商务的发展, 网上购物被越来越多的人接受, 物流快递配送需求随之扩大, 而大学生是走在流行前沿的庞大群体, 这种新兴且快捷的购物方式在这个群体中倍受青睐。由于快递在学校配送的频率非常高。校园网点的存在正好中和了公司和学生客户群体时间上的矛盾, 节约了公司的时间成本和人力成本;学生只需要利用课余时间随时收件寄件, 又可以解决学生在时间上的问题。

学生从全国各地来大学求学, 与家里亲人和在各地的朋友、同学的物品信件来往, 现在主要依靠快递, 方便快捷, 尤其是节日、假期前、毕业生离校前的几个时间段, 学校快递的业务量很大。现在行政办公人员的公文信件、各系办公室与毕业生、各地公司企业的文件等传递也主要依赖快递。

在2011年校园快递市场调查中, 65%的学生使用过快递。这个比例是以每年15%的比例上升的, 这些都会使学校快递市场需求不断增长。同时这些需求分析也说明了校园快递网点继续存在的必要性。

3、现阶段竞争状况。

学生校园快递最初只与申通公司开展合作, 但随着校园市场需求量的扩大, 更多的学生看到了这中间的商机, 于是陆续把圆通、韵达、中通、汇通、天天、EMS、等多家快递引进了校园。

一个小小的大学市场, 引起了多家快递品牌的激烈竞争。当然, 这都是由学校学生主导的, 因为这个市场说大不大, 各家快递公司不会耗费人力物力财力来争夺这个小市场, 但有学生自愿来参与, 快递公司当然愿意不费力的获取点利润了。本来如果这个小市场只由一家快递来做, 利润还算可观, 但一旦市场被瓜分, 各家分得的利润就很少了。

经过很长一段时间的争抢, 现在校园的竞争主要有四块构成:一是申通和圆通合力构成一个点;二是圆通一个点;三是汇通和韵达合成一个点;这三块都是学生操作的, 第四块不是由学生主导, 由EMS公司直接和学校合作, 把行政办公市场垄断。这样一个格局已基本稳定。

由于学生市场不是顺丰和联邦快递等的主要客户群, 所以他们只是把件派到学校门口, 并不愿在学校设立代理点。这也是公司经营管理模式所决定的, 直营模式不接受代理和加盟。

二、当前校园快递发展中的问题分析

1、管理混乱。

作为民营快递, 受到国营快递EMS和外资巨头联邦快递等的挤压, 发展受限。于是除了自建网络, 更多采用能迅速扩张的加盟模式, 在全国各市县吸引加盟商, 让他们自建地区网络。这种模式效果极其显著, 网点会迅速地高密度分布建立, 极大地促进了民营快递的发展。但这种模式的快速推广, 带来的弊端也将是致命的:企业对旗下网络不能形成有效的管理。很多加盟商和承包商都是看到快递行业的巨大利润空间, 也利用企业继续扩建网络而推出的低门槛加盟条件, 加盟一个品牌。为了快速谋取利益, 又会加快对本地区网络网点的建立, 小的加盟店和基层网点也只顾自己的利润。

从上到下, 各级加盟商都忽视了网络的管理的客户服务, 而总部又逐渐失去了统一管理控制加盟商的能力。于是就出现了错件、丢件、坏件、服务投诉等等一系列问题, 各级、各地区又互相推诿, 都不愿承担后果和责任, 也不愿自己去解决问题。所以很多时候客户的利益和权利都得不到保证。长时间下去, 对企业品牌和信誉都是致命性的打击。

由于快递行业里这种管理问题普遍存在, 在学校里做代理网点几乎没有门槛, 所以便形成了上述的竞争格局, 也造成了下面要分析的恶性竞争等多重问题。作为网络终端, 没有能力实现网络管理的优化, 而且由于投入少起点低, 它成为终端的程序和收发件的操作程序也都是不规范的, 再加上各级网络都是如此, 便形成了整个企业的不规范发展。

2、竞争出现恶性循环。

整个行业没有成文法律法规的规范管理, 使得行业不能形成合理规范的竞争机制, 同时, 快递企业越来越多, 都为争得一席之地, 恶性竞争成为普遍存在的现象。

行业发展很快, 竞争激烈, 想要快速得到更多的市场份额, 而企业又不能控制自身从管理和服务上提升竞争力, 互相压价便成为必然的快捷方式。这种短命的竞争方式使得各企业的利润严重缩减, 管理和服务必然又会更差, 如此便形成了恶性竞争循环。

这是整个快递行业市场的现状, 对于大学这个小市场自然也是如此。市场资源有限, 现在却是由五六个品牌在竞争。学生本来做代理网点时投入就少, 不可能花费大量成本来做服务, 也就出现了上述的竞争状况, 都想较低的价格争得更多的客户。服务差使学生客户对他们的信任渐减。

3、校园环境影响其发展

1) 学校政策和规章制度。随着高校的不断扩招, 大学生就业问题越来越突出。为响应国家号召, 学校在政策态度上也鼓励支持在校学生进行创业实践, 提升学生就业能力, 以此在一定程度上提升学校就业率和缓解就业矛盾。但是这仅是学校一种愿望, 并没有真正的政策措施来推动实现这一愿望。另外, 学校的规章制度也并没有在这方面放松, 规章制度是实现学校有序管理的需要, 它从目的上显示的是让学生们安分地上课学习生活, 不希望出现其他问题, 所以学生要想在学校里做点事很困难。因此就形成了一种愿望与现实的矛盾, 使得学生在创业和实践上很难有突破。

2) 快件业务量有限。前面已经提到, 学校只是一个小市场, 虽然有电子商务网购以及快递自身的高效便捷的特性促进快递需求的增长, 但并不能改变现实的激烈竞争。竞争中每家的业务量都不大, 平均每家每天收十个件, 旺季会多一些行李包裹, 虽是100%的利润, 但整体来讲利润不是很多, 只能维持正常运营。

3) 服务质量和水平有限。恶性竞争和有限的业务量直接导致了有限的服务质量和水平。总利润小, 决定了他们不可能在服务质量和水平上有多大改善。上门取件送件需要耗费很大的人力物力, 而且要是配备扫描器、电动车等设备, 更是一笔很大的成本。这些困难是目前校园里快递必须解决的问题。

三、对学校快递发展策略的思考

一个学校是个小市场, 但快递的整个网络和市场就是由一个个小市场和网点构成的。因此如何把握这样一个小市场的发展是很重要的。通过分析, 要优化完善市场, 需要从以下几个方面入手:

1、学校政策上的支持。

快递是一个快速发展的行业, 需要的从业人员也会非常多, 如果能在学校里就熟悉操作程序和业务, 这部分学生出校后从事快递行业会很有优势。而且从这方面开始创业也是个不错的方向。

所以学校如果真心鼓励支持学生创业, 去解决部分就业问题, 就要真正地给学生创造实践条件, 用实在的具体措施代替口头上的华丽。另外在规章制度上也要有相关的政策。如果把学生都规范死了, 这个学校将死气沉沉, 学生即使毕业后工作也不会有生气。

2、提高服务质量。

对于服务行业企业来说, 决定其竞争力的无疑是服务。如果服务做好了, 企业信誉和竞争力必然增强, 客户也会做出正确的选择, 业务量自然就大了, 利润当然也会随之而来。

就学校的快递网点而言, 提升服务质量, 有几个方面工作要完成:

第一, 上门服务是必要措施, 只要客户有需要, 就要克服困难, 尽心服务。其实, 花费多一点的人力物力做好服务, 更是一种宣传, 而且效果很好。长期的投入会赢得客户的认可度和忠诚度。

第二, 要投入一些成本, 购买如扫描器、电动车等工具, 做到准确、高效。这一点对于学生来讲, 有很大困难, 但并不是不能克服。如果想把事情做得好, 总要多付出一些。

第三就是要与上级网点达成协议, 做好问题件处理工作。很多学生都是偶尔用一次快递, 如果出了问题又没处理好, 学生对其的信任度会丧失, 而且将影响到他周围的人对其的信任。

第四, 很多学生对于网购、快递等方面知识缺乏, 让他们对使用快递还存有戒心和疑虑。如果把相关方面的常识面向全院普及, 加强学生们对快递等方面的认识, 会开发出一定的市场潜力。这是一项服务, 也可以作为开拓类似市场的手段。

3、统一管理, 改变竞争现状, 实现良性发展。

如果网络终端的管理混乱, 恶性竞争持续, 最终将影响整个快递网络的发展, 影响快递行业的利润空间。所以要实现规范统一的管理、良性的竞争方式是非常必要的, 也是亟待实现的。但这一点做起来非常困难。它涉及到企业的发展模式和竞争模式, 是个综合问题, 不是快递网络终端能做到的, 只能由自上而下的企业改革来实现, 最终惠及到终端。

从小处看大处, 所有网点的自身的管理和服务若能做好, 整个网络也会呈良性发展态势。这是有利于各个网点的利益提高的, 所以要有长远眼光, 不能只死守眼前的利益。

从大处来看, 企业若控制住网络的扩张和管理, 便能加强企业的政策措施的执行力, 从而实现规范、长远的发展。然而, 加盟的扩张发展模式使企业很难做到这一点。显然, 改变这种模式成为必然。

目前, 民营快递中, 只有顺丰成功完成了变革, 所以它的发展是现在民营快递中最好的。

先前的顺丰也是以自建网络和加盟模式结合来发展, 但到了一定时期, 这种模式成为企业突破发展的掣肘。于是顺丰开始了艰辛的蜕变过程, 利用购买、入股等多种方式把加盟的网点的管理权全部收回, 实现垂直化管理。这个过程中, 对企业的财务资金是个巨大的考验, 但顺丰成功突破完成了蜕变。当然, 这还要结合企业自身的具体实际, 以突破自身发展瓶颈。

校园快递还可以通过企业间合并重组, 实现网络资源共用, 同时还可以降低运营成本, 节省大量财力用于网络建设和管理。从当前来看, 这种模式是行业发展的一种趋势。行业内资源的整合共用, 会使企业的实力增强, 实现共赢和更好的发展。对于客户来说, 包括终端网点的整个网络发展好了, 接收到更好的服务也成为可能。