专业实习调查报告精华示例

专业实习调查报告精华示例（精选8篇）

专业实习调查报告精华示例 篇1

专业实习调查报告精华示例三篇

篇一：专业实习调查报告

一 前言

一个站项目的确立是建立在各种各样的需求上面地。这种需求往往来自于客户的实际需求或者出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求占了绝大部分。针对不同的客户，项目负责人对用户需求的理解，很大程度上决定了此类站开发的好坏。如何更好地了解、分析、明确用户需求，并且能够以文档的形式，准确、清晰地向开发人员表述，保证开发过程按照用户的需求进行，是站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些看法和建议。

二 参与站开发项目人员

需求分析活动就是一个和客户交流，正确引导客户将自己的实际需求用适当的语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达），明确项目的过程。在这个过程中包括建立站的基本功能模块和策划活动。所以项目小组成员、客户甚至是开发部门经理的参与是必要地。项目管理者在需求分析中的职责有几个方面：

1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、组织技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《站功能描述书（初稿）》文档。

3、组织相关人员对《站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《站功能描述书》正式文档。

4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《站功能描述书》文档。

5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《站功能描述书》的确定过程中来。

三 完整的需求调查文档体系

需求分析的过程中，将按照规范编写相关文档，不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后的开发过程做好了文本备忘，同时向公司日后的项目开发提供有益的借鉴和模范，成为公司开发项目中宝贵的经验。

需求分析中编写的文档主要有《站功能描述书》，基本上是整个需求分析结果性的文档，也是项目开发成员主要可供参考的文档。为了清楚的描述《站功能描述书》还需要编写《用户调查报告》、《市场调研报告》等来辅助说明。各种文档有一定的规范格式，方便阅读者理解文档内容。

四 向用户调查内容

需求分析的过程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动，需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。调查计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：

1、站当前以及日后可能出现的功能需求。

2、客户对站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。

3、确定站维护的要求。

4、站的实际运行环境。

5、站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。

6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等

7、内容管理及录入任务的分配。

8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）

9、项目完成时间及进度（可以根据合同）

10、明确项目完成后的维护责任。

调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，内容有：

1、调查概要说明：站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。

2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新站的期望等。

3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）

五 市场调研活动内容

通过市场调研活动，清晰的分析相似站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发站的大体架构和模样。总结同类站优缺点，开发人员可以开发出更加优秀的站。

但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研同类站的时候，尽可能调研到比较出名的站。了解同类站环境与用户的异同点，同类产品用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研包括下列内容：

1、市场中同类站作品的确定。

2、调研作品的使用范围和访问人群。

3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况）

4、简单评价所调研的站情况。

同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》，主要包括一下要点：

1、调研概要说明：调研计划；站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。

2、调研内容说明：调研的同类站作品名称、址、设计公司、站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。

3、可采用借鉴的调研站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。

4、不可采用借鉴的调研站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。

5、分析同类站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。

6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。

六 清晰的需求分析——《站功能描述书》

在公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过用户调查和市场调研活动，借鉴输出的《用户调查报告》，《市场调研报告》等，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，分析前期不明确的需求，逐一清晰化，输出一份总结性文档――《站功能描述书（最终版）》，作为日后项目开发过程中的依据。

《站功能描述书》必须包含以下内容：

1、站功能

2、站用户界面（初步）

3、站运行的软硬件环境

4、站系统性能定义

5、站系统的软件和硬件接口

6、确定站维护的要求

7、确定站系统空间租赁要求

8、站页面总体风格及美工效果。

9、主页面及次页面大概数量。

10、管理及内容录入任务分配。

11、各种页面特殊效果及其数量。

12、项目完成时间及进度（根据合同）

13、明确项目完成后的维护责任。

七 总结

综上所述，在站项目的需求分析中，用户调查和市场调研，有利于项目负责人对用户需求的理解，有利于对前期不明确的地方进行确定。成功的需求分析需要项目负责人和客户等相关人员的共同努力。需要说明的是本文所述的需求分析内容是建立在较为理想的基础上的，各个公司现实情况的差异，应该根据本公司的实际情况，保存和收集好此类文档。

篇二：专业实习调查报告

公司简介：

宁波中青华云新媒体科技有限公司属于北京公司的全资子公司，注册资金3000万元，办公面积2500平方，拥有800平方的中心机房。公司由青年报社组建，结盟在建设一个国家级的引领舆论导向的新媒体平台。舆情快递VOICE EXPRESS”是公司核心产品。该产品经历多年技术沉淀，拥有完全自主知识产权，具有强大的市场竞争力。公司主营业务是互联信息采集、数据挖掘与分析、相关信息管理系统研究。在北京，青年报社、清华大学智能技术与系统国家重点实验室是我们的战略合作伙伴；在上海，我们有自己的应用研发中心；在宁波，我们有数据服务中心。公司共有70人左右。目前，公司的产品已经广泛应用于教育、卫生、宣传、政法等系统。

公司产品介绍：

公司的主打产品舆情快递，是基于舆情监测预警和互联口碑传播的创新客户服务管理系统。系统对各种络信息源实施全面、精准、实时扫描和采集，通过对采集得到的数据进行严格科学的定量和定性分析，形成有价值的报告，提供量身定制的数据服务。帮助您有效监测络舆情动向，预警络公关危机，在海量络信息中聚焦价值！

络舆情概念和工作内容：

络舆情监控是指通过对络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对络热点、动态、民意见等实时统计报表的一个过程。

随着互联的快速发展，络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成上舆论，通过络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。

舆情监测是通过对互联传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。系统主要应用于政府部门以及大中型企业的公关部门。可以各类新闻站、络社区/论坛/BBS、微博客、图片、视频等络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。

各种舆情监控系统工作流程基本相同，主要包括以下几条：

（1）络信息采集系统从互联上采集新闻、论坛、博客、评论等舆情信息，存储到采集信息数据库中。

（2）舆情分析引擎负责对采集信息进行清洗、智能研判和加工，分析结果保存在舆情成果库中。舆情分析引擎 依赖于智能分析技术和舆情知识库。

（3）舆情服务平台把舆情成果库中经过加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示。

（4）通过舆情服务平台浏览舆情信息，通过简报生成等功能完成对舆情的深度加工和日常监管工作

舆情监控的信息来源由于信息的高度发展，信息大部分的来源已经转向络。络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”络成为反映社会舆情的主要载体之一。络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)。络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。

实习中的收获和体会：

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，这也是我们走向工作岗位的第一步。刚开始对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和新奇，因为这是我从没接触过的行业，虽然有时候会担心做不好 这一块，但是我还是相信只要肯用心去学，就一定能做好。培训第二天我被分到监测二组工作，最开始看着软件不知该如何操作，如何去判断归档、预警，经过第三天整整一天的熟悉、操作、询问之后，开始对Imanager有了一定的了解，虽然还不是很深入，但我相信通过一点点的摸索，很快我也能和其他同事一样。

当真正步入社会的时候，就会发现，过去的十几二十年里，自己所接触的东西，所认知的东西，所了解的东西真的是少之又少。

自以为在大学期间经历的比别人多，做的比别人好，可在工作后又算的了什么呢，学到的不一定有用，可能最有用的还是处世态度，认知方法吧。身边有很多同学会感叹当初如何如何的风光，如今却做的打杂的营生。殊不知，这是在磨练自己的心性，再好的玉，未经打磨总有它的菱角。浮躁，急于求成的心态只会让自己在职场中迷失自己真正所需的。当我们在离开了理想国塔的时候，其实什么都已不是，一个新的环境，一个新的开始，需要的是适应，放低姿态，从零开始，而不是留恋过往或曾经的拥有。已经工作有阵子了，差不多对于一个刚步入职场的人心中已经有那么一点点的改变了，是好是坏就不得知了，有人会觉得工作枯燥无聊，有人会觉得还是很新奇、觉得自己可以改变点什么。生活和工作自是如此，一味的认命，那么也就这样了，如果你觉得你可以改变或者做的更好，那或许会有另一番意境。

磨练了一阵子，说到工作总结，可能就寥寥几句话而已，说到心里的想法可能会更多吧，这或许是对一个刚步入职场的年轻人来说是最大的也是最不一样的感触，每一样东西都是自己去争取的，是需要付出去换回来的，你得到了多少也就是你努力了多少，不必抱怨事事不公。

篇三：xxxx实习调查报告

1、导言

临近毕业，新一届的应届生即将告别母校，带着诸多期望踏入社会特别是在金融危机过后很多行业都不景气，这给本来就就业困难的大学毕业生在就业时带来了更大的压力，为此本人在即将毕业参加软件行业的毕业生做了一个简短的调查以了解大家在就业是所面临的一些问题。

通过调查我们发现谈到找工作，所有人最关注的就是薪水问题。据我们调查，从整体来看，XX4000元/月代表了计算机专业应届大学毕业生就业的平均薪酬水平。当然工资高低还跟就业单位的实力、就业地域和学校名气等有着比较大的关系。

而像华南理工大学、西北大学等重点理工科高校，计算机专业大学生在当地的就业形势也是一片大好，就业率在95%以上。西北大学计算机技术与工程专业大四学生边广志就表示：“我们班上70多人，基本都找到工作了。”

在那些学校名气不差，但计算机专业却一般的院校中，还有少数人找不到工作，就业率在70%左右。像中南民族大学计算机科学与技术专业大四学生马金红就告诉记者，他们班有26人，目前还没有找到工作的有4人。而另一个班也是26人，没找到工作的还有8人。

比他们更惨的是一些在二类本科、甚至是三类本科院校就读的计算机专业大学生。计算机专业在学校内本就没有地位，一拉到人才市场来竞争就更没有优势了。四川师范大学计算机科学与技术专业大四学生赵志同介绍了他们就业的状况：他们专业共两个班，103人，到目前为止签约的仅占30%左右，而且其中有十几个人的工作是跟计算机无关的。“刚开始找工作的时候，我们就预期工作不好找。201x年学校统计我们专业的就业率是3040%，就说明了就业形式不好。我们很多同学最后找到的工作大部分是跟计算机没有什么关系的，这也是我们找工作处处碰壁后没有办法的选择。”

清华、北航等名校计算机专业大学毕业生的平均工资要比上述提到的水平高1000元/月左右，不过也跑不出这个区间。“我们班找工作的同学到非IT公司去的，工资只有4000元/月左右；到北京、上海、深圳等地IT公司的基本都有60007000元/月，最高的是Google给出的9000元/月。”北航计算机专业大学毕业生很多都去了银行的IT部门，如中行、招商银行等，工资水平在30005500元/月之间。最高的是华为公司给出的5500元/月(4500元+生活补助1000元)，最低的也有3000元/月。华南理工大学、西北大学等第二梯队高校的计算机专业大学毕业生薪酬也许真正代表了目前的总体水平。在西安就业的大多是XX3000元/月之间，男女差别不大，最高薪水是腾讯给出的年薪 7万元。华南理工计算机专业大学毕业生普遍都能拿到4000元左右的月薪。而中南民族大学的计算机专业大学毕业生留在武汉普遍拿到的工资是XX3000元/月，能签到深圳等发达地区的工资都在30004000元/月，好的能达到40006000元/月。

相对名校的强势，很多普通院校的计算机专业大学毕业生在找工作的过程中遭遇了不少不公平对待。据调查，很多IT公司的工资等级分重点和非重点院校，重点院校毕业生月薪要比普通院校毕业生高几百至一千元不等。

“我们学校研究生就业要比本科生好不少，现在像IBM、微软等大公司都指名要研究生而不要本科生。因此本科生相对来讲找工作要受到很多限制，就业面不如研究生。”牛红婷也道破了自己读研究生的“天机”：“这也是有道理的，本科生都是打基础，基本没有什么机会去跟项目，而我自从保送研究生后就到实验室跟师兄做实验、跟项目，解决实际问题的能力肯定会增强不少。” 据了解，腾讯、Google给名校计算机专业研究生开的薪水分别是10万元/年、15万元/年，比本科生要高出不少。

向龙河和其他同学就参加了深圳一家公司在武汉的招聘会，并顺利通过了笔试，没想到在面试的时候得到了一个信息：这家公司给他们的是大专生的待遇，比华中科技大学、武汉大学的毕业生要少近千元。“不过后来还是有同学签了，现在工作不好找。”马金红无奈地说。

总的来说，目前国内计算机专业应届大学毕业生平均月工资尚属高薪水平。同时，调查也显示，大学生们对薪资水平的分析表现出了高度的理性，去年乃至前些年理想起薪与签约工资存在较大差距的现象已经极少了。“低于3000元/月就没有人签了。”北航计算机科学与技术专业大四学生牛红婷告诉记者，“我们找工作的时候大部分预期是月薪4000元，因为到单位后还要扣三险和税金，最后也就只剩下3000多元了。”

2、调查对象、范围、地点、人数与时间

调查对象：201X届计算机软件专业应届毕业生群体

调查范围：中南大学，长沙理工大，吉首大学，湖南科大，湖南工大 调查地点：xxxxxx

调查人数：70人

调查时间：201x年12月26日

3、调查的方法、手段与过程

调查方法与手段

对正在进行岗前培训的学生进行问卷调查，通过一份问卷来让学生选择选项，通过数据统计来观察软件专业学生在即将就业时，面临的迫切的问题和对就业形势的认识。

调查过程

首先根据一般的计算机专业应届毕业生所面临的的问题来制作一份卷，利用课间时间对在一起培训计算机的不同学校的同学进行一份问卷调查，向每个人发放一份问卷，上面有不同的选项供他们选择，以及一些简单问答题，在15分钟之后收取问卷，统计每个学校学生的答案最后整合成一份汇总的调查报告。

以下是问卷的内容：

4、调查统计及分析

针对调查结果作理论分析。若有问卷，必须根据问卷的每一问具体分析。统计可参考下表

5、附件：调查问卷

计算机软件专业应届学生就业调查问卷

亲爱的同学：

你好！为了解计算机软件专业应届学生就业的基本情况，以便进一步了解我们在就业的时候所面临的的问题，特进行本次XX问卷调查。请你根据自己的感受和认识，认真如实填写下表（请在相应选项的方框中填“√”）。谢谢你的支持！

你的性别：口男 口女

你的年级：口XX级 口XX级1.您目前的状况：（）

A.在校就读 B.刚毕业还没找工作 C.继续升学 D.和自己专业相关的工作 2.就您个人认为，计算机专业现阶段哪个方向更好？（）（多选）A.可视化编程 B.软件测试 C.数据库管理D.图形图像处理E.站构建F.多媒体制作 G.络系统管理

3.您觉得限制计算机专业毕业生就业的因素是：（）（多选）

A.学习成绩 B.实习经历 C.专业技能 D.考试证书技能证书 E.人际交往能 力

4.您认为对工作的选择，什么对您影响最大（）A.公司所在城市 B.收入 C.公司规模 D.个人发展

5.您认为计算机专业应有的月薪是（）

以下 以上 6.企业青睐怎样的人才（）A．综合型 B.专业型

7．您在毕业学校所学的专业课程与现在从事的工作是否有密切的联系？

8.企业对员工的专业培训情况如何？

9.您认为现在的大专计算机专业毕业生能力如何？

10、你对计算机软件专业应届学生就业的建议和意见(如有，请简要写出)：

再次感谢您的配合，谢谢您的参与！总结：

我们从中也发现，在整个就业过程中，毕业生们大都表现出了高度的理性，如在其择业标准的选择，对求职现状的认知，以及对就业难原因的分析等，都蕴涵着较高的合理性成分。

纵观我们以往的就业，201X年的就业形势还是严峻，计算机软件专业毕业生要转变以往的就业观念，在打好坚实基础之下，认真的分析和评价自己，给自己一个合理的定位，认真的给自己的人生和目标定位，脚踏实地认真做好自己的本职工作。同时保持积极乐观的心态，要相信天生我才必有用，积极主动的迎接挑战，到最适合自己的地方去，为社会建设奉献出自己的一份力量，同时加强自我学习不断强化自身的业务能力，用自己所掌握的知识来改变社会，让社会变得更加和谐，民族更加和睦，国家更大强大！

专业实习调查报告精华示例 篇2

高职教育的培养目标是生产、管理一线的高素质技能型专门人才,因此也更需要了解现实社会中专业岗位的实际情况,更要具有符合行业岗位要求的实践工作能力,开展与专业有关的实践活动,有利于培养学生的自主管理能力,环境适应能力以及未来就业竞争能力。

二、高职学生假期实习经历调查和分析

(一)调查目的

调查会计专业学生对选择本专业的认同感,对假期实习的认识,探讨如何制定学生假期专业实习相关制度。

(二)调查对象

江苏财经职业技术学院2012 级会计、财务管理、审计实务、会计与统计1 250 名学生,遍布江苏、浙江、安徽、吉林等14 个省,回收有效问卷1 086 份。

(三)调查方法

笔者参考了国内专家的相关研究成果,结合大学生假期社会实践要求,设计出相应的问卷。本问卷设计主要从以下几个方面展开:一是学生选择财务会计专业的信息渠道;二是根据家长对在三年大学生活的期待;三是对在大学期间假期实习的认识;四是针对财会岗位的特殊性,落实假期实习单位需要帮助,您能为自己的孩子在寒暑假里找一个实习单位;五是根据家长自己的体会,您认为对于学生在校期间应加强哪几种能力的培养等,在问卷设计中既设计了部分单选题,也设计了多选题,同时还设计了自主回答的问题。对收回的问卷进行量化统计分析。

(四)调查结果的整理与分析

1.学生选择财务会计专业的信息渠道。从表1 中可以看出,大多数学生选择财务会计专业是家长帮助选择的(占被调查对象61.5%),学生自己选择专业占38.58%。与同学一起填报占16.75%;班主任、任课老师推荐的占12.8%;学院专业网站3.49%。因此学生的对所学专业的选择大部分还有赖于家长,说明家长对学生在所报专业上的选择上起着主要作用。

2.对学生在大学期间应掌握技能的认识。从表2 中可以看出,在大学期间,除了学好专业理论知识外,家长希望学生在校期间能学会独立,能处理个人事务。

表3 显示,大多数家长认为职业院校专业技能与实务操作能力的训练与培养比较重要(分别占82.96%和77.5%),与前面表2 的调查基本一致,说明职业院校区别于其他高校的重要方面是动手能力的培养,这也是职业院校的特色所在。同时对综合素质培养的认同度也较高,达68.32%。

从表4 中可以看出,家长对学生的人际交往和语言表达能力和团队合作与协调能力分别达79.09%和75.1%,说明现代社会岗位分工越来越细,会计工作对内、对外都涉及到与他人配合、协调,才能较好地完成任务;家长对专业能力的认同达73.02%,超过上页表3 的专业专业知识。说明用人单位首先看重的是学生的专业能力。

3.对高职学生在校期间进行专业实习的认识。表5中,您认为学生在大学期间是否应该利用寒暑假期间到公司、工厂、服务单位进行专业实习、积累经验,有效消除寒暑假期间放任自流现象,完全同意与同意的分别占40.88%与54.24%,等毕业后再说和不同意的分别占2.57%和2.27%,说明大部分家长都支持在寒暑假期间高职学生应该到有关单位进行专业实习。

表6 中,如果请家长在寒暑假里为自己的孩子找一个财会岗位的实习单位,以利于提高专业契合度,完全做到的占33.15%,要做些工作能做到的占52.49%,无法做到及让孩子自己找单位的分别占8.19%和10.68%。说明八成家长都能为自己的孩子进行专业实习提供实习单位,这与上页表1 大多数学生选择财务会计专业是家长帮助选择的基本吻合。

表7 中学生利用寒暑假期间到公司、工厂进行实习工作,您认为最好从事哪方面工作,与所学专业很相关、基本相关的分别占29.36%和56.22%,先熟悉企业情况的占14.4%,说明八成家长认同实习的内容应与所学专业相关,防止目前假期实习中出现的学生在实习单位做一些简单重复的操作工、甚至打杂与所学专业毫不相关的现象。

4.对学生大专毕业后职业发展方面的认识。表8 结合您的工作体会,你认为学生大专毕业后直接工作与先直接工作后再根据工作实际决定深造分别为4.88%和27.62%,若条件允许直接专转本、专接本的占60.68%,放弃就业机会,一定要继续深造的占6.81%,说明在目前社会普遍重视学历的情况下,近七成的家长选择的是提升学生的学历层次,以利于在未来就业竞争中能通过设定的“门槛”,取得更好的职业岗位。

三、构建高职会计专业学生假期专业实习制度的建议

专业实习调查报告精华示例 篇3

一、学生实习相关问题

（一）实习生的心态不端正

医院实习本来对于护理专业的学生而言是检验学习效果、提高综合素质、丰富社会经验的过程。我们有部分的学生在实习前没有把专业实习看作是自身受教育的一门重要的课程，实习期间对工作缺乏激情，没有端正心态，认为实习的好坏与自己的毕业乃至将来没多大关系。在学校选择实习医院时，大部分的学生把找实习医院看作是找工作单位，大家非城市医院不去，非好单位不去，一门心思挤到大的医院中，真正进到大医院后对学习专业知识却不重视，反而是到基层医院的学生通过自身不断钻研，动手能力强于到大医院实习的学生。

（二）医院管理方式较为开放

学生在校期间，我们通过班主任、上课教师等多层管理，严格要求学生的到课率，学生在校期间大部分时间里还是很遵守纪律的。可一旦进入实习医院后，虽然医院里都有相应的一套实习生管理制度，但由于实习生人数繁多，护理部及实习教师的人数相对较少，难免会出现管理松懈的现象，尤其是在轮转科室时，有学生甚至不去新科室轮转。

（三）带教老师的责任心不强

我们实习生的带教老师，本身作为医院的护士，有着较多的护理工作，所以通常不能对我们的实习生投入100%的教学精力，加上在当前的社会环境下，随着法律的不断健全，人们法律意识不断提高，医疗纠纷案件相对增多。在这种情况下，带教的老师往往不愿放手给实习生更多的操作机会，很多时候带教老师为了完成带教的任务，只会给学生布置一些诸如输液、打针等简单的护理工作，对那些能提高学生兴趣和能力的复杂操作很少示范和指导，学生动手操作机会少，在实习期内很难把握临床操作技术，直接影响了护理实习质量。学生学到的护理理论没有与实践结合在一起，我们部分的实习生在医院做的是一种类似于清洁工的工作，严重打击了我们学生的学习积极性，动摇了他们投身护理事业的信心。有些医院对带教老师的带教能力不加以监控，从而不能保证学生实习期间的实习质量。

（四）实习生的实习积极性不高

学生实习初期的学习积极性是很高的，但随着实习的开展，学生的实习积极性不断地下降，很多学生在实习的后期甚至觉得将来要放弃护理事业。导致这个结果的原因是多方面的。我们的学生在校期间，学习和生活有较好的安排，他们有足够的休息时间。但在进入医院实习后， 他们的工作和医院的护士完全一样，导致刚开始的时候感觉实习强度过大，甚至有些时候他们的工作时间比在医院的护士更长，休息时间得不到保障，产生厌倦的情绪，对自己的专业选择产生怀疑，致使最后有学生放弃自己的护理事业。也有一部分的学生，在得不到带教老师耐心指导或是遭到老师指责的情况下，实习积极性受到严重挫伤。

二、讨论与对策

（一）转变学生的实习观念

为了使学生在实习中能真正获得实践的知识，我们应该首先要帮助学生树立正确的实习观念。在校的两年学习时间，班主任和上课教师要让学生认识实习的重要性，培养学生的实习主动性，让学生自觉将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来的工作积累经验与基本技能。实习前的实习动员尤为重要，使学生在思想上对实习任务有充分的认识，珍惜难得的实习机会，才能更好地达到实习的预期目的。在实习医院的选择上，要给学生灌输一种观念：无论是到哪个医院实习，自己积极学习才是最重要的，只有主动自觉地学习才可以掌握护理知识。

（二）加强实习管理

在现行的医院实习制度中，对实习生都有非常规范的管理，对实习生管理的成功与否，首先取决于医院对学生的态度及对自身的要求。医院作为实习任务的主要承担者，只有认识到规范学生的实习不仅是义务，更是一份应承担的社会责任，才能落实好制定的管理制度。除了医院的制度管理外，学校也应该有专职的教师负责实习生的管理，建立健全实习生实习信息反馈制度，实习医院和学校专职教师之间应当经常沟通，互通实习信息，使学生的实习能得到双重的监管，确保实习生的实习能正常地、有序地进行。

（三）强化带教老师的责任心

临床带教老师作为学生实习期间的主要指导者，不仅传授技能，同时也在传授护理的信念。学生最初是通过观察自己老师的工作行为，培养或树立对护理工作的观念的。因此，带教老师应通过自己的实际工作，运用相应的教学方法， 在学生可以顺利完成一些基本简单的操作的情况下，多多教导一些学生感兴趣的操作，提高他们对护理事业的热情，增强他们的动手能力，耐心地教导学生动手操作，使学生有更多的动手机会，把握更多的操作技能，为学生走上工作岗位奠定良好的基础。除此以外，学校还可以考虑拨一定的带教专项资金用来鼓励优秀的带教老师，从不同方面激发出带教老师的教学积极性，让他们有更大的热情投入到指导学生中。

（四）保障学生的实习权益

我们的学生年纪较小，刚开始临床工作的时候不能接受高强度的工作是可以理解的，实习医院如果可以考虑到学生的实际情况，在实习初期给予学生正常的休息时间，让学生有一个从学校到工作医院的缓冲适应期，更利于保持学生对护理事业的热情。学校也可以考虑在学生二年级的时候，分批分阶段安排一个星期左右的医院跟班实习，让学生在实习前提前接受医院的工作方式，给他们一个心理准备和生理准备的阶段。

一个良好的开端，有赖于学校、医院、带教老师和实习生共同的努力，这是有机结合的整体，使实习生树立自信心，能够更好适应未来的工作，为护理专业学生将来成为合格的护士打下扎实而全面的基础。

参考文献

[1]夏毅敏，等.高校生产实习教学改革的探索[J].湖南工业职业技术学院学报，2003（9）.

[2]董超俊.大学生生产实习面临的困难与对策[J].教育发展研究，2001（3）.

[3]郑光文.实施生产实习的做法及体会[J].华东冶金学院学报（社会科学版），2000（4）.

[4]何萍，彭佑生.高职高专生产实习教学改革与实践探索[J].萍乡高等专科学校学报，2006（6）.

[5]白海清.加强实习基地建设和实习管理，提高生产实习教学质量[J]. 科技信息，2007（28）.

[6]林泽炎.大学生实习制度的规范与完善[J].中国大学生就业，2007（12）.

【精华】优秀实习生实习报告 篇4

在学习、工作生活中，报告使用的次数愈发增长，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的优秀实习生实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

优秀实习生实习报告 篇1

尊敬的公司领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。来到云天海湾已经六个月多了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。自我进入公司之后，由于领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在待人接物及前台接待这方面学到了很多知识，积累了一定的经验，自己也学会去领悟生活，对此我深表感激。

由于个人专业和职业规划与酒店工作不一致的原因，并且随着时间的延续我越感不能完全融入这里的工作和人文氛围中，也非常难适应秦皇岛冬季寒冷气候，考虑再三最终决定提出离职。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我会在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。

为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的工作有任何疑问，我将及时做出答复。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在云天海湾的这段经历于我而言非常珍贵，我确信在这的工作经历将是我整个职业生涯中相当重要的一部分。祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

申请人：

20xx年x月7日

优秀实习生实习报告 篇2

xx：

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!此致

敬礼!

xx

优秀实习生实习报告 篇3

尊敬的公司领导：

您好!

首先衷心的感谢各位领导给予他这样一个争取荣誉的机会。他是乘用车一厂总装一车间a二工段四班的xx，xx年1月他进入班组，他在工作和生活中严格遵从严谨.务实的工作作风，赢得了班级成员和领导的一致好评。

他说：“光阴似箭，岁月如梭，一年时间弹指一挥间，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的画面还历历在目，当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生，空气中弥漫着刺骨的冷风，张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。时间让这美好的画面定格在我的记忆当中，一年来我接受了很多，让自己改变了不少，不变的是我对工作的热情。当然中途无聊乏味的工作有过让我生闷，后来我自己调整了一下自己的心情和处事的方式，更多的是从车间里的人开始，而不在整天看着那些不会说话的产品，效果很好，因为我们每个人都只有一双眼睛，看到的又只是冰山一角。和他们混熟后，他们师傅对我很关照，每当我看见一处问题时，通过和他们的交流后得到的就是一类问题的呈现和解决办法，事半功倍。”

他一年来他一直恪守的两个字就是“坚持”，坚持当天早上尽早起床整理好自己的外表，不能邋遢;坚持每天保持好的心情和充沛的精力;坚持每天晚上把当天遇到的疑问解答整理好。曾子曰：“吾日三省吾身”，人总在思考和反省中进步的，他提醒自己时刻不能麻木，不能随波逐流，做事情一定要问自己为何要那么做?那样做的好处是什么?有没有更好的方案?然而坚持中我们或许会问——如何来实现我们自己的价值。先贤屈子有过“路买漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的感叹，确实我们每个人都会有一段求索的时间，只是有的人很快能索到答案。他时刻要求自己不能有一丝的放松，投身社会就要抛开以前，忘记历史，勤奋务实的.做好自己的工作。他自己也总结了几点：

1、要重视小事。千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器怎么能正常运转?如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎实了发挥起来方能谈游刃有余、运筹帷幄，很多能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的。在车间他有过那样的经历，一些看起来不起眼的工序，自己独立完成时就很难做到万无一失。

2、深入实践。深入实践我认为很重要，因为自己不实践的话就不知道一道工序看似很简单，但实际要自己装配的时候要消耗多少时间，在很多细节方面不能做的得心应手。在学习一个新的岗位的时候就在师傅旁边仔细看，挑些简单的做，慢慢了在我掌握了个六七分后，他自己也学着尝试一下，感受一下，当然旁边有师傅指点。

3、勤于记忆。当看见师傅安装一种车型的大灯时，第一遍看过去，试着记住它们的车型、及电调还是手调和安装的顺序，在他们又一次安装时，我就会在一边回忆并心中默念接下来要装什么东西，安装是回想上次师傅安装强调的要注意什么，这样激活自己的记忆细胞并养成关注细节的独特眼光的习惯。百利而无一害，何乐而不为。

4、学会主张。一开始的时候他只是过去帮一把手，要拿什么螺钉，用什么工具总是会发问，后来他学着自己主张，慢慢熟悉了，他认为只有自己有主张，做什么事情才能有条不紊.5、勤于思考。学会从专业知识的角度来思考问题，能用专业的理论来诠释一些现象，这个是做技术的人最重要也是最难做好的。不能只会机械的生产，那种做法俗话叫 “瞎忙”，不知其所以然而为之者谓之愚，他不甘心做一个愚者，所以他要想办法弄清原理，还不能似懂非懂、模棱两可，做技术要的就是严谨 认真。所以他在业余时间喜欢看看专业书籍，在网上找找资料和多询问师傅及班组长。

6、要学会熟悉环境。熟悉环境包括熟悉每天的事务和周围的人际，有些事情要做好，人脉很重要，我在这里还好，各个班级都有几个认识的人，有的是室友友，他认为不管是谁，只要他诚恳的和他们相处，他们对他的印象是不会差的。只要他有什么困难，同事们就会及时的提供帮助。

7、小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。他一直认为自己很不够学问，因为在车间里他用过很多次“不知道”三个字来回答别人的问话。问题包括常识问题。他不满足于做个小智者，他不能在一小部分人身上培养自己的优越感，他在做的就是多看书籍，毕竟出来工作了，不能再一心只读圣贤书了，要全面提高自己。

回顾他这一年，他自己感觉自己作为一个准技术人员，很多方面的知识还比较欠缺，专业知识还不够全面，他一定会努力学习，更好的为企业服务。他到公司时间不长，很多东西还处在学习阶段，希望大家指正批评。至于今后他将一如既往的严格要求自己，认真负责的做好本职工作，积极提高，力求创新，一定不辜负大家对他的期望。

展望未来，通过他自己的努力，他也得到了工段及厂部的好评，他的努力一改变了他自己，他的工作改变了他的能力，他说：“回想起以前的点

点滴滴，我无怨无悔，我深知自己存在许许多多方面的不足，需要公司的培养和教育，我希望通过自己的努力能成为一名优秀的实习生，为创造奇瑞汽车美好的明天契而不舍。

优秀实习生实习报告 篇4

大学生涯就在这最后的毕业实习总结划上圆满的句号，我曾经以为时间是一个不快不慢的东西，但现在我感到时间过的多么的飞快，两年了，感觉就在一眨眼之间结束了我的大学生涯，毕业实习是一个最重要的一个过程，最能把理论知识运用到实践中的过程就属毕业实习了，这也是我们从一个学生走向社会的一个转折，另一个生命历程的开始。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么也不懂，没有任何社会经验。但是通过这次的毕业实习学到了很多，这对我今后踏入新的岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段过程，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。这段实习生活，对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对会计行业有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。在次理论与实践相结合的过程中，在前辈们悉心指导下，我不但对会计行业有了全新的认识，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惧心理也逐渐的消失了。

在毕业实习的这段过程中，我被安排做一名出纳人员，主要管理公司的财务状况，我的工作主要有：

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。

出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：

1.现金收付的，要当面点清金额。

2.现金多付或少付金额，由负责人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额大小，都需总经理签字，批准并用借支单借款，若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

我觉得能够在这次的毕业实习中学到了很多的东西，以往不注意的细节，在这中必须让自己去注意的。也是我在大学所学到知识的一个体现，我深深知道，每的学习实践环节都是那么的来之不易，都是通过领导的深思熟虑后，才给我们定下目标，然后让我们在知识的海洋里翱翔，让我们随着年龄的增长不断的扩充自己的知识领域，也逐渐成熟，逐渐长大，领导同时也教导我们逐渐成为一个能够为身边的人，为家庭，为国家做出点点贡献的人，教导我们学会感恩。所以，我在这次的毕业实习中，认真对待每一个过程，希望自己的认真，自己最后的毕业实习的成果能够回报老师这么多年来的教导，这么多年的奉献。

通过这段时间的实习，我从无知到认知到深入了解了单位和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1.多听，多看，多想，多做，少说

我们到实习单位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必要的联系，刚开始去我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎么做，然后自己亲自动手去多做，终于住短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

2.少埋怨

在条件艰苦的地方，也许有的人会觉得这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

3.与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头开始的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色;老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得明显苍白。于是第觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

4.虚心学习

在这次实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然，要把社会实践当成我们真实的老师。

5.错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第做错了不要紧，领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习，思考的心。作为一个大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会上的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果——我相信。

“千里之行，始于足下”对我走向社会起到了一个非常重要的作用，对将来走向工作岗位也有着很大帮助。更重要的是向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，它们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识和道理。

【精华】个人实习报告集锦 篇5

我们眼下的社会，报告的用途越来越大，写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的个人实习报告9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

个人实习报告 篇1

一直以来，在我的观念中，小学课堂就是一个很讲究组织的课堂，小学的老师更要多才多艺。可是当我这次以一个见习老师而不是学生的身份再一次走进小学课堂的时候，这种观念升华了，小学老师工作远比我想象的还要艰辛。我想可能是因为角度变了，看问题的观念也随之发生了改变。现在的我在课堂已经不可能像个学生一样聆听老师的讲解，更注重的是课堂的组织和呈现。

20xx年9月，我再次走进小学校园--茅市镇万福完小，不同的是角色的转换，就这样开始了为期一年的实习工作生活。工作是包办一年级所有课程与三年级英语。下面我就三个方面来展开对实习工作的总结与感悟。

一、安全教育不容忽视

孩子是家庭的希望，学生时国家的未来。生命不保，何谈教育，和谈发展。安全教育工作责任重于泰山。低年级学生的安全教育，更是不容忽视。低年级学生还不具备强烈的自护、自救能力，作为低年级的班主任，要及时化解学生之间的纠纷与矛盾，提高应对突发安全事故的处理办法。

20xx年9月3日，是开学工作展开的第三天，也是我实习工作的第三天，发生了一起学生间的意外伤害事故。课间休息时，班上学生一起在操场上玩耍，两名孩子在追赶过程中不慎相撞，其中一名孩子被撞到在地，顿时坐倒地上，哇哇大哭。当我被告知此事时，连忙赶去，把孩子扶到教室，细细检查过后，发现孩子并无任何皮外伤，安慰过后，孩子也就停止了哭泣。当我认为孩子并无大碍时，第二天才得知孩子竟摔断了手臂！幸而那孩子经过治疗，最终已平安无事。后来，此事由校方出面与双方家长解决了此事的纠纷。

这次的安全事故给我敲响了警钟：低年级学生的安全绝不容忽视！班主任一定要学会一些基本的处理外伤的方法，而且一旦学生出现上述情况，不论伤情与否，应第一时间联系好学生家长，将受伤学生送至医务室，进行专业处理。为避免此事的再次发生，应吸取教训，防患于未然。对此我有以下几点看法：

(1)学校方面需安排每日之日老师，将责任具体化；

(2)下课集中出入时，应合理安排疏散时间和楼道上下顺序，并且贴上明显标志以提醒；

(3)对于低年级学生，应引导其避免玩过多的追赶游戏。可以教导学生玩一些如踢毽子、丢手绢等等游戏。

二、教师素质要求

(1)教师的专业知识必须扎实

教师作为学生知识的传播者，若专业知识教不好，其它一切都是空谈。在我实习期间，我深感在英语教学中对英语只是的匮乏而吃力。每次上课之前，都会为教学相关的知识做足了准备功课才敢走向讲台，去面对那一双双清澈、求知的眼睛。

(2)有着活到老，学到老的学习态度

作为新世纪的教师，一定要有活到老，学到老的学习态度。因为有了渊博的知识，才能把课讲的生动有趣。教师能否让学会快乐听讲、快乐学习无疑是衡量优秀教师和平庸教师的一个主要标准。而想要做倒这点，教师就必须要有渊博的知识与绝佳的口才，而这一切都是建立在读书的基础上的。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，为师者当恪守之。

(3)以爱的教育感化学生

人的生活中充满了爱，慈爱、恩爱、友爱、喜爱、恋爱等等。但任何一种爱都不能与教师的爱相比，但此爱并不是对孩子十分有害的本能的爱，而是能防止轻率行为并能激励人成为诚实高尚的爱。并且有心理学研究表明：在师生情感“共鸣”期间所给予的教育，学生接受最强，效果最佳。有句话说“严师出高徒”，这话固然有一定的道理，但这只是片面的，我认为不能以偏概全。教师应“严爱”优等生，“偏爱”后进生，“关爱”特困生，“博爱”所有学生。至今我每天都会像一位优秀的教师学习她的“爱之三问”，即你爱你的学生吗？你会爱你的学生吗？你将怎样爱你的学生？

三、课堂教学组织

(1)教学课堂纪律管理

一堂好课不仅需要教师有着课前的充分准备工作，更需要良好的班级教育管理。尤其是低年级的学生，平常的行为习惯更要严抓。对此方面，我有以下三点看法：

第一，第一堂课至关重要。这是教师与学生间的第一次见面，这时教师既不能显得太随和，又不能过于严厉，只有这样，才能便于管理好今后的课堂教学。若教师只一味的亲切随和，学生们会认为此老师很容易相处，便不会把教师所说的课堂纪律放在心上。就如我在英语课堂上就出现了此类失误，在第一堂英语课上，我只注重了课堂氛围，显得太过亲切随和，虽然现在已和学生们打成一片，但已越来越难以有效地管理好课堂了。这就如同给人喝上一碗苦药再慢慢加糖的味道一定会比给人一粒糖再喝上一碗苦药的味道要好得多。

第二，把握好与学生的亲近感。教师可以下课与学生做朋友，但上课时间必须要求学生严格遵守课堂纪律。威恩并施，学生既尊重又喜欢教师，课堂纪律才能有把握。

第三，课堂纪律具体化。对于低年级学生，教师必须明确课堂上该做什么，不该做什么。这些细致的问题明确规定后，对于表现好的要及时给予表扬，对于违反的也必须采取相应的惩罚措施。这样一来，学生上课良好行为习惯的养成便不是问题了。

第四，遇到突发状况，要特殊处理。班上有一位5岁的调皮小男生，有次上课时，他拿着两支笔插入鼻孔，另外还有两支笔夹在耳后进行搞怪，弄得全班哈哈大笑。当即我便呵斥了他，谁知他一听我的批评，便把四支笔甩出，同时坐到地上耍赖皮。我立马上前想拉起他，但是出乎意料的是他抱紧课桌的一脚，任我怎么拉，他仍然蹲坐在地，更令我哭笑不得的是在我终于将他拉起时，我刚松手，他便一撒泼就赖在地上双手到处挥舞，双脚到处乱蹬，我顾不得狼狈的被他踢中了好几脚，心里想着得赶快解决了这个小赖皮好继续上课，最终他被我连拉带抱到了教室外，让他一个人好好站着，否则便让他尝尝鞭打手掌心的滋味，我则继续回到教室上完了课。下课时，将小赖皮带回了办公室，经过一番教育批评之后，小赖皮哭着说：“老师，我错了，我再也不会这么做了。”遇到此种情况，教师一定要快刀斩乱麻，维持好课堂纪律为重。

(2)教学方法应灵活多变，与时俱进

教师除了专业只是需扎实之外，教学方法则是教师最应该注重学习的。把课堂40分钟化为有趣的知识互动课堂实属不易。但是，就我实习期间的总结摸索看来，只要教师在课前做足准备，即课前备课文、备教案、备学生，其中最主要是备学生，把握好学生的心理，调动了学生的兴趣，那么，上好一堂课也就轻而易举了。

案例一：一年级学生对直接感官接触到的十分感兴趣，并且对图画结合文字的记忆更牢固。在一次语文课《小蝌蚪找妈妈》中，我准备了五张小蝌蚪的生长过程图，在课堂中以学生的朗读(分角色)与提问为主，然后让学生充当小老师的角色相互讲评，我再加以补充、纠正。这样，学生为主，教师为辅的教学方式使课堂显得生动而有趣。

案例二：在一年级数学《数的顺序》中，利用学生爱玩游戏的心理，使他们在玩乐中学习。我把全班分成三组，每组四人，进行小组学习活动。在课前我已准备好三组数字卡片，进行摸卡片游戏。请每组在每位组长的带领下，每位组员随机在卡片中抽取两张数字卡片，并说说自己抽取到的数字卡片上的数字可以组成的数字，组长记录好每位成员所摸的数字，再一起进行比较哪个数字最大，哪个数字最小，并将数字按一定的顺序排列，最后小组讨论自己的比较方法，每组组长总结反馈，教师补充评议。对于这样的学生为主，教师巡视辅导的小组学习活动，充分调动了学生的学习兴趣与积极性，学生非常感兴趣。

案例三：再三年级英语教学中，利用游戏教学法、竞赛教学法与歌曲教学法等等最为有效。如在教学单词时，用大小声游戏法，即教师大声念单词，学生则用最小声重复念单词，反之，教师用最小声念单词，学生则用最大声念单词。这样，学生在不知不觉中一次又一次地牢固了对单词的读法。又如，利用竞赛教学法，把全班分为两组进行比赛，并用英文为其取好组名，像tiger队与lion队。这种竞赛方法能大大提高学生学习英语的积极性，而且每人都愿意积极参与，用英文为其取组名，还可使学生加深对此单词的印象。再如，歌唱教学法，即找到相关的英语知识的英文少儿歌曲，以此达到在轻松的课堂氛围中巩固教学知识点的目的。

(3)做个最佳表演者

首先，教师一旦站上讲台，就应该以大方自然得体态面对学生。再者，教师应学会掌控好自己的目光向学生传达相应的意思，正如“眼睛的心灵的窗户”这句话。学生对于教师的目光往往总是很敏感的便可接受到，如表扬的，批评的，鼓励的等等。往往一个鼓励的目光便可以让一个平时自信心不强的学生有勇气举手回答问题。最后，教师的表扬与批评一定要具体。只有这样才能让学生清楚地知道自己的优点与缺点。如：你的字写的非常工整，但是若写字姿势端正了那就更完美了！你回答问题的声音很宏亮，若是把翘舌音发准，那就更好了！将近一个半学期的实习生活让我受益匪浅。与孩子们呆在一起，感到既快乐又充实，每当看到孩子们清澈明亮、毫无一丝杂质的眼睛，就像有着沐浴在了冬日午后那暖暖的阳光下，偷偷伸个懒腰的那般舒适。实习，不仅是我人生中一段宝贵的经验财富，更是我另一段人生的起点。再以后的日子里，我会以理论结合实际的方式，不断的改正自身不足之处，逐步提高自身教师技能，提升自己的综合素质。立志做一名优秀的人民教师！

个人实习报告 篇2

通过近四周的生产实习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次实习丰富了理论知识，增强了操作能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就实习内容以及未来自己努力的方向两方面作以总结。

一、实习内容

公司简介：

珠海启迪通信技术有限公司创立于20xx年3月，坐落在中国南部美丽的海滨城市——珠海。公司致力于移动通信领域，于20xx年通过了软件企业认证，正是成为珠海高科技公司中的一员。由广东省信息产业厅认定的“双软”企业，公司从事移动通讯运营商提供核心支撑软件的开发及工程安装，该公司综合多年网络优化工程实践经验，运用现代软件技术开发出来的一套基于Windows20xx及XP系统的无线网络测试评估系统，具备完善的GSM/DCS/PCS等网络测试功能，是当今移动通信GSM&GPRS网络优化行业中最具竞争力的产品之一。业务涵盖GSM、CDMA、GPRS以及GSM与CDMA的整合形式UMT。公司的经营重点为移动通信运营商提供核心业务支撑软件，系统集成和网络优化代维服务工等。

珠海启迪通信技术有限公司坚持“服务第一、创新第一、信誉第一，最大限度满足客户利益”的原则，树立“以市场为中心”的发展战略。在激烈的市场竞争中，公司不断完善自我，通过建立规范、高效的企业管理平台，形成了完整的销售、技术创新以及全方位的服务体系。紧紧围绕市场需求，与客户紧密合作，最终在产品和技术的提供与服务中实现与客户及合作伙伴共同发展。

内容：

在工程部里面从事巡检工作，学习最基本的CDMA网络知识、GSM网络知识、室内分布系统知识。NOKIA手机工程模式和三星常用工程模式的认识跟应用。NOKIA测试手机使用的BCCH、CID、RX、RQ跟TX测试G网的网络信号，三星手机使用的PN、EC/IO、RX和TX测试C网的网络信号。巡检组员关于测试的方法和要求，室内分布代维服务内容和要求，用户感受要求，网络指标要求，工艺要求等。室内分布系统总台账中巡检站点信息查找。分析C/G网络信号系统设计方案，绘画系统原理图跟设备安装图，从而弄懂网络的覆盖区域，馈线的走向，设备器件的参数等设计方案的要求。学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程：结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。

实际巡检操作要掌握的要领：ＧＳＭ的通信测试用NOKIA移动电话的工程模式名称为“Netmonitor"分组画面为改锥、铁锤和手机，诺基亚的工程模式启动后可以通过命令开启或关闭。工能选择－Netmonitor－０１进入画面００退出的程序一样，只不过后面的０１该成了００。记录ＢＣＣＨ﹑ＣＩ﹑ＲXＬev﹑ＲＱ﹑ＴＸ－ＰＷＲ（等级）最强邻居小区１跟最强邻小区２的数据，以及切换测试。打通１００１０电话，对数据变化进行记录。主要记录数据为菜单１﹑３和９。ＣＤＭＡ用三星移动电话第三行的PN数值是代表者手机信号接收基站的代码。在建筑物内＆室外大家可以尝试着播打。看看PN值的变化。后面的D0XX数值就是下行RX接收电平值。也就是手机信号接收功率的强弱数值。数值越小，代表功率越大，信号也就越强。反之也亦然。正常范围应该是50～90之间。后面的—0X数值代表者EC/IO值，通俗的说就是扰频值。数值越大说明手机受到外界干扰越大。超过+10几乎无法正常通话了。第四行的数值T—XX代表了手机上行也就是手机发射功率数字。数字越大代表发射信号的功率越强。关键就是第一页的CDMAMonitor，是工程测试人员必看的一页。如果要判断信号问题还是手机故障，依据都来自与此。完成了这些的数据记录后，还要对电表位置/读数以及主机设备的具体位置进行记录。

二、未来自己努力的方向

通过实习，我才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，很益于我在以后的工作。实习让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力。此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于通信事业，重点研究移动通信新技术。

个人实习报告 篇3

暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会，我想在这个假期能找个实习单位，渡过一个有意义的暑假。我应聘的岗位是实习会计，到了 xxx 公司。xxx 公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—刘姐，刘姐根据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作。

开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间财经知识的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。

4、房地产企业方面的知识很少。

5、财务管理、财务处理之知识肤浅。

6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。

7、核对文件效率低下。

8、加强对 excel、用友、数据库等专业知识的学习。

9、帐务处理还要细化学习。

10、实践工作能力低下，不得法。

11、加强金融知识的学习。

14、及时对新会计准则学习。

最深的体会，就是感谢，不说别的感谢，就感谢我那会上课好好听讲，学到了点基本知识，也好来学习，为整个实习奠定了基础。尽管这个基础不是那么的牢靠，我还要感谢我的电脑老师，教会我用excel，word，实习中我发现 excel 最重要！好多东西都要用到它……而在运用 excel 制作那些表时需要的不仅是耐心，还有足够的脑力和体力。跟着会计前辈以及出纳前辈学习的过程中，知不足，然后更加用心的学习，弥补错误，改过重来。

慢慢的我知道了整个流程，不能说是全部，只是略知皮毛而已，我还需要付出更多，让所有人都看到我的努力，我尽可能的做好自己应该做的事情，不懂得就向前辈们请教，多问，她们就像老师一样，看着我一步步，一点点的蜕变以及成长。会计阿姨是特别有经验的老会计，懂得很多东西，她也教了我许多在大学里没有学过的，会计阿姨很努力，每天都很忙，要做这，做那，有的不是自己的分内事也完成了，而且还完成的特别好。

我在这里遇到的最棘手的，莫过于将理论转化成实践，很多东西在理论上是成立的，但是真正操作起来却如此不同，难以理解。还有理论知识，由于要考会计证都是做题，看书，所以很多知识并没有真正的理解，比如什么月末转收入，转费用，转利润，我以前只在试卷上看过，用最基本的方法算过，可是真正在实践中遇到了我发现自己把什么都还给了老师，比如应收，应付，预收，预付，我真的头都大了一圈，我现在还没办法去理解这些东西，还有什么应付账款，其他应付款。还有营业费用，管理费用的明细，分的太多，我都混淆了好多，还有冲销，调账，很多都是只是在书本上见过这个词而已，真正要冲销，调账，我整个就傻眼了。

什么预提费用，还有就是那些关于资金类的什么长期股权投资，债权之类的我压根不会。看来我今年返校的目标相当的简单，就是把大一的会计基础知识，大二的成本会计等等全部拿出来再看一遍……温故而知新吧!在实习的过程中我也会犯很多错，会出好多问题，但是，我是第一次接触会计，第一次知道会计，我以前就以为会计是数钱的，其实不然，真正的了解了，亲身体会了我才明白会计不容易，开始尊重，爱戴，喜欢这个职业……

明年就要开始找工作了，这次实习，更让我懂得了珍惜现在的生活，校园生活真的非常完美，非常令人羡慕!职场的竞争很大，“逆水行舟，不进则退”，必须时刻提醒自己，督促自己!同时也看到了许多，知道做人比做事更加重要，没有人天生就会，没有人天生就懂，只有不断地努力才能成功，在这里不是每个人都有认为你是什么的，有的人就觉得你什么也不是。你只有付出好好学，做给她们看。证明自己不是虚的，证明自己有实力，名副其实!

个人实习报告 篇4

发现的问题和建议

在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这次会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

实习的心得体会

刚开始去公司实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。具体的实践体会如下：

一是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

二要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

三要学会与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

四要学会严肃认真地工作。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

五要多听、多看、多想、多做、少说。

到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了。

总的来说，在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。此次的顶岗实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我将努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握一些基本的会计技能，为真正走上工作岗位打下基础，也为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

个人实习报告 篇5

一、实习目的：

我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，20xx年来的理论知识，同时也让我接触了社会的各种情况，学会了怎么分析社会的很多情况，让我更快的融入社会，适应社会起了很大的触进作用。

二、公司概况

我所在的公司叫山西彤辉科贸有限公司，它是一家自然人投资或控股的有限责任公司，其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售；家具设计及室内装横；软件开发及应用；数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品（不含危险品）、煤制品、生铁、钢材的批发零售；酒店管理咨询服务；机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计李会计。

三、实习经过

刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

此外还认真学习了《xx公司法》《xx税法》《xx会计法》，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了本单位会计工作的全过程，认真学习了各类学校经济业务的会计处理，并掌握了三门财务软件的使用实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，具体包括了以下几点：

1、原始凭证的审核方法及要点；

2、记账凭证的填写及审核要点；

3、明细账、总账的登记及对账；

4、财务报表及纳税申报表的编制与申报；

5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是，领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。

这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这几个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规章制度执行情况，企业的管理等等。

另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如内部控制情况，其中主要包括现金收支制度执行情况，公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员，通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如：实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。

个人实习报告 篇6

敬爱的父母：

你们好!

经过一个暑假的家务实习后，本人张小雷，本科大二物流专业学生，特将实习过程、成果、心情等整理如下。

暑假伊始，老爸说：“做家务也是物流，研究的是米面肉菜如何从市场流到家、再流进人肚子的过程，和你专业正好对口。”此说法虽难令我服气，但也无法反驳，只得被迫同意接受这一实习任务。

铁的事实证明：在网络上叱咤风云的大学生，对世界的认识其实是非常狭隘的。我很快就发现了自己在家务领域的笨拙。

第一天到市场买菜，分不清菜老菜嫩，买回来的丝瓜和老爸一样老，第二天买鱼，虽然老妈教过我要买鱼鳃鲜红的、但买回来的却是不新鲜的罗非鱼。等到我终于分得请嫩菜和老菜、好鱼和坏鱼，买猪肉时却上了当——花1斤的钱买回8两肉。由此我体会到买菜不是件容易的事、在缺乏诚信的市场上需要练就一双火眼金睛。

做饭炒菜也不容易。火候、咸淡、时间，哪一项都大意不得。连炒鸡蛋这么简单的事我也要靠碰运气：运气好时味道正好，运气不好，要么咸得入不了口要么淡得要蘸酱油。

家务实习期间我还炖过一锅海参老鸭汤，作为送给父母结婚25周年庆的献礼。出于保密原因我没有请教任何人关于此汤的操作要领，因此熬出来的汤虽咸淡适宜，但汤里有一股刺激口鼻的气味，且海参硬如橡皮、后来才知道这是腌海参的石灰味，刚从市场买回来的干海参要浸泡很长时间才能炖。这条海参花了我60多块钱，其中30元来自我的零用钱。

家务事很琐碎，需要合理计划安排。我手忙脚乱了好几天。期间曾有小倩帮忙——我的第六感告诉我，该高中女同学对我存有好感。但没想到外援也不行，只添乱。好在我迅速回忆起物流专业的若干课程，第四天就有条不紊了；每顿饭都在爸妈回家前10分钟做好。但有时过于刻板，大热天里也遵循此安排熬粥，吃的时候差点把嘴唇烫起泡。

此次实习，最大感受是：20年来我过着衣来伸手饭来张口的日子，一心只读圣贤书，两手不做家务事，所以一上阵就遭遇滑铁卢。但必须强调的是，这不能全怪我，我们的教育体制也有很大的责任。

最大收获：在实习的最后阶段，悟到了做家务的某些核心原理，小倩对我的仰慕更甚以往。

最后补充：若长期实习下去，我不愁找不到工作，即便短期内真找不到，我也保证不会变坏、不会啃老、不会当家庭的蛀虫。

此致

敬礼

个人实习报告 篇7

历时两个月的教育实习已经结束，在这接近两个月的实习期间，我工作认真负责，表现积极良好，最终圆满完成母校托付于我在实习单位里的工作任务，另外还抓紧实习单位提供的各种机会，尽量多地完成额外的工作以求达到更好的锻炼效果。

在一开始进入实习阶段，主要是先熟悉实习单位周边的教学环境和生活环境，根据具体环境和学校的作息时间表和指导老师的课表制定了时间表和修改实习计划。我将实习总结大致分为三个部分，分别是教学部分，班主任工作部分以及队内工作部分。

一、教学工作实习总结与研究

对课内的物理课，我除了指导老师的每一节课包括，新课和习题课，实验课，章末复习可等都会虚心地听讲，并在必要的时候做好笔记以求将老师在课堂中的亮点和有用的技巧和知识在将来运用到自己的课堂当中。除了一节不漏地听取指导老师的课堂之外，我还积极地区听取其他的物理老师的课堂，在从中的对比学习不同的教师的不同教学特色和方法。除了听取高一的物理课之外，我还在空余时间到高二级去听课，学习高二物理的教学方法，了解高二与高一物理衔接和过度过程。

（一）课内教学总结

1.对于高中紧迫的课程，如果将详尽的教案全部写出未免花费太多时间，反而可以通过先将课件把整洁课堂的思路和框架列出来，另外可以利用ppt的功能将自己认为比较需要重点讲和注意的地方以及自己精彩的语言设计用备注进行标识，方便自己教学之余，提高了课堂的`效率。

2.想要在物理考试当中考出高分，学生应该具有良好的答题习惯，当高一新生在高中解题习惯尚未形成的时候，老师应该多在课堂当中显示并强调正确和规范的作答格式。如果再新课中设计习题练习，改习题的解答过程最好能够呈现在板书或者课件上。

3.对于实验课，学生可能会被桌面上的仪器所吸引，导致无法认真听老师在台上讲的理论过程。针对这种情况，老师可以先将学生留在课室来，等到将原理和注意事项完成之后，再到实验室，而且不应该事先跟学生说明我们要上实验课。

4.习题课当中，板书可能会相对较多，而且容易凌乱，板书注重在一边表明习题的出处以及习题用到的公式，另一边可以作为草稿或者解答过程，在习题的安排应该要按照指示点的先后和难度的从易到难的顺序来排列的。

5.在课程的安排，可以尝试一节新课，一节习题课来讲，使新知识有更长时间的消化和巩固。

6.习题课以及平时习题解答应该尽量考虑学生的思维模式，这一点对于刚出道的大学生较难，所以可以在学生提出问题的时候，先去反问学生的思考方法，按照学生的思路进行讲解，然后再为学生推荐好的方法来解决问题。

（二）奥赛培训总结

1.为求达到能够满足奥赛考试的要求，奥赛的课程安排就是在高一阶段将所有的高中的物理知识和必备的物理与数学只是全部学完。

2.在一开始奥赛选拔人才的时候要明白奥赛物理所需要的学生不一定是物理成绩优秀的学生，反而是具有很好的逻辑思维和想象力的学生，所以在选拔考试的时候可以使用智商测试题或者某些创意类大公司的面试题目。选人的同时也要明白物理的选拔与化学以及生物奥赛的选拔所需要的人是不一样的，教师之间要做好协调分配。

3.再一开始开展奥赛辅导的时候，用所学知识的题目引入，再将题目的难度逐渐加深，致使学生需要学习更深层次的理论才更加方便地解决问题，然后就可以慢慢展开一个系统的理论知识，使学生能够由浅入深地接受吸收只是，这个需要教师在备课的时候将整个高中阶段的课本知识进行整理分类。

4.奥赛辅导的课堂主要学的知识其实并不深，但是奥赛的题目注重思维转换，为此，课堂大多以习题讲解为主，理论教学为辅的分配。

（三）第二课堂——物理实验教学总结

1.探究性实验是一个培养学生兴趣与学生动手能力的物理教学环节，作为第二课堂，需要有一定的趣味性和复杂性，使学生为做出实验而荣，同时难度不宜过深使学生逐渐失去兴趣，为此教师就应该在旁进行多方面的指导。

2.探究性实验不一定用讲授法来给学生传授知识或者方法，更多的，可以通过多媒体来呈现实验的效果和操作过程，这样一来提高了学生对课堂的注意力，同时引发了学生对神奇的效果的探究兴趣。

3.在学生进行设计性实验或者是科技制作的时候，尽量能够听取学生自己的创意，结合教师以往的经验对学生进行可行性分析，不要打压创造力，多和学生沟通，引导学生用学生自己的办法了逐层解决问题，而非要学生用自己的方法来解决问题。

个人实习报告 篇8

一声道别，一声珍重，一脸不舍，红红的眼眶，默默的祝福。离别的伤感随着汽车的启动，化作几多感动，几行泪水。紧张而快乐的教育实习结束啦。想想烈日当头的那天，我们捧着一颗颗年轻热情而充满期盼的心来到顺德勒流中学，激动不安之情油然而升。都说“教师是天底下最阳光的职业”，我能给实习学校，给老师学生带来阳光吗？18位成员的庞大队伍，我能做好管理工作吗？一个个沉甸甸的问号，在我脑中盘旋。如今，一个多月的高中班主任实习工作结束了，我们18位成员的收获，见证了我们的成长，为我们的实习画上一个完美的感叹号！

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx中学是一所镇属中学，生源一般，由于下学期要搬新校区，学校原有的配置都没有再做改善，电脑机房配置很低，98系统，经常死机，极差的配置影响了学生上课质量。很多教学工作都不能正常开展，大部分老师采用传统教学，学生学习兴趣不高。

三、实习内容

班主任工作和教学工作一样，需要付出真心实意。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于一个新集体来说并不容易。实习前，我在图书馆借了很多书补充营养，深入了解中学生的心理特征和工作策略，实习的第一天，我接到了高一x班，为了给学生留下深刻的印象，我通过一个小游戏作自我介绍，于是消除了师生的陌生感，接下来的工作就好办多啦。在和学生相处的第一个星期内，我复制了学生校卡的照片，三天内记住所有学生，并把名字和人联系起来，同时通过和科任老师多方面接触，特别是原班主任王老师的介绍，我初步掌握了班里学生的特点：新集体还不够团结，集体凝聚力不够，打扫卫生斤斤计较。

基于这些特点，我拟定了一份《班主任工作计划》和主题班会的概要，为接下来工作的开展做好准备。每天早晚到教室，看学生打扫卫生，不摆老师架子，能帮学生做的，就和学生一起搞卫生，晚上到班里辅导学生功课，由于我高中的基础知识扎实，学生的问题我都能给予解答，这样学生完全对我放开戒备心，把我当知心朋友，很多事情都肯跟我说。下午第八节是学生运动的时间，我一有空就拿着数码相机跟着去运动场，拍下学生开心一刻，然后做成flash动画，上电脑课的时候，播给学生看，每每看到自己的镜头上，学生都兴奋不已。

有时候也会跟学生打打羽毛球、乒乓球，踢踢键子，为学生球赛胜利加油喝彩，为学生的失败鼓劲，真正融入学生的生活中。下了晚自习，我一有空就到学生宿舍，跟学生谈谈生活问题，为学生解决宿舍内的卫生分配，和舍友间相处出现的摩擦，用心和学生交流，用心为学生着想。

基于新班集体凝聚力不够这种事实，我设计了一个主题班会《我是班里的一分子》，把学生带出课堂，到学生大堂举行，师生一起玩游戏《一个也不能少》《看看谁的脚最少》，通过游戏，从中得出感受体会。学生对这种新的主题班会形式都很好奇，参与积极，都体会到，我们是一个班集体，每个人都是不可缺少的，要团结，一起努力。原班主任老师还拍摄了很多照片，对这次主题班会很满意。

四、实习总结

在实习后期，我们实习队都和学生拍了很多照片，这些照片寄托着师生间的感情，对学生，对老师都有纪念价值。于是我主动帮队员整合照片，利用专业知识，帮照片做成电子小礼物，同时把照片带到电脑课堂，教学生制作电子作品，留住美好瞬间。看着凝聚学生和老师感情，满是创意的一份份电子作品，我除了感动，也感觉到自己在成熟，在进步，在收获，实习期间的辛酸，又算得了什么呢。

个人实习报告 篇9

根据学校安排我于xx年6月25日到武汉第四建筑公司武汉国企项目部进行建筑施工实习，这是一个让我了解施工现场的好机会，让我更深一步的了解理论与实际的差别。

一：工程简介本工程是武汉市东湖高兴国企投资公司开发的单身公寓楼，承建单位是武汉第四建筑公司，分别是五号和六号楼，及高尔夫球健身楼，地基由哮感第四桩基公司承建。由北京威斯顿设计院设计。采用框架剪力墙结构，柱子为异性柱。面积为13000平方米，由3栋楼组成的商住楼，现浇钢筋混泥土六层框剪结构。

二实习内容：

木工模板的种类及制作方法； 各种结构模板安装的质量标准；现浇结构模板安装的质量标准；现浇结构模板拆除的时间和顺序；模板拆除的注意事项；模板的清理，堆放和维修的方法及要求；：

钢筋工钢筋的种类及外形特征；钢筋的焊接方法及质量要求；钢筋冷加工的方法及工艺；钢筋的绑扎的方法及质量要求；钢筋绑扎的搭接长度要求；各种构件保护层厚度的控制方法；掌握隐蔽工程记录方法及主要内容；混泥土工搅拌机的种类，规格，拌和的原理；震动器的种类，适用范围；施工配合比的换算及标志牌的内容；施工缝的留设及其处理方法；混泥土的养护方法及要求；混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法；混泥土工程的质量检查内容；三收获与体会首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个多月里我还是有不少的收获。

实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

比如说混泥土的裂缝原因及处里这是一个很复杂的问题，那我就说说我的见解吧：

裂缝的原因混凝土中产生裂缝有多种原因，主要是温度和湿度的变化，混凝土的脆性和不均匀性，以及结构不合理，原材料不合格（如碱骨料反应，模板变形，基础不均匀沉降等。

混凝土硬化期间水泥放出大量水化热，内部温度不断上升，在表面引起拉应力。

后期在降温过程中，由于受到基础或老混凝上的约束，又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂能力时，即会出现裂缝。许多混凝土的内部湿度变化很小或变化较慢，但表面湿度可能变化较大或发生剧烈变化。如养护不周、时干时湿，表面干缩形变受到内部混凝土的约束，也往往导致裂缝。混凝土是一种脆性材料，抗拉强度是抗压强度的1／10左右，短期加荷时的极限拉伸变形只有（0。6～1。0）104，长期加荷时的极限位伸变形也只有（1。2～2。0）104。由于原材料不均匀，水灰比不稳定，及运输和浇筑过程中的离析现象，在同一块混凝土中其抗拉强度又是不均匀的，存在着许多抗拉能力很低，易于出现裂缝的薄弱部位。在钢筋混凝土中，拉应力主要是由钢筋承担，混凝土只是承受压应力。

在素混凝土内或钢筋混凝上的边缘部位如果结构内出现了拉应力，则须依靠混凝土自身承担。一般设计中均要求不出现拉应力或者只出现很小的拉应力。但是在施工中混凝土由最高温度冷却到运转时期的稳定温度，往往在混凝土内部引起相当大的拉应力。有时温度应力可超过其它外荷载所引起的应力，因此掌握温度应力的变化规律对于进行合理的结构设计和施工极为重要。

温度应力的分析根据温度应力的形成过程可分为以下三个阶段：

（1早期：自浇筑混凝土开始至水泥放热基本结束，一般约30天。这个阶段的两个特征，一是水泥放出大量的水化热，二是混凝上弹性模量的急剧变化。由于弹性模量的变化，这一时期在混凝土内形成残余应力。

（2中期：自水泥放热作用基本结束时起至混凝土冷却到稳定温度时止，这个时期中，温度应力主要是由于混凝土的冷却及外界气温变化所引起，这些应力与早期形成的残余应力相叠加，在此期间混凝上的弹性模量变化不大。

（3晚期：混凝土完全冷却以后的运转时期。温度应力主要是外界气温变化所引起，这些应力与前两种的残余应力相迭加。

根据温度应力引起的原因可分为两类：

（1自生应力：边界上没有任何约束或完全静止的结构，如果内部温度是非线性分布的，由于结构本身互相约束而出现的温度应力。例如，桥梁墩身，结构尺寸相对较大，混凝土冷却时表面温度低，内部温度高，在表面出现拉应力，在中间出现压应力。

（2约束应力：结构的全部或部分边界受到外界的约束，不能自由变形而引起的应力。如箱梁顶板混凝土和护栏混凝土。

这两种温度应力往往和混凝土的干缩所引起的应力共同作用。

【精华】在酒店实习报告 篇6

在现在社会，接触并使用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编精心整理的【精华】在酒店实习报告合集十篇，欢迎阅读与收藏。

【精华】在酒店实习报告合集十篇1

为我们以后正式走上工作岗位打下良好的基础。学校安排由我们班总共xx人却需要被分成x批去到x个酒店实习，我很幸运地分在xx个人的大部队，去到xx酒店实习。为了能更好的学习和完成学校的任务，现对这段时间的实习做出以下总结报告：

一、实习内容

实习单位概况：

1、xx酒店简介：xx酒店成立于20xx年，是xx在xx地区首家x星级标准酒店。酒店坐落于xx省xx市xx区，位于xx市xx小区的核心位置，交通便利，环境优美宁静，生态绝佳。酒店规划建筑面积达x万多平方米，拥有完善的设施设备，xxx间风格迥异的客房，装修华丽的xx轩中餐厅，情调高雅的xx咖啡厅，以及十几间装潢典雅、功能完善的会议室，集客房、餐饮、会务、娱乐、休闲等项目于一体。

2、实习部门：根据酒店的实际经营需要，结合我们实习生的人数，我们分别被安排实习的部门有：前厅部、客房部、中餐厅和西餐厅。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期x个月的实习时间里，学校和酒店还给我们安排了轮岗，让我们更多的了解和实践酒店各部门的工作。

二、实习工作过程

1、岗前培训x月x日，我们带着简单的行李，浩浩荡荡地来到xx酒店。迅速办理完入住及入职等一切手续，剩下半天的时间整理宿舍、调整心态，去迎接接下来的挑战。第二天，我们便开始了为期x周的岗前培训。x月的xx依然是炎热的，我们坐在凉爽的培训室接受培训，每天x点开始到下午x点结束，除了培训的内容有所改变，同样的时间，同样的地点，同样的事情，每天都在重复，我们有着些许抱怨。我想那时候的我们没有根本没有想到接下来的实习生活会更苦更累更乏味。培训内容从酒店概况到礼貌礼仪，岗前培训的确给我们后面的上岗实习带来了不小的帮助。

2、上岗实习幸运地是，我先后被分在西餐厅和前厅部的总机实习。

a.西餐部，也就是xx咖啡厅。本酒店的西餐厅是以经营自助餐为主，散点为辅。因此，我们每天最主要的工作就是围绕早晚两次的自助餐开展的：

①开餐前准备：检查并清洁自助餐台，帮巴菲炉加水，根据菜品摆放相应的餐具、菜牌；检查餐台用具摆设及台椅定位情况，保持餐厅整洁；检查工作柜里餐具等备用是否齐全；然后等候客人到来。

②开餐服务：开餐后，要随时将客人用过的空餐具撤下，保持餐台的整洁，方便客人用餐，并随时注意客人的需求，满足客人的要求，确保客人用餐愉快！

③餐后清理和摆位：客人离开后，要尽快清理客人用过的餐具，刮台，摆台，重新摆好台位；清理巴菲台和巴菲炉，为下一次的自助餐做好准备。除此之外，餐厅还接待散点和提供24小时送餐服务。这就需要我们去学习和熟练接听电话、点单、下单和上菜等等。众所周知，西餐礼仪是很复杂的，就拿上菜来说，要遵循左上右下，食物要一道一道上，等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜，切不可同时上桌，每道食物所配备的餐具也是不一样的，包括食物食用的顺序都是很有讲究的：头盘沙律汤，主菜，甜品咖啡茶。

b.前厅部的总机。到了总机才知道，这里是总机、商务中心、预订部三个部门合并而成，也就意味着除了总机的工作，我们还需要承担预订部和商务中心的工作。虽然是三个部门的工作量，但相较于西餐还是轻松的，这里更多的是脑力活。首先是报岗，报岗分内外线，很简单。商务中心的工作也很简单，复印、打印、收发传真等等，只要记清各项收费标准就可以了。总机和预订部的工作可能相对就复杂一些，压力也大一些，不能出一点差错，否则就可能会造成很严重的影响。总机的主要工作内容是：

①礼貌、准确地转接内外线电话；

②受理客人的电话留言；

③及时、准确地提供住店客人的叫醒服务；

④为客人提供长途电话的代拨、计费及其他咨询服务。预订部则是接预订，做预订。接到预订电话或预订单，快速核查酒店房态，确认客人预订日期内所需要的房型和数量是有的，才能接受该预订。这就需要我们时刻关注和了解当日房态的变化情况。然后询问清楚客人的姓名、联系方式、付款方式和特殊要求等基本情况。

接受预订，客人的姓名、联系方式、入住和退离日期、房型和数量、付款方式及特殊要求这几项是缺一不可的，若是免押挂账还需问清担保销售。接受预订后应向客人复述一遍，以确保信息的准确性。然后就是做预订单。预订单分为个体和团队两种，做完之后检查并保存，确保无错和遗漏等情况出现。

三、实习效果、实习体会

1、实习中的工作表现

在实习期间，我严格要求和约束自己，自觉遵守酒店的各项纪律和管理制度，不怕苦不怕累，认真工作，保质保量完成工作任务，并主动向老员工学习来充实自己。在工作中遇到困难，我积极面对，虚心向其他同事请教，并认真思考，举一反三，尽量在短时间掌握工作要点和技巧，并将他们合理的运用在工作中。而且，礼貌待人，与同事相处和谐融洽，看到事情主动去做，尽可能地帮助别人，在这里我不知不觉地融入了整个团队，我的工作表现和工作态度也得到了大家的认可。

2、实习体会

为期xx月的实习，这一路走的很辛苦，也很幸福。从最初的迷茫与无措到后来的熟练和从容，这一个过程是艰难的。尤其是对于我们这一代90后，从小被父母捧在手心里惯着宠着，没做过什么活，动手能力真的很低。刚开始实习，自己能力的不足，加上对工作内容的不熟悉，使自己在工作时明显的效率低下，也略显生硬。工作的辛苦是毋庸置疑的，不是没想过退缩，但幸运的是我遇到了一群好朋友、一个好团队。由衷地感激他们，能够顺利地走完这几个月，他们无论是在精神上还是工作上都给了我很大的帮助和鼓励。在实习结束的欢送会上，有同学也提到说实习增进了同学之间的联系和感情，的确，有他们，这一路我走得很幸福。

在这段实习期间，无论是在思想上还是专业技能上，我们都取得了巨大的进步和收获。对我来说，最大的收获还得当属于思想和心态上的改变吧。工作的辛苦，上司的严厉，各种客人的各种要求或刁难，一系列的困难与磨练，让我学会了细心，学会了忍耐，学会了坚强，学会了一份努力一份收获……其中以下几点对我的影响最大：

①主动好学。记得刚到部门的第一天，什么都不懂，什么都不会，那种巨大的茫然感让我不知所措。看着其他同事忙忙碌碌，自己却什么也做不了，只能晾在一边看着。于是我开始试着去看，去观察其他同事做什么工作，是如何工作的，然后记下来。抓到哪个同事比较空闲，赶紧问东问西请教他们。后来才明白，别人都有自己的工作，没有人有义务来教你什么，必须你自己主动去问去学。别怕别人会烦你，其实只要你肯学，他们还是很乐意教你的，但首先你要学的态度必须在，必选让他们看到。而且，只有你主动去问，别人才知道哪些是你不懂的。

②责任心。不管是谁，至少要对自己的行为负责。在我的理解范围里，这一点体现在工作上就是要对自己的工作负责，很讨厌那些一样工作做一半就丢下去做另一件事，原先的工作却需要别人去帮他收尾。这不关乎工作能力，完全是责任心的问题。能力不够可以向别人寻求帮助，大家一起努力完成。但没有责任心，一件事没做完就自顾自地去做其他的事情，也不知会其他人，等到最后都结束工作了才发现还有工作没完成，这极大地影响了工作效率和工作成果。更何况，我相信帮别人收尾是每个人都不愿意做的，己所不欲，勿施于人。

③团队合作。我何其幸运，遇到了一个那么强大的团队。工作不是一个人的事，能力再强的人，也不可能一个人完成所有的工作，这时就需要团队的分工与合作了。合理的分工，团结的合作，同事之间的那种默契度，大大提高了工作效率。这是我在实习中感触最深的几点之一，很开心遇到这一群人，融入这样一个团队，拥有一段难忘的经历。

通过这次实习，我感觉若要步入社会我们需要努力的地方还很多很多，专业知识的欠缺、动手能力不足等等。学到的越多，却发现没学到的更多。我甚至觉得x月的实习时间不够，要学的还有很多，我们接触到的不过是酒店业的冰山一角。当然，我也知道这不是一两天就能学会的，但是我相信我能做到这一点。回顾这几个月来走过的点点滴滴，庆幸上司的严格要求，感谢同事的帮助和鼓励，实习的过程既难忘又充实。

【精华】在酒店实习报告合集十篇2

前言

经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。

第一部分实习目标

大学三年级的学习从专业课开始，如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。

客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面？还有那方面需要改进？抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。

第二部分初识酒店

酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能，为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。

来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想准备。毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不可思议。但是，我暗自给自己鼓励，相信我会把这里的工作做好，而且是做到最好。

在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右（酒店138间客房），但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依然不会少。为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停（只洗中西餐的厨衣）。实际情况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房经常要加班加点地去工作。

出现这样的问题的原因有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪；第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合；第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房经常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的情况，也有楼层服务员的技能不高的原因，也有只设置一个布草员的原因，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因，综合来讲，这是酒店管理层没有按照规范标准来管理，犯了经验主义的错误。

在工作中，我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说，布草由洗衣房来管理，把布草的管理工作做好，酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是，酒店的布草管理可以说是随波逐流，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，采购部门采购回来一批客房布草，但是这批布草质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况，在汇报上级后，各方面都没有引起重视，在一次大规模洗后，发现大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层严令追究责任。

这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉，从这件事可以看出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视，进而改进。

第三部分对酒店的认识

在洗衣房工作了六天的时间后，我得到上级领导的允许，回到了客房部担任客房服务员。因此，在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会！

服务行业的本质就是人，我认为在某种程度上讲，酒店的基础是服务，服务的基础就是人，如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初，我就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。

在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外，作为学生代表，从与人力资源部经理的接触中，我发现她是一位很有责任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在这个过程中，我透过她，了解到公司人事建设还处于空白的状态，例如，酒店中现在存在着三部分人，一是原西北航的员工，这部分人掌握着酒店各部门的基层权力；一是酒店管理公司空降的总公司人员，这部分人行使着酒店的最高权力；一是酒店重组后新纳进来的员工，这部分人大多处于公司的最低层，但不乏各级管理层中的人员。可以说，酒店中人事状况极为复杂，尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严肃地来说，航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情，但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通，更多的是停留在表面以及高层，在基层直接工作的负责人根本没有机会参与到酒店的航展接待计划的制定中，从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。

【精华】在酒店实习报告合集十篇3

实习单位：东莞喜来登大酒店

实习时间：20xx年1月－20xx年8月

怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待，我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。对我们来说，酒店、实习都是新鲜的，实习的收获也是我们无法预想的。下面将我的实习分成四步来介绍：

酒店文化介绍、作为东莞喜来登，虽然其貌不扬，但沉稳中带着贵气，在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说，确是很有些出类拔萃。带着对工作的渴望，我从一个个擦肩而过的路人走进来。这扇门有点难推。自诩为国际著名酒店管理集团管理的喜来登，一直以五星级为标准，我每天在办公室、酒店各部门游走，来发掘他的魅力。

文化是一个企业的精髓。喜达屋关爱确实给我惊喜。现代化的社会组织越来越提倡人性化的管理，“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。自从这个酒店实施喜达屋关爱以来，每一天都有不同的东西在改变，员工的微笑增加了，也更体贴客人和同事了。虽然现在越来越落入俗套，有的人说“说的比作的好”，但我不敢想象，要是没有喜达屋关爱，这个酒店和普通酒店有什么区别。喜达屋关爱已经给他的员工创造出了一种氛围，其创造的企业文化远远大于他的自身价值。

在高层中，六西格玛广为实施，六西格玛更是一个好东西。开源节流，减少不必要的浪费。

为了培养他自己的专业酒店管理人员，还专门开设了“喜达屋关爱管理学院”。喜达屋关爱管理学院认证课程共分四个阶段，分别是：Turn 1（员工转型为主管）;Turn 2（主管转型为经理）；Turn 3（经理转型为行政委员）；Turn 4（行政委员转型为GM）。喜达屋关爱管理学院旨在为喜达屋集团属下酒店从内部培养管理人员和接班人，每一个课程认证过程都非常严谨：在每个课程前，学员将与自己的直线经理面谈并签订行为表现合同，在培训结束后的第30天，60天，90天，直线经理与员工分别就行为表现合同进行三次会议，确认学员是否在合同规定的行为表现方面有所进步。一旦学员考试成绩达80分以上，并顺利通过三次行为表现合同会议，即获得该项课程的结业证书。

喜达屋集团在设计和推行喜达屋关爱时考虑到了两个基本方面和六个表现：两个基本方面是，了解顾客和了解竞争对手；六个表现是，顾客经历，闪光时刻，表象，行为，交谈，准备。给顾客提供明星经历的步骤如下：首先，要了解我们的顾客；在此基础上，进一步了解我们的竞争对手；接着，描述我们将给顾客带来的明星体验；然后，描述我们顾客的旅程，从开始到结束，列出我们的闪光时刻；接着，列出在每一个闪光时刻，我们在表象、行为、对话如何做；最后，准备提供我们的明星服务。

以上就是我对这个酒店以及他的管理集团的了解。

工作介绍

经过三天的入职培训，使我们大家对这个酒店都有了初步的认识和了解，最后是按着我们大家的意愿进了不同的部门。当大家分了部门之后，很偶然的一个机会，人事部的负责人说厨房需要一个秘书助理，谁要愿意的话就报名，再另行安排时间和行政总厨面试……经过面试我也如愿以偿的做了厨房文员，那激动的感觉我至今仍记忆犹新。

【精华】在酒店实习报告合集十篇4

暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了，在我刚上大学的时候，我就计划着合适才能到社会上实习呢，不过这个愿望不会等太久，很快就快实现了，我已经迫不及待了。

我已经做好的心理准备了，那就是实习的时候一定是很累的，要吃很多在学校吃不到的苦，但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围，考上大学，那在实习中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼，终于盼来了结束我的实习生活的时候，不是因为我怕苦怕累，而是盼着回到学校见我的老师，见我的同学，盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历，而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。

炎炎夏日烈日当头，而xxx依然是那么凉爽，正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

那天终于来了，我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的，我们一同20多人来到了“xx宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的李姐，她为我们安排好了一切后就离开了，我们也收拾了一下就休息了。第二天我第一次见了另一位李经理，他见了我第一句问我：“你们俩班谁学习最好？”我一下不知道该怎么回答，如果让我说，毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我，谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作，如果我不说经理一定会说我的不是，后来没办法了就说：“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满意，还是要我指出是谁，我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。

这也许也就是我给李经理的第一印象——不好。第三天我们安排工作，我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房，说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作，我是比较郁闷，为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生？xx还有好多工作，我还会干其他的，我找李经理，要求给我换工作，但是我一直干了六天也没有给我换，这时和我一块的那个男生已走了，客房服务就我一个男生了，这天又有几个同学要走，李经理不高兴了，把我叫去指着问我是怎么当负责人的，我很生气，他们要走，我能有什么办法。最后我说：“我当不了，我中午就走。”说完我就走了。

虽然我结束了我6天的xx生活，但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话，就有人告诉我：“他们说xxx带一大帮人从xx逃了，主任也是这么说的。”我一听非常郁闷。别人怎么说我我不管，但是我不想让孟老师这么认为，我做的是不对，我是从xx逃了，但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是气愤，我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了，我不实习了，”我给我姐打电话，说的我都快哭了，后来我姐安慰我说“：帅，你不能走，你要是回了家向孟老师就更解释不清了，那时他会更生气的，你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开始找工作，工作不是那么好找，我去了餐厅，看了酒吧等，我认识几个大二的学哥学姐，在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作——按摩美容中心。

我的工作态度，老板很满意，也很放心，有时他有事出去就把整个店交给我，我也不辜负他，从我开始工作到最后结束，我帐上没有出一次错，我还有时开玩笑的说我是“中国小神会（会计，我干的工作就相当与会计）”店里的不论是按摩师还是美容师都对我很好，我也尽量帮他们，教他们学俄语，他们听不懂我也尽量帮他们弄明白，他们忙的时候帮他们换水，换床单，洗毛巾等。他们也同样没有忘了我，请我吃饭，教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和俄罗斯人聊天，要不就和他们学习按摩（我现在按摩谈不上专业，但也能起到舒服的作用）短短的几天我发现我的听力，表达都有了很大的进步，并且俄罗斯人整体的素质高，跟他们聊我学到了不少，俄罗斯人特别友好，凡是来过我们店的最后都成了我的朋友。我们店地理位置好，对面是天津工人疗养院，靠近友谊与金山两大宾馆，所以生意挺好，后来我认识了好多和我年纪相仿的俄罗斯大学生，每天晚上我下班后他们就来找我，我们一起吃饭喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也请他们吃中国餐，教他们说中国话。虽然我有好多都听不懂，但我们可以用英语，有的实在听不懂我就查字典。

在我工作快结束时，我妈妈打电话让我和我姐回家，说我二爷爷得了胃癌，我姐那几天特别忙走不开，我没有告诉我姐在18号我回家了，回家时我们店里也忙，我实在是好想再帮我的老板几天，没办法，我必须的回家一趟。在我要走的前一天晚上我们店里一块去吃了顿饭为我送行，当时我特别感动，东北人的实在、热情我算领教过了（我们店里所有成员都是哈尔滨人），我永远不会忘了和我一起度过我的实习生活的他们。回到家我爷爷已经躺在床上起不来了，我陪了爷爷5天就开学了，我不得不返校，因为还有好多事等着我办。当我回学校的第二天我二爷爷就去逝了。这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。

这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友包括俄罗斯朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人！

这次暑假实习我学到了很多，首先就是如何说话，刚开始的时候在宾馆我做的不好就是不会说话，得罪了领导，这不是明哲保身的方法，我要做的还是要处理好和周围人之间的关系的，这是很值得我学习的地方。

我还学到了知错就改是很好的，这是我成长中的巨大财富，做错了并不怕，怕的就是以后学习路上不知道困难，知道困难后也不改的愣头青作风，我要学会动脑子，时刻做好自己。

我相信我在以后的学习生活中会做的更好的！

【精华】在酒店实习报告合集十篇5

首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会，同时，我要感谢我的父母对我实习的大力支持。

我们这次实习在泰州市，泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来，这里就是商贾云集、人文荟萃之地，唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼，鲫鱼，河豚鱼〉、烧饼，还有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻饼〉，若你想品尝泰州特产，可以到这边来，这里有美味佳肴，有动人的夜景，只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。

实习的前一周是军训时间段，酒店要求，每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐，10分钟洗漱，共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨，我们还在训练场上站着，老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高，管理很严。到军训结束的那一天，大家都很高兴，因为不要再受老师的管束，感觉自己解放了。

工作的前一个月是培训，其目的是学习服务技能。作为一名员工你要知道工作的内容，为什么学习这些知识？这对我以后有用吗？我能做好这些工作吗？餐饮部要学习的知识很多，这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。在餐饮部还有个非常重要的部门，这就是传菜部；因为客人每走一道菜都要，经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部，他们都很惊讶，也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门，我进这个部门后才知道，的确艰苦，每天拿着托盘传菜，有时手都托痛了，我都不敢对我的上司说：“这传菜部工作太苦了！”我不想被上司看不起，说我这点苦都受不了，以后还能做什么工作呢？其实我不想说这传菜部工作太艰苦，我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后，那为什么我不能呢？难道就是应为我是女生？难道我不够坚强，还是我实习的工作时间太长了？这些都不是理由，理由在于你自己，你想说理当然有很多的，不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作，想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f，菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间，然后员工把菜送到各楼层，这需要你把菜传到包房的服务间，服务间有房号。在这过程中要记住房号，不能把菜传错了，这是很重要的。整个传菜流程很重要，我在传菜部负责传菜流程，厨房菜做好后，我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜，我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做，我会用心做好。努力只能完成任务，用心才能把事情做好。

五月份，嘉銮国际大酒店又开始学习管理五常识。五常识的用处是能把酒店改造出来，展现企业能力和生存力。它会教你如何做好每一件事，管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法，它将会给我带来许多的奇迹，这需要我从自己身边小事去学习和发现。

五常法是当今企业一个重要的管理方法，特别在中小企业发展过程中，五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为规范要求。企业在不断发展壮大，五常法管理在不断运用，人人行五常，企业更辉煌。在工作中也要注意细节，细节是很重要的，一个好员工会注意到自己公司的细节，说明他每天上班都在观察各个细节问题，哪个是对的，哪个是错的，并学会扬长避短。

来到嘉銮国际大酒店，从开始不知道酒店是个什么样的行业，到上岗培训，我学了很多酒店里的知识，以及怎样才能管理好自己部门的事情，到了解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目标，要在实习中学到更多知识，技能和酒店管理方法。此外，我学会了如何正确处理人际关系。我了解到礼貌是重要的，礼貌是个人修养和文化水平的体现。在工作上我感受到一个员工的责任，由于工作压力，我变得更成熟了。在学校里每天都是学习，都感受不到学习的压力，因为在学校学习的几门功课比较简单，不像高中课程多，不了解外面的世界是什么样的，竞争力是什么。我认为实习能够学到社会经验及正确处理人际关系的方法。

工作要勤奋、要付出才有收获，凡是斤斤计较，一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出，事业需要有结果，而感情付出是不求回报的，因为你在付出的同时会收获，这就是回报。不管你的工作有多么艰难，还是怎样的，都要保持良好的心态，成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情，在追求成功的漫长过程中，可能会遭到各种，险阻，甚至会陷入穷途末路的绝境，这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路，柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、机会运气相结合的结果。既然有机遇，就应该用良好的工作状态让自己走向成功。

许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联系在一起，其中的台词就是“这事与我无关”，不愿意承担责任，把本应自己承担的责任推到别人身上。一个部门中，是不应该有“我”与“别人”的差别的，一个没有责任感的员工，不能获得同事的信任和支持，也不能获得上司的信赖。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通的成本。

找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言，只是一个接着一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏创新的精神和自发工作的能力。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

工作就要认真踏实，这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的，先做人后做事，遵守酒店的一切规定，严守纪律，做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰苦的部门，但是我还是努力地工作，把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里，“努力是想把工作完成，用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作，我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习，做好每一件事，完成上级领导分配的任务，最终结果是要得到领导对我工作的认可。

酒店这个行业可以锻炼人，可以使脾气不好的人慢慢变温和。酒店可以培养你的意志和独立性，在酒店工作你不能指望别人来帮你，你只有自己帮自己，自己去解决问题，自己去思考问题。酒店是个大舞台，在酒店，你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质，他们的举手投足，都有我们学习的地方，在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流，使自己更加有品位。

今天我在酒店实习，我就会全身心投入工作中，使每一个客人都能享受到

家的温馨，让每一个客人高兴而来，满意而归。我要用尽职尽责的态度服务客人，为宾客创造高品质生活。

对于酒店行业来说，服务质量就是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。优质服务为顾客留下美好的印象，也为企业树立良好的品牌和形象。在服务行业，礼貌是很重要的，员工应做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。

在工作中，遇到挫折时，我很着急，着急是因为解决不了问题，这时想办法来解决问题是主要的，记得在我来嘉銮国际大酒店之前，学校实习就业中心的汪主任给我们上过课，这堂课对于我来说有着很重要的意义，遇到挫折是很正常的，这时你要学会自我调节，要坚强地面对一切，用自己的毅力和恒心打败挫折，要坚信：“阳光总在风雨后”。

我感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会，是实习让我成长起来。

我也感谢嘉銮国际大酒店给我这次实习的平台。

【精华】在酒店实习报告合集十篇6

一、实习目的1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

二、实习岗位与内容

酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。

对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

四、实习总结

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

【精华】在酒店实习报告合集十篇7

一、实习时间：

二、实习地点：旅游管理前台、客房实训室。

三、实习内容：

（一）、前台模拟接待

客房实习对我来说是一个考验，因为在以前学习的都是一些理论知识。实习就可以让我们把这些理论知识转化为实践。并且在实践中我们学习了很多有用的对以后自己的发展很有好处的经验。

实习开始是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言这是难得的。第一天我们的实践工作稍微轻松些，是模拟接待。我们这个部分是分角色来实习。且角色是酒店服务员的组成。有：门童、行李员、接待员、预定员、收银员、客人、大堂经理、维修员工；分别由我们这组成员4人担任。我们的程序就是当客人下榻我们的酒店时我们会按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求为他服务。（首先：我们要做到的就是微笑的服务宾客，要让他们感受到我们的服务是优质的让他们有一种被服务的感觉。）我们这一组是依照电话预定、（这里的预定员是郑红）前台接待预定客人入住、（接待员：赵红梅）行李员送宾客至房间并为客人介绍我们酒店的设施设备，和房间的用品。我们的门童是赵贵芬。当客人下榻我们酒店时门童要为客人开车门、护顶、客人下车后要为其客人担拿行李、并在客人右前方带路。她很好的把客人接进大堂并且告诉宾客到我们的前台办理手续。接下来就是接待员询问有无预定并要求客人出示身份证为她办理入住手续当手续办好后必须给客人检查一遍。然后就给客人房卡和钥匙。这些完后应对客人说希望你在我们酒店住的愉快等祝福语。并指示客人上客房的通道。

（二）、铺床练习及考试

针对第二天下午和第三天上午的铺床练习及考试，它主要是是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次实习的经验将有助于日后就业。久了没有练习的缘故我们刚刚开始练习的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟这是学校给我们安排的在学校实习室里训练的时间我们都很珍惜是我们的第一次正规的实习也是最后一次在学校里的这样实习课程，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，所有的同学都把这次机会看作是真正的练兵时机都把看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当发现很多事情并不是我们想象的那样简单，但是我们还是只有沉住气好好的甩单铺床。

我在铺一张床是有很多的要求的，而每一步要求我们都必须要熟练，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在5分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，最后就是床罩。

实习让我们对我们以后的工作有了新的概念在做这些工作的同时我的思想也放开了。从这次实习中我可以彻底了解我以后的工作是怎样的。在学校实习我们虽还不能仔子细细是体味社会和人生，但是我们可以用我们的思想去思考一下我们以后的工作就是从社会的最底层做起，一步一步。在进行实践的同时，感受人情事理，积累经验，也许这才是实习中最重要的。实习的时间就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，并且我们对待我们的工作必须要认真态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

三天的时间是短暂的，但过程却是漫长的，实习完后我们要将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的`信心，迎接我们以后的就业生活。

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节。但是在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。

【精华】在酒店实习报告合集十篇8

前言：经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。

第一部分实习目标

大学三年级的学习从专业课开始，如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。

客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面？还有那方面需要改进？抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。

第二部分初识酒店

酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能，为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。

来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想准备。毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不可思议。但是，我暗自给自己鼓励，相信我会把这里的工作做好，而且是做到最好。

在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右（酒店138间客房），但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依然不会少。为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停（只洗中西餐的厨衣）。实际情况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房经常要加班加点地去工作。

出现这样的问题的原因有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪；第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合；第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房经常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的情况，也有楼层服务员的技能不高的原因，也有只设置一个布草员的原因，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因，综合来讲，这是酒店管理层没有按照规范标准来管理，犯了经验主义的错误。

在工作中，我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说，布草由洗衣房来管理，把布草的管理工作做好，酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是，酒店的布草管理可以说是随波逐流，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，采购部门采购回来一批客房布草，但是这批布草质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况，在汇报上级后，各方面都没有引起重视，在一次大规模洗后，发现大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层严令追究责任。

这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉，从这件事可以看出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视，进而改进。

第三部分实习总结

我觉得应该从两方面进行总结，一是我个人的心得体会，一是作为学生代表的工作总结。

从个人的角度来说，可以说经过辛勤的工作与积极的学习，我认为本次实习取得了非常大的收获，让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同时，在实习期间，我也收获了很多的人生感性材料，相信在将来的学习工作中可以得以总结教训，积累经验。换一个角度来说，我重新修正了自己的定位，把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前，我还必须加强自己专业知识以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升。

旅游管理专业机场酒店实习报告从集体的角度来说，我向组织承认错误，由于我个人的缘故，本次机场酒店的实习没有做到善始善终，出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此，我会加强自己相应方面能力的提高，吸取教训，争取把将来的工作做好。此外，我向组织提出以下建议，请老师提出意见！

一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。在系里组织的学生实习工作取得成绩的同时应该考虑到长远发展，建议从幕后工作开始，为学生实习提供辅助，具体职能请根据实际情况来定；

二、建议加强学生实习前思想教育工作。把学生在实习中容易出现的问题，以及问题的解决方式通过灵活的方式，畅通的渠道传达到每一个学生；

三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用，既要培养学生的独立能力，也要加强学生的集体观建设，维护集体的利益。

后记：由于偶然的机会我参加了本次的实习工作，虽然我没有充分的思想准备，但是我在最短的时间里调整了自己的心态，在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中，我带着问题去工作，带着学习的心态去工作，带着积极的态度去工作，圆满地完成实习，也达到了锻炼、学习、积累的目的。

感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人！

【精华】在酒店实习报告合集十篇9

半年的见习稍纵即逝，在xx度假酒店的见习，我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在见习中经历了生活中的挫折和失败后，现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了许多，也越挫越勇……

一、见习目的在见习之前，学院给我们开了一个顶岗见习动员大会。从目前的社会就业形势看，培养具有实际操作技能的人才，是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点，为我们联系了惠东xx度假酒店，根据学校的教学安排，酒店的需要，安排我们于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店实地见习，从而使我们了解酒店的生产经营，组织管理的过程，酒店的服务及文化，加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神，培养我们的服务意识。

二、见习内容

(一)见习单位概况

1、惠东xx度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，20xx年5月全新投入使用，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、套房共260间，同时拥有大型的海景餐厅，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、见习部门

惠东xx度假酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部见习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的见习时间里，酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习，给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

(二)见习工作过程

1、岗前培训

我见习所在的部门一开始就是客房部，由于我们此次是顶岗见习，也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗，白天，我们客房部见习成员分成两个小组，跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上，跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

2上岗见习

我们所在的见习酒店是个滨海旅游度假区，旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以，我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的，所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房，由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房，是在 “五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天，我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主)，一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”，在“五一”这短期的旺季里，我们都能很快的完成客房清洁，而且保证质量，并且还面对面的与客人接触，微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

“五一”时期过后，紧接着的小周末都是忙碌的，我们在那忙碌的日子里，渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临，为了达到人力资源的合理利用，我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式进入“员工”工作状态。

后来的两次轮岗，客房部先后调进来和调走部分见习的同学，由于时间紧加上都是旺季，所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了，但是直接上岗也不是乱分配的，我们部门的领班采取留在本部门的“老见习生”带“新见习生”，虽然轮岗会给酒店带来一些不便，但这种不便只是暂时的，我们新老见习生分工合作，工作还是有质量有速度效率的。

3、各部门见习

由于每位同学以后的择业方向不同，每位同学对不同部门的兴趣程度不同，加上“十一”过后，旺季开始转入淡季，在最后的一个月，酒店安排根据岗位的不同，让同学们到自己想去的部门见习。

三、见习效果、见习体会

在六个月的见习里，我从一个在校大学生到一个工作的社会人，这一角色的转换，除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外，更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中，真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然，在半年的锻炼中，给我的还仅仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是不够的。

四、对见习的意见、建议

(一)对学院的建议

1、见习动员大会要详细

由于见习前，我们只是知道要去见习的大概，等到去了见习单位后，觉得与我们预期想象中的见习大相径庭，同学们的心情不免有些失落，建议学院以后的见习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

2、老师长期驻点陪同

在我们岗前培训的时候，酒店的综合楼工程没有完成，酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生，这使同学们的情绪很消极，而且又没有老师驻点陪同，导致一些同学的情绪无处可泄，作出一些不利于学校和见习单位的极端行为，建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同，起码可以给学生做正确的思想指导。

(二)对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部，客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量，而是酒店的工程问题，建议酒店能及时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候，由于物品配备的不齐，导致有时候我们的工作无法及时的完成，建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

3、对员工的福利

在见习期间，许多老员工都在我们离开之前离职了，他们的意思都是因为与附近的酒店相比，工资太低，待遇较差，福利不够好，建议提高员工福利，更加关心下属。

【精华】在酒店实习报告合集十篇10

尊敬的领导：您好!

我非常的遗憾自己选择在此时向单位提出辞职申请。来到单位也有快2个月的时间了，非可以荣幸能成为汇泰公司的一名实习生。在实习的近2个月时间当中，我学到了许许多多的知识和能力，十分的感谢单位为我提供在这样良好环境当中实习与学习的机会。

然而我由于个人因素需要辞去现在的职务。对于因此为单位带来的不便之处，我感到非常的抱歉。我希望在XX年08月31日之前完成实习工作的交接，希望领导安排相关的实习交接人员。在没有离开工作岗位前，我定会尽职尽责的做好自己份内的工作，我所处于的岗位的工作请领导尽管的安排，我定会竭尽全力去做好应该做的事情。

希望领导批准本人的辞职申请，同时协助办理有关的辞职手续。

祝您合家欢乐，工作顺心!并祝单位在未来的道路上越走越远展。

此致

敬礼

申请人：

专业实习调查报告精华示例 篇7

(一) 弥补国内外护理专业实习女生人身安全问题研究的不足

国内对于妇女人身安全与权益一直是个热门问题, 因为妇女这方面是弱势群体。对于实习生安全问题的研究不少, 而研究护理专业实习生的人身安全问题极少, 并且也只限于对临床实习场所的风险, 对于临床实习场所之外的风险没有涉及, 专门关于护理专业实习女生的人身安全问题研究还没有。并且这些研究明显没有站在学校管理的角度。

国外重视医疗护理人员的风险研究, 他们认为在实习前需对学生进行风险管理的培训。美、英对护理风险防护纳入课程教育, 并进行持续的教育, 美、日、加拿大还在网上提供护理职业风险管理的资源。但也只是临床实习中的风险, 对于临床实习之外的风险也没有提及。

对于护理专业实习生的人身安全问题研究将随着时代的发展而深入, 对于护理女生的人生安全可能也将会有, 但这些都是临床方面的, 目前还看不到临床实习外的研究状况。

(二) 为保障护理专业实习女生人身安全提供理论指导和实践经验

实习是护理学生从理论转向实践、从学生向护士角色转变的重要阶段, 这个阶段学生在校外, 但还是在校生, 处于学校的管理时期内, 本研究为学校对护理女生的管理提供理论依据。

在实际工作中, 为学校在现实中管理好护理实习女生, 最大限度地保障护理女生在实习时期的人身安全提供指导。为辅导员管理好护理实习女生的人身安全提供经验。对护理专业实习女生面临的重点及典型人身安全问题提供经验和借鉴, 比如面对医患关系紧张及冲突时的对策, 上、下夜班路上的人身安全等等。从学校管理学生的视角, 做好对远离学校的实习生的管理, 预防护理专业实习女生人身安全免受侵害, 特别是在实习工作场所之外的风险管理提供第一手资料和经验。

二、调查的对象

调查的学生为黔东南民族职业技术学院2012级全体护理专业实习女生1104名。

需要说明的是因工作及学生管理原因, 本次同时对2012级全体护理专业实习男生、2012级助产专业两个实习班学生、护理10级五年制两个实习班学生进行调查, 但因课题设计及研究需要, 未将其数据收入。

调查的实习点涵盖学院的40个实习点。除此之外, 调查的还有学生自行联系的实习医院。

三、调查方法

(一) 问卷调查

本次调查对于距离学校较近的实习点, 比如黔东南州人民医院, 或者实习人数较集中的实习点, 比如黎平县人民医院采取的调查方法。

(二) 访谈调查

问卷调查的同时, 我们还会进行访谈, 从而使调查更具有真实性, 与问卷调查互相印证。有的采用个别访谈, 有时开小型座谈会, 进行团体访谈。还时常用方便快捷的电话访谈, 短信访谈。

(三) 网上调查

我们建有实习群, 班集群, 在调查中充分利用互联网, 发放问卷, 回收调查结果, 反馈信息, 交流信息。特别是对较远的外省实习点, 如南宁市中医院, 还有实习人数较少的实习点采用的有效方法。

(四) 实地调查

这主要是对于发生的重大事项进行的调查, 比如调查车祸原因。

四、调查时间

尽管课题是下半年立项的, 实际上因为实习管理的需要, 我们的调查时间从2014年过6月份实习生开始实习就就已开始, 直到2015年3月份实习结束。

五、调查的内容

(一) 问卷调查内容

问卷调查内容设计了32个问题, 涵盖了护理临床实习中医疗器械所伤、病菌传染、辐射、医患冲突及其他人身安全问题的调查, 也涵盖了临床实习场所之外上、下夜班的路上、居住地、交通事故及其他人身安全问题的调查。重点调查医患关系紧张及冲突时人身安全, 上、下夜班路上的人身安全, 实习工作场所之外的风险。

问卷调查具体内容见附件1:护理专业实习女生的人身安全问题调查问卷。

(二) 其他调查方式调查的内容

本次调查方法的访谈调查、网上调查、实地调查围绕问卷调查内容开展调查的同时, 还对其他一些随机性的问题, 突发性的问题展开调研, 丰富了调查的内容, 补充了细节, 获得了更多的产生问题的原因和解决问题的方法。

六、调查的结果

(一) 问卷调查结果

以各种方式发出问卷调查1104份, 回收1104份。其调查结果详见附件2:护理专业实习女生人身安全问题调查问卷统计表 (此处略) 。

(二) 综合问卷调查、访谈调查、网上调查和实地调查等多种调查方式, 得出如下基本情况

1.护理专业实习女生普遍存在人身安全隐患。

在对护理专业实习女生是否存在人身安全问题的问卷调查中, 971人认为存在人身安全问题, 79人认为不存在, 54人不清楚。用表格展示如下:

问卷调查与我们在访谈调查、网上交流得到的结果是一致的, 护理专业实习女生普遍存在人身安全隐患。

2.护理专业实习女生的最大人身安全问题来源首先是实习场所之外的意外事故, 然后是医院临床实习场所。

对于实习女生的最大人身安全重大风险主要来自哪里, 是本次调查的重要目的之一。问卷调查中750名同学认为来自实习场所之外的意外事故, 354名同学认为来自医院临床实习场所。前者的比例远远大于后者。用表格展示如下:

3.护理专业实习女生的重大人身安全事故存在多方面的因素。

护理实习女生的重大人身安全事故具体有哪些调查中, 874名同学认为是交通事故, 926名同学认为是实习中医疗器械所伤、病菌传染、辐射, 794名同学认为是医患冲突, 561名同学认为是其他方面。用表格展示如下:

对于这样的一个多选题, 同学选择时, 各个选项所占比例都很大, 说明重大人身安全事故存在多方面的因素。

4.护理专业实习女生在医院临床实习场所的人身安全的基本情况。

在医院临床实习场所, 被刀剪针及药瓶的碎玻璃片等锐器所伤的同学有929人, 占到总调查人数的84.1%, 被其他所伤的有88人, 占到总调查人数的8%, 没有受伤的有87人, 只占到总调查人数的7.9%。

上班时, 遇到过病人或病人亲友谩骂的有561人, 占到总调查人数的51%, 肢体冲突暴力的有71人, 占占到总调查人数的6.4%, 以上都没有160人, 占占到总调查人数的15%.

5.护理专业实习女生在实习场所之外的人身安全的基本情况。

实习场所之外的护理专业实习女生人身安全问题是本次调查的重点。本次调查同学交通事故的数据如下:

调查同学住宿的地方的风险数据如下:

调查同学在上、下夜班的路上是否感到不安全, 同学的回答数据如下图:

从图中可以看出感到不安全的同学有885人, 占总数的80%, 没有感到不安全的同学有219人, 占总数的20%。

对于调查“你在上、下夜班的路上, 有过人身安全受侵范的经历”, 其中24名同学遇到过抢劫, 占总数的2.2%, 59名同学遇到过跟踪, 占总数的5.3%, 1021名同学没有遇到过人身安全受侵范, 占总数的92.5%。

(三) 护理专业实习女生的特点调查

1.性别特点。随着国家对职业教育的重视, 社会对医疗卫生事业的重视和老龄化社会的发展, 医疗队伍需要不断地壮大, 越来越多的考生报考护理专业。在护理专业中, 主要以女学生为主。男生在护理专业中虽然也有报考, 但人数较少。所以在实习中, 大多数的护生为女生, 男护生非常少。女学生在实习阶段, 女学生每个月都要在自己生理期身体不适的时候继续进行大量的工作。

2.行业特点。由于学生刚刚进入实习阶段, 带教老师不放心学生, 担心学生做错事, 所以带教老师在安排学生做一些力所能及的事之外, 经常会让学生做一些打扫工作, 造成实习内容和教学大纲不符, 学生在某些环节缺少动手实践的机会。

3.自我约束能力缺乏。学生的年龄大部分在20岁左右, 缺乏自我约束能力, 加上部分父母对孩子宠溺, 觉得实习很辛苦, 帮助学生向实习医院请假, 助长了学生的不良行为习惯。

4.安全意识薄弱。学生离开学校, 到医院开始他们新一阶段的学习, 对医院的环境不熟悉, 对医院的工作方式的不了解, 要逐渐地在陌生环境中适应新的学习方式。因很多实习医院不提供住宿, 学生需要自己租房, 学生缺乏社会经验, 加上要自己承担租房费用。学生往往由于自己的经济情况, 所租的房子居住条件和安全条件较差。

5.工作原因。由于医院工作的特殊性, 学生要和带教老师一起上夜班, 上下班的时间较晚上班的路程具有不安全性。上班时间有时与患者及其家属与发生冲突的可能。

6.情感原因。女学生正处在情感丰富的年龄阶段, 离开学校, 没有了学校的约束, 加之医院只负责实习女生的教学。缺乏自我约束力的女同学, 容易将自己的情感凌驾于工作之上。

7.心理因素。临床的现实性和学生的认知出现偏差, 加上有些带教老师不放心学生, 给学生的动手机会少, 让学生在心理上产生落差感, 医院不重视学生的心理疏导, 学校无暇顾及到学生的心理辅导, 学生容易在实习阶段出现行为偏差。

专业实习调查报告精华示例 篇8

关键词：生态旅游；顶岗实习；反馈

一、生态旅游专业学生顶岗实习游客反馈调查问卷

（一）调查情况

2012年4月15日-2012年5月15日，针对河南科技大学林业职业学院（以下简称“我校”）生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区顶岗实习所服务的游客，笔者进行了实地抽样问卷调查，详细了解了本校学生顶岗实习的情况。调查过程中共发放问卷550份，收回有效问卷550份，有效率为100%。

（二）调查内容

本研究旨在了解本校生态旅游专业学生顶岗实习的情况，为进一步提高本专业学生的专业素质进行调查与分析。主要从两方面展开研究：第一部分属于基本调查，主要确定受访游客的人口学特征，包括性别、年龄等；第二部分是游客对所服务的我校实习生的评价。

二、调查结果与分析

（一）游客的人口统计学特征

1.性别。男性和女性在家庭中扮演的角色不同，他们对实习生的评价可能不一样，调查显示男性约占48.7%、女性占49.2%。

2.年龄。从年龄上看，20-30岁占调查总数的35.6%，31-40岁占调查总数的28.3%，41-50岁占调查总数的20.3%，50-60岁占调查总数的7.2%，60岁以上的占调查总数的4.9%。这说明外出旅游的人群中，年轻人占的比重是很大的；而外出旅游的另一个主要组成部分中年人，他们具有稳定的工作，较高的经济收入，但是由于繁忙的工作，加上较大的经济压力，他们的内心极度渴望外出旅游摆脱压力，放松身心。

（二）游客认为生态旅游专业学生顶岗实习中存在的问题

1.服务中的应变能力有待提高。在被调查的550名游客中，37.4%的游客认为生态旅游专业学生在服务中的应变能力有待提高。导游的应变能力是指导游人员在服务中凭智慧带团，要在掌握丰富知识的基础上，努力掌握导游方法和技巧并不断总结提高，做到讲解因人而异，并在有压力的情况下，思维敏捷、情绪稳定、考虑问题周到，能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。

2.实习生的知识储备不足。调查结果显示，27.4%的游客认为生态旅游专业学生的知识储备不足。比如在学生的实习中有游客就问学生“牡丹是什么时候被贬到洛阳的？”学生张嘴就说“杨贵妃的时候”（答案是武则天），这就是明显的知识储备不足的表现。

3.实习生的服务技能有待提高。调查结果显示，20.9%的游客认为生态旅游专业学生的服务技能有待提高。（由于我校生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区实习岗位绝大部分是讲解员，所以这里所说的服务技巧指的就是讲解技巧）

三、提高生态旅游专业学生顶岗实习质量的对策

（一）通过教学实践提高学生的应变能力

导游工作具有很强的独立性，每一次带团都会遇到各种各样不可预见的事件，所以导游必须要具有很强的应变能力以便处理各种突发事件。只有在教学实践中注重培养生态旅游专业学生的应变能力，学生才能真正适应将来的工作。

1.案例分析法。用一些发生过的真实事件作为教学案例，让学生进行分析，这样不仅能提高学生分析问题的能力，还能增强他们实际工作的能力。例如在教学过程中，教师可以根据某一次真实事件，让学生扮演导游、领队、游客等角色进行练习，然后学生讨论，怎样处理旅游计划变更、错接、漏接、财物丢失、游客走散、发生交通事故等事件，并找出恰当的处理方法。在每一个案例分析中，都要鼓励学生表达自己的意见，提出多种解决办法，实行互动性教学，最后由教师归纳总结。这种将理论知识与实际生活相联系的教学方法，既能使学生学到知识，又能锻炼学生解决各种可能出现的问题的能力，还能使课堂的教学气氛活跃、轻松。

2.模拟现场考试。由于导游在带团中具有独立性和不可预见性，所以应变能力的培养是很重要的。在导游资格考试中就有一项是考查考生处理突发事件和特殊问题的能力，称之为应变能力问答。考试时考官会根据《导游服务规范》的内容提问，在课堂上教师也可以采用这种方式，由教师当考官，对学生进行现场提问，以提高学生的临场经验和应变能力。

3.组织学生观摩学习。教学中除了在学校内进行讲解和模拟练习以外，还要走出学校，观摩就是一个很好的方式。观摩是由正式的导游在旅游景点现场讲解，带领学生游览参观，处理实际出现的问题。这种方式学生印象深刻，有利于他们将理论与实践相联系。例如让学生带着问题走进旅行社进行实地考察、专业问询；在教学中还可以与当地旅行社联系，把学生带到飞机场、火车站，亲自观看导游接机或接火车，让学生模拟接团，特别是对实际工作中出现的问题，比如机票上的姓名与身份证不符，客人忘记带小孩的出生证或户口簿，有客人迟到等问题进行处理，然后教师进行点评。

（二）丰富知识

俗话说“巧妇难为无米之炊”，有“米”，才能体现出“巧”来，无“米”，再“巧”也做不出饭来。因为人的大脑不管多聪明，它只是一个加工厂，加工必须有原料，如果不努力去储备知识，想凭空创造，只能是空谈。因此，生态旅游专业的学生平时要多阅读历史、地理、文学、艺术及相关书籍，以拓展自己的知识面，生态旅游专业教师也可以利用现代化教学方法向学生传授知识和信息。在现代化教学中，鲜明生动的图形、声像、动静结合的画面等手段，能促进学生对知识的理解，唤起学生的学习兴趣，扩大学生的视野。

（三）提高导游讲解服务的技巧

导游讲解能力可以分为语言表达能力、交际语言、口语技巧等，导游讲解技巧与方法有重点讲解法、问答法、悬念法、画龙点睛法等。将核心能力分解为单项技能后，就可针对单项技能设定教学目标，组织实施教学。

1.悬念法。人都有好奇心，充满探究的欲望。导游在讲解时就可以利用人们的这种心理，在游览某个景点时，为引起游客的注意，导游在讲解时可提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于想知道答案的欲望，制造悬念。例如大家所熟知的山西悬空寺，位于山西省浑源县，距大同市65公里。悬空寺始建于1500多年前的北魏王朝后期，是全国重点文物保护单位，是国内仅存的佛、道、儒三教合一的独特寺庙。它建立在山势陡峻、如同斧劈刀削一般的悬崖上，抬头望上去，但见层层叠叠的殿阁，只有十几根碗口粗的柱子支撑。俗话说：“平地起高楼”，可是，悬空寺却反其道行之，悬空建在这绝壁之上。随着导游员设置悬念开始的这么一问，把所有游客都问呆了，是呀，这悬空寺是怎样起来的呢？为什么1400多年都过去了还能岿然不动？游客的注意力全被吸引在导游员的精彩讲解上了。然后导游再接着讲解其建造情况与名称来历。游客解开了心中的谜底，自然对导游员的讲解也十分满意和敬佩。

2.问答法。导游人员在讲解过程中，经常需要提出问题来吸引游客的注意，从而激发起游客的兴趣。问答法又可以分为我问客答法、客问我答法和自问自答法三种。（1）我问客答法，指的是导游人员在讲解中，为了启发游客开动脑筋，防止单调乏味，适当组织游客参与讲解，这对导游人员的讲解效果是大有益处的。（2）客问我答法，游客在游览过程中接触的大部分是新鲜事物，对很多东西都充满了好奇，所以往往会就一些感兴趣的问题对导游进行提问。这个时候游客是主角，导游员应自信地面对提问，精彩的、准确地做出回答。（3）自问自答法，就是导游员自己提出问题后略作停顿，让游客猜想，但并不期望他们回答，只等吸引了他们的注意力后，导游员再作出简洁明了的回答。自问自答法在节奏和速度上要比我问客答法来得快些，因为导游员在思想上并不打算让游客来回答，如果有游客要回答或者想回答，那导游员也就顺水推舟，顺其自然了。

在实际的讲解过程中，还要注意导游讲解语言的音、调和节奏。讲解速度要缓急结合，讲解的音量要适中，不能太大也不能太小，讲解要有优美的语感。导游员还可以运用“分段讲解”、“突出重点”、“画龙点睛”、“前后呼应”等很多的语言技巧方法。总之，导游员在实际讲解过程中要灵活运用各种语言技巧，才既能激发游客的兴趣，又能让游客增长知识、增加阅历，达到让游客满意的目的。

参考文献：

［1］ 孙江虹.《导游业务》教学中导游技能的培养［J］.科技信息，2009，（12）.

［2］ 董玮.旅游专业教学中导游技能的培养［J］.职业教育研究，2005，（7）.

［3］ 徐进.也谈中职旅游教育中导游职业能力素质的培养［J］.中学教学参考，2011，（11）.

［4］ 李旭东.重庆红色旅游市场调查与建议［J］.旅游经济，2009，（12）.