工作描述范文

工作描述范文（共10篇）

工作描述范文 篇1

工作概述：

工作内容和职责 ：

1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行；

2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；

3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领；

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达；

5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；

6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系；

7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件；

8、负责公司有关文件的打印、复印事务；

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料；

10、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚；

11、完成上级安排的其他工作。工作权限

1、有对前台信息管理工作的建议权；

2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力；

3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权；

4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权 工作重点考核项目

1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性；

2、会议布置和准备工作的充分性的符合性；

3、工作态度和服务的良好性，电话转接的及时性和准确性；

4、资料收集、建立的准确性和有效性；

5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性；

6、内外部人员和前台工作的满意度。

洛阳博尔特工控技术有限公司 联系人：李海峰 先生(经理)电 话：086-0379-64593771 手 机：*** 传 真：086-0379-64593772 Q

Q：252137141 洛阳市天津路南端(土桥沟工业区)http:// 班级副班长职责：

1.协助班长和团支书处理班级的各项事务。2.协助辅导员组织，处理学校和院系组织的各种活动。3.帮助班主任搞好班级建设工作。4.处理同学之间的人际关系交流等等。

学生党支部宣传委员工作职责

三、组织宣传队伍，充分利用各种宣传工具，开展宣传鼓动工作，宣传优秀党员的先进思想和典型事迹。

四、做好本支部每次组织生活的记录和组织生活、组织活动的考勤记录。记录、总结党支部的重大活动。

五、做好校党委、系党总支、学生支部的工作动态和重大事项的宣传报道。及时撰写报导稿件。

六、配合做好党员发展中的材料填报工作。

七、组织学生党员参与党建专题的研究。

八、指导、协调共青团支部、班委、积极开展建设社会主义精神文明活动，提高群众的思想道德素质和科学文化素质，活跃群众的精神生活，推动校园文化建设。

1.2002年2月至6月在洛阳博尔特工控有限公司担任文员的工作，协助经理处理各项工作。

2.2009一2010年一直辅导两个高中女孩数学;

2010-2011年,在关林的一个辅导中心辅导小学到初中的数学, 1.2009年10月——2011年8月，担任班级的副班长一职，主要职责是：（1）.协助班长和团支书处理班级的各项事务。

（2）.协助辅导员组织，处理学校和院系组织的各种活动。（3）.帮助班主任搞好班级建设工作。（4）.处理同学之间的人际关系交流等等。

2.2012年2月——至今，担任学生党支部宣传委员一职，主要职责是：

（1）做好本支部每次组织生活的记录和组织生活、组织活动的考勤记录。记录、总结党支部的重大活动。

（2）做好校党委、系党总支、学生支部的工作动态和重大事项的宣传报道。及时撰写报导稿件。

（3）.配合做好党员发展中的材料填报工作。（4）。组织学生党员参与党建专题的研究。

并且她们的成绩有了明显的进步。

工作描述范文 篇2

关键词：医务人员,工作状况

近年来,首都北京的医疗卫生事业有了长足的发展,取得了举世瞩目的成绩,但在卫生事业快速发展的同时,也存在种种不和谐的因素,其中,医患关系紧张就已成为社会广泛关注的热点。对于医患关系中的医方新闻,媒体多是诸如“拿红包”、“大处方”等负面的评论及报导,这对已日趋紧张的医患关系无疑是火上浇油,同时也引起了患方对医务人员产生敌意与偏见。因此,客观、真实的描述医务人员的工作状态与工作感受是十分必要的,让社会了解医务人员的真实工作状况有利于医患增进信任、消除误解与隔阂[1]。本文采用定量研究与定性研究相结合的方法,基于调研数据,对北京市三甲医院医务人员的工作状况进行描述,并分析其中折射出的问题。

1 对象与方法

本研究采用典型调查的方法,选定有代表性的北京市5家三级甲等医院的医务人员进行问卷调查和定性访谈,包括临床医生、护士和行政管理人员三部分人群。

1.1 调查对象

问卷调查对象的纳入标准:年龄在25至60岁之间,性别比为2:3或3:2(护士为1:4或均为女护士),职称方面高级:中级:初级=1:2:2。本次共对5家三级甲等医院500名医务人员进行了问卷调查,回收问卷500份,回收率100%,有效问卷492份,有效率98.4%,其中临床医生176人,护士202人,行政人员114人。

定性访谈对象的纳入标准同问卷调查对象,同时要求访谈对象能够配合访谈、比较健谈。本次共对5家医院25名医务人员进行访谈,其中医生10人、护士10人、管理者5人。

1.2 调查方法

1.2.1问卷调查。样本量大小根据公式计算,设定医务人员阳性应答率的估计值分别为5 0%,取α=0.05,ε=0.20。得出N=96。结合医院情况考虑实际每家医院调查100人,共500人。数据采用软件Epidata13.0进行录入,采用SPSS16.0对结果进行统计分析,主要使用频数描述分析法和方差分析法对数据进行处理。

1.2 定性访谈

通过定性访谈法对问卷调查所反映问题进行深层挖掘和探究,主要采用频数分析和频率分析描述结果。

2 结果

2.1 基本情况

492名调查对象中,男性有76人(15.4%),女性有416人(84.6%);以中青年为主,30岁及以下年龄占总数的44.1%;以汉族为主(94.7%);学历大专及以下(3 7.8%)、本科(36.2%)、硕士(21.7%)、博士(4.3%);职称以初级、中级职称为主;有192人在医院的工作时间在5年以内(39.0%),工作6~10年(17.7%)、11~20年(26.4%)、21~30年(12.2%);调查对象中,已婚人群有337人(68.5%),占多数。

2.2 医务人员的工作压力与强度

如表1所示,本次调查中有2/3以上的调查对象认为工作压力大,其中有123人(25.0%)认为工作压力“很大”,236人(48.0%)认为“较大”;有115人(23.4%)认为工作压力“一般”;只有12人(2.4%)认为压力“较小”或“很小”。所调查的医方人员对工作压力程度的评价得分为4分,说明医务人员认为工作压力程度较大。随着医务人员年龄增大,对压力的感受逐渐从“很大”、“较大”转移到“一般”;另外,随着职称增高,对压力感受逐渐偏向“一般”;行政管理人员感觉压力大的比例小于医护人员。

工作强度方面,定性访谈结果显示,工作超时、加班、值夜班是医务人员的工作常态,尤其临床和护士更是如此。80.5%的医务人员表示每天的工作小时在8小时以上,更是有10.2%的医务人员每天工作时间在10小时以上。医务人员表示平均每月要值7个夜班,夜班时由于病人多、状况多,通常无法休息。

2.3 医务人员的工作状态

4 9 2名医务人员中,有2 7 3人(55.5%)认为目前的工作令其“身心俱疲”,占到了总数的一半以上。感到“身体累精神不累”或“身体不累精神累”的分别有105(21.3%)和73(14.8%),结果如表2所示。

不同岗位的人员对工作状态的看法有差别。临床医生、护理人员认为目前工作令其“身心俱疲”。而行政管理人员选择此项的只占近1/3,较多人认为“身体累精神不累”。

2.4 医务人员的收入状况

所调查的492名医院工作人员的个人月平均收入主要在2001-4000(含)元之间,有325人(66.1%),接近总数的2/3;其次有80人(16.3%)收入在4001-6000(含)元间,69人(14.0%)收入低于2000元;另外分别有1人月平均收入为8001-10000(含)元和10000元以上。从不同岗位来看,行政管理人员、临床医生、护理人员均超过50%的人收入在2001~4000(含)元之间,护理人员所占比例更大一些,其中的79.7%均在这个收入范围。

2.5 医务人员对工作的总体感受

所调查的492名医方人员中,对自己现在工作的感觉“很满意”的仅有22人(4.5%),感觉“比较满意”的有195人(39.6%),有197人(40.0%)对自己工作的满意度“一般”,另外分别有52人(10.6%)和22人(4.6%)对自己现在的工作感觉“不太满意”和“很不满意”。所调查的医方人员对自己目前工作的总体感受的评价得分为3分,说明医务人员自己工作的满意度不高。

3 结论

3.1 医务人员承受着较大的工作压力和工作强度

调查显示,医务人员的工作压力和工作强度均很大。工作压力大主要表现在工作量大、工作时间长和心理压力大三大方面。工作量方面,医生的工作包括医疗和科研两大部分,医疗方面有门诊、手术和病房,比如出门诊、收病人、术前准备、手术、术后恢复、化疗、查房等一系列工作,还要经常与患者、家属交流和沟通,并且绝大部分医生都表示患者很多,例如门诊方面最多的时候一个医生1天门诊看的病人达150人次;工作时间方面,主要表现在经常加班、没有午餐或午休时间、假期少等现象。可见,工作压力大、强度大已经成为医务人员工作的常态,尤其是医护人员多数都在超负荷工作。另外,医方人员工作压力的主要来源有医疗风险高、患者要求过高、生活负担重、科研压力大、领导不信任、同事关系紧张等。

3.2 医务人员在工作中不仅身体负荷重,更承受着很大的心理压力

调查中有55.5%的人认为目前的工作令其“身心俱疲”,占到了总数的一半以上,说明医务人员的心理压力较大,心理状态疲惫,其中,一线临床医生、护理人员绝大部分认为目前工作令其“身心俱疲”,也更加反映了在临床中直接面对患者的医护人员心理压力更大。这是因为,医生护士的一言一行关系到患者的生命健康,稍有不慎就会酿成不可挽回的后果,医生护士必须时刻小心谨慎的对待患者和病情,造成的心理负荷可想而知。调查中,医护人员表示心理压力大会引发许多不良情绪,例如急躁、焦急、不安、抑郁和自卑等,还有人表示压力会让自己出现心烦、早醒等情况。另外,现在患者维权意识越来越强,也从客观上加重了医生的心理负担,在心理压力大的情况下,医护人员的的努力也会打折扣,从而易导致疾病治疗效果的下降,对医患关系产生不利影响。

3.3 医务人员收入偏低,提高待遇成为医务人员的普遍诉求

调查对象有325人(66.1%)个人月平均收入主要在2001~4000(含)元之间,,接近总数的2/3医务人员尤其是医生在从事临床工作前要经过较长时间的医学教育,人力资本投资大、周期长,走上工作岗位后又承受着巨大的工作压力和心理压力,获得较高收入是合情合理的,但由于诸多原因,现实中医务人员的收入普遍不高,医务人员普遍反映自己的付出和收入不成正比,长期如此,必然打击医务工作者的工作积极性,易产生职业倦怠,不利于改善紧张的医患关系。定性访谈结果也显示,医务人员提高收入的呼声比较强烈,尤其是工作在一线的年轻医生护士,资历浅、压力大、任务重,提高待遇、改善收入水平已成为医务人员的普遍诉求。

3.4 医务人员对工作总体感受评价不高,其工作满意度和工作成就感均有一定的提升空间

总体看来,本次调查调查对象对自己现在工作的总体感觉满意的人不到总数的一半,大多数人意见集中在“一般”。种种原因综合起来,导致医务人员对工作总体感受情况一般。国内外很多研究表明,医护人员是职业倦怠的高发人群,职业倦怠对于医疗质量、自身生活质量和事业发展都有消极影响[2]。在我国,医患比重大大低于发达国家,尤其是在北京这样集中优势医疗资源的地区更是如此,医护人员面临很大的工作负荷和工作压力,承受长时间的工作压力却得不到相应回报,使得医务人员极易产生身心疲惫、缺乏成就感等职业倦怠的症状,必然导致其工作积极性下降,进而导致医疗服务质量下降,不利于医患关系的良性发展。因此,在今后的医院管理工作中,应随时关注医务人员的工作状况,减轻医务人员工作压力和强度,加强人本管理,注重科学管理,提升医务人员的工作成就感和满意度;同时对外建立社会支持网络,让民众了解医务人员的真实工作状况,引导患者对医务人员保持合理期望,从而起到改善缓解目前愈加紧张的医患关系的作用。

参考文献

[1]卫生部统计信息中心编,第四次国家卫生服务调查专题研究报告(二):中国医患关系调查研究[M].北京:中国协和医科大学出版社,2010:129.

工作描述范文 篇3

通常大家在写简历的时候，会有一个部分叫“自我评价”。这个部分就是给自己美言的地方了。当然，美言太多、言过其实反而会起到反作用。那么如何简明、恰到好处的展示自己的长处呢？这次就教大家如何说明自己性格上的优点。

Mature, dynamic and honest.思想成熟、精明能干、为人诚实。

A stable personality and high sense of responsibility.个性稳重、具高度责任感。Bright and aggressive.反应快、有进取心。

Mature, self-motivated and strong interpersonal skills.思想成熟、上进心强，并具极丰富的人际关系技巧。

Energetic, and fashionable 精力旺盛、思想新潮。

With a pleasant mature attitude.开朗成熟。

Highly-motivated and reliable person with excellent health and pleasant personality.上进心强，为人可靠，身体健康，性格开朗。

Positive with bright mind.头脑积极、灵活。

Elegant and with nice personality.举止优雅、性格好。

Active, creative and innovative.思想活跃、有首创和革新精神。

Strong determination to succeed．有获得成功的坚定决心。

Young, bright, energetic with strong career ambition.年轻、聪明、精力充沛，并有很强的事业心。

你还可以使用以下词汇：

outgoing 外向的lively 活泼的active 主动的person-oriented 人际取向的shrewd 世故或精明的sociable 善交际的talkative 多话的affectionate 热情的easygoing 容易相处的leadership 领导型的optimistic 乐观的venturesome 胆大、好冒险的changeable 可改变的broad interests 兴趣广泛的curious 好奇的untraditional 颠覆传统的imaginative 富想象力的experimenting 乐于尝试的original 具独创性的self-sufficient 自立的even-tempered 心情平稳的unemotional 不情绪化的placid/peaceful平静温和的relaxed 轻松的carefree 无忧无虑的stable 稳定的happy-go-lucky 随遇而安的calm 沉着冷静的task-oriented 任务取向的tough-minded 意志坚强的reliable 可靠的persevering 坚韧的scrupulous 细心的self-disciplined 自我严格要求的controlled 自律、自制的punctual 守时的careful 小心谨慎的neat 整洁的hardworking 努力的sober 严谨、沉着的conscientious 尽责的另一个有必要陈述的方面：自己的弱点(Weaknesses)，这样可以显得你很客观（objective）

陈述重点在于你认为你自身需要改进的地方，无论是工作习惯，还是专业知识，或是交流能力等等。需要注意的是：任何一个潜在的弱点必须附有至少一条能使之转变为一种潜在能力的积极有效的方法。

(Areas that you perceive that you need improvement in，whether it be work habits，business knowledge，communication，etc.Any potential weakness must be spun into a positive answer which converts it into a potential strength.)例如：

我有时对自己要求过于严格。(I tend to drive myself too hard.)

我对别人的能力期望过高。(I expect others to perform beyond their capacities.)我喜欢速战速决。(I like to see a job done quickly.)

与负面性格相关的词汇：

retiring 怯生的forthright 直率的pessimistic 悲观的passive 被动的unsociable 不擅社交的conservative 保守的aloof 冷漠的sober 严肃的unexuberant 缺少活力的shy 羞涩的quiet 静默的reserved 沉默的、孤独的conventional 因袭陈规的，刻板守旧的narrow interests 兴趣狭隘的down-to-earth 讲求实在的unanalytical 非分析性的unartistic 非艺术性的rigid 僵直刻板的practical 实际的、现实主义的excitable 易激动的touchy 易怒的irritable 急躁的manipulative 好指使人的cynical 好批评的、冷嘲热讽的rude 粗鲁无礼的suspicious 多疑的uncooperative 不合作的 aggressive 富攻击性的vengeful 有仇必报的ruthless 冷酷的assertive 独断的weak-welled 意志薄弱的 hedonistic 享乐主义的lax 散漫的undisciplined 混乱无纪律的 careless 粗心的negligent 马马虎虎

unreliable 不可信赖的aimless 漫无目的lazy 懒散的nervous/tense 紧张的anxious 焦虑的impulsive 冲动的emotional 情绪化的apprehensive/worrying 多虑的 responsive 敏感的insecure 有不安全感

采购员职责描述及任职资格范文 篇4

岗位职责：

1、协助采购经理做好日常采购工作；

2、开展市场调查，包括：市场信息和供应商信息的收集和调研；

3、按流程执行采购任务，包括：询价、比价、订样、采购合同的谈判等；

4、执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程，履行跟进落实工作；

5、维护并评估现有合格供应商，收集潜在供应商信息，持续开发新供应商；

6、完成有关发货情况、成本控制及折扣情况的各类报表，提供和保存采购信息记录；

7、供应商资料与产品资料管理。任职资格：

1、大专以上学历；

2、了解相关市场动向以及价格；

3、思维敏捷，善于沟通，有亲和力；

4、熟练掌握相关办公软件、管理软件的应用；

工作描述范文 篇5

1、面向领导站立并敬礼，目视前方，昂首挺胸。

2、安装准备二队生产一（二、三）班班长：×××向矿领导汇报。本班出勤××人，其中在1724（1）打运××人。

3、按班前会安排本班需要打运支架×车。

4、本班施工现场情况已检查，打运系统绞车、钢丝绳、轨道、安全设施、红灯信号齐全完好，具备打运条件。（存在××问题已处理完毕）

5、本班打运现场严格执行“行人不行车，行车不行人”的安全管理规定。如果发生车辆掉道，现场备千斤顶，严格按矿有关文件要求拿道。

6、汇报完毕，请领导指示！

二、安装准备二队生产班绞车司机岗位描述

1、面向领导站立并敬礼，目视前方，昂首挺胸。

2、安装准备二队生产一（二、三）班绞车司机：×××向矿领导汇报。

3、按班前会安排我队正在×××打运。

4、本人持证上岗，已经对打运系统绞车、钢丝绳、轨道、安全设施、红灯信号进行检查，具备打运条件。（存在××问题已处理完毕）

5、打运时严格按信号开停车。打运中如果发生绞车拉力突然增大等异常情况，必须及时停车检查，直到正常方可继续打运。

6、汇报完毕，请领导指示！

三、安装准备二队生产班信号工岗位描述

1、面向领导站立并敬礼，目视前方，昂首挺胸。

2、安装准备二队生产一（二、三）班信号工：×××向矿领导汇报。

3、按班前会安排我队正在×××打运。

4、本人持证上岗，已经对打运车辆和物件进行检查，符合打运要求。

5、打运现场严格执行“行人不行车，行车不行人”的安全管理规定。如果存在车辆和物件不符合打运要求，必须整改合格方可打运。（存在××问题已处理完毕）

6、汇报完毕，请领导指示！

四、安装准备二队生产班装卸工岗位描述

1、面向领导站立并敬礼，目视前方，昂首挺胸。

2、安装准备二队生产一（二、三）班×××正在装卸物料，向矿领导汇报。

3、装卸前已经对装卸车辆进行固定。现场人员配合默契，行动口号一致。（存在××问题已处理完毕）

4、如果需要起吊作业，使用安全可靠的起吊工具和生根点。

5、汇报完毕，请领导指示！

五、安装准备二队生产班锚杆机操作工岗位描述

1、面向领导站立并敬礼，目视前方，昂首挺胸。

2、安装准备二队生产一（二、三）班×××正在卧底，向矿领导汇报。

3、作业前已执行“敲帮问顶”制度，找掉活矸浮岩。

4、锚杆眼按规定角度和深度施工，锚杆装药2只（锚索装药3只）。

顶部锚杆锚固力不小于120KN，帮部锚杆锚固力不小于30KN。锚索张拉预紧力不小于50KN，锚固力不小于200KN。

5、如果发现失效的锚杆、锚索，必须及时进行补打。

项目工作描述表 篇6

一、基本信息

项目名称：安全运维管理中心（SOC）项目类型：软件系统 项目经理：肖纯

编写日期：2015.1120

二、项目范围说明

三、交付成果

1.一套网络安全信息系统 2.软件刻录光盘10个 3.硬件系统

四、约束条件

（1）项目开发周期 2016.1.1-2016.12.20（2）服务器运行环境 操作系统：win7或linux（3）费用 100万（4）质量

产品能够各级管理员实现全网的资产运行监控、事件分析与审计、风险评估与度量、预警与响应、态势分析，并借助标准化的流程管理实现持续的安全运营。

五、风险

人事专员工作描述 篇7

1、负责招聘工作，根据各部门人员需求及时安排面试，人员甄选；

2、负责员工异动工作，按期到劳动局办理招工备案及《劳动合同》鉴定；

3、负责社保工作，根据人社局保险政策结合公司内部制度办理员工社保变动手续；

4、负责职工生育津贴等事宜办理；

5、负责工伤保险理赔等事宜办理；

6、负责离职员工失业金事宜办理；

7、劳务派遣人员异动手续及社保变更；

8、换发《工资总额使用手册》；

个人工作描述 篇8

在这次工业工程课程设计中，我们小组八个人分工明确，根据个人所长分配具体工作，充分合理利用人力资源，改善瓶颈工位，通过不断的实践做出合理调整，保证小组效率最高，每个人都认真的完成分配给自己的任务，尽自己所能做的最好最快。并虚心听从他人的意见，发现自己不足对此作出改进。

在实验中，我负责最后成品承重检验同时负责观察实验整个过程发现并提出问题，根据发现的问题每人提出自己的意见并在下次实验中做出相应的改善和调整，另外在成品完成后，及时将成品转移避免产品堆积在一起占用空间。

在实验的进行中，我发现我们小组的第二工位是整个流程的瓶颈，第二工位的裁纸速度过慢导致最后的成品无法及时组装，增加了其他人员的等待时间，降低了小组工作效率。同时在核对数据时发现，第三工位人员的数据计算出错率高。在随后休息过程中，我们对这两个问题进行了讨论，在保持其他工位人员不变的前提下，从剩余人员中选出计算速度最快的人担任第三工位的计算工作，调整第二工位与第五工位，又在裁纸方法上进行研究和分析，我自己动手做同样的工作，发现了一种新的更简便的方法，应用于第二工位与第五工位，进一步缩短第二工位的时间，经过调整后流程等待时间减少，效率得到提高。

在成品承重检验中，我的任务就是检查生产的成品是否能达到承重标准。检验中有部分产品不能达到标准，经检查发现提手部分与篮身粘合不牢，观察流程后发现在一号工位在篮身折好后就涂上胶水，直到第五工位完成后才与提手部分粘合，等待时间过长导致固体胶风干粘合不牢，不能达到承重的标准。改进后由第五工位涂胶进行粘合，使成品更加牢固，这样产品的合格率就大大提高。

一个小组就是一个整体，每个工作都同样重要，我们认真对待每一个工作，力求每个细节都能做得最好。实验期间，我认真的观察并思考，及时的发现不足，在大家的帮助下努力改正，我虚心听从其他人员的建议，向他人学习，完善自己的理论知识。同时，我也积极参与折纸过程，极大增强了自己的动手能力，更让我学会了如何把理论知识与实践紧密的联系到一起，通过理论知识改善实践活动，通过实践活动完善理论知识。

工作经历描述 篇9

2、定期对各项续收指标指标进行追踪和分析，推动指标达成并制作报表;

3、建立和完善对业务人员管理的各项考核晋升制度，并负责监督、执行与追踪;

4、业务人员的招聘、面试、培训，人员入司、离职的办理，人事档案的建立管理;

5、业务人员的日常管理、薪资的核发以及绩效考核方案的执行。

所在公司： 广州市越秀区建设街道办事处

时光范围： 4月 - 2月

公司性质： 事业单位

所属行业： 教育培训事业单位

工作职责描述 篇10

二、负责督导和检查保洁部门的工作。

1、做好公司的卫生检查工作，包括大堂、公共卫生间、电梯、公共场所玻璃、门窗、灯饰、地面，墙面、金属制品、家私等。

2、掌握和各种清洁器械，各种清洁粉、膏、剂、油、水的使用方法及存放保养方法，指导员工正确操作。

3、在进行清洁卫生工作中，要督导员工不要损坏清洁卫生工具及被清洁的物品。

4、做好卫生管理部门和防疫部门人员的接待工作。 三、协调各部门之间的关系，理顺工作情况，使员工密切的配合工作。 1、对员工进行培训，帮助他们不断提高业务能力。 2、检查各部门员工是否按操作规程进行工作，检查他们的仪容仪表、工作效率、技术的熟练程度、服务态度，督导他们保持较高的服务水准。重点抓好部门主管的管理工作，对他们进行严格培训和严格管理，提高公司的管理水准和服务水准。 3、对本部门的员工的工作进行考核与审查。 4、配合人力资源部做好本部门员工的招聘工作。