黔江地税执法监督经验交流材料

黔江地税执法监督经验交流材料（共9篇）

黔江地税执法监督经验交流材料 篇1

多措并举，大力推进税收执法监督

黔江区地方税务局

近年来，黔江区地方税务局紧紧围绕税收“聚财为国、执法为民”的工作主旨，坚持“严格执法、规范执法、文明执法”的执法理念，多措并举，大力推进税收执法的全程监督，税收执法行为得到全面规范，执法队伍整体素质明显提高，执法质量和水平显著提升。为服务经济发展，构建和谐黔江作出了积极贡献。

一、完善制度，全面规范税收执法行为

为确保税收执法权的正确行使，全面规范税收执法行为，我局按照“有权必有责，用权受监督”的法治工作理念，从执法岗位设置、执法权限分配、执法程序流程、执法行为规范、执法过程监控、执法责任追究等六个方面，先后制定和完善了相关制度，为我局税收执法工作的健康开展提供了坚实的制度保障。

一是制定《税务工作岗位责任体系》，明确执法岗位设置、执法权限、执法流程。根据税收征管与税收执法特点按照“审批、管理、执行、监督”四分离的原则科学设置税务所、稽查局的执法岗位，合理分配执法权限，分解执法工作流程，有力地保障了执法人员依法依职依权履行法定职责；二是制定《税收规范性文件备查备案制度》，加强对涉税规范性文件的法规审查和地方涉 税规范性文件的备查备案。对每一份涉税规范性文件的制定都要求法规科就合法性进行法规审查，对地方政府和有关部门制定和出台的有关涉税规范性文件也及时进行备案并上报市局，对其中存有疑义或涉嫌违法的条款及时与相关部门和单位进行沟通，以确保执法依据的正确性；三是通过《税收执法内部监督制约制度》实现对税务管理权和执法权的两权监督；四是印发《税收执法文书使用规范制度》，加强对执法文书的使用管理；五是制定《税收案件集体审理制度》、《重大税务案件审理办法》，对重大税务案件实行集体审理，实现稽查执法监控；六是出台《税收执法责任制》与《执法过错责任追究办法》，强化执法评议、执法监控和责任追究。对每一种执法行为如何进行评议、监控和违法执法的责任追究从制度上予以明确。制度的不断完善，有效地保证了我局税收法治工作的正确方向。

二、狠抓事中监督，确保依法执法

税收执法责任与风险并存，为确保依法执法，降低执法风险，我局狠抓执法行为的事中监督、动态监控，从多个环节入手实施监控和监督，保证了执法权力的正确行使。

一是认真开展重大税务案件集体审理制度，对稽查局执法行为实施实时监督。我局稽查局担负全区打击偷、逃、骗、抗税等重大税务案件的重要职责，执法权力大、执法风险高。为确保稽查执法权力的正确行使，督促其依法办案、依法执法，我局对查补税款10万元以上的重大税务案件一律移送区局重大税务案件 审理委员会进行复审，对案情复杂或涉案金额较大的还需集体审理。04年以来，我局已累计审理稽查局移送重大税务案件52件，查补税款涉税金额达1500余万元。通过审理，退回稽查局补充证据7件，改变处理处罚决定4件，纠正法律法规依据适用错误6件。此举有效地保证了重大案件定性的准确性、法律适用的正确性；二是对未达移送标准的稽查案件采取抽查的形式进行到户复查。自开展案件复查以来，已到户复查稽查案件13件，及时发现和纠正了执法中存在的各种错误行为和问题，切实维护了纳税人合法权益；三是建立完善重大税务事项行政审批制度，严格遵守法定审批权限和审批程序。对大额减免缓退税款实行集体审核审批，确保税收行政许可和非许可类行政审批的公平、公正，杜绝暗箱操作；四是加大对税务处罚、税收核定等税收自由裁量权的监督力度。对个人罚款2000元、法人或其他组织10000元以上的税务行政处罚案件一律移送法制部门进行审理，根据纳税人申请及时组织听证，保证处罚的公开、公正。对税收一般违法行为的处罚、税收定额核定等自由裁量权进行及时监督，确保自由裁量权行使的程序正义和实质正义。2002年我局组织了渝东南片区首次税务行政处罚听证会，充分尊重纳税人的陈述、申辩权，取得了较好的社会反响。

三、重视事后监督，加强过错责任追究

一是加强日常执法检查，实时跟踪监控税收执法行为。建立定期执法检查制度，及时发现和纠正税收日常征管和执法中存在 的各种问题，提高执法人员风险责任意识，将问题消解于萌芽之中；二是全面开展税收执法检查和执法监察。2004年以来，我局通过内部执法检查和执法监察，累计检查发现各级执法单位少征税款64万余元，纠正税款违法混级混库310万元，责令改正税收政策执行错误38起，通过检查及时发现和制止了不规范与违法的税收执法行为，维护了纳税人正当合法权益；三是改进评议考核，实现执法监督的突破。针对目前内部考核普遍存在考核手段落后、考核覆盖面有限、考核结果利用不足的问题，积极利用税收综合征管信息管理系统平台，将税务登记、纳税申报、税款征收、税额核定、缓税管理、欠税追缴、税务处罚、税务保全、税务强制等涉及税收执法的所有环节全部纳入监控，按月采集税收执法不作为，乱作为的信息，提升执法评议考核的针对性和准确性；四是严格过错责任追究，强化执法保障。对经评议考核认定为有过错的税收执法行为，严格按照《税收执法过错责任追究办法》追究执法过错责任，坚决制止和查处越权行使和滥用税收执法权的违法行为。几年来，我局已累计追究执法过错责任人员52人次，有效地保证了税收执法权的正确行使；五是认真执行《行政复议法》和《税务行政复议规则》，及时受理税务行政复议申请，加强复议案件的审理，切实履行执法监督职责，及时纠正执法过错行为，保障纳税人正当合法权益；六是主动接受外部监督。对外公开执法权限、执法流程、执法程序，定期清理和公布行政许可主体和项目。积极参加行风政风评议，发放征求 意见表、纳税人满意度调查表等收集、整理纳税人对我局执法人员及执法行为的意见和建议，接受纳税人和社会各届广泛监督。建立内部兼职监察员和外部特邀监察员两级监督体系共同加强对执法人员和执法行为的全面监督。引入广播、电视、报刊、网络等媒介，主动拓宽社会监督渠道。

通过实施多项举措，不断加强税收执法监督，我局的税收执法工作取得了明显成效，税收收入连创新高。2004－2008年，我局已累计征收地方各税及附加10.93亿元，年均增长20%以上。征收入库社会保险费3.27亿元。今年1－6月，我局已征收入库税收收入14383万元，同比增长23.14%，增收2703万元，为全年计划任务的50.82%，并提前6天实现了税收收入任务过半。为地方经济社会发展提供了可靠的财力保障。为维护社会稳定，推动民生和谐、促进社会保障事业发展发挥了重要作用。今后，我局将在市局、区委区政府的正确领导下，继续履行好国家征税职责，不断规范税收执法，进一步做好执法监督，切实保障纳税人合法正当权益，积极维护公正公平的税收市场环境，为构建“一心三区”、推进“五个黔江”建设，实现“200亿黔江，全市20强”的宏伟目标，促进全区经济社会发展和民生和谐再作新的更大的贡献！

推进地税各项工作经验交流材料 篇2

应对新时期税收发展与改革工作的要求，“科学发展观”高屋建瓴，统领全局，是支撑起坚实地税大厦的主干，是确保做好地税各项工作的中心。它贯穿于收入、管理、政策、服务、和谐五大主题，以收入为着力点和切入点，管理为主线，落实政策促提高，完善服务强素质，以和谐为归宿点，打造地税与经济、社会的互动和谐发展体系。提高自主创新能力，深化地税各项改革，促进税收环境友好，谋求事业持续发展，继续按照从严治税、从严治政、从严治队和严格执法、规范执法、文明执法、高效执法的要求，弘扬远安地税精神，构建和谐地税环境。

一、正确认识科学发展观的内涵，统筹兼顾谋发展

当前的形势纷繁复杂，如何把握机遇、应对挑战？如何把握大局、正确定位？透过现象把握本质，我们要清醒的认识到：地税的工作与科学发展观的要求还有一定差距，在实际工作中还存在不少突出问题和矛盾。主要表现在：税收工作的机制体制创新已落后于理念创新和科技创新，在很大程度上制约了税收工作的进一步发展；经过连续多年的高基数、高增长后，地方税收增长乏力，依法治税水平还有待提高，公民的纳税意识有待增强，纳税人对税收工作的满意度也有待于进一步提高；地税文化建设和党的建设与税收工作的发展不协调。和谐地税的建设还有很长的路，工作千头万绪，不管其中蕴藏多少根“线”，我们都能用科学发展观这根“针”和谐地串联起来，统领全局，应对新形势、新情况、新任务和新课题。

其一：科学发展观的核心是统筹与和谐，坚持以科学发展观统领全局，就要做到在观念上发展，在思路上创新，在工作中求精，在业绩中求佳。科学发展观的第一要义是发展，坚持科学发展观，其根本着眼点是要用新的发展思路实现更快更好发展。税务部门树立和落实科学发展观，首先就应树立以人为本的理念，摒弃传统的把人作为工具和手段的物本主义倾向，把满足纳税人的需求和实现税务干部的全面发展作为发展的目标和衡量的标准。

其二：一个地方税收收入规模的扩张，归根结底取决于经济的发展。县局上下要进一步统一思想，提高认识，增强支持经济发展的责任感、使命感，要以大局观念和战略眼光，不遗余力地支持企业发展壮大。在具体工作中，要重点处理好近期目标与长远发展的关系，经济发展与税收增长的关系，加强征管与涵养税源的关系，坚决杜绝为了完成短期目标任务而收过头税、不按政策收税，甚至竭泽而渔的做法。既要加强征管，依法治税，又要兼顾长远，扶持发展。只有“经济蛋糕”做大了，才会带来丰沛的税源，才能实现经济税收的和谐发展。其三：科学发展观统领地税工作全局，要树立正确的政绩观、服务观，以人为本，融洽各方，大力推进依法治税，不断强化税收征管，健全税收征管分事项管理模式，健全收入工作机制，提高收入工作质量，努力促进税收与经济的良性互动，为全县经济社会全面、协调、可持续发展，构建和谐社会营造良好的税收环境。其四：统筹兼顾是科学发展观的根本要求，蕴涵着全面发展、协调发展、均衡发展和可持续发展等发展内涵和发展本质。统筹兼顾要求我们要把税收事业的发展、税务组织的优化、税务人员素质的提高和税务文化的构建结合起来，促进税务部门的物质文明、政治文明和精神文明协调发展。

二、找准主动脉：充分发挥税收“四项”职能，大力组织税费收入，以促进地方经济发展为己任。

发挥“为国聚财”的职能。自觉服从服务于经济社会发展大局，大力组织税费收入，确保收入积极稳健增长，推动区域经济又快又好的发展。科学分解收入计划，按照税源实际和税源预测，按照县局划分的13个责任管理区，科学地将收入计划层层分解到管理科、管理岗，实时跟踪考核税收计划完成情况，强化收入责任；整合资源配置，实行机关基层一体化，重组工作职能，精简机构达54%。变“多层式”管理为县局一级集约化管理，形XX县局直接面对纳税人的“二元结构”，简化了办事程序，提高了工作效率；加强税费同征同管，加大考评力度，确保收入质量和进度。

发挥“促进公平”的职能。严格依法治税，依法打击各类涉税违法犯罪活动，维护市场公平竞争秩序，规范执法行为，保护好纳税人的合法权益，为纳税人营造公平的发展环境；加强个人所得税征管，缓解社会分配不公，促进社会和谐；把依法治税贯穿税收工作的始终，努力实现有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。发挥“服务经济”的职能。全面落实各项税收优惠政策，扶助下岗失业人员再就业，促进企业自主创新，推动循环经济发展和资源节约型社会建设，支持农业产业化发展和社会主义新农村建设，全面加强宏观经济的科学预测和地方税收与经济的比对分析，准确把握经济变化和税源增减趋势，发挥税收调节经济和调节分配的作用，营造税收与经济持续、稳定、协调发展的环境。

发挥“维护稳定”的职能。做好社保费征缴工作，为全县企业改制、改革、落实优惠政策和完善社会保障体系，大力开展行业稽查活动，突出加强煤磷两

应对新时期税收发展与改革工作的要求，“科学发展观”高屋建瓴，统领全局，是支撑起坚实地税大厦的主干，是确保做好地税各项工作的中心。它贯穿于收入、管理、政策、服务、和谐五大主题，以收入为着力点和切入点，管理为主线，落实政策促提高，完善服务强素质，以和谐为归宿点，打造地税与经济、社会的互动和谐发展体系。提高自主创新能力，深化地税各项改革，促进税收环境友好，谋求事业持续发展，继续按照从严治税、从严治政、从严治队和严格执法、规范执法、文明执法、高效执法的要求，弘扬远安地税精神，构建和谐地税环境。

一、正确认识科学发展观的内涵，统筹兼顾谋发展

当前的形势纷繁复杂，如何把握机遇、应对挑战？如何把握大局、正确定位？透过现象把握本质，我们要清醒的认识到：地税的工作与科学发展观的要求还有一定差距，在实际工作中还存在不少突出问题和矛盾。主要表现在：税收工作的机制体制创新已落后于理念创新和科技创新，在很大程度上制约了税收工作的进一步发展；经过连续多年的高基数、高增长后，地方税收增长乏力，依法治税水平还有待提高，公民的纳税意识有待增强，纳税人对税收工作的满意度也有待于进一步提高；地税文化建设和党的建设与税收工作的发展不协调。和谐地税的建设还有很长的路，工作千头万绪，不管其中蕴藏多少根“线”，我们都能用科学发展观这根“针”和谐地串联起来，统领全局，应对新形势、新情况、新任务和新课题。

其一：科学发展观的核心是统筹与和谐，坚持以科学发展观统领全局，就要做到在观念上发展，在思路上创新，在工作中求精，在业绩中求佳。科学发展观的第一要义是发展，坚持科学发展观，其根本着眼点是要用新的发展思路实现更快更好发展。税务部门树立和落实科学发展观，首先就应树立以人为本的理念，摒弃传统的把人作为工具和手段的物本主义倾向，把满足纳税人的需求和实现税务干部的全面发展作为发展的目标和衡量的标准。

其二：一个地方税收收入规模的扩张，归根结底取决于经济的发展。县局上下要进一步统一思想，提高认识，增强支持经济发展的责任感、使命感，要以大局观念和战略眼光，不遗余力地支持企业发展壮大。在具体工作中，要重点处理好近期目标与长远发展的关系，经济发展与税收增长的关系，加强征管与涵养税源的关系，坚决杜绝为了完成短期目标任务而收过头税、不按政策收税，甚至竭泽而渔的做法。既要加强征管，依法治税，又要兼顾长远，扶持发展。只有“经济蛋糕”做大了，才会带来丰沛的税源，才能实现经济税收的和谐发展。其三：科学发展观统领地税工作全局，要树立正确的政绩观、服务观，以人为本，融洽各方，大力推进依法治税，不断强化税收征管，健全税收征管分事项管理模式，健全收入工作机制，提高收入工作质量，努力促进税收与经济的良性互动，为全县经济社会全面、协调、可持续发展，构建和谐社会营造良好的税收环境。

其四：统筹兼顾是科学发展观的根本要求，蕴涵着全面发展、协调发展、均衡发展和可持续发展等发展内涵和发展本质。统筹兼顾要求我们要把税收事业的发展、税务组织的优化、税务人员素质的提高和税务文化的构建结合起来，促进税务部门的物质文明、政治文明和精神文明协调发展。

二、找准主动脉：充分发挥税收“四项”职能，大力组织税费收入，以促进地方经济发展为己任。

发挥“为国聚财”的职能。自觉服从服务于经济社会发展大局，大力组织税费收入，确保收入积极稳健增长，推动区域经济又快又好的发展。科学分解收入计划，按照税源实际和税源预测，按照县局划分的13个责任管理区，科学地将收入计划层层分解到管理科、管理岗，实时跟踪考核税收计划完成情况，强化收入责任；整合资源配置，实行机关基层一体化，重组工作职能，精简机构达54%。变“多层式”管理为县局一级集约化管理，形XX县局直接面对纳税人的“二元结构”，简化了办事程序，提高了工作效率；加强税费同征同管，加大考评力度，确保收入质量和进度。

发挥“促进公平”的职能。严格依法治税，依法打击各类涉税违法犯罪活动，维护市场公平竞争秩序，规范执法行为，保护好纳税人的合法权益，为纳税人营造公平的发展环境；加强个人所得税征管，缓解社会分配不公，促进社会和谐；把依法治税贯穿税收工作的始终，努力实现有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

发挥“服务经济”的职能。全面落实各项税收优惠政策，扶助下岗失业人员再就业，促进企业自主创新，推动循环经济发展和资源节约型社会建设，支持农业产业化发展和社会主义新农村建设，全面加强宏观经济的科学预测和地方税收与经济的比对分析，准确把握经济变化和税源增减趋势，发挥税收调节经济和调节分配的作用，营造税收与经济持续、稳定、协调发展的环境。

发挥“维护稳定”的职能。做好社保费征缴工作，为全县企业改制、改革、落实优惠政策和完善社会保障体系，大力开展行业稽查活动，突出加强煤磷两

矿、高收入行业、小水电等重点行业以及个人所得税等重点税种的税务稽查，加大税收专项治理和涉税案件查处力度，打击涉税违法行为，为维护社会稳定做出应有贡献。

三、管理是动力：以精细化、科学化管理为方向，完善“管理员、税源”两大制度，积极推进依法行政。

规范税务管理，推进依法治税，加强对税源的科学化、精细化管理，切实解决“淡化责任、疏于管理”的问题，以实施税务管理员制度、加强税源管理、完善税征管理为突破口，进一步夯实征管基础。

切实推进税收管理员制度。全面实施市局《税收管理员制度（试行）》，在加大管理员业务培训的基础上，进一步明确管理员工作职责，根据工作规范，按照属地管理与分类管理相结合的原则，划分税收管理责任范围，按照税收征管流程，制定各事项、各岗位的操作规范，健全考核办法，配备管理员工作包，工作有记录，明确职责，细化到岗，具体到人，切实做到责任到位、制约到位、考核到位、效果到位。建立健全重点税源监控体系。进一步明确县局税源管理部门的管理职责，确保做到分级负责、部门协同，逐步构建起“权责对称、管理精细、全程控制”的适应信息化和专业化管理的职责体系；进一步加强重点行业、重点项目、重点工程税收的监控和管理，继续坚持重点税源监控，按照监控级次，从税收管理员到科长、到局长，每一级都要切实加强跟踪管理和监控分析，适时进行收入督导；强化高收入行业和个人的税收管理，对高收入者进行调查摸底，建立完备的高收入户籍档案，做到一户一档，一户一册，并录入微机，进行跟踪管理；全面加强纳税户籍管理，力争做到税源公开化、册籍化、电子化，确保纳税信息真实、准确、全面。

注重提高税政管理上各税种管理水平。要针对各税种的不同特点，创新管理理念，抓住管理薄弱环节，拓展税政管理的广度和深度。具体说来，营业税管理要突出“以票控税、网络比对、税源监控、综合管理”重点，以契税征管为把手，以房地产营业税为突破口，大力推进建筑业营业税网络化管理，实行项目管理，全面采集施工信息，实现税源监控。

积极推行税收执法责任制。责任到位，通过建立严密的岗责体系，以事定岗、依法定责、岗位制约、权责相当的原则，细化到岗，具体到人；监督到位，推进纪检监察向税收业务、向各管理环节渗透，加强税务行政权和执法权的监督；考核到位，制定科学、规范、严密、实用的责任追究考核办法，区分不同工作岗位、不同工作性质、不同工作流程、不同工作阶段、不同工作要求，明确考核对象、考核计划、考核目标、考核内容、考核指标和奖惩办法，定期进行工作质量目标考核，不定期地开展执法检查，加强责任追究，通过深入细致的工作，真正体现奖勤罚懒、奖优罚劣，促进工作质效的提高和工作任务的完成。

四、把握风向标：认真执行和落实各项税收政策，真正做到“税负公平”，进一步加强对税收优惠政策的规范管理和监督，充分发挥政策的支持和导向作用。

运用资源综合利用税收优惠政策，促进我县循环经济的迅速发展。为建设资源节约型企业，促进循环经济的发展，县局积极参与到企业生产经营之中，引导企业用足用活税收优惠政策，实施技术改造，科学发展生产，扩大经营规模，加强可利用资源循环再造能力。运用民营经济税收优惠政策，营造公平、合理的税收环境，促进县域经济、民营经济的健康快速发展。截至今年五月底，全县私营企业所得税已完成270万元，是去年同期收入的四倍。

运用扶持弱势群体的税收优惠政策，扩大社会就业，维护社会稳定。各级地税部门主动加强与劳动保障、财政、民政等相关部门协调配合，严格落实再就业三年内每年优惠8000千元限额的税收优惠政策、残疾人的税收优惠政策。

运用涉农税收优惠政策，支持农业产业化，促进小城镇建设和乡镇企业发展。将涉农税收政策和征收管理工作作为工作重点之一，提高政策公示率、政策覆盖面，对基层反应的少数代征组织变相摊派税负，加重农民负担等问题，及时进行调查，举一反三，清退到位，切实保护了农民的合法权益；调整农村营业税起征点，确定为按月征收为1000元，按次征收为100元，降低他们的创业门槛，鼓励和支持了弱势群体自谋职业和自主创业，体现对弱势群体的人文关怀。

运用社会保险费征缴政策，坚持税费同征同管，促进全县社会保障制度的建立和完善。以精细化管理为突破口，坚持税费同征同管同考核，狠抓社保费征管基础规范化、标准化和程序化建设，有效地提高了社保费征缴率，有力地促进社保费收入持续、稳定、均衡增长。20xx年至20xx年，我局累计征收社保费1.38亿元，年平均增长率达34%。

五、善用润滑剂：以打造服务品牌为载体，提供规范、统一、便捷的纳税服务。

优质、高效的服务是保证地税工作高效运行的润滑剂。全面落实“三服 务”精神，按照“服务于经济发展、服务于纳税人、服务于全社会”的总体要求，搞好全方位的社会化服务，有助于树立良好的地税形象。创新服务方式。积极探索个性化、人性化服务，逐步推行和完善提醒服务、提示服务、辅导服务、预约服务、援助服务等服务形式；积极做好纳税信誉等级评定工作，保证评定质量和效果，实施分类等级管理，促进税收信用体系建设。充分应用电子、通信等现代化科技手段，为纳税人提供从税务登记、发票发售、咨询服务、申报缴纳等一系列深层次、高质量的纳税服务。

完善服务机制。建立纳税服务工作规范，完善首问负责办理制、服务承诺制、绩效考评制、举报监督制等各项纳税服务制度，把服务纳税人纳入制度化、规范化的轨道。依托科技平台，在拓展信息化应用领域上有新突破。整合现有资源和功能，深化征管、办公自动化系统应用。抓好数据的集中、监控和分析工作，确保税收信息的真实、准确、全面。优化网络备份、视频会议、监控系统三个平台。拓展财务软件、人事信息、资产管理、电子档案、电子定税、后勤服务等信息化应用领域，提高科技化管理水平。

打造服务品牌。把纳税人的需要作为第一需要，广泛开展以“纳税人在我心中”为主题的服务品牌活动，积极开展“文明办税服务窗口”竞赛、办税“服务明星”评选活动，继续推行“一窗式”服务，探索一次性办结等办法，为纳税人提供快捷、方便、经济、高效的纳税服务。扩宽宣传渠道，日常宣传与集中宣传相结合，创新宣传方式。积极按照全省统一部署，适时建立起12366纳税服务热线，逐步建立服务信息网络。

六、和谐是保障：打造优势团队，营造和谐征纳关系，为和谐地税事业可持续发展提供保障

地税局巾帼建功经验交流发言材料 篇3

各位领导、同志们：

作为“巾帼建功”活动的一份子，今天能有机会在此向各位介绍**市地方税务局“巾帼建功”活动的一些经验和做法，我感到非常荣幸，并由衷感谢各级领导、各阶层劳动妇女给予我局充分的信任和支持。

我们**市地方税务局有干部857入，女干部占45.51。“巾帼建

功”活动开展以来，我局“巾帼建功”协调组织以“敬业爱岗，文明服务，争先创优，奉献社会”为旗帜，以形式多样的活动为载体，广泛组织各种力量，内抓管理，外树形象，以典型示范引路，由点及面，不断拓宽活动领域，丰富内容，有条不紊地推动“讲文明，树新风”活动的发展，使我局的“巾帼建功”活动取得了显著成效：有十八个股所被市妇联授予“巾帼文明示范岗”称号；有六个股所被自治区妇联授予“巾帼文明示范岗”称号；有一个股所被全国妇联授予“巾帼文明示范岗”称号，一个分局荣获全国“巾帼建功”先进单位。在活动中，一大批女税干成为了各岗位的骨干，在税收征管改革中唱重头戏。该项活动还营造出了一个团结向上的良好氛围，促进了全局女税干整体素质的提高。借此机会，我代表**市地方税务局的全体女职工向在座的各位领导和同志们介绍我局开展“巾帼建功”活动的一些做法和体会：

一、旗帜鲜明，领导重视，组织健全，措施得力。

旗帜就是方向，利用旗帜从思想上进行无形引导，是我们开展“巾帼建功”活动的一个主要做法。在“巾帼建功”活动开始，我们根据我局工作的实际情况，结合我局妇女的特点确立了这样的指导思想，即加强“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明服务”的职业道德建设，全力推进创建“巾帼文明示范岗”活动和争当“巾帼建功能手”活动，引导、动员和组织全局女干部在税收事业中，在本职岗位上成才、建功。随着“巾帼建功”活动的开展，我们经过反复提炼，将这一指导思想升华为“敬业爱岗，文明服务，争先创优，奉献社会”这样一面旗帜，这面旗帜既是活动的方向，又是每个女税干的内在动力；既是该活动的内在自动协调机制，又是每个女税干的追求目标。

在“巾帼建功”活动中，我们注意充分调动各方面力量，加强对活动的领导、配合、推动、协调。首先，我们成立了有各方力量参与、结构合理的“巾帼建功”领导小组，组长由局党组书记、局长一把手挂帅，各分局和各科室主要领导担任成员，同时还聘请了**市妇联领导担任活动顾问。从组织和人员上为活动提供了强有力的保障。这种保障具体体现在以下几个方面一。一是正确协调处理了“巾帼建功”活动与其他工作关系，市局、分局、股所都把它作为税收核心工作的一项重要内容，纳入本部门工作计划，定期部署、检查、总结；二是从人力、物力上对“巾帼建功”活动给予大力支持；三是各级主要领导干部经常参加并发动组织各项巾帼建功活动，市妇联的领导经常来我局指导、考察，并对我局“巾帼建功”活动出现的新情况提供了许多宝贵的建议。

各成员单位分工明确、密切配合、各司其责是我们协调小组富有成效开展“巾帼建功”活动的一个重要特点。我局的“巾帼建功”是呈“金字塔”状进行的，我局协调小组在设计活动方案时，市局主要以综合性、原则性和指导性措施为主，各分局、科室根据市局的活动精神结合本单位的实际制定各自的活动方案，各单位进行的“巾帼建功”活动各有其特点，各自都具有相对独立性，但各单位按市局的统一部署，密切配合，互相协作。把“巾帼建功”活动开展得有声有色。

二、规范管理，营造活力，加强指导，密切协调。

在“巾帼建功”的系列活动中，我们始终认识到创建是基础，管理是关键。特别是“巾帼文明示范岗”的规范管理才能使示范岗产生“设一个岗，带一片人；接一个牌，树一面旗”的品牌效应。为此，我局协调小组将建岗目标、参赛条件、创建标准、奖罚规定、服务承诺等，张贴上墙，公开接受社会的监督，还将建岗内容细化为政治思想、基础建设、税收业务、社会监督等4个方面共18项内容38个小项，并将考核标准量化为百分制，使创建活动的可操作性、可控性和实效性大大增强。

黔江地税执法监督经验交流材料 篇4

县地税局提出“主动服务尊重纳税人，高效服务方便纳税人，快乐服务感染纳税人”的工作理念，深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动，取得积极成效。我局办税服务窗口连续3年实现纳税服务“零投诉”，办税服务厅先后被评为全省“文明窗口”和全省“巾帼文明岗”。1至8月份，我局累计组织入库

各项税费收入4.25亿元，同比增收2亿元，增长90.1%。其中，地方税收入2.89亿元，同比增收1.19亿元，增长70%，基金（费）收入1.35亿元，同比增收0.82万元，增长151%，税费增幅居全省第一。

一、亮职责，比作风，争当效能先锋

办税服务窗口是地税执法服务的前沿，是党委和政府诚信为民的窗口。办税服务工作人员的一言一行直接影响着地税机关的群体形象。为此，我们以优化窗口服务为抓手，努力打造人性化的服务环境、便利化的服务手段、专业化的服务礼仪、标准化的服务行为、责任化的服务过程。一是明确职责程序。我局各办税服务窗口根据工作职责，在对服务事项及流程进行梳理和完善的基础上，进一步简化涉税审批程序，规范办税流程，细化履职要求、时限程序，利用电子显示屏、公告栏等设施进行公开，使纳税人及时了解各类涉税事项；二是制定出台《县地税局征期领导值班制度》，将办税服务大厅窗口前置，进一步优化纳税服务，在办税服务大厅设立机关服务窗口，由局领导和机关相关科室负责人利用工作日轮流上岗受理涉税咨询、纳税人投诉和部分业务审批事项，让局领导和机关科室干部与纳税人面对面的交流，实现征纳互动；三用心构建“服务型窗口”。把尊重纳税人，服务纳税人作为地税纳税服务窗口人员的工作职责和职业道德，融入日常税收工作。公开税收政策、办税流程和工作纪律，努力追求“服务零距离、零障碍、零收费、零差错、零投诉”，主动接受纳税人监督。要求干部职工从纳税人的角度思考、理解和解决问题，想纳税人所想、急纳税人所急，积极营造一个心系纳税人，贴近纳税人，真心实意为纳税人排忧解难的良好氛围，构建和谐的税收环境。

二、亮身份，比形象，争当岗位先锋

广泛开展“三亮三创三评”活动。一是推行“三亮”（党员“亮身份”、党组织和党员“亮承诺”、窗口行业示范点“亮形象”活动），较好地激发了党员内在动力。二是开展“三创”（创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌），促进了活动见实效。三是组织“三评”（党员自评、领导点评、群众测评），提升了群众满意度。我局制定了纳税服务之星评比办法，积极开展“纳税服务之星”评比和纳税服务窗口技术大比武活动，对评比出的“纳税服务之星”进行通报表彰，较好地发挥了榜样的示范作用。四是开展“窗口服务看党员”、“党员责任区”、“党员示范岗”、“增强党性促发展、我的岗位我负责”等主题活动，倡导“干不到一流不放弃、争不到优秀不罢休”的争先精神，让党员成为窗口服务中的中坚力量、独当一面的业务骨干和服务纳税人的行家里手。五是借助特邀监察员联系会议平台，采取走出去、请进来的方法,召开纳税人座谈会、向纳税人述职述廉、发放调查问卷，民主测评，开门纳谏，以纳税人满意不满意为标准，不断改进工作作风，完善窗口服务措施，提升窗口服务品质；搭建起征纳之间税收宣传、业务交流、信息传递、释疑解惑的快速通道。

三、亮承诺，比实干，争当服务先锋

一是推行“五步承诺”。我局结合纳税服务窗口的岗位实际，围绕服务态度、质量、服务效能等方面做出承诺，采取会议承诺、专栏公开、网上公示、服务承诺卡等形式亮出承诺，自觉接受纳税人和群众监督。二是出台“四规范四加强”服务措施。在系统内广泛开展了“积极培育窗口形象，全力打造服务地税”活动。四规范（规范服务程序、规范服务行为、规范窗口纪律、规范窗口形象），四加强（加强窗口标准建设、加强制度规范建设、加强效能成果建设,加强素质形象建设），较好地树立了“小窗口、大服务，人人都是服务窗口，人人都是地税形象”的理念，使主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务成为窗口人员的自觉行动，使纳税服务窗口成为展示地税服务水平和良好形象的一面旗帜。三是成立纳税服务局。我局纳税服务局全权负责对全县地税系统各办税服务厅的业务指导以及税务行政审批事项的办理工作，将按照“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的原则，通过“职能前移、授权到位”方式，全面覆盖纳税人申请办理的所有涉税事项，实现流程简化、同城通办、全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务等多种形式的服务内容，使纳税人充分享受周到细微、方便快捷的人文关怀和细致服务，让纳税人一走进办税服务窗口就有一种宾至如归、轻松舒适的温馨感觉。

地税局廉政文化建设经验材料 篇5

近年来，_县地方税务局按照中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、总局实施意见和省市局的要求，结合“建设三型税务、构建和谐地税”的工作实践，加强领导，整合资源，丰富载体，拓展阵地，积极探索廉政文化建设的新途径，在全系统着力营造“以廉为荣、以贪为耻”的法制环境和文

化氛围，为地税系统的全面发展提供了强有力的思想保证、精神动力和智力支持。我们的主要做法是：

一、坚持审时度势，把握针对性，增强廉政文化的预应力。

廉政知识体现人的素质，廉政规范体现社会的文明程度，廉政信仰推动人们形成良好的廉政修养和生活方式。在反腐倡廉教育的内容设计上，我们注重以人为本，贴近实际，贴近生活，贴近基层，满足广大地税干部对廉政文化日益增长的精神需求，为提高地税干部的思想政治素质奠定基础。

1、强化理想信念教育，增强宗旨观念。围绕理想信念、从政道德和党的优良传统教育，大力弘扬社会主义荣辱观，在全系统深入开展学习“三个代表”重要思想、保持共产党员先进性、学习党章等主题教育，形成教育的制度化、规范化，着力在信仰、信念、信心、信任上下功夫，引导广大地税干部牢固树立正确的人生观、权力观和名利观，爱岗敬业，尽职尽责，打牢立身做人的思想基础，增强为国聚财的使命感、责任感和自豪感，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

2、强化遵纪守法观念，增强廉政意识。定期组织税务人员学习党纪条规，教育和引导广大地税干部居安思危，不断提高廉洁自律意识、自制能力，依法行政、依法治税水平，做到知法知纪，始终保持健康的生活格调、高雅的生活情操、文明的生活方式和良好的生活作风，保证自己做一个遵纪守法的公民。

3、强化思想道德观念，增强文化素养。以提高地税干部的廉政文化素养为抓手，大力宣传党的反腐败指导思想和方针政策，筑牢地税干部拒腐防变的思想道德防线，努力锻造人格的道德力量、智慧力量、意志力量，着力清除“以权谋私”、“贪图钱物”等腐朽文化，使地税干部在亲身体验中接受廉政文化的熏陶。让廉政文化从情感上、心理上支配地税干部的言行，占领地税干部的思想阵地，做到以正压邪，驱浊扬清，从而提高自身的思想政治素质和科学文化素质。

二、坚持防微杜渐，体现前瞻性，增强廉政文化的感染力。

廉政文化建设要坚持防微杜渐，必须防止墨守成规。积极发挥廉政文化的教育、示范、熏陶、导向、凝聚、辐射作用，坚决摒弃空洞、枯燥、教条性的教育方式，通过生动活跃的形式，独特新颖的载体，不断增强廉政文化的吸引力、说服力和感染力，努力做到春风化雨、润物无声，在潜移默化中取得扎扎实实的效果，从而焕发出廉政文化的勃勃生机和无限活力。

1、学习思廉。结合学习型组织建设，在广大地税干部中大力倡导“终身学习”的科学理念，汲取传统廉政文化的精髓。加大基础设施投入，县局配备了电教、宣讲等设备，县局、各分局图书室设立“廉政书架”、“廉政教育影视角”，及时充实各种廉政书籍、电教光盘。通过集中学习、上党课、撰写心得体会、廉政征文、读书心得交流、组织讨论等形式，切实解决地税干部职工在权力观、地位观、利益观等方面存在的问题。坚持以考促学，每年定期组织学习《党的两个条例》、《惩防体系实施纲要》、《学习纲要》等党纪条规的网上测试或书面测试，督促广大地税干部学好、用好党纪条规，做到知法、懂法，严格守法、执法。通过寓教于文、寓教于学、寓教于考，使广大地税干部做到学有所思、思有所获、获有所悟、悟有所感、感有所为。

2、典型树廉。弘扬正气，倡导新风，及时总结、树立全国税务系统先进工作者、江苏省劳动模范段嘉祥、杨明祥等身边勤政廉政先进典型，通过看得见、摸得着、信得过、学得上的廉政先进典型事迹的学习宣传，使广大地税干部职工感觉到先进就在身边，真正使宣传教育入耳、入脑、入心。健全税检联席会议制度，定期邀请市局、县纪委、检察院领导作预防职务犯罪专题讲座，分析党风廉政形势，充分认识反腐倡廉工作的重大意义，增强反腐败必胜的信心，促进税务人员不断增强法纪意识，做到依法征税、规范行政。及时通报、学习、讨论、深入剖析系统内外的违法违纪反面典型事例，组织地税干部到大丰方强劳改农场开展警示教育，听取服刑人员现身说法，用活生生的事例净化地税干部的思想灵魂。通过讴歌先进、鞭挞丑恶，在全系统形成人人思廉、人人倡廉、人人促廉、人人反贪的良好氛围。

黔江地税执法监督经验交流材料 篇6

今年以来，XX县地税直属分局不断强化宗旨意识，提高行政能力，坚持从“三抓”入手，做到了提升政务水平工程与税收工作的有机结合和相互促进，实现了政务水平的大幅提升。

一、抓收入，谋发展，强化服务大局意识

“聚财为国、执法为民”是地税部门的天职，XX县地税直属分局始终将服务地方经济社会发展作为首要职责，抓收入、谋发展，全力保障全县经济社会的持续发展。和谐征纳长远谋税收。分局着眼长远，以“征纳共赢”为导向,确立起“管服结合”的工作方式，一手夯实管理基础，一手加强服务职能建设，服务促管，管服共促税收征管质效。以此为出发点，直属分局一是健全税收执法责任制，严格防范执法漏洞，严执法、深治税、求精求细、科学征管，确保依法治税的执行到位；二是推行“三心”服务，在对纳税户服务中热心宣传、细心辅导、贴心回访，着力与企业建立和谐征纳关系，对纳税户的以诚相待有效提高了企业税收遵从意识和自觉纳税意识；三是为企业营造和谐宽松的纳税环境，合理把握弹性征管空间，通过保持企业活力，长远培植涵养税源，在“税助企，企促税”的良性循环中谋求税收收入的长期增长。深挖税源双向要税收。一方面，综合治税、分类管理相结合，以内外信息沟通机制为基础，按行业、按片区分工实行分类

1管理，扩大动态税源，夯实静态税源，巩固有形税源，发掘无形税源，做到向经济税源要税收；另一方面，对新出台税收政策、征管办法，进行全面认真疏理，逐户进行宣传辅导，确保相关政策落实到位，努力做到向政策要税收。创新管理一线促税收。一是实行一线工作法，每位税收管理员三分之一的时间在一线服务，将问题解决在一线，解决在萌芽时期。二是实行片区联动制，在抓目标分解、责任量化的同时，各责任片区之间建立联动机制，在重点工作中互通情况、互作补充，征管力量的机动配置使征管效率在基层人员力量不足的情况下得到了有效提高。2012年以来截止7月份，分局累计组织入库地方各项税收收入万元，同比增长25.7%，增收万元，为全县经济社会又好又快发展提供了强劲财力支持。

二、抓规范，求突破，税收源泉控管水平显著提高

一是以规范车船税代收代缴行为为突破口，强化车船税收管理。今年是《车船税法》颁布实施的第一年，做好新标准下的过渡工作成为摆在我们面前的重要任务，加之近年来车船税无法避免的新增车辆多、易漏难管的实际，征管工作面临非常大的挑战。以此为契机，我们在大力推行办理交强险时由保险公司代扣代缴税款的基础上，着力加强对代征车船税保险公司的调研及检查工作，半月一小查，一月一调研，积极规范保险公司对车船税的代收代缴，保证新标准下征收工作的平稳过渡。今年以来已代征余万元，比去年同期增长25%。二是以规范土地使用税管理为突破

口，强化土地实地测量。对企业实施动态监控，以日常和定期两种检查模式，对辖内企业开展拉网式的调查摸底和清理检查，以部门联动为保障，强化实地测量，将实际占地情况与工商、住建、国土等部门提供的信息进行深入比对、分析，通过信息比对找线索、跟踪疑点找问题，对企业的房产、土地信息查漏补收万元。三是以规范房地产业税收管理为突破口，强化房地产业税收动态监控。对房地产开发企业进行重新登记、实地核查，指定专人负责建立详细档案，从立项到完工实行全方位监控，与房地产开发企业签订建筑业营业税代扣代缴协议书，实行每月一次核查，入库税收6486万元。四是以推行大项目管理新模式为突破口，强化重点税源实时监管。2012年，分局对全县115个重点建设项目的综合信息认真比对、分析、筛选，最终选定XX县体育会展中心、圣水观音、东原湖以及水上乐园等30个大项目作为重点税源。对重点项目严格税务登记备案，实行双向申报，税收管理员定期到项目建设现场蹲点，准确掌握建设项目的施工进度情况，实现税源监控管理与施工过程同步；进一步加大源头控管环节控制力度，不断提高跨区域项目税收管理水平，今年来，通过积极主动到外地指挥部协调争取，以铁路工程为代表的跨区域重大建设项目入库税款万元，占所有大项目税收总量 %。

三、抓形象，重根本，纳税服务质效大幅提升

开展了“人人是窗口，人人是形象”和每月一次纳税服务明星评选活动，以各项活动的开展促进办税质量的提高。一是广泛

开展税收宣传，让税收走进千家万户。充分利用广场文化氛围，设立宣传点、税法咨询台、举办税收知识有奖问答、发放税收宣传单等形式开展税收宣传月“首宣日”活动，积极营造良好氛围；开展税收知识进中学活动，为高级中学、明湖中学的师生，举办税收知识讲座，讲解营业税、个人所得税、税收优惠政策等相关法规及税收知识；与广大师生进行座谈交流，倾听他们对税务部门的意见及建议，积极探讨税收征管方法，提高师生税收遵从度；开展税收知识进企业、进社区活动，以广大中小、微利企业及社区居民为主要宣传对象，宣传车船税、个人所得税、房产税等最新税收政策，帮助中小、微利企业及居民充分了解政策，正确使用政策；开展税收宣传“窗口行”活动，在公安局车辆管理所纳税服务窗口、大型超市门口和车辆交易市场等5个地税服务窗口，针对办事人员的特殊需求，发放各类税收政策，现场解答各类疑问。二是规范纳税服务大管理，为纳税人提供优质服务。分局征收大厅肩负着申报受理、发票领发、开具、税款征收任务，工作琐碎，任务繁重，同时它关系着整个地税系统的形象。为展示一流形象，追求一流业绩，努力克服人员少、工作量大的困难，积极推行“八个一”措施，一个舒适、和谐的办税服务环境、一个温馨的电话提示、一张一次性告知通知书、一张服务联系卡、一份税务宣传简报、一个绿色通道、一份诚挚的征求意见表，每天一名副局长大厅值班制度，实现了办税服务厅的全年零投诉，受到了纳税人的广泛赞誉。三是开展纳税服务满意测评活动。在纳

黔江地税执法监督经验交流材料 篇7

——白山市地方税务局创建全国文明单位经验材料

白山市地方税务局成立于1994年9月。现内设16个职能科室，4个直属事业单位，下属有4个派出机构、4个县（市）局，负责全市4万余户纳税人的地方税收征管工作。全局现有在职干部职工855人。3年来，白山市地税系统紧紧围绕服务地方经济发展这一中心，以全面建设全国文明单位为目标，以行业创建活动为载体，把精神文明建设工作贯穿于地税工作的各环节，实现了精神文明和税收事业的“双赢”。

白山市局机关2008年被中央文明委授予“全国文明单位”，2009年被全国中华总工会授予“全国五一劳动奖状”。白山市地税局还曾荣获全国税务系统先进单位、全国学雷锋先进集体、全国青年文明号、全国巾帼建功示范岗、全国三八红旗集体、全国五四红旗团委等称号。1人获得全国先进工作者称号，16人次获得省级以上先进个人称号。

文明创建推动税收事业快速发展：税收收入稳步增长，2009年实现16亿、2010年实现20.2亿、2011年计划25亿，税收收入增幅依次为25.4%、26.2%、23.5%；税收征管税源管理扎实推进，税收征管质量和效率明显提升，征管质量考核连续3年位居全省前列；依法治税规范严格，全面开展执法检查和行业专项检查，— —

1依法治税水平大幅提升，多次被评为省、市级法治先进单位；税收服务水平有新提高，广泛开展“我与税收服务”大讨论活动，缩短审批时限，减少办税环节，优化办税环境，连续多年省局被评为纳税服务先进单位；干部队伍建设成效显著，通过文明创建增强了广大税务干部主人翁责任感，干部队伍整体素质有了明显提升。在全省地税系统目标管理考核中，白山市地税局连续6年位居全省先进单位行列。

白山市地税局精神文明建设工作的主要做法和经验是：

一、创建机制保障有力

一是组织领导到位。坚持“四明确”、“三同时”（明确责任单位、主管领导、工作任务、创建目标；与税收工作同时部署、落实、考核）。二是目标规划到位。制定了五年规划及实施方案，提出 “一年一个新变化，三年一个大台阶”的目标。三是奖惩考核到位。把创建工作纳入目标责任制管理体系，实行文明创建动态管理。四是经费投入到位。投入近330余万元用于基层单位建设、购买书籍、工作宣传、开展活动、奖励先进等。

二、创建动力深厚强劲

一是教育引导。深入开展了“双提高”主题实践活动，集中开展公民道德实践和普法教育活动。二是培训提素。配备优秀兼职教师，采取多种形式，实施大规模培训，确保干部参训

率达到100%。三是成果转化。将培训、考试结果同干部的提拔使用、评先选优、物质奖励、外出考察学习挂钩。近3年，40余名优秀干部因此被选拔充实到重要工作岗位上。四是亲情凝聚。建立干群沟通协调机制，领导深入基层，及时整改群众提出的问题和意见。五是班子和谐。在重要问题、重大决策上执行党组或局长办公会制度，领导班子成员定期谈心、交心，被市委、市政府评为“和谐班子”。

三、创建平台特色突出

旨在凸显纳税人主体地位，真心诚意维护纳税人的合法权益，全力打造纳税服务这一特色创建平台。一是大力推行政务公开。全面、及时、准确地公开税收各项法律法规和规定，办事程序、办事结果、监督方式等信息为纳税人和社会各界广泛知晓。二是办税服务大厅规范化建设。规范设施建设、规范办税流程、规范服务礼仪。三是依法解决税收争议。快速办理纳税人举报投诉事项。切实做好税务行政复议工作，进一步完善预防和化解税务行政执法风险，增进征纳双方的理解和信任。四是建立“服务回访”机制。对逾期未办结的税务审批、纳税评估、税务检查等工作事项，由纳税服务部门和监察部门有选择的进行回访，切实维护纳税人合法权益。五是开展纳税服务质量评估。利用第三方进行纳税服务调查，客观分析

纳税服务存在问题，及时研究解决。在连续3年的政行风及软环境测评中，白山市地税局始终位居先进单位行列。

四、创建触角多元延伸

一是军民共建。几年来与边防支队结成共建对子，投入1万余元为他们购置了体育设施，开展了篮球赛、税法进军营等活动。二是服务进家。在社区成立了“纳税人之家”，现有“荣誉会员”会员27名，申请加入“纳税人之家”的纳税人有1300余户。三是扶贫解困。近3年来，全局干部职工向社会捐款30余万元，衣物4000余件。资助特困生40多人。与林丰社区结成互助对子，对其资助电脑等钱物5万余元。筹集“爱心互助金”6万余元。四是关爱民生。投资7万余元为三道沟镇滴台村安装了卫星接收转播器。在新农村建设中，向对口帮扶朝阳村先后投资20余万元，建设生活基础设施。主动落实税收优惠政策，累计依法减免税款5000余万元，免收税务登记证工本费19万元。

五、创建内涵不断丰富

黔江地税执法监督经验交流材料 篇8

验汇报材料

市西湖区地税局推行“一窗式”服务经验汇报材料2007-02-02 21:54:

51市西湖区地方税务局作为江西省地税系统税收征管服务改革试点单位之一，在深入调查、充分论证的基础上，合理调配征管资源，重塑纳税服务流程，推出了具有西湖特色的“一窗式”服务。经过三个月的运行期，该局已成功受理涉税事项次，平均每个工作日受理户次，窗口受理涉税业务由原来每户次平均分钟缩短至现在的分钟内完成，全面提升了管理质量和服务水平，受到纳税人一致好评。

一、“一窗式”服务的工作成效。

该局推行的税收“一窗式”不仅仅

是窗口的简单合并，职责的简单调整，更主要是有效管理与优化服务的功能整合，取得了有效管理与优化服务的最佳效果，实现了税收管理与服务的双提速。

⒈提升了服务平台，方便了纳税人。

（）“一窗多能”，方便纳税人。实行“一窗式”服务后，征收中心“涉税服务窗口”均实行“一窗多能”，纳税人在任一“涉税服务窗口”就可“搞定”纳税申报、发票领购、代开发票等所有申办事宜，从而改过去纳税人“多头申请”为“一窗受理”，大大节约了纳税人在各部门申请往返奔波的时间，实现了“窗窗都是绿色通道”。

（）预约服务，方便纳税人。该局对用票量大的纳税户实行预约服务制，即用票大户可在领购发票前预约办理时间，“发票服务窗口”事先按纳税人要求的发票的种类、金额捡好发票，并将发票号码锁定。纳税人购领时，只需交付发票工本费后即可立即领票。这不仅彻

底解决了用票大户购票等候时间长的问题，也缓解了窗口工作压力。独一处海鲜城老板邬建平对此感受颇深：“以前因为发票用量大、种类多，我每次领票少说也要二、三十分钟，现在这项预约服务可省了我不少时间，为我们纳税人又打开了一扇方便之门。”

（）同步供票，方便纳税人。“涉税服务窗口”在接受纳税人购票申请后，只需将发票用量输入电脑，信息中心便立即发出相应的发票号码，并将信息同步传递给“发票服务窗口”，“发票服务窗口”即可利用纳税人交付工本费的空档事先捡好发票，从而避免了纳税人多次排队的现象。

⒉强化内部管理，提高工作效率。“一窗式”服务，通过方案、流程及内部考核办法的制定与实施，明确了涉税事宜的分类及报送程序及岗位职责和责任追究，使工作有章可循、有据可查、有条不紊。同时，通过窗口的更新整合、人员的优化配置，使征收中心工作更为

科学、合理，提高了征管效率。此外，该局还通过设立了涉税受理、涉税流转、涉税查询等模块，实现涉税服务从受理到退还纳税人各环节之间移交、资料清点、办理结果的登记以及对涉税事项办理情况进行跟踪、查询，有利于经办人员统筹安排、提高工作效率，同时也为区局量化考核提供了有力依据。

⒊增强内部竞争机制，提高干部队伍素质建设。“一窗式”服务，窗口人员改变原先的“一岗一责”为“一岗多责”服务，窗口人员要求熟练掌握纳税申报、税款征收，同时还要能够受理停、复业申请及各类减免税申请，提供业务咨询与纳税辅导，这要求窗口人员除优质的服务外还要具备良好、扎实的业务能力。该局从业务理论、计算机操作以及征管流程等方面进行岗位大练兵、业务考试，并通过竞聘上岗，将业务素质好、工作能力强的干部调整到征收一线来，从而大大提高了干部队伍的自身业务水平和服务质量。

⒋加强了廉政建设。“一窗式”服务，使整个办税过程更公开，增强了地税工作的透明度。同时，在征收大厅设置政务公开栏，“一窗式”服务宣传栏，设立举报箱，公开举报电话，使窗口人员拖拉推诿及其他为税不廉的风气得到有效遏制，税风税纪明显好转，截止目前无一起违纪、违章、投诉案件发生。

二、“一窗式”服务存在的问题

⒈单个窗口单一纳税人业务受理时间延长。由于“涉服务窗口”实行一窗多能，原来仅受理纳税申报一笔业务的处理时间是可控的，但在“一窗式”服务模式下，纳税人同时要办理的业务数量是无法控制，导致纳税人在办理单一涉税事项时，受理时间延长。尤其在日申报高峰期，极易造成排队现象。

⒉与银行对帐容易出现差错。实施“一窗式”服务，每个“涉税服务窗口”都单独开据工本费收据，只要任何一个窗口出现工本费开具错误或其它疏忽，都会出现当天与银行对帐出错的情况。

⒊由于管理分局、纳税人的原因影响窗口及时出件。由于承办人员疏忽或纳税人不配合偶尔出现窗口不及时出件的现象。

⒋发票事后监督不及时到位易造成征管漏洞。由于发票管理由事前管理改为事后监督，一旦超定额使用发票的“双定户”不据实申报纳税，管理分局的事后检查又未及时跟上，极易出现造成由于信息衔接不畅而导致的征管漏洞。

三、“一窗式”服务的改进措施

⒈积极推行多元化申报服务。通过推行以电子报税为主体的多元化申报体系，从而将上门办理涉税业务的人流量降至最低，从而缓解单个窗口单一纳税人业务受理时间延长的问题。

⒉启用“叫号”系统。通过启用“叫号”系统，将人工排队转化为机器排队，纳税人在领取流水排队号后，可在座椅上休息、等侯，如果他分为领到的号比较靠后，他也可以先去处理其它事情，从而有效解决征期高峰的排队现象。

⒊加强内部监督管理。一方面，可设立“涉税事项办理提醒”模块，对办结时限前一天的涉税事项用蓝定显示，对已超期未办结的用红字提醒，从而对具体承办人员起预警作用；另一方面对窗口人员、承办人员疏忽造成与银行对帐出错或窗口不及时出件等现象，因严格按照“一窗式”服务考核办法及机关效能建设的有关规定进行处罚，严格过错追究制和效能考核制。

城管综合执法经验交流材料 篇9

一、创新城管法律理念，铸造文明法律品牌

市作为一个老工业城市，下岗工人和困难职工较多，就业情势严峻，下岗困难职工上街占道摆摊设点的现象非常严重。如何打破城市治理窘境并跳出怪圈、如何化解城管法律中触及群众利益的诸多矛盾，是城市治理法律必需研讨处理的新课题。为此，他们在成立之初就将城管法律理念创新列入了主要议事日程。针对社会和法律队伍中存在的问题，合时敲定了“内强本质、外树形象、全力打造文明、亲民、服务、和谐新城管”这一工作主线，并进行了一系列观念、思路和方法办法创新，这些创新可简称为施行“二四三三本质形象工程”：

着力“两个打造”。一是打造准军事化治理机关，二是打造准军事化法律队伍。经过准军事化打造，到达“内强本质、外树形象”的目标。为借鉴军队的一些好的作法和经历，考验干部队员的意志，标准他们的行为，局成立不久，他们对机关干部和全部法律队员开展了为期12天的军事体能练习，并合时开展法律大练兵、大交手、大选拔，将军事体能和拓展协同顺应性练习制度化。自军训后，各法律大队坚持天天集训并执行早点名、晚点评，培育队员的组织规律性，加强对组织和上级的顾全认识，加强队员的工作责任心和集体认同、责任感。局机关执行周一、周五机关人员早上班集训制，对坚持机关优越形象起了很好的促进效果。

坚持“四个服务”。为全市招商引资、重点中心工作服务围绕全市经济建设、招商引资、重点工程、社会主要工作，他们实时开展了诸多法律服务。如全市招商引资项目标征地、拆迁、建设保证等。为市民、全社会服务在人道化法律、亲民法律方面，他们坚持晓之以理，动之以情，导之以行，帮之以需。几年来，经过各类路子，协助安顿下岗摆摊人员300多人，本局也拿出200个打扫保洁岗位和60多名城管协管员名额向社会雇用下岗人员完成再就业。为城区、基层服务只需城区需求，特别是大型整治活动，他们都是积极参加并全力支持。为促进基层社区市容环卫上台阶，他们已将市区的128个社区纳入城管法律治理范围，并在15个社区先行试点，施行法律进社区工程。经过设立联络站，派驻法律队员，城管法律进社区曾经初见成效。为县政府相关部分服务。作为受托付的法律单位，他们在受到相关部分的法律权托付后，依照“违法行为协查函”的要求，实时供应服务。

增强“三个学习”。即规律作风学戎行、法律水平学公安、办案质量学法院。为使“三个学习”落到实处，他们屡次组织培训，约请驻军、公安、法院、市县政府法制办等单位的专家、学者讲课，就有关司法法律的使用、法律顺序、城管法律典型案例、规律作风建设等进行分析讲评。这样的培训实践联络实践，深化浅出，培训后大家都感应收获颇丰，并能在实践中学致使用。他们要求各法律大队每年进行2次司法法律学习测验，牵头组织2次全局性的典型案例分析讲评会，自行组织4次典型案例讲评会。与此还，坚持了与公安结合法律机构，成立了公安交警结合法律组，就车辆抛洒、渣土治理、殡葬车违规等结合法律；成立了城管公安三大队，主要查处障碍法律，为城管法律安全供应保证。经过“三个学习”，城管法律水平和办案质量分明提高。

完成“三个改变”。由对立控制型向亲民服务型改变旧式的城管法律多为对立控制型，你乱摆摊设点我处分你并赶走；你乱搭乱建，我处分你并强行撤除……诸如此类的作法虽然一时见效，但只是治标而不能治本。为了治本，他们大力施行亲民法律工程，处理影响市容情况的问题，坚持引导在前的制度，将亲情化、人道化、标准化法律表现在法律进程中，这样一来，市民群众对法律的了解和宽容度大为提高。由简略粗豪型向顺序标准型改变在法律进程中大力履行“3312”法律法，要求法律行动开端前，要3次与法律对象晤面并上门做工作，协调停决与该项违法行为无关但与该违法行为发生有关的问题，融服务于法律之中，为人民群众服务，积极化解矛盾；在做工作进程中要有2次现场拍照和1次录像，作为法律的证据；在组织现场法律时，必需要进行14条不成跨越的“戒备线”：在法律中做到打不还手、骂不还口；禁绝打“黑拳头”、踢“黑脚”；遭遇暴力抗法，不得以暴制暴；拘留物品、证据保全必然要手续完全，并妥善保管。由突击整治型向长效治理型改变在大力履行“3312”法律法的基本上，要求法律人员必需按“4个步骤”开展法律活动：第一步宣传教育、排忧解难；第二步分析状况，预防为主；第三步科学组织，严重法律；第四步长效治理，日常节制。依照这个法律步骤，要求第一步没到位就禁绝转到下一步，这样可防止不用要的矛盾和纠纷，也有利于完成长效治理。

二、优化法律队伍治理，促进城管良性发展

城督工作纷繁复杂，点多、线长、面广，且敏理性强，透明度高。因为任务重，重复性大，常年与老百姓打交道，面临的多是弱势群体，触及的多是社会存在的热点、难点问题。针对实际状况，结合行业特点，他们从体制创新动手，完成“四个优化”，有用地

一、创新城管法律理念，铸造文明法律品牌

市作为一个老工业城市，下岗工人和困难职工较多，就业情势严峻，下岗困难职工上街占道摆摊设点的现象非常严重。如何打破城市治理窘境并跳出怪圈、如何化解城管法律中触及群众利益的诸多矛盾，是城市治理法律必需研讨处理的新课题。为此，他们在成立之初就将城管法律理念创新列入了主要议事日程。针对社会和法律队伍中存在的问题，合时敲定了“内强本质、外树形象、全力打造文明、亲民、服务、和谐新城管”这一工作主线，并进行了一系列观念、思路和方法办法创新，这些创新可简称为施行“二四三三本质形象工程”：

着力“两个打造”。一是打造准军事化治理机关，二是打造准军事化法律队伍。经过准军事化打造，到达“内强本质、外树形象”的目标。为借鉴军队的一些好的作法和经历，考验干部队员的意志，标准他们的行为，局成立不久，他们对机关干部和全部法律队员开展了为期12天的军事体能练习，并合时开展法律大练兵、大交手、大选拔，将军事体能和拓展协同顺应性练习制度化。自军训后，各法律大队坚持天天集训并执行早点名、晚点评，培育队员的组织规律性，加强对组织和上级的顾全认识，加强队员的工作责任心和集体认同、责任感。局机关执行周一、周五机关人员早上班集训制，对坚持机关优越形象起了很好的促进效果。

坚持“四个服务”。为全市招商引资、重点中心工作服务围绕全市经济建设、招商引资、重点工程、社会主要工作，他们实时开展了诸多法律服务。如全市招商引资项目标征地、拆迁、建设保证等。为市民、全社会服务在人道化法律、亲民法律方面，他们坚持晓之以理，动之以情，导之以行，帮之以需。几年来，经过各类路子，协助安顿下岗摆摊人员300多人，本局也拿出200个打扫保洁岗位和60多名城管协管员名额向社会雇用下岗人员完成再就业。为城区、基层服务只需城区需求，特别是大型整治活动，他们都是积极参加并全力支持。为促进基层社区市容环卫上台阶，他们已将市区的128个社区纳入城管法律治理范围，并在15个社区先行试点，施行法律进社区工程。经过设立联络站，派驻法律队员，城管法律进社区曾经初见成效。为县政府相关部分服务。作为受托付的法律单位，他们在受到相关部分的法律权托付后，依照“违法行为协查函”的要求，实时供应服务。

增强“三个学习”。即规律作风学戎行、法律水平学公安、办案质量学法院。为使“三个学习”落到实处，他们屡次组织培训，约请驻军、公安、法院、市县政府法制办等单位的专家、学者讲课，就有关司法法律的使用、法律顺序、城管法律典型案例、规律作风建设等进行分析讲评。这样的培训实践联络实践，深化浅出，培训后大家都感应收获颇丰，并能在实践中学致使用。他们要求各法律大队每年进行2次司法法律学习测验，牵头组织2次全局性的典型案例分析讲评会，自行组织4次典型案例讲评会。与此还，坚持了与公安结合法律机构，成立了公安交警结合法律组，就车辆抛洒、渣土治理、殡葬车违规等结合法律；成立了城管公安三大队，主要查处障碍法律，为城管法律安全供应保证。经过“三个学习”，城管法律水平和办案质量分明提高。

完成“三个改变”。由对立控制型向亲民服务型改变旧式的城管法律多为对立控制型，你乱摆摊设点我处分你并赶走；你乱搭乱建，我处分你并强行撤除……诸如此类的作法虽然一时见效，但只是治标而不能治本。为了治本，他们大力施行亲民法律工程，处理影响市容情况的问题，坚持引导在前的制度，将亲情化、人道化、标准化法律表现在法律进程中，这样一来，市民群众对法律的了解和宽容度大为提高。由简略粗豪型向顺序标准型改变在法律进程中大力履行“3312”法律法，要求法律行动开端前，要3次与法律对象晤面并上门做工作，协调停决与该项违法行为无关但与该违法行为发生有关的问题，融服务于法律之中，为人民群众服务，积极化解矛盾；在做工作进程中要有2次现场拍照和1次录像，作为法律的证据；在组织现场法律时，必需要进行14条不成跨越的“戒备线”：在法律中做到打不还手、骂不还口；禁绝打“黑拳头”、踢“黑脚”；遭遇暴力抗法，不得以暴制暴；拘留物品、证据保全必然要手续完全，并妥善保管。由突击整治型向长效治理型改变在大力履行“3312”法律法的基本上，要求法律人员必需按“4个步骤”开展法律活动：第一步宣传教育、排忧解难；第二步分析状况，预防为主；第三步科学组织，严重法律；第四步长效治理，日常节制。依照这个法律步骤，要求第一步没到位就禁绝转到下一步，这样可防止不用要的矛盾和纠纷，也有利于完成长效治理。

二、优化法律队伍治理，促进城管良性发展

城督工作纷繁复杂，点多、线长、面广，且敏理性强，透明度高。因为任务重，重复性大，常年与老百姓打交道，面临的多是弱势群体，触及的多是社会存在的热点、难点问题。针对实际状况，结合行业特点，他们从体制创新动手，完成“四个优化”，有用地 促进了城管法律步入良性发展轨道。

优化队伍权属。因为历史原因，市市城管法律队伍执行的是两级治理、属地为主，队伍设置在城区的体制，招致归属难统一、干部队员难交流、罚出多门难治理、政令不畅难调度等“四难”困境，很难构成合力组织大型集中法律行动，使得社会对城管法律队伍和法律行为遍及呼声欠好。面临严峻的实际，他们感应城管法律体制改革火烧眉毛，势在必行。经由多方努力，获得了市委、市县政府和上级主管部分及各城区的支持，构成了“一级主体、垂直治理”的城管综合法律新体制。将中心城区的城管法律队伍上收到该局统一批示，将遥远城区的城管法律队伍托付城区治理，将违法建筑、车辆抛洒、渣土治理、殡葬车辆违规等专项法律集中，完成了城管法律的一级主体。城管法律体制创新后，带来了很多正面的优越社会效应。优化队伍构造。在改革进程中，他们本着“启用德才兼备强人，选好清廉奉公干部”的制度，依照建设“准军事化”城管法律队伍的要求，采取“两考一训”（平常工作显示审核、应知应会业务常识测验、军事体能练习）、竞争上岗、双向选择、末位裁减、待岗、转岗分流等办法，对法律队伍的综合才能进行了一次具体考评，使一批政治本质较高、业务才能较强的基层主干走上了指导岗位。还借助“两考一训”的后果，对成果掉队者执行待岗或转岗分流。其中有5名队员待岗、8名身体本质差的队员转岗。经过“两考一训”，有用地加强了干部队员的紧迫感和责任感，使法律队伍构造趋于优化。

优化队伍本质。他们从机关干部到法律队员执行了统一着装、统一标记、统一持证上岗。在局机关坚持指导干部廉政建设十禁绝、行政效能责任追查方法等制度。针对法律进程中从上到下、从内到外的讨情，采取了三大行动抵抗“讨情风”：一是建章建制标准行政处分行为，减少行政处分的自在裁量权；二是严重执行城管法律“九条禁令”，堵住了法律人员讨取、行贿和内部“讨情”，防止办“关系案”和“情面案”；三是设立“讨情注销簿”，并按期向市纪检监察部分汇报，让讨情者望而止步。设立了“讨情注销簿”三年以来，局班子成员带头恪守，作好表率，从我做起，从班子做起，自觉抵抗讨情风，回绝被处分当事人请客100余次、上门讨情260多人次，回绝当事人迹酒、礼金等6万余元，目前前来上门讨情者大大减少。对不依法法律、不严重法律行为由纪检、监察部分启用行政效能监察机制，加大责任追查落实力度，抓正反典型，弘扬正气，狠刹歪风。三年来，先后共有12名违规违纪法律人员、15人次违规功课的环卫清运人员在局系统内被处置或处分，有用地标准了队伍的法律和环卫行业治理行为。别的，为了预防法律不公、法律腐败，他们改动了过去队员长期在统一路段蹲点法律的常规，执行穿插轮岗制，还坚持高标准、严要求，新招录了一批本质较高的协管员，基本完成了法律队伍的“从新洗牌”。经过奖惩鼓励机制的坚持和运转，有用地标准了队伍的法律行为，提高并优化了城管法律队伍的本身本质。

优化队伍配备。“有为、有威、有位”是该局新一届指导班子倡议的治理理念。该局经过几年来不懈的努力，克制人员少、经费不足、法律情况恶下等诸多不利要素，克难攻坚，克意提高，城市面貌发生了天翻地覆的转变，这与市委、市县政府强有力的支持分不开的。一是法律队伍经费获得了保证。自法律队伍垂直治理以来，在他们的努力下，在上级部分大力支持下，法律队伍的经费基本获得了保证，呈现了历史性的打破，由本来人头经费人均1.55万元到当前4.3万元的跨越和飞跃，改动了由本来“放水养鱼”式的靠罚没款维持正常工作经费，到目前可以郑重向社会作出“城管法律不变相罚款、收费，违法建筑制度上只拆不罚款”等承诺。二是法律配备保证到位。该局已投入近百万元对全市200余名城管法律队员和协管员换了统一的标识服，投入200余万元购置法律车辆；为提高法律队伍快速反响、应急才能，为每个大队装备了装有无线车载传呼台的机动车辆，中队长级以上人员装备了无线传呼手机。三是队伍人员保证基本到位。该局为了补偿法律力量的不足，在社会上公开雇用大学生、退伍武士、4050人员60名协管员充分法律力量，处理了人员少的问题。四是建设了8个城管法律亭，将法律服务延长到了陌头。城管法律亭不只改善了城管法律队员的工作前提，也为市民带来了便当，如长期供有打气筒、饮用水、创可贴、高锰酸钾药水等，只需市民“有求”，队员就“必应”。五是其它建设保证逐渐到位。在市、区两级县政府注重和支持下，各城区法律大队办公基地建设问题在逐渐处理，下陆法律大队办公基地已建成，今明两年完成港、铁山大队办公基地建设工作，其他单位按方案组织施行。目前城管法律队伍的形象在市委、县政府和市民中获得了一定和提高，完成了市容市貌好转、群众满意的“双赢”好场面。

三、创新城管法律机制，坚持长效治理形式

为了走出法律治理“整治—反弹—再整治—再反弹”的怪圈，针对城管法律的难

点、盲点、核心，在深化查询研讨的基本上，结合实践，他们积极探究实践“六个坚持”的长效治理的新机制。

坚持健全各项内部治理新机制。经过近几年的工作实践，该局结合实践从新修订和完善了各项规章制度，并编制了《市城管综合法律制度汇编》，分工作职责、机关政务制度、机关后勤保证制度，城管综合法律治理制度四大块60余项制度和规则，特别在城管综合法律治理制度方面，加大工作力度。为了标准法律和行政处分行为，先后坚持、完善和健全了法律治理和行政处分系列制度，如持证上岗制、法律公示制、法律责任人制度、法律监督督察制度、错案追查制、行政处分听证制度、法律檀卷评查制度、行政处分“罚缴别离”制度、法律回访制度、法律案件处分顺序规则、严重行政法律案件集体核定制、审核方法、行为标准等等20多种规章制度，从立案、查询、取证到作出处分决定，每一个环节都制造了标准的司法文书。为了切实提高队伍的本质，以上制度汇编，做到法律人员人手一册，采取自学和集体学习的方法常常性的温故知新。还，结合工作常常开展经典案例讲评、法律现场录象分析、模仿集中、综合法律等练习训练活动，组织司法常识闭卷测验，查验队员的学习、把握、落实结果，具体提高法律人员的司法和专业本质。

坚持市容环卫治理新机制。在全市履行了投标路段打扫保洁、法律绑缚治理审核，增强以主次干道“包卫生、包绿化、包美化、包次序、担保理”为内容的“门前五包”和“垃圾袋装”工作，执行“门前五包、打扫保洁、严管重罚”三管齐下，基本构成了市民、门店、单位自律是基本，法律治理控源头，严管重罚作保证，环卫“一把扫帚扫到位”为关键的市容环卫治理新格式，全市市容环卫治理全体水平大幅提高。经过坚持市民（单位、部分）、环卫、法律“三体联动”，基本完成了长效化治理，并有针对性地处理了很多市容环卫治理方面的问题，如黑色时间、洒水降尘、车辆抛洒、占道经营等。

坚持城管督查整改新机制。为增强大市容治理，配套出台了《市道路打扫保洁、城管法律检查考评施行细则》、《市社区及小街冷巷市容情况卫生检查考评细则》，经过车线联动进行巡回督检，发现问题，第一时间反应整改，每周对检查发现的问题进行汇总通报，每月进行排名并在媒体长进行发布；还，对全市128个社区和背街冷巷进行检查排名通报；经过制定严重的奖惩罚法，设立奖励基金，对排名第一的城区、路段赐与分歧标准的奖励；对一年内延续三次排名倒数第一的城区要求对相关责任人进行责任追查，对月排名倒数第一的投标路段施行经济处分。经过奖优罚劣，极大地调动了各城区、各单位、各社区和相关责任人的积极性，还设立了“12319”城管投诉热线，设置了无线寻呼快捷批示系统，经过这些行动，狠抓大市容方面的指导批办件、人大代表和政协委员的有关议案、市民投诉的案件等的落实。坚持源头管控综合法律新机制。打破部分体制妨碍，组建结合法律队伍，坚持结合法律、源头管控、标本兼治、全体推进等城管综合法律新机制。以结合法律、集中法律、穿插法律等方法，先后开展了“三子一乱”、“牛皮癣”、户外广告、车辆抛洒、建筑渣土、二轮摩托车载客、违法建筑、停殡送葬等多项整治活动。在这些整治活动中，充分发扬各职能部分的全体优势，组建结合法律专班，依照“全体联动、主体管控、快速反响、严管重罚”的治理思路，对重点部位、重点路段进行全天候巡查和监控，使市民关注的城管难点、热点问题获得较利益理。仅上一年以来，共整治闹市区巨细广告牌1800余处，肃清“牛皮癣”15.6万处，清牌子治小路理摊子9900多处，查处违章占道经营7.3万余处，查处乱搭乱盖乱挂1.1万多处，撤除违法建筑1950处计5.6万平方米（其中下陆、铁山、开发区共撤除近3万平方米），查处车辆抛洒2000余台次、教育、正告殡葬车违规者600余人次等。经过专治，市容市貌有了分明改观。

坚持违法建筑联防共管联动新机制。违法建筑查处是一项系统工程。他们坚持违法建筑“集中查处、以拆为主、结合撤除，条块管控”，对在建的新违法建筑“只拆不罚”。对全市违法建筑进行排查分类，坚持数据库，将历史遗留违法建筑、新建、抢建违法建筑区分看待和处置，并增强宣传力度，应用宣传车和各类媒体普遍宣传，并结合“法律进社区工程”进行浸透性宣传。坚持了“违法建筑查处纵贯车”制度，集中违法建筑查处权,改动过去多支队伍查处为目前统一集中由市局机动大队一支队伍负责查处，各大队积极共同；对严重违法建筑案件，增强纪检督察部分跟踪督察、严重办案，狠刹了违建风，违法建筑一度高发的势头获得遏制。