让下属100%执行的领导艺术 试题(精选3篇)
让下属100%执行的领导艺术 试题 篇1
让下属100%执行的领导艺术
1.下列不属于前因的改进思路的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 法治为主,人治为辅
做好管理的基本功
个性化管理
职业化
2.当员工做的好时,应该 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 视而不见
予以正强化
指出仍然存在的不足
指责
3.入职培训的最重要目的应是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能
让员工了解企业文化
使员工事先知道并认同企业的要价
考查员工个人能力
4.下列中不属于述职报告最后一部分的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
5.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 公司发展全面
公司不要让自己有危机感
上司具备优良作风
福利多
6.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 回答:错误
1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁观现象
职责缺失现象
人情分现象
会哭的孩子有奶吃现象
8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价
员工不接受上司的要价
以上都包括
9.述职报告的第一部分应 回答:正确
1.A 2.B 回顾绩效标准
自我评价 3.C 4.D 对应绩效标准,描述工作表现
绩效改进计划
10.下列不属于个性化管理的情况是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 情绪化管理
职业化管理
运动式管理
移动靶现象
11.下列中不属于惩戒的方式的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 降低评分
视而不见
扣除奖金
填写过失单
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 制度规范越严格,要价就越高
优秀企业通常不必制定职位说明书
职责越准确、科学,要价就越高
要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
自我和他人双方都积极地给予反馈
他人积极地寻求反馈 14.当让下属向自己汇报、报告、反馈,而对方就是不积极配合时,就可以 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 绩效评估
辅导面谈
绩效考核
述职报告
15.角色管理就是 回答:正确
1.A 2.B 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
让经理人按照最大效益原则和价值交易
3.C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么
4.D 以上都包括
让下属反感的领导方式 篇2
企业初创阶段,组织内部往往靠“同舟共济”的精神力量维系,着眼于生存,谈不上真正意义的管理。领导可以跟下属称兄道弟,同吃一锅饭,但又不会轻易放权,凡事都要亲力亲为。
情景
下属抱怨:有一次采购办公用品,因为价格便宜,就多买了一些备用,可老板却怀疑我拿回家了。虽然事情很小,但让人很气愤。
领导辩解:创业难啊!一分钱总想掰两半花,有时也是习惯性地随口问问,不是不信任下属,平时跟他们挺融洽的,所以容易忽略方法。
点评:多从细节上留心下属是否忠诚,但绝不能疑神疑鬼,多疑的管理风格会逼走创业元老,也会使企业规模很难取得突破。
滋生独裁的集权阶段
到了集权阶段,在领导看来公司好不容易做到这个地步,千万不能松劲,这个阶段才是真正的危机四伏。另外,企业阶段性的成功也会令领导产生自满情绪,经常对下属的工作指手画脚,不顾情面地批评。
情景
下属抱怨:晚交一天销售报表,就被老板臭骂了一顿。虽说已经习惯了,但总觉得这种氛围很压抑,他骂我,我回头也骂我的下属,不然人会憋疯的。
领导辩解:每天处理那么多事情,也有不耐烦、情绪失控的时候,对我喜欢的下属经常是恨铁不成钢,骂两句让他长长记性。
点评:威信和执行力不是骂出来的,要给下属应有的尊重,这样才能积极调动下属的工作热情,提高工作效率。
权利斗争的授权阶段
在企业发展中期,很难简单地评价集权和授权哪个方式更为有效,这与企业的原始特性大有关联。从组织的角度来说,授权是扩大企业规模的必要条件。
情景
下属抱怨:每天都感觉有很多双眼睛盯着我,身边都是老板的亲信,最可恶的是,我这个公共关系总监,竟然要向老板那个无能的亲信汇报工作,有时为了几万块的费用跑来跑去,不如干脆把我开了算了。
领导辩解:不放权是缺乏信任,公司的监督机制不健全时,互相的牵制是无奈之举,亲信可以帮助我扫清管理的死角。
点评:压抑下属的才能,无异于扼杀企业的活力,而亲信万万不能沦为权利斗争的工具。
矛盾激增的精细化阶段
这一阶段的最大问题在于,各个分散的组织中容易滋生官僚作风,而制度与计划的激增,有时会遭到各级组织或个人的抵制。
情景
下属抱怨:我才做了一年的分公司总经理,客户关系刚熟悉,业务刚上手,又要换地方了,这不是瞎折腾吗?太累了,对公司也没什么好处。
领导辩解:企业变革中,一定有人做先锋,往往是把自己最信任的人派到最需要的地方。
让下属100%执行的领导艺术 试题 篇3
课后测试
测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.()解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ ABCD入职培训 经营管理 职位管理 绩效契约
正确答案: A
2.关于员工入职时的要求,下列表述错误的是: √ ABCD上司对下属要求越严格,要价就越低 职业化要求(培训)越多,要价就越高 制度规范越严格,要价就越高
对员工产出(绩效)要求越准确,要价就越高
正确答案: A
3.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √ ABCD薪金 能力 职责 要求 正确答案: C
4.关于职责对话,下列说法错误的是: √ ABCD首先让员工知道自己的岗位职责 需要下属对其全部岗位职责进行评估
刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
5.绩效契约能够达到的效果是: √ ABCD模糊指导 混淆角色与责任 事后管理
使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6.签订绩效契约时,可能面临的问题有: √ ABCD客观环境不变 临时性工作减少 上司更换频繁
契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √ AB找短板 改进所有问题 CD改进措施
对上司及公司的期望
正确答案: B
8.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √ ABCD指出不足是描述性的,指责是评价性的
指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
9.在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √ ABCD让员工知道过去支付得不够 适当时机要求员工承诺补上不足部分 补上不足部分或多支付可以得到更多回报 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
10.()是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。× ABCD劳动合同
了解下属的真正需求 心理契约 绩效契约
正确答案: C 判断题 11.绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 正确
12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
14.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确 错误 正确答案: 错误
15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
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