中国银行面试问题

中国银行面试问题（精选8篇）

中国银行面试问题 篇1

想要进入中国银行工作朋友，一定想要知道中国银行的人事主管在面试时会提问的问题，希望小编下面收集的内容，大家一定喜欢。第一个人：1.网上有说中国银行的笔试不够公平和透明，有人说英语答得很不好，但最后还进了面试，你怎么看? 2.你认为中国银行的笔试题出得怎么样?第二个人：本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览 1.谈谈C和C++的有什么不同? 2.谈谈你自己参与过的项目?第三个人：1.谈谈你对金融行业的软件有什么认识? 2.假定你被中国银行录取，刚进来你可能只会做一些日常的维护工作，这时有一个出国留学的机会，你会怎么选择? 第四个人： 1.看你的简历，发现你花了很多精力放在英语上，能告诉我为什么吗? 2.谈谈英语和汉语有什么不同? 最后第一个人问我还有什么问题?我问“看到招聘启示上说，有到境外工作的机会，不知道怎么才能得到这样的机会?” 那个人说“如果你到中国银行来只是为了有到境外工作的机会，你可能选错地方了”大概这个意思，我赶忙解释了一下。后来他说这个机会是很公开和透明的，要再次参加一些考 试和选拔。 出来之后，和大家分享了一些问题，就去机房上机答什么综合测试题了。 一小时绝对能答完，题型很广，简单说一个。 第一种是找第一组字母或汉字与第二组字母或汉字有多少个相同的? A C E F G B D F G Z 答：两个 大概有十个这样的题 然后五个成语题，每题有三个选项，每个选项三个成语，找出全对的一组 还有一些文字分析题，给你一段文字，问你主要说了什么意思 还有一些计算题，不让用计算机(我连笔都没有，郁闷了一下，所以大家一定带纸和笔)。 再有是一些测智商的题，比如给你四个图，选出下一个应该是什么 或者是给你一个折纸的平面图，问你折好后是下列哪个图。

中国银行面试问题 篇2

高职院校国际邮轮乘务专业是向邮轮业输送实用型人才的主要阵地, 肩负着培养行业亟需的邮轮乘务专业人才的重任。而英语交际能力是国际邮轮乘务专业学生必须具备的一项基本能力。在选聘人才时, 国际邮轮业通常都要通过英语面试来筛选出企业认为优质的人才。因此, 探讨国际邮轮英语面试的常见问题及面试技巧具有重要意义。

一邮轮业发展现状及人才的需求矛盾分析

(一) 邮轮业发展现状

邮轮是集餐饮、住宿、购物、娱乐为一体的大型产业设施。其主要特点是规模大、设施好、功能齐。1980年以来, 国际邮轮业一直呈持续增长的趋势, 被誉为经济全球化的典型缩影。截至2011年, 全球邮轮旅客数量已达2060万人次, 较上个世纪70年代的数量翻了40倍。我国作为世界三大邮轮公司竞相角逐的主阵地之一, 迎来了发展邮轮经济的重要时期。据2014年9月28日发布的《中国邮轮产业发展报告 (2014) 》 (以下简称《报告》) 中的数据显示:“2014年, 我国邮轮旅游人数在2013年的基础上继续保持几何级增长。仅安排从上海出发的邮轮班次就超过220艘, 出入境游客数约120万人次。”

目前, 以上海港为核心, 舟山、宁波为两翼, 相互配合的邮轮港口群体将是中国邮轮港口市场的增长极。无论是从空间配置还是从要素配合度方面来判断, 上海、舟山、宁波相互配合的邮轮港口群都最有希望成为中国邮轮港口市场的增长极, 将有效引领中国邮轮港口市场梯度发展。随着我国邮轮市场容量不断扩大, 迫切需要一大批既擅长外语, 又具有良好服务意识的邮轮乘务人才。

(二) 国际邮轮产业人才供需矛盾突显的面试环节的问题

目前, 随着国际邮轮产业以及我国邮轮经济的蓬勃发展, 人才需求与人才供给之间的矛盾日渐激化。上海工程技术大学陈心德教授曾说:“目前我国的邮轮人才的缺口已成为阻碍我国邮轮产业更好更快的发展的瓶颈”。一方面, 体现在国际邮轮乘务专业人才不足, 难以满足邮轮产业发展对人才的需求。另一方面, 则体现在当前高职院校培育的邮轮相关专业人才, 英语交际能力普遍不高。在应聘时, 很多学生会因英语能力而“惨遭淘汰”。因此, 对邮轮类相关专业人才而言, 在不断提升自身英语水平的同时, 也要注重学习一些面试的知识和技巧。

二国际邮轮英语面试的常见问题及面试技巧

(一) 国际邮轮英语面试的基本流程及面试官提问动机

1国际邮轮英语面试的基本流程

国际邮轮公司在对应聘者进行面试时, 一般是采用全英语口语面试。面试环节分为初试和复试两个部分。其中, 初试一般外方采用电话或视频, 主要侧重于对应聘者基本的口语表达能力的测试;复试则是以面对面的交流测试为主, 测试学生的专业能力、英语能力以及应变能力等。

2面试官提问的主要动机

在国际邮轮英语面试中, 一般而言, 面试官提出的问题主要在于了解面试者的教育背景、工作经验、个人能力、离开前公司的原因及选择本公司的原因、待遇要求、职业规划发展规划、对岗位的认识以及对加班的看法等情况。面试官提问动机主要动机在于全面了解应聘者, 从而确定应聘者是否足以胜任这份工作?应聘者是否真的愿意接受这份工作?应聘者是否适合本公司?

因此, 在国际邮轮英语面试中, 应聘者必须熟悉面试的基本流程和面试官所提问题的基本动机, 才能更加顺利的通过面试, 获得自己想要的工作。

(二) 国际邮轮英语面试中的常见问题及面试技巧

本文将选取几个典型的提问及回答技巧来围绕邮轮相关专业人才在参与国际邮轮英语面试时涉及的一些常见问题及注意事项展开探讨。

1自我介绍问答及面试技巧

国际邮轮英语面试中, 面试官首先会让应聘者做自我简介。会给出类似如下的提问:

e.g.Could you introduce yourself?Can you say something about yourself in English? (能自我介绍一下吗?请用英语做一下自我介绍。)

在回答此类问题时, 首先应聘者要对自己的所有应聘资料———学历、简历、各种证书、证明资料、推荐人、证明人的姓名、地址等都能倒背如流。当面试官提出此类问题时, 采取直接、自然、明确的回答方式, 做到不拘谨, 不拖泥带水。可做如下回答:

Yes, I could.My name is Li Ming.I am 24 years old.I graduated from Tianjin Maritime College.My major is International Cruise Stewarding. (我叫李明, 今年24岁, 毕业于学天津海运职业学院, 学的是国际邮轮乘务专业.)

2关于受教育情况及工作经验的提问及面试技巧

国际邮轮英语面试中, 为了了解应聘者的受教育情况及工作经验, 常会做如下提问:

e.g.Now tell me something about your professional education (请告诉我你所受专业教育的情况。)

回答这一问题时, 首先明确自己要回答什么, 切记毫无重点的堆砌一些句子。可以适当加一些转折或者强调性的语句。比如, 在说明自己的专业是International Cruise Stewarding (国际邮轮乘务专业) 时, 可以适当强调下自己的英语水平, 如紧接着说明I am very skilled in English (我很擅长英语) 。同时, 在介绍自己专业所学课程时, 可以加一句:I think the professional knowledge I have learned will be quite practical in my future work. (我觉得我学的专业知识在以后的工作中会比较实用) 。可做如下回答:

I graduated from Tianjin Maritime College.My major is International Cruise Stewarding.I think the professional knowledge Ihave learned will be quite practical in my future work. (我毕业于学天津海运职业学院, 主修国际邮轮乘务专业。我相信所学的专业知识在未来的工作中比较实用)

又如, 再谈工作经验时, 可能会遇到这样的问题。

e.g.Do you have any work experience?What’s your working experience background?Can you describe your working experience? (你有过工作经验么?你都有哪些工作经验?能否描述一下?)

在回答这一问题时, 你首先要明确面试官试图从你回答中获得什么信息。面试官主要为了了解你在之前工作中的主要工作内容、取得的成就, 从而确定初步形成对你执行力情况以及擅长领域情况的了解。因此, 在回答时, 应着重强调自己所负责的具体工作岗位和主要的职责内容等。可尝试按照如下句型来回答:

e.g.Yes, I have.I had working in company/hotel.My working experience is…

我有工作经验。我曾在公司/酒店工作。我的职责是……。

3离开前公司的原因及选择本公司的原因

这一问题是面试中应聘者最容易出现问题的部分。面试官在这个环节, 想了解的不仅仅是表面上的这些原因, 更多的是从你的回答中看你对工作的态度, 对公司的了解等等。

e.g.Why did you leave your previous work? (你为什么要放弃先前的工作?)

在回答放弃先前工作原因时, 要在简要表达原因的基础上, 做适当转折, 从自身角度来回答问题, 而非将原因推到原工作单位上。例如, 可以这样回答:I'm desirous to leave my present position so that I'm able to improve my position and have more responsibilities. (我想离开现在的雇主, 是为了能提升和承担更多的责任) 。

而针对Why are you interested in Our company? (为什么你对本公司感兴趣) 的提问, 则要求应聘者必须提前通过报纸、熟人、老师等途径, 获取一些该公司的情况, 包括该公司全称、简称、经验理念、企业文化、社会贡献、主营产品、大事记以及最具特色的广告等。

总之, 伴随国际邮轮业的快速发展, 提升邮轮乘务专业学生的面试能力, 使之掌握一定的面试技巧, 明确面试中应注意的问题, 对于人才培养以及大学生就业均具有重要意义。对国际邮轮乘务专业人才而言, 进入国际邮轮业的第一道门槛便是面试。因此, 熟悉国际邮轮面试的常见问题及注意事项, 掌握一定的面试技巧, 是每一位求职者必须掌握的一项基本技能。

参考文献

[1]陈晓鹏.国际邮轮与乘务[M].长沙:湖南大学出版社, 2013.

[2]杨萃先.谁也学不会500强英语面试[J].英语沙龙 (实战版) , 2013 (1) :42-43.

花旗银行的面试题 篇3

那天上午,共有三个人参加了面试,一个是美国人,一个是日本人,一个是沈南鹏。

花旗银行给面试者出了一道题:一个人在副食市场做生意。第一次,他花8美元買了一只鸡,以9美元的价格卖掉。第二次,他以10美元买了同样的一只鸡,以11美元的价格卖掉。请你评价一下,这个人买卖做得如何?到底是亏了,还是赚了?如果是亏了,亏了多少?如果是赚了,赚了多少?理由是什么?

美国人认为,买卖做得还可以,毕竟赚了2美元。理由是:同样的鸡,第一次买一只,第二次买一只。第一次交易是8美元买进9美元卖出,赚了1美元。第二次交易是10美元买进11美元卖出,又赚了1美元。两次交易赚的钱相加是2美元。

日本人认为,买卖做得不够好,因为亏了2美元。理由是:同样的鸡,应该一次买进两只。第一次交易是8美元买进9美元卖出,赚了1美元。第二次交易时,有了头一次的经验之后,胆子就应该大一点,8美元买进11美元卖出,赚3美元。两次交易赚的钱相加是4美元。本来可以赚4美元,他只赚了2美元。少赚了2美元,实际上就等于亏了2美元。

沈南鹏认为,买卖做得很不好,因为亏了4美元。理由是:同样的鸡,应该一次买进两只,卖出两只,都以8美元买进11美元卖出。一只鸡赚3美元,两只鸡就可以赚6美元。他少赚了4美元,实际上就等于亏了4美元。

花旗银行的面试官评价三名应试者:算出赚2美元的人,说明他做买卖稳扎稳打,但比较保守,走一步,算一步,不敢越雷池半步;算出亏2美元的人,说明他保守一次,冒险一次;算出亏4美元的人,说明他非常自信,全力以赴,敢赌敢赢。

风险投资岗位要求竭尽全力用有限的资金争取最大的利益。面试官一致认为,沈南鹏最适合岗位的要求。沈南鹏被录用。

银行面试问题小结 篇4

记得应该是很久很久以前了吧…我向天津银行投过简历，没有什么消息的，但在五一之前突然打来电话问我有没有找到工作，说是五一之后有面试的机会，到时会给我电话，五一之后的某一天终于收到面试消息了，是让早上8点到河西区的总行去面试，蛮早我就到了，看到有几个同学等在大厅里，等到快8点时，才有人力资源部的人让房间管理的人员开某个会议室。差不多8点都过了吧，才放我们上去。话说很多同学穿的很正式哦，都正装皮鞋来的，其实这倒不是特别必要，一般穿得大方得体就可以了，不必非要正装，正装很热的…应届生尤其会小心翼翼，怕在穿着上丢分，其实不必勉强自己弄得衣着上也过于紧张。

来之前通知要带身份证、毕业证、学位证、英语证书、计算机证书等等一系列证件，还有两张一寸照。所以在大会议室里是要先签到、验证之后，按顺序等着去另一个会议室面试。

还好不是排在很后面，但也是等了一段时间的，去面试的同学们要做好耗费一上午时间的准备…

这次是3个人一组去面试的，考官4个，一开始让我们按照录入时的号码顺序进行面试自我介绍，其实我认为用人单位一般还是比较注重你的能力的，像是你干过什么工作、在工作中取得过什么成绩可以详细说一下，学校那些学习的内容好像不是被特别重视的，人家要看的还是你的实际操作能力。和我一起面试的是一男一女，当时面试时个人认为他们都挺强的，反正自我介绍时感觉比我流利些，而且我是第一个说的，感觉很不占优势呃…另两个人之前都从事过银行有关的兼职之类的，而且有一个同学好像学习也很好，现在在一个好像很厉害的地方实习来着，另一个同学也很有银行卡方面的经历，还说了一些对自己能被银行接受的期望什么的，反正感觉很专业啦，突然觉得自己之前说的好像有点过于朴实了…介绍完后，考官们每个人问了一两个问题，因为我之前在韩企工作过，就问我觉得在那个企业里觉得韩国人和中国人有什么不同。后来我觉得问我的问题好单薄啊…我是不是没戏啦？

之后跟家里人说了面试的情况，家人还是给了我一些鼓励的，我也发觉我可能比其他两个人更有实践经验也更朴实（这点之前就说了…真的说的好朴实啊= =）。本没报太大希望觉得可以掀过去这件事的，那时一同等候面试时一起聊天的女生给我发了短信，说是等的挺焦急的，不知能不能进入笔试，我们都说有了消息就很快通知对方。

第二天，百无聊赖随便投的一个简历，有一个公司让我过去面试，不过条件太好了，很像假的，跟妹妹一起去的，果然发现它就是假的= =跟我们说要先交400多的工作服费（这里要和大家说一下，一开始就让你交钱而且没什么正规面试的地方一定是骗人的，至于我怎么识破不可能要工作服费的，这是因为我之前那个公司也要求过穿工作服，但因为有人员流动，所以工作服也是会有多余的，只有当你领了工作服的时候公司才会扣你本月的工资，等你辞职的时候再退还给你，并不会让你一开始定做的时候就交钱的。），当然我没交，我们就走了~去大胡同逛了逛，逛着的时候收到了笔试的消息。

在和平区河北路的一个职校（好像是职校吧…）里，下午1点在计算机房里考试。

之前没做什么准备，因为网上有几个说法，一个是说考行测，那我就没必要准备了，很快就要考了，行测的考试范围也无法复习，只能靠长年累月的练习……一个是说考经济学知识、微积分高数之类的，我马上就晕了……那时再去看微积分也来不及了啊，这方面可是我的痛啊，所以就得过且过管它呢，临场发挥好了。不过我自己有一个猜测是考office软件方面的知识，因为在计算机室嘛，这个倒不用很担心了，如果是以前可能会有点担心，临阵磨枪看点excel方面的知识，但之前工作的地方天天对着电脑对着excel表格，不会的公式也被我折腾会了，没什么好怕的了。

没想到当天是上机进行的心理测试和行测。话说我最喜欢做的就是心理测试啊~这样做下来发现自己果然是个十分积极乐观向上的人（哦吼吼~）。行测有很多题感觉似曾相识，数字推理很简单十分简单简单的不能再简单了真的（啊，也不是，邮政储蓄和村官的那个好像更简单），感觉很多题目是来自于国考省考的题呢，记得好像没有资料分析。心理测试可以做得很快，不用犹豫的，你是什么样的人反映在上面就可以了。没有限制时间，几乎是大家都做完之后一起开始做行测的，行测好像是40道题吧（还是50道来着？0-0），1个小时做完，时间还算充裕（如果你曾经被国考省考折磨过的话），连蒙带算写完之后还有10分钟（期间我真是想用计算器啊，不过看时间还可以，就放弃了…），仔细看了看有没有画错选项的，之后就交卷了，几乎正好到工作人员要求交卷的时间。

个人认为考的还可以，面试都能过了，笔试更应该不在话下了吧~呵呵呵~时间还是在焦急的等待中度过了，在正好一周的时候有些焦躁了，看了看网上，同学们都说没收到通过的通知呢，那就再等等。于是今天终于是收到了让去体检的通知了~不过有同学问那边的工作人员是不是这样就算录了，那边答复说还要看笔试面试体检的综合成绩，这个…= =

中国传媒大学-面试问题 篇5

1、你所在城市有哪些知名的旅游景点？

2、介绍一下你所在高中学校的情况？

3、为什么选择这个专业？你认为你的发展潜力如何？

4、你最喜欢的一句名言是什么？

5、什么是真正的友谊？

6、谈谈你对高三生活的感受？

7、谈一谈你的父亲和母亲。

8、你最喜欢的一部电影/电视/小说，简单分析

9、你理想中的大学应该是什么样子？

10、奥运会会徽的颜色？

11、。一个人从2层楼上跳下来和从20层楼上跳下来有什么区别？

12、向考官卖手机。

13、假如你是一个司机，在一个大风雪的晚上开车经过一个车站，有三个人在等车，一个是快要病死的老太太，一个是曾救过你命的医生，一个是你梦寐以求的情人，你会载那一个？说明理由。

14、描述一下你的高三班主任。

中国银行面试问题 篇6

A1：凡年满18周岁，具有完全民事行为能力、有合法稳定收入的中国公民和在中国境内有居留权等条件的外国人及港澳台同胞均可在本地申请中国银行信用卡。

Q2：如何填写信用卡申请表？

A2：您需要用蓝色或黑色钢笔或签字笔以正楷如实详细填写申请表并签名。申请表为正式的法律文件，请不要代签。

二、信用卡开卡

Q1：我收到信用卡后可以马上使用吗？

A1：为了确保使用安全，您收到的信用卡初始状态为未激活状态。为防止遗失与被盗，您应首先在信用卡背面签名并致电24小时您服务热线，通过语音系统或人工服务完成信用卡开卡。开卡后您就可尽情享用方便快捷的各类服务。

三、信用卡密码

Q1：中银信用卡是否支持密码消费？

A1：中银信用卡是国际标准的贷记卡产品，可以凭借签名、密码或签名+密码进行消费。Q2：什么是电话银行密码？如何使用？

A2：在您拨打24小时您服务热线进行开卡时，自动语音系统会提示您设置6位数字的查询密码。此密码是您在电话银行进行自动查询或人工查询时进行个人身份验证所用。

Q3：ATM密码和电话查询密码有什么区别？

A3：您的密码有2种：ATM交易密码和电话查询密码。ATM交易密码用于在ATM查询、取现等交易以及在商户端的刷卡消费交易；电话查询密码仅能用于致电客服时进行查询。这两种密码都需您致电我行24小时客户服务热线40066-95566进行设置。

中国银行面试问题 篇7

一、印象管理的概念及主要策略

印象管理是指人们试图通过控制他人对自己形成印象的过程, 在别人面前留下好印象以帮助实现特定的目的。它既包括个人在日常生活中应对人际交往的习惯性行为方式, 也包括在某些特定的情景中, 为了达到使他人对自己形成积极印象的目的, 而对自我行为进行调控的策略技巧。而人们留给他人的印象则表明了他人对自己的认知、评价, 甚至会使他人形成对自己的特定的应对方式。

在面试中, 应聘者可以通过多种方式进行印象管理, 由印象管理的分类, 可以将印象管理的策略相应分为:获得性策略、保护性策略以及非语言性策略三类。

为了使别人积极看待自己而做的努力称为获得性策略。根据作用对象的不同, 又可将其具体分为自我聚焦型策略和他人聚焦型策略两类。在自我聚焦型策略中, 表演者从自身出发, 把人际交流的主体聚焦于能凸显自己优势的方面。常见的策略有:自我抬高、享有权利 (声明对积极的事件担有责任) 、强调 (自己所从事的某件积极的事情, 其价值比大多数人想象的还要大) 等。他人聚焦型策略表演者则将目标指向了对方, 通过逢迎讨好来获取人际间的吸引。常见的他人聚焦策略主要有:提升他人、意见遵从。

为了尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己而做的努力称为保护性策略, 即当表演者被置于尴尬、危机境地时, 他们为了达到减低、否认或者中和已留下的消极印象的目的而采取各种补救措施将造成的消极影响减至最低的策略。常见的保护型策略主要有:借口、合理化理由、事先申明、自我设障 (当结果的成败不确定时, 个体在自己的工作过程中自行设置障碍, 从而为随后的结果提供一个外部的解释理由) 、道歉等。

非语言性策略顾名思义, 是指表演者不通过言语而达到印象管理为给考官留下积极印象而做的努力, 常见的手段包括肢体动作、表情、手势、语调、外貌管理等。

二、印象管理在结构化面试过程中的应用分析

印象管理在结构化面试过程中发挥着重要的影响, 应聘者总会有意根据面试题目的类型情况以自己的判断来帮助自己选择适合的印象管理策略。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题, 与工作要求有关, 且为应聘者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题, 在假设的情况下, 与工作有关的应聘者的行为表现。下面具体分析言语性策略 (包括获得性策略、保护性策略) 与非言语性策略在结构化面试中的应用。

(一) 印象管理言语性策略在结构化面试中的应用

在结构化面试行为性问题中, 考官会根据过去的行为来作为判断将来行为的依据, 通过应聘者对过去某种行为的追忆和表述, 来捕捉应聘者内在的个性特征, 进而判断其未来行为特征。应聘者在该问题上会普遍采用“自我提升”策略, 描述更多的个人优势。以情景为基础的问题, 在假设的情况下, 考察应聘者的行为表现, 此问题涵盖多种测评要素, 故为面试中的常见题型。它通常是给出一个假设的情境来让你解决, 如“如果你是部门的负责人, 遇到此种情况你将怎样去做”, 主要通过考察应聘者对某种假设情景的设想、分析和解决问题的能力, 进而捕捉应聘者的个性特征。在这类问题上应聘者对自己的能力进行抬高的机会就少了许多, 但是却有机会证明自己与用人单位及各位考官的价值观、处理问题的方式相一致, 因此多使用他人聚焦型策略以取得更好的效果。压力性问题主要用来测评考察应聘者的应变能力、抗压能力和情绪自控能力。回答这类问题, 应聘者通过表述对其他同事的讨好、热情相助等保护性策略, 同时给予微笑, 给考官留下和善、易相处的好印象。意愿性的问题通常是问应聘者是否愿意做某一件事, 此时应聘者往往会采用“目标承诺”策略, 在该问题上表现出自己的意愿的同时也表达自己更高层次的动机。智能性问题中的哲理性问题即给一句名言警句或格言俗语, 请应聘者谈谈自己的理解。部分应聘者则会借机阐述自己过去与题目相关的积极的、有价值的行为, 或者表明自己将来的行为一定会符合题目所推崇的价值观。由此看来, 同一种策略可以在多种题型中使用, 而同一种题型也可以采用不同或多种策略来应对。

(二) 印象管理非言语性策略在结构化面试中的使用

印象管理非言语性策略则往往贯穿于整个面试过程, 与言语性策略一起发挥作用。心理学研究表明, 人一般在见面的头30秒到1分钟的时间里就已经形成对别人的第一印象, 根据首因效应, 考官对应聘者的第一印象会对其判断产生很大影响, 所以在面试的准备阶段对自己的服装和仪表进行精心的设计的应聘者往往更容易获得高分。其次, 应聘者对自己的行姿、站姿、坐姿、面部表情及一些个人的习惯动作等进行有意识的训练和控制, 也会在无意识中影响着考官对应聘者的印象。因此往往事前练习过的应聘者对非语言行为的控制更为得体, 另一方面也对即将遇到的陌生环境有了心理准备, 更能避免临场时产生紧张情绪, 给考官留下更好的印象。

三、有效控制结构化面试中应聘者印象管理行为的对策

(一) 规范面试培训

1.对应聘者进行印象管理策略的使用技能培训。应聘者印象管理行为对面试结果产生影响, 一定程度上源于应聘者对印象管理的使用水平存在差异, 而这种差异则可通过面试培训来解决, 通过规范化培训机构对该问题加以处理, 使这一行为受到调控。例如, 在面试前由用人单位对应聘者进行短期的针对印象管理策略使用技巧的培训, 或对于公选面试则由国家财政通过补贴向现有培训机构支付一定费用, 规模化、规范化面试培训会使面试技巧更具有普遍性。通过培训, 应聘者掌握了印象管理策略的使用技巧的同时, 也体会到自己的竞争对手也存在同样的状况, 反而会减少对策略的使用。

2.加强对考官的培训。首先, 考官应具备一定的识别印象管理行为的能力。印象管理行为本身具有辩证性, 适当的印象管理策略代表了应聘人员的随机应变、积极主动的一面, 印象管理策略的使用也可能会让应聘者感觉更舒适放松, 避免因紧张而无法呈现出真实的自己, 从而无法获得考官青睐, 使用人单位错失了人才。而另一种情况则有可能代表的是假象和欺骗, 应聘者充分应用印象管理策略包装自己, 使自己成为“最适合”的人, 误导考官, 因此应聘者的自我提升的内容是否真实, 他人聚焦只是当时当地、此情此景, 一旦脱离了面试状态是否会发生改变, 这些都是考官在面试过程中需要作出判断的, 这也相应的对考官的素质和能力提出了更高的要求, 于是对考官进行印象管理识别的培训就很有必要。只有掌握了这些技能, 才能在面试过程中去伪存真, 做到透过现象看本质, 对应聘者做出更准确的评价。

(二) 进一步完善结构化面试

第一, 在使用结构化面试的过程中要严格满足结构化面试的基本要求。例如, 面试之前, 要真正对工作岗位进行科学、深入、系统的工作分析, 使面试所选题目具有针对性, 评价标准也更能体现胜任力要求;面试进行中要合理设置且严格控制问答时间。可采取在面试中放置明显的时钟作提醒的方法, 并严格限时, 使应聘者在有限的时间内尽可能真实完整表达出自己内心所想, 同时也不给其过多斟酌时间, 减少印象管理策略使用的几率。

第二, 为了改善结构化面试“只听其言, 不能观其行”以及命题思路贫乏、出题具有稳定性、缺乏创新的缺点, 在坚持采用结构化面试形式的前提下, 吸取其他测评形式的优点, 将演讲、角色扮演、情景模拟、文件筐处理等其他测评方法的考察因素吸收到结构化面试的命题中, 丰富结构化面试的命题同时, 也更全面真实地考察应聘者的实际应用能力, 做到既听其言, 又给其机会证明其所言不虚。

第三, 适当给考官进行追问的机会, 避免应聘者在回答问题时为了在考官面前形成预期印象而采取的保护性印象管理策略, 对考官所问问题的回答避重就轻, 或者使用自我聚焦型策略, 言过其实, 自我提升, 从而蒙蔽考官对其看法的行为发生。同时也调动考官积极性和主观能动性, 满足考官自主性和成就的需要, 给他们提供新的挑战, 提升自我, 也更能约束应聘者。

(三) 对面试结果进行评估

面试结果的评估环节, 在许多招聘中往往被忽视, 没有引起足够的重视。对面试结果的评估, 可以反映出考官评分的失常情况, 面试中有无违反程序、主考官发挥失常等

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厨房里的四大致癌死角

□王海霞

炒菜“过火”:很多人炒菜时喜欢用高温爆炒, 习惯于等到锅里的油冒烟了才炒菜, 殊不知, 这种做法会增加致癌物的产生。

一般普通食用油加热时间越长、温度越高, 产生的有害物质和致癌物就越多。油“着火”了, 温度当然更高, 甚至会超过300摄氏度, 致癌物苯并芘极易产生。它们附着在菜肴上, 严重危害人体健康。除了致癌物, 炒菜“过火”还会产生反式脂肪酸。值得提醒的是, 油脂加热时间越长, 有害产物就越多。

抽油烟机内油污:据权威机构表明, 厨房是家庭卫生最弱的一环, 最大问题就是空气污染;抽油烟机内部沉积大量油污, 遇热挥发容易产生焦油等致癌物质, 被人体吸收后, 极易引发肺部疾病甚至肺癌;还容易产生肥胖症状, 这是大部分厨师偏胖的主要原因;还可能诱发更年期综合征, 继而出现身心疲惫、体重攀升、烦躁失眠、皮肤干燥、发色枯黄等症状, 比长期抽烟危害更为严重。

洗涤用品:洗涤用品中所含的表面活性剂、助洗剂及其他的化学添加剂能破坏皮肤表面的油性保护层, 对皮肤造成腐蚀和伤害。洗涤剂中的化学成分对头发

情况。评估工作则是由专门人员 (评分员) 汇总考官组的评分与评价, 通过面试汇总表来进行。有效的面试结果评估能够及时确认面试结果的准确性, 发现异常之处, 一定程度上也能补救考官因应聘者印象管理策略的使用而对应聘者的评价的不一致性, 减少应聘者印象管理策略的使用对面试结果的影响。面试结果评估的存在也对考官的表现形成测评, 给考官压力, 使其能在面试中严格执行面试程序, 认真测评应聘者, 同时也更注重应聘者印象管理行为

编辑周俊

及人体的其他器官也有不同程度的侵害。残留在碗、盘子上的洗涤剂更有致癌风险。

清洁剂混用:厨房里的清洗剂有的呈酸性, 有的呈碱性, 混合时可能会发生化学反应, 如用洁厕剂除垢时可能产生刺激性

的氨气或氨水, 当氨水与具有漂白功效的清洁剂混合时容易产生有毒的氯氨气体, 过量吸入后将导致肺部严重发炎及肺积水, 易发生癌变。

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1. 炒菜过程:油温不要太高, 严禁炒菜开太大火。

2. 抽油烟机:做饭过程中要始终开着, 炒完菜10分钟后再关。

3. 厨房门窗:做饭时要开窗、关门。

4. 烹调方式:炒菜要控制油温, 多用电器产品。■

中国银行面试问题 篇8

关于应聘者的组织策划能力

① Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.

② Describe a situation in which you had to schedule your activities to meet an objective.

问题①要求应聘者举例说明自己过去曾策划和协调的一个完整的工作项目。问题②要求应聘者描述一下自己是如何安排工作进度,从而实现一个具体的目标的。两个问题的设置旨在考察应聘者设置项目目标、安排项目工作进度、处理项目具体任务的能力。通过这些问题,还可以考察应聘者是否具备合理调配资源并有效分配任务以实现目标的能力。

① [具体任务] I headed up a project which involved sales personnel and engineers. [执行步骤] I organized a meeting to get everyone together to brainstorm and get his or her input. From this meeting I drew up a plan, taking the best of the ideas. I organized teams, balancing the mixture of technical and non-technical people. We had a deadline to meet, so I did periodic checks with the teams. After three weeks, we were exceeding expectations, and were able to begin implementation of the plan. [完成结果] It was a great success, and I was commended for my leadership, but I was most proud of the team spirit and cooperation.

② [具体任务] I had to complete a technical report every month. This involved collecting a large amount of information from different departments. [执行步骤] I scheduled all the data collecting tasks. Each department was given a monthly deadline to submit information to me and I scheduled reminders to be sent out before the deadline. I set aside a time in my diary each month to check all the information. Then I allocated time for writing up the report. [完成结果] This worked well and I comfortably met my deadline.

关于应聘者的团队合作能力

① What kinds of people do you have difficulties working with?

② Describe a time when you demonstrated the ability to be an effective team member.

问题①要求应聘者具体说明和哪一类人共事有困难。通过这个问题,主考官想从侧面了解一下应聘者的团队合作能力。应聘者在回答这一问题时,比较明智的选择是如实讲述自己不擅长与某类人共事,但尽量将回答的重心放在如何成功地与此类人沟通方面。应聘者可以首先简述自己不愿和这类人共事的原因,然后说明自己如何积极与他们沟通并取得共识,从而解决问题,最后别忘了强调自己从中学到的东西。问题②旨在考察应聘者是否具备与新团队成员培养良好合作关系并为团队作贡献的能力。应聘者应举例说明自己是如何与新团队成员积极沟通培养良好关系,以及自己是如何理解团队目标并为团队作出重要贡献的。

① [具体问题] In my last two jobs I have worked with people from different backgrounds and cultures. The only time I had difficulty was with people who were dishonest about work issues. [解决措施] I worked with one man who was taking credit for the work that his team accomplished. I had an opportunity to talk with him one day and explained how he was affecting the morale. He became very upset that others saw him that way, and said he was unaware of his behavior or the reactions of others. [处理结果] His behavior changed after our talk. What I learned from that experience is that sometimes what we perceive about others is not always the case if we check it out.

② [具体问题] I was transferred to a new team at my last company. The team members were not welcoming, and I was not included in their meeting discussions. [解决措施] I asked each team member to talk to me about their expectations of me as part of their team. I explained that I understood their reluctance to trust and accept me straight away, but I wanted to make positive contributions to the team. We discussed team objectives, individual roles and working styles and started to develop a rapport with each other. I made sure that I asked for their advice and feedback initially, and gradually I earned their trust. [处理结果] The team learned to be more flexible in their approach to new staff members, and I learned that one has to earn trust and acceptance. Our team works really cohesively towards its goals now.

关于应聘者的抗压适应能力

① Tell me about how you worked effectively under pressure.

② Tell me about a time when you had to quickly adjust your work priorities to meet changing demands.

问题①要求应聘者描述一下自己如何在压力下成功完成工作。通过这个问题,主考官想了解应聘者是否能在压力巨大或工作条件困难的情况下成功完成工作任务。回答这种问题,应聘者要举出实例,着重强调自己具备沉着冷静地面对压力的素质,并懂得如何为自己减压。问题②考察应聘者是否具备为满足不同的工作需求而调整工作重心的能力。应聘者在回答这一问题时,应举出代表性的例子强调自己能够有效调整自己,以适应不同环境下的工作,同时履行不同职责。

① [具体任务] While at the KDC factory, we were faced with a sudden and big order increase for the power tools. It was for a new customer and urgent. [执行步骤] I immediately sat down with the production supervisor and manager. We were able to make a workable plan that guaranteed materials were available and met the production deadline. We also paid a few visits to this customer to make sure that we completely understood their needs. [完成结果] While it was challenging and involved long hours, the pay-off was a signed contract with this new customer.

② [具体任务] I was in the middle of planning a new product launch for the company when I was asked to prepare a feasibility report for a big project we were tendering for. [执行步骤] I made an outline of the information I needed immediately for the report and assigned a portion to each of my staff. I spent the next couple of days drawing up schedules of the tasks that needed to be carried out to complete the report and meeting with staff members to brief them and get feedback. I was then able to refocus on completing the new product launch on time. [完成结果] The feasibility report was completed on time with great efforts made by each staff member, and I didn’t miss the deadline of the new product launch.

关于应聘者在注重细节和工作标准方面的能力

① Describe what you did to control mistakes in your work.

② Tell me about a time when you were not satisfied with your work performance. What did you do about it?

问题①要求应聘者描述一下自己是如何控制工作中的失误的。通过这一问题,主考官想了解应聘者是否能全面关注工作任务中各方面的细节,并准确无误地完成任务。应聘者在回答该问题时,应强调自己是一个严格、细心的人,在工作中十分注重细节,并且经常检查细节方面的问题,从而能有效杜绝失误的出现。问题②要求应聘者举例说明对自己工作表现有哪些不满意的地方。主考官想通过这一问题了解应聘者如何为自己制定具体的工作标准,以及在工作出现问题时能否及时予以纠正。在回答该问题时,应聘者应强调自己一直为自己的工作设置非常高的标准,一旦发现工作表现不符合标准时,总是积极地采取措施,弥补不足之处。

① [具体任务] In my last position I had to make all the conference arrangements for my line director. [执行步骤] I listened carefully, wrote down what he needed and then read it back to him to confirm that I had everything right. I would also follow up with a detailed email to check again. Once I had made the arrangements I would set up a time to get his feedback and check I had everything he needed. I then followed this up with an email with all the confirmed details. [完成结果] This was time-consuming for both of us, but it meant that no errors were made in the arrangements. It would have been frustrating and costly not to have made such thorough checks.

② [具体问题] Once my sales performance review rating was lower than I had expected. [解决措施] I met with my line director to make an action plan for improvement and set very specific sales targets to be met on a monthly basis. I worked very hard to meet these targets and constantly monitored my sales performance. I also asked for regular feedback about my performance. [处理结果] After six months, my line director conducted another review and my rating was much higher.

总之,在面试过程中,主考官主要想通过行为性问题了解应聘者在某一特定情形下的具体表现,从而考察应聘者是否符合应聘职位的具体要求。在回答问题前,应聘者应仔细聆听问题,给出的回答要尽量明确、详细,以便主考官从中了解你是否真正具备该职位所需要的技能和素质。以下笔者补充提供了一些类似的常见行为性面试问题,以供应聘者实战演练:

①Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.

②Give an example of a goal you reached and tell me how you achieved it.

③Describe a decision you made that was unpopular and how you handled it.

④What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.

⑤Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?